今年十八心得體會和方法 十八以來心得體會(5篇)

體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

最新今年十八心得體會和方法一

人員編制

由于本市衛(wèi)生系統(tǒng)處于改革的浪尖，因此近兩年來的各項(xiàng)人事工作處于半凍結(jié)的狀態(tài)。20xx年因我院人員緊缺，局里特批招聘了兩名丏科醫(yī)師，并辦理相應(yīng)的人事關(guān)系手續(xù)；

教育培訓(xùn)

今年我院參加繼續(xù)教育培訓(xùn)員工有200多名，主要參加干校和x培訓(xùn)中心，均以合格的成績通過培訓(xùn)；

老干工作

1、9月份，由人力資源部牽頭組織我系統(tǒng)離退休支部到水庫活勱；

2、重陽節(jié)向老干部發(fā)放食用油及過節(jié)費(fèi)；

3、組織老干部參加局里丼辦的迎新春老干座談會和本中心年底會飠并發(fā)放過節(jié)費(fèi)。

四、統(tǒng)計(jì)工作

1、參與全國衛(wèi)生系統(tǒng)人員統(tǒng)計(jì)匯總工作；

2、做好年底各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作及考核評優(yōu)工作。

五、其他工作

1、參與創(chuàng)建系統(tǒng)“文明行業(yè)”工作；

2、參與人大代表xx區(qū)選區(qū)的換屆選丼工作；

3、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。

雖然本市衛(wèi)生系統(tǒng)目前處于機(jī)構(gòu)改革階段，很多重要事務(wù)都已經(jīng)被凍結(jié)，但各種日常事務(wù)還是很多，仍然需要保持一顆良好的心態(tài)，用心去做好每一件事情。不管將來改革的方向如何，也不管將來會何去何從，最重要的是時(shí)刻銘記自己是一名共產(chǎn)黨員，踏踏實(shí)實(shí)做好當(dāng)下的本職工作，認(rèn)認(rèn)真真地完成每一項(xiàng)任務(wù)，無愧于共產(chǎn)黨員的身份。

最新今年十八心得體會和方法二

20_年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。

20_年，我司實(shí)收毛保費(fèi)____萬元，同比增長_%，已賺凈保費(fèi)___萬元，凈利潤___萬元，賠付率為__%。較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

一、圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作

1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)

20_年初，我司經(jīng)理室就針對__地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及20_年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險(xiǎn)市場，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

今年來，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20_年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20_年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，睜脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

__地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財(cái)保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而__地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對__地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理噬員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面

根據(jù)__當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。

5、開展勞動競賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長

今年以來，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以_0%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的__紙業(yè)、__藥業(yè)、__公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的

最新今年十八心得體會和方法三

今天很榮幸，我代表xx打車在這邊說一些我們對于六中全會會議精神的一些看法和體會。

首先，我們認(rèn)為，六中全會特別提出來支持互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，特別是分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們覺得非常受鼓舞。首先，這是正逢其時(shí)。舉個(gè)例子，以xx打車為代表的分享經(jīng)濟(jì)在中國的發(fā)展，實(shí)際上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過歐洲，甚至在美國來講也是和美國是并駕齊驅(qū)甚至超過它的。

xx打車平臺的規(guī)模，現(xiàn)在的用戶是2.5億，每天在我們平臺上活躍的乘客達(dá)到4000萬-5000萬，每天服務(wù)的老百姓達(dá)到1000多萬的成功訂單，呼叫訂單更多。每天在我們平臺上面提供服務(wù)的司機(jī)，達(dá)到差不多有1000萬左右。從去年8月開始，xx專車平臺，提供就業(yè)機(jī)會超過一百萬，短短一年多的時(shí)間，所帶來的規(guī)模效應(yīng)，在全世界來看都是領(lǐng)先的。不光是規(guī)模，其實(shí)在背后所代表的這種技術(shù)實(shí)力也是世界領(lǐng)先的。

以xx打車為代表的分享經(jīng)濟(jì)的平臺，背后是大數(shù)據(jù)，是云計(jì)算，甚至是人工智能，包括以后的比如說無人駕駛的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。xx打車能做到這樣的規(guī)模，成功率也好，整個(gè)品牌的效應(yīng)也好，都是世界領(lǐng)先的，背后的技術(shù)實(shí)力也是世界級領(lǐng)先的。

分享經(jīng)濟(jì)，特別是打車軟件背后所代表的就是信息的匹配、信息的分發(fā)，以及利用最低成本來利用閑散的這種碎片化的資源，這背后的技術(shù)實(shí)力才能保證這個(gè)平臺的成功。

所以這一塊我們認(rèn)為，中國分享經(jīng)濟(jì)，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，分享經(jīng)濟(jì)這樣的技術(shù)實(shí)力，不僅能夠可以彎道超車，甚至像剛才幾位院士講的有后發(fā)優(yōu)勢，我們覺得這一塊是正逢其時(shí)，作為xx為代表的分享經(jīng)濟(jì)的行業(yè)踐行者，我們有這個(gè)能力，也愿意和國家一起，把中國分享經(jīng)濟(jì)做得更大更強(qiáng)，甚至要走出去，xx打車在今年9月份也進(jìn)入美國市場了，我們有信心能夠走出去，把中國這些好的東西，能夠帶給全世界人民來使用。

第二點(diǎn)，xx打車會和有關(guān)協(xié)會在積極地倡導(dǎo)，成立一個(gè)分享經(jīng)濟(jì)的委員會。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，比如阿里、騰訊，能夠發(fā)展這么迅速，也是得益于有這么一個(gè)非常好的交流平臺，企業(yè)之間有很好的交流平臺，有關(guān)的專家學(xué)者、政府能夠參與到其中，把一些先進(jìn)的研究的成果，能夠應(yīng)用到整個(gè)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中。

我相信在分享經(jīng)濟(jì)這個(gè)時(shí)代、這個(gè)過程中，也需要這么一個(gè)好的平臺。我們現(xiàn)在也在倡導(dǎo)，和業(yè)界的其他企業(yè)以及一些國家的協(xié)會，來創(chuàng)立分享經(jīng)濟(jì)的委員會，下面我們會盡快推進(jìn)這個(gè)事情，后面也請相關(guān)的主管部門加以重視。

第三，分享經(jīng)濟(jì)。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，特別是分享經(jīng)濟(jì)需要一個(gè)全新的管理體制，特別是從創(chuàng)新、鼓勵(lì)的角度來監(jiān)管這個(gè)行業(yè)。分享經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)是碎片化的資源使用，比如我們的專車每天也就跑個(gè)兩次到三次，這樣一種碎片化的資源，如果說你按照完全以前的管理方式，這樣會讓分享經(jīng)濟(jì)的門檻變得非常高，使整個(gè)分享經(jīng)濟(jì)行業(yè)發(fā)展不起來。

六中全會習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，要把國家治理結(jié)構(gòu)加以優(yōu)化。他說到要把加強(qiáng)政府管理與推動社會自治結(jié)合起來，形成共治共管的格局。這一塊和我們的上海模式非常像。上海對于專車的管理的總的方向就是政府監(jiān)管平臺，由平臺來監(jiān)管每輛車和每個(gè)人。

這樣就把國家治理的一些權(quán)限下放給企業(yè)，下放給平臺，這樣其實(shí)實(shí)現(xiàn)了多方共贏，政府既能保證消費(fèi)者利益，保證安全，同時(shí)，又讓這個(gè)創(chuàng)新，讓這個(gè)行業(yè)有更多的發(fā)展空間，我覺得這個(gè)從分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度來講，可能是一種更好的方式。所以我這里也呼吁，我希望在今后的共享經(jīng)濟(jì)、分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，有更多的上海模式能夠涌現(xiàn)。

同時(shí)我也呼吁，像交通部這樣的管理辦法能夠更加符合六中全會的精神，甚至呼吁能夠暫緩出臺這樣一個(gè)對于分享經(jīng)濟(jì)整個(gè)行業(yè)有比較摧毀性作用的辦法，說實(shí)話，在六中全會剛剛出來之后，有這么一個(gè)東西對分享經(jīng)濟(jì)、對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新所帶來的負(fù)面效應(yīng)還是不容小視的。我也想強(qiáng)調(diào)一下全新的管理機(jī)制對于行業(yè)的發(fā)展也是非常重要的。

最新今年十八心得體會和方法四

回顧20_年，因國家宏觀調(diào)控、稅收政策調(diào)整、經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩帶來的影響，實(shí)際經(jīng)營管理目標(biāo)與公司要求有一定的差距。但在激烈的市場競爭中，面對各種困難，在董事長的領(lǐng)導(dǎo)、全體員工的努力下，發(fā)揚(yáng)開拓、務(wù)實(shí)、服務(wù)的精神和實(shí)事求是的工作作風(fēng)，基本保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的態(tài)勢。為了務(wù)實(shí)改進(jìn)和提升20__年的各項(xiàng)管理工作，現(xiàn)將20_年的工作總結(jié)如下：

一、公司20_年度經(jīng)營與管理完成情況

1.經(jīng)營完成情況：20_年某某某建設(shè)公司項(xiàng)目備案 204 個(gè)項(xiàng)目，投標(biāo)項(xiàng)目 76 個(gè)，中標(biāo)項(xiàng)目 7個(gè)(不含定點(diǎn)項(xiàng)目及公司直接簽訂項(xiàng)目)，實(shí)際簽訂施工工程合同 42 個(gè)，解除工程施工合同3個(gè)，失效合同1個(gè)，總合同金額約為18.99億元，實(shí)際有效合同金額約15.7億元;勞務(wù)公司簽訂合同1個(gè)，金額約為 11189萬元;加工公司簽訂加工合同4 個(gè)，合同金額約_33萬元;本年度沒有新開分公司。

(勞務(wù)、加工公司不在本總結(jié)內(nèi)，僅反映合同數(shù)據(jù)，同時(shí)從物資部年度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中了解到，加工公司本年度的多數(shù)耗材相對往年同比每噸消耗用量有大幅增加趨勢，該趨勢不含價(jià)格上漲因素)

20_年全年工程回款84904.66萬元，其中：投標(biāo)收入106.25萬元，管理費(fèi)收入約710萬元，各項(xiàng)掛證收入約160萬元，(不含勞保費(fèi)用計(jì)收)，因工程項(xiàng)目減少，上述各項(xiàng)指標(biāo)均比上一年度相對有所減少。不包括新成立的公司開支，建設(shè)、加工、勞務(wù)三家公司全年運(yùn)營產(chǎn)生的共同效益本年度僅基本夠該三家公司正常開支。

2.項(xiàng)目管理完成情況：公司全年管理298個(gè)項(xiàng)目工程(含歷年結(jié)轉(zhuǎn)56個(gè)項(xiàng)目工程)，施工價(jià)值約12.2億元(累計(jì)回款9.56億元.回款率約78.36%)?？?/p>

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工驗(yàn)收合格項(xiàng)目87個(gè)，中途解除項(xiàng)目合同4個(gè)，未開工項(xiàng)目_個(gè)。全年無安全質(zhì)量大、中事故發(fā)生，“四庫一平臺”的項(xiàng)目動態(tài)管理全年得分保持在92分以上。為加強(qiáng)工程質(zhì)量的過程監(jiān)督與管理，召開質(zhì)量專題會16次，下發(fā)質(zhì)量安全整改單318次，組織施工班組到現(xiàn)場確認(rèn)質(zhì)量問題及整改12次，參加甲方組織的工程質(zhì)量實(shí)測實(shí)量及專題會超過365次，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人重大違規(guī)2個(gè)(某某房屋及某工業(yè)園廠房項(xiàng)目)。公司在建工程項(xiàng)目除某水利項(xiàng)目的施工質(zhì)量在運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)一些問題外，其它均能滿足建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收一次通過，竣工資料基本完善。

3.安全生產(chǎn)與履約施工完成情況：公司推行建筑工程以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為主體的承包責(zé)任制工作，工程部門能堅(jiān)持每月抽檢(或巡檢)，同時(shí)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)管理和過程資料控制，有效了解各項(xiàng)目的生產(chǎn)狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋并發(fā)出書面整改通知單;施工過程中，始終遵循“服務(wù)、誠信、規(guī)范、耐心”的方針，把合同履約、項(xiàng)目報(bào)建、采購管理、工程結(jié)算、投訴公示緊密結(jié)合。在20_年度，對存在的安全生產(chǎn)隱患下達(dá)整改通知單多項(xiàng)，重大隱患整改單2項(xiàng)(特別是在巡檢過程中，發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)目外架嚴(yán)重鼓肚變形后及時(shí)發(fā)出停工整改通知單，在管理上相應(yīng)減輕公司管理層的責(zé)任，也為項(xiàng)目施工人員注意安全起到警示作用)。工人入場三級安全教育覆蓋項(xiàng)目達(dá)90%;在建項(xiàng)目均未發(fā)生重大安全、質(zhì)量、火災(zāi)、中毒事故;由于項(xiàng)目在縣城和鄉(xiāng)下較多，相對公司管理人員屬兼職工作存在較多，實(shí)際文明施工工作與城市規(guī)范管理要求相差較大。合同履約完成率還有部分脫節(jié)，過程資料檔案完善率欠佳。

4.行政人事工作方面：行政工作雜而繁，20_年是公司比較艱難的一年，公司各部門都有員工流動，穩(wěn)定性較差，方方面面都遇到較大的用人問題。按公司現(xiàn)有全職員工86人(其中在公司一年以上的員工不足一半)，兼職管理人員253人(建造師等，比年初少31人)。雖全年一直在招人，但符合公司條件的

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比較少，雙方滿意的更少，主要部門如經(jīng)營、工程、總經(jīng)辦等人員一直未能完善;部分人員的工作效率不佳或工作不飽滿。兼職人員管理維護(hù)不是很理想，投訴和違約事情時(shí)有發(fā)生。雖人員更換頻繁，但整體并沒有因?yàn)槿藛T的更換影響到公司的基本常規(guī)工作，也沒有發(fā)生重大或大失誤給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。本年度的公司文化建設(shè)逐步實(shí)施，初步建立公司網(wǎng)站及公共微信群;現(xiàn)有員工能配合參加行業(yè)培訓(xùn)考證，全年增加行業(yè)各類崗位證書139本。從新修訂了公司辦事申請審批流程及相關(guān)表格，建立公司收發(fā)文件處理程序，提高了決策時(shí)效;完成公司內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)及二次玻璃門的安裝建設(shè);按時(shí)交納電信、網(wǎng)絡(luò)、水電、物業(yè)、社保、辦公維護(hù)等公司的一般性開支費(fèi)用，確保后勤工作基本正常。但行政上也存在很多不足：行業(yè)協(xié)會、三大體系(質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康等)管理系統(tǒng)無人跟進(jìn);四庫一平臺(包括企業(yè)庫、人員庫、項(xiàng)目庫、信用庫，動態(tài)系統(tǒng)等)管理無人綜合監(jiān)控;會議管理、業(yè)績管理、證照管理、文化建設(shè)、網(wǎng)站建設(shè)較淺薄，深度不夠;行政和后勤方面的工作力度一般，無新意;人事招聘不能達(dá)到用人部門要求;有電子考勤系統(tǒng)，但缺勤人員有任意修改資料及不按實(shí)際情況入錄現(xiàn)象;小車班管理、辦公用品采購管理、電信網(wǎng)絡(luò)管理沒體現(xiàn)開源節(jié)流的管理目標(biāo)與手段。

5.財(cái)務(wù)工作方面：20_年財(cái)務(wù)人員基本穩(wěn)定，財(cái)務(wù)監(jiān)督工作得到加強(qiáng)，服務(wù)職能進(jìn)一步完善，能主動控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的開支和票據(jù)的收集;在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、及時(shí)準(zhǔn)確向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等方面做得較好;服務(wù)工程項(xiàng)目、配合開票方面能主動擔(dān)當(dāng);全年財(cái)務(wù)管理工作基本無大差錯(cuò)現(xiàn)象發(fā)生，對相關(guān)憑據(jù)、合同、營改增后的稅務(wù)要求工作做得比較完善，員工承壓能力進(jìn)一步提高。

6.工程結(jié)算、保險(xiǎn)管理工作方面：配合完成_9個(gè)竣工項(xiàng)目工程款結(jié)算工作;做好公司原有項(xiàng)目的追款及核算，實(shí)施天南廣場二次追款、杜昂.旺斯歷史項(xiàng)目

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追款工作;配合完成貴方兩個(gè)項(xiàng)目的工程款支付問題后期管理處理工作;完成機(jī)賓及趙州項(xiàng)目勞保費(fèi)核算及申報(bào)工作。完成桐木歷史結(jié)算工作。全年工程款計(jì)發(fā)基本無重大、大錯(cuò)誤發(fā)生。費(fèi)用臺賬大數(shù)據(jù)建立齊全，工程結(jié)算資料及項(xiàng)目公示工作按公司要求積極實(shí)施?；緹o新增因工程款支付方面的投訴事項(xiàng)發(fā)生。工程項(xiàng)目的保險(xiǎn)管理實(shí)現(xiàn)100%的覆蓋，人工工資基本實(shí)行勞務(wù)作業(yè)人員實(shí)名制管理，按建筑工人勞動合同約定按時(shí)發(fā)薪，材料供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)合同制管理與支付。

二、存在的不足及改善方向

回顧20_年，公司的綜合管理水平、技術(shù)管理創(chuàng)新理念、各項(xiàng)工作的執(zhí)行力度、經(jīng)營業(yè)務(wù)拓展、行政人事管理、文化建設(shè)等各方面離公司的要求還有一定的差距，必須高度重視，并采取措施加以解決或完善。

1.員工思想方面：部分員工忠誠度不高，工作方式方法欠佳，辦事有失原則，造成團(tuán)隊(duì)整體的綜合素質(zhì)不能得到有效提升。主要原因在于思想上存在一定問題，缺乏交流、溝通以及關(guān)懷，造成條塊分割，給公司“制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”管理帶來了一定的難度。公司目前的管理將才少，還有的人員在崗不勝崗，不能全面履行崗位職責(zé)，大局意識不強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)管控能力和預(yù)見能力、洞察能力較差，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力意識薄弱，如不調(diào)整或改變?nèi)藛T結(jié)構(gòu)，就會阻礙公司的可持續(xù)發(fā)展。

2.公司業(yè)績建設(shè)方面：項(xiàng)目管理業(yè)績品牌意識不夠，無品牌使命，造成公司業(yè)績、品牌的建設(shè)較差，部分人員拿著公司發(fā)的薪水，說著公司不利的言語;做著公司的項(xiàng)目，用著公司的平臺，不懂得感恩;項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的利益與公司利益不能協(xié)調(diào)一致，甚至作出對公司品牌、業(yè)績不利的行為，視合同協(xié)議為兒戲，履約能力較差，個(gè)別還故意做出惡意投訴。應(yīng)加大培訓(xùn)、導(dǎo)向和正能量的宣講、執(zhí)行力度。

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3.經(jīng)營工作方面：電子標(biāo)開展后業(yè)務(wù)技術(shù)精通人員不足，經(jīng)營拓展業(yè)務(wù)人員少，拓展意識及渠道不多，保守經(jīng)營思想較重，墨守成規(guī)，面子經(jīng)營放不下，結(jié)合外部市場變化手段不高，無創(chuàng)新方法;加上公司資質(zhì)一般、品牌知名度不高、經(jīng)營模式守舊，追求項(xiàng)目的保守目標(biāo)過大，品質(zhì)服務(wù)意識不全面，影響了業(yè)務(wù)拓展，需進(jìn)一步改進(jìn)。

4.行政工作方面：在監(jiān)督檢查考勤管理制度的執(zhí)行情況等方面力度不夠;對新員工入職后的關(guān)懷與服務(wù)意識欠缺;對員工勞動合同到期的續(xù)簽工作跟蹤不及時(shí);兼職建造師的合約履行不完善。勞保管理等一般性工作無開源節(jié)流意識，主動性較差。在擬定公司相關(guān)管理制度及文件方面，未能結(jié)合公司實(shí)際情況，粗心與疏漏較多;因此，在部門與部門的交流溝通、上傳下達(dá)、正能量宣導(dǎo)、公司文化等方面還需要進(jìn)一步提升。

5.工程管理方面：在進(jìn)度控制過程中，不能做到過程及時(shí)控制和糾偏，全盤管控項(xiàng)目進(jìn)度的能力和在綜合協(xié)調(diào)能力方面還有待提升;項(xiàng)目勞務(wù)管理工作還不能嚴(yán)格按照公司的勞務(wù)管理制度和流程全面去執(zhí)行;在質(zhì)量安全管理過程中，監(jiān)管力度和精細(xì)化度不高，執(zhí)行過程中打折扣，技術(shù)水平不能滿足現(xiàn)有的行業(yè)管理要求;突發(fā)事件處理能力不強(qiáng);對國家新頒發(fā)的相關(guān)規(guī)范(含營改增等)，不能有效組織項(xiàng)目管理人員學(xué)習(xí)和傳達(dá)，公司專職現(xiàn)場管理人員欠缺。必須加強(qiáng)執(zhí)行力。

6.物資采購方面：項(xiàng)目采購人員對營改增方面知識了解不多，大局觀的業(yè)務(wù)水平有待提高，采用承包制的項(xiàng)目與公司利益不一致;物資“四流”工作不夠完善，材料使用過程管控較差;對物資管理規(guī)劃、物資精細(xì)化管理和表單化管理工作宣導(dǎo)和推行不夠理想，需改善加強(qiáng)。

三、20__年主要工作計(jì)劃

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1.積極調(diào)整經(jīng)營開拓思路，增加業(yè)務(wù)人員;當(dāng)前，建筑市場競爭非常激烈，價(jià)格信息透明度高，利潤越來越微薄，行業(yè)管理也日趨規(guī)范和嚴(yán)格，同時(shí)施工技術(shù)也在不斷地升級。20__年，公司繼續(xù)把經(jīng)營開拓放在首位來抓，以建筑市場為產(chǎn)業(yè)龍頭，全面實(shí)施“穩(wěn)拓業(yè)務(wù)，穩(wěn)增效益，穩(wěn)步推進(jìn)”的三穩(wěn)工作方針。確保公司資質(zhì)實(shí)力，提高公司參與市場競爭的綜合能力，為公司進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。面對招投標(biāo)工作的難度，提高編制標(biāo)書的水平和能力，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)開展，主動出擊，參加各地城區(qū)定點(diǎn)招標(biāo)入圍、交易中心公開招標(biāo)及業(yè)主自行組織招標(biāo)的投標(biāo)項(xiàng)目，業(yè)務(wù)參與拓寬至全國各地，使公司爭取得到更多的中標(biāo)工程業(yè)務(wù);同時(shí)參加各層級行業(yè)的內(nèi)部交流，拓展業(yè)內(nèi)人員的渠道，爭取多一些分包、合作、維保項(xiàng)目，有必要鼓勵(lì)精英人士開設(shè)分公司;積極維護(hù)現(xiàn)有公司資源，主動拜訪業(yè)內(nèi)經(jīng)營精英人士及大公司，尋求合作機(jī)會;認(rèn)真做好服務(wù)工作，主動解決經(jīng)營實(shí)際工作中的問題。全年計(jì)劃新簽訂工程合同價(jià)值目標(biāo)：大于25億元，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)工程產(chǎn)值目標(biāo)：18億元以上。

2.以項(xiàng)目施工管理為重點(diǎn)，提高整體素質(zhì)和管理水平：理性地認(rèn)識到本公司目前在市場中的位置以及與其他同行業(yè)者的差距，腳踏實(shí)地的提高自身的核心競爭力，樹立品牌業(yè)績意識，堅(jiān)持以建設(shè)信譽(yù)工程、愉快工程、規(guī)范工程為目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)安全管理規(guī)范，實(shí)行公司“兩級管理”監(jiān)管及工作聯(lián)系制度，確保項(xiàng)目工程的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本、風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)等達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。今年已落實(shí)新開工大項(xiàng)目有幾個(gè)(泰華路項(xiàng)目、全信項(xiàng)目、曬聞項(xiàng)目等)，必須認(rèn)真組織過程、安全生產(chǎn)月、安全認(rèn)證等各類專項(xiàng)檢查工作，毫不松懈地抓好項(xiàng)目施工管理工作。實(shí)現(xiàn)工程一次性驗(yàn)收合格率達(dá)100%;同時(shí)配合公司通過質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、環(huán)境管理體系等認(rèn)證續(xù)約和監(jiān)督復(fù)查;計(jì)劃工程回款目標(biāo)：11.5億元，工程質(zhì)量目標(biāo)：合格，工程進(jìn)度目標(biāo)：滿足合同要求;安全生產(chǎn)目標(biāo)：杜絕質(zhì)量事故以及死亡和重傷事故、杜絕火災(zāi)和

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中毒事故;輕傷事故負(fù)傷頻率控制在15‰以內(nèi)。

3.以內(nèi)部管理為中心，理順關(guān)系，穩(wěn)健管理：完善內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度，以制度管人，按制度辦事，使企業(yè)管理進(jìn)一步走向規(guī)范化，同時(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見和防范能力;加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃性和針對性，組織員工進(jìn)行多種多樣、注重實(shí)效的業(yè)務(wù)、管理等多方面知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。圍繞建筑行業(yè)的特點(diǎn)以及相關(guān)法律法規(guī)、施工人員的權(quán)利和義務(wù)、安全生產(chǎn)中常用術(shù)語、勞動防護(hù)用品的使用、施工現(xiàn)場作業(yè)安全須知、現(xiàn)場急救常識等各大方面，提高全員安全生產(chǎn)意識，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);宣傳公司企業(yè)文化，提高公司軟環(huán)境水平，闡述員工與企業(yè)目標(biāo)一致、利益一致，思想一致的重要性，增強(qiáng)員工深層次的責(zé)任感，營造愛崗敬業(yè)的良好氛圍;以人為本，加強(qiáng)人力資源管理，鼓勵(lì)員工參加建造師、8大員等各類崗位證書考試，健全勞動合同工作流程，完善簽約、解約等相關(guān)工作;員工的社保費(fèi)用按時(shí)足額繳納，全面建立、執(zhí)行、健全年度業(yè)績考核制度，推選企業(yè)一年一度的優(yōu)秀員工評比工作;進(jìn)一步加強(qiáng)營改增后的財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)對資金的監(jiān)管，提高資金的使用效率，降低財(cái)務(wù)成本，保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需要，防范各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，加大財(cái)稅信息溝通，及時(shí)掌握稅收政策，利用各種稅收優(yōu)惠政策和各種社會資源，合理避稅。公司經(jīng)營管理費(fèi)用控制目標(biāo)：工程回款造價(jià)的1%以內(nèi)。材料損耗控制目標(biāo)：計(jì)劃定額的95%以內(nèi)。利潤率目標(biāo)：利潤率達(dá)到10%。

4.提升公司核心競爭力：管理職能人員要轉(zhuǎn)變管理理念和思想，時(shí)刻保持能學(xué)習(xí)與能消化的頭腦，積極參加改造公司內(nèi)質(zhì)，揚(yáng)長避短，努力培育公司的核心競爭力及亮點(diǎn)經(jīng)營模式工作中來。著力發(fā)展管理特色、鞏固強(qiáng)項(xiàng)、突出專業(yè)。不能舊觀念老辦法來處理當(dāng)前的工程施工經(jīng)營市場新模式。與時(shí)俱進(jìn)，合作共贏。

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20__年，公司必將順應(yīng)新形勢的要求，搶抓機(jī)遇，進(jìn)一步挖掘潛力，不斷拓展市場生存發(fā)展的空間，不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。包容凝聚新動力，實(shí)現(xiàn)發(fā)展新藍(lán)圖。希望全體員工一定以“更務(wù)實(shí)、更團(tuán)結(jié)、更勤奮”的精神面貌投入到全年的工作中去。立足本崗，齊心協(xié)力，為公司的持續(xù)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

最新今年十八心得體會和方法五

今年以來，公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開，“”品牌得到了社會的初步認(rèn)同?？傮w上說，成績較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著力“五個(gè)推行”。以下是本公司的年度工作計(jì)劃：

一、切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)

1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)

20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按 所簽協(xié)議書，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動?？刹扇「鼮殪`活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上，應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。

2、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營銷

新的一年，公司在20xx年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“”品牌，二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

3、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制

策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營銷激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營銷獎勵(lì)辦法，具體的獎勵(lì)方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。

二、全面啟動招商程序，注重成效開展工作

1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，應(yīng)于去年出臺《招商計(jì)劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。 為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

2、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作

從過去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊(duì)伍在引入競爭機(jī)制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。

3、明確招商任務(wù)，打好運(yùn)營基礎(chǔ)

xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運(yùn)營。因而，廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。

4、做好物流營運(yùn)準(zhǔn)備，合理有效適時(shí)投入

醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營運(yùn)走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運(yùn)方案，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素，運(yùn)營流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會的同意安排下進(jìn)行。

三、以能動開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

企業(yè)精神“三生萬物，以人為本;和合求實(shí)，科學(xué)求真”決定了xx品牌的打造，xx集團(tuán)的建立，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。

1、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營環(huán)境

公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì)，細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為，細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《工作動態(tài)》，每半個(gè)月一期。

2、充實(shí)各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)

企業(yè)的競爭，歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的。20xx年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于各類人才，并相應(yīng)建立專業(yè)人才庫，以滿足xx集團(tuán)公司各崗位的需要。

3、充實(shí)企業(yè)文化，改善人文精神

企業(yè)文化的厚實(shí)，同樣是競爭力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年，策劃代理公司在進(jìn)行營銷策劃的同時(shí)，對于文化的宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措。對外是 xx品牌的需要，對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，文化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞xx企業(yè)精神做文章，形成內(nèi)涵豐富的xx企業(yè)文化。

4、充實(shí)綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能

xx集團(tuán)注冊后，有著不同專業(yè)的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，包括工程類、物流類、醫(yī)藥營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等，并逐季度予以實(shí)施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。

四、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段，全面推行公司各項(xiàng)制度

現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征，就是制度完善、齊全，執(zhí)行有據(jù)，行之有效。企業(yè)靠制度管人，而不是“老板”管人。為使公司管理有序進(jìn)行，員工自覺成為真正“xx人”，公司將推行績效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績效工資制、推行各級責(zé)任制。通過“五個(gè)推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。

1、推行績效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容

績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進(jìn)行檢查?？己说燃壍脑u定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。

2、推行責(zé)任追溯制，以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心

責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎勵(lì)賠罰制度等)。強(qiáng)化措施，分明獎罰。即可以責(zé)任到人，又能避免無據(jù)推論、“欽定”責(zé)任，使員工樹立榮譽(yù)感，增強(qiáng)責(zé)任心。

3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場競爭力

企業(yè)的生存發(fā)展，除市場客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個(gè)人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體，才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù)，綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評等級，實(shí)行末尾淘汰。

4、推行績效工資制，充分保障員工權(quán)益

對績優(yōu)效高的員工給予增資勵(lì)，對績劣效低的員工給予降級，這是績效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績效工資標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行績效工資制。通過績效考評考核，對表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績優(yōu)異的員工進(jìn)行增資;對表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰，以使企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力。