最新保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)簡短(優(yōu)質(zhì)12篇)

通過心得體會(huì)，我們可以深入思考自己的成長和發(fā)展。寫心得體會(huì)時(shí)，可以運(yùn)用比喻、舉例等修辭手法，增加文章的吸引力和說服力。這些心得體會(huì)范文來源于不同的人和不同的領(lǐng)域，具有一定的代表性。

保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)簡短篇一

保險(xiǎn)作為一種重要的風(fēng)險(xiǎn)管理工具，在我們?nèi)粘Ｉ钪邪缪葜鴺O為重要的角色。而在使用保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，我們也需要注意保險(xiǎn)本身所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。在我的使用過程中，我總結(jié)出了以下五點(diǎn)心得體會(huì)。

一、了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和分歧。

在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品前，我們必須仔細(xì)閱讀合同和條款以了解產(chǎn)品詳情。我們需要了解保險(xiǎn)公司的兌付能力，保險(xiǎn)期限、賠償標(biāo)準(zhǔn)和賠償時(shí)限等細(xì)節(jié)。同時(shí)，不同保險(xiǎn)公司對(duì)同一種險(xiǎn)種的保費(fèi)、保額、扣除、免責(zé)條款等也有分歧。在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，我們需要對(duì)比不同產(chǎn)品，選擇最適合自己的一款。

二、保險(xiǎn)公司的信譽(yù)是很重要的。

選擇保險(xiǎn)公司是同樣需要仔細(xì)考慮的。在選擇保險(xiǎn)公司時(shí)，我們需要了解該公司的信譽(yù)、公信力、財(cái)務(wù)狀況等。如果我們選擇了一家信譽(yù)不好或財(cái)務(wù)狀況糟糕的保險(xiǎn)公司，那么即使我們購買了保險(xiǎn)，也會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。

三、保險(xiǎn)理賠過程需要注意交流。

保險(xiǎn)理賠時(shí)，我們需要盡可能與保險(xiǎn)公司或其代理人進(jìn)行交流。我們需要提供真實(shí)的信息，同時(shí)也需要通過交流了解保險(xiǎn)公司的要求和具體規(guī)定。在理賠過程中，我們還需要對(duì)自己的權(quán)益做好維護(hù)，確保保險(xiǎn)公司能夠在合理的時(shí)間范圍內(nèi)為我們提供賠償。

有些保險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)涉及到投資，當(dāng)我們購買投資型保險(xiǎn)時(shí)，需要了解產(chǎn)品中所包含的投資成分及其風(fēng)險(xiǎn)程度。如果我們不具備足夠的了解和知識(shí)，那么就可能會(huì)因?yàn)椴焕斫馐袌霾▌?dòng)或風(fēng)險(xiǎn)狀況而損失投資成果。在選擇投資型保險(xiǎn)時(shí)，我們需要理性看待自己的投資能力，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

五、保險(xiǎn)并不是解決所有風(fēng)險(xiǎn)的一劑良藥。

最后需要注意的是，保險(xiǎn)并不是解決所有風(fēng)險(xiǎn)的一劑良藥。保險(xiǎn)只能適用于特定情況，而且它也沒有一勞永逸的作用。在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，我們需要根據(jù)不同情況選擇適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管理工具。對(duì)于某些風(fēng)險(xiǎn)，我們可能需要采取巨額儲(chǔ)蓄或其他形式的解決方案。

總之，保險(xiǎn)雖然能夠?yàn)槲覀兊纳顜硪欢ǖ陌踩c保障，但它本身也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。在購買保險(xiǎn)時(shí)，我們需要全面地、真誠地對(duì)待保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)，提高我們自身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和管理能力，以便在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，我們能夠化險(xiǎn)為夷，得到更為有效的保障和支持。

保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)簡短篇二

隨著社會(huì)的發(fā)展，保險(xiǎn)案件的頻發(fā)成為了一個(gè)不可忽視的問題。保險(xiǎn)案件不僅給被保險(xiǎn)人造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，也破壞了保險(xiǎn)行業(yè)的良好形象。因此，如何有效地防范保險(xiǎn)案件的風(fēng)險(xiǎn)，成為了保險(xiǎn)從業(yè)人員亟待解決的問題。在長期的工作實(shí)踐中，筆者總結(jié)了一些心得體會(huì)，希望能對(duì)廣大從業(yè)人員有所幫助。

第一點(diǎn)，要加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和了解。了解保險(xiǎn)案件的性質(zhì)和類型，能夠幫助從業(yè)人員更好地識(shí)別和預(yù)防潛在的風(fēng)險(xiǎn)。比如，一些保險(xiǎn)案件常常是由于保險(xiǎn)合同中的漏洞或者不合理?xiàng)l款引發(fā)的，因此，加強(qiáng)對(duì)合同法律法規(guī)和保險(xiǎn)條款的學(xué)習(xí)是非常重要的。只有具備了充分的知識(shí)儲(chǔ)備，才能夠在客戶購買保險(xiǎn)時(shí)提供準(zhǔn)確的咨詢和指導(dǎo)，避免風(fēng)險(xiǎn)。

第二點(diǎn)，要建立健全的內(nèi)部控制機(jī)制。保險(xiǎn)公司應(yīng)該建立起科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管控體系，包括完善的內(nèi)部審核和監(jiān)督制度、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和應(yīng)急預(yù)案等。同時(shí)，要加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高員工的法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的合規(guī)性和穩(wěn)定性。

第三點(diǎn)，要加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)控制的結(jié)合。保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是保險(xiǎn)公司的核心競爭力之一，而且也是影響保險(xiǎn)案件發(fā)生的重要因素。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)當(dāng)充分考慮與風(fēng)險(xiǎn)控制的結(jié)合，制定合理的保險(xiǎn)費(fèi)率和賠償方案。只有保險(xiǎn)公司將風(fēng)險(xiǎn)防范作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的重要環(huán)節(jié)，并從根本上降低投保人和受保人的風(fēng)險(xiǎn)，才能夠有效地減少保險(xiǎn)案件的發(fā)生。

第四點(diǎn)，要注重客戶教育與風(fēng)險(xiǎn)提示。保險(xiǎn)公司不僅要履行好向客戶提供保險(xiǎn)服務(wù)的職責(zé)，還應(yīng)當(dāng)注重提供客戶教育和風(fēng)險(xiǎn)提示。很多保險(xiǎn)案件的發(fā)生往往是由于客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品和條款的理解不夠?qū)е碌?。因此，保險(xiǎn)公司應(yīng)該在銷售和服務(wù)過程中，向客戶普及保險(xiǎn)知識(shí)，告知客戶保險(xiǎn)的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)，提醒客戶在購買保險(xiǎn)時(shí)的注意事項(xiàng)，這樣能夠幫助客戶更好地理解和使用保險(xiǎn)產(chǎn)品，從而減少保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)。

第五點(diǎn)，要加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管和合作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，需要政府和監(jiān)管部門的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)積極配合監(jiān)管部門的監(jiān)管工作，主動(dòng)接受監(jiān)管的檢查和指導(dǎo)，完善自身的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。同時(shí)，保險(xiǎn)公司之間也應(yīng)該加強(qiáng)合作，共同對(duì)抗保險(xiǎn)案件。可以通過建立風(fēng)險(xiǎn)信息共享平臺(tái)，加大對(duì)保險(xiǎn)案件的打擊力度，共同維護(hù)行業(yè)的正常秩序和良好形象。

在保險(xiǎn)案件頻發(fā)的現(xiàn)實(shí)情況下，保險(xiǎn)從業(yè)人員必須高度重視風(fēng)險(xiǎn)防范工作，保證保險(xiǎn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和了解、建立健全的內(nèi)部控制機(jī)制、加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)控制的結(jié)合、注重客戶教育與風(fēng)險(xiǎn)提示以及加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管和合作，這些都是保險(xiǎn)公司有效防范保險(xiǎn)案件風(fēng)險(xiǎn)的重要舉措。只有將這些措施真正貫徹到實(shí)施中，才能夠有效地減少保險(xiǎn)案件的發(fā)生，保障客戶的權(quán)益，提升行業(yè)的整體形象。保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷完善自身的風(fēng)險(xiǎn)防范和管理體系，不斷提高服務(wù)水平和工作效率，為廣大客戶提供更加穩(wěn)健和可靠的保險(xiǎn)服務(wù)。

保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)簡短篇三

保險(xiǎn)是現(xiàn)代人生活中必不可少的一部分。通過保險(xiǎn)，人們可以在遭遇意外損失時(shí)得到相應(yīng)的賠償，從而避免了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。然而，在購買保險(xiǎn)時(shí)也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，這就需要理性對(duì)待，做好風(fēng)險(xiǎn)管理和控制。在我的個(gè)人經(jīng)歷中，我深入思考了保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)問題，結(jié)合自己的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐提出了一些心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。

第一段：保險(xiǎn)購買需要理性思考。

在保險(xiǎn)市場上，各種保險(xiǎn)方案琳瑯滿目，許多人為保障自己的利益而購買了許多保險(xiǎn)產(chǎn)品。但是，理性思考是非常必要的。首先，我們需要對(duì)自己需要保險(xiǎn)的方面進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)自己的需求和可承受風(fēng)險(xiǎn)的能力，選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。其次，我們需要了解保險(xiǎn)合同中的條款和保險(xiǎn)金的賠償方式，避免出現(xiàn)購買錯(cuò)誤或者理解錯(cuò)誤。

第二段：重視保險(xiǎn)合同的約定。

在購買保險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)合同是重中之重。保險(xiǎn)合同是保險(xiǎn)公司和投保人之間的法律文書，是雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的重要表述。在購買保險(xiǎn)時(shí)，我們需要詳細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同，了解各項(xiàng)保障規(guī)定，理解保險(xiǎn)公司的賠償責(zé)任和限制，并且明確自己的義務(wù)和責(zé)任。理解保險(xiǎn)合同可以避免額外的責(zé)任和爭議，保障自己的合法權(quán)益。

第三段：風(fēng)險(xiǎn)管理是必要的。

隨著人們生活水平的提高，人們的保險(xiǎn)需求也變得更加多樣和復(fù)雜。但是，在購買保險(xiǎn)的同時(shí)，我們還需要做好風(fēng)險(xiǎn)管理和控制。特別是在投資型保險(xiǎn)的選擇上，需要特別慎重。我們不能只關(guān)注保險(xiǎn)公司的收益承諾，而忽略了投資風(fēng)險(xiǎn)。為了避免意外的損失，我們需要對(duì)自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力加以完善評(píng)估，謹(jǐn)慎選擇。

第四段：保險(xiǎn)消費(fèi)者需要主動(dòng)權(quán)。

在保險(xiǎn)市場上，保險(xiǎn)公司具有更多的信息。不過，這并不意味著消費(fèi)者應(yīng)該處在被動(dòng)地位。消費(fèi)者應(yīng)該根據(jù)自身的需求主動(dòng)尋求保障，選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并參與到保險(xiǎn)的評(píng)估和管理中。合理地選擇保險(xiǎn)公司，注重維護(hù)自身權(quán)益，是保險(xiǎn)消費(fèi)者的應(yīng)該擁有的主動(dòng)權(quán)。

第五段：保險(xiǎn)公司應(yīng)不斷完善自身。

對(duì)于保險(xiǎn)公司而言，要建立信任，需要不斷地完善自身。保險(xiǎn)公司應(yīng)該提高服務(wù)質(zhì)量，提高消費(fèi)者滿意度，提高保險(xiǎn)產(chǎn)品的匹配性和靈活性，以滿足需求多樣性的消費(fèi)者。同時(shí)，保險(xiǎn)公司也應(yīng)該不斷完善自身的風(fēng)險(xiǎn)管理能力和風(fēng)險(xiǎn)控制手段，降低自身的損失風(fēng)險(xiǎn)，以維護(hù)自己的穩(wěn)定和投資者的信心。

總結(jié)：

保險(xiǎn)市場是一個(gè)多元化、高風(fēng)險(xiǎn)的市場，消費(fèi)者和保險(xiǎn)公司都需要對(duì)自己的權(quán)益有充分的保障。對(duì)于消費(fèi)者而言，我們需要理性思考，選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品，重視保險(xiǎn)合同的約定，做好風(fēng)險(xiǎn)管理和控制，保證我們的利益不受損失。對(duì)于保險(xiǎn)公司而言，他們需要不斷完善自身，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)，以獲得更多消費(fèi)者的信任。這樣，保險(xiǎn)市場將會(huì)更加自由、公正和穩(wěn)定，大家都將從中受益。

保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)簡短篇四

作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)是事中控制的第一責(zé)任人，肩負(fù)著防范各種操作風(fēng)險(xiǎn)的重要責(zé)任。應(yīng)積極的對(duì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)員工傳達(dá)風(fēng)險(xiǎn)防控的重要性和嚴(yán)重性。對(duì)柜員操作過程中有違反規(guī)章制度或者是有風(fēng)險(xiǎn)的行為應(yīng)提出警告。對(duì)不聽警告仍然進(jìn)行操作的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)支行領(lǐng)導(dǎo)。為更好的控制和防范風(fēng)險(xiǎn)，我們應(yīng)積極采取以下措施。

一、高度重視柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范。高度重視是減少柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的前提條件。在柜面業(yè)務(wù)管理上，基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)履職，網(wǎng)點(diǎn)支行行長在日常工作中要嚴(yán)格管理，定期抽查錄像，使各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程得到有效落實(shí)，使違規(guī)違章行為得到及時(shí)糾正和制止。

二、加大對(duì)員工合規(guī)經(jīng)營意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的教育，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決杜絕以習(xí)慣代替制度，以感情代替規(guī)章，以信任代替紀(jì)律的陋習(xí)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，不斷強(qiáng)化員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，從思想、經(jīng)營理念、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、職業(yè)道德和行為習(xí)慣上培育良好的風(fēng)險(xiǎn)控制文化，形成一種風(fēng)險(xiǎn)管理人人有責(zé)的內(nèi)控氛圍。

三、是加強(qiáng)對(duì)各類問題的查處和整改，加大違規(guī)處罰力度，提高違規(guī)成本。如果違規(guī)行為很容易被發(fā)現(xiàn)，并且違規(guī)成本足夠高，那么沒有人會(huì)選擇違規(guī)，所以解決違規(guī)問題的一個(gè)思路就是盡可能快地發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，并予以重罰。

四、是借助科技手段，建立信息預(yù)警系統(tǒng)，完善信息系統(tǒng)和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)給予提示。

五、積極關(guān)注外部欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件新特征、新動(dòng)向，總結(jié)防范經(jīng)驗(yàn)與措施，提出防范要點(diǎn)與手段。通過加強(qiáng)培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)提示等方式，提高一線員工自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范技能，有效防范外部欺詐風(fēng)險(xiǎn)。

荷花分理處周偉娜。

保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)簡短篇五

保險(xiǎn)作為一種風(fēng)險(xiǎn)管理工具，在我們?nèi)粘Ｉ钪衅鸬搅嗽絹碓街匾淖饔?。然而，在享受保險(xiǎn)帶來的保障與便利的同時(shí)，我們也要注意保險(xiǎn)本身所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。本文將就“保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)”這一話題進(jìn)行深入探討，分享一些個(gè)人的心得體會(huì)。

在購買保險(xiǎn)時(shí)，我們應(yīng)該注意保險(xiǎn)合同中的細(xì)節(jié)，特別是關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)方面的內(nèi)容。保險(xiǎn)合同是一份雙方當(dāng)事人約定的文件，是在風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的前提下達(dá)成的。因此，在簽訂保險(xiǎn)合同之前，我們應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀條款內(nèi)容，理解保險(xiǎn)責(zé)任、免責(zé)條款、賠償限制等風(fēng)險(xiǎn)條款。只有真正認(rèn)知了風(fēng)險(xiǎn)，才能在事故發(fā)生時(shí)做出妥善的處理。

三段：保險(xiǎn)理賠過程中的風(fēng)險(xiǎn)。

在出險(xiǎn)時(shí)，我們會(huì)向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng)，希望盡快得到賠償。但是，很多時(shí)候理賠過程并不是一帆風(fēng)順的。在保險(xiǎn)理賠中，可能存在延誤、拖延或者出現(xiàn)難以對(duì)付的爭議。不同保險(xiǎn)公司的理賠流程也不盡相同，因此在購買保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)當(dāng)選擇信譽(yù)良好的公司，并認(rèn)真了解其理賠流程和規(guī)則，以避免在理賠過程中受到額外的損失。

四段：保險(xiǎn)產(chǎn)品涉及的風(fēng)險(xiǎn)。

保險(xiǎn)產(chǎn)品因涉及不同領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)管理，因此可能存在各自的風(fēng)險(xiǎn)問題。例如車險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等，其保險(xiǎn)責(zé)任、賠償范圍和限制以及費(fèi)用等方面都存在較大的差異。因此，在選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的需求和風(fēng)險(xiǎn)情況來進(jìn)行選擇，具體：對(duì)于一些常見的風(fēng)險(xiǎn)，我們應(yīng)選擇對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品來進(jìn)行保障；如果擁有高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)或者從事特殊工作，我們應(yīng)當(dāng)選擇更加專業(yè)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

五段：結(jié)尾。

在保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理中，我們應(yīng)該保持理性和清醒的頭腦。保險(xiǎn)固然能夠給我們帶來實(shí)際的保障和安全感，但是我們也要注意保險(xiǎn)本身所帶來的風(fēng)險(xiǎn)問題。如果我們認(rèn)真了解保險(xiǎn)，選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并仔細(xì)觀察保險(xiǎn)合同條款，就能夠有效降低由于保險(xiǎn)管理所面臨的風(fēng)險(xiǎn)和局限性帶來的影響。

保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)簡短篇六

銀行員工防范風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)銀行員工防范風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)作為銀行的一線員工，銀行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)是指銀行柜員為客戶辦理賬戶開銷、現(xiàn)金存取、支付結(jié)算等業(yè)務(wù)過程中，由于風(fēng)險(xiǎn)控制失效使銀行或客戶資金遭受損失的風(fēng)險(xiǎn)，是銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的主要領(lǐng)域。操作風(fēng)險(xiǎn)是指由于不完善或失靈的內(nèi)部程序、人員和系統(tǒng)或外部事件導(dǎo)致?lián)p失的風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)際工作中，操作風(fēng)險(xiǎn)可以分是人員因素引起的操作風(fēng)險(xiǎn)，包括操作失誤、違法行為、關(guān)鍵人員流失等情況。柜面操作風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，損失將是巨大的。產(chǎn)生柜面操作風(fēng)險(xiǎn)的主觀因素，一是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。柜員沒有養(yǎng)成合規(guī)操作理念、忽視制度約束，管理者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)文化培育不夠，銀行風(fēng)險(xiǎn)文化沒有成型。

二是業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。柜員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)變化，導(dǎo)致部分員工操作起來力不從心，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和預(yù)防能力下降。

三是責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。表現(xiàn)為玩忽職守、隨意操作，柜面管理人員對(duì)柜員管理不嚴(yán)，柜員違規(guī)違章操作。

四是僥幸心理作祟。柜員如有僥幸心理，就會(huì)在操作時(shí)逐漸進(jìn)行不合理的簡化操作，從而滋生越來越多的操作風(fēng)險(xiǎn)。為有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)，必須建立起以完善的公司治理結(jié)構(gòu)和先進(jìn)的制度文化為基礎(chǔ)，以科學(xué)的內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)體系為核心，以健全的內(nèi)部控制制度為保障，以多層次的信息系統(tǒng)為支撐的內(nèi)部控制體系，切實(shí)避免大案要案和重大違規(guī)問題的發(fā)生。

一是確立風(fēng)險(xiǎn)防范理念，使遵守規(guī)章制度成為一種文化。理念是行動(dòng)的先導(dǎo)，文化是無形的約束。理念引發(fā)觸動(dòng)，觸動(dòng)促成行為，行為形成習(xí)慣，習(xí)慣久而久之凝聚為文化。文化一旦形成，就變?yōu)橐环N力量，直接指導(dǎo)、激勵(lì)和約束著員工的行為。如果周圍的人都恪守制度，按章行事，原先心存不軌的人也能變成循規(guī)蹈矩的模范，這就是文化的力量。

二是創(chuàng)新業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃管理模式和績效考評(píng)機(jī)制。為了真正強(qiáng)化資本約束機(jī)制，轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)增長方式，引入經(jīng)濟(jì)增加值指標(biāo)考核，通過風(fēng)險(xiǎn)資本的計(jì)量與分配以及投資風(fēng)險(xiǎn)的彌補(bǔ)，從績效考核方面引導(dǎo)各級(jí)行關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)控制和效益增長的有機(jī)統(tǒng)一。三是加強(qiáng)對(duì)各類問題的查處和整改，加大違規(guī)處罰力度，提高違規(guī)成本。對(duì)于理性人來說，如果違規(guī)行為很容易被發(fā)現(xiàn)，并且違規(guī)成本足夠高，那么沒有人會(huì)選擇違規(guī)，所以解決違規(guī)問題的一個(gè)思路就是盡可能快地發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，并予以重罰。

四是借助科技手段，建立信息預(yù)警系統(tǒng)，研究建立全國數(shù)據(jù)大集中后的it風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案。發(fā)揮我行信貸管理系統(tǒng)、案件管理系統(tǒng)等信息系統(tǒng)在防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)中的作用。篇2：

風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)強(qiáng)化措施狠抓落實(shí)切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力在前段時(shí)間的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，我深刻認(rèn)識(shí)到，農(nóng)行事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營，更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，必將為農(nóng)行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證，也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面，就如何提高銀行效益，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，我談幾點(diǎn)粗淺見解。第一，要把以“客戶為中心”的理念貫穿于我們工作的始終?！盎A(chǔ)牢固，穩(wěn)如泰山；基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”。風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制，說到底是人的因素起著重要作用，客戶創(chuàng)造市場，客戶創(chuàng)造價(jià)值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶，我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展，員工的價(jià)值才能夠體現(xiàn)。如果每個(gè)崗位的員工都能嚴(yán)格要求、嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導(dǎo)、深入宣傳價(jià)值最大化、資本約束、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進(jìn)理念，讓全體員工了解資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)增加值、與薪酬分配的關(guān)系，自覺轉(zhuǎn)變觀念，將自身工作作為第一道防線納入到風(fēng)險(xiǎn)控制體系中，引導(dǎo)和帶領(lǐng)全行員工形成規(guī)范操作，防范風(fēng)險(xiǎn)的良好氛圍，真正把為前臺(tái)、為基層、為客戶服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)管理水平的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，就能有效提高我行風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實(shí)，全面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控建設(shè)具有不可替代的重要作用。第二，要更新服務(wù)意識(shí)?，F(xiàn)實(shí)看，銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場，沒有市場就沒有銀行，沒有優(yōu)質(zhì)市場和優(yōu)質(zhì)客戶就沒有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當(dāng)務(wù)之急。從我行看，我們的經(jīng)營服務(wù)意識(shí)與以前相比已有了很大程度的轉(zhuǎn)變，但這些轉(zhuǎn)變還僅僅停留在表面層次上，缺乏更深程度的挖掘。在當(dāng)前市場競爭越來越激烈的情況下，要突破原有的局限，創(chuàng)造個(gè)性化服務(wù)，以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強(qiáng)烈的市場意識(shí)，善于研究現(xiàn)實(shí)的和潛在的市場，善于拓展優(yōu)質(zhì)市場，善于競爭優(yōu)質(zhì)客戶，通過有效的市場營銷促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。特別是要準(zhǔn)客戶定位，牢固樹立為優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的意識(shí)，因?yàn)?0%的優(yōu)質(zhì)客戶將會(huì)給我們帶來80%的經(jīng)營利潤。第三，要著實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平與技能。一方面，從我行自身來看，在銀行成本上受到諸多限制，包括財(cái)務(wù)成本、稅務(wù)成本、撥備成本、資本金成本、風(fēng)險(xiǎn)損失成本等。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，我們很長一段時(shí)間忽略了成本的制約因素，盲目地增人增機(jī)構(gòu)增規(guī)模，不計(jì)成本造成了相當(dāng)程度的浪費(fèi)。此外，我們的內(nèi)部管理在成本約束上也存在漏洞，缺乏控制節(jié)約成本的有效措施，許多領(lǐng)導(dǎo)到員工沒有很好地樹立節(jié)約成本的意識(shí)。實(shí)踐證明，無約束下的經(jīng)營，就會(huì)增加經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。因此，我們（更多精彩文章來自“秘書不求人”）要改變以往盲目地追求規(guī)模和數(shù)量的增長，重規(guī)模、輕效益，重發(fā)展、輕風(fēng)險(xiǎn)，重投入、輕產(chǎn)出，重短期效益、輕長期效益的局面，要把各種成本制約的理解貫徹到各級(jí)行管理層，要學(xué)會(huì)在有成本制約條件下的健康發(fā)展，每項(xiàng)業(yè)務(wù)都要講成本管理，每項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)都要講成本制約，認(rèn)真測算評(píng)估投入與產(chǎn)出的數(shù)額比例，追求效益的最大化。另一方面，國外先進(jìn)銀行強(qiáng)調(diào)的“風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和能力是以客戶為重要支撐”的理念是我們?nèi)鄙俚?。作為一名員工，特別是作為一名領(lǐng)導(dǎo)，只有風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)意識(shí)還不夠，還要有風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)技能。要采取有效措施，積極培育員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，讓員工明確那些該做那些不該做，確保在工作中嚴(yán)格執(zhí)行操作流程、崗位制度、合規(guī)守法工作標(biāo)準(zhǔn)及紀(jì)律懲處規(guī)則，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到實(shí)處，使警惕風(fēng)險(xiǎn)、正視風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)深入每個(gè)員工的心中，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部控制，增強(qiáng)自我約束和自我發(fā)展能力，為全面提升銀行的核心競爭力提供有效保障。第四，要樹立全面協(xié)調(diào)均衡的經(jīng)營理念。目前，我行利潤的主要來源還是依賴客戶業(yè)務(wù)，但僅僅依靠這一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法達(dá)到市場的需求。隨著資本一級(jí)市場的發(fā)展，企業(yè)的融資渠道逐漸拓寬，一些優(yōu)質(zhì)客戶已不再需要銀行的融資渠道。利率市場化的推進(jìn)、客戶需求的日益多樣化，都迫使我們?nèi)ニ伎冀窈蟮陌l(fā)展問題，真正的優(yōu)質(zhì)商業(yè)銀行應(yīng)該在為客戶提供資金融通服務(wù)的同時(shí)，也能夠向客戶提供資金清算、財(cái)務(wù)顧問、財(cái)富管理服務(wù)等中間業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在，中間業(yè)務(wù)的內(nèi)涵在迅速擴(kuò)充，提升客戶服務(wù)價(jià)值和對(duì)客戶價(jià)值的最大挖掘，要求商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)、負(fù)債與中間業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。同時(shí)，由于中間業(yè)務(wù)的發(fā)展不受資本金約束，可以彌補(bǔ)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展受到的限制，因此協(xié)調(diào)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，既是市場經(jīng)濟(jì)法則對(duì)商業(yè)銀行的要求，也是商業(yè)銀行經(jīng)營規(guī)則的內(nèi)在要求。為上經(jīng)，我們農(nóng)行在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，要全力推進(jìn)以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的合規(guī)文化建設(shè)，通過強(qiáng)化教育培訓(xùn)、組織風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的成因分析，搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理，保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動(dòng)的深入開展，讓合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值的觀念已深入人心。讓依法決策、合規(guī)經(jīng)營與管理，按章辦事、合規(guī)操作在全行上下蔚然成風(fēng)。切實(shí)整治有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥，及時(shí)消除基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。yan.提升服務(wù)與制度規(guī)定是相輔相成，互相促進(jìn)的。篇3：

銀行柜員風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)銀行柜員風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題。每個(gè)銀行員工都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行第一類人就是柜員。作為銀行風(fēng)險(xiǎn)防范的第一線，柜員占到了一個(gè)舉足輕重的位置，如何減少這一風(fēng)險(xiǎn)就成為柜員們的一項(xiàng)重要工作。對(duì)進(jìn)入工行已有十年的我來說，工作之余也是我考慮的一個(gè)問題，同時(shí)也了解到一些柜員風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識(shí)不夠深刻所帶來的問題：

一、柜員疏忽大意，處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng)，造成大額記賬差錯(cuò)。疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因，特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳交易，一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤；匯款業(yè)務(wù)金額，日期，姓名，賬號(hào)，匯款收款人姓名，身份證號(hào)碼，出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤，而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款，如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好，待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果，這些都是有的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地仔細(xì)核對(duì)確保正確的情況下才提交。二、原始憑證保管不善，喪失記賬憑證，存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟，有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們?cè)诿刻斓臓I業(yè)結(jié)束后勾兌流水時(shí)，必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票，不跳票，與流水上保持一致，并且保證憑證上的要素齊全，沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù)，而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫錯(cuò)誤的憑證交回客戶自行作廢，辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的，應(yīng)柜員自行作廢，不能隨手丟棄。對(duì)客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。三、柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)，代客填寫單據(jù)。代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛，產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫，這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果，我們要做好對(duì)客戶的解釋工作，或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。以上這些都是柜員平時(shí)業(yè)務(wù)處理時(shí)所能遇到的，這也是我這么多年工作中總結(jié)的一些現(xiàn)金柜員所經(jīng)常容易出錯(cuò)的地方。所以作為一名工行員工來說，我們必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作，提高自身的業(yè)務(wù)技能水平，才能有效的節(jié)制以上內(nèi)容的發(fā)生，減少不必要的風(fēng)險(xiǎn)，這樣才能更好的為廣大工行的客戶提供良好服務(wù)，提升我們工行在客戶心里服務(wù)質(zhì)量，為工行的成長獻(xiàn)出自己的一份力量！篇4：

學(xué)習(xí)案件防控的心得體會(huì)學(xué)習(xí)案件防控的心得體會(huì)銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)從中獲得收益的高風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營行業(yè)，因而防范和化解風(fēng)險(xiǎn)是銀行的永恒主題。隨著經(jīng)濟(jì)金融全球化發(fā)展，在大量金融產(chǎn)品提供給消費(fèi)者的同時(shí)，銀行業(yè)所面臨的操作風(fēng)險(xiǎn)也越來越大。銀行應(yīng)對(duì)防范日益復(fù)雜多變的操作風(fēng)險(xiǎn)，采取多種防控措施，建立操作風(fēng)險(xiǎn)管理的長效機(jī)制，以提升銀行的競爭力，這是恒古不變的道理。就學(xué)習(xí)了案件防范知識(shí)后，從書上，領(lǐng)導(dǎo)的傳達(dá)上，新聞上等等方面得來的實(shí)例，我將發(fā)生的案件做了深度的剖析，結(jié)果得到一個(gè)答案，柜員操作風(fēng)險(xiǎn)及其重要，下面有幾點(diǎn)是引起案件發(fā)生的原因：

（一）操作風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)。從許多案件看，是屢犯屢查，屢禁不止，重要制度形同虛設(shè)。如查庫制度、授權(quán)制度流于形式；沒有堅(jiān)持重要崗位輪換和相互制衡機(jī)制；金庫管理制度、現(xiàn)金提取、現(xiàn)金調(diào)撥程序管理不嚴(yán)，導(dǎo)致工作人員利用職務(wù)之便截取庫款、盜用現(xiàn)金；網(wǎng)點(diǎn)管理不到位、重要空白憑證管理失控，工作人員私自開戶購買支票挪用銀行資金等。

（二）操作風(fēng)險(xiǎn)管理體系不健全。信用社經(jīng)過這幾年的改革，雖已相繼建立了垂直的內(nèi)部審計(jì)體系，建立了內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)操作風(fēng)險(xiǎn)管理等。但與建設(shè)現(xiàn)代金融企業(yè)的內(nèi)在要求相比，還有很大的差距。

一是缺乏對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的整體掌控，未應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)原理對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行計(jì)量、分析，更談不上數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和科學(xué)有效的管理。

二是“三道防線”未能形成整體合力。由于基層機(jī)構(gòu)、專業(yè)管理部門和內(nèi)控合規(guī)部門的職責(zé)界定不清，三道防線不能很好地銜接，導(dǎo)致政出多門、各自為戰(zhàn)，削弱了內(nèi)控體系的整體性、協(xié)調(diào)性和有效性。

三是未建立操作風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、監(jiān)督和整改機(jī)制等。（三）缺乏完善的操作風(fēng)險(xiǎn)管理政策、方法和程序來管理風(fēng)險(xiǎn)。銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)管理指引》要求商業(yè)銀行制定完善的操作風(fēng)險(xiǎn)管理政策，對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的明確界定和分類，并在全行范圍內(nèi)建立統(tǒng)一的方法和流程來識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)測、控制操作風(fēng)險(xiǎn)。但信用社還未能制定操作風(fēng)險(xiǎn)管理政策，也就難以有效地控制操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。現(xiàn)在就出現(xiàn)的問題來談?wù)勔恍┙鉀Q的辦法，從各方面的角度去解決問題：

（一）要提高對(duì)加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性、必要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)，提高自身合規(guī)經(jīng)營理念，增強(qiáng)防范操作風(fēng)險(xiǎn)的自覺性。在信用社經(jīng)營中，依法經(jīng)營、合規(guī)操作是銀行一切工作的基本要求，是每個(gè)信用社員工應(yīng)盡的基本職責(zé)，把合規(guī)經(jīng)營理念貫穿到員工的日常行為之中，使之成為自覺的習(xí)慣，把操作風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)措施細(xì)化落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位、每個(gè)節(jié)點(diǎn)。

（二）要建立健全操作風(fēng)險(xiǎn)管理的組織體系，為防范操作風(fēng)險(xiǎn)提供組織保障。為加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的統(tǒng)一管理，應(yīng)下達(dá)紙質(zhì)文件，把職工職責(zé)工作范圍明確細(xì)化。

（三）加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，防范操作風(fēng)險(xiǎn)。美國管理學(xué)家拉里·博西迪和拉姆·查蘭在《執(zhí)行》一書中提出：

“執(zhí)行應(yīng)該成為一家公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)的重要組成部分”。執(zhí)行力是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作。作為企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者，如果不知道如何去執(zhí)行、執(zhí)行不力，那么，所有工作都將無法取得預(yù)期的結(jié)果。

（四）由于操作風(fēng)險(xiǎn)具有內(nèi)生性特征，決定了防范操作風(fēng)險(xiǎn)還應(yīng)在建設(shè)合規(guī)文化、開展警示教育，警鐘長鳴，提高員工自身的道徳素質(zhì)和防腐抗變的能力、構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的道徳防線上狠下功夫。從無數(shù)大案要案實(shí)例表明，那些違法犯罪分子無不是喪失了理想信念，陷入了拜金主義、享樂主義和腐化墮落的泥潭。正如劉明康主席指出：

在法人層面，我們要講治人、治法，不能僅抓業(yè)務(wù)。信用社業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)是依法合規(guī)，從國際經(jīng)驗(yàn)看，業(yè)務(wù)健康發(fā)展的前提有三項(xiàng)原則，即“了解你的客戶”、“了解你的客戶業(yè)務(wù)”、“了解你的部下”?？磥?，要防范操作風(fēng)險(xiǎn)最根本還應(yīng)從治本入手，要有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)員工理想信念、思想道徳教育，建立良好的合規(guī)文化，要引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀，要以胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”為行動(dòng)的指針；要教育員工珍惜現(xiàn)有的工作、生活環(huán)境、愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，自覺抵制各種誘惑，遠(yuǎn)離違法亂紀(jì)；要加強(qiáng)職業(yè)道徳教育，引導(dǎo)員工學(xué)規(guī)學(xué)法，增強(qiáng)道徳意識(shí)和法制意識(shí)，遵章守法；要警鐘長鳴，加強(qiáng)對(duì)有不良行為員工的轉(zhuǎn)化教育，嚴(yán)防道徳風(fēng)險(xiǎn)。篇5：

安全保衛(wèi)風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)安全保衛(wèi)風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，一方面對(duì)基本制度更加熟悉了才能確保正確執(zhí)行，知道該怎樣做，另一方面也清楚如不嚴(yán)格執(zhí)行制度會(huì)有什么樣的結(jié)果，知道什么不能做。從而使自已更加明確崗位職責(zé)和崗位責(zé)任。并認(rèn)識(shí)到對(duì)同事之間的關(guān)心幫助的正確理解是必須堅(jiān)持原則按制度辦事，工作不能掉以輕心，否則害人害已。我所從事的是商業(yè)銀行信貸員崗位工作，通過學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)、風(fēng)險(xiǎn)防范等規(guī)章制度，我更加清楚自已工作責(zé)任的重大。結(jié)合自身工作實(shí)際，我有以下心得體會(huì)：

一、提高對(duì)安全保衛(wèi)工作的認(rèn)識(shí)是做好安全保衛(wèi)工作的重要前提。安全保衛(wèi)工作說起來容易，看起來簡單，但真正干起來是非常不容易的，以前總認(rèn)為不出問題，不出事件，安全保衛(wèi)工作就做好了，但通過這次培訓(xùn)使自己真正認(rèn)識(shí)了安全保衛(wèi)工作的內(nèi)容很豐實(shí)，任務(wù)很艱巨，責(zé)任很重大。

二、強(qiáng)化安全防范意識(shí)是做好安全保衛(wèi)工作的重要保證。安全保衛(wèi)工作不是哪個(gè)人或者哪個(gè)部門的任務(wù)，而是我們每一位員工的任務(wù)。任何一個(gè)崗位的員工，對(duì)本崗位和本單位的安全負(fù)有天然的責(zé)任?？梢哉f，安全隱患有可能發(fā)生在任何角落、任何時(shí)間，我們每一名員工都應(yīng)該成為自覺防范安全事故、案件的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。安全保衛(wèi)工作必須要“防患于未然”，要堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則，真正建立起預(yù)防各類案件和災(zāi)害事故的長效防御機(jī)制，使防范工作走在各項(xiàng)工作的前面。

三是樹立防險(xiǎn)控案的自警意識(shí)，必須將安全防范教育貫穿于日常業(yè)務(wù)工作之中。一要加強(qiáng)形勢(shì)教育，正確引導(dǎo)大家從金融行業(yè)固有的特性中看加強(qiáng)防險(xiǎn)控案工作的重要性和必要性；二要加強(qiáng)警示教育，正確引導(dǎo)大家從現(xiàn)階段犯罪分子作案的針對(duì)性、猖獗性以及自身防范的脆弱性中看加強(qiáng)防險(xiǎn)控案工作的緊迫性；三要加強(qiáng)啟示教育，正確引導(dǎo)大家從成功防范的經(jīng)驗(yàn)中看做好防險(xiǎn)控案工作的可行性.從而增強(qiáng)廣大江陰農(nóng)商銀行員工做好防險(xiǎn)控案工作的責(zé)任感。

一是要強(qiáng)化“重點(diǎn)人”管理,因?yàn)槿说娘L(fēng)險(xiǎn)是銀行面臨的首要風(fēng)險(xiǎn)。各級(jí)管理機(jī)關(guān)要在廣泛了解，深入調(diào)查，掌握具體事例的基礎(chǔ)上，采取分類建檔，落實(shí)幫教責(zé)任人；分層談心，及時(shí)化解其心中癥結(jié)；定期走訪，隨時(shí)掌握其心行動(dòng)態(tài)；解困濟(jì)難，彰顯集體和黨組織的溫暖；促其自警自控意識(shí)的增強(qiáng)，變“重點(diǎn)人”為“放心人”，有效防范人員風(fēng)險(xiǎn)隱患。既要注重安檢的經(jīng)常性和全面性，又注重安檢的針對(duì)性和有效性，著重查印押密證管理、防衛(wèi)器械使用、安檢制度落實(shí)及違規(guī)處罰執(zhí)行等重點(diǎn)部位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我行安全保衛(wèi)工作實(shí)行以預(yù)防為主，綜合治理，人員防范與技術(shù)防范相結(jié)合，真正做到防搶劫，防盜竊，防破壞，防電腦案件，防涉槍案件（事故），防自然災(zāi)害事故，維護(hù)正常的工作和生活秩序，保障全體員工的人身安全和集體財(cái)產(chǎn)資金安全為基本任務(wù)。要堅(jiān)持做到：

1、提高認(rèn)識(shí)，狠抓制度落實(shí)。

保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)簡短篇七

目前，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭良好，正處于轉(zhuǎn)型之中，變化很快，人們的生活方式也在不斷地變化。由于我國目前缺乏完善的社會(huì)信用體系、商業(yè)銀行產(chǎn)權(quán)制度不明晰、尚未形成先進(jìn)科學(xué)的經(jīng)營管理機(jī)制以及經(jīng)濟(jì)制度轉(zhuǎn)軌的成本轉(zhuǎn)嫁，導(dǎo)致我國城市商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理水平與國際先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平有較大的差距，在認(rèn)識(shí)上也存在很大偏差。因此，為有效評(píng)估和管理操作風(fēng)險(xiǎn)，銀行需要建立專門的特殊框架和程序來給商業(yè)銀行提供更多的安全和穩(wěn)健保障。但相較于成熟的市場經(jīng)濟(jì)國家的大的商業(yè)銀行，我國商業(yè)銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)管理水平及技術(shù)仍然較落后，為有效改進(jìn)信用風(fēng)險(xiǎn)管理，可從以下幾個(gè)方面入手，逐步建立起科學(xué)的信用風(fēng)險(xiǎn)管理模式。

一、如何加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控。

(1)利用國際先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)盡快建立符合國際標(biāo)準(zhǔn)的銀行信用內(nèi)部評(píng)級(jí)體系和風(fēng)險(xiǎn)模型。利用定量方法準(zhǔn)確地對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定價(jià)，不僅可以提高資產(chǎn)業(yè)務(wù)的工作效率，而且可以根據(jù)資產(chǎn)的不同風(fēng)險(xiǎn)類別制定不同的資產(chǎn)價(jià)格，這樣不僅可以減低信用風(fēng)險(xiǎn)，而且可以提高銀行利潤，通過產(chǎn)品差異化擴(kuò)大市場份額。

(2)建立完善的內(nèi)控機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，嚴(yán)格貸款等資產(chǎn)業(yè)務(wù)的流程控制，明確責(zé)任和收益的關(guān)系。

(3)利用新興工具和技術(shù)來減少和控制信用風(fēng)險(xiǎn)，建立科學(xué)的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系。

二.如何加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防控。

(1)建設(shè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制文化。

營造風(fēng)險(xiǎn)控制文化是指全體員工在從事業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)遵守統(tǒng)一的行為規(guī)范，所有存在重大操作風(fēng)險(xiǎn)的單位員工都清晰了解本行的操作風(fēng)險(xiǎn)管理政策，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感程度、承受水平、控制手段有足夠的理解和掌握。

(2)加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)。

實(shí)行三分離制度：(1)管理與操作的分離，即管理人員、特別是高級(jí)管理人員不能從事具體業(yè)務(wù)的操作，要辦業(yè)務(wù)必須經(jīng)過必需的業(yè)務(wù)流程;(2)銀行與客戶分離，銀行為方便客戶，可以在防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，盡量簡化手續(xù)，但客戶經(jīng)理不能代客戶辦理業(yè)務(wù);(3)程序設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)操作分離。即程序設(shè)計(jì)人員不能從事業(yè)務(wù)操作。

三、堅(jiān)持以人才為本，建立有效的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。

吸收優(yōu)秀的專業(yè)人才，成立銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，建立符合商業(yè)銀行自身要求的資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類標(biāo)準(zhǔn)，來合理地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)該團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)要做優(yōu)化調(diào)整，通過定期培訓(xùn)，促使其知識(shí)體系及時(shí)獲得更新，從而確保內(nèi)部評(píng)級(jí)體系的先進(jìn)性和實(shí)用性。建立有效的組織框架，保證內(nèi)部評(píng)級(jí)工作的順利進(jìn)行。

四、改變思想培育統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)管理理念。

商業(yè)銀行作為“自主經(jīng)營、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自負(fù)盈虧、自我約束”的金融企業(yè)，在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中，追求利潤最大化的沖動(dòng)不斷增強(qiáng)。由于受到內(nèi)在動(dòng)力和外在壓力等諸多因素的影響，勢(shì)必會(huì)存在很大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。因此，盡快培育統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)管理理念是商業(yè)銀行提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平首先要解決的問題。

五、建立有效的風(fēng)險(xiǎn)防范和管理機(jī)制。

尋找業(yè)務(wù)過程的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，衡量業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)度，在克服風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，從風(fēng)險(xiǎn)管理中創(chuàng)造收益。逐步實(shí)現(xiàn)在業(yè)務(wù)部門設(shè)立單獨(dú)的風(fēng)險(xiǎn)管理部門，通過它在各部門之間傳遞和執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理政策，從業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的源頭進(jìn)行有效控制。

在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下，日益激烈的行業(yè)競爭、客戶對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)的不滿和期望，以及網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營效率低下等各種風(fēng)險(xiǎn)因素都迫切要求銀行業(yè)對(duì)現(xiàn)有內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)積極進(jìn)行防控。郵儲(chǔ)銀行為全面提升內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，提高綜合競爭力，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，從穩(wěn)健經(jīng)營出發(fā)，從為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)和從事低風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步，通過不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟(jì)效益。

根據(jù)隊(duì)伍的現(xiàn)狀，確定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的防控重點(diǎn)和方向，確定培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容，制定和落實(shí)好培訓(xùn)計(jì)劃，積極引進(jìn)商業(yè)銀行先進(jìn)的經(jīng)營理念、管理理念。改善員工的知識(shí)和專業(yè)結(jié)構(gòu)，全面提高員工整體素質(zhì)，使其逐步適應(yīng)郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展需要。最大限度降低風(fēng)險(xiǎn)，主要采取了以下幾方面措施：

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控的最終目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)自主內(nèi)部控制功能的提升，把推進(jìn)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度，提高網(wǎng)點(diǎn)的營銷服務(wù)能力和核心競爭力，乃至撬動(dòng)全行內(nèi)部安全意識(shí)，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重中之重的工作來抓。作為對(duì)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控的內(nèi)容、步驟、目標(biāo)和要求都進(jìn)行明確，為降低內(nèi)部防控風(fēng)險(xiǎn)提供科學(xué)依據(jù)。

2.堅(jiān)持原則。

堅(jiān)持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著“穩(wěn)定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)”的思路，合理調(diào)整內(nèi)部安全意識(shí)，提高網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng)效能力。根據(jù)不同的區(qū)域和經(jīng)濟(jì)條件，加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)和自助網(wǎng)點(diǎn)的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行建設(shè)，各部門要對(duì)自身的安全問題執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查、監(jiān)督和評(píng)價(jià)考核,對(duì)執(zhí)行不力的要嚴(yán)肅追究責(zé)任，以確保內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制的質(zhì)量和效果，通過網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)工作促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)全方位功能的提升。

3.建立機(jī)制。

控制銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)是為了更好的為客戶提供服務(wù)，增加產(chǎn)品銷售，但如果不重視內(nèi)控制度建設(shè)、規(guī)章制度的落實(shí)和風(fēng)險(xiǎn)理念的教育，甚至以犧牲風(fēng)險(xiǎn)來增加服務(wù)的便利性，則有可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)型的失敗。因此，加強(qiáng)員工思想道德教育和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，狠抓制度落實(shí)和按章操作，建立先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)控制文化和合規(guī)文化，督促網(wǎng)點(diǎn)整改，鞏固風(fēng)險(xiǎn)安全檢查效果。

4.完善措施。

通過專業(yè)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)教育去進(jìn)行企業(yè)改革，用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的營銷模式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗(yàn)的一致性，以提高產(chǎn)品銷售能力，提升客戶滿意度。從而提高網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部控制的全面轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。

保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)簡短篇八

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，人們對(duì)于保險(xiǎn)的需求也日漸增加。然而，保險(xiǎn)案件的發(fā)生頻率也在逐年上升，給個(gè)體和社會(huì)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)損失和不安全感。為了更好地預(yù)防保險(xiǎn)案件的發(fā)生，保護(hù)人們的合法權(quán)益，我在長期的工作實(shí)踐中總結(jié)出了幾點(diǎn)心得體會(huì)。

首先，對(duì)于保險(xiǎn)案件的風(fēng)險(xiǎn)，我們需要建立起正確的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。每個(gè)人在購買保險(xiǎn)時(shí)，都應(yīng)該清楚自己的風(fēng)險(xiǎn)狀況，并選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。保險(xiǎn)公司在銷售過程中也應(yīng)該充分告知客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和可能發(fā)生的保險(xiǎn)案件。只有真正理解了風(fēng)險(xiǎn)的存在，才能采取相應(yīng)措施進(jìn)行防范。

其次，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)控。作為一個(gè)專業(yè)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，應(yīng)該通過建立健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，確保保險(xiǎn)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)可控和損失最小化。保險(xiǎn)公司應(yīng)該嚴(yán)格審核投保人的資格和保險(xiǎn)標(biāo)的的真實(shí)性，提高審核標(biāo)準(zhǔn)，降低保險(xiǎn)案件發(fā)生的概率。同時(shí)，建立起內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理風(fēng)險(xiǎn)，避免損失進(jìn)一步擴(kuò)大。

再次，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)和技能提升。員工作為保險(xiǎn)業(yè)的從業(yè)者，必須具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能。培訓(xùn)是提升員工綜合素質(zhì)和能力的有效途徑，也是預(yù)防保險(xiǎn)案件發(fā)生的重要手段。通過定期的培訓(xùn)，員工可以及時(shí)掌握新的保險(xiǎn)產(chǎn)品和風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)，提升自身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和防范能力，從而更好地為客戶服務(wù)。

另外，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)需要完善客戶投訴渠道和處理流程?？蛻舻耐对V是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)自身的重要反饋機(jī)制。保險(xiǎn)公司應(yīng)該建立起暢通的投訴渠道，及時(shí)收集和處理客戶的投訴信息。同時(shí)，建立起科學(xué)、高效的處理流程，對(duì)每一條投訴都要進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查和分析，及時(shí)給客戶提供合理的解決方案。只有客戶的投訴得到妥善處理，才能提高客戶的滿意度和保持良好的口碑。

最后，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的溝通與合作。監(jiān)管機(jī)構(gòu)在保險(xiǎn)市場中扮演著重要的角色，負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的合規(guī)運(yùn)作。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該與監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持密切的溝通和合作，及時(shí)了解相關(guān)政策和法規(guī)的變化，確保自身的經(jīng)營活動(dòng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。同時(shí)，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)也應(yīng)該積極配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)的檢查和審查工作，提供相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，共同推動(dòng)保險(xiǎn)市場的健康發(fā)展。

總之，保險(xiǎn)案件的風(fēng)險(xiǎn)防范涉及個(gè)體和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的共同努力。只有加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和培訓(xùn)，完善管理和監(jiān)控，優(yōu)化客戶服務(wù)和投訴處理流程，加強(qiáng)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的溝通合作，才能更好地預(yù)防保險(xiǎn)案件的發(fā)生，保護(hù)人們的合法權(quán)益。希望通過我對(duì)保險(xiǎn)案件風(fēng)險(xiǎn)防范的心得體會(huì)，能夠?yàn)閺V大保險(xiǎn)從業(yè)者提供一些借鑒和思路，共同構(gòu)建安全、穩(wěn)定的保險(xiǎn)市場。

保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)簡短篇九

在前段時(shí)間的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，我深刻認(rèn)識(shí)到，民生銀行事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營，更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，必將為我行的經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證，也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面，就如何提高銀行效益，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，我談幾點(diǎn)粗淺見解。

第一，要把以“客戶為中心”的理念貫穿于我們工作的始終?！盎A(chǔ)牢固，穩(wěn)如泰山；基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”。風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制，說到底是人的因素起著重要作用，客戶創(chuàng)造市場，客戶創(chuàng)造價(jià)值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶，我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展，員工的價(jià)值才能夠體現(xiàn)。如果每個(gè)崗位的員工都能嚴(yán)格要求、嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導(dǎo)、深入宣傳價(jià)值最大化、資本約束、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進(jìn)理念，讓全體員工了解資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)增加值、與薪酬分配的關(guān)系，自覺轉(zhuǎn)變觀念，將自身工作作為第一道防線納入到風(fēng)險(xiǎn)控制體系中，引導(dǎo)和帶領(lǐng)全行員工形成規(guī)范操作，防范風(fēng)險(xiǎn)的良好氛圍，真正把為前臺(tái)、為基層、為客戶服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)管理水平的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，就能有效提高我行風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實(shí)，全面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控建設(shè)具有不可替代的重要作用。

第二，要更新服務(wù)意識(shí)?，F(xiàn)實(shí)看，銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場，沒有市場就沒有銀行，沒有優(yōu)質(zhì)市場和優(yōu)質(zhì)客戶就沒有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當(dāng)務(wù)之急。從我行看，我們的經(jīng)營服務(wù)意識(shí)與以前相比已有了很大程度的轉(zhuǎn)變，但這些轉(zhuǎn)變還僅僅停留在表面層次上，缺乏更深程度的挖掘。在當(dāng)前市場競爭越來越激烈的情況下，要突破原有的局限，創(chuàng)造個(gè)性化服務(wù)，以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強(qiáng)烈的市場意識(shí)，善于研究現(xiàn)實(shí)的和潛在的市場，善于拓展優(yōu)質(zhì)市場，善于競爭優(yōu)質(zhì)客戶，通過有效的市場營銷促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。特別是要準(zhǔn)客戶定位，牢固樹立為優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的意識(shí)，因?yàn)?0%的優(yōu)質(zhì)客戶將會(huì)給我們帶來80%的經(jīng)營利潤。

第三，要樹立全面協(xié)調(diào)均衡的經(jīng)營理念。目前，我中心利潤的主要來源還是依賴車貸業(yè)務(wù)，但僅僅依靠這一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法達(dá)到市場的需求。隨著資本一級(jí)市場的發(fā)展，企業(yè)的融資渠道逐漸拓寬，一些優(yōu)質(zhì)客戶已不再需要銀行的融資渠道。利率市場化的推進(jìn)、客戶需求的日益多樣化，都迫使我們?nèi)ニ伎冀窈蟮陌l(fā)展問題，真正的優(yōu)質(zhì)商業(yè)銀行應(yīng)該在為客戶提供資金融通服務(wù)的同時(shí)，也能夠向客戶提供資金清算、財(cái)務(wù)顧問、財(cái)富管理服務(wù)等中間業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在，中間業(yè)務(wù)的內(nèi)涵在迅速擴(kuò)充，提升客戶服務(wù)價(jià)值和對(duì)客戶價(jià)值的最大挖掘，要求商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)、負(fù)債與中間業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。同時(shí)，由于中間業(yè)務(wù)的發(fā)展不受資本金約束，可以彌補(bǔ)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展受到的限制，因此協(xié)調(diào)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，既是市場經(jīng)濟(jì)法則對(duì)商業(yè)銀行的要求，也是商業(yè)銀行經(jīng)營規(guī)則的內(nèi)在要求。為上經(jīng)，我行在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，要全力推進(jìn)以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的合規(guī)文化建設(shè)，通過強(qiáng)化教育培訓(xùn)、組織風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的成因分析，搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理，保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動(dòng)的深入開展，讓合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值的觀念已深入人心。讓依法決策、合規(guī)經(jīng)營與管理，按章辦事、合規(guī)操作在全行上下蔚然成風(fēng)。切實(shí)整治有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥，及時(shí)消除基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。

保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)簡短篇十

年來，xx保險(xiǎn)xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

一、工作思想。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為xx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理。

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作。

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入xxxx元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)xxxx元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxxx元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足。

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。

員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。

2004年，我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬元，同比增長*%，已賺凈保費(fèi)***萬元，凈利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

一、圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)。

2004年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及2003年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評(píng)的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險(xiǎn)市場，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

今年來，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場和新工程新。

公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦泻臀磥淼膷徫簧献钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。

在過去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激-情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里，老師通過啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問題的深思，從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解：

第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向，才能與公司的策略保持一致。

行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：

一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競爭力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識(shí)和思想，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。

二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司，對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對(duì)于我們的競爭對(duì)手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動(dòng)力。三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對(duì)于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。

雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了，當(dāng)爸爸問原因的時(shí)候，小朋友說，地圖后面是一個(gè)人，只要把人拼對(duì)，世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí)，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來的更重要，正如那個(gè)小故事背后的寓意，人正了，世界就對(duì)了。

夠多多給予指點(diǎn)并共同學(xué)習(xí)：

1、了解客戶多留心、提升服務(wù)質(zhì)量多用心、與客戶建立感情處好關(guān)系、取得信任。

2、支局長一定要熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品，輔助前臺(tái)人員出單。

3、每位營業(yè)員必須要徹底了解每次推出保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)以及客戶的收益，介紹產(chǎn)品一定。

要到位，總結(jié)出自己針對(duì)不同客戶的話語話術(shù)。

4、熟悉業(yè)務(wù)流程，每個(gè)人必須都能夠熟練操作保險(xiǎn)出單系統(tǒng)。

懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽股份有限公司什邡分公司“技能。

結(jié)、增長才干”的目的。細(xì)細(xì)回味2天的課程，我感觸至深，收獲甚豐，心情也是異常舒暢，豁然開朗。首先是正確認(rèn)識(shí)自己的心態(tài)，靈活調(diào)整自己的心態(tài)，分清什么是真壓力，什么是偽壓力。

面對(duì)生活和工作中的不愉快，也要學(xué)會(huì)換位思考，進(jìn)行角色認(rèn)同，就會(huì)減少自己的負(fù)面情緒，進(jìn)而減少自己的壓力。

社會(huì)的發(fā)展迅速，我們每個(gè)人只是地球的一份子，沒了任何一個(gè)，地球依舊自轉(zhuǎn)，其實(shí)。

做人就應(yīng)該想開些，就像現(xiàn)在的我一樣想，既然壓力是永遠(yuǎn)不可避免的話題，我又何必給自。

己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎：你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己；你改變不。

了事實(shí)，但你可以改變態(tài)度。你改變不了過去，但你可以改變現(xiàn)在；你不能控制他人，但你。

可以掌握自己；你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天；你不能樣樣順利，但你可以事事盡。

心；你不能左右天氣，但你可以改變心情；你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容；你不能。

延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度。所以，換一副“眼鏡”看世界，我們就會(huì)少些。

切工作的良好開端。一個(gè)人是否擁有陽光般的心態(tài)，直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生。

各種理由不去完成，并且時(shí)常會(huì)覺得自己得不償失，貢獻(xiàn)大回報(bào)少，久而久之就會(huì)產(chǎn)生“端。

我的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺(tái)。以前，我總以為溝通就是和對(duì)方說話，然而老。

師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學(xué)習(xí)我知道，溝通并不單單是和對(duì)方說話，溝。

通的目的就是和對(duì)方達(dá)成共識(shí)。這個(gè)世界上，沒有任何人可以用語言魅力說服對(duì)方，只有和。

“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。

此機(jī)會(huì)闡述一下個(gè)人的觀點(diǎn)，也希望能夠起個(gè)拋磚引玉的作用。最主要的目的是想：能通過。

我的這種形式，能夠充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮我行廣大員工的聰明才智，集思廣益、廣開言路，多提。

寶貴意見和合理化建議，以促進(jìn)我行保險(xiǎn)代銷工作能夠迅速開展。

式，即在柜臺(tái)外面增設(shè)個(gè)柜臺(tái)，可與客戶近距離、手把手的接觸，當(dāng)面交流和溝通。而反觀。

我行，則多是由前臺(tái)儲(chǔ)蓄人員，隔著厚重的防彈玻璃、通過對(duì)講機(jī)與客戶講解，連具備保險(xiǎn)。

代理人資格的營銷員都鳳毛麟角。這樣，無論服務(wù)水平還是營銷效果上看，都明顯落后，很。

難取得客戶的信任。并且由于營銷的專業(yè)人才極其匱乏和缺乏專門的營銷隊(duì)伍，而造成因人。

力不足而導(dǎo)致需要投保的客戶資源流失的現(xiàn)象，在我行屢見不鮮。前面提到的與其他專業(yè)行的銷售情況所顯示的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，就說明了這個(gè)問題。

表現(xiàn)三：員工代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí)和工作積極性還不夠高。盡管市行領(lǐng)導(dǎo)為我們員。

工極力爭取到大幅度提高代理保險(xiǎn)銷售的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用的機(jī)會(huì)，但目前尚未在我行員工中起到理。

想的效果，一個(gè)不容忽視的重要原因在于在我們員工當(dāng)中仍存在不少思想認(rèn)識(shí)方面的問題沒。

險(xiǎn)營銷的初級(jí)階段?，F(xiàn)狀是這樣的，我們作為建行的一員，該怎么辦呢？等、靠、要顯然不。

行，那么怎么辦？要想辦法解決！怎么解決問題呢，我覺得首先要找出問題的癥結(jié)在那？

（二）、找出問題的癥結(jié)所在：首先，我認(rèn)為，我們對(duì)待銀行保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)上尚存在誤區(qū)。

銀行柜面銷售的保險(xiǎn)和普通的保險(xiǎn)存在本質(zhì)的區(qū)別，即普通保險(xiǎn)是保戶由于擔(dān)心發(fā)生意外而。

作出的一種保障行為。而銀行保險(xiǎn)的保戶的心態(tài)是為了獲取更多、更穩(wěn)定的收益而進(jìn)行的一。

種投資行為。

其次，研究每日與我們所打交道的客戶都是什么類型的，那種會(huì)是銀行保險(xiǎn)的潛在客戶，那種不是。

（一）研究什么樣的儲(chǔ)戶才能成為銀行保險(xiǎn)的客戶？也就是說什么樣的客戶群體才能給。

意識(shí)強(qiáng)烈，是最佳的人選，這個(gè)的客戶你不需要多廢話，只需要告訴他，我這里也能辦理你。

需要的保險(xiǎn)種類，就可以達(dá)成這筆生意。有的員工一定接待過主動(dòng)來投保的客戶吧，這些人。

就是最佳的保險(xiǎn)推薦人選。（可惜這樣的人太少）。

2、有定期儲(chǔ)蓄傾向的客戶群體，他們的資金多數(shù)長期不動(dòng)，放。

在銀行主要是為了保管，其次才是得點(diǎn)利息。這樣的客戶也是推薦保險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)客戶。因?yàn)椋?/p>

首先，有閑錢，可減少退保的幾率。其次，有一定的投資意愿，希望獲得更多的收益，又不。

想承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，最后，非常信任銀行，你說的話，他基本都認(rèn)可。這樣的客戶群體將最有可能成為我們的銀行保險(xiǎn)客戶群體。也是我推薦的最佳人選。那么，什么樣的客戶不大可能成為銀行保險(xiǎn)的客戶呢？也推薦兩種類型客戶與大家商討：

1、活期儲(chǔ)戶，保險(xiǎn)說白了還是有錢的人才能買的產(chǎn)品，對(duì)窮人來說（—。

也就是說最需要做保險(xiǎn)投資的人）來說，由于沒錢，保險(xiǎn)只能是一種奢望。另外，保險(xiǎn)是一。

項(xiàng)長期投資的產(chǎn)品，時(shí)間越長收益才能越高。作為短期投資者是不大可能成為保險(xiǎn)公司的客。

戶的。這是保險(xiǎn)的本質(zhì)決定的。

公司造成的負(fù)面影響也最大。對(duì)待這樣的客戶，我們最忌諱的就是盲目夸大我們代銷產(chǎn)品的收益，你極有可能會(huì)惹禍上身，并給建行帶來麻煩。我建議你，接待這樣的客戶要慎重。

三、解決的辦法：

加了銀行的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。銀行資源配置的能力還很低下，要想從根本上提高銀行資金的使用效。

率，代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是個(gè)重要手段。而“代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)”又是實(shí)現(xiàn)銀行利潤最大化、增加網(wǎng)點(diǎn)。

中間業(yè)務(wù)收入的重要途徑之一，并且保險(xiǎn)還是代客理財(cái)?shù)囊粋€(gè)重要手段。作為建行的新興業(yè)。

務(wù)產(chǎn)品和未來的中堅(jiān)業(yè)務(wù)品種，我們只有切實(shí)提高網(wǎng)點(diǎn)代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售能力，促進(jìn)代理。

保險(xiǎn)費(fèi)用收入快速增長，才能搶占市場份額，提高行業(yè)競爭力，這不論是長遠(yuǎn)規(guī)劃還是近期。

險(xiǎn)業(yè)務(wù)是利國、利民、興行的優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)品種?？梢允箍蛻臬@得較好的投資收益、意外保障和。

新的投資渠道；可以使銀行網(wǎng)點(diǎn)獲得低成本、高收益的中間業(yè)務(wù)收入，增加效益；還可以使。

去說服別人。在做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候，要給自己樹立三心：即對(duì)自己營銷的產(chǎn)品要有信心，對(duì)。

客戶推銷的時(shí)候要有耐心，對(duì)任務(wù)指標(biāo)的完成要有決心。

險(xiǎn)種的專業(yè)知識(shí)的理解和掌握，營銷手段單一，很難滿足投保戶需求的問題。因此我們要自。

覺進(jìn)行保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，這非常重要，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)代銷業(yè)務(wù)在不久的將來將成為我們的主。

營業(yè)務(wù)之一，如果能很好的掌握保險(xiǎn)的銷售技能和營銷手段，無疑給我們自己的飯碗加上一。

做帳。

練的幾句話寫上要宣傳的保險(xiǎn)種類（下崗職工不用愁，銀行保險(xiǎn)解您憂。萬能險(xiǎn)種新上市，讓您月月把紅收。）旁邊還附上該險(xiǎn)種的宣傳單，下面把各個(gè)個(gè)月的分紅情況用紅粉筆標(biāo)明。

“上趕著不是買賣”就是這個(gè)意思。真感興趣的客戶你就把他拉到一邊再跟他詳細(xì)談。還有。

在營銷產(chǎn)品的時(shí)候要主次分明，你要想推銷他產(chǎn)品就重點(diǎn)講解一種產(chǎn)品，切不可在他的面前。

愛人就是“國壽鴻豐”可以三倍意外保障等等。隨機(jī)應(yīng)變。營銷技巧很多，但都不一定馬上。

保險(xiǎn)單遞到他面前，并將表樣一起給他，讓他自己添，同時(shí)，我們要迅速的拿出保險(xiǎn)收據(jù)進(jìn)。

行填寫，他填完保險(xiǎn)單你就應(yīng)該把保險(xiǎn)收據(jù)遞到他的手里，并告訴他，這筆業(yè)務(wù)辦完了，等。

3天后我通知您，來換正式的保單。至于其他的業(yè)務(wù)等客戶走后你再補(bǔ)充就是了，一定要讓。

客戶覺得辦份保險(xiǎn)就跟平時(shí)存取款一樣方便快捷才行。否則，一磨蹭就容易跑單了。

題，這一系統(tǒng)環(huán)節(jié)均容易出現(xiàn)差錯(cuò)，帶來風(fēng)險(xiǎn)，易引起客戶、銀行、保險(xiǎn)公司三方面的不必。

有損銀行的形象和信譽(yù)。

式服務(wù)的范疇。所以前臺(tái)人員很難、也沒時(shí)間去為客戶提供更全面的服務(wù)，更不可能為客戶。

待解決的戰(zhàn)略問題。

六、應(yīng)與保險(xiǎn)公司攜手開發(fā)出具有銀行特點(diǎn)的客戶需要的保險(xiǎn)險(xiǎn)種是當(dāng)務(wù)之急。

當(dāng)前的分紅型保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)客戶來講不具有足夠的吸引力。大多是儲(chǔ)蓄替代型產(chǎn)品，應(yīng)根。

據(jù)不同投?？蛻舻男枨螅_發(fā)出真正屬于銀行客戶需要的險(xiǎn)種是搶占客戶資源、占領(lǐng)銀行保。

險(xiǎn)市場的戰(zhàn)略需求。

以上，是我個(gè)人作為一名一線員工對(duì)代理銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)候，所感受到的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)和。

指導(dǎo)下，及自身的努力，讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知。

識(shí)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何。

做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國保。

險(xiǎn)公司貴陽分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。針對(duì)這次在貴公司實(shí)習(xí)我主要。

從這幾個(gè)方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。

一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)樹立信心起到很大的作用。進(jìn)。

激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。

二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。

單單光看還是不夠的，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特。

保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)簡短篇十一

x銀監(jiān)分局:根據(jù)你局《關(guān)于召開商業(yè)銀行房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)部門經(jīng)理聯(lián)席會(huì)議的通知》的要求，現(xiàn)將我行個(gè)人住房信貸業(yè)務(wù)發(fā)展情況匯報(bào)如下：

至2006年8月房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展情況。

我行個(gè)人住房貸款中大部分是自建房貸款，其次是住房二手樓貸款，住房一手樓貸款很少。自截止2006年8月末我行個(gè)人住房貸款余額為x萬元，比年初減少x萬元。其中住房一手樓貸款余額為x萬元，比年初減少x萬元，占個(gè)人住房貸款總額的x;住房二手樓貸款余額為x萬元，比年初減少x萬元，占個(gè)人住房貸款總額的x;自建房貸款余額為x萬元，比年初減少x萬元，占個(gè)人住房貸款總額的x。

年初至8月末個(gè)人貸款發(fā)放收回情況：年初至8月末全行只發(fā)放x筆個(gè)人住房貸款共x萬元。今年以來全行個(gè)人住房貸款共結(jié)清銷戶x戶x萬元。其中住房一手樓貸款結(jié)清銷戶x戶x萬元，住房二手樓貸款結(jié)清銷戶x戶x萬元，自建房貸款結(jié)清銷戶x戶x萬元。

二、我行個(gè)人住房貸款的資產(chǎn)質(zhì)量情況。

年初上升x個(gè)百分點(diǎn);自建房貸款不良余額為x萬元，不良占比為x%，不良余額比年初下降x萬元,不良占比比年初下降x個(gè)百分點(diǎn)。

我行前8月新發(fā)生個(gè)人住房不良貸款共有x戶x萬元，其中住房一手樓貸款x戶x萬元，住房二手樓貸款x戶x萬元，自建房貸款x戶x萬元。

由此可見，我行個(gè)人住房貸款中，住房一手樓貸款雖然貸款余額占比小，但住房一手樓貸款不良余額較大，不良占比較高，風(fēng)險(xiǎn)較大。相較而言，我行自建房貸款不良占比較小，且比年初有所下降，而住房一手樓貸款和住房二手樓貸款的不良占比均比年初有所上升。

總體而言，我行2006年前8月在個(gè)人住房貸款不良余額比年初下降x萬元，個(gè)人住房貸款累計(jì)收回x萬元以及新發(fā)放個(gè)人住房貸款只有x萬元的情況下,不良占比比年初上升x個(gè)百分點(diǎn)。從貸款品種來看，全行現(xiàn)有三類個(gè)人住房貸款品種的不良占比均在x以上，住房一手樓貸款不良占比甚至高達(dá)x，均高于省農(nóng)行規(guī)定的單個(gè)貸款品種不良占比不能超過x的比例。

三、我行個(gè)人住房貸款的主要風(fēng)險(xiǎn)分析。

1、收入證明存在虛假現(xiàn)象，且x地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢，抵押物歸還貸款本息等一系列過程，持續(xù)時(shí)間長，難度大。同時(shí)，由于執(zhí)法環(huán)境不佳，往往“贏了官司輸了錢”。另外，由于部分房產(chǎn)評(píng)估中介機(jī)構(gòu)為謀取利益出具不實(shí)房產(chǎn)價(jià)值評(píng)估書，個(gè)人住房貸款在發(fā)放時(shí)抵押物評(píng)估價(jià)就過高，導(dǎo)致抵押物拍賣價(jià)款不足以全額收回不良貸款本息，形成貸款損失。

3、信貸人員對(duì)業(yè)務(wù)、操作流程不熟悉，形成操作風(fēng)險(xiǎn)，甚至涉嫌假按揭現(xiàn)象。業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)，直接導(dǎo)致我行住房貸款風(fēng)險(xiǎn)，教訓(xùn)十分深刻。

四、今后的工作思路。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人住房貸款規(guī)章制度。去年末，省行對(duì)所有個(gè)貸品種進(jìn)行整合，編印了《個(gè)人信貸產(chǎn)品操作手冊(cè)》，該手冊(cè)不僅是辦理個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的規(guī)范性文件，更是個(gè)貸從業(yè)人員學(xué)習(xí)信貸規(guī)章制度的教科書。我行組織有關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟悉個(gè)人住房貸款規(guī)章制度和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)，了解相關(guān)行業(yè)信息，不斷提高業(yè)務(wù)能力和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。

2、強(qiáng)化對(duì)個(gè)人住房貸款的風(fēng)險(xiǎn)管理，加快不良貸款處置。充分利用人民銀行個(gè)人征信系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)和綜合應(yīng)用系統(tǒng)，采取在線監(jiān)測和現(xiàn)場檢查相結(jié)合的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)人住房貸款的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)，在異常風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前后及時(shí)采取相應(yīng)防范措施，并共享本行其他機(jī)構(gòu)和其他商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)上的失誤等信息，將風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)口前移，保證我行信貸資金的安全。同時(shí)，還要加強(qiáng)同法院執(zhí)行部門、拍賣機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，加大對(duì)存量個(gè)人住房不良貸款的處置力度。

3、要積極探索住房信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范方法與措施，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下與其他商業(yè)銀行展開良性競爭，適度發(fā)展我行的個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)。在二手樓業(yè)務(wù)方面，我們要切實(shí)利用我行實(shí)行的抵押物內(nèi)部評(píng)估、取消公證等減輕借款人費(fèi)用支出的優(yōu)勢(shì)，努力拓展優(yōu)質(zhì)個(gè)人住房貸款客戶，重點(diǎn)支持以自用為目的的購房和與自身經(jīng)濟(jì)能力相適應(yīng)的購買行為。在適當(dāng)時(shí)機(jī)，選擇優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)發(fā)展商發(fā)放房地產(chǎn)開發(fā)貸款，并配套發(fā)放一手樓按揭貸款，增強(qiáng)我行的市場競爭能力。

附送：

關(guān)于除夕之夜的作文。

關(guān)于除夕之夜的作文。

關(guān)于除夕之夜的作文作文一：

今天是大年三十，是辭舊迎新的時(shí)刻，到處洋溢著春節(jié)熱鬧的氣氛，家家戶戶都喜氣洋洋。晚上，我吃過年夜飯，全家人都一起觀看中央電視臺(tái)春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)。

正當(dāng)我看的入神，噼里啪啦，一陣鞭炮聲傳入耳中。12點(diǎn)的鐘聲快要敲響了，遠(yuǎn)處的鞭炮聲開始響成一片。鞭炮、煙花、爆竹的聲音此起彼伏，像是在與過去的一年告別。那琳瑯滿目的煙花，爭芳斗艷，又像在迎接新年的鮮花，激起了我的興趣，使我也躍躍欲試。

我拿出一支年年有余的煙花，小心翼翼地點(diǎn)燃了。煙花呼呼的響，忽然冒出個(gè)大禮花，像清泉一般，撒向人間；如顆顆珍珠，從天而降；好似朵朵菊花，開滿夜空。

爸爸點(diǎn)燃了一個(gè)二踢腳，跑出三米遠(yuǎn)外觀看，只聽咚的一聲，二踢腳升入夜空，又咚的一聲撒出一片紅花。我也不甘落后，急忙點(diǎn)燃了集錦，那火星直沖上一米高的地方，又灑落下來。既像煉鋼爐里飛濺的鋼花，又像美麗的彩色噴泉。集錦又噴出一道白色的火焰，仿佛一朵正在怒放的白菊，令人賞心悅目。

灼陽姐姐的魔術(shù)彈更是奇妙，一會(huì)兒噴紅，一會(huì)兒吐綠，把天空映得如同白晝。

這時(shí)所有孩子們都到了樓下，放起了禮花。頃刻間，夜空中灑下滴滴金雨，地面上開出朵朵銀花。到處五彩繽紛，到處歡聲笑語。我拍著手笑著、跳著、蹦著。還有些膽小的孩子們更有趣，用兩只手蒙住了眼睛。可是，轉(zhuǎn)動(dòng)的大眼睛卻從手指縫里偷看。他們的笑臉映著火光，更加可愛。

五彩繽紛的夜空和孩子們的歡聲笑語交相輝映，烘托出了幸福美好的生活。伴隨著人們歡樂的笑語和無數(shù)的歌聲、鞭炮聲一起匯成了歡樂的新春樂章，飄蕩在夜空里，撒向人間。

這真是一個(gè)難忘的除夕之夜啊！作文二：

隨著時(shí)間分秒流逝，新年的鐘聲馬上就要敲響。我們的心情跟著激動(dòng)起來。

個(gè)愿，就迫不及待地想放煙花了。零點(diǎn)整，爸爸先放了一大卷像車輪一樣大的鞭炮，鞭炮聲噼里啪啦地迎來了財(cái)神爺。我們家的小狗嚇得無處可逃，躲在一個(gè)角落里直打哆嗦，尿都嚇出，引起我們一陣哈哈大笑。

放完了鞭炮，我就用火機(jī)點(diǎn)燃煙花，大約五秒鐘后，煙花噴出像噴泉一樣金黃色的火焰。噴泉越噴越高，接著又漸漸平息下來。緊接著，五六個(gè)顏色各異的火箭頭幾乎同時(shí)沖上了天空，似乎要把天空一分為二。隨后一聲聲巨響，在天空中炸開了一朵朵形態(tài)各異的花：有的像巨大的花球；有的像流星雨，在天空中劃出一道道亮光；有的煙花在空中炸開像一條條色彩斑斕的彩帶；有的像醉漢一樣?xùn)|倒西歪；有的像蛇一樣鉆來鉆去；有的像成千上萬只蝌蚪游來游去，一會(huì)兒又消失在天空中了。這些煙花把天空裝扮得如此艷麗多彩。鞭炮聲和煙花聲響徹整個(gè)天空。

除夕夜也就在這鞭炮聲、煙花聲、和人們的歡笑聲漸漸離去。

保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)簡短篇十二

保險(xiǎn)案件風(fēng)險(xiǎn)一直是保險(xiǎn)行業(yè)面臨的重大挑戰(zhàn)之一，包括保險(xiǎn)欺詐案件、理賠糾紛等。作為保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)人員，我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持高度的警惕，采取有效的防范措施。在過去的工作中，我積累了一些關(guān)于保險(xiǎn)案件風(fēng)險(xiǎn)的心得體會(huì)，希望通過這篇文章與大家分享。

首先，保險(xiǎn)公司應(yīng)建立健全的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。只有建立了良好的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，才能從根本上減少保險(xiǎn)案件發(fā)生的可能性。保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高員工識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的能力，并建立跨部門的風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)，及時(shí)排查和分析存在的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。同時(shí)，保險(xiǎn)公司還應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部控制，完善系統(tǒng)監(jiān)控和核查流程，減少人為失誤的發(fā)生。

其次，保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。在設(shè)計(jì)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，保險(xiǎn)公司應(yīng)根據(jù)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)狀況和市場需求，遵循科學(xué)的原則和方法，合理確定保險(xiǎn)責(zé)任和保費(fèi)水平，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。同時(shí)，保險(xiǎn)公司還應(yīng)盡量避免設(shè)計(jì)過于復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品，以免給客戶和承保過程帶來不必要的糾紛。保險(xiǎn)公司還可以通過建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測系統(tǒng)，密切關(guān)注市場變化和客戶需求，及時(shí)調(diào)整保險(xiǎn)產(chǎn)品，提高保險(xiǎn)的適應(yīng)性和可靠性。

第三，在保險(xiǎn)案件處理過程中，保險(xiǎn)公司應(yīng)堅(jiān)持公平、公正、誠信的原則。保險(xiǎn)公司應(yīng)重視客戶和投保人的權(quán)益，盡最大努力為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于發(fā)生保險(xiǎn)案件的情況，保險(xiǎn)公司應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)理賠流程，為客戶提供理賠指導(dǎo)和支持，并加強(qiáng)對(duì)理賠風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和管理。同時(shí)，保險(xiǎn)公司還應(yīng)及時(shí)完善理賠流程，規(guī)范理賠操作，減少理賠過程中的差錯(cuò)和糾紛。

第四，保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)與監(jiān)管部門的溝通與合作。監(jiān)管部門在保險(xiǎn)市場監(jiān)管中發(fā)揮著重要的角色，保險(xiǎn)公司應(yīng)積極主動(dòng)地與監(jiān)管部門合作，及時(shí)報(bào)告和交流風(fēng)險(xiǎn)情況，接受監(jiān)管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。保險(xiǎn)公司還應(yīng)參與行業(yè)協(xié)會(huì)和社會(huì)組織的活動(dòng)，加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部的交流與合作，共同推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展。

最后，保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)客戶的教育和宣傳。保險(xiǎn)案件往往與客戶的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和保險(xiǎn)知識(shí)水平有關(guān)，保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)客戶的教育和宣傳，提高客戶的保險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。保險(xiǎn)公司可以通過多種形式的宣傳推廣活動(dòng)，如舉辦保險(xiǎn)知識(shí)講座、發(fā)放保險(xiǎn)宣傳資料等，向客戶傳遞保險(xiǎn)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范技巧，增強(qiáng)客戶對(duì)保險(xiǎn)的信心和認(rèn)同度。

總之，保險(xiǎn)案件風(fēng)險(xiǎn)防范是保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，保險(xiǎn)公司應(yīng)積極采取有效的措施，建立健全的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，堅(jiān)持公平、公正、誠信的原則，加強(qiáng)與監(jiān)管部門的合作，加強(qiáng)對(duì)客戶的教育和宣傳。只有這樣，才能進(jìn)一步增強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范能力，為客戶提供更加可靠、安全的保險(xiǎn)服務(wù)。