信訪條列心得體會實用 信訪成功經驗10條(4篇)

我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

主題信訪條列心得體會實用一

一、加強信訪工作的領導，強化責任意識

鄉(xiāng)黨委抓住鄉(xiāng)村兩級信訪工作責任這一關鍵，層層落實責任制。首先，鄉(xiāng)黨委成立了信訪工作領導小組，由鄉(xiāng)黨委書記為組長，由政府鄉(xiāng)長和主管信訪的紀委書記為副組長，具體負責信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調研解決重大信訪案件，對各村實行村支書負責制，明確責任，此外，把信訪工作納入村級工作千分考核內容，按指標完成，制度落實情況進行定期考核，對完不成任務的實行評先一票否決，充分調動各村信訪工作的積極性。其次，實行鄉(xiāng)領導班子成員每日值勤接待制。鄉(xiāng)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點，對鄉(xiāng)領導班子成員實行了輪班值勤，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時處理，決不拖延，對一時難以解決的問題，也給上訪群眾一個明確的答復，按期解決，避免了矛盾的激化。第三，進一步明確了鄉(xiāng)主管部門、各村負責人崗位責任，時限要求及責任追究。對處置不力，造成越級訪的責任人給予黨政紀處分。

二、健全信訪各項工作制度，強化制度約束

為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鄉(xiāng)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡制，信訪崗位責任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項信訪工作制，對重點案件實行領導包案到底，各部門協(xié)調聯(lián)動的工作機制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時。此外，加強信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，并對處理過程和結果進行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設方面，我們專門設立信訪接待室和矛盾排查中心，做到了辦公地點、人員、資金三到位，對各項工作制度全部上墻，使這項工作更加規(guī)范化。

三、建立健全信訪工作網絡，細化矛盾排查

為切實做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出鄉(xiāng)，我鄉(xiāng)在鄉(xiāng)村兩級組織設立鄉(xiāng)專職信訪監(jiān)督員和村級信訪信息員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網絡。鄉(xiāng)信訪辦定期聽取村級信訪信息員的匯報，對排查出的信訪隱患，及時組織人力進行處理，確保了矛盾不被激化。

四、建立矛盾糾紛解決機制，搞好案件處理

第一，鄉(xiāng)主要領導包案，對一些重點疑難案件，由鄉(xiāng)黨委書記或鄉(xiāng)長親自包案，親自接訪，親自調度，拍板定案，促使老大難問題及時得到化解，例如：正路村村民郭德元和李忠東因宅基地旁公用的場地所有權引發(fā)矛盾的案件，由鄉(xiāng)長李自科親自出面調解在照顧雙方利益的基礎上達成諒解協(xié)議，使這一矛盾糾紛得到解決。

第二，派駐工作組，對一些涉及多個部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鄉(xiāng)信訪辦就抽調各有關部門精干得力人員組成工作組具體調查解決。一方面顯示政府的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時間，查清事實給群眾一個明白。半年來，共派駐工作組進村調查2次，使問題得到較好的解決。

第三，強化調度和督導。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實處。從根本上減少群眾的重復上訪。我鄉(xiāng)加大對信訪工作督導力度，鄉(xiāng)上每周召開一次信訪工作調度會，由主管信訪的紀委書記匯報一周來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對重點案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時解決。

當前信訪形勢的分析：

對當前的信訪形勢，從總體來看不容樂觀，主要原因是：今年是村委會換屆年，許多村班子被調整，隱藏多年的一些矛盾又有新抬頭，再加上我鄉(xiāng)是干旱地區(qū)，群眾經濟條件不太好，反映民政救濟方面的問題比較多，主要表現(xiàn)是：

一、信訪總量持續(xù)上升，已對社會穩(wěn)定構成影響，據(jù)統(tǒng)計今年我鄉(xiāng)群眾上訪率比去年同期上升15%。

二、反映村干部廉潔方面的案件占很大比例。大多數(shù)是無中生有，想借機整垮班子以達到個人目的。

三、反映救濟款物發(fā)放不公也占一定比例。

對此，我們認為針對這種形勢，一方面必須切實加強對信訪工作的領導，加大工作力度；另一方面，通過健全機制，落實責任，進一步加強基層組織建設，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，確保社會穩(wěn)定。

主題信訪條列心得體會實用二

今年綜治信訪維穩(wěn)工作，我們堅持“打防結合，預防為主”的方針，以創(chuàng)建“平安村”為重點，以構建綜治網絡為抓手，以做好軟件建設和矛盾糾紛排查工作為切入點，主動做好綜治維穩(wěn)工作，全力打造平安村，維護社會的穩(wěn)定，促進我村經濟、文化協(xié)調發(fā)展。20xx年以來主要做好以下工作：

一、加強領導，夯實基礎

村兩委班子及時成立了綜治工作領導組，村書記一把手負總責親自抓，把社會治安綜合治理納入重要議事日程，并主動探索綜治工作的機關報途徑、新思路、新方法，檔案管理實現(xiàn)了規(guī)范化、統(tǒng)一化，日常工作實現(xiàn)了制度化，服務實現(xiàn)了多樣化。

根據(jù)年初制定的工作要點，我們深入到各村民組走訪農戶，廣泛征求他們的意見和建設，開展了平安創(chuàng)建活動，與轄區(qū)單位簽訂了社會治安綜合治理《責任狀》，消防安全《責任狀》，在街道綜治委的指導下，今年上半年綜合治理工作取得了較好的成績，為以后的工作打了堅實基礎。

二、深入扎實地開展綜合治理工作

為進一步加強綜治工作，落實綜治工作目標，創(chuàng)建“平安村”，抽調工作能力強，威信高的同志進村，以便更好更及時的協(xié)調村和派出所的工作。以發(fā)案少、秩序好、群眾滿意、嚴防刑事犯罪，熱度服務為總體目標，村成立了治安聯(lián)防巡邏隊，主動組織群眾共同參與治安防范工作，從而提高村民的自我防范能力和防范認識，形成以村民組為依托，加強人口管理，落實群防群治，完善社會治安防控體系，維護了一方平安，增強了百姓的安全感，使村治安環(huán)境有條不紊的向前發(fā)展。

圍繞創(chuàng)建“平安村”工作深入，我們認真開展了矛盾糾紛排查調處工作，堅持抓小、抓苗頭，從根本上預防和化解矛盾。為使各項工作有序開展，保一方安全、確保政治穩(wěn)定，為了防止“*”死灰復燃及刑釋解教人員的二次犯罪，我們與派出所、司法所制定了聯(lián)手幫教計劃，落實保才責任制，開展送溫暖活動，今年我們與司法同志一起到勞教釋放人員，與他們促膝談心，送去幫扶政策，鼓勵他們重新?lián)P起生活的風帆。取得了優(yōu)良的社會效果。

為了做好安全防火工作，消除火災隱患，確保人民群眾的生命財產安全，年初我們調整建立健全了安全防火工作領導組，加強消防知識宣傳，把火災隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

三、為創(chuàng)建“平安村”，做好三個“強化”

1、強化宣傳，營造氛圍。

2、強化責任，規(guī)范要求。

3、強化措施，注重結合。

四、強化隊伍，抓落實

為不斷提高村的防范能力，村建立了一支專職治安聯(lián)防隊伍，組成了一支義務巡邏隊，這兩支隊伍活動在村頭巷尾，預防案件的發(fā)生，在充分發(fā)揮治安員隊伍的自愿者隊伍作用的同時，我們還組織民兵參與到綜合治理當中，加大重點日、敏感日、節(jié)假日的巡查力度，預防治安案件的發(fā)生。

治安防范工作要常抓不懈，既要抓到實處，又要抓出成績，抓出成果。只有這樣，才能為我村的經濟建設服務，健康有序發(fā)展。

主題信訪條列心得體會實用三

主持人：各位網友，大家好!歡迎收看中央紀委監(jiān)察部網站在線訪談。不久前，中共中央印發(fā)了新修訂的《中國共產黨巡視工作條例》。今天我們很高興地邀請到了《巡視工作條例》修訂工作組成員、中央巡視工作領導小組辦公室副主任張本平，就《巡視工作條例》的相關內容與大家進行在線交流。張主任您好，歡迎您!

張本平：主持人好，各位網友好!

主持人：張主任，您作為條例修訂工作組成員，可以說全程參加了條例的修訂工作。首先請您給我們介紹一下條例修訂工作的相關情況。

張本平：條例修訂工作于20xx年9月正式啟動。20xx年9月，在中央政治局會聽取巡視情況匯報時就作出指示，要抓緊修訂巡視條例，推動依法依規(guī)開展巡視，進一步提高巡視工作制度化、規(guī)范化水平。按照中央要求和的指示，中央巡視工作領導小組立即成立了條例修訂組，由中央巡視辦主任黎曉宏同志任組長，中央巡視辦、中央紀委法規(guī)室、中央組織部干部監(jiān)督局有關人員參加，著手展開了修訂工作。條例修訂工作歷時近兩年，經過充分調研、反復論證、廣泛征求意見、多次研究修改，于20xx年6月11日，提交中央政治局會審議;6月26日，提交中央政治局會議審議通過。8月3日中央正式頒布實施。

新頒布實施的條例，得到了中央領導同志的充分肯定，引起了各級黨組織和廣大黨員干部的熱烈反響，認為對巡視工作條例進行修訂，符合全面從嚴治黨要求和巡視工作發(fā)展需要，非常及時、非常必要，對于加強黨內監(jiān)督、規(guī)范巡視工作，嚴明黨的紀律、改進黨的作風具有十分重大的意義。我作為修訂組的成員，感到條例修訂工作之所以取得這樣的效果，主要得益于以下幾點：一是巡視工作實踐的創(chuàng)新發(fā)展，是修訂條例的堅實基礎。黨的以來，中央作出改進巡視工作一系列重大決策部署，形成中央巡視工作方針，為巡視工作指明了方向，為修訂條例奠定了堅實的理論基礎。中央和省區(qū)市、部分中央單位巡視工作與時俱進、探索創(chuàng)新，充分發(fā)揮利劍作用，積累了很多有益經驗和做法，為修訂條例提供了豐富的實踐基礎。二是黨中央和中央巡視工作領導小組的正確領導，是修訂條例的政治保障。黨中央高度重視條例修訂工作，多次作出重要指示;xx屆中央紀委第四次、五次全會都對條例修訂工作作出具體部署;中央深化改革方案、黨內法規(guī)制定工作五年規(guī)劃綱要，都將條例修訂列入重點工作。中央巡視工作領導小組靠前指導、全程指揮，先后主持召開4次專題會議、2次領導小組會議研究和審議條例修訂工作;趙樂際、趙洪祝等領導同志分別主持召開修訂巡視工作條例座談會，聽取意見建議。黨中央和中央巡視工作領導小組的有力領導，為條例修訂工作提供了堅強的政治保障。三是各級黨組織和巡視機構的參與配合，是修訂條例的有力支撐。在修訂過程中，各有關地區(qū)(單位)黨委(黨組)和巡視機構結合自身實際，積極為修訂工作建言獻策，提出了很多有價值的意見建議;有關中央單位在巡視工作領導體制的確立、巡視機構的設置、巡視方式和權限的設定、巡視干部管理體制的完善等方面提供了政策支持。各級黨組織和巡視機構的支持參與，有力推動了修訂工作順利開展。四是條例修訂組扎實深入的工作，是修訂條例的重要保證。按照巡視工作領導小組的部署要求，修訂組廣泛開展調研，組織開展對省區(qū)市巡視工作的專項檢查和專題調研，對中央單位巡視工作進行深入了解;廣泛征求意見建議，將《條例》征求意見稿普發(fā)各地區(qū)、部門黨委(黨組)和中央巡視組征求意見，并委托各地區(qū)各部門黨委(黨組)征求下級黨組織的意見建議;充分研究論證，先后20多次對相關內容進行深入研討，與10多個地區(qū)、單位進行座談研討，努力保證新修訂條例具有針對性、可行性和可操作性，集中全黨智慧、體現(xiàn)全黨意志。

主持人：張主任，我們知道，修訂后的《條例》，科學總結了以來我們黨巡視工作實踐的創(chuàng)新成果。新條例跟原條例相比，也有很多的變化，您能不能跟我們介紹一下，修訂后的條例有哪些創(chuàng)新呢?

張本平：修訂后的《條例》涵蓋了巡視工作的指導思想、工作原則、領導體制、機構設置、人員管理、巡視對象范圍、巡視內容、工作方式和權限、工作程序、紀律與責任等，既有實體性要求，又有程序性規(guī)定。主要創(chuàng)新內容有以下幾個方面：一是落實中央巡視工作方針。明確“落實中央巡視工作方針”為開展巡視工作的指導思想，并將有關要求體現(xiàn)在《條例》具體條文中，保證貫徹執(zhí)行。二是明確巡視全覆蓋要求。將“對所管理的地方、部門、企事業(yè)單位黨組織進行巡視監(jiān)督，實現(xiàn)巡視全覆蓋、全國一盤棋”，作為黨委(黨組)和巡視機構的總體職責和工作任務，并按全覆蓋要求對巡視監(jiān)督范圍作出規(guī)定，實現(xiàn)巡視監(jiān)督沒有禁區(qū)、不留空白。三是明確巡視工作主體責任。規(guī)定“開展巡視工作的黨組織承擔巡視工作的主體責任”，并對加強巡視工作領導、聽取巡視情況匯報、運用巡視成果等提出具體要求，體現(xiàn)巡視是“黨委的事”。四是理順巡視工作領導體制。規(guī)定“中央巡視工作領導小組應當加強對省、自治區(qū)、直轄市巡視工作的領導”，并將“中央統(tǒng)一領導、分級負責”作為開展巡視工作的基本原則之一。五是規(guī)范巡視機構設置和職責。對領導小組組長、副組長的配備，巡視工作辦公室的設置和職責，巡視組組長的授權和任命等作出了明確規(guī)定。六是圍繞黨的紀律深化監(jiān)督內容。堅持把紀律和規(guī)矩挺在前面，強調巡視工作“聚焦黨風廉政建設和反腐敗斗爭”這個中心，圍繞黨的政治紀律、廉潔紀律、組織紀律、群眾紀律、工作紀律、生活紀律，對“四個著力”的監(jiān)督內容作出進一步概括。七是對專項巡視作出規(guī)定。明確“派出巡視組的黨組織可以根據(jù)工作需要，針對所轄地方、部門、企事業(yè)單位的重點人、重點事、重點問題或者巡視整改情況，開展機動靈活的專項巡視”。八是創(chuàng)新巡視工作方式。專設“工作方式和權限”一章，新增“抽查核實領導干部報告?zhèn)€人有關事項的情況”、“向有關知情人詢問情況”、“開展專項檢查”等方式，同時對受理信訪、到有關地方(單位)或者部門了解情況、提請有關單位協(xié)助等三種方式進行拓展，增加一條授權性條款。九是強化巡視成果運用。明確派出巡視組的黨組織職責，對巡視反饋、移交、整改等環(huán)節(jié)提出具體要求，強化巡視辦會同巡視組督促整改落實工作的職責。十是嚴肅責任追究。細化了責任要求，列出“正面要求”和“負面清單”，明確四類責任主體的追究情形，形成了完整的巡視工作責任體系。

主持人：您剛才說的這十個方面的創(chuàng)新的確針對性非常強，可以說是有效管用。那么，新條例對巡視工作的領導體制和工作機制是如何規(guī)定的。

張本平：修訂后的《條例》，著眼中央和省區(qū)市實際，深刻把握巡視工作的特點和規(guī)律，對巡視工作的體制機制進一步作出規(guī)范。比如，將中央巡視工作領導小組與省區(qū)市巡視工作的“指導”關系轉變?yōu)椤邦I導”關系，強調巡視工作領導小組對派出巡視組的黨組織負責并報告工作，明確“巡視工作領導小組組長由同級黨的紀律檢查委員會書記擔任，副組長一般由同級黨委組織部部長擔任”，規(guī)定“省、自治區(qū)、直轄市黨委巡視工作領導小組辦公室為黨委工作部門，設在同級黨的紀律檢查委員會”;明確巡視辦為領導小組日常辦事機構，并承擔“統(tǒng)籌、協(xié)調、指導巡視組開展工作”的職責;規(guī)定巡視組向領導小組負責并報告工作，等等。從而構建起中央統(tǒng)一領導，黨委(黨組)負主體責任、巡視機構具體組織實施、紀檢監(jiān)察機關和組織人事部門等支持配合的領導體制和工作機制。

主題信訪條列心得體會實用四

一年來，我鎮(zhèn)的信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的直接領導下，在上級主管部門的正確指導下，認真貫徹落實上級信訪工作會議精神，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，認真處理人民群眾的來信、來訪，及時為群眾排憂解難，有效地維護了社會穩(wěn)定。

一年來我鎮(zhèn)共受理信訪案件27批339人次，已妥善解決26宗，其余1宗也逐一落實了包案領導和職責單位。網絡問政案件33宗，其中68宗是重復案件，共101宗，全部按程序辦理并及時回復。上級轉辦案件52宗，已全部按要求進行調處回復。

一、領導重視，職責落實

信訪工作領導的重視與否直接關系到信訪工作的成效，關系到信訪矛盾處理結果。我鎮(zhèn)領導高度重視信訪工作，一些案件的調處，黨政領導都是以身作則，親自組織調處。黨委書記組織黨政班子定期進行重大狀況和矛盾糾紛研究會，分析當前形勢及隱患并提出解決方法和措施。同時，為了落實職責、加強網絡建設，真正把信訪問題解決在當?shù)兀庠诿妊繝顟B(tài)，我們在各村成立了村級信訪調處組，并有一名村級信訪聯(lián)絡員。鎮(zhèn)黨委、政府結合我鎮(zhèn)實際狀況，對信訪會議制度、信訪案件處理、信訪工作領導職責追究等都進行明確規(guī)定，同時，還對領導信訪日接待作了詳細安排，進一步落實了職責。

二、強化基層信訪工作，夯實工作基礎

基層是信訪的源頭和解決問題的主戰(zhàn)場，抓好基層信訪工作是歷年來我鎮(zhèn)信訪工作的重點。首先，深入基層同基層一齊處理“熱點、難點”問題。個性是在開展“大接訪、大下訪、大包案”活動中。全鎮(zhèn)干部多次深入“熱、難點”問題較多的村、組織開展工作，從而進一步增強了基層化解矛盾，處理問題的潛力，使超多的信訪問題在基層得到了妥善處理。其次，為使基層信訪工作走上規(guī)范化軌道，鎮(zhèn)黨委、政府與各村委會要做到工作量化、細化，基層抓落實。再次，抓排查，提前知情早介入。鎮(zhèn)信訪辦督促各村委會按季度做好“熱、難點”問題的排查，定期分析全鎮(zhèn)信訪形勢，了解掌握基層信訪動態(tài)，同時，進行跟蹤處置并及時將排查狀況報送信訪辦。

三、加強宣傳教育，擴大《條例》的浸透力

我鎮(zhèn)把對《廣東省信訪條例》的宣傳教育工作作為20xx全鎮(zhèn)普法宣傳的重點來抓，努力營造貫徹實施《條例》的良好社會氛圍。迅速制定了馬安鎮(zhèn)學習貫徹《廣東省信訪條例》，加大宣傳力度，透過開展懸掛宣傳標語、張貼海報、小冊子、宣傳片等形式。目前我鎮(zhèn)懸掛宣傳標語115條、發(fā)放小冊子5000份。

四、制度落實，出色完成任務

“群眾利益無小事”，對群眾反映的各類熱難點問題，我們一向高度重視，落實職責，使各種問題及時得以解決。全鎮(zhèn)十四個村(社區(qū))，每個村由一名黨政領導牽頭，并設多名鎮(zhèn)包村干部，實行對所轄村“熱、難點”問題解決。針對反映上來的問題，對合法合理的，限期解決，對解決落實的重大問題、熱點及難點問題進行及時公布，給群眾一個明白。對能辦理而未辦理的，對因個人失職造成問題不能得到及時解決的，要追究帶隊領導和相關職責人職責。對因超越職能范圍或其他原因無法一時解決的，做好解釋和思想穩(wěn)定工作，謹防越級訪、重復訪的出現(xiàn)。

五、各部門協(xié)同作戰(zhàn)，提高信訪案件辦結率

信訪工作是一項系統(tǒng)工程，尤其是當前的熱點問題，面廣量大，滲透到社會各個方面，與黨和政府全局工作的關系異常密切，單靠信訪部門是不夠的。因此，鎮(zhèn)黨委、政府對全鎮(zhèn)重大突出的問題作出決定，對出現(xiàn)的問題由各自分管的領導親自掛帥調處并寫出書面調處意見，取得了較好效果。我們強化綜治意識，構成了在鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一領導下，各部門共同參與、分工負責、整體聯(lián)動的工作格局，切實提高了信訪案件辦結率。

六、努力做好xx屆四中全會期間的信訪維穩(wěn)工作

為做好xx屆四中全會期間的信訪工作，我鎮(zhèn)按照上級要求，進一步統(tǒng)一思想、提高認識，落實工作措施，主動深入基層、深入群眾，排查化解各類矛盾糾紛，切實加強xx屆四中全會期間值班應急工作，堅持24小時專人值班、領導帶班，確保聯(lián)絡暢通；實行信訪信息“零報告”制度。同時，結合我鎮(zhèn)實際狀況制訂具有針對性、實效性強的信訪維穩(wěn)工作應急預案。由于我鎮(zhèn)工作措施落實到位，職責到人，在xx屆三中全會期間轄區(qū)沒有發(fā)生群眾越級到省、市區(qū)上訪事件，較好地維護了社會的穩(wěn)定，有力地促進經濟社會全面發(fā)展。

七、用心組織開展領導下訪活動

我鎮(zhèn)在開展領導下訪活動中，黨政領導共接待群眾來訪15批192人次。已妥善解決14宗，其余1宗也逐一落實了包案領導和職責單位。透過開展大接訪活動為干部與群眾搭建了溝通的平臺，透過“應對面接訪、心貼心交流、實打實解憂”，促進了信訪問題的解決，構成了抓信訪保穩(wěn)定促發(fā)展的工作合力。