寫心得體會可以讓我們更好地反思自己的行為，發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改進。在寫心得體會時，可以適當(dāng)引用一些相關(guān)的理論知識，來加強自己的觀點和論述。讀完這些心得體會范文，你可以嘗試運用你學(xué)到的東西來寫一篇屬于自己的心得體會。

兒童家政心得體會篇一

近年來，隨著家庭角色的轉(zhuǎn)變和家庭結(jié)構(gòu)的多樣化，兒童家政逐漸成為了一個備受關(guān)注的話題。作為一名從事兒童家政工作多年的家政服務(wù)員，近來，我深感關(guān)注孩子們成長的重要性。在這篇文章中，我希望通過分享我的心得體會，讓更多人了解兒童家政的重要性，并為孩子們的成長提供一些實用的建議。

首先，我認為兒童家政對孩子們的成長起著關(guān)鍵作用。在現(xiàn)代社會，父母們往往忙于工作，無暇顧及孩子的成長和教育。而兒童家政的存在真正彌補了這一缺憾。一個好的兒童家政服務(wù)員，不僅應(yīng)具備照顧孩子的基本能力，更應(yīng)能夠滿足孩子的成長需求。例如，我在工作中，時常會引導(dǎo)孩子們進行閱讀，促進他們的思維發(fā)展和語言表達能力的提高。通過和孩子們一起玩耍、互動，我逐漸建立了與他們的信任和情感聯(lián)系，進一步激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)興趣和求知欲。

其次，兒童家政還需要與父母進行有效的溝通，合作共進。我所服務(wù)的每一個家庭，都是一個小社會，每個成員都有各自的需要和期待。只有與父母保持良好的溝通和合作，才能更好地了解孩子們的需求，創(chuàng)造一個健康快樂的家庭環(huán)境。例如，有一次，我發(fā)現(xiàn)一個孩子對于學(xué)習(xí)不夠?qū)Ｗ?，通過與父母交流，得知他喜歡音樂。于是，我提出在學(xué)習(xí)時間安排間隙，為孩子播放輕松愉快的音樂，以幫助他專注于學(xué)習(xí)。幾周后，孩子的學(xué)習(xí)態(tài)度發(fā)生了明顯的改善。

同時，我也體會到了兒童家政帶來的挑戰(zhàn)和責(zé)任。作為一名兒童家政服務(wù)員，我時時刻刻都承擔(dān)著孩子們的安全和健康責(zé)任。特別是在繁忙的家庭中，家長們往往無法全天候照顧孩子的一舉一動。因此，我深知自己要對孩子們的生活負起更多的責(zé)任。例如，在孩子們吃飯時，我會及時提醒他們正確使用餐具，避免出現(xiàn)任何意外。此外，我還會教導(dǎo)孩子們?nèi)绾伪３中l(wèi)生，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。這些挑戰(zhàn)和責(zé)任都是我作為一名兒童家政服務(wù)員必須面對和解決的，但也正是這些經(jīng)歷使我更加成熟和自信。

此外，兒童家政也需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能。在兒童家政工作中，新的教育方法和理論層出不窮，要想做好這份工作，就需要隨時更新自己的知識儲備。我每年都參加各種兒童教育培訓(xùn)和專業(yè)學(xué)習(xí)，在實踐中去探索更好的教育方式，并將其運用到自己的日常工作中。例如，我學(xué)習(xí)了一些心理學(xué)的基本知識，通過了解孩子不同年齡段的心理特點，更好地理解他們，并與他們建立起更良好的關(guān)系。對于我來說，學(xué)習(xí)是兒童家政工作的重要一環(huán)，也是我持續(xù)提升的動力。

綜上所述，兒童家政對于孩子們的成長和發(fā)展具有重要的意義。它不僅為家庭提供了照料和教育孩子的支持，也給家長們提供了更多的時間和空間去專注自己的工作。同時，作為一名兒童家政服務(wù)員，我們需要與父母進行良好的溝通和合作，承擔(dān)起孩子們的照顧和安全責(zé)任。此外，我們也要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能，以提供更好的服務(wù)。只有通過共同努力，我們才能為孩子們創(chuàng)造一個溫馨和睦的成長環(huán)境，幫助他們成為更好的自己。

兒童家政心得體會篇二

隨著社會的發(fā)展，人們對學(xué)家政的需求也越來越高。作為從事學(xué)家政工作的一員，我深感責(zé)任重大。多年的學(xué)家政工作使我積累了一些心得與體會，下面將結(jié)合自身經(jīng)驗展開闡述。

首先，學(xué)家政的核心是為人民服務(wù)。作為學(xué)家政工作者，我們的首要任務(wù)就是為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。無論是在政務(wù)領(lǐng)域還是在學(xué)術(shù)領(lǐng)域，我們都要以人民的利益為重心，關(guān)注人民的需求，積極響應(yīng)人民的呼喚。只有將人民的需求作為工作的出發(fā)點和落腳點，我們的工作才能得到人民的認可與支持。

其次，學(xué)家政要堅持解決實際問題。學(xué)家政工作者應(yīng)當(dāng)不斷關(guān)注社會實踐中存在的問題，并通過研究和調(diào)研找到解決問題的辦法。我們不能僅僅滿足于理論上的研究，更要注重實踐，在實踐中檢驗和完善理論。只有堅持解決實際問題，我們才能為社會進步作出積極的貢獻。

第三，學(xué)家政要堅持以科學(xué)的態(tài)度進行研究。學(xué)家政是一門科學(xué)，研究學(xué)家政也是一門科學(xué)。我們在研究學(xué)家政的過程中要遵循科學(xué)的思維方式，用科學(xué)的方法進行研究，做到嚴謹、客觀、真實。我們不能被個人的情感、觀點和利益所左右，要用科學(xué)的態(tài)度認真對待每一個問題，努力尋求真理。只有堅持科學(xué)的態(tài)度，我們的研究才能具備實際意義和科學(xué)價值。

再者，學(xué)家政要堅持持之以恒的精神。學(xué)家政研究是一個系統(tǒng)性、復(fù)雜性的過程，需要長時間的積累和深入的思考。在研究學(xué)家政的過程中，我們可能會遇到挫折、瓶頸和困惑，但是我們要堅持下去，保持持之以恒的精神，不斷克服困難。只有持之以恒，我們才能真正做到學(xué)家政研究的深入和成果的豐富。

最后，學(xué)家政要堅持創(chuàng)新的精神。時代在發(fā)展，社會在變革，學(xué)家政研究也要與時俱進，不斷創(chuàng)新。我們要密切關(guān)注社會的脈搏，關(guān)注學(xué)科的前沿動態(tài)，勇于面對挑戰(zhàn)，敢于突破常規(guī)，開拓創(chuàng)新思路，推動學(xué)家政研究不斷向前發(fā)展。只有不斷創(chuàng)新，我們才能在學(xué)家政領(lǐng)域中走在前列，為社會的進步做出更大的貢獻。

綜上所述，作為學(xué)家政工作者，我們必須牢記為人民服務(wù)、解決實際問題、以科學(xué)態(tài)度研究、持之以恒和創(chuàng)新精神這五個重要方面的要求。只有在這些方面下功夫，我們才能真正做到學(xué)家政的專業(yè)化、科學(xué)化和高效化，為建設(shè)富強、民主、文明、和諧的社會主義國家做出更大的貢獻。

兒童家政心得體會篇三

學(xué)家政是將學(xué)術(shù)研究應(yīng)用到實際問題中，以促進社會發(fā)展和進步的一種學(xué)科。作為學(xué)家政的從業(yè)者，我深刻體會到了這門學(xué)科的重要性和獨特性。本文將圍繞學(xué)家政這一主題，探討學(xué)家政的意義、方法、挑戰(zhàn)、價值以及對個人的影響，并分享一些個人的體會和感悟。

首先，學(xué)家政的意義不僅在于解決實際問題，更在于對社會進行反思和批判。學(xué)家政者需要站在學(xué)術(shù)的高度，通過對現(xiàn)實問題的深入分析和研究，提出科學(xué)有效的解決方案。學(xué)家政的獨特之處在于它不僅要理論與實踐相結(jié)合，還要注重解決問題的可行性和可持續(xù)性，為社會發(fā)展提供穩(wěn)定的支撐和引領(lǐng)。

其次，學(xué)家政的方法必須扎根于實踐，注重實證研究和實際操作。學(xué)家政者需要運用豐富的理論知識與實踐經(jīng)驗，將學(xué)科的專業(yè)知識與實際問題結(jié)合起來，為政策制定者提供科學(xué)的建議與指導(dǎo)。此外，學(xué)家政需要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和更新知識，緊跟社會變革和發(fā)展的步伐，以更好地應(yīng)對問題和挑戰(zhàn)。

然而，學(xué)家政也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，學(xué)家政需要與多個利益相關(guān)方進行協(xié)作，需要克服各種利益沖突和權(quán)力游戲，確保自己的獨立性和公正性。同時，學(xué)家政的研究也面臨著實證數(shù)據(jù)的獲取和處理問題，需要運用合適的科學(xué)方法和技術(shù)手段，確保研究的嚴謹性和可信度。另外，學(xué)家政也需要應(yīng)對社會的變化和不確定性，不斷調(diào)整研究方向和方法，以及與實際問題相匹配的時間表和進程。

然而，學(xué)家政的價值無疑是不可忽視的。通過學(xué)家政的研究和實踐，可以為政策制定者提供科學(xué)的參考和建議，為社會發(fā)展和進步提供智力支持和推動力。學(xué)家政的價值也體現(xiàn)在推動社會公正與公平，促進社會的穩(wěn)定和和諧。此外，學(xué)家政的研究和成果還可以為學(xué)科的發(fā)展和傳承提供基礎(chǔ)和支撐，推動學(xué)科的創(chuàng)新與進步。

作為學(xué)家政者，我深刻體會到學(xué)家政對個人的影響和成長。學(xué)家政需要不斷學(xué)習(xí)和進步，不僅要具備豐富的專業(yè)知識和研究方法，還要具備敏銳的洞察力和批判思維。學(xué)家政需要跳出單一學(xué)科的視角，綜合運用不同領(lǐng)域的知識和方法，充分發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢和特長。此外，學(xué)家政還需要不斷增強自身的組織和溝通能力，與不同領(lǐng)域的相關(guān)人員進行有效合作與協(xié)調(diào)。

學(xué)家政是一門獨特且有挑戰(zhàn)性的學(xué)科，它既需要豐富的理論知識與實踐經(jīng)驗，又需要敏銳的洞察力與批判思維。學(xué)家政的研究和實踐需要與現(xiàn)實問題相結(jié)合，提出切實可行的解決方案，促進社會發(fā)展與進步。作為學(xué)家政者，我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，為學(xué)科的發(fā)展和社會的進步做出貢獻。通過這段時間的學(xué)習(xí)和實踐，我愈發(fā)堅信，學(xué)家政有著廣闊的發(fā)展空間和深遠的影響力，我將繼續(xù)努力為學(xué)家政的研究和實踐做出貢獻！

兒童家政心得體會篇四

家政工作，作為一項重要的社會服務(wù)工作，是一種專業(yè)的家庭管理和照顧技能。隨著社會的發(fā)展，家政工作在現(xiàn)代社會的重要性日益凸顯。家政工作以其獨特的專業(yè)技能，幫助人們解決家庭管理、家庭清潔、家庭照顧等方面的問題，提升人們的生活品質(zhì)，改善社會生活環(huán)境。在我的家政工作經(jīng)歷中，我深深體會到了家政工作的重要性，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗。

第二段：提高服務(wù)質(zhì)量的重要性與方法。

提高服務(wù)質(zhì)量是家政工作的核心目標(biāo)之一。家政工作的本質(zhì)是服務(wù)工作，質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到顧客的滿意度。我在家政工作中，始終注重提高服務(wù)質(zhì)量。首先，我了解每個顧客的需求，并根據(jù)其具體情況制定相應(yīng)的服務(wù)方案。其次，我注重服務(wù)態(tài)度，以積極的工作態(tài)度和親和力與顧客進行有效溝通，提高服務(wù)的個性化和專業(yè)性。最后，我持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的技能水平，不斷追求優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過這些努力，我成功提高了自己的服務(wù)質(zhì)量，得到了顧客的贊賞，并不斷提升了自我價值感。

第三段：如何處理突發(fā)事件與應(yīng)對策略。

家政工作中，經(jīng)常會遇到各種突發(fā)事件，如家庭成員的疾病、突發(fā)事故等。在這些特殊情況下，我通過及時的應(yīng)對策略，有效地解決了問題。首先，我保持冷靜和理智，分析問題的原因和現(xiàn)狀，并制定臨時應(yīng)對方案。其次，我與相關(guān)機構(gòu)和家庭成員積極配合，協(xié)同合作，共同處理問題。最后，我不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，改進自身的應(yīng)對策略。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我能夠在突發(fā)事件中保持冷靜，并迅速做出應(yīng)對，有效解決問題。

第四段：培養(yǎng)團隊合作與溝通能力。

家政工作常常需要多人協(xié)作完成，因此培養(yǎng)團隊合作與溝通能力是非常重要的。通過與團隊成員的密切合作，我學(xué)會了如何協(xié)調(diào)各種工作安排，提高工作效率。在與團隊成員的溝通中，我學(xué)會傾聽和理解他人的意見，解決團隊內(nèi)部的問題。團隊合作和良好的溝通能力有助于我與人建立相互信任的關(guān)系，并在工作中取得卓越的成果。

第五段：堅持持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升。

在家政工作中，學(xué)習(xí)是一個持續(xù)的過程。我始終認識到要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的技能，以適應(yīng)不斷變化的社會需求和顧客的個性化需求。我通過參加家政相關(guān)的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)資料，不斷更新自己的知識和技能。同時，我還通過參加行業(yè)交流會議和與同行的互動交流，開闊自己的視野，從他人的經(jīng)驗中汲取營養(yǎng)。持續(xù)學(xué)習(xí)為我提供了更多的機會和挑戰(zhàn)，也讓我深感家政工作的廣闊和有趣。

總結(jié)：家政工作是一項充滿挑戰(zhàn)和成就感的職業(yè)。通過持續(xù)的努力和學(xué)習(xí)，我不僅提高了自己的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量，還鍛煉了處理突發(fā)事件、團隊合作和溝通能力。家政工作帶給我許多寶貴的經(jīng)驗和感受，讓我在這個職業(yè)中找到了樂趣和成就感。我將繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)和提升自己，為更多家庭提供優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)。

兒童家政心得體會篇五

家政這個詞對于很多人來說并不陌生，它是指家庭生活中各種家務(wù)事務(wù)的管理和處理。而兒童家政則是專門指負責(zé)家庭中孩子的照顧與教育。作為一名家政崗位中的從業(yè)人員，我有幸參與了許多家庭的兒童家政工作，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。

首先，在兒童家政工作中，我深刻地認識到和孩子們相處的重要性。孩子們天真活潑，充滿了好奇心和求知欲，他們需要的不僅僅是一個能夠滿足生活需求的照顧者，更期待一個能夠陪伴他們一起成長的朋友。因此，作為一名兒童家政人員，我們應(yīng)該與孩子們進行良好的溝通，尊重他們的需求和意見，用心去傾聽他們的心聲，從而建立起良好的信任關(guān)系。

其次，兒童家政工作也需要有很強的責(zé)任心。孩子們的成長離不開父母的關(guān)愛與教育，在他們的成長過程中，我們承擔(dān)著家長的角色。因此，我們需要對孩子們負起責(zé)任，提供一個安全、穩(wěn)定、健康的成長環(huán)境，開展有趣的教育活動，引導(dǎo)他們積極向上的成長。

此外，兒童家政工作中的耐心和細心也是非常重要的。孩子們的情緒常常會起伏不定，他們可能會感到無聊、生氣、不滿，但作為家政人員，我們需要用耐心和理解去對待他們的情緒。同時，我們還需要細心觀察孩子的需求和行為，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。例如，當(dāng)孩子表達疲憊時，我們要及時幫助他們排解疲勞，給予適當(dāng)?shù)男菹ⅰ?/p>

另外一個重要的方面是合理科學(xué)地安排孩子們的活動。每個孩子都是獨一無二的，他們擁有不同的愛好和特長。我們需要根據(jù)孩子的興趣和特點，為他們提供有趣的活動和培訓(xùn)，以促使他們?nèi)姘l(fā)展。同時，我們也要注意控制活動時間和強度，避免給孩子帶來過多的壓力和負擔(dān)。

最后，我認為兒童家政工作可以說是一項非常有意義的工作。通過與孩子們相處和交流，我不僅能夠觀察到他們的成長和進步，也深受他們天真純潔的笑容所感染。在兒童家政的工作中，我能夠在盡職盡責(zé)的同時，也體會到了快樂和滿足。

總之，兒童家政是一項需要有愛心、責(zé)任心和耐心的工作。通過與孩子們的交流與相處，我學(xué)到了很多關(guān)于孩子的知識與技巧。我相信，只要我們真心地去愛護孩子們、尊重他們，用心去教育和引導(dǎo)，那么他們必將成長為優(yōu)秀、自立的個體，并為社會的發(fā)展做出自己的貢獻。

兒童家政心得體會篇六

家政是指在家庭中進行各種家務(wù)工作的服務(wù)，如清潔衛(wèi)生、烹飪、洗衣等。作為一個家庭歡迎的服務(wù)員，我從事家政工作已有幾年的時間了。在這段時間里，我積累了一些做家政的心得體會，希望與大家分享。

首先，做好溝通和交流是非常重要的。尤其是當(dāng)我第一次接觸一個新家庭時，我會盡力與主人進行開放的對話，以便更好地了解他們的需求和期望。通過問詢和傾聽，我能了解家庭成員對家政服務(wù)所期望的標(biāo)準(zhǔn)和要求。在日常工作中，我會主動與主人溝通，詢問他們對清潔和烹飪等方面的意見和建議，以便不斷提高工作質(zhì)量。

其次，專業(yè)知識和技能的不斷學(xué)習(xí)也是我在家政工作中的心得體會。在這行業(yè)中，專業(yè)知識和技能的掌握對于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)至關(guān)重要。比如，在我的清潔工作中，我會了解不同的清潔劑和清潔工具的使用方法，并了解各種物品的清潔特點和需求。同時，我還通過學(xué)習(xí)烹飪書籍和參加烹飪培訓(xùn)課程來提高自己的烹飪技能。只有不斷學(xué)習(xí)和進步，才能更好地滿足家庭成員的需求。

第三，積極主動和細心負責(zé)是在家政工作中的重要品質(zhì)。在家政工作中，我堅持積極主動地完成每一個任務(wù)，并盡力保持高質(zhì)量的工作。例如，在進行清潔工作時，我會細致入微地清理每一個角落，確保家庭的環(huán)境清潔整潔。在進行烹飪時，我會仔細準(zhǔn)備食材，注意火候和調(diào)料的搭配，為家庭成員提供美味可口的餐食。我相信只有細心負責(zé)，才能贏得家庭成員的信任和滿意。

第四，與家庭成員建立良好的關(guān)系也是我在家政工作中的一點心得。在與家庭成員相處的過程中，我會尊重他們的需求和生活習(xí)慣，注重細節(jié)，體貼入微。我會與家庭成員保持友好的互動，分享一些有趣的故事，讓家庭氛圍更加溫馨和諧。與家庭成員建立良好的關(guān)系，有助于提高工作的效率和質(zhì)量，并讓工作更加愉快和有意義。

最后，我認為保持良好的工作態(tài)度和工作責(zé)任心也是非常重要的。在家政工作中，我努力保持積極向上的心態(tài)，對待每個任務(wù)都認真負責(zé)。我相信只有真心對待工作，才能做到每天都有進步。同時，我會時刻保持職業(yè)操守，保守家庭成員的私密信息，并時刻保持工作的機密性。這樣不僅能深受家庭成員的信任，也能擁有一份穩(wěn)定的工作。

總之，從事家政工作多年，我深深體會到溝通交流、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)、積極主動、與家庭成員建立良好關(guān)系以及保持良好的工作態(tài)度和責(zé)任心是非常重要的。無論是從工作質(zhì)量還是從與家庭成員的關(guān)系上，這些方面都能夠幫助我做好家政工作。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，才能在家政行業(yè)中取得更大的進步。

兒童家政心得體會篇七

經(jīng)過十幾天的家政知識的培訓(xùn)，使我的眼界更加開闊，看到了所有人對家政服務(wù)行業(yè)充滿了信心，希望我的到來注入一股強勁的力量！通過這次培訓(xùn)，使我對家政教育有了更深的認識，家政教育不僅僅是我們熟悉的，如掃掃地、炒幾個菜、洗幾件衣服等家務(wù)勞動，它還包括自我服務(wù)、家庭理財、生活習(xí)慣、交際禮儀、美化生活等，是一門集綜合性、實踐性、生活性、創(chuàng)新性為一體的課程。

此次的培訓(xùn)更加豐富了我的家政知識，認識到家政服務(wù)業(yè)有很大的發(fā)展前景。傳統(tǒng)的“保姆”時代已經(jīng)過去，國家賦予它新的稱號“家政服務(wù)員”，改變?nèi)藗儗ΜF(xiàn)代家政服務(wù)員認識的誤解，以此給這個產(chǎn)業(yè)注入新的活力，促進我國經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展，現(xiàn)代意義上的家政服務(wù)并不只是過去傳統(tǒng)的保姆，簡單的做飯煮菜打掃而已，而是涵蓋范圍很廣的服務(wù)，如：家庭護理（老人和病人）、母嬰護理、育兒早教、幼兒托管、老年托管、家庭保潔、家庭營養(yǎng)餐的搭配與制作、家庭服飾購買與管理、家庭理財、家庭娛樂休閑、家庭文化社交、家庭教育、家庭衛(wèi)生保健、家庭婚戀關(guān)系調(diào)適（甚至婚介婚慶）、家庭倫理親情、家庭維修配送、家庭網(wǎng)購等等。

國家越來越重視和鼓勵發(fā)展現(xiàn)代家政服務(wù)業(yè)，它的意義和作用日益突出。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的確立、經(jīng)濟和社會的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高而產(chǎn)生的一個朝陽產(chǎn)業(yè)。

培訓(xùn)終于結(jié)束了，感覺自己收獲很多，此時，更多的是讓我感覺到了“團隊合作”的重要性。同時也讓我想起了一首歌“眾人劃槳開大船”！一股力量油然而生。一個公司，一個團隊的發(fā)展并不是靠一個人的努力就可以的，而是要靠每一個人的努力，大家的彼此配合，出色的領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)之下，一起奔著公司的大目標(biāo)，大方向努力?？赡苡械臅r候這個過程是艱難而漫長的，到達目的地的時間也會比較長，但，我相信，只要每一個人的努力是為了公司的大目標(biāo)，大方向而努力的，那么我們終究會有到彼岸的那一天！這就需要我們每一個人保持一個積極向上的心態(tài)，努力進取，這樣才能談得上公司的發(fā)展，個人的發(fā)展！“你有什么樣的命運，取決于你想要什么樣的命運，你是什么樣的人，取決于你想做什么樣的人”所以，個人是一個出色團隊的重要力量，但愿我們團隊中的每一個人都成為一個出色的領(lǐng)導(dǎo)者，首先去領(lǐng)導(dǎo)好自己。充分發(fā)揮自己的潛能，就如同我們家政者宣言中所倡導(dǎo)的那樣：“我們是在沒有什么大的本事，只有認真做事的精神，只有我們每一個人認真的才能去實現(xiàn)偉大大的夢想”用我們每一個人的“認真”去創(chuàng)建美好的明天，去創(chuàng)造我們每一個人的未來！

復(fù)雜的事情簡單做，簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情快樂做！做家政行業(yè)就是這樣。做家政看似一件很簡單的事情，但是沒有經(jīng)歷過的人永遠也體會不到作這個行業(yè)的感覺！自己也曾經(jīng)經(jīng)歷過將近一年的家政入戶的經(jīng)驗，在里面有快樂，有辛苦，還有更多的是在這個過程中的一些心里上的掙扎于困惑。一次次的內(nèi)心掙扎，讓自己從那個時候的不成熟，到今天的內(nèi)心的穩(wěn)定。6.5日去實操基地做培訓(xùn)，又一次體會到了這種感覺。而這種體會自己可以和大家去分享。許多學(xué)員也和自己當(dāng)初一樣，感覺家政是很簡單的事情，但真正做的時候才感覺到他們也才知道其中的艱難。而一個簡簡單單的保潔也一樣，并不是一下子就能做好的，自己家做衛(wèi)生誰都會，但真正要做好，也是很不容易的，程序，工具，方法都是講究科學(xué)的。很多事情就是這樣，不去經(jīng)歷永遠也不知道其中的滋味！每一個學(xué)員都認真的對待這次保潔的實操，每一個程序，每一個步驟都是嚴格按照老師講的去操作，雖然偶爾也有出錯的時候，但是對于她們來說第一次做到這個程度已經(jīng)很不錯了。

正如一句話所說“心像降落傘，打開才有用“，我也很喜歡這句話，正式因為我們敞開心胸去接納了她們，她們才接納了公司，這是一個彼此交心的過程！同時，老師也給大家進行了心靈的一次洗禮。

1、作為一個現(xiàn)代女性，從事家政行業(yè)為的女性應(yīng)該具備什么樣的心態(tài)，什么樣的心胸。作為現(xiàn)代合格女人的標(biāo)志：寬容，大氣，善良，賢惠，孝順，這也是我們作為家政人員要具備的。

2、要學(xué)會贊美別人。不要時刻想著去批評別人。當(dāng)你贊美別人，向別人翹起大拇指時，四個指頭指向的是自己，說明，我比你強，而批評別人的同時，你的四個指頭指向的也是自己，同時也是在批評自己，否定自己。所以我們要學(xué)會贊美別人。

每一堂課下來大家都信心十足，激情滿懷的帶著求知的欲望等待著課程的正式開始。此時的我更感覺到了學(xué)習(xí)的重要性。尤其自己以后想從事的是家政的培訓(xùn)工作，雖然自己在這個行業(yè)也做了2-3年，但是感覺自己還有很多東西要去學(xué)習(xí)，以前一直認為自己經(jīng)歷的，學(xué)習(xí)的已經(jīng)很多，對自己來說已經(jīng)足夠了，但是通過聽了老師的講課以及她在這么多年的家政行業(yè)的打拼過程中的經(jīng)歷，以及所得，確確實實的感覺到了自己的不足。而在自己的身邊有這么多的可以學(xué)習(xí)的老師，都是在家政行業(yè)做了這么多年，這都是寶貴的資源！自己需要學(xué)習(xí)的還有很多，知識是永遠學(xué)不完的，但我相信只要不斷的學(xué)習(xí)，你就不會落后?；畹嚼?，學(xué)到老，謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度是我們每一個人應(yīng)該具備的。就像小舟所說的：他把看書，學(xué)習(xí)，工作都當(dāng)做一種樂趣，而當(dāng)你把這些當(dāng)做快樂的時候，你學(xué)習(xí)的過程就是一個玩的過程，不會是一種負擔(dān)！自己也曾經(jīng)體驗過這種感覺，但這種感覺總是時有時無，自己總結(jié)后就是兩個字“堅持”。所以，但愿我們每一個人都時刻保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，這樣才能不斷的進步，就如同：杰克.韋爾奇所說的“空杯心態(tài)”---“吐故才能納新，心靜才能身涼，有舍才能有得，杯空才能水滿，放下才能超越！這樣才能體會到學(xué)習(xí)的快樂,希望我們團隊的每一個人都快樂學(xué)習(xí)，快樂工作，快樂生活！

兒童家政心得體會篇八

精選范文:家政服務(wù)心得體會(共2篇)我是巾幗家政的一名家政服務(wù)員，來自廣西，xx年在江西一家工廠上班，我覺的工廠的工作已經(jīng)不適合我的年齡了，xx年開始我從事家政服務(wù)工作，三年多的家政服務(wù)工作經(jīng)驗，使我開闊了眼界，增長了不少知識，從事家政的點滴體會與感受讓我悟出來許多道理。

三年多的家政工作，使我積累了一定的工作經(jīng)驗，回首往事，我的最大感受就是我們的工作看起來普普通通，說起來簡簡單單，可實際上關(guān)系著雇主的和諧與快樂。要真正做好這份工作，一定要按雇主的意愿行事，主觀意識不能太強，要盡快熟悉了解雇主的生活習(xí)慣，飲食口味，愛好起居，作息時間，生活用品的擺放等。我們不但要擺正自己的位置，更要注意禮節(jié)，雇主的吩咐和交待的事要記清，不能不懂裝懂，做事有有條有理，不丟三落四，時刻注意安全問題。對老人和孩子做到無微不至的關(guān)懷和照顧。做家務(wù)時開動腦筋，眼里有活，發(fā)揮自己的智慧，不斷提高家政技能。時刻保持著良好的心態(tài)，只有愛崗敬業(yè)，把雇主的事當(dāng)自己的事，才能真正的把家政工作做的讓你服務(wù)的對象滿意。

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有一個念頭，用自己的愛心，把雇主家當(dāng)做自己的家?？蛻羰堑氐赖哪戏饺?，而我是一個廣西農(nóng)村人，生活習(xí)慣有很大差異。雇主吃不慣我做的飯菜，每次做飯老人就搬張登子座在廚房門口給我指導(dǎo)。在用戶的指導(dǎo)下，我的廚藝大有提高，有時在飯桌上開玩笑說，“周姐可以與大廚媲美了?！爆F(xiàn)每年回家過節(jié)，家里來親戚，我都能做一大桌子菜了招待，親戚朋友贊不絕口，我聽了心里美滋滋的。

我是巾幗家政的一名家政服務(wù)員，來自廣西，xx年在江西一家工廠上班，我覺的工廠的工作已經(jīng)不適合我的年齡了，xx年開始我從事家政服務(wù)工作，三年多的家政服務(wù)工作經(jīng)驗，使我開闊了眼界，增長了不少知識，從事家政的點滴體會與感受讓我悟出來許多道理。

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三年多的家政工作，使我積累了一定的工作經(jīng)驗，回首往事，我的最大感受就是我們的工作看起來普普通通，說起來簡簡單單，可實際上關(guān)系著雇主的和諧與快樂。要真正做好這份工作，一定要按雇主的意愿行事，主觀意識不能太強，要盡快熟悉了解雇主的生活習(xí)慣，飲食口味，愛好起居，作息時間，生活用品的擺放等。我們不但要擺正自己的位置，更要注意禮節(jié)，雇主的吩咐和交待的事要記清，不能不懂裝懂，做事有有條有理，不丟三落四，時刻注意安全問題。對老人和孩子做到無微不至的關(guān)懷和照顧。做家務(wù)時開動腦筋，眼里有活，發(fā)揮自己的智慧，不斷提高家政技能。時刻保持著良好的心態(tài)，只有愛崗敬業(yè)，把雇主的事當(dāng)自己的事，才能真正的把家政工作做的讓你服務(wù)的對象滿意。

記得。

其他行業(yè)轉(zhuǎn)崗人員，通對他（她）們進行家政服務(wù)課程培訓(xùn)，使他（她）們能更好的再就業(yè)，同時也通過開展“家政服務(wù)工程”提高廣大家政人員的從業(yè)素質(zhì)，規(guī)范家政服務(wù)市場。今年我處培訓(xùn)班共培訓(xùn)家政人員***名，培訓(xùn)合格率在***%以上，上崗率在**%，得到了廣大用戶的好評。

一、家政人員培訓(xùn)情況。

（一）家政市場現(xiàn)狀。

當(dāng)前，家政服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀是：家政服務(wù)不規(guī)范、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，不少家庭的家政服務(wù)需求難以得到滿足。究其主要原因：從業(yè)人員素質(zhì)低、家政服務(wù)行業(yè)管理不規(guī)范是主要問題。目前，全市有**萬家政服務(wù)從業(yè)人員，90%是農(nóng)民工，大部分人的文化水平都在初中以下。再加上由于缺乏行業(yè)規(guī)范，不少家政中介公司推薦的保姆都不能勝任本職工作，很多家政或中介公司在未弄清楚保姆真實身份、健康狀況、家政服務(wù)熟練程度的情況下，讓保姆匆忙上陣，導(dǎo)致出現(xiàn)家政服務(wù)中介市場缺乏有效監(jiān)管、從業(yè)人員缺乏技能素質(zhì)等問題。

（二）家政從業(yè)人員特點。

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(三)開展家政技能培訓(xùn)。

針對家政從業(yè)人員的上述特點：我們對其進行家政技能培訓(xùn)。一、培訓(xùn)內(nèi)容主要包括家政服務(wù)的職業(yè)道德、禮儀習(xí)俗、家庭清潔、烹飪、花卉寵物養(yǎng)護、老幼家庭護理等知識和技能。同時，可根據(jù)市場需求劃分為一般家政服務(wù)、育嬰師、養(yǎng)老護理專業(yè)。二、家政服務(wù)初級培訓(xùn)課時不少于150個，其中集中培訓(xùn)課時不少于80個，自學(xué)課時不少于70個。三、培訓(xùn)結(jié)束后，將進行理論考試和技能操作考核。兩項均采用百分制，成績均為60分以上者合格。

四、家政工程培訓(xùn)，采取工會和符合條件的大型家政服務(wù)企業(yè)自主培訓(xùn)兩種形式。每位家政服務(wù)員培訓(xùn)費用標(biāo)準(zhǔn)在1300元左右。在整個培訓(xùn)過程中經(jīng)培訓(xùn)的家政人員要簽訂就業(yè)協(xié)議。

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五、成績測試合格者，我們將對她們進行崗位推薦，幫助她們找到合適的工作。

二、學(xué)員培訓(xùn)工作。

（一）豐富授課內(nèi)容。

按照上級單位要求，針對就業(yè)需求和學(xué)員要求，開設(shè)必修課和選修課兩部分課程，必修課為《職業(yè)道德》、《勞動法常識》和有關(guān)的再就業(yè)優(yōu)惠政策；選修課包括家政服務(wù)的多項技能培訓(xùn)，主要有：中老年人家庭護理、科學(xué)看護嬰幼兒、如何當(dāng)好月嫂、家庭保潔、鐘點工及疏通下水道等。今年我們又新增擇業(yè)觀教育、服務(wù)禮儀、社交禮儀等課程，圍繞"家"字做文章，不斷豐富授課內(nèi)容，聘請專家授課，采取集中培訓(xùn)為主，自學(xué)、參觀相結(jié)合的方式，培養(yǎng)出一批懂家政知識、知家政禮儀、能家政服務(wù)、長家政技能的月嫂、宴嫂、護嫂、潔嫂、廚嫂。

（二）培訓(xùn)形式靈活豐富。

為使參加培訓(xùn)的學(xué)員真正學(xué)到一技之長，立足社會、找到適。

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合，把培訓(xùn)時課堂上老師講的知識與實際操作相結(jié)合，以便牢固掌握，避免"紙上談兵"的培訓(xùn)方式；三是集中授課與自學(xué)交流相結(jié)合，使學(xué)員更好地把教師傳授的知識穩(wěn)固掌握，給其自學(xué)交流的機會，讓他們互相學(xué)習(xí)，取長補短。

(三)提升素質(zhì)，培訓(xùn)常態(tài)化。

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女，通過走訪用戶,市場調(diào)查等方式,及時加強崗中培訓(xùn)，不斷提升她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。二是開展特色技能培訓(xùn)，開展了“月嫂”、“老年護理”、“居室保潔”等各類培訓(xùn)，打造出受市場歡迎的“月嫂”、“護老”和”保潔”家政服務(wù)人員。

（四）家政培訓(xùn)人員技能考核。

在家政人員培訓(xùn)工作完成后，對學(xué)員進行結(jié)業(yè)考試，考試將進行理論考試和技能操作考核。兩項均采用百分制，兩項成績均為60分以上者為合格，今年，家政人員測試情況良好，合格率達到95%以上，對于不合格者，培訓(xùn)中心準(zhǔn)備對其進行二次培訓(xùn)，盡快讓她們提高自身能力，通過考核。

三、推薦家政人員就業(yè)。

今年，對于技能考核通過的家政培訓(xùn)人員，我們?yōu)槠渎?lián)系工作，主要是社區(qū)家庭、公司保結(jié)方面，截至目前，共有***名家政人員成功上崗，上崗率在**%，客戶滿意率在**%，通過我們的努力，使這些經(jīng)過嚴格培訓(xùn)的家政人員能夠有機會服務(wù)于社會、服務(wù)于大眾。同時我們還做了以下工作：

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1、在學(xué)員結(jié)業(yè)時，組織學(xué)員到衛(wèi)生檢疫部門進行體檢并辦理《健康證》，做到持《健康證》上崗。并為其配備相關(guān)上崗證件。

2、為方便市民了解家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)和就業(yè)登記情況，我們將家政人員的個人信息放在網(wǎng)上，方便市民查詢。

3、我們將與用人單位簽訂勞動合同并到勞動部門登記，切實保障家政人員的合法權(quán)益不受到侵害。

四、工作不足和下一步工作計劃。

（一）工作不足。

今年，我們在家政人員培訓(xùn)工作上取得了好的成績，但是就目前實際工作來講，還是有一些不足之處：

（一）部分農(nóng)村婦女安于現(xiàn)狀，存在陳舊落后思想。部分農(nóng)村婦女思想陳舊落后，不敢走出家門。她們見識不多、不廣，思想不夠解放，囿于農(nóng)村的小天地，缺乏自信心，害怕競爭，不愿走出家門。觀念保守，不愿做“服侍人”的工作。滿足于“有吃有穿，有房子住，吃菜不用買”的現(xiàn)狀。

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（二）培訓(xùn)周期長，培訓(xùn)人員供不應(yīng)求。目前，市場家政人員需求量是供不應(yīng)求，市場目前需要從業(yè)素質(zhì)高的家政人員，從我們這里經(jīng)過培訓(xùn)的家政人員畢業(yè)后，很快就被用人單位招去，家政人員數(shù)量根不上去，主要原因在于，家政人員在初期時，文化低，底子薄，培訓(xùn)周期長，以政于出現(xiàn)目前這種供不應(yīng)求的局面。

（二）解決辦法。

1、加大宣傳。利用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進行大力宣傳，營造輿論氛圍；發(fā)放宣傳材料，在城市社區(qū)和農(nóng)民工輸出聚集的農(nóng)村發(fā)放宣傳單，動員下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)。使廣大農(nóng)村人員轉(zhuǎn)變思想、轉(zhuǎn)變觀念。

黃岡市婦聯(lián)紅土地家政服務(wù)公司自2003年成立以來，始終堅。

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持以人為本、誠信。

及時掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理；三是必須由公司統(tǒng)一發(fā)放工資，每月底按照工資基本工資、提成規(guī)定、獎勵制度、懲罰制度、賠償制度、考勤制度等相關(guān)規(guī)定，按時定額發(fā)放工資，不拖欠，不克扣，保證員工待遇。

2、加大投入，設(shè)施現(xiàn)代化。先進的服務(wù)設(shè)施是紅土地家政公司一流服務(wù)品質(zhì)的支撐。近幾年來，公司投入幾十萬元，引進了一批家政保潔服務(wù)的新設(shè)備、新工藝，新材料，有先進的石材、木地板保養(yǎng)翻新打蠟拋光晶面處理設(shè)備，有先進的布藝清洗設(shè)備，有先進的電梯維護保養(yǎng)設(shè)施，為各部門配備了電腦。去年，為了更好的服務(wù)社會公眾，為社會公眾提供服務(wù)信息服務(wù)，拓寬面向公眾的平臺和橋梁，我們又開通了紅土地家政服務(wù)網(wǎng)站，為客戶提供更詳細、更豐富、更及時的信息，及時掌握客戶所需，所求。

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主創(chuàng)業(yè)，組織了20余名家政服務(wù)員參加婦女syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)技能，其中10多名下崗失業(yè)婦女，成功走上了創(chuàng)業(yè)路。

4、開拓創(chuàng)新，經(jīng)營多元化。公司要成長，必須滿足客戶不斷增加的需求，立足市場需求開拓創(chuàng)新。目前，紅土地家政公司為企事業(yè)單位和家庭提供20多項服務(wù)，業(yè)務(wù)主要涵蓋三個層面：一是簡單勞務(wù)型，如家庭保潔，護理員等；二是專業(yè)保潔型，如承接單位外墻清洗、空調(diào)養(yǎng)護、大樓整體保潔等；三是中介服務(wù)型，如月嫂、保姆、家教、婚介，房介等中介服務(wù)。紅土地家政服務(wù)公司總是能在新的服務(wù)需求來臨之前發(fā)現(xiàn)并很好地把握住機遇，在服務(wù)客戶的同時發(fā)展壯大自己。在工作中我們堅持做到：

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司保潔員上門服務(wù)。這樣，接受過免費服務(wù)的顧客，都成了紅土地家政公司的長期客戶。二是利用資源，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得客戶。紅土地家政服務(wù)公司利用市婦聯(lián)資源優(yōu)勢，在節(jié)假日為相關(guān)單位和個人免費做一次家庭保潔。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和一流的服務(wù)設(shè)備贏得了廣大領(lǐng)導(dǎo)干部群眾的一致好評和贊譽，也為公司贏得了一大批長期客戶。三是參與活動，樹立形象，贏得客戶。公司積極參與市婦聯(lián)組織開展的“巾幗保潔服務(wù)隊”、“節(jié)能減排進家庭”等適合家政員工參與的活動，在活動中員工們展示了風(fēng)采，樹立了形象，擴大公司的社會影響力，也為公司帶來了源源不斷的客源。

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單位鑒定了長期后勤保潔業(yè)務(wù)合同，負責(zé)各單位干部職工的家庭保潔和單位室內(nèi)外衛(wèi)生保潔工作。此項業(yè)務(wù)的開展，每年為公司增加業(yè)務(wù)收入20萬元。二是對接，公司與女企業(yè)家經(jīng)營的大東方餐飲服務(wù)中心、新世界賓館等多家餐飲服務(wù)行業(yè)進行對接服務(wù)，為企業(yè)提供保潔服務(wù)，使更多的市民感受到紅土地家政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)形象。三是聯(lián)接，在服務(wù)中，我們做到大項目與小項目相聯(lián)接，從飯店、賓館、單位外墻的外墻清洗、電梯維護等大的服務(wù)項目到家教、婚介、房介、家庭保潔等小的服務(wù)項目，都做到持之以恒，精益求精。目前，紅土地家政公司在黃州城區(qū)20家同類公司中服務(wù)上乘，信譽卓著，占據(jù)了40%的業(yè)務(wù)市場份額。

（3）消費模式創(chuàng)新化。紅土地家政服務(wù)公司大力創(chuàng)新消費模式，推行會員制消費，對加入的會員實行提供定期、定量、定點、定項的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。定期即固定服務(wù)期限；定量即固定服務(wù)數(shù)量，結(jié)合服務(wù)項目提供固定的服務(wù)次數(shù)；定點即固定服務(wù)地點；定項即固定服務(wù)項目。家政服務(wù)中心為每一位入會者建立會員登記卡，詳細記錄會員的基本情況。目前，公司現(xiàn)有個人消費會員卡538戶,團體消費卡73戶,并有人數(shù)增加之趨勢。下一步市婦聯(lián)將在全市婦聯(lián)系統(tǒng)創(chuàng)辦的家政服務(wù)公司中推廣這一消費模式。

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5、注重信譽，工作品牌化。誠信是企業(yè)立足之本，質(zhì)量是企業(yè)生命。幾年來，紅土地家政公司一直秉承便民、利民的服務(wù)方針，服務(wù)千家萬戶，讓更多的用戶享受到誠信、規(guī)范的服務(wù)。在員工做保潔時如有不小心損壞客戶家中的物品時，公司除了照價賠償之外，還專門派部門經(jīng)理主動上門，誠懇的向客戶道歉。有一次我公司員工為客戶做廚房保潔時，不小心弄壞了客戶的抽油煙機，雖然客戶表示抽油煙機本身已老舊，不用賠償，堅決不肯收公司的賠償金。但公司知道后，立刻買來了新抽油煙，部門經(jīng)理和員工冒近40度的高溫將新抽油煙送到客戶家中，客戶深受感動，當(dāng)時就與家政公司簽定了續(xù)簽了長期服務(wù)合同。公司守信服務(wù)的理念，深受用戶的好評，贏得了客戶。

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