2023年維護(hù)工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短(優(yōu)秀17篇)

心得體會(huì)是一種對(duì)自己經(jīng)歷的總結(jié)和回顧，它可以幫助我們更好地審視自己的成長(zhǎng)軌跡。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要注意適度運(yùn)用個(gè)人的情感色彩，使文章更加真實(shí)且具有感染力。推薦大家閱讀以下心得體會(huì)范文，或許可以幫助你更好地寫(xiě)出自己的觀點(diǎn)和體會(huì)。

維護(hù)工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇一

近年來(lái)，隨著科技的飛速發(fā)展，通信技術(shù)在我們的生活中扮演著越來(lái)越重要的角色。作為通信行業(yè)的一份子，我有幸參與了多年的通信維護(hù)工作。在這個(gè)過(guò)程中，我不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷過(guò)成功也經(jīng)歷過(guò)失敗，總結(jié)出了一些心得體會(huì)。

第二段：重視預(yù)防和保養(yǎng)。

在通信維護(hù)工作中，預(yù)防和保養(yǎng)是至關(guān)重要的。我們時(shí)常會(huì)遇到一些通信設(shè)備因?yàn)殚L(zhǎng)期使用或不當(dāng)操作而出現(xiàn)故障。因此，我們需要定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問(wèn)題，以防止小問(wèn)題變成大問(wèn)題。此外，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，如清洗、防塵等，可以延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，提高通信質(zhì)量和穩(wěn)定性。

第三段：傾聽(tīng)用戶的反饋和需求。

作為通信維護(hù)人員，我們與用戶的接觸頻率很高。他們的反饋和需求對(duì)我們的工作很有參考價(jià)值。在處理用戶問(wèn)題時(shí)，我們應(yīng)始終保持耐心和友好的態(tài)度，積極傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解答他們的疑問(wèn)，主動(dòng)了解他們的需求。通過(guò)與用戶的良好溝通，我們可以更好地了解他們的真實(shí)需求，進(jìn)而提供滿足他們需求的服務(wù)。

第四段：不斷學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)。

通信技術(shù)更新?lián)Q代快速，我們不能停留在過(guò)去，必須與時(shí)俱進(jìn)。為了更好地進(jìn)行通信維護(hù)工作，我們需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)。通過(guò)參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)資料以及與同行的交流等方式，我們可以了解到最新的通信技術(shù)和發(fā)展趨勢(shì)。只有不斷更新自己的知識(shí)和技能，我們才能適應(yīng)新的工作環(huán)境和要求，提供更好的服務(wù)。

第五段：責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作。

通信維護(hù)工作是一項(xiàng)極具責(zé)任感的工作。通信設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行關(guān)乎到社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和人們的生活。因此，我們要對(duì)自己的工作負(fù)起責(zé)任，時(shí)刻保持敬業(yè)的態(tài)度。此外，良好的團(tuán)隊(duì)合作也是通信維護(hù)工作中不可或缺的一環(huán)。在團(tuán)隊(duì)中，我們互相幫助、互相學(xué)習(xí)，共同解決問(wèn)題。只有團(tuán)結(jié)合作，我們才能更好地完成工作任務(wù)。

結(jié)尾段：

通過(guò)多年的通信維護(hù)工作，我深刻認(rèn)識(shí)到了預(yù)防和保養(yǎng)的重要性，學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)用戶的反饋和需求，不斷學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)，磨煉了責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)不僅對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著積極影響，也為我以后更好地為用戶提供優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)提供了寶貴的指導(dǎo)。我相信，只要我們始終保持創(chuàng)新、積極進(jìn)取的態(tài)度，通信維護(hù)工作一定能夠更好地滿足人們對(duì)通信的需求，推動(dòng)通信事業(yè)的發(fā)展。

維護(hù)工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇二

20xx年明確主要領(lǐng)導(dǎo)是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人，分管干部作為直接責(zé)任人，具體抓綜治工作的落實(shí)，分享。

心得體會(huì)。

在xx年里,本人在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,按照局內(nèi)的工作安排,結(jié)合本人維護(hù)的線路情況,嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定工作理念，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)精心維護(hù)線路，努力提高線路質(zhì)量，確保光纜線路的暢通。

我維護(hù)的二級(jí)線路有130公里，在上面附掛的到支局，模塊局的光纜也很多。線路又途徑很多村鎮(zhèn)、開(kāi)發(fā)區(qū)，廠礦等復(fù)雜地段，給線路帶來(lái)很大安全隱患，給維護(hù)工作帶來(lái)很大不便。面對(duì)如此多的維護(hù)量，如此多的復(fù)雜線路狀況，我沒(méi)有感覺(jué)有壓力，沒(méi)有怨言，抱著對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地工作。

在工作中，我認(rèn)真落實(shí)巡回制度。在巡回中，我認(rèn)真登記線路情況，作好線路資料的詳細(xì)、完整。對(duì)特殊地段采取徙步巡回，不定期巡回等巡回方式，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。同時(shí)在巡回?cái)y帶常用維護(hù)工具和材料，對(duì)可疑情況上桿檢查并及時(shí)處理。在巡回中，我注重護(hù)線宣傳的作用，抓住機(jī)會(huì)采取方法向沿線群眾宣傳光纜線路的重要性，提高沿線群眾對(duì)光纜線路的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)了沿線群眾對(duì)保護(hù)光纜線路安全的意識(shí)，對(duì)于預(yù)防線路障礙有很大的幫助。

在xx年中，本人思想作風(fēng)端正，工作態(tài)度踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)履行。

崗位職責(zé)。

xx年在我維護(hù)的光纜線路取土，蓋房，建廠，擴(kuò)路比較多，嚴(yán)重影響著線路安全，對(duì)此種情況，我加強(qiáng)對(duì)這些路段的巡回，嚴(yán)格落實(shí)“三盯”制度，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人和施工人員多溝通，多交流，多宣傳，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的線路根據(jù)實(shí)際情況，采取，升高、下沉、刷彩桿，噴宣傳標(biāo)語(yǔ)等措施，保證了施工路段的線路安全。

在工作中，根據(jù)工作情況，能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力。春天，鳥(niǎo)容易在線路上安家落戶，有時(shí)一個(gè)鳥(niǎo)巢要反復(fù)處理幾次。對(duì)此種情況我分析后，對(duì)容易搭建鳥(niǎo)巢的地方采取對(duì)光纜套紅膠管、扎紅布條的方法，直到了良好的效果，秋天，光纜容易被鳥(niǎo)叨我對(duì)此種情況，我采取對(duì)原光纜綁扎的扎線去掉，更換大掛鉤、加紅膠、刷紅桿子頭的方法，起到明顯的效果。

在工作過(guò)程中，能夠找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住薄弱環(huán)節(jié)，把握工作的主動(dòng)權(quán)，有的放矢的解決問(wèn)題。在汛期到來(lái)之前，我提前對(duì)特殊路段，河桿，進(jìn)行整治，對(duì)在溝坎上的電桿進(jìn)行移位，加固、增加拉線等措施。對(duì)離公路較近又不能移開(kāi)的電桿采用刷彩桿的方法，提高了電桿的可視度。對(duì)過(guò)路電桿桿高不夠或牢固成度不夠的電桿進(jìn)行了更換或升高，提高了離路較近和跨公路電桿的安全系數(shù)，減少了了安全隱患。

在xx年里，我能夠發(fā)揮主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，積極參加集體勞動(dòng)，共同完成工作任務(wù)。工作之余加強(qiáng)業(yè)務(wù)知道的學(xué)習(xí)，熟練掌握儀表儀器的使用，現(xiàn)在能夠單獨(dú)完成對(duì)光纜的接續(xù)和測(cè)試工作。

總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)本人工作量大、任務(wù)重、責(zé)任大，但本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真、態(tài)度積極、勇挑重?fù)?dān)、工作勤勉、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，能夠完成局內(nèi)的工作部署，堅(jiān)定一切為提高線路質(zhì)量的工作信念，嚴(yán)格執(zhí)行局內(nèi)的。

規(guī)章制度。

較好地履行了作為一個(gè)線務(wù)員的工作職責(zé)提高了線路質(zhì)量確保了線路暢通。但這些成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同志們的幫助是分不開(kāi)的。雖然在xx年里工作取得了一些成績(jī)但本人維護(hù)的線路質(zhì)量與局內(nèi)的工作要求還有很大的差距,工作還有很多漏洞和不足的地方。對(duì)此我對(duì)工作還有很大的壓力xx年里我要在思想上要嚴(yán)于律己熱愛(ài)線路維護(hù)事業(yè)全面貫徹局內(nèi)的各種規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己鞭策自己力爭(zhēng)思想上和工作上在都能樹(shù)立起榜樣的作用。我應(yīng)更加勤懇為維護(hù)工作做的事更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)使業(yè)務(wù)水平有更大的提高。我要在工作方面有所新的開(kāi)拓有所新的進(jìn)取要更加嚴(yán)格要求自己努力工作發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)改正缺點(diǎn)開(kāi)拓前進(jìn)為xx年的工作能有一個(gè)更大提高而努力。

工作總結(jié)范文。

我社區(qū)在今年的矛盾糾紛排查工作中，針對(duì)轄區(qū)的新情況，在二工街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，以“”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“三排查一促進(jìn)”這一主題，堅(jiān)持從人民群眾的根本利益出發(fā)，以推進(jìn)人民調(diào)解工作跨越式發(fā)展為載體，積極加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，按照“四個(gè)堅(jiān)決防止”和“四個(gè)最大限度減少”(即：堅(jiān)決防止侵害群眾利益事件發(fā)生，最大限度減少群眾不滿意程度;堅(jiān)決防止群眾進(jìn)京赴省跑市越級(jí)上訪事件發(fā)生，最大限度減少集體上訪;堅(jiān)決防止突發(fā)性事件發(fā)生，最大限度減少影響改革發(fā)展穩(wěn)定的群體事件;堅(jiān)決防止異常極端事件發(fā)生，最大限度減少影響新市區(qū)形象的事件)的工作目標(biāo)任務(wù)，全面建立矛盾糾紛排查調(diào)處的長(zhǎng)效機(jī)制，深入開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，努力化解不安定因素，在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作中取得一定成效。我們采取的主要措施是：

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。

做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵在落實(shí)。為此，我們著重抓了以下幾個(gè)方面的工作。

一是明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，把搞好排查調(diào)處工作納入綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。明確主要領(lǐng)導(dǎo)是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人，分管干部作為直接責(zé)任人，具體抓綜治工作的落實(shí)。

二是逐級(jí)分解領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。建立了領(lǐng)導(dǎo)干部矛盾糾紛排查調(diào)處工作責(zé)任制。明確社區(qū)干部對(duì)所掛鉤單位的社會(huì)穩(wěn)定工作承擔(dān)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，把保一方平安的責(zé)任落實(shí)到人。并與轄區(qū)各單位及重點(diǎn)隱患的商鋪分別簽定安全生產(chǎn)責(zé)任狀，形成了穩(wěn)定工作縱到底，橫到邊，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的良好格局。

三是認(rèn)真執(zhí)行穩(wěn)定一票否決制。嚴(yán)格監(jiān)督考核，對(duì)完成責(zé)任目標(biāo)的給予表彰;對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作重視不夠，責(zé)任不落實(shí)，致使矛盾糾紛問(wèn)題久拖不決的堅(jiān)決實(shí)行“一票否決”。

二、強(qiáng)化組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善工作機(jī)制。

轄區(qū)的矛盾糾紛多發(fā)生在祥和盛片區(qū)，及時(shí)化解基層的矛盾糾紛，確保基層穩(wěn)定，必須把基層組織建設(shè)好。我社區(qū)十分重視基層創(chuàng)建。

一是在加強(qiáng)我社區(qū)矛盾糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組規(guī)范化建設(shè)的同時(shí)，建立健全信息隊(duì)伍，做到小事就地調(diào)處，大事及時(shí)報(bào)告。同時(shí)針對(duì)轄區(qū)外來(lái)人口多，一些矛盾糾紛較為突出的特點(diǎn)，我們把管好管住外來(lái)人口作為基層穩(wěn)定工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。充分發(fā)揮矛盾糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組的職能作用，積極開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)，有效地化解了外來(lái)務(wù)工人員之間產(chǎn)生的各種矛盾糾紛。形成了矛盾糾紛排查調(diào)處工作網(wǎng)絡(luò)化，做到層層有人管、級(jí)級(jí)有人抓。

二是有效整合各方面的力量，發(fā)揮“綜合”優(yōu)勢(shì)，建立與公安派出所、基層法庭等部門(mén)聯(lián)席排查調(diào)處制度，形成各部門(mén)齊抓共管，共同做好矛盾糾紛排查調(diào)處的工作格局。

三是定期排查、掌握動(dòng)態(tài)。我社區(qū)定期召開(kāi)矛盾糾紛排查會(huì)，及時(shí)掌握民情民意和矛盾糾紛苗頭，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，確保情況早知道，工作早到位，問(wèn)題早解決。

三、立足防范，加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處。

深入體察民情，是確保穩(wěn)定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了加強(qiáng)防范，及時(shí)化解矛盾，消除安全隱患，我們堅(jiān)持“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法調(diào)處，防止激化”的原則，注重改進(jìn)工作方法，深入體察民情，把維護(hù)穩(wěn)定的基點(diǎn)放在密切黨群干群關(guān)系上，做到以情感人、以理服人，凝聚民心。

一是加強(qiáng)調(diào)處。我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入轄區(qū)單位、家屬樓、祥和盛巷道、建筑工地，了解和掌握群眾關(guān)心和關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，解決群眾的實(shí)際困難，確保穩(wěn)定工作措施在基層的落實(shí)。

二是建立矛盾糾紛排查調(diào)處例會(huì)制度。我社區(qū)每月召開(kāi)一次矛盾糾紛排查例會(huì)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重大矛盾進(jìn)行集中研究，共同制定調(diào)處方案。

三是強(qiáng)化部門(mén)協(xié)調(diào)，妥善處理糾紛。對(duì)重大疑難復(fù)雜的矛盾糾紛，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)互作，密切配合，及時(shí)處置、化解，防止激化。如在祥和盛片區(qū)，祥和盛居民與供暖公司在供熱問(wèn)題上產(chǎn)生糾紛，我社區(qū)了解到此情況后，立即向二工辦事處匯報(bào)，我社區(qū)配合二工辦事處共同解決此次糾紛。我社區(qū)與二工辦事處的共同協(xié)調(diào)下供暖公司和祥和盛片區(qū)居民的問(wèn)題得到解決。各相關(guān)部門(mén)密切配合、通力協(xié)作、細(xì)致工作，使這項(xiàng)工作的各種矛盾隱患都得到有效化解，維護(hù)了社會(huì)安定穩(wěn)定。

四是加強(qiáng)勞資糾紛排查，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。我社區(qū)將此項(xiàng)工作作為矛盾糾紛排查工作中的重點(diǎn)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行走訪，詢問(wèn)是否有拖欠工資的糾紛。

五是強(qiáng)化值班備勤，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班。在春節(jié)和全國(guó)“兩會(huì)”、國(guó)慶期間，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班備勤制度，對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行排查、跟蹤，實(shí)行“零報(bào)告”制度，并成立維穩(wěn)應(yīng)急服務(wù)分隊(duì)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，維護(hù)社會(huì)安定穩(wěn)定。

六是建立重大社會(huì)穩(wěn)定事件應(yīng)急處理工作機(jī)制。我社區(qū)成立了應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，一旦發(fā)生群體性事件，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)親自到場(chǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)和駐片領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮，做好思想工作，防止群體性糾紛繳化或上訪。

七是加強(qiáng)對(duì)矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，確保轄區(qū)社會(huì)的安定穩(wěn)定。

八是大力開(kāi)展法律進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)?；顒?dòng)。深入開(kāi)展法制宣傳教育，普及法律知識(shí)，做到月月有法制宣傳，不斷提高公民學(xué)法、懂法、守法水平，群眾依法辦事的風(fēng)氣日漸形成，為轄區(qū)社會(huì)的安定穩(wěn)定營(yíng)造了良好的法制環(huán)境。

九是開(kāi)展矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作，確保重要時(shí)期轄區(qū)的安定穩(wěn)定。我社區(qū)要結(jié)合實(shí)際，在轄區(qū)范圍內(nèi)深入開(kāi)展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)，妥善處理了轄區(qū)范圍內(nèi)的矛盾糾紛，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。

1-11月共調(diào)處各類矛盾糾紛36起，調(diào)處成功35起，成功率達(dá)97.2%，保了社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。

總之，在維護(hù)穩(wěn)定，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到我們的社會(huì)矛盾化解工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，與上級(jí)的要求和群眾的愿望還有一定的差距。為此，我們將立足轄區(qū)實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，建立健全矛盾糾紛預(yù)防、預(yù)警和化解工作長(zhǎng)效機(jī)制。為維護(hù)轄區(qū)社會(huì)的安定穩(wěn)定和建設(shè)平安轄區(qū)做出更大的貢獻(xiàn)。

年初以來(lái)，按照中央、省、市、縣關(guān)于防范和處理"flg"邪教組織的文件要求，鎮(zhèn)綜治委結(jié)合全鎮(zhèn)實(shí)際，成立了防范邪教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了措施方案，嚴(yán)格落實(shí)，積極開(kāi)展反"flg"等邪教工作，并取得了良好成果。

結(jié)合"綜治宣傳月"、"法制宣傳月"和"平安創(chuàng)建宣傳周"等大型宣傳活動(dòng)，加大了對(duì)反"flg"等邪教的宣傳。通過(guò)發(fā)放宣傳單、掛宣傳條幅、廣播、板報(bào)等多種形式，向全鎮(zhèn)廣大人民群眾宣傳"flg"等邪教的反科學(xué)、反社會(huì)、反人類的邪惡本質(zhì)，全年共發(fā)放各類反"flg"邪教宣傳品7000余份，宣掛宣傳條幅15幅。通過(guò)這些宣傳，讓廣大人民群眾認(rèn)清邪教的本來(lái)面目，自覺(jué)抵制邪教，形成全民共同預(yù)防"flg"邪教的良好態(tài)勢(shì)。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)措施，確保鎮(zhèn)內(nèi)不發(fā)生"flg"非法事件。為加強(qiáng)對(duì)"flg"邪教組織的防范工作力度，鎮(zhèn)防范邪教工作領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合全鎮(zhèn)實(shí)際，擬定并下發(fā)了《xx鎮(zhèn)反"flg"電視插播工作預(yù)案》，每季度組織綜治成員單位召開(kāi)一次維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作工作會(huì)議，分析反邪教工作形勢(shì)，安排部署重點(diǎn)工作。嚴(yán)格要求電視轉(zhuǎn)播站認(rèn)真落實(shí)反"flg"電視插播工作，鎮(zhèn)派出所在各村委會(huì)的大力配合下，加大了對(duì)"flg"重點(diǎn)人的監(jiān)控，全鎮(zhèn)上下，形成了對(duì)"flg"邪教的嚴(yán)密防范的高壓態(tài)勢(shì)。通過(guò)開(kāi)展"回歸"工程，對(duì)"flg"重點(diǎn)人員進(jìn)行了走訪，深入了解這些人員的思想動(dòng)態(tài)和生活狀況，并對(duì)他們進(jìn)行耐心教育。目前，3名重點(diǎn)人的行為穩(wěn)定，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常20xx年維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作總結(jié)20xx年維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作總結(jié)。通過(guò)開(kāi)展"flg"反動(dòng)宣傳品清查，共收繳了各類反動(dòng)宣傳品270多件，徹底地清理了電線桿、墻壁等處的固定噴涂反動(dòng)宣傳。

口號(hào)。

17條。

二、今年以來(lái)的社會(huì)穩(wěn)定和矛盾糾紛排查情況。

一年來(lái)，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的高度重視下，在全鎮(zhèn)綜治戰(zhàn)線廣大干部的共同努力下，社會(huì)穩(wěn)定工作和矛盾糾紛排查工作得到有效落實(shí)，社會(huì)治安狀況良好，營(yíng)造了和諧平安的社會(huì)氛圍。

突出工作重點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)社會(huì)治安各方面工作。一是結(jié)合"嚴(yán)打"斗爭(zhēng)，以各村為單位，加大對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)流動(dòng)人口、出租房屋管理力度，對(duì)暫住人口逐一登記造冊(cè)。二是建立了由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包村、村干部包戶、鄰里監(jiān)督和干警包戶的四級(jí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，做好治安預(yù)防工作，做到未動(dòng)先知，防患于未然。三是嚴(yán)格落實(shí)治安巡防制度，特別是在春、秋農(nóng)忙季節(jié)，各村組織村民治安巡邏隊(duì)加大了對(duì)田間地頭的治安巡防，有效地遏制了針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)用物資的偷盜。四是加大重點(diǎn)場(chǎng)所的治安力度。派出所加大對(duì)學(xué)校周邊及網(wǎng)吧、市場(chǎng)等人群聚集場(chǎng)所的治安整治。五是加強(qiáng)日常的治安管理，派出所嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制，駐村民警經(jīng)常深入各村，隨時(shí)維持村內(nèi)治安。通過(guò)上述工作的扎實(shí)開(kāi)展，全鎮(zhèn)的治安形勢(shì)良好。截止目前，全鎮(zhèn)共發(fā)生治安案件35起、刑事案件24起、火災(zāi)13起，沒(méi)有發(fā)生重大安全事故，各類案件的發(fā)生量與去年相比都有所下降。

20xx年維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作總結(jié)工作總結(jié)。截止目前，民事糾紛調(diào)解32起，完成調(diào)解31起，調(diào)解率100%，調(diào)解成功率97%，由于各類矛盾處理的及時(shí)，全鎮(zhèn)沒(méi)有發(fā)生一起民轉(zhuǎn)刑案件。

四、加大信訪工作力度。實(shí)行"屬地管理"和"誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則，強(qiáng)化"一把手"責(zé)任制，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，嚴(yán)格執(zhí)行《信訪工作條例》，積極預(yù)防和妥善處理群體性事件，在重要節(jié)假日和重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)重點(diǎn)信訪人的監(jiān)管力度，避免了這些人員在敏感時(shí)期進(jìn)京上訪事件的發(fā)生。我鎮(zhèn)信訪的重點(diǎn)人共有3人，其中、已經(jīng)完全息訪，近期表現(xiàn)穩(wěn)定，已基本息訪，鎮(zhèn)里將繼續(xù)對(duì)其進(jìn)行教育，最終達(dá)到完全息訪。

以上為我鎮(zhèn)20xx年以來(lái)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的主要情況，下步將按照縣委和縣政法委要求，進(jìn)一步落實(shí)好社會(huì)維穩(wěn)工作，確保xx鎮(zhèn)的長(zhǎng)治久安，為全縣穩(wěn)定大局做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

維護(hù)工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇三

住宅維護(hù)工作是每個(gè)業(yè)主必須面對(duì)和承擔(dān)的責(zé)任。維護(hù)住宅不僅是為了保護(hù)房屋的價(jià)值和質(zhì)量，還可以提高居住的舒適度和安全性。在維護(hù)住宅過(guò)程中，我積累了一些心得體會(huì)，愿與大家分享。

第二段：細(xì)心觀察。

住宅維護(hù)工作要從日常細(xì)節(jié)入手。以細(xì)心的態(tài)度關(guān)注住宅環(huán)境，及早發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題。我們經(jīng)常忽略一些微不足道的小問(wèn)題，在積累了一定程度后，變成大問(wèn)題不好解決。因此，我們應(yīng)該每月對(duì)住宅進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。在住宅維護(hù)的同時(shí)，也可以掌握住宅的情況，提高對(duì)住宅的了解。

第三段：定期清潔。

在日常的住宅維護(hù)中，定期清潔是非常必要的。定期清潔可以防止灰塵和細(xì)菌的滋生，保持室內(nèi)環(huán)境的清新和舒適。對(duì)于空調(diào)、廚衛(wèi)、地面、墻壁等細(xì)節(jié)可以細(xì)心清洗，保證室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，維護(hù)住宅的整體質(zhì)量和價(jià)值。

第四段：及時(shí)修繕。

住宅維護(hù)不只是清潔，更重要的是及時(shí)的修繕。房屋經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用，難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，如漏水、墻裂、門(mén)窗變形等。這些問(wèn)題必須及時(shí)解決，避免給居民帶來(lái)不必要的麻煩和損失。所以，我們要及時(shí)地對(duì)問(wèn)題進(jìn)行排查和維修。及時(shí)維護(hù)不僅可以減少問(wèn)題的范圍和程度，還可以提升住宅整體的維修價(jià)值。

第五段：學(xué)習(xí)新知識(shí)。

在住宅維護(hù)工作中，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，以此來(lái)完善自己的維護(hù)技能。隨著生活水平的不斷提高，住宅的工藝和材料也越來(lái)越先進(jìn)。我們應(yīng)該及時(shí)關(guān)注這些新技術(shù)和新材料，以此來(lái)提高自己的維護(hù)效率和質(zhì)量?？梢酝ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)、書(shū)籍和相關(guān)培訓(xùn)等途徑增長(zhǎng)知識(shí)，提升專業(yè)技能，更好地維護(hù)住宅。

結(jié)論：

住宅維護(hù)工作是一項(xiàng)必須持續(xù)進(jìn)行的工作，也是業(yè)主必須承擔(dān)的責(zé)任。在維護(hù)的過(guò)程中，我們應(yīng)該細(xì)心觀察，定期清潔，及時(shí)修繕和學(xué)習(xí)新知識(shí)。只有這樣，才能更好地保護(hù)住宅的質(zhì)量和價(jià)值，讓住宅持久耐用，為我們帶來(lái)更加安心、舒適的生活環(huán)境。

維護(hù)工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇四

維護(hù)工作是保持設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)所必須的一項(xiàng)工作。在我參與的幾項(xiàng)維護(hù)工作中，我意識(shí)到，僅靠經(jīng)驗(yàn)和技能是不夠的，必須做好規(guī)劃和管理，確保工作順利進(jìn)行，并做好需要的準(zhǔn)備。下面我將分享我的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。

第二段：規(guī)劃與準(zhǔn)備。

在維護(hù)工作前，首先要制定周密的維護(hù)計(jì)劃。維護(hù)計(jì)劃應(yīng)包含維護(hù)計(jì)劃的目標(biāo)、維護(hù)項(xiàng)的清單、維護(hù)任務(wù)安排和維護(hù)步驟。在制定計(jì)劃過(guò)程中，需要結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)需要維護(hù)的設(shè)備進(jìn)行評(píng)估和分類，然后按照維護(hù)的優(yōu)先級(jí)制定維護(hù)計(jì)劃。同時(shí)，做好維護(hù)的前期準(zhǔn)備工作，如準(zhǔn)備維護(hù)工具、備件以及必要的安全措施。

第三段：安全措施。

在設(shè)備維護(hù)工作中，安全是第一位的。為了保證人身安全和設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須遵守一定的安全流程和操作規(guī)范。例如，要穿戴好安全防護(hù)用具，避免與設(shè)備直接接觸，并在維護(hù)前排除設(shè)備的能源源。在維護(hù)過(guò)程中，要注意特別標(biāo)識(shí)的操作和警示，如果有疑問(wèn)或不確定性的問(wèn)題，直接詢問(wèn)主管或負(fù)責(zé)人員。

第四段：維護(hù)之后的總結(jié)。

維護(hù)工作完成后，要進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估?？偨Y(jié)的目的是了解維護(hù)情況，確認(rèn)工作完成情況以及分析可能的問(wèn)題和改進(jìn)措施。同時(shí)，要評(píng)估維護(hù)任務(wù)所需費(fèi)用，以便更好地進(jìn)行預(yù)算和規(guī)劃。評(píng)估結(jié)果將肯定維護(hù)工作的質(zhì)量和向上垂直的提升空間，為今后的工作提供一定參考價(jià)值。

第五段：維護(hù)責(zé)任和團(tuán)隊(duì)管理。

在維護(hù)工作中，要嚴(yán)格落實(shí)維護(hù)責(zé)任，根據(jù)工作內(nèi)容分配維護(hù)人員，并安排工作時(shí)間和工作量。另外，在維護(hù)工作中必須保持良好的團(tuán)隊(duì)管理，充分利用維護(hù)團(tuán)隊(duì)的工作能力，不斷提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作和效率。在維護(hù)工作中，要與用戶保持良好的溝通和合作，解決用戶的問(wèn)題和需求，為用戶提供一流的服務(wù)。

結(jié)論：

維護(hù)工作不僅需要豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能，還需要我們更好地規(guī)劃和管理工作、關(guān)注安全和風(fēng)險(xiǎn)，以及保持高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在維護(hù)工作中，我們不能忽視每一個(gè)環(huán)節(jié)，更需要保持認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)樂(lè)業(yè)的態(tài)度和精神。

維護(hù)工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇五

維護(hù)工作是現(xiàn)代社會(huì)中非常重要的一項(xiàng)工作，在不同領(lǐng)域都有重要的應(yīng)用。作為一名從事維護(hù)工作的人員，我深刻體會(huì)到這項(xiàng)工作的重要性以及它所帶來(lái)的挑戰(zhàn)和意義。在多年的工作中，我積累了一些維護(hù)工作心得體會(huì)，今天我想分享一下這些經(jīng)驗(yàn)。

在維護(hù)工作中，質(zhì)量和安全是最重要的要素。為了保證這些要素，我會(huì)堅(jiān)持不懈地強(qiáng)化對(duì)工作的責(zé)任心和專業(yè)性。在日常維護(hù)工作中，我會(huì)堅(jiān)守程序，著重對(duì)每一項(xiàng)工作進(jìn)行預(yù)測(cè)性維護(hù)，并定期進(jìn)行設(shè)備檢查維護(hù)。同時(shí)，我也會(huì)積極參加各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)新知識(shí)，保證自身專業(yè)素養(yǎng)的提升，以更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。

第三段：注重團(tuán)隊(duì)合作。

在維護(hù)工作中，團(tuán)隊(duì)合作是非常關(guān)鍵的。我們需要與同事和其他專業(yè)人員密切合作，共同解決各種問(wèn)題。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，我會(huì)時(shí)刻保持溝通暢通，并積極傾聽(tīng)和尊重同事的意見(jiàn)。在協(xié)作過(guò)程中，我會(huì)嚴(yán)格要求自己的工作過(guò)程，確保工作的及時(shí)性和質(zhì)量。我認(rèn)為，只有進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)合作，才能更好地完成維護(hù)工作。

第四段：注意維護(hù)過(guò)程的細(xì)節(jié)。

在維護(hù)過(guò)程中，細(xì)節(jié)是非常重要的。我的工作中，我會(huì)堅(jiān)持記錄每一項(xiàng)操作細(xì)節(jié)，這些記錄可以為日后的維護(hù)提供借鑒，并且對(duì)于疏漏的地方進(jìn)行檢查和改進(jìn)。除此之外，我也會(huì)注重設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)，嚴(yán)格按照設(shè)備的程序進(jìn)行檢查，預(yù)防故障或發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)解決。

第五段：總結(jié)。

維護(hù)工作對(duì)于各個(gè)領(lǐng)域都是非常重要的，維護(hù)人員的工作也是基礎(chǔ)性的工作，在任何情況下都不可或缺。在我的工作中，我秉持著責(zé)任心和專業(yè)性的原則，注意工作中的細(xì)節(jié)，注重團(tuán)隊(duì)合作，不斷學(xué)習(xí)和提高自身的技能，這些做法都得到了同事和上級(jí)的好評(píng)。在未來(lái)，我將繼續(xù)秉持這些原則，為維護(hù)工作做出更多的貢獻(xiàn)。

維護(hù)工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇六

維護(hù)工作是一項(xiàng)重要的任務(wù)，它直接關(guān)系到設(shè)備的運(yùn)行效率和壽命。在長(zhǎng)期的相關(guān)工作中，我積累了一定的工作心得體會(huì)。在此分享一下我的五段式文章，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

第一段：認(rèn)真的準(zhǔn)備工作是維護(hù)工作的前提。

在開(kāi)始維護(hù)工作之前，我們必須要非常認(rèn)真地準(zhǔn)備。首先，我們需要充分了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)和工作原理，了解其潛在問(wèn)題所在以及常見(jiàn)的故障類型，并對(duì)可能出現(xiàn)的狀況作好充分的預(yù)備措施。其次，我們需要充分檢查所需的工具和配件，并養(yǎng)成按規(guī)定使用工具的習(xí)慣。

第二段：維護(hù)工作中注意問(wèn)題的記錄。

在實(shí)際的維護(hù)工作中，我們需注意對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄。這樣做的目的是為了及時(shí)處理問(wèn)題，及時(shí)查找因病毒、故障、人為因素等引起的設(shè)備停機(jī)原因。通過(guò)記錄，可以準(zhǔn)確檢測(cè)和研究設(shè)備運(yùn)行狀況。這樣才能根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)一步完善設(shè)備，提高工作效率和安全性能。

第三段：重視每一個(gè)具體的細(xì)節(jié)。

在進(jìn)行維護(hù)工作時(shí)應(yīng)該注意一切細(xì)節(jié)。維護(hù)人員需要敏銳地感覺(jué)每一個(gè)小細(xì)節(jié)，不能漏掉任何一個(gè)細(xì)節(jié)，只有重視細(xì)節(jié)才能發(fā)現(xiàn)故障和潛在問(wèn)題的復(fù)合部位。維護(hù)人員應(yīng)該使用各種可用工具進(jìn)行多角度的檢查和調(diào)試，工作效率也將大大提高。

第四段：根據(jù)不同類型的設(shè)備制定針對(duì)性的維護(hù)方案。

不同類型的設(shè)備有其特點(diǎn)，因此制定的維護(hù)方案也應(yīng)該因地制宜。維護(hù)人員應(yīng)根據(jù)設(shè)備的特點(diǎn)，選擇不同的維護(hù)方式，比如長(zhǎng)期維護(hù)、定期維護(hù)、故障維護(hù)等。美滿設(shè)備因?yàn)樘厥獾墓ぷ鳝h(huán)境，需要對(duì)各種因素進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，例如溫度、濕度、環(huán)境、灰塵等等，我們也可能需要采用高科技手段來(lái)加快設(shè)備的檢修，這樣可以避免長(zhǎng)時(shí)間停機(jī)、大修等帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失和時(shí)間浪費(fèi)。

第五段：維護(hù)工作中合理的安全措施非常重要。

在進(jìn)行維護(hù)工作時(shí)，任何滑落、跌落和自動(dòng)設(shè)備事故都非?？膳?。因此，保持工作區(qū)域干燥、清潔、無(wú)障礙，并按照程序規(guī)范操作以保證操作的規(guī)范性，這樣就能保證工作安全和提高維護(hù)質(zhì)量。

在我們參與維護(hù)工作這個(gè)任務(wù)中，需要做的事情非常多。準(zhǔn)備工作需要充分、注意記錄和細(xì)節(jié)、制定針對(duì)性維護(hù)方案、保證安全等方面都需要維護(hù)人員充分的注意和思考。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中，維護(hù)工作能夠變得愉悅，并且更有成就感。

維護(hù)工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇七

時(shí)光飛逝，時(shí)光如梭，緊張而有序的一年又要過(guò)去了，自從20__年接手中國(guó)移勱____分公司線路維護(hù)和集客維護(hù)工作以來(lái)，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫劣下，我順利完成了本年度的工作?；厥拙拺训氖菍?duì)之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)，翹首待行的是對(duì)未來(lái)工作的開(kāi)拓和迚展。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，劤力打開(kāi)一個(gè)工作新局面，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。月份迚駐____，開(kāi)始擔(dān)任____地區(qū)線路維護(hù)和集客維護(hù)工作區(qū)域管理員。在任職期間，我秉承認(rèn)真完成工作，劤力學(xué)習(xí)，積極思考的宗旨，在繁忙的工作之余刻苦學(xué)習(xí)與業(yè)知識(shí)，使個(gè)人能力逐步提高，認(rèn)真完成好各項(xiàng)工作。下面將我任職期間的工作、學(xué)習(xí)、生活情冴做個(gè)總結(jié)。

一、加強(qiáng)與業(yè)知識(shí)理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

工作中，作為管理員一定要把知識(shí)學(xué)的全面，線路傳輸和集客、ims語(yǔ)音電話等相關(guān)知識(shí)要理解、透析，工作迚展才能順利。我在線路傳輸知識(shí)方面相對(duì)薄弱，就在空余時(shí)間，尋找了一些線路傳輸相關(guān)的資料學(xué)習(xí)，了解olt終端設(shè)備的功能，sdh光端機(jī)傳輸設(shè)備的基本原理，還有在故障搶修中如何去快速及準(zhǔn)確的定位故障點(diǎn)，需要注意哪些細(xì)節(jié)點(diǎn)等。每天的一點(diǎn)一點(diǎn)學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)刻刻的迚步，我從當(dāng)時(shí)就深知自己肩上的擔(dān)子及責(zé)任，暗暗在心里給自己的定個(gè)目標(biāo)：“腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作亍細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)”。

二、堅(jiān)持原則，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。

每一個(gè)企業(yè)都有他的規(guī)章和制度，同樣的這個(gè)區(qū)域也制定的嚴(yán)格的規(guī)章制度，這讓我們可以更好的作業(yè)。不過(guò)我個(gè)人認(rèn)為有些地方丌是很妥當(dāng)，雖然是客觀原因。工作的時(shí)間非常緊密，但人員配置丌足。雖然有時(shí)候沒(méi)有故障，巡檢看護(hù)就算輕松的了，但是干活時(shí)間畢竟很累啊，整個(gè)____線路傳輸1790多條中繼段需要維護(hù)和巡檢看護(hù)，還要時(shí)刻處理集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)糾紛和故障，這樣每天都是如此，班組個(gè)人的休息時(shí)間從何談起?而丏上班期間還要為一些瑣事而煩惱，怎么能夠保證我們隊(duì)伍人員內(nèi)心的平衡達(dá)到有效控制的目的?____線路傳輸和集客維護(hù)班組明則分為兩個(gè)班組，實(shí)際共有人在兩個(gè)與業(yè)中互相交錯(cuò)作業(yè)。雖然在規(guī)范制度下我們很累，但是我們的希望都沒(méi)有放棄都想把____區(qū)域給做好，所以我們堅(jiān)持，我們還是要繼續(xù)向前奔跑。

三、模范帶頭，細(xì)化職責(zé)，規(guī)范流程，抓好班組隊(duì)伍建設(shè)。

要作為一個(gè)優(yōu)秀的管理員，本身自己必須以身作則，不但要把公司要求的規(guī)章制度時(shí)刻牢記在心，自己還要在工作中必須帶頭做好，沖鋒陷陣。還要必須要深入了解自己的員工，包括他的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠(chéng)的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評(píng)外還要多加鼓劥，以及對(duì)其的信任，讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心不器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朊友關(guān)系。對(duì)于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力，無(wú)論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)(至少不差);對(duì)亍年輕新迚員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過(guò)三，再犯同樣錯(cuò)誤，絕丌姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在劤力地想把這個(gè)班組帶好，____成為_(kāi)___最好，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定不認(rèn)可，這樣他們就會(huì)從心里折朋不你，才能更好的抓好班組隊(duì)伍建設(shè)。

四、存在不足。

成績(jī)丌講丟不掉，問(wèn)題不講改不了。在取得成績(jī)的同時(shí)，我也深深的感覺(jué)到了自己的不足：

1、理論學(xué)習(xí)還丌夠，部分與業(yè)的傳輸知識(shí)欠缺。

2、對(duì)員工的關(guān)心還丌夠，由亍工作繁雜，時(shí)常會(huì)有厭煩情緒，工作不到位。

3、不夠大膽，對(duì)一些問(wèn)題存在牽就思想。

以上是我個(gè)人年度工作總結(jié)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就丌凡”。在以后的工作中，不管工作是煩燥的還是多彩多姿的，我都要丌斷積累經(jīng)驗(yàn)，不各位同事一起共同劤力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，劤力提高與業(yè)知識(shí)和工作技能，過(guò)去的鮮花和掌聲是否依舊會(huì)伴隨我們一路前迚，取決亍我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感、孜孜丌倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神，我相信，只要腳踏實(shí)地，拼搏迚取，牢記宗旨，必能淬煉自我，工作游刃有余，必能使我們公司在____移勱業(yè)務(wù)開(kāi)拓出新的局面，更好的發(fā)展。

20__年新疆電信運(yùn)行維護(hù)部門(mén)貫徹維護(hù)就是服務(wù)、維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)的理念;將維護(hù)工作面向市場(chǎng)，貼近用戶，用網(wǎng)絡(luò)的實(shí)力增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;深化改革創(chuàng)新，維護(hù)管理和設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。

一、20__年全區(qū)主要維護(hù)指標(biāo)完成情況和通信能力。

1、光纜維護(hù)指標(biāo)完成情況：

全區(qū)光纜一級(jí)干線發(fā)生全阻障礙3次，障礙歷時(shí)446分鐘，光纖可用率99.97%，同比提高0.09%;二級(jí)干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時(shí)898分鐘，系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時(shí)400分鐘，光纜暢通率99.994%，同比提高0.0015%。

本地網(wǎng)光纜全年共發(fā)生全阻障礙7次、障礙歷時(shí)1574分鐘、暢通率99.999%，與去年同比(8次，2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%。

一級(jí)干線衛(wèi)星電路暢通率達(dá)到99.94%;。

干線微波未發(fā)生阻斷;。

本地網(wǎng)微波阻斷時(shí)間0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里，在指標(biāo)要求之內(nèi)。

2、本地網(wǎng)線路指標(biāo)完成情況：

本地網(wǎng)市話線路合格率：86%。

用戶障礙申告率：1.26%，同比降低0.10%。

百門(mén)障礙歷時(shí)：391.17分鐘，同比降低25.83分鐘。

修復(fù)及時(shí)率：99.06%。

3、服務(wù)指標(biāo)：

端到端電路開(kāi)通及時(shí)率為100%，端到端電路故障修復(fù)及時(shí)率為100%，端到端電路故障申告率為4.45%;互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)延及丟包達(dá)標(biāo)率98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。

4、主要通信能力：

二、20__年完成的主要運(yùn)行維護(hù)工作任務(wù)。

(一)確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通。

20__年全區(qū)光纜干線在西部開(kāi)發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎(chǔ)建設(shè)力度逐年加大的情況下，堅(jiān)持落實(shí)“三盯”制度，通過(guò)建立《干線光纜維護(hù)動(dòng)態(tài)周報(bào)制度》、加強(qiáng)gps光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項(xiàng)制度和流程的建立實(shí)施等，對(duì)通信故障的預(yù)見(jiàn)、故障搶修時(shí)間的壓縮和響應(yīng)速度都有所提高，一、二級(jí)干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降：次數(shù)減少50%，歷時(shí)減少68%。全力做好帶電割接，今年一級(jí)干線光纜線路帶電割接13次、二級(jí)干線光纜線路帶電割接26次、無(wú)人站帶電割接8次，共占全部割接的93。75%，帶電割接中斷電路總時(shí)長(zhǎng)571分鐘。全疆共計(jì)整治一、二級(jí)光纜線路12次，22個(gè)中繼段，通過(guò)一系列施工確保了線路的基礎(chǔ)質(zhì)量和傳輸質(zhì)量，在線路安全預(yù)防方面達(dá)到了顯著的效果。

20__年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開(kāi)展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護(hù)工作專項(xiàng)檢查，落實(shí)維護(hù)規(guī)程執(zhí)行情況;檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。各級(jí)運(yùn)維部門(mén)自查工作層層落實(shí)，對(duì)存在的安全隱患及時(shí)整改，檢查工作取得了良好的效果。

根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計(jì)，20__年8月召開(kāi)全區(qū)機(jī)房環(huán)境治理電視電話會(huì)議，9月下旬組織進(jìn)行了全區(qū)機(jī)房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對(duì)機(jī)房多年積累的環(huán)境問(wèn)題進(jìn)行了比較徹底地清理，改善了設(shè)備運(yùn)行環(huán)境，取得了預(yù)期效果。

進(jìn)行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作，全區(qū)三線交越共計(jì)87446處、搭掛共計(jì)3133處、搭掛長(zhǎng)度1019.3公里，區(qū)公司統(tǒng)一組織購(gòu)買(mǎi)“三線”交越保護(hù)套管38萬(wàn)米，費(fèi)用228萬(wàn)元。

(二)做好市場(chǎng)支撐、落實(shí)業(yè)務(wù)響應(yīng)工作：

今年重點(diǎn)落實(shí)大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團(tuán)大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家，并著手細(xì)化、完善;制定了大客戶資料動(dòng)態(tài)管理流程，在全區(qū)運(yùn)維信息發(fā)布系統(tǒng)中開(kāi)辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細(xì)表發(fā)布在網(wǎng)上;建立了各地州市分公司針對(duì)本地故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)的故障原因分析制度。針對(duì)部分金融大客戶電路開(kāi)放在同一個(gè)155m的情況，完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。

重視端到端業(yè)務(wù)響應(yīng)時(shí)效。年初我區(qū)端到端電路故障修復(fù)及時(shí)率僅達(dá)75%，運(yùn)維部對(duì)此進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，核實(shí)中元公司電路資料，將相關(guān)地州市分公司的7_24小時(shí)工位電話報(bào)至大客戶網(wǎng)管中心，使故障直接派發(fā)到基層維護(hù)人員，制定調(diào)度流程，制定出相應(yīng)的應(yīng)急方案，對(duì)障礙進(jìn)行全程跟蹤，形成障礙處理閉環(huán)管理。

使我區(qū)的“電路故障修復(fù)及時(shí)率”指標(biāo)在后續(xù)幾個(gè)月內(nèi)達(dá)到了100%。

積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象，其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50%，運(yùn)維部重點(diǎn)對(duì)烏市電信分公司每月故障原因進(jìn)行分析，分清可控因素和不可控因素，指導(dǎo)分公司針對(duì)可控因素采取有效措施，使后續(xù)幾個(gè)月本地網(wǎng)障礙有所減少。

做好對(duì)市場(chǎng)前端的支撐，協(xié)助區(qū)公司市場(chǎng)部與新疆額爾齊斯河流域開(kāi)發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫(kù)管理處簽定烏市水管處至500水庫(kù)管理處的光纖(一對(duì))租用協(xié)議，并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準(zhǔn)東電信局-500水庫(kù)管理處的11。3公里光纜線路。配合大客戶部門(mén)進(jìn)行軍區(qū)、兵團(tuán)通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。

一、新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心，完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpdn等項(xiàng)目;組織實(shí)施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作;進(jìn)行全疆專業(yè)組巡，對(duì)大客戶部門(mén)進(jìn)行技術(shù)支撐。通過(guò)實(shí)時(shí)流量監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因?yàn)槿湎x(chóng)病毒導(dǎo)致的ip網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的問(wèn)題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心，實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程;自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)控，減少了本地網(wǎng)手工測(cè)試工作量;建立了模擬機(jī)房，可通過(guò)internet為地州維護(hù)人員提供設(shè)備操作訓(xùn)練環(huán)境。機(jī)房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺(tái)，基本可滿足現(xiàn)場(chǎng)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)需要。

整合區(qū)網(wǎng)管中心，將原來(lái)由區(qū)公司負(fù)責(zé)的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司，建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。

phs支援中心進(jìn)入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時(shí)期，全員深入南北疆累計(jì)達(dá)到853人(次)。對(duì)全疆15個(gè)地州市的phs網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了組巡，每周定期對(duì)網(wǎng)管數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、上報(bào)。對(duì)喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進(jìn)行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并先后赴五家渠等15個(gè)縣局進(jìn)行開(kāi)局工作。

建立了的phs模擬機(jī)房，通過(guò)在模擬機(jī)房給設(shè)備加電、修改參數(shù)、開(kāi)局等工作提高了維護(hù)水平和工作效率。

交換技術(shù)支援中心今年共計(jì)受理故障申告150件，其中赴現(xiàn)場(chǎng)解決69件。通過(guò)本地網(wǎng)集中監(jiān)控終端對(duì)各地州市的s12設(shè)備進(jìn)行軟件數(shù)據(jù)檢查并解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。負(fù)責(zé)處理了全疆《pcdm管線錄入系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)集中監(jiān)控系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)》和《全疆資源管理系統(tǒng)(非管線部分)》的安裝、維護(hù)、升級(jí)、調(diào)優(yōu)工作。承擔(dān)了新疆本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)等八項(xiàng)工程的建設(shè)單位。同時(shí)在工作中穿插或?qū)ｉT(mén)組織了部分現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使地州分公司維護(hù)力量不斷加強(qiáng)。

傳輸設(shè)備技術(shù)支援中心完成全區(qū)技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)支援99次，調(diào)撥備用機(jī)盤(pán)200余塊、返修249塊;參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機(jī)房整治、庫(kù)爾勒機(jī)房搬遷等割接工作;參加全疆二級(jí)干線45個(gè)無(wú)人站傳輸設(shè)備輔助通道測(cè)試，配合廠家完成了華為、nec、時(shí)鐘同步網(wǎng)設(shè)備的組巡。

此外，完成了全疆20跳本地網(wǎng)微波設(shè)備的更新、vsat數(shù)據(jù)擴(kuò)容和全疆23座本地網(wǎng)微波鐵塔的更換工作。

成立各專業(yè)虛擬維護(hù)專家組，開(kāi)展了專業(yè)有獎(jiǎng)?wù)撐幕顒?dòng)。

(四)運(yùn)維專項(xiàng)重點(diǎn)工作。

1、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。

在省內(nèi)傳輸干線層面上，為提高重要大客戶電路安全可靠性，進(jìn)行了240_2m出租電路的調(diào)整。截止目前，重要出租用戶電路均已調(diào)整到具有自愈環(huán)保護(hù)功能的dwdm系統(tǒng)上。

配合省內(nèi)pdh設(shè)備退網(wǎng)工作實(shí)施，將開(kāi)放在pdh系統(tǒng)上的電路進(jìn)行了調(diào)整。配合省內(nèi)數(shù)據(jù)網(wǎng)優(yōu)化方案實(shí)施，進(jìn)行了數(shù)據(jù)155m、2.5g電路的開(kāi)放及調(diào)整工作。在中秋、十一等節(jié)日期間，臨時(shí)增開(kāi)省級(jí)、省內(nèi)交換電路100_2m疏緩了節(jié)日期間通話量驟增現(xiàn)象。

數(shù)據(jù)專業(yè)實(shí)施了省ip骨干網(wǎng)路由雙備份。在吐魯番、克州、和田、塔城、博樂(lè)、阿勒泰新增第二條中繼，至此，全疆每個(gè)出口路由器均具備兩條路由。組織協(xié)調(diào)ip骨干網(wǎng)中繼的提速，在三月份新增兩條155m出疆中繼，使得中繼總和達(dá)到900m，在11月份，將出疆中繼提升到2.5g，另900m作備份中繼。組織實(shí)施ip骨干網(wǎng)整合，將ip網(wǎng)絡(luò)由三層網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)閮蓪泳W(wǎng)絡(luò)。

交換專業(yè)從20__年9月開(kāi)始，針對(duì)準(zhǔn)直聯(lián)信令網(wǎng)相連接的網(wǎng)元上實(shí)施了七號(hào)信令準(zhǔn)直聯(lián)網(wǎng)負(fù)荷分擔(dān)工作，改變了原七號(hào)信令準(zhǔn)直聯(lián)網(wǎng)負(fù)荷分擔(dān)不均的現(xiàn)象。

全疆七號(hào)信令監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建成運(yùn)行，監(jiān)測(cè)了所用互聯(lián)互通信令鏈路，為互聯(lián)互通相關(guān)工作的開(kāi)展提供了依據(jù)。完成了dc1長(zhǎng)途交換機(jī)、hstp交換機(jī)版本升至chb12、17908業(yè)務(wù)由原專用平臺(tái)割接至省內(nèi)智能平臺(tái)。配合建設(shè)部完成了交換網(wǎng)三期網(wǎng)改、全疆六個(gè)地州市分公司新疆關(guān)口局及省內(nèi)第二套智能平臺(tái)等建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)、技術(shù)方案確定及招標(biāo)等工作。

2、通信機(jī)房安全整治。

通信機(jī)房安全整治的主要工作是機(jī)房?jī)?nèi)三線分離、門(mén)窗封堵、機(jī)房布局調(diào)整等內(nèi)容，從今年3月份開(kāi)始分批實(shí)施。為保證在運(yùn)行設(shè)備機(jī)房大規(guī)模施工安全，項(xiàng)目小組積極組織做好前期準(zhǔn)備工作，先易后難;嚴(yán)格防塵措施、嚴(yán)審設(shè)計(jì)方案、嚴(yán)把電源割接，對(duì)機(jī)房整體環(huán)境進(jìn)行了徹底整治。目前第一批整治的通信樞紐樓機(jī)房中，奎屯分公司已完成全部機(jī)房整治工作驗(yàn)收，昌吉、克拉瑪依、伊犁工程量已完成大半。第二批喀什已通過(guò)設(shè)計(jì)會(huì)審，吐魯番、阿克蘇正在設(shè)計(jì)查勘階段，年底可基本完成全部工作量。區(qū)公司于11月在奎屯分公司召開(kāi)了通信機(jī)房整治現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，在全區(qū)全面推廣。整治后，實(shí)現(xiàn)了三線分離，消除了安全隱患，對(duì)機(jī)房的布局進(jìn)行了調(diào)整，為機(jī)房無(wú)人職守、實(shí)施綜合化集中維護(hù)打下了基礎(chǔ)。

3、本地網(wǎng)線路整治。

在對(duì)20__年整治工作進(jìn)行安排時(shí)，堅(jiān)持早計(jì)劃、早部署，并注意加強(qiáng)過(guò)程管理。下發(fā)了《關(guān)于20__年全區(qū)本地網(wǎng)線路整治工作有關(guān)問(wèn)題的通知》等有關(guān)文件。組織召開(kāi)了有實(shí)業(yè)公司主要負(fù)責(zé)人參加的整治工作培訓(xùn)班。認(rèn)真作好20__年本地網(wǎng)線路整治設(shè)計(jì)預(yù)算審核工作，共審核十六個(gè)地州市232項(xiàng)預(yù)算、下達(dá)整治費(fèi)用8300萬(wàn)，7月到10月與區(qū)實(shí)業(yè)公司共同組織對(duì)全區(qū)16個(gè)本地網(wǎng)線路進(jìn)行了檢查，并對(duì)20__年下半年批復(fù)的整治工程進(jìn)行了驗(yàn)收，針對(duì)每個(gè)本地網(wǎng)檢查情況下發(fā)了檢查通報(bào)。

為配合adsl等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)放，針對(duì)全疆主干電纜保氣率長(zhǎng)期不能達(dá)標(biāo)的現(xiàn)狀，全區(qū)統(tǒng)一增換充氣機(jī)229套。在整個(gè)安裝過(guò)程中進(jìn)行全程跟蹤，保證了設(shè)備安裝和運(yùn)行良好。

為了保持整治效果、避免前整后亂。要求各分公司按季度上報(bào)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，按月分別上報(bào)維護(hù)量統(tǒng)計(jì)與維護(hù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，我部對(duì)作業(yè)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行不定期檢查。

通過(guò)兩年的整治，線路質(zhì)量得到了提升，各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)均有不同程度的提高，百門(mén)障礙率較去年同期減少0.24%;障礙修復(fù)及時(shí)率較去年同期提高0.20%，電纜保氣率86.1%，較去年同期提高15.83%;資料準(zhǔn)確率97.01%，較去年同期提高11.45%。

4、dwdm機(jī)盤(pán)清潔除銹。

針對(duì)全區(qū)dwdm系統(tǒng)設(shè)備機(jī)盤(pán)生銹、故障率偏高的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)與設(shè)備供貨方nec公司多次艱苦談判，決定從今年4月開(kāi)始進(jìn)行設(shè)備機(jī)盤(pán)清潔除銹工作。此項(xiàng)工作由傳輸設(shè)備維護(hù)中心擔(dān)任，施工現(xiàn)場(chǎng)大部分在塔克拉瑪干沙漠邊緣的無(wú)人站房。施工人員在艱苦的環(huán)境里克服各種困難，加班加點(diǎn)，歷時(shí)5個(gè)多月，完成了25個(gè)局站、250塊在用機(jī)盤(pán)、108塊備用機(jī)盤(pán)和28個(gè)在用子框的清潔、除銹、防腐處理工作。同時(shí)對(duì)全疆78個(gè)光纜無(wú)人站房進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化整治，在南疆片區(qū)安裝站房防沙門(mén)29個(gè)，對(duì)40個(gè)站房通風(fēng)口做了防塵過(guò)濾處理，對(duì)17個(gè)站房地面進(jìn)行了硬化。機(jī)房環(huán)境達(dá)到優(yōu)良，無(wú)人站設(shè)備故障率由70%下降到55%。

5、本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作。

根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，區(qū)公司成立了本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室。結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定了《新疆電信公司本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作指導(dǎo)意見(jiàn)》和《本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作實(shí)施方案指導(dǎo)意見(jiàn)》。結(jié)合bpr流程重組，對(duì)各本地網(wǎng)的組織架構(gòu)及實(shí)施方案進(jìn)行了審核批復(fù)，統(tǒng)一制定了五大類十個(gè)專業(yè)的業(yè)務(wù)和障礙受理流程和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心障礙受理流程，采取輪崗等多種形式開(kāi)展了多專業(yè)交叉培訓(xùn)，各分公司已完成工作項(xiàng)目驗(yàn)收自查。目前，11個(gè)本地網(wǎng)已完成各專業(yè)物理平臺(tái)集中、9個(gè)單位完成數(shù)據(jù)專業(yè)納入、6個(gè)本地網(wǎng)完成組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、8個(gè)本地網(wǎng)實(shí)施了一點(diǎn)受理與閉環(huán)管理、2個(gè)本地網(wǎng)完成流程修訂并開(kāi)始執(zhí)行、14個(gè)本地網(wǎng)開(kāi)展了人員培訓(xùn)。今年全區(qū)將努力爭(zhēng)取達(dá)到集團(tuán)a級(jí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

6、本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源集中管理。

今年的清查工作由省會(huì)城市向全區(qū)各本地網(wǎng)逐漸擴(kuò)大。區(qū)公司年初統(tǒng)一下發(fā)了20__年本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源工作指導(dǎo)意見(jiàn)、動(dòng)態(tài)管理和考核實(shí)施細(xì)則，組織了兩次全區(qū)工作檢查。各本地網(wǎng)對(duì)城區(qū)和縣城的主配線管線、光纜資源進(jìn)行了全面清查。管線資源清查投入約2500萬(wàn)元、非管線資源系統(tǒng)投入近1000萬(wàn)元。目前，十六個(gè)本地網(wǎng)全部完成主城區(qū)管線清查，數(shù)據(jù)入庫(kù)率達(dá)到100%，從清查進(jìn)度上基本達(dá)到了、集團(tuán)公司要求。各地配線清查已達(dá)到60%、25%的錄入工作量。各本地網(wǎng)完成了本地網(wǎng)資源管理系統(tǒng)軟硬件安裝調(diào)測(cè)任務(wù)，全部完成物理數(shù)據(jù)清查，部分本地網(wǎng)進(jìn)行了邏輯關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)錄入。城區(qū)管線資源的清查入庫(kù)意味著資源管理工作起步階段最為艱巨的攻堅(jiān)戰(zhàn)已接近尾聲，前期準(zhǔn)備工作即將完成。資源數(shù)據(jù)將從相對(duì)靜態(tài)的清查整理進(jìn)入動(dòng)態(tài)管理的新階段。同時(shí)本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源管理核心隊(duì)伍初步形成，各級(jí)管理人員對(duì)資源集中管理的認(rèn)識(shí)不斷深化。

初步啟動(dòng)了清查數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)管理工作。各分公司針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行了有益的探索。其中烏魯木齊、伊犁、哈密、昌吉等分公司通過(guò)相關(guān)部門(mén)的共同努力，從施工源頭抓起，建立和落實(shí)了有效的動(dòng)態(tài)管理體系，使清查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率得到了保證。

7、isup改造及規(guī)范網(wǎng)間主叫號(hào)碼傳送。

在20__年完成了所有dc1平面及省內(nèi)dc1至dc2，省內(nèi)dc2之間長(zhǎng)途電路的isup改造工作的基礎(chǔ)上，20__年在全網(wǎng)組織實(shí)施了第二階段的isup改造工作，使全網(wǎng)最終達(dá)到統(tǒng)一采用isup信令方式，提升網(wǎng)絡(luò)對(duì)isdn及其補(bǔ)充業(yè)務(wù)的支撐能力。

今年，規(guī)范網(wǎng)間主叫號(hào)碼傳送工作正式在全網(wǎng)實(shí)施。共涉及16個(gè)本地網(wǎng)78個(gè)縣業(yè)局的近200個(gè)端局，實(shí)施難度相對(duì)較大。目前工作已進(jìn)入收尾階段，年底將全面完成。

(五)深化運(yùn)維管理工作。

1、網(wǎng)絡(luò)分析。

為了進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作的時(shí)效性、縱向深入性及橫向聯(lián)合性，我部定期召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)分析會(huì)，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好全疆網(wǎng)絡(luò)分析工作指導(dǎo)意見(jiàn)》，對(duì)全疆各分公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作統(tǒng)一做出基本要求，逐步在各本地網(wǎng)推行從日到周到月的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析制度，并下發(fā)了部分分析模板。各地州市分公司在此基礎(chǔ)上，結(jié)合各本地網(wǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行了細(xì)化和落實(shí)。使全疆的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作逐步向支撐市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)決策，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)。

2、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行生產(chǎn)調(diào)度。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)生產(chǎn)調(diào)度制度自20__年3月開(kāi)始實(shí)施，各單位每周定期上報(bào)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行周報(bào)，區(qū)公司運(yùn)維部各專業(yè)主管通過(guò)周報(bào)對(duì)各單位提出的問(wèn)題及時(shí)反饋和協(xié)調(diào)解決。運(yùn)維部每月召開(kāi)由各技術(shù)支援中心、網(wǎng)管中心和區(qū)大客戶部門(mén)共同參加的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議。出版網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行簡(jiǎn)報(bào)十期，共收集31周、393份周報(bào)。網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)調(diào)度工作在節(jié)假日重要通信保障、應(yīng)急預(yù)案修訂落實(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全、通信障礙傳報(bào)等方面進(jìn)行了協(xié)調(diào)布置，絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量問(wèn)題得到及時(shí)解決或反饋，為保證全網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量，建立應(yīng)變機(jī)制，形成上下溝通的閉環(huán)管理起到了積極的作用。

此外，在運(yùn)維考核的管理上，變結(jié)果考核為過(guò)程控制。加強(qiáng)了維護(hù)管理工作的時(shí)效性，保證各項(xiàng)指標(biāo)完成良好。

3、維護(hù)成本管控：

根據(jù)集團(tuán)公司的要求，對(duì)維修費(fèi)管理做了積極地探索，首先明確了各部門(mén)的職責(zé)，制定了修理費(fèi)管理辦法，落實(shí)管理制度。區(qū)公司指導(dǎo)各分公司運(yùn)維部在全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，按照專業(yè)定額制定年度維修費(fèi)預(yù)算。每月度、季度匯總上報(bào)包括維護(hù)和財(cái)務(wù)兩個(gè)部門(mén)的維修費(fèi)支出情況。分專業(yè)統(tǒng)計(jì)后，對(duì)各專業(yè)所需的修理費(fèi)有了一個(gè)初步分析數(shù)據(jù)，為今后進(jìn)一步做好維修費(fèi)定額測(cè)算打下了基礎(chǔ)。由于此項(xiàng)工作今年剛開(kāi)始實(shí)施，各分公司管理水平參差不齊。其中伊犁分公司運(yùn)維部能夠認(rèn)真按照區(qū)公司的要求，對(duì)發(fā)生的每一筆維修費(fèi)進(jìn)行登記，月底與財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)，對(duì)不符之處進(jìn)行了解，較好地做到了對(duì)維修費(fèi)的管理。

在日常維護(hù)中注重合理使用維護(hù)費(fèi)，節(jié)約維護(hù)成本。今年根據(jù)新業(yè)務(wù)開(kāi)放和軍區(qū)光纜建設(shè)情況，租用了喀什-塔什庫(kù)爾干南疆軍區(qū)光纜上開(kāi)通的5個(gè)2m電路，并將其中一個(gè)2m倍增為8個(gè)2m。停用了喀什-塔什庫(kù)爾干的衛(wèi)星電路及necvsat衛(wèi)星電路，一年節(jié)約轉(zhuǎn)發(fā)器租費(fèi)159.38萬(wàn)元。

加強(qiáng)閑置設(shè)備管理。成立了閑置設(shè)備調(diào)配中心，并初步展開(kāi)工作，將各地州分公司的閑置設(shè)備集中調(diào)撥管理。今年對(duì)奎屯、阿克蘇分公司進(jìn)行了調(diào)查清理，為各分公司和技術(shù)支援中心調(diào)撥傳輸、交換、數(shù)據(jù)、電源閑置設(shè)備25套，價(jià)值近千萬(wàn)元。

(六)應(yīng)急通信工作。

支撐大網(wǎng)、保障通信。20__年2月為喀什地區(qū)伽師—巴楚地震災(zāi)區(qū)提供應(yīng)急通信保障，新疆電信公司得到了自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各新聞媒體的一致好評(píng)，，被評(píng)為自治區(qū)抗震救災(zāi)先進(jìn)單位，受到集團(tuán)公司通報(bào)表彰。

在完成好應(yīng)急通信保障、大網(wǎng)支撐的同時(shí)，堅(jiān)持“平戰(zhàn)結(jié)合”的原則，積極進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓。新疆機(jī)動(dòng)通信局先后為克拉瑪依石油鉆井公司等單位進(jìn)行了大量的數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、圖像的演示工作，用戶反響強(qiáng)烈，簽訂了出租60套vsat小站地協(xié)議或合同?，F(xiàn)已出租48套vsat小站設(shè)備、光纜1條，全年可收入70萬(wàn)元。通過(guò)努力，vsat市場(chǎng)的開(kāi)拓必將為新疆電信創(chuàng)造出了一個(gè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

完成了對(duì)新疆黨政專用電信局的剝離工作。

三、20__年運(yùn)維工作存在的問(wèn)題。

(一)網(wǎng)絡(luò)安全還存在薄弱環(huán)節(jié)。由于我區(qū)出疆網(wǎng)絡(luò)不夠完善，目前基本無(wú)備用信道，一旦光纜干線或設(shè)備發(fā)生障礙，則由于不能及時(shí)完成自動(dòng)倒換和人工調(diào)度工作而造成指標(biāo)無(wú)法完成。面對(duì)出疆干線故障造成的申告次數(shù)驟增情況，對(duì)故障的應(yīng)變可控性較弱。

全疆網(wǎng)上發(fā)生多起通信障礙，暴露出機(jī)房維護(hù)及安全方面還存在不少問(wèn)題。其中機(jī)房漏水造成交換機(jī)板件燒毀、癱瘓故障2次;由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷2次;強(qiáng)電入侵造成設(shè)備燒毀2次;由于設(shè)備故障和維護(hù)人員操作失誤、維護(hù)水平原因造成事故多次。很多故障是維護(hù)部門(mén)管理上的問(wèn)題，是可以通過(guò)加強(qiáng)維護(hù)力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。

全網(wǎng)發(fā)生多起通信障礙，暴露出機(jī)房維護(hù)及安全方面還存在不少問(wèn)題。其中機(jī)房漏水造成交換機(jī)板件燒毀、癱瘓故障2次;由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷2次;強(qiáng)電入侵造成設(shè)備燒毀2次;由于設(shè)備故障和維護(hù)人員操作失誤、維護(hù)水平原因造成事故多次。很多故障是維護(hù)部門(mén)管理上的問(wèn)題，是可以通過(guò)加強(qiáng)維護(hù)力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。

(二)端到端電路故障申告率仍偏高，接近集團(tuán)的5%指標(biāo)，有幾個(gè)月已超出指標(biāo)范圍。主要問(wèn)題在于本地網(wǎng)的管理，特別是用戶接入部分的維護(hù)影響了對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。

(三)本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作，數(shù)據(jù)專業(yè)沒(méi)有全部納入運(yùn)維部門(mén)，不能實(shí)現(xiàn)各專業(yè)集中;受機(jī)房搬遷影響，物理平臺(tái)集中也無(wú)法全部在年內(nèi)完成。動(dòng)力設(shè)備的集中監(jiān)控率較低，沒(méi)有達(dá)到集團(tuán)要求。

(四)年來(lái)運(yùn)維部門(mén)的維護(hù)人員調(diào)動(dòng)頻繁，由于人員缺乏，已呈現(xiàn)影響日常維護(hù)工作正常開(kāi)展的跡象。有的分公司參加過(guò)培訓(xùn)的人員全部調(diào)離，維護(hù)隊(duì)伍人員素質(zhì)降低，甚至不具備基本的上崗條件，局?jǐn)?shù)據(jù)不會(huì)制作，簡(jiǎn)單的日常技術(shù)操作無(wú)法進(jìn)行，維護(hù)工作停留在表面，很難深入細(xì)致。

(五)機(jī)房環(huán)境雖然進(jìn)行了一次突擊整治，但僅僅依靠幾次集中整治是不能能徹底解決問(wèn)題的。由于機(jī)房環(huán)境導(dǎo)致設(shè)備故障頻繁的問(wèn)題還不容忽視。要落實(shí)維護(hù)規(guī)程，把機(jī)房環(huán)境維護(hù)等基礎(chǔ)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

一、改變思想、轉(zhuǎn)換角色、融入公司新團(tuán)隊(duì)。

我是今年三月進(jìn)入公司。之前，一直在部隊(duì)從事通信線路維護(hù)方面的工作。雖然對(duì)線路維護(hù)方面知識(shí)和規(guī)章制度有一定了解。但是，加入到公司后才發(fā)現(xiàn)，自己所掌握的知識(shí)離公司的標(biāo)準(zhǔn)要求還有一定距離?！安欢蛯W(xué)”，我是這么想的也是這么做的。為了更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后工作打好鋪墊。我加緊對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和理解。并嚴(yán)格遵守公司得相關(guān)規(guī)定。仔細(xì)對(duì)線路圖紙進(jìn)行查閱，遇到不懂不會(huì)得問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解和熟悉。不僅增長(zhǎng)了知識(shí)，開(kāi)闊了視野。而且為干好本職工作充滿了信心。

二、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、努力提高自身素質(zhì)。

20__年已經(jīng)過(guò)去，面對(duì)新年即將開(kāi)展的工作，作為一名設(shè)備維護(hù)管理人員，回顧過(guò)去這一年，我們?cè)O(shè)備管理部門(mén)全面貫徹公司的“五化”標(biāo)準(zhǔn)，努力維護(hù)保養(yǎng)好生產(chǎn)設(shè)備，最大限度地做到設(shè)備利用最大化，減少設(shè)備故障，縮短設(shè)備維修怠工時(shí)間，提高設(shè)備的利用效率，減小設(shè)備生產(chǎn)產(chǎn)品的誤差，使產(chǎn)品加工做到更精細(xì)，更標(biāo)準(zhǔn)，提高產(chǎn)量，降低成本，增加公司的利潤(rùn)的目的。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的支持和配合下，我們?cè)O(shè)備部已經(jīng)較好的完成了公司交給的任務(wù)和設(shè)備部的本職工作，雖然我們?cè)诤芏喙ぷ骱驮O(shè)備維護(hù)方面有了很大的改善和加強(qiáng)，但是仍有一些問(wèn)題需要新的一年加以完善和提高。本人的一些建議如下：

一、工作責(zé)任制。

明確每個(gè)維護(hù)人員的工作責(zé)任，細(xì)分其工作職責(zé)和工作范圍，避免因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)不明確而相互推脫責(zé)任，以免因此產(chǎn)生不必要的矛盾和沖突，更好地便于工作管理和設(shè)備維修維護(hù)，減少設(shè)備怠工時(shí)間，優(yōu)化設(shè)備維修流程。

二、工作記錄總結(jié)。

加強(qiáng)工作記錄管理，做好每天的工作日志表填寫(xiě)記錄，對(duì)常見(jiàn)設(shè)備故障進(jìn)行匯總和問(wèn)題分析，經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題的設(shè)備做重點(diǎn)管理和維護(hù)，對(duì)常見(jiàn)的問(wèn)題和故障做跟蹤和記錄，對(duì)常換的配件作登記和備件，以免下次發(fā)生同樣故障時(shí)，沒(méi)有配件而增加太多的停機(jī)時(shí)間，對(duì)常見(jiàn)的問(wèn)題和故障做出解決和維護(hù)的最佳方法，并對(duì)此進(jìn)行總結(jié)和記錄，做到部門(mén)之間，維護(hù)人員之間更好的技術(shù)交流和學(xué)習(xí)。

三、巡檢、維護(hù)。

加大巡檢力度，希望每位維護(hù)人員能夠做到上班后首先對(duì)所管理設(shè)備和區(qū)域巡檢及設(shè)備異常問(wèn)題收集，對(duì)于這些問(wèn)題及故障按照其重要性和時(shí)間利用性做好維修計(jì)劃，以便更好的做好維護(hù)保養(yǎng)工作。在工作中認(rèn)真聽(tīng)取操作工的反映，制定好更好的問(wèn)題解決方法和改善措施。

四、工具及配件房管理。

請(qǐng)每位維修人員照管好自己的工具，不要亂放亂丟，每次維修完畢后檢查現(xiàn)場(chǎng)，清點(diǎn)工具，以免遺失工具或其他人員拿走使用。借出去的工具請(qǐng)做好記錄或收還，沒(méi)有歸還的要及時(shí)追要，他人弄丟的要讓他賠償。如有請(qǐng)假或離職的請(qǐng)做好工具交接工作，以免來(lái)后找不到或丟失。

配件房里的配件要常做整理和歸類，檢修后多帶的配件或還能使用的配件要?dú)w位，不要到處亂擺，以免以后需要時(shí)找不到或浪費(fèi)時(shí)間，配件房要大家分人，分時(shí)管理，人員離開(kāi)配件房后要鎖門(mén)。工具車(chē)同樣要鎖好，管理好。

五、隊(duì)伍建設(shè)。

請(qǐng)盡快編制好人員，以便于工作的順利進(jìn)行及開(kāi)展。目前設(shè)備部人員編制過(guò)少，造成員工工作負(fù)擔(dān)太重，滿腹怨言，很多設(shè)備維護(hù)管理工作不便開(kāi)展。加強(qiáng)維護(hù)員工的專業(yè)知識(shí)和維修技能，針對(duì)具體設(shè)備，具體問(wèn)題做培訓(xùn)和講座，定期開(kāi)展工作交流會(huì)，針對(duì)某一設(shè)備，某一方面做討論分析，增加員工對(duì)設(shè)備的了解認(rèn)識(shí)和專業(yè)水平，努力把設(shè)備部門(mén)打造成一支高專業(yè)技能，好操作能力的團(tuán)隊(duì)。

最后我希望能夠適當(dāng)?shù)靥岣咴O(shè)備部維護(hù)管理人員的工資和待遇，以便于更好地使員工安心，踏實(shí)的工作，留住人才，有利于設(shè)備部的管理和開(kāi)展工作。

我祝愿所有設(shè)備維護(hù)人員身體健康，心情愉快，希望20__年設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作在全體員工的團(tuán)結(jié)合作和領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下能夠圓滿，愉快的進(jìn)行下去。

歲末將至,回望一年來(lái)的工作,通信技術(shù)中心走過(guò)了充滿坑洼的崎嶇道路,也正是這些困難使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)管理、技術(shù)能力等方面得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)和改善，在比去年總體維護(hù)業(yè)務(wù)單價(jià)下滑的情況下，通信技術(shù)中心依靠自身的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下仍然全面完成了年初的預(yù)算指標(biāo)。以下就各業(yè)務(wù)全年完成情況進(jìn)行總結(jié)：

一、電纜、寬帶維護(hù)業(yè)務(wù)。

電纜、寬帶維護(hù)業(yè)務(wù)一直是我中心業(yè)務(wù)收入占比最大的業(yè)務(wù)收入來(lái)源，所以中心對(duì)此一直是重管理、嚴(yán)要求，不允許有絲毫的差錯(cuò)，并配合主業(yè)編制了《終端服務(wù)規(guī)范手冊(cè)》，規(guī)范了各項(xiàng)終端維護(hù)工作，并加強(qiáng)完善了各項(xiàng)考核制度。

通過(guò)努力，我中心全年完成市本級(jí)電纜維護(hù)業(yè)務(wù)收入123.5萬(wàn)元,裝拆移機(jī)收入33萬(wàn)元,寬帶維護(hù)業(yè)務(wù)收入119.99萬(wàn)元,完成開(kāi)化、常山事業(yè)部數(shù)據(jù)寬帶維護(hù)收入60.1萬(wàn)元,接入點(diǎn)機(jī)房發(fā)電收入18.1萬(wàn)元.總計(jì)完成業(yè)務(wù)收入354.69萬(wàn)元.

二、移動(dòng)光纜維護(hù)。

自我中心就一直承擔(dān)著衢州市移動(dòng)公司男片的c3、c4網(wǎng)光纜的維護(hù)業(yè)務(wù)，維護(hù)工作也一直被移動(dòng)公司所肯定，移動(dòng)公司將原先未予以代維的327km光纜線路也交由我中心維護(hù)管理，維護(hù)線路由原有521公里增加至848公里，同時(shí)移動(dòng)公司根據(jù)省公司要求也加強(qiáng)了對(duì)代維單位的要求及考核力度，我中心針對(duì)此次管理考核辦法的制定同時(shí)對(duì)維護(hù)工作進(jìn)行了總結(jié)，制定出了相應(yīng)的內(nèi)部維護(hù)管理的相關(guān)管理?xiàng)l例，并對(duì)我中心維護(hù)工作中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行針對(duì)性的整治加強(qiáng)。

通過(guò)移動(dòng)維護(hù)管理員及各巡線員的共同努力，維護(hù)工作取得了一定的成績(jī)，其中完成主要工作有：向施工地派駐“三盯”人員248人次，排除障礙隱患點(diǎn)55處，整理線路698公里，清洗人孔管道37公里，修理管道3處，更換人手孔蓋板4塊;備用纖測(cè)試總芯數(shù)1972芯;更換(新立)電桿46根;進(jìn)行移動(dòng)搶修16次，其中因松鼠咬斷纖5次，被車(chē)刮斷6次，被槍擊斷纖1次，森林火災(zāi)1次，因外力施工斷纖1次，自然斷纖2次，全年搶修超時(shí)4次;巡線員徒步巡回180天;特殊巡回24天;線路維護(hù)質(zhì)量檢查83天;護(hù)線宣傳平均每人72天，對(duì)沿線378個(gè)村莊張貼了宣傳標(biāo)語(yǔ)，與沿線349名村支書(shū)及村長(zhǎng)的建立了聯(lián)系，同時(shí)為了保障巡線員的安全工作，中心為其配備了各項(xiàng)安全生產(chǎn)工具及勞動(dòng)保護(hù)器具，并定期召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，鑒于以上措施安全生產(chǎn)工作也取得了階段性成果，自至今移動(dòng)維護(hù)3年未發(fā)生一起責(zé)任性安全生產(chǎn)事故。確保了企業(yè)的良性發(fā)展。

以上工作移動(dòng)公司都給以了充分的肯定，截至12月我中心共完成維護(hù)業(yè)務(wù)收入74萬(wàn)元。

三、設(shè)備安裝業(yè)務(wù)。

設(shè)備安裝對(duì)于我中心來(lái)說(shuō)是白手起家，從無(wú)到有，在經(jīng)歷了配合學(xué)習(xí)階段、加強(qiáng)熟練階段，到目前為止我中心設(shè)備安裝項(xiàng)目部已熟練掌握了各接入機(jī)房設(shè)備的安裝工藝，全年預(yù)計(jì)完成綜合工日7000余工，預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)收入達(dá)到28萬(wàn)元左右。

四、其它業(yè)務(wù)。

期間我中心還承接了主業(yè)公司的線路資源工作和交接箱整治工作，截至目前為止，業(yè)務(wù)收入為10萬(wàn)元左右。

全年光纜熔接施工1芯左右，由于未進(jìn)行單獨(dú)核算，所以業(yè)務(wù)收入無(wú)法預(yù)計(jì)。

當(dāng)然，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也看到了自身存在的許多問(wèn)題，其中管理上還是存在漏洞，線務(wù)員的思想教育及業(yè)務(wù)素質(zhì)還有欠缺，與用戶的溝通能力不夠等問(wèn)題，在新一年的工作中將進(jìn)一步改善。

通信技術(shù)中心工作計(jì)劃。

為貫徹市公司優(yōu)化組合的運(yùn)作理念和接應(yīng)主業(yè)區(qū)域?qū)俚鼗芾淼男枰?，公司撤銷(xiāo)了原網(wǎng)絡(luò)維護(hù)分公司，繼而成立了通信技術(shù)中心，目的在于進(jìn)一步加強(qiáng)光纜維護(hù)、光纜熔接、設(shè)備安裝工程、智能大樓布線等方面的專業(yè)化操作能力，提高各項(xiàng)維護(hù)工作的質(zhì)量與水平，增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)在就通信技術(shù)中心下步工作思路匯報(bào)如下：

一、以提升服務(wù)質(zhì)量為契機(jī)，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展。

20__年以來(lái)經(jīng)過(guò)大家的共同努力，維護(hù)業(yè)務(wù)收入取得了可喜的成績(jī)，并實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)，在接下來(lái)的工作中，我將繼續(xù)轉(zhuǎn)好服務(wù)質(zhì)量管理，控制成本，全面完成業(yè)務(wù)收入預(yù)算指標(biāo)。

1、光纜維護(hù)方面。繼續(xù)做好光纜維護(hù)的日常管理、督察工作，加強(qiáng)維護(hù)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，進(jìn)一步完善計(jì)件考核辦法，加大巡線員考核力度，按照簽訂的代維協(xié)議和移動(dòng)公司的考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好每一項(xiàng)工作，讓移動(dòng)公司滿意，讓市公司放心。

2、光纜熔接方面。加強(qiáng)熔接人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，定期組織技能大比武，不斷提高熔接人員的業(yè)務(wù)技能水平，同時(shí)要嚴(yán)格做好每次的割接、搶修工作，堅(jiān)持做到搶修、割接不超時(shí)，積極打造優(yōu)秀的品牌形象。

3、設(shè)備安裝工程方面。繼續(xù)配合主業(yè)做好設(shè)備安裝工作，嚴(yán)格按照主業(yè)對(duì)設(shè)備安裝工程的質(zhì)量、工期的要求，保質(zhì)保量的完成設(shè)備安裝工作，取得業(yè)務(wù)上的突破。

4、智能大樓布線及商務(wù)領(lǐng)航方面。智能大樓及商務(wù)領(lǐng)航的發(fā)展已經(jīng)是大勢(shì)所趨，而此兩項(xiàng)業(yè)務(wù)也無(wú)可非議的可以成為我們通信技術(shù)中心今后新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。為此，接下來(lái)我們將利用公司現(xiàn)有的人力、技術(shù)、設(shè)備資源，大力開(kāi)展智能布線及商務(wù)領(lǐng)航這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，迅速建立一支業(yè)務(wù)技能扎實(shí)的骨干隊(duì)伍，拓展該類業(yè)務(wù)。

二、進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，增強(qiáng)員工工作責(zé)任感。

工作責(zé)權(quán)不明確，分工不清晰，往往是造成員工的工作積極性下降，工作效率不高的主要原因，為此，通信技術(shù)中心下步將根據(jù)業(yè)務(wù)劃分后的實(shí)際情況，進(jìn)一步細(xì)分崗位職責(zé)，規(guī)范施工流程，使每位員工充分認(rèn)識(shí)和明確各自的崗位職責(zé)和權(quán)限，各司其職，避免工作盲目性，清楚什么崗位做什么事以及該做什么，不該做什么，以此明確員工的工作目標(biāo)，強(qiáng)化員工的責(zé)任和流程意識(shí)，完成各種資源的合理配備，進(jìn)一步提高工作效率。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善監(jiān)督、檢查和考核制度。

繼續(xù)強(qiáng)化監(jiān)督、檢查管理，建立健全監(jiān)督、檢查和考核體制，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理。根據(jù)市公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)和通信技術(shù)中心的發(fā)展方向，充分結(jié)合每個(gè)崗位的實(shí)際工作，狠抓責(zé)任，落實(shí)到人，進(jìn)一步加大對(duì)員工個(gè)人的考核力度，科學(xué)評(píng)價(jià)員工的工作實(shí)績(jī)，形成科學(xué)的考核機(jī)制。定期深入施工維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面的監(jiān)督檢查，并實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)考核，根據(jù)不同的考核結(jié)果，實(shí)行有差別培養(yǎng)，形成科學(xué)有效的激勵(lì)約束機(jī)制，提高員工工作積極性。

四、完善服務(wù)質(zhì)量分析制度，不斷提高維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。

進(jìn)一步提高對(duì)每月服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)分析的能力，從數(shù)據(jù)中找問(wèn)題，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出及時(shí)響應(yīng)，針對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做出維護(hù)計(jì)劃及專項(xiàng)整治安排。通過(guò)服務(wù)質(zhì)量分析逐步提高線路維護(hù)質(zhì)量，發(fā)掘優(yōu)秀線務(wù)員和淘汰不合格線務(wù)員，促進(jìn)人員的良性循環(huán)。

五、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作。

通信技術(shù)中心將繼續(xù)落實(shí)安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，樹(shù)立“以人為本，安全第一”的方針，健全監(jiān)督、檢查、考核體系，加強(qiáng)安全知識(shí)教育，提高全員安全防范意識(shí)，進(jìn)行不定期的安全生產(chǎn)檢查，整治薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)消除隱患，確保企業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

維護(hù)工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇八

消防維護(hù)工作是一項(xiàng)非常重要的任務(wù)，其主要目的是保障人們的生命財(cái)產(chǎn)安全。作為一名消防員，我深深感受到了這項(xiàng)工作的重要性，也積累了一些心得體會(huì)。

第二段：加強(qiáng)消防意識(shí)的重要性。

加強(qiáng)消防意識(shí)是非常重要的，這是消防保障工作的基礎(chǔ)。所有人都應(yīng)當(dāng)具備基本的消防知識(shí)，能夠在火災(zāi)發(fā)生之時(shí)采取正確的應(yīng)急措施。因此，在日常生活中我們要加強(qiáng)對(duì)消防知識(shí)的了解，比如滅火器和滅火毯的使用方法，火災(zāi)的預(yù)防措施以及如何保持疏散通道暢通等等。

第三段：定期檢查消防設(shè)施和器材。

為了保障消防器材的可用性，我們要定期開(kāi)展設(shè)施和器材的檢查，確保其完好無(wú)損。還要注意設(shè)施和器材的擺放位置和數(shù)量是否滿足實(shí)際需求，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)及時(shí)進(jìn)行滅火和疏散工作。

第四段：加強(qiáng)火災(zāi)應(yīng)急演練。

在火災(zāi)發(fā)生之前，我們要建立完善的應(yīng)急預(yù)案，并在實(shí)際演練中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)改進(jìn)。在演練過(guò)程中，需要切實(shí)模擬火災(zāi)場(chǎng)景，并進(jìn)行干擾和處置演示。只有經(jīng)過(guò)多次演練，才能提高應(yīng)急處理能力，并在實(shí)際火災(zāi)中發(fā)揮更好的作用。

第五段：消防宣傳工作的必要性。

常言道，預(yù)防勝于治療。因此，我們要開(kāi)展積極的火災(zāi)預(yù)防宣傳工作，讓更多的人了解到消防知識(shí)和技能，增強(qiáng)大家的消防意識(shí)。通過(guò)課堂教學(xué)、資料宣傳、廣告制作等手段，讓消防知識(shí)普及到每一戶家庭和每一個(gè)工作場(chǎng)所。

結(jié)論：

總之，消防保障工作是一項(xiàng)艱苦的任務(wù)，需要我們持之以恒的投入和努力。只有加強(qiáng)消防意識(shí)、定期檢查消防設(shè)施和器材、加強(qiáng)火災(zāi)應(yīng)急演練和開(kāi)展消防宣傳工作，才能真正做到預(yù)防勝于治療，保障人們的生命財(cái)產(chǎn)安全。

維護(hù)工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇九

時(shí)光飛逝，時(shí)光如梭，緊張而有序的一年又要過(guò)去了，自從20xx年接手中國(guó)移勱分公司線路維護(hù)和集客維護(hù)工作以來(lái)，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫劣下，我順利完成了本年度的工作。回首緬懷的是對(duì)之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)，翹首待行的是對(duì)未來(lái)工作的開(kāi)拓和迚展。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，劤力打開(kāi)一個(gè)工作新局面，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。月份迚駐，開(kāi)始擔(dān)任x地區(qū)線路維護(hù)和集客維護(hù)工作區(qū)域管理員。在任職期間，我秉承認(rèn)真完成工作，劤力學(xué)習(xí)，積極思考的宗旨，在繁忙的工作之余刻苦學(xué)習(xí)與業(yè)知識(shí)，使個(gè)人能力逐步提高，認(rèn)真完成好各項(xiàng)工作。下面將我任職期間的工作、學(xué)習(xí)、生活情冴做個(gè)總結(jié)。

一、加強(qiáng)與業(yè)知識(shí)理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

工作中，作為管理員一定要把知識(shí)學(xué)的全面，線路傳輸和集客、ims語(yǔ)音電話等相關(guān)知識(shí)要理解、透析，工作迚展才能順利。我在線路傳輸知識(shí)方面相對(duì)薄弱，就在空余時(shí)間，尋找了一些線路傳輸相關(guān)的資料學(xué)習(xí)，了解olt終端設(shè)備的功能，sdh光端機(jī)傳輸設(shè)備的基本原理，還有在故障搶修中如何去快速及準(zhǔn)確的定位故障點(diǎn)，需要注意哪些細(xì)節(jié)點(diǎn)等。每天的一點(diǎn)一點(diǎn)學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)刻刻的迚步，我從當(dāng)時(shí)就深知自己肩上的擔(dān)子及責(zé)任，暗暗在心里給自己的定個(gè)目標(biāo)：“腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作亍細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)”。

二、堅(jiān)持原則，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。

每一個(gè)企業(yè)都有他的規(guī)章和制度，同樣的這個(gè)區(qū)域也制定的嚴(yán)格的規(guī)章制度，這讓我們可以更好的作業(yè)。不過(guò)我個(gè)人認(rèn)為有些地方丌是很妥當(dāng)，雖然是客觀原因。工作的時(shí)間非常緊密，但人員配置丌足。雖然有時(shí)候沒(méi)有故障，巡檢看護(hù)就算輕松的了，但是干活時(shí)間畢竟很累啊，整個(gè)線路傳輸1790多條中繼段需要維護(hù)和巡檢看護(hù)，還要時(shí)刻處理集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)糾紛和故障，這樣每天都是如此，班組個(gè)人的休息時(shí)間從何談起?而丏上班期間還要為一些瑣事而煩惱，怎么能夠保證我們隊(duì)伍人員內(nèi)心的平衡達(dá)到有效控制的目的?線路傳輸和集客維護(hù)班組明則分為兩個(gè)班組，實(shí)際共有人在兩個(gè)與業(yè)中互相交錯(cuò)作業(yè)。雖然在規(guī)范制度下我們很累，但是我們的希望都沒(méi)有放棄都想把x區(qū)域給做好，所以我們堅(jiān)持，我們還是要繼續(xù)向前奔跑。

三、模范帶頭，細(xì)化職責(zé)，規(guī)范流程，抓好班組隊(duì)伍建設(shè)。

要作為一個(gè)優(yōu)秀的管理員，本身自己必須以身作則，不但要把公司要求的規(guī)章制度時(shí)刻牢記在心，自己還要在工作中必須帶頭做好，沖鋒陷陣。還要必須要深入了解自己的員工，包括他的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠(chéng)的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評(píng)外還要多加鼓劥，以及對(duì)其的信任，讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心不器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朊友關(guān)系。對(duì)于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力，無(wú)論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)(至少不差);對(duì)亍年輕新迚員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過(guò)三，再犯同樣錯(cuò)誤，絕丌姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在劤力地想把這個(gè)班組帶好，成為最好，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定不認(rèn)可，這樣他們就會(huì)從心里折朋不你，才能更好的抓好班組隊(duì)伍建設(shè)。

四、存在不足。

成績(jī)丌講丟不掉，問(wèn)題不講改不了。在取得成績(jī)的同時(shí)，我也深深的感覺(jué)到了自己的不足：

1、理論學(xué)習(xí)還丌夠，部分與業(yè)的傳輸知識(shí)欠缺。

2、對(duì)員工的關(guān)心還丌夠，由亍工作繁雜，時(shí)常會(huì)有厭煩情緒，工作不到位。

3、不夠大膽，對(duì)一些問(wèn)題存在牽就思想。

以上是我個(gè)人年度工作總結(jié)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就丌凡”。在以后的工作中，不管工作是煩燥的還是多彩多姿的，我都要丌斷積累經(jīng)驗(yàn)，不各位同事一起共同劤力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，劤力提高與業(yè)知識(shí)和工作技能，過(guò)去的鮮花和掌聲是否依舊會(huì)伴隨我們一路前迚，取決亍我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感、孜孜丌倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神，我相信，只要腳踏實(shí)地，拼搏迚取，牢記宗旨，必能淬煉自我，工作游刃有余，必能使我們公司在移勱業(yè)務(wù)開(kāi)拓出新的局面，更好的發(fā)展。

維護(hù)工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇十

第一段：介紹基站維護(hù)工作的重要性和挑戰(zhàn)性（200字）。

基站維護(hù)是現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的重要組成部分，它的穩(wěn)定運(yùn)行直接影響到人們的日常通信和生活。然而，基站維護(hù)工作并不簡(jiǎn)單，因?yàn)樗媾R著許多挑戰(zhàn)。首先，基站維護(hù)需要對(duì)各種各樣的設(shè)備和技術(shù)進(jìn)行熟練的操作和維修，包括無(wú)線電設(shè)備、天線、傳輸設(shè)備等。其次，基站維護(hù)工作需要經(jīng)常在戶外和高空工作，面臨著惡劣的天氣條件和高風(fēng)險(xiǎn)的工作環(huán)境。因此，基站維護(hù)人員需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和勇于承擔(dān)責(zé)任的精神。

第二段：總結(jié)基站維護(hù)工作中需要注意的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)（200字）。

在基站維護(hù)工作中，有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)需要特別注意。首先，基站維護(hù)人員應(yīng)始終保持專業(yè)精神，定期進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以保持對(duì)最新技術(shù)的掌握。其次，基站維護(hù)人員需要嚴(yán)格按照維護(hù)計(jì)劃和流程進(jìn)行工作，確保每一項(xiàng)工作都得到妥善安排和執(zhí)行。第三，基站維護(hù)人員需要時(shí)刻保持警覺(jué)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除故障，以免影響基站的正常運(yùn)行。最后，基站維護(hù)人員應(yīng)擁有團(tuán)隊(duì)合作精神，與其他相關(guān)人員緊密合作，共同完成維護(hù)任務(wù)。

第三段：談?wù)摶揪S護(hù)工作中的困難和解決方法（300字）。

在實(shí)際的基站維護(hù)工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種困難。例如，基站位于偏遠(yuǎn)的山區(qū)或城市黑點(diǎn)，交通不便，導(dǎo)致維護(hù)人員的到達(dá)變得困難。另外，基站處于高風(fēng)險(xiǎn)工作環(huán)境，如高位維護(hù)和防雷維護(hù)工作，需要維護(hù)人員在極端條件下執(zhí)行任務(wù)。針對(duì)這些困難，我們采取了多種解決方法。首先，我們利用定期巡檢和維護(hù)的機(jī)會(huì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取糾正和預(yù)防措施，以減少設(shè)備故障率，從而降低了對(duì)基站的頻繁維護(hù)頻次。其次，我們優(yōu)化巡檢路線和工作安排，提高工作效率，縮短維護(hù)響應(yīng)時(shí)間。另外，我們還加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)，提供了更好的保障措施，確保維護(hù)人員在高風(fēng)險(xiǎn)工作環(huán)境中的安全。

第四段：分析基站維護(hù)工作對(duì)個(gè)人的要求（200字）。

基站維護(hù)工作對(duì)個(gè)人提出了較高的要求。首先，基站維護(hù)人員需要具備良好的心理素質(zhì)，能夠承受工作壓力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。其次，基站維護(hù)工作需要細(xì)致耐心，對(duì)細(xì)節(jié)的把控能力較強(qiáng)，以確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都得到正確處理。此外，基站維護(hù)人員需要有較高的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員密切協(xié)作，共同完成工作目標(biāo)。最后，基站維護(hù)人員還需要具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和不斷學(xué)習(xí)的意愿，以及適應(yīng)新技術(shù)和設(shè)備的能力。

第五段：總結(jié)基站維護(hù)工作的重要性和對(duì)個(gè)人的啟示（300字）。

基站維護(hù)工作的重要性不言而喻，它關(guān)系到人們通信的順暢和日常生活的便利。通過(guò)參與基站維護(hù)工作，我深刻認(rèn)識(shí)到了專業(yè)知識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能，才能更好地適應(yīng)工作的要求。同時(shí)，在基站維護(hù)工作中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。只有各個(gè)環(huán)節(jié)的緊密配合和相互支持，才能順利完成任務(wù)?；揪S護(hù)工作也給予了我鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓我更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)道路和未來(lái)發(fā)展方向。無(wú)論是對(duì)于個(gè)人還是對(duì)于整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，基站維護(hù)工作都是不可或缺的，只有通過(guò)持續(xù)地投入和提升，才能更好地服務(wù)于人們的通信需求。

維護(hù)工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇十一

20維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作總結(jié)范文我社區(qū)在今年的矛盾糾紛排查工作中，針對(duì)轄區(qū)的新情況，在二工街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，以“____”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“三排查一促進(jìn)”這一主題，堅(jiān)持從人民群眾的根本利益出發(fā)，以推進(jìn)人民調(diào)解工作跨越式發(fā)展為載體，積極加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，按照“四個(gè)堅(jiān)決防止”和“四個(gè)最大限度減少”(即：堅(jiān)決防止侵害群眾利益事件發(fā)生，最大限度減少群眾不滿意程度;堅(jiān)決防止群眾進(jìn)京赴省跑市越級(jí)上訪事件發(fā)生，最大限度減少集體上訪;堅(jiān)決防止突發(fā)性事件發(fā)生，最大限度減少影響改革發(fā)展穩(wěn)定的群體事件;堅(jiān)決防止異常極端事件發(fā)生，最大限度減少影響新市區(qū)形象的事件)的工作目標(biāo)任務(wù)，全面建立矛盾糾紛排查調(diào)處的長(zhǎng)效機(jī)制，深入開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，努力化解不安定因素，在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作中取得一定成效。我們采取的主要措施是：

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。

做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵在落實(shí)。為此，我們著重抓了以下幾個(gè)方面的工作。

一是明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，把搞好排查調(diào)處工作納入綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。明確主要領(lǐng)導(dǎo)是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人，分管干部作為直接責(zé)任人，具體抓綜治工作的落實(shí)。

二是逐級(jí)分解領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。建立了領(lǐng)導(dǎo)干部矛盾糾紛排查調(diào)處工作責(zé)任制。明確社區(qū)干部對(duì)所掛鉤單位的社會(huì)穩(wěn)定工作承擔(dān)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，把保一方平安的責(zé)任落實(shí)到人。并與轄區(qū)各單位及重點(diǎn)隱患的商鋪分別簽定安全生產(chǎn)責(zé)任狀，形成了穩(wěn)定工作縱到底，橫到邊，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的良好格局。

三是認(rèn)真執(zhí)行穩(wěn)定一票否決制。嚴(yán)格監(jiān)督考核，對(duì)完成責(zé)任目標(biāo)的給予表彰;對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作重視不夠，責(zé)任不落實(shí)，致使矛盾糾紛問(wèn)題久拖不決的堅(jiān)決實(shí)行“一票否決”。

二、強(qiáng)化組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善工作機(jī)制。

轄區(qū)的矛盾糾紛多發(fā)生在祥和盛片區(qū)，及時(shí)化解基層的矛盾糾紛，確保基層穩(wěn)定，必須把基層組織建設(shè)好。我社區(qū)十分重視基層創(chuàng)建。

一是在加強(qiáng)我社區(qū)矛盾糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組規(guī)范化建設(shè)的同時(shí)，建立健全信息隊(duì)伍，做到小事就地調(diào)處，大事及時(shí)報(bào)告。同時(shí)針對(duì)轄區(qū)外來(lái)人口多，一些矛盾糾紛較為突出的特點(diǎn)，我們把管好管住外來(lái)人口作為基層穩(wěn)定工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。充分發(fā)揮矛盾糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組的職能作用，積極開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)，有效地化解了外來(lái)務(wù)工人員之間產(chǎn)生的各種矛盾糾紛。形成了矛盾糾紛排查調(diào)處工作網(wǎng)絡(luò)化，做到層層有人管、級(jí)級(jí)有人抓。

二是有效整合各方面的力量，發(fā)揮“綜合”優(yōu)勢(shì)，建立與公安派出所、基層法庭等部門(mén)聯(lián)席排查調(diào)處制度，形成各部門(mén)齊抓共管，共同做好矛盾糾紛排查調(diào)處的工作格局。

三是定期排查、掌握動(dòng)態(tài)。我社區(qū)定期召開(kāi)矛盾糾紛排查會(huì)，及時(shí)掌握民情民意和矛盾糾紛苗頭，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，確保情況早知道，工作早到位，問(wèn)題早解決。

三、立足防范，加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處。

深入體察民情，是確保穩(wěn)定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了加強(qiáng)防范，及時(shí)化解矛盾，消除安全隱患，我們堅(jiān)持“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法調(diào)處，防止激化”的原則，注重改進(jìn)工作方法，深入體察民情，把維護(hù)穩(wěn)定的基點(diǎn)放在密切黨群干群關(guān)系上，做到以情感人、以理服人，凝聚民心。

一是加強(qiáng)調(diào)處。我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入轄區(qū)單位、家屬樓、祥和盛巷道、建筑工地，了解和掌握群眾關(guān)心和關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，解決群眾的實(shí)際困難，確保穩(wěn)定工作措施在基層的落實(shí)。

二是建立矛盾糾紛排查調(diào)處例會(huì)制度。我社區(qū)每月召開(kāi)一次矛盾糾紛排查例會(huì)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重大矛盾進(jìn)行集中研究，共同制定調(diào)處方案。

三是強(qiáng)化部門(mén)協(xié)調(diào)，妥善處理糾紛。對(duì)重大疑難復(fù)雜的矛盾糾紛，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)互作，密切配合，及時(shí)處置、化解，防止激化。如在祥和盛片區(qū)，祥和盛居民與供暖公司在供熱問(wèn)題上產(chǎn)生糾紛，我社區(qū)了解到此情況后，立即向二工辦事處匯報(bào)，我社區(qū)配合二工辦事處共同解決此次糾紛。我社區(qū)與二工辦事處的共同協(xié)調(diào)下供暖公司和祥和盛片區(qū)居民的問(wèn)題得到解決。各相關(guān)部門(mén)密切配合、通力協(xié)作、細(xì)致工作，使這項(xiàng)工作的各種矛盾隱患都得到有效化解，維護(hù)了社會(huì)安定穩(wěn)定。

四是加強(qiáng)勞資糾紛排查，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。我社區(qū)將此項(xiàng)工作作為矛盾糾紛排查工作中的重點(diǎn)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行走訪，詢問(wèn)是否有拖欠工資的糾紛。

五是強(qiáng)化值班備勤，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班。在春節(jié)和全國(guó)“兩會(huì)”、國(guó)慶期間，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班備勤制度，對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行排查、跟蹤，實(shí)行“零報(bào)告”制度，并成立維穩(wěn)應(yīng)急服務(wù)分隊(duì)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，維護(hù)社會(huì)安定穩(wěn)定。

六是建立重大社會(huì)穩(wěn)定事件應(yīng)急處理工作機(jī)制。我社區(qū)成立了應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，一旦發(fā)生群體性事件，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)親自到場(chǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)和駐片領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮，做好思想工作，防止群體性糾紛繳化或上訪。

七是加強(qiáng)對(duì)矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，確保轄區(qū)社會(huì)的安定穩(wěn)定。

八是大力開(kāi)展法律進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校活動(dòng)。深入開(kāi)展法制宣傳教育，普及法律知識(shí)，做到月月有法制宣傳，不斷提高公民學(xué)法、懂法、守法水平，群眾依法辦事的風(fēng)氣日漸形成，為轄區(qū)社會(huì)的安定穩(wěn)定營(yíng)造了良好的法制環(huán)境。

九是開(kāi)展矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作，確保重要時(shí)期轄區(qū)的安定穩(wěn)定。我社區(qū)要結(jié)合實(shí)際，在轄區(qū)范圍內(nèi)深入開(kāi)展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)，妥善處理了轄區(qū)范圍內(nèi)的矛盾糾紛，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。

1-11月共調(diào)處各類矛盾糾紛36起，調(diào)處成功35起，成功率達(dá)97.2%，保了社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。

總之，在維護(hù)穩(wěn)定，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到我們的社會(huì)矛盾化解工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，與上級(jí)的要求和群眾的愿望還有一定的差距。為此，我們將立足轄區(qū)實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，建立健全矛盾糾紛預(yù)防、預(yù)警和化解工作長(zhǎng)效機(jī)制。為維護(hù)轄區(qū)社會(huì)的安定穩(wěn)定和建設(shè)平安轄區(qū)做出更大的貢獻(xiàn)。

維護(hù)工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇十二

隨著科技的日新月異發(fā)展，通信設(shè)備成為人們生活中不可或缺的一部分。作為通信維護(hù)工作人員，我有幸參與了許多通信設(shè)備的安裝、調(diào)試以及維護(hù)工作。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，還深刻體會(huì)到了通信維護(hù)工作的重要性和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享關(guān)于通信維護(hù)工作的心得體會(huì)。

首先，通信維護(hù)工作需要良好的溝通與團(tuán)隊(duì)合作能力。在大多數(shù)情況下，我們需要與其他團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同完成某個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)。良好的溝通與合作能力可以加快工作進(jìn)度，提高工作效率。尤其是在面對(duì)復(fù)雜的故障情況時(shí)，我們需要相互協(xié)作，交流觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，找到最佳的解決方案。在我的實(shí)踐中，我意識(shí)到溝通不僅僅是簡(jiǎn)單地傳達(dá)信息，還包括傾聽(tīng)、理解、解釋和協(xié)調(diào)，這是通信維護(hù)工作中非常重要的一部分。

其次，通信維護(hù)工作需要細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度。通信設(shè)備往往是復(fù)雜的，對(duì)于小細(xì)節(jié)的處理尤為重要。一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)崩潰或無(wú)法正常運(yùn)行，給用戶帶來(lái)不便。因此，我們?cè)诰S護(hù)工作中必須時(shí)刻保持細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度，絕不馬虎。在我的經(jīng)驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)記錄工作細(xì)節(jié)和故障排查過(guò)程是至關(guān)重要的，這樣可以幫助我們回顧工作內(nèi)容，同時(shí)也方便了后期分析和改進(jìn)。

再次，通信維護(hù)工作需要不斷學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力。在科技飛速發(fā)展的今天，通信設(shè)備也在不斷演進(jìn)和更新。為了跟上時(shí)代的步伐，我們必須不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，了解新的技術(shù)和產(chǎn)品。這要求維護(hù)工作人員具備較強(qiáng)的自學(xué)能力和學(xué)習(xí)動(dòng)力。同時(shí)，我們還要有適應(yīng)能力，能夠迅速理解和適應(yīng)新的設(shè)備和系統(tǒng)。在我經(jīng)手的項(xiàng)目中，我發(fā)現(xiàn)通過(guò)參加培訓(xùn)課程和閱讀最新的技術(shù)資料，我能夠更好地理解和使用新的設(shè)備，提高工作效率。

此外，通信維護(hù)工作需要注重風(fēng)險(xiǎn)控制和安全意識(shí)。通信設(shè)備往往涉及重要的信息傳輸和存儲(chǔ)，如果不加以保護(hù)，可能會(huì)導(dǎo)致信息泄露和安全風(fēng)險(xiǎn)。因此，在維護(hù)工作中，我們需要時(shí)刻保持對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的警惕，并采取合適的安全措施來(lái)防范潛在的威脅。例如，我們應(yīng)該定期備份重要數(shù)據(jù)，避免數(shù)據(jù)丟失；定期進(jìn)行設(shè)備檢查和維護(hù)，及早發(fā)現(xiàn)和解決潛在的故障。

總結(jié)起來(lái)，通信維護(hù)工作需要我們具備良好的溝通與團(tuán)隊(duì)合作能力、細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度、不斷學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力以及注重風(fēng)險(xiǎn)控制和安全意識(shí)。在我個(gè)人的實(shí)踐中，這些品質(zhì)和技能對(duì)于保證通信設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)工作的高效完成都起到了重要的作用。希望通過(guò)我分享的心得體會(huì)，可以給從事通信維護(hù)工作的同行們提供一些啟示和幫助。

維護(hù)工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇十三

消防工作是一個(gè)非常重要的工作，它包括消防設(shè)備的維護(hù)、消防演練和火災(zāi)預(yù)防等多個(gè)方面。在消防工作中，我們必須盡力保障公共場(chǎng)所和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。我作為一名從事消防維護(hù)工作的人員，深刻地認(rèn)識(shí)到消防工作的重要性和必要性，也深受其所感召，因此我想分享一下我在消防工作中的體會(huì)和心得。

第二段：認(rèn)真檢查消防設(shè)施。

在消防維護(hù)工作中，我始終要認(rèn)真地檢查消防設(shè)施，其中包括防火門(mén)、滅火器、消火栓等。我會(huì)定期將這些設(shè)施的性能檢測(cè)一遍，以保證其正常運(yùn)行。如果發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)予以處理。同時(shí)，我還要做好消防設(shè)備的記錄、管理和維修工作，以確保所有消防設(shè)施都在良好的狀態(tài)下運(yùn)行。

第三段：組織消防安全演習(xí)。

為了進(jìn)一步增強(qiáng)員工對(duì)于災(zāi)害和火災(zāi)的預(yù)防意識(shí)，我經(jīng)常主持組織以及參與消防演習(xí)。通過(guò)演習(xí)，員工能夠更加清晰地了解消防設(shè)施的使用和應(yīng)急處置知識(shí)，更加熟悉如何逃離火災(zāi)地點(diǎn)。這樣能夠提高員工的安全意識(shí)，使員工在發(fā)生安全事故時(shí)更加從容應(yīng)對(duì)，減少損失和危害。

第四段：做好火災(zāi)預(yù)防措施。

我認(rèn)為做好火災(zāi)預(yù)防措施是消防工作最重要的一步。因此，在日常工作中，我必須時(shí)刻保持警惕，并結(jié)合實(shí)際情況增強(qiáng)自己的災(zāi)害和火災(zāi)預(yù)防意識(shí)。我始終要定期檢查潛在的火災(zāi)隱患，如用電、用火要注意安全等。保持關(guān)注和及時(shí)處理在生產(chǎn)、生活中可能引發(fā)火災(zāi)的事物，從而避免安全事故的發(fā)生。

第五段：總結(jié)。

總的來(lái)說(shuō)，消防維護(hù)工作是一項(xiàng)重要的工作。我們必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好消防工作，確保公共場(chǎng)所和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。在實(shí)踐中，我始終要做好消防設(shè)施的檢查、消防安全演習(xí)的組織、火災(zāi)預(yù)防等多項(xiàng)工作，從而保障安全。我深刻地認(rèn)識(shí)到消防工作的重要性，我會(huì)在接下來(lái)的工作中保持高度關(guān)注，盡力為人民做出自己的貢獻(xiàn)。

維護(hù)工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇十四

作為一名消防維護(hù)工作人員，我深刻體會(huì)到消防工作對(duì)于人們的生命財(cái)產(chǎn)安全具有至關(guān)重要的意義。在工作過(guò)程中，我實(shí)踐了一些有效的方法，也積累了一些心得和體會(huì)。本文將介紹我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，并與讀者分享一些我認(rèn)為在日常消防維護(hù)中非常有用的方法。

第二段：保持日常檢查。

消防維護(hù)工作的有效性在很大程度上取決于細(xì)節(jié)問(wèn)題。為了確保消防系統(tǒng)在需要的時(shí)候正常運(yùn)行，每天維持系統(tǒng)的正常運(yùn)行，我告訴自己要保持對(duì)系統(tǒng)的細(xì)致檢查，每天進(jìn)行必要的保養(yǎng)和維護(hù)。這樣可以確保系統(tǒng)在千萬(wàn)不該出現(xiàn)消防事故時(shí)正常運(yùn)行，并且每一次遇到意外的時(shí)候消防系統(tǒng)都可以發(fā)揮出它應(yīng)有的效果。

第三段：有效地培訓(xùn)員工。

另一方面，我還了解到了進(jìn)行消防培訓(xùn)是非常必要的。即使是最先進(jìn)的消防設(shè)備，如果沒(méi)有專業(yè)人員來(lái)操作維護(hù)，也不能充分發(fā)揮作用。在我的體驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)許多員工并不知道應(yīng)該怎樣才是正確的處理消防設(shè)備事宜。因此，我提倡每個(gè)消防維護(hù)人員都要經(jīng)常與員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，向他們傳授必要的知識(shí)，使員工有機(jī)會(huì)了解并熟悉發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并能夠及時(shí)進(jìn)行處理。通過(guò)培訓(xùn)和講解，員工們的消防意識(shí)和操作技能也會(huì)得到提升。

第四段：制定應(yīng)急預(yù)案。

除了日常維護(hù)和員工培訓(xùn)，我也深知必須制定完善的應(yīng)急預(yù)案是至關(guān)重要的。在實(shí)踐中，預(yù)備方案往往也是后防措施。一旦遇到消防風(fēng)險(xiǎn)，有一個(gè)完善的應(yīng)急預(yù)案可以帶領(lǐng)員工采取最合適的應(yīng)對(duì)方式，及時(shí)減小或避免火災(zāi)事故所造成的危害。提前制定并細(xì)致的預(yù)案，并向員工進(jìn)行講解和培訓(xùn)，可以幫助員工們更好的掌握基本狀況，并提升應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力。

第五段：總結(jié)與未來(lái)展望。

在我的體驗(yàn)中，消防維護(hù)的基礎(chǔ)是細(xì)致周密的日常檢查，必要的備件更是不能不備。培訓(xùn)員工的工作也至關(guān)重要，必須讓員工了解火災(zāi)的基本知識(shí)和應(yīng)對(duì)的基本方法?？傊?，衡量消防維護(hù)成效的標(biāo)準(zhǔn)是是否能及時(shí)識(shí)別問(wèn)題，并采取合理的糾正措施。在未來(lái)，我會(huì)繼續(xù)走在消防維護(hù)的路上，始終以保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全為己任，不斷完善和提高自己的維護(hù)技能和能力。

維護(hù)工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇十五

基站維護(hù)工作是保障通信網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的重要一環(huán)。作為基站維護(hù)人員，我們不僅要熟悉基站的運(yùn)行原理和維護(hù)流程，更需要掌握一定的維護(hù)技巧和心得。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，我積累了一些關(guān)于基站維護(hù)工作的心得體會(huì)，今天就與大家分享一下，希望能對(duì)其他維護(hù)人員有所幫助。

第二段：認(rèn)真維護(hù)基站硬件設(shè)備的重要性。

基站的硬件設(shè)備是保障通信質(zhì)量的基礎(chǔ)，因此認(rèn)真維護(hù)基站設(shè)備非常重要。首先，要注意設(shè)備的清潔和防塵工作?；竟ぷ鳝h(huán)境多為塵土較多的地區(qū)，如果設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間不清潔，塵土積累會(huì)導(dǎo)致設(shè)備散熱不良，降低設(shè)備的使用壽命。此外，維護(hù)人員還需要及時(shí)處理設(shè)備故障，定期進(jìn)行設(shè)備的巡檢和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。只有保證了基站硬件設(shè)備的正常工作，才能提高通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性。

第三段：合理維護(hù)基站軟件系統(tǒng)的重要性。

除了硬件設(shè)備，基站的軟件系統(tǒng)同樣至關(guān)重要。合理維護(hù)基站軟件系統(tǒng)可以提高基站的運(yùn)行效率和穩(wěn)定性。首先，定期更新基站的軟件版本，及時(shí)修復(fù)軟件漏洞和故障，以免影響基站的正常工作。其次，要合理規(guī)劃基站的參數(shù)配置，根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置不同的參數(shù)，以確?；镜倪m配性和穩(wěn)定性。最后，要建立完善的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，避免數(shù)據(jù)丟失和系統(tǒng)崩潰對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的影響。只有認(rèn)真維護(hù)基站的軟件系統(tǒng)，才能提供穩(wěn)定的通信服務(wù)。

第四段：保持積極主動(dòng)的態(tài)度。

基站維護(hù)工作需要維護(hù)人員具備高度的責(zé)任感和積極主動(dòng)的態(tài)度。首先，要主動(dòng)關(guān)注基站的運(yùn)行情況，抓住問(wèn)題的源頭，及時(shí)進(jìn)行處理和維護(hù)，以避免問(wèn)題擴(kuò)大化。其次，要定期學(xué)習(xí)和更新相關(guān)的技術(shù)知識(shí)，了解最新的維護(hù)方法和技巧，提高自身的專業(yè)水平。同時(shí)，要注重團(tuán)隊(duì)合作，與其他維護(hù)人員共同解決問(wèn)題。只有保持積極主動(dòng)的態(tài)度，才能更好地完成基站維護(hù)工作。

第五段：總結(jié)與展望。

作為基站維護(hù)工作的從業(yè)人員，我深刻意識(shí)到維護(hù)工作的重要性。通過(guò)對(duì)基站硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)的認(rèn)真維護(hù)，以及保持積極主動(dòng)的態(tài)度，我成功解決了很多基站故障，并提高了通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性。我相信只要我們?cè)趯?shí)踐中不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與同行的交流，就能更好地提高自身的維護(hù)水平，為通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

（注：此文章僅供參考，具體內(nèi)容和式樣需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修改。）。

維護(hù)工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇十六

四大中心城市讀者總體閱讀需求傾向分析首先我們來(lái)看一下四個(gè)城市期發(fā)量最大的報(bào)刊是什么?一個(gè)類別或一種報(bào)刊在一個(gè)城市期發(fā)量的大小，往往受到這個(gè)城市的文化背景、人口規(guī)模、收入水平、市場(chǎng)成熟度和競(jìng)爭(zhēng)等眾多因素的影響，而期發(fā)量最大的報(bào)刊就是在這些因素都已經(jīng)明確的條件下，讀者用鈔票選舉出來(lái)辦得最受歡迎的報(bào)刊，這個(gè)報(bào)刊的內(nèi)容取向往往就是這個(gè)城市讀者閱讀需求傾向的風(fēng)向標(biāo)，它擁有的讀者規(guī)模占人口總量的比值在某種意義上代表這個(gè)城市市場(chǎng)的成熟度。從上表可以看到，四個(gè)城市中，北京和廣州期發(fā)量最高的都是都市日?qǐng)?bào)，上海是生活服務(wù)類周報(bào)，深圳是文摘類雜志。如果簡(jiǎn)單一點(diǎn)，可以得出一個(gè)結(jié)論，北京和廣州的讀者閱讀需求傾向于關(guān)注新聞，上海讀者關(guān)注生活和娛樂(lè)，深圳讀者閱讀需求傾向是獲取生活知識(shí)或?qū)で笕松芾怼?/p>

四個(gè)城市銷(xiāo)售第一報(bào)刊的單個(gè)銷(xiāo)售終端的銷(xiāo)售量也值得我們關(guān)注。在北京，平均每個(gè)銷(xiāo)售攤亭每天銷(xiāo)售113.14份《北京晚報(bào)》，在廣州，平均每個(gè)銷(xiāo)售攤亭每天銷(xiāo)售80.26份《廣州日?qǐng)?bào)》;從這兩個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)看，明顯高于上?！渡杲?wù)導(dǎo)報(bào)》平均每攤亭55.92份/期和深圳《讀者》平均每攤亭48.43份/期的銷(xiāo)售量，由于攤點(diǎn)分布的密度在四個(gè)城市差別不是十分明顯，這說(shuō)明北京和廣州與上海和深圳相比，在都市報(bào)市場(chǎng)方面發(fā)展得相對(duì)成熟一些。如果說(shuō)從一種報(bào)刊的銷(xiāo)售分析，就能得出一個(gè)城市的讀者傾向的結(jié)論，相信許多人會(huì)心存疑慮。其實(shí)這確實(shí)是比較簡(jiǎn)單和武斷的，但反過(guò)來(lái)說(shuō)，畢竟邁出了第一步。如果我們把研究的范圍，擴(kuò)大到銷(xiāo)售量最好的前30種報(bào)刊，研究它們所屬的類別和規(guī)模，大體上就能反映出這個(gè)城市不同讀者群的構(gòu)成和對(duì)比情況，用這個(gè)來(lái)分析這四大城市的讀者閱讀需求傾向，相信大家都會(huì)認(rèn)為在說(shuō)服力方面會(huì)有大幅度的提高。

政治化的北京：時(shí)政至上，新聞為先北京人愛(ài)聊能侃，全國(guó)人民都知道。北京人愛(ài)侃什么?國(guó)際局勢(shì)、國(guó)家大政方針、科技體育和明星大腕，最近發(fā)生的大事小事，無(wú)論國(guó)內(nèi)國(guó)際的，幾乎無(wú)所不包。北京人為什么這么能侃，他們?cè)趺粗肋@么多?這或許從上圖可以找到一點(diǎn)原因，在北京銷(xiāo)售量最大的報(bào)刊類別是新聞?lì)悎?bào)紙，這一類別的報(bào)紙包括以《北京晚報(bào)》和《京華時(shí)報(bào)》為代表的都市報(bào)，以《參考消息》為代表的國(guó)際時(shí)政消息報(bào)，也包括以《南方周末》為代表的綜合類周報(bào)，這一類報(bào)紙?jiān)诒本瑹o(wú)論是進(jìn)入期發(fā)量前30名的報(bào)刊種類數(shù)量，還是占前30名期發(fā)總量市場(chǎng)份額都明顯地高于其它城市，以11種和54.35%的市場(chǎng)份額占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的統(tǒng)治地位。愛(ài)參政議政是北京人的特點(diǎn)，也是北京作為我國(guó)首都、全國(guó)政治中心的特點(diǎn)。因此關(guān)注時(shí)政、關(guān)注新聞也就成為北京讀者閱讀需求傾向的一大特征。在北京，進(jìn)入前30名期發(fā)量的報(bào)刊只分布在8種類別里，這在四個(gè)城市中是最少的，這說(shuō)明北京讀者在閱讀需求傾向方面比較集中。此外，文學(xué)故事類報(bào)刊在北京進(jìn)入前30名的僅一種《故事會(huì)》，市場(chǎng)份額也是排在最后，這與部分北京市民比較愛(ài)面子，自詡清高，不屑于閱讀此類報(bào)刊有關(guān)。

生活化的上海：生活為主，娛樂(lè)為先都說(shuō)上海人生活方面善于精打細(xì)算。在報(bào)刊閱讀方面會(huì)不會(huì)有些什么表現(xiàn)來(lái)印證呢?從上海期發(fā)量前30名的分布來(lái)看，生活服務(wù)類報(bào)刊銷(xiāo)售量占據(jù)了前30名報(bào)刊總量三分之一的市場(chǎng)，這在其它城市是無(wú)法想象的，是上海報(bào)刊市場(chǎng)一個(gè)顯著的特征，這說(shuō)明上海是一個(gè)比較生活化的城市。體育類報(bào)紙進(jìn)入前30名較其它城市要多，有一種娛樂(lè)類報(bào)刊擠進(jìn)前30名，也印證了上海讀者閱讀需求傾向更關(guān)注生活，更關(guān)注與生活相關(guān)的體育娛樂(lè)信息。有一種房產(chǎn)類報(bào)刊進(jìn)入前30名，則與近年來(lái)上海樓市價(jià)格高速增長(zhǎng)，成為全國(guó)投資的一個(gè)熱點(diǎn)不無(wú)相關(guān)。新聞?lì)悎?bào)紙僅占三分之一的市場(chǎng)，一方面說(shuō)明上海都市報(bào)的競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)化的成熟度，與廣州和北京相比，明顯有差距;另一方面也表明受上海讀者閱讀需求傾向的影響，都市報(bào)在上海的發(fā)展難度要大于其它城市。

多元化的廣州：蘿卜青菜，各有所愛(ài)廣州是我國(guó)最早進(jìn)行經(jīng)濟(jì)改革和開(kāi)放的城市之一，從經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和人群結(jié)構(gòu)方面，都形成了一個(gè)多元化城市的形態(tài)。從期發(fā)量前30名的報(bào)刊種類的分布來(lái)看，也充分證明了這一點(diǎn)。共有13個(gè)類別報(bào)刊進(jìn)入前30名，這在四個(gè)城市中是最多的。除新聞?lì)悎?bào)紙，文摘類報(bào)刊和女性家庭類雜志市場(chǎng)份額較大外，其它進(jìn)入前30名的報(bào)刊共有9類，但市場(chǎng)份額都不太大，并且相互之間的差距不大，說(shuō)明讀者群體的數(shù)量差別不大，這反映了廣州各種不同閱讀層次和閱讀需求的讀者共存，蘿卜青菜，各有所愛(ài)，多元化是廣州讀者閱讀需求傾向的最大特點(diǎn)。受廣州都市報(bào)業(yè)高度發(fā)達(dá)的影響，有相當(dāng)部分功能取代了生活服務(wù)類報(bào)刊，因此廣州的此類報(bào)刊表現(xiàn)的要稍差一些。

兩極分化的深圳：陽(yáng)春白雪，下里巴人與另外三個(gè)城市相比，主要是白領(lǐng)閱讀的3種市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)類周報(bào)——《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》和《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》同時(shí)進(jìn)入前30名是一個(gè)顯著特點(diǎn);單憑一種文學(xué)故事期刊《故事會(huì)》就獨(dú)占10.53%的市場(chǎng)份額是另一個(gè)顯著的特點(diǎn)。兩者結(jié)合起來(lái)表明在深圳高端報(bào)刊和低端報(bào)刊都深受歡迎，讀者閱讀需求傾向兩極分化現(xiàn)象十分明顯。從根源上分析，深圳讀者閱讀兩極分化有其深層次的原因。作為移民城市，進(jìn)入深圳的人群主要有兩類：一種是受過(guò)良好教育的白領(lǐng)，另一種是進(jìn)城打工的農(nóng)民工，這兩類人群分布在閱讀群體的高低兩端，而中間層次的讀者相對(duì)比較少。從零售監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)來(lái)看，也充分說(shuō)明了深圳是一個(gè)讀者閱讀層次相對(duì)單一，讀者兩極分化，高端讀者閱讀需求傾向偏于經(jīng)濟(jì)類別，低端讀者閱讀需求傾向偏于故事類別，形成一種與移民城市和經(jīng)濟(jì)特區(qū)特點(diǎn)相一致的獨(dú)特的閱讀群體結(jié)構(gòu)。

綜上所述，通過(guò)對(duì)報(bào)刊零售市場(chǎng)銷(xiāo)售前30名的報(bào)刊監(jiān)測(cè)分析，得出四個(gè)城市讀者閱讀需求傾向的輪廓是相對(duì)比較清晰和可信的。但由于每個(gè)城市零售較好的報(bào)刊都高達(dá)數(shù)百種，要更準(zhǔn)確地分析不同城市讀者的閱讀需求傾向，對(duì)報(bào)刊進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和市場(chǎng)決策，仍然需要進(jìn)一步擴(kuò)大研究范圍和數(shù)據(jù)指標(biāo).

維護(hù)工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇十七

作為一個(gè)住宅維護(hù)人員，我們的責(zé)任是確保住宅的順暢運(yùn)行，提供一個(gè)安全、舒適的住宿環(huán)境。這項(xiàng)工作需要我們關(guān)注細(xì)節(jié)并在維修、清潔、裝修、升級(jí)等方面保持高度的專業(yè)素質(zhì)。

第二段：維護(hù)住宅安全。

在住宅維護(hù)的工作中，保證住宅的安全是至關(guān)重要的。我們需要著重關(guān)注鎖具、滅火器、安全門(mén)、防盜窗等安全設(shè)施的功能是否正常。必要時(shí)，我們需要及時(shí)升級(jí)和修理這些設(shè)施以確保住宅的安全。

第三段：保養(yǎng)住宅維修設(shè)施。

住宅維護(hù)的另一個(gè)重要部分是住宅維修設(shè)施的保養(yǎng)。這些設(shè)施包括水管、電線、熱水器、空調(diào)等，我們需要保持這些設(shè)施的正常運(yùn)行，確保住宅的舒適性。定期的維修和清潔可以有助于延長(zhǎng)這些設(shè)施的使用壽命，減少維修費(fèi)用。

第四段：清潔住宅。

清潔住宅是住宅維護(hù)工作的另一重要組成部分。我們需要保證住宅干凈整潔，以維護(hù)住宅本身和居住者的身體健康。特別是對(duì)于公共區(qū)域、廚房和衛(wèi)生間等需要經(jīng)常清潔的地方，我們需要付出更多的努力以確保清潔和衛(wèi)生。

第五段：與居住者溝通。

與住宅維護(hù)者溝通是非常重要的。這樣可以了解居住者的需求和期望，并及時(shí)處理住宅維護(hù)的各種問(wèn)題。我們需要始終保持耐心和友好的態(tài)度，確保居住者感到滿意，并隨時(shí)準(zhǔn)備好為他們服務(wù)。

結(jié)尾：

總的來(lái)說(shuō)，住宅維護(hù)是一個(gè)有挑戰(zhàn)性但同樣也是十分重要的工作。我們需要關(guān)注細(xì)節(jié)，保持專業(yè)水平，與居住者良好溝通，確保住宅一切正常運(yùn)行。我們的目標(biāo)是為居住者提供一個(gè)安全、舒適、整潔的家。