培育顧客心得體會報告 提升顧客感受創(chuàng)造顧客感動(4篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

對于培育顧客心得體會報告一

您好!

在20xx年新春佳節(jié)即將來臨之際， xx公司項目組及專家團(tuán)隊向您表示新年的問候和衷心的祝愿!

在過去一年中，因為您對xx公司項目團(tuán)隊的信任、支持，幫助項目團(tuán)隊推動項目工作的開展，提供更為專業(yè)的咨詢服務(wù)，并建立了良好的合作關(guān)系，在此，向您對我們的理解、信任、幫助和支持表示深深的感謝!

xx公司依托自治區(qū)經(jīng)信委服務(wù)企業(yè)、規(guī)范市場、引導(dǎo)投資、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整以及調(diào)控宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行等多項服務(wù)平臺，本著“專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)健、培育”的投資風(fēng)格和“穩(wěn)妥投資，價值培育、掌控通道，積極退出”的投資原則，將資本與高科技、創(chuàng)新體系和企業(yè)家精神有機(jī)結(jié)合起來，將管理咨詢與資本供給有效組合，并在孵化優(yōu)質(zhì)項目、提供投資及管理咨詢、開展招商引資項目前期工作等方面進(jìn)行探索和提供延伸服務(wù)。與此同時，作為提供新疆專業(yè)的企業(yè)管理咨詢服務(wù)的機(jī)構(gòu)，我們不僅需要堅定的信心和勇氣，更需要對企業(yè)管理深厚的積累、系統(tǒng)的知識、先進(jìn)的理念與更加巨大的付出!

通過與您的合作，我們在做好咨詢服務(wù)的同時，形成較好的實踐積累，更重要的是，我們站在新疆整體經(jīng)濟(jì)與中國經(jīng)濟(jì)整體融合與發(fā)展的角度思考，在經(jīng)濟(jì)一體化、競爭多元化和政策多變化的背景下，扎根于企業(yè)，提供有價值的、針對性的服務(wù)，盡全力幫助每個委托企業(yè)改善、提高并促動發(fā)展，與企業(yè)共同成長并努力為新疆經(jīng)濟(jì)的發(fā)展盡微薄之力!

路遙知馬力，日久見人心。雖然我們與國內(nèi)優(yōu)秀的咨詢機(jī)構(gòu)相比還有較大的差距，但我們并沒有因此而放棄我們的信念和使命，也沒有因為一段艱難的日子而丟棄全力以赴的工作習(xí)慣及對工作品質(zhì)的執(zhí)著追求。我們愿意堅持在不斷的咨詢實踐中持續(xù)的學(xué)習(xí)和完善，去讀懂新疆這片土地所孕育的獨(dú)特的文化，堅持在深入研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)的理念、方法，為新疆的企業(yè)提供良好的解決方案，并發(fā)揮同城化高效而融合的服務(wù)優(yōu)勢協(xié)助企業(yè)實施，以改善企業(yè)的績效水平，提升競爭能力，促進(jìn)發(fā)展!在這個過程中，每一項任務(wù)的挑戰(zhàn)與智慧產(chǎn)生都與您的理解、信任與支持分不開!

我們相信，隨著時間的推移，我們會更加成熟，具備更為強(qiáng)大的服務(wù)能力，能夠為新疆的企業(yè)提供更高質(zhì)量的服務(wù)，同時也一定能夠為新疆經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

期待您一如既往的支持我們，對我們提出寶貴的意見，我們將一如既往，全力以赴! 再次向尊敬的您對我們的理解、信任、支持和幫助表示深深的感謝!并由衷地祝愿您工作順利，身體健康，家庭幸福，新年快樂!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

對于培育顧客心得體會報告二

尊敬的×市長，各位領(lǐng)導(dǎo)：

根據(jù)會議安排，現(xiàn)就×區(qū)“四上企業(yè)”培育有關(guān)工作作簡要匯報。為加快培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，×區(qū)始終堅持“在庫企業(yè)抓增長、達(dá)標(biāo)企業(yè)抓入庫、規(guī)下企業(yè)抓培育、新建企業(yè)抓跟蹤”的總體思路，把培育壯大四上企業(yè)規(guī)模作為優(yōu)化存量、提升增量、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級的重要途徑，在領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)機(jī)制、政策激勵措施、發(fā)展要素保障、優(yōu)化審批流程等方面創(chuàng)新體制機(jī)制、破解發(fā)展難題，“四上”企業(yè)培育取得了明顯成效。我們的主要做法是：

一是區(qū)委政府高度重視。成立了區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的“四上”企業(yè)培育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把“四上”企業(yè)培育工作與脫貧攻堅、項目投資、產(chǎn)業(yè)發(fā)展同安排同部署同落實同考核，常態(tài)化強(qiáng)力推進(jìn)。二是建立企業(yè)聯(lián)系機(jī)制。堅持區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)、重點(diǎn)部門聯(lián)系企業(yè)制度，“一企一服務(wù)團(tuán)隊”，全面落實“減負(fù)增效”各項政策，確保企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營、滿負(fù)荷生產(chǎn)。三是建立聯(lián)席會議制度。定期研究培育“四上”企業(yè)工作，形成上下聯(lián)動、部門協(xié)同、齊抓共管的推進(jìn)工作機(jī)制。

一是加大正面宣傳。針對企業(yè)融資難、經(jīng)營難、配合度低、“身份”限制等問題，組織區(qū)級部門專題研究創(chuàng)造條件解決問題，積極正面引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變企業(yè)觀念，提升企業(yè)配合度。二是加大企業(yè)獎勵力度。我們出臺了《×區(qū)“四上”企業(yè)培育獎勵辦法》，對新入庫、進(jìn)規(guī)企業(yè)當(dāng)年每戶獎勵×萬元、對當(dāng)年營業(yè)額和產(chǎn)值上臺階企業(yè)分別給予×萬~×萬元的獎勵，在財政、稅收、金融、市場準(zhǔn)入等方面為企業(yè)發(fā)展提供政策便利。對項目投資、招商引資、企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模、體系建設(shè)、“個轉(zhuǎn)企”等方面給予政策支持。三是鼓勵企業(yè)自主創(chuàng)新。支持鼓勵企業(yè)品牌建設(shè)，獲廣元市知名品牌的，區(qū)政府獎勵×萬元。2020年，累計獎勵企業(yè)×家、獎勵資金×萬元，充分調(diào)動了企業(yè)積極性。

一是建好“三本臺賬”。精準(zhǔn)建立在庫企業(yè)、新開業(yè)企業(yè)、臨近入庫標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)“三本臺賬”，明確“四上”企業(yè)、“四下”企業(yè)、新成立企業(yè)等培育要求，建立優(yōu)勢骨干企業(yè)、重點(diǎn)培育企業(yè)和新入庫進(jìn)規(guī)企業(yè)以及新成立企業(yè)培育臺賬，逐一分類指導(dǎo)。二是建立企業(yè)梯次培育機(jī)制。按照“四個一批”要求，對已經(jīng)入庫進(jìn)規(guī)的，重點(diǎn)抓好企業(yè)的生產(chǎn)和擴(kuò)能，不斷培育壯大一批；對接近“四上”標(biāo)準(zhǔn)的，重點(diǎn)培育，及時申報入庫一批；對已經(jīng)達(dá)到或即將達(dá)到“四上”標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)、個體戶，積極引導(dǎo)轉(zhuǎn)為企業(yè)法人，不斷培育發(fā)展一批；對于新建或新成立、招引的企業(yè)，做到及時發(fā)現(xiàn)、動態(tài)跟蹤一批。截止目前，我區(qū)累計培育“四上”企業(yè)×戶。三是強(qiáng)化入庫申報指導(dǎo)。嚴(yán)把材料審核關(guān)、數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)和企業(yè)申報關(guān)，對入庫企業(yè)的形象打造、證照辦理、財務(wù)稅務(wù)資料和批復(fù)備案文件等進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)，確保實現(xiàn)扶持培育一戶、入庫進(jìn)規(guī)一戶。

一是強(qiáng)化要素保障。及時做好生產(chǎn)企業(yè)用水、用電、用氣、用地協(xié)調(diào)服務(wù)工作，加快電力、油氣等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面落實企業(yè)直購電試點(diǎn)、富余電量消納、直供氣等政策。加快重點(diǎn)企業(yè)“煤改氣”進(jìn)程及集中供熱項目建設(shè)，企業(yè)用能成本持續(xù)降低。×物流公司成為全市第一家第三方物流集團(tuán)公司，×鐵路羊木貨運(yùn)站年吞吐量達(dá)×萬噸，×物流港中轉(zhuǎn)倉儲項目加快建設(shè)，企業(yè)運(yùn)力保障持續(xù)加強(qiáng)。二是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。深入實施“雙提雙破”專項行動，大力推行馬上辦和“一窗進(jìn)出”并聯(lián)審批，簡化企業(yè)辦證行政審批流程。強(qiáng)化“銀企”對接，努力為中小微企業(yè)拓寬融資渠道，今年以來，累計為×糧油、×金礦等×余家企業(yè)融資×余萬元。全面落實企業(yè)減稅降費(fèi)措施，今年以來，全區(qū)“四上”企業(yè)累計減免稅費(fèi)×萬元。

回顧工作，我們?nèi)匀淮嬖谠S多問題和不足。一是發(fā)展不均衡；二是企業(yè)個數(shù)少；三是企業(yè)規(guī)模??；三是企業(yè)進(jìn)規(guī)慢；四是企業(yè)進(jìn)規(guī)慢。下一步，我們將認(rèn)真貫徹落實本次會議精神，尤其是×市長的重要講話精神，進(jìn)一步明確目標(biāo)任務(wù)，采取有力措施，因企施策，勇于創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)全區(qū)“四上”企業(yè)培育，努力實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長。

發(fā)言完畢。

對于培育顧客心得體會報告三

尊敬的_ ______：

您好!

在20xx年新春佳節(jié)即將來臨之際， xx公司項目組及專家團(tuán)隊向您表示新年的問候和衷心的祝愿!

在過去一年中，因為您對xx公司項目團(tuán)隊的信任、支持，幫助項目團(tuán)隊推動項目工作的開展，提供更為專業(yè)的咨詢服務(wù)，并建立了良好的合作關(guān)系，在此，向您對我們的理解、信任、幫助和支持表示深深的感謝!

xx公司依托自治區(qū)經(jīng)信委服務(wù)企業(yè)、規(guī)范市場、引導(dǎo)投資、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整以及調(diào)控宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行等多項服務(wù)平臺，本著“專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)健、培育”的投資風(fēng)格和“穩(wěn)妥投資，價值培育、掌控通道，積極退出”的投資原則，將資本與高科技、創(chuàng)新體系和企業(yè)家精神有機(jī)結(jié)合起來，將管理咨詢與資本供給有效組合，并在孵化優(yōu)質(zhì)項目、提供投資及管理咨詢、開展招商引資項目前期工作等方面進(jìn)行探索和提供延伸服務(wù)。與此同時，作為提供新疆專業(yè)的企業(yè)管理咨詢服務(wù)的機(jī)構(gòu)，我們不僅需要堅定的信心和勇氣，更需要對企業(yè)管理深厚的積累、系統(tǒng)的知識、先進(jìn)的理念與更加巨大的付出!

通過與您的合作，我們在做好咨詢服務(wù)的同時，形成較好的實踐積累，更重要的是，我們站在新疆整體經(jīng)濟(jì)與中國經(jīng)濟(jì)整體融合與發(fā)展的角度思考，在經(jīng)濟(jì)一體化、競爭多元化和政策多變化的背景下，扎根于企業(yè)，提供有價值的、針對性的服務(wù)，盡全力幫助每個委托企業(yè)改善、提高并促動發(fā)展，與企業(yè)共同成長并努力為新疆經(jīng)濟(jì)的發(fā)展盡微薄之力!

路遙知馬力，日久見人心。雖然我們與國內(nèi)優(yōu)秀的咨詢機(jī)構(gòu)相比還有較大的差距，但我們并沒有因此而放棄我們的信念和使命，也沒有因為一段艱難的日子而丟棄全力以赴的工作習(xí)慣及對工作品質(zhì)的執(zhí)著追求。我們愿意堅持在不斷的咨詢實踐中持續(xù)的學(xué)習(xí)和完善，去讀懂新疆這片土地所孕育的獨(dú)特的文化，堅持在深入研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)的理念、方法，為新疆的企業(yè)提供良好的解決方案，并發(fā)揮同城化高效而融合的服務(wù)優(yōu)勢協(xié)助企業(yè)實施，以改善企業(yè)的績效水平，提升競爭能力，促進(jìn)發(fā)展!在這個過程中，每一項任務(wù)的挑戰(zhàn)與智慧產(chǎn)生都與您的理解、信任與支持分不開!

我們相信，隨著時間的推移，我們會更加成熟，具備更為強(qiáng)大的服務(wù)能力，能夠為新疆的企業(yè)提供更高質(zhì)量的服務(wù)，同時也一定能夠為新疆經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

期待您一如既往的支持我們，對我們提出寶貴的意見，我們將一如既往，全力以赴! 再次向尊敬的您對我們的理解、信任、支持和幫助表示深深的感謝!并由衷地祝愿您工作順利，身體健康，家庭幸福，新年快樂!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

對于培育顧客心得體會報告四

20xx年，新型職業(yè)農(nóng)民專項培訓(xùn)工作以黨的十九大，中央、省、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會議精神，習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，以及鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為指引,以促進(jìn)農(nóng)業(yè)安全增效、農(nóng)民持續(xù)增收、農(nóng)村綠色發(fā)展為目標(biāo)，以提高參訓(xùn)人員科技素質(zhì)、職業(yè)技能、經(jīng)營能力為核心，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民群眾對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的技能需求，重點(diǎn)以農(nóng)民田間學(xué)校培訓(xùn)模式，大力實施農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新工程，培訓(xùn)新型職業(yè)農(nóng)民，努力培養(yǎng)造就一支愛農(nóng)業(yè)、懂技術(shù)、善經(jīng)營的新型職業(yè)農(nóng)民隊伍，為我市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)提供強(qiáng)有力的人才支撐。

全年計劃安排新型職業(yè)農(nóng)民專項培訓(xùn)任務(wù)4000人，認(rèn)定新型職業(yè)農(nóng)民4000人；組織評選優(yōu)秀農(nóng)民田間學(xué)校15家。項目補(bǔ)助資金由市級財政承擔(dān)。

按照 “十三五”期間，我市農(nóng)業(yè)發(fā)展布局，結(jié)合各區(qū)縣產(chǎn)業(yè)、社會服務(wù)等領(lǐng)域的不同特點(diǎn)開展培訓(xùn)：一是對從事農(nóng)業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后服務(wù)的新型職業(yè)農(nóng)民開展包括糧食種植、蔬菜種植、果桑茶花藥種植、食用菌養(yǎng)殖、畜禽蜂養(yǎng)殖、種子營銷、農(nóng)藥營銷、農(nóng)村土地仲裁等人員的培訓(xùn)；二是對從事鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)村電商、生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等專業(yè)人員的培訓(xùn)。同等條件下農(nóng)村婦女及有勞動能力的貧困家庭成員優(yōu)先參與培訓(xùn)。培訓(xùn)以專業(yè)技能和實際操作為主，引導(dǎo)性培訓(xùn)（國家有關(guān)惠農(nóng)政策、涉農(nóng)法規(guī)、素質(zhì)提升、農(nóng)民手機(jī)app應(yīng)用）為輔。技能培訓(xùn)以“農(nóng)民田間學(xué)?！狈绞浇M織實施，主要解決生產(chǎn)中的實際問題。社會服務(wù)型人員培訓(xùn)由市級基地集中進(jìn)行培訓(xùn)。每個培訓(xùn)班培訓(xùn)時間累計不少于18學(xué)時。

為確保項目有效實施，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要在總結(jié)以往學(xué)員遴選經(jīng)驗基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好學(xué)員遴選工作。學(xué)員遴選應(yīng)本著自愿參訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)相同、就地就近的原則，采取靈活多樣的方式來開展遴選工作。圍繞種、養(yǎng)業(yè)，一是以鎮(zhèn)、村為單位開展學(xué)員遴選；二是以農(nóng)業(yè)園區(qū)、合作社、種養(yǎng)殖大戶等新型經(jīng)營主體開展學(xué)員遴選；三是以培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)來遴選學(xué)員等等。無論采取哪種方式，都要結(jié)合本地產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際制定遴選標(biāo)準(zhǔn)，把好學(xué)員準(zhǔn)入關(guān)。社會服務(wù)類專業(yè)，由市局相關(guān)單位組織安排，各區(qū)縣積極搞好配合。學(xué)員遴選的基本要求是：年齡65周歲以下，初中以上文化水平，身體健康，從事農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，參訓(xùn)意愿濃厚，服從培訓(xùn)安排。種養(yǎng)業(yè)：按報名學(xué)員從事產(chǎn)業(yè)規(guī)模大小，從大到小進(jìn)行學(xué)員遴選。社會服務(wù)型：須從事該項產(chǎn)業(yè)，或擬于近期從事該產(chǎn)業(yè)的人員中遴選。

（一）任務(wù)下達(dá)（1-3月）

根據(jù)區(qū)縣培訓(xùn)需求和年度工作考核，分配任務(wù)指標(biāo)。區(qū)縣農(nóng)業(yè)主管部門要按照市下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)數(shù)，分專業(yè)落實到具體培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

項目區(qū)縣要在充分調(diào)研基礎(chǔ)上，認(rèn)真編制新型職業(yè)農(nóng)民專項培訓(xùn)具體實施方案，明確培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、組織管理機(jī)構(gòu)、所用田間學(xué)校、進(jìn)度安排和工作措施等內(nèi)容；要根據(jù)市制定的工作進(jìn)度（詳見附件2），科學(xué)、合理的安排好年度培訓(xùn)工作，并制定好本地培訓(xùn)進(jìn)展計劃。各單位《實施方案》以正式文件于2月25日前報市農(nóng)業(yè)局備案，一并上報本地培訓(xùn)進(jìn)展工作計劃（參照附件9）。

（二）培訓(xùn)實施（4月—11月底）

1、制訂培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)基地要根據(jù)本地產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、農(nóng)民培訓(xùn)需求和市下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)數(shù)量，制定好培訓(xùn)計劃，任務(wù)要落實到每一個田間學(xué)校、每一個月份，措施要具體，并報縣級農(nóng)業(yè)主管部門審批后按計劃組織實施。每班次開班前須逐級向農(nóng)業(yè)主管部門提出申請，落實開班報告制度。

2、遴選培訓(xùn)師資。要以市“農(nóng)民培訓(xùn)師資庫”成員為主，嚴(yán)格培訓(xùn)師資遴選，積極完善農(nóng)民田間學(xué)?！拜o導(dǎo)員+雙專家”制培訓(xùn)方式，新挖掘發(fā)現(xiàn)的農(nóng)民專家要加強(qiáng)培養(yǎng)，并大膽聘用水平高的農(nóng)民專家進(jìn)行授課。

3、制定培訓(xùn)流程。培訓(xùn)基地要負(fù)責(zé)制定好各農(nóng)民田間學(xué)校培訓(xùn)流程，培訓(xùn)流程要讓參訓(xùn)學(xué)員感到簡捷、易掌握，符合學(xué)員要求和培訓(xùn)專業(yè)實際。

4、組織培訓(xùn)考核。每個培訓(xùn)班結(jié)束后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要組織參訓(xùn)學(xué)員對所學(xué)過的.知識、技能等進(jìn)行統(tǒng)一考試，考試方式可靈活多樣，但必須做好記錄以便存檔。要組織學(xué)員填寫《新型職業(yè)農(nóng)民專項培訓(xùn)參訓(xùn)學(xué)員滿意度測評表》（附件3），對師資進(jìn)行滿意度測評。

5、建立培訓(xùn)檔案。做好培訓(xùn)檔案的整理和裝訂工作。檔案資料必有的內(nèi)容包括：方案、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)臺賬、簽到簿、培訓(xùn)教材、影像或照片、資金支出明細(xì)等。

（三）項目監(jiān)管

項目區(qū)縣要建立健全各項監(jiān)管制度，明確落實監(jiān)管責(zé)任，采取切實工作措施，確保項目規(guī)范實施。

1、完善信息報送。各項目區(qū)縣農(nóng)業(yè)主管部門及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要指定專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)信息的登記、統(tǒng)計、上報及培訓(xùn)結(jié)束班次的電話抽查等工作。在每期培訓(xùn)結(jié)束后，及時進(jìn)行電話抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保7日內(nèi)將抽檢合格班次的電子臺賬上報至市。從4月份開始，每月的20日前報送培訓(xùn)進(jìn)度情況（報送內(nèi)容包括：臺賬、簽到簿、培訓(xùn)現(xiàn)場照片等電子版）。還要及時編報培訓(xùn)工作簡訊、先進(jìn)典型等宣傳信息，每月在省、市農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)等刊發(fā)信息不少于2篇。

2、實行臺賬登記。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要根據(jù)培訓(xùn)類別建立規(guī)范統(tǒng)一、填寫完整、內(nèi)容真實的《新型職業(yè)農(nóng)民專項培訓(xùn)臺賬》（附件4），培訓(xùn)臺賬嚴(yán)格按要求認(rèn)真填寫、簽字和蓋章，避免代簽、事后補(bǔ)簽等現(xiàn)象發(fā)生，并報縣級主管部門審核備案（復(fù)印件）。

3、嚴(yán)格監(jiān)督檢查。區(qū)縣農(nóng)業(yè)局科教科要落實好項目監(jiān)管責(zé)任，完善監(jiān)管制度措施，提升監(jiān)管成效。培訓(xùn)開班后，要派專人抽查核實學(xué)員身份，聽取學(xué)員建議，公布聯(lián)系電話，發(fā)動學(xué)員對培訓(xùn)情況進(jìn)行監(jiān)督；培訓(xùn)班次結(jié)束后，農(nóng)業(yè)和財政部門要按照培訓(xùn)項目實施要求逐班次進(jìn)行驗收，并填寫《新型職業(yè)農(nóng)民專項培訓(xùn)驗收報告單》（附件5）。驗收不合格的，要出具整改通知并督促整改到位。各項目區(qū)縣培訓(xùn)工作要在11月底前全部結(jié)束，并上報培訓(xùn)工作總結(jié)。

4、開展績效評價。項目培訓(xùn)結(jié)束后，市聘用第三方機(jī)構(gòu)于12月份開始，對新型職業(yè)農(nóng)民專項培訓(xùn)項目開展績效評價，各區(qū)縣、各單位要密切配合好?？冃гu價費(fèi)用由市財政承擔(dān)。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各項目區(qū)縣要將開展新型職業(yè)農(nóng)民專項培訓(xùn)作為提升農(nóng)民素質(zhì)，推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，明確目標(biāo)任務(wù)、強(qiáng)化工作措施，確保工作落實。各區(qū)縣農(nóng)業(yè)主管部門注意做好本行政區(qū)域內(nèi)新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)統(tǒng)籌規(guī)劃、計劃工作，將培訓(xùn)規(guī)劃與年度培訓(xùn)計劃、市級專項培訓(xùn)與新型職業(yè)農(nóng)民培育示范縣培訓(xùn)計劃、農(nóng)技推廣補(bǔ)助項目培訓(xùn)內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，合理配置使用各類培訓(xùn)資源和經(jīng)費(fèi)，力爭使培訓(xùn)資金效益和培訓(xùn)效果最大化。

（二）加強(qiáng)過程監(jiān)管。要按照新型職業(yè)農(nóng)民專項培訓(xùn)目標(biāo)和要求，不斷規(guī)范學(xué)員招生組織管理、培訓(xùn)實施過程管理等工作環(huán)節(jié)。區(qū)縣主管部門要采取實地走訪、電話抽查（每班次抽查不少于20%）、召開座談會等形式了解培訓(xùn)真實情況，并做好工作記錄。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要與農(nóng)民田間學(xué)校簽訂培訓(xùn)協(xié)議，實行合同制管理，并大膽啟用參加市級輔導(dǎo)員培訓(xùn)的農(nóng)技人員或農(nóng)民技術(shù)員來承擔(dān)輔導(dǎo)員工作，發(fā)展壯大輔導(dǎo)員隊伍。市農(nóng)業(yè)局將隨時抽查培訓(xùn)情況，抽查結(jié)果記入年度項目考核。

（三）強(qiáng)化培訓(xùn)進(jìn)度情況報送。20xx年度，新型職業(yè)農(nóng)民專項培訓(xùn)工作被列為市政府、市委組織部重點(diǎn)考核內(nèi)容，并要求每月報送工作進(jìn)展情況。項目區(qū)縣要根據(jù)市安排的培訓(xùn)工作進(jìn)度，認(rèn)真抓好培訓(xùn)活動的組織實施，每月培訓(xùn)進(jìn)度指標(biāo)必須高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成，項目縣月培訓(xùn)工作進(jìn)度只能提前，不拖后，否則將影響到對區(qū)縣考核。同時每月也要按時報送培訓(xùn)進(jìn)度情況，當(dāng)月未開展培訓(xùn)活動的，實行零報告制度，未按時報送的將根據(jù)考核指標(biāo)予以扣分。

（四）加強(qiáng)新型職業(yè)農(nóng)民認(rèn)定。各區(qū)縣、各單位在抓好今年培訓(xùn)任務(wù)完成的基礎(chǔ)上，按照《淄博市新型職業(yè)農(nóng)民培育管理辦法》（淄政辦字[2017]149號）文件要求，以及市分配新型職業(yè)農(nóng)民認(rèn)定工作目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真組織開展好新型職業(yè)農(nóng)民認(rèn)定工作。要本著成熟一個、發(fā)展一個的原則，分期分批組織好認(rèn)定工作。要做到認(rèn)定工作與培訓(xùn)工作同安排、同組織、同實施，杜絕年底搞突擊認(rèn)定，確保年內(nèi)認(rèn)定目標(biāo)任務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成。

（五）規(guī)范經(jīng)費(fèi)使用。承擔(dān)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行《淄博市新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)項目補(bǔ)助資金管理辦法》，對培訓(xùn)補(bǔ)助資金實行專賬管理，保證?？顚Ｓ茫瑖?yán)禁截留、挪用、套用等違規(guī)使用資金行為。培訓(xùn)資金主要用于購買培訓(xùn)教材、培訓(xùn)師資聘用（包括講課費(fèi)、往返交通費(fèi)、誤餐費(fèi)等）、學(xué)員交通、誤餐補(bǔ)助、住宿、培訓(xùn)耗材（學(xué)員使用的筆記本、筆、包等，教學(xué)使用的筆、紙及其它必要教學(xué)工具等）、場地租賃、檔案建立、招生宣傳、跟蹤服務(wù)、新型職業(yè)農(nóng)民認(rèn)定、工作經(jīng)費(fèi)（不超過項目總資金的5%）等。要按照財務(wù)制度規(guī)定，規(guī)范各類票據(jù)、憑證使用，杜絕不合理票據(jù)、憑證入賬等問題。

（六）推薦優(yōu)秀農(nóng)民田間學(xué)校。收到項目實施方案后，各區(qū)縣根據(jù)20xx年本地農(nóng)民田間學(xué)校培訓(xùn)任務(wù)完成、培訓(xùn)效果、配合程度、學(xué)校條件建設(shè)等方面，向市推薦優(yōu)秀農(nóng)民田間學(xué)校。市將對推薦對象進(jìn)行復(fù)查，復(fù)查合格的予以公布，并給予每一個優(yōu)秀田間學(xué)校1萬元的補(bǔ)助。補(bǔ)助資金主要用于改善教學(xué)條件。資金使用情況由區(qū)縣農(nóng)業(yè)局負(fù)責(zé)監(jiān)督，確保資金使用科學(xué)、合理、到位。