2023年物業(yè)名言心得體會怎么寫(模板16篇)

心得體會是一種積累經(jīng)驗(yàn)的方式，通過總結(jié)，我們可以更快地成長和進(jìn)步。寫心得體會時(shí)，可以在文章結(jié)尾處給出一些實(shí)際操作建議或總結(jié)性的觀點(diǎn)，讓讀者有所收獲。這些總結(jié)范文來源于不同領(lǐng)域的學(xué)生和專家，具有一定的參考價(jià)值。

物業(yè)名言心得體會怎么寫篇一

從20xx年進(jìn)入公司到現(xiàn)在已有兩年的時(shí)間，對于xxxx及物業(yè)管理行業(yè)，我都算是一個(gè)新兵。這兩年的工作經(jīng)歷體會到，物業(yè)管理工作沒有大事。當(dāng)然，這里的大事指的是一些驚濤駭浪、震天動(dòng)地的大事。但實(shí)際上，外人眼中物業(yè)管理的一些瑣碎雜事，對我們物業(yè)的管理來說就是大事。換句話來說："物業(yè)管理無小事"、為什么這么說呢?憑心而論，物業(yè)管理有別于生產(chǎn)性企業(yè)。生產(chǎn)性企業(yè)在生產(chǎn)過程中主要控制：產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品銷售，還有，比如說在某一產(chǎn)品上進(jìn)行早期開發(fā)，早一天生產(chǎn)，這樣的話在同行內(nèi)就會。而對于物業(yè)管理來說，我們的產(chǎn)品是無形的、非存貯性，每天都是在做基本相同的工作，也都是一件件平凡的工作，服務(wù)就是我們的產(chǎn)品。

服務(wù)作為一種無形產(chǎn)品，它也需要有質(zhì)量，它的目標(biāo)又是什么?我先說說服務(wù)的目標(biāo)：它就是全面顧客的顧客滿意。怎樣提高我們的顧客滿意度呢?那就要求提高服務(wù)質(zhì)量了：主動(dòng)、親切、誠信、專業(yè)、素養(yǎng)，也就是我們客戶服務(wù)的五條原則。

主動(dòng)：面對客戶我們要面帶微笑問好，每天第一次與同事見面，我們要第一時(shí)間問好。并且在客戶需要幫助時(shí)，在客戶還沒有提出之前，我們就要主動(dòng)上前給予幫助。比如：我們在大門崗值班時(shí)，見到客戶提著較重的物品，我們應(yīng)上前問好，詢問需不需要幫忙，在得到客戶允許的情況下，主動(dòng)把物品接過來，提到客戶的家里去。也可以呼叫巡邏崗位過來協(xié)助，幫助客戶解決實(shí)際困難。

親切：親切友好，在我們工作中，時(shí)刻都要面對客戶，而我們?nèi)绾卧谟押玫姆諊餅榭蛻艄ぷ鳌Ｒ娒嫖⑿?，主?dòng)幫助，客戶都能感受到我們的關(guān)心，讓客戶覺得我們就是生活在一起的鄰居。我在四季花城工作時(shí)，就有這么一個(gè)客戶：有一次，一位阿姨買東西回來，我?guī)退釚|西到家門口，同她聊天時(shí)，了解情況關(guān)心她的生活，每一次她需要幫助時(shí)，都主動(dòng)幫忙。經(jīng)過這些幫助后，她有什么不了解的物業(yè)管理信息時(shí)，都來問我。這樣的關(guān)系建立對我們的客戶關(guān)系融洽起了很大的作用。

誠信：在我的原則中，有一條就是守信。我們知道，我的五條禁令中有一條是：嚴(yán)禁輕視顧客需求與對顧客言而無信。對于客戶的要求，我們要認(rèn)真對待，不能冷漠相對，有的可能是我們能做到的，但有些有可能是一時(shí)做不到，在對于一些能做到的事情，我要答應(yīng)什么時(shí)候做到的，就要準(zhǔn)時(shí)做好。對于做不到的事情，我們不能夸大其詞，胡亂，但到后來我們又做不好。這樣的話，客戶就不會信任我們了，我們也失去了客戶。所以，我們答應(yīng)客戶的事情一定要做到。

專業(yè)：我們產(chǎn)品是服務(wù)，服務(wù)也是要專業(yè)化、規(guī)范化。就如安全管理來說：每一個(gè)通過大門口的人員，我們都查驗(yàn)證件。對于園區(qū)新的員工來說，第大門時(shí)，我們不知道他是哪個(gè)廠的，進(jìn)入園區(qū)存不存在安全隱患。但是第三次通過大門時(shí)，我們就要知道他是哪個(gè)廠的。我們要盡快熟悉他的基本情況，這就是我們在崗位上的專業(yè)化。有這么一件小事：一名業(yè)務(wù)員因一次叫錯(cuò)了一位客戶的姓名，而失去了客戶的信任。也因這一件事，后來他建立了客戶小檔案，而贏得了很多客戶。所以我們的專業(yè)的`服務(wù)要體現(xiàn)在日常生活中的小事中。

素養(yǎng)：素養(yǎng)就是我們在日常生活中良好習(xí)慣的養(yǎng)成。現(xiàn)在我們公司推行的bi就是我們物業(yè)管理人員的行為規(guī)范：行走時(shí)，員工靠右行;上樓時(shí)，客戶先行，體現(xiàn)了客戶至上的理念。在我們大門崗，我們對于廠家里的員工，我們也是一樣，"您好!請您出示廠牌，配合我們的工作。"從服務(wù)的角度去對待每一個(gè)人。

在我們物業(yè)管理中，我們的安全管理員，有的還存在服務(wù)等同于管理的思想，這樣的想法讓我們工作變了質(zhì)，希望有這些想法的同事更正過來。我們每一位員工在服務(wù)中，都是在做一件件平凡的小事，只要是把每一件小事都做好、做到極至也等于了成功。

物業(yè)名言心得體會怎么寫篇二

xx年7月15日，我參加了公司組織的赴石家莊為期10天的物業(yè)管理培訓(xùn)活動(dòng)。能參加這次培訓(xùn)我感到很榮幸，同時(shí)也非常珍惜這次機(jī)會，因?yàn)檫@正說明了公司對員工的重視。

經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，讓原來對服務(wù)行業(yè)不太感興趣的我漸漸對物業(yè)管理充滿興趣，不僅讓我深入了解了物業(yè)管理這個(gè)行業(yè)，更是讓我感受到了永昌團(tuán)隊(duì)的力量!非常感謝公司給我這次學(xué)習(xí)物業(yè)管理的機(jī)會!感謝那些給予我指導(dǎo)和幫助的同事!

物業(yè)是為大眾消費(fèi)群體服務(wù)的行業(yè)，從事物業(yè)工作具有挑戰(zhàn)自我、完善自我、突破自我的特點(diǎn)，工作內(nèi)容與業(yè)主生活息息相關(guān)。做為一名合格的物業(yè)從業(yè)人員，應(yīng)該熟悉自身工作崗位的職責(zé);而從某種意義上來說，物業(yè)從業(yè)人員其實(shí)就是高級管家，就必須懂得各個(gè)方面的知識：建筑、水電、法律、財(cái)務(wù)知識等。

培訓(xùn)活動(dòng)中談到的六種效應(yīng)，令我感受很深。雖然只是效應(yīng)，但和我們的工作生活緊密相連。我們必須正確認(rèn)識到物業(yè)管理包括管理與服務(wù)兩個(gè)方面。若只是重視物業(yè)的管理，忽視人性化的服務(wù)，我們就不能有效地滿足業(yè)主需求;但若突出服務(wù)，管理不到位，也會造成管理和服務(wù)的脫節(jié)。只有管理與服務(wù)同時(shí)進(jìn)行，才能將物業(yè)管理工作水平進(jìn)行有效的提高，最終達(dá)到樹立企業(yè)的完美形象、成為張家口的標(biāo)桿企業(yè)這一目標(biāo)。

物業(yè)管理工作除了為業(yè)主提供安全、優(yōu)美、舒適的生活環(huán)境，更需要我們在日常生活和工作中全心全意地從業(yè)主的立場出發(fā)，細(xì)心、主動(dòng)、周到，想之所想、急之所急，這樣才能提高工作質(zhì)量;在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，我們更有必要聽取業(yè)主的意見，并加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，了解業(yè)主對我們的服務(wù)有哪些意見和建議;解決好業(yè)主的問題并及時(shí)給予回復(fù)，讓業(yè)主知道物業(yè)公司時(shí)時(shí)刻刻地在關(guān)心著他們。

關(guān)于為人處事，我學(xué)會了換位思考、多為別人著想;不計(jì)得失;善于傾聽，并尊重他人(在尊重他人的同時(shí)自己也會得到尊重);不斷督促自己進(jìn)步、改善工作方法、堅(jiān)持不懈，最終達(dá)到完美。我相信，通過提高自身的管理水平，增強(qiáng)自身的服務(wù)意識，有針對性的開展服務(wù)工作，就一定能將物業(yè)管理服務(wù)工作做好。

由衷的感謝公司!希望公司能給我們提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，為共同實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)而努力!

物業(yè)名言心得體會怎么寫篇三

名言是經(jīng)過人們長期的思考和實(shí)踐，總結(jié)出來的精辟言辭。它們蘊(yùn)含著豐富的哲理和人生智慧，激勵(lì)著人們?nèi)プ非笳胬?、?shí)踐美德。在我看來，名言不僅可以給人以思考和啟迪，也能在我們的成長中提供指引和幫助。

首先，名言給予我們深思。它們常常以簡潔、凝練的語言表達(dá)出深刻的思想。比如，公元前5世紀(jì)的古希臘哲學(xué)家蘇格拉底說過：“我不知道我不知道”，這句話直擊人性的“無知”，提醒著我們要保持謙虛和學(xué)習(xí)的心態(tài)。當(dāng)我們面對困惑和問題時(shí)，這句話就成為我們積極思考的起點(diǎn)，促使我們走出舒適區(qū)，主動(dòng)尋求答案。

其次，名言啟發(fā)我們的行動(dòng)。名言往往含有鞭策人們積極向上的力量。比如，馬云的名言：“做自己熱愛的事情，一定會成功?！边@句話告訴我們關(guān)鍵在于找到自己的熱愛，并努力去追求，只有如此，我們才能在人生的道路上找到快樂和成功的彼岸。因此，每當(dāng)我迷茫時(shí)，我會想起這句話，激勵(lì)自己堅(jiān)持下去，不放棄追尋自己的夢想。

再次，名言為我們提供智慧和指導(dǎo)。名言不僅是前人智慧的結(jié)晶，也是我們前行路上的指南針。比如，莎士比亞說過：“鞋子合不合腳，只有自己知道?！边@句話告訴我們，在做出決策時(shí)，我們需要理智思考，抓住自己的需求和利益，不要被他人的意見左右，只有這樣，我們才能找到適合自己的道路，走得更遠(yuǎn)。

此外，名言也能夠幫助我們建立正確的價(jià)值觀。每個(gè)時(shí)代的名言反映了當(dāng)時(shí)社會和時(shí)代的特點(diǎn)，它們表達(dá)了人們對于生活、人性、真善美等問題的看法和態(tài)度。比如，伏爾泰說過：“我不同意你的觀點(diǎn)，但我誓死捍衛(wèi)你說話的權(quán)利。”這句話強(qiáng)調(diào)了言論自由的重要性，提醒我們在多元社會中要尊重和容忍他人的觀點(diǎn)，為了維護(hù)言論自由而奮斗。這對我們來說，不僅意味著在道德上正確的選擇，也體現(xiàn)了一個(gè)人應(yīng)有的自覺和責(zé)任。

最后，名言不僅是我們?nèi)粘Ｉ钪械牧紟熞嬗?，也是我們成長的伙伴和守護(hù)者。它們見證了人類的智慧和進(jìn)步，是我們的精神財(cái)富。每當(dāng)我困惑、彷徨時(shí)，我會閱讀名言，讓它們引導(dǎo)我思考、啟示我行動(dòng)，讓我超越自己，爭取更好的自己。名言又不僅僅是靜態(tài)的存在，它們是隨時(shí)伴隨我們的，我們可以通過分享、交流和傳承他們，讓它們繼續(xù)在不同的時(shí)空中發(fā)出光芒。

總之，名言是人類在長期思考和實(shí)踐中總結(jié)出的精華，給予了我們深思和啟示。它們能夠激勵(lì)我們思考問題、啟發(fā)我們的行動(dòng)，為我們提供智慧和指導(dǎo)，幫助我們建立正確的價(jià)值觀。在我們的成長中，名言是我們的良師益友，伴隨著我們不斷前行。我們應(yīng)該珍惜名言，利用它們來引導(dǎo)我們的思考和行動(dòng)，讓它們成為我們生活的一部分，助力我們追求真理和實(shí)踐美德的道路。

物業(yè)名言心得體會怎么寫篇四

今年我到xxxx物業(yè)客服部工作，主要工作的內(nèi)容是：接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費(fèi)用的收取及繳納統(tǒng)計(jì)、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進(jìn)公司的時(shí)候，對物業(yè)可以說是一知半解，實(shí)際應(yīng)用更不是件小事。以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得：

1、肯定自己?？头?wù)最重要的組成要素是客服員?？头T要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會喜歡你，那實(shí)在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好：“銷售員成功的秘密武器是，以的.愛心去喜歡自己。”

3、有計(jì)劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應(yīng)以主動(dòng)服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案，在給客戶服務(wù)之前，要了解客戶需要什么，服務(wù)的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務(wù)。

4、要具備專業(yè)知識?？头T要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識。比如“我們塔樓周邊的一個(gè)租賃費(fèi)用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費(fèi)有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復(fù)，“我再回去查查看”、“這個(gè)問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這一點(diǎn)我不太清楚”這樣絕對不是個(gè)專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價(jià)值馬上被打折扣?，F(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個(gè)客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅(jiān)信沒有做不到，只有想不到的觀念!

物業(yè)名言心得體會怎么寫篇五

第一段：引言名言的力量（200字）。

名言是經(jīng)典智慧的凝練，可以通過簡潔有力的語言傳達(dá)深刻的思想和體驗(yàn)。每次我遇到困難或者需要鼓勵(lì)時(shí)，我都會回想起一些名人的名言，它們激勵(lì)我繼續(xù)朝著目標(biāo)前進(jìn)。名言不僅僅是一句話，更是一種指引和啟迪，可以激發(fā)我們內(nèi)心的力量，并充實(shí)我們的智慧。在我個(gè)人的經(jīng)歷中，名言的影響無處不在，我經(jīng)常通過它們來找到自己的方向。下面我將分享我對幾個(gè)名言的心得體會。

第二段：名言指引著方向（200字）。

“萬事開頭難”這是我耳熟能詳?shù)囊痪涿?。無論是在學(xué)習(xí)、工作還是生活中，我都深刻體會到了這句話的真諦。開始一件事情的時(shí)候，我們常常面臨著各種困難和不確定性。但正是這些困難激發(fā)了我們的求知欲和探索精神，讓我們更加努力地去克服困難。當(dāng)我們一步步地向前邁進(jìn)，克服困難，達(dá)到了目標(biāo)，我們會深深地感受到名言中“開頭難”和現(xiàn)實(shí)的契合，同時(shí)也意識到名言所蘊(yùn)含的智慧。

第三段：名言實(shí)踐出真知（200字）。

另一句名言“天行健，君子以自強(qiáng)不息”，讓我感受到了努力奮斗的重要性。這句名言告訴我們，只有不斷地自我超越，才能達(dá)到自己的目標(biāo)。在實(shí)踐中，我不懈努力地追求進(jìn)步，不斷完善自己的技能和知識。通過刻苦學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累，我逐漸發(fā)現(xiàn)，只有付出努力，才能夠獲得成功。這句名言不僅僅是對自己的鼓勵(lì)，更是對我行動(dòng)力的提醒，讓我明白到成功需要一步一步前行，需要堅(jiān)持不懈，永不放棄。

第四段：名言帶來的智慧（200字）。

“時(shí)間就是金錢”，這句名言讓我充分認(rèn)識到時(shí)間的寶貴和重要性。在當(dāng)代社會，時(shí)間被視作一種財(cái)富，是人們追逐的目標(biāo)之一。通過這句名言的啟示，我明白到要充分利用時(shí)間，合理安排自己的生活和工作。不浪費(fèi)時(shí)間，不拖延，我可以更好地實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)和愿望。這句名言給了我智慧，讓我學(xué)會如何平衡時(shí)間和充實(shí)生活。

第五段：名言的重要啟示（200字）。

名言蘊(yùn)含的思想和哲理是人們的智慧結(jié)晶，它們通過簡明扼要的語言給我們帶來啟示和鼓舞。在我的生活中，名言像明燈一樣照亮了我的路途，引領(lǐng)著我向前。它們讓我懂得了勇敢面對困難，努力向前，善于利用時(shí)間去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。名言有著無窮的智慧和啟示，我將會一直持續(xù)地關(guān)注和學(xué)習(xí)名言中蘊(yùn)含的深刻思想，以此來豐富自己的人生。

總結(jié)：名言作為人類智慧的結(jié)晶，可以為我們指引方向，激發(fā)內(nèi)心的力量，并提供智慧的啟示。在我個(gè)人的經(jīng)歷中，名言的影響是不可忽視的，它們幫助我克服困難，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，豐富我的人生。在未來的道路上，我將繼續(xù)保持對名言的關(guān)注和學(xué)習(xí)，讓它們成為我的智慧的源泉，為我指引前進(jìn)的方向。

物業(yè)名言心得體會怎么寫篇六

六月二號下午，天氣很好，為我們的參觀一行大行方便。在參觀了兩個(gè)小區(qū)后發(fā)覺有幾個(gè)方面(我所看到的和所了解到的內(nèi)容當(dāng)中)是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。

一、前臺的人員配置--客服接待人員+財(cái)務(wù)收費(fèi)人員分工明確，在專業(yè)方面、時(shí)間方面都提供了較為有力的保證，使前臺的辦事效率、業(yè)主的滿意度(前臺方面)都會有很大的提高。

二、社區(qū)文化方面--文化氛圍的側(cè)重方面，應(yīng)從目前注重活動(dòng)的層面向注重文化情調(diào)、氛圍的方面轉(zhuǎn)變。我們的活動(dòng)一般是活動(dòng)完畢后，就已經(jīng)告一段落，而活動(dòng)后的影響反而忽略了，只是把活動(dòng)以快報(bào)的形式向公司反饋，而沒有向業(yè)主公布，也就是說活動(dòng)的影響不夠大、時(shí)間不夠長，若將活動(dòng)過程中的精華所在以展板的形式向業(yè)主公布，給沒有參加活動(dòng)的業(yè)主朋友帶去吸引和懸念?；顒?dòng)雖然結(jié)束了但意義還在繼續(xù)。

三、在管理處公示了所有的客服人員與班長級以上的人員的相片與職位說明，整個(gè)組織架構(gòu)比較詳細(xì)。

由于時(shí)間關(guān)系，所了解的大多是表面的事項(xiàng)，至于一些深入的問題，如投訴的處理方面，客服人員的服務(wù)方式、內(nèi)容等都沒有時(shí)間深入了解，以后有機(jī)會再參觀應(yīng)想辦法獲取這些方面的信息。

物業(yè)名言心得體會怎么寫篇七

名言是智慧的結(jié)晶，它們濃縮了人類的經(jīng)驗(yàn)和思考。每一句名言都像一顆火種，點(diǎn)燃我們的內(nèi)心，激發(fā)我們的智慧。從名言中，我們可以汲取知識和智慧，以此指導(dǎo)我們的行為和人生。在多年的學(xué)習(xí)和思考中，我對名言有了一些心得體會，下面我將圍繞這一主題展開討論。

名言潛移默化地影響著人們的思維方式和行為習(xí)慣。比如，“知識就是力量”這句名言，告訴我們只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能掌握更多的知識，才能在競爭中立于不敗之地。這句名言深深地烙印在我心中，激勵(lì)著我不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。正是這種堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)態(tài)度，讓我在工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，取得了不小的成就。

名言承載著智者的智慧和思考。這些智慧和思考是智者們通過觀察和思考獲得的，是他們深刻的人生感悟。比如，亞里士多德說過：“品德并非偶然得養(yǎng)成的，它們是通過日復(fù)一日的行為養(yǎng)成的。”這句名言告訴我們，良好的品德是通過日常的行為養(yǎng)成的，需要我們每天都要注意自己的言行舉止。正是這句名言，讓我明白了要做一個(gè)有道德、有品德的人，需要在日常生活中時(shí)刻警醒自己，保持良好的行為習(xí)慣。

名言引導(dǎo)著我們的人生方向和價(jià)值觀。比如，“機(jī)遇只給予有準(zhǔn)備的人”這句名言，告訴我們在成功的道路上，必須要時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接機(jī)遇的到來。這句名言讓我深刻地認(rèn)識到，只有具備所需的知識和技能，積極主動(dòng)地尋找機(jī)會，我們才有可能抓住屬于自己的機(jī)遇。因此，我始終保持著積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升自己的能力，為未來的機(jī)遇做好準(zhǔn)備。

名言使我們在困難面前堅(jiān)持不懈。比如，“挫折是成長的階梯”這句名言，告訴我們在人生道路上，挫折和失敗是不可避免的，只有通過堅(jiān)持和努力，我們才能戰(zhàn)勝困難，取得成功。正是這句名言，讓我在遇到挫折時(shí)不輕易放棄，而是更加努力地跨越困難，堅(jiān)持追求自己的夢想。

名言警示著我們的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)。比如，“自己的錯(cuò)誤往往是最難以接受的事實(shí)”這句名言，告訴我們自己的錯(cuò)誤往往是最難以面對和糾正的。這句名言讓我認(rèn)識到，我們不能逃避自己的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，而應(yīng)該勇于面對和改正。只有積極面對自己的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，我們才能不斷提高自己，成為更好的人。

總而言之，名言是我們?nèi)松闹改厢?，它們引?dǎo)著我們在追求成功的道路上勇往直前。名言通過潛移默化地影響我們的思維方式和行為習(xí)慣，承載著智者們的智慧和思考，引導(dǎo)著我們的人生方向和價(jià)值觀。名言還警醒著我們的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，激勵(lì)著我們在困難面前堅(jiān)持不懈。讓我們從名言中汲取智慧和力量，不斷完善自己，追求更好的人生。

物業(yè)名言心得體會怎么寫篇八

第一段：引言物業(yè)管理是現(xiàn)代社會重要的一項(xiàng)工作，它涉及到對建筑物以及相關(guān)設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)以及管理任務(wù)，而在這個(gè)過程中，物業(yè)經(jīng)理們經(jīng)常會用到一些富有智慧和啟發(fā)性的名言，這些名言既是對工作的激勵(lì)，也是對經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，它們給人以觸動(dòng)，給人指引。

第二段：物業(yè)管理的核心是服務(wù)。一位著名的物業(yè)管理專家說過：“沒有沒有顧客和服務(wù)，就沒有權(quán)威和地位?！痹谖飿I(yè)管理工作中，顧客的滿意度是衡量成功與失敗的關(guān)鍵。只有確保住戶的居住環(huán)境和生活質(zhì)量得到提高，物業(yè)管理才算取得了成功。因此，物業(yè)經(jīng)理們必須時(shí)刻保持一顆為人民服務(wù)的心，努力為住戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而獲得顧客的認(rèn)可和信任。

第三段：從物業(yè)管理的角度來看，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。一位物業(yè)經(jīng)理曾說過：“團(tuán)隊(duì)是物業(yè)管理的基礎(chǔ)?！边@句話強(qiáng)調(diào)了一個(gè)重要的觀點(diǎn)，即只有團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)作、相互支持，才能夠提高管理效率，解決問題，共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。一個(gè)默契的團(tuán)隊(duì)可以更好地應(yīng)對突發(fā)事件，并有效地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。因此，在物業(yè)管理工作中，注重團(tuán)隊(duì)合作，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)意識是至關(guān)重要的。

第四段：創(chuàng)新是驅(qū)動(dòng)物業(yè)管理發(fā)展的重要因素?！皠?chuàng)新是一種生命力?！币晃晃飿I(yè)經(jīng)理這樣說道。物業(yè)管理工作面臨的問題和挑戰(zhàn)層出不窮，如果只是墨守成規(guī)、按部就班，就很難做好工作。因此，物業(yè)經(jīng)理要敢于創(chuàng)新，善于發(fā)現(xiàn)問題，勇于嘗試新的方法和新的理念，及時(shí)改進(jìn)工作方式和流程，不斷提升管理水平。只有不斷創(chuàng)新，才能夠適應(yīng)時(shí)代的變化，保持與時(shí)俱進(jìn)。

第五段：物業(yè)管理是需要不斷學(xué)習(xí)和提升的?！爸R是物業(yè)管理的基礎(chǔ)?！币晃恢飿I(yè)專家曾經(jīng)這樣說。在現(xiàn)代社會日新月異的發(fā)展環(huán)境下，物業(yè)經(jīng)理必須不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能，更新自己的觀念和認(rèn)知，以適應(yīng)時(shí)代的要求。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，物業(yè)經(jīng)理才能不斷進(jìn)步，掌握先進(jìn)的管理方法和技術(shù)，為業(yè)主和住戶提供更好的服務(wù)。

總結(jié)：物業(yè)管理是一項(xiàng)光榮而艱巨的任務(wù)，物業(yè)經(jīng)理們在工作中需要時(shí)刻警醒自己，以一顆為人民服務(wù)的心態(tài)，注重團(tuán)隊(duì)合作，敢于創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)和提升。只有做到這些，才能夠在物業(yè)管理中取得成功，為住戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。物業(yè)管理的名言和經(jīng)驗(yàn)是物業(yè)經(jīng)理們的寶貴財(cái)富，通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟這些名言，可以更好地指導(dǎo)實(shí)踐，提高自身的管理水平和綜合素質(zhì)。

物業(yè)名言心得體會怎么寫篇九

第一段：引言與話題介紹（200字）。

物業(yè)管理在當(dāng)今社會中扮演著至關(guān)重要的角色。對于物業(yè)管理人員來說，他們需要面對各種各樣的挑戰(zhàn)和困擾。與此同時(shí)，也有許多名言和格言可以給予他們指引和啟示。本文旨在探討物業(yè)名言，并從中得出一些心得體會。

第二段：努力與奉獻(xiàn)（200字）。

有句名言說：“努力工作是成功的保證?！边@句話可完美適用于物業(yè)管理領(lǐng)域。物業(yè)管理人員需要全身心地投入工作，并盡最大的努力來解決問題和滿足客戶需求。只有通過不懈地努力，他們才能獲得成功，并為社區(qū)帶來繁榮和安寧。

第三段：溝通與合作（200字）。

“言必行、行必果?！边@句名言告訴我們，只有通過良好的溝通和合作，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在物業(yè)管理中，與住戶、員工和業(yè)主的有效溝通至關(guān)重要。同樣重要的是，物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)之間的合作和協(xié)作。只有通過互相支持和協(xié)作，才能取得良好的工作成果。

第四段：忍耐與適應(yīng)（200字）。

在物業(yè)管理中，有時(shí)會遇到各種意想不到的挑戰(zhàn)和困難。因此，忍耐和適應(yīng)能力成為了成功的關(guān)鍵。一句名言說：“困難是通向成功的階梯。”這句話提醒我們，要應(yīng)對挫折和困難，要有耐心和毅力。同時(shí)，適應(yīng)環(huán)境的變化和調(diào)整也是必不可少的。只有不斷學(xué)習(xí)和成長，才能在動(dòng)態(tài)的物業(yè)管理領(lǐng)域保持競爭力。

第五段：用心與責(zé)任（200字）。

物業(yè)管理人員需要懷著真心和責(zé)任感對待自己的工作。一句名言說：“成功的關(guān)鍵在于對工作的對待?！边@句話提醒我們，無論職位大小，都要用心對待工作，并承擔(dān)起應(yīng)盡的責(zé)任。只有對工作充滿熱情和責(zé)任感，才能克服困難，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

結(jié)尾段（200字）。

物業(yè)管理是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作。通過探討一些物業(yè)名言，我們可以得出一些心得體會。努力工作、良好的溝通和合作、忍耐和適應(yīng)、用心和責(zé)任感，這些都是物業(yè)管理人員需要具備的品質(zhì)。只有不斷努力提升自己，才能在物業(yè)管理領(lǐng)域取得更好的成績。無論面對何種困難和挑戰(zhàn)，我們都應(yīng)該牢記這些名言，堅(jiān)持下去。相信通過我們的努力，物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展一定會更加繁榮茂盛。

物業(yè)名言心得體會怎么寫篇十

名言作為智慧的結(jié)晶，對人類的思想與行為具有積極的引導(dǎo)作用，它們在我們的生活中起到了重要的作用。而對名言的理解與體會更是讓我們從中獲取智慧，提高修養(yǎng)的關(guān)鍵。本文將通過探究名言并給出相關(guān)心得體會，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)名言對于個(gè)人成長的價(jià)值。

第二段：名言對理解人生的啟示。

"天行健，君子以自強(qiáng)不息"這句古語告訴我們，人生充滿著變化與挑戰(zhàn)，只有堅(jiān)持不懈地奮斗，才能在這個(gè)多姿多彩的世界中發(fā)現(xiàn)屬于自己的精彩。身處社會舞臺，我們時(shí)常面臨選擇與抉擇，名言中的智慧使我們明晰自身的追求與方向，進(jìn)而激勵(lì)著我們踏上自己堅(jiān)定的道路。

第三段：名人名言對于人性的思考。

莎士比亞曾說過："人生如戲，全靠演技"。每個(gè)人都有自己的角色扮演，通過不同的表演，我們對社交與生活都加以掌控。名言的啟發(fā)讓我們深刻反思我們的行為與心態(tài)，通過正視自己的不足與缺點(diǎn)，我們更能夠以積極向上的姿態(tài)去塑造自我，追求進(jìn)步。

第四段：名言對于人際關(guān)系的影響。

"以和為貴"這句古語告誡著我們，友誼和和睦的人際關(guān)系對于個(gè)人的成長及幸福感都有至關(guān)重要的影響。我們相處的良好模式與修養(yǎng)決定著我們周圍人群的態(tài)度與反應(yīng)。名言的啟示讓我們懂得如何與人相處以達(dá)到和諧共贏的狀態(tài)，培養(yǎng)出友善與善待他人的好習(xí)慣。

第五段：名言對于自我激勵(lì)的力量。

有人說過："一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰"。時(shí)間對于人們來講是甚為珍貴的，但不同的人往往對時(shí)間的重視程度卻有所不同。名言激勵(lì)著我們珍惜時(shí)間，更好地管理自己，腳踏實(shí)地地追求夢想，努力向前。通過名言的啟發(fā)，我們能夠以積極向上的心態(tài)去面對困難與挑戰(zhàn)，不斷提高自己，追求成就。

名言是歷史智慧的結(jié)晶，它們通過智慧的引導(dǎo)讓我們認(rèn)識到人生的無限可能與精彩。通過名言，我們能夠以更加明確的目標(biāo)和信念去處理自身問題，更有效地與人相處，更具動(dòng)力與勇氣地去追求我們的夢想。因此，我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻關(guān)注名言，從中獲取智慧與力量，永不止步地追求更高的境界，不斷實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)與夢想。

物業(yè)名言心得體會怎么寫篇十一

人生中有很多名言，這些名言或許只是一句話，可是里面蘊(yùn)含的卻是許多人通過多年經(jīng)驗(yàn)和智慧總結(jié)出的真理。這些名言之所以廣為流傳，是因?yàn)樗鼈儙臀覀兝斫馊松蜕鐣械囊恍┗疽?guī)律。在這篇文章中，我將分享一些我所知道的名言，并解釋它們在我的人生中帶給我的啟示和體會。

第一段：努力拼搏，無所不能。

“天道酬勤”這句話是我印象深刻的一句名言，它告訴我們只要肯努力拼搏，就會有美好的回報(bào)。無論在學(xué)習(xí)、工作或者生活中，我都一直堅(jiān)守著這個(gè)信念，努力盡力。在一次大學(xué)期末考試中，我用一周的時(shí)間復(fù)習(xí)了一門課程，最終以優(yōu)異的成績通過了考試。當(dāng)時(shí)我就深刻領(lǐng)悟到“天道酬勤”的深刻含義?；蛟S我們不會立刻獲得回報(bào)，但只要堅(jiān)持用心耕耘，就一定能夠在最后取得成功。

第二段：愛的力量。

“愛是世間最美好的東西”，這句話是我從小就聽說的話語。隨著年齡的增長，我更深刻地領(lǐng)悟到了這一點(diǎn)。在我的人生中，我也遇到過許多困難和挑戰(zhàn)，但是只要有愛的支持和保護(hù)，我就能夠跨越難關(guān)。從父母的關(guān)愛到朋友的友誼，從戀愛中的相互扶持到親情的無私付出，都是愛的力量，給了我無盡的勇氣和支持。

第三段：經(jīng)營親情。

“親情似水，歲月蹉跎”，這句名言給了我極大的啟示，即使在十全十美的家庭中，也需要不斷經(jīng)營親情。相信許多家庭關(guān)系問題和衰退，都源自于忽視、疏遠(yuǎn)和懶散。過于繁忙的生活和工作，讓人們不自覺地疏遠(yuǎn)自己的親人，從而導(dǎo)致夫妻、父子、兄弟之間的隔閡越來越大。所以這個(gè)名言提醒我們不要忘了家人之間的親情，不要忘了深情厚愛的種子。

第四段：人生一切皆有可能。

“活到老，學(xué)到老”的名言告訴我們，我們永遠(yuǎn)不能停止學(xué)習(xí)。我相信在每個(gè)人的人生中，都有一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從此踏上了不一樣的人生道路。當(dāng)我們經(jīng)歷人生的變故時(shí)，我們要做的不僅是渡過難關(guān)，更是要不斷尋找機(jī)會和希望。無論在哪個(gè)階段，我們都不能忽視自己的成長和獨(dú)立，要時(shí)刻保持好奇心和探索心，不斷挑戰(zhàn)自己，創(chuàng)造更好的未來。

第五段：堅(jiān)持夢想，不斷努力。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”這句出自《離騷》的名言，給了我無數(shù)的鼓舞和勇氣。它告訴我們雖然人生道路充滿了困難、波折和險(xiǎn)阻，但是只要我們有了夢想，就能勇往直前，不斷奮斗。不管是在學(xué)業(yè)或者工作上，都需要不斷保持前進(jìn)的動(dòng)力和熱情，不斷為自己的夢想努力。只有堅(jiān)定不移地追求自己的夢想，永遠(yuǎn)不放棄，就一定能夠贏得最后的勝利。

總結(jié)：

名言是一份值得追求和傳承的財(cái)富。它們告訴我們成功的路徑，啟示我們從困境走出來的方法，指引我們正確規(guī)劃人生以及多角度看待問題的方式。只要我們在人生中堅(jiān)信這些名言，不斷用自己的生活去驗(yàn)證，真正理解這些名言背后的道理，我們一定能夠擁有更加豐富的人生。

物業(yè)名言心得體會怎么寫篇十二

名言是人類智慧的結(jié)晶，是經(jīng)過歷史的沉淀，反復(fù)驗(yàn)證的結(jié)論，可以啟迪我們走向正確的方向，成為我們?nèi)松飞系闹嘎访鳠簟Ｔ谌祟惖臄?shù)千年文明發(fā)展中，名言扮演了重要的角色，它們既可以幫助我們重塑思想，調(diào)整態(tài)度，也能使我們更加自覺地追求自身的價(jià)值。

第二段：名言的力量。

名言是智慧的結(jié)晶，不同于任何一種思想方法，它可以在短時(shí)間內(nèi)給我們帶來深刻的思考和啟示。比如：孔子的“己所不欲，勿施于人”，告訴我們要以同理心對待他人；莎士比亞的“時(shí)間是一位有力的盟友”，告訴我們要珍惜時(shí)間；毛澤東的“為人民服務(wù)”，告訴我們要心系人民群眾。這些名言的魅力在于它們能夠用簡單的詞句表達(dá)出深刻的哲理，讓我們在短時(shí)間內(nèi)悟出道理，從而改變態(tài)度和行為。

第三段：名言的實(shí)踐價(jià)值。

名言不僅僅是感性認(rèn)識，更是實(shí)踐成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是歷史的積累。因此，名言具有著無窮的實(shí)踐價(jià)值，不斷的實(shí)踐與應(yīng)用名言，能夠使我們更加深刻地體會到其內(nèi)涵和意義。在工作與學(xué)習(xí)中，我們應(yīng)該靈活運(yùn)用名言中蘊(yùn)含的哲理，例如：“逆境是磨練人的機(jī)會”，我們應(yīng)該在遇到挫折和困難時(shí)，自我鼓勵(lì)，不斷改變，最終達(dá)到成功的目標(biāo)。

第四段：名言的啟示意義。

名言豐富的內(nèi)涵與價(jià)值，從根本上讓我們體會到了人生的真諦。名言不僅可以幫助我們自我認(rèn)識，還可以啟示我們對待他人和社會的態(tài)度，提高我們的人生境界。例如：“知易行難”，雖然此名言出自荀子《勸學(xué)》，但在現(xiàn)代社會已經(jīng)成為很多人成功的座右銘，因?yàn)樵趯?shí)踐中也證明了，知道并不意味著會去做，真正做到的人永遠(yuǎn)是成功者。

第五段：名言的適度運(yùn)用。

雖然名言有著深刻的內(nèi)涵和價(jià)值，但我們在運(yùn)用時(shí)，也要注重它的適度。任何名言只有在正確的情境中使用才會最大限度地發(fā)揮其價(jià)值。如果我們在錯(cuò)誤的場合或者與實(shí)際情況相悖時(shí)使用某一名言，就會達(dá)不到應(yīng)有的效果。因此，我們在應(yīng)用名言時(shí)需要考慮到具體的場景，結(jié)合自身的實(shí)際情況，稍加變通，讓名言更加適合自己的個(gè)人情況，發(fā)揮出最大效益。

結(jié)論：

名言是一種智慧的結(jié)晶，它可以啟迪我們走向正確的方向，讓我們更加自覺地追求自身的價(jià)值。盡管名言只是短短的幾句話，但這些話背后的思想和哲理可以在我們一生中發(fā)揮作用，指引我們通向成功的道路。在我們的人生旅途中，經(jīng)常運(yùn)用名言可以使我們更好地面對人生的挑戰(zhàn)，不斷取得進(jìn)步和成功。

物業(yè)名言心得體會怎么寫篇十三

物業(yè)行業(yè)作為現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分，面臨著諸多挑戰(zhàn)和改革。物業(yè)管理工作的復(fù)雜性和重要性日益凸顯，因此物業(yè)行業(yè)涌現(xiàn)出了許多經(jīng)典的名言，這些名言蘊(yùn)含著豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和智慧。在與物業(yè)行業(yè)的從業(yè)者交流與探討中，我逐漸深入理解了這些名言，對物業(yè)管理也有了更深刻的領(lǐng)悟。

首先，“物業(yè)是一門藝術(shù)”。這句名言蘊(yùn)含著對物業(yè)行業(yè)的贊美和肯定。物業(yè)管理需要綜合運(yùn)用各種技能和知識，需要物業(yè)從業(yè)人員綜合考慮物業(yè)管理的各個(gè)方面。物業(yè)管理是一個(gè)綜合性的工作，需要運(yùn)用藝術(shù)的眼光來處理各種復(fù)雜的問題?！八囆g(shù)”不僅僅是指對美的追求，更重要的是指在處理問題時(shí)，需要像藝術(shù)家一樣思維開闊、靈活機(jī)動(dòng)。在物業(yè)工作中，我逐漸明白了物業(yè)管理的藝術(shù)性，只有在實(shí)踐中不斷磨練，才能真正成為一名優(yōu)秀的物業(yè)從業(yè)人員。

其次，“永遠(yuǎn)要把業(yè)主放在第一位”。這句名言強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理的服務(wù)性質(zhì)和業(yè)主的重要性。物業(yè)管理是為業(yè)主提供服務(wù)的行業(yè)，只有把業(yè)主的需求和利益放在首位，才能實(shí)現(xiàn)良好的管理效果。我在實(shí)踐中體會到了這一點(diǎn)，每當(dāng)有業(yè)主的投訴或問題需要解決時(shí)，我們都要積極主動(dòng)地去解決，耐心傾聽業(yè)主的意見和建議。只有真正站在業(yè)主的角度去思考問題，才能更好地滿足業(yè)主的需求。

第三，“細(xì)節(jié)決定成敗”。這句名言強(qiáng)調(diào)了物業(yè)管理中細(xì)節(jié)工作的重要性。物業(yè)管理工作繁瑣復(fù)雜，但卻不能忽視每一個(gè)細(xì)節(jié)。只有做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)的把握和處理，才能確保整個(gè)物業(yè)的順利運(yùn)行。我在實(shí)踐中不斷體會到細(xì)節(jié)工作的重要性，例如做好物業(yè)設(shè)施的巡檢和維護(hù)，及時(shí)解決業(yè)主的問題等等。把握細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)，是物業(yè)管理中一個(gè)必不可少的素質(zhì)。

第四，“學(xué)習(xí)是永無止境的”。這句名言強(qiáng)調(diào)了物業(yè)行業(yè)的知識更新和不斷學(xué)習(xí)的必要性。隨著社會的發(fā)展和變化，物業(yè)管理工作也在不斷發(fā)展和變化，我們必須不斷地學(xué)習(xí)新的知識和技能，才能適應(yīng)這個(gè)快速變化的行業(yè)。在我的工作中，我堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)的原則，不論是通過參加培訓(xùn)班、閱讀專業(yè)書籍還是與同行交流，都能提高自己的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。

最后，“誠信是物業(yè)管理的基石”。這句名言強(qiáng)調(diào)了物業(yè)行業(yè)中誠信的重要性。物業(yè)管理工作涉及到業(yè)主的利益和大量的資金管理，必須保持高度的誠信和責(zé)任感。只有誠實(shí)守信，才能贏得業(yè)主的信任和支持。在與業(yè)主的交往中，我一直秉持誠信的原則，始終保持公正、公平的態(tài)度，贏得了業(yè)主的高度評價(jià)和信任。

通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我更加深入地理解了這些物業(yè)名言，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。物業(yè)管理是一門復(fù)雜而細(xì)致的藝術(shù)，它需要物業(yè)從業(yè)人員具備全面的專業(yè)知識、服務(wù)意識和責(zé)任感。只有始終把業(yè)主放在首位，注重細(xì)節(jié)工作，不斷學(xué)習(xí)和提升自我，堅(jiān)持誠信原則，我們才能在物業(yè)行業(yè)中獲得成功，為社區(qū)提供更好的服務(wù)。

物業(yè)名言心得體會怎么寫篇十四

隨著物業(yè)管理工作在居民生活中的不斷深入，提供客戶滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往客戶對服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠。為此，公司對我們開展了一系列的物業(yè)管理人員方面的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，本人積累了如下心得體會：

文檔的管理是很重要的一個(gè)方面，是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。老師先給我們講述了文檔管理的'內(nèi)容和文檔管理規(guī)范，然后帶我們參觀了秦皇島市幾家比較有名的物業(yè)管理小區(qū)的文擋管理。耳聞不如所見！他們專門安排一位管理人員來整理文檔，根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件，一共有三十個(gè)文件夾。各類文件序號排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。而且文件夾里面的內(nèi)容齊全。

物業(yè)名言心得體會怎么寫篇十五

名言是精華，是歷史文化的結(jié)晶，匯聚智慧與思考的結(jié)晶。在人生道路上，名言可以給我們提供指引和啟示，同時(shí)也可以讓我們從中受益。今天，我們就來聊一聊關(guān)于名言的心得體會。

第二段：名言的力量。

名言不是一般的諺語，它是經(jīng)過歷史的驗(yàn)證、社會的認(rèn)可以及眾多的智者共同的探索所結(jié)出來的精華，具有普世價(jià)值。一句名言可以概括千言萬語，可以讓我們在瞬間領(lǐng)悟道理，獲得哲理的啟示。比如說，我們常說的“行行出狀元”、“一分耕耘，一分收獲”等等，都是眾多名言的代表。這些名言是人們在實(shí)踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)之談，代表了我們從貧困到富裕，從無到有的歷程。

第三段：名言的應(yīng)用。

名言的應(yīng)用是一個(gè)非常靈的秘訣，我們可以將名言運(yùn)用在實(shí)際生活中，讓我們的人生更加豐富、充實(shí)和有趣。比如我們常用的“一日之計(jì)在于晨”，是告訴我們早起可以更好的規(guī)劃一天的時(shí)間，更加提高我們的工作效率；“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉”，是告訴我們愛好讀書會讓我們知識面更廣，處處受益，相對來說更有智慧。名言的應(yīng)用，讓我們將哲理與生活融為一體，從而更好的享受生命的過程。

第四段：名言的啟示。

名言的啟示，無關(guān)乎種族、階層、國籍，是人人都可以用到的。其中最為經(jīng)典的莫過于《論語》，這是中國古代最重要的一本儒家經(jīng)典。其中，孔子所說的“己所不欲，勿施于人”、“學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說乎”等等，都深深地影響了千千萬萬人的思想。名言所體現(xiàn)的啟示，就是我們生活的哲學(xué)，它可以讓我們由一個(gè)平凡人成為一個(gè)智者，我們將名言像一張翅膀一樣，可以讓我們追逐我們想要的夢，超越我們本身的人生。

第五段：名言的應(yīng)用和發(fā)展。

名言是作為一種文化傳承存在著成千上萬年。在當(dāng)今的社會里，它不僅發(fā)揮了它文化傳承的作用，更重要的是激發(fā)了每個(gè)個(gè)體的內(nèi)在創(chuàng)造力和精神。因?yàn)槊钥梢栽趦?nèi)心里建立起一道清晰的向?qū)?，指引我們?nèi)松姆较?。而且，在人們的?chuàng)造活動(dòng)中，更多的是注重實(shí)效，注重獨(dú)創(chuàng)性的發(fā)揮，我們發(fā)現(xiàn)名言承擔(dān)了很大的緩沖作用。

結(jié)論：

名言是人類思想的精髓，它來自于人類智慧的總結(jié)和集體創(chuàng)作的功勞。在我們奮斗的歷程中，名言可以給我們一個(gè)導(dǎo)航，讓我們在前進(jìn)的道路上越走越精彩。當(dāng)我們用心去理解和應(yīng)用名言，我們會意識到正方形的尺度，找到人生的方向。名言因此具有持久的生命力，永遠(yuǎn)不會過時(shí)。讓我們在人生道路上，認(rèn)真對待每句名言，受益終身。

物業(yè)名言心得體會怎么寫篇十六

為了全面完成年初制定的工作目標(biāo)，進(jìn)一步做好規(guī)范工作，以及將“科海陽光服務(wù)”落到實(shí)處。科海物業(yè)公司曹衛(wèi)東、瞿鑫芳、周樂勤、金燕等四位同志于20xx年8月22日對國內(nèi)知名物業(yè)公司綠城物業(yè)進(jìn)行了考察，現(xiàn)將考察的情況整理如下，供董事會參考。

20xx年8月22日上午，在綠城物業(yè)咨詢部項(xiàng)目經(jīng)理路遙的陪同下，我們分別考察了綠城最先在杭州開發(fā)的樓盤(1995年)——杭州丹桂花園和杭州桂花城。從直觀上也讓我們真正領(lǐng)略了綠城掌門人宋衛(wèi)平的精品意識和具有高度的前瞻性。陪同我們的路遙也跟我們介紹說：“當(dāng)初杭州老百姓對房屋的顏色、立面否定過。但時(shí)間證明，這些顏色和立面的設(shè)計(jì)是永久性的，不容易淘汰的。而當(dāng)初宋衛(wèi)平在“杭州桂花城”一期項(xiàng)目全面售馨好評如潮時(shí)，做了一驚人之舉，追加20xx萬元推翻原先景觀設(shè)計(jì)重新再來。以及在桂花城全面順利交付之后,關(guān)起門來針對規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程、銷售、物業(yè)管理等各個(gè)專業(yè)存在的細(xì)節(jié)缺憾編成了一本《桂花城批判》，成功的實(shí)現(xiàn)自我超越。也因此而樹立了綠城在老百姓心目中的品牌形象”。

當(dāng)年輕的路遙經(jīng)理(據(jù)了解他到綠城工作也就三年)跟我們講起這些事時(shí)，他感覺很自豪，我們認(rèn)為這跟他們公司的培訓(xùn)灌輸是分不開的。果然，當(dāng)問起他們的培訓(xùn)體會時(shí)，他跟我們介紹，一般綠城的管理層和保安員都要到綠城杭州總部培訓(xùn)，保安是先培訓(xùn)再分到各地，管理層是先召進(jìn)來到基層鍛煉1-2個(gè)月，然后統(tǒng)一到總部參加每年的分期培訓(xùn)，為的是有一個(gè)統(tǒng)一的形象，統(tǒng)一的管理思路，培養(yǎng)優(yōu)良的職業(yè)操守和較強(qiáng)的執(zhí)行力。我們也同時(shí)參觀了各小區(qū)的服務(wù)中心和會所，服務(wù)中心的桌子雖然舊了，但是桌上沒有一件多余的物品，據(jù)說，只允許放一只杯子，文件夾整整齊齊，環(huán)境很干凈。這讓我們感覺到了差距，而這些要想做到，其實(shí)也不難，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者、監(jiān)督者的意識問題。而會所，據(jù)說都是先由物業(yè)公司統(tǒng)一規(guī)劃，然后分項(xiàng)目承包出去，只有這樣，才確保會所經(jīng)營不虧，之前自己經(jīng)營也虧過。整個(gè)上午的參觀，我們也提出了一些工作中經(jīng)常遇到的實(shí)際問題進(jìn)行交流。當(dāng)問及小區(qū)裝防盜窗的問題時(shí)，路遙說：“公司也會對基層下死命令，規(guī)定時(shí)間拆不掉領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)辭職。所以領(lǐng)導(dǎo)會想盡一切辦法跟業(yè)主拉近關(guān)系，死打爛纏，實(shí)在不行自己掏錢把它買下來也要完成任務(wù)。小區(qū)業(yè)主養(yǎng)狗，小區(qū)保安員會一直跟在屁股后面清掃狗糞便，從而感動(dòng)了業(yè)主讓業(yè)主主動(dòng)改正缺點(diǎn)”。

下午，浙江綠城物業(yè)咨詢有限公司楊掌法總經(jīng)理在百忙之中抽出時(shí)間與我們進(jìn)行了交流。據(jù)楊總介紹，綠城物業(yè)現(xiàn)已成為了接管面積全國第一，行業(yè)排名業(yè)內(nèi)三甲，年收入3.5億，無形資產(chǎn)評估6.35億元人民幣，已全面完成上市準(zhǔn)備，估計(jì)會成為行業(yè)內(nèi)第一家上市物業(yè)企業(yè)。

在交流的過程中，楊總有幾個(gè)觀點(diǎn)和建議很值得我們參考和反思：

一、物業(yè)沒有資產(chǎn)，但物業(yè)有資源。其實(shí)業(yè)主也需要一個(gè)口子的服務(wù)，當(dāng)你們基礎(chǔ)服務(wù)做好得到業(yè)主認(rèn)可后。哪怕你賣奔馳，業(yè)主也可以接受，只要手續(xù)合法，價(jià)格比外面稍便宜。

二、人性化管理不等于人情化管理，人性化管理在講究原則的情況下，從人的需求出發(fā)，換位思考，以人為本的管理。而人情化的管理就會沒有原則，時(shí)間長了就會形成幫派。

三、企業(yè)管理要強(qiáng)化執(zhí)行力，企業(yè)決策出臺前可以討論，出臺后只有強(qiáng)制。企業(yè)里大多數(shù)人只要執(zhí)行，千萬不要懷疑你的老板，如果你有能力就自己當(dāng)老板，否則你就打工，而打工首先就是服從。決策以后行不行不是執(zhí)行層考慮的事，是決策層、董事會考慮的事。企業(yè)分工不同，各人所處的層面不一樣，基層如果總是考慮決策層的事，企業(yè)肯定做不好。

四、行動(dòng)勝于一切，觀念勝于一切。觀念首先要跟的上，然后一但做出決定，就大膽地去做，認(rèn)真去做，做的過程中會碰到問題，那就想辦法解決它，而不是討論做不做的問題。綠城物業(yè)先前做房屋置換，也碰到了問題，造成了虧本，并且那時(shí)高薪請的是相當(dāng)專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人。但后來進(jìn)行了調(diào)整，現(xiàn)在找到了問題的原因并加以解決，現(xiàn)在房屋置換已成了綠城物業(yè)的又一利益增長點(diǎn)。

給科海物業(yè)公司的建議：

一、小的時(shí)候要學(xué)會跟跑。綠城也曾經(jīng)這樣做過，跟戴德梁行、仲量聯(lián)行、世邦魏理仕等國際品牌物業(yè)公司戰(zhàn)略合作過?，F(xiàn)在物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品要換代，要引進(jìn)管家式的服務(wù)。董事長宋衛(wèi)平就說過，國外管家式服務(wù)流派不下二三十個(gè)，他們已經(jīng)有悠久的歷史，綠城物業(yè)沒有必要再去研究。所以經(jīng)過考察比較，這次他們化了100萬元與英國管家協(xié)會簽了協(xié)議，決定引進(jìn)消化他們的管理模式，科海物業(yè)可以先鎖定跟跑者。

二、科海物業(yè)要先設(shè)定一個(gè)三年的發(fā)展規(guī)劃，這樣就不容易偏離方向。

三、延伸產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目要選擇投入小、見效快的項(xiàng)目，因?yàn)榭坪Ｎ飿I(yè)現(xiàn)在的資金實(shí)力可能并不強(qiáng)，并且很多項(xiàng)目可以考慮合作掛靠。

當(dāng)談到房屋置換這個(gè)話題時(shí)，楊總說道：“其實(shí)我們物業(yè)做很有優(yōu)勢的，50個(gè)樓盤，相當(dāng)于50個(gè)門店，又沒有成本，并且物業(yè)去做就變成一種服務(wù)，我們可以主動(dòng)獲取信息，而不需要被動(dòng)獲取信息”。談到具體操作，他們的做法是由小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心獲取房屋置換信息，并達(dá)成口頭協(xié)議，由置換公司專業(yè)人員統(tǒng)一辦理租售協(xié)議，并且他們置換公司的專業(yè)人員每人都會分片管理著幾個(gè)小區(qū)業(yè)務(wù)，分成是按1:1:1，即專業(yè)人員一份，小區(qū)經(jīng)辦人一份，小區(qū)服務(wù)中心一份。如果有置換公司操作完成，那么小區(qū)經(jīng)辦人那份就沒有了，并且這部分效益會跟小區(qū)負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)金掛起鉤來。在整個(gè)交流過程中，楊總對物業(yè)行業(yè)的發(fā)展總是充滿信心。他說：“盡管表面上我們沒有房產(chǎn)公司賺錢，但從投入產(chǎn)出的比例計(jì)算，物業(yè)不會輸給任何一個(gè)行業(yè)的，不要懷疑自己的行業(yè)，物業(yè)絕對有前景的”。

通過組織這次對綠城物業(yè)的考察，我們每一個(gè)人都堅(jiān)定了對物業(yè)行業(yè)的信心。盡管只有一天的時(shí)間，但我們學(xué)到了不少，關(guān)鍵是意識上得到了提高。感受到綠城對質(zhì)量的不斷堅(jiān)持——世界上兩種情況下堅(jiān)持最可貴，一是春風(fēng)得意時(shí)，二是一敗涂地時(shí)(摘自綠城內(nèi)部刊物)。而綠城做到了，所以方有今日的輝煌。這次學(xué)習(xí)和考察，會帶來更多的思考!所以我們會根據(jù)這次考察的情況，回來后，結(jié)合公司的實(shí)際情況做出相應(yīng)調(diào)整，以適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展的需要，并且我們認(rèn)為今后這樣的考察還是很有必要的。