我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過(guò)寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

推薦基層軍醫(yī)心得體會(huì)和方法一

我叫任，是xx村婦代會(huì)主任。在村里擔(dān)任計(jì)生專干及報(bào)賬員等職務(wù)。我的工作職責(zé)是，協(xié)助鄉(xiāng)黨委、村支部做好自己的本職工作，帶領(lǐng)好廣大婦女同志們解放思想，增強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，認(rèn)真為民辦事，一年來(lái)在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我村各位黨員組長(zhǎng)的大力支持和幫助下，本人盡心盡職的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)、及工作情況向大家作個(gè)匯報(bào);

一;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷求索

學(xué)習(xí)是明確政治的方向，提高能力水平和業(yè)務(wù)水平的重要途徑，所以我更要刻苦學(xué)習(xí)，不斷求索，努力進(jìn)取，學(xué)習(xí)現(xiàn)代化管理知識(shí)。不斷更新，完善自我。要時(shí)刻把黨和人民的利益放在第一位，注重自己的形象，樹立良好的人生觀!從小事做起，把自己平凡的工作作為是廣大群眾服務(wù)的起點(diǎn),。在學(xué)習(xí)、工作、生活中要做到識(shí)大體顧大局，充分發(fā)揮黨員模范的帶頭作用，在群眾的心目中真正做到做一個(gè)廉潔奉公好帶頭人。

二;盡心盡職、無(wú)私奉獻(xiàn)

作為一個(gè)村婦女干部，婦代會(huì)就是廣大婦女的代言人，是婦女同胞們的知心朋友，多關(guān)心關(guān)心姐妹們的工作、學(xué)習(xí)、生活這也是我們村級(jí)工作中的一道感情的橋梁和紐帶!要經(jīng)常深入到她們中間去傾聽她們的喜怒哀樂!婦代會(huì)工作就是婦女同志們的貼心人，對(duì)她們的來(lái)訪要熱情接待，使她們個(gè)個(gè)愁著來(lái)笑著回，讓她們真正感受到了社會(huì)的關(guān)愛!我在做好自己的本職工作之余，利用業(yè)余時(shí)間帶動(dòng)周邊的姐妹們組建了一支鄉(xiāng)村“健身舞蹈隊(duì)”在鄉(xiāng)婦聯(lián)的大力支持和幫助下我們還走出述職述廉報(bào)告了這窮山溝，參加了縣文化局舉辦的“新農(nóng)村、新形象、新農(nóng)民”秧歌大賽，這個(gè)活動(dòng)既強(qiáng)身健體又豐富了鄉(xiāng)村的文化生活。

三;清正廉潔，以身作則

作為一個(gè)村報(bào)賬員，首先要做到先清正才能廉潔，報(bào)賬員的工作是要做到堅(jiān)持勤儉節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)，真正做到廉潔奉公，堅(jiān)持合理的管理制度。堅(jiān)持民主集中制原則，做到一個(gè)農(nóng)村最基層的黨員干部應(yīng)要達(dá)到的基本要求，相信科學(xué)，反對(duì)邪教，對(duì)不法分子的行為要敢于作斗爭(zhēng)。在群眾中起到典范作用。在管理財(cái)務(wù)方面不亂揮霍浪費(fèi)村里的經(jīng)濟(jì)，始終堅(jiān)持以德服人，清正廉潔的原則，。向黨和人民交一份滿意的答卷。

推薦基層軍醫(yī)心得體會(huì)和方法二

指導(dǎo)思想：堅(jiān)持以黨的十x大和十x屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為主線，緊緊圍繞教育的中心工作，切實(shí)加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)、反腐倡廉和制度建設(shè)，推動(dòng)黨建工作創(chuàng)新爭(zhēng)優(yōu)，提升黨建工作水平，為切實(shí)加快實(shí)現(xiàn)教育毛家店鎮(zhèn)教育水平提供更加堅(jiān)強(qiáng)的政治和思想保證。

一、深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，打造作風(fēng)過(guò)硬的黨員干部教師隊(duì)伍

按照教育局黨委和毛家店鎮(zhèn)黨委的安排部署，深入開展“群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”，周密部署、精心安排，步驟明確，務(wù)求實(shí)效，堅(jiān)持規(guī)定動(dòng)作質(zhì)量提升，自選動(dòng)作切合實(shí)際，突出主題，豐富載體。與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，與師德師風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合，徹底整治教育系統(tǒng)存在的官僚主義、形式主義、享樂主義和奢靡主義之風(fēng)。

堅(jiān)持以工作為陣地，以崗位為舞臺(tái)，開展好包扶貧困戶的“萬(wàn)名黨員干部下基層”活動(dòng)，開展好所有教師包扶貧困生的“教育系統(tǒng)扶貧幫困活動(dòng)”。堅(jiān)持從群眾中來(lái)，到群眾中去，了解民情真心，尊重民意真情，服務(wù)群眾真做，在服務(wù)群眾、服務(wù)學(xué)生中體現(xiàn)先進(jìn)性和純潔性，增強(qiáng)感召力和親和力。

結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展思想?yún)R報(bào)整改作風(fēng)活動(dòng)，每一名黨員自查思想作風(fēng)工作等，逐一匯報(bào)，純潔思想，改進(jìn)不良作風(fēng)，樹立每個(gè)黨員教師的良好形象。繼續(xù)開展黨員先鋒崗、黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范課、公開課活動(dòng)，開展黨員志愿者活動(dòng)等，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

二、加強(qiáng)思想建設(shè)，打造學(xué)習(xí)型黨組織，全面提升素質(zhì)

1、加強(qiáng)思想政治教育，抓好中心組學(xué)習(xí)、黨課、政治理論學(xué)習(xí)。做到有計(jì)劃、有組織、有制度、有筆記、有記錄、有考核。重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的十x大、十x屆三中全會(huì)精神等黨的路線方針政策，有關(guān)教育的重要文件、講話，教育法律法規(guī)，師德建設(shè)有關(guān)規(guī)定以及傳統(tǒng)文化等，三個(gè)學(xué)習(xí)要制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。

2、深入開展黨的理想信念教育，深入學(xué)習(xí)貫徹新《黨章》。在黨員教師和入黨積極分子中進(jìn)行黨史知識(shí)教育，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，全面啟動(dòng)小學(xué)生的啟蒙黨課，和黨員教師的情景互動(dòng)式黨課教育，開展優(yōu)秀黨課評(píng)比活動(dòng)。

3、建立教育系統(tǒng)黨員學(xué)習(xí)qq群，精選學(xué)習(xí)內(nèi)容上傳，黨員自由討論學(xué)習(xí)內(nèi)容，交流心得，發(fā)表意見。

三、加強(qiáng)組織建設(shè)，打造堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘

1、按照黨管干部的原則，先優(yōu)配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子，加強(qiáng)對(duì)年輕干部和女干部的培養(yǎng)。加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的教育管理，實(shí)行定期對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的民主考評(píng)制，打造一支思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬，德才兼?zhèn)洌瑘F(tuán)結(jié)一致，和諧奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍。

2、堅(jiān)持民主集中制原則，嚴(yán)格執(zhí)行黨組織議事規(guī)則，定期召開黨組織班子會(huì)議，凡重大事項(xiàng)都要經(jīng)過(guò)黨組織班子會(huì)議研究決定。

3、召開黨務(wù)工作者培訓(xùn)會(huì)，提升黨組織班子成員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，

4、嚴(yán)格黨員發(fā)展程序，保證黨員發(fā)展質(zhì)量。堅(jiān)持黨員發(fā)展工作“十六字”方針，把一線優(yōu)秀青年教師和吸納到黨組織中來(lái)，規(guī)范發(fā)展程序，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，著力改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。注重積極分子的培養(yǎng)與考查，為黨組織不斷輸送新鮮血液。

5、強(qiáng)化黨員的教育管理，嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課制度”和“民主評(píng)議黨員”制度，特別是在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，要高質(zhì)量的開好民主生活會(huì)。鍛造一支政治覺悟高、作用發(fā)揮好、品行修養(yǎng)優(yōu)的黨員隊(duì)伍。

6、大力宣傳表彰先進(jìn)典型，匯聚干事創(chuàng)業(yè)的磅礴力量。各校黨組織要善于發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型、宣傳典型，堅(jiān)持用身邊事教育身邊人，用身邊人激發(fā)工作動(dòng)力。

四、加強(qiáng)反腐倡廉和制度建設(shè)，打造廉潔型黨組織

建立健全規(guī)章制度，以制度管人管事，深入開展黨務(wù)公開工作，堅(jiān)決執(zhí)行黨組織議事規(guī)則，凡應(yīng)公開內(nèi)容都要做到陽(yáng)光操作，公開透明，各黨組織要充分發(fā)揮保證監(jiān)督作用。

加強(qiáng)教育系統(tǒng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，對(duì)不遵守作息時(shí)間、上班時(shí)間打麻將、上網(wǎng)游戲、玩撲克、中午飲酒，亂定教輔資料、亂收費(fèi)，課堂不認(rèn)真講課，課后亂補(bǔ)課等行為明查暗訪，嚴(yán)肅處理。

繼續(xù)開展廉潔文化進(jìn)校園活動(dòng)，加強(qiáng)廉潔自律，整治腐敗現(xiàn)象，加大對(duì)違反師德行為的查處力度，做到有舉必查，查實(shí)必處。打造為民務(wù)實(shí)清廉的黨員干部教師隊(duì)伍，營(yíng)造風(fēng)清氣正良好環(huán)境，樹立教育的良好形象。

五、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，打造文明和諧的育人環(huán)境

1、繼續(xù)開展教師學(xué)習(xí)落實(shí)《教育系統(tǒng)工作人員日常行為規(guī)范》的活動(dòng)，開展學(xué)生禮儀教育活動(dòng)，從細(xì)微處入手，樹立師生文明縣形象。

2、繼續(xù)開展中國(guó)夢(mèng)教育活動(dòng)和紅包文化進(jìn)校園活動(dòng)，深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育，統(tǒng)一思想，豐富師生的精神世界。

3、開展道德講堂活動(dòng)，在教師和學(xué)生中評(píng)選道德模范。

4、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)、工會(huì)、婦委會(huì)、關(guān)工委工作的領(lǐng)導(dǎo)，支持他們依據(jù)各自章程開展豐富多彩的教育活動(dòng)，豐富師生的業(yè)余文化生活。

推薦基層軍醫(yī)心得體會(huì)和方法三

一、實(shí)施背景

一直以來(lái)，思想政治工作在供電企業(yè)的改革發(fā)展進(jìn)程中發(fā)揮著引領(lǐng)思想、凝聚力量、穩(wěn)定隊(duì)伍的“生命線”作用。但當(dāng)前，由于系統(tǒng)內(nèi)外兩方面環(huán)境和形勢(shì)的變化，供電企業(yè)思想政治工作正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和難題。一方面，當(dāng)今中國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，人的思想觀念、價(jià)值體系、心理狀況、行為方式等都發(fā)生著劇烈變化，人們思想上產(chǎn)生了一些嚴(yán)重問題，例如信仰缺失、誠(chéng)信缺失、責(zé)任感淡漠、價(jià)值觀趨利等等;另一方面，國(guó)家電網(wǎng)公司系統(tǒng)內(nèi)體制改革、爭(zhēng)當(dāng)“兩個(gè)一流”排頭兵等改革任務(wù)、以及社會(huì)輿論政府監(jiān)督更加嚴(yán)格等等，都使員工思想上產(chǎn)生了新的動(dòng)態(tài)和問題，工作和服務(wù)壓力增大，且面對(duì)一系列新的變化，員工思想上需要有轉(zhuǎn)變和適應(yīng)的過(guò)程。

從上述分析可以看出，供電企業(yè)員工思想正呈現(xiàn)多樣化、復(fù)雜化等趨勢(shì)和特征?；谶@樣的背景，近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)杭州供電公司黨委探索開展了思想政治工作“問題管理”。“問題管理”是當(dāng)代四大管理模式之一(另三種是科學(xué)管理、人本管理和目標(biāo)管理)，指的是在查找問題的基礎(chǔ)上，科學(xué)地分析問題，最終正確地解決問題，以此來(lái)防范“問題”演化為危機(jī)的一套管理理論和方法。將“問題管理”融入企業(yè)思想政治工作，體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的內(nèi)涵和導(dǎo)向，更是思政工作科學(xué)化發(fā)展的有益探索。

二、主要做法

(一)調(diào)查分析供電企業(yè)員工思想上的突出問題

本案例匯總分析了國(guó)網(wǎng)杭州供電公司近五年來(lái)的員工思想調(diào)研報(bào)告，并吸收、綜合了浙江省電力公司系統(tǒng)部分兄弟單位的相關(guān)數(shù)據(jù)和情況，經(jīng)研究得出：當(dāng)前供電企業(yè)員工思想上主要存在8個(gè)方面的突出問題：

1、班組負(fù)擔(dān)重引發(fā)的焦慮。班組是企業(yè)的基本單元、管理的“末梢神經(jīng)”。但目前，上級(jí)越來(lái)越多的管理任務(wù)和壓力傳遞到班組，上報(bào)材料、報(bào)表、檢查評(píng)比等面廣量大，事務(wù)性工作牽扯了班組成員、特別是新進(jìn)大學(xué)生過(guò)多的時(shí)間和精力，不僅使他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)積累經(jīng)驗(yàn)、提升技能的機(jī)會(huì)減少，更嚴(yán)重影響到班組日常生產(chǎn)工作。

2、爭(zhēng)先進(jìn)位和結(jié)構(gòu)性缺員造成了較大的心理壓力。目前，省市縣3級(jí)公司在同業(yè)對(duì)標(biāo)中的爭(zhēng)先氛圍濃厚，很多單位“馬不揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”，高點(diǎn)定位，嚴(yán)格考核，所有指標(biāo)都明確了責(zé)任人、所有指標(biāo)都公布排名，并且和薪酬分配、人才培養(yǎng)、評(píng)先評(píng)優(yōu)緊密結(jié)合。同時(shí)，基層單位結(jié)構(gòu)性缺員的狀況非常嚴(yán)重，職工、尤其是管理專職面對(duì)指標(biāo)排名、考核、管理創(chuàng)新等繁重任務(wù)時(shí)，壓力大、情緒重、抱怨多。

3、部分員工對(duì)職業(yè)前景的困惑。近年來(lái)，省市公司均成立了一些新的機(jī)構(gòu)和單位，這些單位員工主要從全省各供電公司抽調(diào)而來(lái)，平均年齡小，人才當(dāng)量普遍高，集中到一個(gè)單位后，面對(duì)職業(yè)發(fā)展空間狹窄和通道擁擠，積極性受到一定影響?？h域運(yùn)維站的員工也感覺上升通道不夠暢通，和縣公司職工相比、無(wú)論是政治或?qū)I(yè)技能上提升的機(jī)會(huì)都相對(duì)少。

4、對(duì)標(biāo)考核與實(shí)際工作脫節(jié)產(chǎn)生的糾結(jié)。同業(yè)對(duì)標(biāo)是現(xiàn)代企業(yè)管理的必然要求和最佳手段。但由于形勢(shì)發(fā)展、區(qū)域差異、基層特殊性等原因，在目前的對(duì)標(biāo)體系中，有部分指標(biāo)在設(shè)定和對(duì)下考核上還不夠科學(xué)，和實(shí)際工作相脫節(jié)，特別是有些指標(biāo)的客觀制約因素多、并非主觀努力就能提升，從而造成了員工思想上的困惑和糾結(jié)，導(dǎo)致“為了指標(biāo)而指標(biāo)”，滋長(zhǎng)了形式主義，并耗費(fèi)了大量時(shí)間和精力。

5、競(jìng)賽調(diào)考帶來(lái)的思想包袱。為提升隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)、有效解決缺員問題，近年來(lái)，系統(tǒng)內(nèi)各種培訓(xùn)、競(jìng)賽、調(diào)考活動(dòng)日益增多。一方面，工學(xué)之間存在矛盾，競(jìng)賽要出成績(jī)，必須投入更多的精力備戰(zhàn)，從而不可避免地影響日常工作;另一方面，競(jìng)賽本身的“殘酷性”，也給大部分參賽人員背上了“想贏怕輸”的包袱。

6、農(nóng)電及集體人員的歸屬感問題。自農(nóng)電體制改革以來(lái)，農(nóng)電系統(tǒng)劃歸國(guó)網(wǎng)統(tǒng)一管理，農(nóng)電人員進(jìn)入系統(tǒng)已有十幾年，一直以來(lái)，農(nóng)電員工辛勤工作，為農(nóng)村供電的建設(shè)、運(yùn)維和服務(wù)貢獻(xiàn)力量。但由于與全民職工在編制、收入、職業(yè)發(fā)展等方面的差別，農(nóng)電人員對(duì)企業(yè)的歸屬感還有待進(jìn)一步增強(qiáng)。集體企業(yè)的員工也存在著同樣的問題。

7、不同身份人員在價(jià)值認(rèn)同上的差異。公司目前有全民、集體、農(nóng)電及勞務(wù)派遣等不同性質(zhì)的用工人員，因?yàn)檎吆凸芾眢w制的不同，各類用工人員的職業(yè)愿景也盡然不同。價(jià)值觀和事業(yè)觀的差別，導(dǎo)致了員工的“不同欲”，想干事、不想干，干得好、混日子，干得快、磨洋工的等等，不同追求和定位的人員交織在一起，增加了管理難度，影響了團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣，引發(fā)了員工思想上的混亂，隱藏著穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)。

8、收入福利減少帶來(lái)的不良情緒。相對(duì)于主多分開前，員工的總收入和福利在下降，集體企業(yè)發(fā)展沒有給員工收入帶來(lái)較大增量。同時(shí)，反“四風(fēng)”和執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”使各單位執(zhí)行政策更加嚴(yán)格、管理更加規(guī)范，以至于職工的一些需求得不到滿足。少部分員工對(duì)政策的不理解，思想上不能正確面對(duì)，以及“從奢入儉難”的心理作祟，產(chǎn)生了不滿和抱怨情緒。

從以上8個(gè)問題可以看出，雖然目前基層供電企業(yè)的絕大部分員工思想是積極向上、健康穩(wěn)定的，但少數(shù)員工思想上存在著嚴(yán)重問題，且思想上的問題具有“傳染性”，若不及時(shí)有效地解決，就會(huì)“發(fā)酵”、“蔓延”，影響隊(duì)伍穩(wěn)定。因此，面對(duì)紛繁復(fù)雜的“思想問題”，我們不能再套用過(guò)去粗放、簡(jiǎn)單的方法，而是要以提升科學(xué)性針對(duì)性為目標(biāo)，運(yùn)用馬克思主義基本原理，探索與時(shí)俱進(jìn)、務(wù)實(shí)管用的思想工作方法?！皢栴}管理”正是這樣貼近實(shí)際、富有成效，應(yīng)大力倡導(dǎo)的新途徑新方法。

(二)思政工作問題管理“1234”工作法

在開展思政工作問題“1234”工作法：“1”，即一項(xiàng)基本流程;“2”，即在查找問題上，堅(jiān)持“兩個(gè)結(jié)合”;“3”，即在分析問題上，建立“三級(jí)架構(gòu)”;“4”，即在解決問題上，實(shí)行“四位一體”管控模式。

1、制定一項(xiàng)基本流程，確保工作有序開展

“查找問題—分析問題—解決問題”，這是問題管理的基本流程，也是開展思政工作問題管理所應(yīng)遵循的步驟，這三個(gè)步驟邏輯合理、層層推進(jìn)，屬于“鏈條式”管理流程，符合思想政治工作的規(guī)范管理和創(chuàng)新需求。

2、堅(jiān)持“兩個(gè)結(jié)合”，確保查找問題全面深入

在查找問題這一環(huán)節(jié)，我們堅(jiān)持以“兩個(gè)結(jié)合”為抓手：

(1)在查找方式上，堅(jiān)持“走下去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合。走下去，即定期開展“五訪三問”等活動(dòng)，組織政工人員走進(jìn)基層一線，與職工群眾打成一片，廣泛了解情況、挖掘問題;請(qǐng)進(jìn)來(lái)，即通過(guò)深化民主管理工作，推行涉及員工切身利益的重大事項(xiàng)“職工代表聽證會(huì)、普通員工評(píng)議會(huì)、離退休職工通氣會(huì)”制度，完善“問題”反映渠道和途徑，讓員工的訴求充分表達(dá)、思想上的問題及時(shí)暴露。

(2)在活動(dòng)載體上，堅(jiān)持“正激勵(lì)”和“硬約束”相結(jié)合。正激勵(lì)，即開展“問題有獎(jiǎng)?wù)骷钡然顒?dòng)，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)調(diào)動(dòng)職工的積極性，引導(dǎo)職工群眾主動(dòng)地查找、發(fā)現(xiàn)并上報(bào)問題;硬約束，即建立“六融入”(融入基層、現(xiàn)場(chǎng)、班組、員工、客戶、課題)工作法、推行基層單位班子成員擔(dān)任供電所或班組第一所長(zhǎng)(班長(zhǎng))制度，規(guī)定各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部定期、不定期深入基層發(fā)現(xiàn)問題，推動(dòng)干部直接面對(duì)問題并解決問題。

3、建立“三級(jí)架構(gòu)”，確保分析問題科學(xué)有效

以公司、部門(二級(jí)單位)、班組這三級(jí)架構(gòu)為基礎(chǔ)，對(duì)應(yīng)建立思政工作三級(jí)“問題管理庫(kù)”，分層分類研究分析。

(1)建立面向基層的1級(jí)問題管理庫(kù)?；诎嘟M、供電所這一層面，重點(diǎn)分析一線隊(duì)伍因生產(chǎn)生活原因產(chǎn)生的思想問題，堅(jiān)持“守土負(fù)責(zé)”原則，認(rèn)真分析、找出本班組或供電所員工思想問題的根源，加強(qiáng)與有關(guān)職工溝通，全面了解信息，明確工作方向。

(2)建立面向部門(二級(jí)單位)的 2級(jí)問題管理庫(kù)?；诼毮懿渴?、二級(jí)單位這一層面，重點(diǎn)收集、分析1級(jí)庫(kù)提交的問題、因管理原因造成員工思想壓力大等問題，從管理上分析根源，并與公司和供電所、班組這一層面加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)、征詢和反饋，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，使問題的流轉(zhuǎn)更暢通。

(3)建立面向公司的3級(jí)問題管理庫(kù)?；诠绢I(lǐng)導(dǎo)班子，研究分析1、2級(jí)管理庫(kù)無(wú)法解決、提交上報(bào)的問題，此類問題都較為突出，具有嚴(yán)重性和集中性，處理不當(dāng)，甚至?xí)绊懫髽I(yè)工作大局。因此，通過(guò)建立領(lǐng)導(dǎo)層面最高、資源最為集中的第3級(jí)管理庫(kù)，解決最棘手、最緊迫的問題。

4、實(shí)行“四位一體”管控模式，確保解決問題閉環(huán)管理

“解決問題方見真章”。為確保問題得到有效解決、形成閉環(huán)管理，探索推行“四位一體”管控模式：

(1)召開“三方會(huì)議”。每月召開一次專題會(huì)議，會(huì)議由問題發(fā)現(xiàn)者(政工人員)、問題涉及人員單位、解決問題相關(guān)部門單位三方人員參加。會(huì)議主要有三項(xiàng)議程：分析界定問題、制訂問題解決方案、明確處理問題的“第一責(zé)任人”，即在分析“問題”的根源、難易程度、涉及面基礎(chǔ)上，制訂解決方案，指定一名“第一責(zé)任人”，由其負(fù)責(zé)問題的全過(guò)程管理。

(2)實(shí)施“分類管理”。召開“三方會(huì)議”后，政工部門對(duì)所有的員工思想“問題”匯總和分類，根據(jù)會(huì)上對(duì)問題性質(zhì)的界定分為“急難、重大、一般、萌芽”四個(gè)等級(jí)，對(duì)應(yīng)采取“快速辦理、重點(diǎn)突破、穩(wěn)步解決、提高重視”四類處理態(tài)度和辦法，在解決問題的“時(shí)間表”、“任務(wù)書”、“責(zé)任狀”上都有所區(qū)別，加強(qiáng)精益化管理。

(3)強(qiáng)化“督辦和反饋”。政工部門負(fù)責(zé)督察督辦員工思想“問題”的整改落實(shí)情況，直接聯(lián)系責(zé)任部門和第一責(zé)任人，下發(fā)“督辦通知單”，告知時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，了解工作進(jìn)展，協(xié)調(diào)解決困難，并定期編發(fā)《督辦簡(jiǎn)報(bào)》。在工作任務(wù)完成后，政工部門即與涉及人員或所在單位取得聯(lián)系，確認(rèn)“問題”處理的效果和滿意度，并在下一月的“三方會(huì)議”上反饋通報(bào)。

(4)推行“最佳實(shí)踐共享”。思想上的“問題”具有規(guī)律性和反復(fù)性，開展“問題管理”的目的之一，即通過(guò)對(duì)單一問題的研究處理，“解剖麻雀”，找準(zhǔn)(同一類問題)規(guī)律，掌握方法，實(shí)現(xiàn)舉一反三、以點(diǎn)帶面。因此，我們應(yīng)及時(shí)總結(jié)提煉經(jīng)驗(yàn)，建立員工思想問題管理的“案例分析庫(kù)”、“典型經(jīng)驗(yàn)庫(kù)”、“知識(shí)援助庫(kù)”，供學(xué)習(xí)和交流，實(shí)現(xiàn)“最佳實(shí)踐共享”，提高干部員工的思政工作能力。

5、應(yīng)對(duì)員工隊(duì)伍思想問題的具體舉措

針對(duì)員工思想上存在的主要問題，運(yùn)用“問題管理”，我們制定實(shí)施了相應(yīng)舉措：

(1)開展員工思想動(dòng)態(tài)“大數(shù)據(jù)”分析。建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)，開展員工思想動(dòng)態(tài)“大數(shù)據(jù)”調(diào)研分析，一方面分析出代表性問題的根源，另一方面把準(zhǔn)隊(duì)伍思想狀況的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)，實(shí)施“流處理”和“批處理”兩項(xiàng)舉措，“流處理”，即針對(duì)個(gè)別性、但易導(dǎo)致惡劣影響的思想問題，立即處理和解決;“批處理”，即針對(duì)普遍性、且需要穩(wěn)妥處理的問題，摸索出“最佳實(shí)踐”后，進(jìn)行問題“批處理”。

(2)大力加強(qiáng)員工心理疏導(dǎo)。人的思想和心理問題緊密相連，在創(chuàng)新思政工作方法時(shí)，對(duì)員工的心理疏導(dǎo)和幫扶也應(yīng)同步加強(qiáng)。實(shí)施“員工心理幫扶計(jì)劃”，建立“心理培訓(xùn)課堂”、網(wǎng)上“連心橋”、“心理咨詢?nèi)铡钡绕脚_(tái)和制度，組織政工、中層、班長(zhǎng)等管理人員報(bào)考心理咨詢師，提高本領(lǐng)，加強(qiáng)溝通，真正做員工的“貼心人”。

(3)實(shí)施班組“減負(fù)‘定向突破’”計(jì)劃。以減輕班組負(fù)擔(dān)為目標(biāo)，查找梳理問題的癥結(jié)所在(非生產(chǎn)性事務(wù)、工學(xué)矛盾、人力資源等)，每年明確相關(guān)的改進(jìn)和提升目標(biāo)，實(shí)施“定向突破”，并以此進(jìn)一步推進(jìn)班組思想政治建設(shè)，幫助基層解決實(shí)際難題，激發(fā)班組的凝聚力、戰(zhàn)斗力和活力。

(4)開展員工“三能”提升行動(dòng)。以提升員工“三能”(智能、技能、體能)為目標(biāo)，幫助員工建立正確的心智模式，主動(dòng)調(diào)節(jié)壓力，增強(qiáng)工作動(dòng)力;不斷提升專業(yè)技能，激活人力資源，緩解缺員矛盾;引導(dǎo)員工積極參加文體運(yùn)動(dòng)，保持健康的生活方式，減輕和釋放各方面的壓力。

(5)建立青年職工“定苗助長(zhǎng)”培養(yǎng)模式。針對(duì)公司廣大青年員工，有針對(duì)性地實(shí)施“定苗助長(zhǎng)”培養(yǎng)計(jì)劃，幫助優(yōu)秀青年人才規(guī)劃職業(yè)生涯，選擇職業(yè)發(fā)展“輔導(dǎo)員”，打通和拓寬市縣供電企業(yè)與五大新單位之間的人才交流通道，對(duì)優(yōu)秀青年員工實(shí)施跟蹤培養(yǎng)管理，加快其成長(zhǎng)成才。

(6)開展“辦實(shí)事”活動(dòng)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)電、集體員工的人文關(guān)懷，廣泛征集農(nóng)電、集體員工的需求和想法，每年科學(xué)制定為員工“辦實(shí)事”項(xiàng)目，開展專題活動(dòng)，在政策范圍內(nèi)，為農(nóng)電、集體員工多解決些實(shí)際困難，合法合規(guī)地提高待遇，有效滿足合理訴求，不斷增強(qiáng)農(nóng)電、集體員工的“我是國(guó)家電網(wǎng)人”意識(shí)。

(7)推行領(lǐng)導(dǎo)班子“走動(dòng)式”管理。把走動(dòng)式管理的相關(guān)理念、流程、制度運(yùn)用到領(lǐng)導(dǎo)班子群眾路線作風(fēng)建設(shè)中，推行領(lǐng)導(dǎo)班子“走動(dòng)式”管理，使感情交流和現(xiàn)場(chǎng)管理相結(jié)合，開展六走向活動(dòng)(走向現(xiàn)場(chǎng)、走向班組、走向職工、走向客戶、走向政府、走向媒體)，體察民意，了解真情，解決問題。

(8)實(shí)施思政工作“柔性管理”。設(shè)立職工黃金心態(tài)工作室，緩解精神壓力、塑造陽(yáng)光心態(tài)，保障員工心態(tài)健康向上。建立公司政工干部聯(lián)企、基層黨支部書記結(jié)班、班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)、黨團(tuán)員協(xié)助的全方位立體化的思想政治工作覆蓋體系，宣傳政策、化解矛盾、凝聚人心。

(9)實(shí)施幸福企業(yè)“和諧管理”。構(gòu)建員工幸福指數(shù)指標(biāo)體系模型，以“三向四維”(面向基層、面向員工、面向家庭，涵蓋物質(zhì)、精神、政治、環(huán)境四個(gè)維度)為基本出發(fā)點(diǎn)，營(yíng)造“和諧友愛、快樂工作、身心健康”的良好氛圍，推進(jìn)幸福企業(yè)創(chuàng)建。

(10)實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)突破行動(dòng)。不斷創(chuàng)新文化傳播的載體，持續(xù)改善班組、供電所的文化環(huán)境建設(shè)，積極培育基層企業(yè)文化建設(shè)示范點(diǎn)，把企業(yè)文化融入管理制度、考核體系、員工行為規(guī)范中，切實(shí)發(fā)揮企業(yè)文化融入管理、促進(jìn)和諧、引領(lǐng)發(fā)展的重要作用。

三、主要成效

思政工作問題管理，一定程度上創(chuàng)新了思政工作方式方法，具體表現(xiàn)為“四個(gè)轉(zhuǎn)變”:

1.實(shí)現(xiàn)了從“灌輸式”向“互動(dòng)式”的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的思政工作多采用單向灌輸式的說(shuō)教，顯得枯燥乏味。推行“問題管理”后，思政工作實(shí)現(xiàn)了重心下移，政工人員需要真正到群眾中挖掘問題，增強(qiáng)互動(dòng)交流，使職工充分地反映問題，既吸引了職工參與，也提高了思政工作的實(shí)效性。

2.實(shí)現(xiàn)了從“粗放型”向“精益型”的轉(zhuǎn)變。以往的思想調(diào)研，多采用問卷、座談等形式，提出的問題都是些原則性、面上的，提不起職工興趣，收集的數(shù)據(jù)和信息價(jià)值也不高。問題管理要求思想調(diào)研在形式內(nèi)容的設(shè)計(jì)上更加精細(xì)，帶著問題開展調(diào)研，提出的問題更具針對(duì)性，收到的效果務(wù)實(shí)管用。

3.實(shí)現(xiàn)了從“階段性”向“實(shí)時(shí)性”的轉(zhuǎn)變。以往，員工思想調(diào)研一般都是以月、季、半年為周期開展，屬于階段性的工作。實(shí)施問題管理后，一旦出現(xiàn)員工思想問題，立即啟動(dòng)問題管理流程，采取舉措，整改落實(shí)，使思政工作實(shí)現(xiàn)全時(shí)段、實(shí)時(shí)性的動(dòng)態(tài)管理。

4.實(shí)現(xiàn)了從“簡(jiǎn)單化”向“科學(xué)化”的轉(zhuǎn)變。思政工作問題管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，從理念、做法、機(jī)制等都要相應(yīng)的配套完善。這項(xiàng)工作進(jìn)入規(guī)范化、常態(tài)化運(yùn)作后，必然有一整套的支撐流程和機(jī)制，從而形成了科學(xué)化的工作體系。

通過(guò)實(shí)施問題管理，提高了企業(yè)思想政治工作的有效性和針對(duì)性，使思想政治工作不斷煥發(fā)新的生命力和戰(zhàn)斗力，更加貼近中心、貼近基層、貼近職工，提高了對(duì)中心工作的貢獻(xiàn)度。在g20杭州峰會(huì)召開期間，公司圓滿完成有史以來(lái)標(biāo)準(zhǔn)最高、規(guī)模最大、責(zé)任最重的保電任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)零”的保電目標(biāo)。公司阿斌共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)作為十大典型、唯一的企業(yè)代表在全國(guó)黨員志愿服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上作典型發(fā)言，獲評(píng)全國(guó)“工人先鋒號(hào)(崗)”、國(guó)家電網(wǎng)公司“為民服務(wù)”典范團(tuán)隊(duì)和“金牌共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。公司物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)獲得雙豐收，在國(guó)家電網(wǎng)公司大型供電企業(yè)同業(yè)對(duì)標(biāo)中進(jìn)入標(biāo)桿，獲得省會(huì)城市第一和綜合第三名的優(yōu)異成績(jī);在浙江省電力公司系統(tǒng)同業(yè)對(duì)標(biāo)中綜合排名以及業(yè)績(jī)、管理排名一舉囊括三項(xiàng)第一，并以最高分被評(píng)為綜合績(jī)效優(yōu)勝單位，全面創(chuàng)造了歷史最優(yōu)業(yè)績(jī)，同時(shí)還榮獲全國(guó)文明單位稱號(hào)。

四、經(jīng)驗(yàn)啟示

開展思政工作問題管理，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不僅要有理念和做法，也要有相應(yīng)的支撐保障機(jī)制，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效發(fā)展。我們通過(guò)堅(jiān)持“四個(gè)一”，推動(dòng)思政工作問題管理長(zhǎng)效化。

1.建立一套管理制度。從思政工作問題管理的工作職責(zé)、任務(wù)、流程、標(biāo)準(zhǔn)等方面作出明確要求和規(guī)定，出臺(tái)相應(yīng)的文件制度，切實(shí)加強(qiáng)制度的宣貫和執(zhí)行，在企業(yè)內(nèi)部形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和濃厚氛圍，推動(dòng)工作常態(tài)化開展。

2.建立一套信息系統(tǒng)。日常實(shí)現(xiàn)員工思想動(dòng)態(tài)的分析、問題匯總、流程記錄處理、典型經(jīng)驗(yàn)梳理等功能，并能滿足“大數(shù)據(jù)”分析和運(yùn)用，進(jìn)行信息的研究和預(yù)判，提供豐富的數(shù)據(jù)資料和研究結(jié)果，為扎實(shí)有效地做好思政工作提供科學(xué)依據(jù)和保障。

3.建立一套考核機(jī)制。針對(duì)企業(yè)內(nèi)各基層黨組織，把思政工作問題管理作為重要的考核內(nèi)容，依據(jù)員工思想“問題”的查找及解決數(shù)量、員工滿意度、典型經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造等設(shè)計(jì)科學(xué)合理、定性和定量相結(jié)合、可操作的考評(píng)體系，并與業(yè)績(jī)考核、黨建考核等掛鉤，加強(qiáng)激勵(lì)和表彰。

4.打造一支過(guò)硬隊(duì)伍。對(duì)照實(shí)施思政工作問題管理所必需的管理和能力素質(zhì)要求，加強(qiáng)專職政工人員、基層黨政負(fù)責(zé)人、供電所所長(zhǎng)書記、班組長(zhǎng)的能力建設(shè)，提升相關(guān)人員的群眾工作能力、創(chuàng)新實(shí)踐能力、組織協(xié)調(diào)能力等，打造一支政治過(guò)硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、能力水平優(yōu)的政工隊(duì)伍。