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影樓制度心得體會(huì)(匯總10篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-20 12:00:23 頁(yè)碼:10
影樓制度心得體會(huì)(匯總10篇)
2023-11-20 12:00:23    小編:ZTFB

- 總結(jié)心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,找到自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),要注意清晰地表達(dá)自己的想法和感受,不能含糊不清。接下來(lái),我們一起來(lái)看看一些別人的心得體會(huì),希望能夠給我們帶來(lái)一些啟發(fā)。

影樓制度心得體會(huì)篇一

1、樹(shù)立顧客至上,服務(wù)第一的思想,有較強(qiáng)責(zé)任心,禮貌待客、熱情服務(wù)、堅(jiān)守崗位、不謀私利。

2、具有良好的專業(yè)知識(shí)和會(huì)話能力,熱情主動(dòng)、有禮貌地接待來(lái)客,儀容端莊、反應(yīng)靈敏、應(yīng)變能力強(qiáng)、善于動(dòng)用語(yǔ)言技巧為顧客提供最佳服務(wù)。

3、負(fù)責(zé)顧客的安排、接待、預(yù)訂及選樣、取片等工作。

4、熟悉影樓專業(yè)知識(shí),能滿足顧客提出的要求和解答疑難問(wèn)題。

5、嚴(yán)格遵守影樓的各項(xiàng)規(guī)章制度和員工守則,不擅離職守,講求職業(yè)道德,努力把門(mén)市工作做好。

6、向顧客做推銷工作要有誠(chéng)實(shí)、熱情的態(tài)度,要自覺(jué)維護(hù)影樓的聲譽(yù),嚴(yán)禁出現(xiàn)違反職業(yè)道德的行為。

7、送客時(shí)注意送上祝福語(yǔ),服務(wù)中“請(qǐng)”字開(kāi)頭,“謝”不離口。

8、顧客走后,及時(shí)檢查是否存遺留物品,如有,報(bào)告主管,一起清點(diǎn),記錄并通知顧客。

9、服務(wù)中一定要留下顧客檔案,服務(wù)后送交客戶服務(wù)部。

10、及時(shí)清理桌面、煙灰缸,影集、桌、椅陜復(fù)原樣以保持店堂的格調(diào)。

11、月樅主管安排,配合部門(mén)其他人員做好本職工作。

12、提醒顧客拍照時(shí)繳足金額,如當(dāng)日未繳齊經(jīng)手人負(fù)責(zé),看樣后在規(guī)定日付清。

13、按規(guī)定站班列位,站班時(shí)嚴(yán)禁依靠桌椅、門(mén)柱,開(kāi)單據(jù)(預(yù)約單、更改單、加洗購(gòu)片單等)必須詳細(xì)完整。

14、選片時(shí),陪選人必須在小樣后標(biāo)明規(guī)格并讓顧客確認(rèn),若發(fā)生錯(cuò)誤,更改尺寸寫(xiě)錯(cuò)或出件數(shù)量寫(xiě)錯(cuò),照價(jià)賠償。

15、門(mén)市之贈(zèng)送應(yīng)確實(shí)依靠權(quán)限范圍,具有成本觀念,必須主管簽字以減少不必要的成本浪費(fèi)。

影樓制度心得體會(huì)篇二

影樓,作為人們記錄美好記憶的場(chǎng)所,對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都有著不同的意義。人們常常走進(jìn)影樓,將自己的青春年華、人生重要時(shí)刻定格在鏡頭前,以此留下永恒的回憶?;仡欁约旱挠皹墙?jīng)歷,我想與人們分享,不僅僅是美化自己形象的過(guò)程,更是一種與自己對(duì)話的過(guò)程。在與攝影師的互動(dòng)中,我們逐漸發(fā)掘和展現(xiàn)自己的魅力,這給予了我極大的滿足和成就感。

第二段:與攝影師的交流與合作。

在影樓拍攝中,攝影師是至關(guān)重要的合作者。他們擁有敏銳的觸覺(jué)和豐富的拍攝經(jīng)驗(yàn),能夠捕捉到每個(gè)人獨(dú)特的特點(diǎn),并將其展現(xiàn)在鏡頭前。與攝影師的交流是非常重要的,只有通過(guò)有效的溝通和理解,才能將自己最真實(shí)的一面展現(xiàn)出來(lái)。而一個(gè)優(yōu)秀的攝影師也會(huì)傾聽(tīng)客戶的需求和期望,并結(jié)合自身的專業(yè)知識(shí),為客戶提供最完美的拍攝體驗(yàn)。

第三段:發(fā)現(xiàn)自己的魅力與潛力。

進(jìn)入影樓,我發(fā)現(xiàn)自己有很多潛藏的魅力和潛力。攝影師的專業(yè)指導(dǎo)和布置,讓我在拍攝過(guò)程中展現(xiàn)出了不同的風(fēng)采。他們會(huì)根據(jù)我的五官特點(diǎn)、身材比例和氣質(zhì)特點(diǎn),進(jìn)行合理的化妝和造型,使我呈現(xiàn)出最佳的形象。攝影師的專業(yè)拍攝技巧和調(diào)整姿勢(shì)的指引,使我更加自信地展示自己。通過(guò)拍攝過(guò)程中的不斷試驗(yàn)和嘗試,我有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己之前未曾意識(shí)到的優(yōu)點(diǎn)和閃光點(diǎn),這對(duì)于提升自身自信和人際交往能力都有著重要的作用。

第四段:感受與家人和朋友的情感聯(lián)系。

影樓不僅僅是個(gè)體的拍攝場(chǎng)所,更是一個(gè)家庭或朋友團(tuán)隊(duì)的合作過(guò)程。在我的經(jīng)歷中,我發(fā)現(xiàn)與家人和朋友一起參與拍攝,不僅增進(jìn)了我們之間的聯(lián)系,還加深了我們之間的情感。在拍攝過(guò)程中,我們會(huì)互相鼓勵(lì)和支持,共同創(chuàng)造出美麗而珍貴的瞬間。通過(guò)與至親好友的共同經(jīng)歷,我們的情感更加牢固,對(duì)彼此的理解和信任也更加深入。影樓成為我們之間一段獨(dú)特的回憶,讓我們能夠永遠(yuǎn)銘記和回味。

第五段:珍惜美好回憶與成長(zhǎng)。

影樓給予我了許多美好的回憶和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)與攝影師的合作、與家人和朋友的共同拍攝,我不僅拍攝到了美麗的照片,更培養(yǎng)了自信、自愛(ài)的態(tài)度。我了解到美不僅來(lái)自外表,更來(lái)自內(nèi)心的灑脫和自信。影樓經(jīng)歷使我逐漸學(xué)會(huì)從中挖掘和享受自己的優(yōu)點(diǎn),每個(gè)人都值得被善待和呵護(hù)。我鼓勵(lì)每個(gè)人都嘗試走進(jìn)影樓,與攝影師一起合作,發(fā)現(xiàn)自己更多的魅力,并將這段美好的回憶永遠(yuǎn)留在心中。

總結(jié):通過(guò)與攝影師的合作與交流,我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的潛力和魅力,同時(shí)也增加了與家人和朋友之間的情感聯(lián)系。影樓經(jīng)歷不僅僅是拍攝美好照片的過(guò)程,更是一個(gè)增進(jìn)自信和成長(zhǎng)的過(guò)程。逐漸學(xué)會(huì)接受自己的優(yōu)點(diǎn)和美好,我們能更加珍惜這個(gè)美麗的世界。希望每個(gè)人都能在影樓中找到自己的快樂(lè)和成長(zhǎng),創(chuàng)造屬于自己的美好回憶。

影樓制度心得體會(huì)篇三

影樓是一種特殊的工作場(chǎng)所,它不僅僅是為客戶提供拍攝服務(wù),更是顧客見(jiàn)證美好瞬間的地方。作為一名影樓工作人員,我在這里積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),使我對(duì)于與人溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和創(chuàng)意表現(xiàn)等方面有了更深刻的認(rèn)知。以下將從工作環(huán)境、與客戶溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、獨(dú)特創(chuàng)意以及自我提升五個(gè)方面來(lái)分享我的心得體會(huì)。

首先,對(duì)于一名影樓工作人員來(lái)說(shuō),工作環(huán)境是尤為重要的。在影樓中,我們的工作時(shí)間往往較長(zhǎng),需要保持良好的精神狀態(tài)。所以,營(yíng)造一個(gè)舒適、積極的工作環(huán)境是至關(guān)重要的。我們需要保持良好的人際關(guān)系,互相鼓勵(lì)和幫助。此外,時(shí)刻保持良好的工作習(xí)慣和職業(yè)道德,能夠使我們提高工作效率和滿足客戶需求。

其次,與客戶的溝通是我們工作中最重要的一環(huán)。影樓工作需要與各類客戶打交道,需要能夠準(zhǔn)確把握客戶需求并進(jìn)行恰當(dāng)?shù)姆答?。與客戶溝通時(shí),我們需要耐心傾聽(tīng)、細(xì)致詢問(wèn),確保我們所拍攝的照片能夠真正表達(dá)客戶的心愿。此外,我們還需要具備一定的心理素質(zhì),能夠應(yīng)對(duì)客戶可能產(chǎn)生的各種情緒,使客戶感到舒適和滿意。

第三,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是影樓工作不可或缺的一部分。在影樓中,工作人員需要密切合作,共同完成各種任務(wù)。我們需要建立良好的團(tuán)隊(duì)精神,互相幫助和支持。每個(gè)人的工作都是團(tuán)隊(duì)成功的一部分,所以我們需要協(xié)調(diào)各自的工作任務(wù),確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)順利運(yùn)作。只有團(tuán)結(jié)一致,共同努力,我們才能夠取得良好的工作成果。

除了技術(shù)方面,影樓工作還需要不斷地創(chuàng)新和提升自己的創(chuàng)意表現(xiàn)。與其他攝影形式相比,影樓攝影要求更多的是創(chuàng)意的展現(xiàn)。作為一名影樓工作人員,我們需要時(shí)刻保持創(chuàng)意的靈感,不斷更新構(gòu)圖和拍攝方式,使我們的作品與眾不同。在攝影師的指導(dǎo)下,我們也要學(xué)會(huì)觀察和分析客戶身上的特點(diǎn)和個(gè)性,將其融入到照片之中。

最后,對(duì)于我個(gè)人而言,影樓工作給了我更多的機(jī)會(huì)來(lái)提升自我。在與客戶交流的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了更多的溝通技巧和心理分析能力。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員密切合作,我學(xué)會(huì)了更好地管理時(shí)間和處理多任務(wù)。在持續(xù)創(chuàng)意表現(xiàn)和實(shí)踐中,我培養(yǎng)了自己的藝術(shù)眼光和審美能力。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我的成長(zhǎng)和未來(lái)的發(fā)展都具有重要意義。

總的來(lái)說(shuō),影樓工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和樂(lè)趣的工作。在這個(gè)特殊的工作環(huán)境中,我學(xué)到了很多溝通、團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)意表現(xiàn)等方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)在我的工作和生活中都有著重要的意義。希望在未來(lái)的職業(yè)生涯中,我能夠不斷提升自己,做出更多令人滿意的作品,見(jiàn)證更多美好的瞬間。

影樓制度心得體會(huì)篇四

本公司為促進(jìn)管理績(jī)效,提高全員工作士氣,并使其所依據(jù)及遵循,特制訂此員工管理制度,員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。

一、本員工管理制度適用于本公司全體員工,包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、臨時(shí)員工及非正式職員。

二、凡公司之所屬全體員工,必須共同遵守本員工管理制度所制定之任何事項(xiàng)及條文內(nèi)容,若有未規(guī)定之事項(xiàng),另行通知,并增列于本公司章程修正案中。

三、本公司在全年度的營(yíng)業(yè)方式和生活作息皆與淡旺季有關(guān)。

四、本員工管理制度若與部門(mén)制度有相沖突條例者,一切仍以本員工管理制度為,但若遇特殊案例,可由總經(jīng)理研議并公告通過(guò)后裁定。

風(fēng)險(xiǎn)提示:

企業(yè)要在員工入職一個(gè)月內(nèi)與員工簽訂書(shū)面的勞動(dòng)合同,否則企業(yè)需要承擔(dān)雙倍工資的風(fēng)險(xiǎn);勞動(dòng)合同必須具備勞動(dòng)合同期限、工作內(nèi)容、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)合同終止條件以及違反勞動(dòng)合同的責(zé)任等條款,建議企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí),可以先咨詢專業(yè)的律師,或者查閱好相關(guān)法律問(wèn)題,避免引起不必要的勞動(dòng)糾紛。

一、入職。

1、新員工(以下簡(jiǎn)稱乙方)試用期_______個(gè)月。試用期滿,如乙方不符合錄用條件,甲方有權(quán)延長(zhǎng)試用期限或解除勞動(dòng)協(xié)議;如乙方業(yè)績(jī)突出并對(duì)甲方有重大貢獻(xiàn),甲方可根據(jù)實(shí)際情況酌情提前結(jié)束試用;公司在試用期內(nèi)給您發(fā)放試用期工資。入職后雙方簽署勞動(dòng)用工協(xié)議及相關(guān)協(xié)議,雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

2、面試通過(guò)后,入職時(shí)須提供一寸彩照2張、身份證、學(xué)歷證。

3、因新入職員工對(duì)甲方情況、環(huán)境和操作不了解,包括甲方對(duì)乙方的個(gè)人情況和操守等不了解,為了給雙方有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)過(guò)程,所有新進(jìn)員工均有試工期,試工期為7天。試工期內(nèi)如任何一方認(rèn)為不合適可以隨時(shí)離職,乙方不需要給甲方培訓(xùn)金;甲方不需要支付給乙方工資和不享受公司所有福利待遇。試工期通過(guò)后,期間考勤計(jì)入當(dāng)月出勤,享受本崗位試用期待遇。

4、乙方自進(jìn)入公司之日起,須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。甲方根據(jù)乙方實(shí)際情況和工作安排乙方的崗位,乙方必須服從崗位分配,不服從分配者,甲方將視情況給予經(jīng)濟(jì)處罰、辭退或作其它處理。

二、辭職、辭退、開(kāi)除。

1、辭職程序:

(1)乙方因故辭職時(shí),首先向人力資源部索要《唯一視覺(jué)員工離職申請(qǐng)單》,之后應(yīng)依據(jù)《唯一視覺(jué)面試,入離職,檔案管理流程》辦理。

(2)辭職者向甲方提出辭職申請(qǐng)后,甲方在五個(gè)工作日內(nèi)給予明確答復(fù)。

(3)各部門(mén)對(duì)辭職人員的工作移交要指定交接人,并規(guī)定交接時(shí)間,原則上要求15個(gè)工作日內(nèi)(試用期人員3個(gè)工作日內(nèi))辦理完畢。

(4)試用期員工(已過(guò)試工期)需《離職申請(qǐng)單》批準(zhǔn)之日起7日后離職;正式員工于《離職申請(qǐng)單》批準(zhǔn)之日起30天后方可離職。

(5)組長(zhǎng)及部門(mén)主管等重要崗位人員辭職必須提前1個(gè)月做出書(shū)面申請(qǐng)。

(6)辭職者自申請(qǐng)遞交之日起到工作移交完畢這段時(shí)間,均視為出勤,但辭職者須恪盡職守,遵守規(guī)定,正常工作,辭職者違反規(guī)定或勞動(dòng)協(xié)議,對(duì)甲方造成損失的,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重給予經(jīng)濟(jì)處罰。

2、甲方對(duì)有下列行為之一者,予以辭退:

(1)在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符錄用條件,經(jīng)考察試用工作能力及效率無(wú)明顯提高,仍不合格者。

(2)乙方對(duì)所承受工作雖無(wú)過(guò)失但不能勝任者。

(3)違反公司各項(xiàng)制度、隱瞞個(gè)人真實(shí)資料。

(4)工作責(zé)任心不強(qiáng)、工作不求上進(jìn)者。

(5)因患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的。

(6)違抗命令,不服從領(lǐng)導(dǎo)或擅離職守,情節(jié)嚴(yán)重者。

(7)法律、法規(guī)規(guī)定可以解除勞動(dòng)關(guān)系的其它情形。

3、勞動(dòng)者有勞動(dòng)法規(guī)定的開(kāi)除事由,公司可以按照勞動(dòng)法的規(guī)定開(kāi)除勞動(dòng)者。

4、當(dāng)辭退/開(kāi)除的情形出現(xiàn)時(shí),如當(dāng)事人的行為給甲方造成損失的,應(yīng)按國(guó)家及甲方有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

5、辭退程序:

(1)乙方所在部門(mén)主管向人力資源部索要《離職申請(qǐng)單》,填妥后交總經(jīng)理審批,最后交人力資源部。

(2)人力資源部依《離職申請(qǐng)單》及考勤記錄計(jì)算工資呈交總經(jīng)理審批。

(3)財(cái)務(wù)部于發(fā)薪日予以結(jié)算工資。

(4)被辭退者不按規(guī)定辦理工作移交的,甲方有權(quán)扣發(fā)一個(gè)月工資,給甲方造成損失的,甲方將通過(guò)行政或法律手段加倍索賠。

6、乙方如被甲方開(kāi)除,仍須按甲方規(guī)定辦理工作移交手續(xù)。如拒絕移交或不按規(guī)定移交,甲方將扣發(fā)一個(gè)月工資,給甲方造成損失的,甲方將通過(guò)行政或法律手段加倍索賠。

一、本公司上班時(shí)間如下:

早班:9:00——19:00。

中班:10:00——20:00。

晚班:11:00——21:00。

說(shuō)明:

1、各部門(mén)上班之前應(yīng)整理儀容儀表(門(mén)市部,化妝部,網(wǎng)絡(luò)部要求帶妝上崗),穿好工服,佩戴工牌。

2、用餐為輪流制,各部門(mén)人員不得全體同時(shí)用餐,必須保證各崗位有人員在崗,以應(yīng)付工作需要。

3、個(gè)人用餐時(shí)間不得超過(guò)40分鐘。

4、值班為輪流制,具體人員安排由各部門(mén)自行制訂。

二、正式員工每月可休假4天。臨時(shí)員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計(jì)算,不得累積。

三、打卡屬個(gè)人行為負(fù)責(zé),任何情況之下,員工彼此間不得代打卡,代打卡者,第一次即重罰人民幣壹百元整,讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整,若重犯,立即開(kāi)除。

四、員工出勤打卡屬正常作息,非有重要公務(wù)不得借故忘記打卡,凡無(wú)故不打卡或上、下班未打卡情況,均視曠工論處。

五、因公司業(yè)務(wù)及部門(mén)之需要而必須加班者,不可借故拒絕,以服務(wù)精神為重,若因此造成嚴(yán)重影響公司運(yùn)作者,扣個(gè)人業(yè)績(jī)點(diǎn)數(shù)。

六、公司不鼓勵(lì)加班,若因工作需要而必須加班者,需向總經(jīng)理報(bào)備,否則不予發(fā)放加班費(fèi)。

七、公司之各項(xiàng)會(huì)議無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短,一律不列為加班,必須無(wú)條件服從上級(jí)安排。

八、員工因公事外出,須填寫(xiě)《公出申請(qǐng)表》向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,外出期間必須保證通訊工具之暢通,按預(yù)計(jì)返回時(shí)間返回公司。

九、員工因私外出必須填妥離店登記表,并交接好手頭工作,指明職務(wù)代理人后,經(jīng)公司主管許可后方可外出,外出期間必須保證通訊工具之暢通,且須在設(shè)定時(shí)間內(nèi)趕回公司崗位,正常作息。若無(wú)法于設(shè)定時(shí)間內(nèi)趕回者以遲到論處。若超出設(shè)定時(shí)間一小時(shí),以請(qǐng)假1天論處。

十、員工填妥請(qǐng)假單,經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離開(kāi)公司,但其本身的各項(xiàng)工作,應(yīng)由職務(wù)代理人負(fù)責(zé),若發(fā)生誤件,差錯(cuò)或顧客投訴等事宜時(shí),請(qǐng)假者其責(zé)難免,按責(zé)任處罰。

十一、私自外出未向主管報(bào)告者,半小時(shí)內(nèi)扣薪半日,1小時(shí)以上者,則以曠工論處。

十二、凡出勤違規(guī)者,一律不核發(fā)全勤獎(jiǎng)。

十三、全月無(wú)遲到、早退、病假、事假、忘打卡者,發(fā)放全勤獎(jiǎng)100元整。

十四、在職員工出勤作息狀況,有任何異?,F(xiàn)象時(shí),部門(mén)主管與店長(zhǎng)應(yīng)負(fù)責(zé)考勤記錄。第十六條員工無(wú)故不得夜宿或寄宿公司,如需通宵加班,必須經(jīng)總經(jīng)理或店長(zhǎng)許可。

一、值班人員與通宵加班者不得攜非公司職員進(jìn)入公司或夜宿公司,違者一經(jīng)查處,罰款人民幣100元整。

二、通宵加班之員工,如第二天未列入休假名單,則第二天必須遵守正常上班考勤制度,按時(shí)打卡,違者以曠工論處。

三、未經(jīng)同意,在全體員工已下班后,個(gè)人不得借故返回公司內(nèi),值班人員有權(quán)拒絕其入內(nèi)。

四、員工休假必須前一天下班之前遞出申請(qǐng)休假單,并經(jīng)部門(mén)主管同意。公司不接受除書(shū)面形式之外的任何方式請(qǐng)假與臨時(shí)休假。主管無(wú)權(quán)同意任何電話、短信、口頭等請(qǐng)假方式。

五、各部門(mén)排定休假輪值表,非有重大事由者,不得臨時(shí)或任意變動(dòng),若不得已有變,事先須向部門(mén)主管或店長(zhǎng)報(bào)備核準(zhǔn)后填寫(xiě)調(diào)休單,并安排職務(wù)代理人,交接完畢后,方可實(shí)施調(diào)休。

六、公司正式員工可享受每月4天的休假,如未休假,按日薪資的形式在當(dāng)月薪資中發(fā)放;試用期員工無(wú)休假。

七、各類考勤憑證(請(qǐng)假條,公出單),皆須注明事由按規(guī)范填寫(xiě),相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字,否則行政人事部有權(quán)不承認(rèn),按曠工論處。

八、一般事假,請(qǐng)于兩天前請(qǐng)妥(急事經(jīng)上級(jí)核準(zhǔn)例外),請(qǐng)假時(shí)必須填妥請(qǐng)假單及職務(wù)代理人簽名,并經(jīng)上級(jí)核準(zhǔn)。

九、請(qǐng)假未準(zhǔn)而私自休假者,以曠工論處,并取消全月休假之待遇。若由此帶來(lái)公司損失,由本人負(fù)全責(zé)。

十、公司外聘員工具體考勤管理以和約商定之內(nèi)容為準(zhǔn),其余部分按公司管理制度進(jìn)行。

一、勞動(dòng)者上個(gè)月的工資于本月_________日,公司委托銀行支付。

二、每月滿勤的勞動(dòng)者,公司給予_______元獎(jiǎng)勵(lì)。

三、對(duì)于年度變現(xiàn)良好的員工,公司將給予_________元年終獎(jiǎng)作為獎(jiǎng)勵(lì)。

風(fēng)險(xiǎn)提示:

企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的“法律”,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。

影樓制度心得體會(huì)篇五

正確的問(wèn)候應(yīng)該是雙目正視客人的眼睛,微笑點(diǎn)頭問(wèn)候(對(duì)店內(nèi)上司及外部人員也都一樣)。

1、門(mén)市禮貌用語(yǔ)早”“歡迎光臨二位里邊請(qǐng)”“您是哪位”“您貴姓”“勞駕您填寫(xiě)”“謝謝”“您是xx先生吧!”“再見(jiàn)”

2、讓顧客等候時(shí)我就去問(wèn)問(wèn),請(qǐng)稍等讓您久等啦。

3、被詢問(wèn)不知之事時(shí)由有關(guān)人員帶您去,請(qǐng)稍等那件事由**說(shuō)明。

結(jié)束語(yǔ)。

門(mén)市應(yīng)認(rèn)真閱讀此工作說(shuō)明書(shū)并認(rèn)真執(zhí)行,如有違反將以5元—20元罰款。

影樓制度心得體會(huì)篇六

第一條本公司為促進(jìn)管理績(jī)效,提高全員工作士氣,并使其所依據(jù)及遵循,特制訂此員工管理制度,員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。

第二條本員工管理制度適用于本公司全體員工,包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、臨時(shí)員工及非正式職員。

第三條凡公司之所屬全體員工,必須共同遵守本員工管理制度所制定之任何事項(xiàng)及條文內(nèi)容,若有未規(guī)定之事項(xiàng),另行通知,并增列于本公司章程修正案中。

第四條本公司在全年度的營(yíng)業(yè)方式和生活作息皆與淡旺季有關(guān),

第五條本員工管理制度若與部門(mén)制度有相沖突條例者,一切仍以本員工管理制度為,但若遇特殊案例,可由總經(jīng)理研議并公告通過(guò)后裁定。

第六條凡新人到職或表現(xiàn)較差之員工,此管理制度為必學(xué)制度.

第一條入職。

1、新員工(以下簡(jiǎn)稱乙方)試用期1個(gè)月。試用期滿,如乙方不符合錄用條件,甲方有權(quán)延長(zhǎng)試用期限或解除勞動(dòng)協(xié)議;如乙方業(yè)績(jī)突出并對(duì)甲方有重大貢獻(xiàn),甲方可根據(jù)實(shí)際情況酌情提前結(jié)束試用;公司在試用期內(nèi)給您發(fā)放試用期工資。入職后雙方簽署勞動(dòng)用工協(xié)議及相關(guān)協(xié)議,雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

2、面試通過(guò)后,入職時(shí)須提供一寸彩照2張、身份證、學(xué)歷證。

3、因新入職員工對(duì)甲方情況、環(huán)境和操作不了解,包括甲方對(duì)乙方的個(gè)人情況和操守等不了解,為了給雙方有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)過(guò)程,所有新進(jìn)員工均有試工期,試工期為7天。試工期內(nèi)如任何一方認(rèn)為不合適可以隨時(shí)離職,乙方不需要給甲方培訓(xùn)金;甲方不需要支付給乙方工資和不享受公司所有福利待遇。試工期通過(guò)后,期間考勤計(jì)入當(dāng)月出勤,享受本崗位試用期待遇。

4、乙方自進(jìn)入公司之日起,須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。甲方根據(jù)乙方實(shí)際情況和工作安排乙方的崗位,乙方必須服從崗位分配,不服從分配者,甲方將視情況給予經(jīng)濟(jì)處罰、辭退或作其它處理。

第二條辭職、辭退、開(kāi)除。

1、辭職程序:

1)乙方因故辭職時(shí),首先向人力資源部索要《唯一視覺(jué)員工離職申請(qǐng)單》,之后應(yīng)依據(jù)《唯一視覺(jué)面試,入離職,檔案管理流程》辦理。

2)辭職者向甲方提出辭職申請(qǐng)后,甲方在五個(gè)工作日內(nèi)給予明確答復(fù)。

3)各部門(mén)對(duì)辭職人員的工作移交要指定交接人,并規(guī)定交接時(shí)間,原則上要求15個(gè)工作日內(nèi)(試用期人員3個(gè)工作日內(nèi))辦理完畢。

4)試用期員工(已過(guò)試工期)需《離職申請(qǐng)單》批準(zhǔn)之日起7日后離職;正式員工于《離職申請(qǐng)單》批準(zhǔn)之日起30天后方可離職。

5)組長(zhǎng)及部門(mén)主管等重要崗位人員辭職必須提前3個(gè)月做出書(shū)面申請(qǐng)。

6)辭職者自申請(qǐng)遞交之日起到工作移交完畢這段時(shí)間,均視為出勤,但辭職者須恪盡職守,遵守規(guī)定,正常工作,辭職者違反規(guī)定或勞動(dòng)協(xié)議,對(duì)甲方造成損失的,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重給予經(jīng)濟(jì)處罰。

2、甲方對(duì)有下列行為之一者,予以辭退:

1)在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符錄用條件,經(jīng)考察試用工作能力及效率無(wú)明顯提高,仍不合格者;

2)乙方對(duì)所承受工作雖無(wú)過(guò)失但不能勝任者;

3)違反公司各項(xiàng)制度、隱瞞個(gè)人真實(shí)資料。

4)工作責(zé)任心不強(qiáng)、工作不求上進(jìn)者;

5)在甲方以外從事兼職者;

6)一年內(nèi)記大過(guò)三次者;

7)有危害他人健康的傳染疾病者。

8)因患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的;

9)違抗命令,不服從領(lǐng)導(dǎo)或擅離職守,情節(jié)嚴(yán)重者;

10)法律、法規(guī)規(guī)定可以解除勞動(dòng)關(guān)系的其它情形。

3、有下列情形之一者,予以開(kāi)除:

1)被依法追究刑事責(zé)任的;

2)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度者;

3)連續(xù)曠工達(dá)三天或一年累計(jì)曠工超過(guò)7天者;

4)工作疏忽,貽誤時(shí)機(jī),致使甲方蒙受較大損失者;

5)營(yíng)私舞弊,挪用公款,收受賄賂、傭金者;

6)泄露甲方機(jī)密者;

7)聚眾罷工怠工,造謠生事,破壞正常的工作和生產(chǎn)秩序者;

8)偷盜同事和甲方財(cái)物者;

9)以暴力手段威脅同事者;

10)涂改文件,偽造票證者;

11)對(duì)甲方利益造成重大損害的;

12)其它違法違紀(jì)行為。

4、當(dāng)辭退/開(kāi)除的情形出現(xiàn)時(shí),如當(dāng)事人的行為給甲方造成損失的,應(yīng)按國(guó)家及甲方有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

5、辭退程序:

2人力資源部依《離職申請(qǐng)單》及考勤記錄計(jì)算工資呈交總經(jīng)理審批;

3)財(cái)務(wù)部于發(fā)薪日予以結(jié)算工資。

4)被辭退者不按規(guī)定辦理工作移交的,甲方有權(quán)扣發(fā)一個(gè)月工資,給甲方造成損失的,甲方將通過(guò)行政或法律手段加倍索賠。

6、乙方如被甲方開(kāi)除,仍須按甲方規(guī)定辦理工作移交手續(xù)。如拒絕移交或不按規(guī)定移交,甲方將扣發(fā)一個(gè)月工資,給甲方造成損失的,甲方將通過(guò)行政或法律手段加倍索賠。

7、被辭退/開(kāi)除乙方無(wú)理取鬧,影響甲方正常生產(chǎn)和工作秩序的,甲方將提請(qǐng)公安機(jī)關(guān)處理。

第一條本公司各部門(mén)上班時(shí)間如下:

攝影部:上午上班:8:30。

化妝部:

化妝師:上午上班:8:00。

化妝助理:上午上班:7:50。

化妝部每周二上午上班時(shí)間9:00。

早班:9:00――19:00。

中班:10:00――20:00。

晚班:11:00――21:00。

數(shù)碼部:

上班時(shí)間:9:00――18:00。

網(wǎng)絡(luò)部:

早班:9:00――18:00。

晚班:12:30――22:00。

行政部門(mén):

上班時(shí)間:9:00――18:00。

說(shuō)明:

1、各部門(mén)上班之前應(yīng)整理儀容儀表(門(mén)市部,化妝部,網(wǎng)絡(luò)部要求帶妝上崗),穿好工服,佩戴工牌。

3、個(gè)人用餐時(shí)間不得超過(guò)40分鐘;

4、值班為輪流制,具體人員安排由各部門(mén)自行制訂;

第二條正式員工每月可休假4天。臨時(shí)員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計(jì)算,不得累積。

第三條打卡屬個(gè)人行為負(fù)責(zé),任何情況之下,員工彼此間不得代打卡,代打卡者,第一次即重罰人民幣壹百元整,讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整,若重犯,立即開(kāi)除。

第四條員工出勤打卡屬正常作息,非有重要公務(wù)不得借故忘記打卡,凡無(wú)故不打卡或上、下班未打卡情況,均視曠工論處。

第五條員工不得遲到與早退,每超出1分鐘遲到者,罰扣人民幣貳元,依次累計(jì),每超出1分鐘早退者,罰扣人民幣貳元,依次累計(jì)。

第六條因公司業(yè)務(wù)及部門(mén)之需要而必須加班者,不可借故拒絕,以服務(wù)精神為重,若因此造成嚴(yán)重影響公司運(yùn)作者,扣個(gè)人業(yè)績(jī)點(diǎn)數(shù)。

第七條公司不鼓勵(lì)加班,若因工作需要而必須加班者,需向總經(jīng)理報(bào)備,否則不予發(fā)放加班費(fèi)。

第八條公司之各項(xiàng)會(huì)議無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短,一律不列為加班,必須無(wú)條件服從上級(jí)安排。

第九條員工因公事外出,須填寫(xiě)《公出申請(qǐng)表》向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,外出期間必須保證通訊工具之暢通,按預(yù)計(jì)返回時(shí)間返回公司。

第十條員工因私外出必須填妥離店登記表,并交接好手頭工作,指明職務(wù)代理人后,經(jīng)公司主管許可后方可外出,外出期間必須保證通訊工具之暢通,且須在設(shè)定時(shí)間內(nèi)趕回公司崗位,正常作息。若無(wú)法于設(shè)定時(shí)間內(nèi)趕回者以遲到論處。若超出設(shè)定時(shí)間一小時(shí),以請(qǐng)假1天論處。

第十一條員工填妥請(qǐng)假單,經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離開(kāi)公司,但其本身的各項(xiàng)工作,應(yīng)由職務(wù)代理人負(fù)責(zé),若發(fā)生誤件,差錯(cuò)或顧客投訴等事宜時(shí),請(qǐng)假者其責(zé)難免,按責(zé)任處罰。

第十二條私自外出未向主管報(bào)告者,半小時(shí)內(nèi)扣薪半日,1小時(shí)以上者,則以曠工論處。第十三條凡出勤違規(guī)者,一律不核發(fā)全勤獎(jiǎng)。

第十四條全月無(wú)遲到、早退、病假、事假、忘打卡者,發(fā)放全勤獎(jiǎng)100元整.

第十五條在職員工出勤作息狀況,有任何異?,F(xiàn)象時(shí),部門(mén)主管與店長(zhǎng)應(yīng)負(fù)責(zé)考勤記錄。第十六條員工無(wú)故不得夜宿或寄宿公司,如需通宵加班,必須經(jīng)總經(jīng)理或店長(zhǎng)許可。

第十七條因工作需要,必須通宵加班者,須配合當(dāng)天值班人員,負(fù)責(zé)公司器材之安全、門(mén)戶鎖定、電源開(kāi)關(guān)、水源檢查、上網(wǎng)設(shè)備檢查及職場(chǎng)安全。

第十八條值班人員與通宵加班者不得攜非公司職員進(jìn)入公司或夜宿公司,違者一經(jīng)查處,罰款人民幣100元整。

第十九條通宵加班之員工,如第二天未列入休假名單,則第二天必須遵守正常上班考勤制度,按時(shí)打卡,違者以曠工論處。

第二十條未經(jīng)同意,在全體員工已下班后,個(gè)人不得借故返回公司內(nèi),值班人員有權(quán)拒絕其入內(nèi)。

第二十一條休假采取“排表輪休”方式,不可排定周六、周日以及節(jié)假日休息,一線部門(mén)同日休息者不得超過(guò)部門(mén)全員比例40%,休假以先遞出休假單者優(yōu)先排列。

第二十二條員工休假必須前一天下班之前遞出申請(qǐng)休假單,并經(jīng)部門(mén)主管同意。公司不接受除書(shū)面形式之外的任何方式請(qǐng)假與臨時(shí)休假。主管無(wú)權(quán)同意任何電話、短信、口頭等請(qǐng)假方式。

第二十三條部門(mén)主管除不可排定周六、周日以及節(jié)假日休息。

第二十四條各部門(mén)排定休假輪值表,非有重大事由者,不得臨時(shí)或任意變動(dòng),若不得已有變,事先須向部門(mén)主管或店長(zhǎng)報(bào)備核準(zhǔn)后填寫(xiě)調(diào)休單,并安排職務(wù)代理人,交接完畢后,方可實(shí)施調(diào)休。

第二十五條公司正式員工可享受每月4天的休假,如未休假,按日薪資的形式在當(dāng)月薪資中發(fā)放;試用期員工無(wú)休假。

第二十六條病假薪資按日薪資扣除;事假按日薪資雙倍扣除;曠工按日薪資3倍扣除。第二十七條任何病假必須出示職業(yè)醫(yī)生所開(kāi)具病歷證明,并與假畢24小時(shí)內(nèi)上報(bào)公司,若無(wú)證明或逾期,不得享受病假待遇,以事假論。若因病重住院或臥床無(wú)法行動(dòng),公司原則上為其留職,但因公司運(yùn)作,所空缺之職位公司已及時(shí)核補(bǔ),個(gè)人不得有任何異議。

第二十八條輕微病假可商請(qǐng)主管核準(zhǔn),并可轉(zhuǎn)作休假方式,唯須請(qǐng)職務(wù)代理人全權(quán)代理,以示負(fù)責(zé)。

第二十九條一般病假,處偶發(fā)特殊病例,送醫(yī)院急診,不能行動(dòng)外,不得臨時(shí)未上班請(qǐng)假,否則以事假論處。

第三十條公司正常上班時(shí)間內(nèi),非有重要事故,不得臨時(shí)請(qǐng)假超過(guò)2小時(shí)以上,否則扣除當(dāng)日全薪。

第三十一條任何外出請(qǐng)假超過(guò)半小時(shí)以上者,皆須填寫(xiě)公出單,并報(bào)經(jīng)主管同意,店長(zhǎng)簽字為準(zhǔn)。

第三十二條各類考勤憑證(請(qǐng)假條,公出單),皆須注明事由按規(guī)范填寫(xiě),相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字,否則行政人事部有權(quán)不承認(rèn),按曠工論處。

第三十三條一般事假,請(qǐng)于兩天前請(qǐng)妥(急事經(jīng)上級(jí)核準(zhǔn)例外),請(qǐng)假時(shí)必須填妥請(qǐng)假單及職務(wù)代理人簽名,并經(jīng)上級(jí)核準(zhǔn)。

第三十四條請(qǐng)假未準(zhǔn)而私自休假者,以曠工論處,并取消全月休假之待遇。若由此帶來(lái)公司損失,由本人負(fù)全責(zé)。

第三十五條因當(dāng)日無(wú)單子安排臨休員工,需填寫(xiě)臨休單,否則按事假論處。

第三十六條公司外聘員工具體考勤管理以和約商定之內(nèi)容為準(zhǔn)。其余部分按公司管理制度進(jìn)行。

第三十七條除公司特批外,員工不得在一個(gè)月內(nèi)累積請(qǐng)假超過(guò)3天,否則超出天數(shù)按曠工論處。

第一項(xiàng)若員工消極怠工,工作表現(xiàn)不積極,部門(mén)主管有權(quán)利讓其員工停工待崗,需向行政。

人事部報(bào)備。

第二項(xiàng)停工期間,員工必須按考勤管理制度正常出勤,當(dāng)月只享受其基本工資80%,不涉及其個(gè)人業(yè)績(jī)提成.

第三項(xiàng)若停工超過(guò)7天,員工仍不思悔改,公司有權(quán)將其開(kāi)除。

第四十一條未有特殊事由,休假不得安排連續(xù)兩天以上。

第四十二條公司各項(xiàng)會(huì)議均列入考勤范疇,按上班考勤制度執(zhí)行,不得無(wú)故缺席,臨時(shí)請(qǐng)假、遲到與早退。若無(wú)正當(dāng)理由無(wú)故缺席者,額外罰扣人民幣100元整,并取消全勤獎(jiǎng)。第四十三條公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)亦列入考勤范疇,按上班考勤制度執(zhí)行,不得無(wú)故缺席,臨時(shí)請(qǐng)假、遲到與早退。若無(wú)正當(dāng)理由無(wú)故缺席者,額外罰扣人民幣100元整,并取消全勤獎(jiǎng)。第四十四條為維持團(tuán)隊(duì)的凝聚力和員工的向心力,凡公司整體性活動(dòng),如慶生會(huì)、公司聚餐、旅游、聚會(huì)等一切團(tuán)體式活動(dòng),全員皆須參與,并列入考勤范疇,不得臨時(shí)請(qǐng)假。第四十五條如確因病重不能上班,須在上班時(shí)間以前電話通知其上級(jí),得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可請(qǐng)假治療,假畢須填寫(xiě)補(bǔ)假條與職業(yè)醫(yī)生之相關(guān)證明。

第四十六條公司有權(quán)對(duì)經(jīng)?;疾≈畣T工安排進(jìn)行全面身體檢查,以確定其在身理與心理方面是否適合繼續(xù)工作。

第四十七條任何員工辦理病事假超過(guò)15天者,上月薪資全額停發(fā),待正常上班滿一個(gè)月后,統(tǒng)一在次月10日發(fā)放薪資時(shí)一并發(fā)放。

公司各項(xiàng)會(huì)議采用會(huì)議主持人制度。會(huì)議期間會(huì)議主持人為最高領(lǐng)導(dǎo),會(huì)議主持人負(fù)責(zé)擬定會(huì)議議題、調(diào)控會(huì)議氛圍、掌握會(huì)議時(shí)間以及維護(hù)會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。各項(xiàng)會(huì)議以簡(jiǎn)潔明了為原則。參與會(huì)議人員必須服從會(huì)議主持人統(tǒng)一安排。除晨會(huì)外所有與會(huì)人員必須對(duì)所參加會(huì)議進(jìn)行會(huì)議記錄。會(huì)議主持負(fù)責(zé)整理會(huì)議記錄并交由公司進(jìn)行存檔。會(huì)議議題必須明確,所議各項(xiàng)事宜條理清晰,會(huì)議討論結(jié)果由具體責(zé)任人負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

公司會(huì)議分固定會(huì)議與臨時(shí)會(huì)議。

固定會(huì)議有以下幾種:

一、年終總結(jié)大會(huì)。

參加會(huì)議者為公司全體員工,會(huì)議主持由董事長(zhǎng)主持。時(shí)間控制在30分鐘,會(huì)議時(shí)間為第四季度的季度總結(jié)會(huì)議時(shí)間。會(huì)議議題為一年工作總結(jié);公司運(yùn)營(yíng)情況;下年度工作思路及獎(jiǎng)勵(lì)表彰優(yōu)秀員工。

二、部門(mén)例會(huì)。

由部門(mén)內(nèi)部人員參加,包括。

1、門(mén)市部例會(huì)。

參加會(huì)議者為部門(mén)所有人員。時(shí)間控制在15分鐘。會(huì)議時(shí)間由部門(mén)主管根據(jù)當(dāng)天具體工作安排決定。該項(xiàng)例會(huì)為每天例會(huì)。會(huì)議議題為通報(bào)主管協(xié)調(diào)會(huì)所做各項(xiàng)決定;顧客意見(jiàn)反饋;部門(mén)內(nèi)部溝通;發(fā)現(xiàn)日常工作中出現(xiàn)問(wèn)題并加以解決。

2、攝影部例會(huì)。

參加會(huì)議者為部門(mén)所有人員。時(shí)間控制在15分鐘。會(huì)議時(shí)間由部門(mén)主管根據(jù)當(dāng)天具體工作安排決定。該項(xiàng)例會(huì)為每天例會(huì)。會(huì)議議題為通報(bào)主管協(xié)調(diào)會(huì)所做各項(xiàng)決定;顧客意見(jiàn)反饋;部門(mén)內(nèi)部溝通;發(fā)現(xiàn)日常工作中出現(xiàn)問(wèn)題并加以解決。

3、化妝部例會(huì)。

參加會(huì)議者為部門(mén)所有人員。時(shí)間控制在15分鐘。會(huì)議時(shí)間由部門(mén)主管根據(jù)當(dāng)天具體工作安排決定。該項(xiàng)例會(huì)為每天例會(huì)。會(huì)議議題為通報(bào)主管協(xié)調(diào)會(huì)所做各項(xiàng)決定;顧客意見(jiàn)反饋;部門(mén)內(nèi)部溝通;發(fā)現(xiàn)日常工作中出現(xiàn)問(wèn)題并加以解決。

4、客服部。

參加會(huì)議者為部門(mén)所有人員。時(shí)間控制在15分鐘。會(huì)議時(shí)間由部門(mén)主管根據(jù)當(dāng)天具體工作安排決定。該項(xiàng)例會(huì)為每天例會(huì)。會(huì)議議題為通報(bào)主管協(xié)調(diào)會(huì)所做各項(xiàng)決定;顧客意見(jiàn)反饋;部門(mén)內(nèi)部溝通;發(fā)現(xiàn)日常工作中出現(xiàn)問(wèn)題并加以解決。

5、數(shù)碼部。

參加會(huì)議者為部門(mén)所有人員。時(shí)間控制在15分鐘。會(huì)議時(shí)間由部門(mén)主管根據(jù)當(dāng)天具體工作安排決定。該項(xiàng)例會(huì)為每天例會(huì)。會(huì)議議題為通報(bào)主管協(xié)調(diào)會(huì)所做各項(xiàng)決定;顧客意見(jiàn)反饋;部門(mén)內(nèi)部溝通;發(fā)現(xiàn)日常工作中出現(xiàn)問(wèn)題并加以解決。

三、主管協(xié)調(diào)會(huì)。

各部門(mén)主管參加。主管休假或不在崗時(shí),事先由主管指派該部門(mén)責(zé)任人參加。

由于工作需要,由部門(mén)主管推薦并征得會(huì)議主持,可允許部門(mén)部分員工例席會(huì)議。會(huì)議時(shí)間為每周一上午10:00――12:00,因特殊原因可順延。

臨時(shí)會(huì)議由會(huì)議召集人臨時(shí)召集相關(guān)人員召開(kāi),會(huì)議由召集人擔(dān)任會(huì)議主持人。

會(huì)議紀(jì)律:

1、不得無(wú)故缺席固定會(huì)議,由于特殊原因不能參加會(huì)議必須會(huì)前向當(dāng)期會(huì)議主持請(qǐng)假并征得同意方可。

2、會(huì)議之前必須交接好手頭工作,不得無(wú)故打斷會(huì)議進(jìn)度。

3、會(huì)議期間必須關(guān)閉手機(jī)或者把手機(jī)調(diào)到震動(dòng)檔。

4、不得無(wú)故遲到。由于特殊原因遲到,必須向與會(huì)者道歉,說(shuō)明遲到理由,并征求會(huì)議主持批準(zhǔn)方可進(jìn)入會(huì)場(chǎng)參加會(huì)議。

5、會(huì)議期間不得大聲喧嘩,有新議題的提出必須示意主持人請(qǐng)求發(fā)言,征得會(huì)議主持同意方可發(fā)言。

6、各項(xiàng)會(huì)議之主持人必須事先對(duì)會(huì)議有針對(duì)性的有所準(zhǔn)備,若無(wú)準(zhǔn)備,視同工作不負(fù)責(zé),罰款50元整。

為開(kāi)發(fā)公司的人力資源,提高員工的素質(zhì),激發(fā)員工潛能提高工作績(jī)效,使員工獲得公司發(fā)展所需要的知識(shí)和技能,從而與公司共同成長(zhǎng).培訓(xùn)學(xué)習(xí)模式如下:

部門(mén)學(xué)習(xí)。

由各部門(mén)自行組織,每周二18:00――20:00,學(xué)習(xí)內(nèi)容為各部門(mén)相關(guān)技能與專業(yè)知識(shí)。學(xué)習(xí)老師由部門(mén)成員輪流擔(dān)任。

自我學(xué)習(xí):

員工為提高業(yè)務(wù)水平及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),須養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,采取理論與實(shí)踐相結(jié)合的模式快速提升自己的能力。

業(yè)務(wù)培訓(xùn):

由公司不定期組織聘請(qǐng)專業(yè)老師進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。公司成員除特殊原因外均須參加。不得遲到、早退、臨時(shí)請(qǐng)假。

外派培訓(xùn):

公司優(yōu)秀員工可獲得公司免費(fèi)外派培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

學(xué)習(xí)紀(jì)律:

1、學(xué)習(xí)會(huì)場(chǎng)保持整潔、安靜。

2、學(xué)習(xí)期間關(guān)閉手機(jī),或把手機(jī)調(diào)至震動(dòng)檔。

3、無(wú)故不得缺課、曠課、早退。

4、若有特殊原因須向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,獲準(zhǔn)后方可。

薪資體系依據(jù)“內(nèi)部一致性和公平性,外部競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力”的分配制度,建立公平、公正、合理的薪資體系,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高員工生活質(zhì)量,同時(shí)也為員工職業(yè)生涯規(guī)劃提供良好的發(fā)展平臺(tái)。旨在建立以選拔、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰為核心的用人機(jī)制,全面提升唯一視覺(jué)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),特制定此薪資體系:

第一項(xiàng)薪資體系特點(diǎn):

為適應(yīng)公司發(fā)展的.需要,按照市場(chǎng)化運(yùn)作的要求而制定公司的薪資體系,使員工的薪資與崗位和績(jī)效緊密結(jié)合,最大化的實(shí)現(xiàn)員工的價(jià)值,同時(shí)給員工帶來(lái)強(qiáng)烈的企業(yè)歸屬感。第二項(xiàng)目的:

1、使薪資與崗位價(jià)值緊密結(jié)合;

2、使薪資與員工業(yè)績(jī)緊密結(jié)合;

3、使薪資與公司發(fā)展的短期、中期、長(zhǎng)期收益有效結(jié)合;

4、解決員工在企業(yè)工作期間生活上的后顧之憂;

5、充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,實(shí)現(xiàn)員工向?qū)W習(xí)型、知識(shí)型、專業(yè)型過(guò)渡。

第三項(xiàng)原則:

薪資作為分配價(jià)值形式之一,遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則,具體體現(xiàn)為以下幾點(diǎn):

1、公平性原則:薪資以體現(xiàn)工資的外部公平、內(nèi)部公平和個(gè)人公平為向?qū)А?/p>

2、競(jìng)爭(zhēng)性原則:薪資以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)人才的吸引力為向?qū)А?/p>

3、激勵(lì)性原則:薪資以增強(qiáng)工資的激勵(lì)性為向?qū)?,通過(guò)業(yè)績(jī)等激勵(lì)性工資單元的設(shè)計(jì)來(lái)激發(fā)員工工作的積極性。

4、貼心性原則:薪資涉及的福利工資項(xiàng)目旨在為員工解決貼心的生活問(wèn)題,增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感。

5、經(jīng)濟(jì)性原則:薪資水平須與公司的經(jīng)濟(jì)效益和承受能力保持一致。

第三項(xiàng)薪資結(jié)構(gòu)。

員工收入總體上包括基本工資、福利工資、工齡工資、個(gè)人業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金組成,并根據(jù)不同崗位工作特點(diǎn)等進(jìn)行了不同的組合。

試用合同期工資整體構(gòu)成=基本工資+福利工資。

轉(zhuǎn)正合同期工資整體構(gòu)成=基本工資+福利工資+工齡工資。

一、基本工資:是整個(gè)工資體系的基礎(chǔ),依據(jù)員工職務(wù)及崗位確定的工資。

二、福利工資:因?yàn)楣ぷ?、生活等方面,所發(fā)放的福利工資,是享受的福利待遇,包括全勤獎(jiǎng)、崗位工資高溫補(bǔ)助等。

(注:高溫補(bǔ)助每年6、7、8月享有,具體額度由總經(jīng)理批示;)。

第四項(xiàng)公司每月月底發(fā)放個(gè)人業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金,業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金構(gòu)成,底薪與業(yè)績(jī)提成百分點(diǎn)在各自和約會(huì)分別注明。

第五項(xiàng)個(gè)人薪資及獎(jiǎng)金部分屬機(jī)密事宜,個(gè)人不得外泄,若有不合可直接與總經(jīng)理反映,力求合理。因員工泄露自己薪資或他人薪資而導(dǎo)致其他員工情緒不滿,造成人心渙散,進(jìn)而影響公司日常作業(yè)時(shí),該員工以泄密論處,罰款200。

第六項(xiàng)新人到職后,試用期一個(gè)月,若表現(xiàn)優(yōu)異,可提前申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,當(dāng)月執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資.第七項(xiàng)部門(mén)獎(jiǎng)金制度,應(yīng)視公司各部門(mén)業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)由各部門(mén)主管另行制訂,經(jīng)總經(jīng)理批示推行。

1.若員工因工作需要自動(dòng)放棄帶薪年假,期間薪資公司按日常雙倍支付。

2.公司員工享受公司免費(fèi)定購(gòu)工作制服,并按公司制度于上班期間規(guī)定著裝。如員工在合同期內(nèi)(一年內(nèi))離職,員工自己承擔(dān)工服費(fèi)用,在離職工資當(dāng)中扣除。

3.逢重大節(jié)日(如春節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)等),公司將發(fā)放所有員工應(yīng)節(jié)禮品或與之相應(yīng)之獎(jiǎng)金以做福利。

4.員工生日,。

5.公司會(huì)定期與不定期的舉辦活動(dòng),比如晚會(huì)、聚餐、聚會(huì)、旅游等,凡是公司所屬之員工,皆免費(fèi)享受期間一切福利,但若自動(dòng)放棄不參加者,扣除當(dāng)月一天考勤記錄。

6.員工本人或直系親屬結(jié)婚,可享受員工拍攝套餐.

備注:

1員工消費(fèi)及股東消費(fèi),一切程序皆須開(kāi)單作業(yè),維持系統(tǒng)正?;c流程規(guī)范化。單子上須有當(dāng)事人與店長(zhǎng)之簽名。

2員工消費(fèi)或股東消費(fèi),各項(xiàng)銷售成本無(wú)利可言,因此無(wú)法列為個(gè)人業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金。

3員工之親戚、好友、同學(xué)與鄰居結(jié)婚,請(qǐng)事先通知公司,公司方面會(huì)給予最大的優(yōu)惠方式,須事前填單報(bào)備為準(zhǔn)。

第一條不得于上班時(shí)間內(nèi)在職場(chǎng)與工作區(qū)域食用正餐與零食,亦不得于上述地點(diǎn)睡覺(jué)、織毛衣及看報(bào)紙及與行業(yè)無(wú)關(guān)之小說(shuō)、雜志等從事與工作、學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)之事宜。

第二條公司員工不得在禁煙區(qū)吸煙。

第三條上班時(shí)間一律說(shuō)普通話,不能講方言。

第四條上班時(shí)間于公司內(nèi)無(wú)論是否正常上班還是休假,隨時(shí)佩帶工牌。

第五條上班時(shí)必須穿戴好工作制服,制服必須保持整潔,扣子全部扣好,不卷袖口,嚴(yán)禁著便裝上崗。除特殊任務(wù)需要,制服不許穿出店外。上班前,職員應(yīng)檢查服裝是否干凈、挺括。洗凈手和指甲,并確保無(wú)口臭和體味。

第六條女性員工須化淡妝,整理儀容,要求干凈、清潔,必須穿淺色系的高跟鞋。頭發(fā)過(guò)肩則應(yīng)束好。

第七條二線員工須儀表整齊,并保持穿著干凈,不得搞怪另類,影響公司整體之形象。對(duì)儀容儀表不合規(guī)范的上班職員,公司有權(quán)責(zé)令其穿戴整齊后方可上班。

第八條員工隨時(shí)保持親切自然的笑容,在公司所屬范圍內(nèi)遇有陌生人,無(wú)論認(rèn)識(shí)與否,皆應(yīng)點(diǎn)頭問(wèn)好,保持禮貌。

第九條門(mén)市人員遇有外進(jìn)入之顧客,無(wú)論消費(fèi)與否,皆須暫停一切不必要之私務(wù),大聲說(shuō)出“歡迎光臨”,且主動(dòng)上前問(wèn)候(使用禮貌用語(yǔ)),并加以親切之服務(wù)。

第十條對(duì)外來(lái)訪客、來(lái)賓或消費(fèi)顧客皆應(yīng)安請(qǐng)入座,并以茶水招待,并立刻替其提供最好之服務(wù)。

第十一條使用電話時(shí),語(yǔ)言盡量簡(jiǎn)短,切不可過(guò)度占線。禁止電話聊天,在工作忙碌時(shí),暫勿接聽(tīng)私人電話。上班時(shí)間接聽(tīng)私人電話每次不得超過(guò)3分鐘,不得煲電話粥與短信聊天。職員禁止因私使用公司電話。

第十二條工作期間,員工彼此間不得嬉笑吵鬧或其它有失儀態(tài)之行為。

第十三條公司各部層皆有權(quán)責(zé)劃分,員工堅(jiān)持自己崗位,并適時(shí)支援其它部門(mén),在責(zé)任追加制度里,須層層管理層層發(fā)揮,責(zé)任追加制度采取連坐式管理,所有與事件相關(guān)之員工、干部均須對(duì)而負(fù)責(zé)。

第十四條在門(mén)市營(yíng)業(yè)時(shí)間,不得上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影等與工作無(wú)關(guān)事宜,不可播放哀怨低調(diào)之音樂(lè)。

第十五條不得于公開(kāi)或私底下惡性漫罵、批評(píng)、散播不實(shí)謠言及挑撥是非,破壞員工彼此團(tuán)結(jié)與和睦。對(duì)同事要有禮貌,并熱忱互助。

第十六條門(mén)市重視親切服務(wù),溫馨的笑容,無(wú)論在任何情況下,不得職責(zé)顧客,漫罵或批評(píng)顧客。

第十七條尊重部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),若對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的處理結(jié)果有異議,可向店長(zhǎng)或總經(jīng)理投訴,不得出現(xiàn)頂撞、漫罵等不合禮儀的行為,否則重罰。

第十八條顧客在公司等待時(shí),相關(guān)之所有服務(wù)人員必須隨時(shí)關(guān)心問(wèn)候,不可冷落顧客。非自己的顧客,但凡公司人員皆有義務(wù)代為服務(wù),不得推托。

第十九條門(mén)市仍有顧客時(shí),無(wú)論是否超過(guò)營(yíng)業(yè)時(shí)間,不可催趕顧客及關(guān)燈等怠慢行為發(fā)生。第二十條對(duì)顧客所作承諾,必須按協(xié)商時(shí)間及時(shí)完成,不可敷衍了事,對(duì)其中存在的模糊條款需讓顧客簽名為證。

第二十一條從業(yè)態(tài)度不良,沒(méi)有笑容,沒(méi)有禮貌,說(shuō)話口氣差,電話禮儀不足,因而遭顧客嚴(yán)重投訴者,立即開(kāi)除。

第二十二條公司各部門(mén)須保障運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)表格、資料、公告、通告等,一律實(shí)行“簽名確認(rèn)制”,任何員工未按規(guī)范運(yùn)作,公司有權(quán)不接受其行為成果,并予以相應(yīng)之扣罰。

備注:

第一項(xiàng)被下罰單人員,拒簽倆倍扣款,其金額在當(dāng)月的工資或獎(jiǎng)金當(dāng)中扣除.

第二項(xiàng)離職人員皆須先行繳清各項(xiàng)罰款后,方可領(lǐng)工資及獎(jiǎng)金。

第二十三條公司實(shí)行“個(gè)人責(zé)任制”,部門(mén)資產(chǎn)列報(bào)、部門(mén)環(huán)境清潔、部門(mén)業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)等,皆由個(gè)人負(fù)責(zé)到底,絕不推諉。

第二十四條“門(mén)禁管制”是門(mén)市現(xiàn)場(chǎng)人員的職責(zé),非公司正式員工不得于全員下班后再進(jìn)入公司,由值班人員嚴(yán)格管制。

第二十五條數(shù)碼部員工妥善保管好數(shù)碼部物品,使用完畢歸置原位,其它部門(mén)員工非請(qǐng)勿入。有事進(jìn)出數(shù)碼房隨手關(guān)門(mén)。

第二十六條隨時(shí)保持工作場(chǎng)合的干凈、整齊、清潔,養(yǎng)成隨手關(guān)燈,關(guān)門(mén)、關(guān)水等良好習(xí)慣。

第二十七條公司內(nèi)部一切訊息、資料、檔案、記錄、摘要等,嚴(yán)格保密,不得外泄或攜帶出公司。新人進(jìn)公司必須簽署保密責(zé)任書(shū)。

第二十八條隨時(shí)幫助、支持、支援和配合公司同仁,團(tuán)結(jié)一致是公司之重要精神。

第二十九條上班時(shí)間不得私自串崗、離崗。有事離開(kāi)崗位時(shí),必須事先交代職務(wù)代理人。第三十條服務(wù)重點(diǎn)要求:

1、對(duì)顧客主動(dòng)握手,大方有禮、親切熱忱。

2、一線員工隨時(shí)派出名片,并不斷自我稱呼,使顧客記憶加深。

3、員工隨時(shí)稱呼顧客稱謂,并牢記顧客姓名。

4、堅(jiān)持以“尊重顧客,他們永遠(yuǎn)是我們的好朋友”的服務(wù)理念。

5、“送客出門(mén)七步遠(yuǎn)”的送客禮儀。

備注:

1、凡屬公司所有之文案、部門(mén)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)流程、各部門(mén)章程及規(guī)范、顧客資料、聯(lián)單收據(jù)、工作文件、展售商品、樣本及任何屬公司所有之文件文案、資料等,非經(jīng)公司負(fù)責(zé)人同意,不得私自拷貝、出讓、轉(zhuǎn)借、占有、售賣及攜出公司等,否則將予以提出訴訟與要求賠償。

2、凡違反上述各項(xiàng)條例者,公司主管可直接進(jìn)行下單處罰或行政處分,員工亦可向上申訴,申請(qǐng)期為三天,逾期不予受理。

第三十一條嚴(yán)格區(qū)分公司提供給私人使用之物品與提供給顧客使用之物品,若有違反,一經(jīng)查實(shí),開(kāi)俱罰單一張,至少罰扣人民幣10元整。

第三十二條員工須隨時(shí)保持更衣柜整潔,危險(xiǎn)物品禁止存放于更衣柜內(nèi)。并妥善保管好自己物品,貴重物品請(qǐng)勿存放,如因此造成遺失,公司概不負(fù)責(zé)。

第三十三條上班時(shí)間接受親友來(lái)訪不得超過(guò)5分鐘,且僅限于門(mén)市招待,不得領(lǐng)至辦公區(qū)域。

第三十四條員工就餐后應(yīng)注意衛(wèi)生清潔,并隨手把簡(jiǎn)易飯盒等垃圾丟至垃圾箱內(nèi)。

第三十五條在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)顧客遺失財(cái)物應(yīng)立即上交公司備案,隱藏失物而不上報(bào)者,將視為偷竊并做紀(jì)律處分。

第一條未于正常上班時(shí)間穿制服及佩帶工號(hào)牌者,第一次記警告一次,第二次開(kāi)始,每次處罰5元。

第二條因服務(wù)不當(dāng),造成重大客訴,除取消該筆業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金外,另重罰100元。

第三條有關(guān)公司內(nèi)部作業(yè)系統(tǒng)及作業(yè)程序之任何相關(guān)文案、圖像等資料,一律不得外流或外借,若經(jīng)公司查獲屬實(shí)者,一律嚴(yán)懲。輕者罰款人民幣200元整;重者罰款人民幣500元整,或直接開(kāi)除。(部門(mén)主管要受連帶處分其罰款額度為員工的20%)。

第四條對(duì)公司所有部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程表格、本冊(cè)及聯(lián)單顧客資料等,凡屬責(zé)任范圍,員工皆須按要求填寫(xiě),凡經(jīng)抽閱、盤(pán)查出現(xiàn)漏登、漏填現(xiàn)象,每個(gè)空格罰金伍元整。若造成嚴(yán)重后果者,另行議處。

第五條凡離職員工(不含停薪留職者)或同行,未經(jīng)店長(zhǎng)許可,當(dāng)職員工不得同意其進(jìn)入公司下列場(chǎng)所,違者罰款100元整:

1、數(shù)碼部;2、影棚;3、客服部;4、經(jīng)理辦公室。

第六條若因公司員工人為疏忽,因而導(dǎo)致發(fā)生賠償或退款等問(wèn)題,將追究責(zé)任歸屬,金額賠償部分由員工全額承擔(dān)。若是由于工作交接產(chǎn)生的問(wèn)題,則由工作交接雙方分?jǐn)偹r償之金額。

第七條部各部門(mén)工作用品,如道具、化妝品、低值易耗品、計(jì)算機(jī)軟硬件、各類耗材等,部門(mén)主管具有監(jiān)管職能,定期盤(pán)點(diǎn)且編制報(bào)表發(fā)于財(cái)務(wù)部,若經(jīng)抽查或復(fù)核時(shí)發(fā)現(xiàn)無(wú)記錄,每樣物品一律罰款5元整。

第八條公司任何執(zhí)行文件以總經(jīng)理簽字為準(zhǔn),凡口頭說(shuō)辭或允諾皆不予承認(rèn),員工必須按規(guī)定流程開(kāi)展工作,若與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),視情節(jié)輕重給予懲罰。

第九條下列事項(xiàng)經(jīng)查屬實(shí),對(duì)其人員按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰.

第一項(xiàng)不遵守公司各項(xiàng)條例規(guī)定者或未能配合公司各項(xiàng)制度改革。

第二項(xiàng)與顧客或與同事發(fā)生爭(zhēng)吵。

第三項(xiàng)對(duì)顧客、公司及同事者惡意中傷。

第四項(xiàng)未經(jīng)批準(zhǔn)請(qǐng)假,不配合公司調(diào)度或無(wú)故曠工。

第五項(xiàng)惡意使用職能,影響工作的開(kāi)展.

第六項(xiàng)不服從領(lǐng)導(dǎo)指正,且態(tài)度傲慢。

第七項(xiàng)服務(wù)態(tài)度不佳,言語(yǔ)惡劣,表情傲慢。

第八項(xiàng)以公司名義,對(duì)外私接生意,抽傭、侵吞公款。

第九項(xiàng)工作期間發(fā)生嚴(yán)重失誤,導(dǎo)致顧客無(wú)法按時(shí)取件。

第十項(xiàng)未進(jìn)度按時(shí)完成工作且未呈報(bào)。

第十條違反公司制度規(guī)范者,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可直接下單,罰扣金額(最少人民幣5元整起)。第七項(xiàng)嚴(yán)重違紀(jì),直接免職或開(kāi)除。

第十一條在個(gè)人全責(zé)職區(qū)內(nèi),無(wú)論環(huán)境清潔、物品保管、器材維護(hù)及金錢收支,皆須付最大之責(zé)任,若有嚴(yán)重之人為錯(cuò)失,除須負(fù)責(zé)賠償之外,并以公司制度議處。

第十二條各級(jí)工作人員在所負(fù)責(zé)之權(quán)責(zé)劃分及部門(mén)資產(chǎn)管理上,應(yīng)付全責(zé),若有人為錯(cuò)失。

而導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)、耗材及經(jīng)營(yíng)上之損害時(shí),須按門(mén)市市價(jià)或成本金額的二分之一進(jìn)行賠償。第十三條為保障公司各層主管的權(quán)威性及執(zhí)行力,凡對(duì)上級(jí)所交付公司事項(xiàng)或業(yè)務(wù)督導(dǎo)有不理不睬、不服指正、陽(yáng)奉陰違、不予理會(huì)或未徹底執(zhí)行等行為時(shí),輕者罰款,重則開(kāi)除。第十四條部門(mén)工作,由于人為錯(cuò)誤(如誤件、錯(cuò)件、重裝框或禮服撞期等因素),影響到公司的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),使公司蒙受損失者,其責(zé)任所屬之相關(guān)人員除承擔(dān)賠償金之外,追加罰扣,罰扣之金額視情節(jié)嚴(yán)重而定,至少為50元。

第十五條部門(mén)工作人員凡未按照公司制度開(kāi)單人員,一經(jīng)查獲,則該顧客之業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金部分,一律不得核發(fā),若發(fā)現(xiàn)此種舞弊現(xiàn)象,導(dǎo)致公司財(cái)務(wù)損失時(shí),將處以10倍罰款。第十六條顧客簽約單應(yīng)主動(dòng)說(shuō)明備注條例后,方可讓顧客簽名。

第十七條本公司各部門(mén)主管對(duì)其職能沒(méi)有充分發(fā)揮與執(zhí)行,或?qū)ι蠈宇I(lǐng)導(dǎo)所交付公務(wù)事項(xiàng)及業(yè)務(wù)督促不予理會(huì),且未按規(guī)定時(shí)間完成,輕則罰款,重則降級(jí)或免職。

第十八條部門(mén)主管對(duì)部門(mén)業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)提升有絕對(duì)責(zé)任,若部門(mén)主管無(wú)法提升部門(mén)業(yè)績(jī)時(shí),輕則取消崗位補(bǔ)貼,重則降級(jí)或免職。

第十九條如員工違反公司制度及規(guī)范,部門(mén)所屬主管對(duì)于情節(jié)重大者未能及時(shí)處罰、甚至包庇、縱容,經(jīng)監(jiān)管人員查獲,則一切罰扣金額由主管承擔(dān)。

第二十條“薪資保密”是公司現(xiàn)行政策,員工若泄露個(gè)人薪資,或借機(jī)探詢他人薪資,一經(jīng)檢舉或經(jīng)公司查實(shí),罰款500元整。

第二十一條員工自行泄露其本身薪資或額外獎(jiǎng)金,經(jīng)人投訴或向公司抗議時(shí),將取消其福利津貼。

第二十二條未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范及相關(guān)工作流程的人員,視情節(jié)輕重,公司將開(kāi)具數(shù)額不同之罰單。最低罰扣人民幣10元整。

第二十三條未能發(fā)現(xiàn)上一環(huán)節(jié)流程缺失且無(wú)針對(duì)性的加以彌補(bǔ)、指正,也未向上級(jí)匯報(bào)人員,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)之罰扣(最少人民幣10元整)。

第二十四條員工對(duì)公司所交付任務(wù),未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,且又未及時(shí)匯報(bào),形同瀆職,視情節(jié)嚴(yán)重處罰。

第二十五條“清潔責(zé)任區(qū)”是員工每日清潔打掃整理的重點(diǎn),在職人員應(yīng)盡其義務(wù)與責(zé)任,不可敷衍了事,未盡責(zé)而經(jīng)抽查不合格者,并罰扣人民幣10元整。

第二十六條全月事假、休假等未配合公司的人員,扣個(gè)人全月獎(jiǎng)金總和之10%,均分給部門(mén)其它正常在職人員,依次累計(jì)。

第二十七條部門(mén)主管無(wú)事先準(zhǔn)備導(dǎo)致未能主持好晨會(huì),每次扣罰人民幣貳拾元。

第二十八條未能認(rèn)真遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度或考核時(shí)未能通過(guò),并罰扣人民幣伍拾元整。第二十九條凡罰款次數(shù)當(dāng)月累計(jì)超過(guò)3次者,扣減當(dāng)月業(yè)績(jī)的20%.

第三十條當(dāng)月未完成月初設(shè)定下達(dá)之目標(biāo)業(yè)績(jī),并處罰金壹百元整。

第三十一條在店內(nèi)偷竊顧客或同事之財(cái)物將被立即開(kāi)除,并視情節(jié)嚴(yán)重扭送至公安機(jī)關(guān)。第三十二條被公司開(kāi)除之員工,其薪資于薪資發(fā)放日一并領(lǐng)取并不享有任何解雇費(fèi)。第三十三條未盡事宜,店長(zhǎng)有權(quán)按公司經(jīng)營(yíng)原則與公司章程,參照服務(wù)規(guī)章以及事發(fā)實(shí)際情況開(kāi)具罰單,罰扣金額最少10元整。

第三十四條任何人員有私下串聯(lián)、作假、轉(zhuǎn)讓業(yè)績(jī)、營(yíng)私舞弊者。

第三十五條當(dāng)月未經(jīng)正常書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)獲準(zhǔn),而私自休假者。

第三十六條未依正常上班時(shí)間值勤,而私自溜出班外者。

第三十七條當(dāng)月未能配合部門(mén)或公司勤務(wù),如人事調(diào)動(dòng)、公務(wù)支援、公司會(huì)務(wù)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)等規(guī)定者。

第三十八條當(dāng)月代替其他員工打卡者。

第三十九條當(dāng)月被記曠工者。

第四十條因個(gè)人問(wèn)題,導(dǎo)致顧客嚴(yán)重投訴者。

為確保公司管理有序,有效保管、使用公司財(cái)物,合理利用固定資產(chǎn)資源,降低運(yùn)營(yíng)成本,減少耗材損耗,特建立財(cái)務(wù)制度及倉(cāng)儲(chǔ)、領(lǐng)用制度如下:

第一條公司各項(xiàng)收入、支出登記入帳,由專人負(fù)責(zé),保證帳目清楚、準(zhǔn)確。

第二條公司支出報(bào)銷部分除日常固定支出外,其余皆須報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批示,同意后方可報(bào)銷。

第三條公司各項(xiàng)進(jìn)貨須由庫(kù)管親自點(diǎn)收、登記入庫(kù)并簽名俱結(jié)后,再交由各部門(mén)清領(lǐng),以資憑證。

第四條公司物品領(lǐng)用須經(jīng)店長(zhǎng)同意,并由領(lǐng)用人簽字。

第五條各部門(mén)建立公司財(cái)物保管制度,定期每月月底對(duì)部門(mén)財(cái)物盤(pán)點(diǎn)并載入各部門(mén)物品清單,詳加入冊(cè)。

第六條、物品清單一式兩份,公司和各部門(mén)主管各執(zhí)一份,以便核對(duì)。

第七條、為節(jié)約耗材,各部門(mén)須建立耗材定期損耗登記表,有序登記歸檔,以便對(duì)比核實(shí)。

第八條各部門(mén)須妥善保管所領(lǐng)用物品,并有效、合理使用。

第九條所領(lǐng)用物品若人為損壞,使用者及保管人將按價(jià)賠償。

第十條各部門(mén)主管負(fù)責(zé)保管、安放、使用本部門(mén)耗材。耗材只可在規(guī)定范圍內(nèi)略有浮動(dòng),若有較大出入,主管承擔(dān)額外付出。(需議)。

第十一條未得許可,員工不得先行購(gòu)買后再進(jìn)行報(bào)銷。

第十二條每月月底盤(pán)點(diǎn)時(shí),各部門(mén)未依規(guī)定申報(bào)資產(chǎn)列報(bào)表時(shí),如遇物品遺失、耗損或未符合帳面之記錄、虛報(bào)名目時(shí),一經(jīng)查獲按侵吞公物論處,該部門(mén)負(fù)責(zé)人須負(fù)按原物價(jià)格賠償之責(zé)。

第十三條顧客出租物品時(shí),應(yīng)支付押金,如還件時(shí)由于短缺物品,該工作人員須主動(dòng)掌握還件時(shí)間及該樣物品,并適時(shí)反映,免得造成公司不必要之損失。

第十四條單項(xiàng)物品之押金,須超過(guò)所值,若顧客押金未能提高,又無(wú)法如期還件時(shí),該服務(wù)人員須負(fù)賠償之責(zé)。

第十五條公司對(duì)外消費(fèi)時(shí),均應(yīng)收取正式發(fā)票,以供當(dāng)月稅務(wù)之扣抵額,單項(xiàng)消費(fèi)不能出具正式發(fā)票,須開(kāi)收款收據(jù),若無(wú)收據(jù)須經(jīng)辦人列明消費(fèi)項(xiàng)目與金額并交由總經(jīng)理批示。第十六條各部門(mén)遇耗材損耗或需物品時(shí)先打報(bào)告,經(jīng)總經(jīng)理或店長(zhǎng)批示后,方可至庫(kù)管申領(lǐng)。

公司在正常運(yùn)作及經(jīng)營(yíng)下,因工作環(huán)境,業(yè)務(wù)需要,成本變動(dòng),競(jìng)爭(zhēng)壓力及內(nèi)部各種管理制度結(jié)構(gòu)性變化,以追求公平、公正、合情、合理的原則,而設(shè)定此一修正條例。在公司主管研議商討后,不定期提出新增條例或修改條例。條例變動(dòng)后將于部門(mén)主管會(huì)議中商討,若無(wú)異議后,則編列于此制度中,供全體員工共同遵守,未規(guī)定之事項(xiàng)另行公告實(shí)施。未盡事宜請(qǐng),若兩者有沖突,以公司員工管理制度為準(zhǔn)。

影樓制度心得體會(huì)篇七

隨著社會(huì)的快速發(fā)展,各種傳統(tǒng)文化和行業(yè)都在不斷地進(jìn)行著現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。影樓作為攝影行業(yè)中的一個(gè)重要組成部分,在長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展過(guò)程中也經(jīng)歷了許多變革,其中,影樓制度的推出和實(shí)施,對(duì)于影樓的經(jīng)營(yíng)和管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。本文將從個(gè)人角度出發(fā),介紹我對(duì)于影樓制度的心得體會(huì)。

影樓制度是指影樓采用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程和管理模式,向消費(fèi)者提供一系列服務(wù)的制度。它不僅有助于提升消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度,也可以有效地控制成本和風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。影樓制度的出現(xiàn),源于社會(huì)變革對(duì)于攝影行業(yè)的影響。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,消費(fèi)者的需求不斷提高,傳統(tǒng)的攝影行業(yè)已經(jīng)無(wú)法滿足他們的需要。為了適應(yīng)市場(chǎng)的需求,影樓制度應(yīng)運(yùn)而生。

作為一種完整的服務(wù)流程和管理體系,影樓制度具有以下特點(diǎn):

1.標(biāo)準(zhǔn)化。

影樓制度統(tǒng)一服務(wù)流程和管理標(biāo)準(zhǔn),保證了服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性,也更容易管理和監(jiān)控。

2.專業(yè)化。

影樓制度注重服務(wù)的專業(yè)化和個(gè)性化,可以針對(duì)不同的消費(fèi)者需求提供相應(yīng)的服務(wù),提高顧客的滿意度。

3.集約化。

影樓制度優(yōu)化資源配置,減少浪費(fèi)和重復(fù)勞動(dòng),提高經(jīng)營(yíng)效益。

4.可復(fù)制化。

影樓制度可以很快被復(fù)制和推廣,有助于企業(yè)規(guī)?;l(fā)展。

影樓制度的實(shí)施,為企業(yè)和消費(fèi)者帶來(lái)了許多好處:

1.提高服務(wù)質(zhì)量。

影樓制度規(guī)范了服務(wù)流程和管理標(biāo)準(zhǔn),對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化,提高了服務(wù)質(zhì)量。

2.加強(qiáng)企業(yè)管理。

影樓制度優(yōu)化了資源配置和企業(yè)管理,增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。

3.提高消費(fèi)者滿意度。

影樓制度為消費(fèi)者提供了個(gè)性化的服務(wù),使消費(fèi)者更加滿意和信任企業(yè)。

4.優(yōu)化行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

影樓制度維護(hù)了行業(yè)的規(guī)范和流程,遏制了不良競(jìng)爭(zhēng),保護(hù)了行業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。

1.影樓制度可能會(huì)使企業(yè)過(guò)度依賴制度和流程,對(duì)創(chuàng)新和個(gè)性化服務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。

2.影樓制度對(duì)于小型影樓的落地難度較高,可能會(huì)使它們?cè)谑袌?chǎng)中處于不利地位。

3.影樓制度需要大量有效的人力和財(cái)力支持,對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)而言,會(huì)增加初期運(yùn)營(yíng)成本。

五、總結(jié)和感想。

作為一個(gè)從業(yè)者,我認(rèn)為影樓制度對(duì)于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展具有積極的推動(dòng)作用。但同時(shí),我們也需要認(rèn)識(shí)到影樓制度的不足和局限性,不斷提高自身服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)能力,為行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展貢獻(xiàn)力量。影樓制度是一條通向未來(lái)的路,我相信它將會(huì)為我們的行業(yè)帶來(lái)更多更好的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。

影樓制度心得體會(huì)篇八

第一條本公司為促進(jìn)管理積效,提高全員工作士氣,并使其所依據(jù)及遵循,特制訂公司章程法,員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。

第二條本規(guī)章適用于本公司全體員工,包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、支援、臨時(shí)員工及非正式職員。

第三條凡公司之所屬全體員工,必須共同遵守本規(guī)章所制定之任何事項(xiàng)及條文內(nèi)容,若有未規(guī)定之事項(xiàng),另行公告實(shí)施,并增列于本公司章程修正案中。

第四條因本公司在全的營(yíng)業(yè)方式和生活作息皆與大小月份有關(guān)(淡旺季),因此設(shè)定大小月之分。,每年叁、陸、柒、捌等四個(gè)月(淡季)。

第五條公司章程法若與部門(mén)制度有相沖突條例者,一切仍以公司章程管理制度為總則,但若遇特殊案例,可由總經(jīng)理研議并公告通過(guò)后裁定。

第六條聘任員工和約制度與公司章程法屬平行制,在行政管理及各項(xiàng)福利法中,仍以公平、公正、公開(kāi)賞罰為原則。

第七條在本公司章程法列為晉級(jí)考試和加薪升職等必讀手冊(cè),凡新人到職或表現(xiàn)較差之員工皆應(yīng)實(shí)施在職教育的基礎(chǔ)。

第一條新進(jìn)人員經(jīng)公司考核合格,開(kāi)始上班日起,前一個(gè)月為試用考核期。經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正并錄用,晉升為正職人員,享有公司正職福利。

第二條考核期間業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)店長(zhǎng)核報(bào)后,可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正;若考核成績(jī)太差,切無(wú)改進(jìn)之意者,可予直接解聘之。

第三條新人進(jìn)公司須辦理的手續(xù)如下:第一項(xiàng)填寫(xiě)員工資料卡。第二項(xiàng)繳交履歷表及身份證正本及復(fù)印件各一份,2寸近照兩張,經(jīng)核對(duì)后發(fā)還身份證正本。第三項(xiàng)仔細(xì)閱讀員工手冊(cè),并實(shí)施在職教育和上崗培訓(xùn)。

第四條新進(jìn)人員自上班日起十五天內(nèi)為新人培訓(xùn)期,若無(wú)故離職者,不得向公司申請(qǐng)任何薪資及費(fèi)用。

第五條新人到職一律配掛工號(hào)牌,并在轉(zhuǎn)正后核發(fā)正式工作服。

第六條新人在考核使用期內(nèi),以個(gè)人考核表現(xiàn),通過(guò)后在予以調(diào)整薪資。

第七條新人到職滿一個(gè)月者,方可享有部門(mén)輪休假制度及公司福利與權(quán)益。

第八條新人到職在職培訓(xùn)期間,公司為提升人員專精專業(yè)之精神,可視情況調(diào)往其它部門(mén)受訓(xùn),新人必須服從調(diào)配。

第九條未經(jīng)主管許可,未經(jīng)請(qǐng)假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠工,一日扣薪三日,二日扣薪六日,三日以上者且無(wú)正當(dāng)理由者將接受開(kāi)除處分。

第十條若因工作環(huán)境不適或因其它個(gè)人因素而欲自行離職者:

1、在一個(gè)月內(nèi)試用期內(nèi)提出離職,須提前15天內(nèi)以書(shū)面上呈公司,否則將扣抵15日薪水,以補(bǔ)償公司損失。

2、職滿一個(gè)月以上,已簽轉(zhuǎn)正員工,若須請(qǐng)辭時(shí),須提前1個(gè)月以書(shū)面上呈公司,經(jīng)公司總經(jīng)理批示同意后,方可辦理離職手續(xù)。否則以一個(gè)月薪水扣抵,以補(bǔ)償公司損失,并不得請(qǐng)領(lǐng)上月獎(jiǎng)金。

第十一條員工辦理任何請(qǐng)辭時(shí),須先行填寫(xiě)“書(shū)面請(qǐng)辭報(bào)告”,經(jīng)核準(zhǔn)后,再填寫(xiě)“離職手續(xù)表”。

第十二條員工請(qǐng)辭以簽離職報(bào)告書(shū)及店長(zhǎng)簽名之日期為準(zhǔn),正式生效,口頭呈報(bào),不予承認(rèn),不得生效。

第十三條請(qǐng)辭員工在離職之前,必須將其職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作、財(cái)物、資料、設(shè)備和工具移交給職務(wù)代理人,并經(jīng)職務(wù)代理人簽字確定后可辦理其它相關(guān)手續(xù)。員工在自動(dòng)離職或請(qǐng)辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不完整,導(dǎo)致公司資金及所有財(cái)務(wù)有所損失時(shí),須負(fù)賠償之責(zé),公司方面依法有權(quán)追訴法律。

第十四條離職員工之當(dāng)月薪資,須在離職手續(xù)辦理完結(jié)后。

第十五條請(qǐng)辭員工之請(qǐng)辭方式或請(qǐng)辭手續(xù)未按照公司制度及章程辦理時(shí),以影響公司運(yùn)作,將不予核發(fā)上月薪資。如不預(yù)先通知或不告而別,其行為將會(huì)被視為擅離職守與曠職,公司有權(quán)開(kāi)除,并按開(kāi)除之相應(yīng)處罰。

第十六條已請(qǐng)辭員工在待退期間,若表現(xiàn)惡劣,或影響其他人員,或公然破壞公司制度者,可予以直接開(kāi)除,視同違紀(jì)開(kāi)除論。第十七條員工正常請(qǐng)辭,手續(xù)如下:

一、即將請(qǐng)辭之員工,請(qǐng)于起意時(shí),先親自與店長(zhǎng)溝通,不得事先在同事之間傳播。

二、30天前書(shū)面呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。

三、30天內(nèi)與職務(wù)代理人詳細(xì)辦理各項(xiàng)交接。

四、離職前三日憑店長(zhǎng)簽名辦理離職手續(xù),結(jié)報(bào)及退回在職期間所領(lǐng)公司之所有公物及資料和識(shí)別證等。

說(shuō)明:

1、8:50為到公司時(shí)間,9:00為晨會(huì)和到崗時(shí)間;

3、個(gè)人用餐時(shí)間不得超過(guò)30分鐘;

4、值班為輪流制,具體人員安排由各部門(mén)自行制訂;

第一條正式員工每月可休假3天。臨時(shí)員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計(jì)算,不得累積。

第二條員工不得遲到與早退,每超出1分鐘遲到者,罰扣人民幣貳元,依次累計(jì),每超出1分鐘早退者,罰扣人民幣拾元,依次累計(jì)。

第三條因公司業(yè)務(wù)及部門(mén)之需要而必須加班者,不可借故拒絕,以服務(wù)精神為重,若因此造成嚴(yán)重影響公司運(yùn)作者,扣個(gè)人考核成績(jī)。

第四條公司不鼓勵(lì)加班,若因工作需要而必須加班者,必須按時(shí)保質(zhì)完成工作,且不得申報(bào)加班費(fèi)。

第五條公司之各項(xiàng)會(huì)議無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短,一律不列為加班,必須無(wú)條件服從上級(jí)安排。

第六條員工因公事外出須向部門(mén)所屬主管列報(bào),外出期間必須保證通訊工具之暢通,且在一定的時(shí)間內(nèi)須回公司崗位正常作息。

第七條私自外出未向主管報(bào)告者,半小時(shí)內(nèi)扣薪半日,1小時(shí)以上者,則以曠職論處。

第八條凡出勤違規(guī)者,一律不核發(fā)全勤獎(jiǎng)。

第九條全月無(wú)遲到、早退、病假、事假、可申請(qǐng)全勤獎(jiǎng)50元整。

第十條在職員工出勤作息狀況,有任何異?,F(xiàn)象時(shí),店長(zhǎng)應(yīng)負(fù)責(zé)考勤記錄。

第十一條未經(jīng)同意,在全體員工已下班后,個(gè)人不得借故返回公司內(nèi)。

第十二條休假采取“排表輪休”方式,不可排定周六、周日以及節(jié)假日休息,同部門(mén)同日休息者不得超過(guò)兩個(gè)。休假由店長(zhǎng)安排。

第十三條排定的休假輪值表,非有重大事由者,不得臨時(shí)或任意變動(dòng),若不得已有變,事先須向店長(zhǎng)報(bào)備核準(zhǔn)后調(diào)休。

第十四條病假、事假薪資按日薪資扣除;曠職按日薪資3倍扣除。

第十五條公司正常上班時(shí)間內(nèi),非有重要事故,不得臨時(shí)請(qǐng)假超過(guò)2小時(shí)以上,否則扣除當(dāng)日全薪。

第十六條請(qǐng)假未準(zhǔn)而私自休假者,以曠職論處,并取消全月休假之待遇。若由此帶來(lái)公司損失,由該人負(fù)全責(zé)。

第十七條除公司特批外,員工不得在一個(gè)月內(nèi)累積請(qǐng)假超過(guò)3天,否則超出天數(shù)按曠職論處。

第十八條公司各項(xiàng)會(huì)議均列入考勤范疇,按上班考勤制度執(zhí)行,不得無(wú)故缺席,臨時(shí)請(qǐng)假、遲到與早退。若無(wú)正當(dāng)理由無(wú)故缺席者,額外罰扣人民幣50元整,并取消全勤獎(jiǎng)。

第十九條公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)亦列入考勤范疇,按上班考勤制度執(zhí)行,不得無(wú)故缺席,臨時(shí)請(qǐng)假、遲到與早退。若無(wú)正當(dāng)理由無(wú)故缺席者,額外罰扣人民幣100元整,并取消全勤獎(jiǎng)。

第二十條為維持團(tuán)隊(duì)的凝聚力和員工的向心力,凡公司整體性活動(dòng),如慶生會(huì)、公司聚餐、旅游、聚會(huì)等一切團(tuán)體式活動(dòng),全員皆須參與,并列入考勤范疇,不得臨時(shí)請(qǐng)假。

第二十一條任何員工辦理病事假超過(guò)15天者,上月薪資全額停發(fā),待正常上班滿一個(gè)月后,統(tǒng)一在次月1—5日發(fā)放薪資時(shí)一并發(fā)放。

公司各項(xiàng)會(huì)議采用會(huì)議主持人制度。會(huì)議期間會(huì)議主持人為最高領(lǐng)導(dǎo),會(huì)議主持人負(fù)責(zé)擬定會(huì)議議題、調(diào)控會(huì)議氛圍、掌握會(huì)議時(shí)間以及維護(hù)會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。各項(xiàng)會(huì)議以簡(jiǎn)潔明了為原則。參與會(huì)議人員必須服從會(huì)議主持人統(tǒng)一安排。除晨會(huì)外所有與會(huì)人員必須對(duì)所參加會(huì)議進(jìn)行會(huì)議記錄。會(huì)議主持負(fù)責(zé)整理會(huì)議記錄并交由公司進(jìn)行存檔。會(huì)議議題必須明確,所議各項(xiàng)事宜條理清晰,會(huì)議討論結(jié)果由具體責(zé)任人負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

公司會(huì)議分固定會(huì)議與臨時(shí)會(huì)議。

固定會(huì)議有以下幾種:

一、公司全體大會(huì)。

1、晨會(huì)。

參加會(huì)議者為公司全體員工,會(huì)議主持由經(jīng)理或店長(zhǎng)輪流擔(dān)任。時(shí)間控制在6至8分鐘。會(huì)議時(shí)間是每星期的星期六星期天。會(huì)議議題必須使全體員工能通過(guò)此項(xiàng)會(huì)議迅速調(diào)整到最佳工作狀態(tài)并能梳理當(dāng)天工作計(jì)劃。

2、每周例會(huì)。

參加會(huì)議者為公司全體員工,會(huì)議主持由店長(zhǎng)主持。時(shí)間控制在30分鐘。會(huì)議時(shí)間為每周日21:30。會(huì)議議題為一周工作總結(jié)以及下周工作計(jì)劃;通報(bào)表?yè)P(yáng)與批評(píng)該周表現(xiàn)優(yōu)秀與表現(xiàn)不佳員工;宣達(dá)公司政令;該周所遇到的各項(xiàng)工作瓶頸并提出解決方案;協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作。

3、月總結(jié)會(huì)議。

參加會(huì)議者為公司全體員工,會(huì)議主持由店長(zhǎng)主持。時(shí)間控制在45分鐘。會(huì)議時(shí)間為每月尾日17:30。會(huì)議議題為當(dāng)月工作總結(jié)以及下月工作計(jì)劃;宣達(dá)公司政令;協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作;通報(bào)各項(xiàng)政令實(shí)施情況以及各項(xiàng)獎(jiǎng)懲方案。

4、季度總結(jié)會(huì)議。

參加會(huì)議者為公司全體員工,會(huì)議主持由總經(jīng)理或店長(zhǎng)主持。時(shí)間控制在35分鐘。會(huì)議時(shí)間為每季度第三個(gè)月的月總結(jié)會(huì)議時(shí)間。會(huì)議議題為該季工作總結(jié)以及下季度工作計(jì)劃;宣達(dá)公司政令;協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作;通報(bào)各項(xiàng)政令實(shí)施情況。

5、年終總結(jié)大會(huì)。

參加會(huì)議者為公司全體員工,會(huì)議主持由經(jīng)理主持。時(shí)間控制在60分鐘,會(huì)議時(shí)間為第四季度的季度總結(jié)會(huì)議時(shí)間。會(huì)議議題為一年工作總結(jié);公司運(yùn)營(yíng)情況;下工作思路及獎(jiǎng)勵(lì)表彰優(yōu)秀員工。

會(huì)議紀(jì)律:

1、不得無(wú)故缺席固定會(huì)議,由于特殊原因不能參加會(huì)議必須會(huì)前向店長(zhǎng)或經(jīng)理請(qǐng)假并征得同意方可。

2、會(huì)議之前必須交接好手頭工作,不得無(wú)故打斷會(huì)議進(jìn)度。

3、會(huì)議期間必須關(guān)閉手機(jī)或者把手機(jī)調(diào)到震動(dòng)檔。

4、不得無(wú)故遲到。由于特殊原因遲到,必須向與會(huì)者道歉,說(shuō)明遲到理由。

5、會(huì)議期間不得大聲喧嘩,有新議題的提出必須示意主持人請(qǐng)求發(fā)言,征得會(huì)議主持同意方可發(fā)言。

6、各項(xiàng)會(huì)議之主持人必須事先對(duì)會(huì)議有針對(duì)性的有所準(zhǔn)備,若無(wú)準(zhǔn)備,視同工作不負(fù)責(zé),記小過(guò)一次。

為保持個(gè)人逐步提高,團(tuán)隊(duì)不斷完善,公司高速發(fā)展,金夫人經(jīng)典婚紗攝影提倡、鼓勵(lì)人人參與學(xué)習(xí)各類技能知識(shí)及相關(guān)專業(yè)知識(shí)。特制訂學(xué)習(xí)制度如下:

定期學(xué)習(xí):

a、公司學(xué)習(xí)班:

由公司組織,每周周一14:00——15:00,學(xué)習(xí)內(nèi)容為影樓相關(guān)專業(yè)知識(shí)。學(xué)習(xí)主任由店長(zhǎng)擔(dān)任。學(xué)習(xí)老師由店長(zhǎng)指定。

b:自我學(xué)習(xí):

員工為提高業(yè)務(wù)水平及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),須養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。為幫助公司員工保持良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,公司提供閱覽書(shū)籍。

c:業(yè)務(wù)培訓(xùn):

由公司不定期組織聘請(qǐng)專業(yè)老師進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。公司成員除特殊原因外均須參加。不得遲到、早退、臨時(shí)請(qǐng)假。

提升培訓(xùn):

公司優(yōu)秀員工可獲得公司免費(fèi)提升培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

學(xué)習(xí)紀(jì)律:

1、學(xué)習(xí)會(huì)場(chǎng)保持整潔、安靜。

2、學(xué)習(xí)期間關(guān)閉手機(jī),或把手機(jī)調(diào)至震動(dòng)檔。

3、無(wú)故不得缺課、曠課、早退。

4、若有特殊原因須向?qū)W習(xí)主任請(qǐng)假,獲準(zhǔn)后方可。

5、借閱書(shū)籍如有損壞、遺失,按原價(jià)雙倍賠償金額或賠償與所借閱同樣之書(shū)籍。

第一條薪資制度。

第一項(xiàng)員工薪資由底薪、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金、綜合獎(jiǎng)金、公司福利獎(jiǎng)金等構(gòu)成,底薪與業(yè)績(jī)提成百分點(diǎn)在各自和約中將會(huì)分別注明。其中綜合獎(jiǎng)金包括:全勤獎(jiǎng)、個(gè)人單項(xiàng)業(yè)績(jī)考核優(yōu)秀獎(jiǎng)、個(gè)人綜合業(yè)績(jī)考核優(yōu)秀獎(jiǎng)、團(tuán)體業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金等。

第二項(xiàng)員工每做滿一年,如公司繼續(xù)聘用,其薪資自動(dòng)晉升1級(jí)(1級(jí)薪資為人民幣200元整),此待遇為員工晉級(jí)薪資,不納入底薪范疇。資歷愈深,晉級(jí)薪資愈多。

第三項(xiàng)公司每月1—5日發(fā)放上月底薪、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)以及福利獎(jiǎng)部分,并于1-5日實(shí)施員工獎(jiǎng)懲制度中有關(guān)經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)勵(lì)與扣罰。

第四項(xiàng)個(gè)人薪資及獎(jiǎng)金部分屬機(jī)密事宜,個(gè)人不得外泄,若有不合可直接與總經(jīng)理反映,力求合理。因員工泄露自己薪資或他人薪資而導(dǎo)致其他員工情緒不滿,造成人心渙散,進(jìn)而影響公司日常作業(yè)時(shí),該員工以泄密論處,記大過(guò)一次。

第五項(xiàng)新人到職后,若表現(xiàn)合格,通過(guò)評(píng)估,可申請(qǐng)核發(fā)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金,若該員工表現(xiàn)優(yōu)異,可提前申請(qǐng)核發(fā)。

第六項(xiàng)年終獎(jiǎng)金發(fā)放情形根據(jù)公司全年業(yè)績(jī)好壞決定,公司業(yè)績(jī)愈好,領(lǐng)得愈多,反之愈低。個(gè)人年終獎(jiǎng)金多寡視個(gè)人全年綜合考評(píng)而定。若公司全年運(yùn)營(yíng)狀況過(guò)差,但個(gè)人全年表現(xiàn)優(yōu)異者,公司仍酌情發(fā)給考核獎(jiǎng)金。

第七項(xiàng)正式員工享受公司免費(fèi)定購(gòu)工作制服,并按公司制度于上班期間規(guī)定著裝。工作制服所有權(quán)歸公司所有,任何員工離職或與公司解除和約時(shí),必須按規(guī)定繳回工作制服,若遇遺失或損壞需照價(jià)賠償。若在職期間,工作制服遺失、損壞、過(guò)臟等,按制服實(shí)際金額上繳公司后,方可再度申領(lǐng)。

第八項(xiàng)員工生日,若表現(xiàn)優(yōu)異者,由主管于生日前三天報(bào)請(qǐng)店長(zhǎng),方可實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。

第九項(xiàng)公司會(huì)定期與不定期的舉辦活動(dòng),比如晚會(huì)、聚餐、聚會(huì)、旅游等,凡是公司所屬之員工,皆免費(fèi)享受期間一切福利,但若自動(dòng)放棄不參加者,除無(wú)法要求補(bǔ)貼相應(yīng)之金額,并按照當(dāng)月休假天數(shù)扣除之。(若公司團(tuán)體業(yè)績(jī)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn),或不景氣、經(jīng)濟(jì)蕭條,影響上下公司之財(cái)務(wù)狀況,則酌情實(shí)施)。

第二條員工消費(fèi)福利。

第一項(xiàng)員工本人或直系親屬結(jié)婚,該員工服務(wù)滿一年依門(mén)市價(jià)7.5折,主管7折,服務(wù)未滿一年者,以8折計(jì);資深員工到職滿二年后,每多一年,消費(fèi)下降0.5折,以此類推,備注:

1、員工消費(fèi),一切程序皆須開(kāi)單作業(yè),維持系統(tǒng)正?;c流程規(guī)范化。單子上須有當(dāng)事人與店長(zhǎng)之簽名。

2、任何員工未選的毛片、底片,皆不可私自取走,違者議處。

3、本套系外之超額消費(fèi)、后期消費(fèi)等,一律7折優(yōu)待。

4、員工消費(fèi),各項(xiàng)銷售成本無(wú)利可言,因此無(wú)法列為個(gè)人業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金、各項(xiàng)福利獎(jiǎng)金與個(gè)人業(yè)績(jī)考核。

5、婚紗照之外其它拍攝項(xiàng)目另議。

第二項(xiàng)員工之親戚、好友、同學(xué)與鄰居結(jié)婚,請(qǐng)事先通知公司,公司方面會(huì)給予最大的優(yōu)惠方式,須事前填單報(bào)備為準(zhǔn)。

第一條不得于上班時(shí)間內(nèi)在職場(chǎng)與工作區(qū)域食用零食,亦不得于上述地點(diǎn)睡覺(jué)、玩手機(jī)及看報(bào)紙及與行業(yè)無(wú)關(guān)之小說(shuō)、雜志等從事與工作、學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)之事宜。

第二條公司員工不得在禁煙區(qū)吸煙。

第三條上班時(shí)間于公司內(nèi)無(wú)論是否正常上班還是休假,隨時(shí)佩掛工號(hào)牌。

第四條上班時(shí)必須穿戴好工作制服,制服必須保持整潔,扣子全部扣好,不卷袖口,嚴(yán)禁著便裝上崗。除特殊任務(wù)需要。上班前,職員應(yīng)檢查服裝是否干凈、挺括。洗凈手和指甲,并確保無(wú)口臭和體味。

第五條女性員工須化淡妝,整理儀容,要求干凈、清潔,必須身著淺色絲襪及有后跟的黑色皮鞋。頭發(fā)過(guò)肩則應(yīng)扎好。

第六條非正式員工須儀表整齊,并保持穿著干凈,不得搞怪另類,影響公司整體之形象。對(duì)外表不合要求而上班職員,公司有權(quán)責(zé)令其穿戴整齊后方可上班。

第七條員工隨時(shí)保持親切自然的笑容,在公司所屬范圍內(nèi)遇有陌生人,無(wú)論認(rèn)識(shí)與否,皆應(yīng)點(diǎn)頭問(wèn)好,保持禮貌。

第八條門(mén)市人員遇有外進(jìn)入之客人,無(wú)論消費(fèi)與否,皆須暫停一切不必要之私務(wù),大聲說(shuō)出“歡迎光臨金夫人”,且主動(dòng)上前問(wèn)候(使用禮貌用語(yǔ)),并加以親切之服務(wù)。

第九條對(duì)外來(lái)訪客、來(lái)賓或消費(fèi)客人皆應(yīng)安請(qǐng)入座,并以茶水招待,并立刻替其提供最好之服務(wù)。

第十條使用電話時(shí),語(yǔ)言盡量簡(jiǎn)短,切不可過(guò)度占線。禁止電話聊天,在工作忙碌時(shí),暫勿接聽(tīng)私人電話。

第十一條上班時(shí)間接聽(tīng)私人電話每次不得超過(guò)5分鐘,不得煲電話粥與短信聊天。職員禁止因私使用公司電話。

第十二條工作期間,員工彼此間不得嬉笑吵鬧或其它有失儀態(tài)之行為。

第十三條公司各部層皆有權(quán)責(zé)劃分,員工堅(jiān)持自己崗位,并適時(shí)支援其它部門(mén),在責(zé)任追加制度里,須層層管理層層發(fā)揮,責(zé)任追加制度采取連坐式管理,所有與事件相關(guān)之員工、干部均須對(duì)時(shí)間之發(fā)生而負(fù)責(zé)。

第十四條在門(mén)市營(yíng)業(yè)時(shí)間,不得上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影等與工作無(wú)關(guān)事宜,不可播放哀怨低調(diào)之音樂(lè)。

第十五條不得于公開(kāi)或私底下惡性漫罵、批評(píng)、散播不實(shí)謠言及挑撥是非,破壞員工彼此團(tuán)結(jié)與和睦。對(duì)同事要有禮貌,并熱忱互助。

第十六條門(mén)市重視親切服務(wù),溫馨的笑容,無(wú)論在任何情況下,不得職責(zé)客戶,漫罵或批評(píng)客人。

第十七條尊重主管人員的領(lǐng)導(dǎo)立場(chǎng),不可發(fā)生爭(zhēng)吵、毆斗與冷戰(zhàn),若有缺失,應(yīng)及時(shí)與店長(zhǎng)反映。

第十八條客人于公司等待時(shí),相關(guān)之所有服務(wù)人員必須隨時(shí)關(guān)心問(wèn)候,不可冷落客人。非自己的客戶,但凡公司人員皆有義務(wù)代為服務(wù),不得推托。

第十九條門(mén)市仍有客人時(shí),無(wú)論是否超過(guò)營(yíng)業(yè)時(shí)間,不可催趕客人及關(guān)燈等有怠慢之行為發(fā)生。

第二十條答應(yīng)客人的條件,一定要做到、做好,不可敷衍了事,且須白紙黑字,簽名為證。

第二十一條沒(méi)有笑容,沒(méi)有禮貌,說(shuō)話口氣差,從業(yè)態(tài)度不良,電話禮儀不足,因而遭客戶嚴(yán)重投訴者,立即開(kāi)除。

第二十二條任何部門(mén)皆須維護(hù)正常系統(tǒng),“開(kāi)單作業(yè)制度”尤其重要,公司內(nèi)各項(xiàng)表格、資料、公告、通告等,一律實(shí)行“簽名制”,任何員工未正常運(yùn)作,公司有權(quán)不接受其行為成果,并予以相應(yīng)之扣罰。

備注:第一項(xiàng)被下罰單者,須自行付費(fèi),期限自通知日算起核算,一周內(nèi)必須繳罰罰款,違者累計(jì)加倍處罰(未繳罰款者,公司有權(quán)暫停核發(fā)薪資及獎(jiǎng)金)。第二項(xiàng)任何請(qǐng)辭及離職人員皆須先行繳清各項(xiàng)罰款后,方可請(qǐng)領(lǐng)薪資及獎(jiǎng)金。

第二十三條公司實(shí)行“個(gè)人責(zé)任制”,部門(mén)資產(chǎn)列報(bào)、部門(mén)環(huán)境清潔、部門(mén)業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)等,皆由個(gè)人負(fù)責(zé)到底,絕不推諉。

第二十四條“門(mén)禁管制”是門(mén)市現(xiàn)場(chǎng)人員的職責(zé),非公司正式員工不得于全員下班后再進(jìn)入公司。

第二十五條美工部員工妥善保管好美工部物品,使用完畢歸置原位,其它部門(mén)員工非請(qǐng)勿入。有事進(jìn)出美工房隨手關(guān)門(mén)。

第二十六條隨時(shí)保持工作場(chǎng)合的干凈、整齊、清潔,養(yǎng)成隨手關(guān)燈,關(guān)門(mén)、關(guān)水等良好習(xí)慣。

第二十七條公司內(nèi)部一切訊息、資料、檔案、記錄、摘要等,嚴(yán)格保密,不得外泄或攜帶出公司。

第二十八條隨時(shí)幫助、支持、支援和配合公司同仁,團(tuán)結(jié)一致是公司之重要精神。

第二十九條上班時(shí)間不得私自串崗、離崗。有事離開(kāi)崗位時(shí),必須事先交代職務(wù)代理人。

第三十條服務(wù)要求事宜:

1、要求對(duì)客人主動(dòng)握手,大方有禮、親切熱忱。

2、要求一線員工隨時(shí)派出名片,并不斷自我稱呼,讓客人清楚記住您。

3、要求員工隨時(shí)稱呼客人稱謂,并牢記客戶名稱。

4、要求“一手交一手”,陪著客人走的最高服務(wù)理念。

5、要求“送客出門(mén)七步遠(yuǎn)”的送客禮儀。

備注:

1、凡屬公司所有之文案、部門(mén)系統(tǒng)流程表、各部門(mén)章程、客戶資料、聯(lián)單收據(jù)、作業(yè)文件、展售商品、樣本及任何屬公司所有之文件文案、資料等,非經(jīng)公司負(fù)責(zé)人同意,不得私自拷貝、出讓、轉(zhuǎn)借、占有、售賣及攜出公司等,否則將予以提出訴訟與要求賠償。

2、凡違反上述各項(xiàng)條例者,店長(zhǎng)可直接進(jìn)行下單處罰或行政處分,員工亦可向上申訴,申請(qǐng)期為三天,逾期不予受理。

第三十一條嚴(yán)格區(qū)分公司提供給私人使用之物品與提供給客戶使用之物品,若有違反,一經(jīng)查實(shí),開(kāi)俱罰單一張,至少罰扣人民幣10元整。

第三十三條上班時(shí)間接受親友來(lái)訪不得超過(guò)10分鐘,且僅限于門(mén)市招待,不得領(lǐng)至辦公區(qū)域。

第三十四條員工就餐后應(yīng)注意衛(wèi)生清潔,并隨手把簡(jiǎn)易飯盒等垃圾丟至垃圾箱內(nèi)。

第三十五條在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)客人遺失財(cái)物應(yīng)立即上交公司備案,隱藏失物而不上報(bào)者,將視為偷竊并做紀(jì)律處分。

第一條未于正常上班時(shí)間穿制服及佩帶工號(hào)牌者,第一次記警告一次;再犯,記告誡一次;累犯,記記過(guò)處分。

第二條因服務(wù)不當(dāng),遭受客戶投訴者,除取消該筆業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金外,另重罰50元。

第三條有關(guān)公司內(nèi)部作業(yè)系統(tǒng)及作業(yè)程序之任何相關(guān)文案、圖像等資料,一律不得外流或外借,若經(jīng)公司查獲屬實(shí)者,一律嚴(yán)懲。輕者罰款人民幣200元整,并記大過(guò)一次;重者罰款人民幣伍佰元整,并記大過(guò)貳次,或直接開(kāi)除。

第四條對(duì)公司所有部門(mén)系統(tǒng)流程表格、本冊(cè)及聯(lián)單客戶資料等,凡屬責(zé)任范圍,員工皆有填寫(xiě)作業(yè)資料的責(zé)任,凡經(jīng)抽閱、盤(pán)查無(wú)上述作業(yè)時(shí),以延誤時(shí)效,妨礙作業(yè)論之,每個(gè)空格罰金伍元整。若造成嚴(yán)重后果者,另行議處。

第五條凡離職員工(不含停薪留職者)或同行作業(yè)者,未經(jīng)店長(zhǎng)許可,當(dāng)職員工不得同意其進(jìn)入公司下列場(chǎng)所,違者記小過(guò)一次:

1、美工部;

2、影棚;

3、后期部;

4、收銀臺(tái);

5、選片區(qū)。

第六條若因公司員工人為疏忽,因而導(dǎo)致發(fā)生賠償或退款等問(wèn)題,將追究責(zé)任歸屬,金額賠償部分由員工全額承擔(dān)。若是由于銜接不力,則由責(zé)任分?jǐn)側(cè)朔謹(jǐn)偹r償之金額。

第九條員工有下列事項(xiàng)經(jīng)查屬實(shí)者,施以公司法告誡之:

第一項(xiàng)不遵守公司各項(xiàng)條例規(guī)定者或未能配合公司各項(xiàng)革新制度者。

第二項(xiàng)與顧客或與同事吵架者。

第三項(xiàng)惡意批評(píng)顧客、公司及同事者。

第四項(xiàng)未經(jīng)批準(zhǔn)請(qǐng)假,不配合公司調(diào)度或無(wú)故曠職者。

第五項(xiàng)故意妨礙工作流程效率,或阻礙工作之執(zhí)行者。

第六項(xiàng)不服從上司督導(dǎo)指正,且態(tài)度傲慢者。

第七項(xiàng)服務(wù)態(tài)度不佳,言語(yǔ)惡劣,表情傲慢,影響公司信譽(yù)者。

第八項(xiàng)以公司名義,對(duì)外私接生意,抽傭、侵吞公款者。

第九項(xiàng)未按時(shí)完成工作進(jìn)度者,且未呈報(bào)匯報(bào)者。

第十條違反公司章程制度者,懲戒事項(xiàng)以情節(jié)輕重施以戒示方法如下:

第一項(xiàng)罰扣獎(jiǎng)金(最少人民幣5元整起),直接下單罰款制度。

第二項(xiàng)小過(guò)一次:罰扣獎(jiǎng)金并提出書(shū)面悔過(guò)書(shū)。

第三項(xiàng)小過(guò)兩次:扣假(扣假期間上班沒(méi)有任何薪資)。

第四項(xiàng)大過(guò)一次:扣罰當(dāng)月業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金50%。

第五項(xiàng)大過(guò)兩次:扣罰當(dāng)月所有業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金并降級(jí)處理。

第六項(xiàng)記滿三大過(guò)直接開(kāi)除,并扣罰除底薪之外所有獎(jiǎng)金及取消所有福利。

第七項(xiàng)嚴(yán)重違紀(jì),直接免職或開(kāi)除。

第十一條在個(gè)人全責(zé)職區(qū)內(nèi),無(wú)論環(huán)境清潔、物品保管、器材維護(hù)及金錢收支,皆須付最大之責(zé)任,若有嚴(yán)重之人為錯(cuò)失,除須負(fù)責(zé)賠償之外,并以公司法議處。

第十二條各級(jí)工作人員在所負(fù)責(zé)之權(quán)責(zé)劃分及部門(mén)資產(chǎn)管理上,應(yīng)付全責(zé),若有人為錯(cuò)失而導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)、耗材及經(jīng)營(yíng)上之損害時(shí),須按門(mén)市市價(jià)或進(jìn)貨金額的二分之一進(jìn)行賠償。

第十三條部門(mén)工作人員凡未按照公司制度開(kāi)單作業(yè)者,一經(jīng)查獲,則該客戶之業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金部分,一律不得核發(fā),若發(fā)現(xiàn)此種舞弊現(xiàn)象,導(dǎo)致公司財(cái)務(wù)損失時(shí),將處以10倍罰款。

第十四條客戶簽約單應(yīng)主動(dòng)說(shuō)明備注條例后,方可讓客戶簽名。

第十五條未按服務(wù)規(guī)章正常流程作業(yè)者,視情節(jié)輕重,公司將開(kāi)具數(shù)額不同之罰單。最低罰扣人民幣10元整。

第十六條未能發(fā)現(xiàn)上一環(huán)節(jié)作業(yè)流程缺失并有針對(duì)性加以彌補(bǔ)、指正,且未能同時(shí)向上匯報(bào)者,記大過(guò)一次,并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)之罰扣(最少人民幣10元整)。

第十七條員工對(duì)公司所交付之任務(wù),未能在時(shí)效內(nèi)完成,且又未及時(shí)匯報(bào)者,形同瀆職,記過(guò)處分一次。

第十八條“清潔責(zé)任區(qū)”是員工每日清潔打掃整理的重點(diǎn),在職人員應(yīng)盡其義務(wù)與責(zé)任,不可敷衍了事,未盡責(zé)而經(jīng)抽查不合格者,記過(guò)一次,并罰扣人民幣10元整。

第十九條全月事假、休假等未配合公司業(yè)務(wù)者,記大過(guò)一次。

第二十條店長(zhǎng)未能事先準(zhǔn)備妥善并未能主持好晨會(huì),每次扣罰人民幣貳拾元。第二十八條未能認(rèn)真遵守學(xué)習(xí)制度或?qū)W習(xí)考核時(shí)未能通過(guò),記大過(guò)一次,并罰扣人民幣伍拾元整。

第二十一條當(dāng)月未完成月初設(shè)定下達(dá)之目標(biāo)業(yè)績(jī),記小過(guò)兩次,并處罰金壹百元整。

第二十二條在店內(nèi)偷竊顧客或同事之財(cái)物將被立即開(kāi)除,并視情節(jié)嚴(yán)重扭送至公安機(jī)關(guān)。

第二十三條被公司開(kāi)除之員工,其薪資于薪資發(fā)放日一并領(lǐng)取并不享有任何解雇費(fèi)。

第二十四條未盡事宜,店長(zhǎng)有權(quán)按公司經(jīng)營(yíng)原則與公司章程,參照服務(wù)規(guī)章以及事發(fā)實(shí)際情況開(kāi)具罰單,罰扣金額最少10元整。

a、過(guò)失制度:

第一條警告:處罰金貳拾元整。

第二條申誡:處罰金肆拾元整。

第三條小過(guò):處罰金伍拾元整,并于三日內(nèi)呈寫(xiě)自我檢查一份上交公司。

第四條小過(guò)兩次:處罰金壹百元整,并于限期三日內(nèi)呈報(bào)《書(shū)面改過(guò)總結(jié)書(shū)》。

第五條大過(guò)一次:全年累計(jì)三次小過(guò)者,合并另計(jì)大過(guò)一次,取消當(dāng)月各項(xiàng)加級(jí)獎(jiǎng)金與福利,罰金叁百元整,并于限期三日內(nèi)呈報(bào)《書(shū)面改過(guò)總結(jié)書(shū)》。

第六條大過(guò)兩次:調(diào)職或降職;取消當(dāng)月所有獎(jiǎng)金;取消當(dāng)月之各種福利津貼;限期內(nèi)呈報(bào)《書(shū)面改過(guò)總結(jié)書(shū)》;罰金伍百元整。

第七條大過(guò)三次:全年累計(jì)達(dá)三次者,于當(dāng)月即免其職務(wù),一律開(kāi)除,其余處分如下:

第一項(xiàng)取消當(dāng)月之各種員工福利、津貼及各項(xiàng)獎(jiǎng)金。

第二項(xiàng)對(duì)公司業(yè)務(wù)或財(cái)務(wù)造成損失時(shí),須負(fù)賠償之責(zé)。

第三項(xiàng)當(dāng)月薪資須待次月再予以核發(fā)。

第四項(xiàng)公司不予核發(fā)任何遣散費(fèi)。

第一條嘉獎(jiǎng)一次:獎(jiǎng)金貳拾元整。

第二條小功一次:獎(jiǎng)金肆拾元整。

第三條小功兩次:當(dāng)月核發(fā)獎(jiǎng)金捌拾元整,榮譽(yù)假1天。

第四條大功一次:全年累計(jì)三次小功者,合并計(jì)大功一次,獎(jiǎng)金貳百元整,榮譽(yù)假兩天。

第五條大功兩次:獎(jiǎng)金叁百元整,榮譽(yù)假三天,底薪自動(dòng)加級(jí)1級(jí)(每級(jí)人民幣壹百元整)。

第六條大功三次:獎(jiǎng)金伍百元整,榮譽(yù)假三天,底薪立即加級(jí)2級(jí)(每級(jí)人民幣壹百元整)。并自動(dòng)晉升為優(yōu)秀員工。

備注:

1、賞罰條例中涉及獎(jiǎng)金與罰扣部分之金額皆當(dāng)月發(fā)給或扣除。

優(yōu)秀員工必須具備下列三項(xiàng)原則:

第一項(xiàng)具有對(duì)公司完全的忠誠(chéng)度、認(rèn)同感、向心力之優(yōu)秀員工。

第二項(xiàng)具有對(duì)公司高度責(zé)任感、榮譽(yù)心、業(yè)績(jī)突出之優(yōu)秀員工。

第三項(xiàng)具有成熟處理事務(wù)能力、有溝通協(xié)調(diào)各部門(mén)人員之長(zhǎng)才。

備注:此待遇為員工在公司效力期間所享受,若該員工自動(dòng)離職或與公司解約,被公司解聘等離開(kāi)公司后,不再享受此待遇。

c、個(gè)人獎(jiǎng)金制度。

第一條有付出才有收獲,員工個(gè)人業(yè)績(jī)的表現(xiàn),視為獎(jiǎng)金發(fā)放。

第二條門(mén)市人員享受業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金,所完成業(yè)績(jī)之前期與后期按事先預(yù)定之百分比提取。

第三條實(shí)施個(gè)人獎(jiǎng)金制度,無(wú)非是提升公司業(yè)績(jī)及營(yíng)業(yè)額,并確保公司與員工相互提升作業(yè),因此指定基本生存下限,每月業(yè)績(jī)?cè)O(shè)定參照當(dāng)月工作計(jì)劃,員工超額完成業(yè)績(jī),記小功兩次,超額部分按事先預(yù)定之百分比提取。

第四條員工該月完成考勤達(dá)標(biāo),并自動(dòng)放棄休假,可獲全勤獎(jiǎng),獎(jiǎng)金人民幣壹百元整。

第五條員工在個(gè)人業(yè)績(jī)競(jìng)賽中表現(xiàn)優(yōu)異,視具體情況,并參照公司運(yùn)營(yíng),核發(fā)個(gè)人單項(xiàng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀獎(jiǎng)。

第六條視員工日常表現(xiàn),當(dāng)月綜合考評(píng)優(yōu)異者,視具體情況,并參照公司運(yùn)營(yíng),核發(fā)個(gè)人綜合業(yè)績(jī)優(yōu)秀獎(jiǎng)。

第七條視公司具體運(yùn)營(yíng)以及當(dāng)月活動(dòng)專案,單獨(dú)設(shè)定“公司專案獎(jiǎng)金制”,正職員工可針對(duì)自己業(yè)務(wù)能力,申請(qǐng)?jiān)u比公司專案獎(jiǎng)。

第八條公司內(nèi)不管任何獎(jiǎng)金條例或?qū)0釜?jiǎng)金等,皆不得違反下列各項(xiàng)內(nèi)容,否則一律不予核發(fā):

1、任何人員有私下串聯(lián)、作假、轉(zhuǎn)讓業(yè)績(jī)、營(yíng)私舞弊者。

2、當(dāng)月未經(jīng)正常書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)獲準(zhǔn),而私自休假者。

3、未依正常上班時(shí)間值勤,而私自溜出班外者。

4、當(dāng)月未能配合部門(mén)或公司勤務(wù),如人事調(diào)動(dòng)、公務(wù)支援、公司會(huì)務(wù)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)等規(guī)定者。

6、當(dāng)月被記曠職者。

7、因個(gè)人問(wèn)題,導(dǎo)致客戶嚴(yán)重投訴者。

公司在正常運(yùn)作及經(jīng)營(yíng)下,因工作環(huán)境,業(yè)務(wù)需要,成本變動(dòng),競(jìng)爭(zhēng)壓力及內(nèi)部各種管理制度結(jié)構(gòu)性變化,以追求公平、公正、合情、合理的原則,而設(shè)定此一修正條例。在公司一級(jí)主管研議商討后,不定期提出新增條例或修改條例。條例變動(dòng)后將于部門(mén)主管會(huì)議中商討,若無(wú)異議后,則編列于此章程中,供全體員工共同遵守,未規(guī)定之事項(xiàng)另行公告實(shí)施。

未盡事宜請(qǐng)參閱《員工守則》,若兩者有沖突,以公司規(guī)章制度總法為準(zhǔn)。

影樓制度心得體會(huì)篇九

第一條為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),處罰落后,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益,特制訂本制度。

第二條對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。

第三條本制度適于公司全體員工。

第四條經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。

第五條本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。

第二節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)。

第六條本公司設(shè)立好下獎(jiǎng)勵(lì)方法:

1、大會(huì)表?yè)P(yáng);。

2、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);。

3、晉升提級(jí)。

第七條對(duì)下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì):

1、遵紀(jì)守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;。

2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,全年無(wú)出現(xiàn)事故;。

3、完成計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;。

4、積極向公司提出合理化建議,為公司采納;。

5、全年無(wú)缺勤,積極做好本職工作;。

6、維護(hù)公司利益,為公司爭(zhēng)得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;。

7、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;。

8、節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,事突出;。

9、領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);。

10、堅(jiān)持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書(shū);。

11、其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn),董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級(jí)。

第八條獎(jiǎng)勵(lì)程序如下:

1、員工推薦、本人自薦或單位提名;。

2、經(jīng)理店長(zhǎng)進(jìn)行審核;。

3、總經(jīng)理或店長(zhǎng)批準(zhǔn)。

第三節(jié)處罰。

員工有下列行為之一,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過(guò)、降級(jí)、辭退、開(kāi)除等處分:

第九條有下列行為者罰款10元:

1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者;。

2、早會(huì)遲到者;。

3、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)聚眾聊天、看小說(shuō)、吃零食、打瞌睡、抄寫(xiě)非公事文件者。

4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;。

5、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門(mén)示未化淡妝者;。

6、禮儀、稱呼不規(guī)范者(包括對(duì)主管、攝影師、化妝師、設(shè)計(jì)師的稱呼);。

7、填寫(xiě)各種工作表格不認(rèn)真、漏填者;。

8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝,修剪手、腳指甲者;。

9、打卡后吃早餐者;。

10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。

11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。

12、上下班忘記打卡者。(須有主管開(kāi)單證明確有準(zhǔn)時(shí)上下班)。

第十條有下列行為者罰款20元:

1、未經(jīng)許可而無(wú)故不列席公司會(huì)議者;。

2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場(chǎng)所者;。

3、離開(kāi)工作崗位未辦理代班手續(xù)者;。

4、安排任務(wù)未及時(shí)完成者;。

5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門(mén)工作室者。

6、上班時(shí)間吵鬧、大聲喧嘩而不聽(tīng)糾正者。

7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。

8、上班時(shí)間洗頭洗自己私人衣服等。

第十一條有下列行為者罰款50元:

1、未經(jīng)主管同意外出者。

2、態(tài)度惡劣,傲慢,不接受管理,當(dāng)眾頂撞上司者。

3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。

4、在顧客面前吵架、說(shuō)粗話有損公司聲譽(yù)形象者。

5、服務(wù)態(tài)度欠佳,經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者。

6、有意破壞公司財(cái)物者。

7、出席各種會(huì)議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。

第十二條有下列行為者罰款100―500元:

1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,由部門(mén)主管根據(jù)情節(jié)作出處理。

2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。

第十三條有以下行為者,做記過(guò)或開(kāi)除處分:

1、利用私人對(duì)公司不滿,煽動(dòng)員工情緒制造事端者。

2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動(dòng)者。

2、在外散布謠言,制造事端,嚴(yán)重影響公司形象者。

3、泄露公司營(yíng)業(yè)機(jī)密,如效益,拍照對(duì)數(shù),促銷計(jì)劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計(jì)劃嚴(yán)重者。

第十四條有以下行為者視情覺(jué)嚴(yán)重報(bào)送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任:

1、私自偷取公司產(chǎn)品(包括****、加洗、壓膜、復(fù)制光盤(pán)等)與顧客產(chǎn)生交易者。

2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財(cái)物者。

3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級(jí)文件、機(jī)密者。

第四節(jié)考勤制度。

第十六條忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元.(即第一次忘記打卡二元,無(wú)次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。

第十七條員工應(yīng)遵守上、下班時(shí)間,不得無(wú)故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰,每月遲到超過(guò)五次在原有處罰上在扣除100元.

第十八條員工無(wú)故不上班或外出時(shí)不辦理任何手續(xù),作曠工處理。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)30天者,公司將予以除名。

第十九條考勤工作由會(huì)計(jì)負(fù)責(zé),考勤員應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心,堅(jiān)持原則。

第二十條每月考勤報(bào)表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)核對(duì),核對(duì)無(wú)誤后方可計(jì)算工資。

第二十一條員工請(qǐng)事假、病假、公假等,必須到前前臺(tái)領(lǐng)取統(tǒng)一公文,正確填寫(xiě),報(bào)有關(guān)主管簽字后,然后在急時(shí)送回前臺(tái)。

4、員工請(qǐng)事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準(zhǔn),超過(guò)三天者須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);。

5、部門(mén)經(jīng)理(主管)請(qǐng)假必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);。

7、如請(qǐng)假必須提前一天進(jìn)行申請(qǐng);如有突發(fā)事可以在8點(diǎn)之前打電話.8點(diǎn)之后無(wú)效。

影樓制度心得體會(huì)篇十

為了建立高素質(zhì)的影樓員工隊(duì)伍,樹(shù)立良好的影樓形象,公司要求員工以積極、熱情、刻苦、敬業(yè)的態(tài)度從事本職工作,特制訂本規(guī)定。

1.員工應(yīng)遵守本公司的一切管理規(guī)章。

2.員工對(duì)于所屬主管在職務(wù)范圍內(nèi)的指揮有服從的義務(wù)。

3.員工對(duì)于所屬主管指派擔(dān)任的工作應(yīng)竭誠(chéng)接受并切實(shí)執(zhí)行。

4.員工在職期內(nèi),除非得到經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)的核準(zhǔn),否則不得進(jìn)行公司指派職務(wù)范圍以外的活動(dòng)。

5.員工應(yīng)恪守職位并分層負(fù)責(zé),對(duì)于經(jīng)辦事項(xiàng)負(fù)及時(shí)適當(dāng)處理的責(zé)任,不得弄虛作假。

6.員工對(duì)于本公司業(yè)務(wù)活動(dòng)、技術(shù)等應(yīng)嚴(yán)守秘密,不得泄露。

7.員工對(duì)外除辦理本公司業(yè)務(wù)外,不得使用本公司名義,未經(jīng)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面批準(zhǔn),不得兼任他業(yè)。

8.員工對(duì)于公物不得浪費(fèi)、故意毀損、變換或未經(jīng)許可而擅自使用。

9.員工應(yīng)言行謹(jǐn)慎,操守廉潔,生活嚴(yán)謹(jǐn),擯棄一切不良行為,以確保本公司的信譽(yù)和形象。

10.員工在工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)核準(zhǔn)不得接見(jiàn)親友或擅離工作崗位。

11.員工對(duì)于公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)有進(jìn)行合理化建議的義務(wù),對(duì)于提合理化建議者按有關(guān)規(guī)章予以獎(jiǎng)勵(lì)。

12.員工違反公司規(guī)章者,依情節(jié)之輕重予以懲處。

1.本公司任用各級(jí)員工以學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體能適合于所任職務(wù)為準(zhǔn)。

2.符合錄取條件的員工,試用期為三個(gè)月;試用期滿合格者,予以正式錄用;

3.符合下列情況之一者,本公司可以中止勞動(dòng)合同,辭退員工:

(1)員工在試用期內(nèi),發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件。

(2)員工患病、非因公負(fù)傷,在規(guī)定醫(yī)療期滿后不能從事原工作。

(3)員工嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定。

(4)員工受刑事處分或刑事拘役l5天以上。

4.有下列情況之一的,公司無(wú)須提前通知員工就可解除勞動(dòng)合同:

(1)員工在試用期內(nèi),發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者。

(2)嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定,以獎(jiǎng)懲規(guī)定被開(kāi)除的。

(3)被依法追究刑事責(zé)任的。

(1)請(qǐng)?zhí)崆?0天向上級(jí)主管申請(qǐng)離職。

(2)離職申請(qǐng)書(shū)經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后,始得辦理交接手續(xù)。

(3)交接工作需在本部門(mén)主管監(jiān)督下進(jìn)行。

(4)不辦理正常手續(xù)辭職者,當(dāng)月薪資概不發(fā)放。

(5)離職人員辦理手續(xù)后,其薪資將在下一個(gè)月發(fā)薪日結(jié)算。

6.員工違反勞動(dòng)合同而造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)根據(jù)損失狀狀和責(zé)任大小給予公司賠償。

1.各部門(mén)作息時(shí)間:

(1)門(mén)市部隔日勤8:50–21:45。

(2)化裝造型部、攝影部、正常班9:00–l8:00每周三休息一天。

(3)數(shù)碼美工部:9:00-l8:00星期一至星期五輪休。

(4)中午用餐時(shí)間不得超過(guò)三十分鐘。

(5)其他作息時(shí)間如有變動(dòng)則另行通知。

(6)下班前10分鐘應(yīng)將工作區(qū)域打掃干凈、整理妥當(dāng)。

(1)本公司員工每天上下班必須打卡。

(2)員工除因公出差或請(qǐng)假外,均須遵照規(guī)定時(shí)間上下班,并打卡,否則概以曠工論。

(3)員工遲到或早退,一律依規(guī)定扣除全勤獎(jiǎng)。

(4)忘記打卡時(shí),應(yīng)經(jīng)部門(mén)主管簽字確認(rèn),并記為遲到半小時(shí),打錯(cuò)卡或打重卡應(yīng)持卡向部門(mén)主管說(shuō)明情況,過(guò)時(shí)視同遲到或早退。

(5)無(wú)故缺席,又不依請(qǐng)假手續(xù)辦理請(qǐng)假以曠工論,扣兩日薪。

(6)每周星期六或星期日由于員工個(gè)人原因的病假、事假則扣兩日薪并扣除全勤獎(jiǎng)。

3.本公司遇業(yè)務(wù)繁忙或因工作需要,各部門(mén)主管視需要指派員工加班。加班以半天為計(jì)算單位。

1.員工請(qǐng)假時(shí),應(yīng)于事前親自填寫(xiě)請(qǐng)假單并附有關(guān)證明,呈請(qǐng)核準(zhǔn)除遇有急病或緊急事故得委托他人代辦請(qǐng)假外,其余非經(jīng)核準(zhǔn)不得先行缺職,否則以曠工論。

2.請(qǐng)假必須將經(jīng)辦事委托同事代理或請(qǐng)主管派員代理。

3.未辦請(qǐng)假手續(xù)而擅離職守,或假期已滿仍未銷假、續(xù)假,或有虛偽事情者以曠工論。

4.請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限,兩日以上呈經(jīng)理批準(zhǔn)。

5.婚假:?jiǎn)T工結(jié)婚一般給假15天,薪資照發(fā)。

6.產(chǎn)假:女員工生產(chǎn)時(shí),給予產(chǎn)假90天,薪資照發(fā)。

7.喪假:?jiǎn)T工的直系親屬(父母、配偶、子女)以及岳父母或公婆死亡后,員工可請(qǐng)喪假料理喪事。

(1)假期:根據(jù)具體情況,酌情給予1—3天的喪假。

(2)路程假:去外地料理喪事的,可根據(jù)路程遠(yuǎn)近,另給予路程假。

(3)工資待遇:工資照發(fā),車船費(fèi)自理。

8.事假:?jiǎn)T工因事必須親自處理者,得請(qǐng)事假,全年合計(jì)不得超過(guò)十五天,事假期間不發(fā)薪資。

9.病假:?jiǎn)T工因普通傷害、未按正常操作而受傷、疾病或生理因素而必須治療和休養(yǎng)者,依醫(yī)院之有效證明,可請(qǐng)病假,全年合計(jì)不得超過(guò)三十天,病假期間不發(fā)薪資。

(1)員工正式任用起工作滿一年后,并獲得續(xù)聘者,給假3天。

(2)員工正式任用起工作滿兩年后將為員工每年增加帶薪年假2天。

(3)員工帶薪年假累加上限為每年15天。

(4)員工帶薪年假僅限當(dāng)年有效,不得轉(zhuǎn)年累計(jì)。

(5)員工帶薪年假一律在淡季使用。

11.員工請(qǐng)?zhí)貏e假時(shí),須依請(qǐng)假申請(qǐng)辦理,并經(jīng)核準(zhǔn)后給假,給假期間不發(fā)薪資,特別假應(yīng)一律在淡季時(shí)休。

12.員工請(qǐng)婚、產(chǎn)、喪、病假,必須附上有何效證明。

13.員工請(qǐng)假理由不充分或妨礙工作時(shí),可由主管酌情不予給假或縮短假期,捏造請(qǐng)假蒙騙土管給假,經(jīng)查屬實(shí)者記大過(guò)一次,并以曠工論。

14.公司不接受短信請(qǐng)假或續(xù)假,違者以曠工對(duì)待。

1.員工的獎(jiǎng)勵(lì)分下列各項(xiàng):

(1)表?yè)P(yáng)(2)嘉獎(jiǎng)(3)小功(4)大功(5)頒發(fā)獎(jiǎng)金。

2.員工符合下列條件之一,予以公告表?yè)P(yáng)。

(1)拾物、拾金不昧者。

(2)有利于公司或社會(huì)公共利益的行為,有事實(shí)證明者。

3.員工符合下列條件之一者,予以記嘉獎(jiǎng)。

(1)服務(wù)盡職,才能卓越,成績(jī)優(yōu)秀者。

(2)工作機(jī)警積極,發(fā)現(xiàn)失誤或查獲違法、違規(guī)事件,使公司免受損失者。

4.員工符合下列條件之一者,予以記小功。

(1)遇非常事故應(yīng)變得當(dāng),使公司減少損失。

(2)提供有利的計(jì)劃或建議,經(jīng)采用施行有顯著成效者。

5.員工符合下列條件之一者,予以記大功。

(1)對(duì)采購(gòu)、人力運(yùn)用等管理方法有重大改善,因而使公司獲得明確之利益者。

(2)對(duì)于舞弊或有危害本公司重大權(quán)益事情,能事先檢舉或防止,使公司免于損失者。

(3)重大提案、改善設(shè)備或操作方法,對(duì)提高品質(zhì)、產(chǎn)能、降低成本等有特殊貢獻(xiàn)者。

(4)不顧危險(xiǎn),盡忠職守,抵抗暴力或奮勇救護(hù)同仁、公物者。

6.員工符合下列條件之一者,酌予頒發(fā)獎(jiǎng)金。

(1)研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。

(2)節(jié)省原材料。

(3)創(chuàng)造發(fā)明獲得專利,并提供給公司使用者。

7.員工的懲處分為下列各項(xiàng):

(1)警告(2)嚴(yán)重警告(3)申誡(4)小過(guò)(5)大過(guò)(6)開(kāi)除。

8.員工需遵守以下條款,違者予以警告并罰款10元,再犯加倍罰款。

(1)每日8:30前換好服裝,并做好清潔工作。

(2)工作制服保持清潔,門(mén)市、禮儀、銷售人員化淡妝、長(zhǎng)發(fā)者應(yīng)保持整潔。

(3)上班時(shí)佩戴工作牌,穿工作服。

(4)保持良好的姿態(tài),注意站姿和坐姿,不得有于托腮、抖腿、雙手環(huán)抱等不雅動(dòng)作。

(5)營(yíng)業(yè)時(shí)間禁止在大廳內(nèi)吃東西、喝飲料。

(6)營(yíng)業(yè)時(shí)間禁止聚集在大廳大聲聊天喧嘩。

(7)上班時(shí)間,嚴(yán)禁睡覺(jué)或做工作以外的事情。

(8)務(wù)必把客人換下的服裝、鞋帽收好整理。

(9)嚴(yán)禁私自使用公司攝影器材、美工用具、化妝品、美發(fā)用品。

(10)禁止與客人爭(zhēng)執(zhí),發(fā)生當(dāng)面沖突。

(11)無(wú)正當(dāng)理由,對(duì)于本身工作不及時(shí)辦理完成者。

(12)占用客服電話辦理私事未向主管申請(qǐng)者(嚴(yán)重警告)。

(13)請(qǐng)假單于前一天下午6點(diǎn)前經(jīng)主管簽字方可有效。

9。員工有下列條件之一者,予以申戒。

(1)工作時(shí)間偷懶或打瞌睡者。

(2)因工作上疏忽致使公司蒙受輕微損失者。

(3)未按規(guī)定請(qǐng)假者。

(4)工作時(shí)間隨意打私人電話。

(5)不在規(guī)定地點(diǎn)吸煙,隨地吐痰。

(6)主管及時(shí)糾正錯(cuò)誤時(shí)不虛心接受而當(dāng)面頂撞。

(7)嚴(yán)禁越級(jí)報(bào)告,違者申戒一次。

(8)嚴(yán)禁工作時(shí)間利用手機(jī)、電腦上網(wǎng)聊天及一切與工作無(wú)關(guān)之事。

10.員工有下列條件之一者,予以記小過(guò)一次。

(1)在個(gè)人更衣櫥內(nèi)存放公司物品。

(2)故意撕破、涂改公告單或各種文書(shū)者。

(3)未能嚴(yán)守業(yè)務(wù)機(jī)密。

(4)向客人訴苦、抱怨、發(fā)牢騷。

(5)工作時(shí)間私自外出未經(jīng)允許者。

(6)未經(jīng)核準(zhǔn)擅自接見(jiàn)或帶外人進(jìn)入工作室或攝影棚。

(7)私自贈(zèng)送照片給顧客者。

(8)對(duì)公司管理措施、規(guī)范制度等做惡意誹謗者。

(9)工作輕浮、草率,故意污損破壞公司財(cái)物。

11.員工有下列條件之一者,予以記大過(guò)一次。

(1)勤務(wù)中互相毆打或故意妨害他人工作者。

(2)拾到客人遺失物品不報(bào)不繳。

(3)與客人爭(zhēng)執(zhí),被客人投訴。

(4)對(duì)于公司賬務(wù)或財(cái)務(wù)未按規(guī)定處理,情節(jié)嚴(yán)重者。

(5)盜竊公司、客人、同事財(cái)物。

(6)擅自離崗使公司蒙受重大損失者。

(9)私自做相框送人或盜賣公司產(chǎn)品、器材、原料等。

(10)泄漏公司機(jī)密情節(jié)嚴(yán)重者。

(11)年度內(nèi)累計(jì)無(wú)故曠工三次以上者。

(12)與客人發(fā)生嚴(yán)重爭(zhēng)執(zhí)并造成公司聲譽(yù)嚴(yán)重受損者。

12.員工有下列條件之一者,予以開(kāi)除。

(1)被記大過(guò)兩次者。

(3)連續(xù)曠工3日或全年累計(jì)超過(guò)6次者。

(4)營(yíng)私舞弊,挪用公款,監(jiān)守白盜,應(yīng)追回贓款并依法追究法律責(zé)任。

(5)仿效上級(jí)主管人員簽字或盜用印章者。

(6)擅自離崗就職其它工作者。

(7)吸毒、賭博違反治安管理?xiàng)l例或違背國(guó)家法律法規(guī)者。

(8)威脅或侮辱主管者。

(9)觸犯國(guó)家法律被勞敫、判刑者。

(10)經(jīng)營(yíng)或投資與本公司類似或相關(guān)的行業(yè),或泄漏公司機(jī)密于第三者情節(jié)嚴(yán)重者。

(11)捏造事實(shí),用欺騙行為進(jìn)入公司任職,對(duì)公司不誠(chéng)實(shí)者,應(yīng)予開(kāi)除,并依法追究法律責(zé)任。

(12)私自與公司顧客在公司外交易底片者。

13.員工懲處計(jì)算方法以警告兩次為申成一次,申戒兩次為記小過(guò)一次,記小過(guò)兩次為記大過(guò)一次。

14.員工功過(guò)獎(jiǎng)懲,標(biāo)準(zhǔn)如下:

(1)嘉獎(jiǎng)每次獎(jiǎng)勵(lì)50元成長(zhǎng)基金。

(2)記小功每次獎(jiǎng)勵(lì)100元成長(zhǎng)基金。

(3)記大功每次獎(jiǎng)勵(lì)300元成長(zhǎng)基金。

(4)申誡每次繳納50元成長(zhǎng)基金。

(5)記小過(guò)每次繳納100元成長(zhǎng)基金。

(6)記大過(guò)每次繳納300元成長(zhǎng)基金。

15.員工的功過(guò)可相抵,但前功不抵后過(guò)。

16.門(mén)市罰則(違者罰款10元)。

(1)隨時(shí)注意顧客進(jìn)門(mén),說(shuō)“歡迎光臨”,做好親切、熱忱、耐心的服務(wù)。

(2)預(yù)約單與金額須同時(shí)交收銀員登記。

(3)預(yù)約拍照未經(jīng)許可不能更改拍照時(shí)間表。

(4)門(mén)市作業(yè)單據(jù)應(yīng)妥善保管不得遺失。

(5)已預(yù)約未定拍照日期及拍照完的顧客,應(yīng)常電話聯(lián)絡(luò)做下一次服務(wù)時(shí)間的安排。

(6)客人增刪服務(wù)項(xiàng)目或套系外產(chǎn)品,由各經(jīng)手人準(zhǔn)確填寫(xiě),不得有誤,否則一切后果由經(jīng)手人自行負(fù)責(zé)。

(7)顧客消費(fèi)尾數(shù)款,不得任意刪減,如有特殊情況應(yīng)交上級(jí)處理。

(8)上班時(shí)間禁止在工作區(qū)內(nèi)化妝。

(10)顧客拍照、交件日期如有改動(dòng),應(yīng)征求相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)后再與客人約定,不可擅自主張。

(11)營(yíng)業(yè)桌面及相片架隨時(shí)整理,不得放置私人物品。

(12)顧客離開(kāi)時(shí),送客人到門(mén)外并致以感謝。

(13)禁止門(mén)市私自更改上班時(shí)間。

(14)預(yù)約單有套系外的贈(zèng)送物品或折扣時(shí)需主管簽名認(rèn)可。

(15)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。

17.造型部罰則(違者罰款l0元)。

(1)及時(shí)招呼客人,幫助客人換妝且面帶微笑。

(2)嚴(yán)禁聚集在化妝臺(tái)和更衣處高聲喧嘩。

(3)應(yīng)隨時(shí)注意掉在地上的發(fā)夾并隨手撿起。

(4)工作臺(tái)和化妝臺(tái)應(yīng)及時(shí)整理。

(5)顧客離開(kāi)時(shí),送客人至門(mén)口并致以感謝。

(6)上班時(shí)間嚴(yán)禁閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍。

(7)已預(yù)約顧客化妝,工作人員未到者,嚴(yán)重警告并賠償公司損失。

(8)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。

18.?dāng)z影部罰則(違者罰款l0元)。

(1)攝影棚相機(jī)未經(jīng)許可不能使用及觸摸。

(2)請(qǐng)愛(ài)護(hù)相機(jī)、攝影棚里的桌椅、道具等。

(3)務(wù)必隨手輕聲關(guān)門(mén)。

(4)收棚后,相機(jī)、道具應(yīng)盤(pán)點(diǎn)歸位,并鎖閉小影棚。

(5)下班后影棚冷(曖)氣、照明燈具應(yīng)全部關(guān)閉。

(6)上班時(shí)間嚴(yán)禁閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍。

(7)服從工作安排、值日安排,不準(zhǔn)私自調(diào)班。

(8)工作時(shí)間不得大聲嘻笑、聊天。

(9)為顧客拍照期間不得接聽(tīng)或撥打私人電話。

(10)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。

19.設(shè)計(jì)部罰則(違者罰10元)。

(1)工作時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。

(2)各部門(mén)反映工作問(wèn)題時(shí)不得爭(zhēng)執(zhí)頂撞,要虛心接受。

(3)服從工作安排,不得有怨言。

(4)未經(jīng)許可不得擅自作主自行加班。

(5)不能大聲嘻笑、聊天。

(6)下班后關(guān)閉電腦、打印機(jī)等電器。

(7)下班后和非上班時(shí)間禁止進(jìn)入各工作室。

(8)禁止私自調(diào)班。

(9)禁止工作時(shí)間上網(wǎng)聊天及上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)之事。

(9)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。

1.員工考績(jī)?yōu)樵驴伎?jī)、年度考績(jī),考績(jī)根據(jù)事務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員、主管人員分別定之。

2.各級(jí)主管對(duì)所屬員工就考核的項(xiàng)目對(duì)員工進(jìn)行考績(jī)記錄,依權(quán)限審核上報(bào)。

1.薪金結(jié)構(gòu)包括本薪、職務(wù)加級(jí)、各項(xiàng)補(bǔ)助、技能津貼和加班津貼。

2.全勤獎(jiǎng)金核發(fā)標(biāo)準(zhǔn):

(1)凡整月無(wú)遲到、早退或請(qǐng)事、病、追悼假者,每月發(fā)給固定金額的全勤獎(jiǎng)金。

(2)有遲到或早退記錄者不發(fā)全勤獎(jiǎng)金。

(3)請(qǐng)事、病假者不發(fā)全勤獎(jiǎng)金。

3.因公負(fù)傷的治療,經(jīng)公司確定診治或住院的,醫(yī)療費(fèi)用由公司依據(jù)醫(yī)療保險(xiǎn)法規(guī)支付。

1.下班后和非上班時(shí)間禁止進(jìn)入各工作室及攝影棚(經(jīng)部門(mén)主管核準(zhǔn)加班人員除外)。

2.上班時(shí)間因業(yè)務(wù)需要可在指定地點(diǎn)會(huì)客,如因私事則一律在大廳會(huì)客,并須報(bào)請(qǐng)主管批準(zhǔn)。

3.儀表要求。

(1)制服要干凈整齊。

(2)頭發(fā)要干凈,梳理修剪整齊。

(3)指甲要修剪整齊,保持干凈。

(4)面部:女士應(yīng)著淡妝、上口紅。

(5)穿公司規(guī)定的鞋子,襪子保持干凈。

(6)員工應(yīng)保持身體口腔。

4.工作時(shí)間員工禁止使用手機(jī),違者罰款l0元。

5.公司員工在工作時(shí)間一律講普通話。

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