2023年機(jī)關(guān)后勤心得體會(huì)及收獲(優(yōu)秀14篇)

心得體會(huì)的寫(xiě)作可以培養(yǎng)我們的自省和自我反思的能力，使思考更加深入和全面。- 如何寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)是一個(gè)需要思考和探索的問(wèn)題。以下是一些關(guān)于心得體會(huì)的范文，希望能給大家提供一些啟發(fā)和思路。

機(jī)關(guān)后勤心得體會(huì)及收獲篇一

機(jī)關(guān)后勤是保障機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)，作為一名從事機(jī)關(guān)后勤工作多年的人員，通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我積累了一些關(guān)于機(jī)關(guān)后勤的心得體會(huì)。今天我將結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，分享我對(duì)機(jī)關(guān)后勤工作的見(jiàn)解和思考。

第二段：高效的組織與管理。

機(jī)關(guān)后勤工作的核心是高效的組織與管理。首先，要根據(jù)工作需要，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和進(jìn)度安排，明確每個(gè)環(huán)節(jié)和責(zé)任人。其次，要建立完善的工作機(jī)制，確保各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行，例如定期召開(kāi)例會(huì)、建立反饋機(jī)制等。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)人員的培訓(xùn)和管理，提高工作人員的專(zhuān)業(yè)技能和責(zé)任心，確保工作的順利進(jìn)行。

第三段：精確的物資供應(yīng)與管理。

機(jī)關(guān)后勤涉及到大量的物資供應(yīng)與管理，因此要做到精確與細(xì)致。首先，要建立物資管理系統(tǒng)，標(biāo)準(zhǔn)化管理物資采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。其次，通過(guò)科學(xué)合理地制定物資計(jì)劃，確保對(duì)各類(lèi)物資的及時(shí)供應(yīng)和合理儲(chǔ)備，以滿(mǎn)足機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的需要。在此基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)對(duì)物資的使用和消耗的監(jiān)控和分析，避免浪費(fèi)和損失。同時(shí)，還要提醒員工妥善、合理使用物資，節(jié)約成本。

第四段：靈活的應(yīng)變與危機(jī)處理能力。

機(jī)關(guān)后勤工作不僅要處理日常的工作事務(wù)，還要面對(duì)各種突發(fā)情況和危機(jī)事件。因此，要有靈活的應(yīng)變能力和危機(jī)處理能力。首先，要建立完善的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，明確責(zé)任人和應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練。其次，要密切關(guān)注機(jī)關(guān)內(nèi)外發(fā)生的各類(lèi)事件和情況，及時(shí)收集情報(bào)和信息，做好前期預(yù)判和準(zhǔn)備，以便快速應(yīng)對(duì)。同時(shí)，要建立良好的危機(jī)處理機(jī)制，及時(shí)、果斷采取措施，以減少損失和影響。

第五段：優(yōu)化的服務(wù)與反饋機(jī)制。

機(jī)關(guān)后勤工作的最終目的是為機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，要不斷優(yōu)化服務(wù)和反饋機(jī)制，滿(mǎn)足機(jī)關(guān)的需求。首先，要建立完善的服務(wù)體系，確保服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化。其次，要提高工作人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力，積極傾聽(tīng)用戶(hù)的需求和意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)和調(diào)整工作方式。同時(shí)，要建立定期的滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)機(jī)制，以客觀的數(shù)據(jù)反饋和評(píng)估工作的質(zhì)量，為不斷提升服務(wù)提供依據(jù)。

結(jié)尾段：總結(jié)與展望。

以上就是我對(duì)機(jī)關(guān)后勤工作的一些心得體會(huì)。通過(guò)不斷總結(jié)和實(shí)踐，我相信機(jī)關(guān)后勤工作可以更加高效、優(yōu)質(zhì)地提供服務(wù)。未來(lái)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力，為機(jī)關(guān)后勤事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。希望能與更多的后勤工作者一起，共同進(jìn)步和成長(zhǎng)。

機(jī)關(guān)后勤心得體會(huì)及收獲篇二

第一段：引言（大約200字）。

機(jī)關(guān)后勤工作是機(jī)關(guān)單位中一項(xiàng)至關(guān)重要的工作，是為了保障機(jī)關(guān)單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)而開(kāi)展的工作。在多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中，我悟出了機(jī)關(guān)后勤工作的一些心得體會(huì)，希望能與大家分享。機(jī)關(guān)后勤工作需要高度的責(zé)任心、細(xì)心與耐心，只有這樣才能為機(jī)關(guān)單位創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，提供高效的工作保障，促進(jìn)機(jī)關(guān)單位的發(fā)展。

第二段：組織管理（大約300字）。

機(jī)關(guān)后勤工作需要精確的組織管理，要做到合理分工、高效協(xié)作。在組織管理方面，我在實(shí)踐中總結(jié)出了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。首先，明確工作目標(biāo)，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，并及時(shí)修改和調(diào)整。其次，合理分工，指定負(fù)責(zé)人。每個(gè)部門(mén)或小組都應(yīng)明確自己的職責(zé)和任務(wù)，并由負(fù)責(zé)人對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào)。并且，通過(guò)加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，推動(dòng)各部門(mén)之間的銜接和合作，以確保工作的有序進(jìn)行。最后，及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)與復(fù)盤(pán)，找出問(wèn)題并解決，以提高后勤工作的質(zhì)量和效率。

第三段：物資供應(yīng)（大約300字）。

機(jī)關(guān)后勤工作中，物資供應(yīng)是一個(gè)重要且常見(jiàn)的環(huán)節(jié)。為了提高物資供應(yīng)的效率和質(zhì)量，我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。首先，做好庫(kù)存管理是非常重要的，合理規(guī)劃庫(kù)存量，根據(jù)需求的變化及時(shí)調(diào)整，避免物資浪費(fèi)或供應(yīng)不足的情況。其次，與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，保持及時(shí)的溝通和交流，以確保供應(yīng)及時(shí)，且物資質(zhì)量可靠。另外，定期進(jìn)行物資清點(diǎn)與分類(lèi)，保證物資的整潔與規(guī)范，方便日常使用和管理。最后，建立適當(dāng)?shù)膫湄洐C(jī)制，以避免物資短缺和突發(fā)情況的影響。

第四段：人員培訓(xùn)（大約300字）。

機(jī)關(guān)后勤工作的人員培訓(xùn)是提高工作效率和質(zhì)量的重要保障。我通過(guò)多年的實(shí)踐總結(jié)出了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。首先，制定培訓(xùn)計(jì)劃和課程，根據(jù)不同崗位和職責(zé)，制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)計(jì)劃。其次，定期進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，包括內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)，以增加員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。此外，根據(jù)員工的需求和特點(diǎn)，提供個(gè)性化的培訓(xùn)，滿(mǎn)足員工的職業(yè)發(fā)展需要，提高員工的工作積極性和幸福感。最后，建立培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制，對(duì)員工的培訓(xùn)成果進(jìn)行評(píng)估和反饋，為后續(xù)的培訓(xùn)工作提供參考。

第五段：總結(jié)（大約200字）。

在機(jī)關(guān)后勤工作中，組織管理、物資供應(yīng)和人員培訓(xùn)是非常重要的環(huán)節(jié)。通過(guò)合理的組織管理，可確保后勤工作的有序運(yùn)行和高效協(xié)作。合理的物資供應(yīng)可保證機(jī)關(guān)單位日常運(yùn)行的正常進(jìn)行。而對(duì)員工進(jìn)行有效的培訓(xùn)，可以進(jìn)一步提高員工的工作效率和質(zhì)量。總之，機(jī)關(guān)后勤工作需要高度的責(zé)任心、細(xì)心與耐心，通過(guò)科學(xué)的管理和精細(xì)的操作，為機(jī)關(guān)單位提供高效的工作保障。

機(jī)關(guān)后勤心得體會(huì)及收獲篇三

機(jī)關(guān)后勤服務(wù)作為一個(gè)重要的輔助部門(mén)，對(duì)于機(jī)關(guān)單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著至關(guān)重要的作用。在過(guò)去的一年里，我有幸擔(dān)任機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的一名員工，親身體驗(yàn)到了這個(gè)工作的挑戰(zhàn)和樂(lè)趣。在這篇文章中，我將分享一些我從這個(gè)工作中得到的心得體會(huì)。

第二段：高效的團(tuán)隊(duì)合作。

在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的工作中，與團(tuán)隊(duì)的合作至關(guān)重要。在高效的團(tuán)隊(duì)合作下，我們能夠更好地完成工作任務(wù)，確保機(jī)關(guān)單位的正常運(yùn)作。通過(guò)和同事之間的積極溝通和相互配合，我們能夠解決可能出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，加速工作進(jìn)程。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何與人合作、互相幫助，并且逐漸培養(yǎng)了解決問(wèn)題的能力。

第三段：任務(wù)的多樣性與挑戰(zhàn)。

機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的工作涉及到多種任務(wù)，包括辦公用品采購(gòu)、設(shè)施維護(hù)、會(huì)議支持等。這些任務(wù)的多樣性和挑戰(zhàn)性使得這個(gè)工作從來(lái)不會(huì)令人感到枯燥乏味。每天都會(huì)面臨不同的需求和問(wèn)題，需要做出積極的反應(yīng)和應(yīng)對(duì)。我發(fā)現(xiàn)自己在這個(gè)過(guò)程中逐漸培養(yǎng)了自己的靈活性和應(yīng)變能力，并盡力提供最佳的解決方案。

第四段：與人接觸與服務(wù)意識(shí)。

機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的工作中，我經(jīng)常需要與各種不同層次、不同背景的人打交道。通過(guò)這個(gè)工作，我學(xué)會(huì)了尊重他人，傾聽(tīng)他們的需求，并盡力提供適合的解決方案。與人接觸的過(guò)程中，我也進(jìn)一步意識(shí)到一個(gè)良好的服務(wù)意識(shí)的重要性。通過(guò)提供高質(zhì)量的服務(wù)和與人建立良好的關(guān)系，我不僅能夠幫助他人解決問(wèn)題，還能建立起互信和合作的關(guān)系。

第五段：總結(jié)和展望。

通過(guò)一年的機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作，我不僅學(xué)會(huì)了與人合作、解決問(wèn)題，還培養(yǎng)了靈活性和應(yīng)變能力，提高了服務(wù)意識(shí)。這些都是我在將來(lái)的工作和生活中會(huì)派上用場(chǎng)的重要技能和素養(yǎng)。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的挑戰(zhàn)和重要性，并始終保持了對(duì)這個(gè)工作的熱愛(ài)和責(zé)任感。未來(lái)，我期待能夠在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步發(fā)展，成為更好的一員，為機(jī)關(guān)單位的運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮更大的作用。

總而言之，機(jī)關(guān)后勤服務(wù)是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性但十分有意義的工作。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了與人合作、解決問(wèn)題，培養(yǎng)了靈活性和應(yīng)變能力，并且提高了服務(wù)意識(shí)。這一年的心得體會(huì)將成為我未來(lái)工作生涯的寶貴財(cái)富。

機(jī)關(guān)后勤心得體會(huì)及收獲篇四

在機(jī)關(guān)工作的我，長(zhǎng)期以來(lái)一直受到后勤服務(wù)的關(guān)照。尤其是最近幾年，隨著機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的不斷改進(jìn)和提升，我深刻感受到這項(xiàng)服務(wù)對(duì)我們的工作生活的重要性。在這篇文章中，將給讀者分享我對(duì)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的心得體會(huì)。

首先，機(jī)關(guān)后勤服務(wù)為我們提供了良好的辦公環(huán)境。辦公環(huán)境的舒適與否直接關(guān)系到我們的工作效率和工作質(zhì)量。機(jī)關(guān)后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在保持與更新我們的辦公設(shè)施設(shè)備。他們定期清潔辦公室，保持整個(gè)辦公環(huán)境的干凈整潔；他們及時(shí)維修和更換辦公設(shè)備，確保我們的辦公設(shè)備運(yùn)行正常。有一次，我的電腦出現(xiàn)了故障，我報(bào)告了他們并立即得到了解決。這種有效的后勤支持不僅提高了我們的工作效率，也讓我們感受到組織對(duì)我們的關(guān)愛(ài)。

其次，機(jī)關(guān)后勤服務(wù)在我們的工作生活中起到了無(wú)可替代的作用。想象一下，如果沒(méi)有后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)的幫助，我們要親手處理每一項(xiàng)雜務(wù)，可能會(huì)增加很多不必要的煩惱和負(fù)擔(dān)。然而，由于后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)高效的工作，我們不必親自處理一些瑣碎的文檔工作，不必自己解決一些行政手續(xù)的問(wèn)題。機(jī)關(guān)后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)協(xié)調(diào)與安排，幫助我們處理各類(lèi)行政、法務(wù)、財(cái)務(wù)等方面的工作，極大地減輕了我們的工作負(fù)擔(dān)，提高了我們的工作效率。我們只需集中精力完成自己的本職工作，不再被瑣事所困擾，這讓我們對(duì)工作充滿(mǎn)了熱情。

此外，機(jī)關(guān)后勤服務(wù)不僅為我們提供了便利的工作環(huán)境，也關(guān)心我們的生活需求。服務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)常開(kāi)展各種培訓(xùn)活動(dòng)，幫助我們提高技能，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。他們還為我們提供了健身房、圖書(shū)館等設(shè)施，鼓勵(lì)我們注重運(yùn)動(dòng)和閱讀，提高生活質(zhì)量。在特殊時(shí)期，例如疫情期間，他們組織了在線(xiàn)健康講座和心理咨詢(xún)，幫助我們保持身心健康。這些關(guān)懷與關(guān)愛(ài)讓我們感受到組織大家庭的溫暖，增強(qiáng)了我們的凝聚力。

最后，機(jī)關(guān)后勤服務(wù)在提升機(jī)關(guān)形象方面也功不可沒(méi)。一個(gè)良好的機(jī)關(guān)形象不僅可以提高個(gè)人和組織的聲譽(yù)，也可以吸引更多優(yōu)秀的人才加入。機(jī)關(guān)后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)時(shí)刻保持著親切、禮貌的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范，為機(jī)關(guān)樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。當(dāng)外界或來(lái)訪(fǎng)者感受到機(jī)關(guān)后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)與高效時(shí)，會(huì)對(duì)整個(gè)機(jī)關(guān)有更高的評(píng)價(jià)和認(rèn)可，進(jìn)而提升了機(jī)關(guān)的整體形象。

總而言之，機(jī)關(guān)后勤服務(wù)對(duì)我們的工作和生活起到了重要的推動(dòng)和保障作用。良好的辦公環(huán)境、無(wú)微不至的服務(wù)、關(guān)心我們的生活需求以及提升機(jī)關(guān)形象，無(wú)不說(shuō)明了機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的重要性和必要性。希望我們能夠繼續(xù)珍惜這些服務(wù)，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)服務(wù)精神，為機(jī)關(guān)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，共同創(chuàng)造更加美好的工作和生活環(huán)境。

機(jī)關(guān)后勤心得體會(huì)及收獲篇五

20xx年在機(jī)關(guān)后勤部工作，省內(nèi)其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相關(guān)單位紛紛來(lái)函來(lái)人了解情況，參觀學(xué)習(xí)，中心各項(xiàng)工作制度還被來(lái)訪(fǎng)單位帶回作為參考，產(chǎn)生了較大影響。下面是本站小編為大家收集整理的20xx機(jī)關(guān)后勤工作。

歡迎大家閱讀。

機(jī)關(guān)后勤工作紛繁復(fù)雜，隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，政府對(duì)機(jī)關(guān)后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展，對(duì)機(jī)關(guān)后勤保障的要求越來(lái)越高。近兩年，我局堅(jiān)持以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為重要抓手，以學(xué)習(xí)啟迪思路的創(chuàng)新，以學(xué)習(xí)促進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，以學(xué)習(xí)推動(dòng)效能的提高，使全局工作努力實(shí)現(xiàn)“管理科學(xué)化、服務(wù)社會(huì)化、保障法制化”，取得了一定的成效。

一、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高后勤機(jī)關(guān)整體素質(zhì)。

以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中，我局采取學(xué)理論、聽(tīng)報(bào)告、看發(fā)展、談體會(huì)等形式，緊密結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展“三抓”活動(dòng)，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。

一是抓觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管錢(qián)、管物、管車(chē)，是機(jī)關(guān)的“大管家”，其主要職責(zé)就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動(dòng)。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實(shí)際，明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務(wù)是后勤部門(mén)的天職，是立局之本;管理是成事之基，是提高服務(wù)能力和水平的手段。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開(kāi)展好各項(xiàng)工作。我們?cè)诠ぷ魉悸飞咸岢隽恕八木湓?huà)，八個(gè)字”：牢記一個(gè)宗旨—服務(wù)，抓住一個(gè)根本—管理，明確一個(gè)方向—?jiǎng)?chuàng)新，堅(jiān)持一個(gè)作風(fēng)—?jiǎng)?wù)實(shí)。在具體工作目標(biāo)任務(wù)上提出：一是強(qiáng)化服務(wù)，要求員工在“鉆”、“勤”、“有心”、“優(yōu)”上下功夫，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平，機(jī)關(guān)對(duì)我局服務(wù)的滿(mǎn)意率比上年提高5個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到85%。二是在提高服務(wù)的同時(shí)，節(jié)支增收。強(qiáng)化成本管理，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出同比下降5%;加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，局屬經(jīng)營(yíng)單位營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)分別增長(zhǎng)10%以上。

二是抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。兩年來(lái)，我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見(jiàn)精神，每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動(dòng)計(jì)劃，開(kāi)展全員素質(zhì)建設(shè)，通過(guò)下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施，加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)和教育，轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng)，提高后勤隊(duì)伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”、《中國(guó)入世報(bào)告》、xx大報(bào)告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育，舉辦了《與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》專(zhuān)題講座，實(shí)施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，針對(duì)局崗位多，人員多的特點(diǎn)，組織中層干部在同一時(shí)間分批對(duì)局各個(gè)崗位進(jìn)行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等，并對(duì)查崗情況通報(bào)，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行分析、教育。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。

三是抓制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。我局在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事，按職責(zé)要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理工作。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)》，把節(jié)支創(chuàng)收指標(biāo)進(jìn)行了目標(biāo)分解，明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務(wù)與責(zé)任、考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。修訂了《武進(jìn)賓館、新苑賓館經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》、《機(jī)關(guān)商場(chǎng)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，把賓館、商場(chǎng)的獎(jiǎng)金與量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤，樹(shù)立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定》進(jìn)一步規(guī)范了物品出入庫(kù)程序和倉(cāng)庫(kù)管理。還制訂了《電話(huà)費(fèi)管理辦法》、《門(mén)診報(bào)銷(xiāo)補(bǔ)充規(guī)定》等制度。同時(shí)，我們堅(jiān)持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實(shí)。堅(jiān)持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé)，做到事事有人管，件件有落實(shí);堅(jiān)持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求，提高工作質(zhì)量;堅(jiān)持以《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事。

二、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的建設(shè)，不斷創(chuàng)新機(jī)關(guān)后勤工作思路。

xx大報(bào)告指出“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)政黨永葆青春的源泉”。我們機(jī)關(guān)后勤工作如何與時(shí)俱進(jìn)，用什么辦法提升后勤服務(wù)，關(guān)鍵在創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過(guò)程中，不斷開(kāi)拓新的工作思路。我們圍繞工作重點(diǎn)，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點(diǎn)創(chuàng)新”，延伸到抓后勤服務(wù)隊(duì)伍的“線(xiàn)創(chuàng)新”，從而實(shí)現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿(mǎn)意率的“面創(chuàng)新”。

我們樹(shù)立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳，不算政治帳”，要千方百計(jì)讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿(mǎn)意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價(jià)格，把葷菜最高價(jià)從每份3元降到2.2元，蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時(shí)，增加食堂硬件設(shè)施的投入，更換了臺(tái)布、快餐盤(pán)，餐桌上增加了面巾紙、牙簽，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，我們的精心養(yǎng)護(hù)、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫，氣候的考驗(yàn)，依然長(zhǎng)得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡)，連句容農(nóng)校的專(zhuān)家都稱(chēng)之不容易，是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設(shè)了厚約3.5厘米，共3萬(wàn)噸黃沙，使草坪更平整更漂亮;針對(duì)行政中心綠化色調(diào)單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號(hào)樓門(mén)前廣場(chǎng)及旗壇周?chē)N植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達(dá)到更好的視覺(jué)效果，我們積極摸索，從第一次沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的單調(diào)色彩組合，到通過(guò)電腦創(chuàng)作，形成不斷變化的復(fù)雜的幾何造型。

針對(duì)政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀，我們把工作做在領(lǐng)導(dǎo)提出之前，我們?cè)趨⒂^學(xué)習(xí)上海國(guó)際會(huì)議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上，精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳，并按四星級(jí)賓館的標(biāo)準(zhǔn)，改造了貴賓廳廁所及二樓會(huì)場(chǎng)廁所，提升了政府形象，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

在后勤服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)上，我們?cè)谠O(shè)備科試點(diǎn)開(kāi)展了崗位技能比武活動(dòng)，設(shè)備科水、電、暖三個(gè)班組結(jié)合日常工作，結(jié)合崗位特點(diǎn)分別進(jìn)行了技能操作比賽和業(yè)務(wù)理論考試，并將比武結(jié)果與員工年終獎(jiǎng)金分配掛鉤，與今后技術(shù)等級(jí)評(píng)聘掛鉤，產(chǎn)生了積極效果，引起了較大反響，職工隊(duì)伍精神面貌有了明顯改觀。一是注重學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)的氣氛濃了。不少員工明顯感到自身基本功不扎實(shí)。危機(jī)感油然而生;有的員工一改過(guò)去“拈輕怕重，能混則混”的消極狀態(tài)，主動(dòng)向技術(shù)好的同志請(qǐng)教，主動(dòng)加強(qiáng)技術(shù)的琢磨和練習(xí)。二是主動(dòng)參與，服務(wù)機(jī)關(guān)的技能強(qiáng)了。同時(shí)，開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，積極變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

三、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高后勤服務(wù)保障能力。

我局按照“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)”的要求，從領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、機(jī)關(guān)干部職工最關(guān)心的焦點(diǎn)、難點(diǎn)入手，克服困難，多辦實(shí)事，努力把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)。具體為：在新苑賓館餐飲二樓開(kāi)辟了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)用餐區(qū)，更好地保障了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的中午用餐。在“非典”期間，擔(dān)當(dāng)起行政中心防范“非典”、確保安全的重任，對(duì)食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進(jìn)行嚴(yán)格消毒;對(duì)大樓各層面的新風(fēng)機(jī)、空氣過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗消毒;對(duì)機(jī)關(guān)班車(chē)進(jìn)行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏，并加強(qiáng)管理，為機(jī)關(guān)各部門(mén)發(fā)布信息、標(biāo)語(yǔ)提供服務(wù)。協(xié)調(diào)做好了行政中心聯(lián)通客戶(hù)手機(jī)信號(hào)覆蓋盲區(qū)工程。調(diào)整了部分機(jī)關(guān)班車(chē)的線(xiàn)路，解決了居住湖塘地區(qū)機(jī)關(guān)工作人員上下班交通問(wèn)題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號(hào)牌、各單位分布示意圖，以方便基層群眾到機(jī)關(guān)辦事。在行政中心設(shè)立洗車(chē)場(chǎng)，為機(jī)關(guān)提供洗車(chē)服務(wù)。對(duì)行政中心消防設(shè)施進(jìn)行了系統(tǒng)的更換和改造，并通過(guò)了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，更有力地保障了消防安全。實(shí)施縣北新村管網(wǎng)改造，解決縣北新村自來(lái)水管網(wǎng)老、管損大、水費(fèi)高的老大難問(wèn)題，解除居住在縣北新村的機(jī)關(guān)工作人員的后顧之憂(yōu)。

由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施扎實(shí)，我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)取得較好成效。今年，我局將以黨的xx大會(huì)議精神為指導(dǎo)，以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展為中心，圍繞局“一個(gè)確保、兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)、三個(gè)實(shí)施”總體工作目標(biāo)，深入開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，主要采取和落實(shí)以下四條措：

一、注重學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。

1、抓政治理論的學(xué)習(xí)。為使學(xué)習(xí)不流于形式，學(xué)出成效，我們將首先從抓學(xué)習(xí)臺(tái)帳開(kāi)始，采取“查、看、問(wèn)”的辦法，確保學(xué)習(xí)真正落到實(shí)處。

2、抓業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。各科室要根據(jù)科室、崗位特點(diǎn)，分類(lèi)實(shí)施書(shū)面考試和操作技能比賽。

3、抓。

規(guī)章制度。

的學(xué)習(xí)。由辦公室把規(guī)章制度完善匯總成冊(cè)，印發(fā)到每一位員工。通過(guò)加強(qiáng)制度的學(xué)習(xí)，促使工作更加規(guī)范，工作紀(jì)律進(jìn)一步加強(qiáng)。

二、認(rèn)真開(kāi)展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動(dòng)。繼續(xù)深入開(kāi)展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動(dòng)，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂扎實(shí)有效的活動(dòng)實(shí)施方案，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊(duì)伍，更好地樹(shù)立機(jī)關(guān)后勤新形象。

三、適應(yīng)時(shí)代，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念。我局將在不斷強(qiáng)化全體員工服務(wù)保障意識(shí)的基礎(chǔ)上，著重樹(shù)立5種觀念：

1、節(jié)約支出和經(jīng)費(fèi)包干的觀念。我們將首先在行政科實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)包干。

2、有償使用和實(shí)施收費(fèi)的觀念。對(duì)縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實(shí)行收費(fèi)。

3、服務(wù)工作跟上時(shí)代要求的觀念。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和機(jī)關(guān)工作人員生活水平的提高，機(jī)關(guān)對(duì)后勤服務(wù)的期望值不斷增大，后勤服務(wù)必須跟上時(shí)代的要求，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。如在衛(wèi)生工作方面進(jìn)一步提高檔次(實(shí)行物業(yè)化管理)，更新機(jī)關(guān)食堂顯示屏，為集體宿舍安裝空調(diào)及電話(huà)等。

4、工作精益求精的觀念。

5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念。

四、完善管理，嚴(yán)格執(zhí)行制度。

1、實(shí)施局xx年度工作考核制。隸據(jù)各科室的好建議、金點(diǎn)子，制訂更為完善、更加合理的xx年度考核意見(jiàn)，按考核意見(jiàn)嚴(yán)格實(shí)施考核。

2、探索實(shí)施工具消耗定額制。在實(shí)施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上，探索實(shí)施工具消耗定額制。

3、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假逐級(jí)審批制。

4、嚴(yán)格實(shí)行外來(lái)人員施工審批制。

在廳領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門(mén)的大力支持、配合下，20xx年辦公室工作人員做了大量艱苦、細(xì)致的工作，取得了一定的成績(jī)。

一、努力做好各項(xiàng)工作，保證新機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

1.承辦廳重要會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，保證新機(jī)構(gòu)各種會(huì)議的正常召開(kāi)。

今年以來(lái)，辦公室承辦了工信廳機(jī)構(gòu)改革動(dòng)員大會(huì)、全省工業(yè)振興大會(huì)、全廳處級(jí)干部大會(huì)、務(wù)虛工作會(huì)等大會(huì)的會(huì)務(wù)工作;同時(shí)，承辦了工信部原材料司項(xiàng)目座談會(huì)、裝備司的工業(yè)發(fā)展座談會(huì)、辦公廳的部分省市信息化主管部門(mén)負(fù)責(zé)人座談會(huì)、規(guī)劃司的西部地區(qū)特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展座談會(huì)以及原材料司的延安紅色旅游。

2.確保人員到位，基本辦公條件具備。

隨著廳機(jī)關(guān)人員的任命，辦公用房調(diào)整刻不容緩，通過(guò)大量細(xì)致的準(zhǔn)備工作，制訂出嚴(yán)密的調(diào)整方案，精心組織，按要求完成了全廳6300多平方米、210間辦公用房的調(diào)整，而且基本上做到了人員到位，電話(huà)暢通、其他辦公條件基本具備，完成了全廳235部電話(huà)的過(guò)戶(hù)手續(xù);根據(jù)原各單位辦公家俱參次不齊的狀況，按照廳機(jī)關(guān)辦公家俱配備標(biāo)準(zhǔn)，完成廳機(jī)關(guān)家俱的補(bǔ)配工作;制定了廳車(chē)輛管理制度，完成廳機(jī)關(guān)車(chē)隊(duì)的整合，基本保證了廳內(nèi)工作和會(huì)議、接待的的需要，全年安全行駛達(dá)110萬(wàn)公里;廳機(jī)關(guān)成立以來(lái)，辦理工作證(含6個(gè)協(xié)會(huì))446個(gè)、出入證200多個(gè)，辦理職工就餐卡100多張，辦理省政府、省委、省人大車(chē)輛出入證近400個(gè)。為保證工作的運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力的后勤保證。

3.積極解決職工困難，改善住房條件。

為解決我廳職工住房的問(wèn)題，成立了廳機(jī)關(guān)房改委員會(huì)及辦公室，明確工作職責(zé)。在廳房改委員的領(lǐng)導(dǎo)下，制定了我廳參加小爻小區(qū)處科級(jí)住房的配售方案，按照省政府房改辦的要求，本著信息透明，公平公正，有序推進(jìn)的原則，截止目前我廳共有6名廳局級(jí)、60名處級(jí)、49名科級(jí)干部完成了三爻小區(qū)職工住房的配售。

4.積極開(kāi)展機(jī)關(guān)文明建設(shè)，搞好機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生。

為創(chuàng)建機(jī)關(guān)文明建設(shè)，配合新城愛(ài)委會(huì)的要求，我們?cè)趶d機(jī)關(guān)推行了衛(wèi)生管理辦法，每季度組織對(duì)全廳衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查評(píng)比，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，并對(duì)得分前5名的處室全體職工給予物質(zhì)鼓勵(lì)。由于我廳衛(wèi)生工作做的好，在年終評(píng)比中被愛(ài)委會(huì)評(píng)為衛(wèi)生免檢單位。

5.計(jì)劃生育工作：完成了全員人口信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)工作;圓滿(mǎn)完成了機(jī)關(guān)人口信息采集和系統(tǒng)信息錄入工作;建立了《機(jī)關(guān)育齡婦女基礎(chǔ)信息登記表》;統(tǒng)計(jì)填報(bào)了《20xx年1月1日至20xx年10月31日出生的人口個(gè)案信息登記表》。被管理局計(jì)生辦評(píng)為20xx年計(jì)劃生育示范單位。

二、做好日常服務(wù)工作，確保機(jī)關(guān)工作運(yùn)轉(zhuǎn)需要。

1.值班,報(bào)紙訂閱、分送：負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)24小時(shí)的值班工作，認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄，負(fù)責(zé)下班后和節(jié)假日的信件接收和辦公區(qū)域的安全巡查，全年共接收和處理信件近100件;全年共完成報(bào)刊90類(lèi)360多份的征訂和6萬(wàn)多份的分送;發(fā)送信件近萬(wàn)封。

2.完成廳機(jī)關(guān)筆記本、信封等辦公用品的制作，及時(shí)補(bǔ)充辦公用品、低真易耗品，確保機(jī)關(guān)正常辦公需要;印制分發(fā)賀卡3000份;做好辦公室照明、門(mén)鎖、窗簾等的報(bào)修。

3.信訪(fǎng)：1至12月，處理群眾來(lái)信6件，已按《信訪(fǎng)條例》規(guī)定的時(shí)限要求，將處理意見(jiàn)分別報(bào)省聯(lián)席辦督查組、省政府辦信處、省信訪(fǎng)局，辦結(jié)率為100%。

4.全年利用廳機(jī)關(guān)會(huì)議室召開(kāi)各類(lèi)會(huì)議500多次;較好地完成了廳機(jī)關(guān)日常公務(wù)接待工作。

5.按照新城大院消防安全的要求，為廳機(jī)關(guān)要害目標(biāo)部門(mén)配臵了滅火器，消除安全隱患。在廳機(jī)關(guān)舉辦消防安全知識(shí)講座，提高廣大職工的消防意識(shí)和防范能力。

在委廳領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門(mén)、直屬各單位的大力支持、配合下，20xx年是中心持續(xù)發(fā)展的一年，中心全體工作人員做了大量艱苦、細(xì)致的工作，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年度基本工作情況及20xx年。

工作計(jì)劃。

匯報(bào)如下：

第一部分主要成績(jī)。

一、加強(qiáng)基建工作管理，大力推進(jìn)物業(yè)管理改革。

隨著房產(chǎn)市場(chǎng)化程度越來(lái)越高，許多院區(qū)住戶(hù)轉(zhuǎn)賣(mài)了自有住房，各院區(qū)逐漸變得混雜，物業(yè)改革勢(shì)在必行。在委廳領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)萬(wàn)助巡的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在20xx年物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上，20xx年中心共投入1841575。48元，對(duì)各廳屬院區(qū)進(jìn)行大規(guī)模的修善、改造，為實(shí)現(xiàn)院區(qū)物業(yè)市場(chǎng)化管理作好充分的準(zhǔn)備。主要完成了以下幾項(xiàng)工作：

1、繼系馬莊院區(qū)、南湖路院區(qū)全部住戶(hù)水電表一戶(hù)一表的改造后，20xx年，中心又對(duì)八一大道院區(qū)、洪都大道院區(qū)公用部分電表進(jìn)行了安裝改造。

2、完成南湖路25號(hào)土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。

3、完成八一大道院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)與安裝和廣告位維護(hù)與管理。

4、對(duì)洪都大道院區(qū)18間共400平方米的危房進(jìn)行了拆除，硬化地面140平方米，并對(duì)該院區(qū)進(jìn)行綠化改造。洪都大道院區(qū)首先實(shí)行電子巡更系統(tǒng)，電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng)，車(chē)輛電子管理系統(tǒng)，全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法。

5、辦理完畢12位職工房改房的各項(xiàng)工作，房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。

6、在經(jīng)過(guò)摸底調(diào)查、個(gè)人談話(huà)、律師談判等工作環(huán)節(jié)后，面對(duì)部分住戶(hù)的強(qiáng)烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧，中心仍耐心細(xì)致地解釋?zhuān)瑘?jiān)持原則，清出房源7套，并按廳分房小組辦公室意見(jiàn)報(bào)委廳領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按程序進(jìn)行分房，辦理完畢房產(chǎn)證。

二、加強(qiáng)車(chē)隊(duì)基礎(chǔ)管理工作，提高駕駛員安全、服務(wù)意識(shí)。

進(jìn)一步完善、健全車(chē)隊(duì)的各種管理制度，細(xì)化、量化了車(chē)隊(duì)的各種制度和指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了以制度管人，以指標(biāo)管車(chē)的要求，使車(chē)隊(duì)的各種制度更趨于合理，運(yùn)轉(zhuǎn)更加流暢。去年車(chē)隊(duì)共行駛741986公里，總費(fèi)用1706567。8元;今年車(chē)隊(duì)共行駛約690674公里，總費(fèi)用為1588550。2元。今年比去年，總費(fèi)用下降118017。6元，無(wú)任何交通事故，無(wú)服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度方面的投訴。

三、會(huì)務(wù)接待更加規(guī)范、服務(wù)更加周到。

1、中心認(rèn)真貫徹委廳機(jī)關(guān)會(huì)務(wù)接待精神，嚴(yán)格把關(guān)各種費(fèi)用開(kāi)支，想方設(shè)法降低成本。今年各種會(huì)議83次，涉及金額207萬(wàn)元，無(wú)一差錯(cuò);并且相對(duì)于去年同類(lèi)型的會(huì)議，今年在房?jī)r(jià)上調(diào)的情況下還與去年持平，長(zhǎng)期以來(lái)，會(huì)務(wù)工作一直受到委廳領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦處室、與會(huì)人員的肯定。

2、先后分36批完成機(jī)關(guān)老同志、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養(yǎng)接待，比去年多接待100多人次，最高峰一次接待了28人(實(shí)際床位只有12個(gè))，共支出606584。5元，人均支出近20xx元，包括廬山門(mén)票、運(yùn)輸費(fèi)、接待處日常管理費(fèi)、人員工資，水電、伙食等等，該費(fèi)用全部由中心負(fù)擔(dān)。在所有被接待人員中，中心均發(fā)放無(wú)記名服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷，在收回的266份答卷中，無(wú)一人次表示不滿(mǎn)意，99。3%表示很滿(mǎn)意。在接待過(guò)程中，工作人員的熱情，細(xì)致周到的服務(wù)，多次受到機(jī)關(guān)處室干部職工、委廳領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。

四、企業(yè)發(fā)展。

在20xx年工作的基礎(chǔ)上，20xx年，中心順利完成了對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及資產(chǎn)重組。主要做了以下幾項(xiàng)工作：

1、退出“興華公司”的經(jīng)營(yíng)，完成與公司的清算工作。

在合作雙方的共同努力和配合下，公司股份如期轉(zhuǎn)讓?zhuān)D(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作順利完成，并通過(guò)了省工商、國(guó)稅等單位的檢查。

2、成立了江西新華物流有限公司并確保正常、穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。

(1)大力規(guī)范公司內(nèi)部管理，提高公司整體素質(zhì)。

結(jié)合公司實(shí)際，建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》、《員工獎(jiǎng)懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規(guī)范》、《庫(kù)房管理制度》、《差旅費(fèi)、一般費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理制度》、《業(yè)務(wù)接待管理辦法》及各崗位工作職責(zé)，做到事無(wú)大小，均有章可循，堅(jiān)持制度管人，流程管事。

(2)齊心協(xié)力，全面完成20xx年度綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

公司正式運(yùn)行一年來(lái)，共完成發(fā)行量230萬(wàn)件包，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額3300萬(wàn)元，利潤(rùn)20xx萬(wàn)元，上繳稅款810萬(wàn)元，全面實(shí)現(xiàn)年初預(yù)訂的目標(biāo)。特別是在負(fù)責(zé)的春、秋兩季教材、教輔發(fā)運(yùn)工作中，公司針對(duì)可能出現(xiàn)的各種不利因素進(jìn)行了認(rèn)真的分析研究，制訂相應(yīng)的工作預(yù)案，在車(chē)輛、設(shè)備、人員、后勤保障和庫(kù)容等方面，充分組織協(xié)調(diào)，保證了“課前到書(shū)，人手一冊(cè)”。兩季教材和教輔共發(fā)貨1。946億冊(cè)，發(fā)運(yùn)包件179萬(wàn)件;一般圖書(shū)和音像46。4萬(wàn)件，音像教材51549件。

(3)積極開(kāi)拓第三方物流服務(wù)。

在抓好主業(yè)，全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，公司充分調(diào)動(dòng)和利用現(xiàn)有資產(chǎn)、資源，著力拓展第三方物流市場(chǎng)。依托公司核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在江中制藥投標(biāo)中，一舉中得周邊兩省的配送;通過(guò)公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，現(xiàn)已擴(kuò)展到五省的配送、全國(guó)西藥的倉(cāng)儲(chǔ)和生產(chǎn)物流服務(wù)。公司還先后成功地與全球五百?gòu)?qiáng)的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達(dá)成倉(cāng)儲(chǔ)和省內(nèi)配送服務(wù)業(yè)務(wù)，建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。

3、教育印刷廠克服多重困難，全面完成了年初制訂的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

20xx年印刷行業(yè)面臨了前所未有的困難：工價(jià)平均下降了12%;材料價(jià)格平均上漲了10%;銀行貸款連續(xù)6次提息，從6。435%提到了8。217%，提高了27。69%，在利潤(rùn)嚴(yán)重受到擠壓的情況下，印刷廠全部完成了年初制訂的目標(biāo)：

(1)銷(xiāo)售總產(chǎn)值達(dá)2528萬(wàn)元，超出了年初制定的2500萬(wàn)元目標(biāo)超，超出了20xx年2460萬(wàn)元的銷(xiāo)售產(chǎn)值。

(2)凈利潤(rùn)達(dá)210萬(wàn)元，比年初制訂的目標(biāo)增長(zhǎng)了5%;利潤(rùn)率達(dá)到8。17%，超出了年初制訂的8%的目標(biāo)。

20xx年，教育印刷廠還被省工商局評(píng)為“江西省aaa企業(yè)”并頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)拢辉u(píng)為“新建縣工業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”，公司總經(jīng)理被評(píng)為“南昌市勞動(dòng)模范”。

一、主要做法：

1、開(kāi)展凝聚力工程，塑造勤奮、團(tuán)結(jié)、充滿(mǎn)正氣的團(tuán)隊(duì)精神。由于中心辦公地點(diǎn)分散，人數(shù)過(guò)半的駕駛員長(zhǎng)期在外出車(chē)，中心內(nèi)部交流受到制約。為了緩和緊張的工作壓力，融洽同事間的關(guān)系，加強(qiáng)交流與溝通，中心每月開(kāi)展一次中心全體員工參加的集體活動(dòng)。每次活動(dòng)還邀請(qǐng)委廳領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)處室等同志一起參加，增進(jìn)與機(jī)關(guān)同志的交流與溝通，以便更好地提供和改進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)工作。

2、堅(jiān)持“改革-創(chuàng)新-發(fā)展”的理念，并將該理念灌輸給中心每位工作人員。中心通過(guò)不定期地開(kāi)展由全體工作人員參加的讀書(shū)活動(dòng)，并組織集中學(xué)習(xí)、考試、評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)中心員工多讀好書(shū)，開(kāi)拓思維，創(chuàng)新工作，形成了良好的工作、學(xué)習(xí)氛圍。

3、強(qiáng)化執(zhí)行力度，狠抓服務(wù)意識(shí)。由于后勤工作事務(wù)繁雜，人員多為工人編制，文化水平和綜合素質(zhì)偏低，服務(wù)意識(shí)淡薄，各廳級(jí)單位的后勤工作普遍成為矛盾的焦點(diǎn)。針對(duì)這一情況，中心狠抓職工特別是正式工的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度、強(qiáng)化執(zhí)行力度，努力提高整體工作質(zhì)量和效率。個(gè)別正式工不參加集體活動(dòng)，在受到處理時(shí)甚至恐嚇中心領(lǐng)導(dǎo)，中心仍堅(jiān)持原則，對(duì)不按要求和規(guī)定做事或參加活動(dòng)的，一律進(jìn)行嚴(yán)肅處理。通過(guò)制度的約束和個(gè)案處理，中心職工特別是正式工的服務(wù)觀念已有較大改觀，服務(wù)意識(shí)也得到了較大提高。

4、修訂和完善各項(xiàng)工作制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人。在充分相信機(jī)關(guān)廣大干部職工素質(zhì)的前提下，所有制度實(shí)行“無(wú)申訴”處理原則，即只要遭到投訴，被投訴人均沒(méi)有機(jī)會(huì)對(duì)被投訴事件進(jìn)行申訴和解釋?zhuān)行膶粗贫纫?guī)定直接進(jìn)行處罰。在20xx年的一次會(huì)務(wù)承辦中，由于特殊原因，高教處要求特案處理，事先處領(lǐng)導(dǎo)也跟中心主要領(lǐng)導(dǎo)做了電話(huà)交流，但因?yàn)楫?dāng)時(shí)中心領(lǐng)導(dǎo)出差在外，沒(méi)有及時(shí)銜接落實(shí)到位，遭到了高教處的投訴，對(duì)此，中心會(huì)務(wù)接待員、中心主要領(lǐng)導(dǎo)分別按制度給予經(jīng)濟(jì)處罰。

長(zhǎng)期以來(lái)，中心企業(yè)化管理模式、整體服務(wù)意識(shí)、態(tài)度和質(zhì)量受到了省內(nèi)外高度關(guān)注，省內(nèi)其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相關(guān)單位紛紛來(lái)函來(lái)人了解情況，參觀學(xué)習(xí)，中心各項(xiàng)工作制度還被來(lái)訪(fǎng)單位帶回作為參考，產(chǎn)生了較大影響。

二、存在的困難和問(wèn)題：

1、由于有關(guān)政策的變化，中心企業(yè)經(jīng)營(yíng)遇到了很大困難，非常需要相關(guān)處室的大力支持。

2、少數(shù)職工的服務(wù)意識(shí)仍有欠缺，服務(wù)不到位。

第三部分20xx年工作計(jì)劃。

1、加強(qiáng)中心內(nèi)部建設(shè)和管理，努力改進(jìn)和提高中心各項(xiàng)服務(wù)工作并長(zhǎng)抓不懈。

2、堅(jiān)持“改革-創(chuàng)新-發(fā)展”的理念，積極參與事業(yè)單位改革，開(kāi)創(chuàng)中心新的工作和經(jīng)營(yíng)局面。

3、全面完成八一大道宿舍院區(qū)和南湖路宿舍院區(qū)的改造，推進(jìn)和實(shí)施院區(qū)物業(yè)管理市場(chǎng)化。

4、在相關(guān)處室的支持下，利用高中課改契機(jī)，使教育印刷廠的業(yè)務(wù)和利潤(rùn)有較大幅度的增長(zhǎng)。進(jìn)一步開(kāi)辟物流市場(chǎng)，擴(kuò)占全國(guó)物流市場(chǎng)份額。

5、對(duì)江西教育發(fā)展大廈提供后勤保障。

6、在不違反國(guó)家政策的情況下，努力解決機(jī)關(guān)各處室交通、接待、通訊、加班等費(fèi)用補(bǔ)貼，進(jìn)一步提高全廳工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。

機(jī)關(guān)后勤心得體會(huì)及收獲篇六

隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，機(jī)關(guān)單位的規(guī)模不斷擴(kuò)大，員工數(shù)量也日益增多。為了更好地保障員工的工作和生活需求，機(jī)關(guān)后勤服務(wù)顯得尤為重要。我作為一名從事機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作的人員，與大家分享一下我的心得體會(huì)。

首先，機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作的核心是以人為本。作為一名機(jī)關(guān)后勤服務(wù)人員，我們時(shí)刻關(guān)注員工的需求和提出的建議，努力為員工提供更好的工作和生活環(huán)境。例如，為了方便員工出行，我們積極與交通公司合作，增添了一些公交線(xiàn)路，縮短了上下班時(shí)間，提升了員工的出行效率。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了員工的休閑娛樂(lè)設(shè)施建設(shè)，新建了乒乓球場(chǎng)和健身房，為員工提供了鍛煉身體的機(jī)會(huì)。這些舉措都是出于對(duì)員工需求的關(guān)注和努力，讓員工在工作之余能夠得到更好的休息和放松，提高工作效率。

其次，機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作需要注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗，在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中尤為重要。我們時(shí)刻關(guān)注員工的需求變化和工作環(huán)境的改善，不斷更新服務(wù)設(shè)施，提供更好的服務(wù)。例如，為了滿(mǎn)足員工對(duì)工作場(chǎng)所的安靜要求，我們安裝了隔音設(shè)備，有效地減少了噪音干擾，提高了員工的工作效率。另外，我們建立了員工意見(jiàn)箱，鼓勵(lì)員工提出問(wèn)題和建議，集思廣益，改進(jìn)不足之處。通過(guò)這些細(xì)節(jié)上的改進(jìn)，我們讓員工們感受到了我們的用心和關(guān)懷，為他們創(chuàng)造了更好的工作氛圍。

再次，機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作需要與時(shí)俱進(jìn)。時(shí)代在不斷發(fā)展，科技在不斷進(jìn)步，作為機(jī)關(guān)后勤服務(wù)人員，我們應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐，不斷更新服務(wù)理念和手段。例如，我們引入了智能化的管理系統(tǒng)，提高了服務(wù)的效率。員工可以通過(guò)手機(jī)APP預(yù)約洗衣服務(wù)、訂餐等，方便快捷。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了對(duì)員工的培訓(xùn)，提升他們的服務(wù)意識(shí)和品質(zhì)。只有不斷創(chuàng)新和進(jìn)取，我們才能更好地適應(yīng)時(shí)代的需求，更好地為員工提供服務(wù)。

最后，機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作需要持之以恒的堅(jiān)持。機(jī)關(guān)后勤服務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、持續(xù)的工作，只有堅(jiān)持不懈，才能取得更好的效果。我們要時(shí)刻關(guān)注員工的需求和服務(wù)質(zhì)量，不斷改進(jìn)和完善。同時(shí)，我們也要加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和協(xié)作，提高工作的效率和質(zhì)量。只有持之以恒地堅(jiān)持，我們才能真正做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作，為員工創(chuàng)造更好的工作和生活環(huán)境。

總之，機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作的核心是以人為本，注重細(xì)節(jié)，與時(shí)俱進(jìn)，持之以恒。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷探索和嘗試，為機(jī)關(guān)單位的員工提供更好的服務(wù)，為他們創(chuàng)造更好的工作和生活環(huán)境，推動(dòng)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作不斷發(fā)展和進(jìn)步。

機(jī)關(guān)后勤心得體會(huì)及收獲篇七

一直以來(lái)我學(xué)習(xí)和工作都在高校，幾乎沒(méi)有走出過(guò)校門(mén)，也很少能接觸到政府經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)的實(shí)際工作。但由于自己是在學(xué)校工商管理專(zhuān)業(yè)做專(zhuān)任教師，這又決定著我需要去了解和熟悉現(xiàn)實(shí)生活中的經(jīng)濟(jì)管理真實(shí)工作。這次的掛職鍛煉恰好提供了一個(gè)難得機(jī)會(huì)去零距離接觸政府商貿(mào)管理工作。

在工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)方針政策，增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力。認(rèn)真參與各項(xiàng)政治理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)及中心組學(xué)習(xí)。我要求自己樹(shù)立正確的掛職觀，充分認(rèn)識(shí)到掛職鍛煉是年輕干部經(jīng)受實(shí)踐磨練，切實(shí)增強(qiáng)解決實(shí)際問(wèn)題能力的重要平臺(tái)，明確熟悉政府部門(mén)工作狀態(tài)、努力多辦實(shí)事、提高工作能力這個(gè)目標(biāo)。強(qiáng)化自律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，生活上注意發(fā)揚(yáng)艱苦樸素的作風(fēng)，向掛職單位同事看齊，工作上嚴(yán)格要求，不提特殊要求。牢固樹(shù)立宗旨觀念，堅(jiān)持一切從人民利益出發(fā)。在工作中，堅(jiān)持大局為重的原則，始終遵守黨的組織紀(jì)律，注意維護(hù)班子的整體形象，維護(hù)班子成員的威信，對(duì)待同志不亂發(fā)議論，不評(píng)頭論足，積極維護(hù)團(tuán)結(jié)。

掛職期間，我不做旁觀者，不當(dāng)局外人，而是以主人翁的姿態(tài)，積極主動(dòng)地參與到工作中去，潛下心來(lái)做深入的調(diào)查研究，盡量爭(zhēng)取多做一些工作，不斷鍛煉和提高自己的能力。

(一)刻苦學(xué)習(xí)。掛職期間自己仔細(xì)熟悉商務(wù)局的工作職責(zé)和服務(wù)管理領(lǐng)域，認(rèn)真學(xué)習(xí)《**市十二五規(guī)劃》、近年來(lái)**市委、市政府的工作報(bào)告，以及商務(wù)局內(nèi)部的調(diào)研報(bào)告，統(tǒng)計(jì)資料等材料。通過(guò)學(xué)習(xí)，逐漸了解了**市商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的基本情況。積極發(fā)揮好局領(lǐng)導(dǎo)的助手作用，認(rèn)真完成局領(lǐng)導(dǎo)交代安排的資料查詢(xún)、政策咨詢(xún)和建議等任務(wù)。積極參加聽(tīng)取市政府舉辦的有關(guān)經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域的專(zhuān)家講座，力求兼收并蓄，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

(二)深入調(diào)研。積極跟隨局領(lǐng)導(dǎo)或自己去調(diào)查研究，一是跟隨局領(lǐng)導(dǎo)赴城南農(nóng)副水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)了解市場(chǎng)選址規(guī)劃、前期建設(shè)、配套設(shè)施服務(wù)及需要政府協(xié)調(diào)待解決問(wèn)題等情況，了解了**甲魚(yú)養(yǎng)殖中心經(jīng)營(yíng)情況；二是跟隨局領(lǐng)導(dǎo)或與相關(guān)科室咨詢(xún)交流了解二手車(chē)交易市場(chǎng)、可再生資源回收利用、家政服務(wù)公司扶持、**市域政府電子商務(wù)發(fā)展等現(xiàn)狀；三是利用網(wǎng)絡(luò)資源搜集整理商務(wù)流通領(lǐng)域的資料，查閱兄弟城市商務(wù)行政管理的政策和做法，為本單位出臺(tái)政策提供政策建議。

(三)積極發(fā)揮橋梁作用。努力做好本職單位與掛職單位之間的溝通和信息聯(lián)絡(luò)。充分利用高校專(zhuān)業(yè)師資資源，為商務(wù)局舉辦的各類(lèi)電子商務(wù)講座推薦備選講師，為**市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃、物流園規(guī)劃等橫向服務(wù)研究項(xiàng)目推薦合適的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。

(四)積極參與局里安排的各類(lèi)會(huì)議、學(xué)習(xí)及集體文化娛樂(lè)活動(dòng)。在完成學(xué)校安排的教學(xué)及科研任務(wù)之外，積極參加局里安排的周例會(huì)、集體學(xué)習(xí)、合唱比賽、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練等等活動(dòng)。

一年的工作、生活實(shí)踐，我感受到了**市商務(wù)流通領(lǐng)域發(fā)展迅猛的活力，感受到了市商務(wù)局從領(lǐng)導(dǎo)到普通干部解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、精明務(wù)實(shí)的精神，更體會(huì)到公務(wù)員們的辛苦和不易。感受之余，更多的是思考，**市地理位置優(yōu)越，發(fā)展面臨更大的機(jī)遇，必須要緊緊抓住各項(xiàng)政策機(jī)遇，加大開(kāi)放力度，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)**又好又快發(fā)展。

(一)加大商務(wù)開(kāi)放力度。要進(jìn)一步對(duì)外、對(duì)內(nèi)開(kāi)放，實(shí)行全方位、多層次的開(kāi)放與合作；要加大**市商務(wù)投資吸引力的外宣力度，著力培育服務(wù)業(yè)的龍頭企業(yè)，提高**商貿(mào)業(yè)的知名度；要緊緊抓住東部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和****實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的歷史機(jī)遇，加大招商引資力度，加強(qiáng)本土企業(yè)的內(nèi)功修煉。

(二)優(yōu)化商務(wù)發(fā)展環(huán)境。在努力改善硬環(huán)境的同時(shí)，下大氣力加強(qiáng)商務(wù)管理的軟環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步營(yíng)造有利于改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的人文環(huán)境。要培養(yǎng)部門(mén)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和合作精神，強(qiáng)化誠(chéng)信教育，養(yǎng)成規(guī)則意識(shí)；要強(qiáng)化政府的服務(wù)意識(shí)，簡(jiǎn)政放權(quán)，建立高效的商務(wù)政府管理部門(mén)。

一年時(shí)間彈指一瞬，但在**市商務(wù)局的工作經(jīng)歷，使我在思想上受到了很大教育，對(duì)政府管理部門(mén)有了更深的理解和認(rèn)識(shí)。在商務(wù)局掛職感受到的工作作風(fēng)和積累借鑒來(lái)的工作模式和操作技能將使我終身受益。在今后的工作中，我將以此為動(dòng)力，竭心盡力做好本職工作，全身心投入到學(xué)校的教育教學(xué)工作中去，以不負(fù)組織的培養(yǎng)、不辱組織的使命。

機(jī)關(guān)后勤心得體會(huì)及收獲篇八

近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，機(jī)關(guān)部門(mén)的工作也日益繁忙。機(jī)關(guān)后勤干部作為機(jī)關(guān)部門(mén)的核心力量，承擔(dān)著各種各樣的工作任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我也積累了一些心得體會(huì)。下面，就我個(gè)人的觀點(diǎn)，談?wù)剻C(jī)關(guān)后勤干部的心得體會(huì)。

作為機(jī)關(guān)后勤干部，首先要明確自身的職責(zé)和定位，增強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)。機(jī)關(guān)后勤干部的任務(wù)是為機(jī)關(guān)部門(mén)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供后勤保障。在這個(gè)過(guò)程中，我們要明確自己的職責(zé)和定位，知道自己在整個(gè)工作體系中所扮演的角色。只有明確了自己的任務(wù)，才能更好地完成工作，并對(duì)機(jī)關(guān)后勤干部工作的意義有更深刻的認(rèn)識(shí)。

其次，機(jī)關(guān)后勤干部還要具備良好的組織能力和協(xié)調(diào)能力。機(jī)關(guān)后勤干部的工作涉及到許多不同的方面和部門(mén)，需要與各個(gè)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)。因此，我們要具備很強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力，切實(shí)做好各個(gè)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)銜接工作，以確保整個(gè)后勤工作能夠有條不紊地進(jìn)行。

另外，機(jī)關(guān)后勤干部要注重自身素質(zhì)的提高，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，各行各業(yè)都在不斷更新和提升，機(jī)關(guān)后勤干部也不能滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取，才能跟上時(shí)代的步伐，適應(yīng)工作的需要，更好地服務(wù)于機(jī)關(guān)部門(mén)的發(fā)展。

機(jī)關(guān)后勤干部在工作中還要有較強(qiáng)的溝通能力和表達(dá)能力。工作中，機(jī)關(guān)后勤干部需要與各個(gè)部門(mén)進(jìn)行溝通和交流，了解各個(gè)部門(mén)的需求和問(wèn)題，并及時(shí)解決。此外，在處理與外界的聯(lián)系時(shí)，也要求我們有良好的表達(dá)能力，能夠清晰而準(zhǔn)確地表達(dá)出我們的意見(jiàn)和想法。只有與他人保持良好的溝通和交流，才能讓工作更加順利地進(jìn)行下去。

最后，機(jī)關(guān)后勤干部還需要具備很強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。機(jī)關(guān)部門(mén)的后勤工作直接關(guān)系到機(jī)關(guān)部門(mén)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和事業(yè)的發(fā)展。作為機(jī)關(guān)后勤干部，我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，時(shí)刻保持對(duì)工作的高度認(rèn)同和熱情投入，勇于擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)機(jī)關(guān)后勤工作的發(fā)展。

總之，機(jī)關(guān)后勤干部是機(jī)關(guān)部門(mén)的中堅(jiān)力量，他們的工作是推動(dòng)機(jī)關(guān)部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。通過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐，我體會(huì)到，機(jī)關(guān)后勤干部要明確自身的職責(zé)和定位，增強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)；要具備良好的組織能力和協(xié)調(diào)能力；要注重自身素質(zhì)的提高，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取；要有較強(qiáng)的溝通能力和表達(dá)能力；要具備很強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。只有具備了這些能力和素質(zhì)，機(jī)關(guān)后勤干部才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為機(jī)關(guān)部門(mén)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

機(jī)關(guān)后勤心得體會(huì)及收獲篇九

黨的十八大以來(lái)，新形勢(shì)新挑戰(zhàn)要求機(jī)關(guān)后勤廣大干部職工以新的視角和眼光，不斷創(chuàng)新思維，開(kāi)拓進(jìn)取，全方位提升管理和服務(wù)品質(zhì)。兩個(gè)條例（《機(jī)關(guān)事務(wù)管理?xiàng)l例》和《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》）的頒布實(shí)施，進(jìn)一步厘清了機(jī)關(guān)事務(wù)管理職能，推進(jìn)了機(jī)關(guān)后勤深化改革的步伐。機(jī)關(guān)后勤財(cái)務(wù)人員置身其中，應(yīng)著眼全局，深入思考和研究財(cái)務(wù)管理工作如何更好地服從服務(wù)好機(jī)關(guān)后勤事業(yè)的改革發(fā)展。為適應(yīng)新形勢(shì)，迎接新挑戰(zhàn)，財(cái)務(wù)人員必須不斷提高業(yè)務(wù)技能，充分發(fā)揮好職能作用，依法理財(cái)，科學(xué)管理，與時(shí)俱進(jìn)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，緊緊跟上機(jī)關(guān)后勤事業(yè)改革發(fā)展的步伐。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。加強(qiáng)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，是提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平的重要途徑，也是規(guī)范財(cái)務(wù)管理的重要保障。隨著機(jī)關(guān)后勤改革的不斷深入，財(cái)務(wù)人員不僅要注重財(cái)務(wù)管理政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的再學(xué)習(xí)再提高，有計(jì)劃地進(jìn)行各種適用性知識(shí)培訓(xùn)，還要及時(shí)了解新形勢(shì)、學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，注重加強(qiáng)會(huì)計(jì)理論素養(yǎng)和職業(yè)道德教育，提高自己的職業(yè)判斷能力，這樣才能具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能提高財(cái)務(wù)管理的效率。面對(duì)機(jī)關(guān)后勤工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，作為財(cái)務(wù)管理工作者更應(yīng)切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的責(zé)任感和緊迫感，緊密結(jié)合工作實(shí)際，以身作則，帶頭學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)和支持財(cái)務(wù)人員參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員努力調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)。堅(jiān)持自主學(xué)習(xí)與集體組織學(xué)習(xí)相結(jié)合、在崗學(xué)習(xí)與業(yè)余學(xué)習(xí)相結(jié)合、學(xué)用一致與專(zhuān)業(yè)拓展相結(jié)合，積極主動(dòng)探求解決問(wèn)題的途徑和方法。

深入調(diào)研，提高管理能力。重視和加強(qiáng)調(diào)查研究，沉下身子，工作到一線(xiàn)，及時(shí)了解掌握機(jī)關(guān)后勤工作新動(dòng)態(tài)、新需求。通過(guò)調(diào)查研究，找準(zhǔn)機(jī)關(guān)后勤財(cái)務(wù)管理的空白點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范（試行）》要求，抓好機(jī)關(guān)后勤財(cái)務(wù)內(nèi)部控制體系建設(shè)，健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作；站在全局的高度，積極主動(dòng)對(duì)單位財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)情況作系統(tǒng)分析、對(duì)資金的統(tǒng)籌安排提出合理化建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)可靠的依據(jù)；利用機(jī)關(guān)后勤網(wǎng)站等載體，抓好宣傳教育，提高大家執(zhí)行財(cái)務(wù)制度的自覺(jué)性，樹(shù)立嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律、依法理財(cái)、科學(xué)管理的觀念；落實(shí)崗位責(zé)任制，明確工作職責(zé)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員的敬業(yè)精神和責(zé)任意識(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)一崗多能、縱橫結(jié)合的矩陣制管理模式，積極探索機(jī)關(guān)后勤財(cái)務(wù)管理工作新思路，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理工作新突破。

轉(zhuǎn)變觀念，提高創(chuàng)新能力。為適應(yīng)機(jī)關(guān)后勤事業(yè)的改革和發(fā)展，財(cái)務(wù)管理人員要進(jìn)一步增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)，克服守舊觀念，強(qiáng)化創(chuàng)新能力。首先，理念要?jiǎng)?chuàng)新。敢于突破已經(jīng)習(xí)慣的思維模式，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，避免低水平服務(wù)，在“自己搭臺(tái)，自己唱戲”的同時(shí)，也能夠“主動(dòng)搭臺(tái)，讓別人唱戲”。其次，機(jī)制要?jiǎng)?chuàng)新。充分利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，積極探索適應(yīng)機(jī)關(guān)后勤事業(yè)改革發(fā)展的財(cái)務(wù)管理新機(jī)制。第三，方法要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)財(cái)務(wù)工作內(nèi)容尋求體現(xiàn)時(shí)代特色的新方式，使大家能在平凡的工作中找到樂(lè)趣。遇到難解的問(wèn)題，要有空杯的心態(tài)，積極主動(dòng)，向?qū)＜液屯姓?qǐng)教，尋求解決問(wèn)題的好途徑；通過(guò)設(shè)計(jì)載體，搭建平臺(tái)，加強(qiáng)溝通與交流，激發(fā)大家的內(nèi)在動(dòng)力，形成一個(gè)積極向上、勇于創(chuàng)新的工作氛圍。

隨著機(jī)關(guān)后勤改革的不斷深入，財(cái)務(wù)人員必須深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的十八屆三中全會(huì)、習(xí)近平同志系列重要講話(huà)精神以及省、市委對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作的要求，準(zhǔn)確把握機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作的著力點(diǎn)，突出重點(diǎn)，認(rèn)真思考研究機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作面臨的矛盾和問(wèn)題，努力為機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作的順利開(kāi)展提供財(cái)力支撐和服務(wù)保障。

機(jī)關(guān)后勤心得體會(huì)及收獲篇十

機(jī)關(guān)后勤干部是機(jī)關(guān)單位中不可或缺的一支力量。在日常工作中，他們肩負(fù)著統(tǒng)籌規(guī)劃、組織管理、保障服務(wù)等重要任務(wù)。通過(guò)長(zhǎng)期的工作實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)后勤工作的重要性和特點(diǎn)，積累了一些心得體會(huì)。以下將從角色定位、工作準(zhǔn)備、資源管理、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等方面闡述我對(duì)機(jī)關(guān)后勤工作的體悟。

角色定位是機(jī)關(guān)后勤干部工作的關(guān)鍵。機(jī)關(guān)后勤干部作為單位后勤力量的重要組成部分，應(yīng)時(shí)刻保持清醒的頭腦，正確的政治方向和工作導(dǎo)向。要時(shí)刻明確自身的角色定位，既要緊跟上級(jí)的決策部署，確保后勤保障工作的順利推進(jìn)；也要在日常工作中充當(dāng)好主人翁的角色，切實(shí)關(guān)心員工的工作與生活，幫助解決問(wèn)題。在工作中，我常常以身作則，注重延伸服務(wù)，提高自身素質(zhì)，做到學(xué)以致用，才能真正做到事業(yè)為上，服務(wù)至上。

工作準(zhǔn)備是機(jī)關(guān)后勤干部開(kāi)展工作的前提。機(jī)關(guān)后勤工作具有一定的特殊性和復(fù)雜性，因此，周密的工作準(zhǔn)備是確保工作能夠順利進(jìn)行的重要保證。首先，要根據(jù)工作任務(wù)的具體需求，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。其次，要合理安排和調(diào)度好后勤資源，確保資源的有效利用。最后，要進(jìn)行綜合評(píng)估和預(yù)判，梳理工作中可能遇到的問(wèn)題和困難，并提前制定對(duì)策。我在實(shí)踐中深刻感受到，只有做好充分的工作準(zhǔn)備，才能應(yīng)對(duì)復(fù)雜的工作環(huán)境和突發(fā)情況，保證工作的高效順利完成。

資源管理是機(jī)關(guān)后勤干部的核心任務(wù)。在資源管理方面，機(jī)關(guān)后勤干部要做到統(tǒng)籌規(guī)劃、合理配置、精細(xì)管理，確保資源的最大利用和最優(yōu)分配。首先，要根據(jù)工作特點(diǎn)和需求，統(tǒng)籌規(guī)劃好各類(lèi)資源的分配方案。其次，要合理配置資源，確保各項(xiàng)工作得到充分保障。最后，在資源的日常管理上，要做到精細(xì)化管理，從源頭把控，確保資源的正常使用和維護(hù)。只有做好資源管理，才能提高單位的整體工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

溝通協(xié)調(diào)是機(jī)關(guān)后勤干部的必備素養(yǎng)。由于機(jī)關(guān)后勤干部的工作涉及多個(gè)部門(mén)和人員，因此，做好溝通協(xié)調(diào)工作，對(duì)于提高工作效率和減少工作矛盾具有重要作用。在溝通過(guò)程中，要注重傾聽(tīng)，了解各方需求，及時(shí)提供有效的解決方案。在協(xié)調(diào)工作中，要保持公正和公平的原則，堅(jiān)持務(wù)實(shí)和進(jìn)取的態(tài)度。只有加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能搭建起一個(gè)高效的工作橋梁，推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。

服務(wù)保障是機(jī)關(guān)后勤干部工作的根本宗旨。機(jī)關(guān)后勤干部要牢記“為人民服務(wù)”宗旨，把滿(mǎn)足人民群眾的需要作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在服務(wù)過(guò)程中，要做到全心全意，認(rèn)真負(fù)責(zé)，力求提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，要精心組織各類(lèi)活動(dòng)，為人民提供更好的公共服務(wù)；要積極解決員工的實(shí)際問(wèn)題，增加員工的福利；要關(guān)注員工的心理和情感需求，建立和諧有序的工作環(huán)境。只有做到服務(wù)至上，才能真正贏得人民的信任和支持，提升機(jī)關(guān)的凝聚力和影響力。

機(jī)關(guān)后勤干部工作是一項(xiàng)綜合性強(qiáng)、難度高的工作，要求干部們?cè)谌粘?shí)踐中不斷提高自身的能力和素質(zhì)。通過(guò)角色定位、工作準(zhǔn)備、資源管理、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等方面的努力，我深刻感受到機(jī)關(guān)后勤工作的重要性和特點(diǎn)。只有堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)資源共享；只有加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)工作高效推進(jìn)；只有服務(wù)至上，實(shí)現(xiàn)人民的滿(mǎn)意，我們才能更好地完成機(jī)關(guān)后勤保障工作的使命和任務(wù)。

機(jī)關(guān)后勤心得體會(huì)及收獲篇十一

隨著社會(huì)的發(fā)展，機(jī)關(guān)后勤工作的重要性日益突顯。作為機(jī)關(guān)后勤干部，我深感責(zé)任重大，也不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的素質(zhì)和能力。以下是我在工作中的一些心得體會(huì)。

首先，機(jī)關(guān)后勤工作必須具備嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度。作為一名后勤干部，我們要時(shí)刻保持工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和細(xì)致性，不僅要做好自己的本職工作，還要遵循相關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作流程。例如，對(duì)于物品的保管和管理，我們要仔細(xì)核對(duì)進(jìn)出記錄，確保責(zé)任明確，避免發(fā)生任何紕漏。只有做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，我們才能在工作中減少錯(cuò)誤和疏忽，提高工作效率。

其次，機(jī)關(guān)后勤工作需要具備團(tuán)隊(duì)合作精神。機(jī)關(guān)后勤工作往往涉及多個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作，我們不能僅僅關(guān)注自己的工作，而忽視了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。因此，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神對(duì)于機(jī)關(guān)后勤工作非常重要。我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn)，與其他部門(mén)建立互信互助的關(guān)系，共同完成工作任務(wù)。只有形成良好的團(tuán)隊(duì)合作，我們才能更好地處理好工作事務(wù)，提高工作效率。

此外，機(jī)關(guān)后勤工作必須具備靈活應(yīng)變的能力。機(jī)關(guān)后勤工作涉及到各種各樣的問(wèn)題和突發(fā)事件。在這種情況下，作為干部，我們首先要保持冷靜，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，并迅速做出反應(yīng)。例如，當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件需要撤離機(jī)構(gòu)人員時(shí)，我們要根據(jù)實(shí)際情況，迅速組織人員撤離，并做好相關(guān)安排。只有具備靈活應(yīng)變的能力，我們才能在復(fù)雜多變的環(huán)境中應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題，維護(hù)機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的正常秩序。

機(jī)關(guān)后勤工作還需要有創(chuàng)新意識(shí)。隨著時(shí)代的發(fā)展，一些新的工作模式和技術(shù)手段也不斷涌現(xiàn)。作為干部，我們要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷了解新的工作方法和技術(shù)，積極應(yīng)用于實(shí)踐中。例如，利用信息技術(shù)提高工作效率，利用網(wǎng)上辦公平臺(tái)進(jìn)行信息共享等。創(chuàng)新意識(shí)不僅可以提高我們的工作效率，還能夠推動(dòng)機(jī)關(guān)后勤工作的改革和發(fā)展。

最后，機(jī)關(guān)后勤工作需要不斷提升自己的綜合素質(zhì)。作為一名后勤干部，我們需要不斷提高自己的綜合素質(zhì)，不僅要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，還要具備較強(qiáng)的溝通能力、組織能力和協(xié)調(diào)能力。只有提升自己的素質(zhì)，我們才能更好地勝任工作，更好地服務(wù)于機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作。

總結(jié)起來(lái)，機(jī)關(guān)后勤干部要具備嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，團(tuán)隊(duì)合作精神，靈活應(yīng)變的能力，創(chuàng)新意識(shí)，以及不斷提升自己的綜合素質(zhì)。只有如此，我們才能更好地履行職責(zé)，為機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作提供良好的后勤支持。

機(jī)關(guān)后勤心得體會(huì)及收獲篇十二

近年來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)的不斷發(fā)展，機(jī)關(guān)單位的規(guī)模不斷擴(kuò)大，后勤工作也日趨復(fù)雜，機(jī)關(guān)后勤人員的任務(wù)也越來(lái)越重。通過(guò)長(zhǎng)期的工作實(shí)踐與思考，我深切體會(huì)到，機(jī)關(guān)后勤工作的重要性以及一些有效的工作方法。在這里，我將結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一些機(jī)關(guān)后勤工作的心得體會(huì)。

第一段：了解機(jī)關(guān)工作的具體需求。

機(jī)關(guān)后勤工作的第一步，就是要深入了解機(jī)關(guān)工作的具體需求。只有真正理解機(jī)關(guān)單位的日常運(yùn)轉(zhuǎn)情況，才能更好地為他們提供服務(wù)。我認(rèn)為，在剛開(kāi)始工作的時(shí)候，要盡快了解機(jī)關(guān)單位的組織結(jié)構(gòu)、工作流程、工作任務(wù)等方面的信息，并與相關(guān)人員保持良好的溝通。只有通過(guò)密切配合，才能更好地滿(mǎn)足機(jī)關(guān)單位的需求。

第二段：注重細(xì)節(jié)，提高工作效率。

機(jī)關(guān)后勤工作的一個(gè)重要特點(diǎn)就是工作任務(wù)繁瑣。為了提高工作效率，我們必須注重細(xì)節(jié)。比如，在印刷文件的時(shí)候，我會(huì)仔細(xì)核對(duì)每一頁(yè)的內(nèi)容，確保沒(méi)有遺漏。在保管文件的時(shí)候，我會(huì)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi)整理，以便于查找。這樣一來(lái)，可以減少工作中的失誤，提高工作的質(zhì)量和效率。

第三段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高工作質(zhì)量。

機(jī)關(guān)后勤工作需要多個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)同配合。為了保證工作質(zhì)量，我們必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。我認(rèn)為，在分工合作的同時(shí)，要加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)。通過(guò)定期的工作例會(huì)，及時(shí)地溝通工作進(jìn)展情況，解決工作中的疑難問(wèn)題，可以更好地保證工作的順利進(jìn)行。

第四段：科學(xué)管理，提高資源利用效率。

機(jī)關(guān)后勤工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是資源管理。合理利用和管理資源可以提高工作效率。例如，在采購(gòu)文件材料時(shí)，我們要根據(jù)實(shí)際需求，科學(xué)制定采購(gòu)計(jì)劃，避免資源的浪費(fèi)。在用車(chē)管理方面，我們要做好車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng)工作，以提高使用壽命。只有科學(xué)管理資源，才能更好地支持機(jī)關(guān)單位的工作。

第五段：不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

機(jī)關(guān)后勤工作需要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。為了不斷提高自身素質(zhì)，我們要勤于學(xué)習(xí)。在工作中，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)班或者自學(xué)教材，提高工作的技能水平。同時(shí)，我也會(huì)積極參與工作交流，與他人分享經(jīng)驗(yàn)。只有不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，才能更好地適應(yīng)機(jī)關(guān)后勤工作的需求。

總結(jié)：

綜上所述，機(jī)關(guān)后勤工作的重要性不言而喻，通過(guò)總結(jié)心得體會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)后勤工作需要我們具備多方面的能力。我們要了解機(jī)關(guān)單位的具體需求，注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，科學(xué)管理資源，并不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。通過(guò)這些努力，我們才能更好地履行機(jī)關(guān)后勤工作的職責(zé)，為機(jī)關(guān)單位的工作提供有力的支持。

機(jī)關(guān)后勤心得體會(huì)及收獲篇十三

醫(yī)院后勤管理工作也是很重要的。醫(yī)院后勤管理工作是醫(yī)院物資、總務(wù)、設(shè)備、財(cái)務(wù)、基本建設(shè)工作的總稱(chēng)。下面是本站帶來(lái)的醫(yī)院后勤工作心得，僅供大家參考。

20xx年在忙碌和充實(shí)中度過(guò)，總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)，醫(yī)院后勤。

個(gè)人工作總結(jié)。

現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平。

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來(lái)我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作，能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn)，對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合，圓滿(mǎn)地完成了20xx年的后勤和倉(cāng)管工作。

二、車(chē)輛管理及維護(hù)。

今年我們改革了用車(chē)制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車(chē)有申請(qǐng)，歸車(chē)有記錄等工作流程;同時(shí)，車(chē)輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車(chē)私用等情況的發(fā)生。

在車(chē)輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車(chē)安全。

責(zé)任書(shū)。

保證出車(chē)安全遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下加強(qiáng)車(chē)輛管理做好車(chē)輛的正常保養(yǎng)及維修為我院工作的開(kāi)展提供了較好的服務(wù)。

三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作。

對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。

對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類(lèi)、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。

四、協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)。

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，活躍員工文化生活，營(yíng)造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

五、平面設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)推廣。

由于我學(xué)習(xí)過(guò)一些相關(guān)的知識(shí)技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí)，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過(guò)我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績(jī)。

六、加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度與管理。

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺(tái)、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營(yíng)銷(xiāo)。地面營(yíng)銷(xiāo)有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。

體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯(cuò)，但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響，體檢活動(dòng)到9月份就暫停了。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯(cuò)，通過(guò)了解，有一些患者是通過(guò)看到村里的宣傳牌后打電話(huà)咨詢(xún)來(lái)的。20xx年共掛了1266塊牌，我們?cè)趻炫茣r(shí)考慮到患者的來(lái)源情況，對(duì)市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們?cè)谶x擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長(zhǎng)期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對(duì)待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長(zhǎng)期的維護(hù)和更換工作。同時(shí)我們?cè)趻炫茣r(shí)，也在做與人面對(duì)面的宣傳工作，所到之處，都能使周?chē)拇迕駥?duì)我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

20xx年雜志印刷了三期，共8萬(wàn)本，20xx年掛歷共做3000本，根據(jù)客戶(hù)群的不同，都做到了有效的發(fā)放。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱鄞缶?，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。新的一年里，我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿(mǎn)地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來(lái)，當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行，xx年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫(yī)院上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤勞動(dòng)下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù)，認(rèn)真組織后勤服務(wù)，營(yíng)造出寧?kù)o、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開(kāi)展后勤工作，完善相關(guān)。

規(guī)章制度。

著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè)取得較為突出的成績(jī)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面：

第一，認(rèn)真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象。

搶時(shí)間抓進(jìn)度，完成了門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時(shí)間緊、任務(wù)重，但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時(shí)間，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程，使門(mén)診環(huán)境面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開(kāi)展?？梢哉f(shuō)，這兩次次施工，嚴(yán)抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。

第二，精心開(kāi)展綠化工程，大力美化醫(yī)院環(huán)境。

主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后，門(mén)診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對(duì)施工過(guò)程認(rèn)真監(jiān)督，盡職盡責(zé)，僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對(duì)白蟻繁殖及生長(zhǎng)特點(diǎn)，我科清醒地認(rèn)識(shí)到，白蟻對(duì)病人的身體危害之大，對(duì)醫(yī)院環(huán)境美化的威脅之強(qiáng)，積極開(kāi)展了白蟻的防治工作，為保護(hù)醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。

第三，適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì)，努力優(yōu)化食堂工作。

首先，為降低運(yùn)營(yíng)成本，對(duì)食堂實(shí)施了承包，加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。xx年以前，我院食堂一直采取自營(yíng)的形式，人力物力投入較大，運(yùn)營(yíng)成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會(huì)研究決定，今年對(duì)食堂進(jìn)行對(duì)外承包。我科積極響應(yīng)這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對(duì)食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會(huì)。我科上半年共召開(kāi)三次會(huì)議，就有關(guān)問(wèn)題展開(kāi)商討，及時(shí)有效地反饋了病人的意見(jiàn)，敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運(yùn)行情況來(lái)看，基本上達(dá)到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月分，我科組織人員對(duì)原鍋爐房進(jìn)行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達(dá)到了物盡其用的目的。另外，根據(jù)我院的特點(diǎn)，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達(dá)100多人。為保證食堂工作安全順利地開(kāi)展，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機(jī)制，加強(qiáng)工作人員對(duì)崗位責(zé)任制的認(rèn)識(shí);履行職責(zé)，做好預(yù)防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。

第四，堅(jiān)守崗位，及時(shí)完成維修任務(wù)。

院內(nèi)場(chǎng)地之大，科室之多，使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到，及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

第五，立足本職，積極做好物資采購(gòu)工作。

每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購(gòu)與發(fā)放。

第六，專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新，保持積極進(jìn)取的心態(tài)。為了使醫(yī)院工作能順利高效地開(kāi)展，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠(chéng)的話(huà)說(shuō)就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創(chuàng)新意識(shí)!”

以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。在我科，還存在很多弱點(diǎn)和不足，比較明顯的是：

工作計(jì)劃。

性和主動(dòng)性不強(qiáng)，平時(shí)學(xué)習(xí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此，我科將從以下幾個(gè)方面做起：

一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。

二、更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。

三、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則，降低運(yùn)營(yíng)成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。

四、派遣后勤工作人員培訓(xùn)進(jìn)修，以適應(yīng)實(shí)際工作的需要。

五、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，服務(wù)醫(yī)院，在學(xué)習(xí)中爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。

后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，通過(guò)我科的努力，后勤人員將會(huì)認(rèn)真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開(kāi)展增光添彩!

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師你們好。xx年即將過(guò)去，我們后勤部門(mén)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門(mén)克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、處理突發(fā)事件的工作情況。

由于醫(yī)院管線(xiàn)老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線(xiàn)和暖氣管線(xiàn)經(jīng)常有堵塞和管線(xiàn)爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后，我們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把問(wèn)題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。

今年的x月x日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門(mén)的玻璃打碎了，我接到電話(huà)后馬上來(lái)到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門(mén)修復(fù)好，沒(méi)有因?yàn)椴ＡУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。

二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)。

冬季的到來(lái)，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，我們?cè)诮衲甑?月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對(duì)一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線(xiàn)等地方都進(jìn)行了更換和維修，排除了不安全隱患。

x月份，我們對(duì)醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理，并且更換了廠家，由原來(lái)每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5.50元，對(duì)桶裝水的使用也由原來(lái)的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門(mén)單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。

另外我們還為各部門(mén)需要采購(gòu)的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。

機(jī)關(guān)后勤心得體會(huì)及收獲篇十四

機(jī)關(guān)后勤工作紛繁復(fù)雜,隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,政府對(duì)機(jī)關(guān)后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展,對(duì)機(jī)關(guān)后勤保障的要求越來(lái)越高。下面是本站帶來(lái)的機(jī)關(guān)后勤工作。

僅供大家參考。

黨的以來(lái)，新形勢(shì)新挑戰(zhàn)要求機(jī)關(guān)后勤廣大干部職工以新的視角和眼光，不斷創(chuàng)新思維，開(kāi)拓進(jìn)取，全方位提升管理和服務(wù)品質(zhì)。兩個(gè)條例(《機(jī)關(guān)事務(wù)管理?xiàng)l例》和《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》)的頒布實(shí)施，進(jìn)一步厘清了機(jī)關(guān)事務(wù)管理職能，推進(jìn)了機(jī)關(guān)后勤深化改革的步伐。機(jī)關(guān)后勤財(cái)務(wù)人員置身其中，應(yīng)著眼全局，深入思考和研究財(cái)務(wù)管理工作如何更好地服從服務(wù)好機(jī)關(guān)后勤事業(yè)的改革發(fā)展。為適應(yīng)新形勢(shì)，迎接新挑戰(zhàn)，財(cái)務(wù)人員必須不斷提高業(yè)務(wù)技能，充分發(fā)揮好職能作用，依法理財(cái)，科學(xué)管理，與時(shí)俱進(jìn)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，緊緊跟上機(jī)關(guān)后勤事業(yè)改革發(fā)展的步伐。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。加強(qiáng)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，是提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平的重要途徑，也是規(guī)范財(cái)務(wù)管理的重要保障。隨著機(jī)關(guān)后勤改革的不斷深入，財(cái)務(wù)人員不僅要注重財(cái)務(wù)管理政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的再學(xué)習(xí)再提高，有計(jì)劃地進(jìn)行各種適用性知識(shí)培訓(xùn)，還要及時(shí)了解新形勢(shì)、學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，注重加強(qiáng)會(huì)計(jì)理論素養(yǎng)和職業(yè)道德教育，提高自己的職業(yè)判斷能力，這樣才能具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能提高財(cái)務(wù)管理的效率。面對(duì)機(jī)關(guān)后勤工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，作為財(cái)務(wù)管理工作者更應(yīng)切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的責(zé)任感和緊迫感，緊密結(jié)合工作實(shí)際，以身作則，帶頭學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)和支持財(cái)務(wù)人員參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員努力調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)。堅(jiān)持自主學(xué)習(xí)與集體組織學(xué)習(xí)相結(jié)合、在崗學(xué)習(xí)與業(yè)余學(xué)習(xí)相結(jié)合、學(xué)用一致與專(zhuān)業(yè)拓展相結(jié)合，積極主動(dòng)探求解決問(wèn)題的途徑和方法。

深入調(diào)研，提高管理能力。重視和加強(qiáng)調(diào)查研究，沉下身子，工作到一線(xiàn)，及時(shí)了解掌握機(jī)關(guān)后勤工作新動(dòng)態(tài)、新需求。通過(guò)調(diào)查研究，找準(zhǔn)機(jī)關(guān)后勤財(cái)務(wù)管理的空白點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》要求，抓好機(jī)關(guān)后勤財(cái)務(wù)內(nèi)部控制體系建設(shè)，健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作;站在全局的高度，積極主動(dòng)對(duì)單位財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)情況作系統(tǒng)分析、對(duì)資金的統(tǒng)籌安排提出合理化建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)可靠的依據(jù);利用機(jī)關(guān)后勤網(wǎng)站等載體，抓好宣傳教育，提高大家執(zhí)行財(cái)務(wù)制度的自覺(jué)性，樹(shù)立嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律、依法理財(cái)、科學(xué)管理的觀念;落實(shí)崗位責(zé)任制，明確工作職責(zé)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員的敬業(yè)精神和責(zé)任意識(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)一崗多能、縱橫結(jié)合的矩陣制管理模式，積極探索機(jī)關(guān)后勤財(cái)務(wù)管理工作新思路，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理工作新突破。

轉(zhuǎn)變觀念，提高創(chuàng)新能力。為適應(yīng)機(jī)關(guān)后勤事業(yè)的改革和發(fā)展，財(cái)務(wù)管理人員要進(jìn)一步增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)，克服守舊觀念，強(qiáng)化創(chuàng)新能力。首先，理念要?jiǎng)?chuàng)新。敢于突破已經(jīng)習(xí)慣的思維模式，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，避免低水平服務(wù)，在“自己搭臺(tái)，自己唱戲”的同時(shí)，也能夠“主動(dòng)搭臺(tái)，讓別人唱戲”。其次，機(jī)制要?jiǎng)?chuàng)新。充分利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，積極探索適應(yīng)機(jī)關(guān)后勤事業(yè)改革發(fā)展的財(cái)務(wù)管理新機(jī)制。第三，方法要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)財(cái)務(wù)工作內(nèi)容尋求體現(xiàn)時(shí)代特色的新方式，使大家能在平凡的工作中找到樂(lè)趣。遇到難解的問(wèn)題，要有空杯的心態(tài)，積極主動(dòng)，向?qū)＜液屯姓?qǐng)教，尋求解決問(wèn)題的好途徑;通過(guò)設(shè)計(jì)載體，搭建平臺(tái)，加強(qiáng)溝通與交流，激發(fā)大家的內(nèi)在動(dòng)力，形成一個(gè)積極向上、勇于創(chuàng)新的工作氛圍。

隨著機(jī)關(guān)后勤改革的不斷深入，財(cái)務(wù)人員必須深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的xx屆三中全會(huì)、同志系列重要講話(huà)精神以及省、市委對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作的要求，準(zhǔn)確把握機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作的著力點(diǎn)，突出重點(diǎn)，認(rèn)真思考研究機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作面臨的矛盾和問(wèn)題，努力為機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作的順利開(kāi)展提供財(cái)力支撐和服務(wù)保障。

機(jī)關(guān)后勤工作紛繁復(fù)雜，隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，政府對(duì)機(jī)關(guān)后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展，對(duì)機(jī)關(guān)后勤保障的要求越來(lái)越高。近兩年，我局堅(jiān)持以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為重要抓手，以學(xué)習(xí)啟迪思路的創(chuàng)新，以學(xué)習(xí)促進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，以學(xué)習(xí)推動(dòng)效能的提高，使全局工作努力實(shí)現(xiàn)“管理科學(xué)化、服務(wù)社會(huì)化、保障法制化”，取得了一定的成效。

一、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高后勤機(jī)關(guān)整體素質(zhì)。

以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中，我局采取學(xué)理論、聽(tīng)報(bào)告、看發(fā)展、談體會(huì)等形式，緊密結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展“三抓”活動(dòng)，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。

一是抓觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管錢(qián)、管物、管車(chē)，是機(jī)關(guān)的“大管家”，其主要職責(zé)就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動(dòng)。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實(shí)際，明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務(wù)是后勤部門(mén)的天職，是立局之本;管理是成事之基，是提高服務(wù)能力和水平的手段。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開(kāi)展好各項(xiàng)工作。我們?cè)诠ぷ魉悸飞咸岢隽恕八木湓?huà)，八個(gè)字”：牢記一個(gè)宗旨—服務(wù)，抓住一個(gè)根本—管理，明確一個(gè)方向—?jiǎng)?chuàng)新，堅(jiān)持一個(gè)作風(fēng)—?jiǎng)?wù)實(shí)。在具體工作目標(biāo)任務(wù)上提出：一是強(qiáng)化服務(wù)，要求員工在“鉆”、“勤”、“有心”、“優(yōu)”上下功夫，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平，機(jī)關(guān)對(duì)我局服務(wù)的滿(mǎn)意率比上年提高5個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到85%。二是在提高服務(wù)的同時(shí)，節(jié)支增收。強(qiáng)化成本管理，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出同比下降5%;加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，局屬經(jīng)營(yíng)單位營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)分別增長(zhǎng)10%以上。

二是抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。兩年來(lái)，我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見(jiàn)精神，每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動(dòng)計(jì)劃，開(kāi)展全員素質(zhì)建設(shè)，通過(guò)下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施，加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)和教育，轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng)，提高后勤隊(duì)伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”、《中國(guó)入世報(bào)告》、xx大報(bào)告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育，舉辦了《與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》專(zhuān)題講座，實(shí)施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，針對(duì)局崗位多，人員多的特點(diǎn)，組織中層干部在同一時(shí)間分批對(duì)局各個(gè)崗位進(jìn)行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等，并對(duì)查崗情況通報(bào)，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行分析、教育。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。

三是抓制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。我局在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事，按職責(zé)要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理工作。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)》，把節(jié)支創(chuàng)收指標(biāo)進(jìn)行了目標(biāo)分解，明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務(wù)與責(zé)任、考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。修訂了《武進(jìn)賓館、新苑賓館經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》、《機(jī)關(guān)商場(chǎng)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，把賓館、商場(chǎng)的獎(jiǎng)金與量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤，樹(shù)立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定》進(jìn)一步規(guī)范了物品出入庫(kù)程序和倉(cāng)庫(kù)管理。還制訂了《電話(huà)費(fèi)管理辦法》、《門(mén)診報(bào)銷(xiāo)補(bǔ)充規(guī)定》等制度。同時(shí)，我們堅(jiān)持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實(shí)。堅(jiān)持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé)，做到事事有人管，件件有落實(shí);堅(jiān)持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求，提高工作質(zhì)量;堅(jiān)持以《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事。

二、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的建設(shè)，不斷創(chuàng)新機(jī)關(guān)后勤工作思路。

xx大報(bào)告指出“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)政黨永葆青春的源泉”。我們機(jī)關(guān)后勤工作如何與時(shí)俱進(jìn)，用什么辦法提升后勤服務(wù)，關(guān)鍵在創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過(guò)程中，不斷開(kāi)拓新的工作思路。我們圍繞工作重點(diǎn)，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點(diǎn)創(chuàng)新”，延伸到抓后勤服務(wù)隊(duì)伍的“線(xiàn)創(chuàng)新”，從而實(shí)現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿(mǎn)意率的“面創(chuàng)新”。

我們樹(shù)立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳，不算政治帳”，要千方百計(jì)讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿(mǎn)意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價(jià)格，把葷菜最高價(jià)從每份3元降到2.2元，蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時(shí)，增加食堂硬件設(shè)施的投入，更換了臺(tái)布、快餐盤(pán)，餐桌上增加了面巾紙、牙簽，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，在我們的精心養(yǎng)護(hù)、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫，氣候的考驗(yàn)，依然長(zhǎng)得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡)，連句容農(nóng)校的專(zhuān)家都稱(chēng)之不容易，是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設(shè)了厚約3.5厘米，共3萬(wàn)噸黃沙，使草坪更平整更漂亮;針對(duì)行政中心綠化色調(diào)單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號(hào)樓門(mén)前廣場(chǎng)及旗壇周?chē)N植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達(dá)到更好的視覺(jué)效果，我們積極摸索，從第一次沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的單調(diào)色彩組合，到通過(guò)電腦創(chuàng)作，形成不斷變化的復(fù)雜的幾何造型。

針對(duì)政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀，我們把工作做在領(lǐng)導(dǎo)提出之前，我們?cè)趨⒂^學(xué)習(xí)上海國(guó)際會(huì)議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上，精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳，并按四星級(jí)賓館的標(biāo)準(zhǔn)，改造了貴賓廳廁所及二樓會(huì)場(chǎng)廁所，提升了政府形象，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

在后勤服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)上，我們?cè)谠O(shè)備科試點(diǎn)開(kāi)展了崗位技能比武活動(dòng)，設(shè)備科水、電、暖三個(gè)班組結(jié)合日常工作，結(jié)合崗位特點(diǎn)分別進(jìn)行了技能操作比賽和業(yè)務(wù)理論考試，并將比武結(jié)果與員工年終獎(jiǎng)金分配掛鉤，與今后技術(shù)等級(jí)評(píng)聘掛鉤，產(chǎn)生了積極效果，引起了較大反響，職工隊(duì)伍精神面貌有了明顯改觀。一是注重學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)的氣氛濃了。不少員工明顯感到自身基本功不扎實(shí)。危機(jī)感油然而生;有的員工一改過(guò)去“拈輕怕重，能混則混”的消極狀態(tài)，主動(dòng)向技術(shù)好的同志請(qǐng)教，主動(dòng)加強(qiáng)技術(shù)的琢磨和練習(xí)。二是主動(dòng)參與，服務(wù)機(jī)關(guān)的技能強(qiáng)了。同時(shí)，開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，積極變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

三、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高后勤服務(wù)保障能力。

我局按照“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)”的要求，從領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、機(jī)關(guān)干部職工最關(guān)心的焦點(diǎn)、難點(diǎn)入手，克服困難，多辦實(shí)事，努力把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)。具體為：在新苑賓館餐飲二樓開(kāi)辟了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)用餐區(qū)，更好地保障了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的中午用餐。在“非典”期間，擔(dān)當(dāng)起行政中心防范“非典”、確保安全的重任，對(duì)食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進(jìn)行嚴(yán)格消毒;對(duì)大樓各層面的新風(fēng)機(jī)、空氣過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗消毒;對(duì)機(jī)關(guān)班車(chē)進(jìn)行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏，并加強(qiáng)管理，為機(jī)關(guān)各部門(mén)發(fā)布信息、標(biāo)語(yǔ)提供服務(wù)。協(xié)調(diào)做好了行政中心聯(lián)通客戶(hù)手機(jī)信號(hào)覆蓋盲區(qū)工程。調(diào)整了部分機(jī)關(guān)班車(chē)的線(xiàn)路，解決了居住湖塘地區(qū)機(jī)關(guān)工作人員上下班交通問(wèn)題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號(hào)牌、各單位分布示意圖，以方便基層群眾到機(jī)關(guān)辦事。在行政中心設(shè)立洗車(chē)場(chǎng)，為機(jī)關(guān)提供洗車(chē)服務(wù)。對(duì)行政中心消防設(shè)施進(jìn)行了系統(tǒng)的更換和改造，并通過(guò)了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，更有力地保障了消防安全。實(shí)施縣北新村管網(wǎng)改造，解決縣北新村自來(lái)水管網(wǎng)老、管損大、水費(fèi)高的老大難問(wèn)題，解除居住在縣北新村的機(jī)關(guān)工作人員的后顧之憂(yōu)。

由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施扎實(shí)，我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)取得較好成效。今年，我局將以黨的xx大會(huì)議精神為指導(dǎo)，以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展為中心，圍繞局“一個(gè)確保、兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)、三個(gè)實(shí)施”總體工作目標(biāo)，深入開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，主要采取和落實(shí)以下四條措：

一、注重學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。1、抓政治理論的學(xué)習(xí)。為使學(xué)習(xí)不流于形式，學(xué)出成效，我們將首先從抓學(xué)習(xí)臺(tái)帳開(kāi)始，采取“查、看、問(wèn)”的辦法，確保學(xué)習(xí)真正落到實(shí)處。2、抓業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。各科室要根據(jù)科室、崗位特點(diǎn)，分類(lèi)實(shí)施書(shū)面考試和操作技能比賽。3、抓。

規(guī)章制度。

的學(xué)習(xí)。由辦公室把規(guī)章制度完善匯總成冊(cè)，印發(fā)到每一位員工。通過(guò)加強(qiáng)制度的學(xué)習(xí)，促使工作更加規(guī)范，工作紀(jì)律進(jìn)一步加強(qiáng)。

二、認(rèn)真開(kāi)展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動(dòng)。繼續(xù)深入開(kāi)展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動(dòng)，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂扎實(shí)有效的活動(dòng)實(shí)施方案，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊(duì)伍，更好地樹(shù)立機(jī)關(guān)后勤新形象。

三、適應(yīng)時(shí)代，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念。我局將在不斷強(qiáng)化全體員工服務(wù)保障意識(shí)的基礎(chǔ)上，著重樹(shù)立5種觀念：1、節(jié)約支出和經(jīng)費(fèi)包干的觀念。我們將首先在行政科實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)包干。2、有償使用和實(shí)施收費(fèi)的觀念。對(duì)縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實(shí)行收費(fèi)。3、服務(wù)工作跟上時(shí)代要求的觀念。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和機(jī)關(guān)工作人員生活水平的提高，機(jī)關(guān)對(duì)后勤服務(wù)的期望值不斷增大，后勤服務(wù)必須跟上時(shí)代的要求，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。如在衛(wèi)生工作方面進(jìn)一步提高檔次(實(shí)行物業(yè)化管理)，更新機(jī)關(guān)食堂顯示屏，為集體宿舍安裝空調(diào)及電話(huà)等。4、工作精益求精的觀念。5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念。

一、積極開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)，努力解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新。

根據(jù)管理局學(xué)習(xí)活動(dòng)的安排部署，我們后期中心積極開(kāi)展學(xué)習(xí)工作，通過(guò)學(xué)習(xí)有關(guān)文件、書(shū)籍、報(bào)刊，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，拓寬了知識(shí)面，提高了政策領(lǐng)會(huì)能力，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。在深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)期間，我中心同志認(rèn)真參加學(xué)習(xí)會(huì)、座談會(huì)、外出學(xué)習(xí)10余次、撰寫(xiě)有關(guān)理論文章、學(xué)習(xí)心得、調(diào)研文章。通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高了我中心全體干部職工的積極性、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，為提升機(jī)關(guān)后勤服務(wù)水平注入了強(qiáng)大動(dòng)力。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作順利完成后勤保障各項(xiàng)工作。

中心日常工作有各種費(fèi)用的收取和繳納;財(cái)務(wù)管理;物資庫(kù)房管理;書(shū)信、書(shū)刊、報(bào)紙的收發(fā);食堂管理和提高菜品質(zhì)量工作;設(shè)備維修保養(yǎng)和換季大檢修;衛(wèi)生保潔;會(huì)議服務(wù)等，都順利地進(jìn)行，這些工作都是我們后勤服務(wù)中心的日?；竟ぷ?，在今年的工作中我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的保證了這些基本工作的正常運(yùn)行。

1、今年1—11月，中心共完成各類(lèi)大、中型會(huì)議的安排和接待任務(wù)共491場(chǎng)次，重點(diǎn)保障了區(qū)里召開(kāi)的人大會(huì)、政協(xié)會(huì)等，接待參會(huì)人員7.7萬(wàn)余人次，收入約17.7萬(wàn)余元;為進(jìn)一步做好國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)行管理。使國(guó)有資產(chǎn)繼續(xù)增值保值，我們重點(diǎn)做好寫(xiě)字間、門(mén)面租金的催繳上交工作，房屋出租利用率非常高，目前，完成寫(xiě)字間、門(mén)面出租收入約45萬(wàn)余元;我中心為全區(qū)車(chē)輛保險(xiǎn)118輛;完成大黃路28號(hào)住宅產(chǎn)權(quán)登記辦證和參加屋面拆違工作。收取各部門(mén)衛(wèi)生用品攤銷(xiāo)和洗滌費(fèi)2多萬(wàn)多元。

2、為干部職工提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)。為做好機(jī)關(guān)飯?zhí)玫牟惋嫹?wù)工作，我們做了以下幾方面工作。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，督促民生公司提高烹調(diào)水平，促進(jìn)餐飲服務(wù)上臺(tái)階，每天提供早中兩餐，日就餐人數(shù)約450人次。執(zhí)行嚴(yán)格的衛(wèi)生制度。為確保餐飲衛(wèi)生，我中心層層把關(guān)，抓細(xì)節(jié)，嚴(yán)把采購(gòu)進(jìn)貨關(guān)，保證采購(gòu)原料的新鮮。堅(jiān)持每天對(duì)各類(lèi)蔬菜、肉類(lèi)進(jìn)行驗(yàn)貨過(guò)稱(chēng)，定時(shí)對(duì)就餐大廳、包間進(jìn)行清潔;聽(tīng)取機(jī)關(guān)干部的意見(jiàn)，努力保持菜色的新鮮可口和多樣化。為機(jī)關(guān)各部門(mén)職工熬制綠豆湯和酸梅湯、發(fā)放汽水飲料1200余人次。

3、為了提高機(jī)關(guān)綜合大樓、和平路辦公院和金湯街辦公樓的服務(wù)水平，我們推進(jìn)服務(wù)工作社會(huì)化，引進(jìn)物業(yè)管理公司對(duì)機(jī)關(guān)大樓的服務(wù)工作進(jìn)行管理，積極配合做好物業(yè)管理市場(chǎng)調(diào)研和相關(guān)材料的收集工作，為即將開(kāi)展的物業(yè)公司選取做好前期工作，屆時(shí)，機(jī)關(guān)服務(wù)工作將踏上一個(gè)新的臺(tái)階。在今年的工作中，我們加強(qiáng)上崗工人培訓(xùn)，包括電工7人、電梯工4人、二次供水管理人員1人換證，餐飲工作人員堅(jiān)持培訓(xùn)上崗，持證上崗。后勤中心全年不間斷維修服務(wù)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)巡查維保力度，完成辦公區(qū)內(nèi)配電室、中央空調(diào)機(jī)組、電梯、熱水機(jī)組、冷卻泵、樓層電氣控制箱等重要設(shè)備的維修和維護(hù)工作，保障了安全，同時(shí)完成了三個(gè)辦公區(qū)域水、電、氣、通訊設(shè)備等日常報(bào)修工作，哪里有報(bào)修就趕到那里處理，做到安全生產(chǎn)無(wú)事故，報(bào)修處置無(wú)拖延。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理故障隱患，對(duì)各種設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行緊固、潤(rùn)滑、防腐處理，及時(shí)妥善地處置了負(fù)一層機(jī)房噪音擾民問(wèn)題和金湯街辦公樓空調(diào)水無(wú)序散流治理，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾好評(píng)，全年完成以下較大維保任務(wù)，電梯維保72次、配電室維護(hù)12次、空調(diào)機(jī)組維保31次、消防系統(tǒng)維保24次、廣告牌維保12次、清掏化糞池4次、食堂排油煙道清洗4次、二次供水箱清洗2次并檢驗(yàn)合格，大樓外墻清洗保潔工作1次，做好相關(guān)維護(hù)資料的收集整理工作。春節(jié)、國(guó)慶節(jié)、等節(jié)日前夕，做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)自查自糾工作，加大力度查找安全隱患，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。

4、在衛(wèi)生保潔工作中，堅(jiān)持認(rèn)真履行保潔工作職責(zé)，注重服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，做到文明禮貌，識(shí)大體顧大局，在工作中團(tuán)結(jié)互助，做到勤巡查、勤保潔，隨時(shí)保持責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔，為機(jī)關(guān)工作提供干凈整潔的工作環(huán)境，并做好防火、防盜工作，在“兩會(huì)”、及“五個(gè)重慶”重要會(huì)議期間，更是加大樓層和會(huì)議室的保潔力度的，根據(jù)服務(wù)要求，做好人員的合理調(diào)配，大量配合物管報(bào)修，清洗窗簾、座套、床單等770余套，收取增量保潔服務(wù)費(fèi)用25965元，全面完成了保潔服務(wù)工作。在工作中做到拾金不昧，拾到他人遺失的錢(qián)包、皮包、手機(jī)、照相機(jī)、存折、現(xiàn)金等物品，全部及時(shí)上繳或歸還失主。

5、參加物管、保潔全體人員安全培訓(xùn)演練活動(dòng)、義務(wù)消防隊(duì)員、各樓層保潔員和會(huì)議服務(wù)員參加了消防知識(shí)培訓(xùn)。此外，組織了物管員工進(jìn)行安全知識(shí)學(xué)習(xí)。為了保證安全的工作環(huán)境，防止人身傷亡事故的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)各種違章及時(shí)制止，今年沒(méi)有發(fā)生安全事故。

三、明年的工作打算。

1、加強(qiáng)中心內(nèi)部建設(shè)和管理，努力改進(jìn)和提高中心各項(xiàng)服務(wù)水平并長(zhǎng)抓不懈。

2、堅(jiān)持“管理、保障、服務(wù)”的理念，積極參與后勤工作社會(huì)化改革，開(kāi)創(chuàng)中心工作新局面。

3、繼續(xù)挖潛，使節(jié)能降耗工作取得更大的實(shí)效。

4、加強(qiáng)中心自身宣傳和服務(wù)內(nèi)容宣傳，爭(zhēng)取得到更多干部職工的理解和支持。

在廳黨組領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的xx大、xx屆四中全會(huì)和省委九大、九屆七次全會(huì)精神，緊緊圍繞“四加快三加強(qiáng)”的林業(yè)總體工作思路，按照機(jī)關(guān)事務(wù)管理體制改革的總體要求，堅(jiān)持“服務(wù)大局，服務(wù)機(jī)關(guān)，服務(wù)職工”的宗旨，圍繞廳機(jī)關(guān)中心工作，加強(qiáng)機(jī)關(guān)事務(wù)管理效能建設(shè)，狠抓管理、保障和服務(wù)工作，全面履行機(jī)關(guān)事務(wù)管理職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)有資產(chǎn)委托代管各項(xiàng)規(guī)定，為機(jī)關(guān)公務(wù)活動(dòng)提供了強(qiáng)有力的后勤保障，較好地完成了省林業(yè)廳年初下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)。

一、圍繞中心，突出重點(diǎn)，認(rèn)真抓好廳機(jī)關(guān)辦公樓綜合維修。省林業(yè)廳機(jī)關(guān)辦公樓綜合維修工程作為災(zāi)后重建的重點(diǎn)工程、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的民生工程、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng)的重要內(nèi)容，在省政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的關(guān)心、支持和幫助下，由省林業(yè)廳機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心具體組織實(shí)施，于20xx年3月18日正式啟動(dòng)，20xx年9月26日竣工，并及時(shí)約請(qǐng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、監(jiān)理、建設(shè)、施工、紀(jì)檢、監(jiān)察等相關(guān)單位和部門(mén)進(jìn)行了工程驗(yàn)收和認(rèn)真總結(jié)。省林業(yè)廳機(jī)關(guān)辦公樓維修工程項(xiàng)目的方案論證、審批立項(xiàng)、組織實(shí)施等堅(jiān)持從大局出發(fā)，統(tǒng)籌兼顧，認(rèn)真聽(tīng)取機(jī)關(guān)各部門(mén)、各單位對(duì)辦公條件的要求建議。在搬遷用房嚴(yán)重不足的情況下，科學(xué)設(shè)計(jì)搬遷方案，科學(xué)組織實(shí)施工程維修，根據(jù)實(shí)際情況將辦公樓分為南北兩段，采用分段隔離的辦法，分步實(shí)施維修。既保證維修工程施工，又保證了機(jī)關(guān)辦公，最大限度的減少了施工對(duì)辦公造成的影響，同時(shí)緩解了搬遷過(guò)渡用房嚴(yán)重不足的突出矛盾，還節(jié)約辦公過(guò)渡用房租金120萬(wàn)元以上。為最大限度減少工程施工使用材料對(duì)人體造成的不良影響，該工程廣泛采用了有質(zhì)量安全保障的各類(lèi)節(jié)能環(huán)保建筑材料。在設(shè)計(jì)、裝修上采用節(jié)能技術(shù)，體現(xiàn)節(jié)能工藝，保證工程維修全過(guò)程節(jié)能降耗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。工程總體完工后，還約請(qǐng)相關(guān)部門(mén)對(duì)工程質(zhì)量、室內(nèi)空氣質(zhì)量等項(xiàng)目進(jìn)行了檢測(cè)，所有檢測(cè)指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)，滿(mǎn)足使用要求，體現(xiàn)環(huán)保理念，得到了機(jī)關(guān)職工的一致認(rèn)可。

同時(shí)，在維修經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足的情況下，根據(jù)廳黨組的部署對(duì)機(jī)關(guān)2號(hào)辦公樓的公共部分進(jìn)行了維修改造，最大限度地改善了機(jī)關(guān)及相關(guān)事業(yè)單位的辦公條件。

二、“軟硬”兼施，落實(shí)責(zé)任，切實(shí)抓好經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)委托代管。針對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)體制改革存在的問(wèn)題，從強(qiáng)化管理和改善硬件設(shè)施方面入手，努力克服經(jīng)費(fèi)不足，人員不穩(wěn)，前途不明的困難，主動(dòng)出擊，尋求突圍，改善生存發(fā)展條件，租金收入有較大幅度增加。20xx年度平均租房率達(dá)90%以上，預(yù)計(jì)租金收入可完成330萬(wàn)元，保證了中心正常運(yùn)行開(kāi)支，維護(hù)了職工隊(duì)伍穩(wěn)定。一是爭(zhēng)取國(guó)有資產(chǎn)主管部門(mén)按照非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)有償使用的要求對(duì)林葉商務(wù)樓繼續(xù)實(shí)行“委托代管，收益上交”的經(jīng)營(yíng)管理模式。二是不斷提高服務(wù)水平，改善服務(wù)態(tài)度，維護(hù)商務(wù)樓和諧、安全、舒適的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。科學(xué)合理的進(jìn)行廣告宣傳投放，提升林葉商務(wù)大樓的市場(chǎng)知名度和信譽(yù)度，引進(jìn)客戶(hù)特別是優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。三是加強(qiáng)物業(yè)管理隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，強(qiáng)化資金監(jiān)管和收繳，有效防止國(guó)有資產(chǎn)流失。四是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)有資產(chǎn)有償使用“收支兩條線(xiàn)”的規(guī)定，按時(shí)足額向財(cái)政上交收益。20xx年核定人員支出專(zhuān)項(xiàng)維修和稅費(fèi)后定額上交收益75萬(wàn)元。五是遵循新的消防安全規(guī)范，對(duì)林葉大樓樓層消防疏散通道進(jìn)行了改造。林葉大樓4、5、6層消防通道橫向改造貫通后，解決了a、b座之間原有消防設(shè)施相對(duì)獨(dú)立和單純依靠縱向通道疏散的缺陷，實(shí)現(xiàn)了橫向疏散與縱向疏散的有機(jī)結(jié)合，為緊急情況下人員疏散和轉(zhuǎn)移提供了更加有利的硬件環(huán)境，進(jìn)一步提升了林葉商務(wù)大樓應(yīng)急消防疏散能力。

同時(shí)，著力抓好省林業(yè)廳授權(quán)國(guó)有資產(chǎn)管理工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行房地產(chǎn)、車(chē)輛等國(guó)有資產(chǎn)清理移交后實(shí)行統(tǒng)一管理的各項(xiàng)規(guī)定，確保管理有序、處置有據(jù)，無(wú)人為毀損和資產(chǎn)流失現(xiàn)象發(fā)生。二是及時(shí)召集廳屬7家參公管理的事業(yè)單位傳達(dá)學(xué)習(xí)了省政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局《關(guān)于省級(jí)機(jī)關(guān)參照公務(wù)員管理單位國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)移交工作的通知》(川府管發(fā)〔20xx〕146號(hào))等文件和主管部門(mén)、廳領(lǐng)導(dǎo)指示要求，牽頭組織并積極協(xié)助做好相關(guān)國(guó)有資產(chǎn)的清理移交工作。三是對(duì)機(jī)關(guān)供水系統(tǒng)進(jìn)行了維修改造。受20xx年汶川大地震的影響，地下供水網(wǎng)管受損，經(jīng)過(guò)數(shù)月連續(xù)觀測(cè)，地下供水網(wǎng)管暗滲現(xiàn)象與日俱增，致使用水計(jì)劃嚴(yán)重超標(biāo)，僅20xx年10月至20xx年10月間就四次申報(bào)用水指標(biāo)。鑒于此，20xx年11月啟動(dòng)了機(jī)關(guān)供水系統(tǒng)的維修改造，爭(zhēng)取年底前完成。四是積極配合森林防火指揮部、林規(guī)院林產(chǎn)工業(yè)設(shè)計(jì)所等單位完成了森林防火信息監(jiān)控項(xiàng)目建設(shè)初步設(shè)計(jì)，并跟蹤項(xiàng)目資金到位情況。

三、創(chuàng)新管理，協(xié)同推進(jìn)，提高公務(wù)用車(chē)保障能力。中心共管理有20多輛車(chē)，17個(gè)駕駛員，統(tǒng)籌集中調(diào)度，派、用、修明確職責(zé)，把車(chē)輛安全管理預(yù)防事故擺在突出位置，常抓不懈，執(zhí)行車(chē)管規(guī)定，促進(jìn)車(chē)管工作規(guī)范化、制度化。一是認(rèn)真落實(shí)交通安全責(zé)任制。年初逐級(jí)簽訂交通安全。

責(zé)任書(shū)。

即中心主任與車(chē)輛管理科科長(zhǎng)、車(chē)輛管理科科長(zhǎng)與駕駛員分別簽訂責(zé)任書(shū)，落實(shí)交通安全責(zé)任二是堅(jiān)持安全學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)分管主任與車(chē)管科長(zhǎng)一起定期組織駕駛員安全學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，不斷提高交通保障水平三是加強(qiáng)車(chē)輛油耗定額和定點(diǎn)維修管理嚴(yán)格執(zhí)行油料消耗定額、定點(diǎn)維修和使用公務(wù)卡管理制度，用好油料和維修資金，確保車(chē)況良好四是加強(qiáng)駕駛員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，鼓勵(lì)駕駛員參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、考工考級(jí)20xx年又有2名駕駛員參加了技師考試，有效提升了駕駛員隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)五是狠抓酒后駕駛專(zhuān)項(xiàng)治理對(duì)嚴(yán)防駕駛員酒后駕車(chē)進(jìn)行專(zhuān)題研究、專(zhuān)門(mén)布置、專(zhuān)項(xiàng)檢查、消除隱患，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任通過(guò)組織車(chē)輛管理科全體駕駛、管理和技安人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入分析杭州、南京、黑龍江、成都等地發(fā)生的醉駕典型案件，剖析原因，認(rèn)識(shí)危害，吸取教訓(xùn)，時(shí)刻繃緊安全駕駛這根弦，確保交通安全責(zé)任落到實(shí)處，取得實(shí)效為機(jī)關(guān)公務(wù)活動(dòng)提供了有力的交通保障截止11月25日，已安全行車(chē)42萬(wàn)公里，無(wú)特大事故的發(fā)生，服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意率達(dá)95%。

四、立足大局，深化服務(wù)，抓好機(jī)關(guān)駐地供水、供電、供氣和衛(wèi)星電視傳輸工作。我中心把轉(zhuǎn)變作風(fēng)、扎實(shí)為機(jī)關(guān)干部辦實(shí)事作為根本任務(wù)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。一是認(rèn)真落實(shí)水、電、氣和衛(wèi)星電視傳輸值班制度，及時(shí)排除爆管、斷路、短路險(xiǎn)情，防止非法信號(hào)干擾。二是強(qiáng)化公用水電管理，加大節(jié)約用水用電宣傳力度，及時(shí)分?jǐn)偤痛绽U交費(fèi)用，避免因欠費(fèi)引起的停電停水，極大減少了機(jī)關(guān)和事業(yè)單位的事務(wù)性工作。三是強(qiáng)化線(xiàn)路、管路和設(shè)備的日常巡查，預(yù)防“跑、冒、滴、漏”和消防安全事故發(fā)生。四是以人為本，方便用戶(hù)交費(fèi)。定期組織收費(fèi)人員在一樓老干部活動(dòng)室收費(fèi)，方便行動(dòng)不便的老同志交費(fèi)。五是認(rèn)真落實(shí)行政效能建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，全年故障排除率95%，中小故障在24小時(shí)之內(nèi)排除。

五、提高認(rèn)識(shí)，細(xì)化管理，推動(dòng)節(jié)能型機(jī)關(guān)建設(shè)。我廳機(jī)關(guān)是一個(gè)能耗大戶(hù)，我們統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確任務(wù)，努力完成剛性指標(biāo)。一是加大節(jié)能減排宣傳力度，組織開(kāi)展首個(gè)“能源緊缺體驗(yàn)日”活動(dòng)。通過(guò)懸掛“踴躍參加‘8?12能源緊缺體驗(yàn)日’活動(dòng)”大型橫幅、展板展示等形式，進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工對(duì)節(jié)能降耗工作重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，激發(fā)廣大干部職工參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。通過(guò)當(dāng)日停開(kāi)空調(diào)、公共區(qū)域照明、非公務(wù)活動(dòng)用車(chē)，倡導(dǎo)“以步代車(chē)”等方式，讓干部職工親身體驗(yàn)?zāi)茉炊倘苯o工作和生活帶來(lái)的重要影響。二是加強(qiáng)辦公用房和公務(wù)用車(chē)能耗診斷，提醒機(jī)關(guān)工作人員在冬季和夏季辦公室使用空調(diào)溫度不超過(guò)控制溫度;辦公室無(wú)人或下班離開(kāi)辦公室時(shí)做到人走燈滅、斷電、關(guān)水;作好辦公樓夜間關(guān)閉后的清場(chǎng)工作，確保無(wú)長(zhǎng)明燈和未關(guān)閉的空調(diào)，淘汰高耗能設(shè)備，推廣使用節(jié)能照明燈具和辦公設(shè)備，使用節(jié)水環(huán)保水龍頭。三是對(duì)機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)油耗實(shí)行定額管理，區(qū)別車(chē)型合理確定油耗定額。對(duì)油耗低于定額的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)超油耗定額的按市場(chǎng)價(jià)由駕駛員本人負(fù)擔(dān)油費(fèi)。四是開(kāi)展“節(jié)水宣傳周”活動(dòng)，并獲得先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。加強(qiáng)供水管線(xiàn)的檢查維修，減少爆管事故和滲漏的發(fā)生。確保機(jī)關(guān)駐地自來(lái)水五是實(shí)施節(jié)能改造。在辦公樓維修、改造、設(shè)計(jì)、裝修、材料等方面，采用新型節(jié)能技術(shù)和設(shè)計(jì)，使用節(jié)能材料，采取節(jié)能工藝施工，保證工程全過(guò)程的節(jié)能降耗目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

六、內(nèi)外兼修，服務(wù)機(jī)關(guān)，切實(shí)抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)機(jī)關(guān)”相關(guān)工作。以提高機(jī)關(guān)事務(wù)管理水平為目標(biāo)，在工作中執(zhí)行“首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制”三項(xiàng)制度，輕形式、重效果，逐個(gè)崗位、逐個(gè)環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)掌握工作動(dòng)態(tài)，隨時(shí)抽查，今日事今日畢，在職責(zé)范圍內(nèi)努力為大家排憂(yōu)解難。一是加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展新進(jìn)職工崗前培訓(xùn)。7月初，利用兩天時(shí)間，采取“領(lǐng)導(dǎo)講、部門(mén)負(fù)責(zé)人講、互動(dòng)討論、脫產(chǎn)封閉”的形式，按照加強(qiáng)職工隊(duì)伍機(jī)關(guān)事務(wù)管理能力建設(shè)的要求，重點(diǎn)對(duì)四川省情、林情，中心組織架構(gòu)、管理體制、管理方式，機(jī)關(guān)事務(wù)管理相關(guān)政策、法規(guī)、制度等進(jìn)行了學(xué)習(xí)解讀領(lǐng)會(huì)，進(jìn)一步提高職工隊(duì)伍思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。二是嚴(yán)格遵守國(guó)家和省廳關(guān)于黨政機(jī)關(guān)公文處理、交換的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真做好機(jī)要和郵件交換、收發(fā)工作，保證政令暢通。嚴(yán)格遵守國(guó)家保密法規(guī)，保證公文安全、準(zhǔn)確、及時(shí)投達(dá)。上半年收發(fā)差錯(cuò)率低于5‰。三是協(xié)助有關(guān)部門(mén)完成了20xx年度廳機(jī)關(guān)各部門(mén)的報(bào)刊征訂工作。認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)處室報(bào)刊收發(fā)工作，收發(fā)差錯(cuò)率低于5%。四是加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)值班和機(jī)關(guān)駐地辦公區(qū)、住宅區(qū)院落巡邏，預(yù)防消防、安全、治安事件發(fā)生。全年未發(fā)生火災(zāi)、水災(zāi)、盜竊等安全事故。五是做好清掃保潔和環(huán)境治理工作。

聘請(qǐng)專(zhuān)人每天對(duì)院落進(jìn)行清掃保潔，及時(shí)清運(yùn)積存垃圾，開(kāi)展了春秋兩季滅鼠和夏季防疫消殺工作。六是切實(shí)抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)機(jī)關(guān)”各項(xiàng)工作。省林業(yè)廳召開(kāi)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng)7月初正式啟動(dòng)，及時(shí)組了建工作機(jī)構(gòu)，精心研制了。

活動(dòng)方案。

確定了5大工作重點(diǎn)?；顒?dòng)期間向機(jī)關(guān)廣大職工、居民朋友發(fā)出城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng)《。

倡議書(shū)。

》500余份，并在機(jī)關(guān)職工中廣泛開(kāi)展“我為創(chuàng)建整潔優(yōu)美的工作環(huán)境作貢獻(xiàn)”主題活動(dòng)。認(rèn)真治理“五亂”。即，工地“亂象”、車(chē)輛“亂?！薄⒗皝y扔”、小廣告“亂貼”、攤位“亂擺”。對(duì)機(jī)關(guān)駐地6000多平方米綠地內(nèi)的花草、樹(shù)木進(jìn)行了修剪、殺蟲(chóng)、除草、施肥、澆水等養(yǎng)護(hù)作業(yè)，先后補(bǔ)栽補(bǔ)植花草樹(shù)木近千株，更新改造綠地近500平方米，為機(jī)關(guān)職工和社區(qū)居民創(chuàng)造了更加優(yōu)美的辦公和人居環(huán)境。投入資金0.8萬(wàn)余元，約請(qǐng)具有資質(zhì)的保潔公司組織進(jìn)行辦公樓、天力商務(wù)樓等樓面6000平方米進(jìn)行了清洗，機(jī)關(guān)整體形象得到進(jìn)一步提升。經(jīng)復(fù)查，廳機(jī)關(guān)駐地獲金牛區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)環(huán)境衛(wèi)生“四星級(jí)院落”稱(chēng)號(hào)，機(jī)要收發(fā)在省委政府機(jī)要交換站連續(xù)5年獲先進(jìn)表彰。我廳獲金牛區(qū)人北辦事處安全生產(chǎn)和消防安全工作先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。

七、以人為本，聯(lián)手互動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)職工住房保障。積極推進(jìn)廳機(jī)關(guān)和相關(guān)事業(yè)單位職工住房貨幣化補(bǔ)貼，把改善職工住房條件作為后勤中心深入踐行科學(xué)發(fā)展觀，以實(shí)際行動(dòng)為職工辦實(shí)事、辦好事的一項(xiàng)重要任務(wù)，并放在重要位置，積極配合省政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局統(tǒng)建中心就職工住宅建設(shè)努力創(chuàng)造條件，積極爭(zhēng)取解決住房改革中的遺留問(wèn)題，目前已解決土地置換和權(quán)屬障礙奠定了立項(xiàng)基礎(chǔ)。