陶瓷作畫(huà)心得體會(huì)實(shí)用 陶瓷繪畫(huà)心得體會(huì)(六篇)

學(xué)習(xí)中的快樂(lè)，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。

關(guān)于陶瓷作畫(huà)心得體會(huì)實(shí)用一

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

我時(shí)刻加強(qiáng)自身對(duì)陶瓷知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，掌握新的技能。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累，對(duì)待日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題我能夠更加從容地處理，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，也都有了很大的提高，同時(shí)，我總是以良好的形象來(lái)面對(duì)客戶，我深知自己的一言一行不僅代表公司還會(huì)影響自己與客戶的關(guān)系，因此不論在內(nèi)在外、說(shuō)話辦事、待人接物、處理工作，都努力做到有形象、有品位。

二、立足服務(wù)，提高效率，努力做好各項(xiàng)銷(xiāo)售工作

作為銷(xiāo)售經(jīng)理，基于銷(xiāo)售訂單隨機(jī)性比較大的特點(diǎn)，為提高工作效率，我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個(gè)總目標(biāo)，合理規(guī)范安排好銷(xiāo)售部現(xiàn)有人力資源，積極做好如下工作：

1、做好銷(xiāo)售合同擬制、評(píng)審，并及時(shí)報(bào)生產(chǎn)部組織生產(chǎn)，隨時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)度情況，提前通知物流部做好發(fā)運(yùn)準(zhǔn)備，做好外銷(xiāo)產(chǎn)品的特殊規(guī)格的包材、配方的籌措、準(zhǔn)備、審核工作，細(xì)節(jié)上與客戶多聯(lián)系;全年銷(xiāo)售發(fā)貨未出現(xiàn)人為原因影響生產(chǎn)、發(fā)貨。

2、建立客戶檔案資料，利用公司財(cái)務(wù)erp軟件中的開(kāi)票模塊及時(shí)準(zhǔn)確開(kāi)具產(chǎn)品銷(xiāo)售發(fā)票，利用該模塊解決了發(fā)票的漏開(kāi)、重復(fù)開(kāi)、錯(cuò)開(kāi)等問(wèn)題，提高的工作效率及質(zhì)量。

3、及時(shí)準(zhǔn)備樣品和客戶要求提供的資料等，并及時(shí)通過(guò)郵寄的方式交付給客戶。

4、配合公司做好iso9001、iso14000質(zhì)量管理體系的監(jiān)督審核和復(fù)審，以及公司生產(chǎn)許可證的復(fù)、評(píng)審。

5、充分利用erp系統(tǒng)完善銷(xiāo)售合同管理、計(jì)劃、發(fā)貨，利用電腦開(kāi)具發(fā)貨單，既改變以往先手工開(kāi)，再輸電腦的重復(fù)性工作，又確保了發(fā)貨單能及時(shí)輸入電腦，供保管、財(cái)務(wù)及時(shí)記帳。

6、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決，銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，產(chǎn)品偶爾也會(huì)存在缺陷，所以我們應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。

7、在銷(xiāo)售過(guò)程中，我積極拓展銷(xiāo)售渠道，在原來(lái)的單一的向?qū)９裢其N(xiāo)基礎(chǔ)上，我開(kāi)辟了電視購(gòu)物和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等多種渠道推銷(xiāo)我公司的陶瓷產(chǎn)品，超額的完成了本年度的銷(xiāo)售任務(wù)。

今年，雖然在銷(xiāo)售工作上我努力完成了工作，也取得了一點(diǎn)成績(jī)，但我們清楚地知道，自身還存在不足，比如我的業(yè)務(wù)水平還有待于進(jìn)一步提高等。

20xx年我是一個(gè)新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心在今后的工作中將進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，根據(jù)新形勢(shì)下工作要求、特點(diǎn)和情況，努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，使自己的工作能夠有更大的進(jìn)步，為我們公司再創(chuàng)輝煌!

關(guān)于陶瓷作畫(huà)心得體會(huì)實(shí)用二

甲方(需 貨方)：

公民身份證號(hào):

住址：

乙方(供貨方)：

公民身份證號(hào):

住址：

一、產(chǎn)品明細(xì)

合同標(biāo)的

合計(jì)： (大寫(xiě)) 人民幣：

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方所供產(chǎn)品與乙方之前提供的樣品基本一致，允許所供產(chǎn)品與樣品存在合理范圍色差。

三、交提貨方式及地點(diǎn)：

由乙方負(fù)責(zé)送到工地，由乙方卸貨，雙方點(diǎn)清數(shù)量，甲方指定為收貨人，聯(lián)系電話 ，收貨人在供貨方送貨單上簽字確認(rèn)。

四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：

1.產(chǎn)品破損率按國(guó)標(biāo)3%執(zhí)行，超過(guò)3%的部分由乙方負(fù)責(zé)補(bǔ)足。

2.因陶瓷材料來(lái)源于天然礦物質(zhì)，燒制過(guò)程復(fù)雜，允許交貨產(chǎn)品存在合理色差。

3.如甲方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)立即停止施工并妥善保管，告知乙方，并在三天之內(nèi)向乙方提出書(shū)面異議。

4.甲方因保管施工不善造成產(chǎn)品質(zhì)量下降，不得提出異議。

5.若有異議，需經(jīng)第三方鑒定該批次產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題。

6.如需補(bǔ)貨，產(chǎn)生的色差等問(wèn)題與乙方無(wú)關(guān)，退貨不得超過(guò)總貨數(shù)的3%。

五、結(jié)算方式：

1.合同簽訂生效之日起 天之內(nèi)，甲方支付 作為預(yù)付款。

2.剩余貨款甲方必須于 前結(jié)清。

六、違約責(zé)任：

1.甲方未按合同規(guī)定付款，乙方有權(quán)順延供貨或停止供貨，由此造成的一切損失后果由甲方自行承擔(dān)并支付給乙方按中國(guó)人民銀行規(guī)定的延期違約金。

2.乙方須按合同規(guī)定的品牌、規(guī)格、編號(hào)、數(shù)量進(jìn)行供貨。

七、其它約定：

本合同未盡事宜由雙方協(xié)商，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。

八、合同生效、終止

本合同自雙方簽字蓋章之日起立即生效，自貨款完全結(jié)清時(shí)自動(dòng)失效。本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具同等的法律效力。

甲方簽字(章)： 乙方簽字(章)：

電話： 電話：

年 月 日 年 月 日

關(guān)于陶瓷作畫(huà)心得體會(huì)實(shí)用三

購(gòu) 方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)

供 方： (以下簡(jiǎn)稱乙方)

購(gòu)方因工程建設(shè)需要，經(jīng)項(xiàng)目部采購(gòu)邀標(biāo)比選及雙方友好平等協(xié)商，依照《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)規(guī)定，遵循平等、自愿公平和誠(chéng)實(shí)守信的原則，就如下事項(xiàng)達(dá)成一致協(xié)議定立本合同，以茲雙方遵照?qǐng)?zhí)行。

一、工程概況：

1、工程名稱：德陽(yáng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)東河搬遷房一區(qū)三期工程

2、工程地址： 德陽(yáng)市東河鎮(zhèn)

二、產(chǎn)品明細(xì)：

1、供方為購(gòu)方定做下列產(chǎn)品：合同編號(hào)：

2、以上數(shù)量為暫估數(shù)量，按實(shí)供數(shù)量結(jié)算。

三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)標(biāo)gb/t4100-20xx執(zhí)行。供方所供的產(chǎn)品必須與供方提供的樣品基本一致。

四、供貨期限：

雙方合同簽定生效后，供方在 15 天內(nèi)發(fā)第一批貨陸續(xù)組織到工地，以后根據(jù)購(gòu)方工程進(jìn)度，購(gòu)方將所需貨物數(shù)量以書(shū)面形式加蓋公章后提前 5 天通知供方，以便供方在接到購(gòu)方通知后及時(shí)安排供貨。

五、交提貨方式及地點(diǎn)：

由供方負(fù)責(zé)送到 東河施工 工地，雙方點(diǎn)清數(shù)量，由 供方 負(fù)責(zé)卸貨，購(gòu)方指定 范小林、謝斌 為收貨人，聯(lián)系電話、 。收貨人在供方送貨單上簽字確認(rèn)，并出具有效收貨憑證給供方，作為結(jié)算依據(jù)。

六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：

1、按國(guó)家陶瓷磚gb/t4100-20xx標(biāo)準(zhǔn)及樣品進(jìn)行驗(yàn)收。

2、產(chǎn)品破損率按國(guó)標(biāo)1%執(zhí)行，超過(guò)1%的部分由供方負(fù)責(zé)補(bǔ)足;

3、因陶瓷原材料來(lái)源于天然礦物質(zhì)，燒制過(guò)程復(fù)雜，允許交貨產(chǎn)品存在合理色差。

4.按送樣品考核要求：地磚為防滑磚(象牙白)，面磚為白色淺色條紋。

七、對(duì)產(chǎn)品提出異議的時(shí)間和辦法：

1、供方產(chǎn)品質(zhì)量必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，如購(gòu)方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，購(gòu)方應(yīng)立即停止施工，并妥為保管，電話通知供方，并在三天內(nèi)向供方提出書(shū)面異議。

2、若購(gòu)方未按規(guī)定期限提出書(shū)面異議的，視為供方所供貨物符合合同規(guī)定。

3、購(gòu)方因保管、施工不善造成產(chǎn)品質(zhì)量下降的不得提出異議。

4、供方在接到購(gòu)方書(shū)面異議后，應(yīng)在三天內(nèi)負(fù)責(zé)處理。

5、對(duì)購(gòu)方的異議，經(jīng)第三方鑒定確認(rèn)該批產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的，由供方負(fù)責(zé)調(diào)換。

八、結(jié)算方式及期限：

1、本工程無(wú)預(yù)付款。

2、需方分批次付款，第一次供貨至15000㎡，經(jīng)材料部門(mén)核實(shí)簽字后付該批貨的60%，第二次供貨至15000㎡，經(jīng)材料部門(mén)核實(shí)簽字后付該批貨的60%，第三次付款待工程交工驗(yàn)收?qǐng)?bào)后，退回余貨辦理結(jié)算一次付清全部余款。

九、違約責(zé)任：

1、如供方未按合同規(guī)定的期限供貨，嚴(yán)重影響到購(gòu)方工程進(jìn)度，經(jīng)雙方協(xié)商后仍不能解決時(shí)，應(yīng)向購(gòu)方償付不能交貨部分貨款的 10 ‰的違約金。

2、如購(gòu)方未按合同規(guī)定的期限付款，購(gòu)方每延遲供方貨款一天，應(yīng)每日向供方償付不能按時(shí)支付貨款的 1 0 ‰的違約金，并且供方有權(quán)順延供貨或停止供貨，由此造成的一切損失由購(gòu)方自行承擔(dān)。

3、供方按本合同規(guī)定的規(guī)格、型號(hào)、顏色、數(shù)量進(jìn)行生產(chǎn)，在安排生產(chǎn)后，如購(gòu)方需變更合同，應(yīng)取得供方同意，并賠償由此給供方造成的一切損失。

十、退貨補(bǔ)貨：

如購(gòu)方需要補(bǔ)貨，購(gòu)方須提前 3 天書(shū)面通知供方，以便供方進(jìn)行排產(chǎn); 購(gòu)方應(yīng)承擔(dān)小批量補(bǔ)貨的額外費(fèi)用。

十一、爭(zhēng)議解決：

如本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，由購(gòu)、供雙方友好協(xié)商解決;協(xié)商不成，可向法院起訴。

十二、其他約定：

本合同未盡事宜由雙方協(xié)商，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

十三、合同生效、終止：

本合同自雙方簽字蓋章之日起立即生效，自貨款兩清時(shí)自動(dòng)失效。

本合同壹式__四___份，購(gòu)方執(zhí)三份、供方執(zhí)___一___份，均具有同等的法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

關(guān)于陶瓷作畫(huà)心得體會(huì)實(shí)用四

需方：

供方：

供需雙方就需方向供方采購(gòu) 施工所需陶瓷磚的相關(guān)事宜經(jīng)

協(xié)商達(dá)成如下約定：

一、需方向供方采購(gòu)的產(chǎn)品名稱、型號(hào)、廠家、數(shù)量及金額：

二、供方提供的所有產(chǎn)品制造、檢驗(yàn)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)符合現(xiàn)行國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。

三、交(提)貨地點(diǎn)、方式：按需方指定(xx市)。

四、運(yùn)輸、裝卸及費(fèi)用負(fù)擔(dān)：供方送到需方指定地點(diǎn)( )并完成卸貨，運(yùn)輸及裝卸貨物的費(fèi)用由供方負(fù)擔(dān)。

五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及提出異議期限：

1、按上述供貨產(chǎn)品國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，如有質(zhì)量問(wèn)題在未鋪貼前向供方以書(shū)面形式提出異議，供方將在2個(gè)工作日給予答復(fù)。

2、供方提供的產(chǎn)品出現(xiàn)整磚斷裂或暗裂現(xiàn)象的，供方應(yīng)無(wú)條件予以更換。

六、產(chǎn)品色號(hào)的確認(rèn)：

1、本合同內(nèi)的產(chǎn)品，如單個(gè)產(chǎn)品超過(guò) ㎡以上，則供方會(huì)有兩個(gè)色號(hào)供應(yīng)，需方應(yīng)嚴(yán)格按供方要求分開(kāi)鋪貼。

2、需方應(yīng)嚴(yán)格按色號(hào)分開(kāi)(供方在供貨前以發(fā)函形式提醒)施工，并將該批次色號(hào)用于的地方告知供方，以防后期維修時(shí)不知道該批次施工時(shí)的色號(hào)，而造成供方無(wú)法提供等同的色號(hào)產(chǎn)品給予維修或更換。

七、貨款支付方式：□(由材料部根據(jù)采購(gòu)量與供貨方商定是否需支付定金)合同簽訂后五1015%擔(dān)損害賠償責(zé)任。

九、解決合同糾紛的方式：由雙方當(dāng)事協(xié)商解決，協(xié)商或調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)

十、本合同一式六份，供方執(zhí)貳份、需方執(zhí)肆份，自雙方蓋章之日起生效。向交貨地的人民法院提起訴訟。

甲方：乙方：年月日：

關(guān)于陶瓷作畫(huà)心得體會(huì)實(shí)用五

轉(zhuǎn)眼間，20xx年很快就過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。一年來(lái)，我主要從事陶瓷銷(xiāo)售的工作，超額的完成了本年度的銷(xiāo)售任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)一年的工作做一總結(jié)：

我時(shí)刻加強(qiáng)自身對(duì)陶瓷知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，掌握新的技能。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累，對(duì)待日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題我能夠更加從容地處理，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，也都有了很大的提高，同時(shí)，我總是以良好的形象來(lái)面對(duì)客戶，我深知自己的一言一行不僅代表公司還會(huì)影響自己與客戶的關(guān)系，因此不論在內(nèi)在外、說(shuō)話辦事、待人接物、處理工作，都努力做到有形象、有品位。

作為銷(xiāo)售經(jīng)理，基于銷(xiāo)售訂單隨機(jī)性比較大的特點(diǎn)，為提高工作效率，我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個(gè)總目標(biāo)，合理規(guī)范安排好銷(xiāo)售部現(xiàn)有人力資源，積極做好如下工作：

1、做好銷(xiāo)售合同擬制、評(píng)審，并及時(shí)報(bào)生產(chǎn)部組織生產(chǎn)，隨時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)度情況，提前通知物流部做好發(fā)運(yùn)準(zhǔn)備，做好外銷(xiāo)產(chǎn)品的特殊規(guī)格的包材、配方的籌措、準(zhǔn)備、審核工作，細(xì)節(jié)上與客戶多聯(lián)系；全年銷(xiāo)售發(fā)貨未出現(xiàn)人為原因影響生產(chǎn)、發(fā)貨。

2、建立客戶檔案資料，利用公司財(cái)務(wù)erp軟件中的開(kāi)票模塊及時(shí)準(zhǔn)確開(kāi)具產(chǎn)品銷(xiāo)售發(fā)票，利用該模塊解決了發(fā)票的漏開(kāi)、重復(fù)開(kāi)、錯(cuò)開(kāi)等問(wèn)題，提高的工作效率及質(zhì)量。

3、及時(shí)準(zhǔn)備樣品和客戶要求提供的資料等，并及時(shí)通過(guò)郵寄的方式交付給客戶。

4、配合公司做好iso9001、iso14000質(zhì)量管理體系的監(jiān)督審核和復(fù)審，以及公司生產(chǎn)許可證的復(fù)、評(píng)審。

5、充分利用erp系統(tǒng)完善銷(xiāo)售合同管理、計(jì)劃、發(fā)貨，利用電腦開(kāi)具發(fā)貨單，既改變以往先手工開(kāi)，再輸電腦的重復(fù)性工作，又確保了發(fā)貨單能及時(shí)輸入電腦，供保管、財(cái)務(wù)及時(shí)記帳。

6、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決，銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，產(chǎn)品偶爾也會(huì)存在缺陷，所以我們應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。

7、在銷(xiāo)售過(guò)程中，我積極拓展銷(xiāo)售渠道，在原來(lái)的單一的向?qū)９裢其N(xiāo)基礎(chǔ)上，我開(kāi)辟了電視購(gòu)物和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等多種渠道推銷(xiāo)我公司的陶瓷產(chǎn)品，超額的完成了本年度的銷(xiāo)售任務(wù)。

今年，雖然在銷(xiāo)售工作上我努力完成了工作，也取得了一點(diǎn)成績(jī)，但我們清楚地知道，自身還存在不足，比如我的業(yè)務(wù)水平還有待于進(jìn)一步提高等。

20xx年我是一個(gè)新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心在今后的工作中將進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，根據(jù)新形勢(shì)下工作要求、特點(diǎn)和情況，努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，使自己的工作能夠有更大的進(jìn)步，為我們公司再創(chuàng)輝煌！

關(guān)于陶瓷作畫(huà)心得體會(huì)實(shí)用六

時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去近半年的工作，我經(jīng)歷了從對(duì)陶瓷的一無(wú)所知到現(xiàn)在的漸漸熟悉，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千、錯(cuò)綜復(fù)雜……我是八月份來(lái)公司，在這之前我從來(lái)沒(méi)有進(jìn)過(guò)陶瓷廠，對(duì)陶瓷一點(diǎn)都不了解，有的只能是對(duì)銷(xiāo)售的熱情。來(lái)到本公司之后，我自知又重新回到了地平線，一切還需從零開(kāi)始。因此，我一邊學(xué)習(xí)本公司的產(chǎn)品知識(shí)，并結(jié)合自身對(duì)銷(xiāo)售的理解和技巧，在遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的困難和問(wèn)題時(shí)，我經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，汲取同事的經(jīng)驗(yàn)和各方面知識(shí)。在不斷進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我覺(jué)得自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高和改進(jìn)。在此，感謝公司提供這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。

現(xiàn)將這半年以來(lái)的工作總結(jié)如下：

⑴、 對(duì)于茶批市場(chǎng)了解得還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的相對(duì)薄弱，導(dǎo)致有時(shí)不能十分清晰的向客戶解釋?zhuān)鴮?duì)于一些大的問(wèn)題暫時(shí)還不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。

⑵、 由于入職時(shí)間不久，現(xiàn)在還相對(duì)處于被動(dòng)狀態(tài)，有時(shí)沒(méi)能及時(shí)聯(lián)系客戶，推廣公司產(chǎn)品。

⑶、 聯(lián)系客戶方面大多都是在網(wǎng)絡(luò)上，較少電聯(lián)客戶，導(dǎo)致在一些交流、討論產(chǎn)品過(guò)程中不夠充分。

⑷、 還有就是售后方面做得還有些欠缺，客戶的一些補(bǔ)破損等問(wèn)題有時(shí)沒(méi)能及時(shí)處理，導(dǎo)致客戶的不滿和投訴。

⑸、 另外有時(shí)客戶發(fā)出去的貨也未及時(shí)追蹤。

⑹、 公司產(chǎn)品庫(kù)存存在大量不足，導(dǎo)致很多客戶點(diǎn)貨付款未能第一時(shí)間發(fā)貨。

一、對(duì)于老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定、鞏固與老客戶的關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息，開(kāi)發(fā)新客戶。對(duì)于展會(huì)回來(lái)的客戶，要?dú)w類(lèi)好，如茶批市場(chǎng)，訂單客戶，零售客戶等，針對(duì)性的發(fā)公司資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)單。

三、要積極主動(dòng)聯(lián)系客戶，多打電話跟客戶溝通，必要時(shí)應(yīng)該多與客戶面對(duì)面接觸，多了解客戶的需求，銷(xiāo)售情況，產(chǎn)品的反饋。 以便能獲得更好的信息反饋給公司，開(kāi)發(fā)更多的產(chǎn)品。

四、售后工作極其重要，客戶補(bǔ)破損，或者其它質(zhì)量問(wèn)題需及時(shí)處理，溝通好是馬上補(bǔ)貨還是后續(xù)發(fā)貨再一起補(bǔ)上。

五、 貨發(fā)出去后應(yīng)追蹤物流，確?？蛻裟艿谝粫r(shí)間收到貨。

六、 公司庫(kù)存要備足，業(yè)務(wù)員要多查庫(kù)存。一旦發(fā)現(xiàn)庫(kù)存少的產(chǎn)品應(yīng)及時(shí)反應(yīng)，通知生產(chǎn)生產(chǎn)補(bǔ)貨。

七、知識(shí)才是硬道理：要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把業(yè)務(wù)水平與交流技能相結(jié)合。

八、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神：建立一支熟悉產(chǎn)品，并相對(duì)穩(wěn)定的優(yōu)秀銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源與有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，是建立一個(gè)具有合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。

九、階段性小結(jié)：每周一小結(jié)，每月一大結(jié)，總結(jié)有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正，保證下次不要再犯。每天早上上班第一件事情就是要先整理出當(dāng)天要做的重要事情，要分事情的輕重。

十、客戶服務(wù)至上：客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的合作態(tài)度和工作實(shí)力，主客雙方才能愉快合作。

十一、自信是工作的動(dòng)力：要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是最棒的，以此來(lái)鼓勵(lì)自己，讓自己擁有健康樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度，這樣才能更好的完成任務(wù)。

十二、學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉：不僅要和公司其他員工有良好的溝通和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，同時(shí)還要和同事和團(tuán)隊(duì)多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能，俗話說(shuō)：活到老學(xué)到老。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解，多謝指教。