在工作和生活中,積累心得體會(huì)有助于我們不斷提升自我,不斷進(jìn)步。可以結(jié)合實(shí)際例子來說明自己的思考和領(lǐng)悟。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,希望能夠給大家提供一些寫作靈感和思路。
先進(jìn)人員心得體會(huì)篇一
多年來,中國取得了令人矚目的成就。這背后離不開一批先進(jìn)典型人物的引領(lǐng)和帶動(dòng)。他們的成功經(jīng)驗(yàn)和人生觀念,不僅給我們帶來啟迪和鞭策,更是值得我們深入了解、學(xué)習(xí)和借鑒的寶貴財(cái)富。在“選樹先進(jìn)典型人員”活動(dòng)中,我有幸接觸一些卓越人物,從中汲取了不少營養(yǎng)和心得體會(huì)。
第二段:學(xué)習(xí)產(chǎn)生的啟示。
首先,通過本次活動(dòng),我深刻認(rèn)識(shí)到,成功不是偶然的,不是靠一時(shí)的機(jī)遇得來的,而是基于不偏不倚的努力、堅(jiān)持和追求。只有腳踏實(shí)地、精益求精,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中邁向更高的臺(tái)階。其次,先進(jìn)典型人物的事跡告訴我們,堅(jiān)定的信念和頑強(qiáng)的毅力是成功的關(guān)鍵。在他們的人生道路上,不斷面對(duì)困難和挫折,但始終不放棄,不屈不撓,最終走向成功。
第三段:學(xué)習(xí)到的為人處事之道。
除了個(gè)人的努力和奮斗,先進(jìn)典型人物的為人處事,也給我們帶來了啟示和借鑒。在與他人交往中,要始終保持誠信,真誠待人,不說謊、不欺騙;在工作中,要有責(zé)任感、有擔(dān)當(dāng)、樂于奉獻(xiàn);在生活中,要關(guān)心他人、尊重他人、樂于分享。這些良好的人際關(guān)系和處世態(tài)度,不僅帶給個(gè)人和家庭更多的幸福和快樂,也能讓自己在公共道德和社會(huì)信任上贏得更多的信任和尊重。
第四段:實(shí)踐中的思考和收獲。
崇拜和學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的過程中,我也反思自身不足和需要的提高。要想成為人們崇拜的先進(jìn)典型人物,需要有自信和勇氣,敢于創(chuàng)新、勇于挑戰(zhàn);需要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí),不斷完善自己,提高自身素質(zhì);需要時(shí)時(shí)牢記自身的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),不斷積累經(jīng)驗(yàn),為社會(huì)、為人民、為國家盡一份力。
第五段:結(jié)尾與總結(jié)。
如今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)在加劇,在不斷引發(fā)著人們的思考和探索。由此我們可以看出,學(xué)習(xí)和實(shí)踐先進(jìn)典型人物的精神,不僅是對(duì)自己和家庭的責(zé)任,更是對(duì)國家、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。因此,我們不妨?xí)r時(shí)關(guān)注先進(jìn)典型人物的事跡和精神,不斷學(xué)習(xí)借鑒,不斷提高自身素質(zhì),為中國社會(huì)的繁榮和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
先進(jìn)人員心得體會(huì)篇二
作為窗口人員,我們每天面對(duì)著不同的人群和各種各樣的問題。在這個(gè)崗位上,我們親身經(jīng)歷了許多忙碌、繁瑣和疲憊。然而,在這過程中,我們也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和有價(jià)值的教訓(xùn)。下面,我將分享我在這個(gè)崗位上的先進(jìn)心得體會(huì)。
第二段:提升服務(wù)意識(shí)的重要性。
首先,作為窗口人員,我們的首要任務(wù)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們要深刻意識(shí)到,服務(wù)意識(shí)的高低直接關(guān)系到我們崗位的形象和效益。為了提升服務(wù)意識(shí),我們應(yīng)該時(shí)刻保持良好的工作態(tài)度,充滿耐心和友善。無論對(duì)待何種問題或者困難,我們都應(yīng)該積極主動(dòng)地尋找解決方案,并始終站在用戶的角度考慮問題,盡最大的努力滿足用戶的需求。
第三段:溝通技巧的重要性。
其次,作為窗口人員,良好的溝通技巧是不可或缺的。在處理用戶問題的過程中,我們需要善于傾聽,用心理解用戶的需求,并且能夠清晰地表達(dá)我們的意思。與此同時(shí),我們還應(yīng)該注重言辭和諧,避免使用過于專業(yè)或生僻的術(shù)語,使用戶能夠更好地理解。通過巧妙的溝通技巧,我們能夠建立起良好的互動(dòng)關(guān)系,提升溝通效果,為用戶提供更好的服務(wù)。
第四段:細(xì)心和細(xì)致的工作態(tài)度。
細(xì)心和細(xì)致的工作態(tài)度是成功窗口人員的標(biāo)志。在繁忙的工作中,我們經(jīng)常需要處理復(fù)雜的信息和文件,而且時(shí)刻要保持高度的警覺。這要求我們具備反應(yīng)迅速、處理細(xì)致的特質(zhì)。我們要注重細(xì)節(jié),確保信息的準(zhǔn)確性。此外,我們還需要時(shí)刻關(guān)注窗口設(shè)備的維護(hù)和功能的正常運(yùn)行,確保工作的順利進(jìn)行。只有保持細(xì)心和細(xì)致的工作態(tài)度,我們才能夠更好地勝任窗口人員這個(gè)職責(zé)。
第五段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
作為窗口人員,我們經(jīng)常需要與其他部門進(jìn)行合作。良好的團(tuán)隊(duì)合作能夠加強(qiáng)我們的工作效率,并且使我們之間的關(guān)系更加融洽。因此,我們要學(xué)會(huì)主動(dòng)溝通和分享信息,積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和討論。同時(shí),我們還應(yīng)該關(guān)心并支持其他成員的工作,形成互助和互補(bǔ)的合作關(guān)系。只有通過團(tuán)隊(duì)合作,我們才能夠充分發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì),提升整個(gè)窗口團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。
結(jié)尾段:總結(jié)。
在我的窗口工作中,我深刻理解到提升服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)溝通技巧、保持細(xì)心和細(xì)致的工作態(tài)度以及注重團(tuán)隊(duì)合作的重要性。這些先進(jìn)心得不僅適用于窗口人員,也可應(yīng)用于其他崗位。只有將這些心得融入到工作實(shí)踐中,我們才能夠不斷提升自己的工作能力,更好地為用戶和組織服務(wù)。
先進(jìn)人員心得體會(huì)篇三
隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展和人們健康水平的提高,醫(yī)療診治工作也變得日益重要和緊張起來。醫(yī)務(wù)人員作為一支重要的隊(duì)伍,承擔(dān)著醫(yī)療工作的重任和使命。為了更好地服務(wù)于患者,各級(jí)醫(yī)務(wù)人員需要不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能,竭誠奉獻(xiàn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),這是當(dāng)前醫(yī)療工作的重要任務(wù)。以下是筆者對(duì)于“醫(yī)務(wù)人員爭(zhēng)先進(jìn)心得體會(huì)”的主題進(jìn)行長達(dá)1200字的探討和總結(jié)。
一、增強(qiáng)自身素質(zhì),提升專業(yè)技能。
作為醫(yī)療工作者,為了幫助患者減輕病痛和提高健康水平,醫(yī)務(wù)人員需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能。隨著醫(yī)學(xué)不斷發(fā)展和診療技術(shù)的更新,醫(yī)療工作者要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,全面提升自身素質(zhì)。筆者身為一名醫(yī)護(hù)人員,在工作中更是深刻感受到專業(yè)素質(zhì)對(duì)于醫(yī)療工作的重要性。因此,我每天都會(huì)抽出一段時(shí)間進(jìn)行自我提升,如每天閱讀醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)、參加專業(yè)性較強(qiáng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),改進(jìn)診療流程等。這樣的學(xué)習(xí)方式無疑可以幫助我不斷增加專業(yè)知識(shí)和操作技能,并打造更為理想的醫(yī)療服務(wù)模式,從而更好地服務(wù)于患者。
二、踐行醫(yī)療誓言,提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
醫(yī)療診治工作不僅是技術(shù)層面上的,更體現(xiàn)出一種人文關(guān)懷。作為醫(yī)務(wù)人員,我們更應(yīng)該將患者的身體健康和精神信仰放在首位,增強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。堅(jiān)持一份高質(zhì)量的醫(yī)學(xué)道德,尊重患者的權(quán)益和人格,不斷提升客觀公正、熱情周到的服務(wù)態(tài)度,使患者更感覺到人性化的醫(yī)療服務(wù)放在首位。同時(shí),也要更好地與患者進(jìn)行溝通,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀地反饋和處理問題,提升醫(yī)患之間的信任和關(guān)系。
三、積極主動(dòng),追求創(chuàng)新。
醫(yī)學(xué)行業(yè)雖然已經(jīng)有百年歷史,但也存在不盡完善和有待挖掘的領(lǐng)域。面對(duì)日新月異的變化,醫(yī)務(wù)人員需要積極主動(dòng)、勇于追求創(chuàng)新,評(píng)估和引進(jìn)最新技術(shù),不斷改進(jìn)診療流程和醫(yī)療模式,促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的加速發(fā)展。筆者作為一名手術(shù)醫(yī)生,比起傳統(tǒng)的開放手術(shù),我更加傾向于利用微創(chuàng)技術(shù),具有快速、恢復(fù)快等優(yōu)勢(shì)。因此,我會(huì)利用空閑時(shí)間閱讀相關(guān)文獻(xiàn)以及觀看相關(guān)培訓(xùn)課程,不斷更新手術(shù)技術(shù)不斷打造微創(chuàng)手術(shù)技術(shù)體系。我們也應(yīng)該按照實(shí)際情況分析、調(diào)整、創(chuàng)新,不斷提高醫(yī)療效率和醫(yī)療質(zhì)量。
四、團(tuán)結(jié)合作,爭(zhēng)創(chuàng)佳績。
團(tuán)結(jié)合作是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中堅(jiān)實(shí)不可少的組成部分,也是醫(yī)務(wù)人員爭(zhēng)先進(jìn)的必要條件。只有當(dāng)大家意識(shí)到醫(yī)學(xué)是一份需要團(tuán)隊(duì)精神去協(xié)調(diào)完善的工作時(shí),才能夠凝聚共識(shí)、追求高效和優(yōu)質(zhì)的工作效果。筆者在工作中,經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員密切溝通,共同探討如何提升醫(yī)療工作效益。我們通常會(huì)利用專業(yè)技能和知識(shí),進(jìn)行技術(shù)交流和診療經(jīng)驗(yàn)的分享。我們也將每個(gè)病例視為一個(gè)全新的、獨(dú)一無二的挑戰(zhàn),這種共同協(xié)作的合作方式讓我們贏得了更多的成功案例和患者贊譽(yù)。
五、目光長遠(yuǎn),建設(shè)精神家園。
醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)特別的領(lǐng)域,是服務(wù)人類健康事業(yè)的一個(gè)重要組成部分。對(duì)于這樣偉大的行業(yè),我們必須放在宏觀的歷史和未來情境中進(jìn)行看待,發(fā)揚(yáng)“以人為本”的優(yōu)良傳統(tǒng),關(guān)注并支持行業(yè)內(nèi)的教育培訓(xùn)、技術(shù)研究,推進(jìn)技術(shù)的創(chuàng)新創(chuàng)新、發(fā)展病癥的診斷預(yù)防,建設(shè)良好的醫(yī)療、衛(wèi)生、預(yù)防為一體的系統(tǒng),滿足不斷增長的醫(yī)療需求。未來,我們需要把自己放在更廣闊的區(qū)域內(nèi),以更高的眼光和更長遠(yuǎn)的目光去看待和支持自己所從事的醫(yī)療工作。
總之,作為醫(yī)務(wù)人員,需要通過認(rèn)真實(shí)踐,不斷完善自身,以更為專業(yè)、更為合適的態(tài)度和水平面對(duì)醫(yī)療工作,以踐行醫(yī)生誓言,積極主動(dòng),追求創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)合作,目光長遠(yuǎn),建設(shè)精神家園。這樣,才能夠?yàn)楦鼉?yōu)質(zhì)、更普及的醫(yī)療事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和行業(yè)發(fā)展相統(tǒng)一的目標(biāo)。
先進(jìn)人員心得體會(huì)篇四
隨著時(shí)代的發(fā)展進(jìn)步,我們?cè)絹碓叫枰獙W(xué)習(xí)和借鑒那些先進(jìn)的典型人物,從他們身上找到切實(shí)可行的方法和經(jīng)驗(yàn),來指導(dǎo)我們前進(jìn)的方向。作為現(xiàn)代人,我們不僅要意識(shí)到這一點(diǎn),更要學(xué)會(huì)如何正確地選擇和學(xué)習(xí)那些先進(jìn)典型人員。在這篇文章中,我將分享我從選擇、學(xué)習(xí)、思考、轉(zhuǎn)化和應(yīng)用等方面獲得的一些心得和體會(huì)。
選擇恰當(dāng)?shù)膬?yōu)秀人物是成功學(xué)習(xí)他們的第一步。要找到適合自己的先進(jìn)典型人員,我們需要做足功課。首先,我們要明確自己要學(xué)習(xí)什么技能或知識(shí)點(diǎn),以及希望達(dá)到什么樣的水平和效果。其次,我們要選擇符合自己身份和職業(yè)的典型人物,比如行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者、社會(huì)活躍分子、創(chuàng)業(yè)者等等。最后,我們要盡量選擇那些個(gè)性和思想與自己相似或激勵(lì)自己的先進(jìn)典型人物,以便更好地吸收和轉(zhuǎn)化他們的方法和思想。
選擇好先進(jìn)典型人物后,我們需要學(xué)習(xí)他們的方法和思想。在學(xué)習(xí)過程中,我們要注重內(nèi)化和外化的相結(jié)合。首先,我們要通過多種渠道收集和閱讀典型人物的相關(guān)資料,如書籍、文章、演講、訪談等,形成全面的認(rèn)知;其次,我們要嘗試運(yùn)用典型人物的方法和思想,針對(duì)實(shí)際問題進(jìn)行練習(xí)和探索,并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升實(shí)踐能力。
在學(xué)習(xí)的過程中,我們不應(yīng)該單純地模仿典型人物,而是應(yīng)該用心去反思他們的方法和思想。在這個(gè)過程中,我們不僅要了解他們成功的原因,更要深入分析他們面對(duì)的挑戰(zhàn)和困難,思考他們是如何解決和克服的,以便更好地借鑒和應(yīng)用到自己的實(shí)際工作中。
將學(xué)習(xí)到的先進(jìn)典型人員的方法和思想應(yīng)用到實(shí)踐中,是我們學(xué)習(xí)的終極目標(biāo)。在轉(zhuǎn)化的過程中,我們要注重量化和定制化。首先,我們要將典型人物的方法和思想量化成具體的步驟和策略,并根據(jù)自己的實(shí)際情況和需要進(jìn)行調(diào)整和修改;其次,我們要將轉(zhuǎn)化后的方法和思想貼近實(shí)際情況應(yīng)用到工作和生活中,逐步積累經(jīng)驗(yàn)。
在應(yīng)用過程中,我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。同時(shí),我們也要嘗試創(chuàng)新和發(fā)展,將先進(jìn)典型人員的方法和思想拓展到更廣闊的領(lǐng)域,并在實(shí)踐中不斷提升自己的能力和水平。最終,我們希望能夠成為那些先進(jìn)典型人物之一,為社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。
總之,選擇先進(jìn)典型人員、學(xué)習(xí)、思考、轉(zhuǎn)化和應(yīng)用他們的方法和思想,是我們學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的必經(jīng)之路。希望我的這些心得和體會(huì)能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)和幫助。
先進(jìn)人員心得體會(huì)篇五
近年來,隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和人民生活水平的提高,患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和運(yùn)作效率的要求越來越高,這也促使了護(hù)理人員對(duì)提高服務(wù)水平和醫(yī)療安全的要求。為了不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng),護(hù)理人員需要從先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和做法中吸取經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新工作方式,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。
第二段:了解先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
護(hù)理人員可以通過參觀其他醫(yī)院的護(hù)理部門或者交流經(jīng)驗(yàn)等方式,了解其他地區(qū)或者單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。在這些過程中,可以了解一些規(guī)范操作流程、應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的具體實(shí)踐以及各種應(yīng)對(duì)技巧和工具的使用。通過對(duì)這些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的了解,護(hù)理人員可以明確自己的不足之處,并尋找改進(jìn)的方法。
第三段:借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
護(hù)理人員需要將借鑒的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與本單位實(shí)際情況相結(jié)合,制定更加科學(xué)、合理的醫(yī)療服務(wù)方案。比如說,在探討急救體系的時(shí)候,可以參考其他地區(qū)采取的“一鍵救援”方式,在病人的病情緊急時(shí),一鍵呼叫醫(yī)生、護(hù)士、床旁設(shè)備等等;在病人護(hù)理時(shí),可以借鑒使用先進(jìn)的護(hù)理設(shè)備,如智能監(jiān)測(cè)儀器、電子病歷等,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,并且減輕護(hù)理人員的工作強(qiáng)度,使其更加專注和細(xì)致地對(duì)待患者護(hù)理。
第四段:創(chuàng)新工作方式。
在吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)后,護(hù)理人員應(yīng)該將創(chuàng)新工作方式作為完成醫(yī)療工作的重要方法之一。通過創(chuàng)新工作方式,可以提高護(hù)理效率,更好地符合患者和醫(yī)療服務(wù)的需求,并且提升自身的專業(yè)水平。例如,在日常護(hù)理中可以采用現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備,使用高效的辦公軟件,提高工作效率;借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),定期向病人提供健康知識(shí)、答疑解惑等醫(yī)療服務(wù),使患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)更加認(rèn)可和信任;在病人家屬關(guān)系的處理上,可以采用方法多樣的溝通方式,盡可能減少由于溝通不暢或者刻板印象導(dǎo)致的負(fù)面影響,增強(qiáng)患者及其家屬的信心和情感紐帶。
第五段:結(jié)語。
護(hù)理人員們不斷的吸取和借鑒其他單位和地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),有著特別重要的意義。在我們的實(shí)際工作中,既要全面掌握各項(xiàng)規(guī)范操作流程,更要注意創(chuàng)新工作方式,發(fā)揮專業(yè)能力和護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)效率,為醫(yī)療服務(wù)行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。在這個(gè)重要的領(lǐng)域中,護(hù)理人員所擔(dān)負(fù)的使命更為重要,銘記使命,不斷超越自我,總能提供更好、更專業(yè)、更貼心的護(hù)理服務(wù)。
先進(jìn)人員心得體會(huì)篇六
病房就是戰(zhàn)場(chǎng),白衣就是戰(zhàn)袍。在這場(chǎng)抗擊疫情戰(zhàn)斗中,還有1700多名醫(yī)務(wù)人員被感染。面對(duì)疫魔,湖北的醫(yī)務(wù)人員紛紛請(qǐng)戰(zhàn),全國各地3萬多名醫(yī)務(wù)人員“最美逆行”。他們是“明知山有虎偏向虎山行”的人,是“捐軀赴國難,視死忽如歸”的人,是用血肉筑起生命防線的人。他們是中華民族的脊梁,是當(dāng)之無愧的英雄,代表著生命的層次、道德的高度。他們的事跡和貢獻(xiàn)將永遠(yuǎn)書寫在共和國的史冊(cè)上!
各級(jí)黨委政府迅速行動(dòng)起來,將____________的殷殷囑托和濃濃關(guān)懷落到實(shí)處。有關(guān)部門陸續(xù)出臺(tái)政策,從改善醫(yī)務(wù)人員工作和休息條件、維護(hù)醫(yī)務(wù)人員身心健康、落實(shí)醫(yī)務(wù)人員待遇、提高衛(wèi)生防疫津貼標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的人文關(guān)懷、創(chuàng)造更加安全的執(zhí)業(yè)環(huán)境、弘揚(yáng)職業(yè)精神做好先進(jìn)表彰工作等方面呵護(hù)一線的勇士。2月7日,國家衛(wèi)健委出臺(tái)《關(guān)于全力做好一線醫(yī)務(wù)人員及其家屬保障工作的通知》,要求各級(jí)黨委政府組建專人專班,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度落實(shí)一線醫(yī)務(wù)人員及其家屬保障工作,當(dāng)好他們的貼心人。2月11日,國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)健委、人社部、財(cái)政部《關(guān)于改善一線醫(yī)務(wù)人員工作條件切實(shí)關(guān)心醫(yī)務(wù)人員身心健康若干措施》的通知,把保護(hù)關(guān)愛醫(yī)務(wù)人員作為打贏戰(zhàn)“疫”的重要保障。2月18日,國家衛(wèi)健委印發(fā)《關(guān)于做好新冠疫情防控犧牲醫(yī)務(wù)人員和防疫工作者烈士褒揚(yáng)有關(guān)工作的通知》,對(duì)疫情防控期間犧牲醫(yī)務(wù)人員烈士褒揚(yáng)有關(guān)工作提出明確要求。根據(jù)相關(guān)文件精神,2月18日,湖北發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步關(guān)愛和激勵(lì)新冠疫情防控一線醫(yī)務(wù)人員的若干措施》,四川、江蘇、內(nèi)蒙古、山西、河南、重慶、青海、山東等各地保障醫(yī)務(wù)人員的政策陸續(xù)出臺(tái)。2月20日,國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)上,針對(duì)醫(yī)務(wù)人員工作任務(wù)重、感染風(fēng)險(xiǎn)高、工作和休息條件有限、心理壓力大等困難,國家衛(wèi)健委發(fā)言人說,將落實(shí)好已經(jīng)出臺(tái)的政策,切實(shí)解決一線醫(yī)務(wù)人員的困難,積極有效為一線醫(yī)務(wù)人員提供支持保障。
基辛格在《論中國》中說過:“中國人總是被他們之中最勇敢的人保護(hù)得很好?!卞X紅英是江蘇第五批援湖北醫(yī)療隊(duì)成員。作為蘇州二隊(duì)100名護(hù)士的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,她沒日沒夜地工作,所有人看在眼里、急在心里,紛紛勸她休息,她卻總是笑著說:“沒事,我可以的!”于是,領(lǐng)隊(duì)下達(dá)“強(qiáng)制休息令”:“請(qǐng)一定照顧好自己!即刻執(zhí)行!”“強(qiáng)制休息令”就是“關(guān)愛令”,在疫情防控膠著對(duì)壘之際,我們要關(guān)愛好那些關(guān)愛他人的人,守護(hù)好守護(hù)生命的人。
大醫(yī)精誠,大愛無垠。在一張廣為流傳的照片里,醫(yī)護(hù)人員和患者豎起大拇指相互鼓勵(lì),定格了醫(yī)患協(xié)力的溫暖瞬間。這是眾志成城的決勝展現(xiàn),這是不容有失的生命防線。我們向每一個(gè)奮戰(zhàn)在救死扶傷崗位,把危險(xiǎn)留給自己、把安全帶給別人的白衣戰(zhàn)士致敬!向醫(yī)者仁心的崇高精神致敬!
先進(jìn)人員心得體會(huì)篇七
在現(xiàn)代醫(yī)療事業(yè)中,護(hù)理人員扮演著重要的角色。他們是病人床頭的守護(hù)者,是患者身體和心理健康的維護(hù)者,是醫(yī)生的得力助手。針對(duì)當(dāng)前護(hù)理工作中的問題,全國各地的醫(yī)院積極引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的護(hù)理模式和技術(shù),護(hù)理人員對(duì)標(biāo)先進(jìn)已成為護(hù)理工作者的應(yīng)有之義。以下是我對(duì)此的體會(huì)和感悟。
首先,護(hù)理人員要增強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握。作為醫(yī)院的一線工作者,必須不斷從各種途徑獲取全面、及時(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和護(hù)理技術(shù)?,F(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)不斷更新?lián)Q代,護(hù)理人員所掌握的知識(shí)必須跟得上時(shí)代的步伐。在國外一些醫(yī)院護(hù)理模式中,護(hù)士個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)水平極高,醫(yī)學(xué)知識(shí)結(jié)構(gòu)科學(xué)、系統(tǒng)、豐富。我們應(yīng)該向這些先進(jìn)醫(yī)院學(xué)習(xí),不斷拓展自己的知識(shí)面,提高專業(yè)的技能水平。
其次,護(hù)理人員要積極探索科學(xué)的護(hù)理路徑和方法。護(hù)理工作涉及復(fù)雜的疾病和情況,保障患者的安全和權(quán)益是首要責(zé)任。而在國外的一些醫(yī)院中,護(hù)理人員具備高超的護(hù)理技能和管理能力,可以更加科學(xué)地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。我們可以借鑒其護(hù)理路徑和方法,不斷改進(jìn)自己的工作方式,以確?;颊叩玫礁玫尼t(yī)療服務(wù)。
第三,護(hù)理人員要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量控制意識(shí)。護(hù)理工作不是簡單的技術(shù)動(dòng)作,更多的是一種服務(wù)性工作。盡管我們的國外同行們具有良好的儀表和規(guī)范的操作,但并不否認(rèn)我們同樣可以成為一名優(yōu)秀的護(hù)理人員。服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量控制意識(shí)是我們綻放光芒的關(guān)鍵,同時(shí)也是我們一直在追求的目標(biāo)。
第四,護(hù)理人員要良好的溝通能力和心理援助技巧?;颊叩闹斡粌H僅取決于醫(yī)療技術(shù),更重要的是護(hù)理人員的溝通技巧和心理援助。在國外一些醫(yī)院中,他們不僅注重技術(shù)的更新,更注重情感關(guān)懷的傳遞。護(hù)理人員的言傳身教,向病人傳達(dá)幸福和希望,雖然是微小的細(xì)節(jié),但能對(duì)患者的心理產(chǎn)生積極的影響。
最后,護(hù)理人員要完善自己的職業(yè)道德。護(hù)理工作的本質(zhì)就是為患者服務(wù),對(duì)于醫(yī)護(hù)人員來說,職業(yè)道德是底線。無論是在國內(nèi)還是國外,醫(yī)院護(hù)士都能夠保持職業(yè)道德的最高標(biāo)準(zhǔn),給患者樹立起一座堅(jiān)固的信任之墻。
總之,護(hù)理人員對(duì)標(biāo)先進(jìn)僅僅是開展現(xiàn)代護(hù)理工作的第一步,未來護(hù)理人員們還需不斷精進(jìn)自己的技術(shù)水平和職業(yè)素質(zhì),向先進(jìn)醫(yī)院來學(xué)習(xí)和探索。只有在日常的實(shí)戰(zhàn)中,不斷錘煉自己的技能水平,不斷增長自己的工作經(jīng)驗(yàn),護(hù)理人員才能夠成為真正優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員。您是不是在想:我將為我的職業(yè)護(hù)理方向而不斷前行!
先進(jìn)人員心得體會(huì)篇八
作為一名醫(yī)務(wù)人員,我們時(shí)刻都要保持先進(jìn)意識(shí),這不僅是對(duì)自己的要求,更是對(duì)患者和整個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的責(zé)任。醫(yī)療技術(shù)不斷更新,醫(yī)學(xué)知識(shí)不斷擴(kuò)展,我們要不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,才能更好地服務(wù)患者。先進(jìn)意識(shí)不僅體現(xiàn)在我們的專業(yè)能力上,更體現(xiàn)在我們的職業(yè)道德和觀念上。只有不斷提高自身素質(zhì),才能為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),為社會(huì)健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
第二段:學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)知識(shí),提升醫(yī)療服務(wù)水平。
醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的知識(shí)和技術(shù)不斷更新,作為一名專業(yè)人士,我們要保持學(xué)習(xí)的熱情,及時(shí)更新自己的理論知識(shí)和實(shí)踐技能。實(shí)踐中,我們需要不斷掌握新的醫(yī)療設(shè)備和新的治療方法,提升診療水平,為患者的治療帶來更好的效果。在學(xué)習(xí)過程中,我們還需要加強(qiáng)與同行之間的交流合作,共同提升診療水平,提高協(xié)同作戰(zhàn)的能力。
第三段:堅(jiān)持職業(yè)道德,樹立先進(jìn)觀念。
醫(yī)務(wù)人員是具有特殊職業(yè)道德的群體,我們需要不斷踐行廉潔、奉獻(xiàn)、敬業(yè)等價(jià)值觀念,堅(jiān)守職業(yè)操守,保持良好的職業(yè)形象。同時(shí),我們要保持敏感的社會(huì)責(zé)任感,積極參與公益活動(dòng),宣傳健康知識(shí),引領(lǐng)先進(jìn)觀念,推動(dòng)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
第四段:強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提高效率和質(zhì)量。
醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)集體性很強(qiáng)的行業(yè),我們需要在團(tuán)隊(duì)中密切配合,相互照顧,充分發(fā)揮集體的優(yōu)勢(shì)。醫(yī)療工作是風(fēng)險(xiǎn)排查的工作,我們必須從專業(yè)層面出發(fā),確保團(tuán)隊(duì)的醫(yī)療質(zhì)量和安全。我們還需要通過培訓(xùn),搭建知識(shí)分享平臺(tái),不斷提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率和執(zhí)行質(zhì)量,整合資源,優(yōu)化流程,推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)的進(jìn)步。
第五段:不斷反思、總結(jié),不斷前行。
先進(jìn)意識(shí)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,我們需要不斷反思、總結(jié),使之成為我們不斷前行的動(dòng)力。在日常的醫(yī)療工作中,我們需要不斷思考,摸索更加有效的醫(yī)療模式,使之適應(yīng)不斷變化的醫(yī)療市場(chǎng)需要。同時(shí),我們還要在工作中積極挖掘和提升自己的潛力,發(fā)現(xiàn)需要補(bǔ)充和改進(jìn)的方面,并且付諸更加積極的行動(dòng)。
總之,醫(yī)務(wù)人員的先進(jìn)意識(shí)是我們醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ),只有不斷學(xué)習(xí)、不斷反思、不斷提升,才能更好地完成賦予我們的重要使命。我們應(yīng)該始終牢記職業(yè)責(zé)任,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,鼓勵(lì)創(chuàng)新拓展,切實(shí)提升醫(yī)療服務(wù)水平,為人民群眾的健康保駕護(hù)航。
先進(jìn)人員心得體會(huì)篇九
醫(yī)務(wù)人員是一份神圣而充滿責(zé)任和使命感的職業(yè)。在新型冠狀病毒肺炎疫情期間,全國的醫(yī)務(wù)人員以前所未有的勇氣、毅力和犧牲精神,先后奔赴武漢、湖北、遼寧等地,積極投身到抗疫的戰(zhàn)場(chǎng)中。在戰(zhàn)斗中,許多醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員表現(xiàn)出色,爭(zhēng)先進(jìn)心更是彰顯出了他們的擔(dān)當(dāng)和決心。下文將從不同角度,分析醫(yī)務(wù)人員爭(zhēng)先進(jìn)心得體會(huì)。
二段:責(zé)任感更加顯著。
在疫情最嚴(yán)重的時(shí)候,無論是被集中收治的患者,還是面對(duì)感染的醫(yī)護(hù)人員,都面臨巨大的困難和考驗(yàn)。然而,在這個(gè)特殊時(shí)期,醫(yī)務(wù)人員表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的責(zé)任感。他們甘愿冒著感染的危險(xiǎn),守護(hù)著患者的生命;他們默默無聞地付出,為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。當(dāng)我們看到這些不平凡的人們,我們更加深刻地認(rèn)識(shí)到,責(zé)任感是做好本職工作的前提條件。
三段:技術(shù)能力不斷提高。
在這場(chǎng)對(duì)抗疫情的戰(zhàn)斗中,醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)能力得到了全方位的提升。在一線戰(zhàn)斗中復(fù)雜多變的情況下,醫(yī)務(wù)人員不斷吸取經(jīng)驗(yàn),提高技術(shù)能力。血氧檢測(cè)、呼吸治療、急救措施等方面,醫(yī)務(wù)人員自我提高,追求專業(yè)化,爭(zhēng)先進(jìn)心須為技術(shù)能力的提高注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。
四段:協(xié)作精神更加突出。
在一個(gè)不太熟悉的環(huán)境下,醫(yī)務(wù)人員必須相互配合,緊密合作才能做好各種工作。在這場(chǎng)戰(zhàn)役中,醫(yī)務(wù)人員培養(yǎng)和提高了協(xié)作意識(shí),展現(xiàn)出了齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)互助的協(xié)作精神。人人同心,眾志成城,成為了醫(yī)務(wù)人員爭(zhēng)先進(jìn)心的重要體現(xiàn),讓人深深地感到人類在困難面前的歷史使命感。
五段:情感投入更加深刻。
醫(yī)務(wù)人員不僅有著過硬的技術(shù),也有著深厚的情感。在抗疫工作中,醫(yī)務(wù)人員投入與情感的付出成為社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。面對(duì)患者,醫(yī)務(wù)人員以真摯的情感,化解痛苦、增加信心,傳遞正能量;同時(shí),也體貼關(guān)懷、保護(hù)自己的同僚。這種情感投入深刻而真實(shí),為社會(huì)贏得了無窮的感激和敬佩。
結(jié)尾:
近期,中國的醫(yī)務(wù)人員經(jīng)歷了一番特殊的磨礪,他們的敬業(yè)精神、責(zé)任感、技術(shù)能力、協(xié)作精神和情感投入已釘緊了人心;這種追求進(jìn)步的心態(tài)和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?,使醫(yī)務(wù)人員更加成為我們心中的英雄。讓我們向不平凡的醫(yī)務(wù)人員致以崇高的敬意,也要點(diǎn)贊爭(zhēng)先進(jìn)心,為我們的未來前行注入更多的信心和力量。
先進(jìn)人員心得體會(huì)篇十
近年來,隨著我國的快速發(fā)展,我們逐漸形成了自己的經(jīng)濟(jì)特色和發(fā)展路徑。在這個(gè)過程中,很多先進(jìn)人員發(fā)揮了重要作用。先進(jìn)人員是指那些在工作中表現(xiàn)突出、專業(yè)技術(shù)水平較高,或者在社會(huì)公益事業(yè)中做出重大貢獻(xiàn)的個(gè)人或集體。他們是推動(dòng)社會(huì)向前發(fā)展的重要力量。參加先進(jìn)人員培訓(xùn)活動(dòng),可以促進(jìn)自身的成長和提高,也是一種對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),不僅可以為社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn),還可以讓自己獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
參加先進(jìn)人員培訓(xùn)活動(dòng),除了了解最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)外,更重要的是提高自己的素質(zhì)和意識(shí)。先進(jìn)人員心得體會(huì),可以讓我們更好地領(lǐng)悟先進(jìn)人員的成功經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)到先進(jìn)的管理理念和工作技巧,在日常工作中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),提高產(chǎn)出效率和工作質(zhì)量。在參加培訓(xùn)的過程中,我們可以和其他的優(yōu)秀人才交流思想和經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)自己的社交能力和團(tuán)隊(duì)精神,形成一種良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)合作精神。
在先進(jìn)人員培訓(xùn)的過程中,我們可以學(xué)到很多先進(jìn)的管理理念和工作技巧。比如,先進(jìn)人員的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們,協(xié)同工作是一種非常重要的能力。在日常工作中,我們需要和其他的同事協(xié)同工作,形成一個(gè)高效的工作模式,以達(dá)到更好的工作效果。另外,先進(jìn)人員的成功經(jīng)驗(yàn)還告訴我們,要積極主動(dòng)地去拓展市場(chǎng)和業(yè)務(wù)。比如要關(guān)注最新的行業(yè)動(dòng)態(tài),擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)范圍和客戶群體,增加自己的收入和財(cái)富。這些經(jīng)驗(yàn)和技巧,在我們的日常工作中非常實(shí)用。
參加先進(jìn)人員培訓(xùn)活動(dòng)之后,我們應(yīng)該如何運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?zāi)??首先,我們需要制定一份詳?xì)的計(jì)劃,將所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分類整理,形成一份心得體會(huì)。其次,我們需要踐行所學(xué),將知識(shí)和技巧應(yīng)用于日常工作之中,積極主動(dòng)地去嘗試,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善自己的工作方式和理念。最后,我們需要與其他優(yōu)秀的同事進(jìn)行交流和分享,建立起一種良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和合作精神,共同促進(jìn)公司的快速發(fā)展。
先進(jìn)人員培訓(xùn)對(duì)于我們的個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展都具有非常重要的意義。通過參加培訓(xùn),我們可以學(xué)習(xí)到先進(jìn)的管理理念和工作技巧,發(fā)掘自身的潛力和優(yōu)點(diǎn)。在日常工作中,我們需要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能,踐行所學(xué),形成自己的工作方法和理念。只有這樣,我們才能更好地面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不斷提高職業(yè)能力和專業(yè)素質(zhì),實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和人生目標(biāo)。
先進(jìn)人員心得體會(huì)篇十一
選樹先進(jìn)典型人員是一項(xiàng)重要的工作,它有助于激勵(lì)廣大干部職工向先進(jìn)典型看齊,不斷提升自身的工作能力和業(yè)績水平。在這一過程中,我有幸親身參與了相關(guān)活動(dòng),并深刻體會(huì)了選樹先進(jìn)典型人員所帶來的啟示和感悟。
在選樹先進(jìn)典型人員的過程中,我參與了策劃、評(píng)選、報(bào)道等環(huán)節(jié)。通過收集許多優(yōu)秀先進(jìn)典型人員的事跡,我深刻認(rèn)識(shí)到他們身上所展現(xiàn)出來的精神和品質(zhì)對(duì)于激勵(lì)人們不斷進(jìn)取、勇攀高峰具有極大的引領(lǐng)作用。同時(shí),在評(píng)選過程中也遇到了許多困難,但這些困難也成為了我們進(jìn)一步理解和深化選樹先進(jìn)典型人員的重要意義。
選樹先進(jìn)典型人員的過程是一次思想觸碰與靈魂升華的過程。在這個(gè)過程中,我們結(jié)合具體的事例對(duì)先進(jìn)典型人物的精神和品質(zhì)進(jìn)行了深刻的剖析,讓我們感受到了先進(jìn)典型人物精神的巨大力量。選樹先進(jìn)典型人員是一項(xiàng)有力的機(jī)制,它鼓舞了廣大干部職工的創(chuàng)新和奮斗精神,同時(shí)也充分彰顯了企業(yè)的文化底蘊(yùn)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)。
在參與這次活動(dòng)的過程中,我認(rèn)識(shí)到選樹先進(jìn)典型人員在社會(huì)建設(shè)和企業(yè)發(fā)展中的重要性。選好和宣傳好先進(jìn)典型人物,對(duì)于社會(huì)民眾遵循先進(jìn)典型、推崇先進(jìn)事業(yè)、從而創(chuàng)造先進(jìn)文化,起著至關(guān)重要的作用。選好和宣傳好先進(jìn)典型人物,對(duì)于企業(yè)推動(dòng)員工的工作態(tài)度和責(zé)任心、提升品牌形象與企業(yè)形象也具有積極的作用。因此,我們應(yīng)該進(jìn)一步深化選樹先進(jìn)典型人員的工作,讓先進(jìn)典型不斷涌現(xiàn)出來,成為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵力量。
第五段:總結(jié)收獲。
選樹先進(jìn)典型人員是一項(xiàng)重要的政企聯(lián)動(dòng)機(jī)制,我們作為干部職工,應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性,積極參與其中。通過選樹先進(jìn)典型人員的過程,我們?cè)诓粩嗉橙∠冗M(jìn)典型的力量和智慧的同時(shí),也意識(shí)到了作為一個(gè)生產(chǎn)單位,我們應(yīng)該積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,推動(dòng)企業(yè)的文化建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步。這種精神將永遠(yuǎn)激勵(lì)我們不斷向前,不斷前進(jìn)。
先進(jìn)人員心得體會(huì)篇十二
窗口人員是承擔(dān)著企業(yè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)、接待、咨詢等重要任務(wù)的關(guān)鍵崗位,通過他們的工作表現(xiàn)和服務(wù)態(tài)度,不僅直接影響著企業(yè)的形象和聲譽(yù),也關(guān)系到客戶和公眾對(duì)企業(yè)的印象和信任度。在窗口人員先進(jìn)心得體會(huì)中,他們將自己在實(shí)際工作中所獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟進(jìn)行總結(jié),并分享給其他同行,以期提高窗口人員的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
第二段:提高親和力。
在工作中,窗口人員首先要學(xué)會(huì)提高自己的親和力。在與客戶接觸的過程中,需要能夠向客戶展示自己的真誠和關(guān)心。那么如何提高親和力呢?首先,通過積極主動(dòng)地微笑和問候,為客戶營造良好的氛圍。其次,要耐心傾聽客戶的問題和需求,給予真誠的回應(yīng)和幫助。最后,要善于發(fā)現(xiàn)和表達(dá)客戶的需求,主動(dòng)滿足客戶的期望。通過不斷地提高自己的親和力,窗口人員能夠更好地與客戶建立緊密的關(guān)系,提升客戶的滿意度。
第三段:增強(qiáng)溝通能力。
窗口人員的溝通能力直接影響著客戶的體驗(yàn)和認(rèn)可度。為了提高溝通能力,窗口人員可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行培養(yǎng)。首先,要學(xué)會(huì)傾聽和理解客戶的話語,注意緩解客戶的情緒和壓力。其次,要使用清晰明了的語言與客戶交流,避免使用行業(yè)術(shù)語或太過專業(yè)的詞匯。再次,要學(xué)會(huì)適應(yīng)不同客戶的特點(diǎn)和需求,如老年人、孩子等,通過調(diào)整用語和表達(dá)方式,與客戶產(chǎn)生更好的共鳴。此外,窗口人員還需要具備良好的表達(dá)能力,通過流暢和自信的講話,準(zhǔn)確地傳遞信息,避免信息的丟失和歧義。
第四段:提高問題解決能力。
在窗口工作中,時(shí)常會(huì)遇到各種各樣的問題和難題,窗口人員需要具備較強(qiáng)的問題解決能力。解決問題的關(guān)鍵在于正確的理解和分析問題的本質(zhì),并采取積極有效的措施來解決問題。首先,窗口人員可以通過不斷學(xué)習(xí)和積累知識(shí),提升自己的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,以便更好地回答客戶的問題和解決疑惑。其次,窗口人員需要具備良好的分析和思考能力,能夠準(zhǔn)確定位問題,找出問題的原因,并針對(duì)性地制定解決方案。最后,窗口人員還應(yīng)具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力,能夠在復(fù)雜的情況下迅速做出決策和應(yīng)對(duì)措施,提供滿意的解決方案。
第五段:保持學(xué)習(xí)與成長。
對(duì)于窗口人員來說,持續(xù)的學(xué)習(xí)和成長非常重要。只有通過不斷提升自身的能力水平,才能更好地勝任窗口工作。窗口人員可以通過參加培訓(xùn)班、閱讀專業(yè)書籍、與同行交流等方式,不斷更新自己的知識(shí)和技能。此外,窗口人員還可以通過觀察和學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同事,借鑒他們的工作方法和經(jīng)驗(yàn),提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。通過持續(xù)地學(xué)習(xí)與成長,窗口人員可以更好地適應(yīng)工作的需求,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
結(jié)論:
窗口人員先進(jìn)心得體會(huì)對(duì)于他們個(gè)人的成長和窗口工作的發(fā)展具有重要意義。通過提高親和力、增強(qiáng)溝通能力、提高問題解決能力和持續(xù)學(xué)習(xí)與成長,窗口人員可以更好地服務(wù)客戶,提升企業(yè)的形象和聲譽(yù)。同時(shí),這些先進(jìn)心得也對(duì)其他窗口人員提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和借鑒,有助于全行業(yè)的共同進(jìn)步和提高。通過不斷總結(jié)和分享先進(jìn)心得體會(huì),窗口人員能夠在工作中不斷進(jìn)步,并為更多的客戶創(chuàng)造更大的滿意度。
先進(jìn)人員心得體會(huì)篇十三
護(hù)理是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),需要護(hù)士們付出更多的努力和耐心。然而,在不斷發(fā)展的醫(yī)療領(lǐng)域中,護(hù)理人員需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能提供更好的照護(hù)服務(wù)。如何對(duì)標(biāo)先進(jìn),努力提高,將是今后護(hù)理人員必須要思考的問題。
第一段:提高學(xué)習(xí)積極性。
要想成為一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,學(xué)習(xí)是至關(guān)重要的。我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)最新的護(hù)理理論和技術(shù),認(rèn)真參加各種培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)會(huì)議和交流活動(dòng),學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的最新發(fā)展和研究成果,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。此外,還應(yīng)該積極主動(dòng)地向同行請(qǐng)教,分享自己的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他成員的協(xié)作。只有提高自己的學(xué)習(xí)積極性,才能在前進(jìn)的道路上不斷超越自己。
第二段:注重病人需求。
在標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn)的同時(shí),也要注重病人需求。我們要始終維護(hù)病人的尊嚴(yán)和權(quán)益,為患者提供高品質(zhì)的照護(hù)服務(wù)。在護(hù)理過程中,應(yīng)該一直關(guān)注病人的情況,了解他們的需求,并根據(jù)其需求量身定制護(hù)理計(jì)劃。定期進(jìn)行病人調(diào)研,以獲取病人的反饋和意見,更好地滿足他們的需求。這樣不僅能提高護(hù)理質(zhì)量,也能獲得病人和家屬的信賴和支持。
第三段:加強(qiáng)溝通和協(xié)作。
護(hù)理工作往往需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作,要想達(dá)到高水平需要每一個(gè)成員的努力。在這個(gè)過程中,護(hù)士需要和同事建立良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。經(jīng)常進(jìn)行團(tuán)隊(duì)會(huì)議和討論,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的互動(dòng)和交流。加強(qiáng)情感共鳴,相互鼓勵(lì),互相支持,力求讓團(tuán)隊(duì)盡快實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。加強(qiáng)溝通和協(xié)作能夠提高工作效率,降低工作壓力,這將對(duì)提高護(hù)理水平起到積極的作用。
第四段:不斷改進(jìn)服務(wù)。
服務(wù)質(zhì)量是衡量護(hù)理水平的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。在護(hù)理工作中,我們要不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高病人的滿意度。通過制定和執(zhí)行有針對(duì)性的質(zhì)量控制計(jì)劃,持續(xù)開展科學(xué)、規(guī)范、豐富的服務(wù)項(xiàng)目,并加強(qiáng)對(duì)服務(wù)的監(jiān)測(cè)和評(píng)估,為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。改善服務(wù)質(zhì)量能夠提高護(hù)理的接受度,增加患者的信任感,這對(duì)于維護(hù)和諧醫(yī)患關(guān)系具有不可替代的作用。
第五段:持續(xù)追求卓越。
醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展越來越快,要想保持在潮流之前,不斷追求卓越至關(guān)重要。除了遵循國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),還需主動(dòng)探索新的護(hù)理理念,以及具有領(lǐng)先性的護(hù)理技術(shù)和手段。護(hù)理人員應(yīng)認(rèn)識(shí)到,在工作中十分重要的是一次次的實(shí)踐,這樣才能在實(shí)踐中掌握更多的經(jīng)驗(yàn),推進(jìn)護(hù)理工作的不斷改進(jìn)。
總之,護(hù)理人員要把握國際、國內(nèi)、行業(yè)和區(qū)域的最新發(fā)展信息和技術(shù),不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力,對(duì)標(biāo)先進(jìn),不斷提升自身,努力為病人提供更好的服務(wù),讓更多的人從護(hù)理工作中獲得溫暖和關(guān)愛。
先進(jìn)人員心得體會(huì)篇十四
敬愛的一線白衣天使們,您們好!您們辛苦了!
我是來自團(tuán)風(fēng)小學(xué)三(4)班的一名學(xué)生,我叫盧詩涵。天有不測(cè)風(fēng)云,今年冬天,一場(chǎng)突如其來的新型肺炎奪去了許多無辜者的生命,破壞了許多幸福的家庭。每個(gè)人都惶惶不可終日。我和媽媽也在家里密切關(guān)注著新聞,一個(gè)個(gè)壞消息不斷地傳來,確診病人不斷增加,媽媽每天眉頭緊鎖,為那些身處疾病中的人擔(dān)憂,我也很不開心,因?yàn)殚_學(xué)也延期了。
但是,漸漸地,好消息傳來了,康復(fù)病人不斷地增加,醫(yī)院里不再只是噩耗傳來,也有歡聲笑語。這都是因?yàn)槟鷤儼?在這個(gè)不一樣的新年里,在這樣重大的疫情面前,你們離開了團(tuán)聚的親人,舍小家為大家,不顧危險(xiǎn),沖鋒在前,幫助廣大病人盡早恢復(fù)健康,也保衛(wèi)了祖國的安寧。
在這場(chǎng)殘酷的戰(zhàn)“疫”中,您們不僅僅面臨著高強(qiáng)度的身體負(fù)荷,每天工作十幾個(gè)小時(shí),與病魔作斗爭(zhēng),而且承擔(dān)著巨大的精神壓力,許多竭盡全力去救治的病人最后不敵病魔死去,這該是多么難過的事情啊,然而沒有時(shí)間可以悲傷便要投入到下一次地戰(zhàn)斗中,每天回家還要面對(duì)家人的擔(dān)憂,這該是多么的兩難啊!然而,國難當(dāng)頭,義不容辭,沒有人退縮!您們真是我們學(xué)習(xí)的榜樣啊!我為您們點(diǎn)贊!是您們將自己的生死置之度外,把病人的安危看得比自己的生命更重要,您們?nèi)找共恍莸毓ぷ?,甚至一兩天都沒有合眼,在這么大工作強(qiáng)度下,您們一定要保重身體啊!
您們是我的榜樣,我希望我長大以后也能像您們一樣勇敢、無私,成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人。武漢加油!湖北加油!中國加油!
先進(jìn)人員心得體會(huì)篇十五
你們好嗎?前線醫(yī)院現(xiàn)在怎么樣了?物資還緊缺嗎?你們要注意休息,保重身體,我們等待著你們平安凱旋歸來。
20xx年的冬天依舊寒冷,但是這個(gè)春節(jié)卻與眾不同。原本團(tuán)圓、歡樂的家庭,因?yàn)樾滦凸跔畈《镜某霈F(xiàn),讓人變得恐慌,有些人不得不離開溫暖的家去前方支援。
面對(duì)重重困難,無數(shù)英雄涌現(xiàn)出來。84歲的院士鐘南山掛帥出戰(zhàn)。全國各地的醫(yī)護(hù)人員出手相助,高喊“若有戰(zhàn)、召必回、戰(zhàn)必勝”的誓言令人感動(dòng)。建筑工人修建的火神山醫(yī)院,被稱為“十天奇跡”。人民子弟兵更是隨時(shí)待命,奮勇向前。還有無數(shù)的志愿者,為了節(jié)省防護(hù)服資源,主動(dòng)“穿尿不濕”。
你們是這個(gè)時(shí)代的英雄,是我們學(xué)習(xí)的楷模?!皦菙?shù)枝梅,凌寒獨(dú)自開?!蹦銈兙拖窈涠纠锏囊恢γ坊?,傲霜斗雪。雖然我們幫不上大忙,但是不給社會(huì)添麻煩,做到不出門、勤洗手、多喝水、不傳謠、戴口罩,做好自我防疫。
眾志成城,我們都相信這場(chǎng)“戰(zhàn)疫”一定會(huì)勝利。待嚴(yán)冬離去,春暖花開之時(shí),我們又將迎來美好的生活。
先進(jìn)人員心得體會(huì)篇十六
段一:引言(200字)。
窗口人員作為單位與外界交流和聯(lián)系的重要紐帶,承擔(dān)著諸多責(zé)任和使命。他們的工作質(zhì)量和態(tài)度,直接關(guān)系到單位形象和公眾滿意度。在實(shí)際工作中,一些窗口人員通過不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),形成了自己的先進(jìn)心得體會(huì),給他人以借鑒。本文就以窗口人員先進(jìn)心得為主題,來談?wù)勊麄兊墓ぷ鞲形蚝托牡谩?/p>
段二:認(rèn)真負(fù)責(zé)是關(guān)鍵(200字)。
作為窗口人員,認(rèn)真負(fù)責(zé)是最基本的要求。先進(jìn)的窗口人員始終把工作擺在第一位,無論是對(duì)待每一位來訪群眾還是對(duì)待單位的工作,都能保持高度的責(zé)任心。他們時(shí)刻以群眾的滿意度為標(biāo)尺,盡最大努力解決問題,解答疑問。他們深知每個(gè)來訪者背后都是一份希望,自己的工作態(tài)度和努力,能給人們帶來更多的信任和安心。因此,他們工作時(shí)一絲不茍,不推諉拖延,時(shí)刻把服務(wù)質(zhì)量放在第一位。
段三:多元技能是加分項(xiàng)(200字)。
在一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,窗口人員要適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境,就必須具備一定的多元技能。先進(jìn)的窗口人員懂得學(xué)習(xí)和不斷提升自己的專業(yè)水平。他們不滿足于表面功夫,而是通過不斷深入學(xué)習(xí)和思考,掌握了解決各種疑難問題的方法。他們也積極參加培訓(xùn)課程,增強(qiáng)自己的溝通能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。這些附加技能的掌握,讓先進(jìn)的窗口人員在工作中更加游刃有余,也更容易與來訪群眾產(chǎn)生良好的互動(dòng)。
段四:善于總結(jié)是進(jìn)步的階梯(200字)。
窗口人員之所以能不斷進(jìn)步,關(guān)鍵在于他們善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。先進(jìn)的窗口人員在工作過程中,注意積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并及時(shí)進(jìn)行反思和總結(jié)。他們會(huì)記錄下工作中遇到的各種問題和解決方法,制定出更加科學(xué)的管理策略。同時(shí),他們也會(huì)與同事交流心得,通過分享經(jīng)驗(yàn)來互相促進(jìn)進(jìn)步。經(jīng)過一段時(shí)間的積累和總結(jié),他們的工作質(zhì)量和效率也得到了顯著提升。
段五:和諧相處成就團(tuán)隊(duì)(200字)。
窗口人員的工作不僅是個(gè)體能力的體現(xiàn),也是團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)果。先進(jìn)的窗口人員懂得與同事和上級(jí)建立良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。他們主動(dòng)承擔(dān)工作中的責(zé)任和義務(wù),并積極幫助他人解決問題。他們不計(jì)較個(gè)人得失,而是以整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益為重,通過和諧相處,共同為工作的高質(zhì)量和誠信形象而努力。這樣,窗口人員在團(tuán)隊(duì)中的作用也得到了充分發(fā)揮。同時(shí),和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍也使他們更加愿意付出更多的努力,推動(dòng)整個(gè)單位工作的進(jìn)步。
總結(jié)(100字)。
作為窗口人員,先進(jìn)心得的體會(huì)既包括基本要求的落實(shí),也包括附加能力的提升。同時(shí),作為個(gè)體的進(jìn)步,離不開團(tuán)隊(duì)的支持和合作。通過不斷總結(jié)和完善自己的工作方式,窗口人員能夠提高工作效率和質(zhì)量,為單位樹立良好形象,為公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在這個(gè)過程中,窗口人員也能不斷成長和進(jìn)步,為自己的職業(yè)生涯奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
先進(jìn)人員心得體會(huì)篇十七
“先進(jìn)人員”這個(gè)詞在不同的場(chǎng)合中可能有不同的定義,但歸根結(jié)底,就是指那些在某些方面具有非常高的能力和領(lǐng)導(dǎo)才能的人。作為一名擁有這種身份的人員,我常常思考自己能夠做些什么來更好地承擔(dān)起自己的職責(zé)和使命,同時(shí)提升自己的完美度。在過去的日子里,我通過總結(jié)體驗(yàn)和反思經(jīng)驗(yàn)得出了一些有關(guān)這個(gè)問題的見解和體會(huì),下面就是分享給大家。
第二段:挑戰(zhàn)和角色。
作為一名先進(jìn)人員,我深深體會(huì)到,這個(gè)角色意味著我不僅要擁有更多的權(quán)力和優(yōu)勢(shì),也意味著我有更多的責(zé)任和挑戰(zhàn)需要面對(duì)。當(dāng)我們身處這個(gè)高于平凡人的位置,我們需要時(shí)刻提醒自己,我們不得踩入陷阱,不得被自己的能力和能力所迷惑,也不得停滯不前,以致失去領(lǐng)導(dǎo)力甚至整個(gè)人格魅力。在這個(gè)目標(biāo)下,我努力跳出自己的舒適區(qū),接受挑戰(zhàn),為自己和我的團(tuán)隊(duì)提供更有干勁和戰(zhàn)斗力的方案。
第三段:自信和判斷。
另一方面,我認(rèn)為先進(jìn)人員必須具備自信和判斷力。無論在何種環(huán)境下,我都會(huì)始終相信自己的能力和智慧。因此,多次經(jīng)過考驗(yàn)后,我更加明白了正確的判斷和良好的判斷力對(duì)于我作為一個(gè)先進(jìn)人員來說,是多么關(guān)鍵。需要在心態(tài)上保持冷靜,以冷靜的判斷、過濾、升華,來發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)自己的實(shí)力。
第四段:學(xué)習(xí)和分享。
成為一名先進(jìn)人員,涵蓋的不僅僅是其身上的負(fù)責(zé)和信任,更是需要有一顆愿意不斷學(xué)習(xí)和分享的心。隨著技術(shù)和新方法的不斷發(fā)展和更新,我們需要時(shí)刻更新自己的知識(shí)和思維,而許多時(shí)候,只有以不變應(yīng)萬變,才能扛得住戰(zhàn)斗和時(shí)間的沉淀。同時(shí),分享所學(xué)習(xí)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)顯得尤為重要,這使得我們有機(jī)會(huì)將所積累的知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動(dòng),同時(shí)也讓別人從中獲得更多的啟迪和參考。
第五段:定位和行動(dòng)。
最后,通過不斷學(xué)習(xí)和思考,我覺得一個(gè)成功的先進(jìn)人員應(yīng)該始終對(duì)自己的定位和使命保持清醒。對(duì)我的工作職責(zé),我的個(gè)人目標(biāo)以及企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)都要有一個(gè)明確而清晰的了解,才能更好地發(fā)揮我的所長。隨之而來,我也需要立即行動(dòng)并且果斷有力地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),成為一名成功的先進(jìn)人員和一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖。
總之,作為一名先進(jìn)人員,我深深意識(shí)到這個(gè)角色帶給我應(yīng)有的責(zé)任和挑戰(zhàn)。在這個(gè)過程中,我會(huì)不斷追求更高的目標(biāo)并同時(shí)學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),分享成果,樹立自信和判斷力并最終實(shí)現(xiàn)自己和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
先進(jìn)人員心得體會(huì)篇十八
這個(gè)春節(jié),日子似乎被按下了暫停鍵,沒有了往日的熱鬧,一種緊張和焦慮的氛圍一直籠罩著我們,但在這場(chǎng)舉國戰(zhàn)役中,卻有那么一群默默奉獻(xiàn)的人溫暖了這個(gè)特別的冬天,帶給我們走出陰霾的力量。他們身穿“小背心”,忙碌在各個(gè)卡口、街口,登記、測(cè)溫。他們是守護(hù)人民安全的守門員,他們是保護(hù)群眾健康的戰(zhàn)斗員。群眾足不出戶,街道格外冷清,他們卻踏上了戰(zhàn)疫征程,成了最靚麗的風(fēng)景。
疫情發(fā)生以來,環(huán)翠區(qū)嚴(yán)把關(guān)卡、阻斷傳播,筑牢防控疫情網(wǎng),在高速路口、重要路段筑起一道道人工防線,全力保障廣大人民群眾身體健康和生命安全。雙島收費(fèi)站是進(jìn)入我區(qū)的一道重要關(guān)口,每天的車流量非常大,高峰時(shí)可達(dá)8000輛/天,低峰時(shí)也在3000輛/天,且很多外來車輛必須經(jīng)此處進(jìn)入威海,是威海名副其實(shí)的“西大門”。1月30日起,環(huán)翠區(qū)從24個(gè)機(jī)關(guān)單位中抽調(diào)了70名機(jī)關(guān)干部駐扎在雙島收費(fèi)站,24小時(shí)嚴(yán)防死守、日夜奮戰(zhàn),以滿腔的熱情積極投身到卡點(diǎn)疫情防控一線。
在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期,很多基層工作人員不顧個(gè)人安危,舍棄對(duì)家人的關(guān)心照顧主動(dòng)申請(qǐng)奔赴防控一線,以“功成不必在我,但功成必定有我”的奉獻(xiàn)精神踐行著黨員干部的擔(dān)當(dāng)。他們有的“拋”下了家里臥床的父親,有的將妻女送回了老家,有的輕傷不下火線,有的醫(yī)院、卡點(diǎn)兩邊跑……由于雙島卡點(diǎn)臨近海邊,氣溫偏低,前幾天大風(fēng)雪時(shí),在風(fēng)雪里站上十分鐘就成了一個(gè)個(gè)“雪人”。為保證體溫槍在室外溫度極低情況下正常使用,所有“持槍”人員都是仔細(xì)保管、懷揣暖槍,確保每一次檢測(cè)都能精準(zhǔn)擊發(fā)。
在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)面前,無數(shù)人民群眾用溫暖和關(guān)愛感動(dòng)著我們,許多熱心市民、愛心企業(yè)冒著嚴(yán)寒為堅(jiān)守在抗疫一線的工作人員送來物資,一盒口罩、一箱暖貼、一碗熱湯、一杯熱茶,大家用一點(diǎn)一滴的溫暖堅(jiān)定著防控疫情必勝的信心。疫情無情,人間有愛,同樣的溫暖,還在繼續(xù),讓我們攜起手來,團(tuán)結(jié)起來,越是艱難越向前,沒有一個(gè)冬天不可逾越,春暖花開的日子終將到來。
您可能關(guān)注的文檔
- 最新教師節(jié)活動(dòng)策劃方案(實(shí)用10篇)
- 最新教師節(jié)活動(dòng)策劃方案(通用15篇)
- 最新小學(xué)三年級(jí)語文教學(xué)計(jì)劃(實(shí)用20篇)
- 2023年初中科學(xué)教研組學(xué)期工作計(jì)劃(通用17篇)
- 2023年科學(xué)教研組學(xué)期工作計(jì)劃(實(shí)用11篇)
- 心得體會(huì)雙代會(huì)(精選15篇)
- 2023年艾滋病心得體會(huì)(精選20篇)
- 手術(shù)室護(hù)士工作心得體會(huì)(優(yōu)秀15篇)
- 最新大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐自我鑒定(精選15篇)
- 最新最誠懇的道歉信(大全20篇)
- 探索平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)的重要性(匯總14篇)
- 平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)體會(huì)與收獲大全(20篇)
- 平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)的實(shí)用指南(熱門18篇)
- 免費(fèi)個(gè)人簡歷電子版模板(優(yōu)秀12篇)
- 個(gè)人簡歷電子版免費(fèi)模板推薦(通用20篇)
- 免費(fèi)個(gè)人簡歷電子版制作教程(模板17篇)
- 學(xué)校貧困補(bǔ)助申請(qǐng)書(通用23篇)
- 學(xué)校貧困補(bǔ)助申請(qǐng)書的重要性范文(19篇)
- 學(xué)校貧困補(bǔ)助申請(qǐng)書的核心要點(diǎn)(專業(yè)16篇)
- 學(xué)校貧困補(bǔ)助申請(qǐng)書的申請(qǐng)流程(熱門18篇)
- 法制教育講座心得體會(huì)大全(17篇)
- 教育工作者的超市工作總結(jié)與計(jì)劃(模板18篇)
- 教學(xué)秘書的工作總結(jié)案例(專業(yè)13篇)
- 教師的超市工作總結(jié)與計(jì)劃(精選18篇)
- 單位趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)總結(jié)(模板21篇)
- 禮品店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的重要性(實(shí)用16篇)
- 消防隊(duì)月度工作總結(jié)報(bào)告(熱門18篇)
- 工藝技術(shù)員工作總結(jié)(專業(yè)18篇)
- 大學(xué)學(xué)生會(huì)秘書處工作總結(jié)(模板22篇)
- 醫(yī)院科秘書工作總結(jié)(專業(yè)14篇)
相關(guān)文檔
-
有關(guān)學(xué)習(xí)“兩會(huì)”精神的主題班會(huì)策劃(匯總14篇)
36下載數(shù) 618閱讀數(shù)
-
2023年mba講座心得體會(huì)(通用10篇)
43下載數(shù) 576閱讀數(shù)
-
評(píng)課評(píng)語(模板16篇)
45下載數(shù) 282閱讀數(shù)
-
幼兒園中班優(yōu)質(zhì)公開課教案一等獎(jiǎng)(精選15篇)
10下載數(shù) 341閱讀數(shù)
-
2023年離婚協(xié)議書模板免費(fèi)女方最新范本(優(yōu)秀20篇)
13下載數(shù) 420閱讀數(shù)
-
2023年歌手大賽校園新聞稿范文(優(yōu)質(zhì)8篇)
43下載數(shù) 717閱讀數(shù)