我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對大家能夠有所幫助。
主題集團(tuán)審計(jì)心得體會(huì)實(shí)用一
一、協(xié)助董事長、總經(jīng)理日常工作,作好總經(jīng)理秘書職責(zé)
20xx年,總經(jīng)理將工作中心轉(zhuǎn)移到外銷事業(yè),本人的工作重心也部分轉(zhuǎn)移,除了總經(jīng)理的日常事務(wù),同時(shí)協(xié)助董事長的一些日常工作。為董事長、總經(jīng)理各項(xiàng)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的開展提供了基礎(chǔ)保障。確保了各部門之間工作的順利溝通,建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。
在20xx年主要負(fù)責(zé)以下工作:
1、負(fù)責(zé)董事長及總經(jīng)理授意召開的各種會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,做好會(huì)議記錄,起草公司工作計(jì)劃總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、簡報(bào),協(xié)助督促各部門貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)的情況;
2、整理董事長/總經(jīng)理簽發(fā)文件,做好各類文件的登記、保管、轉(zhuǎn)發(fā)、立卷、存檔等;
結(jié)合上面這項(xiàng)工作以及前兩天各位領(lǐng)導(dǎo)的工作總結(jié),我有一些體會(huì):大家都知道其實(shí)召開會(huì)議、會(huì)議紀(jì)要、文件的簽批、登記、整理存檔以及督促協(xié)助各部門工作項(xiàng)目的落實(shí)這些工作都是有標(biāo)準(zhǔn)流程的,但是我好好的反省了去年我自己的工作,就這些工作我有做的不足的,比如說召開會(huì)議,領(lǐng)導(dǎo)通知是10點(diǎn)15,制度規(guī)定參會(huì)人員10點(diǎn)05或者10點(diǎn)10份必須到,可是有些人就要拖上五分鐘,就要讓業(yè)務(wù)部門或者領(lǐng)導(dǎo)等他一會(huì),而我就沒有做到每一次有這樣的情況都能夠嚴(yán)格執(zhí)行制度、流程,造成這樣的遲到有了第一次就有第二次、第三次。所以我不是說給自己找借口,只是我自己一直在想為什么很多工作有流程,而大家卻沒有完全執(zhí)行,原因無非兩個(gè):
1、流程給工作帶來麻煩,就意思為已有的流程不適合企業(yè)工作現(xiàn)在的發(fā)展,要趕快該了,再不改就會(huì)有漏洞,就會(huì)無法可依,造成飯店利潤流失;
2、嫌麻煩,認(rèn)為不必要。我認(rèn)為一個(gè)流程的制定一定是因?yàn)橛腥瞬恢肋@件事情該如何做才能達(dá)到利潤最大化或者效率最高化,并不是說執(zhí)行的流程的所有人都不知道,只是一部分人不知道,但是我們的飯店員工幾乎每天都有變化,每天都有流失,都有新來的,誰也不能擔(dān)保此時(shí)此刻,飯店所有員工100%的知道流程,所以,我們每個(gè)人都必須不能閑麻煩而不執(zhí)行流程,都應(yīng)該按照我們已經(jīng)制定好的流程完成每一項(xiàng)工作,這樣才能做到責(zé)任明確,分工有序,有條不紊;
3、做好董事長、總經(jīng)理信件登記、寄發(fā)工作,及時(shí)做好登記、自辦或傳遞等工作,遇到重大問題及時(shí)向董事長或總經(jīng)理匯報(bào);
4、公司管理制度、規(guī)章制度,合同書等的草擬;
對于制定公司制度的工作,就像昨天趙總和李總說的,我們已經(jīng)等不及集團(tuán)那邊的安排,再有就像趙總說的,對公司制度最熟悉、最了解、最有發(fā)言權(quán)的就是所有使用制度,和執(zhí)行制度的部門,所以,首先制定制度是由所有使用部門出門完成,最后討論定稿;不過我覺得現(xiàn)在當(dāng)下我們按照一般工作的流程就是輕重緩急四個(gè)檔次,我們最重要的工作是賺錢盈利,而我們最著急的事情就是制定能都賺錢和盈利的制度流程,所以最快捷有效的方法就是,各部門把所有現(xiàn)在我們提出問題的工作列出來,解決不了的、頭疼的工作問題列出來,然后找對應(yīng)的制度,把制度拿出來,大家一起討論,討論到可以了達(dá)到我們賺錢盈利的目的了,當(dāng)場確定下來,以后大家就按照這個(gè)執(zhí)行,(置于以后再出問題了,我們在討論,再改),并且一定要全員培訓(xùn),最后考核。
確保制度制定到落實(shí)全過程各部門參與并且熟知。就比如說人事部的入職手續(xù)就做得特別好。我們換個(gè)角度如果我們所有的制度都像人事部辦入職手續(xù)一樣執(zhí)行的話,我覺得至少有50%的問題都解決了。再說培訓(xùn),就我覺得前期的時(shí)候人事部這塊就做得特別好,尤其是新員工的培訓(xùn),因?yàn)橐痪€員工從飯店開業(yè)到現(xiàn)在,一直都招不夠,所以一有員工來辦完入職手續(xù)就先上崗,而人事部能夠堅(jiān)持把新員工培訓(xùn)一直做著,就在一定程度上保證了新員工對飯店的了解與熟知。如果能夠把新員工的培訓(xùn)從辦完入職手續(xù)那一刻就開始,讓他徹底對飯店規(guī)章制度進(jìn)行熟知,而不是等他到了部門造成一些失誤之后再做新員工培訓(xùn)的話,相信效果會(huì)更好。
5、董事長/總經(jīng)理活動(dòng)、內(nèi)外部接待的安排、報(bào)銷單的整理等工作;
6、認(rèn)真做好董事長/總經(jīng)理室的電話、傳真的(轉(zhuǎn))接聽及記錄工作,妥當(dāng)應(yīng)答,并做好電話記錄;
7、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,做好各項(xiàng)保密工作;
8、協(xié)助董事長、總經(jīng)理收集、分析公司主要數(shù)據(jù)及整合信息;
9、協(xié)助董事長、總經(jīng)理處理各種日常事務(wù)及與公司各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通;
10、保證董事長/總經(jīng)理室各類物品的正常、及時(shí)的補(bǔ)配,董事長辦公室的文件歸檔整理,確保了董事長/總經(jīng)理各項(xiàng)工作的正常開展;
11、完成董事長/總經(jīng)理交辦的其他工作,為公司提供可行性方案,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手;
二、積極做好企化工作
在20xx年當(dāng)中,這個(gè)問題也是一直困擾我的問題,就是如何更好的做好企劃工作。其實(shí)我所負(fù)責(zé)的企劃說小就是幫飯店盡可能的讓員工體會(huì)到家的溫暖,說的稍微大一點(diǎn)就是協(xié)助飯店做好企業(yè)文化的規(guī)劃和宣傳作用。就目前的工作也一直是想做到最基礎(chǔ)的如何使我們的員工能夠在閑暇之余有地方可去,有一些有意義的事情可做,比如說開辟了多個(gè)文化項(xiàng)目, “讀書”、“看電影”“象棋比賽”“撲克牌比賽”等活動(dòng),以及員工生日會(huì)、發(fā)放生日禮物、組織員工外出旅游、游玩等一系列的活動(dòng),還有組織員工自編自演新年的新春答謝會(huì)、飯店三周年答謝酒會(huì)等活動(dòng),并在宣傳欄內(nèi)配合飯店企業(yè)管理理念做好“天氣預(yù)報(bào)告知”“健康知識(shí)宣傳”“職場技能宣傳”等海報(bào)張貼工作。
都是期望通過這些活動(dòng)能夠更好的幫助一線部門籠住員工的心,讓員工切實(shí)感受到飯店對大家的關(guān)心,為進(jìn)一步體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷及幫助提供良好的基礎(chǔ)。但是一年來,每一項(xiàng)工作的展開,效果都不夠理想,最終發(fā)現(xiàn)問題還是在于,沒有徹底深入了解員工到底需要什么樣的業(yè)余生活,什么樣的業(yè)余生活可以幫他們消除功能的困惑,最終更好的完成工作。所以在20xx年,對這項(xiàng)工作,我一定會(huì)更加深入了解員工的切身所需,幫助員工更好的排除工作煩惱,努力使員工開開心心的工作,開開心心的賺錢!
三、負(fù)責(zé)公司檔案室的管理工作
負(fù)責(zé)辦公室文書檔案、工程檔案等的管理及公司檔案室的管理工作,如:有關(guān)文件收發(fā)、登記、傳閱、下發(fā)和年終清理、立卷、歸檔工作。共收錄外來紅頭文件138份,榮譽(yù)證書、各項(xiàng)證書證件等8份,其他資料(aaa標(biāo)準(zhǔn)化、工程資料等)共18套。
回顧20xx年的工作,成績的取得與公司董事長、總經(jīng)理的正確指示、各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作是密不可分。我在做好本職工作的同時(shí),也在反思自己,工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的:
一、本職業(yè)務(wù)能力更要加強(qiáng)
認(rèn)真總結(jié)這一年來的工作,自己的職責(zé)范圍內(nèi)還有一些不盡人意的地方,特別是在公司相關(guān)專業(yè)知識(shí)、對公司各部門崗位的了解程度還相當(dāng)欠缺。因此,本人要在20xx年要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)管理知識(shí)和專業(yè)知識(shí),提升自己的專業(yè)管理水平。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)與各部門的溝通
進(jìn)一步加強(qiáng)與同事、員工之間的交流溝通,樹立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),協(xié)助企業(yè)增強(qiáng)凝聚力和向心力,為公司發(fā)展排除障礙,提供有力的思想保證。
在20xx年的工作中,因?yàn)樽陨淼墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)不足,使得一些工作做的不到位。在20xx年,本人對自己提出更高的要求,要在學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)基礎(chǔ)上,向各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)方法,把先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和成功的做法應(yīng)用到實(shí)際工作中,努力為公司改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
即將展開的20xx年,積極變化和不利影響同時(shí)顯現(xiàn),企業(yè)內(nèi)因素和企業(yè)外因素相互影響,只有迎難而上奮發(fā)工作,在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期攻堅(jiān)克難,在變化中搶抓機(jī)遇,應(yīng)接挑戰(zhàn),才能不斷發(fā)展壯大自己。相信這一年的業(yè)績一定會(huì)比20xx年更好,因?yàn)槲覀儨?zhǔn)備好了足夠的信心和努力!
主題集團(tuán)審計(jì)心得體會(huì)實(shí)用二
舉辦年會(huì)是每一個(gè)企業(yè)用來激勵(lì)士氣和拓展市場的機(jī)會(huì)。這次年會(huì)主要是為了宣傳并樹立公司的形象,同時(shí)表彰優(yōu)秀的銷售人員,充分發(fā)揮年會(huì)的激勵(lì)和引領(lǐng)作用。
團(tuán)結(jié)合作,開拓未來
20xx年1月12日下午14:00-xx:00年終總結(jié)大會(huì);
20:00-21:30晚宴
某大酒店宴會(huì)廳
由公司年會(huì)工作項(xiàng)目小組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。
集團(tuán)精英以及銷售人員
20xx年會(huì)主題活動(dòng)分為4大部分
1歡迎宴會(huì):員工之間的情感交流,營造氛圍,為后期的年會(huì)活動(dòng)熱場
2店長會(huì):總結(jié)公司今年市場上面的經(jīng)驗(yàn)以及不足方面,同時(shí)探討明年的企業(yè)品牌規(guī)劃及相關(guān)發(fā)展道路。
3表彰大會(huì):員工表彰頒獎(jiǎng)大會(huì)向公司的多有員工展示公司好的信息,凝聚團(tuán)隊(duì),為以后的快速發(fā)展做貢獻(xiàn)。
4酒會(huì)晚會(huì):整個(gè)酒會(huì)以慈善酒會(huì)完美落幕,給來賓留下美好回憶的同時(shí)也能幫助同胞貢獻(xiàn)公司的一份力量。
13:50全體參會(huì)員工提前到達(dá)指定酒店,按指定排座就位,等待年會(huì)開始;14:00-14:05年會(huì)正式開始,主持人致年會(huì)開場辭。
14:05-14:xx做總結(jié)性發(fā)言。年會(huì)演出正式開始。
14:20-14:40文藝節(jié)目(2-3個(gè)節(jié)目)
14:40-14:50先進(jìn)員工表彰,職能處室每處室1人,工區(qū)每工區(qū)3人。由領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)。
14:50-15:10文藝節(jié)目(2-3個(gè)節(jié)目)
15:10-15:25抽獎(jiǎng)1,抽3等獎(jiǎng)10名
15:25-15:40游戲1
15:40-16:00文藝節(jié)目(2-3個(gè)節(jié)目)
16:00-16:15歡送退休員工
16:15-16:30抽獎(jiǎng)2,抽2等獎(jiǎng)5名
16:30-16:50游戲2
16:50-17:10文藝節(jié)目(2-3個(gè)節(jié)目)
17:10-17:25抽獎(jiǎng)3,抽1等獎(jiǎng)3名
17:25-17:45文藝節(jié)目(2-3個(gè)節(jié)目)
17:45-17:55抽獎(jiǎng)4,特等獎(jiǎng)1名
17:55-xx:00文藝節(jié)目(收尾節(jié)目),主持人致年會(huì)結(jié)束辭
xx:00-xx:15全體員工合影留念
xx:15-21:30晚宴
21:30晚宴結(jié)束
年會(huì)準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項(xiàng)
(一)年會(huì)的通知與宣傳:綜合處于年會(huì)前一周將年會(huì)通知發(fā)往各處室,做好宣傳工作,達(dá)到全員知悉。
(二)條幅的制作:紅底白字字幅,具體文字內(nèi)容:“20xx年x年會(huì)”
(三)物品的采購:抽獎(jiǎng)禮品、生肖禮品、游戲獎(jiǎng)品、年會(huì)席位人、筆、紙;游戲所用道具;抽獎(jiǎng)箱;會(huì)議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品。
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