雙贏決策心得體會(huì)及收獲 雙贏思維心得(8篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

最新雙贏決策心得體會(huì)及收獲一

“雙贏是一種智慧”，不知在哪本雜志上閱讀過(guò)這短句，卻并沒(méi)像往常那樣，匆匆掃過(guò)，而記下了。這時(shí)便出現(xiàn)在我腦海。

曾記得有這樣個(gè)故事有一個(gè)木匠不小心將建設(shè)宮殿的木材做短了，于是石匠借此就做出了隆起的石墩。既保全了木匠的性命又為宮殿多增了一分姿采。

人類在自然母親的教化下，懂得了一種簡(jiǎn)單而又智慧的道理——雙贏。

取長(zhǎng)補(bǔ)短，互利共贏，不僅在當(dāng)今社會(huì)得到廣泛認(rèn)同，早在古代，人們提出雙贏這種智慧的行為準(zhǔn)則。

孔子的“己所不欲，勿施于人”是一種精神意義上的雙贏，它抹去了勉強(qiáng)別人所帶來(lái)的壓力，也減少了被別人勉強(qiáng)所帶來(lái)的痛苦;“姜太公釣魚(yú)”是一種行動(dòng)上的雙贏，他避免了垂釣人枯坐求魚(yú)時(shí)的心焦，也減少了池中魚(yú)兒嬉鬧時(shí)的忐忑。兩不傷害，求的是一份靜默，是一份期許和等待。于是孔圣人成就了美名，于是姜子牙等到了他的伯樂(lè)。

鄭和是一個(gè)航海家，率領(lǐng)船隊(duì)浩浩蕩蕩地出發(fā)。他帶著皇帝的圣旨，所到之處，送陶瓷，送絲綢，送茶葉。他送去是一個(gè)古老的東方國(guó)度的文化，同時(shí)也收獲了異域文化，更有他國(guó)對(duì)天朝的膜拜。他是東方的“禮”，是東方的智慧。當(dāng)哥倫布帶著他遠(yuǎn)洋的發(fā)現(xiàn)，成為了西方殖民者在海上旅行的明燈時(shí)，他只不過(guò)是一個(gè)殖民者的先驅(qū)，為了東方的黃金，為了東方的絲綢而來(lái)。所到之處，帶給土著居民以災(zāi)難，帶走了車載斗量的財(cái)富，留下了殖民地上泣血的控訴。所以鄭和的航海史是金色的，處處煥發(fā)著“雙贏”所帶來(lái)的智慧光輝;所以哥倫布的航海史是血色的，處處浸染著貪婪所帶來(lái)的罪惡。

雙贏，是一種智慧，它源于尚“禮”的人。歷代追求的和諧，一如佛語(yǔ)有云，“禍往者福來(lái)”。這是一種善心的付出，又是種智慧的回報(bào)。

雙贏是一種由自然而來(lái)的智者之思，也是是一種智慧。

想了很多，風(fēng)又吹了，送來(lái)小雨將至的涼意。

最新雙贏決策心得體會(huì)及收獲二

談判對(duì)于我們每一個(gè)人都很重要，因此，我們更要有一定的談判技巧和談判方式方法，尋求雙贏合作機(jī)會(huì)。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我參加這次培訓(xùn)，這也是提高自身工作能力與工作素質(zhì)的一個(gè)機(jī)會(huì)。

通過(guò)兩天聽(tīng)課學(xué)習(xí)到了以下幾個(gè)方面的知識(shí)：

1、 要有一定的談判技巧，掌握談判心理

所謂談判就是讓別人支持我們從他們那里獲得我們想要的東西的一個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程中我們會(huì)遇見(jiàn)種種阻擾我們前進(jìn)的障礙，要想越過(guò)這些障礙也要保持一種把控對(duì)方心理的能力，這既是一種談判也是一種心理戰(zhàn)術(shù)，談判沒(méi)有誰(shuí)贏，有的是雙贏或者雙輸，沒(méi)有真正的勝利者，只有雙方都達(dá)到了各自的目的，并且在這個(gè)結(jié)果達(dá)成以后能夠獲得的利益，這是其一。其二是與對(duì)方談判要掌握一定的技巧，要先了解自己行業(yè)的動(dòng)態(tài)，了解公司的產(chǎn)品和資源，熟悉客戶的行業(yè)資源，對(duì)談判對(duì)手有一個(gè)深入細(xì)致的了解，這樣在談判過(guò)程中才會(huì)更好的與客戶進(jìn)行良好的溝通。在物業(yè)管理服務(wù)工作中，將這兩點(diǎn)應(yīng)用在同業(yè)主的溝通中也是非常好的辦法。

2、談判的目的是雙贏，不是一決雌雄

在新的市場(chǎng)環(huán)境下，談判的目的是使雙方合作獲取共同的利益，這樣才能獲得持續(xù)的利益增長(zhǎng)。即自己的成功并不需要對(duì)方失敗，而是建立在雙方合作共贏基礎(chǔ)上的。

3、談判的目標(biāo)是達(dá)成目標(biāo)，而非使對(duì)方屈服

談判的目的是取得既定的目標(biāo)，而不是要使對(duì)方屈服，也不是證明對(duì)方錯(cuò)誤。所有的策略都是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)服務(wù)的。要在談判過(guò)程中克服人性中的弱點(diǎn)，時(shí)刻以達(dá)成目標(biāo)為基準(zhǔn)，而不是一味的要壓倒對(duì)方。

4、談判準(zhǔn)備是決定成敗的關(guān)鍵

談判是一場(chǎng)針?shù)h相對(duì)的斗爭(zhēng)，勝敗決定于談判之外。一場(chǎng)談判的成敗往往決定于雙方對(duì)信息的掌握，對(duì)自己和對(duì)手的信息掌握的越多，在談判中就越有主動(dòng)權(quán)，在談判過(guò)程中雙方討價(jià)還價(jià)是不可避免的，清楚自己和對(duì)方的利益點(diǎn)和底線才能以最少的代價(jià)換取最大的利益，因此，談判前的準(zhǔn)備是決定成敗的關(guān)鍵。

5、談判過(guò)程要講策略

談判過(guò)程既是實(shí)力的較量，也是智慧的碰撞。要根據(jù)自己和對(duì)方的特點(diǎn)制定合適的策略，同時(shí)也要識(shí)別對(duì)手的策略，或?qū)⒂?jì)就計(jì)，實(shí)現(xiàn)乙方的談判目標(biāo)。制定策略要有選擇性，要能夠與時(shí)俱進(jìn)，再好的策略如果沒(méi)有執(zhí)行時(shí)根據(jù)實(shí)際情況的變通也是難以達(dá)成目標(biāo)的。

在實(shí)際工作中，在和業(yè)主談判時(shí)，首先，了解談判的業(yè)主。針對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題，先主動(dòng)換位思考，站在他的角度去說(shuō)，看看他的反應(yīng)。

其次，就問(wèn)題做出提問(wèn)，讓他也換位思考，然后再進(jìn)行深入細(xì)致的談判，從而把握問(wèn)題的癥結(jié)所在。弄清楚對(duì)方真正在乎的是什么，再來(lái)做談判分析及調(diào)整對(duì)策。

最后，通過(guò)迂回，使對(duì)方松懈，然后乘其不備，巧妙探得對(duì)方的底牌。我們可以利用自己在主場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)施這種技巧。

課程的內(nèi)容比較多，也給了我很多的感觸，與人交流是我們每天必須經(jīng)歷的，可是怎樣交流如何交流，運(yùn)用這種談判的知識(shí)，會(huì)讓我們的工作更加的順暢，更加愉快，同時(shí)也會(huì)給我們一種巨大的榮譽(yù)感，積極主動(dòng)地面對(duì)我們的生活，懂得包容、理解、關(guān)心和愛(ài)，我們的幸福指數(shù)才會(huì)越來(lái)越高，我們的生活中每天都是談判場(chǎng)，進(jìn)行著我們各自的談判，掌握好技巧，決定權(quán)在我們手里!

最新雙贏決策心得體會(huì)及收獲三

對(duì)于商人來(lái)說(shuō)，他們認(rèn)為企業(yè)家之所以能夠成為企業(yè)家，是因?yàn)樗麄兙哂泻献鞯哪芰?。?duì)于球迷們來(lái)說(shuō)，他們認(rèn)為一個(gè)球隊(duì)之所以能夠成功，是因?yàn)樗麄円彩巧朴诤献鳌?duì)于作為學(xué)生的我來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)的好壞也是在于合作!

學(xué)會(huì)于他人合作可以讓我們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步!合作不僅給別人帶來(lái)發(fā)展，還會(huì)給自己帶來(lái)成功!合作意味著雙贏!

哲學(xué)家威廉?詹姆士曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果你能夠使別人樂(lè)意和你合作，不論做任何事情，你都可以無(wú)往不勝?！?/p>

只猴子分別放在兩座孤島上。弱小的那只過(guò)著群居生活，漸漸地長(zhǎng)得又高又大。強(qiáng)壯的那只讓它離開(kāi)群體，靠自己獨(dú)立生活。一個(gè)月后，科學(xué)家發(fā)現(xiàn)原本強(qiáng)壯的猴子死了。這個(gè)實(shí)驗(yàn)說(shuō)明合作可以讓弱小變成堅(jiān)強(qiáng)。

我們學(xué)校在實(shí)行合作性學(xué)習(xí)，這是讓我們?cè)趯W(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事的同時(shí)學(xué)會(huì)于他人溝通，互相交流。在交流、合作的同時(shí)共同進(jìn)步，力爭(zhēng)雙贏。自從開(kāi)展合作性學(xué)習(xí)以來(lái)，我們的合作意識(shí)增強(qiáng)。我們小組就是一個(gè)很好的例子。

在學(xué)習(xí)中，我們組員之間互相幫助。如果有什么不懂的地方去問(wèn)會(huì)做的同學(xué)。我們彼此互相督促。記得有一次，我和小組的同學(xué)為了一道數(shù)學(xué)題而爭(zhēng)的面紅耳赤。我堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，其他幾位同學(xué)堅(jiān)持他們的觀點(diǎn)。他們一遍有一遍地給我講他們的做法，我卻一遍有一遍地給他們講我的想法。為了這道題我們差點(diǎn)吵起來(lái)呢。后來(lái)我就去問(wèn)老師，結(jié)果我的做法正確的。老師也興致勃勃地給我們講起來(lái)。雖然，我們?yōu)榱艘坏李}用去了半節(jié)課的時(shí)間，但是我們覺(jué)的很值得。因?yàn)榻?jīng)過(guò)我們師生之間的合作，我們不僅明白了這道題，我們更多的收獲是明白了做題的方法。以后，我們又遇到了這道題，有的同學(xué)已經(jīng)忘了，但是我們組都會(huì)做這道題。當(dāng)我看到試卷上的那個(gè)紅紅的對(duì)號(hào)，心想：合作真好!通過(guò)我們之間的合作，大家變的更加團(tuán)結(jié)了。所以才會(huì)獲得一次又一次的“優(yōu)秀小組”的稱號(hào)。

交流與合作不僅能擴(kuò)大我們的知識(shí)面，提高學(xué)習(xí)效率，還能激發(fā)我們的思維，提高創(chuàng)造力。同時(shí)，交流和合作還能增進(jìn)同學(xué)之間的友誼，促進(jìn)自身素質(zhì)的全面提高。善于合作，是一種聰明的選擇。只有我們善于合作，我們才能獲得更大的力量，爭(zhēng)取更大的成功。合作就是1十12.合作會(huì)讓我們變的更加完美。我們的世界不僅充滿了競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，也需要合作與交流。

擁有合作，用心溝通，才能擁抱成功!實(shí)現(xiàn)雙贏!

最新雙贏決策心得體會(huì)及收獲四

對(duì)于商人來(lái)說(shuō)，他們認(rèn)為企業(yè)家之所以能夠成為企業(yè)家，是因?yàn)樗麄兙哂泻献鞯哪芰Α?duì)于球迷們來(lái)說(shuō)，他們認(rèn)為一個(gè)球隊(duì)之所以能夠成功，是因?yàn)樗麄円彩巧朴诤献鳌?duì)于作為學(xué)生的我來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)的好壞也是在于合作!

學(xué)會(huì)于他人合作可以讓我們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步!合作不僅給別人帶來(lái)發(fā)展，還會(huì)給自己帶來(lái)成功!合作意味著雙贏!

哲學(xué)家威廉?詹姆士曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果你能夠使別人樂(lè)意和你合作，不論做任何事情，你都可以無(wú)往不勝。”

只猴子分別放在兩座孤島上。弱小的那只過(guò)著群居生活，漸漸地長(zhǎng)得又高又大。強(qiáng)壯的那只讓它離開(kāi)群體，靠自己獨(dú)立生活。一個(gè)月后，科學(xué)家發(fā)現(xiàn)原本強(qiáng)壯的猴子死了。這個(gè)實(shí)驗(yàn)說(shuō)明合作可以讓弱小變成堅(jiān)強(qiáng)。

我們學(xué)校在實(shí)行合作性學(xué)習(xí)，這是讓我們?cè)趯W(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事的同時(shí)學(xué)會(huì)于他人溝通，互相交流。在交流、合作的同時(shí)共同進(jìn)步，力爭(zhēng)雙贏。自從開(kāi)展合作性學(xué)習(xí)以來(lái)，我們的合作意識(shí)增強(qiáng)。我們小組就是一個(gè)很好的例子。

在學(xué)習(xí)中，我們組員之間互相幫助。如果有什么不懂的地方去問(wèn)會(huì)做的同學(xué)。我們彼此互相督促。記得有一次，我和小組的同學(xué)為了一道數(shù)學(xué)題而爭(zhēng)的面紅耳赤。我堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，其他幾位同學(xué)堅(jiān)持他們的觀點(diǎn)。他們一遍有一遍地給我講他們的做法，我卻一遍有一遍地給他們講我的想法。為了這道題我們差點(diǎn)吵起來(lái)呢。后來(lái)我就去問(wèn)老師，結(jié)果我的做法正確的。老師也興致勃勃地給我們講起來(lái)。雖然，我們?yōu)榱艘坏李}用去了半節(jié)課的時(shí)間，但是我們覺(jué)的很值得。因?yàn)榻?jīng)過(guò)我們師生之間的合作，我們不僅明白了這道題，我們更多的收獲是明白了做題的方法。以后，我們又遇到了這道題，有的同學(xué)已經(jīng)忘了，但是我們組都會(huì)做這道題。當(dāng)我看到試卷上的那個(gè)紅紅的對(duì)號(hào)，心想：合作真好!通過(guò)我們之間的合作，大家變的更加團(tuán)結(jié)了。所以才會(huì)獲得一次又一次的“優(yōu)秀小組”的稱號(hào)。

交流與合作不僅能擴(kuò)大我們的知識(shí)面，提高學(xué)習(xí)效率，還能激發(fā)我們的思維，提高創(chuàng)造力。同時(shí)，交流和合作還能增進(jìn)同學(xué)之間的友誼，促進(jìn)自身素質(zhì)的全面提高。善于合作，是一種聰明的選擇。只有我們善于合作，我們才能獲得更大的力量，爭(zhēng)取更大的成功。合作就是1十12.合作會(huì)讓我們變的更加完美。我們的世界不僅充滿了競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，也需要合作與交流。

擁有合作，用心溝通，才能擁抱成功!實(shí)現(xiàn)雙贏!

最新雙贏決策心得體會(huì)及收獲五

談判對(duì)于我們每一位都很重要，我們更要有一定的談判技巧和談判方式方法4月27日我參加了公司組織的《雙贏談判技巧培訓(xùn)》，通過(guò)學(xué)習(xí)，加深了對(duì)談判的理解和認(rèn)識(shí)。

所謂雙贏就是雙方以贏利為目的，在雙贏談判是雙方本著贏利、合作及誠(chéng)意的前提下，根據(jù)合作事宜進(jìn)行友好蹉商達(dá)到共識(shí)進(jìn)而合作的目的。

在談判中，拿出彼此誠(chéng)意、切實(shí)有效的合作事宜，在大的方向和原則不違背的前提下權(quán)衡爭(zhēng)取，以長(zhǎng)久健康合作為目標(biāo)。

在談判中我學(xué)習(xí)到以下幾點(diǎn)：

1、 要有一定的談判技巧，主要是掌握談判心理。

所謂談判就是讓別人支持我們從他們那里獲得我們想要的東西的一個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程中我們會(huì)遇見(jiàn)種種阻擾我們前進(jìn)的障礙，要想越過(guò)這些障礙也要保持一種把控對(duì)方心理的能力，這既是一種談判也是一種心理戰(zhàn)術(shù)，談判沒(méi)有誰(shuí)贏，有的是雙贏或者雙輸，沒(méi)有真正的勝利者，只有雙方都達(dá)到了各自的目的，并且在這個(gè)結(jié)果達(dá)成以后能夠獲得的利益，與對(duì)方談判要掌握一定的技巧，要先了解自己行業(yè)的動(dòng)態(tài)，了解公司的產(chǎn)品和資源，熟悉客戶的行業(yè)資源，對(duì)談判對(duì)手有一個(gè)深入的了解，這樣在談判過(guò)程中才會(huì)更好的與客戶進(jìn)行良好的溝通

2、談判的目的是雙贏，不是一決雌雄

在新的市場(chǎng)環(huán)境下，談判的目的是使雙方合作獲取共同的利益，這樣才能獲得持續(xù)的利益增長(zhǎng)。即自己的成功并不需要對(duì)方失敗，而是建立在雙方合作共贏基礎(chǔ)上的。

3、談判的目標(biāo)是達(dá)成目標(biāo)，而非使對(duì)方屈服

談判的目的是取得既定的目標(biāo)，而不是要使對(duì)方屈服，也不是證明對(duì)方錯(cuò)誤。所有的策略都是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)服務(wù)的。要在談判過(guò)程中克服人性本省的弱點(diǎn)，時(shí)刻以達(dá)成目標(biāo)為基準(zhǔn)，而不是一味的要壓倒對(duì)方。

4、談判準(zhǔn)備是決定成敗的關(guān)鍵

談判是一場(chǎng)針?shù)h相對(duì)的斗爭(zhēng)，勝敗決定于談判之外。一場(chǎng)談判的成敗往往決定于雙方對(duì)信息的掌握，對(duì)自己和對(duì)手的信息掌握的越多，在談判中就越有主動(dòng)權(quán)，在談判過(guò)程中雙方討價(jià)還價(jià)是不可避免的，清楚自己和對(duì)方的利益點(diǎn)和底線才能以最少的代價(jià)換取最大的利益，因此，談判前的準(zhǔn)備是決定成敗的關(guān)鍵。

5、談判過(guò)程要講策略

談判過(guò)程既是實(shí)力的較量，也是智慧的碰撞。要根據(jù)自己和對(duì)方的特點(diǎn)制定合適的策略，同時(shí)

也要識(shí)別對(duì)手的策略，或?qū)⒂?jì)就計(jì)，實(shí)現(xiàn)己方的談判目標(biāo)。制定策略要有選擇性，要能夠與時(shí)俱進(jìn)，再好的策略如果沒(méi)有執(zhí)行時(shí)根據(jù)實(shí)際情況的變通也是難以達(dá)成目標(biāo)的。

課程的內(nèi)容很多很多，這些精華對(duì)我來(lái)說(shuō)有著很大的觸動(dòng)，原來(lái)談判可以這樣的有趣，與人交流其實(shí)是我們每天必須經(jīng)歷的，可是怎樣交流如何交流，運(yùn)用這種談判的知識(shí)，會(huì)讓我們的工作更加的順暢，更加愉快，同時(shí)也會(huì)給我們一種巨大的榮譽(yù)感，積極主動(dòng)地面對(duì)我們的生活，懂得包容、理解、關(guān)心和愛(ài)，我們的幸福指數(shù)才會(huì)越來(lái)越高，我們的生活中每天都是談判場(chǎng)，進(jìn)行著我們各自的談判，掌握好技巧，決定權(quán)在我們手里!

最新雙贏決策心得體會(huì)及收獲六

談判對(duì)于我們每一位都很重要，我們更要有一定的談判技巧和談判方式方法4月27日我參加了公司組織的《雙贏談判技巧培訓(xùn)》，通過(guò)學(xué)習(xí)，加深了對(duì)談判的理解和認(rèn)識(shí)。

所謂雙贏就是雙方以贏利為目的，在雙贏談判是雙方本著贏利、合作及誠(chéng)意的前提下，根據(jù)合作事宜進(jìn)行友好蹉商達(dá)到共識(shí)進(jìn)而合作的目的。

在談判中，拿出彼此誠(chéng)意、切實(shí)有效的合作事宜，在大的方向和原則不違背的前提下權(quán)衡爭(zhēng)取，以長(zhǎng)久健康合作為目標(biāo)。

在談判中我學(xué)習(xí)到以下幾點(diǎn)：

1、 要有一定的談判技巧，主要是掌握談判心理。

所謂談判就是讓別人支持我們從他們那里獲得我們想要的東西的一個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程中我們會(huì)遇見(jiàn)種種阻擾我們前進(jìn)的障礙，要想越過(guò)這些障礙也要保持一種把控對(duì)方心理的能力，這既是一種談判也是一種心理戰(zhàn)術(shù)，談判沒(méi)有誰(shuí)贏，有的是雙贏或者雙輸，沒(méi)有真正的勝利者，只有雙方都達(dá)到了各自的目的，并且在這個(gè)結(jié)果達(dá)成以后能夠獲得的利益，與對(duì)方談判要掌握一定的技巧，要先了解自己行業(yè)的動(dòng)態(tài)，了解公司的產(chǎn)品和資源，熟悉客戶的行業(yè)資源，對(duì)談判對(duì)手有一個(gè)深入的了解，這樣在談判過(guò)程中才會(huì)更好的與客戶進(jìn)行良好的溝通

2、談判的目的是雙贏，不是一決雌雄

在新的市場(chǎng)環(huán)境下，談判的目的是使雙方合作獲取共同的利益，這樣才能獲得持續(xù)的利益增長(zhǎng)。即自己的成功并不需要對(duì)方失敗，而是建立在雙方合作共贏基礎(chǔ)上的。

3、談判的目標(biāo)是達(dá)成目標(biāo)，而非使對(duì)方屈服

談判的目的是取得既定的目標(biāo)，而不是要使對(duì)方屈服，也不是證明對(duì)方錯(cuò)誤。所有的策略都是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)服務(wù)的。要在談判過(guò)程中克服人性本省的弱點(diǎn)，時(shí)刻以達(dá)成目標(biāo)為基準(zhǔn)，而不是一味的要壓倒對(duì)方。

4、談判準(zhǔn)備是決定成敗的關(guān)鍵

談判是一場(chǎng)針?shù)h相對(duì)的斗爭(zhēng)，勝敗決定于談判之外。一場(chǎng)談判的成敗往往決定于雙方對(duì)信息的掌握，對(duì)自己和對(duì)手的信息掌握的越多，在談判中就越有主動(dòng)權(quán)，在談判過(guò)程中雙方討價(jià)還價(jià)是不可避免的，清楚自己和對(duì)方的利益點(diǎn)和底線才能以最少的代價(jià)換取最大的利益，因此，談判前的準(zhǔn)備是決定成敗的關(guān)鍵。

5、談判過(guò)程要講策略

談判過(guò)程既是實(shí)力的較量，也是智慧的碰撞。要根據(jù)自己和對(duì)方的特點(diǎn)制定合適的策略，同時(shí)

也要識(shí)別對(duì)手的策略，或?qū)⒂?jì)就計(jì)，實(shí)現(xiàn)己方的談判目標(biāo)。制定策略要有選擇性，要能夠與時(shí)俱進(jìn)，再好的策略如果沒(méi)有執(zhí)行時(shí)根據(jù)實(shí)際情況的變通也是難以達(dá)成目標(biāo)的。

課程的內(nèi)容很多很多，這些精華對(duì)我來(lái)說(shuō)有著很大的觸動(dòng)，原來(lái)談判可以這樣的有趣，與人交流其實(shí)是我們每天必須經(jīng)歷的，可是怎樣交流如何交流，運(yùn)用這種談判的知識(shí)，會(huì)讓我們的工作更加的順暢，更加愉快，同時(shí)也會(huì)給我們一種巨大的榮譽(yù)感，積極主動(dòng)地面對(duì)我們的生活，懂得包容、理解、關(guān)心和愛(ài)，我們的幸福指數(shù)才會(huì)越來(lái)越高，我們的生活中每天都是談判場(chǎng)，進(jìn)行著我們各自的談判，掌握好技巧，決定權(quán)在我們手里!

最新雙贏決策心得體會(huì)及收獲七

判對(duì)于我們每一位都很重要，我們更要有一定的談判技巧和談判方式方法，非常有幸參加公司組織的這場(chǎng)談判雙贏的課程，同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工培訓(xùn)的重視，這也是提高我們工作能力與工作素質(zhì)的一個(gè)機(jī)會(huì)，而聚成的這種員工積極熱情的態(tài)度感染著我們每一位學(xué)習(xí)者，讓我們隨著他的音樂(lè)振奮著我們的心情，并且把我們帶入了一種積極主動(dòng)的氣氛之中，劉凡老師是北大mis工程學(xué)士中歐商學(xué)院edp,目前劉凡先生已經(jīng)被包括北大、清華、浙大、對(duì)外經(jīng)貿(mào)大、西安交大等多個(gè)國(guó)內(nèi)著名高校學(xué)府聘請(qǐng)為客座教授、面對(duì)著這樣的資深的講師，我們滿懷期待。

課程的整個(gè)過(guò)程中，劉凡老師通過(guò)他身邊的一些實(shí)際的例子，讓我了解到他的閱歷與口才是我們常人所無(wú)法比擬的，他通過(guò)很多次與各個(gè)大企業(yè)和國(guó)家的外交人員的談判經(jīng)驗(yàn)讓我十分的敬佩，作為一名年輕人，我們雖然沒(méi)有經(jīng)歷到他所經(jīng)歷的，但是我從中可以學(xué)到的知識(shí)是我們?cè)诠ぷ骱蜕钪卸挤浅５氖苡谩?/p>

通過(guò)課程學(xué)習(xí)到了以下幾個(gè)方面

1、 要有一定的談判技巧，主要是掌握談判心理。

所謂談判就是讓別人支持我們從他們那里獲得我們想要的東西的一個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程中我們會(huì)遇見(jiàn)種種阻擾我們前進(jìn)的障礙，要想越過(guò)這些障礙也要保持一種把控對(duì)方心理的能力，這既是一種談判也是一種心理戰(zhàn)術(shù)，談判沒(méi)有誰(shuí)贏，有的是雙贏或者雙輸，沒(méi)有真正的勝利者，只有雙方都達(dá)到了各自的目的，并且在這個(gè)結(jié)果達(dá)成以后能夠獲得的利益，與對(duì)方談判要掌握一定的技巧，要先了解自己行業(yè)的動(dòng)態(tài)，了解公司的產(chǎn)品和資源，熟悉客戶的行業(yè)資源，對(duì)談判對(duì)手有一個(gè)深入的了解，這樣在談判過(guò)程中才會(huì)更好的與客戶進(jìn)行良好的溝通。

在工作中要與客戶建立良好的關(guān)系需要與客戶建立信任，高度的信任是對(duì)談判成功的重要基礎(chǔ)，關(guān)系的建立要從以下幾個(gè)方面切入：

◆找共同點(diǎn);

◆在別人困難時(shí)給他真誠(chéng)的幫助;

◆別人出錯(cuò)時(shí)給予善意提醒;

◆適當(dāng)表達(dá)自己對(duì)別人的關(guān)心;

◆適當(dāng)展示自己的能力和水平;

◆實(shí)事求是，不夸大不撒謊;

◆暴露自己一定的脆弱之處;

◆保持適合自己的優(yōu)雅儀表和風(fēng)度;

建立信任并把信任融入到談判中有利于我們的談判達(dá)到更好的效果，并且在談判中要記住一點(diǎn)，這一點(diǎn)對(duì)我也比較有感觸，就是要舍得，舍和得是互相同時(shí)發(fā)生的，在舍棄的同時(shí)也必將會(huì)得到，在談判中“得到”的必要條件首先是“給予”。

2、 有效的溝通、傾聽(tīng)、認(rèn)識(shí)同理心。

所謂的溝通就是為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在人或者人群中傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程，對(duì)我印象最深的是有效溝通，通過(guò)這種形式會(huì)讓我們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮的更好與同事之間更加融洽，同時(shí)營(yíng)造良好的工作氛圍;傾聽(tīng)也有一些技巧

跟進(jìn)技巧 專注技巧

開(kāi)放式的引導(dǎo) 姿勢(shì)的投入

簡(jiǎn)短的鼓勵(lì) 適宜的身體移動(dòng)

偶爾的詢問(wèn) 目光的接觸

注意的沉默 不受干擾的環(huán)境

心理上的注意

同時(shí)溝通和傾聽(tīng)有利于我們互相了解彼此公司的發(fā)展，與人的溝通同樣要有同理心，要正確的了解他人的感受和情緒，做到互相理解、關(guān)懷和感情上的融洽，同理心就是將心比心，同樣的時(shí)間、地點(diǎn)、事件而當(dāng)事人換成是自己，也就是設(shè)身處地的去感受去體諒他人;

3、 談判過(guò)程中有效提問(wèn)

提問(wèn)分為兩種：一種是開(kāi)放式的提問(wèn);兩一種是封閉式的提問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)劉凡老師找到了同學(xué)上臺(tái)體會(huì)，讓同學(xué)向在座的觀眾提問(wèn)來(lái)猜一種東西，當(dāng)這個(gè)同學(xué)用封閉式的問(wèn)題提問(wèn)時(shí)效果不是很好我們的回答只是一些是與不是，不能給予其他的有用的信息，而當(dāng)這位同學(xué)用開(kāi)放式的問(wèn)題提問(wèn)時(shí)，我們的回答范圍大了，同時(shí)他要關(guān)注的回答卻一點(diǎn)點(diǎn)的在回答中體現(xiàn)，課程教會(huì)了我們用開(kāi)放式問(wèn)題怎樣對(duì)客戶的信息進(jìn)行了解，并且分析出了兩大提問(wèn)的優(yōu)缺點(diǎn)：

優(yōu)勢(shì)

劣勢(shì)

封閉式

節(jié)省時(shí)間控制談話內(nèi)容

收集信息不全面談話氣氛緊張

開(kāi)放式

收集信息全面談話氛圍愉快

浪費(fèi)時(shí)間談話不容易控制

4、 有效的判斷商機(jī)進(jìn)行談判。

有效的判斷商機(jī)是我們談判的一個(gè)基礎(chǔ)，判斷商機(jī)要清楚客戶類型、一般分為成長(zhǎng)型、困境型、平穩(wěn)型、過(guò)度自信型，我們針對(duì)不同的客戶類型要進(jìn)行不同的方式方法對(duì)待，一般成長(zhǎng)型客戶是我們著重要了解的，其次是平穩(wěn)型，談判要分為五個(gè)階段，準(zhǔn)備階段;開(kāi)始階段;展開(kāi)階段;調(diào)查階段;達(dá)成協(xié)議階段;而作為一個(gè)成功的的談判者我們要具備6大核心技能;

善于界定目標(biāo)范圍，而且能夠靈活變通

善于探索擴(kuò)大選擇范圍的可能性

充分準(zhǔn)備的能力

溝通能力，即善于傾聽(tīng)對(duì)方又能向?qū)Ψ教釂?wèn)

分清輕重緩急的能力

懂得如何終結(jié)交易

學(xué)習(xí)到這幾大核心中的精髓我想不管以后我們遇到怎樣的客戶都會(huì)有一個(gè)良好的精神面貌去迎接每一次挑戰(zhàn)，談判其實(shí)是一件很有意思的事情，課程中體會(huì)到的是對(duì)我們以后工作的一種幫助，也會(huì)讓我們更加的優(yōu)秀。

最新雙贏決策心得體會(huì)及收獲八

9月6日我參加了公司組織的《雙贏談判技巧培訓(xùn)》，通過(guò)學(xué)習(xí)，加深了對(duì)談判的理解和認(rèn)識(shí)。

1、 談判的目的是雙贏，不是一決雌雄

在新的市場(chǎng)環(huán)境下，談判的目的是使雙方合作獲取共同的利益，這樣才能獲得持續(xù)的利益增長(zhǎng)。即自己的成功并不需要對(duì)方失敗，而是建立在雙方合作共贏基礎(chǔ)上的。

2、 談判的目標(biāo)是達(dá)成目標(biāo)，而非使對(duì)方屈服

談判的目的是取得既定的目標(biāo)，而不是要使對(duì)方屈服，也不是證明對(duì)方錯(cuò)誤。所有的策略都是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)服務(wù)的。要在談判過(guò)程中克服人性本省的弱點(diǎn)，時(shí)刻以達(dá)成目標(biāo)為基準(zhǔn)，而不是一味的要壓倒對(duì)方。

3、 談判準(zhǔn)備是決定成敗的關(guān)鍵

談判是一場(chǎng)針?shù)h相對(duì)的斗爭(zhēng)，勝敗決定于談判之外。一場(chǎng)談判的成敗往往決定于雙方對(duì)信息的掌握，對(duì)自己和對(duì)手的信息掌握的越多，在談判中就越有主動(dòng)權(quán)，在談判過(guò)程中雙方討價(jià)還價(jià)是不可避免的，清楚自己和對(duì)方的利益點(diǎn)和底線才能以最少的代價(jià)換取最大的利益，因此，談判前的準(zhǔn)備是決定成敗的關(guān)鍵。

4、談判過(guò)程要講策略

談判過(guò)程既是實(shí)力的較量，也是智慧的碰撞。要根據(jù)自己和對(duì)方的特點(diǎn)制定合適的策略，同時(shí)也要識(shí)別對(duì)手的策略，或?qū)⒂?jì)就計(jì)，實(shí)現(xiàn)己方的談判目標(biāo)。制定策略要有選擇性，要能夠與時(shí)俱進(jìn)，再好的策略如果沒(méi)有執(zhí)行時(shí)根據(jù)實(shí)際情況的變通也是難以達(dá)成目標(biāo)的。