工行消防心得體會實用 工行消防心得體會實用文章(7篇)

當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

描寫工行消防心得體會實用一

還記得剛來的時候，我在大堂方面的業(yè)務(wù)知識很是缺乏可以說是一切都得從零開始，但隨著時光一天天流逝，經(jīng)過所主任和前臺的哥哥姐姐們對我的悉心指導和耐心講解，我對大廳的業(yè)務(wù)有了一定的了解，再加上日常的實際操作，更加深化了我對這些業(yè)務(wù)的認識，使我逐漸從不懂到明白，從明白深入到熟練。

在大堂實習的這些天里，給我最大的啟發(fā)就是只要自己熟練掌握基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，用微笑和真誠去迎接每一位顧客，他們都會真心對待你。只要你耐心向他們講解疑點，他們一定會說聲“謝謝!”每次看到客戶臉上露出燦爛的笑容并說句簡短的“謝謝”兩字，我的心里面就感到特別溫暖幸福，那時候真是覺得能夠幫助到別人，為他人排憂解難是一件多么開心快樂的事情啊!但是，并不是所有的顧客都好脾氣，有時有些客人心情不太好，說話比較沖，即使你對他笑臉相迎，他也會置之不理而且若是業(yè)務(wù)處理得不夠好還會大發(fā)雷霆，在大廳里大嚷大叫。這個時候一定不能跟他們爭，實在勸阻不了最好的辦法就是保持沉默或求助于主任或前臺人員。

在與社會各種人群接觸的過程中，我慢慢學會了要用燦爛的笑容迎接每位顧客，不同人群要用不同態(tài)度和方式去對待。比如說，對待老人家一定要十分的耐心，無論他們是來詢問基金或是查看存折、存單，我們一定要主動迎接上去，哪怕是攙扶他們方便行走休息;而對待年輕人就不同了，有的客戶自己很清楚自己要辦理的業(yè)務(wù)需要填寫什么單子或憑條，我們就不用太操心解釋這方面的問題了，而主要負責將其業(yè)務(wù)進行分流引領(lǐng)到自動機具上去，以達到緩解排隊壓力的目的;對于一些特殊人群就要格外給予照顧和幫助，特別是孕婦、殘疾人或辦理突發(fā)事件和加急業(yè)務(wù)人員等，對于這些人群要以優(yōu)先原則為準，爭取做到既能照顧他們的同時又不影響他人的正常辦理業(yè)務(wù)的進度。

雖然在儲蓄所里呆的時間不長，但是在這里所學到的東西都是以前在書本上和學校里所無法學習和給予的，從中既包括了心理上的歷練又蘊含了做人的哲理。在所里所有人都對我很好，無論是主任、前臺辦公人員、保安、保潔人員還是中信證券公司以及儲蓄保險公司的哥哥姐姐們，他們對我就像一家人似的很親切很關(guān)心，無論是在業(yè)務(wù)方面還是在交際為人處事上都給予了我極大的幫助和教導，真是讓我受益匪淺，在日常的一點一滴當中我學會了包容一切，懂得了博愛與寬容。

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在這實習了近半個月了，但由于工行代理的業(yè)務(wù)品種多而繁瑣再加上學習的時間有限，至今我對大堂個別業(yè)務(wù)還不是特別熟悉，有些單證表格的填寫和業(yè)務(wù)對應不是太嫻熟。有時人一多就蒙了，偶爾也犯撕錯單證的錯誤，但這些都刺激了我學習改正的上進心，我每天堅持將很容易弄混淆的業(yè)務(wù)抄在一個小本子上，忘記了就拿出來翻閱看，我相信熟能生巧，看多了自然就熟練了，而且再有不明白的地方先不要著急回答要先詢問請教主任或前臺人員再給顧客一個滿意的答復。

我堅信我能用百倍的認真度去對待我所熱愛的工作，爭取能接觸更多不同的人們從社會的各個角落和各個方面深入了解我們所生活的這個既復雜而多變的大集體，不斷開拓我的視野和見識，在實習中鍛煉出與人打交道的本領(lǐng)，從青澀懵懂到成熟穩(wěn)重，畢竟走入了這個社會就再也不能象學生時代那樣無拘無束地玩耍生活。

而是要主動承擔起養(yǎng)活自己的重擔，真正明白其實賺錢并不容易，當今大學生的就業(yè)壓力如此之大，能找到一份像樣的好工作是在是相當困難。所以，這份寶貴難得的實習經(jīng)歷就成了我就業(yè)前的一筆寶貴財富，我想通過這份工作用自己的努力和勞動去證明我的實力，為以后的正式工作打下堅實的基礎(chǔ)!

通過這幾天的工作，我也深深體會到了現(xiàn)在老百姓的理財觀是越來越合理前衛(wèi)了，剛來這幾天每天早上都有一大群老大爺老奶奶來開戶購買基金，而且有的幾乎天天都是大清早就排隊在門口等著銀行開門營業(yè)，這種毅力就連年輕人也望塵莫及啊;還有的老人家知道銀行存貸款利息上調(diào)后，為了防止利息的損失就決定把活期錢取出來再轉(zhuǎn)存為另一筆，其實這樣算下來也沒多出來多少利息錢，但老人家們就清楚地計算到每分每厘，我打心底佩服他們靈活的經(jīng)濟頭腦和時髦的理財觀念。

反而是我們這些年輕人一天到晚只知道花父母的血汗錢，卻永遠不明白掙錢的辛苦，這樣看來實在有些慚愧啊。不過從今以后，我懂得要珍惜自己和父母親掙來的每一分錢，充分利用好這次實習機會增長自己的見識和磨練自己的毅力，多接觸多認識一些各個階層的人群，了解他們不同的消費理財觀念，從他們身上學習到有價值的東西努力轉(zhuǎn)變?yōu)閷儆谖覀冏约旱呢敻弧?/p>

最后，再次感謝銀行的各位領(lǐng)導和員工，是你們使我更好的成長，你們的努力一定不會白費，我會用百般熱情和萬分努力去實現(xiàn)我的人生價值，在接下來的時間里，我會繼續(xù)一如既往地干好自己的本職工作，全心全意為顧客服務(wù)，為我自己也為工行增添光彩和榮耀!

我會永遠銘記這次工行實習帶給我的所有與一切，它讓我真正學會成長懂得了為人處事，希望這次實習能順利開展下去，希望以后工行與我校能繼續(xù)開展這樣有益于同學們也方便銀行的社會實踐活動，預祝這次實習圓滿成功!

描寫工行消防心得體會實用二

暑假去了工行實習，把整個暑假都實習掉了。從放假第二天回家一直到放假結(jié)束前一天，除去周末，我都在工行分行下的一個支行渡過，下面談?wù)勎以谀菍嵙暤捏w會，與大家交流交流。

我是回我家鄉(xiāng)實習的，哪呢，就是所謂經(jīng)濟特區(qū)之一，最沒有實力的那個，不用我明說吧。雖不是對家鄉(xiāng)的慚愧，還是沒有自豪感。我對家鄉(xiāng)還是很自豪的，例如小吃，相信也是聞名天下的。但是對于經(jīng)濟方面，實在是無法茍同。正是在這樣的環(huán)境下，去到銀行實習更能感受到這個地方的經(jīng)濟。

第一天去到分行總部，進去辦公室完全就是死氣沉沉，也不打掃一下，每個人都在那不知道干什么。因為是投簡歷的關(guān)系，去到那還被要求留下一份學生證復印件，最后才拿到分行人資開出的實習通行條。然后拿著這張條子又馬不停蹄地趕到老市區(qū)的一個一級支行那報到。這里小解釋一下，一級分行一般是指省行，二級分行就是一個市行，一級支行是指該市的一個區(qū)或者縣級市里面的區(qū)域管轄，二級支行一般就是什么儲蓄所，從屬于一級支行的。國有企業(yè)就是這么等級森嚴。

去到那問問保安，“您好，請問行長辦公室在哪?”由于那天我穿著正裝，他上下打量了我，估計可能是一間大公司頭下面的一個跑腿兒，沒好氣指了指樓上，“二樓上去右轉(zhuǎn)盡頭的辦公室?！庇谑呛跷揖痛掖疑蠘?，回想起來，那時的會計結(jié)算中心的同事們好像還狐疑地盯著我，哈哈，當然這是后話。

上去后迎面碰見一個人，因為之前在儲蓄所曾見過支行行長，所以與大腦印象一對比，不是他。但出于禮貌我還是跟來人笑笑地打了招呼，沒想到他開口就是，“你是新來的那個實習生吧?！痹瓉砣思沂歉毙?。-_-!還好我有打招呼，不然糗大了。然后就被他拉去行長辦公室。在那先接受他的非正式面湯，還不錯，態(tài)度很好，還跟我說了會他大學的經(jīng)歷。后來就見到行長，接受第二次面試。最后把我先分配到綜合管理部那先實習一個多星期了。

現(xiàn)在回想起來，很多人都覺得綜合管理部就是那行政管理嘛，最無聊那個。我剛開始也是這么想，但是要不是先去那，恐怕我沒法在最快時間內(nèi)了解工行了，這樣的基礎(chǔ)課還是非常重要的。這個部的經(jīng)理對我很好，非?？蜌?，讓我都覺得不習慣，特別是聽到我是在這實習的(不是應聘)更是眉飛色舞地跟我說工行怎么怎么了。當然這些話我只是聽著，笑笑也就過去了。千萬不能附和這時候，大家都懂得啦。

然后他就把我安排一個人帶我，當然也是我的上司咯。還好她屬于內(nèi)向型，也nice，剛開始不給我什么艱巨任務(wù)，后來我每天去那第一件事沖茶倒水，熱情地跟她打招呼，她才慢慢跟我說開，也給我適當?shù)钠D巨任務(wù)。所以，遇到內(nèi)向型上司，一定要用熱情感化她，沖茶倒水，主動積極，沒事時聊聊天，特別是知道她有個小孩后，還特意聊聊教育話題，一下就投機了。這也是個經(jīng)驗哈。

在綜合管理其實就是整理文檔，歸檔，打印通知，弄弄word文檔什么的，但是整理文檔過程中我明白工行實際上是用文件管理系統(tǒng)，也就是靠下行文件來傳達溝通的，上到總行，下到分行，都有文件可以查找，有理有據(jù)地執(zhí)行。而且還實現(xiàn)信息交流，實際上就是一個平臺。然后每個文件的文頭都用來頭，什么工行辦就是工行總部辦公室，什么工行粵辦就是省分行的辦公室發(fā)的文件了，等等諸如此類，十分復雜龐大。

總體來說，在那雖然學不到什么業(yè)務(wù)操作，但是絕對能進一步了解工行，大致是怎么運作的。對于初來咋到的我還是很有幫助的，也為以后打下基礎(chǔ)。(后來證明是有用的)。

在綜合管理部干了一個多星期后，我又“轉(zhuǎn)行”到了信貸中心。說實話，在這工作的那段時間是最矛盾：一方面工作很輕松，主管幾乎不讓我碰什么，所以非常輕松，偶爾還能上上網(wǎng)，偷偷懶;另一方面也就學不到非常實際的操作。不過主管不肯教我，究其原因，我大膽猜測：一，一開始以為我是要來這工作，怕?lián)岋埻?。別看了發(fā)笑，現(xiàn)在的銀行，特別是信貸中心，壓力非常大，是按績效拿工資的，就算是主管，也不敢打包票每個月都有很好的業(yè)績，當然工資也就少啦。二是后來了解到我不來這工作(其實是我一再強調(diào))，她又改變態(tài)度，不教我，就是懶。反正教我也沒好處，還要費時費精力的。三是工作比較繁忙，無暇顧及?？傊?，實習生對她來說本來就是可有可無。還好，本人比較外向，兩天就記住了中心里面6個人的全名(這對我來說并非易事，記人名非我強項)，很快就跟他們混熟了。所以慢慢的，我也從影帝(打印復印)上升到查漏員，也就是幫忙看看那些信貸對象是否缺失相應資料等，這才對信貸有了實質(zhì)了解。還好那有個姐姐很好人，雖然不是信貸的(是負責外匯的，但為了節(jié)省成本和在一起辦公)，有時還教教我外匯的東西，曾經(jīng)還叫我代筆寫分行發(fā)下來的調(diào)查問卷。說起這事，我才想說，其實在大學的那些考試，看起來很廢，但是在那時卻幫了我大忙。老實說我那時對外匯一竅不通，有什么業(yè)務(wù)，什么制度，但是要回答一些開放問題啊。沒辦法，只能從問卷找資料，然后按邏輯寫一些(當然包括了一些吹水)。結(jié)果出來的效果非常好!竟然和行長有幾點類似，哈哈。

在那確實體會到一些辦公室政治。就是女的喜歡聚一起，可以聊時裝啊什么的。男的聚一起，是為了一起吸煙喝茶聊天。但是彼此暗地里也爭得你死我活的，生活就是這樣。害人之心不可無，放人之心不可有啊!

此外我還看過他們的工資條，發(fā)現(xiàn)工行工資并不是外面想象那么高，相反，是辛苦又拿不了高工資的，特別是后來我去下面的結(jié)算中心(也算柜臺啦)，更有深刻體會了。

最后的最后，說一些事，是關(guān)于我們大學生的。在我調(diào)去信貸中心的時候，剛好也來一名實習生，學校名氣其實是和我學校差不多的。我們私底下也有過交流，但是很快我就發(fā)現(xiàn)這個小女生很天真，大大咧咧固然是好事，但是心直口快就不一定是好事了。剛開始她在那邊做和我一樣的事，剛開始還興趣盎然的，慢慢就煩躁了。到后來更主動提出調(diào)到信貸這邊，說要跟我一樣。后來我去了解一下，發(fā)現(xiàn)帶我的那個姐對她也是不十分感冒。后來來到這邊，因為我家離實習地點比較遠，所以都是爭取提前到，然后就沖茶倒水。大家別笑，我覺得這些事很基礎(chǔ)，正是因為基礎(chǔ)，我們更應該做好，我們本來就是來學基礎(chǔ)的嘛?？墒撬齺砭退Ｐ〗闫狻：髞韺嵲诓缓靡馑季褪諗?，也沖沖茶。但是大家早已經(jīng)看在眼里了。此外，她進來前夸?？谡f自己計算機厲害，特別是ppt。我那時聽了就想笑，要說ppt，所有從我們學校畢業(yè)的個個都是ppt高手。我們學校是著名的cpu(crazy presentation university)，那個主管就叫她來做，結(jié)果她還跑來問我，結(jié)果被主管看到了，慢慢那個ppt就由她做轉(zhuǎn)為我全權(quán)負責了。而她，很不幸，又回去那綜合管理部了。我一開始并沒有急于表現(xiàn)自己能力出來，如果你急著要去搶，反而適得其反。這也算是策略吧。

所以生活就是這樣，你要競爭過別人，雖然從情感上來講，我很想提醒她，但是現(xiàn)在只是實習，到了工作，更是沒人會提醒你。你只能自己領(lǐng)悟，自己參透。邊看邊學。在該說話的時候說話，在該沉默學習的時候抓緊學習，有張有弛!

本來(中)提到那事，現(xiàn)在想來應該算是經(jīng)驗之談吧，純屬個人見解，不一定是對的。

后來在信貸中心呆了一星期，說實話這種核心業(yè)務(wù)對于我這個非金融專業(yè)的人來說，確實是比較難染指的。所以學了一些皮毛，期間學了一點點外匯的知識，然后就輪換到樓下的結(jié)算中心。其實也是變相柜員啦，不過比現(xiàn)金區(qū)那些高級一點，不用天天數(shù)著錢。對著票據(jù)、單據(jù)和憑證。不過在這呆了接近3個星期，學到了好多東西，比起前面兩個部門。這要感謝帶我的那位大哥，雖然他年長我十來歲，但是很照顧我，遇到不懂的問題他都會耐心教我，以至于后來我都可以臨時頂替一小會。

我還清楚記得第一天是怎么過來的，就是一天蓋過來的!對，我蓋了一天的公章。后來我好像連續(xù)蓋了2天，把一籮筐的憑證都給我蓋完了，蓋到后來手腫了，不過現(xiàn)在蓋章我都是熟練了很多，以前經(jīng)常蓋不好，現(xiàn)在可好了，不僅會，而且快準狠，高效率。

之后就知道填寫轉(zhuǎn)賬單，匯兌這些，再后來也知道怎么分別憑證，不過我接觸的大都是電信的，所以超多。有時候光撕和分這些就要n小時。

有空還去電子回單格去投放單證，也是蠻好玩的，現(xiàn)在，我對鍵盤上的數(shù)字也是非常熟練了，都是那時候輸入賬號給練出來的，哈哈。

在那也好多人照顧我，肯教我好多東西，所以過的好開心，每天去到那沖茶倒水，也是快樂的時候，因為都是有同事一起做，然后有說有笑。恰逢那時北京奧運，有時候跟這那位大哥偷偷溜進客戶部那邊看比賽，非常好玩。

總之那段時間可以說是最快樂的實習時光，我也非常滿足。當然對比另一位，她后來還去客戶部那邊呢，不過我就不喜歡那，基本屬于無所事事，更別說能學到什么，最多就是聊天技巧提高了。

總結(jié)下來，其實去實習，關(guān)鍵是要擺正心態(tài)，把自己當成學生，對誰都要謙虛，即使是清潔阿姨。因為你每時每刻都是有人盯著的(后來證實，大家都說我有禮貌，呵呵。。。)所以去實習久了，切忌不能把自己放太開了，畢竟你是去學習，不是去干別的。而且一進去要從小事做起，就算沒事沖茶倒水也好!好過你沒事在那干坐，像雕塑一樣!然后多問，多想為什么，求知欲要高，人家也更愿意教你，當然要在人家空閑時候，別挑人忙。最后，可遇不可求，就是有好人帶你，學的快多，所以我非常感謝那位大哥，他確實教會了我好多好多!當然他也開心，因為我和他興趣差不多，聊的開。我把同桌另一個同事，內(nèi)向變外向，哈哈。原來他很酷，不過后來也是話多多，而且搞笑的很!

對實習的總結(jié)就是這樣，三樣：勤奮，好學，平易近人!保證你能學到很多，也能讓用人單位滿意的!愿與更多應屆生共勉!!!

描寫工行消防心得體會實用三

ⅹⅹ年一季度， ...對下轄 ..個二級支行和 ..個內(nèi)設(shè)部門，共計..名員工，開展了行為排查，排查機構(gòu)比例達到100%，排查人員比例達到100%?，F(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下。

一、員工行為排查基本情況

(一)排查工作組織情況

支行員工行為排查工作成立了由..行長任組長，..任副組長的領(lǐng)導小組，具體工作由..部牽頭，..部協(xié)同，采用集中排查的方式，于ⅹⅹ年3月21—23日期間，組織開展排查工作。

(二)排查機構(gòu)及人員情況

1...支行下轄3個二級支行，共3個網(wǎng)點，有員工15名(含勞務(wù)人員5名)。其中：管理類0名，占比0%;專業(yè)類2名，占比0%;操作類13名，占比0%;銷售類0名，占比0%。

3...支行本部有2個內(nèi)設(shè)部門，有員工13名(含勞務(wù)人員4名)。其中：管理類0名，占比0%;專業(yè)類7名，占比0%;操作類3名，占比0%;銷售類4名，占比0%。

排查發(fā)現(xiàn)異常行為員工0人。

二、排查發(fā)現(xiàn)異常行為分析

(一)涉嫌案件情況

1.二級支行：貪污侵占挪用類0人，占比0%;賄賂類0人，占比0%;其他犯罪類0人，占比0%;外部查辦類0人，占比0%。

3.支行內(nèi)設(shè)部門：貪污侵占挪用類0人，占比0%;賄賂類0人，占比0%;其他犯罪類0人，占比0%;外部查辦類0人，占比0%。

(二)存在隱患可能誘發(fā)案件行為情況

1.二級支行：工作表現(xiàn)異常0人，占比0%;經(jīng)濟往來異常0人，占比0%;社會交往異常0人，占比0%;家庭狀況異常0人，占比0%。

3.支行內(nèi)設(shè)部門：工作表現(xiàn)異常0人，占比0%;經(jīng)濟往來異常0人，占比0%;社會交往異常0人，占比0%;家庭狀況異常0人，占比0%。

三、存在主要問題

1、對員工行為排查工作認識不夠清晰，沒有意識到排查的重要性。

2、員工風險防范意識有待提高。

四、下一步工作措施

描寫工行消防心得體會實用四

在20xx年7月-9月，我有幸來到中國工商銀行北京路支行實習。作為人生中的第一個正式實習單位，我想先介紹一下中國工商銀行的一些基本情況:中國工商銀行成立于1984年，在國內(nèi)有30,000多個分支機構(gòu)，與境外50多個國家和地區(qū)的410家銀行總行建立了代理行關(guān)系；與4萬多戶國有大中型企業(yè)、中外合資企業(yè)、跨國公司等保持著良好的合作關(guān)系。它是中國最大的商業(yè)銀行之一，是中國五大銀行之一，世界五百強企業(yè)之一，上市公司，擁有中國最大的客戶群。上證a股：工商銀行(601398)。工商銀行和中國銀行20xx年8月27日發(fā)布的財報顯示，20xx年上半年業(yè)績繼續(xù)保持較高的增長速度。工行繼續(xù)蟬聯(lián)“中國最賺錢公司”。

能在夢寐以求的地方實習，讓我興奮不已。原以為這里的人一定都很嚴肅，但親身體驗以后才知道，他們把每一位客戶當成自己的家人，如此耐心的解答、真誠的態(tài)度，讓我在這里沒有一點壓力，工作得很開心，學習的很快樂。作為一名一直單純生活在大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。下面就把我這幾個月的實習做如下報告。

就7-8兩個月的時間，我呆在營業(yè)室的非現(xiàn)金區(qū)學習對公業(yè)務(wù)。熟悉了銀行的會計科目，基本了解了同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票信用證等，在實習之前，我只從書上學到過它的基本概念，對真正的票據(jù)并沒有具體的認識?，F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。實習的時間里，我邊干邊學，發(fā)現(xiàn)其實大部分知識已在《國際結(jié)算學》和《貿(mào)易實務(wù)》中學過，我所要做的就是熟悉各種票據(jù)，掌握它們在國際貿(mào)易中的作用，同時幫助和指導客戶填單和審單。為了更好的學習主任給我找了個師傅，帶著我學習。

剛開始我都是以看為主，什么年檢、稅費單子的一點都不懂，可能是自己沒有學過，同時還沒有適應這種上班生活吧，師傅也是以講為主，就這樣我很被動的學習了兩周。直到有一天，師傅讓我寫一份收費憑條，我心想機會終于來了，寫的很仔細，很慢，自己也很工整，寫完就得意的交給了師傅，原以為他看完會表揚我，結(jié)果他看完卻放在一邊，我還以為是辦業(yè)務(wù)的人多，現(xiàn)在不方便講，誰知沒人的時候，師傅把我叫過去，讓我再看看自己寫的，我很納悶，他卻笑了，指著金額一欄說；“這里大寫沒錯，但是要頂格，還有這個叁字底下一定是三橫不是三撇，像這種小錯誤事件絕不允許的”。哦，天哪，這么細小的一個錯誤他也能發(fā)現(xiàn)，看來這里的認真是名不虛傳啊。從這開始，我凡事多問，不耍小聰明，做工作可以慢，定要認真負責。也是從這之后，師傅讓我接觸的東西越累越多，整理憑證，復印東西，其實復印也可以學到不少，看到很多書本上沒有的。我興趣真正開始應該是來自一份國內(nèi)信用證。有一天早晨，我正沒精打采的整理客戶資料，師傅高興的對我說，你可真幸運這星期你可以見到信用證了，我一聽興趣就來了，那可是我學得最得意的課程，這個可難不倒我。下午，終于見到了，那個親切啊，但第一眼看到還是有點詫異，我們學的一般是國際上用的信用證，國內(nèi)的幾乎沒見過，心想著也一樣，但主要內(nèi)容都有可基本形式不一樣，國內(nèi)的信用證上有中文和英文兩個版本，但一般填寫的是中文版的，相對國際上用的更為簡潔明了，但國內(nèi)的信用證一般都是買賣雙方進行資金融通的工具。從這以后，凡是有信用證來，師傅都會讓我看一看，有時還會一起探討。之后，我又見到了支票，它包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復核員復核?？傊谶@里我應該算是學以致用了。

結(jié)束營業(yè)室的日子，真有點不舍，因為之后的這兩個月，對我來說是個挑戰(zhàn)，我被調(diào)到信貸科實習，我對這里的工作完全是未知，只是聽說過通過銀行可以買房買車，莫非就是這里。來到這的前幾天，我都很閑，又有了新師傅，為了讓我適應他給我一本相關(guān)書籍，讓我先有所了解。信貸科主要有兩個業(yè)務(wù)，一個是企業(yè)貸款，一個是個人貸款。由于業(yè)務(wù)量和人員問題，我沒有去企業(yè)貸款那里實習，只是簡單得知道：企業(yè)貸款是憑借企業(yè)信譽貸款的，而這種信譽是通過銀行內(nèi)部自有的一套評級授信系統(tǒng)來評定的，只要錄入貸款企業(yè)的各種財務(wù)信息，系統(tǒng)就會對企業(yè)打出一個等級評分（aaa+，aaa,aaa-,aa+，aa,aa-,a+，a,a-,b+，b,b-這十二個等級），企業(yè)只有達到了a-評級以上才算是進入銀行貸款的門檻，才有可能獲得貸款；企業(yè)貸款的審理流程：

1、調(diào)查企業(yè)或客戶財務(wù)狀況和經(jīng)營情況。

2、調(diào)查客戶誠信度。

3、客戶需提 供營業(yè)執(zhí)照，正副本，稅務(wù)登記證，組織機構(gòu)代碼證，法人身份證，法人授權(quán)書，財務(wù)人員、代辦人身份證，近一年財務(wù)狀況表、經(jīng)營分析表。

4、銀行核準以上項目，評級授信，審批。

5、符合要求的可簽訂貸款合同。

相比企業(yè)貸款，個人貸款就更貼近我們的生活， 因為購房購車的熱潮，所以處理得個人貸款業(yè)務(wù)大多都是購房貸款、綜合消費貸款。經(jīng)過幾天的學習，師傅的幫助，我也加入一起工作，不是坐在旁邊學習觀看。他們分給我做的主要工作是對購房貸款的合同檔案進行分類，整理，蓋章，填寫表格以及撥打電話通知客戶來取辦理好的購房貸款合同。雖說這些工作較為的繁瑣，機械，但是我也還是從中了解了住房貸款是怎么一回事，公積金貸款又是怎么一回事。其次我也從這些貸款合同中瞥見到了目前烏市買房的市民大體信息，我了解到在貸款合同中有相當一部分的貸款人是屬于本市居民，也有剛畢業(yè)不久工作的大學生，80后，85后的貸款人居多，再者他們貸款的年限也是比較的長，貸款20年，30年的人不在少數(shù)。從這幾點信息，我們簡單的看出在目前的這個房地產(chǎn)形勢下，房奴變得越來越多，越來越年輕化。每個畢業(yè)出來的大學生不是去想著如何奮斗自己的事業(yè)，而是去琢磨著怎樣在這樣的房地產(chǎn)形勢下，抓緊擁有一套房子，免得以后越來越買不起。這點在我看來，挺杯具的，大部分人這一生可能就被這一套房子套牢了。但是，換個角度想，與其手上有太多的資金拿出來一次性購房，還不如采取銀行貸款，可以省下一部分錢作為自己其他的啟動資金。當然對于可以貸款的人來說，他們的銀行信用記錄都是不錯的。我就想提醒我們年輕人，信用卡使用起來的確很方便，我們一定要誠實守信，用了就要及時還款。有些人就是因為不注意被列為黑名單，這樣他在任何一家銀行里都貸不了款的，所以我們大家一定要注意，做一個良民。我發(fā)現(xiàn)，在信貸科里考的不僅是個人業(yè)務(wù)能力，更重要的是交際能力，市場競爭激烈，他們不再等著客戶上門，而是主動出去聯(lián)系客戶，培養(yǎng)自己的關(guān)系網(wǎng)?，F(xiàn)在的信貸經(jīng)理都頂上了新開樓盤、房產(chǎn)中介和汽車銷售，二手房所占比重較大，綜合消費這塊市場潛力也大，這體現(xiàn)人們的消費觀念在改變，這樣也能緩和國內(nèi)的通貨膨脹。在信貸科里，卻是學到不少，因為這里的客戶一般都是要面對面交流的，業(yè)務(wù)要熟這是必須的，態(tài)度要好這是肯定的。沒有一件事是不需任何努力就可以完成的，我們都要認真去做。

這次實習為我從各方面融會知識，為我將來的工作和生活鋪墊了精彩一幕，我認為這種改變是質(zhì)的飛躍。 現(xiàn)在實習結(jié)束了，工行北京路支行的領(lǐng)導和同事對我的工作也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意，這為我走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。與銀行員工、客戶的相處中，我也學到了待人、處事的態(tài)度方式。這幾個月我沒有白來，如果有時間，希望能還有一次這樣的實習機會，將我在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識。最后，我衷心的感謝工行北京路支行的每一個人，我不會辜負你們的期望，把工作做得更好。

描寫工行消防心得體會實用五

“合規(guī)”是指使商業(yè)銀行的所有活動與所適用的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準則以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的規(guī)章制度和行為準則相一致。合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一個員工務(wù)必履行的職責，同時也是保障自我切身利益的有力武器。合規(guī)涉及銀行各條線、各部門，覆蓋銀行業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，滲透到銀行每一個員工。合規(guī)作為一項核心的風險管理活動，越來越受到銀行業(yè)的重視。

為此，總行為增強我行員工的案件防控職責意識和合規(guī)守法意識，在全行范圍內(nèi)組織開展了“七個一”合規(guī)與風險意識的宣傳教育活動，這項活動在支行也受到了極大的重視。圍繞“重操守，將合規(guī)，促案防”這個主題，在行長的牽頭領(lǐng)導下，我們支行也展開了用心地學習和討論，從中我受到了很多啟發(fā)和收獲：

【我眼中的合規(guī)】

作為一名前臺工作人員，合規(guī)就是日常工作中對每一個細節(jié)都不能疏忽，對自我而言要嚴格遵守離柜退屏、收章、鎖箱，妥善保管本人的柜員卡和個人名章，不得帶給給他人使用，柜員密碼要嚴格保密經(jīng)常修改，不得經(jīng)辦本人的業(yè)務(wù)及給自我授權(quán);對業(yè)務(wù)而言要堅持開戶需出示證件原件，大額支付需與單位聯(lián)系求證等等。也許這只是合規(guī)建設(shè)中的冰山一角，但也是合規(guī)建設(shè)的重要基石。如何從小事做起，如何從細節(jié)出發(fā)真真切切地把合規(guī)落到實處才是最重要的。

我眼中的合規(guī)就是一顆職責心：對客戶，對自我，對單位;我眼中的合規(guī)就是一種約束力：沒有死角，沒有情面，沒有僥幸，我眼中的合規(guī)就是一份使命感：為進步，為發(fā)展，為提高。

【合規(guī)隱患】

案件的治理與防控，是金融風險防范工作的重要資料，也是銀行合規(guī)管理的建設(shè)基礎(chǔ)。近段時間，銀行各類案件時有發(fā)生，已經(jīng)嚴重影響金融事業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展，由于認識不足，措施不到位，銀行案件防范控工作仍存在許多隱患亟待予以規(guī)范。

隱患之一：思想認識不足，職工內(nèi)控及案防教育存在漏洞。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的核心，是社會資金劃撥、往來、結(jié)算、匯兌的場所。作為經(jīng)營貨幣業(yè)務(wù)的特殊部門，銀行已成為社會大部分犯罪分子窺視的目標，因此加強銀行職工的政治思想內(nèi)控教育十分重要。由于部分領(lǐng)導認識不足、重視不夠，對員工的思想政治工作、內(nèi)控管理、案件防范等專業(yè)知識和專業(yè)技能的教育和培訓工作跟不上形勢發(fā)展需要，使銀行的職工思想內(nèi)控工作成為一個極為薄弱的環(huán)節(jié)。同時由于把關(guān)不嚴，重核算、輕防范、重人情、輕考察，忽視了安全防范工作的硬件建設(shè)，使銀行職工隊伍中混進了一些意志不堅定、道德基礎(chǔ)不好的領(lǐng)導和員工，這樣如果基層銀行思想內(nèi)控監(jiān)督管理根不上，這些人在金錢、美色、物欲的誘惑下，極容易誘發(fā)其犯罪的動機，加大金融案件發(fā)生的風險可能。

隱患之二：重要和關(guān)鍵崗位人員不輪換或超期限輪換，存在較重的內(nèi)部人控制問題?！渡虡I(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引》中明確：關(guān)鍵崗位應當實行定期或不定期的人員輪換和強制休假制度。實行崗位輪換的目的是為了防范內(nèi)部人控制問題發(fā)生，減少案件苗頭和隱患。但由于網(wǎng)點近年來業(yè)務(wù)量大幅增長沒有補充足夠后備人員，造成人員十分緊張。導致只好放下執(zhí)行這兩個制度，只有在上級督促下，或在檢查發(fā)現(xiàn)問題后，或發(fā)生了金融案件時，才為了應付要求而進行崗位輪換和強制休假制度，從而埋下案件隱患。

隱患之三：只注重對正式員工的管理，忽視對臨時工的監(jiān)督管理，案防工作不徹底。近幾年來，由于機構(gòu)改革和人員縮減，銀行便超多聘用臨時員工從事一線或前臺工作，以解決人員不足問題，降低經(jīng)營成本。銀行與聘用人員之間履行的只是口頭協(xié)議，沒有簽訂正式勞動合同;或是雖然簽有用工協(xié)議，但并不規(guī)范;要么則是超多使用銀行職子女或關(guān)系人親屬，不經(jīng)崗前培訓就匆忙上崗，從而導致臨時用工人員素質(zhì)參差不齊。因臨時用工人員素質(zhì)參差不齊，管理不利，重視不足，不僅僅導致個別臨時工不明確工作中應付的義務(wù)和職責，工作職責感不強，而且由于銀行對臨時工作人員缺乏有效的約束力，從而埋下案件防范工作隱患。隱患之四：用感情和信任代替規(guī)章制度、把習慣做法看成經(jīng)驗，導致有章不循、違規(guī)操作的現(xiàn)象時有發(fā)生。銀行機構(gòu)網(wǎng)點若是人員少，流動性較差，一人多崗、互相替崗等現(xiàn)象就較為普遍，多年的工作交往，相互間感情較深，因此存在以下問題：一是執(zhí)行制度觀念較差。工作中只談感情，不講制度，互相之間盲目信任，把重要憑證、票據(jù)、印章、權(quán)限卡、鑰匙等隨意丟放，甚至在臨時離柜時為“方便工作”交由他人保管，離崗時不按規(guī)定進行簽退操作，操作密碼小范圍內(nèi)公開化等現(xiàn)象屢禁不止，給犯罪分子留下了可乘之機。

二是網(wǎng)點監(jiān)督機構(gòu)不健全，監(jiān)督人員編制少，監(jiān)督檢查不得力，往往疲于應付上級行的各類大檢查活動，致使檢查資料和時間規(guī)律性較強，起不到根本的監(jiān)督管理作用;三是因怕影響到單位或部門的整體考評狀況，銀行對員工在工作中發(fā)生的差錯及事后監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題，對職責人不予追究職責甚至隱瞞不上報，致使小缺口發(fā)展成大漏洞。四是銀行的監(jiān)督檢查對象往往只是針對一線員工，而將高級管理人員游離在監(jiān)督管理范圍之外，甚至對高級管理人員做出的有悖于規(guī)章制度的錯誤指令也采取服從的態(tài)度，這成為誘發(fā)案件發(fā)生的隱患。

隱患之五：重要崗位人員定期排查工作制度不具體，沒有對重要崗位人員八小時以外活動進行必要的監(jiān)督。執(zhí)行強制休假制度的目的就是用頂崗檢查的方式，及時發(fā)現(xiàn)重要崗位工作人員的違規(guī)操作問題和案件苗頭，以防患于未燃。因此強化對重要崗位人員八小時以外的行為監(jiān)督，也是十分必要的。目前銀行雖說從制度上講已經(jīng)建立了重要崗位人員八小時以外行為監(jiān)督制度，但具體如何監(jiān)督、監(jiān)督什么沒有具體規(guī)定和資料。同時對于監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的苗頭性問題認識不足，難以有效防范風險。

【對策推薦】

1、強化合規(guī)意識，加強道德教育。

“思考方式?jīng)Q定行為和成就?！眲?wù)必讓合規(guī)的觀念和意識滲透到全行員工的血液中，滲透到每個崗位、每個業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中，促使所有員工在開展經(jīng)營管理工作時能夠遵循法律、規(guī)則和標準。一是強化法紀意識。用心開展法制教育，增強員工的防范意識、法律意識;用現(xiàn)實的案例教育身邊的人，使員工將法紀規(guī)范熔鑄在自我思想中。二是強化奉獻意識。引導員工加強自身修養(yǎng)，學會心理調(diào)控，不盲目與人攀比，防微杜漸，應對各種誘惑持續(xù)高度的警覺性;正確處理好群體與個體、個體與社會、個體與個體利益得失的矛盾。三是強化自覺意識。引導員工樹立正確的人生觀和價值觀，自覺地運用各種社會規(guī)范指導和檢點自我的行為，使自我循規(guī)蹈矩。四是強化群眾意識。引導每個員工珍愛群眾榮譽，關(guān)心群眾的共同利益、共同目標、共同榮譽，增強群眾觀念。

2、培養(yǎng)良好習慣，提高執(zhí)行潛力。

要據(jù)改革和發(fā)展的管理體制和業(yè)務(wù)形勢，制定盡可能詳盡的業(yè)務(wù)規(guī)章制度和操作流程，建立以提高執(zhí)行力為目標的制度體系。一是加大制度的執(zhí)行力度，引導員工增強利用制度自我保護意識，由“要我執(zhí)行制度”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獔?zhí)行制度”，做到有章必循，違章必究，構(gòu)成制度制約。二是不斷創(chuàng)新操作流程和管理制度，對實踐證明仍然行之有效的管理辦法，務(wù)必堅持;對于不適合形勢發(fā)展要求的，務(wù)必及時進行全面檢查梳理，制定合規(guī)經(jīng)營程序以及合規(guī)手冊、員工行為準則等合規(guī)指南，為員工恰當執(zhí)行法律、規(guī)則和準則帶給指導。三是培養(yǎng)員工良好習慣，堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務(wù)活動之中，讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。四是正確處理好合規(guī)經(jīng)營與業(yè)務(wù)發(fā)展的辨證關(guān)系，只有合規(guī)經(jīng)營，業(yè)務(wù)才能更好更快地發(fā)展，在合規(guī)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，在創(chuàng)新的平臺上到達更高質(zhì)量和更有效益的合規(guī)。

3、加強自我管束，規(guī)范合規(guī)操作。

“合規(guī)操作，從我做起”。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。一是管好自我。自尊自愛是員工自我培養(yǎng)自立潛力、防腐拒變潛力和風險防范潛力的基礎(chǔ)，員工要從保護自我、保護家人的立場，切實提高自身防微杜漸的潛力。二是監(jiān)督別人。不輕易相信別人，留心觀察身邊人，善于及時提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問，對自我經(jīng)手的復核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負責并追問到底，是有效監(jiān)督平等業(yè)務(wù)柜員間業(yè)務(wù)處理合規(guī)性的有力手段。三是堅持流程。流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風險的最有效方法，實踐證明，人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患，流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經(jīng)營帶給強有力的督查制約。四是建立有效溝通的平臺。透過共同談心、單獨談心等方式了解員工的工作、學習、生活及家庭狀況，傾聽員工的心聲，在網(wǎng)點與家庭間建立良好的溝通平臺，讓雙方都明白員工八小時內(nèi)外的動態(tài)，及時幫忙有困難的員工解決問題，解開心扉，讓大家學習專心、工作舒心、生活開心。

4、完善績效考核，建立監(jiān)督機制。

完善體現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展與合理管理并重的績效考核辦法，建立風險防范的監(jiān)督機制。一是將合規(guī)經(jīng)營落實狀況考核納入業(yè)績考核指標體系，并作為衡量各單位工作績效的指標之一，使其和領(lǐng)導業(yè)績、員工收入緊密掛鉤。二是建立獎罰并重的專項考核激勵機制。對合規(guī)工作做得好或?qū)εe報、抵制違規(guī)有貢獻者給予保護、表揚或獎勵;對履行工作職責中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的，予以免責或從輕處理;對存在或隱瞞違規(guī)問題、造成不良后果者，要按照規(guī)定給予處罰，追究職責。三是建立溝通制度。制度不是頒發(fā)了就完事，管理人員要經(jīng)常向員工宣講，不厭其煩地溝通、解釋、提醒，制度才能得以執(zhí)行。四是建立合理化推薦制度。透過開展“合理化推薦活動”，充分發(fā)揮員工的智慧，重視他們的意見，給他們發(fā)現(xiàn)問題、提出解決問題的機會，引導他們提出改善業(yè)務(wù)操作、防范風險的合理化推薦，凡是自我提出來且受到重視并在實踐中得以運用的推薦，員工自然會銘記在心，自覺執(zhí)行。

5、抓好典型教育，樹立榜樣作用。

“榜樣的力量是無窮的”。正面典型是旗幟，能夠啟迪心靈，引路導航;反面典型是警鐘，能夠敲山震虎，以之為鑒。一是領(lǐng)導干部要率先垂范，身體力行，給下屬員工做出合規(guī)操作的良好示范。合規(guī)要從高層做起，這是巴塞爾銀行監(jiān)管委員會指導原則的一個重要理念，也是《中國人民銀行合規(guī)政策》要求的。合規(guī)從高層做起，從每一個單位的一把手做起，口頭要時時講合規(guī)，行為要時刻體現(xiàn)合規(guī)，給廣大員工做出合規(guī)經(jīng)營的良好示范，只有各級管理人員提高認識，高度重視，才能保證合規(guī)經(jīng)營各項工作落實到位，合規(guī)經(jīng)營才能在銀行經(jīng)營中發(fā)揮作用。二是案件警示教育是有力震懾犯罪潛在行為的最有效手段，透過透視發(fā)生的各類案例，抓住典型，經(jīng)常組織員工學習案件的警示教育，個性是案件的量刑、給家庭帶來的危害和處理人的力度，到達警鐘常鳴、防患未然的目的。

【任重而道遠】

合規(guī)文化的建設(shè)貴在堅持。合規(guī)文化的建設(shè)是一個持續(xù)的動態(tài)過程，而不是一勞永逸的工作。它需要銀行在持續(xù)相對穩(wěn)定的核心合規(guī)價值觀的前提下，開展形式多樣、富有實效的合規(guī)文化建設(shè)活動，從而在全行范圍內(nèi)倡導和弘揚“合規(guī)光榮，違規(guī)可恥”的合規(guī)理念，樹立和強化“合規(guī)從高層做起、合規(guī)創(chuàng)造價制、合規(guī)人人有責”的合規(guī)意識，烘托和營造良好的合規(guī)氛圍，逐步構(gòu)成防控各種違規(guī)行為的動態(tài)防護網(wǎng)，最終培育和建立具有我行特色的合規(guī)企業(yè)文化。

描寫工行消防心得體會實用六

僅供參考： 為進一步強化員工行為動態(tài)管理，實現(xiàn)案防關(guān)口前移，有效消除案件風險隱患。

始終堅持“、分級負責”的責任機制，把業(yè)務(wù)管理與人員管理有機結(jié)合，定期排查與不定期排查相結(jié)合，多渠道、多形式扎實抓好員工異常行為排查工作，確保員工隊伍思想穩(wěn)定，取得較為明顯的成效。

該行一是充分發(fā)揮支行、部門負責人與員工直接、頻繁接觸的優(yōu)勢，通過平時的業(yè)務(wù)處理、工作交流、相互交往、日常表現(xiàn)等觀察、掌握員工思想動態(tài)。

二是管理人員定期和不定期的與員工進行個別談話，了解轄屬員工的思想、工作、學習及生活情況；三是召開小范圍的員工座談會、專項問詢、問卷調(diào)查等，了解員工的思想及行為動態(tài)。

該行以支行、部門為單位，建立員工家庭聯(lián)系信息，定期走訪轄屬員工家庭，與員工的配偶、父母、子女、親屬等進行經(jīng)常的交流、座談，了解員工家庭情況和的行為動態(tài)。

該行員工行為動態(tài)管理小組辦公室組織專人，定期走訪當?shù)毓簿?、檢察院、法院、、稅務(wù)局、小額、擔保公司等相關(guān)單位，建立工作聯(lián)系，系統(tǒng)掌握全轄員工有無違法違紀行為、有無法律糾紛和不良異?，F(xiàn)象；有無經(jīng)商辦；是否參與，是否存在違規(guī)擔保行為；是否存在以職務(wù)便利謀取私利等，準確掌握員工的、投資消費、等情況。

該行多渠道加強員工行為動態(tài)的監(jiān)測分析。

一是通過工會、等群眾組織，了解員工參與組織活動情況；二是綜述運用監(jiān)督檢查系統(tǒng)，調(diào)閱各級各類檢查報告，掌握員工的工作能力，制度執(zhí)行和獎罰情況；三是通過業(yè)務(wù)運營風險管理系統(tǒng)、反洗錢風險監(jiān)控系統(tǒng)、錄像監(jiān)控系統(tǒng)、信用卡違規(guī)透支信息等，發(fā)現(xiàn)、收集和核查員工行為動態(tài)及異常情況。

對收集的信息分類分析排查，加強事先防控。

該行一是運用95588系統(tǒng)，了解員工在服務(wù)質(zhì)量、履責方面的情況；二是在該行網(wǎng)訊設(shè)立舉報電話，各營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立舉報信箱，受理員工和客戶的舉報和投訴，拓寬監(jiān)督渠道；三是在全轄建立員工行為動態(tài)管理臺帳，按期報送員工行為動態(tài)管理信息，積極構(gòu)建員工行為動態(tài)管理的常態(tài)機制，促進全轄干部員工遵章守紀，廉潔從業(yè)，依法合規(guī)經(jīng)營。

描寫工行消防心得體會實用七

石油化工行業(yè)是我國的支柱產(chǎn)業(yè)。石油化工行業(yè)生產(chǎn)線長、涉及面廣，僅中國石油化工集團就有原油、成品油、天然氣等輸油、輸氣管道近6000km，加油站2.4萬個，石油化工企業(yè)的油田、采油廠、煉油廠、化工廠、油庫、加油站、輸油(氣)管線遍及全國城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、車站、碼頭、賓館、千家萬戶。

生產(chǎn)過程包括油氣勘探、油氣田開發(fā)、鉆井工程、采油工程、油氣集輸、原油儲運、石油煉制、化工生產(chǎn)、油品銷售等，生產(chǎn)社會需要的汽油、煤油、柴油、潤滑油、化工原料、合成樹脂、合成橡膠、合成纖維、化肥等3000多種石油、化工產(chǎn)品，與人民的衣、食、住、行密切相關(guān)。2000年，我國石油化工行業(yè)生產(chǎn)原油達到1.63億t，加工原油2.1億t。中國的三大石油石油化工集團公司——中國石油化工、中國石油和中國海洋石油集團公司固定資產(chǎn)已達到6000多億元，從業(yè)人員達到200多萬人，石油化工行業(yè)在我國國民經(jīng)濟的發(fā)展中起著舉足輕重的作用。下面我們就探討一下石油化工行業(yè)需求分析及石油化工行業(yè)安防建設(shè)需求分析。

一、石油化工行業(yè)的需求分析

石油化工行業(yè)由不同業(yè)務(wù)類型的分支單位構(gòu)成，大致可分為上游、中游、下游三個層次，構(gòu)成石油化工產(chǎn)品開采儲運、生產(chǎn)加工、分發(fā)銷售的生產(chǎn)及商業(yè)鏈，處于不同環(huán)節(jié)的單位對安防系統(tǒng)建設(shè)的需求各不同，具體分類有：

1、油田和煉化廠安全需求

油田屬于石油化工產(chǎn)業(yè)鏈的采輸單位，由于油田、氣井大多分布在空曠的無人區(qū)，范圍廣，地理形勢復雜，氣候條件惡劣，需要在油氣井口、輸送管道、各站生產(chǎn)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)遠程視頻監(jiān)控、安全對講及報警聯(lián)動等，實現(xiàn)對邊遠地區(qū)、沙漠戈壁等地面通信傳輸手段無法覆蓋到的油氣井生產(chǎn)全程跟蹤與實時動態(tài)監(jiān)控管理，以預防自然災害、意外事故、人為破壞等情況的發(fā)生。

煉化單位生產(chǎn)廠多為高危場所，針對這種易燃、易爆的環(huán)境，安防設(shè)備需要滿足防爆隔離、防護等級高的安全需求。

2、輸油管道和車輛安全需求

輸油管道和運送車輛是石油流通的重要連接環(huán)節(jié)。輸油管道大多地理位置偏僻，管道跨度長，存在原油、成品油等管道輸送資源泄漏、被盜的安全隱患。由于實際環(huán)境限制，做到完善的管線防盜、罐區(qū)和泵站的監(jiān)視防護是安防系統(tǒng)的重點，采用遠程視頻來實施動態(tài)監(jiān)控；而運輸車輛可通過定位系統(tǒng)來統(tǒng)一監(jiān)控管理。

3、石油儲備和油庫安全需求

油庫屬安全重點防范區(qū)域，加強視頻監(jiān)控的同時，還需要針對具體地理環(huán)境增加周界防范、入侵檢測、出入口控制系統(tǒng)等安防設(shè)施。幾種安防系統(tǒng)配合使用，可以有效避免死角，提高安全系數(shù)，確保裝卸人員規(guī)范操作，同時，也可以做到及時發(fā)現(xiàn)漏油污染和其他險情，以便及時跟進，避免發(fā)生重大的安全事故。

4、加油站安全需求

加油站的開放性特點決定了其安全工作的重要性，需要加強安防設(shè)施投入，提高安防水平。一般加油站的加油棚區(qū)、營業(yè)廳、財務(wù)室、庫區(qū)、主要通道和重要地點都需要安裝攝像機。此外，加油站視頻監(jiān)控系統(tǒng)基本上采用多級聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，可以利用直觀的視頻監(jiān)控，提高安全工作效率和響應速度。目前構(gòu)建多站點、遠距離、多級聯(lián)網(wǎng)的加油站安防視頻監(jiān)控系統(tǒng)是一個關(guān)注的重點。

由于石油化工行業(yè)的特點，安防系統(tǒng)需要實現(xiàn)全天候視頻監(jiān)視并與報警聯(lián)動，同時更應與防護、應急處置等系統(tǒng)有效集成，與石油化工行業(yè)的業(yè)務(wù)管理緊密結(jié)合，解決石油化工行業(yè)的安全管理需求，才能真正實現(xiàn)高效的石油化工綜合安防系統(tǒng)。

二、石油化工行業(yè)安防建設(shè)需求分析

石油化工企業(yè)多是由不同業(yè)務(wù)類型的分支單位構(gòu)成，石油化工產(chǎn)品開采儲運、生產(chǎn)加工、分發(fā)銷售構(gòu)成了行業(yè)鏈條的上游、中游和下游。鑒于這樣的特性，石油化工行業(yè)對安防運營服務(wù)需求主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、采輸單位：油氣田、集輸站、計量站、處理站

油田生產(chǎn)單位主要以油氣的開采、集儲及處理為主，井區(qū)分布在空曠廣闊的無人區(qū)，特點是范圍廣、地理形勢復雜、氣候條件惡劣?？煽康穆?lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)傳輸功能可對油氣井口、輸送管道、各站生產(chǎn)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)實時視頻監(jiān)控、視頻錄像、安全對講及報警聯(lián)動等，從而為采輸單位用戶提供完善的安全保護。在這一類單位中，要非常注重監(jiān)控設(shè)備的環(huán)境適應性和網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)目煽啃浴?/p>

2、儲運單位：管道、罐區(qū)、碼頭、中間站

儲運單位負責運營維護輸油氣管線，大部分為無人值守區(qū)域，這些管道可能存在著油氣的泄露、被偷盜的安全隱患，因此建立完善的管線防盜、罐區(qū)和泵站的監(jiān)控系統(tǒng)將是安防的重點所在。

3、煉化單位：煉油生產(chǎn)裝置區(qū)、化工生產(chǎn)裝置區(qū)

煉化單位是成品油、乙烯等產(chǎn)品、原油副產(chǎn)品、化工產(chǎn)品生產(chǎn)為主，生產(chǎn)廠多為高危、高爆場所，針對這種易燃、易爆、易腐蝕的環(huán)境，要求滿足防爆隔爆、防護等級的行業(yè)認證要求，在這種高敏感度環(huán)境中應保證人員和生產(chǎn)裝置的安全，實現(xiàn)整個安防系統(tǒng)的集中統(tǒng)一管理。在這類環(huán)境中，特別需要注意設(shè)備對氣體的敏感性和抗腐蝕性，保證在惡劣環(huán)境中及早發(fā)現(xiàn)危險因素并予以排除，從而將危險消除在萌芽狀態(tài)。

4、銷售單位：加油站、加氣站

銷售單位主要以成品油、天然氣銷售為主，運營維護著旗下大大小小的加油站和加氣站。針對這類單位安防系統(tǒng)建設(shè)需求相對簡單的特點，可提出多站點、遠距離、多級聯(lián)網(wǎng)的安防系統(tǒng)解決方案，以實現(xiàn)銷售單位的資產(chǎn)、人員的安全防護和管理。在這類環(huán)節(jié)中，防盜防漏是非常重要的方面，因此出入口控制系統(tǒng)和視頻監(jiān)視系統(tǒng)具有很重要的應用價值。

通過深入分析石油化工行業(yè)中具體的安防建設(shè)需求，結(jié)合自身的專業(yè)性優(yōu)勢，安防企業(yè)可以為石油化工行業(yè)提供更加專業(yè)、更加貼切的安防服務(wù)。這些服務(wù)內(nèi)容主要有：構(gòu)建監(jiān)控報警系統(tǒng)的設(shè)計、安裝、維護、保養(yǎng)或咨詢，幫助石油化工行業(yè)用更小的成本構(gòu)建更專業(yè)、服務(wù)水平更高的安防平臺；通過物防、技防和人防三結(jié)合，實現(xiàn)對固定目標、移動目標安全防范報警系統(tǒng)的接處警服務(wù)及緊急救助服務(wù)；利用先進的技防手段，比如智能視頻監(jiān)控技術(shù)、傳感器技術(shù)，實現(xiàn)防盜防入侵、危險源（煙、火、有毒氣體）的探測、預警，并實時提供復核、處置等服務(wù)。