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關(guān)于醫(yī)護救急心得體會報告一
1、責任意識
有責任心才是做好工作的前提。工作是靠人做的,護士工作要達到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端,才會有好的結(jié)尾。具有一定的責任心才會使病人和家屬相信、放心我們醫(yī)院。我們才能有更多的機會鍛煉、提高我們的醫(yī)術(shù)。
2、平等意識
護士要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地對待每一位病人,力爭使病人感覺到我們熱情、隨和、周到的服務。做到這些,主要體現(xiàn)在護士的服務態(tài)度上,護士應該做到“說話輕,走路輕,操作輕”。如果護士在思想上確立了這種意識,那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn),代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。與病人之間多多相互交流,使病人信任護士,積極配合醫(yī)護人員治療疾病。同時,病人得到了平等相待,受到了尊重,減少了因病而帶來的失落感因此,護士在責任意識的基礎上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán),也是護士創(chuàng)造性工作的一個重要方面。
3、微笑意識
護士的工作可以得到病人的贊許,是很不容易的。但我們,應一如繼往地,用同一種態(tài)度,微笑著面對他們。用護士真誠的微笑去為病人服務,其實沒有那么難。因為我們有健康、積極的心態(tài),有認認真真的社會責任和自身價值追求。我們微笑迎接病人,給他一句簡單的問候,會給病人很大的安慰,能使他們消除陌生感,從而增強病人戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣;在日常治療護理中,給患者一個自信而堅定的微笑,能消除緊張,打消顧慮,讓他們更好地配合治療;當患者病情好轉(zhuǎn)和康復時,給予一個贊許的微笑,說一句鼓勵的話語,能愉悅患者曾經(jīng)傷痛的心。
“服務”思想的確立,是護士崗位意識的形成,而崗位意識的具體內(nèi)容就是責任意識、平等意識、微笑意識。完全體現(xiàn)出真、善、美,力避護理工作中的假、惡、丑。因為護士確立責任意識在工作中就必然求真務實;確立平等意識,尤其是確立微笑意識,在工作中就必然善待病人,與同事相互協(xié)作,與病人和睦相處,整個病區(qū)不是家庭,甚似家庭氛圍;在“和睦的家庭”氛圍中,護患之間彼此配合默契,心心相印,“你中有我,我中有你”,心靈必然涌現(xiàn)出美的和諧,升華出人間真情。
關(guān)于醫(yī)護救急心得體會報告二
尊敬的院領導:
x醫(yī)院的x大夫、x大夫和康復師在我愛人住院期間盡職盡責,充分表現(xiàn)了醫(yī)護工作者的責任心和救死扶傷的精神。
x大夫懲前毖后、治病救人,在她那兒針炙的病號,無論哪個部位有不舒服或是她看出有哪些地方有病都會給你針炙好。對于技術(shù)也是精益求精,而且對我們病號做的不對的地方也及時給予糾正,耐心的說服病號做好配合治療。她的醫(yī)德值得我們敬佩,是大夫們學習的好榜樣!
x大夫?qū)祻偷牟√枱崆槟托模瑢Σ√柕拿恳粋€動作都要付出體力和勞動。(一對一訓練)每天做十幾個病號的康復訓練累的腰酸背痛。她的腰就是在做個頭比較大的病號給拉傷的,但她仍然忍著傷痛認真的給每一個康復病號做好康復訓練。
主任更是醫(yī)生們學習的好榜樣。有好多病號都是沖著主任來的。因為治療的效果特別好,所以來治病的病人也特別多。我們有時大夫的手機號,無論是節(jié)假日,星期天或晚上,無論什么時間詢問病情,她都耐心給講解清楚,如需要住院或看病,也都犧牲自己的時間來給病人治病,耽誤了自己多少時間就為給病人減輕痛苦。
還有護士長帶領內(nèi)三病區(qū)的全體醫(yī)護工作者,吃苦耐勞、工作認真,我們來到這個病區(qū)感覺到這里的醫(yī)護人員態(tài)度溫和,工作積極,讓我們感到很溫心。
我決定每年都帶我愛人到建筑醫(yī)院做護理!
最后,再次感謝建筑醫(yī)院的各位醫(yī)護人員!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
關(guān)于醫(yī)護救急心得體會報告三
2月20日,校黨委書記王翠崗、校長熊磊、黨委副書記郭平分別到附一院、附二院,看望慰問部分援鄂醫(yī)務人員家屬,給他們送去組織的關(guān)懷和溫暖,通過他們向英勇奮戰(zhàn)在馳援湖北疫情防控一線的醫(yī)務人員表示誠摯的慰問和衷心的感謝。
20日下午,王翠崗來到第一附屬醫(yī)院,親切慰問部分援鄂抗疫一線醫(yī)務人員的家屬,詳細了解每家的老人子女情況,詢問有何困難和問題,家屬與身在湖北疫區(qū)醫(yī)護一線的隊員親人溝通聯(lián)系情況等。
王翠崗指出,習近平總書記近日就關(guān)心愛護參與疫情防控工作的醫(yī)務人員專門作出重要指示,強調(diào)醫(yī)務人員是戰(zhàn)勝疫情的中堅力量,務必高度重視對他們的保護、關(guān)心、愛護,從各方面提供支持保障,使他們始終保持強大戰(zhàn)斗力、昂揚斗志、旺盛精力、持續(xù)健康投入戰(zhàn)勝疫情的斗爭。全校各級黨組織、有關(guān)部門,要堅決貫徹落實好總書記指示精神,切實把保護關(guān)心愛護抗疫一線醫(yī)務人員的工作做到位。
王翠崗說,在抗擊疫情的關(guān)鍵時刻,我校附一院、附二院一大批醫(yī)務人員響應黨組織號召,不畏艱險、義無反顧參加援鄂醫(yī)療隊,體現(xiàn)了醫(yī)務工作者的使命擔當,彰顯了醫(yī)者仁心的崇高精神,他們是全校教職醫(yī)務師生員工學習的榜樣,現(xiàn)在他們在湖北與疫魔短兵相接,冒著被傳染的風險,夜以繼日、連續(xù)奮戰(zhàn)在抗擊疫情第一線,承受著巨大的身心壓力,我們和家屬親人一樣牽掛他們。
王翠崗代表校黨委、行政感謝家屬對親人抽調(diào)援助湖北的醫(yī)療隊員的理解和支持,叮囑家屬要照顧好老人和小孩,做好自我防護,讓后方穩(wěn)固,讓前方安心,并特別交代家屬有什么困難和問題,就及時向組織反映,組織一定會盡全力解決。
他說,當前疫情防控處于關(guān)鍵時期、吃勁階段,保護關(guān)愛醫(yī)務人員是打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要保障。學校和醫(yī)院不僅要密切保持與前線溝通,及時了解援鄂一線醫(yī)務人員的工作動態(tài)和健康狀況、需求和困難,積極協(xié)調(diào)解決配齊防護裝備、醫(yī)療物資和基本生活用品,提醒隊員注意保障睡眠、衛(wèi)生健康飲食,注重人文關(guān)懷以緩解心理壓力,切實保證醫(yī)務人員自身安全,做好服務保障工作。校、院、科室有關(guān)負責同志要全面準確掌握援鄂醫(yī)療隊員的家庭情況,并以安全適當?shù)姆绞蕉ㄆ诳赐繂栣t(yī)務人員家屬,保證基本生活用品及防護用品供給,為援鄂醫(yī)務人員和家屬建立溝通聯(lián)絡渠道;要關(guān)懷援鄂醫(yī)務人員的子女,及時掌握他們的學習和生活情況;要安排專人對家庭有困難的醫(yī)療隊員家屬實行對口幫扶,當好醫(yī)療隊員的堅強后盾,解決他們的后顧之憂,讓他們不分心、不擔心,以更強大的戰(zhàn)斗力投入到疫情斗爭中去;要認真落實醫(yī)務人員的臨時性工作補助等待遇,提高衛(wèi)生防疫津貼標準,及時足額發(fā)放到位;要及時宣傳疫情防控一線的典型人物和先進事跡,多渠道展現(xiàn)我校援鄂醫(yī)療隊員風采,凝聚抗“疫”力量;要表彰獎勵表現(xiàn)突出的醫(yī)護人員,落實職稱評審、評優(yōu)評先、績效分配等方面的傾斜政策。
王翠崗還與國家衛(wèi)健委2月19日下午抽派馳援武漢參加中醫(yī)重癥專家組的我校附一院急診科主任葉勇通電話,希望他不辱使命、不負重托,為云南、為我校和附一院爭光,還叮囑他注意個人防護。隨后,王翠崗到發(fā)熱門診及部分門診科室看望了一線值班的醫(yī)護人員。
同日,熊磊與援鄂醫(yī)療隊員在校本部的部分家屬通電話表示慰問,親切詢問他們的生活狀況及需幫助解決的具體困難,希望家屬悉心照顧好家中老小,讓親人在湖北醫(yī)護一線放心安心。學校將全力以赴做好后方保障工作,有關(guān)部門會及時跟蹤了解一線醫(yī)務人員和他們的家庭情況,積極幫助解決實際困難和問題,為沖鋒陷陣的隊員解除后顧之憂,一起期待隊員親人平安凱旋。
當天下午,郭平代表校黨委行政對第二附屬醫(yī)院醫(yī)務人員家屬識大體顧大局、舍小家為大家、傾力支持的奉獻精神表示衷心感謝。他仔細詢問了部分家屬的生活狀況、有無具體困難和問題,同時叮囑醫(yī)院和科室負責人,要無微不至地關(guān)心醫(yī)務人員家屬,及時解決實際問題,讓身在湖北一線的醫(yī)務人員放心,全身心投入到抗疫工作中去。
援鄂醫(yī)療隊員家屬對校黨委、行政表示衷心感謝,他們?yōu)橛H人代表學校和醫(yī)院遠赴湖北抗擊疫情作貢獻感到驕傲和自豪,紛紛表示要自覺服務疫情防控大局,兼顧工作和生活,照顧好老人小孩,做隊員親人的堅強后盾,在前方和后方同舟共濟,為打贏這場疫情防控硬仗作貢獻。
黨委組織部、附一院、附二院有關(guān)負責同志分別陪同校領導看望慰問援鄂醫(yī)療隊員家屬。
關(guān)于醫(yī)護救急心得體會報告四
尊敬的中共新疆維吾爾自治區(qū)人民醫(yī)院黨委領導:
我叫臧愛棟,是貴院耳鼻喉一科一名普通病人臧成超的父親,來自伊犁州直尼勒克縣。
首先,請允許我代表我們?nèi)蚁蛸F院黨委領導和耳鼻喉一科領導及醫(yī)務工作人員表示最衷心的感謝!感謝貴院黨委培養(yǎng)、培育了耳鼻喉一科這班醫(yī)務人員!感謝貴院耳鼻喉一科領導及醫(yī)務人員給了我的孩子第二次生命!
懸壺濟世心,妙手回春藝。往來奔波苦,治病救人功。 在我寫這封感謝信時,不禁回憶起十幾天前入院、住院的一場場、一幕幕,感激的心情抑不住地洶涌澎湃! 忘不了你們廢寢忘食、堅守重癥患者的忘我;忘不了你們床頭床尾辛苦地忙碌;更忘不了你們分析討論病情時的投入……
20年5月14日晚11時,我們1歲半的孩子臧成超在玩耍嬉笑中不慎吸入小半粒黃豆,我們立即趕到了伊犁,去了三家醫(yī)院,由于已是15日凌晨2點左右,或許打擾了他們得休息,都被婉言拒絕了,我們深感世態(tài)炎涼,幸好被伊犁友誼醫(yī)院收留,并加班做了喉鏡手術(shù),因黃豆吸入呼吸道較深,無法取出。經(jīng)朋友推薦,于20年5月16日下午18:30左右到達貴院,不巧是星期天,我們正犯愁時,正好碰到一個女醫(yī)生,我就說明了來歷和病情,她二話沒說,立即對小孩進行了聽診、檢查,之后,她對旁邊的另一位醫(yī)生進行了安排, 19:20分左右便順利的住進了醫(yī)院。一經(jīng)詢問,才知道是貴院耳鼻喉一科張勁主任加班結(jié)束準備回家時遇到了我們,我們暗自慶幸。更讓我們慶幸的是:雖然孩子病情發(fā)生了變化,但醫(yī)務人員整晚上都不時的對孩子的病情進行觀察,讓我們感到了莫大的安慰;由于事發(fā)時間較長,孩子的病情十分危急!!!第二天一大早,我們立即找到張勁主任,誰知張勁主任說了一句,雖然很簡單,卻是讓我們一輩子都忘不了的話,她說,你們孩子病情特殊且十分嚴重,我已經(jīng)安排好了,提前手術(shù),今天上午由我親自動手術(shù)……
當我把這一情況告訴妻子和孩子三姨時,雖然我們還未知結(jié)果,但妻子和孩子三姨早已無法忍受的眼淚一瀉而下……我們深深意識到---遇到了張勁主任,興許是孩子一生中最大的福氣。
作為一個普通老百姓,由于我們對醫(yī)學的一知半解和看病心切,由于看病心切也沒少給醫(yī)務人員出難題,添麻煩??啥呛硪豢频尼t(yī)護人員從來不慍不惱,總是耐心講解,盡力滿足我們的要求。雖然孩子的病癥十分棘手、時間十分緊迫,但是當孩子的手術(shù)結(jié)束后,在貴院耳鼻喉一科領導、醫(yī)護人員的精心部署、及時診療和細心照料下,如今我的孩子已基本康復出院了。在此我們?nèi)以俅沃孕母兄x耳鼻喉一科的張勁主任、唐亮副主任、楊麗醫(yī)師、趙婷護士長、周青護理師、5月16日晚上的值班護士以及耳鼻喉一科的所有醫(yī)護人員,是你們給予了我孩子第二次生命。
回憶起來,我常想:在醫(yī)患關(guān)系如此緊張的當今社會,是她們以全心全意的努力和付出,詮釋了醫(yī)患關(guān)系的真諦!她們以高尚的醫(yī)德,精湛的醫(yī)術(shù),不辭勞苦、任勞任怨的優(yōu)秀品質(zhì),澆鑄了白衣天使——醫(yī)務工作者該有的高大形象。真可謂,平凡之中更見偉大!她們是我們見過的最最優(yōu)秀的醫(yī)務工作者,在她們的身上我們感受到了親切,謝謝你們!我們永遠忘不了掛在你們臉上的每一個微笑!同時,我們也感謝貴院的黨委領導,感謝你們培育出這樣的好領導、好醫(yī)生、好護士!
最后,請允許我再一次向貴院耳鼻喉一科的全體醫(yī)務工作者表示最真誠的感謝和最真誠的祝福,真心祝愿耳鼻喉一科的張勁主任、唐亮副主任、楊麗醫(yī)師、趙婷護士長、周青護理師、5月16日晚上的值班護士以及耳鼻喉一科的所有醫(yī)護人員身體健康、全家幸福、一生平安!
此致
敬禮!
ueila
20年月日
關(guān)于醫(yī)護救急心得體會報告五
一年來,急診科在院部的正確領導及具體指導下,樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀,進一步深化“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質(zhì)量”,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,狠抓落實,在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下,使我科社會效益與經(jīng)濟效益穩(wěn)步上升,取得了多方面的好評。經(jīng)過努力,圓滿地完成了本科的各項工作任務,取得了輝煌的成績。
經(jīng)過一年來的努力,我科全年總收入達136萬,比去年(106萬)增長22%,其中急診病人收入為98萬,比去年(84萬)增長14.2%,留觀病人收入為38萬,比去年(22萬)增長42.1%,急診病人為10000人次,120小組出診為344人次,具體做法如下:
一、抓思想政治教育,營造良好政治氛圍
教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結(jié)務實,較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
二、加強業(yè)務技術(shù)培訓,提高搶救能力
急診科是診治和搶救病人的場所,所以,僅有良好的服務態(tài)度是遠遠不夠的,更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應急能力。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個醫(yī)務人員認真鉆研業(yè)務,熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務學習及加強各種急救技術(shù)的培訓。如心肺復蘇術(shù)、機械通氣、心電監(jiān)護、電復律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。對急、危、重、疑難病人充分發(fā)揮科主任及護長的業(yè)務指導作用,親自參與管理,堅持三級醫(yī)師查房制度,對相關(guān)病例及時進行業(yè)務討論,這樣更助于提高全科醫(yī)護人員的急救水平。
經(jīng)過努力,一年來,我們急救水平及急救含金量明顯提高,今年10月份,曾成功救治一例因溺水致心跳呼吸停止5分鐘的1歲男性幼兒。此外,靜脈溶栓治療急性心肌梗塞(ami),早期腦梗塞;中西醫(yī)結(jié)合治療重度心衰,大量腦出血,大面積腦梗塞,蛛網(wǎng)膜下腔出血,急性胰腺炎,糖尿病_癥酸中毒,mods等多種急危重癥,效果顯著。
為適應現(xiàn)代醫(yī)療市場的發(fā)展,今年我科把發(fā)展院前急救這項工作當成重要任務抓,嚴格急診出診制度,院前急救小組24小時待命,5分鐘安排專人急診出診,制定有急診綠色通道總體方案,如遇急、危、重病人,一律實行急診綠色通道,已做到先行搶救,而后補辦各種手續(xù)。
三、加強管理,做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作
近年來,新的傳染病時有發(fā)生,舊的傳染病又有死灰復燃之勢,加強傳染病的防治工作,是每位醫(yī)務工作者都應該重視的,急診科首當其沖。所以加強傳染病防治知識的培訓,認真細致診治每個病人,尤其是發(fā)熱病人,才能確實做到及時發(fā)現(xiàn),及時報告,及時隔離,及時治療。同時我們多次組織培訓和演練,進行書面考試,年終考核,使大家思想上能真正重視,業(yè)務上能熟練掌握,工作中決不疏漏。
特別是今年出現(xiàn)的手足口病,我們按照院部的安排,大力宣傳普及手足口病防治知識,消除百姓對手足口病的恐慌心理;并做好防控及篩查工作,避免了大面積的轉(zhuǎn)播。
此外,根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門和縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求,針對問題奶粉致嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石患兒的情況,迅速按照院部的安排,開展對我縣問題奶粉致嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石患兒的篩查診斷和救治工作,并負責收治問題奶粉致嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石患兒,配合中西醫(yī)結(jié)合綜合治療,且取得較好的療效。
關(guān)于醫(yī)護救急心得體會報告六
尊敬的領導: 您好!
20__年,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,主要做了以下工作?,F(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下:
一、病房護理管理
來到普外科工作一年,努力學習??浦R,克服業(yè)務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,能身先士卒,直接參與病人護理。
按照護理質(zhì)量的標準,建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標,發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施,在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,改進深靜脈管理,促進病人評估的規(guī)范進行,改進病人的健康教育,改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。做好護理工作計劃,促進病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士,幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
在20__年,本樓層接受新調(diào)入同志____,新參加工作同志____,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓,進行認真的帶教和指導,所有的新進護士均能盡快的適應工作。
20__年按照護理教育部要求,在收集了科室護士的教育需求的基礎上,共安排護理查房,安排業(yè)務學習。在員工激勵方面,通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,幫助護士不斷改進工作,并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。
通過授權(quán)的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內(nèi)容,激發(fā)護士的工作積極性。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習。有___進行學歷的繼續(xù)教育,作為護士長,在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習,科室組織外科齊教授進行授課,幫助護士提高英語水平。帶教暫缺缺的情況下,能發(fā)揮科室護士的積極性,共同來承擔學生的帶教工作,各種小講課獲得了學生的好評,同時也提高了科室護士的教學能力。安排____護士外出參加學習班。
三、工作管理
按照醫(yī)院要求,進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務和物品,定期檢查。
進行樓層的物品放置調(diào)整,使樓層環(huán)境更整潔。重申科室的排班及換班制度,促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,提供合適的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標,引導護士遵循。積極促進護理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔一些管理工作,促進醫(yī)護的協(xié)作。作為交流委員會的主要成員,積極參與該委員會的活動,促進該委員會的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護理管理任務的情況下,努力學習各種業(yè)務知識,在各方面提高自己的能力。20__年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習。完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓。學習計算機的運用,提高工作效率。在護理部領導的安排下,參加學習班學習,外出參加學術(shù)會議___,應邀外出授課__。論文書寫一篇,通過實用護理的初審。完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分,特別是積極參加各種管理課程。新的一年,新的開始,來年將更努力的工作和學習,不負醫(yī)院的培養(yǎng)。
五、明年的目標有:
1、在管理的知識和技能上,有更多的進步。改進的途徑有:看管理書,和其他護士長交流,參加管理的課程等等。
2、積極支持和參與護理部各項工作。
特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會,使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。我將繼續(xù)“享受工作,享受生活”。
此致
敬禮!
述職人:_____
20___年_月___日
關(guān)于醫(yī)護救急心得體會報告七
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
首先,感謝各位領導給了我這樣一個演講鍛煉的機會,我今天要講的題目是服務必須做到人性化。當我才到醫(yī)院上班的時候,我是一名導醫(yī),本職工作就是服務,為所有來院就診的患者服務?,F(xiàn)在我轉(zhuǎn)為一名護士,我原本以為我現(xiàn)在的本職工作就變?yōu)榱藶榛颊咧委?,其它的就不用多管。然而我錯了,我現(xiàn)在的本職工作不僅是一個項目,而是把服務和治療都加在一起了。因為現(xiàn)代女子醫(yī)院要在所有民營醫(yī)院中脫影而出,那么需要的就是所有員工優(yōu)質(zhì)的服務。許多人都說服務只要從心做起,那樣你就知道如何做好服務了。其實這聽似簡單,做起來并不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?培育人性化服務理念就是必須的。
如何做到醫(yī)療服務人性化?我院以深化醫(yī)療服務為重點,樹立“以人為本”的服務理念,認真研究患者的醫(yī)療服務需要,不斷轉(zhuǎn)變服務觀念,拓展醫(yī)療服務領域,在提供高質(zhì)量醫(yī)療服務的同時,將充滿人性的關(guān)愛帶給每位病員。
社會在不斷發(fā)展,群眾對醫(yī)療服務的要求越來越高,而過去許多醫(yī)護操作要求更多體現(xiàn)在技術(shù)上,只強調(diào)標準化而忽視個性化和人文方面的內(nèi)容。要改革在計劃經(jīng)濟時代病人看病是有求于醫(yī)院的心理偏見,樹立起主動為病人服務意識,把倡導“人性化”服務作為改善醫(yī)療服務、提高醫(yī)療質(zhì)量的切入點,培育職工的人性化服務理念,使一切醫(yī)療活動符合“以病人為中心”的服務原則。以往,醫(yī)院的許多工作流程只考慮到醫(yī)護人員的方便,忽視了病人需求。要把病人看成是一個整體的人,從生理、心理、社會、精神等方面考慮病人的健康行為,為病人提供醫(yī)療服務,為病人提供最適宜的就醫(yī)氛圍。
粉紅色的墻,粉紅色的床單、粉紅色的被子、粉紅色的護士服,使每位來院的患者有了家一樣溫馨。院內(nèi)成立了體檢中心,各體檢項目均在體檢中心內(nèi)完成,并免費供應早餐,以便體檢者在短時間內(nèi)順利完成各項檢查。成立門診服務中心,接受健康咨詢,專門配置輪椅、擔架、茶水桶及一次性水杯等;推行門診導診服務。采取“一站式”服務方式,開展多種類型、檔次和形式的體檢。對持有綠卡的患者實行掛號、就診、檢查、交費、取藥、治療、復查、會診、預防、保健、康復“一條龍”服務。手術(shù)室全天候開放,縮短了術(shù)前住院日;醫(yī)院床位實行統(tǒng)一調(diào)配,解決了有些??撇∪俗≡弘y的問題。
隨著生物醫(yī)學模式向生物—社會—心理醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變,醫(yī)療服務的人性化越來越得到社會各界的關(guān)注。醫(yī)院作為治病救人、救死扶傷的場所,理應是最有人情、最尊重人的地方。所以完美的工作要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待,為每位患者做好人性化服務。
謝謝大家,我的演講完畢!
關(guān)于醫(yī)護救急心得體會報告八
所有人的目光,都在關(guān)注疫情的前線,經(jīng)歷了一個多月的時間,抗擊疫情斗爭進入攻堅戰(zhàn)。醫(yī)護人員的治療方案,進行到了第五個,我們也欣慰地看到,治愈率在提升,死亡率在下降,大家對待疫情的態(tài)度也比之前的不以為然,到高度重視,絲毫不懈怠。這么多人的努力,讓我們更加心痛醫(yī)護人員的日夜奮戰(zhàn)。疫情攻堅,致敬疫情前線的醫(yī)護人員,為你們點贊。
一、勇敢,是你們職業(yè)操守的底線
疫情肆虐,誰的生命都是寶貴的資源。保護病人的同時,也要保護自身的安全。面對各種各樣的危重患者,你們沖在前,忘記了自己也是易感人群。雖有防護服,但是內(nèi)心對疫情評判,也是時刻放在心間。和死神較量、和時間賽跑,都忘記了自己也是普通一員。疫情前線,堅持著職業(yè)操守的底線,為了更多的病人恢復健康,我們看到了你們每個人的勇敢,為你們點贊。
二、執(zhí)著,面對病毒決不手軟
從感染到發(fā)作需要一段時間,每位病人來到你們面前,都是帶著健康的渴望,與病毒作戰(zhàn)。認真接收每一名病人,從檢查到治療,每一個環(huán)節(jié)都認真、一絲不茍。尤其是icu病房,與死神作戰(zhàn),讓每位病人生還,戰(zhàn)勝死神,面對病毒的糾纏,決不手軟,為你們點贊。
三、堅韌,給疫情攻堅爭取時間
每個人都知道,這種病毒有極強的傳染。我們的醫(yī)護人員,明知山有虎,卻又要在保護自己的同時,偏向虎山行。高強度的工作和高壓的工作,給身心都帶來了不小的困難。沒有一個人叫苦,沒有一個人喊難,每個人都拿出了堅持而不放棄的忍受力。面對危險與困難,堅韌,為你們點贊。
四、樂觀,讓自己變得強悍
一邊帶領病人與病毒作戰(zhàn),一邊還要讓自己有足夠的體能支撐高強度的疫情攻堅戰(zhàn)。保持樂觀情緒,保持心中那份對職業(yè)的責任感、使命感,讓自己變得強悍。讓病毒看到你們望而生畏,讓患者看到你們就心安,讓家人看到你們別心痛,讓全國人民看到你們,別淚流滿面。疫情攻堅戰(zhàn),讓自己變得強悍,因為敵人不會輕易地退縮,只要你們足夠強悍,才能有機會沖出防線,走向勝利的那一天。為你們點贊。
五、勇氣,不放棄,堅持到勝利的那一天
每個清晨的早晨,和患者一道迎接新的一天,這是一種與生俱來的.職業(yè)使命感,選擇了救死扶傷的職業(yè),選擇了與死神擦肩而過的瞬間,我們面對疫情的勇氣,強大了自己,也安慰了哪些看著你們的.感染者。鼓勵每個人不放棄治療,讓這些患者看到你們的勇氣就心安。一起加油,一起努力,堅持到勝利的那一天,為你們點贊
疫情攻堅戰(zhàn),你們沖鋒在前,鼓起必勝的號角,全國人們都在很你們站在統(tǒng)一戰(zhàn)線,在黨的領導下,我們一起努力,加油!疫情攻堅,值此致敬疫情前線的醫(yī)護人員,為你們點贊。
關(guān)于醫(yī)護救急心得體會報告九
尊敬的xx區(qū)人民醫(yī)院黨委領導:
我叫臧xx,是貴院耳鼻喉一科一名普通病人臧成超的父親,來自伊犁州直xx縣。
首先,請允許我代表我們?nèi)蚁蛸F院黨委領導和耳鼻喉一科領導及醫(yī)務工作人員表示最衷心的感謝!感謝貴院黨委培養(yǎng)、培育了耳鼻喉一科這班醫(yī)務人員!感謝貴院耳鼻喉一科領導及醫(yī)務人員給了我的孩子第二次生命!
懸壺濟世心,妙手回春藝。往來奔波苦,治病救人功。 在我寫這封感謝信時,不禁回憶起十幾天前入院、住院的一場場、一幕幕,感激的心情抑不住地洶涌澎湃! 忘不了你們廢寢忘食、堅守重癥患者的忘我;忘不了你們床頭床尾辛苦地忙碌;更忘不了你們分析討論病情時的投入……
20xx年5月14日晚11時,我們1歲半的孩子臧成超在玩耍嬉笑中不慎吸入小半粒黃豆,我們立即趕到了伊犁,去了三家醫(yī)院,由于已是15日凌晨2點左右,或許打擾了他們得休息,都被婉言拒絕了,我們深感世態(tài)炎涼,幸好被伊犁友誼醫(yī)院收留,并加班做了喉鏡手術(shù),因黃豆吸入呼吸道較深,無法取出。經(jīng)朋友推薦,于20xx年5月16日下午18:30左右到達貴院,不巧是星期天,我們正犯愁時,正好碰到一個女醫(yī)生,我就說明了來歷和病情,她二話沒說,立即對小孩進行了聽診、檢查,之后,她對旁邊的另一位醫(yī)生進行了安排, 19:20分左右便順利的住進了醫(yī)院。一經(jīng)詢問,才知道是貴院耳鼻喉一科張勁主任加班結(jié)束準備回家時遇到了我們,我們暗自慶幸。更讓我們慶幸的是:雖然孩子病情發(fā)生了變化,但醫(yī)務人員整晚上都不時的對孩子的病情進行觀察,讓我們感到了莫大的安慰;由于事發(fā)時間較長,孩子的病情十分危急!!!第二天一大早,我們立即找到張勁主任,誰知張勁主任說了一句,雖然很簡單,卻是讓我們一輩子都忘不了的話,她說,你們孩子病情特殊且十分嚴重,我已經(jīng)安排好了,提前手術(shù),今天上午由我親自動手術(shù)……
當我把這一情況告訴妻子和孩子三姨時,雖然我們還未知結(jié)果,但妻子和孩子三姨早已無法忍受的眼淚一瀉而下……我們深深意識到---遇到了張勁主任,興許是孩子一生中最大的福氣。
作為一個普通老百姓,由于我們對醫(yī)學的一知半解和看病心切,由于看病心切也沒少給醫(yī)務人員出難題,添麻煩。可耳鼻喉一科的醫(yī)護人員從來不慍不惱,總是耐心講解,盡力滿足我們的要求。雖然孩子的病癥十分棘手、時間十分緊迫,但是當孩子的手術(shù)結(jié)束后,在貴院耳鼻喉一科領導、醫(yī)護人員的精心部署、及時診療和細心照料下,如今我的孩子已基本康復出院了。在此我們?nèi)以俅沃孕母兄x耳鼻喉一科的張勁主任、唐亮副主任、楊麗醫(yī)師、趙婷護士長、周青護理師、5月16日晚上的值班護士以及耳鼻喉一科的所有醫(yī)護人員,是你們給予了我孩子第二次生命。
回憶起來,我常想:在醫(yī)患關(guān)系如此緊張的當今社會,是她們以全心全意的努力和付出,詮釋了醫(yī)患關(guān)系的真諦!她們以高尚的醫(yī)德,精湛的醫(yī)術(shù),不辭勞苦、任勞任怨的優(yōu)秀品質(zhì),澆鑄了白衣天使——醫(yī)務工作者該有的高大形象。真可謂,平凡之中更見偉大!她們是我們見過的最最優(yōu)秀的醫(yī)務工作者,在她們的身上我們感受到了親切,謝謝你們!我們永遠忘不了掛在你們臉上的每一個微笑!同時,我們也感謝貴院的'黨委領導,感謝你們培育出這樣的好領導、好醫(yī)生、好護士!
最后,請允許我再一次向貴院耳鼻喉一科的全體醫(yī)務工作者表示最真誠的感謝和最真誠的祝福,真心祝愿耳鼻喉一科的張勁主任、唐亮副主任、楊麗醫(yī)師、趙婷護士長、周青護理師、5月16日晚上的值班護士以及耳鼻喉一科的所有醫(yī)護人員身體健康、全家幸福、一生平安!
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
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