最新家電培訓(xùn)心得體會(huì)(精選14篇)

通過(guò)這段時(shí)間的努力，我取得了一些成果和進(jìn)步。要寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)，首先我們需要保持真實(shí)和客觀，不能夸大或省略事實(shí)。其次，我們可以通過(guò)描述具體的事件或經(jīng)歷來(lái)增強(qiáng)可信度。此外，我們還要注重感悟和思考，能夠深入剖析自己的收獲和不足之處，以及為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的結(jié)果。請(qǐng)大家一起來(lái)欣賞一下以下的心得體會(huì)，或許會(huì)對(duì)你們的成長(zhǎng)和進(jìn)步有所啟示。

家電培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

家電活動(dòng)培訓(xùn)是我公司為提高員工技能和實(shí)踐能力而開(kāi)展的一項(xiàng)重要培訓(xùn)項(xiàng)目。在參加了這次培訓(xùn)后，我深感受益匪淺。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。

首先，這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到了家電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度。在培訓(xùn)中，我們了解到了市場(chǎng)上各種不同品牌的家電產(chǎn)品，以及它們之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。通過(guò)這次培訓(xùn)，我清楚地認(rèn)識(shí)到，要在如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而出，我們必須不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，提高自己的技能和知識(shí)水平。

其次，培訓(xùn)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)我而言尤為有益。在這個(gè)階段，我們分組進(jìn)行了模擬銷售活動(dòng)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的密切合作，我收獲了一些重要的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。例如，我學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通，了解他們的需求并提供專業(yè)的建議。我還學(xué)會(huì)了如何處理客戶的抱怨和疑慮，以及如何提高銷售技巧和談判能力。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我今后的工作發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。

另外，這次培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到品牌形象在家電行業(yè)中的重要性。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何樹(shù)立自己和我們公司的品牌形象。通過(guò)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，我們可以贏得客戶的信任和忠誠(chéng)度。在一個(gè)品牌意識(shí)高度強(qiáng)化的市場(chǎng)環(huán)境中，培訓(xùn)幫助我們明確了如何通過(guò)建設(shè)品牌形象來(lái)增加我們的競(jìng)爭(zhēng)力。只有通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)、堅(jiān)持不懈的努力和持續(xù)的創(chuàng)新，我們才能在行業(yè)中獲得更大的市場(chǎng)份額。

最后，這次培訓(xùn)還對(duì)我個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了積極的影響。通過(guò)與業(yè)內(nèi)專家和同行的交流，我對(duì)家電行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。我意識(shí)到，只有持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)行業(yè)的變化，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。因此，我決定繼續(xù)深入學(xué)習(xí)家電產(chǎn)品的知識(shí)，并參加相關(guān)的行業(yè)培訓(xùn)，以提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力和職業(yè)發(fā)展的前景。

總體而言，這次家電活動(dòng)培訓(xùn)給我留下了深刻的記憶。它不僅提高了我們的專業(yè)技能，還啟發(fā)了我們對(duì)家電行業(yè)的理解和思考。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們能夠在家電市場(chǎng)中取得更好的成績(jī)，并為公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。我會(huì)將這次培訓(xùn)的心得體會(huì)融入到今后的工作中，不斷提升自己的綜合實(shí)力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

家電培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

為切實(shí)落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程相關(guān)要求，增強(qiáng)員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提升窗口從業(yè)人員供電服務(wù)水平，真正達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象的目的，從9月3日起，內(nèi)江電業(yè)局組織各城市窗口的所有供電服務(wù)人員開(kāi)展了一次業(yè)務(wù)技能素質(zhì)培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)由該局教育培訓(xùn)中心牽頭組織，營(yíng)銷部予以積極配合落實(shí)，特邀廈門(mén)英斯捷國(guó)際發(fā)展機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)葉飛老師親臨授課。培訓(xùn)分為兩期，每期3天，共有100名來(lái)自客戶服務(wù)中心和威遠(yuǎn)、資中、隆昌供電局的城市窗口人員參加培訓(xùn)。本著一切從實(shí)際出發(fā)的原則，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括窗口從業(yè)人員日常工作中經(jīng)常涉及的電費(fèi)發(fā)票計(jì)算、電力法規(guī)應(yīng)用、服務(wù)品牌認(rèn)知、供電服務(wù)禮儀、客戶心理引導(dǎo)、服務(wù)溝通技巧以及客戶異議、抱怨、投訴應(yīng)急處理等知識(shí)點(diǎn)，并在培訓(xùn)結(jié)束前組織全體學(xué)員進(jìn)行了考試，充分做到了“以考促學(xué)、有效提升”。

葉飛老師和該局內(nèi)訓(xùn)師孫碧春以生動(dòng)的案例、活潑有趣的互動(dòng)活動(dòng)和高超的授課技巧，向?qū)W員們傳授了供電營(yíng)業(yè)窗口從業(yè)人員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和必備技能?，F(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)和實(shí)際演練的有效結(jié)合，讓培訓(xùn)充分做到了寓教于樂(lè)，使學(xué)員們?cè)谟淇斓臍夥罩型瓿闪怂兄R(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)。學(xué)員們感受到，此次培訓(xùn)的內(nèi)容很實(shí)用，不但能解決平時(shí)工作中遇到的問(wèn)題，更能讓自己深刻領(lǐng)會(huì)供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵，較好地掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能。表示在今后的工作中，要切實(shí)規(guī)范個(gè)人言談舉止，熟練掌握服務(wù)技巧，更好地展示個(gè)人素質(zhì)和企業(yè)形象，為全面提升企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平做好分內(nèi)之事。

而新設(shè)立的營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，更是從實(shí)際、細(xì)微處出發(fā)，對(duì)我們營(yíng)業(yè)廳的日常工作作了詳細(xì)的指導(dǎo)與講解，讓我感到受益良多。如何開(kāi)好早會(huì)，如何作好營(yíng)業(yè)廳日常檢查，如何學(xué)會(huì)對(duì)客戶微笑......其實(shí)這些都是我們?nèi)粘Ｔ谧龅?，但卻不懂得如何去提高與利用，經(jīng)葉老師的點(diǎn)撥才明白，原來(lái)早會(huì)是可以開(kāi)地如此生動(dòng)，營(yíng)業(yè)廳的檢查是應(yīng)該做地如此細(xì)致，而真誠(chéng)的微笑又是服務(wù)的叩門(mén)石。

二天的培訓(xùn)很快就過(guò)去了，最好的學(xué)習(xí)成果就是學(xué)以至用，相信自已一定會(huì)利用好學(xué)到的知識(shí)去解決平時(shí)工作中遇到的問(wèn)題。為自已營(yíng)造一個(gè)美好的未來(lái)。

雖然培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊湊而又充實(shí)的，但是國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院仍給我們學(xué)員安排了許多豐富的課余生活，從而使我們身心上都得到了成長(zhǎng)。我參加了學(xué)院組織的五四紅歌會(huì)、運(yùn)行培訓(xùn)部組織的拔河比賽、文藝晚會(huì)演出，班級(jí)婦女節(jié)狂歡晚會(huì)、我型我show等各項(xiàng)活動(dòng)，深深感受到在國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院這個(gè)大家庭的歡樂(lè)。在這個(gè)校園里，國(guó)網(wǎng)公司給我們提供了最優(yōu)良的師資，最舒適的環(huán)境，能夠在這樣的一學(xué)院里完成踏入工作前的崗前培訓(xùn)我們都心存感激。

經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)之后，又使我重新對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢(qián)，而在于在自己的崗位上能為公司，為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn)，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此，我給自己定了一個(gè)目標(biāo)，就是在一到兩年內(nèi)，不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí)，提高自己的技術(shù)水平，能在自己的部門(mén)內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)自己的不斷努力，再繼續(xù)向技術(shù)專家的方向邁近。而實(shí)現(xiàn)這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對(duì)工作的態(tài)度，認(rèn)真是一切工作的基本原則，只有認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作，努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，才能不斷在自己的崗位上前進(jìn)，不斷接近自己的目標(biāo)。

合抱之木，生于毫末;九層之臺(tái)，起于累土;千里之行，始于足下?；厥姿膫€(gè)月的培訓(xùn)歷程，我感覺(jué)非常地充實(shí)，這次培訓(xùn)令我終身難忘。我要從小事做起，從工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴開(kāi)始，向著自己的目標(biāo)而前進(jìn)!雛鷹勵(lì)志，一飛沖天!

__電網(wǎng)公司20__年工作會(huì)議暨五屆一次職代會(huì)圓滿結(jié)束了，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了唐斯慶作的工作報(bào)告，孫兆媛作的職代會(huì)工作報(bào)告。我在都勻供電局檢修試驗(yàn)所基層黨支部書(shū)記的崗位上如何貫徹落實(shí)__電網(wǎng)公司“兩會(huì)”精神，如何抓好黨支部的各項(xiàng)工作，如何與廣大黨員和職工一起搞好安全生產(chǎn)和維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定等工作，我認(rèn)為要做好以下幾點(diǎn)工作：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)__電網(wǎng)公司“兩會(huì)”精神。不但自己要帶頭學(xué)習(xí)，還要組織廣大黨員和職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)，并通過(guò)各種形式，把會(huì)議精神盡快傳達(dá)到班組、職工，用會(huì)議精神統(tǒng)一全體黨員、職工的思想和行動(dòng)，進(jìn)一步抓好黨支部的各項(xiàng)工作。

二、繼續(xù)抓好“五好”黨支部建設(shè)和“六先”黨員先進(jìn)性工程等工作，我要緊密地與黨支部其他成員一道認(rèn)認(rèn)真真地開(kāi)展好黨支部的基礎(chǔ)管理工作。從建立健全黨支部的工作標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施方案、制度完善、各種資料的整理、歸類等在發(fā)展黨員、繳納黨費(fèi)、黨員民主評(píng)議、上黨課、團(tuán)支部工作、工會(huì)工作、保持職工隊(duì)伍穩(wěn)定等方面都要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和規(guī)章制度開(kāi)展工作，促進(jìn)黨建工作上臺(tái)階。

三、我在抓好黨支部的日常工作的同時(shí)，要積極創(chuàng)新黨建工作的思路和方法，進(jìn)一步落實(shí)局黨委“12345”黨建特色政工長(zhǎng)效機(jī)制，繼續(xù)深入開(kāi)展黨建特色政工活動(dòng)，將黨建工作“融入中心做工作、進(jìn)入管理起作用”落到實(shí)處，。

今年，檢修所、市郊局、__局黨支部聯(lián)合開(kāi)展主題為《抓好班組文化建設(shè)、爭(zhēng)創(chuàng)明星班組》和《提高寫(xiě)作能力、我為企業(yè)添彩》為主題的黨建特色政工活動(dòng)，結(jié)合電網(wǎng)實(shí)際，加強(qiáng)班組文化建設(shè)，進(jìn)一步提高班組職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力。加強(qiáng)班組文化建設(shè)，統(tǒng)一班員思想認(rèn)識(shí)，緩解基層班員的壓力，塑造充滿活力的企業(yè)氛圍，提高工作效率。開(kāi)展新聞宣傳報(bào)道競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步搞好新聞宣傳報(bào)道，交流經(jīng)驗(yàn)，宣傳典型，鼓舞士氣，促進(jìn)工作，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好學(xué)習(xí)氛圍，掀起學(xué)習(xí)黨的方針政策、學(xué)習(xí)新聞寫(xiě)作和新聞攝影知識(shí)的熱潮，進(jìn)一步促進(jìn)職工寫(xiě)作能力和整體素質(zhì)的提高、樹(shù)立電力企業(yè)良好的形象和展示電力職工風(fēng)采，做到內(nèi)鼓士氣、外樹(shù)形象、激發(fā)活力、促進(jìn)新聞宣傳工作上臺(tái)階。

四、在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，我要積極參加和組織職工參加我局的各種有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的活動(dòng)，如參加廉潔自律方面的學(xué)習(xí)講座、征文和知識(shí)答題等。同時(shí)我要在工作生活中時(shí)刻保持清醒頭腦，不能以權(quán)謀利、用職務(wù)影響收受單位和個(gè)人的禮品和有價(jià)證券，自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。

五、我要搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作工作，積極協(xié)助和支持行政抓好安全生產(chǎn)和完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。結(jié)合電網(wǎng)建設(shè)的實(shí)際，我要與廣大黨員和職工在進(jìn)行檢修、試驗(yàn)等工作中不違章、不違紀(jì)，不發(fā)生任何責(zé)任事故，在自己的工作崗位上努力學(xué)習(xí)和掌握本專業(yè)的技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)有關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高安全意識(shí)，積極開(kāi)展反違章和習(xí)慣性違章的活動(dòng)，增強(qiáng)在安全生產(chǎn)中“我會(huì)安全”的能力，進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)的本領(lǐng)和技能。

六、我以進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理方面的學(xué)習(xí)、利用業(yè)余時(shí)間帶頭寫(xiě)與工作相關(guān)的論文和新聞報(bào)道，將廣大職工在安全生產(chǎn)、崗位培訓(xùn)和精神文明建設(shè)等取得的成績(jī)進(jìn)行及時(shí)的宣傳報(bào)道，同時(shí)也要積極引導(dǎo)職工提筆撰寫(xiě)專業(yè)技術(shù)論文和新聞稿件，及時(shí)反映企業(yè)和職工的精神風(fēng)貌。

家電培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

近期，在公司的安排下，我參加了一次家電活動(dòng)培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)的家電知識(shí)，還體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，提升了自己的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得與體會(huì)。

第一段：培訓(xùn)內(nèi)容的重要性。

這次家電活動(dòng)培訓(xùn)以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐為主，內(nèi)容包括洗衣機(jī)、電冰箱、電視機(jī)等多種家電的使用和維修知識(shí)。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們不僅通過(guò)講解和操作，全方位地了解了家電的構(gòu)造和原理，還實(shí)際參與了家電的拆裝和維修過(guò)程。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我意識(shí)到掌握家電的使用和維修知識(shí)對(duì)于現(xiàn)代人來(lái)說(shuō)是非常重要的。在現(xiàn)代社會(huì)中，家電已經(jīng)成為大家生活中不可或缺的一部分。對(duì)于我們銷售家電產(chǎn)品的人來(lái)說(shuō)，只有真正了解產(chǎn)品的性能和使用方法，才能更好地向客戶提供服務(wù)。

第二段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

在培訓(xùn)過(guò)程中，我們被分成了幾個(gè)小組進(jìn)行操作和練習(xí)。每個(gè)小組由一個(gè)組長(zhǎng)帶領(lǐng)，并負(fù)責(zé)完成一項(xiàng)具體任務(wù)。在繁忙而有規(guī)律的操作中，大家都非常配合，互相幫助，齊心協(xié)力完成了任務(wù)。這使我深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們可以充分發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也可以在與他人的溝通中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在與小組成員的討論和協(xié)作中，我體會(huì)到了集思廣益的重要性，也更加深刻地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)人的力量是有限的。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，才能取得更好的成果。

第三段：主動(dòng)學(xué)習(xí)的重要性。

在培訓(xùn)過(guò)程中，我們不僅僅是被動(dòng)的聽(tīng)和看，還需要主動(dòng)地和講師互動(dòng)，提問(wèn)和探討。尤其是在實(shí)踐操作的環(huán)節(jié)中，我們需要主動(dòng)借助工具和材料，親自完成任務(wù)。這種主動(dòng)學(xué)習(xí)的方式讓我感受到了學(xué)習(xí)的樂(lè)趣和成就感。

通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)，我們可以更加深入地了解和掌握所學(xué)知識(shí)，并且能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用到實(shí)踐中去。只有主動(dòng)學(xué)習(xí)，我們才能夠真正做到“學(xué)以致用”，才能夠真正提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。因此，我認(rèn)為主動(dòng)學(xué)習(xí)是一個(gè)人在工作和生活中不可或缺的一項(xiàng)能力。

通過(guò)這次家電活動(dòng)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)的家電知識(shí)，提升了自己的實(shí)際操作能力，而且感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和主動(dòng)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。這次培訓(xùn)讓我對(duì)家電行業(yè)的發(fā)展和前景有了更深入的了解，也讓我為自己的職業(yè)規(guī)劃提供了更具體的方向。

此外，這次培訓(xùn)還讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。我發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊(duì)合作和主動(dòng)學(xué)習(xí)方面還存在一些不足，需要進(jìn)一步加強(qiáng)練習(xí)和提高。因此，我會(huì)在今后的工作和生活中更加注重團(tuán)隊(duì)合作，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的能力和素質(zhì)。

第五段：總結(jié)與展望。

通過(guò)這次家電活動(dòng)培訓(xùn)，我深刻領(lǐng)悟到了知識(shí)和能力的重要性，團(tuán)隊(duì)合作和主動(dòng)學(xué)習(xí)的必要性。我相信，只要我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和能力，就一定能夠在家電行業(yè)中取得更好的成績(jī)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我也希望能夠利用所學(xué)知識(shí)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為家電行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

家電培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

隨著國(guó)家電網(wǎng)的發(fā)展，金融業(yè)務(wù)也成為了一項(xiàng)重要的業(yè)務(wù)板塊。因此，為了培養(yǎng)更多優(yōu)秀的金融人才，國(guó)家電網(wǎng)開(kāi)展了一系列的金融培訓(xùn)課程，包括基礎(chǔ)金融知識(shí)、金融創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的內(nèi)容。這些課程旨在提升員工的金融素養(yǎng)，使其能夠更好地為公司服務(wù)，同時(shí)也為員工的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二段：培訓(xùn)的內(nèi)容和方式。

課程的內(nèi)容非常豐富，從金融基礎(chǔ)知識(shí)到行業(yè)前沿，涵蓋了各個(gè)方面。其中，最讓我印象深刻的是關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理的課程。在這門(mén)課程中，我們學(xué)習(xí)了如何識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、如何規(guī)避和降低風(fēng)險(xiǎn)等等。而且，培訓(xùn)形式也很多樣化，有線上課程、線下講座、研討會(huì)等，讓我們能夠更加靈活地參加不同形式的課程，提高學(xué)習(xí)效率。

第三段：培訓(xùn)的收獲和價(jià)值。

通過(guò)這些培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了金融知識(shí)，還學(xué)到了思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。課程中舉的各種案例，讓我受益匪淺。同時(shí)，在培訓(xùn)的過(guò)程中，我還結(jié)識(shí)了許多志同道合的同事。我們相互交流經(jīng)驗(yàn)，分享學(xué)習(xí)心得，更好地提高了自己的能力和素質(zhì)。

第四段：培訓(xùn)的反思和改進(jìn)。

當(dāng)然，培訓(xùn)也有不足之處。有些內(nèi)容可能過(guò)于專業(yè)化，難以真正理解和應(yīng)用。而且，有些培訓(xùn)課程可能沒(méi)有充分考慮到不同崗位之間的差異性。因此，希望在未來(lái)的培訓(xùn)中，更加注重實(shí)際應(yīng)用、注重多樣性、注重針對(duì)性，讓每位員工都能夠受益匪淺。

第五段：總結(jié)。

綜上所述，國(guó)家電網(wǎng)的金融培訓(xùn)課程對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)都非常有價(jià)值。通過(guò)這些課程，我們不僅學(xué)到了新的知識(shí)和技能，還提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和解決問(wèn)題的能力。相信這些培訓(xùn)不僅對(duì)我們自己的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助，也會(huì)為國(guó)家電網(wǎng)的未來(lái)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

家電培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

近年來(lái)，隨著科技的不斷發(fā)展和人們對(duì)生活品質(zhì)的追求，家電行業(yè)迎來(lái)了蓬勃發(fā)展的機(jī)遇。然而，由于技術(shù)更新快、產(chǎn)品種類繁多，從事家電銷售的人員在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和用戶需求時(shí)面臨很大的挑戰(zhàn)。為此，我參加了一次家電培訓(xùn)，旨在提升自己的專業(yè)能力和銷售技巧，培養(yǎng)更好地為客戶提供服務(wù)的能力。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，深化了對(duì)家電行業(yè)的理解，并且對(duì)未來(lái)的發(fā)展充滿信心。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容與方法。

這次家電培訓(xùn)主要分為理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作兩部分。在理論學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了家電行業(yè)的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀，了解了常見(jiàn)家電產(chǎn)品的原理和使用方法，同時(shí)學(xué)習(xí)了一些銷售技巧和客戶服務(wù)的方法。這些理論知識(shí)為我們后續(xù)的實(shí)踐操作提供了基礎(chǔ)和指導(dǎo)。實(shí)踐操作中，我們通過(guò)模擬銷售過(guò)程，學(xué)習(xí)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通和銷售技巧，比如推銷策略和解決客戶問(wèn)題的方法。通過(guò)與專業(yè)人士的互動(dòng)交流，我們從他們的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中汲取了寶貴的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。

第三段：心得體會(huì)1-專業(yè)知識(shí)的提升。

參加這次培訓(xùn)后，我對(duì)家電行業(yè)的專業(yè)知識(shí)有了更深入的了解。在理論學(xué)習(xí)中，我了解了家電產(chǎn)品的原理和使用方法，從而能夠更好地向客戶推薦合適的產(chǎn)品。通過(guò)與專業(yè)人士的交流，我還了解到了市場(chǎng)上最新的科技動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品趨勢(shì)，這為我后續(xù)的銷售工作提供了有力的支持。同時(shí)，我也學(xué)習(xí)了一些家電維修和故障排除的基礎(chǔ)知識(shí)，這為我與客戶更好地溝通和解決問(wèn)題提供了有力的幫助。

第四段：心得體會(huì)2-溝通與銷售技巧的提升。

在實(shí)踐操作的環(huán)節(jié)中，我鍛煉了與客戶進(jìn)行有效溝通和銷售的能力。在課堂上，我們進(jìn)行了很多角色扮演的練習(xí)，模擬了與客戶溝通和解決問(wèn)題的場(chǎng)景。通過(guò)這些實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了如何提出合適的問(wèn)題、傾聽(tīng)客戶的需求、提供專業(yè)的建議，并最終成功完成銷售。同時(shí)，培訓(xùn)中的導(dǎo)師還針對(duì)每個(gè)人的不足之處給予了個(gè)性化的指導(dǎo)和培訓(xùn)，使我能夠更好地改進(jìn)自己的銷售技巧。這些鍛煉和指導(dǎo)對(duì)于提升我的銷售能力和與客戶建立良好關(guān)系，起到了重要的作用。

第五段：總結(jié)與展望。

通過(guò)這次家電培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和銷售技巧，而且充分認(rèn)識(shí)到了家電行業(yè)的發(fā)展?jié)摿妥陨淼某砷L(zhǎng)空間。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，深入了解市場(chǎng)和產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，不斷學(xué)習(xí)并實(shí)踐銷售技巧，以更好地為客戶提供服務(wù)。同時(shí)，我也希望能夠與更多的同行交流，共同進(jìn)步，為推動(dòng)家電行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，通過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí)，我一定能夠在家電行業(yè)中取得更好的成就。

家電培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

最近，我參加了一次關(guān)于家電活動(dòng)的培訓(xùn)，我非常榮幸能夠有機(jī)會(huì)參與其中。這次培訓(xùn)不僅讓我對(duì)家電活動(dòng)的運(yùn)作有了更深入的理解，還讓我認(rèn)識(shí)了很多志同道合的伙伴。在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)到了很多關(guān)于家電行業(yè)的知識(shí)和技巧，也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在本文中，我將分享我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容及收獲。

這次家電活動(dòng)培訓(xùn)覆蓋了家電行業(yè)的方方面面，包括銷售技巧、市場(chǎng)營(yíng)銷策略、客戶服務(wù)等。其中，對(duì)我影響最深的是關(guān)于銷售技巧的培訓(xùn)。培訓(xùn)師詳細(xì)介紹了如何通過(guò)與客戶的溝通建立信任關(guān)系，如何提升銷售技巧，如何了解客戶需求并提供滿意的解決方案。這些技巧對(duì)于我來(lái)說(shuō)是非常實(shí)用的，無(wú)論是在工作中還是在日常生活中，都能夠派上用場(chǎng)。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我也認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重要性。培訓(xùn)師分享了家電行業(yè)的一些成功案例，讓我們了解到市場(chǎng)營(yíng)銷的核心在于了解和滿足客戶需求。我學(xué)到了如何制定一個(gè)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，如何與客戶保持良好關(guān)系，并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。

第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

在培訓(xùn)中，我們組成了一個(gè)小組，一起完成了一些團(tuán)隊(duì)任務(wù)。這次團(tuán)隊(duì)合作讓我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量和合作的重要性。每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和能力，通過(guò)合作，我們可以互相補(bǔ)充，共同完成任務(wù)。這次團(tuán)隊(duì)合作不僅增強(qiáng)了我們的凝聚力，還培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神。通過(guò)這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到在工作中，團(tuán)隊(duì)合作是取得更大成就的關(guān)鍵。

第四段：自我提升的機(jī)會(huì)。

這次培訓(xùn)為我們提供了一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。我們被要求在培訓(xùn)期間展示我們的銷售技巧和溝通能力。雖然一開(kāi)始我感到有些緊張，但通過(guò)不斷的練習(xí)和反思，我逐漸克服了緊張情緒，并在最后的展示中取得了良好的成績(jī)。這次機(jī)會(huì)讓我意識(shí)到不斷提升自己的能力和技能是非常重要的，只有不斷進(jìn)步，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的家電行業(yè)中立于不敗之地。

第五段：感悟與總結(jié)。

通過(guò)這次家電活動(dòng)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于家電行業(yè)的知識(shí)和技巧，也提升了自己的能力和自信心。我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，以及在工作中不斷提升自己的必要性。我相信，通過(guò)這次培訓(xùn)，我將能夠更好地應(yīng)對(duì)家電行業(yè)的挑戰(zhàn)，并在未來(lái)的工作中取得更大的成就。

總而言之，這次家電活動(dòng)培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。我將會(huì)將所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)融入到我的工作和生活中，不斷提升自己的能力和技能，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。我也相信，只有通過(guò)不斷的努力和學(xué)習(xí)，我們才能在家電行業(yè)中取得更大的成功。

家電培訓(xùn)心得體會(huì)篇七

會(huì)議全面學(xué)習(xí)了國(guó)家電網(wǎng)公司一屆五次職工代表大會(huì)暨20xx年工作會(huì)議的主要文件及有關(guān)資料，重點(diǎn)傳達(dá)并解讀了劉振亞總經(jīng)理所作的題為《堅(jiān)定不移推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司》的工作報(bào)告。會(huì)議指出，近年來(lái)國(guó)家電網(wǎng)公司以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，認(rèn)真研究?jī)?nèi)外形勢(shì)，科學(xué)開(kāi)展戰(zhàn)略分析，從提出加快電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，到不斷健全完善智能電網(wǎng)的科學(xué)內(nèi)涵，提出以黨的建設(shè)、文化建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)“三個(gè)建設(shè)”為保障，突出人、財(cái)、物集約化管理，構(gòu)建“大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大生產(chǎn)、大營(yíng)銷”體系(即“三集五大”)，工作思路始終貫穿發(fā)展主線，發(fā)展脈絡(luò)始終緊密銜接，已經(jīng)形成了一個(gè)遠(yuǎn)近結(jié)合、軟實(shí)力與硬實(shí)力相結(jié)合的推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的科學(xué)理論體系。充分體現(xiàn)出國(guó)網(wǎng)公司黨組強(qiáng)烈的大局意識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

會(huì)議明確了公司下階段貫徹落實(shí)會(huì)議精神的三點(diǎn)要求:一是在公司系統(tǒng)迅速開(kāi)展國(guó)網(wǎng)公司20xx年“兩會(huì)”精神的學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，迅速通過(guò)黨委會(huì)、中心組學(xué)習(xí)、主題討論等多種形式，認(rèn)真解讀會(huì)議文件，切實(shí)把握精神實(shí)質(zhì);二是本部各部門(mén)立即啟動(dòng)本部門(mén)對(duì)應(yīng)工作領(lǐng)域內(nèi)的研究分析工作，特別是針對(duì)“三個(gè)建設(shè)”、“三集五大”等核心工作部署，要認(rèn)真消化、吃透精神，積極思考、謀劃舉措，盡最大努力、在最大程度上爭(zhēng)取工作主動(dòng);三是由政工部牽頭，辦公室、新聞中心配合，就公司系統(tǒng)學(xué)習(xí)貫徹國(guó)網(wǎng)公司20xx年“兩會(huì)”提出工作方案，確保學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神的各項(xiàng)要求有效落地，努力形成公司系統(tǒng)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

各部門(mén)立即組織職工進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，結(jié)合兩會(huì)內(nèi)容認(rèn)真總結(jié)自己的工作，切實(shí)做好20xx年的工作打算;局思想政治工作部要加大公司“兩會(huì)”內(nèi)容的宣傳力度，通過(guò)局《光明先鋒報(bào)》，網(wǎng)站和展板等形式將“兩會(huì)”精神迅速傳達(dá)到每一位職工;積極籌辦長(zhǎng)壽供電局“兩會(huì)”工作，并于2月9日召開(kāi)長(zhǎng)壽供電局“兩會(huì)”，全面布置20xx年的各項(xiàng)工作。

新的一年，孕育著新的希望。在公司今年的工作方面，必須要有新思路、新舉措和新的發(fā)展。同時(shí)，他還要求公司員工以此次會(huì)議為契機(jī)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念，以求真務(wù)實(shí)和嚴(yán)細(xì)實(shí)快的工作作風(fēng)，將廠部的工作安排和公司的具體要求落到實(shí)處。

一是要求各部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)后及時(shí)召開(kāi)部室會(huì)議，將我廠第十二屆一次職代會(huì)和20xx年工作會(huì)，以及此次研討會(huì)的精神向部門(mén)人員進(jìn)行傳達(dá);二是要求公司中層干部不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提升自己的工作能力和管理水平，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和執(zhí)行力;三是號(hào)召公司員工統(tǒng)一思想，鼓足干勁，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，戮力同心，積極做好公司的各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)完成公司與廠部簽訂的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

家電培訓(xùn)心得體會(huì)篇八

今年3月30日至7月30日，根據(jù)國(guó)網(wǎng)公司安排，我有幸參加了國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院舉辦的繼電保護(hù)培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時(shí)也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機(jī)會(huì)。這次培訓(xùn)是在國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行的。這里是國(guó)家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式，加快建設(shè)"一強(qiáng)三優(yōu)"現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地，電網(wǎng)實(shí)用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。

培訓(xùn)期間，先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《國(guó)網(wǎng)企業(yè)文化》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等，專業(yè)知識(shí)課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等，并在繼保實(shí)訓(xùn)室對(duì)主變保護(hù)屏、線路保護(hù)屏、母線保護(hù)屏、斷路器保護(hù)屏等進(jìn)行了校驗(yàn)和故障查找消除。在這4個(gè)月的培訓(xùn)生活中，我的感受很多，收獲也很大，以下從學(xué)習(xí)，生活等幾個(gè)方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。

專業(yè)知識(shí)理論方面。

(一)對(duì)《電力系統(tǒng)故障分析》的學(xué)習(xí)。這是繼電保護(hù)專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分，要掌握故障分析，首先要對(duì)電力系統(tǒng)正常運(yùn)行有深刻的理解，所以可以說(shuō)繼電保護(hù)是一門(mén)綜合性的課程。通過(guò)對(duì)故障分析的重新學(xué)習(xí)，我對(duì)電力系統(tǒng)常見(jiàn)故障有了全面的認(rèn)識(shí)，通過(guò)對(duì)各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性，以及繼電保護(hù)在這些故障的針對(duì)性。

(二)對(duì)《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)原理》進(jìn)行學(xué)習(xí)。繼電保護(hù)原理也是繼電保護(hù)專業(yè)的基礎(chǔ)，這門(mén)課通過(guò)對(duì)各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)分類，講述了保護(hù)的構(gòu)成原理，以及各種原理的保護(hù)的使用范圍，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以及系統(tǒng)中各種保護(hù)的配合使用問(wèn)題。由于我們這些同志絕大部分來(lái)自地區(qū)供電公司，所以我們主要學(xué)習(xí)了220kv及以下電壓等級(jí)的保護(hù)原理。

(三)對(duì)電流互感器、電壓互感器(以下簡(jiǎn)稱ct、pt)的學(xué)習(xí)。ct和pt是繼電保護(hù)專業(yè)必須掌握的部分，因?yàn)槔^電保護(hù)對(duì)一次系統(tǒng)的保護(hù)是建立在對(duì)一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的，ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護(hù)能夠使用的小電流、低電壓。通過(guò)學(xué)習(xí)，我掌握了ct二次繞組有好幾個(gè)，分別供保護(hù)、測(cè)量、計(jì)量用，以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護(hù)是否能可靠工作。

(四)二次回路對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)陌生的知識(shí)點(diǎn)。以前學(xué)校重視原理教學(xué)，二次回路部分并沒(méi)有講。這個(gè)月在開(kāi)始講二次回路前，我對(duì)其進(jìn)行了惡補(bǔ)，有什么不會(huì)的問(wèn)題，找老師和有工作經(jīng)驗(yàn)的.同學(xué)請(qǐng)教，在后來(lái)通過(guò)上課學(xué)習(xí)，我對(duì)二次回路有了一定程度的掌握，二次回路分為控制回路、測(cè)量回路、信號(hào)回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置回路以及操作電源系統(tǒng)，現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測(cè)量回路和信號(hào)回路，其他的回路我正在不斷的學(xué)習(xí)中。

(五)學(xué)習(xí)北京博電繼電保護(hù)測(cè)試儀的使用。在學(xué)習(xí)中，既溫習(xí)了各種繼電保護(hù)原理，還掌握了測(cè)試儀的使用方法以及對(duì)各種保護(hù)的測(cè)試方法。

繼保實(shí)訓(xùn)室涵蓋了變電站所有的繼電保護(hù)。它的最大優(yōu)點(diǎn)在于可以讓我們親自隨意動(dòng)手學(xué)習(xí)。讓我門(mén)可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個(gè)工作，對(duì)今后的工作有一個(gè)初步的了解。比如做母線差動(dòng)保護(hù)實(shí)驗(yàn)時(shí)，我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上，然后給某條母線加故障，同時(shí)使母聯(lián)開(kāi)關(guān)失靈，然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個(gè)實(shí)驗(yàn)在幾面保護(hù)屏上都有工作，如果在實(shí)際變電站里，是不允許這樣做的。但在實(shí)訓(xùn)室，我們可以放心的做，這樣通過(guò)觀察現(xiàn)象，然后進(jìn)行分析，總結(jié)就可以學(xué)到很多，形成面得知識(shí)，而不是單個(gè)獨(dú)立的知識(shí)點(diǎn)。

通過(guò)這2個(gè)月實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我又從新了解和認(rèn)識(shí)了繼電保護(hù)這個(gè)專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識(shí)的了解，更多的是對(duì)于從事繼電保護(hù)的人員應(yīng)當(dāng)具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護(hù)要求的是快速，準(zhǔn)確和精確，不能出一點(diǎn)差錯(cuò)，這就要求我門(mén)在以后的工作當(dāng)中認(rèn)真的對(duì)待，仔細(xì)在仔細(xì)，小心在小心，一點(diǎn)點(diǎn)疏忽都可能讓整個(gè)電網(wǎng)受到巨大的傷害，讓企業(yè)受到巨大的損失。

在培訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)了國(guó)家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國(guó)網(wǎng)職工職業(yè)道德，電力法律法規(guī)，安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過(guò)學(xué)習(xí)，我明白了什么是國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略，它涵蓋著核心價(jià)值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(biāo)(一強(qiáng)三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實(shí)施舉措(兩個(gè)轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺(jué)得國(guó)網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國(guó)網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)，統(tǒng)一行動(dòng)的指南，是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標(biāo)和共同任務(wù)，是每一個(gè)電力人義不容辭的責(zé)任和使命。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓(xùn)練和學(xué)習(xí)了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后，我明白實(shí)際工作中沒(méi)有任何一項(xiàng)工作是個(gè)人能夠獨(dú)立完成的，大家要通過(guò)良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)。

牢記國(guó)網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略，讓我相信在這樣一個(gè)充滿生機(jī)的企業(yè)努力工作，一定會(huì)有光明的發(fā)展前途，企業(yè)也能為我們提供一個(gè)施展才華的平臺(tái)。明白了這些，我體會(huì)到本次培訓(xùn)注入了國(guó)網(wǎng)公司對(duì)我們的期望，同時(shí)也是自己將來(lái)能夠更好地服務(wù)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一次寶貴機(jī)會(huì)。

本次的培訓(xùn)，國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院實(shí)施的是半軍事管理，制定了詳細(xì)的紀(jì)律，并將每個(gè)學(xué)員在紀(jì)律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績(jī)的一部分。5月初，全世界范圍的甲型h1n1流感蔓延，學(xué)校響應(yīng)號(hào)召，實(shí)施了封校和嚴(yán)禁離開(kāi)濟(jì)南的政策，我嚴(yán)格要求自己，服從班主任、班委會(huì)的管理，服從學(xué)校的各種規(guī)定，絕不外出。嚴(yán)格遵守國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院得各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)每天的早操、上課、晚自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式，全過(guò)程，半軍事化管理，這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀(jì)律上都要嚴(yán)格要求自己，適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變，從平時(shí)工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀(jì)律也是我們?nèi)〉煤贸煽?jī)的保證。

在豐富學(xué)員業(yè)余生活方面，國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng)，其文化底蘊(yùn)進(jìn)過(guò)五千年的積蓄，是相當(dāng)深厚的。為了讓廣大學(xué)員了解齊魯文化，國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院組織我們繼電保護(hù)班的學(xué)員前往曲阜、李清照故居參觀。通過(guò)導(dǎo)游的講解，我被影響中國(guó)幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對(duì)自己從小就敬仰的一代詞宗命運(yùn)多舛有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)她的"生當(dāng)做人杰，死亦為鬼雄"的英勇和豪邁氣魄相當(dāng)?shù)臍J佩。

驕陽(yáng)似火的天氣，熱火朝天的賽場(chǎng)，激情四射的吶喊。學(xué)院舉辦的"魯能智能杯"籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活，更拉近了之間的距離，使友誼更加牢固，更加長(zhǎng)青.

七一前夕，在黨的生日來(lái)臨之際，學(xué)院舉辦了首屆新員工培訓(xùn)班黨員知識(shí)競(jìng)賽大型活動(dòng)，黨員們從競(jìng)賽中體驗(yàn)到樂(lè)趣，也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會(huì)讓我見(jiàn)識(shí)到同學(xué)們的多才多藝，更加讓同學(xué)之間的情誼得到升華，同時(shí)也對(duì)即將離別的同學(xué)，即將分別的老師，即將告別的濟(jì)南深深的留戀。

培訓(xùn)所給予我的，遠(yuǎn)不止這些，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索!為期4個(gè)月的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，4個(gè)月時(shí)間過(guò)的真快，剛來(lái)學(xué)校的時(shí)候的情景仿佛還在眼前，轉(zhuǎn)眼間就要離開(kāi)了。4個(gè)月時(shí)間不短，我在這里不僅僅學(xué)習(xí)到了知識(shí)，還交到了很多朋友，認(rèn)識(shí)了許多全國(guó)各地的同行，開(kāi)闊了眼界。馬上就要和這個(gè)學(xué)校告別了，馬上就要和這里的朋友離別了，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，有著對(duì)于學(xué)校，老師，同學(xué)的不舍，更多的是對(duì)于以后工作和未來(lái)的憧憬，我們都應(yīng)當(dāng)有著急不可待的心情，回到原來(lái)的工作崗位去大展身手，去用我們?cè)谶@里學(xué)習(xí)到的知識(shí)更好的面對(duì)以后工作中遇到的困難，更好的回報(bào)對(duì)我們滿懷希望的老師，家人，同事，去回報(bào)對(duì)我們有著殷切希望的公司，去回報(bào)社會(huì)。我們一定會(huì)在以后的工作中交出一份讓國(guó)網(wǎng)，讓單位，更是讓自己滿意的答卷。

回到九江的這幾天，我也在回味這幾個(gè)月學(xué)到的東西，感覺(jué)到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多，要走的路還很長(zhǎng)，必須在工作中不斷的努力來(lái)提高能力、彌補(bǔ)不足，做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn)，我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實(shí)。在和學(xué)員們的相處過(guò)程中，我了解到我們是一個(gè)有機(jī)的整體，每個(gè)人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力才能使工作順利完成，隨著國(guó)網(wǎng)公司的發(fā)展，我也會(huì)正在向著更高的目標(biāo)奮斗，我會(huì)努力成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中合格的一員，為公司的發(fā)展壯大錦上添花，我相信通過(guò)我們的努力，國(guó)網(wǎng)公司的明天一定會(huì)更加輝煌!電力人生，從此揚(yáng)帆起航!現(xiàn)作詩(shī)一首，以激勵(lì)自己：

家電培訓(xùn)心得體會(huì)篇九

家電培訓(xùn)是為了提高我們?cè)谌粘Ｉ钪惺褂煤途S修家電產(chǎn)品的能力和技能的一項(xiàng)培訓(xùn)課程。在過(guò)去的幾周里，我有幸參加了一期家電培訓(xùn)課程，并從中受益匪淺。通過(guò)這個(gè)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于家電產(chǎn)品的知識(shí)，還提高了我的技能水平。以下是我在這期家電培訓(xùn)后的心得體會(huì)。

首先，在培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了家電產(chǎn)品的基本原理和構(gòu)造。老師詳細(xì)的解釋了家電產(chǎn)品的工作原理，并通過(guò)視頻和實(shí)際操作來(lái)讓我們更好地理解。我之前對(duì)家電產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)只停留在表面，但是在培訓(xùn)過(guò)程中，我了解到家電產(chǎn)品的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和各個(gè)部件的作用。這不僅幫助我更好地使用家電產(chǎn)品，還讓我能夠更好地識(shí)別和解決家電故障。

其次，培訓(xùn)課程還涉及到了家電產(chǎn)品的安全使用。我們學(xué)習(xí)了如何正確使用家電產(chǎn)品，包括正確的插拔電源、物品放置和維護(hù)保養(yǎng)。我知道了錯(cuò)誤使用家電產(chǎn)品可能會(huì)導(dǎo)致火災(zāi)、電擊等危險(xiǎn)，所以現(xiàn)在我會(huì)更加小心謹(jǐn)慎地使用家電產(chǎn)品，確保家庭的安全。

此外，培訓(xùn)課程中，我們還進(jìn)行了一些實(shí)際的維修操作。老師教我們?nèi)绾卧\斷家電故障，并進(jìn)行簡(jiǎn)單的修理。通過(guò)這些實(shí)踐操作，我掌握了一些基本的維修技能，可以解決一些常見(jiàn)的家電故障。這不僅減少了家庭的支出，還提高了我的技能水平。

在培訓(xùn)的過(guò)程中，我還結(jié)交了一些志同道合的朋友。我們一起學(xué)習(xí)，相互幫助，并互相交流心得。這些朋友來(lái)自不同的背景，他們?cè)诩译娦袠I(yè)工作已有幾年，所以我從他們身上學(xué)到了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)和他們的交流，我不僅學(xué)到了更多的技能技巧，還建立了一些長(zhǎng)久的人脈關(guān)系。

最后，這次培訓(xùn)課程給了我一個(gè)更廣闊的就業(yè)視野。通過(guò)培訓(xùn)，我了解到家電行業(yè)的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)需求，這使我對(duì)未來(lái)的就業(yè)前景更加有信心。我可以選擇在家電產(chǎn)品銷售、維修或者售后服務(wù)等方面工作，這不僅有著廣闊的發(fā)展前景，還可以提供穩(wěn)定的收入。

總結(jié)起來(lái)，在家電培訓(xùn)后，我不僅學(xué)到了關(guān)于家電產(chǎn)品的知識(shí)和技能，還提高了自己的綜合素質(zhì)。我能夠更加安全地使用家電產(chǎn)品，識(shí)別和解決一些常見(jiàn)的故障，這為我以后的家庭生活帶來(lái)了便利。此外，我還建立了一些新的人際關(guān)系，為我將來(lái)的發(fā)展提供了更多的機(jī)會(huì)。

綜上所述，參加家電培訓(xùn)課程是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過(guò)這個(gè)培訓(xùn)，我不僅增加了個(gè)人的知識(shí)和技能，還拓寬了未來(lái)的就業(yè)領(lǐng)域。我相信這個(gè)培訓(xùn)對(duì)我的未來(lái)發(fā)展會(huì)有著積極的影響，我會(huì)堅(jiān)持學(xué)以致用，不斷提升自己在家電領(lǐng)域的能力。

家電培訓(xùn)心得體會(huì)篇十

隨著現(xiàn)代科技的快速發(fā)展，人們對(duì)于家電的需求大大提升，對(duì)于家電行業(yè)的專業(yè)人才培訓(xùn)也愈發(fā)重視。近期，我參加了一次家電行業(yè)培訓(xùn)營(yíng)銷活動(dòng)，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在此分享我所學(xué)到的內(nèi)容，希望對(duì)同行有所幫助。

第二段：學(xué)習(xí)課程。

家電行業(yè)培訓(xùn)營(yíng)銷活動(dòng)為我們提供了全面、實(shí)用的課程，包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、客戶服務(wù)等多個(gè)方面。課程內(nèi)容不僅讓我們更全面、深入地了解家電行業(yè)，提升了我們的專業(yè)水平，更加自信地對(duì)待工作，同時(shí)還為我們提供了更好的溝通方式和交流方法，催生了我們更加積極地分享經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)。

第三段：深度互動(dòng)。

在培訓(xùn)營(yíng)中，我們不僅向資深專業(yè)人員請(qǐng)教許多問(wèn)題，同時(shí)在小組交流活動(dòng)中也有更深度的互動(dòng)和交流。這些交流過(guò)程中我們不僅可以從他人身上獲取新的靈感和思路，同時(shí)也可以向別人分享我們的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，在對(duì)話中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決方法。

第四段：多元學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

家電行業(yè)培訓(xùn)營(yíng)的活動(dòng)體驗(yàn)不僅僅局限于課堂中研習(xí)，還包括在場(chǎng)地實(shí)踐、動(dòng)手操作環(huán)節(jié)中提高我們對(duì)于知識(shí)的理解和應(yīng)用。通過(guò)實(shí)際場(chǎng)景演練我們可以更好地理解和掌握工作要領(lǐng)，以及怎樣更加高效地銷售家電產(chǎn)品，通過(guò)理論和實(shí)踐相互調(diào)和，我們不僅能做好工作，向客戶提供更多的價(jià)值服務(wù)，更能加深我們對(duì)于行業(yè)的認(rèn)識(shí)。

第五段：總結(jié)心得。

通過(guò)這次家電行業(yè)培訓(xùn)營(yíng)，我深深感覺(jué)到了不斷學(xué)習(xí)的重要性和我們工作中做出改變的力量。唯有不斷拓展我們的知識(shí)和技能，加強(qiáng)我們的交流與合作，才能更好地為客戶帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我堅(jiān)信這次培訓(xùn)不僅提高了我們的專業(yè)技能，同時(shí)還增強(qiáng)了我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力，促進(jìn)了我們的互相學(xué)習(xí)和共同進(jìn)步。

以上是我對(duì)于家電行業(yè)培訓(xùn)營(yíng)銷的心得體會(huì)，相信這將是我工作路上的重要的經(jīng)驗(yàn)之一，也希望能將這份經(jīng)驗(yàn)貢獻(xiàn)給同事們，共同成長(zhǎng)。

家電培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一

第一段：引言（80字）。

家電產(chǎn)品在我們的日常生活中扮演著越來(lái)越重要的角色，然而，對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)，家電維修和操作仍然是一個(gè)難題。因此，我決定參加一次家電培訓(xùn)，以提高我的技能水平。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多有關(guān)家電維修和操作的知識(shí)，并有了很多寶貴的心得體會(huì)。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容（240字）。

這次家電培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富多樣。首先，我們學(xué)習(xí)了家電產(chǎn)品的基本原理和構(gòu)造。在講解中，我們了解到了家電產(chǎn)品的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，包括電路板、線路、傳感器等。其次，我們進(jìn)行了一些實(shí)際操作，包括檢修故障家電、更換零部件等。這些實(shí)際操作讓我更加熟悉家電產(chǎn)品的構(gòu)造和維修方法。最后，我們還學(xué)習(xí)了一些常見(jiàn)家電故障的解決方法。對(duì)于一些常見(jiàn)的故障，我們可以通過(guò)簡(jiǎn)單的排查和更換部件來(lái)修復(fù)，而不必花費(fèi)大量的時(shí)間和金錢(qián)。

第三段：技能提升（240字）。

通過(guò)這次家電培訓(xùn)，我的技能得到了很大的提升。首先，我對(duì)家電產(chǎn)品的構(gòu)造和原理有了更深入的了解。之前，我對(duì)家電產(chǎn)品的內(nèi)部結(jié)構(gòu)幾乎一無(wú)所知，但現(xiàn)在我可以很清楚地理解它們的工作原理。其次，我的操作技能也得到了極大的提高。在培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了使用一些專業(yè)的工具和儀器，并且能夠熟練地進(jìn)行家電維修和操作。最重要的是，我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行故障排查和修復(fù)。當(dāng)我的家電出現(xiàn)故障時(shí)，我可以迅速定位問(wèn)題并解決它，不再需要專業(yè)人士的幫助。

第四段：實(shí)踐應(yīng)用（240字）。

在培訓(xùn)結(jié)束后，我將所學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到了實(shí)際生活中。我在家里維修了一臺(tái)故障的洗衣機(jī)，使用了之前學(xué)到的故障排查和修復(fù)方法，成功地修復(fù)了它。這次修復(fù)不僅讓我省下了維修費(fèi)用，還增強(qiáng)了我的信心和自信心。此外，我還與朋友和家人分享了我在培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)，幫助他們簡(jiǎn)單地解決了一些家電問(wèn)題。這種實(shí)踐應(yīng)用不僅加深了我的理解，還為我提供了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

第五段：總結(jié)與展望（400字）。

通過(guò)這次家電培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多有關(guān)家電維修和操作的知識(shí)，還提高了自己的技能水平。我相信，這些知識(shí)和技能將對(duì)我未來(lái)的工作和生活產(chǎn)生積極影響。在未來(lái)，我希望能繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己在家電領(lǐng)域的能力，成為一名優(yōu)秀的家電維修員。同時(shí)，我也計(jì)劃與相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士保持聯(lián)系，不斷學(xué)習(xí)和交流，以便獲得更多的專業(yè)知識(shí)和技能。我相信，通過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí)，我一定能夠在家電領(lǐng)域取得更大的成就。

通過(guò)這次家電培訓(xùn)，我不僅拓寬了自己的視野，還培養(yǎng)了自己的實(shí)踐能力和解決問(wèn)題的能力。我深刻地意識(shí)到，家電維修和操作不僅僅是一個(gè)技能，更是一種對(duì)生活的理解和能動(dòng)性的體現(xiàn)。我相信，只要我持之以恒，不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我一定可以在家電維修領(lǐng)域取得更大的成就，并為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。

家電培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二

今年3月30日至7月30日，根據(jù)國(guó)網(wǎng)公司安排，我有幸參加了國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院舉辦的繼電保護(hù)培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時(shí)也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機(jī)會(huì)。

這次培訓(xùn)是在國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行的。這里是國(guó)家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式，加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地，電網(wǎng)實(shí)用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。

培訓(xùn)期間，先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《國(guó)網(wǎng)企業(yè)文化》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等，專業(yè)知識(shí)課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等，并在繼保實(shí)訓(xùn)室對(duì)主變保護(hù)屏、線路保護(hù)屏、母線保護(hù)屏、斷路器保護(hù)屏等進(jìn)行了校驗(yàn)和故障查找消除。在這4個(gè)月的培訓(xùn)生活中，我的感受很多，收獲也很大，以下從學(xué)習(xí)，生活等幾個(gè)方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。

專業(yè)知識(shí)理論方面。

(一)對(duì)《電力系統(tǒng)故障分析》的學(xué)習(xí)。這是繼電保護(hù)專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分，要掌握故障分析，首先要對(duì)電力系統(tǒng)正常運(yùn)行有深刻的理解，所以可以說(shuō)繼電保護(hù)是一門(mén)綜合性的課程。通過(guò)對(duì)故障分析的重新學(xué)習(xí)，我對(duì)電力系統(tǒng)常見(jiàn)故障有了全面的認(rèn)識(shí)，通過(guò)對(duì)各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性，以及繼電保護(hù)在這些故障的針對(duì)性。

(二)對(duì)《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)原理》進(jìn)行學(xué)習(xí)。繼電保護(hù)原理也是繼電保護(hù)專業(yè)的基礎(chǔ)，這門(mén)課通過(guò)對(duì)各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)分類，講述了保護(hù)的構(gòu)成原理，以及各種原理的保護(hù)的使用范圍，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以及系統(tǒng)中各種保護(hù)的配合使用問(wèn)題。由于我們這些同志絕大部分來(lái)自地區(qū)供電公司，所以我們主要學(xué)習(xí)了220kv及以下電壓等級(jí)的保護(hù)原理。

(三)對(duì)電流互感器、電壓互感器(以下簡(jiǎn)稱ct、pt)的學(xué)習(xí)。ct和pt是繼電保護(hù)專業(yè)必須掌握的部分，因?yàn)槔^電保護(hù)對(duì)一次系統(tǒng)的保護(hù)是建立在對(duì)一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的，ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護(hù)能夠使用的小電流、低電壓。通過(guò)學(xué)習(xí)，我掌握了ct二次繞組有好幾個(gè)，分別供保護(hù)、測(cè)量、計(jì)量用，以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護(hù)是否能可靠工作。

(四)二次回路對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)陌生的知識(shí)點(diǎn)。以前學(xué)校重視原理教學(xué)，二次回路部分并沒(méi)有講。這個(gè)月在開(kāi)始講二次回路前，我對(duì)其進(jìn)行了惡補(bǔ)，有什么不會(huì)的問(wèn)題，找老師和有工作經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)請(qǐng)教，在后來(lái)通過(guò)上課學(xué)習(xí)，我對(duì)二次回路有了一定程度的掌握，二次回路分為控制回路、測(cè)量回路、信號(hào)回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置回路以及操作電源系統(tǒng)，現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測(cè)量回路和信號(hào)回路，其他的回路我正在不斷的學(xué)習(xí)中。

(五)學(xué)習(xí)北京博電繼電保護(hù)測(cè)試儀的使用。在學(xué)習(xí)中，既溫習(xí)了各種繼電保護(hù)原理，還掌握了測(cè)試儀的使用方法以及對(duì)各種保護(hù)的測(cè)試方法。

繼保實(shí)訓(xùn)室涵蓋了變電站所有的繼電保護(hù)。它的最大優(yōu)點(diǎn)在于可以讓我們親自隨意動(dòng)手學(xué)習(xí)。讓我門(mén)可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個(gè)工作，對(duì)今后的工作有一個(gè)初步的了解。比如做母線差動(dòng)保護(hù)實(shí)驗(yàn)時(shí)，我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上，然后給某條母線加故障，同時(shí)使母聯(lián)開(kāi)關(guān)失靈，然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個(gè)實(shí)驗(yàn)在幾面保護(hù)屏上都有工作，如果在實(shí)際變電站里，是不允許這樣做的。但在實(shí)訓(xùn)室，我們可以放心的做，這樣通過(guò)觀察現(xiàn)象，然后進(jìn)行分析，總結(jié)就可以學(xué)到很多，形成面得知識(shí)，而不是單個(gè)獨(dú)立的知識(shí)點(diǎn)。

通過(guò)這2個(gè)月實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我又從新了解和認(rèn)識(shí)了繼電保護(hù)這個(gè)專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識(shí)的了解，更多的是對(duì)于從事繼電保護(hù)的人員應(yīng)當(dāng)具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護(hù)要求的是快速，準(zhǔn)確和精確，不能出一點(diǎn)差錯(cuò)，這就要求我門(mén)在以后的工作當(dāng)中認(rèn)真的對(duì)待，仔細(xì)在仔細(xì)，小心在小心，一點(diǎn)點(diǎn)疏忽都可能讓整個(gè)電網(wǎng)受到巨大的傷害，讓企業(yè)受到巨大的損失。

在培訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)了國(guó)家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國(guó)網(wǎng)職工職業(yè)道德，電力法律法規(guī)，安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過(guò)學(xué)習(xí)，我明白了什么是國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略，它涵蓋著核心價(jià)值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(biāo)(一強(qiáng)三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實(shí)施舉措(兩個(gè)轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺(jué)得國(guó)網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國(guó)網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)，統(tǒng)一行動(dòng)的指南，是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標(biāo)和共同任務(wù)，是每一個(gè)電力人義不容辭的責(zé)任和使命。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓(xùn)練和學(xué)習(xí)了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后，我明白實(shí)際工作中沒(méi)有任何一項(xiàng)工作是個(gè)人能夠獨(dú)立完成的，大家要通過(guò)良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)。

牢記國(guó)網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略，讓我相信在這樣一個(gè)充滿生機(jī)的企業(yè)努力工作，一定會(huì)有光明的發(fā)展前途，企業(yè)也能為我們提供一個(gè)施展才華的平臺(tái)。明白了這些，我體會(huì)到本次培訓(xùn)注入了國(guó)網(wǎng)公司對(duì)我們的期望，同時(shí)也是自己將來(lái)能夠更好地服務(wù)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一次寶貴機(jī)會(huì)。

本次的培訓(xùn)，國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院實(shí)施的是半軍事管理，制定了詳細(xì)的紀(jì)律，并將每個(gè)學(xué)員在紀(jì)律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績(jī)的一部分。5月初，全世界范圍的甲型h1n1流感蔓延，學(xué)校響應(yīng)號(hào)召，實(shí)施了封校和嚴(yán)禁離開(kāi)濟(jì)南的政策，我嚴(yán)格要求自己，服從班主任、班委會(huì)的管理，服從學(xué)校的各種規(guī)定，絕不外出。嚴(yán)格遵守國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院得各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)每天的早操、上課、晚自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式，全過(guò)程，半軍事化管理，這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀(jì)律上都要嚴(yán)格要求自己，適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變，從平時(shí)工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀(jì)律也是我們?nèi)〉煤贸煽?jī)的保證。

在豐富學(xué)員業(yè)余生活方面，國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng)，其文化底蘊(yùn)進(jìn)過(guò)五千年的積蓄，是相當(dāng)深厚的。為了讓廣大學(xué)員了解齊魯文化，國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院組織我們繼電保護(hù)班的學(xué)員前往曲阜、李清照故居參觀。通過(guò)導(dǎo)游的講解，我被影響中國(guó)幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對(duì)自己從小就敬仰的一代詞宗命運(yùn)多舛有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)她的“生當(dāng)做人杰，死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當(dāng)?shù)臍J佩。

驕陽(yáng)似火的天氣，熱火朝天的賽場(chǎng)，激情四射的吶喊。學(xué)院舉辦的“魯能智能杯”籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活，更拉近了之間的距離，使友誼更加牢固，更加長(zhǎng)青.

七一前夕，在黨的生日來(lái)臨之際，學(xué)院舉辦了首屆新員工培訓(xùn)班黨員知識(shí)競(jìng)賽大型活動(dòng)，黨員們從競(jìng)賽中體驗(yàn)到樂(lè)趣，也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會(huì)讓我見(jiàn)識(shí)到同學(xué)們的多才多藝，更加讓同學(xué)之間的情誼得到升華，同時(shí)也對(duì)即將離別的同學(xué)，即將分別的老師，即將告別的濟(jì)南深深的留戀。

培訓(xùn)所給予我的，遠(yuǎn)不止這些，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索!為期4個(gè)月的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，4個(gè)月時(shí)間過(guò)的真快，剛來(lái)學(xué)校的時(shí)候的情景仿佛還在眼前，轉(zhuǎn)眼間就要離開(kāi)了。4個(gè)月時(shí)間不短，我在這里不僅僅學(xué)習(xí)到了知識(shí)，還交到了很多朋友，認(rèn)識(shí)了許多全國(guó)各地的同行，開(kāi)闊了眼界。馬上就要和這個(gè)學(xué)校告別了，馬上就要和這里的朋友離別了，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，有著對(duì)于學(xué)校，老師，同學(xué)的不舍，更多的是對(duì)于以后工作和未來(lái)的憧憬，我們都應(yīng)當(dāng)有著急不可待的心情，回到原來(lái)的工作崗位去大展身手，去用我們?cè)谶@里學(xué)習(xí)到的知識(shí)更好的面對(duì)以后工作中遇到的困難，更好的回報(bào)對(duì)我們滿懷希望的老師，家人，同事，去回報(bào)對(duì)我們有著殷切希望的公司，去回報(bào)社會(huì)。我們一定會(huì)在以后的工作中交出一份讓國(guó)網(wǎng)，讓單位，更是讓自己滿意的答卷。

回到九江的這幾天，我也在回味這幾個(gè)月學(xué)到的東西，感覺(jué)到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多，要走的路還很長(zhǎng)，必須在工作中不斷的努力來(lái)提高能力、彌補(bǔ)不足，做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn)，我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實(shí)。在和學(xué)員們的相處過(guò)程中，我了解到我們是一個(gè)有機(jī)的整體，每個(gè)人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力才能使工作順利完成，隨著國(guó)網(wǎng)公司的發(fā)展，我也會(huì)正在向著更高的目標(biāo)奮斗，我會(huì)努力成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中合格的一員，為公司的發(fā)展壯大錦上添花，我相信通過(guò)我們的努力，國(guó)網(wǎng)公司的明天一定會(huì)更加輝煌!電力人生，從此揚(yáng)帆起航!現(xiàn)作詩(shī)一首，以激勵(lì)自己：

才自聰明志自高，國(guó)網(wǎng)齊聚百英豪。

光陰如梭，不經(jīng)意間，時(shí)間就這樣從眸子間消逝，我們已經(jīng)結(jié)束了在泰安的國(guó)家電網(wǎng)公司新入職員工培訓(xùn)。靜心細(xì)數(shù)著兩個(gè)月的學(xué)習(xí)生活，著實(shí)收獲良多，不由從心中默默感謝公司給予我的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，感謝培訓(xùn)老師們將知識(shí)傾囊相授，感謝同學(xué)們和我一起走過(guò)這段難忘時(shí)光。

只有善于總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，才能更好地展望未來(lái)。下面我就總結(jié)一下五十天的培訓(xùn)經(jīng)歷。

開(kāi)學(xué)的日子伴隨到來(lái)的是嚴(yán)格的軍訓(xùn)。軍訓(xùn)時(shí)間為期七天，七天不是很長(zhǎng)，但卻是我們第一次展示自我的機(jī)會(huì)。教官是位年輕的士官，身材并不高大，年齡也比我們絕大多數(shù)學(xué)員都要小，但從他那稚氣未脫的臉上卻寫(xiě)滿了嚴(yán)肅、認(rèn)真與負(fù)責(zé)。在訓(xùn)練中，對(duì)于我們不規(guī)范的動(dòng)作與姿勢(shì)，陳教官會(huì)一而再，再而三的示范給我們看，不厭其煩，嚴(yán)格要求。

軍訓(xùn)是辛苦的，但是收獲是快樂(lè)的。在那短短的七天里，我們這些來(lái)自全國(guó)五湖四海的新員工從互不認(rèn)識(shí)、靦腆羞澀道到彼此相熟，可謂同志情深。當(dāng)然，更重要的是，軍訓(xùn)讓我們學(xué)會(huì)了吃苦耐勞，讓我們理解到紀(jì)律的重要性，認(rèn)識(shí)到個(gè)人與集體榮譽(yù)的聯(lián)系。在軍訓(xùn)中，我們從中收獲良好的習(xí)慣，每天按時(shí)出操，每天疊豆腐塊，每樣生活用品擺放整齊。這些都在考驗(yàn)著我們的意志，促進(jìn)我們成長(zhǎng)，使我們從懶散自由的社會(huì)生活重新恢復(fù)了青春、陽(yáng)光、緊張的校園節(jié)奏，以便今后更好的投入到工作當(dāng)中。

如果說(shuō)軍訓(xùn)鍛煉了我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和良好的作風(fēng)，那么隨后老師的授課則教會(huì)了我們職業(yè)生涯中必備的安全知識(shí)、技術(shù)知識(shí)以及終生學(xué)習(xí)的態(tài)度。

專業(yè)知識(shí)方面，老師沒(méi)有教條式的講解理論知識(shí)，更多的都是將大家在將來(lái)的實(shí)際工作中會(huì)遇到的運(yùn)行設(shè)備和實(shí)際工況與所用到的理論知識(shí)相融合，進(jìn)行講解。期間，還會(huì)共享一下音視頻等材料來(lái)豐富課堂生活。這種生動(dòng)的聯(lián)系實(shí)際的理論課程不僅端正了我對(duì)知識(shí)的態(tài)度，也讓我對(duì)實(shí)際工作中將要面臨的問(wèn)題有了一個(gè)基礎(chǔ)性的了解，培養(yǎng)了我懷疑的態(tài)度，工作中一定要多將學(xué)到的理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)相結(jié)合，全面的看待問(wèn)題。

在現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)地操作的感覺(jué)深深的吸引著我。記憶最深刻的就是繼電保護(hù)和變電運(yùn)維。

通過(guò)對(duì)電力系統(tǒng)故障分析的學(xué)習(xí)，對(duì)電力系統(tǒng)正常運(yùn)行有了深刻的理解，對(duì)電力系統(tǒng)常見(jiàn)故障有了全面的認(rèn)識(shí)，在對(duì)各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)后，我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性，以及繼電保護(hù)在這些故障的針對(duì)性。然后是通過(guò)對(duì)各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)分類，講述了保護(hù)的構(gòu)成原理，以及各種原理的保護(hù)的使用范圍，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以及系統(tǒng)中各種保護(hù)的配合使用問(wèn)題。分為控制回路、測(cè)量回路、信號(hào)回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置回路以及操作電源系統(tǒng)的二次回路是我們?cè)O(shè)計(jì)保護(hù)的重點(diǎn)。

繼保實(shí)訓(xùn)則是對(duì)之前學(xué)習(xí)知識(shí)的大檢查，是對(duì)我們實(shí)際工作能力的真正訓(xùn)練，它涵蓋了變電站所有的繼電保護(hù)。通過(guò)類似這樣的試驗(yàn)，我們可以觀察現(xiàn)象，然后進(jìn)行分析，總結(jié)就可以學(xué)到很多，形成面得知識(shí)，而不是單個(gè)獨(dú)立的知識(shí)點(diǎn)。繼電保護(hù)要求的是快速，準(zhǔn)確和精確，不能出一點(diǎn)差錯(cuò)，這就要求我門(mén)在以后的工作當(dāng)中認(rèn)真的對(duì)待，仔細(xì)在仔細(xì)，小心在小心，一點(diǎn)點(diǎn)疏忽都可能讓整個(gè)電網(wǎng)受到巨大的傷害，讓企業(yè)受到巨大的損失。

變電運(yùn)維仿真實(shí)訓(xùn)室，主要操作九洲站仿真系統(tǒng)，大概有100多臺(tái)仿真機(jī)。九洲仿真實(shí)訓(xùn)包括了常規(guī)倒閘操作、斷路器故障實(shí)訓(xùn)、母線故障實(shí)訓(xùn)、線路故障實(shí)訓(xùn)、變壓器故障實(shí)訓(xùn)等幾個(gè)模塊。實(shí)際操作的過(guò)程中總會(huì)遇到形形色色的各種問(wèn)題，每一個(gè)問(wèn)題或易或難老師都會(huì)不厭其煩的為我們解答，在與老師們的交流中讓我對(duì)現(xiàn)在應(yīng)用普遍化的自動(dòng)化變電站的構(gòu)造、內(nèi)部情況、操作方法都有了明確的認(rèn)識(shí)和思路。

綜合素質(zhì)方面我們從國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化開(kāi)始，通過(guò)學(xué)習(xí)我們對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司有了一個(gè)全面深刻的認(rèn)識(shí)，國(guó)家電網(wǎng)公司是關(guān)系國(guó)家能源安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的國(guó)有重要骨干企業(yè)，以建設(shè)和運(yùn)營(yíng)電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，承擔(dān)著為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)的基本使命。國(guó)家電網(wǎng)公司把企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向作為核心價(jià)值觀，明確宣示公司對(duì)國(guó)家、對(duì)電力客戶、對(duì)合作伙伴、對(duì)員工、對(duì)社會(huì)所遵循的價(jià)值取向和價(jià)值判斷。核心價(jià)值觀是國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂，是國(guó)家電網(wǎng)公司賴以生存和發(fā)展的動(dòng)力源泉。核心價(jià)值觀的提出，標(biāo)志著國(guó)家電網(wǎng)公司作為一個(gè)特大型國(guó)有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時(shí)期，并對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著重要的指導(dǎo)和推動(dòng)作用。職業(yè)道德和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)讓我們有了做人做事的準(zhǔn)則，讓我們明白了每個(gè)人心中必須有個(gè)底線，必須對(duì)社會(huì)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。之后的團(tuán)隊(duì)合作與拓展訓(xùn)練，則讓我明白實(shí)際工作中沒(méi)有任何一項(xiàng)工作是個(gè)人能夠獨(dú)立完成的，大家要通過(guò)良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

學(xué)院還專門(mén)為我們開(kāi)設(shè)了安全基本技能培訓(xùn)，掌握著一門(mén)安全技能就有可能挽救以為觸電同事的生命，也許你掌握著一門(mén)安全技能就有可能將一場(chǎng)大火消滅于無(wú)形之中。通過(guò)短短幾天的培訓(xùn)，這兩項(xiàng)安全技能我們均已基本掌握。

另外，留給我印象最深的一項(xiàng)活動(dòng)就是素質(zhì)拓展實(shí)訓(xùn)。短短一天的訓(xùn)練，不僅僅是把妙趣橫生的游戲同人生、事業(yè)、伙伴聯(lián)系在了一起，更重要的是給我們信心、勇氣和思索，引起了心靈的強(qiáng)烈震撼和共鳴!每個(gè)項(xiàng)目的側(cè)重點(diǎn)不同，但都會(huì)給人帶來(lái)深刻的思考和啟示，使我們受益匪淺。素質(zhì)拓展的實(shí)訓(xùn)雖然短暫，它卻給我們留下了珍貴的體驗(yàn)?；顒?dòng)中挑戰(zhàn)自我成功之后的笑顏，對(duì)自己隊(duì)友的信任和責(zé)任，團(tuán)隊(duì)力量帶來(lái)的震撼等將會(huì)一直印在我們心里，在以后的人生道路上永遠(yuǎn)激勵(lì)我們。讓我們共同努力將國(guó)家電網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、果敢的大家庭。

課、晚自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式，全過(guò)程，半軍事化管理，這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀(jì)律上都要嚴(yán)格要求自己，適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變，從平時(shí)工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀(jì)律也是我們?nèi)〉煤贸煽?jī)的保證。

兩個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)光愉快而充實(shí)，我不僅收獲了知識(shí)，鍛煉了技能，同時(shí)也收獲了友誼。通過(guò)此次培訓(xùn)，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)心得：

一是放低姿態(tài)，從零開(kāi)始。剛剛涉入職場(chǎng)的我們還是個(gè)嬰兒，就必須以“歸零”思維來(lái)面對(duì)一切，正處在從爬到走的成長(zhǎng)階段，有太多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)需要我們?nèi)ゲ粩嗟膶W(xué)習(xí)和積累，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度去適應(yīng)環(huán)境、接受挑戰(zhàn)。只有這樣，我們才能不斷的豐富和充實(shí)自己，才可以完成自己職業(yè)生涯的正確規(guī)劃與全面超越。

二是虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)?，F(xiàn)代社會(huì)知識(shí)更新的速度很快，我們只有不斷地學(xué)習(xí)，更新自己的知識(shí)庫(kù)，才能適應(yīng)時(shí)間和環(huán)境的變化。尤其我們剛踏上新的工作崗位，不懂的東西太多，必須多向師傅和同事們請(qǐng)教，多聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。只有通過(guò)向他們請(qǐng)教，我們才能在工作中做到駕輕就熟。還應(yīng)該學(xué)習(xí)一些與自己崗位相關(guān)的其他崗位的知識(shí)，這樣才能做到全面發(fā)展。

三是找準(zhǔn)位置，確立目標(biāo)。剛剛進(jìn)入單位，重要的是要從工作中汲取到有價(jià)值的營(yíng)養(yǎng)，讓自己慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。畢業(yè)后幾年里的迷茫，會(huì)造成10年后的恐慌，20年后的掙扎，甚至一輩子的平庸。給自己一個(gè)明確的定位，為自己定下一個(gè)短期和中長(zhǎng)期的目標(biāo)，讓自己慢慢在工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

四是勤學(xué)苦練，提高技能。作為一名電力員工，掌握電力方面的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能是我們工作的基礎(chǔ)，只有加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握和專業(yè)技能的訓(xùn)練，才能更好的做好工作。要想提高自己的技能水平，沒(méi)有其他捷徑可走，只能多看、多學(xué)、多練。只有通過(guò)努力學(xué)習(xí)，親身實(shí)踐，才能鍛煉出自己的能力。

五是團(tuán)結(jié)協(xié)作，融入團(tuán)隊(duì)。團(tuán)結(jié)協(xié)作在我們電力行業(yè)中顯得尤為重要，因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)決定了個(gè)人能力的局限性。在培訓(xùn)過(guò)程中，我深深認(rèn)識(shí)到人與人之間的溝通，同事之間的相互幫持，以及團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中，無(wú)論在哪一個(gè)工作崗位，都離不開(kāi)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。

兩個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間與人生場(chǎng)合相比雖然非常短暫，但對(duì)于我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展影響卻是長(zhǎng)遠(yuǎn)的，感謝公司為我們創(chuàng)造了這樣一個(gè)愉快而充實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境，這次培訓(xùn)經(jīng)歷就像一盞啟明燈，照亮了我的前進(jìn)之路，學(xué)習(xí)理念有了新的轉(zhuǎn)變，工作方法有了很多提高。合抱之木，生于毫末;九層之臺(tái)，起于累土;千里之行，始于足下。我會(huì)從小事做起，繼續(xù)努力，不斷進(jìn)取，為公司發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

為切實(shí)落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程相關(guān)要求，增強(qiáng)員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提升窗口從業(yè)人員供電服務(wù)水平，真正達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象的目的，從9月3日起，內(nèi)江電業(yè)局組織各城市窗口的所有供電服務(wù)人員開(kāi)展了一次業(yè)務(wù)技能素質(zhì)培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)由該局教育培訓(xùn)中心牽頭組織，營(yíng)銷部予以積極配合落實(shí)，特邀廈門(mén)英斯捷國(guó)際發(fā)展機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)葉飛老師親臨授課。培訓(xùn)分為兩期，每期3天，共有100名來(lái)自客戶服務(wù)中心和威遠(yuǎn)、資中、隆昌供電局的城市窗口人員參加培訓(xùn)。本著一切從實(shí)際出發(fā)的原則，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括窗口從業(yè)人員日常工作中經(jīng)常涉及的電費(fèi)發(fā)票計(jì)算、電力法規(guī)應(yīng)用、服務(wù)品牌認(rèn)知、供電服務(wù)禮儀、客戶心理引導(dǎo)、服務(wù)溝通技巧以及客戶異議、抱怨、投訴應(yīng)急處理等知識(shí)點(diǎn)，并在培訓(xùn)結(jié)束前組織全體學(xué)員進(jìn)行了考試，充分做到了“以考促學(xué)、有效提升”。

葉飛老師和該局內(nèi)訓(xùn)師孫碧春以生動(dòng)的案例、活潑有趣的互動(dòng)活動(dòng)和高超的授課技巧，向?qū)W員們傳授了供電營(yíng)業(yè)窗口從業(yè)人員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和必備技能?，F(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)和實(shí)際演練的有效結(jié)合，讓培訓(xùn)充分做到了寓教于樂(lè)，使學(xué)員們?cè)谟淇斓臍夥罩型瓿闪怂兄R(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)。學(xué)員們感受到，此次培訓(xùn)的內(nèi)容很實(shí)用，不但能解決平時(shí)工作中遇到的問(wèn)題，更能讓自己深刻領(lǐng)會(huì)供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵，較好地掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能。表示在今后的工作中，要切實(shí)規(guī)范個(gè)人言談舉止，熟練掌握服務(wù)技巧，更好地展示個(gè)人素質(zhì)和企業(yè)形象，為全面提升企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平做好分內(nèi)之事。

而新設(shè)立的營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，更是從實(shí)際、細(xì)微處出發(fā)，對(duì)我們營(yíng)業(yè)廳的日常工作作了詳細(xì)的指導(dǎo)與講解，讓我感到受益良多。如何開(kāi)好早會(huì)，如何作好營(yíng)業(yè)廳日常檢查，如何學(xué)會(huì)對(duì)客戶微笑......其實(shí)這些都是我們?nèi)粘Ｔ谧龅?，但卻不懂得如何去提高與利用，經(jīng)葉老師的點(diǎn)撥才明白，原來(lái)早會(huì)是可以開(kāi)地如此生動(dòng)，營(yíng)業(yè)廳的檢查是應(yīng)該做地如此細(xì)致，而真誠(chéng)的微笑又是服務(wù)的叩門(mén)石。

二天的培訓(xùn)很快就過(guò)去了，最好的學(xué)習(xí)成果就是學(xué)以至用，相信自已一定會(huì)利用好學(xué)到的知識(shí)去解決平時(shí)工作中遇到的問(wèn)題。為自已營(yíng)造一個(gè)美好的未來(lái)。

家電培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三

雖然培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊湊而又充實(shí)的，但是國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院仍給我們學(xué)員安排了許多豐富的課余生活，從而使我們身心上都得到了成長(zhǎng)。我參加了學(xué)院組織的五四紅歌會(huì)、運(yùn)行培訓(xùn)部組織的拔河比賽、文藝晚會(huì)演出，班級(jí)婦女節(jié)狂歡晚會(huì)、我型我show等各項(xiàng)活動(dòng)，深深感受到在國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院這個(gè)大家庭的歡樂(lè)。在這個(gè)校園里，國(guó)網(wǎng)公司給我們提供了最優(yōu)良的師資，最舒適的環(huán)境，能夠在這樣的一學(xué)院里完成踏入工作前的崗前培訓(xùn)我們都心存感激。

經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)之后，又使我重新對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢(qián)，而在于在自己的崗位上能為公司，為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn)，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此，我給自己定了一個(gè)目標(biāo)，就是在一到兩年內(nèi)，不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí)，提高自己的技術(shù)水平，能在自己的部門(mén)內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)自己的不斷努力，再繼續(xù)向技術(shù)專家的方向邁近。而實(shí)現(xiàn)這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對(duì)工作的態(tài)度，認(rèn)真是一切工作的基本原則，只有認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作，努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，才能不斷在自己的崗位上前進(jìn)，不斷接近自己的目標(biāo)。

合抱之木，生于毫末;九層之臺(tái)，起于累土;千里之行，始于足下?；厥姿膫€(gè)月的培訓(xùn)歷程，我感覺(jué)非常地充實(shí)，這次培訓(xùn)令我終身難忘。我要從小事做起，從工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴開(kāi)始，向著自己的目標(biāo)而前進(jìn)!雛鷹勵(lì)志，一飛沖天!

家電培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四

兩個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)光愉快而充實(shí)，我不僅收獲了知識(shí)，鍛煉了技能，同時(shí)也收獲了友誼。

通過(guò)此次培訓(xùn)，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)心得：

一是放低姿態(tài)，從零開(kāi)始。剛剛涉入職場(chǎng)的我們還是個(gè)嬰兒，就必須以“歸零”思維來(lái)面對(duì)一切，正處在從爬到走的成長(zhǎng)階段，有太多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)需要我們?nèi)ゲ粩嗟膶W(xué)習(xí)和積累，抱著學(xué)習(xí)的.態(tài)度去適應(yīng)環(huán)境、接受挑戰(zhàn)。只有這樣，我們才能不斷的豐富和充實(shí)自己，才可以完成自己職業(yè)生涯的正確規(guī)劃與全面超越。

二是虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)?，F(xiàn)代社會(huì)知識(shí)更新的速度很快，我們只有不斷地學(xué)習(xí)，更新自己的知識(shí)庫(kù)，才能適應(yīng)時(shí)間和環(huán)境的變化。尤其我們剛踏上新的工作崗位，不懂的東西太多，必須多向師傅和同事們請(qǐng)教，多聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。只有通過(guò)向他們請(qǐng)教，我們才能在工作中做到駕輕就熟。還應(yīng)該學(xué)習(xí)一些與自己崗位相關(guān)的其他崗位的知識(shí)，這樣才能做到全面發(fā)展。

三是找準(zhǔn)位置，確立目標(biāo)。剛剛進(jìn)入單位，重要的是要從工作中汲取到有價(jià)值的營(yíng)養(yǎng)，讓自己慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。畢業(yè)后幾年里的迷茫，會(huì)造成后的恐慌，后的掙扎，甚至一輩子的平庸。給自己一個(gè)明確的定位，為自己定下一個(gè)短期和中長(zhǎng)期的目標(biāo)，讓自己慢慢在工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

四是勤學(xué)苦練，提高技能。作為一名電力員工，掌握電力方面的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能是我們工作的基礎(chǔ)，只有加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握和專業(yè)技能的訓(xùn)練，才能更好的做好工作。要想提高自己的技能水平，沒(méi)有其他捷徑可走，只能多看、多學(xué)、多練。只有通過(guò)努力學(xué)習(xí)，親身實(shí)踐，才能鍛煉出自己的能力。

五是團(tuán)結(jié)協(xié)作，融入團(tuán)隊(duì)。團(tuán)結(jié)協(xié)作在我們電力行業(yè)中顯得尤為重要，因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)決定了個(gè)人能力的局限性。在培訓(xùn)過(guò)程中，我深深認(rèn)識(shí)到人與人之間的溝通，同事之間的相互幫持，以及團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中，無(wú)論在哪一個(gè)工作崗位，都離不開(kāi)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。

兩個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間與人生場(chǎng)合相比雖然非常短暫，但對(duì)于我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展影響卻是長(zhǎng)遠(yuǎn)的，感謝公司為我們創(chuàng)造了這樣一個(gè)愉快而充實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境，這次培訓(xùn)經(jīng)歷就像一盞啟明燈，照亮了我的前進(jìn)之路，學(xué)習(xí)理念有了新的轉(zhuǎn)變，工作方法有了很多提高。合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土；千里之行，始于足下。我會(huì)從小事做起，繼續(xù)努力，不斷進(jìn)取，為公司發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。