最新市容培訓(xùn)心得體會(huì)范文(優(yōu)秀11篇)

通過寫心得體會(huì)可以更好地反思自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。寫心得體會(huì)要注重自我反思，認(rèn)清自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，為自己的成長(zhǎng)提供指導(dǎo)。讓我們一起來欣賞一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文吧。

市容培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

作為一名培訓(xùn)者，參加最近舉行的培訓(xùn)者培訓(xùn)研討會(huì)，我有幸與其他同樣致力于提升教學(xué)效果的同僚們一同參與。這次培訓(xùn)是在線進(jìn)行的，共計(jì)5天，參與者來自不同的領(lǐng)域和行業(yè)，大家共同學(xué)習(xí)和分享，以提升我們的教學(xué)技能和策略。

這次培訓(xùn)讓我深深感受到，有效的培訓(xùn)不僅僅是將知識(shí)傳遞給學(xué)員，更重要的是激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，幫助他們建立自信，以及提高他們的實(shí)際問題解決能力。我們討論了如何使用新的教學(xué)技術(shù)和方法，如何創(chuàng)建吸引人的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，以及如何使用數(shù)據(jù)來評(píng)估和改進(jìn)我們的教學(xué)效果。

在這次培訓(xùn)中，我特別關(guān)注了在線教學(xué)的實(shí)踐和挑戰(zhàn)。我們學(xué)習(xí)了如何使用虛擬課堂、在線協(xié)作工具和在線評(píng)估系統(tǒng)，來增強(qiáng)學(xué)員的參與度和學(xué)習(xí)效果。同時(shí)，我也了解到如何處理網(wǎng)絡(luò)延遲、學(xué)生參與度低等常見問題，并找到了有效的解決方案。

在培訓(xùn)過程中，我還學(xué)到了如何有效地與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)，以提升他們的學(xué)習(xí)效果。我們通過角色扮演、小組討論和互動(dòng)游戲等方式，讓學(xué)員更深入地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。我也學(xué)會(huì)了如何使用幽默和同理心來增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，讓學(xué)習(xí)過程變得更加輕松愉快。

總的來說，這次培訓(xùn)對(duì)我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我不僅提升了我的教學(xué)技能，也增強(qiáng)了我的教學(xué)熱情。我期待著將這些學(xué)到的東西應(yīng)用到我的日常教學(xué)中，并期待著與更多的同行們一起分享和學(xué)習(xí)。我相信，我們共同努力，一定能夠提升我們的教學(xué)效果，讓更多的學(xué)員得到更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

市容培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

近期，我參加了一次市容培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深切體會(huì)到了市容管理的重要性和必要性。以下是我在學(xué)習(xí)過程中的心得體會(huì)。

首先，市容管理對(duì)于城市形象的打造至關(guān)重要。一個(gè)城市的市容整潔程度直接影響著人們的對(duì)該城市的感受和評(píng)價(jià)。如今，隨著城市建設(shè)的不斷進(jìn)展，市容管理是城市形象塑造的重要一環(huán)。一個(gè)干凈、整齊、美觀的城市，不僅會(huì)給人留下良好的印象，也會(huì)吸引更多的人來游覽、工作、生活。因此，市容管理是城市形象的最基本保障。

其次，市容整治需要大家的共同參與。市容整治并非僅僅是政府的責(zé)任，而是需要大家共同參與的事業(yè)。市容整治需要每一個(gè)市民的意識(shí)和行動(dòng)，需要我們每個(gè)人自覺地將市容管理貫徹到日常生活中的方方面面。比如，不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不亂涂亂畫等等，這些小事看似微不足道，全民參與卻能施展出巨大的力量，從而提升城市的整體形象。只有大家共同努力，才能使整個(gè)城市整治取得更好的效果。

再次，市容管理需要細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)劃與執(zhí)行。市容管理不是一蹴而就的，而是一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的工程。在市容管理過程中，我們需要以規(guī)劃為基礎(chǔ)，制定出一系列科學(xué)合理的整治措施。這些措施需要細(xì)致周密，并與實(shí)際情況相結(jié)合，盡量減少市容整治中的盲目性和隨意性。同時(shí)，在執(zhí)行過程中，也需要做到持之以恒，不能半途而廢。只有在細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)劃和執(zhí)行下，市容管理才能取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的成效。

最后，市容管理需要政府、企事業(yè)單位及廣大市民的共同努力。市容管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要政府、企事業(yè)單位和廣大市民的共同參與和合作。政府在市容管理中起著主導(dǎo)作用，需要加強(qiáng)規(guī)劃、組織和管理；企事業(yè)單位可以發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，參與相關(guān)項(xiàng)目的捐資助力；而廣大市民則是最重要的力量，只有每個(gè)市民都有市容環(huán)境意識(shí)，自覺遵守相關(guān)規(guī)章制度，積極參與市容整治，才能取得市容管理的長(zhǎng)久成功。只有政府、企事業(yè)單位和廣大市民共同努力，才能構(gòu)建一個(gè)美麗的城市。

總而言之，市容管理是城市建設(shè)過程中不可或缺的一個(gè)方面。只有通過大家的共同參與和努力，持續(xù)不斷地進(jìn)行市容整治，才能為城市打造出一個(gè)干凈、整潔、美觀的環(huán)境。市容培訓(xùn)班讓我深刻認(rèn)識(shí)到了市容管理的重要性，我將會(huì)積極參與市容整治，為城市的美化貢獻(xiàn)自己的一份力量。希望通過我們的共同努力，我們所生活的城市會(huì)越來越美麗。

市容培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

20xx年x月x日，是一個(gè)難忘的日子，因?yàn)檫@一天，我們榮幸來到了重慶三立高等職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)，也就是從這一天開始，徹底改變了我的人生。就實(shí)話，一開始安排來“三立”培訓(xùn)時(shí)，我并沒有報(bào)什么希望，因?yàn)楹芏嗯嘤?xùn)都是走過場(chǎng)，并沒有多大的實(shí)際意義，想到此次重慶之行不過是一次觀光旅行吧了！可沒想到，通過為期七天的培訓(xùn)，讓我徹底改變了這種看法，因?yàn)槲以谶@里真正體會(huì)到了做人的道理，如果要用一個(gè)詞來總結(jié)的話，那就是“受益匪淺”。真正是“不虛此行、滿載而歸”。

首先，“三立”培訓(xùn)讓我感受到了家庭般的溫暖。

剛跨進(jìn)“三立”大門，猶如進(jìn)入一個(gè)溫馨的家庭，優(yōu)美的環(huán)境讓人完全忘記了旅途奔波的勞累。這里的每一位教師都很熱情，那一聲聲“老師們，辛苦了”的問候，像一股股暖流流進(jìn)了每一個(gè)人的心，要不是看到那一排排的勵(lì)志標(biāo)語，真不敢相信我們已進(jìn)入了三立。

我們的班主任是一位年輕而美麗的女教師，她嬌弱的身軀、修長(zhǎng)的黑發(fā)加上那一身樸素得體的打扮，充分顯示了一個(gè)教育工作者優(yōu)秀素質(zhì)，那一張俊俏而瘦弱的臉上鑲嵌著一雙迷人的大眼睛。然而，最令人難忘的是卻是她那時(shí)刻的微笑。每天上課前，她都要微笑著向大家問好，一遍遍“老師們，大家好嗎？”的問候，讓每個(gè)人感受到了親人般的溫暖。每天就餐時(shí)，學(xué)校的袁婷婷校長(zhǎng)親切地詢問著每一頓飯菜的情況。因此離校時(shí)，大家都戀戀不舍，因?yàn)榇蠹覍?duì)這里的老師們已經(jīng)有了感情，對(duì)“三立”已經(jīng)有了感情。

通過“三立”的培訓(xùn)，使我深刻地懂得了做人的道理，其實(shí)，我們做人何嘗不是這樣，作為一名老師，我們不但要善待身邊的每一個(gè)人，更要善待每一名學(xué)生，微笑面對(duì)工作，微笑面對(duì)每一個(gè)學(xué)生，對(duì)他們我們不離不棄，這樣我們才配擁有“教師”這一稱號(hào)，只有我們真心誠意付出了，才能得到更多的尊重。

其次，“三立”培訓(xùn)讓我感受到了“鷹雁”一樣的團(tuán)隊(duì)精神！

七天的訓(xùn)練中，教師們通過一個(gè)個(gè)游戲活動(dòng)，讓我們參悟其中的道理，很多游戲是要通過團(tuán)隊(duì)的共同努力才能完成，通過七天的訓(xùn)練，我們彼此之間從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，從不親切到親如兄弟姐妹，是什么讓我們?cè)谌绱酥痰臅r(shí)間里建立了如此深厚的友誼呢？是“三立”，“三立”創(chuàng)造了奇跡。

一切是從素能訓(xùn)練的那一天開始的，一個(gè)簡(jiǎn)單的小游戲，讓我們銘記了你、我、他的名字，一次小小的配合，讓我們變得心有靈犀，默契十足，我們相互對(duì)視，相互微笑，相互鼓勵(lì)，我們開始意識(shí)到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值和意義，心中總是不斷鼓勵(lì)自己：我們要做最棒的。

當(dāng)然，在之前的一些晨訓(xùn)活動(dòng)中，大家的意見過多，總是不聽安排、抱怨、不服從，通過一次次的失敗和一次次的努力之后，大家都在默默的反思，是什么原因呢？我們都明白了其實(shí)我們可以做得更好。那么我們就要團(tuán)結(jié)，集思廣益，群策群力，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，我們都明白，大家同心，其力斷金；于是我們說得少了，做得多了，也愿意接受別人的意見了，記得在一個(gè)叫卓越圈的游戲中，由于大家的齊心協(xié)力，開頭兩輪我們都取得了成功，，可是在第三輪時(shí)，由于一位學(xué)員出現(xiàn)了一點(diǎn)失誤，而導(dǎo)致的失敗，游戲規(guī)則是失敗一方班長(zhǎng)將被罰做80個(gè)俯臥撐，可憐我們的班長(zhǎng)剛做了一半就再也堅(jiān)持不下來了，豆大的汗珠從額上滾落下來，后來在兩位隊(duì)員的幫助下做完了80個(gè)俯臥撐，大家看到此情此景，都感動(dòng)得流出了眼淚，那一刻，我們才深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性，讓我們的靈魂再一次得到了洗禮。

是啊，工作中團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)精神太重要了，有些人在工作中總是不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，拈輕怕重，自私自利，總喜歡單兵作戰(zhàn)，不愿意去幫助同事，結(jié)果一個(gè)學(xué)校就成了一盤散沙。如果我們學(xué)校的那一支團(tuán)隊(duì)能同心同德，擁有“鷹”一樣的精神和“雁”一樣的團(tuán)隊(duì)，那么我們的教育是不是會(huì)更有希望。所以，我們不得不說，是“三立”給了我們方向標(biāo)，是“三立”帶領(lǐng)我們走出了迷茫。

另外，“三立”培訓(xùn)讓我們重新樹立了教師形象在三立，不僅進(jìn)行了一些感悟性的訓(xùn)練，李大圣、秦啟文等專家教授還給我們作精彩的講座，從他們的講座中，我們深深地感悟到了做人的道理，使我們重新樹立起了教師的形象。在當(dāng)今職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的浪潮中，我們教師的職業(yè)也將面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)，處于職場(chǎng)中也處處危機(jī)，時(shí)刻面臨著淘汰的危險(xiǎn)，因?yàn)樯鐣?huì)上的新人、能人正在不斷涌現(xiàn)。

那么，在工作中如何才能立于不敗之地呢？這就要求我們重新樹立教師的形象，搞好與領(lǐng)導(dǎo)、與學(xué)生、與同事之間的關(guān)系，追求人見人愛的職業(yè)崇高境界。我們知道，工作中，學(xué)生往往因?yàn)橄矚g一個(gè)老師而喜歡一門課程，也會(huì)因?yàn)橛憛捯粋€(gè)老師而討厭一門課程，一人職工也會(huì)因?yàn)橄矚g一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)而喜歡一個(gè)單位，同樣也會(huì)因?yàn)橛憛捯粋€(gè)上司而討厭一種職業(yè)，教師的形象魅力是學(xué)生好學(xué)、樂學(xué)的起點(diǎn)，從而可以看出一個(gè)人的形象是多么的重要，這不僅關(guān)系著教育、教學(xué)的效果，還關(guān)系到教師的主觀幸福感，更關(guān)系到學(xué)生的前途和命運(yùn)，因此，重新樹立我們教師的形象是多么的重要。

總之，“三立”讓我們懂得了太多太多。不僅讓我們懂得了感恩，不只是感恩身邊的人，還要懂得感恩那些讓我們靈魂得到洗禮的人；而且讓我們知道了，作為一名教師，不能放棄每一個(gè)學(xué)生；它讓我們知道我們以前錯(cuò)誤、失誤和不足；“三立”給了我們家的溫暖，給了我們很多關(guān)于人生的思考與啟示，讓我們緊緊擁抱在一起；互相流下了感動(dòng)的淚水。

試想，我們作為一名人民教師，我們肩負(fù)著培養(yǎng)下一代的重任，我們要認(rèn)真的去思考，無論身在何處，我們都是祖國(guó)的建設(shè)者，只有我們?cè)鷮?shí)實(shí)干好我們的本職工作，真正做到愛崗敬業(yè)，竭盡我們所能，這樣才不負(fù)祖國(guó)，不負(fù)人民，我們的教育才會(huì)蒸蒸日上，祖國(guó)的明天才會(huì)更加強(qiáng)大。就讓三立的誓言“學(xué)而不厭、自強(qiáng)不息”作為我們?nèi)松闹赶驑?biāo)吧！

市容培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

墊江三中呂紅。

為期接近一年的墊江縣第四批中小學(xué)縣級(jí)骨干教師培訓(xùn)緊張、充實(shí)、愉快的氛圍中落下了帷幕。這次培訓(xùn)包括三階段：2013年暑假公共課程培訓(xùn)、2013年秋期計(jì)算機(jī)中級(jí)培訓(xùn)、2014年春期專業(yè)課培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)中我的收獲很大。在培訓(xùn)過程，本人非常認(rèn)真，每堂課都細(xì)致地做好筆記。講授的老師在專業(yè)知識(shí)上的淵博，讓我對(duì)中學(xué)生物教法和計(jì)算機(jī)知識(shí)在。

教學(xué)。

中的運(yùn)用有了較深的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)將心得體會(huì)。

總結(jié)。

如下：

一、更新了教育觀念。

意識(shí)地設(shè)計(jì)問題串，以問題驅(qū)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，活躍學(xué)生的思維，引導(dǎo)和組織學(xué)生討論，鼓勵(lì)不同觀點(diǎn)之間的相互辯論，而不是老師問學(xué)生答這種簡(jiǎn)單的教學(xué)模式。而備課是一個(gè)再創(chuàng)造過程，此間，教師不但要備知識(shí)，應(yīng)認(rèn)真?zhèn)湔n，吃透大綱，鉆研教材，還要從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，了解他們已有的知識(shí)儲(chǔ)備，努力尋找能夠激發(fā)他們學(xué)習(xí)興趣的切入點(diǎn)；在對(duì)教材的把握上，首先對(duì)本學(xué)科的有關(guān)概念要正確理解，并能隨時(shí)了解本學(xué)科理論前沿的動(dòng)態(tài)和發(fā)展，始終把最新最科學(xué)的知識(shí)傳授給學(xué)生，并善于將學(xué)科知識(shí)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)、學(xué)生生活實(shí)際相結(jié)合進(jìn)行教學(xué)。其次，教師還要具備基本的社會(huì)知識(shí)和生活常識(shí)，有相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)儲(chǔ)備，并能靈活地把各知識(shí)點(diǎn)聯(lián)系起來.在課堂教學(xué)過程中，教師要能針對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)生的經(jīng)歷、興趣、知識(shí)水平、理解力等，設(shè)計(jì)出富有彈性的靈活多樣的教學(xué)活動(dòng)，營(yíng)造寬松的課堂學(xué)習(xí)環(huán)境，創(chuàng)設(shè)自主學(xué)習(xí)、積極互動(dòng)參與、探究的課堂教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性和主動(dòng)性，師生一起去發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。

二、提高了現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用水平.

教學(xué)課件。興趣是學(xué)習(xí)的第一位老師，是推動(dòng)學(xué)生積極主動(dòng)探求知識(shí)的動(dòng)力，是加快教學(xué)節(jié)奏，提高課堂教學(xué)效率的基礎(chǔ)?？鬃釉唬骸爸卟蝗绾弥?，好知者不如樂之者?！爆F(xiàn)代化教學(xué)手段容量大，信息反饋快，能較好的調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)生物積極性、主動(dòng)性，開發(fā)學(xué)生的智力。教師應(yīng)在現(xiàn)有教材的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)生的現(xiàn)有水平和能力，充分利用各種教具以及現(xiàn)代化教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性，開發(fā)學(xué)生的智力。適當(dāng)?shù)剡x用電教媒體，使教學(xué)更加豐富多彩，效果更好。它能激發(fā)學(xué)生的求知興趣，突出訓(xùn)練難點(diǎn)，有效地縮短學(xué)生的認(rèn)知過程，更好地發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體地位，對(duì)于提高課堂教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率，起到了十分重要的作用。

三、

教育教學(xué)方法掌握得更到位。

四、合作學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng).

最后在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中，全體學(xué)員合作學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)，成為一個(gè)親密和諧的學(xué)習(xí)大家庭。學(xué)員之間相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，結(jié)下了深厚的友誼。

市容培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

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2011年6月3日至5日，我參加了山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心舉辦的第72期企業(yè)培訓(xùn)師高級(jí)培訓(xùn)班。3天難忘、緊張、愉快的學(xué)習(xí)，既達(dá)到了自己的期許，結(jié)識(shí)了許多同行，還有很多意外收獲，從中學(xué)到的許多新經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于我個(gè)人的提升，起到了突破行性的作用。

此次培訓(xùn)主講人劍橋國(guó)際培訓(xùn)師、企業(yè)培訓(xùn)專家趙漢卿老師，知識(shí)淵博、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，其大師風(fēng)范及國(guó)際最前沿的課程精華和訓(xùn)練模式，讓我受益匪淺。

我們這次參加培訓(xùn)的3個(gè)要點(diǎn)是：新知、情感、哲理；培訓(xùn)中至關(guān)重要的四句話是：1、投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深；2、未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)；3、太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；4、做我所學(xué)，進(jìn)而教我所做。

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10個(gè)知識(shí)點(diǎn)是ppp表、人格三層次、三階段及重點(diǎn)、開心金庫、預(yù)演未來、理性了解、感性認(rèn)知、為新建立、發(fā)文技巧、激發(fā)參與。

一、內(nèi)容。

1、ppp表，包含目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)、收獲五部分。不僅是培訓(xùn)開展的綱要性工具，推而廣之對(duì)任何事情的處理都有幫助。過多的理性影響判斷，過多的自我認(rèn)知影響轉(zhuǎn)變，改變你的關(guān)注點(diǎn)能改變心態(tài)，就能改變理念、性格、行為、進(jìn)而改變命運(yùn)。

2、人格三層次理論，三層次指思想、感覺、行為，三者存在互相影響和平衡的關(guān)系。

3、三階段及其重點(diǎn)，事前重點(diǎn)準(zhǔn)備好自己，其次是聽眾和內(nèi)容；過程重點(diǎn)處理好與聽眾的關(guān)系，其次是自己和內(nèi)容；事后重點(diǎn)還是自己。

4、自我管理之一：開心金庫。利用昨天可以影響今天，做開心金庫，不僅影響自己，緩解上臺(tái)前的壓力，而且把這種情緒傳遞給聽眾。

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5、自我管理之二：預(yù)演未來。利用明天可以影響今天，提前預(yù)演未來，且準(zhǔn)備九成即可，留出一成做現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)揮，效果往往會(huì)出乎意料。

6、理性了解：強(qiáng)調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有主題和內(nèi)容，解決“說什么”的問題，追求的效果是“叫好”。

7、感性認(rèn)知：強(qiáng)調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有形式和方法，解決“怎么說”的問題，追求的效果是“叫座”?！霸趺凑f”比“說什么’更重要。

8、威信的建立：通過尋求與學(xué)員的共同點(diǎn)；建立良好的第一印象；樹立同理心；學(xué)員才是最重要的等途徑建立講師的威信。另外，培訓(xùn)師的威信，短期靠訓(xùn)練如：舉止、語調(diào)、手勢(shì)、技巧、儀容、講話等方式；長(zhǎng)期靠?jī)?nèi)涵如：知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、態(tài)度、演講內(nèi)容等。

9、發(fā)問技巧：發(fā)問有兩部分技巧，一部分包含一般性問題、特定性問題、封閉性問題、開放性問題，另一部分指應(yīng)對(duì)員工提問，如查證法、反問法、轉(zhuǎn)移--------法。

發(fā)問的作用：1、啟發(fā)思考；2、了解學(xué)員狀況；3、集中學(xué)習(xí)注意力；4、培養(yǎng)學(xué)員的表達(dá)能力。

10、激發(fā)參與的方法：回饋：演講完畢，通過收集資訊，不斷反省改進(jìn)，以求進(jìn)步。方法：自我回饋；他人回饋；做活動(dòng)；私下溝通。專業(yè)的回饋：先肯定、認(rèn)同、說好的、優(yōu)點(diǎn)，再說可以該進(jìn)的、未來會(huì)有更好的行為。

二、收獲。

本次培訓(xùn)班突出授課“專業(yè)化”，內(nèi)容“個(gè)性化”特色。培訓(xùn)方式，程序規(guī)范，方法先進(jìn)。ppt課件精制美妙，現(xiàn)場(chǎng)演練，游戲等互動(dòng)活動(dòng)，引人入勝；視頻，圖畫，模擬測(cè)試，問卷調(diào)查等多種教學(xué)手段，依據(jù)教學(xué)需要，充分使用，有效地發(fā)揮作用。培訓(xùn)內(nèi)容，超前先進(jìn)，標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)，精品經(jīng)典。新觀點(diǎn)新理論言之有據(jù)，啟迪深刻。

主講人趙漢卿老師在克服三天兩夜時(shí)間較短困難--------上，精心籌劃，獨(dú)具匠心，在“培”與“訓(xùn)”，“實(shí)踐”與“提高”等各個(gè)環(huán)節(jié)，突出”新”“精”“實(shí)”三大特色，使學(xué)員的收獲，含金量高，非常實(shí)用，很有價(jià)值。

我初到培訓(xùn)班時(shí)的期許一是如何成為一名專業(yè)的講師，二是學(xué)到系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)步驟、流程、方法，三天的培訓(xùn)我得到了答案，而且所得到的意外收獲讓我感動(dòng)，在課程結(jié)束，發(fā)表感言時(shí)，我忍不住淚流滿面，謝謝中心的張主任，及每一位老師，我深深地給我們的趙漢卿老師鞠躬，謝謝趙老師所傳授的“魚”與漁”。

培訓(xùn)雖然結(jié)束，“投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深；未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)；太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；做我所學(xué)，進(jìn)而教我所做?！蔽艺嬲_始應(yīng)用；“ppp表的目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)、收獲”貫穿我工作的始末，10大知識(shí)點(diǎn)會(huì)讓我“做我所學(xué)，進(jìn)而教我所做”。

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市容培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

4月24日我校一行6位教師參加了小教室組織的一年級(jí)數(shù)學(xué)第二次教材培訓(xùn)，看了一節(jié)數(shù)學(xué)活動(dòng)課，聆聽了四位教師的教材輔導(dǎo)，收獲很多，感觸頗豐。

數(shù)學(xué)老師都知道數(shù)學(xué)實(shí)踐活動(dòng)課，課難上，課堂難掌控。東港里的姚海榮老師給我們展現(xiàn)了一節(jié)低年級(jí)的活動(dòng)課《擺一擺，想一想》。從總體看：1、姚老師的教學(xué)設(shè)計(jì)合乎學(xué)生年齡特點(diǎn)，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，教學(xué)過程有扶有放，學(xué)生學(xué)到的知識(shí)是很扎實(shí)的；2、學(xué)生的智力得到了發(fā)展，從課伊始1個(gè)圓片、2個(gè)圓片的教師引領(lǐng)，到不用擺就能說出9個(gè)圓片拼出的數(shù)，學(xué)生有序思維能力得到了很好的發(fā)展；3、姚老師本人課堂上不急不躁、有條不紊地組織教學(xué)，能耐心等待一年級(jí)孩子的回答，對(duì)我們幾位都是一個(gè)很大的觸動(dòng)。

我們覺得，在處理“3個(gè)圓片能拼出哪些數(shù)”這一環(huán)節(jié)，顯得有些急，學(xué)生自由拼完反饋時(shí)，姚老師本人也說由于受投影的影響，不好展示學(xué)生作品，我們倒覺得老師可以隨機(jī)在黑板上板演孩子的拼擺結(jié)果，有時(shí)板書對(duì)孩子的記憶是很深刻的，沒必要著急把事先準(zhǔn)備好的兩種拼擺方法展現(xiàn)出來，這樣對(duì)于理解能力稍差的孩子來說有些牽強(qiáng)，思維上是一個(gè)斷層，數(shù)學(xué)課堂還要遵循孩子的思維發(fā)展進(jìn)程。

最后，張校長(zhǎng)給在座的教師讀了一篇文章《可怕的中國(guó)式教育》，聽的過程中就不免聽到有些老師在下面笑，笑的同時(shí)是否聯(lián)想到我們自己的教育，平時(shí)的作業(yè)中我們又布置了多少機(jī)械性、沒有思考價(jià)值的作業(yè)，這對(duì)我們敲響了一個(gè)警鐘，作業(yè)的方向在哪里？尤其是這樣一門與生活聯(lián)系緊密的學(xué)科。錢守旺老師在講座時(shí)推薦了一本書《第56號(hào)教師的故事》，我正在學(xué)習(xí)之中，雷夫老師就是一名數(shù)學(xué)老師，他在每堂課前都會(huì)告訴孩子學(xué)這個(gè)知識(shí)在生活中什么時(shí)候能用到，這樣學(xué)生學(xué)起來就會(huì)有興趣。

總之，每次培訓(xùn)都是一次學(xué)習(xí)的過程，哪怕是一個(gè)理念的點(diǎn)撥，一本好書的推薦，一堂好的課堂展示，都是受用終身的。

市容培訓(xùn)心得體會(huì)篇七

市容管理對(duì)一個(gè)城市的形象和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。為了提升市容管理人員的素質(zhì)和專業(yè)水平，我最近參加了一次市容培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到市容管理工作的重要性，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題和亟待解決的挑戰(zhàn)。

首先，市容管理工作需要全員參與和共同努力。市容的整體形象是所有市民共同創(chuàng)造和維護(hù)的。在培訓(xùn)中，我們學(xué)到了各類市容問題的解決方法和管理技巧。通過與其他與會(huì)人員的討論和交流，我意識(shí)到市容管理需要團(tuán)隊(duì)合作和多部門協(xié)同。只有所有相關(guān)人員共同努力，才能夠?qū)崿F(xiàn)提升市容管理水平的目標(biāo)。

其次，市容管理工作需要注重細(xì)節(jié)和個(gè)性化。一個(gè)城市的市容形象是通過細(xì)小的細(xì)節(jié)積累起來的。在培訓(xùn)中，我們了解到了一些常見的市容問題，如亂倒垃圾、亂涂亂畫等。但是我們也需要關(guān)注更為細(xì)小和個(gè)性化的問題。比如，可以針對(duì)不同區(qū)域和特點(diǎn)，制定不同的市容管理方案。這樣可以更好地滿足市民的需求，并增強(qiáng)城市的個(gè)性化形象。

第三，市容管理工作需要加強(qiáng)與市民的溝通和互動(dòng)。市容管理的目的是為了滿足市民的需求，提升市民的生活品質(zhì)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)到了建立市容管理志愿者隊(duì)伍的經(jīng)驗(yàn)。這種方式可以有效地讓市民參與到市容管理中，使他們更加關(guān)心和愛護(hù)自己所居住的城市。通過與市民的溝通和互動(dòng)，我們可以更好地了解市民的需求和意見，進(jìn)一步改進(jìn)和提升市容管理工作。

第四，市容管理工作需要注重創(chuàng)新和科技應(yīng)用。在現(xiàn)代社會(huì)，科技的發(fā)展和創(chuàng)新的應(yīng)用已經(jīng)成為推動(dòng)城市發(fā)展的重要力量。在培訓(xùn)中，我們了解到了一些先進(jìn)的市容管理科技和方法。比如，通過智能監(jiān)控?cái)z像頭可以實(shí)現(xiàn)對(duì)亂倒垃圾等不文明行為的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。同時(shí)，通過互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)應(yīng)用可以方便市民對(duì)市容問題進(jìn)行反饋和投訴。這些創(chuàng)新和科技的應(yīng)用可以提高市容管理的效率和質(zhì)量。

最后，市容管理工作需要持之以恒地進(jìn)行。一個(gè)城市的市容形象不是一蹴而就的，而是需要持續(xù)不斷的努力和投入來維護(hù)和提升的。在培訓(xùn)中，我們學(xué)到了市容管理工作的規(guī)劃和管理方法。我們需要制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和中期計(jì)劃，同時(shí)也需要不斷對(duì)市容工作進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估。只有堅(jiān)持不懈地進(jìn)行市容管理工作，才能夠確保城市的整體形象得到有效地提升。

通過這次市容培訓(xùn)，我對(duì)市容管理工作有了更深刻的理解。我將充分發(fā)揮培訓(xùn)所學(xué)，與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，注重細(xì)節(jié)和個(gè)性化，加強(qiáng)與市民溝通和互動(dòng)，積極應(yīng)用科技手段和創(chuàng)新方法，并持之以恒地推進(jìn)市容管理工作，為建設(shè)美麗宜居的城市貢獻(xiàn)自己的力量。

市容培訓(xùn)心得體會(huì)篇八

我在公司不是專職的培訓(xùn)工作者，但作為負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)的管理人員，應(yīng)該掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識(shí)。所以為了能系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識(shí)、掌握更多的培訓(xùn)技能技巧、開闊培訓(xùn)視野，考取企業(yè)培訓(xùn)師資格證，更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力，為公司出力。我與公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議，報(bào)取萬里培訓(xùn)學(xué)校的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。

本次的培訓(xùn)老師按授課時(shí)間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師，他們都各有特點(diǎn)，使我印象深刻，在他們身上學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，他們是我培訓(xùn)方面的啟蒙老師，也是今后學(xué)習(xí)的榜樣。

我們利用周末時(shí)間，共進(jìn)行了四個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲頗多，主要有以下五點(diǎn)心得體會(huì)：

一、培訓(xùn)需從崗位需求出發(fā)。

之前我一直在思考企業(yè)培訓(xùn)實(shí)效性差的原因，通過培訓(xùn)使我找到了最根本的答案，那就是培訓(xùn)要先做培訓(xùn)調(diào)研，了解需求，找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距，然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗(yàn)，梳理總結(jié)后有針對(duì)的對(duì)該崗位進(jìn)行理論與實(shí)踐培訓(xùn)，著重技能培訓(xùn)，而不是一味的采取機(jī)械宣貫式培訓(xùn)，這樣才能真正提高培訓(xùn)的實(shí)效性，真正提高員工的工作能力。

二、培訓(xùn)師需具備優(yōu)秀能力。

1、授課流程清晰，層次分明，主要有開場(chǎng)白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結(jié)、結(jié)尾等。

2、語言表達(dá)要簡(jiǎn)潔、明了，儀表儀態(tài)要適合培訓(xùn)。

3、要選擇與培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)的互動(dòng)手段，如做問答、做練習(xí)、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學(xué)員的接受度，以致提高培訓(xùn)效果。

4、要學(xué)會(huì)控場(chǎng)技巧，也要學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)處理緊急局面。

三、學(xué)習(xí)需態(tài)度謹(jǐn)慎、思路清晰。

1、在學(xué)習(xí)中需掌握全書結(jié)構(gòu)，將所有內(nèi)容的框架刻在腦子里，如，崗位職務(wù)描述、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、項(xiàng)目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓(xùn)質(zhì)量管理、培訓(xùn)評(píng)估、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用等，并逐一進(jìn)行消化吸收。

2、學(xué)習(xí)的思路需清晰，在對(duì)待方案設(shè)計(jì)時(shí)要掌握設(shè)計(jì)思路及模板應(yīng)用，重要的是要聯(lián)系工作實(shí)際開展。

3、注重學(xué)習(xí)方法與記憶技巧，快速、深刻的記住重點(diǎn)知識(shí)。

4、掌握考試技巧，借鑒以往經(jīng)驗(yàn)。

5、做事要肯付出時(shí)間與辛苦，認(rèn)真對(duì)待每一天，完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

四、培訓(xùn)需知識(shí)淵博，現(xiàn)身說法。

在每個(gè)崗位上都要積極思考、盡職盡責(zé)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)淵博的培訓(xùn)師，可以現(xiàn)身說法，這樣才更能吸引學(xué)員的注意力與好奇心，讓學(xué)員敬佩培訓(xùn)師的經(jīng)歷與能力，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，以利培訓(xùn)效果的提高。

五、培訓(xùn)需熟練掌握各類培訓(xùn)工具。

例如，學(xué)習(xí)ppt制作新方法，使用褚老師傳授的方法，將一個(gè)word版教材變成幻燈片形式，只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧，解決了以往制作ppt費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的困擾，可以在較短的時(shí)間內(nèi)作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。

除了學(xué)習(xí)以上知識(shí)與技巧，在今后的工作中還要不斷充電學(xué)習(xí)，更重要的是要勤于練習(xí)，修煉成一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓(xùn)。

市容培訓(xùn)心得體會(huì)篇九

市容心得體會(huì)是每一個(gè)居民都應(yīng)該有的一種意識(shí)。它不僅僅體現(xiàn)了一個(gè)城市的形象和品位，更是反映出一個(gè)文明城市的風(fēng)貌和社區(qū)文化。在長(zhǎng)期的居住和生活中，我對(duì)市容方面也有了一些體會(huì)和看法，下面我將依據(jù)自己的觀察和經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出以下的市容心得體會(huì)。

第一段：環(huán)境衛(wèi)生的重要性。

作為市民，我們每個(gè)人都應(yīng)該有一種文明的良好習(xí)慣，保持環(huán)境的衛(wèi)生，從自己庭院和家門口開始。這不僅是每位個(gè)體的責(zé)任，也是每個(gè)社區(qū)和城市的義務(wù)。以前的時(shí)候，我們社區(qū)的環(huán)境有時(shí)候并不是非常干凈，綠化帶上的垃圾十分慘重。后來，我們這個(gè)社區(qū)在年輕的物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)下，在居民們的共同努力下，將社區(qū)建設(shè)得干凈、整潔、美化，使社區(qū)有了一個(gè)全新的面貌。在這個(gè)過程中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了環(huán)境衛(wèi)生的重要性。

第二段：市容養(yǎng)護(hù)的需求。

城市市容的養(yǎng)護(hù)十分重要，這是保持城市文明形象和營(yíng)造良好社區(qū)氛圍的必要條件。在我的社區(qū)里，物業(yè)公司每天定時(shí)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生的清掃，如街道清潔、廣場(chǎng)和草坪的綠化整治、垃圾清運(yùn)等。這些工作的開展，需要居民的積極配合和支持。因?yàn)橛袝r(shí)候，垃圾清運(yùn)的車輛經(jīng)過小區(qū)道路時(shí)，私家車占用垃圾清運(yùn)車道，這無疑會(huì)阻礙清運(yùn)工作的順暢進(jìn)行，影響社區(qū)整體的市容衛(wèi)生和形象。因此，我們每一個(gè)居民都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到市容養(yǎng)護(hù)的需求。

第三段：公共設(shè)施的維護(hù)。

我居住的社區(qū)內(nèi)設(shè)置了不少公共設(shè)施，如健身器材、圍墻花壇、游樂設(shè)施、人行天橋等，這些公共設(shè)施是我們?nèi)粘＝】瞪畹闹匾涮?，也是社區(qū)文化的重要保障。但有時(shí)候，這些公共設(shè)施的破損和損壞給我們?nèi)粘Ｉ顜聿槐?，如在公共花壇里亂扔煙頭，砸壞公共設(shè)施等等。在這個(gè)時(shí)候，我們需要自覺地參與到公共設(shè)施的維護(hù)中去，不亂扔垃圾，愛護(hù)設(shè)施，建立公共設(shè)施的使用意識(shí)，養(yǎng)成修復(fù)損壞設(shè)施的習(xí)慣。

第四段：公共場(chǎng)所的文明行為。

公共場(chǎng)所的文明行為應(yīng)該成為我們的習(xí)慣和自覺表現(xiàn)。市民的文明素質(zhì)應(yīng)當(dāng)在日常生活中充分展現(xiàn)出來，因?yàn)槿巳说梦拿?，方能美好未來。我們要樹立良好的公共形象，盡量利用公共場(chǎng)所提供的垃圾箱，不亂扔垃圾，不踩人行道公園草坪，不在墻壁上亂涂亂畫，不讓家里的寵物拉在公共區(qū)域，不穿著拖鞋隨地走等等。這些都需要我們切實(shí)行動(dòng)，讓我們的行為衛(wèi)生有序，從而提高公共場(chǎng)所的環(huán)境質(zhì)量。

第五段：每個(gè)人都是市容衛(wèi)生的參與者。

市容環(huán)境，不是由單一的個(gè)體和組織完成的，而是由每一個(gè)居民、每個(gè)企業(yè)、每個(gè)組織一起來共同打造的。所以，每個(gè)人都是市容衛(wèi)生的參與者，都是市容衛(wèi)生的建設(shè)者。我們要提高市容環(huán)境意識(shí)，提高個(gè)人修養(yǎng)，嚴(yán)格遵守公共文明規(guī)范，養(yǎng)成生活正規(guī)行為習(xí)慣，切實(shí)保持公園綠地、城市街道、飯店衛(wèi)生等領(lǐng)域的環(huán)境衛(wèi)生。只有如此，我們的城市才能不斷提升品位，營(yíng)造美好社區(qū)。

總之，市容環(huán)境是社區(qū)文明的體現(xiàn)。在崇尚文明的當(dāng)下，我們每個(gè)人都應(yīng)該樹立環(huán)保理念，倡導(dǎo)綠色生活方式，力爭(zhēng)創(chuàng)造衛(wèi)生、整潔、美麗的環(huán)境，并通過自己的積極參與，為城市和社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。只有共同努力，才能讓我們的城市更加靚麗。

市容培訓(xùn)心得體會(huì)篇十

作為一名培訓(xùn)者，我參加了為期兩周的培訓(xùn)課程，旨在提高我的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)能力。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多有用的知識(shí)和技能，并且對(duì)培訓(xùn)行業(yè)有了更深入的了解。

在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何制定教學(xué)計(jì)劃和課程，如何有效地與學(xué)員互動(dòng)，如何使用不同的教學(xué)方法和工具，以及如何評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。我們還學(xué)習(xí)了如何與學(xué)員建立良好的關(guān)系，如何激勵(lì)他們積極參與，以及如何處理學(xué)員的問題和挑戰(zhàn)。

通過這次培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)行業(yè)的重要性。培訓(xùn)可以幫助員工提高技能和知識(shí)，從而提高生產(chǎn)力和效率。作為一名培訓(xùn)者，我有責(zé)任為學(xué)員提供高質(zhì)量的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)，并且不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力。

在這次培訓(xùn)中，我也學(xué)到了很多有用的經(jīng)驗(yàn)和技巧。例如，我學(xué)會(huì)了如何使用不同的教學(xué)方法和工具，如何與學(xué)員建立良好的關(guān)系，以及如何激勵(lì)他們積極參與。我還學(xué)會(huì)了如何評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果，以及如何處理學(xué)員的問題和挑戰(zhàn)。

總的來說，這次培訓(xùn)對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。它讓我更加了解培訓(xùn)行業(yè)的重要性，并且提高了我的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)能力。在未來的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的能力，為學(xué)員提供更好的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)。

市容培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一

3天的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了，時(shí)間似乎比平時(shí)延長(zhǎng)了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等，基本動(dòng)用了所有能夠使用的交通工具，我趕上了正往關(guān)口方向行進(jìn)的大部隊(duì)。沒有過多喘息的機(jī)會(huì)緊接著就是過關(guān)、轉(zhuǎn)換公車到達(dá)我們此次學(xué)習(xí)參觀的第一站路德會(huì)，并由此正式開始了我們3天的學(xué)習(xí)旅程——按照平均半天參觀兩個(gè)服務(wù)點(diǎn)的頻率，3天的時(shí)間我們?cè)?個(gè)點(diǎn)留下了我們的足跡，也帶走了他們多年總結(jié)下來的管理思想和服務(wù)理念。

從個(gè)人的訪港學(xué)習(xí)經(jīng)歷來說，此次香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)是我第三次參與的社工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，每一次的訪港學(xué)習(xí)都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗(yàn)——第一次，20xx年1月，此次的訪港學(xué)習(xí)是由社協(xié)組織香港基督教服務(wù)處承辦的針對(duì)深圳一線在崗服務(wù)社工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，相同的參觀模式、相同的學(xué)習(xí)交流模式、相同的督導(dǎo)跟進(jìn)分享模式，對(duì)于當(dāng)時(shí)的我來說，上崗不到一年的工作經(jīng)歷和完全沒有任何實(shí)際借鑒(救助站服務(wù))的崗位實(shí)際，讓我的關(guān)注點(diǎn)只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務(wù)模式的完善之處及香港與內(nèi)地由于發(fā)展模式的差異所導(dǎo)致的服務(wù)發(fā)展方式的差異等等;第二次，20xx年4月，此次的訪港學(xué)習(xí)是由見習(xí)督導(dǎo)組織與扶康會(huì)協(xié)作的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，包括基礎(chǔ)的服務(wù)參觀及深入的社工管理服務(wù)座談，它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務(wù)中的工作職能及服務(wù)內(nèi)容，并在一定程度上建立關(guān)于個(gè)案管理的概念;第三次，20xx年11月，此次的訪港培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同樣歷時(shí)3天，因?yàn)橛辛饲皟纱蔚膶W(xué)習(xí)經(jīng)歷及接近3年的一線服務(wù)和接近1年的督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，它讓我看到了很多也收獲了很多，最重要的是它在某種程度上，幫我解開一直以來備受困擾的關(guān)于“社工是什么，社工能做什么，社工應(yīng)該做什么”的謎題。下面我將重點(diǎn)從四個(gè)方面針對(duì)此次培訓(xùn)的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)。

1、看到了什么。

(1)宣傳工作的全面完整。

此次參觀學(xué)習(xí)的服務(wù)點(diǎn)多為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu)，一進(jìn)入?yún)⒂^點(diǎn)最先映入眼簾的就是各種服務(wù)宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務(wù)理念、組織管理架構(gòu)、活動(dòng)招募海報(bào)等，以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務(wù)點(diǎn)的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及整體的管理模式。

(2)服務(wù)系統(tǒng)的完善。

在整個(gè)參觀學(xué)習(xí)過程中，我們了解到對(duì)于服務(wù)對(duì)象超越服務(wù)點(diǎn)服務(wù)及專業(yè)權(quán)限之外的需求，社工最為直接的選擇就是“轉(zhuǎn)介”，全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個(gè)環(huán)形網(wǎng)絡(luò)，彼此相互交流互通有無，最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

(3)共同面臨的困境——某些領(lǐng)域服務(wù)推進(jìn)的困難。

在參與燼民會(huì)哀傷輔導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)交流的過程中，中心主任關(guān)于20多年來哀傷輔導(dǎo)服務(wù)在香港的艱難發(fā)展歷程及當(dāng)前有限的發(fā)展空間的介紹，讓我看到了某些來自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對(duì)社會(huì)服務(wù)的推進(jìn)所產(chǎn)生的巨大影響。同時(shí)，它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵(lì)——“即使是社工服務(wù)制度發(fā)展相當(dāng)完善的香港社會(huì)某些服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)拓展的客觀阻力仍然存在，相對(duì)于僅僅只有不到3年發(fā)展經(jīng)歷的深圳社工來說，完全不同的制度環(huán)境，在毫無直接可照搬實(shí)例的情況下，困難和錯(cuò)誤是不可避免的，同時(shí)，希望和光明也是必定會(huì)到來的”。

2、深圳社工發(fā)展需改善的地方。

深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式，在一定程度上的進(jìn)行相關(guān)服務(wù)借鑒的同時(shí)，深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨(dú)特性，首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實(shí)際情況并在最大限度上推進(jìn)社工服務(wù)的發(fā)展，嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式，它基本保障了在最短時(shí)間內(nèi)，保障社工服務(wù)在民政相關(guān)領(lǐng)域中的推廣。在服務(wù)推進(jìn)初期，在協(xié)助普通市民了解認(rèn)識(shí)社工專業(yè)服務(wù)方面具有積極而直接有效的促進(jìn)作用。但隨著服務(wù)的進(jìn)一步推進(jìn)，在整個(gè)專業(yè)服務(wù)的完善和進(jìn)一步拓展方面，我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性，并在一定程度上抑制了專業(yè)服務(wù)推進(jìn)的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在：1、嵌入式發(fā)展模式即免費(fèi)的服務(wù)提供模式(對(duì)于用人單位來說)，在一定程度上弱化了用人單位關(guān)于社工專業(yè)服務(wù)的重要性和有效性的認(rèn)識(shí);2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對(duì)社工專業(yè)知識(shí)的有效認(rèn)識(shí)，如何有效利用免費(fèi)資源成了用人單位的.考慮重點(diǎn)，行政需求即成為一個(gè)重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對(duì)于崗位社工而言，進(jìn)駐服務(wù)在一定程度上占據(jù)了社工的全部工作時(shí)間和精力，基本全部的投入和產(chǎn)出都要通過用人單位才能夠得以反應(yīng)，而在另一方面機(jī)構(gòu)又承擔(dān)著直接的管理權(quán)限，一邊是天天為其服務(wù)的服務(wù)點(diǎn)(社工提供了服務(wù)獲得了成效但服務(wù)點(diǎn)根本沒有辦法給予實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì))，另一邊是具有考核及管理權(quán)限的機(jī)構(gòu)(社工在崗位上的需求很多時(shí)候沒有辦法通過機(jī)構(gòu)給予直接的滿足)，雙管(都可能對(duì)社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場(chǎng)不同，可能在存在沖突時(shí)，沒有辦法調(diào)節(jié)，職能由社工獨(dú)立去承擔(dān))的狀態(tài)，讓?shí)徫簧绻こ蔀榱苏嬲饬x上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。

建議將崗位發(fā)展模式逐步向項(xiàng)目發(fā)展模式轉(zhuǎn)移，一步步將崗位服務(wù)轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目服務(wù)，保障服務(wù)點(diǎn)需求的情況下，提升服務(wù)用人點(diǎn)對(duì)社工服務(wù)的認(rèn)識(shí)的同時(shí)，增強(qiáng)民間服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理自主性，保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。

3、作為督導(dǎo)助理此次培訓(xùn)對(duì)你的啟發(fā)。

此次的參觀點(diǎn)大部分都為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu)，在這中間社工所承擔(dān)的角色基本都為中層管理員角色，主要的工作職能為行政、督導(dǎo)與相關(guān)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。在關(guān)于某些具體工作內(nèi)容的交流中，相關(guān)關(guān)于專業(yè)服務(wù)的開展讓我在一定程度上，澄清了個(gè)人關(guān)于社工三大工作方法(個(gè)案、小組、社區(qū)活動(dòng))的偏頗理解——在原有的觀念及意識(shí)中，社工所做的工作只有運(yùn)用到三大方法的才屬于專業(yè)工作，在加上相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)的框限，它讓我把專業(yè)服務(wù)進(jìn)一步的窄化，并在某種程度上以此為標(biāo)準(zhǔn)去要求督導(dǎo)社工去完成相關(guān)的工作，而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實(shí)狀況(在不同的服務(wù)領(lǐng)域和工作環(huán)境中，某些工作方法可能并不適用，而相對(duì)的更側(cè)重于一種方法的運(yùn)用，則在這個(gè)服務(wù)中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法，而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例，如在針對(duì)智障人士的服務(wù)中，社工更為強(qiáng)調(diào)的是對(duì)直接負(fù)責(zé)導(dǎo)師的督導(dǎo)，而非直接針對(duì)智障人士的輔導(dǎo))。這一認(rèn)識(shí)從觀念上給予我很大的觸動(dòng)，它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么，社工能做什么，社工應(yīng)該做什么”這個(gè)一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中，不論是個(gè)人一線工作還是同工督導(dǎo)，在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權(quán)衡社工工作方法的實(shí)踐運(yùn)用與服務(wù)拓展間的重點(diǎn)問題。

4、感受。

此次的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不論是從專業(yè)認(rèn)知還是從同工交流上都收獲了很多，雖與機(jī)構(gòu)同工分開被獨(dú)立劃撥在另一小組中，但這并沒有讓我感覺到孤單，相反它讓我有機(jī)會(huì)得以認(rèn)識(shí)更多的同工，包括之前見過面又不認(rèn)識(shí)的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經(jīng)歷、共同的學(xué)習(xí)目的等等，因?yàn)橛刑嗟南嗤?，彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，它真的讓我收獲了很多。