每個人的心得體會都是獨特的，因為我們每個人的經(jīng)歷和感悟都是獨一無二的。怎樣通過心得體會來凝練自己的見解和觀點？接下來，我們一起來看看小編為大家準備的心得體會范文，希望能給大家提供一些啟示和思考。

電力調研心得體會報告篇一

1999年，電力系統(tǒng)多種經(jīng)營總收入達到1041億元，實現(xiàn)利潤58億元，分別比上年提高13．15%和21．12％，資產(chǎn)總額1567億元，所有者權益498億元，凈資產(chǎn)收益率11．6％，遠遠高于電力主業(yè)的投資回報。單純從以上數(shù)據(jù)反映，似乎可以看到多種經(jīng)營呈現(xiàn)的是一派繁榮景象。那么，是否可以由此判斷整個多種經(jīng)營的發(fā)展態(tài)勢已經(jīng)從安置型、福利型，邁入規(guī)模效益型繼而又開始進入產(chǎn)業(yè)化發(fā)展軌道，問題的核心在于能否冷靜地看到并分析多種經(jīng)營繁榮表象下存在的問題。

2、多種經(jīng)營資產(chǎn)總量，全國而言已達1567億元，凈資產(chǎn)49億元，平均負債率為68％，從產(chǎn)業(yè)結構分布來看電力建安、電力設備產(chǎn)品制造和電力物資經(jīng)營占70％－80％，走向市場參與競爭的企業(yè)與產(chǎn)品比重很低，且大多無效益，高科技產(chǎn)品更是鳳毛麟角。因此，多種經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)結構在市場競爭中將呈嚴重的弱勢，比較早地走向市場的賓館飯店已出現(xiàn)大面積虧損。目前尚能維持的電氣產(chǎn)品制造企業(yè)，待兩網(wǎng)改造結束以后，將難以為繼，由局部利益驅動而形成的低水平重復建設使多種經(jīng)營的許多資產(chǎn)由于不能適時重組而可能沉淀為不良資產(chǎn)，像當前部分國企資產(chǎn)那樣，欲賣不得，欲送不甘的局面可能重演。

3、居高木下的收入分配水平，既是多經(jīng)企業(yè)沉重的負擔，又嚴重地削弱了多經(jīng)企業(yè)的競爭能力。工資收入水平高，本來是好事，問題是職工收入的高低并不與勞動的高效率成正比，收入分配水平更多的取決于電力系統(tǒng)單位之間相互的攀比，而不是由企業(yè)效益水平所決定。這種狀況造成的實踐后果是：

由于收入邊際效用遞減規(guī)律的作用，客觀上的勞績不相對應，在相當程度上使部分收入演化為人人享受的福利，而喪失應有的激勵作用。

低成本擴張，低價位競爭是市場競爭的主要手段之一。但由于電力多經(jīng)單位人頭費用奇高，喪失了許多市場競爭機遇，過高的分配也使部分積累消化殆盡而失去后勁。

多經(jīng)企業(yè)的“改制”，在高分配欲望的驅使下，更多地著眼收益的瓜分，只解決如何分錢的形式，而與現(xiàn)代企業(yè)制度建立，經(jīng)營機制轉換的市場要求相去甚遠。

4、分層次的利益格局已形成穩(wěn)態(tài)的既得利益驅動，并由此造成主業(yè)與多經(jīng)之間嚴重的市場失準和經(jīng)濟交往的不規(guī)范性。

（l）主業(yè)與多經(jīng)相互依存，事實上形成分層次的利益群體，上下層次之間，主業(yè)是以國有資產(chǎn)為主體的行業(yè)利益，是幾乎統(tǒng)一和大鍋飯式的分配福利政策，利益關系是間接的。而多經(jīng)則是各層次、各單位的直接利益，上下左右可以說毫不相干。因此，主業(yè)國有資產(chǎn)的經(jīng)營目標與各層面多經(jīng)的既得利益目標很難匹配與兼容。

（2）各個層次的利益群體，為維護自己的利益，彼此心照不宣，配合默契地采取某種不規(guī)范行為。在這種體制前提下，一方面不愿，一方面不讓，多經(jīng)走向市場成為一句空話。經(jīng)濟交往的規(guī)范與約束，由于缺乏制度或體制的前提，最后演變?yōu)橐粋€愿打，一個愿挨。導致監(jiān)督約束的疲軟與失效。

（3）局部利益驅動，直接的利益關系，使部分單位在整體利益和局部利益關系處理上，行為偏斜，急功近利的動機使電力企業(yè)交易費用無節(jié)制抬升，特別是在分配上相互攀比之下，為滿足逐年增加的既得利益，內部“轉移支付”的規(guī)范情況日趨嚴重。

（4）由于相互分割的局部利益，多經(jīng)企業(yè)總體上不可能有機地融入社會化大生產(chǎn)進行廣泛的專業(yè)化分工協(xié)作與聯(lián)合，區(qū)域性市場保護與封鎖無不與此有關，低水平的重復建設也由此而大量產(chǎn)生。

（一）狹隘的電力系統(tǒng)觀念。

多年以來，電力行業(yè)是以整體的姿態(tài)，即以“電力系統(tǒng)”的面貌存在于社會政治經(jīng)濟生活之中。從自然屬性角度或生產(chǎn)力意義來講，電力發(fā)供用各組成部分有機聯(lián)系，密不可分，似乎就是天然的托拉斯，各環(huán)節(jié)存在技術的相關性，作為一個相對獨立的系統(tǒng)而存在是無容置疑。但問題是：從生產(chǎn)關系和體制角度來講，由于整個系統(tǒng)是以行政經(jīng)濟關系組成的體系，使電力資產(chǎn)分布很寬，成為包容社會的大而全，所有的單位，企業(yè)（包括近萬家多經(jīng)企業(yè)是系統(tǒng)的單位和企業(yè)），產(chǎn)權經(jīng)營責任不到位，事實上已成為自身沉重的包袱，導致了體制的封閉和機制的僵化，資產(chǎn)運行的低效率；從觀念形態(tài)來講，長期形成的“系統(tǒng)”觀念，已沉淀為一種普遍的心態(tài)，認為電力系統(tǒng)不會受到市場的挑戰(zhàn)。在實踐上墨守成規(guī)，不想政的慣性行為已成為一種普遍的行為取向。

（二）凝固化的職工身份觀念。

電力職業(yè)穩(wěn)定、職工不會下崗，先賦性原則確定的正式職工的身份，似乎已成定律，身份象征具有特權，憑此身份，就能進不能出，享受悠閑的崗位及其較高的收益與福利。而電力企業(yè)對職工負責已成為難解的情節(jié)，似乎演化為一個不經(jīng)約定的但事實存在的無限責任的承諾。在此觀念的支配下，安穩(wěn)的普遍心理、盲目的職業(yè)優(yōu)越感，導致效率低下并嚴重地削弱了改革的心理承受能力。而以犧牲進取力、創(chuàng)造力、競爭力為代價，滿足職工的利益期望，追求所謂的職工隊伍穩(wěn)定，所謂的凝聚力已成為眾多電力企業(yè)經(jīng)營者重要的價值取向。當然這是低水平的、無生命力的。

（三）模式化的電力多經(jīng)企業(yè)觀念。

不可否認，電力多經(jīng)企業(yè)在特定的歷史背景下產(chǎn)生。人、財、物要素與生產(chǎn)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)無不延伸著電力行業(yè)的烙印。然而，“電力多種經(jīng)營”作為前置定義，已演變成一種模式化的觀念，這種觀念已經(jīng)成為多經(jīng)企業(yè)走向市場的一大障礙。多經(jīng)企業(yè)除了與主業(yè)主辦單位存在著經(jīng)濟利益關系的依附外，還存在觀念形態(tài)的依附與行政依附，反過來就是主辦單位對多經(jīng)企業(yè)的支配與控制，在這樣的前提下，企業(yè)就難以成為真正市場意義上的自主經(jīng)營的法人實體和競爭主體。企業(yè)的經(jīng)營者也就“當家不做主”而使經(jīng)營責任難以到位。企業(yè)的改制也只能是內部人持股而組建形式上近似合法的公司，而不可能實行真正意義上的產(chǎn)權多元化，否則就不是電力多經(jīng)企業(yè)了。企業(yè)的經(jīng)營目標也只能根據(jù)主辦單位而不是自身發(fā)展的需要確定。經(jīng)營機制管理方式只能根據(jù)主辦單位要求設定，甚至按“電力”管理模式來規(guī)范多經(jīng)。凡此種種造成的.結果是多經(jīng)企業(yè)脫不開主業(yè)，進不了市場。

一是主辦與被主辦的關系，多經(jīng)是由主業(yè)創(chuàng)辦、扶持的，多經(jīng)對立業(yè)具有依托和從屬性，于是就產(chǎn)生“主辦單位”的概念以及與“被主辦”的多經(jīng)企業(yè)之間的關系。

二是“一廠兩制”、“一體兩翼”的關系。前者是指在一廠一局范圍內，兩種體制即全民與集體，計劃與市場并存，后者指電力為一體的前提下，核心產(chǎn)業(yè)與多種產(chǎn)業(yè)為兩翼以及相互關系。三是發(fā)展戰(zhàn)略組成及戰(zhàn)略依存關系。作為電力企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的組成部分，認為多經(jīng)是多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的體現(xiàn)，以此構筑多層次、多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的格局。

以上這些認識，作為基本的原則指導著各個時期多種經(jīng)營的實踐并且延續(xù)至今。隨著電力體制改革的深化，明確提出“打破壟斷，引入競爭，提升核心業(yè)務，實施主輔分開”，因此，有必要按市場經(jīng)濟的內在要求，對主業(yè)與多經(jīng)的關系在理論上和實踐上進行再認識：

1、市場要求經(jīng)濟活動的對象具有主體性，即獨立的企業(yè)法人實體和競爭主體，經(jīng)濟主體之間法律上平等，并不具有先天的從屬關系，電力多種經(jīng)營也不是抽象的概念，而表現(xiàn)為眾多客觀的存在和具體的企業(yè)。因此，從主辦與被主辦的角度，從一廠兩制或一體兩翼的角度，去定義相互關系，理論上就混淆了經(jīng)濟活動的主體性，這里的“主辦”、“一廠或一體”就變成了不可言明的抽象。同樣，多經(jīng)企業(yè)也就變成了抽象的主體。所以，從市場經(jīng)濟的意義上講“主辦”，“兩制”已經(jīng)變成難以服人和牽強的自我圓說。

2、主體的抽象導致“企業(yè)”不能涉足市場而定格于“系統(tǒng)內部”，成為電力企業(yè)從屬性的單位。繼而內部人管理控制，內部人持股，產(chǎn)生內部市場的概念及其內部交易等非市場化行為，而與統(tǒng)一、開放、競爭、平等的市場經(jīng)濟要求難以接軌。

3、經(jīng)濟關聯(lián)業(yè)務依托在社會化大生產(chǎn)廣泛的專業(yè)化分工與協(xié)作條件下司空見慣，但只有投資控股、參股服等資本或產(chǎn)權意義的關聯(lián)，才有可能成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。否則，關聯(lián)密切的電力上游的煤礦、下游的用電大戶豈不也成為戰(zhàn)略組成部分。然而目前主業(yè)與多經(jīng)“資合”的比重有多少呢？所以，主業(yè)與多經(jīng)的聯(lián)系是由“人合”維系的，“人合”的形成固然有其經(jīng)濟利益的動因，但不具有市場的規(guī)范性。通過調整重組和改制，從“人合”向“資合”的過渡，正是我們所必須選擇的一種改革取向。

從現(xiàn)實的角度講，電力企業(yè)實行戰(zhàn)略重組，實施主輔分開無疑是明智的選擇，問題是“分開”與“戰(zhàn)略組成部分”如何有機的統(tǒng)一起來，否則主業(yè)與多經(jīng)若接若離，相互關系難以圓說，實際操作更難把握。因此，有必要對主輔分開及其主業(yè)與多經(jīng)的關系深入加以討論，形成共識。

1、實施主輔分開，意味著對非核心業(yè)務的資產(chǎn)存量進行必要的重組。優(yōu)化、盤活，其中大部分輔助性業(yè)務及其資產(chǎn)將成為多種產(chǎn)業(yè)的一部分，通過市場化運作，提高國有資產(chǎn)運營效率，從而使核心業(yè)務得以提升，電力主業(yè)得到精干。

2、實施主輔分開，意味著電力將打破自成體系、自我封閉的狹隘的“電力系統(tǒng)”觀念和意識，全面打破壟斷引入競爭，使主業(yè)與多經(jīng)的生產(chǎn)要素有機地融入社會化大生產(chǎn)之中，在市場競爭中實現(xiàn)結構調整和要素優(yōu)化。

3、實施主輔分開，意味著現(xiàn)有多經(jīng)企業(yè)真正定位于市場，擺脫對主業(yè)的依附與從屬，實現(xiàn)制度創(chuàng)新、機制轉換，與主導產(chǎn)業(yè)一道，從系統(tǒng)內部的企業(yè)變?yōu)檫M入市場的企業(yè)，成為真正意義上的市場主體。

4、實施主輔分開，人員分流，同樣意味著職工身份定位的變換，按市場慣例，徹底摒棄先賦性原則，從系統(tǒng)的職工變成企業(yè)的雇員，繼而形成風險壓力。

5、國有資產(chǎn)存量的重組和增量的注入以及產(chǎn)權多元化的改革，意味著多經(jīng)與主業(yè)傳統(tǒng)意義上全民集體的關系，主體地位上的隸屬關系，不規(guī)范的“人合”利益關系，將被規(guī)范的核心產(chǎn)業(yè)與多種產(chǎn)業(yè)關系所取代。主輔分開并不意味著主業(yè)與多經(jīng)聯(lián)系的切斷，而是由資本融合、資產(chǎn)重組、產(chǎn)業(yè)關聯(lián)、業(yè)務協(xié)作、信息互通、交易規(guī)范、相輔相存、互惠互利的符合市場規(guī)則秩序的新型關系取代。

1、電力商情勢不可擋，主輔分開決非戲言。對多經(jīng)來講，同樣是打破壟斷，引入競爭，開放市場，且比主導產(chǎn)業(yè)更具有緊迫性。

2、主輔分開，勢在必然，難點是職工分流。對主業(yè)來講，最好是愿望是多經(jīng)能夠安置富余職工。但從多經(jīng)角度講，最好是少安排或不安排新增加的富余人員。因此解決這一矛盾的理想選擇是在許可的范圍內以比較優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵盡可能多的富余人員退職，包括提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同等等，以贖買的辦法解決問題。那么，錢從哪里來？主業(yè)作為支付改革成本應作出政策和預算上的安排，多經(jīng)則從積累中拿一點，可以是現(xiàn)金或者是股權，作為不提供就業(yè)補償。

3、在電力資產(chǎn)調整重組過程中，部分國有資本應抓緊進入多經(jīng)，“人員隨著資產(chǎn)走”這個原則要具體化，要解決好國有資產(chǎn)進入多種產(chǎn)業(yè)的政策障礙，簡化審批程序，明確國資進入的范圍與方式。

4、有序開放市場，全面引入競爭，有進有退、以退為主調整產(chǎn)業(yè)結構。從趨勢講，只有積極引入競爭，在競爭中實現(xiàn)結構的調整，而實現(xiàn)有效競爭的前提是全面開放市場。從多經(jīng)的歷史與現(xiàn)狀分析，大多數(shù)多經(jīng)企業(yè)不具備競爭的實力，因而多經(jīng)產(chǎn)業(yè)結構調整取向應該以退為主，特別是競爭激烈的產(chǎn)品制造、賓館飯店、施工安裝等，更應該通過關停并轉壓縮戰(zhàn)線。

5、重新認識并規(guī)范職工的持股行為。從總體情況看，多經(jīng)企業(yè)改制，吸引全體職工（包括主業(yè)職工）參股，形式上當然是合法審批的，但在客觀上強化了主業(yè)與多經(jīng)的“利益紐帶”，這樣的改革改制是否有利于主輔分開，使企業(yè)走向市場。人員分流，規(guī)范勞動合同關系，使相當一部分原“電力職工”規(guī)范到多經(jīng)企業(yè)成為“非電力”職工，要面對市場承受職業(yè)的風險，而仍留在主導產(chǎn)業(yè)的“電力職工”職業(yè)安全，收入相對穩(wěn)定且仍然可以在多經(jīng)享受一份“內部職工”的股份分紅，這就于情于理于法都難以說得通！因此，對職工持股行為要辯證、歷史地看，重新加以認識，并結合改革的形勢要求加以規(guī)范。

電力調研心得體會報告篇二

第一段：引言（背景介紹）。

近年來，電力行業(yè)發(fā)展迅猛，為滿足日益增長的能源需求，各國都在積極推進電力工程建設和發(fā)展。為了更好地了解電力行業(yè)的最新動態(tài)和未來發(fā)展趨勢，我參加了一次電力行業(yè)的調研活動。通過這次調研，我對電力行業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展有了更加深入的了解，也獲得了一些有益的啟示和收獲。

第二段：行程回顧（調研主要內容和經(jīng)歷）。

這次調研活動的主要內容包括參觀電力發(fā)電廠、了解不同類型的發(fā)電技術、深入了解電力的輸配系統(tǒng)以及與電力行業(yè)的專業(yè)人士進行交流。在參觀電力發(fā)電廠時，我深深感受到電力行業(yè)的巨大投資和技術支持。通過參觀不同類型的發(fā)電廠，如火力發(fā)電廠、水力發(fā)電廠和風力發(fā)電廠，我了解到各種發(fā)電技術的優(yōu)劣勢以及未來可能的發(fā)展方向。在了解電力輸配系統(tǒng)的過程中，我更深刻地認識到電力的重要性和復雜性。通過與電力行業(yè)的專業(yè)人士進行交流，我了解到電力行業(yè)正面臨著許多挑戰(zhàn)，如能源安全、環(huán)境污染和供需關系等，并與他們一起探討了解決這些問題的方法和途徑。

第三段：心得收獲（對電力行業(yè)的認識與思考）。

通過這次調研活動，我對電力行業(yè)有了更為全面和深入的認識。首先，電力行業(yè)的發(fā)展離不開政府的全力支持和各種優(yōu)惠政策的扶持。在我國，政府出臺了一系列鼓勵電力行業(yè)發(fā)展的政策和措施，為電力行業(yè)提供了良好的發(fā)展環(huán)境。其次，電力行業(yè)是與能源安全和環(huán)境保護緊密相關的行業(yè)，在電力發(fā)展過程中需要兼顧經(jīng)濟效益和環(huán)境責任，尋求新的能源替代和綠色發(fā)展路徑。最后，電力行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機遇并存，只有不斷創(chuàng)新，提升技術和管理水平，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

第四段：對未來的展望（電力行業(yè)的發(fā)展趨勢）。

展望未來，電力行業(yè)將繼續(xù)保持快速增長的勢頭。隨著新能源的逐步普及和能源消費結構的不斷優(yōu)化，可再生能源將成為電力行業(yè)發(fā)展的重要方向。同時，電力行業(yè)還將積極推進智能電網(wǎng)建設，提高供電質量和運行效率。電力行業(yè)也將逐漸引入更多的信息技術，實現(xiàn)智能化運營和管理。此外，電力行業(yè)還將加強跨國合作，推動電力聯(lián)網(wǎng)和跨國輸電，提高能源互聯(lián)互通水平。

通過這次電力行業(yè)的調研，我加深了對電力行業(yè)的認識，并提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)。電力行業(yè)在我國的快速發(fā)展為我國的經(jīng)濟社會發(fā)展提供了強大的動力。盡管電力行業(yè)面臨著許多挑戰(zhàn)，但我相信通過政府的引導和企業(yè)的努力，電力行業(yè)必將迎來更加美好的未來。作為青年人，我們應該積極關注電力行業(yè)的發(fā)展，努力學習和掌握相關知識和技術，為電力行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我們還要始終保持對環(huán)境和社會責任的認識，促進電力行業(yè)的綠色可持續(xù)發(fā)展。讓我們共同努力，為電力行業(yè)的發(fā)展和社會進步做出更大的貢獻。

電力調研心得體會報告篇三

在大學學習的過程中，不僅要掌握理論知識，還需要拓寬自己的視野。調研是一種重要的學習方法，通過調研，我們能夠更好地了解社會熱點問題，并鍛煉自己的調研能力。本次調研活動是我們大一學生進行的一項社會實踐活動，對我們的思維方式和學習方法都起到了積極的促進作用。通過這次活動，我對社會問題和個人成長有了更深入的思考和體會。

第二段：調研目標和方法。

本次調研的目標是了解家庭對學生成長的影響，以及家庭教育在個人發(fā)展中的重要性。為了達到這一目標，我們制定了調研大綱，設計了問卷調查和訪談的方式。在問卷調查中，我們通過設計一些問題，獲取了大量學生對家庭教育的認識和體驗；在訪談環(huán)節(jié)，我們選擇了一些成功人士和他們的父母進行深入的交流，從他們的親身經(jīng)歷中獲取寶貴的資料。

通過問卷調查和訪談，我們發(fā)現(xiàn)家庭教育在學生成長過程中起到了重要的作用。大多數(shù)學生表示，家庭教育是他們成為優(yōu)秀學生的重要因素之一。在問卷調查中，有超過80%的學生認為他們父母的期望和支持對他們的學業(yè)有積極影響。在訪談中，我們了解到一些成功人士在成長過程中遇到很多困難，但他們通過父母的引導和鼓勵，堅持不懈地努力學習，最終取得了成功。

通過這次調研，我對家庭教育有了更深刻的認識。首先，家庭教育是學生成長過程中不可忽視的重要環(huán)節(jié)。父母的期望和支持能夠激發(fā)孩子的學習動力，培養(yǎng)他們的自信心和毅力。其次，家庭教育并不是一成不變的，需要根據(jù)孩子的情況和特點進行針對性的調整。每個孩子都有不同的成長需求，父母只有真正了解孩子的需求，并因材施教，才能發(fā)揮最大的教育效果。最后，家庭教育是一個漸進的過程，需要長期的堅持和耐心。父母的教育作用不僅僅在于表達期望和給予支持，更重要的是通過言傳身教，引導孩子養(yǎng)成良好的學習習慣和道德品質。

第五段：總結與展望。

通過這次調研，我對家庭教育的重要性有了更深入的理解，也對自己在家庭教育方面的不足有了更清晰的認識。在今后的學習和生活中，我將更加重視家庭教育，積極向父母學習，提高自己的教育能力和責任感。同時，我也希望通過自己的努力和學習，將來成為一個優(yōu)秀的家長，給予孩子們更好的成長環(huán)境和教育。通過這次調研，我意識到家庭教育的重要性，并對未來的教育工作充滿信心和熱情。

總之，這次調研是我大學生活中非常難忘的一段經(jīng)歷。通過調研，我不僅了解了社會問題，也思考了自己的人生道路。我相信，在接下來的學習和生活中，我會不斷地提高自己，為實現(xiàn)自己的人生目標而努力。同時，我也希望通過自己的努力，能夠為社會做出一份貢獻，讓更多的人受益于我們的調研成果。

電力調研心得體會報告篇四

如果說21世紀是她世紀的話，那么，在21世紀的職場上，女性作為一支新生力量日益崛起，接受知識經(jīng)濟對其思想，文化和技能所帶來的挑戰(zhàn)和契機，不僅撐起了半邊天，而且有超越男性的趨勢。對于電力企業(yè)而言，行業(yè)性質決定了女職工不可能在這樣的群體中占有很大的比重，但她們絕對是一抹靚麗的風景線，在電力行業(yè)不乏有不怕困難，勇挑重擔的女職工，令許多男同胞刮目相看。當然，要使女職工在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中有所作為，加強其自身素質建設是重中之重。本文結合電力企業(yè)女職工工作實踐，從女職工素質工程建設的必要性，推進過程中的難點和具體對策等方面簡要進行論述。

90年代初，公司建成以后，面向本地大批招工，大多數(shù)女職工的文化程度只處于初，高中水平，經(jīng)過電力學院的短期培訓后上崗就業(yè)?，F(xiàn)在，公司在崗女職工共93人，女工人數(shù)占總人數(shù)的30%左右。其中大學本科學歷有7人，大專學歷25人，高中學歷21人，初中學歷21人，中專學歷9人，職業(yè)中專和職業(yè)高中分別為9人和1人。有一部分女職工近幾年通過業(yè)余學習，拿到了大專文憑，但是由于歷史和現(xiàn)實的原因，相當一部分女職工在思想觀念，文化水平，創(chuàng)新精神，實踐能力等方面還是安于現(xiàn)狀，不進則退。

工業(yè)化和高科技使男人的體力優(yōu)勢漸漸趨弱，智慧與才華已成為職業(yè)生涯的決定因素，我們充分認識到女性要在推動經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮半邊天作用，必須提高自身素質。

(一)實施女職工素質提升工程是實現(xiàn)公司發(fā)展的需要。

女職工/總體人數(shù)=30%，這個等式讓我們看到，廣大女職工是構建和諧企業(yè)的一支不容忽視的重要力量。建廠初期，企業(yè)的工作技術含量不是很高，設備較落后，對職工的文化素質要求也相應不是很高，但是隨著電力行業(yè)的體制改革，工業(yè)化技術革新和外部熱用戶的增加，近兩年公司已全面進入了技術改造和擴建的關鍵時期，很多生產(chǎn)現(xiàn)場的設備都采用了自動化控制，也逐步引進進口產(chǎn)品，脫硫除塵設施也已經(jīng)建成，對女職工，特別是生產(chǎn)一線的女職工的技術能力，外語水平，創(chuàng)新精神都提出了一定的要求，她們唯有不斷充電，不斷提升自身素質，才能跟上企業(yè)發(fā)展的.步伐。

(二)實施女職工素質提升工程是女職工自我發(fā)展的需要女性要在企業(yè)中崗位成才，不被淘汰，必須找準時代方向，社會需求和個人優(yōu)勢的匯合點，才能在競爭中發(fā)展自我，實現(xiàn)個人價值。通過素質提升，激勵女職工認清形勢，不斷進取，超越自我，使女職工樹立人人都能成才和終身學習的理念；通過素質提升，不斷增強女職工的競爭能力和自我潛力，為女職工獲得平等和發(fā)展創(chuàng)造有利條件；通過素質提升，使女職工得到家庭，企業(yè)，社會的尊重和認可，為家庭的和諧，企業(yè)的發(fā)展，社會的進步作出積極貢獻。女職工走要學習，求發(fā)展的道路，是符合女職工的長遠利益和根本利益的。

近年來，公司女工委員會發(fā)揮自身優(yōu)勢，為廣大女職工在提升素質方面創(chuàng)造機會，搭建多方面的學習和展示的平臺。在工作中力求實現(xiàn)三大突破，一是體現(xiàn)new，二是克服difficulty，三是立足great，不斷賦予工作和活動以新的內容和形式，創(chuàng)意新穎，花樣疊出；不斷精益求精，遇到任何困難都堅持到底，乘風破浪；不斷創(chuàng)造新的成績，任何活動都組織周密，力求效果。通過學習和鍛練，使廣大女職工在思想素質，業(yè)務素質，文化素質，身心素質，文明素質等方面有一個很大的提升，取得了初步成效。

女工委員會根據(jù)不同的崗位特點，舉辦了一系列提升女職工素質的教育培訓和競賽活動，全面為女職工的崗位成才創(chuàng)造環(huán)境。不僅通過理論學習，比如邀請老師講課，座談會，讀書看報等手段，及利用宣傳欄，局域網(wǎng)，黑板報，海報等形式廣泛宣傳和學習，讓女職工開闊眼界，增加知識；還通過崗位能手，技術比武，勞動競賽，青年文明崗，合理化建議等實踐活動，不斷鼓勵女職工學習和鉆研技術業(yè)務，在企業(yè)改革與發(fā)展中展示才華和智慧，從而增強她們?yōu)槠髽I(yè)的明天奮力拼搏，崗位成才，建功立業(yè)的決心。到目前為止，已有42人及12人分別達到中級，高級職稱，并且通過公平公正的內部崗位競聘形式，讓更多的優(yōu)秀女職工脫穎而出。

電力調研心得體會報告篇五

近年來，市公司在國家電網(wǎng)公司和省公司的正確領導下，在市委市政府、電監(jiān)會等有關部門的支持和監(jiān)督下，高度重視優(yōu)質服務工作，把優(yōu)質服務提升到公司發(fā)展戰(zhàn)略的高度，堅持真誠服務、規(guī)范服務、高效服務，服務水平逐年提高。連續(xù)開展了“優(yōu)質服務年”、“供電服務，情暖中原”、“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程、迎祖國60華誕，展供電服務風采”、“創(chuàng)先爭優(yōu)，為民服務”等多項活動，采取了一系列重大舉措，服務手段不斷創(chuàng)新，服務能力和服務品質持續(xù)提高，優(yōu)質服務工作取得了明顯成效。

一、供電服務工作取得的成效。

一、抓教育培訓，不斷強化員工的服務意識和服務水平。行業(yè)作風是員工隊伍的思想素質、職業(yè)道德、紀律作風在工作中的外在表現(xiàn)，行風建設的重點在于抓隊伍建設，提高員工的素質。今年5月國網(wǎng)公司頒布并實施了電力優(yōu)質服務十項承諾、電力員工服務行為十個不準，三公調度十項措施，我們緊緊抓住貫徹落實優(yōu)質服務“三個十條”這條主線，積極開展了以下工作：一是建立定期培訓制度，制定了各個層面的教育計劃，組織開展干部培訓、班站長學習班、勞動技能競賽、向服務標兵學習等活動，提高廣大員工的優(yōu)質服務意識和工作積極性。二是結合實際，迅速制定了學習貫徹“三個十條”實施方案和細則，統(tǒng)一印發(fā)了4000多份小冊子，人手一冊，強化學習宣傳。三是學習形式多樣化，在辦公自動化網(wǎng)絡上開辦知識專欄，宣傳板報。專題輔導等，還對各營銷窗口共1386人全部進行了閉卷考試。通過以上的強化學習，使廣大員工對“三個十條”要求入腦入心，從領導到職工提高了思想認識，為抓好優(yōu)質服務和行風建設工作打下了堅實的思想基礎，推動了優(yōu)質服務和行風建設的深入健康開展。

二、抓電網(wǎng)建設，不斷強化供電優(yōu)質服務的硬件平臺。

一是加快電網(wǎng)建設步伐。堅強的電網(wǎng)是做好供電優(yōu)質服務的硬件平臺。近年來，我們抓住機遇，僅用三年時間完成了城、農網(wǎng)建設和改造總投資達25.53億元。根據(jù)城市發(fā)展需要，先后建成了110千伏華山變、220千伏中州變等室內變電站，同時配合城區(qū)道路建設改造，將城區(qū)主要街道的285公里架空線路改為入地電纜線路。經(jīng)過不懈努力，建成了220千伏單環(huán)網(wǎng)、110千伏雙環(huán)網(wǎng)的“手拉手”網(wǎng)架結構，電網(wǎng)結構進一步完善，基本消除了供電“卡脖子”問題。較為堅強的電網(wǎng)有力的保障了洛陽社會經(jīng)濟的快速健康發(fā)展。

二是積極配合支持市政建設、招商引資、企業(yè)改制和污染企業(yè)治理等工作。對市重點工程、重點企業(yè)、重點項目，建立供電服務聯(lián)系員制度，實行重點服務，特事特辦，急事急辦。為支援洛陽新區(qū)建設，我們專門組織人員科學進行電網(wǎng)規(guī)劃，爭項目跑資金，積極建設新區(qū)供電網(wǎng)絡。洛南分理處全體員工連續(xù)4個月節(jié)假日不休息，加班加點，進行配電工程建設，確保了市體育館、市政府大樓等一批重點工程順利投運。

三是切實做好保電工作。近年來，我們開展了零點工程及帶電作業(yè)措施，把電網(wǎng)建設、設備檢修及故障處理等工作放在負荷最小的夜晚進行，盡量把停電造成的影響降到最小。每到夏季負荷高峰，或是重要節(jié)日、重要活動期間，我們都及早安排，制定保電方案，科學調度、加強值班，做好搶修準備。今年高考期，公司主要領導親自帶人巡視各考點的線路和設備，并在每個考點電壓器旁都安排專人值班。高考前一天晚上，外國語學校的變壓器突發(fā)故障，市中分理處組織人員開展搶修，從下午3點搶修到凌晨3點，在高考開始前幾個小時送上了電，確保了全市高考點無一出現(xiàn)供電供應問題。

三、抓窗口建設，不斷強化一線優(yōu)質服務工作。

一是重視營業(yè)窗口建設。各營業(yè)窗口是供電服務的最前沿，與人民群眾接觸最緊密。為方便群眾，公司增加營銷窗口建設投入，在市內及各縣、鄉(xiāng)增加了一批供電營銷網(wǎng)點。各營業(yè)大廳均按照一流的標準進行建設，內部現(xiàn)代化服務系統(tǒng)完善，設立了大屏幕顯示屏、觸摸屏、能源對比臺和家電展示臺，公開了用電報裝程序和各種收費標準，設置了客戶書寫臺，安裝了擦鞋機，配備了應急雨傘等各項便民措施設施。營業(yè)大廳環(huán)境整潔舒適，使客戶一進入營業(yè)大廳就能感受到規(guī)范、真誠、優(yōu)質、方便的電力服務。

二是加強營銷人員的管理。按照“三個十條”要求，我們制定了“三個十條”的實施細則、優(yōu)質服務管理考核細則等，作為營銷人員上崗考試的必考內容。制定了營銷窗口人員管理辦法，對營銷主要崗位人員實行定期考核、優(yōu)勝劣汰制度，對營業(yè)大廳人員實施投訴就下崗制度。使營銷人員明確自身工作的目標和標準，做到崗位責任明確，服務到位。

三是精減業(yè)務手續(xù)，提高優(yōu)質服務水平。為縮短工作流程，加快報裝速度，各營業(yè)大廳實施“一條龍”服務，將各服務環(huán)節(jié)集中在大廳一口對外辦公，并實行用電業(yè)務代理制、客戶經(jīng)理制、首問負責制等，規(guī)范了程序，提高了效率，方便了客戶。

四、開展優(yōu)質服務宣傳活動，營造良好的供電環(huán)境。

經(jīng)常開展形式多樣的優(yōu)質服務宣傳活動，廣泛宣傳電力知識，電力政策等，讓社會了解供電企業(yè)特性，讓群眾支持電力發(fā)展，營造良好的供電服務環(huán)境。今年4月份，我們結合我市舉辦牡丹花會和五一黃金周即將來臨的實際情況，在全市城鄉(xiāng)集中開展了“優(yōu)質服務宣傳周”、“青春光明行”等大規(guī)模宣傳活動。在近一個月的活動中，各基層營銷單位共發(fā)放宣傳冊14萬冊，召開客戶座談會近40余次，組織事故搶修300余次，參加活動達6000余人次。同時各基層單位根據(jù)自身情況，開展了各種優(yōu)質服務便民活動。東城分理處的廣大青年團員在堅持長期開展社區(qū)便民服務基礎上，捐資4300余元，成立了愛心基金，作為特困居民的電費基金;新安縣電業(yè)局開通優(yōu)質服務大篷車，把電力服務送到廣大農村的田間地頭;孟津縣常代鄉(xiāng)在各村建立電力服務便民點等等，受到各界群眾的普遍好評。

五、積極溝通，主動接受社會監(jiān)督。

積極開展上門服務，加強與客戶交流溝通。在全市各縣區(qū)建立客戶監(jiān)督網(wǎng)，定期召開不同層面、多種形式的客戶關系委員會座談會、客戶懇談會，聽取客戶的意見和建議，不斷改進工作。公司領導經(jīng)常帶隊到大廠礦、科研機構、部隊等重要用戶中走訪。每到一處，檢查組都認真同被查訪單位的主要負責人進行交流，宣傳電力政策，征求客戶意見和建議，并查看客戶的用電設施狀況，現(xiàn)場解決他們的用電困難。今年我公司通過走訪和檢查客戶用電設備情況，為客戶提出用電優(yōu)化方案16項，提出設備安全問題170余項，幫助解決安全隱患93項，幫助企業(yè)解決用電困難40余次，使客戶真正感到電業(yè)部門真誠服務和為其排憂解難的實際行動。

建立客戶意見處理反饋機制。對客戶投訴舉報、來信來訪等，由紀委辦、客戶服務中心等組織認真處理，做到件件有落實，件件有回音。針對今年行風評議中群眾提出的意見和建議，我們高度重視，快速反應，在認真排查、分析的基礎上，本著“能整改的問題立即整改，不能立即整改的要區(qū)別情況落實到部門，逐步整改”的原則，明確了責任，制定了具體的整改措施，并在每月行風分析例會上進行考評，追蹤整改落實情況。目前大部分意見和建議都已得到整改落實。

六、嚴格監(jiān)督考核，確保常態(tài)機制的建立。

加強投訴舉報管理。堅持行風工作月度分析例會制度，由公司主要領導和相關職能部門參加，對每月舉報投訴情況進行分析，督促解決行風建設和優(yōu)質服務中存在的共性問題。在今年6月份行風例會上，又制定了舉報投訴分級處理、責任單位領導到會說清楚、內部情況通報、客戶回執(zhí)卡等6項具體措施，加強對舉報投訴的管理和考核，以進一步降低投訴率，提高投訴處理質量。

對行風建設實行重獎重罰。一是對損害公司形象的人和事進行嚴肅處理。去年8月，新聞媒體曝光了我公司員工與一小區(qū)保安發(fā)生摩擦的事件。公司領導對此非常重視，依據(jù)《洛陽供電公司優(yōu)質服務管理辦法》，對主要責任人和次要責任人分別處以1.5萬元和1萬元的罰款，并分別給予行政處分;對相關領導均給予通報批評和罰款。公司又及時召開行風建設暨優(yōu)質服務教育大會。這一處理在全體員工中引起了極大的震動。二是對行風建設成績突出的單位和個人予以大力表彰和獎勵。今年行風評議結果公布后，公司立即組織召開了行風評議表彰總結大會，對孟津縣電業(yè)局、東城分理處等5個行風評議成績較好的單位進行表彰，并拿出30多萬元予以獎勵，同時對綜合滿意率最低的單位進行通報批評和經(jīng)濟處罰。這些舉措，極大的推動了公司優(yōu)質服務和行風建設工作的深入開展。

二、充分認識供電服務工作取得的成績和存在的不足。

在肯定成績的同時，我們也要看到，面對新的形勢，與國家電網(wǎng)公司加強“三個建設”的要求相比，與社會對供電服務的期望相比，公司優(yōu)質服務工作還存在一些差距。一是部分單位和干部員工對于優(yōu)質服務工作重要性、長期性的認識不足。有的單位優(yōu)質服務措施落實不到位，大服務觀念、全員服務意識還沒有完全落實到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)。部分員工依法經(jīng)營、公平營銷觀念淡薄，主動服務意識不強，服務行為還存在著隨意性，與公司標準化建設要求還有差距;二是優(yōu)質服務還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，迎接社會監(jiān)管仍存在漏洞。業(yè)擴工程“三指定”、收費標準不規(guī)范、停限電告知不及時、抄表催費不到位等客戶關注的難點、焦點問題尚未得到徹底解決。三是受服務設施、服務手段、服務技能等各種因素的影響，總體服務水平有待進一步提升，這些問題的存在還需要我們高度重視，要通過換位思考真正把客戶擺在上帝的位置上，求真務實，出實招，出實勁，認真加以解決。

三、深入分析問題成因，加大整改力度。

針對公司在供電服務方面存在的問題，依據(jù)省公司20__年效能監(jiān)察工作的總體要求：突出抓好供電服務，統(tǒng)籌開展專項監(jiān)察工作，著力構建“大監(jiān)督”工作機制，深化“三化三有”懲治和預防腐敗體系建設，全力保障公司科學發(fā)展。公司決定以開展供電服務效能監(jiān)察為抓手，一是加大員工的培訓力度，建立定期培訓制度，制定了各個層面的教育計劃，組織開展干部培訓、班站長學習班、勞動技能競賽、向服務標兵學習等活動，提高廣大員工的優(yōu)質服務意識和工作積極性。二是監(jiān)督檢查“三個十條”、供電服務業(yè)務流程、工作標準和崗位規(guī)范的落實情況，督促有關部門嚴格執(zhí)行供電服務質量標準和提供標準，提升供電服務規(guī)范化水平和客戶滿意率。三是認真貫徹國家電價政策，堅決杜絕各種違規(guī)收費現(xiàn)象，加強內部管理，確保臨時用電規(guī)范管理。四是加大電費回收和陳欠電費清理的力度，進一步提高電費回收率。五是深化“三指定”自查自糾工作，研究和探索從體制機制上規(guī)范客戶工程管理的具體措施，維護正常的市場秩序。

電力調研心得體會報告篇六

近日，我有幸參加了一次電力調研活動，并深入了解了電力行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)。在此次調研中，我深感電力的重要性和復雜性，也深刻體會到了電力行業(yè)的先進技術與理念。以下是我對此次電力調研的心得與體會。

首先，電力作為國民經(jīng)濟的“血液”，對國家的發(fā)展有著不可忽視的重要作用。隨著能源需求的不斷增長，電力行業(yè)的作用和地位日益凸顯。在調研中，我了解到國內電力行業(yè)正面臨著巨大的挑戰(zhàn)，其中之一就是能源供應不足的問題。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，電力需求的不斷增長，供需矛盾凸顯，電力供應壓力逐漸加大。因此，電力行業(yè)需要加大投資力度，提升電網(wǎng)能力，確保電力供應的穩(wěn)定性和可靠性。只有保障電力供應，才能促進經(jīng)濟的健康發(fā)展。

其次，我了解到電力行業(yè)正朝著智能化、綠色化的方向發(fā)展。隨著信息技術的快速發(fā)展，電力行業(yè)也積極推動信息技術在電網(wǎng)運行中的應用。在調研中，我看到了智能電網(wǎng)的建設和運營，這極大地提高了電網(wǎng)的效率和安全性。智能電網(wǎng)通過信息化、自動化技術的應用，實現(xiàn)了對電網(wǎng)的實時監(jiān)測和遠程控制，提升了電力系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。同時，隨著清潔能源的不斷推廣和應用，電力行業(yè)也在積極探索綠色能源的開發(fā)和利用。綠色能源減少了對傳統(tǒng)能源的依賴，有助于減少碳排放，保護生態(tài)環(huán)境。電力行業(yè)正朝著智能化、綠色化的方向發(fā)展，為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展做出了積極努力。

再次，電力行業(yè)的發(fā)展需要政府、企業(yè)和社會各界共同參與。在調研中，我了解到電力行業(yè)的發(fā)展需要政府的大力支持和引導。政府要制定相關政策和措施，提供優(yōu)惠的投資環(huán)境，鼓勵民間資本的參與。同時，電力企業(yè)也要增加投資、加強科技創(chuàng)新，提高電力供應能力和服務水平。除此之外，社會各界的參與和支持也是電力行業(yè)發(fā)展的關鍵。大家應該加強宣傳，提高電力消費者的意識和節(jié)約用電的能力，形成全社會關注和支持電力行業(yè)發(fā)展的良好氛圍。

最后，我個人在此次電力調研中也有了不少收獲。首先，我了解到電力行業(yè)的重要性和國家對電力行業(yè)發(fā)展的重視。電力行業(yè)的發(fā)展與國家的經(jīng)濟發(fā)展息息相關，電力行業(yè)的健康發(fā)展對國家的經(jīng)濟穩(wěn)定和社會發(fā)展起著不可替代的作用。其次，我也深感電力行業(yè)的復雜性和變化性，電力行業(yè)的發(fā)展需要與時俱進，緊跟科技的進步與革新。只有不斷提高員工的技術水平和實踐能力，才能更好地適應電力行業(yè)的發(fā)展需求。通過此次調研，我不僅了解到了電力行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)，也認識到了自身的不足之處，對未來的發(fā)展有了更明確的方向和目標。

綜上所述，電力調研是我了解電力行業(yè)的一個良好機會。通過此次調研，我深刻理解到電力在國家經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用，也認識到電力行業(yè)的復雜性和變化性。同時，我明白了電力行業(yè)正朝著智能化、綠色化的方向發(fā)展，需要政府、企業(yè)和社會各界的共同努力和參與。通過此次調研，我也對自身的職業(yè)發(fā)展有了更明確的認識和規(guī)劃。電力調研是我個人成長的一個契機，也是我為電力行業(yè)發(fā)展貢獻力量的一次機會。我將繼續(xù)學習，提升自己的專業(yè)能力，為電力行業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。

電力調研心得體會報告篇七

摘要：當前，市場經(jīng)濟新形勢對電力企業(yè)及電力營銷工作提出了新的挑戰(zhàn)，本文思考和探討了電力營銷工作的發(fā)展方向和發(fā)展策略，確定了通過開拓電力市場，深化優(yōu)質服務，完善營銷體制，健全激勵約束機制等措施確保電力營銷工作的穩(wěn)定、快速、高效發(fā)展，以全面實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益。

關鍵詞：市場經(jīng)濟電力營銷優(yōu)質服務。

近年來，隨著市場經(jīng)濟的逐步完善，國家經(jīng)濟形勢的變化，電力供求矛盾發(fā)生了根本性轉變，用電量的增長速度不斷下降，電力企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境已十分嚴峻。另外，隨著人民生活水平和生活質量的提高，社會各界對電力服務質量的要求也不斷提高，如何加強營銷管理，努力開拓電力市場，不斷提升服務質量是在市場經(jīng)濟新形勢下擺在我們面前的一個重要課題。

搞好營銷和服務工作的主要目標是：搞好市場分析調查，落實促銷措施，擴大電力銷售渠道，實現(xiàn)售電量的持續(xù)、穩(wěn)定、大幅度增長；提高服務意識，創(chuàng)新服務手段，提升服務品質，建立優(yōu)質服務常態(tài)機制。

搞好營銷和服務工作應堅持的主要原則是：堅持“發(fā)展公司、服務社會”的社會責任目標，大力弘揚“追求卓越，服務真誠”的企業(yè)精神，以“讓政府放心、客戶滿意”為目標，堅持以市場為導向，以促銷為目的，以效益為中心，以服務為宗旨的營銷策略，加強供用電管理，深化優(yōu)質服務，推動電力營銷和優(yōu)質服務水平再上新臺階。

當前，金融危機在全球蔓延，并有向經(jīng)濟危機轉化的趨勢。我國面臨經(jīng)濟調整與國際經(jīng)濟衰退相交織的局面，國內實體經(jīng)濟受到較大沖擊，經(jīng)濟增速明顯回落。國際經(jīng)濟衰退造成需求減少，不少中小企業(yè)尤其是出口企業(yè)經(jīng)營形勢惡化，部分企業(yè)面臨破產(chǎn)倒閉，用電量大幅下滑。國家經(jīng)濟結構調整和節(jié)能減排深入推進，高耗能行業(yè)生產(chǎn)持續(xù)回落。市場環(huán)境的變化使企業(yè)投資更加謹慎，投資拉動后勁不足。宏觀經(jīng)濟形勢變化對供電企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深刻影響，電力供需形勢已發(fā)生逆轉性變化。去年10月份，全國發(fā)電量出現(xiàn)自1999年以來的首次負增長。我省經(jīng)濟結構重化工特點突出，工業(yè)用電量占全社會總用電量的80％左右，紡織、化工、黑色金屬、有色金屬等高耗能行業(yè)用電量接近全社會用電量的40％。夏季，電網(wǎng)遭遇近十年來最嚴重的電力供應緊缺局面，被迫采取了限工業(yè)、保民生等限電停電措施。受國家宏觀調控政策和電力供需形勢的共同影響，今年全省售電量持續(xù)下滑，電力客戶業(yè)擴報裝容量日漸萎縮和減容、報停容量逐漸增加，電量增長的后勁明顯不足，不僅使電力遭受滯銷局面，而且使電費的回收遇到空前未有的困難，電力營銷工作面臨著巨大風險與壓力。適應市場經(jīng)濟新形勢，加快電力市場營銷，確保供電企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展，是當前供電企業(yè)面臨的重要課題。

（一）全力強化服務促銷。

當前，受國際金融風暴影響，國家實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，出臺擴大內需十項措施，勢必拉動國內用電需求增長，為穩(wěn)定和擴大電力銷售提供了難得機遇。要樹立“市場就是服務、服務亦是市場”的意識，超前從供電企業(yè)與客戶利益共生的層次，重新審視優(yōu)質服務的內涵，堅持以服務促發(fā)展，以服務促營銷，以服務樹形象。要始終堅持從客戶最關心、社會最期待、政府最關注的服務入手，進一步深化“彩虹工程”建設，大力開展“彩虹工程”進企業(yè)、進農村、進園區(qū)、進社區(qū)、進校園等活動，不斷創(chuàng)新和完善服務舉措，持續(xù)改進和提升優(yōu)質服務水平。要加大用電預約登門服務力度，堅持“始于客戶需求，終于客戶滿意”的原則。讓客戶“足不出戶”即可享受全過程、高水準的優(yōu)質服務。要強化重點用電項目服務，對市長工程、重點工程、重點技改項目、外商投資和內聯(lián)企業(yè)與重大政貿活動用電，實行“定機構、定人員、定責任、定時間”的重點用電“四定制”。要強化營銷技術支持系統(tǒng)功能，完善具有全天候適應能力的便民服務網(wǎng)絡，確保電力搶修服務做到“四?！?、“四快”，即：專人值班、專用車輛、專用工具、專門搶修隊伍；故障處理接報快、出動快、搶修快、恢復送電快。

（二）努力提高營銷人員的素質。

市場經(jīng)濟的競爭，實際上就是人才的競爭，而人才的競爭又是知識的競爭。要強化對營銷工作的管理，使營銷工作適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，首要問題是要建立一支適應電力市場需要的營銷人員隊伍。要深入開展素質提升工程，結合企業(yè)營銷實際，制定人力資源發(fā)展規(guī)劃，拓寬人才發(fā)展渠道。建立完善人才培養(yǎng)和交流機制，加強對營銷人員的輪崗交流、培養(yǎng)鍛煉。要制定教育培訓計劃，對營銷人員進行全員教育培訓，并經(jīng)考核合格后持證上崗。積極開展專業(yè)普調考、技術比武競賽等活動，增強營銷人員服務意識、責任意識和法律意識，提高營銷人員業(yè)務水平和現(xiàn)代化技術水平。要堅持“走出去、請進來”，加大對外學習和交流，借智引智，開拓視野，增長才干。

（三）努力開拓電力市場。

擴建、新上項目、新開工和在建住宅工程等進行調查，在用電問題上給予前期指導和超前服務，為這些項目的順利完工，按期增加負荷提供保證。要組織對客戶消費心理進行深入研究，充分了解市場需求，有針對性開展電力營銷。加大促銷力度，研究出臺新的營銷策略，占領更多的發(fā)展空間。要堅持四個基本原則：一是企業(yè)效益與社會效益統(tǒng)一；二是眼前利益與長遠利益相結合；三是開拓市場與節(jié)約挖潛相結合；四是企業(yè)行為與市重點用電需求相結合。

二是建立適應市場經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)代化營銷體系。建立以市場調查為依據(jù)，以市場規(guī)劃為總領，以電力營銷為重點，以營業(yè)管理為根本，以優(yōu)質服務為手段，及時適應市場變化，反饋并逐步引導需求方向的.新型電力營銷體系。進一步強化市場營銷觀念，以客戶需求為中心，在使客戶得到滿足并能感到愉悅中獲得企業(yè)利潤，就是要以大工業(yè)用戶、商業(yè)、居民生活等主要電力消費主體為中心，關注其負荷增長、技改擴建項目、生產(chǎn)經(jīng)營形勢，適當引導其電力消費方式，進一步提高優(yōu)質服務水平，以方便快捷的接電、安全可靠的供電、持續(xù)穩(wěn)定的用電、及時快速的修電來增加售電量，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

三是加快電網(wǎng)發(fā)展，千方百計保證電力供應。認真落實電網(wǎng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃，超前編制“十二五”發(fā)展規(guī)劃，并積極爭取納入地方發(fā)展規(guī)劃。抓住國家拉動內需的政策機遇，積極爭取資金加快推進城網(wǎng)、農網(wǎng)建設，積極構建堅強電網(wǎng)。加強對臨故修、輸變電設備計劃檢修影響售電量和可靠性的考核，提高安全可靠供電水平。嚴格計劃停電管理，統(tǒng)籌安排檢修停電，實施輸、變、配電系統(tǒng)計劃檢修“一條龍”，避免重復停電；加強檢修質量管理，減少因設備臨故修引起的停電；積極穩(wěn)妥推進帶電作業(yè)技術的實施步伐，減少因業(yè)擴工程接火引起的停電。加強電力設施保護，建立完善政企聯(lián)合護電長效機制，落實人防、技防措施，依法嚴厲打擊破壞電力設施和竊電犯罪行為。加強電力需求側管理，落實電網(wǎng)迎峰度夏、度冬措施，加強各類應急預案的修編完善和演練，提高應急處置能力，確保電力有序供應。

四是為企業(yè)服務，提供良好用電環(huán)境。工業(yè)企業(yè)用電占全社會用電量的比重較大，直接影響著售電量的增長幅度，應予以充分關注。針對當前市場特殊形勢，組織對停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)進行調查，深入了解資金運作情況、產(chǎn)品銷售情況，提出啟動停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)的建議和意見，在用電服務上給予支持；要發(fā)揮技術優(yōu)勢，組織力量幫助企業(yè)加強用電管理，節(jié)能降耗，為企業(yè)走出困境做出貢獻。同時，定期不定期地對客戶實行登門服務，解決用電難題，幫助客戶加強設備治理整頓，搞好春防試驗和秋季檢修活動，定期開展客戶安全用電大檢查，提高設備的健康水平，保證企業(yè)用電量的穩(wěn)定增長。密切關注市場經(jīng)濟發(fā)展形勢，跟蹤電力客戶生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)，建立完善電費回收風險防范和預警機制，確保電費回收月結月清。

五是加快新農村電氣化建設，大力推行一戶一表工程。從目前電量增長結構來看，居民生活用電也是當前電力的增長點，居民生活用電特別是農村居民生活用電市場廣闊，潛力很大。要加強安全文明供電小區(qū)和城市電氣化居民小區(qū)的建設，對老居民戶進行一戶一表改造，通過增加配變容量，整改老化線路，縮小供電半徑，增設服務網(wǎng)點等途徑，解決線路的“卡脖子”問題，增加居民用電量，切實提高供電服務質量。要深入實施“新農村、新電力、新服務”農電發(fā)展戰(zhàn)略，滾動修編完善“十一五”農網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，推進農村電網(wǎng)發(fā)展，加快標準供電村建設和新農村電氣化村、鎮(zhèn)建設。進一步規(guī)范農村低壓資產(chǎn)管理，加強低壓配電設施綜合治理，開拓并激活農村電力市場。

六是強化內部管理，加快業(yè)擴報裝速度。認真貫徹執(zhí)行“三不指定”政策，對業(yè)擴報裝實施“一口對外”、“一條龍”服務，簡化業(yè)擴報裝手段，理順工作流程，圍繞一切方便客戶，最大限度地滿足客戶用電需求開展工作，變坐等上門為上門服務。為客戶提供從業(yè)擴申請、業(yè)擴審批、方案勘察、工程設計、費用劃撥、委托施工、工程驗收到裝表接電的全過程優(yōu)質服務，全力保障客戶便捷用電、滿意用電、和諧用電。

（四）建立完善電力營銷工作的有效監(jiān)督約束機制和激勵機制。

為適應新形勢下營銷工作的需要，一是必須建立完善電力營銷管理機制，以保證營銷人員主觀能動作用的發(fā)揮和應變能力、競爭能力的提高。要嚴格堅持以崗定人，定期交流。二是要實行獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，目的在于激勵、調動營銷部門和營銷人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，增強企業(yè)的向心力和凝聚力。三是要按照新的市場機制建設的要求，利用實施彩虹工程的重要機遇，修訂和完善有關的規(guī)章制度、考核措施和獎懲規(guī)定。全面實施精益化管理、標準化建設，做到有章可循、有法可依，加強對營銷工作的管理考核。并通過彩虹工程的實施，使營銷人員樹立起現(xiàn)代營銷服務觀念。

電力調研心得體會報告篇八

有資料稱：歐美及西方發(fā)達國家的人看好中國的市場，是把目光盯在了中國廣闊的農村，10億農民有著巨大的消費潛力。以南陽為例，全市13個縣，的縣及縣以下用電量比上年增長9%。其中農村居民生活照明和農業(yè)加工用電均比上年增長10%以上。農民群眾再也沒有那種點著蠟燭吃晚飯，打開電視看再見的場面了。

以上信息說明，在目前工業(yè)用電形勢不好，電力市場出現(xiàn)供大于求的情況下，農村用電將成為擴大電力銷售的一個新的增長點。也就是說，農村電力市場是大有可為的。

一是農村用電總體水平有待提高。我們國家十分重視農村、農業(yè)和農民問題，提出?以農業(yè)為基礎的發(fā)展方針。但是，由于我國幅員遼闊，人口眾多，目前的農村和農民還比較貧窮，經(jīng)濟基礎比較薄弱，農村用電水平遠遠低于城市。南陽市縣以下人均用電為251千瓦時/人·年，河南省為340千瓦時/人·年，全國為397千瓦時/人·年，南陽目前的用電水平只相當于寧夏略高于青海省。如果河南省農村人均用電水平趕上全國的平均水平，每年將增加用電量50億千瓦時。

二是農村家用電器用電量正在迅猛增加。隨著農村經(jīng)濟的發(fā)展和農村居民收入的提高，家用電器已成為農村市場的消費熱點。據(jù)有關部門調查，我國農村今后一個時期將有50%以上的農民消費者具有購買家用電器的'意向。電視機、電冰箱、洗衣機、收錄機乃至空調等家用電器商品的市場將逐步從城市轉向農村，這些高檔耐用消費品的城鄉(xiāng)轉移將為農村電力市場帶來一個較大的需求空間。

三是民營企業(yè)將成為新的用電大戶。就目前縣及縣以下的用電結構而言，對于農村電力市場影響最大的還是工業(yè)生產(chǎn)。近年來，特別是黨的十五屆四中、五中全會后，一大批民營企業(yè)、股份制企業(yè)的異軍突起，填補了國營企業(yè)、縣辦企業(yè)用電量的不足。

--農民電力消費意識不強。由于農民的小農經(jīng)濟意識和經(jīng)濟條件所限，絕大多數(shù)農民還沒有把電力當作日常生活中必需的商品，不會也不懂更好地利用電力來提高自己的生活質量。服務農業(yè)生產(chǎn)、拓寬致富門路。也就是說，在某種程度上不懂和不會用電，以及電是商品觀念的淡薄等，使農民舍不得加大用電投入，不主動改善用電條件，不愿意像城里人那樣把用電消費列為正常的家庭生產(chǎn)生活支出的組成部分。

--輸送和覆蓋農村的電力網(wǎng)絡薄弱。農村電網(wǎng)發(fā)展緩慢，滯后于農村經(jīng)濟的發(fā)展，成為制約農村用電的瓶頸。1998年，國家出臺了農村電網(wǎng)改造政策，2－3年完成改造后，農村電網(wǎng)系統(tǒng)的主網(wǎng)架將趨于合理。但是覆蓋農村的10千伏及以下（含400伏）及農村臺區(qū)和農戶的用電設備改造任務很大，就南陽而言，因缺乏電網(wǎng)改造資金，全市還將有三分之一的行政村的供電設備不能進行農村電網(wǎng)改造。

--電力價格機制不利于刺激農民電力消費。從宏觀上講，各類電價標準由國家統(tǒng)一管理。目前河南省對農村執(zhí)行的是省物價局制定的綜合和分類電價，農業(yè)電價為0.75元/千瓦時，生活照明電價改造前為0.74－0.78元/千瓦時，改造后為0.63－0.68元/千瓦時，仍高于城市居民用電價格。即使網(wǎng)改結束后，城鄉(xiāng)用電同價一步也到不了位，價格仍制約著農村用電。

--管理體制不順暢。我們現(xiàn)在對縣電業(yè)局實行的是代管，縣局對村電工實行的是統(tǒng)管。實事求是地講，供電部門這幾年在降低農村電價，減輕農民負擔上做了大量工作。但縣電業(yè)局作為一個企業(yè)就要講效益，實質上縣電業(yè)局和農民的關系更多的是供用電關系。所以管理鄉(xiāng)村電工有一定難度，使農村權力電、人情電。關系電屢禁不止，這也是影響農村用電的一個重要方面。

首先，抓服務，積極引導農村電力消費。目前，河南省已實現(xiàn)村村通電，戶通電率達98%以上，這給拓寬農村電力市場奠定了先決條件。在此基礎上，我們要在改善服務態(tài)度、提高服務質量上下功夫。要進一步深化供電承諾服務，合理簡化用電報裝手續(xù)，調動農村各類用戶想用電、多用電的積極性。例如大力培育農村集鎮(zhèn)、特別是縣城和民營企業(yè)的用電增長點，在保持合理價格的前提下，盡可能把用煤、用油和用氣等為能源的用戶吸引到用電上來。通過提高供電可靠性和電壓合格率，為農村居民大量使用家用電器創(chuàng)造條件。另外，還可以在政策允許范圍內出臺一些鼓勵用電的優(yōu)惠政策。例如實行獎勵超用電和多用電等，就是增供擴銷的一種有效手段。

其次，抓管理，不斷規(guī)范農村用電市場。一方面要加強縣局本身的管理，按照國家電力公司最近頒布的《縣級供電企業(yè)創(chuàng)一流標準》，夯實縣局的基礎，提高縣局自身的管理水平。另外，要加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農村電工的管理，特別是加強對農村用電營銷方面的管理，要建立規(guī)范的抄。核、收、制度，全面推行五統(tǒng)一（統(tǒng)一電價、統(tǒng)一發(fā)票、統(tǒng)一抄表、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一考核）和三公開（電量公開、電價公開、電費公開），盡快實現(xiàn)四到戶（銷售到戶、抄表到戶、收費到戶、服務到戶）。對農村電工要實行考試、考核，擇優(yōu)錄用的原則，逐步實現(xiàn)合同制管理。通過各種管理措施，堵塞農村用電中間環(huán)節(jié)上的漏洞，減輕農民用電負擔，刺激農民用電消費。

其三，抓電網(wǎng)改造，努力滿足農村用電需求。從某種程度上講，抓住了農村電網(wǎng)就等于抓住了農村市場。因此，我們要用足、用活、用好國家出臺的關于農村電網(wǎng)改造的一系列政策。要堅持統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、明確目標、分步實施的網(wǎng)改原則。統(tǒng)一規(guī)劃就是要根據(jù)各縣農村電網(wǎng)現(xiàn)狀，認真編制出本縣農村電網(wǎng)改造的整體方案；統(tǒng)一標準就是對農網(wǎng)改造的技術標準，如變壓器、導線選型、線路架設等都要按統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行；明確目標就是對農村電網(wǎng)改造的每個項目，要做出經(jīng)濟分析，明確網(wǎng)改后線損和電價能降多少了農民能得多少實惠，要心中有數(shù)；分步實施就是要按照規(guī)劃和要求，分期分批進行，不僅要加快建設改造進度，又要注意和確保質量。農村電網(wǎng)改造提高供電能力后，農村的供用電局面將會出現(xiàn)一個較大改觀。

電力調研心得體會報告篇九

當前，蘭溪電力必須為全力推進蘭溪經(jīng)濟社會快速和諧發(fā)展服務。為此，本人對蘭溪電力發(fā)展情況進行了調研，并提出今后發(fā)展的設想。

全市（含金華直供的三大用戶：華鋁、豐登、831臺）電量23.89億千瓦時,最高負荷34萬千瓦。不含三大用戶的電量為13.52億千瓦時，最高負荷為24.38萬千瓦，其中水泥建材業(yè)的負荷達12萬千瓦。在金華電網(wǎng)的9個縣市里,蘭溪電量和負荷是比較高的，在義烏后，排名第二。蘭溪用電負荷有著鮮明的等點，主要以大工業(yè)和高能耗的水泥產(chǎn)業(yè)為主，與私營經(jīng)濟較發(fā)達的義烏、永康相比，缺乏一定的靈活性，產(chǎn)業(yè)結構有待過一步調整。

蘭溪電網(wǎng)現(xiàn)有220千伏變電所2座，總容量57萬千伏安；110千伏局屬變電所5座，主變9臺，總容量34.3萬千伏安；110千伏用戶1座,華鋁直降變，主變5臺，總容量18.77萬千伏安；35千伏局屬變電所9座，主變18臺，總容量14.5萬千伏安；35千伏用戶變電所13座，主變27臺，總容量18.43萬千伏安。

從蘭溪網(wǎng)架結構來講，目前還不是很完善，負荷過于集中在靈洞片和蘭江片，對負荷轉供能力造成一定的限制，而蘭溪東北馬澗梅江片，面積幾乎占據(jù)蘭溪的三分之一，負荷卻較低，僅1.5萬千瓦左右,現(xiàn)只有幾座35千伏變電所,還沒有110千伏變電所,供電網(wǎng)架薄弱,可靠性偏低；對于南部水亭游埠片也存在同樣問題。所以必須從完善電網(wǎng)網(wǎng)架，提高供電可靠性的角度，加快蘭溪電網(wǎng)建設。

蘭溪市共有小水電站24座，總容量為11655千瓦，年發(fā)電量573.97萬千瓦時；小火電4座，總容量為55000千瓦,年發(fā)電量14877.26萬千瓦時。因限電影響，新增用戶發(fā)電機較多，年底累計裝機總容量達7.2萬千瓦。盡管如此，蘭溪主要還是依托大電網(wǎng)供電，小水火電只在用電高峰時起調峰作用。

國家為適應經(jīng)濟迅速發(fā)展的需要，已在提前規(guī)劃加快大電廠和大電網(wǎng)輸變電工程建設，全國電廠裝機容量將從目前4億千瓦左右增加到20xx年的9億千瓦，提倡發(fā)展核電、大型水電等可持續(xù)、無污染的能源。蘭溪新增小火電容量2.7萬千瓦，因限電形勢有所好轉，以及上網(wǎng)電價等多方面因素，并沒有完全利用起來，造成資金和資源的浪費，因此，地方小水火電的建設要結合實際情況，不能盲目發(fā)展。

蘭溪市不僅是金華地區(qū)的用電大戶，也是浙江省的用電大戶，十五期間，前二年發(fā)展態(tài)勢平穩(wěn)，近幾年，特別是電量和負荷的增長最顯著，具有蘭溪經(jīng)濟的典型特征。

全年用電量23.95億千瓦時,比增長79.0%，浙江全省同期增長率僅為22.0%，在金華和省內蘭溪社會用電增幅都位居第一。用電量增長幅度如此之大，主要原因：一是華鋁技改完成投入正常運行，僅此一家用電就達10.0億千瓦時,僅為3.6億千瓦時,增長了177.8%；二是水泥行業(yè)迅猛發(fā)展，全市17家水泥廠用電量超過5億千瓦時。以上兩項相加就占去我市總用電量的62.6%。因此電量和負荷的增長有其一定的特殊性。而全社會用電為23.72億千瓦時，與相當，主要是大工業(yè)發(fā)展持穩(wěn)，而電網(wǎng)供電能力有限，造成了較多的限電，限電所損失的電量近3億千瓦時。

金華電業(yè)局直供的三大用戶華鋁、豐登、831臺有其產(chǎn)業(yè)的特殊性，1990-1995年是快速發(fā)展時期，1995-是相對穩(wěn)定發(fā)展時期，華鋁完成大型技改項目后負荷又進入穩(wěn)定狀態(tài)，而豐登、831臺電量和負荷基本不變，因此三大用戶的電量和負荷，如果變化一般呈跳躍式發(fā)展，現(xiàn)已進入又一穩(wěn)定發(fā)展期，在近年內不會有太大波動，基本持平。

扣除華鋁、豐登和831臺等耗電大戶，蘭溪供電局所屬供電區(qū)域內1995年到的電量和負荷增長基本上是線形的，維持在年均11％的增長率上，因限電影響，電量增幅不高，將限電損失的3億電量算在內，比增長高達27%。從到，電量和負荷都出現(xiàn)了加速增長的態(tài)勢，年均增長率達25％。

從以上數(shù)據(jù)用電量和負荷發(fā)展分析可知，蘭溪經(jīng)濟有著不可阻擋的強勁的發(fā)展勢頭，按產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃“一心兩區(qū)三帶”：“一心”即中心城區(qū)，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展主要載體；“兩區(qū)”即經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和輕工業(yè)功能區(qū)，第二產(chǎn)業(yè)基地；“三帶”即330國道沿線至高速公路游埠互通口經(jīng)濟帶、47省道沿線經(jīng)濟帶、中心城區(qū)至黃店沿線經(jīng)濟帶，必將帶動經(jīng)濟發(fā)展的`新一輪浪潮，推動三大產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展。和“十一五”期間仍將是蘭溪快速發(fā)展期，全社會用電量和負荷必然會穩(wěn)步攀升，電網(wǎng)供電能力又將面臨新的考驗，蘭溪電力的發(fā)展必須超前規(guī)劃，與經(jīng)濟發(fā)展相適應。今后主要做好以下幾方面工作：

1、適度超前規(guī)劃，加快蘭溪電網(wǎng)主網(wǎng)架建設。

現(xiàn)在蘭溪主網(wǎng)架分三個電壓等級：35千伏、110千伏、220千伏。35千伏變電所供電可靠性不能滿足要求，多為單回路放射形供電，必須進一步加快雙回路電源建設，并對部分路線徑小、投運時間長，設計標準低的35千伏線路進行改造。大部分農村地區(qū)全靠35千伏變電所供電，特別是東北馬澗梅江片和西南片的水亭游埠片，變電所供電半徑大，線路損耗高，一定要加快110千伏輸變電工程的建設，提供可靠優(yōu)質的供電服務。對負荷集中的靈洞片要加快220千伏電源建設。

2、加快城市電網(wǎng)的改造發(fā)展。

多設開閉所，目前蘭溪僅有7座，而義烏已有100多座，開閉所可小型化，多布點，提高供電靈活性，多增環(huán)網(wǎng)柜，增強線路的聯(lián)絡和轉供能力，提高供電可靠性。

3、堅持科學管理，提高電網(wǎng)運行效率。

電網(wǎng)建設要做到國家電網(wǎng)公司要求的“一強三優(yōu)”：電網(wǎng)堅強，資產(chǎn)優(yōu)良、服務優(yōu)質、業(yè)績優(yōu)秀。在電網(wǎng)的運行維護中，堅持“安全第一，預防為主”的基本方針。對于布點多、面廣、線長、裸露野外的各類電力設施，如公用變壓器，輸電線路，經(jīng)常會遭外力破壞，甚至被盜，因此還必須加大電力設施保護力度，營造良好的電網(wǎng)運行環(huán)境。

4、電力要發(fā)展，必須重視規(guī)劃的嚴肅性。

對規(guī)劃預留的輸變電工程的變電所所址和線路走廊要嚴格加以保護，對城市發(fā)展中也要預留中壓配電網(wǎng)的電纜管道，避免重復建設資金，這樣才能為建設完善合理的電網(wǎng)結構提供可靠的保證。

5、積極開展節(jié)能活動。

節(jié)能是國家經(jīng)濟發(fā)展的一項長期戰(zhàn)略方針。近年，全國大部分地區(qū)如都出現(xiàn)了電力短缺現(xiàn)象，就蘭溪而言，市供電局共拉限電6066次，損失電量287187562千瓦時，占全年用電量的21.2%。因此，必須重視節(jié)能工作，積極開展有意義的節(jié)能活動，從電網(wǎng)側和用戶側雙方面展開做好節(jié)能工作。

電力調研心得體會報告篇十

第一段：介紹電力調研的目的和意義（200字）。

電力行業(yè)是現(xiàn)代社會的基礎產(chǎn)業(yè)，對國家經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平起著至關重要的作用。為了了解電力行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，提高對電力問題的認識，我參加了一次電力調研。這次調研讓我深刻認識到電力的重要性和發(fā)展對策的迫切性，也讓我對電力行業(yè)的未來充滿了信心。

我們在電力調研中首先參觀了一座大型火電廠?；痣姀S給我們展示了電力的生產(chǎn)流程和設備運行情況，使我們對電力生產(chǎn)有了直觀的認識。我們還參觀了一家新能源公司，了解到了光伏、風電等新能源的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢。除此之外，我還參加了一次專題講座，聽取了電力專家的報告，了解到了電力行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和應對之策。

第三段：總結電力調研所帶來的收獲（200字）。

通過電力調研，我對電力行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)有了更深刻的認識。我了解到，電力行業(yè)需要不斷推進技術創(chuàng)新，降低生產(chǎn)成本，提高電力供應的穩(wěn)定性和可靠性。我也了解到，新能源發(fā)展是電力行業(yè)的未來方向，需要加大對新能源的投資和研發(fā)力度。同時，電力行業(yè)還需要加強對環(huán)境保護的重視，推行可持續(xù)發(fā)展的理念。

第四段：對電力行業(yè)未來發(fā)展的思考（300字）。

在未來，電力行業(yè)將面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇。我認為，電力行業(yè)應積極推進能源轉型，加大對新能源的開發(fā)和利用。同時，電力行業(yè)還應加強與其他行業(yè)的合作，推動電力技術在工業(yè)、交通、農業(yè)等領域的廣泛應用，提高電力智能化水平。此外，電力行業(yè)還應注重科學研究和人才培養(yǎng)，培養(yǎng)一批高水平的電力專業(yè)人才，推動電力行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

第五段：總結觀點和展望未來（200字）。

通過這次電力調研，我對電力行業(yè)的重要性和發(fā)展前景有了更深刻的認識。電力是現(xiàn)代社會不可或缺的能源，而電力行業(yè)也是現(xiàn)代化社會發(fā)展的基礎，電力行業(yè)的健康發(fā)展對于經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展至關重要。我相信，在黨和國家的正確領導下，電力行業(yè)將迎來更加美好的未來，為國家發(fā)展和人民幸福作出更大貢獻。我也將為電力行業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力量，在今后的學習和工作中不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為電力行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的智慧和力量。

電力調研心得體會報告篇十一

當前，蘭溪電力必須為全力推進蘭溪經(jīng)濟社會快速和諧發(fā)展服務。為此，本人對蘭溪電力發(fā)展情況進行了調研，并提出今后發(fā)展的設想。

20xx年全市（含金華直供的三大用戶：華鋁、豐登、831臺）電量23.89億千瓦時,最高負荷34萬千瓦。不含三大用戶的電量為13.52億千瓦時，最高負荷為24.38萬千瓦，其中水泥建材業(yè)的負荷達12萬千瓦。在金華電網(wǎng)的9個縣市里,蘭溪電量和負荷是比較高的，在義烏后，排名第二。蘭溪用電負荷有著鮮明的.等點，主要以大工業(yè)和高能耗的水泥產(chǎn)業(yè)為主，與私營經(jīng)濟較發(fā)達的義烏、永康相比，缺乏一定的靈活性，產(chǎn)業(yè)結構有待過一步調整。

蘭溪電網(wǎng)現(xiàn)有220千伏變電所2座，總容量57萬千伏安；110千伏局屬變電所5座，主變9臺，總容量34.3萬千伏安；110千伏用戶1座,華鋁直降變，主變5臺，總容量18.77萬千伏安；35千伏局屬變電所9座，主變18臺，總容量14.5萬千伏安；35千伏用戶變電所13座，主變27臺，總容量18.43萬千伏安。

從蘭溪網(wǎng)架結構來講，目前還不是很完善，負荷過于集中在靈洞片和蘭江片，對負荷轉供能力造成一定的限制，而蘭溪東北馬澗梅江片，面積幾乎占據(jù)蘭溪的三分之一，負荷卻較低，僅1.5萬千瓦左右,現(xiàn)只有幾座35千伏變電所,還沒有110千伏變電所,供電網(wǎng)架薄弱,可靠性偏低；對于南部水亭游埠片也存在同樣問題。所以必須從完善電網(wǎng)網(wǎng)架，提高供電可靠性的角度，加快蘭溪電網(wǎng)建設。

20xx年蘭溪市共有小水電站24座，總容量為11655千瓦，年發(fā)電量573.97萬千瓦時；小火電4座，總容量為55000千瓦,年發(fā)電量14877.26萬千瓦時。因限電影響，20xx年新增用戶發(fā)電機較多，年底累計裝機總容量達7.2萬千瓦。盡管如此，蘭溪主要還是依托大電網(wǎng)供電，小水火電只在用電高峰時起調峰作用。

國家為適應經(jīng)濟迅速發(fā)展的需要，已在提前規(guī)劃加快大電廠和大電網(wǎng)輸變電工程建設，全國電廠裝機容量將從目前4億千瓦左右增加到20xx年的9億千瓦，提倡發(fā)展核電、大型水電等可持續(xù)、無污染的能源。20xx年蘭溪新增小火電容量2.7萬千瓦，因限電形勢有所好轉，以及上網(wǎng)電價等多方面因素，并沒有完全利用起來，造成資金和資源的浪費，因此，地方小水火電的建設要結合實際情況，不能盲目發(fā)展。

蘭溪市不僅是金華地區(qū)的用電大戶，也是浙江省的用電大戶，十五期間，前二年發(fā)展態(tài)勢平穩(wěn)，近幾年，特別是20xx年電量和負荷的增長最顯著，具有蘭溪經(jīng)濟的典型特征。

20xx年全年用電量23.95億千瓦時,比20xx年增長79.0%，浙江全省同期增長率僅為22.0%，在金華和省內蘭溪社會用電增幅都位居第一。用電量增長幅度如此之大，主要原因：一是華鋁技改完成投入正常運行，僅此一家用電就達10.0億千瓦時,20xx年僅為3.6億千瓦時,增長了177.8%；二是水泥行業(yè)迅猛發(fā)展，全市17家水泥廠用電量超過5億千瓦時。以上兩項相加就占去我市總用電量的62.6%。因此20xx年電量和負荷的增長有其一定的特殊性。而20xx年全社會用電為23.72億千瓦時，與20xx年相當，主要是大工業(yè)發(fā)展持穩(wěn)，而電網(wǎng)供電能力有限，造成了較多的限電，限電所損失的電量近3億千瓦時。

金華電業(yè)局直供的三大用戶華鋁、豐登、831臺有其產(chǎn)業(yè)的特殊性，1990-1995年是快速發(fā)展時期，1995-20xx年是相對穩(wěn)定發(fā)展時期，20xx年華鋁完成大型技改項目后負荷又進入穩(wěn)定狀態(tài)，而豐登、831臺電量和負荷基本不變，因此三大用戶的電量和負荷，如果變化一般呈跳躍式發(fā)展，現(xiàn)已進入又一穩(wěn)定發(fā)展期，在近年內不會有太大波動，基本持平。

扣除華鋁、豐登和831臺等耗電大戶，蘭溪供電局所屬供電區(qū)域內1995年到20xx年的電量和負荷增長基本上是線形的，維持在年均11％的增長率上，20xx年因限電影響，電量增幅不高，將限電損失的3億電量算在內，比20xx年增長高達27%。從20xx年到20xx年，電量和負荷都出現(xiàn)了加速增長的態(tài)勢，年均增長率達25％。

電力調研心得體會報告篇十二

為了更好地搞好熱能動力及發(fā)變電專業(yè)的教學，拓寬招生、就業(yè)渠道，及時發(fā)現(xiàn)我專業(yè)在辦學思路、專業(yè)設置、課程體系、學生能力素質培養(yǎng)、學生管理等方面存在的不足，我專業(yè)教師進行了專業(yè)調研和實習生、畢業(yè)生調查。通過走訪企業(yè)和實習生、畢業(yè)生進行電話、電子郵件聯(lián)系，獲得了第一手的資料，我們通過分析實習生、畢業(yè)生調查所得的信息，對人才培養(yǎng)目標、人才培養(yǎng)方案、課程設置進行了多次教研、討論，作了相應的調整。于20__年-20__年期間，在校領導、教務處帶領下，我們去呼倫貝爾市所屬的電力企業(yè)進行了調研，得到了很多啟發(fā)。

熱能動力及發(fā)變電專業(yè)人才的社會需求分析。

1、專業(yè)人才需求的社會背景。

電力工業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎產(chǎn)業(yè)，隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，對電力的需求增長迅速。面對新形勢、新科技和新任務，發(fā)展電力類高等職業(yè)教育，培養(yǎng)建設和生產(chǎn)一線的高級技能型、應用型人才是電力發(fā)展的當務之際。隨著電力負荷的增長和大型水、火電源的開發(fā)，目前需要大批有技能、高素質的電力一線工作人員。電力是發(fā)展生產(chǎn)和提高人類生活水平的重要物質基礎，電力的應用在不斷深化和發(fā)展，電力行業(yè)的高速發(fā)展是國民經(jīng)濟和人民生活現(xiàn)代化的重要標志。就目前國際國內水平而言，在今后相當長的時期內，電力的需求將不斷增長，發(fā)電企業(yè)和供電企業(yè)對人才的需求量呈上升態(tài)勢。

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，現(xiàn)代化電力企業(yè)的快速發(fā)展，電力工業(yè)生產(chǎn)的自動化程度越來越高，近幾年來，各企業(yè)不斷引進國外先進設備、自動生產(chǎn)線，對電氣自動化專業(yè)畢業(yè)生需求越來越多，特別是電力緊張，大量的電站投產(chǎn)，更需要大批電力應用型人才，且需求人才的層次也越來越高，這種局勢對職業(yè)技術教育提出了更高的要求，作為教育產(chǎn)業(yè)化先頭部隊的職業(yè)技術教育，必須適應社會生產(chǎn)發(fā)展的需要，以市場經(jīng)濟對人才的需求的變化為導向，培養(yǎng)高素質的應用型高級人才。因此，電力行業(yè)急需大批掌握電力生產(chǎn)和供用電知識的專業(yè)技術人才。本專業(yè)正是培養(yǎng)這種既有實踐技能又有一定理論知識的應用型專業(yè)人才。本專業(yè)作為我校的精品專業(yè)師資力量雄厚，實驗設施一流，實習實訓基地配套設施完善，尤其是近年來又從社會上招聘了有實際工作經(jīng)驗的工程師充實到教師隊伍當中，大大增強實踐教學環(huán)節(jié)及綜合動手能力的培訓。該專業(yè)技術先進，緊密結合社會要求和科學技術創(chuàng)新，適應性強，實用性好，做到與現(xiàn)代電力企業(yè)發(fā)展同步。該專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)市場容量大，前景廣闊，工作環(huán)境好，多年來一直被人才市場列為最受歡迎的專業(yè)之一。

(一)調查情況。

1、調查對象：熱能動力專業(yè)、發(fā)變電專業(yè)實習生及畢業(yè)生。

2、調查內容。

調查畢業(yè)生的敬業(yè)精神、協(xié)作精神、業(yè)務能力、專業(yè)知識、動手能力、創(chuàng)業(yè)精神、人際關系、心理素質、集體精神等方面是否適應用人單位及崗位要求;檢驗學院培養(yǎng)的學生是否受歡迎;學院的專業(yè)設置、人才培養(yǎng)目標和方案是否滿足社會的發(fā)展需要。

(二)調查分析、結論。

1、用人單位普遍認為此專業(yè)設置比較合理能夠順應了社會發(fā)展的需要，學生就業(yè)率相對較高。

2、學生在校期間所學專業(yè)知識不夠比較扎實，應用能力與工作實際需要存在差距。

3、企業(yè)對人才規(guī)格的要求。

調查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對人才規(guī)格的要求主要集中在以下幾個方面：

1)具有吃苦耐勞的敬業(yè)精神;。

2)有良好的道德品質與團結協(xié)作的精神;。

3)普遍強調的還是基礎知識、理論和基本技能，因為這是畢業(yè)生可持續(xù)發(fā)展的基礎;。

4)一定的實踐操作能力;。

5)具有一定的組織管理能力。

5、心理素質良好，人際關系和諧。

具體要求如下：

1.素質要求。

(1)思想道德素質。

遵守國家法律和校規(guī)校紀，自覺維護國家和集體利益，敢于與不良現(xiàn)象作斗爭;。

保護環(huán)境，講究衛(wèi)生，文明禮貌，自覺遵守與維護社會公德;。

為人正直，誠實守信，言行一致，豁達大度。

(2)科學與文化素質。

有科學的認知理念與認知方法和實事求是勇于實踐的工作作風;。

自強、自立、自愛，戒驕戒躁，樂觀進取，始終保持良好心態(tài);。

有正確的審美觀，言談舉止及衣著修飾等符合自己的性別、年齡、職業(yè)、身份;。

愛好廣泛，興趣高雅，有較高的文化修養(yǎng)。

(3)身體心理素質。

有切合實際的生活目標和個人發(fā)展目標，能正確地看待現(xiàn)實，主動適應現(xiàn)實環(huán)境;。

第3/6頁。

積極參加體育鍛煉和學校組織的各種文化體育活動，養(yǎng)成終身鍛煉身體的良好習慣，達到大學生體質健康合格標準。

(4)職業(yè)素質。

敬業(yè)精神。

愛崗敬業(yè)，恪盡職守。

行業(yè)精神。

吃苦耐勞，文明生產(chǎn);。

廉潔奉公，不謀私利。

服務精神：

尊重用戶，熱情服務。

誠信精神。

真誠老實，公道正派。

團結競爭精神。

熱愛集體，團結協(xié)作。

2.能力與技能要求。

(1)基本(通用)能力與技能。

數(shù)學計算能力：

具備簡單函數(shù)、微積分運算能力;。

掌握數(shù)據(jù)的收集、計算和處理，具備一定的數(shù)理統(tǒng)計能力。

語言和文字表達能力：

具備本專業(yè)常用應用文的寫作能力。如調查、調研及工作的計劃、總結等。計算機基本應用能力：

具備運用計算機進行文本、數(shù)據(jù)的處理和編輯能力;。

掌握一定計算機輔助設計在本專業(yè)的應用能力。

進入二十一世紀，未來人才的競爭將是適應性的競爭，在競爭日益激烈的知識經(jīng)濟社會中，能否取勝和立于不敗之地，除了有扎實的專業(yè)知識和良好專業(yè)技能之外，還需具有良好的心理素質。我校為了適應社會和我國全面推進素質的要求，通過各種途徑和方式加強心理健康教育，提高畢業(yè)生的心理素質，提高學生的抗挫折能力。

第4/6頁。

(三)建議。

進行正確的自我認識，樹立正確的自我表現(xiàn)觀念。

1、明確熱能動力及發(fā)變電專業(yè)培養(yǎng)目標及定位。

熱能動力及發(fā)變電專業(yè)對學生的培養(yǎng)目標是：

熱能動力及發(fā)變電專業(yè)的定位是：培養(yǎng)應用技術型人才為主，具有較廣泛的理論基礎，良好的人文素質，扎實的專業(yè)知識;具有較強的的解決實際問題的能力;面向工程技術應用、重視實踐環(huán)節(jié)的鍛煉,具有較強的工程適應能力;具備一定的行業(yè)專業(yè)知識和技能。

2、加強與企業(yè)合作辦學。

第5/6頁。

11年5月在學校領導的帶領下，對海拉爾熱電廠進行走訪，我深受啟發(fā)，更進一步了解到電力生產(chǎn)單位對電力專業(yè)的用人需求，更進一步的體會到理論必須和實踐相結合的重要性。我們要更進一步實行工學結合、校企合作，激發(fā)學生學習興趣，提高了學生實際能力，為學生就業(yè)打下了堅實地基礎。

3、大力推進教學體系改革，強化實踐教學，提高學生能力。

近幾年來，我專業(yè)教學及管理以就業(yè)為導向，堅持走工學相結合道路，注重強化實踐教學環(huán)節(jié)，提高學生實踐操作和實際動手能力，培養(yǎng)高素質技能型人才。學生踏上社會，接觸生產(chǎn)實踐后，讓學生面對各種高新技術，通過自學資料，短期培訓，刻苦鉆研，很快地能夠掌握更高的專業(yè)技能，滿足用人單位的要求。

4、加強學生敬業(yè)教育。

引導學生樹立正確的人生觀、價值觀，教會學生做人、做事。學生要加強學習能力，以便更好地適應將來的工作，注重創(chuàng)造能力、學習能力的培養(yǎng)。

(四)、學生基本狀況。

我校學生來源于呼倫貝爾市所屬的旗市縣區(qū)的應屆和往屆初中畢業(yè)生，學生素質普遍較差，文化基礎各方面都底子很差，在學習專業(yè)課方面普遍存在較大困難，為了達到更好更理想的教學效果，在文化課方面，根據(jù)學生的實際情況，適當?shù)慕档碗y度，調整重難點的范圍;在專業(yè)課方面，根據(jù)學生將要面對的就業(yè)方向和企業(yè)需求，減少對學生理論分析計算方面的要求，將教學重點放在了解設備結構組成作用上，降低了難度。為了讓學生能更好的適應企業(yè)用人的需要，在學生在校期間，讓學生通過培訓學習，考取電工操作證、電焊操作證。

電力調研心得體會報告篇十三

調研報告心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的調研報告心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【調研報告心得體會通用3篇】，供你選擇借鑒。

做問卷調查，剛開始很新鮮，但這也是一件很辛苦的事，可以說感受也很深。從問卷設計到問卷發(fā)放再到問卷分析，還有最后的報告總結。一張小小的問卷，一本薄薄的報告，不知蘊涵了我們多少的汗水。

首先我們組成了一個十六人的團隊，針對大學生對思想政治理論課的認知進行調查。首先第一小組的同學通過一個晚上的時間精心設計了《大學生多思想政治理論課的認知調查》的調查問卷。然后由第二小組的同學拿到學校的打印室打印了100份問卷準備針對學校不同年級的100個學生進行隨機抽樣調查。每天晚上他們就分工合作，到同學們的寢室，自習室與室外，進行面對面的問卷調查，真正辛苦的實踐活動通過他們的努力完成了。通過整合，只收回了95份調查問卷。這樣數(shù)據(jù)分析的工作就落到第三組的同學手上了。他們的方法是這樣的，每個組員分別寫下自己對數(shù)據(jù)的分析結果以及最后的感想，然后由組長修改，整合。終于，他們的辛勤和智慧的結晶一份數(shù)據(jù)分析結果出來了。

可以說最后的報告是最難做的了，這樣的重擔也就落在我們第四組的同學身上了，而作為小組組長的我來說壓力就更大了。為了能更好的做好這次問卷調查的分析報告，我和組員們把問卷的題目全部仔細看過并分析通過這些問題得到答案的意義，然后把數(shù)據(jù)總結和分析又認真的審核了一遍。在確保無誤的前提下，用了一個晚上的時間把問卷調查報告寫出來了。擔心內容還會有些差錯，我就把報告的電子稿同時發(fā)給其他小組的組員，讓他們查找錯誤。經(jīng)過我們的審核，就修訂好了最后的這一份總結報告。

這是一次深刻的經(jīng)歷，它讓我學到了交際的技巧、實踐的重要、團隊協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個積極仔細的態(tài)度，要善始善終!這樣的學習經(jīng)歷要比只學習書本上的知識更有趣，也使知識掌握地更實際更具體，相信也會對我們以后的工作有很大的幫助。

這是我第一次做問卷調查，感想頗多。我們組成了一個十五人團隊，針對大學生自主創(chuàng)業(yè)情況進行調查。首先我們三人通過一個晚上的時間精心設計了《大學生自主創(chuàng)業(yè)情況》的調查問卷。然后由我拿到學校打印了300分準備針對學校300個學生進行調查。

每天晚上我們就分工合作，到同學們的寢室，自習室與室外，進行面對面的問卷調查，真正辛苦的實踐活動就開始了?？赡苁且驗槟懬樱也桓遗c這些陌生的面孔攀談，當我要和別人交談的時候，我真的是心跳加速，臉感覺到滾燙。但是一種莫名的勇氣，我不能退縮否者我又要被其他隊友訓了，最后我成功得將自己釋放，與他們交談獲得資料。

在這幾天調查中，我們見識到人心的復雜。一份簡單的問卷調查，在我們看來也就幾分鐘時間就可以完成，至少我一直都這么認為。但在這幾天里，我的觀念就發(fā)生了翻天覆地的改變。

當我走進他們與他們說我是__學生，由于學習的需要要做一個有關大學生自主創(chuàng)業(yè)情況的調查，希望能配合我?guī)臀姨顚懸幌逻@個問卷的時候，有些人很熱情也很樂意配合我們的問卷調查。記得其中就有一個是大一的學妹，當我把問卷遞給她的時侯，很樂意的接過去，拿起筆就開始填。邊填她還邊說：“你們上統(tǒng)計學課還要搞這些實踐活動的呀，你們這樣是不是很辛苦呀?”我笑笑說：“一點都不辛苦，對我們來說還很有益呢，我們可以鍛煉一下自己的交流能力，實踐能力，我們非常樂意?！彼廊恍α艘幌?，把填好的問卷給了我。

而有的人雖然很熱情但一聽到問卷時，馬上就拒絕了，甚至直接一句有事要忙推脫。有一個我是記憶猶新啊，下課了，我進他們自習室的時候看見她在書桌坐著發(fā)呆，就上去問她能不能幫我填寫一下這個問卷，她一聽馬上就回答說：“我沒空，你找別人吧?！彪m然心里對她的態(tài)度有些不滿，但是我沒有放棄這個目標接著說：“學妹，我只需要耽誤您幾分鐘的時間就好，不會太久的，這是一份很簡單的關于大學生自主創(chuàng)業(yè)情況的問卷，我想您很快就可以填寫好的，拜托您了?！边@位同學看了看我又看了看我手上的問卷，最終還是答應了。

有些人則很謹慎，對每個問題仔細地問一遍，甚至還在爭論了一番……種.種情況，面對同一份問卷里的同一道題，不同的問卷對象能就該問題提出不同的問題，而這些問題大多都出乎我的意料，至少我從未考慮過。而且，從問卷的開放式問題中的答案看來，不同的人對待自主創(chuàng)業(yè)持有不同的看法。每一份問卷都會帶給我新的思考，新的想法。

我們經(jīng)過幾天的調查300份問卷總算完成了，接下來的工作當然是對這些問卷進行分析總結寫一個調查報告。當我們把這一切的工作做完時，我們才深深舒了一口氣。這是我第一次出來做這樣子的問卷調查，可能做的還不是很好，但我相信有第一次才會有第二次，經(jīng)過這次的經(jīng)歷，我邁出了走向社會的小小的一步，也鍛煉了我的膽量，相信以后我會做的更好!

首先我們小組通過一個星期的時間精心設計了一份名為《關于降低法定結婚年齡》的調查問卷。然后我們考慮到復印調查問卷等等諸多費用及不便，通過小組討論，最后決定還是通過網(wǎng)上調查的形式，把調查問卷發(fā)布到問卷調查網(wǎng)，這樣不僅省了一些費用，還很方便，而且由于網(wǎng)咯的覆蓋面積廣，我們還可以吧調查的范圍擴展到全國各地，一舉多得。

調查時間為期一周，一周后我們一起收集調查問卷，然后進行數(shù)據(jù)匯總，再對問卷進行分析，最后得出調查結，還對調查結果提出了幾條可行性較強的建議。

調查的過程中我們也體會到了做調查的不容易。調查主題倒是好選擇，不過也是要我們熱烈討論了好一會兒，選題不好，調查的時候可能就會不知道從哪里入手，給調查增加了難度。調查問卷的內容的設計也是馬虎不得，這個可是花費了我們不少精力啊。調查問卷的內容會直接影響到調查結果，要是問卷設計的不好，得到的調查結果可能會不怎么理想，這樣就有悖我們做這次調查的初衷了，所以科學合理的設計一份點差問卷不容易啊。調查形式的選擇也很重要，不僅要求簡單方便，還要切實可行。對調查結果的分析也是有講究的，要做到客觀公正，不能帶有個人感情色彩，不能主觀地區(qū)看待、分析問題。最后我們提出的解決方案要是馬虎不得，要結合實際情況，綜合調查結果，提出的方案還要切實可行，操作性強，針對性強，這樣才有利于問題的解決。

在這次調查中，我們學會了怎么去設計一份科學合理的調查問卷，怎么和小組成員合作，虛心接受他人的意見，多角度的看待問題和分析問題，小組之間還要相互信任、理解，加強小組成員間的溝通，遇到困難時向小組需求幫助等等。我覺得這次調查任務的順利完成離不開我們的團結協(xié)作，我們每個人都要有合作精神，只有相互合作、相互幫助，調查才能順利完成。

這次調查，也讓我們我們積極的關注兩會、關注民生，關注社會的發(fā)展，對社會現(xiàn)狀有了更為深刻的認識，我們還針對調查結果提出了一些解決方案，算是為社會貢獻我們的一份綿薄之力吧。

電力調研心得體會報告篇十四

摘要電力企業(yè)如何做好市場調研工作問題，作者根據(jù)自己從事市場調研工作的經(jīng)驗，對企業(yè)如何做好市場調研工作進行了分析，并提出相應的對策。加快建立科學實用的調研方法，以符合電力形勢的發(fā)展。

電力系統(tǒng)是由發(fā)電、變電、輸電、配電和用電等環(huán)節(jié)組成的電能生產(chǎn)與消費系統(tǒng)。它的功能是將自然界的一次能源通過發(fā)電動力裝置(主要包括鍋爐、汽輪機、發(fā)電機及電廠輔助生產(chǎn)系統(tǒng)等)轉化成電能，再經(jīng)輸、變電系統(tǒng)及配電系統(tǒng)將電能供應到各負荷中心，通過各種設備再轉換成動力、熱、光等不同形式的能量，為地區(qū)經(jīng)濟和人民生活服務。由于電源點與負荷中心多數(shù)處于不同地區(qū)，也無法大量儲存，故其生產(chǎn)、輸送、分配和消費都在同一時間內完成，并在同一地域內有機地組成一個整體，電能生產(chǎn)必須時刻保持與消費平衡。

電能的集中開發(fā)與分散使用，以及電能的連續(xù)供應與負荷的隨機變化，要求在電力生產(chǎn)調度、電網(wǎng)規(guī)劃以及電力營銷等生產(chǎn)環(huán)節(jié)做好電力市場需求預測，電力市場需求預測結論的精確與否，影響到電網(wǎng)安全、可靠和經(jīng)濟運行，也將對電網(wǎng)發(fā)展造成重大影響。

電力市場需求預測結論的精確程度，取決于預測人員對電力市場變化的了解程度，電力市場調研成為加深和強化預測人員了解電力市場的最有效手段。

表1所示為20xx-2007年福建省電力市場需求預測不同方法下得到的預測結論，其中，給予對全省進行電力市場調查基礎上得到的全省全社會用電量的預測精度明顯要高于未經(jīng)過電力市場調查而得到的預測數(shù)。

隨著省電力公司越來越強調精細化管理，福建省電力市場調研工作經(jīng)歷了從無到有，從有到逐步壯大的過程。

福建省電力市場調研開始于營銷部門的綜合營銷計劃中對客戶售電量的調查和匯總，近年來營銷口徑的電力市場調研迅速壯大，從開始的重點客戶調研到需求側管理對尖峰負荷的調查、有序用電對高耗能行業(yè)用電的調查、限電情況調查、冰災對供電和售電的影響調查等等，電力市場調研正成為省電力公司營銷部門經(jīng)營決策的重要依據(jù)。

電力市場調研在發(fā)展口徑的應用也較廣，最早的電力市場調研是為了滿足某一個輸變電工程項目或某一區(qū)域電網(wǎng)規(guī)劃的需求而不定期進行的電力市場調研。隨著電網(wǎng)滾動規(guī)劃的提出，發(fā)展口徑開始了至少每年一次的全省性的電力市場調研，以便為電網(wǎng)滾動規(guī)劃和輸變電工程建設排序提供基礎的數(shù)據(jù)。

20xx年福建省電力市場分析預測中心(下簡稱預測中心)成立后，電力市場調研逐步呈現(xiàn)常態(tài)化和規(guī)范化的態(tài)勢。

20xx年預測中心發(fā)布了年度重點項目的調查情況，并作了相應的分析報告。在此調研的過程中，預測中心在總結歷年市場調研經(jīng)驗的基礎上，經(jīng)過一定時間的籌備后，先通過下發(fā)表格的形式，讓縣市電業(yè)局和電力公司填表上報，然后預測中心分赴全省各縣市，對上報表格的各個項目根據(jù)建設的進度和對供電要求的輕重緩急對部分重點在建建設項目進行現(xiàn)場跟蹤調研。預測中心以此為基礎，對調查到的資料和數(shù)據(jù)進行整理和分析，并以表格和報告形式得到調研分析的成果。

此后每年預測中心均會進行一次全省性的電力市場調研，并形成報表供電網(wǎng)滾動規(guī)劃和營銷口徑服務。

20xx年開始，預測中心參與營銷口徑的市場調研工作，首先是對重點客戶的用電和售電調研分析，接著根據(jù)當時的形式，配合開展了需求側管理對尖峰負荷的調查、有序用電對高耗能行業(yè)用電的調查、限電情況調查、冰災對供電和售電的影響調查等。

根據(jù)省電力公司的實際工作分工，電力市場調研可分為營銷口和發(fā)展口兩類。

營銷口以市場銷售為目的，主要是面對短期的市場變化和需求為主，且調研除用電需求外，還有營銷口徑的其他需求，其對電力市場調研的要求有及時性的特點。如，每月的重點用戶用電、售電情況、自備電廠自發(fā)自用電情況、居民和商業(yè)用電情況等，此外，還有一些非常態(tài)的調研要求，如電力供應緊張期間的，有序用電方面的調研，災害情況下的影響用電和售電方面的調研等。

發(fā)展口以電網(wǎng)發(fā)展為目的，其對電力市場調研的需求更著重的是潛在的用戶的建設和用電情況，未來經(jīng)濟和電力需求增長形勢等，如在建的省市重點項目、政府經(jīng)濟發(fā)展目標等等。

當前情況下，我省電力市場調研應用得最廣泛的是抽樣調查法和實地監(jiān)測法。

經(jīng)過多年的發(fā)展，當前我省電力市場調研發(fā)展比較迅速，為省電力公司營銷、發(fā)展和生產(chǎn)部分提供了大量的基礎數(shù)據(jù)，公司生產(chǎn)經(jīng)營決策更為合理和科學。但是，與非電力類市場調研相比，我省當前的電力市場調研仍存在以下幾個問題：

1.電力市場調研網(wǎng)絡尚未最終形成。當前我省電力調研網(wǎng)絡尚有較大不足，系統(tǒng)內部調研網(wǎng)絡尚算完善，但對政府相關部門和對企業(yè)建立的外部網(wǎng)絡建設雖然一直在進行著，但成效不顯著。調研網(wǎng)絡尚未形成，對調研分析的質量和分析預測結果的可信度造成了較大的影響。

2.電力市場調研的基礎數(shù)據(jù)的真實度偏低。電力調研的基礎數(shù)據(jù)主要通過地方電業(yè)局和電力公司上報得到，地方電業(yè)局和電力公司在上報數(shù)據(jù)的過程中，往往由于某些其他相關目的，將原始數(shù)據(jù)修改后上報?；A數(shù)據(jù)的真實度偏低，嚴重影響了電力調研分析結論的真實性。

3.電力市場調研的方法和次數(shù)偏少。當前，我省電力調研的方法主要為抽樣調查法，其他方法應用的較少，調研方法的單一性不利于提高調研結論權威性。我省僅每年實施一次全省性的電力市場調研，這種調研的強度不能滿足電力需求不斷變化對電力調研的要求。

4.電力市場調研的流程控制嚴重不足。由于人員配置等原因，當前我省的電力市場調研尚無法做到項目責任制，研究者交叉調研分析的情況普遍，且被訪者的匿名權無法得到滿足。

5.客戶、研究者和被訪者的責權利不明確。

通過對福建省電力市場調研的現(xiàn)在及存在的問題進行了分析，并得到以下主要建議：

4.明確客戶、研究者和被訪者的責權利，使研究者的市場調研和分析成果充分客觀;。

5.盡量少的在調研分析成果中引用被訪者，尊重被訪者的匿名權。

電力調研心得體會報告篇十五

第一段：引言（150字）。

在進行本次調研之前，我對調研這一工作充滿好奇和期待。通過學習理論知識和調研方法，我逐漸明確了調研的目的和意義，即通過調研來解決實際問題，了解不同群體的關注點，推動社會進步。在這次調研中，我選擇了環(huán)境保護作為研究主題，通過問卷調查和實地考察，我深入了解了環(huán)境問題的深層原因。

第二段：需求分析和調研方法（250字）。

在進行調研之前，我首先進行了需求分析。通過調查問卷和討論，我了解到環(huán)境問題已經(jīng)引起了廣泛的關注，但人們對于環(huán)境問題的認知還處于較為膚淺的階段。因此，我決定通過問卷調查收集信息，然后根據(jù)結果選擇合適的調研方法。在問卷設計過程中我保持了中立和客觀的立場，讓受訪者能夠自由表達自己的觀點和看法。通過問卷調查和實地考察相結合的方式，我深入了解了環(huán)境問題的深層根源。

第三段：研究結果和發(fā)現(xiàn)（350字）。

通過問卷調查，我得到了大量的數(shù)據(jù)，經(jīng)過統(tǒng)計和分析，我發(fā)現(xiàn)了一些有趣的現(xiàn)象。首先，大多數(shù)受訪者都認識到環(huán)境問題的緊迫性和嚴重性，但在實際行動中卻存在一定的困難。其次，消費者的購物習慣和生活方式直接影響著環(huán)境的質量。再次，政府和企業(yè)在環(huán)境保護方面的投入不足，需要加強合作。通過實地考察，我發(fā)現(xiàn)一些地方在環(huán)境保護方面取得了顯著的成績，主要是由于政府和公眾的共同努力。這些發(fā)現(xiàn)為我提供了深入探討環(huán)境問題以及解決方案的思路。

第四段：思考和啟示（300字）。

通過這次調研，我反思到個人行為對環(huán)境的影響是不可忽視的。我決定從自身做起，減少不必要的浪費和污染，積極參與環(huán)?；顒?，提高自己的環(huán)境意識和責任感。同時，我認識到環(huán)境保護不僅僅是個人行為的問題，還需要政府、企業(yè)和公眾的共同努力。政府應加強環(huán)境保護的宣傳和監(jiān)管，企業(yè)要承擔起環(huán)境責任，公眾應積極參與環(huán)保活動，共同守護地球家園。

第五段：總結（150字）。

通過這次調研，我不僅對環(huán)境問題有了更深入的認識，還鍛煉了自己的調研和分析能力。調研是一項系統(tǒng)性的工作，需要細心地收集和處理數(shù)據(jù)，善于觀察和發(fā)現(xiàn)問題。通過這次調研，我也學會了如何分析問題的深層原因和尋找解決方案。我相信，只有通過不斷地調研和探索，我們才能真正了解問題的本質，并為解決問題做出貢獻。

電力調研心得體會報告篇十六

電力工會開展群眾文體活動，促進企業(yè)文化建設調研報告

調研負責單位：**供電物資公司分工會

促進企業(yè)文化建設，滿足廣大職工的精神需求，豐富了職工的精神文化生活，增強黨的感召力，增進了企業(yè)的凝聚力和廣大職工群眾的向心力，才能更好地激發(fā)電力企業(yè)在改革與發(fā)展中煥發(fā)的巨大的潛力和戰(zhàn)斗力。**電力工會建立的“文學藝術體育協(xié)會”下設多種形式的分會，他包括有：文學分會（職工讀書學習沙龍）、攝影書畫分會、集藏分會（在原集郵分會會員基礎上，重新組建集藏分會）、球類分會、分會、音樂分會、釣魚分會、武術舞蹈等分會，這些群眾組織建設的活動，從而產(chǎn)生了企業(yè)文化，在企業(yè)文化建設中**電力工會提出了“三個目標”：一是實現(xiàn)職工的全面發(fā)展；二是實現(xiàn)企業(yè)制度不斷創(chuàng)新；三是實現(xiàn)行業(yè)經(jīng)濟持續(xù)增長。前兩個目標為第三個目標作保障，最終為了實現(xiàn)行業(yè)經(jīng)濟持續(xù)增長，把企業(yè)文化建設成果轉化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，實現(xiàn)行業(yè)利稅再上一個新臺階、多元化經(jīng)營開辟新天地、人文環(huán)境提升新水平。只要充分理解企業(yè)文化建設的根本目標，就能夠深刻認識開展企業(yè)文化建設的重要性和必要性。

創(chuàng)建和諧公司，使企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的“助推器”

在調查中給我們的影像是**電力工會，始終堅持以人為本，充分發(fā)揮企業(yè)文化所蘊涵的感染力、滲透力、輻射力的特性，對內注重增強企業(yè)凝聚力，對外著力塑造企業(yè)形象，逐步形成了以“和諧、拚搏、創(chuàng)一流”企業(yè)精神為靈魂，具有時代特征、電力行業(yè)特點的企業(yè)文化。借助企業(yè)文化所蘊涵的“內動力”作用，使得**供電公司多年來的發(fā)展“狀態(tài)”、文化“神態(tài)”和職工“心態(tài)”內外和諧，經(jīng)濟實力、發(fā)展活力、文化魅力剛柔相濟，實現(xiàn)了企業(yè)全面、協(xié)調、可持續(xù)的穩(wěn)定發(fā)展，從而有力地推動了公司物質文明、精神文明建設的不斷發(fā)展。近幾年來，在內形成了很多有效的文化建設載體，概括這些豐富多彩的載體，主要有以下三個方面：一是通過班組文化建設活動的開展，使企業(yè)精神在實踐中內化為職工的自覺行動，為企業(yè)文化的提升起到了基礎性的支撐作用；二是通過“黨員三聯(lián)三代責任區(qū)”活動，使得黨組織的整體功能得到了較好的發(fā)揮，有效發(fā)揮黨組織在經(jīng)濟建設和文化建設中的戰(zhàn)斗堡壘作用；三是通過開展群眾性文體活動，構筑了具有供電特質的企業(yè)文化建設平臺，進一步培育了職工的團隊精神，展示了企業(yè)的良好形象。企業(yè)文化有別于社會文化，它必須始終融合于企業(yè)發(fā)展的每一個進程中，緊緊圍繞企業(yè)中心工作，充分運用好各種載體，就能為企業(yè)的經(jīng)濟運行營造良好的氛圍，促進企業(yè)更快、更好、更健康地發(fā)展。

展示企業(yè)良好形象 打造出企業(yè)的文化品牌

在調研中我們看到**電力工會從企業(yè)發(fā)展的高度充分認識加強企業(yè)文化建設的重要性和必要性，將此項工作列入企業(yè)發(fā)展的重要議事日程，從戰(zhàn)略高度抓實抓牢；在運作上，確立符合企業(yè)特點的文化建設方案，結合各自實際，建立健全管理機制，制定出切實可行的實施舉措。工會組織向職工進行思想政治教育，傳播科學文化知識，提高技能與素質，開展豐富多彩的業(yè)余文化活動，工會組織貫徹落實“三個代表”重要思想，滿足廣大職工多元化文化需求，為職工打造文化平臺，是推動企業(yè)文化建設的一個重要載體；在工作中，堅持做到“四同步”，即：企業(yè)文化建設與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃同步，與項目管理規(guī)劃同步，與企業(yè)管理工作檢查同步，與企業(yè)其它工作落實同步，該電力工會組織開展的豐富多彩的文化娛樂活動，“職工體能測試達標活動”中，調動廣大員工參與創(chuàng)新企業(yè)文化建設的積極性，豐富員工的業(yè)余生活，增強企業(yè)的凝聚力與向心力。 通過開展“學習一門新技術、提出一項新建議、創(chuàng)造一項新成果、推廣一項新工藝、刷新一項新記錄”五個一活動，激發(fā)廣大職工的學習熱情，調動他們的積極性、創(chuàng)造性，充分挖掘他們的聰明才智，各種技術能手、業(yè)務尖子和典型脫穎而出，推動企業(yè)技術創(chuàng)新、科技創(chuàng)新，促進職工隊伍由勞務密集型向技術密集型轉變，增強企業(yè)文化力，經(jīng)常開展群眾性文體活動，一方面通過拍攝企業(yè)文化專題片、攝影作品展、舉辦企業(yè)文化畫展、撰寫企業(yè)文化經(jīng)驗材料，促進企業(yè)文化廣泛交流，推動企業(yè)文化建設向更深層次開展。另一方面積極在“五一”、“十一”、“元旦”、春節(jié)等重大節(jié)假日開展豐富多彩的文體活動，滿足廣大職工的精神需求，擴大企業(yè)知名度，增強企業(yè)凝聚力，不斷提升企業(yè)文化品位，展示企業(yè)良好形象，從而打造出屬于企業(yè)的文化品牌。

職工文化活動室成為對職工進行思想政治教育的

培訓基地

對部分單位的職工文化活動室的調查，職工文化活動室的建立，為廣大職工營造了濃厚的學習氛圍，提高了職工業(yè)余文化生活質量。一是思想觀念有了極大的轉變；職工文化活動室通過開展圖書閱覽鑒賞活動，召開職工讀書座談會，交流讀書筆記，收看市場戰(zhàn)略分析錄像活動等，使職工在提高文學修養(yǎng)的同時，感受時代主旋律的熏陶，不斷提高改革意識、市場經(jīng)濟理念，增強危機感、緊迫感和時代感。二是職工的.政治素質得到大幅提高。工會組織通過利用職工文化活動室這一陣地舉辦各種思想政治研討會和各種專題輔導或講座，以及舉辦《工會法》、《勞動法》等各種法律法規(guī)的知識競賽和安全生產(chǎn)知識教育，以形象、生動、有趣的形式，使職工進一步掌握黨的路線、方針和政策，使職工學法、懂法的意識明顯增強。三是職工的文化品位得到升華；職工文化活動室通過配置電視、vcd和功放等設備定期播放愛國主義教育和專業(yè)知識題材影片，如“開國大典”、“遼沈戰(zhàn)役”等優(yōu)秀影片和職工喜愛的故事片、喜劇片等，在充實職工文化生活的同時，對職工進行革命傳統(tǒng)系列教育，拓寬了職工的知識視野。社會的發(fā)展，帶來了人們思維方式、思想觀念的巨大變化，職工隊伍的年齡結構、文化程度等方面也發(fā)生了根本性的改變，營造新世紀濃厚的職工文化氛圍，用先進文化陶冶職工情操，激勵職工斗志，樹立團隊、拼搏、爭先、集體主義精神，弘揚愛崗敬業(yè)的有效載體。工會注重在“三八婦女節(jié)”、“五一國際勞動節(jié)”“五四青年節(jié)”“國慶節(jié)”和“元旦”舉辦形式多樣，精彩紛呈的健身運動會和文藝晚會。還通過“黑板報”、“宣傳畫廊”的形式，宣傳報導公司的好人好事以及先進典型，形成一個學先進、比先進、超先進的良好氛圍。從不同層面和角度反映了當代供電人的新形象、新視點；這些活動既提高了干部職工的健康素質，活躍了職工的文化生活，加強了同志之間的團結，又樹立了團隊和集體主義精神，有效地促進精神文明建設向縱深發(fā)展。

努力營造“快樂工作，健康生活”的氛圍

工會文體活動是工會工作重要組成部分。精神文明和物質文明是相輔相成的兩個方面，開展好文體活動是增強員工自身體質，促進企業(yè)精神文明建設，組織職工開展形式多樣的文化和體育活動，提高職工文化素養(yǎng)和身體素質，為搞好安全生產(chǎn)和全民健身運動的蓬勃發(fā)展提供有利保證。職工文化活動室是近年來適應企業(yè)改革形勢變化和職工興趣愛好需求出現(xiàn)的一種新型文化活動形式；該電力工會組織的“職工體能測試達標活動”，號召職工人人參與，組織了爬樓梯、長跑、跳繩、扳手腕等活動，改變了職工的精神面貌，促進了職工工作積極性的增長。今年舉行的木蘭扇比賽、“八榮八恥”學習、計算機操作比武、“愛心活動”、和愛國主義教育活動，尤其舉辦**供電公司首屆職工運動會，設置的項目比賽項目廣泛，有拔河比賽、羽毛球比賽、“三人”籃球比賽、乒乓球比賽、棋類（象棋、圍棋）比賽、網(wǎng)球比賽、體能達標測試：1000米、1500米，30秒跳繩，雙手前投實心球、大眾趣味體育比賽，為職工群眾帶來生活的快樂，使緊張和勞累得到放松。工會積極關注職工的健康狀況，尤其是中青年骨干的健康，通過組織各類療養(yǎng)和參觀考察，幫助職工減輕壓力。堅持每年為職工體檢，工會在征求分工會主席意見的基礎上，改變原療養(yǎng)地點，組織了五批人員進行療養(yǎng)，在療休養(yǎng)活動中，**電力工會堅持服務，精心安排，促進了職工身心健康。健康的體質是各項工作的保障，各分工會按照上級工會的要求制定體能鍛煉計劃，安排羽毛球、網(wǎng)球等健身活動，做到業(yè)余為主，工間為輔，趣味為主，競技為輔，普及為主，提高為輔，努力營造“快樂工作，健康生活”的氛圍。

**供電工會將進一步倡導科學、文明、健康的生活方式；以開展群眾體育系列活動為主線，加快推進現(xiàn)代化建設，以增強職工體質為宗旨，繼續(xù)鞏固群眾體育工作基礎；更加努力進取，不斷完善和強化工會職能和規(guī)章制度、活動方式、工作方法，進一步開展豐富多彩的職工活動、進一步規(guī)范職工之家、促進工會全面發(fā)展是新時期賦予工會的重要工作，認真完成上級工會布置的任務，以樂觀地進取，更加投入?yún)⑴c，努力構建適應供電公司經(jīng)濟和社會發(fā)展的服務體系，充分體現(xiàn)“文學藝術體育協(xié)會”在貫徹落實科學發(fā)展觀，推動和諧社會發(fā)展和提高黨的執(zhí)政能力等方面的積極作用，在推進公司改革發(fā)展穩(wěn)定的實踐中立足本職，開拓進取，奮發(fā)有為。團結動員廣大職工為實現(xiàn)“十一五”規(guī)劃，推動構建社會主義和諧社會，全面建設小康社會，作出新的更大的貢獻。