2023年護(hù)理投訴心得體會(huì)及收獲(實(shí)用10篇)

通過撰寫心得體會(huì)，我們可以更好地理解自己的成長和進(jìn)步。寫心得體會(huì)前，要先回顧所經(jīng)歷的事情，并思考其對(duì)自己的意義和影響。通過閱讀這些范文，我們可以學(xué)到一些總結(jié)的寫作技巧和套路。

護(hù)理投訴心得體會(huì)及收獲篇一

護(hù)理是一門需要細(xì)心和耐心的事業(yè)，它不僅需要醫(yī)學(xué)知識(shí)，還需要人際交往能力和情感維護(hù)能力。作為一名護(hù)理見習(xí)生，我從護(hù)理師身上學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，在實(shí)踐中也獲得了許多收獲和心得體會(huì)。

第二段：認(rèn)真的態(tài)度和備齊的工具。

護(hù)理工作需要認(rèn)真的態(tài)度和備齊的工具，這也是我在護(hù)理實(shí)踐中學(xué)到的一點(diǎn)。我在護(hù)理實(shí)踐中，認(rèn)真仔細(xì)地觀察了患者的情況，在和患者交流中充分了解他們的需求。同時(shí)，帶齊了必要的工具和藥品，確保了工作的順利進(jìn)行。

第三段：與患者的溝通與交流。

與患者的溝通交流，也是我在護(hù)理實(shí)踐中所學(xué)到的重要經(jīng)驗(yàn)之一。在實(shí)踐中，我學(xué)習(xí)了如何和患者適當(dāng)，溫柔、耐心地交流，給予患者鼓勵(lì)和支持。這使我更加了解了患者的需求和心理，對(duì)于我之后的工作也是有極大的幫助。

第四段：與同事的合作與協(xié)調(diào)。

在護(hù)理實(shí)踐中，合作和協(xié)調(diào)也是非常重要的。我學(xué)會(huì)了如何與同事相互協(xié)作，合理分配工作，互相配合，以形成團(tuán)結(jié)合作的局面。這不僅提高了工作效率，也提升了醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

第五段：收獲。

護(hù)理見習(xí)讓我更加了解了護(hù)理工作的意義和重要性。在實(shí)踐中，我學(xué)到了許多知識(shí)技能和護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，也加深了對(duì)人性的認(rèn)識(shí)和理解。這項(xiàng)經(jīng)歷帶給我很多的收獲，讓我有信心更好地投身于護(hù)理事業(yè)中。

結(jié)論：

通過護(hù)理見習(xí)過程中所獲得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，我意識(shí)到了護(hù)理是一項(xiàng)非常重要的事業(yè)，對(duì)于社會(huì)和人類來說都是至關(guān)重要的。在今后的護(hù)理工作中，我會(huì)懷著感恩和責(zé)任的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，更好地為患者服務(wù)。

護(hù)理投訴心得體會(huì)及收獲篇二

隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，護(hù)理這一專業(yè)扮演著越來越重要的角色。作為一名護(hù)士，我有幸參與并見證了許多患者的治療過程。在這個(gè)過程中，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，還獲得了關(guān)于護(hù)理的心得體會(huì)。以下將從實(shí)踐中的體驗(yàn)、與患者的交流、團(tuán)隊(duì)合作、情感溝通以及成長進(jìn)步等方面展開闡述。

在實(shí)踐中的體驗(yàn)是我對(duì)護(hù)理工作最貼切的理解。在接觸患者的每一天，我能親身感受到護(hù)理工作的重要性和意義。每一位患者都是真實(shí)的生命，他們需要護(hù)士的關(guān)心和照料，而我們則肩負(fù)著為病人提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的使命。在實(shí)踐中，我學(xué)到了如何正確用藥、如何測量體溫和血壓、如何更好地照料手術(shù)后的患者等一系列關(guān)于護(hù)理的實(shí)際操作技巧。這些技能的掌握，為我更好地服務(wù)患者打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

與患者的交流是護(hù)理工作中一個(gè)不可忽視的方面。通過與患者的交流，我了解到他們的病情、需求和心理狀況。在與患者的交流中，我學(xué)會(huì)了傾聽和理解，為患者提供關(guān)懷和幫助。有一位老患者因病情嚴(yán)重而住院治療，他身體虛弱，情緒低落。在我與他交流的過程中，我主動(dòng)愛理不理地問他一些病情信息，他對(duì)這種態(tài)度感到很生氣。后來，我認(rèn)識(shí)到我需要更多的耐心和關(guān)心，于是我開始主動(dòng)找話題和他聊天，一邊幫助他進(jìn)行身體護(hù)理。漸漸地，他的情緒逐漸恢復(fù)，他也開始愿意與我交流。這次經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到，護(hù)理不僅僅是提供技術(shù)服務(wù)，更是需要關(guān)懷與陪伴。

團(tuán)隊(duì)合作是護(hù)理工作中不可或缺的因素。在醫(yī)院的日常工作中，無論是術(shù)前準(zhǔn)備還是術(shù)后照護(hù)，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。一次手術(shù)期間，患者突然出現(xiàn)了嚴(yán)重的出血情況。面對(duì)緊急情況，團(tuán)隊(duì)中的每一位成員都緊密合作，各司其職。醫(yī)生果斷下達(dá)了指令，護(hù)士們幫助手術(shù)室準(zhǔn)備急救器械并控制出血，麻醉醫(yī)生將患者穩(wěn)定住，手術(shù)臺(tái)旁的工作人員也積極協(xié)助。在大家的共同努力下，最終成功地穩(wěn)定了患者的病情。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到，團(tuán)隊(duì)合作是護(hù)理工作中的重要環(huán)節(jié)，只有團(tuán)結(jié)一心才能應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。

情感溝通是護(hù)理工作中的另一重要方面。在護(hù)理患者的過程中，我們需要經(jīng)常面對(duì)各種各樣的情緒，包括恐懼、孤獨(dú)、焦慮等。作為護(hù)士，我們需要做的不僅僅是提供技術(shù)服務(wù)，更是給予患者情感上的支持與安慰。有一位年輕女性患者在住院期間得知自己患上了癌癥，她因此陷入深深的絕望和悲傷中，整日都無法入眠。我了解到她的情況后，主動(dòng)去陪伴她，用安慰與鼓勵(lì)的話語給予她支持。漸漸地，她的情緒逐漸平穩(wěn)，她也開始勇敢地面對(duì)病魔。這次經(jīng)歷讓我明白到，合適的情感溝通和心理支持對(duì)患者的康復(fù)有著非常重要的作用。

通過護(hù)理工作的實(shí)踐，我不斷成長進(jìn)步。每一位患者都是給我一個(gè)機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。從患者身上我學(xué)到了謙卑和溫和，他們的病情和經(jīng)歷讓我領(lǐng)悟到生命的寶貴和健康的重要。在醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的協(xié)作中，我明白到只有攜手合作才能為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。通過與患者的交流，我逐漸成長為一名溫柔而善于傾聽的護(hù)士。這一切的成長和進(jìn)步，都是通過實(shí)踐和積累經(jīng)驗(yàn)的過程中逐漸實(shí)現(xiàn)的。

總結(jié)而言，護(hù)理心得體會(huì)的收獲是多方面的，包括對(duì)專業(yè)知識(shí)和技術(shù)的掌握、與患者的交流與溝通、團(tuán)隊(duì)合作的培養(yǎng)、情感溝通與心理支持的提供以及個(gè)人的成長與進(jìn)步。作為一名護(hù)士，我深知護(hù)士的使命和責(zé)任。我將一直努力提高自己的專業(yè)水平，為每一位患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和關(guān)懷。

護(hù)理投訴心得體會(huì)及收獲篇三

作為一名護(hù)士，我有幸參與了許多新生兒的護(hù)理工作。這段時(shí)間以來，我深深感受到了作為一個(gè)護(hù)士的責(zé)任和使命。通過與新生兒的接觸，我不僅從中學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)，還汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。下面是我從這段工作中所得到的心得體會(huì)和收獲。

首先，我意識(shí)到新生兒的護(hù)理需要極其細(xì)致和周到。新生兒的身體非常脆弱，對(duì)外部環(huán)境非常敏感。我們需要善于觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)嬰兒的任何異常情況。例如，一個(gè)略微不正常的體溫或呼吸速率都可能是一個(gè)嚴(yán)重的信號(hào)。因此，我們需要掌握各種護(hù)理技巧，包括正確的體溫測量方法和嬰兒復(fù)蘇技術(shù)等。只有將這些技術(shù)熟練掌握，并能在緊急情況下迅速應(yīng)對(duì)，我們才能夠盡職盡責(zé)地保護(hù)新生兒的健康。

其次，我發(fā)現(xiàn)新生兒的護(hù)理需要極強(qiáng)的耐心和耐心。與成人相比，嬰兒往往不能自己表達(dá)痛苦或需求。作為護(hù)士，我們需要仔細(xì)觀察，從他們的哭聲、面部表情、體態(tài)等細(xì)微的變化中去理解和滿足他們的需求。當(dāng)然，營養(yǎng)攝入是新生兒生長發(fā)育的關(guān)鍵。喂養(yǎng)時(shí)，我們必須給予足夠的耐心和溫柔，保證嬰兒吃飯的舒適和安全性。如果出現(xiàn)吞咽困難或嗆咳的情況，我們要迅速采取措施，避免不必要的傷害。

再次，我認(rèn)識(shí)到新生兒的心理護(hù)理也非常重要。盡管他們可能還不會(huì)說話，但他們對(duì)于精神上的需求同樣需要我們的關(guān)注。與父母分離后，嬰兒往往感到孤獨(dú)和害怕。作為護(hù)士，我們需要給他們提供安全和親切的環(huán)境，盡可能地模仿母親的溫暖和撫愛。我們使用安撫嬰兒來緩解他們的不適，同時(shí)也會(huì)利用音樂和互動(dòng)游戲等方式給予他們心理上的刺激。這樣的照顧會(huì)激發(fā)他們的感官發(fā)展和融入感，從而更好地適應(yīng)新的環(huán)境。

最后，我對(duì)新生兒護(hù)理中的團(tuán)隊(duì)合作有了更深層次的理解。在我所經(jīng)歷的工作中，與醫(yī)生、其他護(hù)士以及其他醫(yī)療團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作是至關(guān)重要的。我們互相協(xié)調(diào)、溝通和支持，努力為每個(gè)嬰兒提供最佳的護(hù)理服務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作中，我們可以共享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，相互之間學(xué)習(xí)和取長補(bǔ)短。這樣的合作和協(xié)作也使我們的工作更加高效和愉悅，進(jìn)而提高護(hù)理質(zhì)量。

總結(jié)而言，護(hù)理新生兒是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和樂趣的工作。通過這段時(shí)間的護(hù)理工作，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，還感受到了作為一名護(hù)士的使命感。我明白了這個(gè)職業(yè)所需的細(xì)心和耐心，以及為了嬰兒的健康和福祉所需要的團(tuán)隊(duì)合作。我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)水平，并為每個(gè)新生兒的成長貢獻(xiàn)自己的力量。

護(hù)理投訴心得體會(huì)及收獲篇四

護(hù)理是一門人文科學(xué)，既需要技術(shù)的熟練運(yùn)用，也需要對(duì)人的關(guān)愛與尊重。作為一名護(hù)士，我在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了其中的樂趣與收獲。這篇文章將分享我在護(hù)理工作中所得到的心得體會(huì)。

首先，我深刻認(rèn)識(shí)到護(hù)理是一項(xiàng)重要的職業(yè)。每天，我們與患者相處，為他們提供照顧和關(guān)懷。每一位患者都有自己的故事和需求，作為護(hù)士，我們應(yīng)該傾聽并盡力滿足他們的需要。通過與患者的交流和相互理解，我意識(shí)到我所做的工作對(duì)于患者來說是非常寶貴的，這讓我深感滿足和幸福。

其次，我學(xué)會(huì)了如何與患者建立良好的關(guān)系。護(hù)理工作中的每一位患者都需要我們的關(guān)注和照顧，而這并不僅僅是簡單的醫(yī)療技術(shù)。我發(fā)現(xiàn)，積極的態(tài)度和耐心是與患者建立良好關(guān)系的重要因素。對(duì)待患者時(shí)，我總是以微笑對(duì)待，以親切的語言交流，通過傾聽患者的痛苦和困惑，我能夠給予他們鼓勵(lì)和支持。這樣的關(guān)系讓我與患者建立了信任，他們也更愿意與我分享他們的問題和病情。

第三，我學(xué)到了如何在困難和壓力面前保持冷靜和專業(yè)。護(hù)理工作中經(jīng)常面臨突發(fā)事件和高壓環(huán)境，這對(duì)護(hù)士的應(yīng)急能力和決策能力提出了很高的要求。通過自己的經(jīng)驗(yàn)和同事的指導(dǎo)，我學(xué)會(huì)了如何迅速應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況，并始終保持冷靜和專業(yè)。我還發(fā)現(xiàn)，面對(duì)困難時(shí)，尋求同事的幫助并進(jìn)行合作可以更好地解決問題。這種經(jīng)驗(yàn)在我成長為一名更加成熟的護(hù)士的過程中起到了重要的作用。

其次，我在護(hù)理工作中學(xué)到了關(guān)愛他人的重要性。護(hù)士的工作并不僅僅是提供醫(yī)療服務(wù)，更重要的是我們能夠給予患者關(guān)懷和安慰。在我與患者相處的過程中，我深感到他們需要的并不僅僅是醫(yī)治身體的手段，更需要我們的關(guān)心和理解。通過與患者的交流，我學(xué)會(huì)了如何以同情和同理心對(duì)待他們，通過鼓勵(lì)和支持，我努力讓每位患者感受到我們的關(guān)愛和陪伴。

最后，我深刻認(rèn)識(shí)到護(hù)理是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和成就感的職業(yè)。每一天，每一位患者都會(huì)給我?guī)硇碌奶魬?zhàn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在護(hù)理工作中，我學(xué)會(huì)了如何承擔(dān)責(zé)任和解決問題，并且對(duì)自己的職業(yè)能力充滿了信心。當(dāng)我看到患者康復(fù)出院時(shí)，我感到非常自豪和滿足。這種成就感是其他工作無法比擬的，這也是我選擇護(hù)理行業(yè)的重要原因之一。

總結(jié)起來，我的護(hù)理心得體會(huì)收獲非常多。從與患者建立良好關(guān)系開始，到在困難和壓力面前保持冷靜和專業(yè)，再到學(xué)會(huì)如何關(guān)愛他人，護(hù)理職業(yè)的寶貴意義不斷呈現(xiàn)在我面前。通過與患者和同事的互動(dòng)和交流，我愈加意識(shí)到護(hù)理是一門真正的人文科學(xué)。我對(duì)自己的選擇感到驕傲，對(duì)于未來的護(hù)理工作充滿激情和期待。

護(hù)理投訴心得體會(huì)及收獲篇五

第一段：引言（150字）。

在護(hù)理見習(xí)的過程中，我學(xué)到了很多有關(guān)護(hù)理的知識(shí)和技能。這次見習(xí)不僅讓我深入了解了護(hù)理行業(yè)，更重要的是讓我體驗(yàn)到了護(hù)理工作的實(shí)際操作。通過這份見習(xí)，我對(duì)自己的興趣和實(shí)際能力有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。在這篇文章中，我將分享我在護(hù)理見習(xí)中的收獲和心得。

護(hù)理見習(xí)是一個(gè)非常有意義的學(xué)習(xí)和實(shí)踐機(jī)會(huì)。我們?cè)谡鎸?shí)的醫(yī)療環(huán)境中，跟從技術(shù)嫻熟的醫(yī)護(hù)人員，進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)和訓(xùn)練。我們學(xué)習(xí)了很多護(hù)理技能，例如基本生命支持、皮膚護(hù)理、飲食照顧、藥品管理和監(jiān)測患者生命體征等。在此過程中，我們還接觸到了許多不同病況的患者，例如行動(dòng)不便的老年人、術(shù)后康復(fù)患者和癌癥病人等。

在護(hù)理的實(shí)際操作中，我學(xué)到了豐富的專業(yè)知識(shí)。我們不僅要學(xué)會(huì)基本的護(hù)理技能，還要了解不同病狀的要點(diǎn)和病人的身體情況。在這個(gè)過程中，我了解到了人體神經(jīng)、循環(huán)、呼吸和消化等方面的知識(shí)。我對(duì)于如何對(duì)病人進(jìn)行護(hù)理有了清晰的認(rèn)識(shí)，學(xué)到了如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)、給予患者心理支持等等。我也認(rèn)識(shí)到護(hù)理的重要性和責(zé)任感，學(xué)會(huì)了如何與患者、家庭成員和醫(yī)生進(jìn)行有效溝通。

在護(hù)理見習(xí)中，我認(rèn)為需要具備耐心、細(xì)心和細(xì)致的工作習(xí)慣。每一項(xiàng)工作都需要我們認(rèn)真對(duì)待，因?yàn)槲覀兂袚?dān)的是病人的生命和健康。在提供護(hù)理服務(wù)的過程中，我們還要體察、評(píng)估并記錄患者的狀況。同時(shí)，我們還要照顧好患者的情感需求，使其感到舒適和快樂。在這份工作中，我們要學(xué)習(xí)與家庭成員和醫(yī)生進(jìn)行有效的溝通，以了解病人的需要和整合資源。

在護(hù)理見習(xí)中，我還學(xué)到了很多關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的知識(shí)。在這個(gè)環(huán)境中，我們必須配合醫(yī)生、護(hù)士和其他職業(yè)人員，共同制定護(hù)理計(jì)劃和后續(xù)的照顧方案。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我們必須建立有效的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制，以保證護(hù)理工作的效果和質(zhì)量。

第五段：總結(jié)（200字）。

護(hù)理見習(xí)是一次非常有益的實(shí)踐機(jī)會(huì)，學(xué)生在其中可以學(xué)到很多醫(yī)學(xué)和護(hù)理知識(shí)。通過護(hù)理見習(xí)，我鍛煉了自己的專業(yè)能力，拓展了自己的人脈關(guān)系，提高了自己的職業(yè)素質(zhì)。我很感激這次機(jī)會(huì)，它提供了一份非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為我未來的職業(yè)生涯和成長提供了基礎(chǔ)和支持。

護(hù)理投訴心得體會(huì)及收獲篇六

作為新人，理論上還有很多知識(shí)需要學(xué)習(xí)鞏固加強(qiáng)。工作上還有很多的不足需要完善提高，希望領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長、老師們多教導(dǎo)，多指點(diǎn)，自己也會(huì)勤于學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，多提問，努力完善自我勝任工作。既然我選擇了護(hù)理工作，就要立志做一名合格的護(hù)士，做一名讓患者信任的護(hù)士，做一名讓家屬放心的護(hù)士！

聆聽了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點(diǎn)，經(jīng)過了這幾天的培訓(xùn)。收益頗多，感觸頗多，深刻體會(huì)到醫(yī)務(wù)工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的作為一名護(hù)理工作者，工作始終圍繞著“以病人為中心，促進(jìn)病人的健康”護(hù)理理念。真正踐行這一護(hù)理理念，必須具備責(zé)任心、細(xì)心、扎實(shí)的理論知識(shí)和良好的護(hù)理技能，還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻(xiàn)精神。

生命相托，責(zé)任心是每一位護(hù)理工作者必須具備的沒有責(zé)任心無以做任何事情。病人生死攸關(guān)。因此我責(zé)任重于泰山，每一件事情，每一個(gè)細(xì)節(jié)都容不得我馬虎，日常工作中我一定要嚴(yán)格按照規(guī)章制度，認(rèn)真做好每項(xiàng)護(hù)理操作程序，時(shí)刻具備“慎獨(dú)”精神。

尤其是危重病人，細(xì)心在護(hù)理工作中也是必不可少的被稱為“白衣天使”很大程度上正是由于我比別人多了一點(diǎn)細(xì)心。病情的變化。需要我時(shí)刻在觀察中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。所以在工作中我一定要嚴(yán)格三查八對(duì)，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項(xiàng)護(hù)理措施，做好護(hù)理記錄及交接-班工作，嚴(yán)防差錯(cuò)意外的發(fā)生。

雖然我讀書期間，專業(yè)理論知識(shí)和護(hù)理技能轉(zhuǎn)自賴以工作的基礎(chǔ)具備了一定的專業(yè)知識(shí)，掌握了臨床基本的操作技能，但醫(yī)學(xué)知識(shí)是不斷發(fā)展更新的這就需要我多學(xué)習(xí)，多了解臨床護(hù)理新進(jìn)展。要善于總結(jié)歸納，靈活運(yùn)用，理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，與時(shí)俱進(jìn)，敢于創(chuàng)新。

對(duì)待每一位患者，作為一名護(hù)理人員。都要有愛心，一視同仁，每一位來院的患者都或多或少具有擔(dān)心、害怕的心理，工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對(duì)我護(hù)理工作者諸多挑剔，言語沖突，既然選擇了護(hù)理工作，就必須接受工作帶給我委屈和無奈，放平心態(tài)，做好各項(xiàng)護(hù)理措施的同時(shí)還要做好病人的心理護(hù)理，多寬慰病人，消除其緊張焦慮情緒。另外，要尊重病人的隱私權(quán)，為他康復(fù)盡自己最大的努力。

病人不僅只是獨(dú)立的個(gè)體，護(hù)理工作還要求我具備良好的溝通技能。還是一個(gè)社會(huì)人，患病期間，要滿足他生理需要的同時(shí)，也要考慮他情感的需要，愛與歸屬的需要，自尊的需要，自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的需要。工作中學(xué)會(huì)護(hù)患之間有效溝通，建立良好的護(hù)患關(guān)系。對(duì)病人實(shí)施護(hù)理操作過程中要避免只是生硬機(jī)械的完成操作，還要與患者有情感的交流，為我護(hù)理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境，更好的服務(wù)病人，促進(jìn)他康復(fù)。

除了精于業(yè)務(wù)也要學(xué)會(huì)懂法。其實(shí)懂法和我開展工作是互相關(guān)聯(lián)的只有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，護(hù)患關(guān)系緊張的情況下。認(rèn)真做好每項(xiàng)護(hù)理工作，才能守法；只有懂法，才能時(shí)刻督促自己遵守原則，正確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊妹宽?xiàng)工作。

護(hù)理投訴心得體會(huì)及收獲篇七

第一段：引言（100字）。

近年來，我國醫(yī)療水平日益提高，護(hù)理工作作為醫(yī)療健康服務(wù)體系的重要一環(huán)，得到越來越多的關(guān)注。然而，在護(hù)理工作中，偶爾會(huì)出現(xiàn)一些問題和矛盾，導(dǎo)致患者或家屬提出投訴。經(jīng)過多次與患者家屬的溝通與處理，我深感護(hù)理投訴是一項(xiàng)重要的工作，也是對(duì)護(hù)理人員的一次挑戰(zhàn)與提高。

第二段：對(duì)護(hù)理投訴的反思（300字）。

在過去的護(hù)理工作中，我遇到過幾次投訴事件。剛開始面對(duì)投訴，我會(huì)感到委屈，覺得自己并沒有做得有多差。然而，經(jīng)過一番思考后，我意識(shí)到護(hù)理投訴并不是針對(duì)某個(gè)人的指責(zé)，而是針對(duì)某個(gè)環(huán)節(jié)或者工作方式的質(zhì)疑。每一次投訴都是在反思和反饋，旨在提升護(hù)理服務(wù)的水平。因此，我開始將投訴看作一次機(jī)會(huì)，通過對(duì)自己過去的工作進(jìn)行反思，尋找不足之處，并及時(shí)調(diào)整改善。

第三段：溝通與化解（300字）。

護(hù)理投訴涉及到的問題和矛盾往往比較復(fù)雜，需要通過充分的溝通和理解來化解。在面對(duì)投訴時(shí)，我會(huì)主動(dòng)與患者及家屬進(jìn)行交流，耐心地傾聽他們的意見和要求。通過積極溝通，我能夠更好地了解患者的真正需求，解釋護(hù)理工作中的技術(shù)細(xì)節(jié)，消除他們的疑慮和不滿。同時(shí)，我也會(huì)站在患者的角度思考問題，及時(shí)采取措施解決問題，爭取盡快達(dá)成雙方滿意的結(jié)果。

第四段：提升護(hù)理服務(wù)水平（300字）。

護(hù)理投訴是對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的一次警示，也是提升護(hù)理服務(wù)水平的機(jī)會(huì)。通過對(duì)投訴事件的處理與總結(jié)，我會(huì)反思自己的工作方法和態(tài)度。有時(shí)候，投訴是因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞑粔蚣?xì)致，有所疏忽。因此，我努力提高自己的專業(yè)技能，增強(qiáng)綜合素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新護(hù)理理念。只有不斷提升自身的水平，才能給患者和家屬提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

第五段：從護(hù)理投訴中成長（200字）。

長期的護(hù)理投訴處理經(jīng)歷，讓我從中不斷成長。我不再將投訴視為指責(zé)和委屈，而是將其看作對(duì)工作的提醒和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。通過與患者家屬的交流，我不斷學(xué)習(xí)和成長。當(dāng)患者對(duì)我的工作表示肯定和感謝時(shí)，我也會(huì)倍感開心和滿足。只有經(jīng)歷過投訴與改進(jìn)的循環(huán)，我才能更好地適應(yīng)工作需求，并發(fā)揮出自己的專業(yè)價(jià)值。

結(jié)尾：總結(jié)回顧（100字）。

護(hù)理投訴是對(duì)護(hù)理工作的挑戰(zhàn)與提高。通過投訴，我學(xué)到了在面對(duì)問題時(shí)保持冷靜和耐心的重要性，學(xué)會(huì)站在患者的角度思考問題，提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。通過不斷反思和改進(jìn)，我相信自己的護(hù)理水平將得到進(jìn)一步提高，為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。

護(hù)理投訴心得體會(huì)及收獲篇八

隨著醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高和人們健康意識(shí)的增強(qiáng)，護(hù)理投訴的頻率也在不斷上升。作為一名護(hù)士，我曾經(jīng)歷過一次護(hù)理投訴，并從中得到了很多啟示。在這篇文章中，我將分享我個(gè)人的心得體會(huì)，希望對(duì)其他護(hù)士們?cè)谧o(hù)理投訴處理中有所幫助。

第一段：護(hù)理投訴的背景和原因。

護(hù)理投訴是指患者或其家屬對(duì)護(hù)理工作中存在的問題進(jìn)行投訴和表達(dá)不滿意見的行為。投訴原因各異，有的是因?yàn)樽o(hù)理操作不當(dāng)，有的是因?yàn)樽o(hù)士態(tài)度不友好，也有的是因?yàn)樽o(hù)理疏忽導(dǎo)致意外發(fā)生。我遇到的護(hù)理投訴是因?yàn)槲以诮o患者輸液時(shí)沒有仔細(xì)確認(rèn)患者的過敏史，導(dǎo)致患者發(fā)生了過敏反應(yīng)。這次經(jīng)歷讓我深刻意識(shí)到，作為一名護(hù)士，我們不能掉以輕心，必須時(shí)刻保持高度的警惕和責(zé)任心。

護(hù)士接受護(hù)理投訴時(shí)，要保持冷靜和理智，不能輕易受到情緒的左右。首先，要積極傾聽患者或其家屬的訴求，認(rèn)真傾聽他們的問題和不滿。然后要表達(dá)歉意，并表示會(huì)盡快采取措施解決問題。在與患者或家屬交流時(shí)，要注重語言的溫和和措辭的恰當(dāng)，避免產(chǎn)生更大的爭議。與此同時(shí)，我們也要充分收集證據(jù)，了解當(dāng)事人的具體情況，以便更好地進(jìn)行問題解決和整改工作。

第三段：整改護(hù)理問題和改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

護(hù)理投訴是一次寶貴的機(jī)會(huì)，讓我們更加深入地反思自己的護(hù)理行為和工作效果。我們應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待投訴，并盡快發(fā)現(xiàn)并整改護(hù)理中存在的問題。對(duì)于我遇到的輸液過敏問題，我反思自己的行為并向院長匯報(bào)，同時(shí)及時(shí)進(jìn)行有關(guān)護(hù)理規(guī)范和操作的再學(xué)習(xí)。通過這次投訴，我提升了護(hù)理技能和護(hù)理意識(shí)，從而提高了自己的護(hù)理質(zhì)量。

第四段：建立良好的護(hù)理溝通機(jī)制。

護(hù)理投訴不僅是對(duì)護(hù)士個(gè)人的考驗(yàn)，也是對(duì)醫(yī)院整體管理機(jī)制的檢驗(yàn)。醫(yī)院應(yīng)該建立完善的護(hù)理溝通機(jī)制，設(shè)立專門的投訴處理部門，提供及時(shí)有效的處理渠道。同時(shí)，護(hù)士之間也應(yīng)該加強(qiáng)合作與交流，共同提高服務(wù)水平，避免類似投訴的發(fā)生。護(hù)士應(yīng)當(dāng)積極參與護(hù)理質(zhì)量的評(píng)估和改進(jìn)工作，積極為病患提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

第五段：個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展。

護(hù)理投訴對(duì)于個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展來說，是一次難得的歷練和提升機(jī)會(huì)。通過投訴處理過程，我們可以更好地了解自己的不足和問題，發(fā)現(xiàn)和修正錯(cuò)誤。同時(shí)，我們也可以通過這次經(jīng)歷提升自己的溝通和解決問題的能力，從而在職業(yè)生涯中更好地發(fā)展。我相信，只要我們保持良好的心態(tài)和積極的態(tài)度，護(hù)理投訴只是我們成長道路上的一次挑戰(zhàn)，而不是絆腳石。

總結(jié)：

護(hù)理投訴雖然是一種挑戰(zhàn)，但也是一種機(jī)會(huì)。作為護(hù)士，我們要保持樂觀的心態(tài)，積極面對(duì)投訴，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提升自己的護(hù)理質(zhì)量和職業(yè)素養(yǎng)。只有通過持續(xù)改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量，我們才能贏得患者和家屬的認(rèn)可和尊重，實(shí)現(xiàn)護(hù)理事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

護(hù)理投訴心得體會(huì)及收獲篇九

護(hù)理新生兒是一項(xiàng)艱巨而有意義的工作。新生兒是人類生命的起點(diǎn)，需要特殊的關(guān)懷和照顧。然而，由于其脆弱和特殊的生理狀況，護(hù)理新生兒也面臨著許多挑戰(zhàn)。作為一名兒科護(hù)士，我在護(hù)理新生兒的過程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，感受到了這項(xiàng)工作的意義和對(duì)新生兒以及他們的家庭的重要性。

護(hù)理新生兒需要掌握特殊的技巧和方法。例如，給予新生兒更頻繁且較少量的進(jìn)食，對(duì)于其消化能力和胃腸道發(fā)育至關(guān)重要。此外，新生兒皮膚嬌嫩敏感，需要細(xì)心的清潔和護(hù)理。護(hù)理新生兒還包括定期監(jiān)測體溫、呼吸和心跳等生命體征。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸掌握了這些技巧和方法，并能夠在實(shí)際中應(yīng)用和調(diào)整。

第三段：與新生兒及家庭建立良好關(guān)系。

護(hù)理新生兒不僅包括對(duì)他們的身體照顧，還需要與他們及其家庭建立良好的關(guān)系。我始終注重與新生兒及其家庭的溝通和互動(dòng)，了解他們的需求和關(guān)切。我盡可能提供全面的護(hù)理和支持，以幫助新生兒更好地成長和發(fā)展。與家庭建立良好關(guān)系也能夠增加他們對(duì)我的信任和合作，從而提高護(hù)理效果。

第四段：面對(duì)困難和挑戰(zhàn)的收獲。

護(hù)理新生兒不僅有許多挑戰(zhàn)，還有一些困難需要面對(duì)。有時(shí)，新生兒可能會(huì)出現(xiàn)各種各樣的健康問題，需要及時(shí)應(yīng)對(duì)和解決。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了保持冷靜和堅(jiān)持不懈，尋找適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法。此外，由于新生兒無法用語言表達(dá)自己，我也學(xué)會(huì)了觀察和傾聽他們的身體信號(hào)和哭聲，以了解他們的需求和疼痛。這些收獲讓我更加敏銳和專注于新生兒的護(hù)理工作。

第五段：對(duì)新生兒護(hù)理的期望和展望。

通過對(duì)新生兒的護(hù)理，我意識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性和意義。我希望將來能夠繼續(xù)從事兒科護(hù)理，并不斷提高自己的專業(yè)水平和護(hù)理技能。我希望能夠更多地了解和應(yīng)用最新的護(hù)理技術(shù)和理論，以提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。同時(shí)，我也希望能夠?yàn)樾律鷥杭捌浼彝砀嗟年P(guān)懷和支持，幫助他們度過這段特殊的成長時(shí)期。

總結(jié)：

護(hù)理新生兒是一項(xiàng)值得尊重和珍視的工作。通過這項(xiàng)工作，我學(xué)到了許多關(guān)于新生兒的知識(shí)和技能，也在實(shí)踐中體會(huì)了護(hù)理的重要性和意義。雖然面臨著許多挑戰(zhàn)和困難，但我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠?yàn)樾律鷥杭捌浼彝ヌ峁└玫淖o(hù)理服務(wù)，為他們帶來更多的關(guān)懷和支持。

護(hù)理投訴心得體會(huì)及收獲篇十

根據(jù)我院的教學(xué)情況，作為護(hù)理帶教老師在帶教實(shí)習(xí)中探索出了一套有效的方法，取得了較好的效果，現(xiàn)將實(shí)踐和。

臨床實(shí)習(xí)是護(hù)理實(shí)踐的主要形式，是護(hù)生向臨床護(hù)士轉(zhuǎn)變的過渡階段。護(hù)士從事的是一項(xiàng)特殊的工作，要求時(shí)刻要以高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去面對(duì)工作對(duì)象。而實(shí)習(xí)護(hù)士是我們的未來，我們的接班人，所以更應(yīng)注重言傳身教，采取適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)模式，以達(dá)到最好的效果。現(xiàn)階段的實(shí)習(xí)生大多是90后，醫(yī)院護(hù)理很快會(huì)成為她們的天地，如何帶教好90后，讓她們成為這個(gè)行業(yè)的主宰力量，是我們必須要思考的問題。我從事臨床帶教工作將近二十年，對(duì)90后護(hù)生的帶教有一些心得，現(xiàn)在跟大家交流一下。

一、有計(jì)劃地教學(xué)。

學(xué)習(xí)計(jì)劃。

大綱，力求帶教管理達(dá)到科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

二、入科教育，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。

護(hù)生入科后要詳細(xì)向其介紹科室環(huán)境、布局及科室的專業(yè)特點(diǎn)、護(hù)理特點(diǎn)，治療室、搶救藥品、物品、設(shè)備的位置，科室醫(yī)護(hù)人員和病人的情況等，使她們盡快熟悉工作環(huán)境，消除陌生感，增加信心，為學(xué)習(xí)工作打好基礎(chǔ)。大多數(shù)90后護(hù)生都是獨(dú)生子女，不同程度存在怕臟、怕累、怕苦的現(xiàn)象，帶教老師要讓她們明白護(hù)士的基本義務(wù)和做一名合格護(hù)士的基本條件，在臨床實(shí)習(xí)中，體會(huì)患者的痛苦，了解患者的心理感受，培養(yǎng)她們對(duì)患者有愛心、同情心和責(zé)任心。

三、一對(duì)一的帶教方式。

帶教老師要率先垂范、以身作則，并能以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，關(guān)系體貼的態(tài)度愛護(hù)學(xué)生，向護(hù)生傳授知識(shí)和技能，隨時(shí)為護(hù)生講解護(hù)理原則和方法，在放手不放眼的情況下，有步驟、分階段地讓護(hù)生熟悉各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作及護(hù)理文件的書寫。護(hù)生在老師的帶領(lǐng)下，多問、多看、多練，多向老師請(qǐng)教，從而自覺獲得知識(shí)，熟悉各班次的工作流程。

四、培養(yǎng)自信心，實(shí)行個(gè)性化教學(xué)。

護(hù)生都希望自己的工作得到別人的認(rèn)可，帶教老師面對(duì)她們的工作給予一定的肯定，并指出其不足之處，表揚(yáng)她們?cè)诠ぷ魃系倪M(jìn)步，這樣可以增強(qiáng)她們的自信心，從而愉快的工作。

在帶教過程中針對(duì)不同護(hù)生在勞動(dòng)紀(jì)律、理論知識(shí)、動(dòng)手能力以及心理素質(zhì)、溝通能力、安全意識(shí)等方面的不同情況有針對(duì)性地實(shí)施帶教計(jì)劃，不斷提高教學(xué)水平。來我院實(shí)習(xí)的90后護(hù)生有?？粕灿斜究粕?，她們?cè)谧o(hù)校時(shí)雖然學(xué)習(xí)了很多的書本知識(shí)，但社會(huì)實(shí)踐能力差，視野不夠開闊，雖充滿自信但較為脆弱，渴望關(guān)注和幫助。因此，在帶教過程中應(yīng)盡量關(guān)注護(hù)生的心理變化，多與其溝通交流，耐心地幫助她們答疑解惑。

五、培養(yǎng)護(hù)生自主學(xué)習(xí)的能力。

護(hù)理部組織在職護(hù)士進(jìn)行護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及各項(xiàng)護(hù)理技能及急救知識(shí)演練時(shí)，要求每位護(hù)生也參與其中，并督促她們業(yè)余時(shí)間不斷鞏固學(xué)到的知識(shí)和技術(shù)，讓她們自己從實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

六、護(hù)生寫周記，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

要求護(hù)生準(zhǔn)備筆記本，隨時(shí)記錄老師工作中教學(xué)的內(nèi)容，并記錄周記周一時(shí)上交以及時(shí)了解護(hù)生的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

帶教是一門藝術(shù)，對(duì)護(hù)生的一生有著深遠(yuǎn)的影響，帶教老師只有不斷完善自己，提高自身綜合素質(zhì)，才能在臨床帶教工作中培養(yǎng)出合格護(hù)生，使每位護(hù)生發(fā)揮自己最大的潛能，學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。

為適應(yīng)新的護(hù)理教學(xué)改革，提高實(shí)習(xí)護(hù)士在臨床工作中學(xué)習(xí)和解決問題的能力，使之理論與實(shí)踐相結(jié)合，也是她們走出校園，邁向神圣的“白衣天使”工作崗位的第一步。因此臨床實(shí)習(xí)是培養(yǎng)護(hù)生的關(guān)鍵階段，如何針對(duì)現(xiàn)代護(hù)生的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的帶教計(jì)劃，是我們面臨的現(xiàn)實(shí)問題，根據(jù)我院的教學(xué)情況，在帶教實(shí)習(xí)中探索出了一套有效的方法，取得了較好的效果，現(xiàn)將實(shí)踐和體會(huì)總結(jié)如下。

1建立健全護(hù)理帶教管理體系。

1.1護(hù)理部成立實(shí)習(xí)護(hù)士管理小組護(hù)理部主任任組長，護(hù)理部干事任副組長，成員是各科室具有大專以上學(xué)業(yè)、思想覺悟高、有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和嫻熟的護(hù)理技術(shù)，關(guān)心尊重護(hù)生的護(hù)師擔(dān)任，按照教學(xué)大綱各科帶教老師嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練。

1.2護(hù)理部根據(jù)學(xué)校的教學(xué)實(shí)習(xí)大綱，制訂切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃安排實(shí)習(xí)護(hù)生在本院實(shí)習(xí)的科室和實(shí)習(xí)的時(shí)間，制定出實(shí)習(xí)生安排表，并嚴(yán)格執(zhí)行。

2加強(qiáng)臨床帶教工作，培養(yǎng)實(shí)習(xí)生實(shí)際工作的能力。

2.1崗前教育。

2.1.1進(jìn)行職業(yè)道德的教育培養(yǎng)護(hù)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、精湛的護(hù)理技術(shù)，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇;同時(shí)應(yīng)明確做一名合格護(hù)士的基本條件、義務(wù)和要求，對(duì)護(hù)生進(jìn)行“五星”服務(wù)，即接待熱心、診療細(xì)心、護(hù)理精心、解釋耐心、征求意見虛心;還應(yīng)有不怕臟、不怕累、不怕吃苦及護(hù)士禮儀等相關(guān)內(nèi)容的教育。

2.1.2進(jìn)行崗前教育護(hù)理部對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行醫(yī)院基本概況，病區(qū)環(huán)境，醫(yī)院輔助科室的位置、各種。

規(guī)章制度。

和職責(zé)、疾病常規(guī)等崗前教育，使實(shí)習(xí)護(hù)士正確認(rèn)識(shí)自我，努力調(diào)節(jié)自己的情緒，保持積極向上的心態(tài)，消除自卑、緊張、抑郁等情緒，盡快地進(jìn)入護(hù)士角色。

2.2入科培訓(xùn)由帶教老師向其介紹病區(qū)環(huán)境、病房結(jié)構(gòu)、科室的專業(yè)特點(diǎn)、護(hù)理文件的書寫、整體護(hù)理的概念、用藥的特點(diǎn)、治療室、處置室、搶救藥品、物品、設(shè)備的位置及相關(guān)要求以及醫(yī)護(hù)人員和病人的情況等，使她們盡快熟悉工作環(huán)境，增加自信心，為實(shí)習(xí)工作打好基礎(chǔ)。

2.3一對(duì)一的帶教方式實(shí)習(xí)護(hù)生在老師的帶領(lǐng)下，應(yīng)多問、多看、多學(xué)、多練、多向老師請(qǐng)教，從而自覺獲得知識(shí);帶教老師起到率先垂范，以身作則的作用，應(yīng)有針對(duì)性、目的性和啟發(fā)性地將護(hù)理學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)及相關(guān)學(xué)科的新進(jìn)展、新技術(shù)和防范護(hù)理安全的知識(shí)傳授給護(hù)生;同時(shí)生活上主動(dòng)關(guān)心、幫助她們，在放手不放眼的情況下，盡快讓護(hù)生熟悉各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作，使她們?cè)诓饺肷鐣?huì)的初始階段就得到正確的價(jià)值觀、人生觀的熏陶。

2.4培養(yǎng)獨(dú)立工作的能力讓護(hù)生分管病人1～2人，從病人入院到出院進(jìn)行評(píng)估、診斷、計(jì)劃、實(shí)施，運(yùn)用溝通的技巧，熟悉病人的需求，從而進(jìn)入護(hù)士角色，不斷加深對(duì)整體護(hù)理的認(rèn)識(shí)，使護(hù)生自覺、主動(dòng)、創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)。帶教老師除常規(guī)護(hù)理操作應(yīng)培養(yǎng)她們做到穩(wěn)、準(zhǔn)、快外，還應(yīng)進(jìn)行?？频淖o(hù)理和急救技術(shù)的培養(yǎng)，以提高護(hù)生搶救病人的能力。帶教老師每天應(yīng)檢查護(hù)理計(jì)劃落實(shí)及護(hù)理病歷書寫情況，對(duì)不正確的地方給予指導(dǎo)并糾正，幫助實(shí)習(xí)護(hù)生在短時(shí)間內(nèi)，提高自己的實(shí)際操作水平、動(dòng)手能力和解決問題的能力。

2.5教與學(xué)雙向評(píng)定采取晨會(huì)交接班、護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、操作訓(xùn)練等多種形式進(jìn)行臨床教學(xué)，隨時(shí)提問和檢查，如出現(xiàn)差錯(cuò)，帶教老師及時(shí)進(jìn)行分析和總結(jié)。實(shí)習(xí)結(jié)束后，按各科室的特點(diǎn)，帶教老師對(duì)護(hù)生進(jìn)行操作及理論測試''簽好實(shí)習(xí)生鑒定;護(hù)生將實(shí)習(xí)生鑒定和每月的實(shí)習(xí)情況寫一篇心得體會(huì)或總結(jié)交護(hù)理部，同時(shí)按“優(yōu)、良、中、差”對(duì)帶教老師進(jìn)行評(píng)價(jià)，護(hù)理部根據(jù)護(hù)生對(duì)帶教老師的帶教方法、反饋的意見，作為對(duì)科室和帶教老師年終的考核內(nèi)容之一;以便針對(duì)性地指導(dǎo)帶教工作，建立真正的個(gè)性化、人性化的師生溝通。

2.6強(qiáng)化臨床護(hù)理教學(xué)管理，定期召開護(hù)生座談會(huì)表揚(yáng)和鼓勵(lì)優(yōu)秀的護(hù)生，對(duì)她們的缺點(diǎn)和不足給予耐心教育，對(duì)護(hù)生提出的問題、意見和建議，給予及時(shí)的解決，從而調(diào)動(dòng)護(hù)生的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)護(hù)理臨床教學(xué)水平的進(jìn)一步提高。

3體會(huì)。

通過對(duì)護(hù)生實(shí)習(xí)的帶教工作，筆者體會(huì)：首先要加強(qiáng)對(duì)帶教老師綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，同時(shí)在臨床帶教中，應(yīng)讓護(hù)生理論聯(lián)系實(shí)際，盡快適應(yīng)角色，調(diào)動(dòng)她們的學(xué)習(xí)積極性，提高她們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，使她們順利走向臨床第一線，成為一名高素質(zhì)的護(hù)理人才。

臨床實(shí)習(xí)是培養(yǎng)護(hù)生的關(guān)鍵階段,是學(xué)生將理論知識(shí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的過程，是今后走向工作崗位的預(yù)備練習(xí)，我們都曾經(jīng)歷過。我在1994年7月成為我院的一名實(shí)習(xí)護(hù)生，經(jīng)過十?dāng)?shù)位老師的悉心教導(dǎo)，順利、愉快地完成了實(shí)習(xí)階段。而從老師身上學(xué)到的、感受到的則一直伴隨、影響著我，在我開展帶教及臨床護(hù)理工作有很大的幫助。

護(hù)理工作與患者的生命關(guān)系十分密切，實(shí)習(xí)學(xué)生的培養(yǎng)關(guān)系著護(hù)理隊(duì)伍的未來，因此嚴(yán)格的帶教是我們帶教老師義不容辭的職責(zé)。

我首先會(huì)根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)大綱的具體要求,結(jié)合科室特點(diǎn)制定學(xué)生帶教計(jì)劃及確定每周學(xué)習(xí)的目標(biāo)，讓學(xué)生在5周內(nèi)可以完成學(xué)習(xí)任務(wù)，獲得預(yù)期的效果;其次是嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)習(xí)生管理制度，培養(yǎng)護(hù)生講紀(jì)律、常自律的習(xí)慣;最重要是堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸Ы虘B(tài)度，有一句。

諺語。

說得很好：“桃李不言，下自成蹊。”老師是學(xué)生的一面鏡子，我們的工作具有示范性特點(diǎn)，所以要處處以身作則，嚴(yán)于律自，用榜樣般的優(yōu)秀品德影響學(xué)生，做護(hù)生的楷模。最后是嚴(yán)肅對(duì)待理論、操作考核，我科在學(xué)生到科第一周由我進(jìn)行操作示范，以后由各自的老師在帶教過程中指導(dǎo)學(xué)生反復(fù)練習(xí)，出科前一周由我和帶教老師一起監(jiān)考，而理論考試的內(nèi)容在每次小課、教學(xué)查房中會(huì)重點(diǎn)講解，具有?？铺攸c(diǎn)與臨床實(shí)用性，讓護(hù)生可以通過理論考核達(dá)到理論結(jié)合實(shí)際，鞏固專業(yè)知識(shí)的目的。

在帶教的過程中我時(shí)刻提醒自己：“今天她是我的學(xué)生，明天她就是病人的護(hù)士”，要用“心”把她們培養(yǎng)成為病人放心的護(hù)士。

為了讓學(xué)生認(rèn)知高度的責(zé)任心及慎獨(dú)精神在護(hù)理工作中的重要性，到過腎內(nèi)科實(shí)習(xí)的學(xué)生幾乎都受過我的“恐嚇”：“做護(hù)士要知道“害怕”，“害怕”自己加藥沒消毒而導(dǎo)致病人輸液反應(yīng)，“害怕”自己一次發(fā)藥、輸液沒核對(duì)導(dǎo)致病人錯(cuò)用藥而有生命危險(xiǎn);“害怕”自己沒巡視而不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人的病情變化延誤了搶救時(shí)機(jī).…..;讓她們知道只有嚴(yán)格遵守護(hù)理制度、操作規(guī)范才能避免差錯(cuò)事故的發(fā)生。

學(xué)生從學(xué)校走向臨床，一切都是陌生而沒信心的，需要我們手把手耐心教導(dǎo)。在帶教過程中，我們不能把護(hù)生當(dāng)作使喚工具,而是要盡量讓護(hù)生多看多學(xué)一些實(shí)用的操作技術(shù)，詳細(xì)介紹?？频闹R(shí)點(diǎn)，多講解為什么這樣做，要使護(hù)生不但知其然而且知其所以然;并通過采用示范、問答、結(jié)合病例、與病人溝通等多種方式提高她們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，及時(shí)指出學(xué)生的錯(cuò)誤并幫助修正，要把正確規(guī)范的教給學(xué)生。同時(shí)我們要學(xué)會(huì)賞識(shí)護(hù)生、培養(yǎng)護(hù)生自信心，應(yīng)避免在眾人面前批評(píng)指責(zé)學(xué)生，要維護(hù)他們的自尊心，多鼓勵(lì)并給予充分的信任，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情!

我們經(jīng)常聽：“子女好與壞，在乎溝通與關(guān)懷”，對(duì)學(xué)生就也一樣，我們除了關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)外，還應(yīng)主動(dòng)留心她們的心理變化，關(guān)心她們的生活。前蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基說過:“在每個(gè)學(xué)生最隱秘的心靈一角,都有一根獨(dú)特的琴弦,撥動(dòng)它就會(huì)發(fā)出特有的音響?！币虼?在帶教過程中我會(huì)細(xì)心觀察學(xué)生，全面詳細(xì)了解學(xué)生的情況,做到因人施教，同時(shí)也注意她們的心理變化，及時(shí)引導(dǎo)，消除她們的心理障礙，曾有一位學(xué)生，她是班長，對(duì)自己的要求很高，我?guī)Я?天后發(fā)現(xiàn)她工作時(shí)很緊張、有點(diǎn)急躁，我跟她說：“你不是來工作的，是來學(xué)習(xí)如何工作的，慢慢來?！睖p輕她的緊張心理，在出科評(píng)教。

評(píng)語。

上她寫到“感謝老師的一句話，讓我知道了自己的缺點(diǎn)，幫助我輕松適應(yīng)實(shí)習(xí)的生活?！蹦硞€(gè)學(xué)生向我反映：“那個(gè)病人很麻煩，每次進(jìn)去他的病房都有要求?！蔽艺f：“你要選擇做麻煩別人的人還是被別人麻煩的人呢?施比受更有福啊!”引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)心態(tài)。

腎內(nèi)科是一個(gè)小科，到我科實(shí)習(xí)的護(hù)生沒其他科室多，正因如此，老師和學(xué)生之間更容易熟悉了解，學(xué)生到科第一天，由我或護(hù)士長進(jìn)行詳細(xì)的入科介紹，在護(hù)士晨會(huì)上介紹她們并表示歡迎，消除她們陌生和不安感，讓學(xué)生安心，盡快融入科室集體;我們還鼓勵(lì)學(xué)生向患者介紹自己，會(huì)邀請(qǐng)護(hù)生參與每月的“患者健康講座”，與患者一起聽課、幫助患者搶答問題，加強(qiáng)她們的護(hù)患溝通能力。在腎內(nèi)科，師生相處融洽，就像一個(gè)大家庭，教師節(jié)老師收到了學(xué)生的手工折紙，中秋節(jié)學(xué)生不能回家過節(jié)，老師送學(xué)生月餅，學(xué)生要離開順德回家，我都要求她們向我報(bào)平安，我手機(jī)上還保留著每個(gè)學(xué)生安全到家的訊息……。我們相信只有在溫暖環(huán)境才能給別人傳遞溫暖。

護(hù)士帶教心得5篇護(hù)士帶教心得曾經(jīng)我的帶教老師以美好的護(hù)士形象、和善的護(hù)理語言、規(guī)范的技術(shù)操作、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、良好的護(hù)患溝通影響著我，在學(xué)習(xí)上悉心教導(dǎo)、生活上關(guān)懷備至，讓我在溫暖的環(huán)境下完成實(shí)習(xí)過程，我希望能把它們傳承與發(fā)揚(yáng)，潛而默化影響、溫暖著我的學(xué)生，培養(yǎng)出優(yōu)秀的護(hù)理接班人。