物業(yè)檢查心得體會和方法 物業(yè)巡查心得體會(9篇)

當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

2022物業(yè)檢查心得體會和方法一

第一條 本合同當事人

委托方（以下簡稱甲方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

受托方（以下簡稱乙方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

座落位置：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿市＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿區(qū)

建筑面積：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿平方米；＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

第四條 房屋建筑共用部位、共用設施、設備的管理、維修養(yǎng)護。

第五條 道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養(yǎng)護。

第六條 公用綠地、花木等的養(yǎng)護和管理。

第七條 公共環(huán)境衛(wèi)生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

第八條 交通與車輛停放秩序的管理。

第九條 維持公共秩序，巡視、門崗執(zhí)勤。

第十條 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十一條 協(xié)助社區(qū)組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十二條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用；

１．物業(yè)管理綜合服務費；

２．房屋共有部位和共用設施日常維修費；

３．停車費；

４．裝璜垃圾清運費。

第十三條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

第十四條 對業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施，并報有關執(zhí)法部門處理。

第十五條 委托管理期限為＿＿＿＿＿＿＿＿年。自＿＿＿＿＿＿＿＿年＿＿＿＿＿＿＿＿月＿＿＿＿＿＿＿＿日起至＿＿＿＿＿＿＿＿年＿＿＿＿＿＿＿＿月＿＿＿＿＿＿＿＿日止。

第十六條 甲方權利義務

１．代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益；

２．制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

３．審議乙方擬定的物業(yè)管理制度；

４．檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；

５．審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、和房屋及設施維修計劃；

６．按《＿＿＿＿＿＿＿＿＿市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》向乙方提供物業(yè)用房，其租金用于物業(yè)管理；

７．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

８．業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費應承擔違約責任，甲方協(xié)助做好協(xié)調(diào)和思想工作，幫助乙方催交。

第十七條 乙方權利義務

１．根據(jù)相關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；

２．對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；

３．按本合同第十四條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；

４．可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)和管理責任轉讓給第三方；

５．負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化帶的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施；

６．向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督；

７．負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

８．每年第一季度底，向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布上年度相關管理經(jīng)費的使用情況；

９．對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施；

１０．本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；

第十八條 乙方按《＿＿＿＿＿＿＿＿＿市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級參考標準》中“＿＿＿＿＿＿＿＿級服務等級標準”實現(xiàn)目標管理，具體詳見附件。

第十九條 物業(yè)管理綜合服務費

１．住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米＿＿＿＿＿＿＿＿元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米＿＿＿＿＿＿＿＿元向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；

２．空置房屋的管理服務費，按全額收??；

３．業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納的，按下列方法處理：

從逾期之日起每天應按費用的千分之一交納滯納金。

第二十條 公共設施日常維修費

房屋的共有部位、共用設施、設備、公共場地的日常維修、養(yǎng)護費用由乙方按多層住宅每年每平方米＿＿＿＿＿＿＿＿＿元收取，非住宅按每年每平方米＿＿＿＿＿＿＿＿＿收取，并按照下列標準執(zhí)行：日常小修、養(yǎng)護費用，從房屋共有部位和共用設施日常維修費中承擔；大中修費用、更新費用，由乙方制定計劃，報甲方審核，由全體業(yè)主共同承擔。

第二十一條 車位使用費由乙方按照《＿＿＿＿＿＿＿＿＿市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理停車收費辦法》和《住宅小區(qū)機動車地下停車收費標準》規(guī)定，由乙方向車位使用人收取，收入用于彌補物業(yè)管理成本。

第二十二條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務，由當事人按實發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意。

第二十三條 甲方違反本合同第十六條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。

第二十四條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同。

第二十五條 乙方違反本合同第六章約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。

第二十六條 本合同未盡事宜，可以甲、乙雙方共同協(xié)商解決?？梢杂脮嫘问胶炗喲a充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第二十七條 合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，業(yè)主、物業(yè)使用人反映良好，甲、乙雙方可續(xù)訂合同。

第二十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第二十九條 本合同正本連同附件共＿＿＿＿＿＿＿＿＿頁，一式四份，甲乙雙方及街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔并作善后處理。產(chǎn)生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第三十一條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十二條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請＿＿＿＿＿＿＿＿＿街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向人民法院起訴。

第三十三條 合同期滿自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在合同期滿＿＿＿＿＿＿＿＿＿天前向對方提出書面意見。

第三十四條 本合同自簽字之日起生效。

甲方簽章：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿乙方簽章：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

＿＿＿＿＿＿＿年＿＿＿＿＿月＿＿＿＿＿日＿＿＿＿＿＿年＿＿＿＿＿＿月＿＿＿＿日

2022物業(yè)檢查心得體會和方法二

迄今為止，中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時間，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求，伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經(jīng)濟的條件下，大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權人和使用權人，因此，如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地，創(chuàng)造合理的規(guī)模效益，已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關鍵問題。在社會分工和市場細分不斷加強的總體背景下，只有針對不同的物業(yè)類型、不同的消費人群、以不同于他人的管理模式，才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟，建立自己的經(jīng)營理念，那就是要走企業(yè)的品牌化道路。

品牌是什么？依據(jù)美國市場營銷協(xié)會的定義：品牌是一種名稱、標記、符號，簡單的說就是一種商品的牌子，以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競爭對手的標記。但是在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天，品牌已不再是一種簡單的區(qū)別標志，而是企業(yè)客戶和價值（文化價值、經(jīng)濟價值）的來源。物業(yè)管理是一種服務，它以物業(yè)為管理對象，以廣大業(yè)主為服務對象而定位于社會人群。由此，創(chuàng)建這種服務的品牌也不外乎三個方面：知名度、美譽度、忠誠度。

深圳萬科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者，其中一個重要的因素是依靠了其服務的品牌效應。在多次的招、投標中，其能做到“未見其人，先聞其聲”靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽度，于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶，終就鑄造了中國物業(yè)的“巨無霸”。 但是創(chuàng)建一個品牌并不是朝成夕就，而是需要一個長期的過程?，F(xiàn)實中一些令人無庸質疑的事實放在我們的面前，物業(yè)市場不規(guī)范、經(jīng)營機制不健全、細的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”，尤其是北方的地區(qū)，在總體水平低的情況下，對于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。

日照雖然是位于沿海的港口城市，但就經(jīng)濟發(fā)展、人口規(guī)模來說還是一個中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個物業(yè)的品牌，除了要克服大的環(huán)境困難外，還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結構和人員配置。

對此，筆者在公司的四個物業(yè)項目實習的進一個月的時間里感受頗深。以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述：

（1）、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務人員的儀表、語言、行為形象。服務人員是第一時間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。

（2）、規(guī)章制度不健全。主要包括對內(nèi)（員工規(guī)范、崗位職責、獎罰機制）和對外（管理制度、業(yè)主公約、處理程序等）。

（3）、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取，在沒有全部收繳齊之前，不要存在時間上的停滯，要無時不刻的向業(yè)主宣傳到位，其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。

（4）、服務人員的人性化意識不強。對待業(yè)主不夠周到熱情，有的甚至發(fā)生了口角。在實踐的接觸中，服務人員對答允業(yè)主的事情不能及時的處理，比如說報修，一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴重的危機。

（5）、物業(yè)經(jīng)營收入單一，難以擺脫虧損的局面。舉例說同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時間，大多數(shù)的公共設施已經(jīng)老化，光靠1.1角的服務費虧損是在所難免。

2022物業(yè)檢查心得體會和方法三

1.用心管理每一天，幸福生活萬年長。

2.物業(yè)管理是維護穩(wěn)定，構建和諧的重要力量。

3.全心全意為業(yè)主服務!創(chuàng)造美麗家園!

4.實現(xiàn)社會和諧，建設美好家園。

5.同一個中國夢想!同一個和諧家園!

6.用漢水的苦甜換來鑫欣向榮的家園。

7.全心全意為業(yè)主服務！創(chuàng)造美麗家園！

8.信守一個家的承諾，給生活多一份溫馨。

9.與業(yè)主朝夕相伴，為業(yè)主盡責盡善。

10.強化物業(yè)管理服務提高物業(yè)管理品質

11.創(chuàng)安全文明社區(qū)，建安居樂業(yè)家園。

12.物管聯(lián)著你我他，文明和諧靠大家！

13.支持物業(yè)管理，享受優(yōu)質服務。

14.做生態(tài)物業(yè)，創(chuàng)造優(yōu)質人居環(huán)境。

15.同一個中國夢想！同一個和諧家園！

16.站在您的角度，盡心為您服務。

17.重情物業(yè)服務，和諧社會建設。

18.全面提高物業(yè)服務質量，努力擴大物業(yè)管理覆蓋面；

19.質細心管理好小區(qū)貼心服務好企業(yè)

20.漢鑫專業(yè)物管，今生真心相伴。

21.做專業(yè)物業(yè)，讓您安享美好人生。

22.做貼心物業(yè)，構建和諧文明社會。

23.服務提高生活品質，物管改變行為習慣。

24.漢鑫物業(yè)，還你一個幸福小島。

25.用我們的服務讓業(yè)主與公司共贏。

26.專心專注為物業(yè)，誠心誠意為業(yè)主。

27.居家享受溫馨，放心選擇漢鑫。

28.物業(yè)管理，有序參與，依法維權，互惠互利。

29.廣廈安居靠物管，和諧物管靠大家。

30.物業(yè)管理業(yè)主當家小區(qū)建設依靠大家

31.人在自家最舒心，家在漢鑫最放心。

32.確保合同服務，爭取更多奉獻。

33.物業(yè)管理服務于您，讓您安居樂業(yè)。

2022物業(yè)檢查心得體會和方法四

北京物業(yè)管理有限公司：

貴公司作為秀水花園的前期物業(yè)管理公司，根據(jù)國家有關法律法規(guī)的規(guī)定，自我小區(qū)業(yè)主委員會成立之日起，原有的前期物業(yè)管理協(xié)議自動終止。

貴公司在近一段時間內(nèi)的種種不作為甚至故意破壞小區(qū)根本利益的行為，造成小區(qū)管理實際已經(jīng)陷入嚴重混亂，非本小區(qū)車輛人員任意穿行小區(qū)、小區(qū)內(nèi)物業(yè)裝修及管理已經(jīng)陷入嚴重無序狀態(tài)。

在小區(qū)將變成垃圾小區(qū)的危機時刻，業(yè)主委員會根據(jù)國家有關法律的規(guī)定，受業(yè)主大會委托，經(jīng)本小區(qū)三分之二以上業(yè)主投票同意，決定自20xx年7月21日上午10時起，正式解除貴公司在本小區(qū)的物業(yè)管理權，小區(qū)管理暫由小區(qū)業(yè)主委員會托管，請貴公司自此時起正式撤離本小區(qū)，同時開始與業(yè)主委員會辦理小區(qū)物業(yè)管理的相關交接手續(xù)。

7月21日上午10時起，與業(yè)主委員會交接小區(qū)的安保、水、電、氣、雨水、污水等基本生活設施的控制權，最遲在7月21日18時完成以上系統(tǒng)的控制權與資料交接，其他交接工作隨后開展。

同時，請貴公司保全好各種現(xiàn)有物業(yè)管理設施與用品，于20xx年7月21日完整地移交給業(yè)主委員會。

根據(jù)國家及北京市相關法律法規(guī)的規(guī)定，在正式結束物業(yè)管理委托關系前，貴公司必須繼續(xù)做好我小區(qū)的物業(yè)管理的各項工作，保證我小區(qū)的安全、整潔、有序，防止出現(xiàn)各種意外情況。在小區(qū)物業(yè)管理正式交接前，貴公司必須對小區(qū)的管理負全部責任。

根據(jù)《物業(yè)管理條例》以及本小區(qū)的具體情況，我業(yè)主委員會已經(jīng)于20xx年7月15日向貴公司正式提出向業(yè)主委員會移交我小區(qū)相關資料的要求。在此，業(yè)主委員會再次重申此項要求，請貴公司按時準備好業(yè)主委員會所需要的本小區(qū)的如下物業(yè)管理文件：

1. 小區(qū)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料。

2. 設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料。

3. 物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明書。

4. 物業(yè)管理所必需的其他資料，如物業(yè)管理費繳費資料、排污垃圾費繳費資料等。

5. 小區(qū)所有業(yè)主的詳細資料。

6. 《項目設計方案》，包括項目總平面圖、平立剖圖、各項指標說明，規(guī)劃部門批準的《審定設計方案通知書》。

7. 《共有公用建筑面積分攤說明》。小區(qū)全部建筑面積實測報告。

8. 與供暖、供水單位的合同。

9. 小區(qū)紅線外用地的租用合同。

10. 現(xiàn)有小區(qū)所有邊戶型改造業(yè)主的房號、數(shù)量詳細資料，改造設計圖紙及合法審批手續(xù)、施工單位的資質證明、監(jiān)理單位資質證明、質檢站的相關手續(xù)。

11. 穿行我小區(qū)社會車輛的通行證發(fā)放明細表。

以上資料必須在交接之時完整移交給業(yè)主委員會，否則，我業(yè)主委員會保留以法律手段追索的權利，由此造成的一切后果由貴公司承擔。

業(yè)主委員會對貴公司的財務審計工作將隨著交接工作的進行同時開展。其他詳細交接工作請貴公司安排具體人員與時間、進度，經(jīng)業(yè)委會同意后按計劃進行交接。

舊宮鎮(zhèn)小區(qū)辦、靈秀山莊居民委員會作為地方行政機構與管理機構，將全程監(jiān)管小區(qū)物業(yè)的交接工作。

北京市xx區(qū)xx鎮(zhèn)

花園(親親我家)業(yè)主委員會

年月日

2022物業(yè)檢查心得體會和方法五

甲方：______________

乙方：______________

丙方：______________

茲就乙方委托丙方在甲方管理的_______花園社區(qū)內(nèi)進行乙方所擁有房屋裝修工程事宜，經(jīng)叁方協(xié)商簽定本協(xié)議書，具體條文如下，系叁方共同遵守：

1.應注意之事項______________花園社區(qū)為一個高級商住物業(yè)，管理公司必須嚴格管制各項裝修工程，以使_______花園社區(qū)能成為高尚而環(huán)境優(yōu)美的高級物業(yè)，并祈達成下列目的：

促使物業(yè)價值日增;

減少火警發(fā)生及因擅自加建或改裝而引致之安全及衛(wèi)生問題;

避免擾及鄰居;

減少日后物業(yè)保養(yǎng)難題;

確保遵守_______市政府及房管機關有關法規(guī)。

業(yè)主應嚴格遵守有關現(xiàn)行法規(guī)的規(guī)定，并聘用法律規(guī)定的認可人士進行工程。若有任何疑問，應向_______市政府及有關房管機關查詢。

2.裝修及施工工程守則單元的業(yè)主如需在該單元內(nèi)進行裝修，業(yè)主及其所雇用的施工單位必須嚴格遵守管理公司的有關規(guī)定和安裝標準進行裝修工程，不得損及社區(qū)房屋的建筑結構。一切費用由業(yè)主自行負擔。業(yè)主及其所雇用的施工單位應遵守的規(guī)定包括但不限于：

在對該單元進行裝修前，業(yè)主必須向管理公司提出書面申請，并提供該單元有資質的設計單位有效圖簽的裝修圖紙和資料。在不影響社區(qū)房屋結構、管道、電源、整體外觀、公共設施等和不觸犯本公約規(guī)定、有關政府法規(guī)下，管理公司會對業(yè)主的申請進行審批，審批工作自資料完整的申請表提交後叁個工作天完成，若有資料欠缺或資質不符，自補件完成后個工作天完成審批;

施工單位或裝修公司在進行裝修前必須對所裝修工程投保有效的、具足夠保險金額的“安裝工程一切險”和“安裝工程第三者責任險”。投保保險所需的保險費或任何其他費用均由業(yè)主、施工單位或裝修公司自行負擔。未經(jīng)管理公司審閱和批準的安裝工程，任何加建及改裝工程一概不準動工。

施工單位人員進入社區(qū)，經(jīng)管理公司批準并辦妥各式出入通行證后方可施工;施工單位人員進入社區(qū)必須遵守管理公司對于門衛(wèi)保安要求的作業(yè)規(guī)登記等手續(xù)。

業(yè)主經(jīng)管理公司同意對該單元進行裝修后，業(yè)主須與管理公司安排施工材料的搬運時間、地點及所經(jīng)通道，不得占用、阻塞公共地方，亦不得弄污、損壞、堵塞公共地方和公共設施;

進行裝修時，業(yè)主須保持社區(qū)公共地方和公共設備的清潔和該單元內(nèi)部衛(wèi)生，對施工用的材料、易燃物件或有揮發(fā)性的化學物品一定當心保管及使用，不可抽煙，以免發(fā)生災害。一切廢物和施工垃圾由業(yè)主自費并即時清除和運走;

管理公司有權在施工期內(nèi)進入該單元視察各項工程是否符合管理公司的審批規(guī)格。如發(fā)現(xiàn)有違章施工情況，管理公司可要求業(yè)主和施工單位立即停工，并采取相應步驟糾正和補救違章施工情況，其間所引起的一切費用、損失或經(jīng)濟責任，均由業(yè)主自行負擔，與管理公司無涉。

因裝修施工或其他任何行為引致他人受傷或財物損失均由業(yè)主負責。

其他禁止項目

業(yè)主不得

改變?nèi)魏吻?、管井及其他公共裝置;

懸掛或裝設任何物件于窗外;

更改樓宇主要結構;

裝置神位或任何物體于單位外;

更改原有屋外設計及外貌，例如不可擊穿外墻裝置空調(diào)機或其他用途;

在單元大門或窗口裝置鐵閘或窗花。

空調(diào)機社區(qū)所有單元內(nèi)已備有適當?shù)奈恢每晒┌惭b空調(diào)設備，管理公司嚴禁業(yè)主擊穿墻壁作安裝空調(diào)機或其他物件。及任何空調(diào)設備、室外管線任意垂懸、安置于非指定位置。

電視天線客廳及主人房間均設有電視視訊插座，接收有線電視節(jié)目及衛(wèi)星電視節(jié)目，因此嚴禁在窗戶及外墻裝置任何形式天線。

抽氣風扇社區(qū)所有單元內(nèi)廚房及不直接采光浴室皆預裝抽油煙機及抽氣扇，業(yè)主不得另擊穿墻壁或天花以安裝抽氣扇。

遮陽篷帳及檐篷任何臨時或永久性之遮陽篷及檐篷不得設置。

門窗所有業(yè)主不得拆除或更換建筑物外觀門窗，門窗亦不可改裝裝反光玻璃或是其他類似材質，以免影響其他住戶。

裝修工程施工時間：為避免裝修工程施工所產(chǎn)生的噪音、污染影響小區(qū)住戶的安寧，施工時間訂為上午08：00至晚上20：00時，在此時段以外時間禁止施工，如因特殊狀況需要在規(guī)定時段以外時間施工，必須先向管理公司申請施工許可，經(jīng)審批通過以后才準許施工。

3.裝修公司及裝修公司保證金業(yè)主可自由選擇及聘用裝修公司，但該裝修公司必須具備合乎現(xiàn)行法律規(guī)定的資質及證明文件。如自行聘用的裝修公司或其員工有任何違約、疏忽或任意行為造成社區(qū)或其他業(yè)主經(jīng)濟或精神損失，該業(yè)主須負責。故懇請各業(yè)主在選擇裝修公司前，必須考慮該公司的聲譽及其可靠程度。為保障業(yè)主利益及維持良好的社區(qū)環(huán)境，所有申請在_______花園社區(qū)施工的業(yè)主都需要向管理公司登記、申辦施工許可并責成施工單位繳付保證金人民幣______元整。此項保證金作為保證該業(yè)主及其所雇用的施工單位在裝修某單元完工后，清理所有裝修廢料、自費修理所有因裝修工程而導致?lián)p毀的公共設施，及將管理公司發(fā)出的工作證交回。該等工人出入本社區(qū)時，必須出示其工作證供駐守社區(qū)入口的保安管理員查驗登記。

裝修公司須繳交每張臨時工作證保證金人民幣伍拾圓整及制作費每張人民幣_______元，管理公司才發(fā)給臨時工作證。管理公司會隨時突擊檢查裝修工人是否領有管理公司發(fā)給的工作證。管理公司有權拒絕任何未領有工作證之裝修工人在社區(qū)內(nèi)進行任何工程。管理公司在確定裝修公司完全遵守有關條款后，并經(jīng)有關業(yè)主在裝修工程申請表背面簽認該公司裝修其單元妥當后，裝修保證金可以免息發(fā)還。未經(jīng)業(yè)主背書之裝修公司保證金，在通常情況下不會發(fā)還。倘若裝修保證金不足彌補上述費用時，有關業(yè)主須責成施工單位向管理公司繳付其差額。裝修保證金一經(jīng)退還后，如業(yè)主再欲裝修，必須重新申請并再繳裝修保證金，方可施工。為保障業(yè)主本身利益，殷望各業(yè)主衷誠合作，管理公司辦理登記，主動提供裝修公司資質證明及繳交保證金。

4.改裝及加建工程當業(yè)主裝修物業(yè)時，謹請留意切勿違反政府條例或“業(yè)主公約”，否則業(yè)主須將物業(yè)恢復原狀，或有可能受到_______市政府有關機關檢控。未經(jīng)_______花園社區(qū)管理公司書面批準之加建及改裝工程，一概不準動工。經(jīng)_______花園社區(qū)管理公司批準加建及改裝工程申請書，只表示管理公司不反對所擬加建及改裝工程，而任何工程若有違反國有土地使用許可證或/及公約或/及市政府法規(guī)各條款，發(fā)展商及管理公司概不負責。加建及改裝工程批準書須經(jīng)市政府有關機關或其他有關政府部門的允許及批準方能成立。倘若發(fā)現(xiàn)有非法或未經(jīng)批準的加建及改裝工程正在進行或存在，管理公司可依法采取法律行動或其他行動加以制止，或依據(jù)公約條款要求作出更正。如有任何法律費用或/及有關支出或/及賠償，須由有關業(yè)主全部負責。如有疑問，請尋求獨立專業(yè)意見及向管理公司查詢。

5.裝修工程如用重型機械須知除非已得管理公司書面批準及由裝修商交付特別裝修保證金，任何重型機械不得進入本社區(qū)內(nèi)。

6.若有其他未盡事宜另行協(xié)議處理之

甲方：______________

法人代表：______________

聯(lián)絡電話：______________

乙方：______________

丙方：______________

法人代表：______________

聯(lián)絡電話：______________

地址：______________

簽訂日期：_______年_____月_____日

2022物業(yè)檢查心得體會和方法六

1、美好家園，安全保障。

2、漢鑫茹苦，精誠服務。

3、細節(jié)就是禮節(jié)。

4、用我們的汗水，換來你的放心。

5、和諧家園，滿意承載。

6、為您著想，讓您放心。

7、站在您的角度，盡心為您服務。

8、給您一種伊甸園般的感覺。

9、細節(jié)溫馨，總在漢鑫。

10、愛家愛生活，溫馨似團火。

11、給您一個溫馨安全的家園。

12、為利碎成金，為義筑誠心。

13、承載平安，呵護家園。

14、精誠所至，安心服務。

15、誠摯一顆心，愛筑萬家興。

16、一聲呼喚，服務到家。

17、用心為您的家庭服務。

18、微笑送達溫暖，責任保證周全。

19、先您所憂，后您所樂。

20、人在自家最舒心，家在漢鑫最放心。

21、天天為你想，時時為你做。

22、給你最舒心的服務，你最貼心的管家。

23、選擇漢鑫，不會寒心。

24、給您家人般的親切關懷。

25、居家享受溫馨，放心選擇漢鑫。

26、漢鑫呵護您，家家更溫馨。

27、漢鑫物業(yè)，還你一個幸福小島。

28、點石成金馨生活，聚金成鑫興萬家。

29、品質物業(yè)創(chuàng)造更多溫馨！

30、金品質贏得好口碑！

31、金品質創(chuàng)造金牌家居！

32、真心帶給無限舒心，品質創(chuàng)享好生活。

33、服務千萬戶，生活你作主。

34、漢鑫物管，真心相伴。

35、您的滿意，我的舒心。

36、您的微笑，是我們努力的目標。

37、用心、貼心、愛心、誠心，溫馨您的生活。

38、選擇漢鑫，您將擁有最貼心的管家。

39、用真心換真情，漢鑫物業(yè)伴您行。

40、漢鑫物業(yè)，服務到家。

41、漢為業(yè)主，真鑫服務。

42、捍衛(wèi)物業(yè)，用心服務。

43、讓你住得溫馨，住得放心。

44、漢鑫專業(yè)物管，今生真心相伴。

45、物業(yè)漢鑫，讓您更省心。

46、承載使命，呵護平安。

47、我們的服務，與你就一門之隔。

48、用心，貼心，溫鑫每一家。

49、用我們的漢水換您放鑫的家。

50、物業(yè)選漢鑫，服務您放心。

51、風雨承載使命，一路呵護平安。

52、用漢水的苦甜換來鑫欣向榮的家園。

53、竭誠為你提供溫馨服務。

54、真誠為你服務，給您帶來家庭的溫暖。

55、精致多點，成就經(jīng)典。

56、離不開的漢鑫物業(yè)，享不盡的服務真諦。

57、微笑讓心靈靠的更近，漢鑫讓生活舒適永遠。

2022物業(yè)檢查心得體會和方法七

尊敬的x總:

您好!

像我這樣的小人物根本就沒有資格寫一封辭職信給您，因為，一個小小的客服人員的工作都做不好，是一件非常諷刺的事情，記得第一天來到公司您讓我登陸xx網(wǎng)，當時我什么都不懂的時候到現(xiàn)在，我學到了很多東西。如果沒有您，可能我與這些東西永遠都是那么的陌生，也許我在這里學到的東西有一天我會派上用場。但是，到現(xiàn)在為止，我也沒有達到應該達到的要求，我完不成我應該完成的任務。完全是個人能力不足，所以我大可以一走了之，最后頂多背上個不負責任的聲譽。當然，責任是另一碼事。

我想說在這段時間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問題，也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒有想象到的事情，我的經(jīng)歷告訴我這樣的責任我是負擔不起的。

所以我選擇辭職，我想這對我個人來說是非常明智的。

我為我能在xx物業(yè)公司工作感到自豪、為脈維做出微薄的貢獻，看到xx的成長是我的驕傲。我是這樣的，相信很多人都是這樣的，作為這樣的公司的員工本來就應該有很強的責任感和榮譽感。

此致

敬禮!

辭職人：出國留學網(wǎng)

20xx年xx月xx日

物業(yè)客服辭職報告(四)

2022物業(yè)檢查心得體會和方法八

1.?物業(yè)管理，服務源于真情，回報源于滿意。

2.?物業(yè)有其樂，大家齊歡樂。

3.?物業(yè)發(fā)展津城美，和諧社區(qū)共構建。

4.?做專業(yè)物業(yè)，讓您安享美好人生。

5.?盡心盡力管理物業(yè)，全心全意服務業(yè)主。

6.?用物業(yè)管理人的雙手，撐起百姓物業(yè)保值、增值的空間。

7.?物業(yè)服務你我他，回饋社會千萬家。

8.?物業(yè)管理，專業(yè)的養(yǎng)護，貼心的服務。

9.?物業(yè)管理業(yè)主當家，小區(qū)建設依靠大家！

10.?物業(yè)管理，為和諧社會做貢獻。

11.?物業(yè)服務千萬家，真情溫暖你我他。

12.?重情物業(yè)服務，和諧社會建設。

13.?業(yè)主所關注的就是 我們公司所關注的！

14.?加強物業(yè)管理，共建安全文明溫馨和諧的家園。

15.?業(yè)主至上，服務至尊。

16.?創(chuàng)造有魅力的質量，造就忠實顧客群體。

17.?顧客至上，改革求實，以人為本，團結進取。

18.?物業(yè)管理，服務誠心，業(yè)主放心，環(huán)境溫馨。

19.?用心服務，盡善盡美，悉查客戶需求，超越客戶期待。

2022物業(yè)檢查心得體會和方法九

第一章 總 則

第一條 本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方):_________

組織名稱：______________________

主任：__________________________

辦公地址：______________________

聯(lián)系電話：______________________

受委托方(以下簡稱乙方):_______

企業(yè)名稱：______________________

注冊地址：______________________

聯(lián)系電話：______________________

(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：_______________________

座落位置：______市______區(qū)______路(街道)_____號。

管理界限：東至___________ ;南至_______________ ;

西至___________ ;北至_______________ 。

占地面積：___________平方米。

建筑面積：___________平方米。

委托管理的物業(yè)構成細目見附表。

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體物業(yè)產(chǎn)權人和使用人。本物業(yè)的全體物業(yè)產(chǎn)權人、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

第二章 委托管理事項

第四條房屋共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：房屋承重結構部位(基礎、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面)、專用房間、門廳、樓梯間、走廊通道及外墻面、______、_______。

第五條房屋共用設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、________、_________。

第六條 公用設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括：非市政路、化糞池及化糞池以內(nèi)的排水管道、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行車棚、停車場、_____、__________。

第七條 附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理，包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所等。

第八條 公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。

第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括：公共場所、場地、房屋共用部位、_____ 、_____的清掃保潔及垃圾的收集。

第十條實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車場和由物業(yè)產(chǎn)權人出資建設的停車場地，由乙方負責經(jīng)營管理。對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、盜搶保險的車輛，乙方有權制止停放，不承擔相應的管理責任。

第十一條 協(xié)助公安部門維護社區(qū)秩序，包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、門崗值勤、______ 、________ 。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定處理。

第十二條 與房屋及附屬建筑物改裝修相關的垃圾清運、_______ 、_____等的管理。

第十三條 物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、物業(yè)產(chǎn)權人和物業(yè)使用人檔案、_____ 、_______、_______等有關財務帳冊及_______ 。

第十四條 維修基金利息及維修資金使用的財務管理。

第十五條位于______位置計______?的物業(yè)管理辦公用房由乙方無償或按____標準有償使用，但不得分割、抵押、交換、買賣。有償使用費用于。

第十六條 位于_____位置計_____?的物業(yè)管理經(jīng)營用房委托乙方按下列約定經(jīng)營(在所選項目上打“√”)，但不得分割、抵押、交換、買賣。

1.乙方無償經(jīng)營，經(jīng)營收入扣除經(jīng)營成本后結余部分，按規(guī)定專戶存儲，全部用于補充維修資金不足。

2.乙方每年向甲方繳納 ______萬元，剩余經(jīng)營收入歸乙方所有，甲方所得按規(guī)定專戶存儲，全部用于補充維修資金不足。

第十七條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十八條 組織開展社區(qū)便民有償服務活動。

第十九條 負責向物業(yè)產(chǎn)權人、使用人收取物業(yè)管理服務費、電梯運行費、_____。按委托協(xié)議代收電費、水費、_____ 、______、_______。

第二十條 房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護，若委托乙方維修時，乙方可以接受委托并合理收費。

第二十一條 規(guī)勸制止物業(yè)產(chǎn)權人、使用人違反《物業(yè)產(chǎn)權人公約》和物業(yè)管理有關規(guī)定的行為。

規(guī)勸制止無效的，報送物業(yè)產(chǎn)權人委員會批準，可采取_____ 、______措施。

第二十二條 其他委托項目

1._______________________

2._______________________

第三章 委托管理期限

第二十三條 委托管理期限為_____ 年。自 ______年_____月____日起至____年 _____月______日止。

第四章 雙方權利和義務

第二十四條 甲方權利和義務

(一)甲方權利

1.代表和維護物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的合法權益;

2.制定《物業(yè)產(chǎn)權人公約》并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權人、使用人遵守;

3.審定乙方制定的物業(yè)管理規(guī)章、制度和實施方案;

4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃，財務預算及決算;

6.審議物業(yè)管理服務收費標準及使用辦法并監(jiān)督、檢查使用情況;

7.向物業(yè)產(chǎn)權人籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金利息的使用及分攤情況;

8.監(jiān)督檢查公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房的使用情況。

(二)甲方義務

1.經(jīng)常聽取物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的意見和建議，并及時將物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的意見和建議反饋給乙方;

2.保證物業(yè)產(chǎn)權人、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守《物業(yè)產(chǎn)權人公約》，按時交納物業(yè)管理服務費及其他費用;

3.協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標;

4.維修基金利息不敷使用時，負責向物業(yè)產(chǎn)權人籌集;

5.向乙方提供建筑面積____?物業(yè)辦公用房(產(chǎn)權歸全體物業(yè)產(chǎn)權人所有)，并于合同生效之日起______日內(nèi)，移交給乙方使用。

6.按物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積1%的比例，向乙方提供_____?經(jīng)營用房(產(chǎn)權歸全體物業(yè)產(chǎn)權人所有)，并于合同生效之日起____日內(nèi)移交給乙方使用。

7.于合同生效之日起_______日內(nèi)向乙方提供物業(yè)管理所需全部工程技術資料和有關檔案資料，并建立交接手續(xù);

8.當物業(yè)產(chǎn)權人、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費時，協(xié)助乙方催交，催交無效的，由甲方做出決定采取必要的措施收繳，委托乙方實施;

9.調(diào)解處理物業(yè)產(chǎn)權人、使用人與乙方的糾紛，協(xié)調(diào)其之間的關系;

10.協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務工作;

11.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的建設及管理遺留問題;

(1)_______________________;

(2)_______________________。

12.完成政府交辦屬于物業(yè)管理區(qū)內(nèi)應完成的各項任務;

13. ___________________________________________ 。

第二十五條 乙方權利和義務

(一)乙方的權利

1.根據(jù)有關法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理。

2.編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及預算決算報告，經(jīng)物業(yè)產(chǎn)權人委員會審定，提交物業(yè)產(chǎn)權人大會審議通過后實施;

3.編制房屋、附屬建筑物、構筑物、共同設備、設施、綠化等年度維修養(yǎng)護計劃和大、中修方案，經(jīng)物業(yè)產(chǎn)權人委員會審定提交物業(yè)產(chǎn)權人大會審議通過后組織實施;

4.依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務費;

5.負責物業(yè)管理檔案資料、有關財務帳冊的管理;

6.規(guī)勸制止物業(yè)產(chǎn)權人、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《物業(yè)產(chǎn)權人公約》的行為;

7.有請求物業(yè)產(chǎn)權人委員會協(xié)助管理的權利;

8.有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權利;但不得將物業(yè)管理責任轉讓給第三人;

9.當物業(yè)產(chǎn)權人、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關規(guī)定進行管理;

10.依法向物業(yè)產(chǎn)權人使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務費。

(二)乙方的義務

1.履行本委托合同并依法經(jīng)營;

2.接受物業(yè)委員會和物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的監(jiān)督;

3.重大管理措施應提交物業(yè)產(chǎn)權人委員會審議批準;

4.接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導;

5.對本物業(yè)的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后，報有關部門批準方可實施;

6.按照有關規(guī)定使用維修基金利息;

7.每半年向物業(yè)產(chǎn)權人、使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支。每年7月份和12月份向物業(yè)產(chǎn)權人委員會提交一份維修基金利息使用管理報告;每年1月份向物業(yè)產(chǎn)權人公布全年維修基金利息收支情況;

8.向物業(yè)產(chǎn)權人、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務;

9.發(fā)現(xiàn)違法行為要及時向政府有關行政主管部門報告;

10.定期對房屋設備設施健康狀況進行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險情及時排除;

11.物業(yè)管理委托合同終止7日內(nèi)，必須向物業(yè)產(chǎn)權人委員會移交全部物業(yè)管理檔案資料;經(jīng)雙方共同認可并委托審計機構審計后，向甲方移交有關財務檔案資料和本物業(yè)的公共財產(chǎn)及物業(yè)辦公、經(jīng)營用房。

12._________________________________

13._________________________________

第五章 物業(yè)管理服務質量及標準

第二十六條依據(jù)《大連市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理標準》(大房局發(fā)[1998]86號)和《大連市城市綜合大廈物業(yè)管理標準》(大房局發(fā)[1998]87號)制定本物業(yè)管理服務質量及標準，具體內(nèi)容如下：

一、 房屋及維修管理

1.房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。

2.房屋幢號、行政街號、管理號、單元號有明顯標志，設有引路方向平面圖。

3.封閉陽臺、空調(diào)外裝機、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物，新建小區(qū)及主次干道兩側房屋立面無曬衣架。

4.一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄。

5.房屋完好率98%以上。

6.房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續(xù)，工程質量驗收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過審計機構審計，有完整的竣工報告并執(zhí)行有關保修制度，工程資料存檔備查。

7.房屋小修、急修及時率達98%以上，合格率達100%，險情排隊及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。

8.房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

二、 共用設備管理

1.設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

2.專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗。

3.設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。

4.小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證，水質檢驗合格。

5.電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好。

6.電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。

7.負責鍋爐供暖的，鍋爐供暖嚴守各項規(guī)章制度，運行正常并有運行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度應為18℃，不低于16℃。

三、 共用設施管理

1.小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。

2.公共照明設備設施齊全，運行正常。

3.道路暢通，路面平坦無損壞。

4.污水排放暢通，溝道無積水。

5.危險部位標志明顯，有防范措施。

四、 綠化及養(yǎng)護管理

1.公共綠地、庭院綠化布局合理、花草、樹木、建筑小品配置得當。

2.綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、疏摟枯葉。

五、環(huán)境衛(wèi)生管理

1.小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾放等保潔設施。

2.小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化，隨產(chǎn)隨清。

3.樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好。

4.道路、庭院、綠地、公用場地無紙屑、煙頭、塑料袋等雜物。

5.雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪，雨后及時清理污水。

6.小區(qū)內(nèi)無馬路攤點、馬路市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊，管理有序。

7.小區(qū)內(nèi)無違法、臨時建筑。

8.小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。

9.共用場地定期清潔、地面無油漬等污染現(xiàn)象。

六、社區(qū)秩序維護

1.小區(qū)內(nèi)實行24小時保安值班巡邏制度。

2.保安人員值勤有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項保安措施落實。

七、停車場及車輛停放管理

1.甲方委托乙方經(jīng)營管理的停車場車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。

2.__________________________ .

3.__________________________ .

八、 消防

1.消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。

2.配備專職或兼職消防管理人員。

3.消防通道暢通無阻。

4.____________________ .

九、按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實施改裝管理

第六章 物業(yè)管理服務費及相關費用

第二十七條 物業(yè)管理服務費

1.住宅房屋，乙方按建筑面積每月每平方米______元向物業(yè)產(chǎn)權人、使用人收取;非住宅房屋乙方按建筑面積每月每平方米______元向物業(yè)產(chǎn)權人或物業(yè)使用人收取;空閑房屋，乙方按建筑面積每月每平方米_______元向收取。

2.付費時間：__________________ .

3.合同有效期內(nèi)，若物價部門批準調(diào)整收費標準，從批準執(zhí)行之日起，乙方按調(diào)整標準向物業(yè)產(chǎn)權人、使用人收取。

4.物業(yè)產(chǎn)權人、使用人逾期交納物業(yè)管理服務費，從逾期之日起，按照應交金額的百分之0.3按日交納滯納金。

5.物業(yè)產(chǎn)權人轉讓物業(yè)時，須交清轉讓前的物業(yè)管理服務費用。

第二十八條 電梯運行費、采暖費收費按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。

第二十九條在實行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內(nèi)的停車場和由物業(yè)產(chǎn)權人出資建設的停車場地停放車輛的，由乙方對要求停放車輛的物業(yè)產(chǎn)權人、使用人實行委托服務，按下列標準收取停車場地有償使用費。有償使用費收入扣除經(jīng)營管理成本后結余部分的60%用于物業(yè)維修和綠地養(yǎng)護費用，40%用于彌補減免的物業(yè)管理服務費和便民服務費用。

1.露天車位每日__________元;

2.車庫每年______________元;

3.摩托車每日____________元;

4.自行車每日____________元。

第三十條房屋共用部位、共用設備、設施的維修養(yǎng)護和更新費用，按《大連市城市住宅售后修繕資金計提及使用管理暫行規(guī)定》(大政發(fā)[1998]51號)及其配套文件執(zhí)行。

第三十一條 乙方根據(jù)有關委托，按政府定價代向物業(yè)產(chǎn)權人、使用人收取水費、電費、________ 。

第三十二條房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護及其他服務，若委托乙方維修或提供服務，雙方應簽訂協(xié)議，乙方按約定收費標準向享受服務的物業(yè)產(chǎn)權人、使用人收取。

第三十三條甲方委托乙方簽訂利用物業(yè)管理區(qū)內(nèi)房屋和共用場地、共用設施、設備設置戶外經(jīng)營性廣告和攤亭、攤點等有償使用協(xié)議并由乙方負責收費。戶外廣告和攤亭、攤點等有償使用費收入扣除成本后結余部分的60%用于物業(yè)維修和綠地養(yǎng)護，40%用于彌補經(jīng)甲方同意減免的物業(yè)管理服務費和便民服務。

第三十四條 房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代為辦理，保險費用由全體物業(yè)產(chǎn)權人按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。

甲方的家庭財產(chǎn)與人身安全保險自行辦理。

第三十五條 乙方按______%的比例從物業(yè)管理服務收費中提取管理者利潤。

第七章 違約責任

第三十六條甲方違反本合同第二十四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

第三十七條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業(yè)，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第三十八條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第三十九條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金利息，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。造成甲方經(jīng)濟損失或導致失修失養(yǎng)，乙方應給予經(jīng)濟賠償。

第四十條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應賠償對方 ______元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的，應給予賠償。

第四十一條 因物業(yè)產(chǎn)權人、使用人使用不當發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設施設備維修費用，由相關的物業(yè)產(chǎn)權人、使用人承擔。

第四十二條維修基金利息不敷使用時，由甲方負責籌集，因維修資金籌集不足造成物業(yè)失修失養(yǎng)導致物業(yè)產(chǎn)權人、使用人財產(chǎn)損失和人身傷害的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。

第四十三條合同有效期內(nèi)突發(fā)性緊急搶修排險工程費用，由乙方先行墊付，按相關物業(yè)產(chǎn)權人擁有的建筑面積比例分攤，由甲方負責于工程開工起15日內(nèi)收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的0.3%按日交納滯納金。乙方也可向人民法院提起訴訟。

第四十四條為維護公眾、物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣漏氣、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成物業(yè)產(chǎn)權人、使用人財產(chǎn)損失的，有關各方按有關法律規(guī)定處理。

第八章 附 則

第四十五條 自本合同生效之日起______日內(nèi)，根據(jù)委托管理事項，甲、乙雙方辦完成交接驗收手續(xù)。

第四十六條 本合同期滿前二個月，甲、乙雙方應做出是否續(xù)簽合同的決定。任何一方?jīng)Q定不續(xù)簽合同的，甲方即行組織招投標重新選聘物業(yè)管理企業(yè)。

第四十七條 雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第四十八條 本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文與印刷文具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第四十九條 本合同正本連同附件____頁，一式3份。甲乙雙方各執(zhí)1份，報物業(yè)行政主管部門備案1份，具有同等法律效力。

第五十條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能或造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第五十一條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第五十二條 本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意1.由大連市仲裁委員會仲裁。2.向人民法院起訴。

第五十三條 本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：_________ 乙方簽章：________

代表人：___________ 代表人：__________

_____年____月____日 _____年____月___日