總結(jié)是一個自我調(diào)節(jié)的過程,可以幫助我們更好地面對挑戰(zhàn)與問題。在寫總結(jié)之前,要明確總結(jié)的目的和范圍。想要寫一篇精彩的總結(jié)嗎?以下是一些總結(jié)范文,供您參考和借鑒。
醫(yī)療培訓總結(jié)篇一
本次培訓班是本項目最后一次省級培訓,共培訓了5項西醫(yī)適宜技術(shù),分別是《新生兒窒息新法復蘇》、《宮頸病變的篩查及早診早治》、《四肢脊柱創(chuàng)傷的現(xiàn)場急救及轉(zhuǎn)診》、《老年白內(nèi)障的社區(qū)動員及篩查》、《慢性胃炎及消化性潰瘍的規(guī)范化診治》。
《新生兒窒息新法復蘇》適宜技術(shù)由廣西壯族自治區(qū)婦幼保健院劉先知教授培訓。新生兒新法復蘇技術(shù)應(yīng)用于圍產(chǎn)醫(yī)學、新生兒窒息搶救。它摒棄了舊的以使用強心劑、呼吸興奮藥為主的方法,強調(diào)在清理呼吸道的基礎(chǔ)上給氧,幫助肺擴張,增加氧分壓和降低二氧化碳分壓,解除酸中毒對呼吸中樞的抑制,建立呼吸和誘發(fā)呼吸,支持循環(huán),達到快速復蘇的目的。劉教授從技術(shù)要求、推廣方式、推廣前后新生兒窒息死亡率、社會意義等多個方面詳細向?qū)W員講授了“新生兒窒息復蘇法”。
《宮頸病變的篩查及早診早治》由甘肅省婦幼保健院婦科病防治中心劉金鳳主任醫(yī)師講授。劉主任結(jié)合自己多年的臨床經(jīng)驗,結(jié)合臨床實際,向?qū)W員講授了婦科疾病的普查普治、宮頸癌的防治、婦科常見病的預防和診治。共有學員150多名學員參加了此項目技術(shù)的培訓。
《四肢脊柱創(chuàng)傷的現(xiàn)場急救及轉(zhuǎn)診》由我省骨科知名專家省腫瘤醫(yī)院骨科李健林主任醫(yī)師授課。李主任向?qū)W員詳細講授了各科醫(yī)生需要掌握的基本創(chuàng)傷急救技能,即觀察病情止血、包扎、固定、轉(zhuǎn)運技能,同時對止血、包扎、固定幾項基本技能做了詳細的理論講解,對三角巾、繃帶、夾板和石膏的正確使用方法進行了演示和實踐示范。來自臨洮、永靖、靜寧、臨澤、景泰5個試驗縣的9名從事骨科的縣級醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)師和74名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的全科醫(yī)生參加了本次培訓。
《老年白內(nèi)障的社區(qū)動員及篩查》由甘肅省防盲辦公室主任曲亮主任醫(yī)師授課。曲主任在為期一天的培訓中,采用集中講課和分組操作演示、病例討論相結(jié)合的方式,向?qū)W員詳細講授了白內(nèi)障、防盲致盲的概念、病因、我省白內(nèi)障的患病率和治療現(xiàn)狀及社區(qū)眼保健知識、白內(nèi)障的診斷與篩查、白內(nèi)障的分類與治療、白內(nèi)障的治療與人工晶體手術(shù)、全人關(guān)懷在白內(nèi)障手術(shù)中的應(yīng)用以及術(shù)后隨訪等相關(guān)知識。在技術(shù)實踐操作中,學員們在曲主任和助手的指導下進行了眼科常規(guī)檢查以及白內(nèi)障疾病的檢查的學習。通過培訓,學員們認識到了防盲工作的重要性,進一步理解了盲人的痛苦,獲得了白內(nèi)障的篩查和社區(qū)眼保健知識,掌握了眼科檢查方法。初步具備了診療鄉(xiāng)村眼病患者的能力。
《慢性胃炎及消化性潰瘍的規(guī)范化診治》適宜技術(shù)邀請了蘭州大學第二醫(yī)院樊紅主任醫(yī)師授課。樊主任從闡述“胃炎及消化性潰瘍”疾病現(xiàn)狀入手,對目前胃病診斷過程中存在的問題、個體差異化治療需注意的問題、甘肅農(nóng)村地區(qū)飲食結(jié)構(gòu)致病因素等方面做了詳盡分析,著重對急性胃炎、慢性胃炎、特殊類型胃炎、消化性潰瘍的病因、病理、臨床表現(xiàn)、實驗室檢查、及診斷治療等方面進行講解。來自臨洮、永靖、靜寧、臨澤、景泰五個試點縣的100余名醫(yī)師參加了此項技術(shù)的培訓。
培訓前期課題組做了大量的研究和準備工作,對培訓技術(shù)進行了反復、多次篩選,并與技術(shù)持有專家溝通,根據(jù)技術(shù)需求編印了適宜技術(shù)宣傳手冊和宣傳單,編印了培訓教材,制作培訓光盤,從衛(wèi)生廳借用了培訓用模具。
1、組織得力、配合協(xié)調(diào)。培訓前課題負責人多次組織召開會議,對培訓中涉及的各個環(huán)節(jié)進行了分析討論,對課題組成員工作進行了詳細分工,明確了職責。
2、制定了詳實的培訓方案。培訓前對培訓流程進行了細化,針對培訓中各個不同環(huán)節(jié),制定詳實的培訓方案,包括被培訓人員的分配、專業(yè)要求、控制培訓效果、技術(shù)人員接受培訓后推廣應(yīng)用要求以及對各試驗縣項目主管人員在培訓中的組織和培訓后推廣應(yīng)用的管理、督導等提出具體要求。
3、積極聯(lián)系專家和編寫教材。通過網(wǎng)絡(luò)查詢和國家衛(wèi)生部十年百項計劃提供的相關(guān)資料,聯(lián)系技術(shù)持有的省內(nèi)外專家,并要求專家編寫所講授技術(shù)的考核試卷。根據(jù)專家的課件和講義編寫教材。省級和縣級培訓教材一致,由省課題組統(tǒng)一編印、發(fā)放,以達到授課內(nèi)容統(tǒng)一。
4、建設(shè)了完善的培訓機制。一是作為課題承擔單位提供了農(nóng)村急需的適宜技術(shù)以及免培訓費、免食宿費、免資料費的“三免”學習機會和學習條件。二是建立嚴格的考勤制度,課題組專人負責技術(shù)培訓全過程考勤,督促教學和培訓效果。三是從衛(wèi)生經(jīng)濟學角度出發(fā),對接受學習的人員必須有相應(yīng)的約束機制,簽訂相應(yīng)的責、權(quán)、利培訓和推廣應(yīng)用協(xié)議,為推廣應(yīng)用提供保障,形成了完善的機會和約束相結(jié)合的培訓機制。
5、加大宣傳力度,提高知曉率。本次培訓中設(shè)計和印制了適合基層專業(yè)技術(shù)人員和農(nóng)村居民的適宜技術(shù)宣傳手冊和宣傳單,對農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)培訓進行了廣泛宣傳,使廣大農(nóng)村居民和醫(yī)療技術(shù)人員了解適宜技術(shù),學習和推廣應(yīng)用適宜技術(shù),形成了培育適宜技術(shù)推廣應(yīng)用的良好環(huán)境。
6、培訓形式靈活多樣。本次培訓通過采用“三個結(jié)合”的培訓方式(即將多媒體理論教學和技術(shù)實踐操作相結(jié)合、專家操作演示和視頻演示相結(jié)合、互動強化和試卷考核相結(jié)合)調(diào)動了學員學習積極性,激發(fā)了授課專家的培訓熱情,形成了以學員為中心,以培訓需求為目的的培訓新模式,有利地促進學員對技術(shù)的學習和掌握。
7、及時、全面考核培訓效果。通過專家編寫的試卷在培訓前、后和互動強化后的考核,及時了解了培訓效果。技術(shù)培訓結(jié)束后對學員和專家分別進行有關(guān)培訓的滿意度調(diào)查,逐步改進,使培訓更加切實有效。
8、及時發(fā)現(xiàn)問題,調(diào)整培訓方案。授課過程中,協(xié)助授課老師的實踐教學工作,為學員提供教學用具和基礎(chǔ)設(shè)備,隨時觀察課堂動向,輔助教師完成培訓。發(fā)現(xiàn)工作安排問題及時調(diào)整方案,保證培訓工作更加順利和科學有效。合理、注重實效。
9、調(diào)動和發(fā)揮地方衛(wèi)生行政主管部門的領(lǐng)導和協(xié)調(diào)作用。與5個試驗縣項目辦主管人員協(xié)調(diào),落實培訓和推廣應(yīng)用效果。
在本期培訓班中,省內(nèi)外5個技術(shù)持有專家為參加培訓的5個項目試驗縣西醫(yī)技術(shù)骨干和基層西醫(yī)服務(wù)人員進行授課并做技術(shù)指導,授課方式采用多媒體理論教學與試卷考核相結(jié)合,互動強化與答疑相結(jié)合,共培訓5個試驗縣的縣、鄉(xiāng)級西醫(yī)技術(shù)人員人次,收回各類試卷880份,p02表329份,學員滿意度調(diào)查表49度,專家滿意度調(diào)查表5分,協(xié)議書155分,合計1418份。
本次培訓班圓滿完成了培育前制定的各項目培訓計劃,但還有些問題有待改進。一是個別學員擔任行政職務(wù),不專搞業(yè)務(wù),對技術(shù)興趣不高,學習效果不好;二是學員的技術(shù)基礎(chǔ)參差不起,短時間技術(shù)掌握層次不齊;三是培訓內(nèi)容多,學習時間太少。由于時間經(jīng)費條件限制,老師對培訓內(nèi)容只能點到、提到,要培訓的內(nèi)容太多,時間太少學員難以消化。
甘肅省農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)第四期省級培訓在課題負責人劉元強副院長的安排指導及課題組全體成員的共同努力協(xié)作下,緊密結(jié)合農(nóng)村地區(qū)衛(wèi)生、計劃生育服務(wù)的實際需求,研究篩選了一批實用、能用、用的起的農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù),對全省試點縣相關(guān)人員進行了大范圍的培訓,圓滿完成了各項培訓議程,取得了良好的培訓效果,并為縣級培訓篩選了培訓的師資和培訓的`技術(shù),為完善農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣應(yīng)用的組織、管理機制,奠定了基礎(chǔ)。
醫(yī)療培訓總結(jié)篇二
20xx年2月18日,我院召開全院關(guān)于《醫(yī)療糾紛處理程序》培訓會議,會議由吳鴻業(yè)副院長主持,醫(yī)務(wù)科科長蔡永君主講。會議由全院科主任、護士長、臨床醫(yī)生參加。
1. 患方有異議時,向科主任反應(yīng),科主任負責解釋處理,如患方對科主任解釋處理不滿意時,科主任向醫(yī)務(wù)科匯報。
2. 醫(yī)務(wù)科人員接待投訴人和登記投訴內(nèi)容并初步向投訴人做好解釋工作,向分管領(lǐng)導匯報。
3. 醫(yī)務(wù)科指定分管科長進行事件調(diào)查。
4. 妥善保管原始的各種資料和各種實物(必要時由醫(yī)務(wù)科保管),以備鑒定、分析。
5. 醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)專業(yè)人員和(或)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會對醫(yī)療糾紛進行分析、定性,明確責任。
6. 醫(yī)務(wù)科根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的決定向投訴人答復。
7. 對被投訴人的責任大小進行相關(guān)處理。
8. 對嚴重差錯,嚴重醫(yī)療事故上報衛(wèi)生行政部門,引起法律訴訟時,按醫(yī)療事故處理及民事、刑事法律程序辦理。
9. 患者及家屬和醫(yī)療單位對醫(yī)療事故的確認和處理有爭議時,根據(jù)程序提請市醫(yī)療事故鑒定委員會進行鑒定,或直接向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
會議最后吳鴻業(yè)副院長再次強調(diào)嚴格遵循醫(yī)療糾紛處理程序的重要性,并指示全院科主任、護士長、臨床醫(yī)生科內(nèi)組織學習。
醫(yī)療培訓總結(jié)篇三
20-3年xx月xx日至xx日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓,包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等,醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓工作總結(jié)。作為一個不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動向老師提問,以更好的理解和掌握相關(guān)知識?,F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓的感受和體會總結(jié)如下:
一、全面的學習了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)。
1.信貸管理。
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風險控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實例,不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié),可以說是比較全面和透徹。
2.票據(jù)業(yè)務(wù)。
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點和不同點,同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)。
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。
4.國際業(yè)務(wù)。
二、通過對比學習較為深刻的體會到了本次培訓的意義。
以商業(yè)銀行信貸管理的學習為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行,因此,我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進行了一下對比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題:與國外先進銀行相比,我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點,這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如,我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔各自不同的職責,似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是,制度規(guī)范沒有做到細化,各方面的職責不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務(wù)部門,涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業(yè)部制和共同承擔利潤指標實現(xiàn)審貸不分離,從而進行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營運中心,加強對操作風險的控制。特別是,信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關(guān)部門職能、崗位職責和匯報關(guān)系的規(guī)定,具體、細致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級進行審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信項目,由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負責與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下,我國商業(yè)銀行在放貸時,通常信貸員既是營銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔數(shù)職,不能達到專業(yè)化和控制操作風險的目的。
同樣可對比的方面有很多。與國外先進銀行相比,我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距,有待于進一步改善和提高。國外先進銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向,這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。當時機來臨的時候,我們能夠主動的把握機會,勝任市場的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用。
在本次培訓中,我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的'信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
醫(yī)療培訓總結(jié)篇四
為了提高醫(yī)務(wù)人員法律意識和質(zhì)量意識,規(guī)范醫(yī)療行為,預防重大醫(yī)療過失行為、醫(yī)療事故的發(fā)生,改善服務(wù)態(tài)度,增強醫(yī)務(wù)人員對工作的責任感,預防醫(yī)療糾紛,杜絕醫(yī)療差錯及醫(yī)療事故。強化醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)風險防范意識與醫(yī)患溝通技巧,我院采取集中培訓與書面考試相結(jié)合的方式,于20xx年3月15日20xx年3月23日共分七次對全體職工進行“醫(yī)療糾紛的防范和處理”培訓。
本次培訓重點強調(diào)了各臨床、醫(yī)技及相關(guān)科室必須圍繞“患者第一、醫(yī)療質(zhì)量第一、醫(yī)療安全第一”宗旨,完善醫(yī)療質(zhì)量保障工作,落實各項規(guī)章制度,建立健全醫(yī)療規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為。并從強化醫(yī)院、科室管理入手,通過大量具體的案例及本院近期發(fā)生的醫(yī)療事故(糾紛),分析醫(yī)療糾紛的現(xiàn)狀和產(chǎn)生原因,指出醫(yī)療事故(糾紛)的具體表現(xiàn)、防范與處理和醫(yī)療糾紛案件的賠償和適用法律等。結(jié)合具體案例強調(diào)了容易發(fā)生醫(yī)療糾風原因:
1、責任心不強,工作不認真、技術(shù)水平不高,工作疏忽大意:醫(yī)生態(tài)度生硬或冷淡,引起病人不滿;或病人叫醫(yī)生,醫(yī)生不去看病人,看過病人后不做處理或無交代和解釋,或說病人不是我管的等管床醫(yī)生來了再說。
2、值班醫(yī)生對在值班過程中發(fā)生的病情變化,不在病程錄中及時記載。對危重、疑難、診斷不明的患者,不請示匯報,擅自作主,自以為是,或礙于面子,不好意思請上級醫(yī)生會診,從而延誤病情。光交代,不用藥處理?;蛴^察不仔細,失去了最佳的搶救時機,消極等待。
3、應(yīng)急能力不強,對疾病的發(fā)生、發(fā)展過程熟悉不足,預后估計不充分,病情交代不夠:病人思想上無預備,一旦發(fā)生病情變化,病人家屬不能接受?;颊呒凹覍賹︶t(yī)療知識把握有限,對病情發(fā)展缺乏熟悉,而醫(yī)務(wù)人員在解釋病情時過于簡單,或自己對病情發(fā)展估計不足,非凡是一些危重患者,病情變化快,假如沒有及時將病情向患者及家屬解釋,或搶救不得力,很輕易引起患方誤解而出現(xiàn)糾紛。或者只挑好的說,其他可能出現(xiàn)的意外情況不說或沒強調(diào),未引起病人的重視。
4、不重視病人的主訴,三級查房流于形式:查房走過場,不查體,自以為是,過分相信自己,思路狹窄,不仔細查病人,不認真思考,不耐心仔細地解釋病情和回答病人的疑問,經(jīng)常出現(xiàn)誤診,或出現(xiàn)新的情況而束手無策。
5、交代病情無記載:病歷中反映不出上級醫(yī)生的水平,對疾病的分析如診斷、診斷依據(jù)、鑒別診斷、處理原則、預后判定、及可能出現(xiàn)的嚴重結(jié)果,家屬的要求和意見在病歷中不能體現(xiàn),不能很好的保護自己。
6、基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、基本技能不扎實,對疾病的熟悉不足。病情判定失誤,貽誤治療詢問病史不詳,檢查簡單、粗糙,過分相信儀器或?qū)嶒灆z查,沒有自己認真分析病情,,對病情沒有作出正確的判定,使病情繼續(xù)發(fā)展,貽誤疾病的診治,造成問題擴大或糾紛。
7、違反技術(shù)操作規(guī)程:例如:注射操作失誤、內(nèi)窺鏡檢查粗暴、手術(shù)違章操作,給患方造成了一定的不良后果。
8、違反規(guī)章制度:錯用藥物、錯誤輸血、錯報病情、擅離職守等,都是沒有很好地執(zhí)行醫(yī)療中的各項規(guī)章制度的結(jié)果。
9、術(shù)前預備不充分,急于手術(shù),對疑難、復雜手術(shù)不進行術(shù)前討論,對術(shù)中可能出現(xiàn)的情況估計不充分。沒有嚴格執(zhí)行告知制度。醫(yī)務(wù)人員對手術(shù)患者都能進行術(shù)前談話,但在手術(shù)過程中出現(xiàn)了一些術(shù)前沒有考慮到且有可能影響手術(shù)效果的問題時,部分醫(yī)務(wù)人員抱有僥幸的心理,沒有及時將病情變化告知家屬,從而留下隱患或在手術(shù)臺上爭論,而患者有時是清楚的,輕易造成誤會,部分有創(chuàng)檢查時,醫(yī)務(wù)人員也沒能及時將檢查可能造成的并發(fā)癥告知家屬而引起糾紛。
10、搶收病人,應(yīng)該專病專治,及時會診,會診無申請單或無記錄,會診后不關(guān)心會診結(jié)果或處理情況。
事實上要妥善處理好各類醫(yī)患矛盾,維護好醫(yī)患雙方共同利益并非是容易之事。在實際處理醫(yī)療糾紛事件過程中,會遇到各種各樣的突發(fā)、意想不到,而又不相同的糾紛,只有了解醫(yī)患糾紛產(chǎn)生的原因,理順解決糾紛的途徑、程序,才能找到對策,處理好醫(yī)患關(guān)系,避免醫(yī)療糾紛的再度發(fā)生。
1、明確各級各類醫(yī)師職責,實行科主任、醫(yī)療組長負責制:一級對一級負責,科主任、醫(yī)療組長為醫(yī)療安全的第一責任人。要求各位醫(yī)護人員認真負責地對待每一位病人。
2、嚴格執(zhí)行各項要害性醫(yī)療制度:如首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、分級護理制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與治理制度、交接班制度、臨床用血審核制度等,有效防范、控制醫(yī)療風險,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全隱患。
4、嚴格手術(shù)分級治理制度,重大手術(shù)報告、審批制度。嚴格執(zhí)行大、中型手術(shù)術(shù)前討論制度,重點是:術(shù)前診斷、手術(shù)適應(yīng)證、術(shù)式、麻醉與輸血選擇、預防性應(yīng)用抗菌藥物等。必要時可以請醫(yī)技科室一起參加。圍手術(shù)期治理措施到位。術(shù)前診斷、手術(shù)適應(yīng)證正確,術(shù)式選擇合理,患者預備充分,與患者簽署手術(shù)和麻醉同意書、輸血同意書等。手術(shù)查對無誤,術(shù)中,意外處理措施果斷、合理,術(shù)中改變術(shù)式等及時告知家屬或代理人等。術(shù)后,術(shù)前診斷與病理診斷相符,并發(fā)癥預防措施科學,術(shù)后觀察及時、嚴密,早期發(fā)現(xiàn)并發(fā)癥并妥善處理。
5、麻醉安全治理,麻醉工作程序規(guī)范,術(shù)前麻醉預備充分,麻醉意外處理及時、正確,輸血正確,麻醉復蘇實施全程觀察等。
6、認真貫徹落實衛(wèi)生部頒布《醫(yī)師外出會診治理暫行規(guī)定》,加強各類醫(yī)師外出會診的治理,杜絕醫(yī)師私自外出會診的行為。如私自外出會診,屬非法行醫(yī)。7、認真執(zhí)行“合理檢查、合理用藥、合理治療”三合理規(guī)范。嚴格按照《抗生素藥物臨床應(yīng)用指導原則》,堅持抗生素藥物分級使用。
8、強化法制觀念,提高自我保護意識,醫(yī)生要有一種“如臨深淵,如履薄冰”的感覺,。醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療文書、治療情況都有著法律作用。因此,必須加強法律學習,提高自我保護意識。否則,稍有不慎就會引發(fā)醫(yī)療糾紛。
9、按照《病歷書寫規(guī)范》的要求,書寫醫(yī)療文件:病歷內(nèi)容要真實、完整、重點突出、條理清楚,不得隨意涂改。給自己提供證據(jù),從而更好地保護自己。不能手懶,病情交代了一定要在病歷上簽字,或注明。努力提高病歷書寫質(zhì)量。
10、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),樹立良好的為患者服務(wù)思想,提高醫(yī)療水平:由于醫(yī)療事故使患者的生命和健康受到的侵害往往是無法補救的,并給社會、醫(yī)療單位及當事諸方面帶來不良后果及沉重的經(jīng)濟負擔。
通過這次培訓,提高了全院職工特別是醫(yī)護人員的醫(yī)療安全和醫(yī)療事故防范意識,加深了他們對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權(quán)責任法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)的認識,使全院職工了解醫(yī)療糾紛產(chǎn)生的原因、掌握醫(yī)療糾紛防范的措施和應(yīng)對技巧。
醫(yī)療培訓總結(jié)篇五
我中心舉辦醫(yī)療器械法規(guī)和計量知識培訓班范嶸院長出席培訓班并講話,全院多名設(shè)備管理員與計量員參加了培訓。培訓班由醫(yī)教科劉銀科長主持。
范院長講話中強調(diào)了醫(yī)療器械管理與計量的重要性。她指出,
作名醫(yī)務(wù)工作者,不僅要掌握豐富的醫(yī)療技術(shù)知識和醫(yī)療器械、設(shè)備的使用知識,同時還要了解醫(yī)療器械、設(shè)備的完好性、準確性、風險性。有問題的醫(yī)療器械、不準確的度量儀器使醫(yī)療行為打折扣。因此,她希望通過培訓,使醫(yī)務(wù)人員在使用醫(yī)療器械、設(shè)備過程中,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,幫助改進,保證醫(yī)療安全,避免出現(xiàn)不必要的醫(yī)療糾紛,減少醫(yī)院損失,保障人民生命安全。
培訓班圍繞“醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療器械使用日常監(jiān)督管理及相關(guān)法規(guī)”、“計量基礎(chǔ)知識”等專題,詳細介紹了醫(yī)療器械監(jiān)管的嚴峻形勢、醫(yī)療器械法規(guī)及醫(yī)療機構(gòu)如何開展醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作,計量器具的法律法規(guī)等。
通過此次培訓促進了大家對醫(yī)療器械管理條例、不良事件、器具計量知識及相關(guān)法規(guī)認識;促進臨床工作中合格醫(yī)療器械的正確使用;為更好地加強醫(yī)療器械監(jiān)督管理奠定了基礎(chǔ)。
醫(yī)療培訓總結(jié)篇六
為進一步加強我縣醫(yī)療廢物管理,防止疾病傳播,保障人體健康,根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理條例》的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理全域達標相關(guān)工作要求,我縣xxxx年狠抓了對醫(yī)療廢物的管理,對全縣各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的一次性醫(yī)塑用品和醫(yī)療廢物加強了管理,取得了一定成效,現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下。
一、高度重視,強化管理。
醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)產(chǎn)生的醫(yī)療廢物攜帶有大量致病菌和病原微生物,管理不善將嚴重威脅廣大人民群眾的身體健康與生命安全。我局歷來重視醫(yī)療廢物的管理工作。xxxx年我局印發(fā)了“xxxx縣醫(yī)塑用品回收處理及其他醫(yī)療廢物處理實施方案”。xxxx年我局結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理全域達標工作,進一步加強了對醫(yī)療廢物的管理。一是召開醫(yī)療機構(gòu)負責人和管理人員會議,強化相關(guān)法律法規(guī)的培訓,讓醫(yī)療機構(gòu)負責人和管理者學法、知法、守法。二是對醫(yī)務(wù)人員進行全員培訓,使之掌握醫(yī)療廢物處置的相關(guān)知識和技能,牢固樹立醫(yī)療安全意識。三是各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的要求,建立健全醫(yī)療廢物管理責任制,制定并落實醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度、工作流程、意外事故防范措施和應(yīng)急預案,做到醫(yī)療廢物管理的制度化、規(guī)范化。
2、醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置醫(yī)療廢物臨時貯存點,并按醫(yī)療廢物專用容器分類收集、貯存,統(tǒng)一移交給合法的集中無害化處理單位處置。
3、鎮(zhèn)鄉(xiāng)級以上醫(yī)療機構(gòu)成立了醫(yī)療廢物管理領(lǐng)導機構(gòu),確定專(兼)職人員負責檢查、督促、落實本機構(gòu)醫(yī)療廢物的管理工作;安排專人負責醫(yī)療廢物的收集、暫時貯存、登記、交接等相關(guān)工作。各醫(yī)療機構(gòu)形成了主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導認真抓、工作人員具體抓的良性工作機制。各醫(yī)療機構(gòu)加強了對醫(yī)療廢物管理人員的相關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、安全防護及緊急處理等方面知識的培訓;并積極采取有效的職業(yè)衛(wèi)生防護措施,配備必要的防護用品,有效保護醫(yī)療廢物管理人員的身體健康。
三、加強監(jiān)督指導,嚴懲違法行為。
縣衛(wèi)生局組織縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督大隊定期或不定期對全縣醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物的收集、轉(zhuǎn)移、運輸、處置等情況進行監(jiān)督檢查,定期公布檢查結(jié)果,發(fā)現(xiàn)隱患責令醫(yī)療機構(gòu)立即整改,對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)違反法律法規(guī)的,依法進行查處??h疾控中心定期到各鎮(zhèn)鄉(xiāng)級醫(yī)療機構(gòu)回收醫(yī)塑用品,隨時督促醫(yī)療機構(gòu)對醫(yī)療廢物處置設(shè)施進行衛(wèi)生學效果監(jiān)測、評價,并按時上報醫(yī)療廢物的處置情況。
醫(yī)療培訓總結(jié)篇七
同志們:
,狠抓落實,確保我鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作再上一個新臺階。下面,根據(jù)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府研究的意見,我講三個方面的問題。
一、肯定成績,正視問題,切實增強做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的責任感和使命感
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過全鎮(zhèn)各村、各有關(guān)部門的共同努力,我鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作步入了健康發(fā)展的軌道,在加快推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,緩解農(nóng)民因病致貧、因病返貧等方面取得了明顯成效,呈現(xiàn)出“群眾得實惠,政府得信譽,醫(yī)療機構(gòu)得發(fā)展”的“三贏效應(yīng)”,得到了上級領(lǐng)導的充分肯定。總結(jié)前段工作,主要有一下幾個特點:
(二)資金管理嚴格,農(nóng)民真正得到了實惠。在資金管理上,鎮(zhèn)農(nóng)合辦嚴格執(zhí)行上級政策,加強監(jiān)督檢查,健全制度措施,實行了封閉運行和收支兩條線管理,??顚S?,真正做到了“籌錢不管錢、管錢不見錢”的封閉運行。截至今年12月14日,我鎮(zhèn)新農(nóng)合共補償8672人次,門診補償金額26866.20元,住院補償241150.9元(不包括在其他定點醫(yī)療機構(gòu)補償?shù)慕痤~),最高補償9673.10元(任家村民高云崗);免費查體2000多人次,投入128000余元,實實在在地為農(nóng)民患者減輕了醫(yī)藥費用負擔,使農(nóng)民群眾切實體驗到了參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的'優(yōu)越性。
(三)資源配置優(yōu)化,推進了農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府始終把加強農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)作為推行農(nóng)村合作醫(yī)療工作的重要內(nèi)容來抓,調(diào)整村衛(wèi)生所布局,不斷改善基礎(chǔ)設(shè)施條件,高標準建設(shè)的鎮(zhèn)衛(wèi)生院也于2006年4月份投入使用。加強業(yè)務(wù)人員培訓,千方百計為參保農(nóng)民提供便捷、周到的服務(wù),滿足了廣大農(nóng)民群眾對醫(yī)療的需求。
工作存在畏難情緒。少數(shù)鎮(zhèn)脫產(chǎn)干部、村干部甚至認為合作醫(yī)療是衛(wèi)生部門的事,于是只負責籌資,其他事情都很少過問。三是農(nóng)民對新型農(nóng)村合作醫(yī)療的認識度、信任度、滿意度偏低。農(nóng)民健康投資觀念、共濟觀念以及風險觀念淡薄,對潛在的醫(yī)療風險缺乏足夠認識。有的雖然參加了合作醫(yī)療,但對政策一知半解,甚至理解上存在嚴重偏差,這就要求我們必須加大宣傳力度,及時張貼公示,促進農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念,積極加入新農(nóng)村合作醫(yī)療。上述問題,如不及時解決,勢必影響到我鎮(zhèn)明年新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作上的順利實施。對此,各村、各有關(guān)部門必須予以高度重視,結(jié)合自身實際,查擺問題原因,并采取切實有效的措施,認真加以研究解決。
二、突出重點,強化措施,切實做好2007年新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
2007年我鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的目標是:各村籌資時間從12月9日開始,截止到12月22日結(jié)束。農(nóng)民的參合率達到85以上,力爭達到90。目前已至歲末年初,各有關(guān)部門在工作擺布上要統(tǒng)籌考慮,早做打算、早做安排,確保在12月22日之前完成參合農(nóng)民參合費的收繳上交。
醫(yī)療培訓總結(jié)篇八
我院是首批納入醫(yī)療廢物集中處置的醫(yī)療單位,根據(jù)《中華人民共和國固體物污染環(huán)境防治法》、國務(wù)院《醫(yī)療廢物管理條例》和衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)廢物管理辦法》,按照淄博市衛(wèi)生局、環(huán)保局的有關(guān)要求,結(jié)合我院工作實際,我們做了以下幾個方面的工作。
我們醫(yī)院建立了以分管醫(yī)院為組長,行政職能科室、后勤科室負責人及各科護士長為成員的.龐大管理組織,并多次召開專題會議,就如何做好醫(yī)療廢物管理工作進行了部署,做到分工負責,責任到人。
根據(jù)有關(guān)標準,我們制定了醫(yī)療廢物管理組織職責;醫(yī)療廢物的產(chǎn)生地點、暫時儲存地點的工作制度;有關(guān)工作人員培訓計劃;醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故的緊急處理措施;醫(yī)療廢物管理流程圖;醫(yī)療廢物交接登記制度等,并認真組織實施。按照誰主管誰負責的總體要求,加大管理力度,保證把工作落到實處。
對醫(yī)院內(nèi)產(chǎn)生的所有醫(yī)療廢物,按要求分為感染性廢物、損傷性廢物、病理性廢物、藥物性廢物、化學性廢物,分別裝入標準袋內(nèi),標記齊全,使用后的一次性醫(yī)療器械按照感染性廢物嚴格管理,有專人、專用工具運輸?shù)綍簳r儲存點,并做好交接登記,醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)系單填寫及時,保證不讓醫(yī)療廢物在院內(nèi)流失。
根據(jù)標準要求,結(jié)合我院工作實際,我們對相關(guān)科室工作人員和管理人員進行了不同形式的培訓,使他們了解國家相關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)文件,掌握了醫(yī)療廢物分類收集、運送、暫時儲存的正確方法和操作程序,以及職業(yè)衛(wèi)生安全防護等知識,同時還掌握了發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故情況時的緊急處理措施。強化管理意識的培訓,做到職能和責任雙到位。
防止流失,醫(yī)院專項投資建立了醫(yī)療垃圾暫存點,設(shè)有照明、清洗沖刷系統(tǒng),有固定的紫外線燈進行定期消毒,并制定了醫(yī)療廢物垃圾從產(chǎn)生送達儲存點的工作流程,徹底消滅傳染原,切斷傳播途徑,凈化環(huán)境,保障人民群眾健康。
醫(yī)療培訓總結(jié)篇九
20xx年2月18日,我院召開全院關(guān)于《醫(yī)療糾紛處理程序》培訓會議,會議由吳鴻業(yè)副院長主持,醫(yī)務(wù)科科長蔡永君主講。會議由全院科主任、護士長、臨床醫(yī)生參加。
1、患方有異議時,向科主任反應(yīng),科主任負責解釋處理,如患方對科主任解釋處理不滿意時,科主任向醫(yī)務(wù)科匯報。
2、醫(yī)務(wù)科人員接待投訴人和登記投訴內(nèi)容并初步向投訴人做好解釋工作,向分管領(lǐng)導匯報。
3、醫(yī)務(wù)科指定分管科長進行事件調(diào)查。
4、妥善保管原始的各種資料和各種實物(必要時由醫(yī)務(wù)科保管),以備鑒定、分析。
5、醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)專業(yè)人員和(或)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會對醫(yī)療糾紛進行分析、定性,明確責任。
6、醫(yī)務(wù)科根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的決定向投訴人答復。
7、對被投訴人的責任大小進行相關(guān)處理。
8、對嚴重差錯,嚴重醫(yī)療事故上報衛(wèi)生行政部門,引起法律訴訟時,按醫(yī)療事故處理及民事、刑事法律程序辦理。
9、患者及家屬和醫(yī)療單位對醫(yī)療事故的確認和處理有爭議時,根據(jù)程序提請市醫(yī)療事故鑒定委員會進行鑒定,或直接向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
醫(yī)療培訓總結(jié)篇十
20xx年1月5日下午16:30–17:30時,醫(yī)院控感辦、護理部、總務(wù)部聯(lián)合對全院各診療區(qū)域內(nèi)的清潔工、醫(yī)療廢物暫存間的管理員在門診醫(yī)技樓六樓大會議室進行醫(yī)療廢物管理及相關(guān)知識培訓。主講人:控感辦主任趙仕鳳。
培訓內(nèi)容:
1、消毒隔離基本知識;
2、清潔衛(wèi)生的程序和方法;
3、醫(yī)療廢物的概念及分類;
4、醫(yī)療廢物的管理;
5、職業(yè)暴露與標準預防培訓如:職業(yè)暴露的處置及報告流程。
6、手衛(wèi)生規(guī)范的重要性以及七步洗手程序步驟。
參加人員共22人。培訓期間,人人專心聽講,結(jié)合工作實際,主動提問。通過培訓,懂得了許多相關(guān)消毒隔離基本知識,明確了工作的方向,轉(zhuǎn)運流程清楚了,自我保護意識增強了。大家一致認為在今后的工作中要嚴格遵守操作規(guī)程,按各項院內(nèi)感染管理制度做事,真正意義上給病人營造一個安全、安靜、清潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境,從而提高醫(yī)療質(zhì)量,改善醫(yī)療環(huán)境,保證病人及工作人員的安全。課后,大家暢所欲言的進行了交流,包括工作中的注意事項和如何保證工作質(zhì)量等等實際經(jīng)驗。
最后衛(wèi)生總管黃富英對今后的工作作了要求部署。控感辦修訂并下發(fā)了20xx年度各科室部門的醫(yī)療廢物登記本,同時收存了20xx年的醫(yī)療廢物運轉(zhuǎn)登記本。
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