這段時間的經(jīng)歷讓我對這個領(lǐng)域有了更深入的了解。在寫心得體會時,可以嘗試用圖表、數(shù)據(jù)和案例等來展示和論證自己的觀點(diǎn)。這是我總結(jié)的一些心得體會,供大家參考。
酒店應(yīng)聘心得體會范本篇一
首段:引言(約200字)。
酒店綜合實(shí)力較強(qiáng),是眾多求職者的前往之地。然而酒店業(yè)也盛行擬聘,標(biāo)明學(xué)歷高、外語能力強(qiáng)、人際交往等方面要求。在酒店應(yīng)聘人才中如何脫穎而出?以下是本人在應(yīng)聘酒店過程中得出的心得體會,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
第二段:CV撰寫(約200字)。
CV是應(yīng)聘的入場券,更是自我展示的良機(jī)。在編寫CV時,應(yīng)充分考慮到酒店業(yè)對人才的要求。重點(diǎn)突出學(xué)歷、工作經(jīng)歷、語言技能和其他個人技能,同時也要注意CV的格式和字體。當(dāng)然,更重要的是給HR留下一個整潔、精煉和有戰(zhàn)斗力的CV。
第三段:應(yīng)聘技巧(約300字)。
在面試時,自己的表現(xiàn)至關(guān)重要。此時應(yīng)聘者應(yīng)該注意的不僅僅是外貌形象,更在于應(yīng)聘技巧。首先,要準(zhǔn)備好自己的面試問題,并具備與面試官建立良好的溝通基礎(chǔ),了解面試流程,從而展現(xiàn)自己融入酒店團(tuán)隊中的態(tài)度和意愿。第二,應(yīng)聘者應(yīng)該在面試時切實(shí)展現(xiàn)自己的能力和素質(zhì)。實(shí)例操作展示和職業(yè)敬業(yè)精神是應(yīng)聘者最突出的表現(xiàn)之一。
第四段:如何回答問題(約300字)。
回答面試中被問到的問題是應(yīng)聘的一個重要方面。應(yīng)聘者應(yīng)該用適當(dāng)?shù)姆绞交卮鹈嬖噯栴},對自己的情況進(jìn)行充分描述,并靈活結(jié)合面試情況回答問題,從而使自己在面試中獲得更多的個人優(yōu)勢。即使在自己處理業(yè)務(wù)的情況下,也要注意表現(xiàn)出自己的細(xì)心、耐心和負(fù)責(zé)專業(yè)精神。
第五段:結(jié)論(約200字)。
總而言之,在應(yīng)聘時,應(yīng)聘者需要大量的準(zhǔn)備,相關(guān)的認(rèn)真準(zhǔn)備。作為應(yīng)聘者,我們一定要時刻保持自己的好態(tài)度,保持個人素質(zhì)和職業(yè)信念,做到語言清晰,理路清晰,把自己完美的展現(xiàn)在HR面前。最后,衷心希望大家能夠在這個行業(yè)中有所成就。
酒店應(yīng)聘心得體會范本篇二
每一次的就業(yè)招聘都充滿著緊張和期待。酒店行業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè),酒店的服務(wù)品質(zhì)、員工素質(zhì)、管理體系等都要求十分高。近日我參加了一家五星級酒店的招聘面試,由此我有了一些心得體會,分享給大家。
第二段:準(zhǔn)備工作。
成功的面試離不開充分的準(zhǔn)備。首先,要認(rèn)真閱讀面試通知,了解公司及招聘信息,準(zhǔn)確定位應(yīng)聘職位。其次,要準(zhǔn)備簡歷和自我介紹。簡歷要清晰簡潔,突出自己的優(yōu)勢,不用涵蓋過多無關(guān)信息。自我介紹要簡明扼要,突出重點(diǎn),講述具體事例。同時,還要為可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行思考和準(zhǔn)備。
第三段:面試表現(xiàn)。
面試時要注意自己的形象表現(xiàn)。穿著整潔、干凈、得體;姿態(tài)自然、微笑待人、面帶自信;發(fā)言不要過于敷衍,表現(xiàn)出求職者的求知欲、學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊精神。此外,要養(yǎng)成良好的溝通習(xí)慣,主動與面試官溝通,留下深刻印象。
第四段:自我總結(jié)。
面試后,要對自己的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)。要認(rèn)真聽取面試官的評價和反饋意見,及時記錄和總結(jié)自己的不足和需要改進(jìn)的地方,為下一次面試做好充分準(zhǔn)備。
第五段:信念與自我提升。
對于每一次面試的失敗,都應(yīng)該正視、認(rèn)真總結(jié),并保持一定的信念及自我提升。要學(xué)會善于表達(dá)自己,提高溝通能力;學(xué)會豐富自己的知識,不斷補(bǔ)充自己的能力;要按照自己的工作計劃,努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),讓自己變得不斷進(jìn)取、穩(wěn)步成長。
結(jié)語:
總的來說,酒店行業(yè)的就業(yè)競爭壓力很大,高品質(zhì)的服務(wù)、素質(zhì)高的員工、穩(wěn)健的管理體系是很有必要的。小編通過準(zhǔn)備工作、面試表現(xiàn)、自我總結(jié)以及信念與自我提升的體會,為大家提供了一些參考,希望能協(xié)助大家進(jìn)一步提高自己的就業(yè)成功率。
酒店應(yīng)聘心得體會范本篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!當(dāng)您翻開這一頁的時候,您已經(jīng)為我打開了通往機(jī)遇與成功的第一扇大門。非常感謝您百忙之中抽空閱讀我的,并且慶幸自己能參加貴酒店的這次應(yīng)聘。
首先,允許我做次,我叫xx,今年18歲,來自被譽(yù)為塞上江南的寧夏。我的興趣與特長有:喜愛文體活動、熱愛自然科學(xué);喜歡閱讀一些關(guān)于科學(xué)和社會實(shí)踐類的書籍,想從書籍中不斷提高自己的科學(xué)文化知識,來提高自己的內(nèi)涵修養(yǎng),為以后做事打好基礎(chǔ)。無論是給個人還是酒店都會創(chuàng)造應(yīng)有的價值,我不僅要靠自己所學(xué)的東西去干一番事業(yè),而且還要腳踏實(shí)地的從每個細(xì)節(jié)做起,要用勤勞的雙手成就我明日的夢想。
自我評價(我的人生格言:微笑面對每一天)
我樂觀熱情,愛好旅游,精力充沛,認(rèn)真自信是我最大的性格特點(diǎn),我愿意從基層做起,不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高專業(yè)技能,成為一個真正的酒店人!
在您即將讀完這份自薦信之際,有幾句話想對您說:我是一個來自大西北的小伙,黃土地給了我強(qiáng)健的體魂,鑄就出我的吃苦耐勞與堅毅不拔的精神。多年來所受的教育與鍛煉也使我能夠適應(yīng)這個飛速發(fā)展的社會,衰心希望畢業(yè)后能為貴酒店效力,為貴酒店的事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)我的才智。
不必在乎我曾取得什么,請關(guān)注我的未來!下頁附,期盼與您的面談!
此致
敬禮
xxx
20xx年xx月xx日
酒店應(yīng)聘心得體會范本篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!當(dāng)您翻開這一頁的時候,您已經(jīng)為我打開了通往機(jī)遇與成功的第一扇大門。非常感謝您百忙之中抽空閱讀我的自薦書,并且慶幸自己能參加貴酒店的這次應(yīng)聘。
首先,允許我做一自我介紹,我叫xx,今年xx歲,來自被譽(yù)為塞上江南的寧夏。我的興趣與特長有:喜愛文體活動、熱愛自然科學(xué);喜歡閱讀一些關(guān)于科學(xué)和社會實(shí)踐類的書籍,想從書籍中不斷提高自己的科學(xué)文化知識,來提高自己的內(nèi)涵修養(yǎng),為以后做事打好基礎(chǔ)。無論是給個人還是酒店都會創(chuàng)造應(yīng)有的價值,我不僅要靠自己所學(xué)的東西去干一番事業(yè),而且還要腳踏實(shí)地的從每個細(xì)節(jié)做起,要用勤勞的雙手成就我明日的夢想。
在校工作經(jīng)歷:在校軍訓(xùn)時,曾擔(dān)任四連副連長職務(wù),并取得優(yōu)秀學(xué)員稱號,而且多次擔(dān)任班長等班干部職務(wù)。曾參加20xx年西安市中等職業(yè)學(xué)校技能大賽,并取得優(yōu)異成績。在課余時間在各種私營小餐館打工,學(xué)會了與人溝通交流,增加了生活經(jīng)歷!
自我評價(我的人生格言:微笑面對每一天)
我樂觀熱情,愛好旅游,精力充沛,認(rèn)真自信是我最大的性格特點(diǎn),我愿意從基層做起,不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高專業(yè)技能,成為一個真正的酒店人!
在您即將讀完這份自薦書之際,有幾句話想對您說:我是一個來自大西北的小伙,黃土地給了我強(qiáng)健的體魂,鑄就出我的吃苦耐勞與堅毅不拔的精神。多年來所受的教育與鍛煉也使我能夠適應(yīng)這個飛速發(fā)展的社會,衰心希望畢業(yè)后能為貴酒店效力,為貴酒店的事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)我的才智。不必在乎我曾取得什么,請關(guān)注我的未來!
此致
敬禮!
求職者:xxx
20xx年5月28日
酒店應(yīng)聘心得體會范本篇五
大學(xué)畢業(yè)生如何在應(yīng)聘中展示自己,選擇理想的職業(yè),具備良好地應(yīng)聘技巧對求職應(yīng)聘成功有十分重要意義。下面是本站帶來的酒店應(yīng)聘。
范文,希望可以幫到大家。
我這個人是笨頭笨腦的,做什么事情至少比別人要慢8拍吧,等到對于一件事情心血來潮感興趣的時候發(fā)現(xiàn)時間已經(jīng)來不及了,已經(jīng)錯過了許多要培訓(xùn)學(xué)習(xí)的東西。
記得這周星期一(9.5.20xx)上旅游英語課,旁邊挨著坐的男同學(xué),順便聊了下他面試迪拜酒店的情況,他說他通過了,他父母不同意他出國兩年在那邊工作,于是他放棄了這個機(jī)會。我和我班的另一個女生同學(xué)突然感興趣此事了,想深入的了解下學(xué)校與阿拉伯聯(lián)合酋國迪拜酒店的合作項(xiàng)目的應(yīng)聘情況,就這樣我和我的這位女生同學(xué)心動了,想haveatry.
從這位男同學(xué)得到負(fù)責(zé)此次招聘項(xiàng)目負(fù)責(zé)老師的電話號碼,我倆在星期二(10.5.20xx)的下午被老師通知去1507的一個教室去聽培訓(xùn)課程,我倆從后門而入坐下,眼前的培訓(xùn)老師是一位年紀(jì)40到50之間年齡的一個女外教老師夸張激情認(rèn)真地講培訓(xùn)內(nèi)容,時而不時掀起一陣笑聲。此次培訓(xùn)的同學(xué)有40—50之間的人數(shù),大多都是大三的學(xué)長學(xué)姐,也有我們大二的學(xué)生,大一的學(xué)生。但是他們是經(jīng)過2輪面試加上近2周的培訓(xùn)課程無疑他們面試是最大的收獲著。我們倆個真是一種大膽的嘗試,只有參加了此下午一大節(jié)培訓(xùn)課程,之前也沒有2輪面試,沒有做這方面的功課,就大膽的硬著頭皮挑戰(zhàn)此次這么激烈的面試。
本來我不想?yún)⒓拥?,因?yàn)樵?jīng)的一個人他給了我人生中最大的傷害,讓我每天活在一種低迷情緒中,腦子里老是晃蕩著他曾經(jīng)說給我的那些話語,大顆大顆的淚珠,成了我安慰自己的方式,釋放自己的低迷情緒。后來的一段時間,因?yàn)橐粋€qq好友的精神鼓勵和支持,漸漸地,情緒穩(wěn)定下來了,告誡自己一定要活的快樂點(diǎn),從悲傷的記憶中走出來,要笑起來,保持自己愛笑的笑臉,堅強(qiáng)地過好每一天,使自己內(nèi)心強(qiáng)大,健康地平靜地活著。
培訓(xùn)課上,自己和同學(xué)只是參加了一大節(jié)課程,但是依然記得自己多么出丑的場面,因?yàn)樽约鹤鳛橐粋€女生從來不重視自己的儀禮走姿,外教老師一次一次地生氣說:stop,goback,again.上臺走了4—5次的儀禮走姿,好不容易走好走姿坐下,可是我的坐姿問題特別嚴(yán)重的不雅觀,我坐下外教老師前面的凳子,外教老師耐心地指導(dǎo)我正確的坐姿.坐好之后,開始了myselfintroduction.近距離地看著外教老師的眼睛,不由的緊張感涌向胸口,再加上也沒有準(zhǔn)備。
自我介紹。
內(nèi)容,全靠臨場發(fā)揮了,我發(fā)現(xiàn)我的緊張感就是那么的吞噬著我,讓我不能輕松自如地performancewell.2分鐘的自我介紹,我說的一團(tuán)糟,而且反應(yīng)遲鈍,下一句就措辭了,這個外教老師叫我不要緊張,但是自己還是抑郁不住緊張,就這樣的自己呈現(xiàn)給外教老師。
這么個小小的自我介紹,我都不能做好,覺得自己這兩年的專業(yè)外教課程白上了,自己上臺的心里素質(zhì)還是那么的差,真的是需要好好調(diào)節(jié)自我緊張感,多練習(xí)。介紹完畢,外教讓同學(xué)按她的要求進(jìn)行現(xiàn)場waiter,waitress.的服務(wù)程序。我倆個只是一直觀摩其他長時間培訓(xùn)的同學(xué)的現(xiàn)場演練。
第二小節(jié)課老師,負(fù)責(zé)此次面試的中文老師,走進(jìn)教室,打開多謀體教室,讓大家看屏幕的英文。
簡歷。
表,注意事項(xiàng),總共7——8頁的內(nèi)容,說完之后就解散了,老師看我們倆個是后來報名的,就讓一個學(xué)長學(xué)姐給我們講解下穿著形象儀禮的細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng),然后就回去忙自己的簡歷了。第二天星期3(11.5..20xx),是專業(yè)課程模擬導(dǎo)游游玩蘆笛巖和兩江四湖的實(shí)景學(xué)習(xí),本不想去的但是因?yàn)橐呀?jīng)確定門票,交了錢,還是去了,游玩蘆笛巖之后,按耐不住,坐車回校,開了個短會議,就去認(rèn)真地填寫簡歷和要求的2張生活照片和1張正裝照片。人忙地時候最容易出亂子。就在快完成電子版本的英文簡歷的時候,電腦添亂死機(jī),害的我只好打印出來填寫了,和忙著其他的。
終于到了面試的一天。(12.5.20xx),一大早起來,穿著裝要化妝,打擾我的室友連一小節(jié)上課的時間都耽誤了,給我化妝拍正裝照片。搞完之后,下樓拿著相機(jī)的讀卡器去打印照片,兩家打印店都顯示不出讀卡器,只能再次給室友打電話要她的相機(jī)和數(shù)據(jù)線去打印照片了,回去取了,人在忙的時候什么都跟著起哄,鑰匙在宿舍,又下樓給宿管阿姨要了寢室鑰匙救急先用下。終于算是所有的事完事了,去國教樓那邊正式地走入會場坐下,先是迪拜酒店過來的兩個考官自我介紹完畢,放了迪拜酒店的宣傳片給我們看,看完提問問題環(huán)節(jié)過后就是正式面試了。
我和我的同學(xué)是后來報的名,所以面試在最后的,面試分為兩個區(qū)域,餐飲和前臺分開的房間面試。等啊等一直等到下午快2點(diǎn)多的時候才到。下一個的我站在門口等的還是有一點(diǎn)點(diǎn)地緊張,出來的同學(xué)走后,考官推開門迎接進(jìn)去,我進(jìn)去了,面試的房間靠窗子,外面下大雨風(fēng)也大,桌子放著的面試簡歷和材料掉地,我走進(jìn)去就撿起放在桌子上了,考官慢慢地從關(guān)門的方向走過來,說了句:thankyou.隨后我也禮貌的回復(fù):youarewelcome.接著我禮貌的跟考官打完招呼,開始了正式他面試我的環(huán)節(jié)。其實(shí)我之前擔(dān)心的問題一個都沒有提到,問一些很簡單常規(guī)的問題,比如:家里有幾口人,分別是干什么的?還有你現(xiàn)在讀幾年的書了?有沒有工作經(jīng)驗(yàn)?對酒店有什么認(rèn)識?再就是問我自己有什么問題可以提問他的??戳撕啔v讀了下,然后就重點(diǎn)可能在于這個有沒有經(jīng)驗(yàn)問題上問我,我很老實(shí)就實(shí)話地說自己沒有工作經(jīng)驗(yàn)??赡芤恢北3值奶鹈牢⑿Γ詈罂脊僬fthankyou后,意味著我的面試結(jié)束,溫笑著和我握了下手,我就離場了。
餐飲部(f&b)當(dāng)場考完就可以出結(jié)果了,我是失敗的,沒有通過面試,可能最大的可能性就是沒有工作經(jīng)驗(yàn),可能我回答的問題不是人家想要的,沒有符合人家的要求,心智還是不成熟,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有穩(wěn)實(shí)的各方面信息。其實(shí)我抱著一種可以說是挑戰(zhàn)僥幸的心理去的,沒有面試成功是應(yīng)該的,自己又沒有付出,只是快面試了去了下,人家其他的同學(xué)準(zhǔn)備培訓(xùn)了那么久,應(yīng)得的成功通過的。
面試完之后,從早上到下午快3點(diǎn)多了,湯水飯未進(jìn)一口,就去學(xué)校商業(yè)街買了些飯先填飽下肚子,好好睡一覺。這一天的課程因?yàn)槊嬖嚱o耽擱了,請假了一天,不過有失必有得,頁學(xué)到了一些東西,以后的面試還很多,還有許多嘗試的機(jī)會,許多需要我學(xué)習(xí)和挑選自己的機(jī)會,現(xiàn)在的此次面試只是我的起步而已,我相信只要我用心準(zhǔn)備對待,后面更好的事情還是在等著我的,我會更好的。我要鼓勵自己加油!加油!!加油!!!
迪拜酒店是全球最豪華的7星級酒店,得天獨(dú)厚的海邊環(huán)境真的很美,是一個非常浪漫的地方,非常優(yōu)雅有情調(diào)的美境。
昨天去了曾經(jīng)一起去“七天”培訓(xùn)時同事的家,得知他從七天回來是前幾天的事情,從他口中得知,我們這一批去年9月30號進(jìn)入七天北京酒仙橋店培訓(xùn)的人,七個人全軍覆沒,一個也沒有真正進(jìn)入正式工作。我是我們這批人第二個從培訓(xùn)店走得人,干了二十幾天,撤了。
他們幾個走得各有各的理由,我的理由很簡單——七天的培訓(xùn)體系,簡直胡扯蛋!我所在的培訓(xùn)店是七天北京酒仙橋店,這家店真正的員工聯(lián)店長一共不到十個,其他所有的員工全是學(xué)員。
關(guān)于學(xué)員要從基層做起,這點(diǎn)我沒有異議,作為一個店長,當(dāng)然要了解最基層的工作了,了解流程,但是最可氣的是我們這些應(yīng)聘店長的人,說是培訓(xùn),其實(shí)就是作基層員工,一批一批的人來到店里,一個崗位一個崗位的做,如果招不來新人,那就得一直干著一直呆著。怪不得七天總是再招聘。
其實(shí)想想,站在七天的角度,這樣做可能即培訓(xùn)了店長,又節(jié)省了學(xué)院店招聘員工的成本,但是,這樣的弊端也是顯而易見的,個人感覺對公司的發(fā)展,幫助不大,而且也大大違背了七天自己所標(biāo)榜的——放羊式管理。
首先,七天招聘的店長不是剛畢業(yè)的學(xué)生,而是有五年、十年甚至十幾年社會工作經(jīng)驗(yàn)的人,這些人對事物的接受度已經(jīng)很快了,例如,客房服務(wù)員一職的工作內(nèi)容和流程,一周的時間是一定能夠掌握的,可實(shí)際呢,這個崗位要干一個月。這樣,很多有能力的人就會流失,因?yàn)槲覀儊砥咛焓菓?yīng)聘店長的,是發(fā)揮我們管理和經(jīng)營能力的,而不是來應(yīng)聘基層員工的。
第二,所謂的流程問題。對于連鎖企業(yè)來講,流程很重要,可以說是連鎖企業(yè)發(fā)展壯大的其中一項(xiàng)基礎(chǔ)。不過,個人認(rèn)為,流程不是教條主義,正所謂大流程和小流程的關(guān)系。就拿七天作房的流程(收拾客房),對于所有臟房采取同一個流程,客人住過的客房,臟亂程度是不一樣的,在這里暫時將其分為三等,非常臟、臟、不是是很臟。非常臟的房是必須按流程走得,這樣才會不放過房間的任意一個角落,打掃干凈;臟的房也需要按流程走,不過流程中各環(huán)節(jié)可以根據(jù)實(shí)際情況掌握,比如說房間衛(wèi)生間非常臟,那么打掃衛(wèi)生間就需要仔細(xì)些,房間座椅、地面不是很臟,那就可以一帶而過;對于不是很臟的房間,則只需要分部分打掃,而不需要照搬流程來做。這樣既節(jié)省了時間,又節(jié)省了資源。這點(diǎn)我就很有感觸,我在做房間的時候,在了解了流程的前提下,收拾房間,一個馬桶本事不是很臟,但是按流程走得沖上三四遍,這不是在浪費(fèi)水資源嗎,北京的水資源又不是很充足。
最有意識的是流程考試,客房服務(wù)員有個“五十分鐘”和“三十五分鐘”,就是在規(guī)定時間內(nèi)按流程打掃完一個房間,還要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),你看吧,所有的人考試前都是先收拾出一個房間,收拾的基本差不多了,再去考試,為什么呢,因?yàn)橐粋€正常的臟房想在規(guī)定時間內(nèi)打掃出來,基本是不可能的,所以,這項(xiàng)考試的作弊也就心照不宣了。這樣有意義么,這種考試不是脫褲子放屁,多一道。
第三,在去培訓(xùn)前,總部人力資源部的人會給你去封郵件,告知你:培訓(xùn)中會有許多不合理或者是你覺得不合理的地方,先忍下來,不要去發(fā)表看法,因?yàn)槟銈円院笳嬲墓ぷ鞑辉谂嘤?xùn)店里。由此可見,培訓(xùn)中的種種不合理,總部是知道的,那我就納悶了,知道為什么不去改。
第四,在培訓(xùn)的這短短二十多天里,從實(shí)際培訓(xùn)工作和總部發(fā)的內(nèi)部郵件里,我也感覺到了,無論是員工還是以后到店成為了店長,都要按總部的流程和意思去做,個人在工作上的想法是不允許的,這就和七天所標(biāo)榜的放羊理論大相徑庭了,我是沖著放羊理論去得七天,既然這樣了,還呆在這里作甚。
也就這樣啦,從七天出來都半年了,也就是前幾天聯(lián)系到了老同事,才又想起來在七天的事了,也只是我的看法,或許七天要得就是這個培訓(xùn)結(jié)果,那就是人家的事了。其實(shí)想想,企業(yè)在誕生和成長初期,很注重自己的各個細(xì)節(jié),對于各種政策的制定也是出于企業(yè)的發(fā)展,可是當(dāng)企業(yè)越來越大的時候,一些小點(diǎn),一些小面的好壞可能就不能引起上層的注意了,這也是許多大企業(yè)的詬病,我曾經(jīng)供職的摩托羅拉就曾出現(xiàn)過這樣的情況,一個產(chǎn)品的技術(shù)缺陷在市場中出現(xiàn)了兩年的時間,工廠才知道,而這小小的缺陷只需工廠的簡單改動就能解決,可要知道,這兩年時間會影響多少銷量,會影響多少品牌形象啊。
我的觀點(diǎn)——千里之堤,潰于蟻穴!
學(xué)校在4月7號舉行了一場酒店宣講和招聘會活動,我參加了四家酒店面試,其中有洲際的皇冠假日,嘉里中心,瑜舍和jw萬豪,有些遺憾的是沒有參加其余的幾家酒店面試,最終我選擇了嘉里中心,作為一位初涉社會的大二實(shí)習(xí)生對生活的認(rèn)知和對酒店知識的掌握并不是很全面,在各大酒店宣講之后,我更直觀系統(tǒng)的了解酒店集團(tuán),也通過酒店業(yè)界人士的詳細(xì)介紹,深入了解了各大集團(tuán)旗下的品牌以及他們各自的差異,讓我們這些初探酒店業(yè)的未來新星們能夠形成自己的個性偏好和職業(yè)定位。
通過這次面試也讓我體會到了競爭是多么激烈,也讓我學(xué)到了很多東西,比如,如何在面試時調(diào)整心態(tài);面對面試官的發(fā)問如何回答;以及一些面試禮儀。但是我認(rèn)為最重要的是英語的語言能力,來校面試的酒店幾乎每家酒店的面試官都會用英語來向你提問問題,比如,讓你做個自我介紹,想應(yīng)聘酒店的什么職位,為什么?你有什么興趣愛好等,這些都要你在短時間內(nèi)組織好語言并流利的回答出,所以就要在平時的學(xué)習(xí)與積累中來扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ),一定要很重視英語的學(xué)習(xí)。再者,是你平時的專業(yè)知識積累,這樣在面試時以及實(shí)習(xí)工作中少走很多彎路,上課一定認(rèn)真聽好老師講的課。雖然,我在面試中也顯露出自身很多的不足,像英語的口語,對工作崗位缺乏認(rèn)知,但是,面試已經(jīng)過去,接下來將要面臨實(shí)習(xí),讓失敗成為動力,迎接新一輪的挑戰(zhàn),望自己在今后會更加優(yōu)越,讓我們奮斗的努力著。
酒店應(yīng)聘心得體會范本篇六
作為一名即將步入職場的應(yīng)屆畢業(yè)生,酒店業(yè)一直是我心中的夢想,因?yàn)槲覍Υ私游锏臒崆楹湍托?、?xì)致的觀察與分析能力以及善于表達(dá)的口才都能得到充分的發(fā)揮,所以我毫不猶豫地選擇了去酒店從基層開始做,經(jīng)歷三個月長達(dá)100多個小時的基礎(chǔ)崗位培訓(xùn)后,我開始了我的酒店人生。在此期間,我深深體會到了酒店應(yīng)聘的艱辛和重點(diǎn)。下面,我就來分享一下我的酒店應(yīng)聘心得。
第二段:準(zhǔn)備資料。
在去面試前,我曾做了充分的準(zhǔn)備,包括個人資料、形象等等。首先要清楚明白地列出熟練掌握的技能和語言能力,并且清晰明了地記在一個表格里。我特意準(zhǔn)備了一份詳單,包括名字拼音、學(xué)歷、英語水平和所掌握的酒店基礎(chǔ)知識等。此外,我還認(rèn)真了解了公司和崗位信息,并且理解公司文化及需求,這些都有助于讓我在面試中更有針對性,更具備吸引力。
第三段:形象打扮。
對于酒店從業(yè)人員而言,儀表形象的好壞直接影響到招待客人的效果,而形象好差別就極大。因此,為了增加成功率,在面試前,我根據(jù)一般職務(wù)的基礎(chǔ)要求做了一些個人形象的改進(jìn):仔細(xì)選擇衣著并保持干凈,整潔的頭發(fā)和面容,章重體面未出現(xiàn)瑕疵。此外,言行舉止也是面試中的重要環(huán)節(jié)。我保持話語清晰、整齊的口音,舉止得體,表現(xiàn)得自信而又不傲慢自大。
第四段:面試技巧。
酒店招聘的面試環(huán)節(jié)一般分為三個部分,包括自我介紹、專業(yè)素質(zhì)測試和口頭提問。面試過程時,我特意把重點(diǎn)放在口頭提問環(huán)節(jié)上。在回答問題時,我始終保持心態(tài)穩(wěn)定,回答要簡潔明了,思路清晰。對于專業(yè)問題,我盡可能地給出合理的答案,認(rèn)真聽取主管提供的建議,并且積極探討問題,傳達(dá)出自己積極向上、交流溝通、學(xué)習(xí)進(jìn)步的良好形象。
第五段:總結(jié)。
在面試中,我更清楚地認(rèn)識了自己,也更加明確了自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),更加熟悉了酒店行業(yè),更加了解了自己想要的東西。我要堅信自己,繼續(xù)學(xué)習(xí)、努力、自我完善,讓自己成為一名真正的優(yōu)秀酒店人,并且為酒店工作更出色地付出和貢獻(xiàn),我相信,將來的自己一定會成為讓全世界都為之贊嘆的酒店管理人才!
酒店應(yīng)聘心得體會范本篇七
您好!
當(dāng)您翻開這一頁的時候,您已經(jīng)為我打開了通往機(jī)遇與成功的第一扇大門。非常感謝您百忙之中抽空閱讀我的自薦信,并且慶幸自己能參加貴酒店的這次應(yīng)聘。
首先,允許我做一自我介紹,我叫xx,今年18歲,來自被譽(yù)為塞上江南的寧夏。我的興趣與特長有:喜愛文體活動、熱愛自然科學(xué);喜歡閱讀一些關(guān)于科學(xué)和社會實(shí)踐類的書籍,想從書籍中不斷提高自己的科學(xué)文化知識,來提高自己的內(nèi)涵修養(yǎng),為以后做事打好基礎(chǔ)。無論是給個人還是酒店都會創(chuàng)造應(yīng)有的價值,我不僅要靠自己所學(xué)的東西去干一番事業(yè),而且還要腳踏實(shí)地的從每個細(xì)節(jié)做起,要用勤勞的雙手成就我明日的夢想。
在校工作經(jīng)歷:在校軍訓(xùn)時,曾擔(dān)任四連副連長職務(wù),并取得優(yōu)秀學(xué)員稱號,而且多次擔(dān)任班長等班干部職務(wù)。曾參加xx年西安市中等職業(yè)學(xué)校技能大賽,并取得優(yōu)異成績。在課余時間在各種私營小餐館打工,學(xué)會了與人溝通交流,增加了生活經(jīng)歷!
自我評價(我的人生格言:微笑面對每一天)。
我樂觀熱情,愛好旅游,精力充沛,認(rèn)真自信是我最大的性格特點(diǎn),我愿意從基層做起,不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高專業(yè)技能,成為一個真正的酒店人!
在您即將讀完這份自薦信之際,有幾句話想對您說:我是一個來自大西北的小伙,黃土地給了我強(qiáng)健的體魂,鑄就出我的吃苦耐勞與堅毅不拔的精神。多年來所受的教育與鍛煉也使我能夠適應(yīng)這個飛速發(fā)展的社會,衰心希望畢業(yè)后能為貴酒店效力,為貴酒店的事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)我的才智。不必在乎我曾取得什么,請關(guān)注我的未來!
此致
敬禮!
自薦人:
酒店應(yīng)聘心得體會范本篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!當(dāng)您翻開這一頁的時候,您已經(jīng)為我打開了通往機(jī)遇與成功的第一扇大門。非常感謝您百忙之中抽空閱讀我的自薦書,并且慶幸自己能參加貴酒店的這次應(yīng)聘。
首先,允許我做一自我介紹,我叫xx,今年xx歲,來自被譽(yù)為塞上江南的寧夏。我的興趣與特長有:喜愛文體活動、熱愛自然科學(xué);喜歡閱讀一些關(guān)于科學(xué)和社會實(shí)踐類的書籍,想從書籍中不斷提高自己的科學(xué)文化知識,來提高自己的內(nèi)涵修養(yǎng),為以后做事打好基礎(chǔ)。無論是給個人還是酒店都會創(chuàng)造應(yīng)有的價值,我不僅要靠自己所學(xué)的東西去干一番事業(yè),而且還要腳踏實(shí)地的從每個細(xì)節(jié)做起,要用勤勞的雙手成就我明日的夢想。
在校工作經(jīng)歷:在校軍訓(xùn)時,曾擔(dān)任四連副連長職務(wù),并取得優(yōu)秀學(xué)員稱號,而且多次擔(dān)任班長等班干部職務(wù)。曾參加20xx年西安市中等職業(yè)學(xué)校技能大賽,并取得優(yōu)異成績。在課余時間在各種私營小餐館打工,學(xué)會了與人溝通交流,增加了生活經(jīng)歷!
自我評價(我的人生格言:微笑面對每一天)
我樂觀熱情,愛好旅游,精力充沛,認(rèn)真自信是我最大的性格特點(diǎn),我愿意從基層做起,不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高專業(yè)技能,成為一個真正的酒店人!
在您即將讀完這份自薦書之際,有幾句話想對您說:我是一個來自大西北的小伙,黃土地給了我強(qiáng)健的體魂,鑄就出我的吃苦耐勞與堅毅不拔的精神。多年來所受的教育與鍛煉也使我能夠適應(yīng)這個飛速發(fā)展的社會,衰心希望畢業(yè)后能為貴酒店效力,為貴酒店的事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)我的才智。不必在乎我曾取得什么,請關(guān)注我的未來!
此致
敬禮
自薦人:xxx
年月日
酒店應(yīng)聘心得體會范本篇九
尊敬的經(jīng)理:
您好!首先非常感謝百忙之中能抽空閱讀我的自薦信。
首先簡短介紹下本人的工作經(jīng)歷:06年7月份到某某大酒店進(jìn)行為期8個月的實(shí)習(xí),07年初回校準(zhǔn)備畢業(yè)論文,12月份回該酒店應(yīng)聘總機(jī)接線員一職,次年4月份經(jīng)過內(nèi)部應(yīng)聘榮任總經(jīng)理秘書。因考慮到需更好地照顧年邁父母,只能忍痛割舍各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和栽培于09年10月離職返鄉(xiāng)發(fā)展。
本人為人隨和,易與同事和上級相處融洽,但能公私分明,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有道德操守。
如果接受我,我將不盡喜悅,努力工作,不辜負(fù)貴司的特別賞識和厚愛。我盼望能盡快得到您的答復(fù)!謝謝!
此致
敬禮
自薦人:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!當(dāng)您翻開這一頁的時候,您已經(jīng)為我打開了通往機(jī)遇與成功的第一扇大門。非常感謝您百忙之中抽空閱讀我的個人求職自薦信,并且慶幸自己能參加貴酒店的這次應(yīng)聘。
首先,允許我做次個人自我介紹,我叫xx,今年18歲,來自被譽(yù)為塞上江南的寧夏。我的興趣與特長有:喜愛文體活動、熱愛自然科學(xué);喜歡閱讀一些關(guān)于科學(xué)和社會實(shí)踐類的書籍,想從書籍中不斷提高自己的科學(xué)文化知識,來提高自己的內(nèi)涵修養(yǎng),為以后做事打好基礎(chǔ)。無論是給個人還是酒店都會創(chuàng)造應(yīng)有的價值,我不僅要靠自己所學(xué)的東西去干一番事業(yè),而且還要腳踏實(shí)地的從每個細(xì)節(jié)做起,要用勤勞的雙手成就我明日的夢想。
自我評價(我的人生格言:微笑面對每一天)
我樂觀熱情,愛好旅游,精力充沛,認(rèn)真自信是我最大的性格特點(diǎn),我愿意從基層做起,不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高專業(yè)技能,成為一個真正的酒店人!
在您即將讀完這份自薦信之際,有幾句話想對您說:我是一個來自大西北的小伙,黃土地給了我強(qiáng)健的體魂,鑄就出我的吃苦耐勞與堅毅不拔的精神。多年來所受的教育與鍛煉也使我能夠適應(yīng)這個飛速發(fā)展的社會,衰心希望畢業(yè)后能為貴酒店效力,為貴酒店的事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)我的才智。
不 必在乎我曾取得什么,請關(guān)注我的未來!下頁附個人簡歷表,期盼與您的面談!
此致
敬禮
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)
您好!當(dāng)您翻開這一頁的時候,您已經(jīng)為我打開了通往機(jī)遇與成功的第一扇大門。非常感謝您百忙之中抽空閱讀我的自薦信,并且慶幸自己能參加貴酒店的這次應(yīng)聘。
首先,允許我做一自我介紹,我叫xx,今年18歲,來自被譽(yù)為塞上江南的寧夏。我的興趣與特長有:喜愛文體活動、熱愛自然科學(xué);喜歡閱讀一些關(guān)于科學(xué)和社會實(shí)踐類的書籍,想從書籍中不斷提高自己的科學(xué)文化知識,來提高自己的內(nèi)涵修養(yǎng),為以后做事打好基礎(chǔ)。無論是給個人還是酒店都會創(chuàng)造應(yīng)有的價值,我不僅要靠自己所學(xué)的東西去干一番事業(yè),而且還要腳踏實(shí)地的從每個細(xì)節(jié)做起,要用勤勞的雙手成就我明日的夢想。
在校工作經(jīng)歷:在校軍訓(xùn)時,曾擔(dān)任四連副連長職務(wù),并取得優(yōu)秀學(xué)員稱號,而且多次擔(dān)任班長等班干部職務(wù)。曾參加2015年西安市中等職業(yè)學(xué)校技能大賽,并取得優(yōu)異成績。在課余時間在各種私營小餐館打工,學(xué)會了與人溝通交流,增加了生活經(jīng)歷!
自我評價(我的人生格言:微笑面對每一天)
我樂觀熱情,愛好旅游,精力充沛,認(rèn)真自信是我最大的性格特點(diǎn),我愿意從基層做起,不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高專業(yè)技能,成為一個真正的酒店人!
在您即將讀完這份自薦信之際,有幾句話想對您說:我是一個來自大西北的小伙,黃土地給了我強(qiáng)健的體魂,鑄就出我的吃苦耐勞與堅毅不拔的精神。多年來所受的教育與鍛煉也使我能夠適應(yīng)這個飛速發(fā)展的社會,衰心希望畢業(yè)后能為貴酒店效力,為貴酒店的事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)我的才智。不必在乎我曾取得什么,請關(guān)注我的未來!
此致
敬禮
自薦人:xx-x
尊敬的前廳部經(jīng)理及各級領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
首先很感謝您在百忙中抽出寶貴時間來閱讀我的自薦信!希望能得到貴酒店的青睞與重用。
我現(xiàn)是貴酒店前廳部的一名服務(wù)員,曾就讀計算機(jī)專業(yè),于前幾年畢業(yè)學(xué)校生涯,雖然專業(yè)知識還有一定的不足,但我對酒店管理有著很強(qiáng)的求知欲,既然選擇了酒店我就做好了吃苦的準(zhǔn)備,希望在貴公司從基層做起,使自己隨著酒店的不斷發(fā)展一步步得到提升。
因貴(酒店)行業(yè)運(yùn)作需求,本人考慮到自己各方面的能力,因此應(yīng)聘貴公司儲備干部領(lǐng)班崗位,希望在這個行業(yè)有很好的發(fā)展,經(jīng)過對(貴賓館)情況的了解,深刻認(rèn)識到作為1名服務(wù)人員堅守職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)對自身成長、對樹立(賓館和酒店)形象的極端重要性。我曾經(jīng)在一家叫家興大酒店的三星級酒店打過工,雖然只是一名傳菜員,但是閑暇的時候,我總是在觀察這個酒樓里面的每個人都在做什么,然后把他們的工作都連接起來,一個酒樓的簡單運(yùn)作方式就已經(jīng)在我腦海里有個大概了。這個習(xí)慣我一直用到以后的工作中,發(fā)現(xiàn)這樣做自己能夠?qū)W到了好多,而且讓自己的工作不無聊,時刻充滿新鮮感與熱情。就目前有較為豐富的餐廳工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識,熟悉酒店經(jīng)營管理的部分環(huán)節(jié)和操作規(guī)程,加上現(xiàn)有的一些著手的專業(yè)性計算機(jī)基礎(chǔ),我自信我的經(jīng)歷和能力完全符合此項(xiàng)工作的要求。
本人我注重團(tuán)隊意識能夠團(tuán)結(jié)同志,與人共事。比較理解人、包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系,增強(qiáng)凝聚力,形成整體合力,努力協(xié)調(diào)上下級關(guān)系,我的心理定位要體現(xiàn)在既愛護(hù)關(guān)懷員工又要維護(hù)(酒店)的整體形象上,在開展工作過程中,經(jīng)常與他們溝通情況聽取員工意見,發(fā)揮他們的主觀能動性和創(chuàng)造力,真誠支持和幫助部屬。我要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),培養(yǎng)良好的情操,調(diào)整好自己的心態(tài),全面提高自身素質(zhì),確立良好的心理定位,成為一名稱職的員工。
有信心不一定會贏,沒信心就一定會輸,能力也是關(guān)鍵,要相信自己。希望我能得貴酒店信任,我將會做得更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)好!
很高興貴酒店能給我這次應(yīng)聘的寶貴機(jī)會,之所以決定來參加這個崗位的應(yīng)聘是因?yàn)槲矣幸韵聨追矫娴挠欣麠l件:
一是我有較為豐富的客房、餐廳工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識。熟悉酒店客房經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)和操作規(guī)程。
二是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條,言行與酒店保持高度一致,踏實(shí)肯干,誠實(shí)待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的'工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、處理應(yīng)變能力都有了很大提高。我認(rèn)為我完全能夠勝任客房主管工作。
三是有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進(jìn)取的意識。我能以大局為重,從不斤斤計較個人利益。能尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。我也深知在知識更新飛速的年代要不斷的學(xué)習(xí)、裝備自己,努力在各方面充實(shí)自己。
四是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值而立之年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)精神強(qiáng)適應(yīng)能力強(qiáng),能夠適應(yīng)高強(qiáng)度、大負(fù)荷的工作量,能把全部精力投入到自己的工作當(dāng)中去。
如果我擔(dān)任貴酒店客房部主管,我會認(rèn)真做好以下幾個方面的工作,真正當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。
第一,擺正位置,當(dāng)好助手。我會尊重領(lǐng)導(dǎo),不越權(quán),不越位;積極思考,建言獻(xiàn)策;對酒店客房的工作,要盡其所有,收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考,尤其是對分管工作絲毫不懈怠,積極主動地協(xié)上級領(lǐng)導(dǎo)處理好各種矛盾和問題。此外,我還要多動腦筋,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,就酒店經(jīng)營管理方面積極主動提出自己的思路和主意. 要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)拓寬和疏通民-意,使酒店充滿凝聚力。
第二,要在淡化權(quán)力意識上多下功夫。我在開展工作時,會十分注意一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,不謀私利,公正處事。勇于承擔(dān)責(zé)任,只有這樣,才能贏得領(lǐng)導(dǎo)和員工的信任,樹立良好的形象,為開展工作打基礎(chǔ)。
第三,努力協(xié)調(diào)上下級關(guān)系,我的心理定位要體現(xiàn)在既愛護(hù)關(guān)懷員工又要維護(hù)酒店的整體形象上。在開展工作過程中,經(jīng)常與他們溝通情況聽取員工意見,發(fā)揮他們的主觀能動性和創(chuàng)造力,真誠支持和幫助部屬。我要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),培養(yǎng)良好的情操,調(diào)整好自己的心態(tài),全面提高自身素質(zhì),確立良好的心理定位,成為一名稱職的員工。
第四,商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中我會嚴(yán)格要求自己和所屬員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供“五心”服務(wù)。
簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。
便:要讓客人從進(jìn)店到出店,處處感受到方便。
快:客人的合理需求要以最快的速度得到滿足。
捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對。
好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。
五心服務(wù):為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
第五,不斷的充實(shí)自我,學(xué)習(xí)酒店營銷知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。使管理工作邁向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,最終達(dá)到降低成本、節(jié)約費(fèi)用、防損降虧的經(jīng)營目的,務(wù)求使酒店工作躍上新臺階。
以上情況供你們錄用時參考,如蒙聘用,一定努力工作,不負(fù)厚望。
酒店應(yīng)聘心得體會范本篇十
您好!當(dāng)您翻開這一頁的時候,您已經(jīng)為我打開了通往機(jī)遇與成功的第一扇大門。非常感謝您百忙之中抽空閱讀我的自薦信,并且慶幸自己能參加貴酒店的這次應(yīng)聘。
首先,允許我做一自我介紹,我叫xx,今年18歲,來自被譽(yù)為塞上江南的寧夏。我的興趣與特長有:喜愛文體活動、熱愛自然科學(xué);喜歡閱讀一些關(guān)于科學(xué)和社會實(shí)踐類的書籍,想從書籍中不斷提高自己的科學(xué)文化知識,來提高自己的內(nèi)涵修養(yǎng),為以后做事打好基礎(chǔ)。無論是給個人還是酒店都會創(chuàng)造應(yīng)有的價值,我不僅要靠自己所學(xué)的東西去干一番事業(yè),而且還要腳踏實(shí)地的從每個細(xì)節(jié)做起,要用勤勞的雙手成就我明日的夢想。
在校工作經(jīng)歷:在校軍訓(xùn)時,曾擔(dān)任四連副連長職務(wù),并取得優(yōu)秀學(xué)員稱號,而且多次擔(dān)任班長等班干部職務(wù)。曾參加20xx年西安市中等職業(yè)學(xué)校技能大賽,并取得優(yōu)異成績。在課余時間在各種私營小餐館打工,學(xué)會了與人溝通交流,增加了生活經(jīng)歷!
自我評價(我的人生格言:微笑面對每一天)
我樂觀熱情,愛好旅游,精力充沛,認(rèn)真自信是我最大的性格特點(diǎn),我愿意從基層做起,不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高專業(yè)技能,成為一個真正的`酒店人!
在您即將讀完這份自薦信之際,有幾句話想對您說:我是一個來自大西北的小伙,黃土地給了我強(qiáng)健的體魂,鑄就出我的吃苦耐勞與堅毅不拔的精神。多年來所受的教育與鍛煉也使我能夠適應(yīng)這個飛速發(fā)展的社會,衰心希望畢業(yè)后能為貴酒店效力,為貴酒店的事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)我的才智。不必在乎我曾取得什么,請關(guān)注我的未來!
敬禮
自薦人:
酒店應(yīng)聘心得體會范本篇十一
年齡:***身高:***。
學(xué)歷:***工作年限:***。
居住區(qū)域:***。
戶口所在地:***。
期望從事職業(yè):。
領(lǐng)班|大堂經(jīng)理。
期望月薪:3000元。
直接下屬:10位。
匯報上司:前廳經(jīng)理。
角色描述:由于在領(lǐng)班主管方面所表現(xiàn)出的與年齡所不相符的成熟和干練,得到酒店管理層的一致贊譽(yù)和認(rèn)可,被破格提升為前廳經(jīng)理,頂替離職的前廳經(jīng)理職位;做為酒店的前廳經(jīng)理,負(fù)責(zé)管理和調(diào)度整個前廳的50位服務(wù)員和前臺收銀人員,參與酒店總經(jīng)理的管理層會議,貫徹總經(jīng)理的管理精神;負(fù)責(zé)領(lǐng)班人員的職效考核和升遷建議;負(fù)責(zé)投訴處理和客戶關(guān)系的深化建設(shè)。
直接下屬:50位。
匯報上司:酒店總經(jīng)理。
主要業(yè)績:干練的職業(yè)形象很好的在整個酒店樹立起來,確保了整個酒店。
前廳的業(yè)務(wù)的正常順暢開展。
計算機(jī)技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件.
禮儀形態(tài):受過專業(yè)的禮儀培訓(xùn),具備良好的禮儀技能.
溝通技術(shù):具備良好的溝流溝通技能,能夠準(zhǔn)確的理解溝通需求.
酒店應(yīng)聘心得體會范本篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!當(dāng)您翻開這一頁的時候,您已經(jīng)為我打開了通往機(jī)遇與成功的第一扇大門。非常感謝您百忙之中抽空閱讀我的個人求職自薦信,并且慶幸自己能參加貴酒店的這次應(yīng)聘。
首先,允許我做次個人自我介紹,我叫,今年18歲,來自被譽(yù)為塞上江南的寧夏。我的興趣與特長有:喜愛文體活動、熱愛自然科學(xué);喜歡閱讀一些關(guān)于科學(xué)和社會實(shí)踐類的書籍,想從書籍中不斷提高自己的科學(xué)文化知識,來提高自己的內(nèi)涵修養(yǎng),為以后做事打好基礎(chǔ)。無論是給個人還是酒店都會創(chuàng)造應(yīng)有的價值,我不僅要靠自己所學(xué)的東西去干一番事業(yè),而且還要腳踏實(shí)地的從每個細(xì)節(jié)做起,要用勤勞的雙手成就我明日的夢想。
在校工作經(jīng)歷:在校軍訓(xùn)時,曾擔(dān)任四連副連長職務(wù),并取得優(yōu)秀學(xué)員稱號,而且多次擔(dān)任班長等班干部職務(wù)。曾參加xx年西安市中等職業(yè)學(xué)校技能大賽,并取得優(yōu)異成績。在課余時間在各種私營小餐館打工,學(xué)會了與人溝通交流,增加了生活經(jīng)歷!
自我評價(我的人生格言:微笑面對每一天)
我樂觀熱情,愛好旅游,精力充沛,認(rèn)真自信是我最大的性格特點(diǎn),我愿意從基層做起,不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高專業(yè)技能,成為一個真正的酒店人!
在您即將讀完這份自薦信之際,有幾句話想對您說:我是一個來自大西北的小伙,黃土地給了我強(qiáng)健的體魂,鑄就出我的吃苦耐勞與堅毅不拔的精神。多年來所受的教育與鍛煉也使我能夠適應(yīng)這個飛速發(fā)展的社會,衰心希望畢業(yè)后能為貴酒店效力,為貴酒店的事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)我的才智。
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