2023年企業(yè)保潔心得體會(大全11篇)

寫心得體會可以激發(fā)我們對學習和工作的動力，讓我們更有目標和方向。寫心得體會要注重自身觀點和思考，不要過多地依賴他人的意見。接下來，我們分享一些健康養(yǎng)生的心得體會，希望能對大家的身心健康有所幫助。

企業(yè)保潔心得體會篇一

保潔部在集團領導的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領導下，秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務。20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定"服務"的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面：

1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。20xx年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，改變以前"人管人"的被動狀態(tài)，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后工作的開展。

2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著"清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶"的原則，為業(yè)主提供家政服務，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。

3、確定兩個工作目標。即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率最大化的目標。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務工作，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。

4、外掛一個家政服務公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。外掛家政公司，在保證服務質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時，我們還可以提取一定的服務費用。

5、建立一個垃圾中轉站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉、處理，是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領導的大力支持下，盡快建立一個中轉站。

6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。

20xx年，我們一直在努力!

企業(yè)保潔心得體會篇二

在日常生活中，保潔工作是不可或缺的，無論是家庭還是工作場所，都需要保潔工作。在學校中，學保潔也是一項很重要的任務，它不僅可以使學生的生活環(huán)境更加干凈整潔，還可以培養(yǎng)學生的衛(wèi)生習慣和責任感。近來我參加了學校的學保潔工作，并深有體會。

第二段：潔凈是掌握在細節(jié)上。

在學校學保潔的過程中，我深深領悟到了潔凈是掌握在細節(jié)上的。在打掃教室時，我們不僅要清掃地上的垃圾，還要定期整理課桌椅和教具工具，清潔地面和黑板。每一項細節(jié)的處理都需要認真細致地處理，才能達到一個良好的清潔效果。因此，我們要在學習的同時，注重細節(jié)，做到一絲不茍。

第三段：靠團隊更容易成功。

在學校的學保潔團隊，每個人都擁有著不同的優(yōu)勢和特點，我們需要團結合作，才能取得最好的效果。只有大家心往一處想，勁往一處使，共同完成任務，才能做到最好。潔凈是一項艱辛的工作，但在團隊的配合下，完成任務的溫馨感和成就感也是難以言表的。

第四段：愛的心態(tài)理應貫穿我們的學習和生活。

在進行學保潔的過程中，我們需要懷著一顆愛的心態(tài)，來對待工作和實踐。愛的心態(tài)不僅讓我們的工作更加高效，而且也影響到了我們的日常生活。所以在進行保潔工作的時候，我們不僅要做好每一道工序，還要以責任心、奉獻精神和真誠關愛的態(tài)度面對每一項工作。

第五段：學會保潔，貢獻社區(qū)。

做好學保潔的工作，不僅是為了本校的環(huán)境美觀、舒適，更是為了社區(qū)居民的生活環(huán)境貢獻力量。學生是學校重要的一份子，我們的貢獻可以帶動社區(qū)文明、整潔的氛圍，讓我們所生活的地方越來越美好。同時在學習保潔的過程中，學生不僅增進了自己的衛(wèi)生知識，也鍛煉了自身的責任意識和奉獻精神。

總之，在學校中學習保潔，不僅是為了整理自己的生活環(huán)境，更是為了學生更好地了解衛(wèi)生保健知識，以及學會在實際中付出和奉獻。希望每個人都能在學習和生活中，更加注重細節(jié)，更加珍惜我們的清潔環(huán)境，懂得愛護我們生活的地方。

企業(yè)保潔心得體會篇三

醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理，面臨的問題多，工作復雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài)，它不僅僅是清掃收集垃圾，擦掉塵埃那樣簡單，同時還必須做好消毒隔離，預防交叉感染，這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求，是醫(yī)院管理的需要，也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。

保潔管理是這樣定義的：物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作，保護物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，防止環(huán)境污染，定時定點定人進行垃圾的分類收集處理和清運，通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作，維護轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔，提高環(huán)境效益。

筆者結合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項目南昌大學第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作，淺談以下經(jīng)驗和啟示。

（一）服務具有雙重性

1、服務對象的雙重性

物業(yè)的員工不僅要對各種各樣的病人提供服務，而且還要為醫(yī)護人員服務，為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個舒適優(yōu)雅的環(huán)境。

2、服務效益的雙重性

物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個整潔舒適的環(huán)境，而且應通過自己的優(yōu)質(zhì)服務和過硬的專業(yè)技術為醫(yī)院樹立良好的形象，以增加醫(yī)院的就診率，進而為醫(yī)院增加經(jīng)濟效益。

（二）服務范圍廣，個性化強

服務的范圍主要包括門診、病房、手術室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等，而且每一部分又有各自特點和運作機制。

（三）衛(wèi)生要求高，專業(yè)性強

這是醫(yī)院管理的一大特點，醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理，醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作，不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔，又要定時對環(huán)境進行嚴格消毒，防止交叉感染，這樣就要求保潔人員要有高度的責任心和過硬的專業(yè)技術，才能圓滿地完成工作。

（四）人員復雜流量大，工作強度高

醫(yī)院是開放式管理，人員復雜流量大，并且樓層多，建筑面積大，增加了保潔工作的難度。

物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。

（一）對工作人員的要求

1、個人防護

保潔員在清潔衛(wèi)生時要戴帽子、口罩、手套，穿著工作衣、工作鞋；在不同的工作區(qū)域工作時要洗手，更換手套；接觸清潔物品時應脫去手套；衛(wèi)生清潔完畢應脫去手套，認真洗手；熟練掌握六步洗手法。

啟示：安全生產(chǎn)責任大于天。工人在工作時只有做好個人防護才能保證不受到或減輕傷害，確保工作正常開展。

2、保潔技能

保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。

啟示：扎實的業(yè)務技能是出色完成工作的基礎。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧，依靠的是工作中的摸索總結和主管的培訓與引導。在解決困難問題時，主管要充分調(diào)動員工的積極性，眾人拾柴火焰高，只有員工積極參與，專業(yè)技能才能得到提高，現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。

3、自救技能

發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施

（1）皮膚若意外接觸到血液或體液，應立即以肥皂和清水沖洗，再用速干手消毒劑消毒；若是患者的血液或體液意外進入眼睛、口腔，立即用大量清水或生理鹽水反復沖洗干凈。

（2）如有傷口，應當用健側手在傷口近心端向遠心端輕輕擠壓，盡可能擠出損傷處的血液，同時用肥皂液和流動水進行沖洗；禁止進行在傷口的上方擠壓。

（3）刺傷部位的傷口沖洗后，應當用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進行消毒，并包扎傷口；被暴露的黏膜，應當反復用生理鹽水沖洗干凈。

啟示：意外傷害突如其來，只有掌握了自救的方法，當傷害發(fā)生時，才能降低傷害程度，減少損失。

4、儀容儀表

面帶微笑，工裝、工鞋穿著整潔，胸前佩戴工牌，左臂佩戴控煙牌，女士長發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。

啟示：良好的精神風貌是服務的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象，塑造良好的公司形象。同時也是做好個人防護。

5、勞動紀律

按時上下班，班中堅守崗位，不得串崗、離崗等。

啟示：沒有規(guī)矩不能成方圓。

（二）清潔工具分區(qū)使用，定位擺放

醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多，各種病菌和污染源也較多，因此，必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術，防止交叉感染，因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。

1、一床一巾、一柜一巾

在擦拭病床或者床頭柜時，保潔員從張貼有已消毒標識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布，對一張病床或者床頭柜進行清潔消毒作業(yè)完成后，那塊抹布不能再用來擦拭其他物品，只能將其放入張貼有已污染標識的儲物盒中，進行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲物盒中待用。

2、拖把分區(qū)使用，定位擺放

在清潔病區(qū)不同房間的地面時需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用，拖把上張貼不同顏色的標簽：治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍色、衛(wèi)生間—紅色。

啟示：醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用，定位擺放是為了預防交叉感染，利于病人康復。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求，如果也實行工具分區(qū)使用，定位擺放，服務水平便會有立竿見影的提高。

（三）特色保潔工具的使用

1、多功能保潔車

多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位，在各個部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上，在清潔工作時保潔員推著保潔車，可以及時地取到相應的各種工具，保證日常保潔工作有序進行。另外，主管巡視時根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時，固定放置在規(guī)定位置。

企業(yè)保潔心得體會篇四

保潔工作是一項艱苦而重要的工作，無論是大型辦公樓、商場，還是小區(qū)、學校，都需要保潔人員的辛勤勞動來保持環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。多年來，作為一名保潔人員，我積累了不少心得體會。在這篇文章中，我將分享我對保潔工作的理解和體驗。

第二段：工作技巧。

首先，我認為保潔工作要注重技巧。清潔各種不同類型的地面表面，需要選擇合適的清潔劑和工具，并且掌握正確的清潔方法。例如，在清潔地板時，我通常先用濕拖把擦洗地面，然后再用干拖把將水分擦干。這樣可以確保地面既干凈又沒有殘留水漬。此外，對于不同的污漬，我也會選用不同的清潔劑和工具，以達到最佳的清潔效果。

第三段：溝通與協(xié)作。

其次，保潔工作需要與他人進行良好的溝通與協(xié)作。我經(jīng)常與同事、管理人員和客戶進行交流，了解他們對衛(wèi)生狀況的要求和期望。通過及時溝通，我能夠更好地了解客戶的需求，并將其轉化為具體的行動計劃。此外，與同事之間的合作也很重要。我們互相支持，共同解決問題，提高工作效率。只有通過良好的協(xié)作，我們才能在保潔工作中取得更好的成績。

第四段：細心與耐心。

另外，保潔工作需要細心和耐心。保潔過程中，需要細致地清潔每一個角落，包括難以達到的地方，如墻角和天花板。這需要我們投入更多的時間和努力，同時也要保持耐心。有時，清潔工作可能并不容易，尤其是遇到頑固的污漬或衛(wèi)生條件較差的地方。但是，只有保持耐心和恒心，我們才能將最困難的清潔任務完成得漂漂亮亮。

第五段：心態(tài)和責任感。

最后，我認為保潔工作需要正確的心態(tài)和責任感。作為保潔人員，我們要經(jīng)常接觸各種污物和垃圾，這對我們的身體和心理都是一種考驗。因此，我們要保持積極樂觀的心態(tài)，堅持自己的職責和工作價值。此外，保潔人員還要有強烈的責任感，要對自己的工作進行認真對待。只有全心全意地投入到保潔工作中，我們才能做到盡職盡責，給客戶提供最滿意的服務。

結論。

保潔工作是一項困難但有意義的工作。通過多年的實踐，我明白了保潔工作的技巧和要領。良好的溝通與協(xié)作能夠提高我們的工作效率和成果。細心和耐心是保潔工作中不可或缺的品質(zhì)。正確的心態(tài)和責任感是保潔人員走得更遠的關鍵。我相信只要我們把這些心得體會付諸實踐，我們的保潔工作將會更加出色，為社會提供一個清潔、舒適的環(huán)境。

企業(yè)保潔心得體會篇五

企業(yè)保潔是維護辦公環(huán)境衛(wèi)生的重要工作之一，它直接關系到員工的工作效率和企業(yè)形象的展現(xiàn)。然而，由于現(xiàn)代企業(yè)通常擁有廣闊的辦公樓和復雜的設備設施，保潔工作不僅具有巨大的體力消耗，還需要保潔人員熟悉各種清潔工具和方法。因此，保潔工作也面臨著一系列的挑戰(zhàn)，如時間緊迫、難以覆蓋面廣、效果持久等問題。

第二段：加強保潔工作的管理和培訓。

為了應對保潔工作的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要加強對保潔工作的管理和培訓。首先，企業(yè)應制定詳細的保潔工作計劃和標準，明確保潔人員需要完成的任務和要求。其次，企業(yè)應提供必要的保潔培訓，使保潔人員能夠熟悉各種清潔工具的使用方法，并了解高效的清潔流程。同時，企業(yè)還應定期對保潔工作進行監(jiān)督和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，確保保潔工作的質(zhì)量和效果。

第三段：選擇適用的清潔工具和清潔方法。

選擇適用的清潔工具和清潔方法是保潔工作的關鍵。首先，企業(yè)應根據(jù)不同區(qū)域和不同物品的特點選擇相應的清潔工具，例如使用軟毛掃帚清掃辦公區(qū)域的地板，使用專業(yè)的清潔劑清潔廁所和洗手池。其次，企業(yè)還應根據(jù)清潔工作的不同要求選擇不同的清潔方法，例如使用擦拭方法清潔平整物體表面，使用噴涂方法清潔大面積物體表面。只有正確選擇和使用清潔工具和方法，才能提高保潔工作的效率和效果。

第四段：注重細節(jié)和周邊環(huán)境的清潔。

保潔工作不僅要注重整體的清潔，還要關注細節(jié)和周邊環(huán)境的清潔。例如，保潔人員應隨時檢查辦公區(qū)域的垃圾箱和公共區(qū)域的衛(wèi)生紙等物品的補充情況，及時清理垃圾并更換相關物品。此外，保潔人員還應注意辦公區(qū)域的墻壁、窗戶等易被忽視的地方的清潔，確保整個辦公環(huán)境的整潔和舒適。

第五段：保潔工作的定期維護和改進。

保潔工作需要定期維護和改進，以保證持久的效果和提高工作質(zhì)量。企業(yè)應定期派遣專人進行全面的保潔檢查，發(fā)現(xiàn)問題并進行整改。同時，企業(yè)還應聽取保潔人員的意見和建議，了解他們的實際工作情況和遇到的問題，為保潔工作提供更好的支持和幫助。此外，企業(yè)還可以引入新的清潔技術和設備，提高保潔工作的效率和效果。

總結：

企業(yè)保潔工作的重要性不言而喻，通過加強保潔工作的管理和培訓、選擇適用的清潔工具和清潔方法、注重細節(jié)和周邊環(huán)境的清潔、定期維護和改進等方法，可以提高保潔工作的效率和效果，維護良好的辦公環(huán)境，增強企業(yè)形象和員工的工作效率。企業(yè)應重視保潔工作，將其納入日常管理的重要內(nèi)容之一，并不斷優(yōu)化保潔工作的各項措施，以滿足員工和企業(yè)的需求。

企業(yè)保潔心得體會篇六

保潔工作是每一個崗位上必不可少的一項工作，它關系著一個單位的整體形象。我作為一名保潔員多年來一直從事這項工作，積累了一些經(jīng)驗和體會。在此我想分享一下我在干保潔工作中的心得體會。

第二段：注重細節(jié)。

在干保潔工作中，我發(fā)現(xiàn)細節(jié)決定成敗。所謂“巧婦難為無米之炊”，保潔工作亦是如此。在打掃時，我注意每個角落，尤其是容易被忽略的地方，如通風口、懸掛物后面以及墻角等地方，經(jīng)常被遺漏。在清洗瓷磚時，我會特別注意縫隙的清潔，因為這些污垢會滲入縫隙并累積在那里，導致瓷磚變黃、發(fā)霉。此外，我也經(jīng)常檢查衛(wèi)生間的衛(wèi)生紙和手紙是否及時補充，以保證員工和來賓的用衛(wèi)生間時的舒適度。注重細節(jié)是保潔工作的基本功，也是提升整體服務質(zhì)量的關鍵。

第三段：靈活運用清潔工具。

在干保潔工作中，使用正確的工具可以事半功倍。除了傳統(tǒng)的掃把、拖把和拖布外，現(xiàn)代的電動設備成為了我們工作的好幫手。例如，使用吸塵器可以將地毯中的灰塵和細小纖維物質(zhì)吸走，效果比傳統(tǒng)的塵砂布要好得多。另外，還可以使用清潔劑和消毒液來進行清潔和消毒工作，以確保環(huán)境的衛(wèi)生和健康。然而，選擇正確的清潔工具并不是一勞永逸的，我們需要根據(jù)具體情況靈活運用，以達到最佳的清潔效果。

第四段：養(yǎng)成良好的工作習慣。

保潔工作需要保持持久的耐心和較高的工作效率。在我多年的保潔工作中，我意識到養(yǎng)成良好的工作習慣是保持高效率的關鍵。首先，遵守規(guī)章制度，準時上班，做到早到、早干活，能夠盡快完成任務。此外，保持思路清晰也是非常重要的，我通常會將整個工作區(qū)劃分為幾個小的步驟，逐個進行清潔和整理。這樣能夠更好地利用時間，提高工作效率。此外，我還習慣性地將工作場所保持干凈整潔，因為舒適的工作環(huán)境能夠給人更好的工作體驗。

第五段：定期學習和交流。

在保潔工作中，持續(xù)學習和積極交流是不可或缺的。保潔工作并非一成不變的，隨著科技的不斷進步和新的清潔技術的出現(xiàn)，我們需要關注并學習最新的保潔知識和技巧。為了提高自身的清潔水平，我定期參加培訓課程，并積極與同行交流經(jīng)驗，互相學習借鑒。在交流中，我們可以相互了解行業(yè)的最新動態(tài)和新技術的應用，激發(fā)彼此的工作熱情和創(chuàng)造力。通過不斷學習和交流，我們可以不斷提升自己的技術水平和專業(yè)能力，為保潔工作增添新動力。

結尾：

在干保潔工作中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。注重細節(jié)、靈活運用工具、養(yǎng)成良好的工作習慣以及不斷學習和交流，這些都是我多年來干保潔工作的心得體會。我相信只要我們在工作中能夠始終保持這些良好的習慣和態(tài)度，我們的保潔工作將會越來越好，為單位提供更加舒適和整潔的工作環(huán)境。

企業(yè)保潔心得體會篇七

現(xiàn)代社會生活的快節(jié)奏和繁忙工作壓力，使得越來越多的企業(yè)選擇外包保潔服務，來滿足辦公環(huán)境的清潔需求。作為一名從事企業(yè)保潔多年的保潔員，我深刻體會到對于企業(yè)保潔工作的重要性，并總結了一些心得體會。

首先，做好企業(yè)保潔要注重細節(jié)。在日常的保潔工作中，細節(jié)是至關重要的。每個角落、每個門窗、每個辦公桌都需要細心清潔。我會對每個角落進行徹底清潔，確保環(huán)境整潔，給員工一個舒適的工作環(huán)境。同時，細致的保潔工作也能體現(xiàn)出企業(yè)的品牌形象和文化。

其次，了解企業(yè)需求是做好保潔的關鍵。保潔員需要深入了解企業(yè)的日常工作流程和員工的工作習慣，以便做出周到的保潔計劃。比如，在員工上班前對公共區(qū)域進行清潔，而在下班后對員工工位進行清潔，這樣能最大程度地避免干擾員工的工作，并保證工作效率。只有了解企業(yè)需求，才能提供更加貼心的保潔服務。

再次，與員工和客戶保持良好的溝通非常重要。作為保潔員，我們不僅要與企業(yè)員工保持良好的溝通，了解他們的需求和意見，還要與客戶保持良好的溝通，及時了解他們的反饋。只有通過溝通，我們才能更好地滿足員工和客戶的需求。在溝通過程中，我們也可以根據(jù)員工和客戶的反饋，對保潔工作進行改進和優(yōu)化。

另外，保持積極向上的工作態(tài)度也是做好企業(yè)保潔的關鍵。作為保潔員，工作環(huán)境可能不如辦公員工舒適，但我們不能因此感到沮喪或怠惰。對于每一個保潔工作，我都會積極投入，細心完成。保潔員是整個企業(yè)保持清潔整潔的關鍵環(huán)節(jié)，我深知自己的責任重大，因此總是全身心地投入到工作中。

最后，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)也是做好保潔工作的要求。隨著社會的不斷發(fā)展，保潔行業(yè)也在發(fā)生變化。作為保潔員，要不斷學習新的清潔技術和方法，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有不斷提高自身的業(yè)務能力，才能為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的保潔服務。

綜上所述，企業(yè)保潔工作需要注重細節(jié)，了解企業(yè)需求，與員工和客戶保持良好的溝通，保持積極向上的工作態(tài)度，并不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)。這些都是我多年從事保潔工作得出的心得體會。作為一名保潔員，我將繼續(xù)努力，為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的保潔服務，為員工創(chuàng)造一個清潔整潔的工作環(huán)境。

企業(yè)保潔心得體會篇八

回顧一下時光我在縱橫清洗工程有限公司4年，在銀林物業(yè)漢嘉項目已經(jīng)3年多了，首先我要感激銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領導對我的信任和關心，漢嘉保潔項目給予我一個學習和展現(xiàn)自我的平臺。也感激各位同事的支持配合，發(fā)揚團隊合作精神，一齊堅持、一齊奮斗。但總會因為種種原因達不到夢想的效果。2上半年我們引進了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中，一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。

一、實現(xiàn)目標、開展重點及執(zhí)行情景。

本年度，保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當中，對漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設施，進行了統(tǒng)籌的管理，使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度到達了我部預期的效果，為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客供給了一個良好的居家環(huán)境。具體實施保潔工作如下：

1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;。

2.完成地下室公共區(qū)通道風口清洗12次;。

3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;。

4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;。

5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;。

6.完成地下車庫管道設施的整體清潔擦拭6次;。

7.完成地下車庫地面大清洗4次;。

8.完成園區(qū)公共設施地溝清掏12次;。

9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;。

10.完成單元路臺面清掃12次;。

11.完成547套空置房清掃2次;。

12.完成園區(qū)水景池清洗52次;。

13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;。

14.完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;。

17.完成家政保潔的前期工作。

二、內(nèi)部管理工作。

下半年我部結合實際工作特點，著重在以下幾個方面進行改善：

1.調(diào)整班長及員工的工作崗位，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：

結合平時工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對現(xiàn)有兩班長進行調(diào)換，對生活垃圾收集人員進行調(diào)換，班長一二期調(diào)換，班長在不一樣的崗位能找出不一樣的問題，也提升班長的本事，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動受益如下：

(1).調(diào)動班長的工作進取性，巡查清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高;。

(2).生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個人辭職而導致一時又無人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓多能工以接替離職人員的任何崗位。

(3).減少自我無謂的休息時間，充實工作時間;。

2.加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：

為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點，在清潔服務質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：

三、培訓方面：

1.禮儀禮貌培訓4次年;。

2.素質(zhì)教育培訓3次年;。

3.安全防火培訓2次年;4.工作程序培訓4次年;。

5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓4次年;。

經(jīng)過培訓，使得員工們對自我工作有了一個新的認識，同時，經(jīng)過培訓使大家得到了很好的學習和鍛煉的機會，了解了自我的工作所應負的職責，掌握了清潔的基本知識，同時提高了勞動技能和工作效率。另外，經(jīng)過素質(zhì)教育培訓，本年度保潔員在清潔服務工作中，共有8人次，共揀拾3手機部、車卡及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評，同時，為物業(yè)贏得了榮譽，并為客戶贏造出一個良好安全的居家環(huán)境。

總之，作為服務者來講，未來的競爭將是細節(jié)的競爭，僅有注意細節(jié)服務，在每一個細節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。

四、公司的管理工作。

作為漢嘉環(huán)境維護部主管，縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人，其中39人擔負著漢嘉國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作，其余5人負責銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作，一年以來，我們作為管理者，相繼在以下幾個方應對保潔公司進行著有效的管理：

1.素質(zhì)的檢查及督導;本年度，我們在工作運作的同時，對保潔人員進行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每一天每次的提醒，喚起大家對該項規(guī)定的重視，一年以來該公司在漢嘉所負責的保潔工作，未有重大過失發(fā)生。

2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應急事件的處理和保潔工作的及時率，對于上述四個方面的工作，我部按物業(yè)的要求，開展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全程跟近，在問題未暴露之前，將問題給予解決。經(jīng)過以上的管理，保潔部今年從總體上來講，各項的保潔服務基本上到達管理處的要求，保潔部的各項工作業(yè)務的提高，為客戶供給更好的服務，創(chuàng)造了良好的條件。

二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施。

本年度，我在相繼完成各項工作的過程中，同時也暴露出我的一些不足之處：

2.對細節(jié)的管理、落實不到位：做事而沒做細;缺乏“舉一反三”;。

4.物耗用品的管理使用控制有待進一步提高;物耗管理使用方面：本年度，我部門在物料使用上，遇有違反該項行為人員，進行制止;員工的領用做好登記手續(xù)，超出正常領用數(shù)量，講明原因，使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。

20xx年是我部細化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機遇和挑戰(zhàn)并存，如何開拓、創(chuàng)新、進取，如何降低、減少紕漏等，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改善計劃：

2.開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)儉能源;。

3.開展快潔管理理論，引進《清潔技術函授培訓教程》并加以全體員工學習;。

4.強化管理、細化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;。

5.強化管理人員的管理水平。;。

6.認真落實“職責書”的資料;。

7.注重“個人行為”的培訓和落實。

透過表面看本質(zhì)，我們清醒地認識到，過去一年中所有的不足歸根結底在于我密理人員的管理水平，這個問題解決不好，我們就不可能擁有明天、擁有未來。

我們要用職責書中的資料去“落實、檢查、完善”我們的管理和服務工作，使全體員工真正懂得“做什么?怎樣做?”。注重“個人行為”的培訓和落實“個人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務”的重要組成要素，我們必須要站在這一“高度”去重視、關注“個人行為”，同時，我們更要“進取地、有意識地、主動地”從我做起、從今日做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個人、每一位同事的行為舉止，提高素質(zhì)修養(yǎng)，并從制度和培訓中規(guī)范自我。

以上各項計劃的改善實施，需要全體員工的共同努力，同時也需要其他各部門的協(xié)助與配合，更需要領導的大力支持。期望明年我們在回顧20xx年的工作時，我們收獲的不僅僅是信心滿意，還有豐碩的成果!!

回顧一年的工作，對照職責，認為自我還是稱職的，一年以來，本人在自我的崗位上雖然做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，管理本事相應提高了一些，但本人認為與公司的要求還相差甚遠，同時，讓我們思考的東西還有很多，但我們會經(jīng)過總結，找到新的起點，在新的一年里我們會繼續(xù)發(fā)揚團隊精神，克服所有的困難，加強思想和專業(yè)知識上的學習，有組織、有計劃、有目的進行培訓，繼續(xù)加強個人自身素質(zhì)的約素力，發(fā)揮自我專業(yè)知識、技能的特長，努力學習管理知識，使之管理水平有一質(zhì)的提高，最終，我們堅信，來年保潔部在物業(yè)的領導下以及在各部門的工作支持下，定會將保潔工作做好，同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。

企業(yè)保潔心得體會篇九

第一段：引言（100字）。

在學校保潔工作中，每位同學都有責任和義務參與其中，努力營造一個干凈、整潔、衛(wèi)生的校園環(huán)境。本人在參與保潔工作時深刻意識到，保潔不僅僅是一種無盡的勞作，更是一種價值與意義的體現(xiàn)。

第二段：對學校保潔意義的認識（200字）。

保潔是我們學校的一件大事情，這是關系到我們自己的事情。首先，清潔整潔是迎接每一天學習的好開端，學生的學習和更好的成績都與所處的生活環(huán)境息息相關。而且，在提高全體學生校園環(huán)境衛(wèi)生意識方面，保潔也起到了很好的示范作用。其次，讓我們在保潔過程中了解到清潔工的工作環(huán)境與辛苦程度，更加珍惜自己的學習環(huán)境。最后，保潔活動也可以充分鍛煉我們的身體，培養(yǎng)自己的動手能力，增強我們的團隊協(xié)作精神等。因此，我們每個同學都應該做好保潔，共同營造一個美好的學習環(huán)境。

第三段：學校保潔中的收獲（300字）。

在學校保潔工作中，我充分體驗到了團隊協(xié)作的重要性，只有團隊互相協(xié)作，才能順利完成保潔工作。在清理垃圾時，必須要有人把垃圾袋遞給同伴，個人的努力可以激發(fā)隊友的努力和團隊的力量，共同完成保潔任務。同時，保潔過程中也讓我深刻感受到了自己的責任，保潔是一項責任重大的工作，必須盡責地完成，讓自己完成的任務真正意義上得到了認可，也是很有成就感的。

第四段：保潔工作中遇到的問題及解決辦法（300字）。

在學校保潔過程中，我們也遇到了很多問題，比如大量的垃圾分類、清潔道路上的石子以及處理不慎造成的臟污等。為了解決這些問題，我們需要在團隊之間密切配合，充分溶入保潔行動中。首先，對于垃圾分類，我們需要加強同學的宣傳教育，提高大家的環(huán)保意識；其次，對于石子等難清理物品，我們需要使用魯班橋、掃把等工具，同時有必要手拉手互相幫助；最后，由于保潔中容易臟污衣物，所以需要穿上適合保潔工作的衣物，做好個人衛(wèi)生。

第五段：結語（200字）。

總之，參與學校保潔是一件值得稱贊的事情。在保潔活動中我們可以培養(yǎng)自己的團隊協(xié)作能力，提高個人責任感和動手能力，同時學校環(huán)境更是因為我們每個同學的努力變得更加干凈和美好。再次呼吁每位同學一起投入保潔工作中，共同維護校園環(huán)境，為自己和他人的學習生活創(chuàng)造一個干凈、舒適的環(huán)境。

企業(yè)保潔心得體會篇十

20xx年即將過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的工作，是給了我重生的機會，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時間，在這一年時間里，我非常感謝每一位領導和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結如下：

一、一年來的工作表現(xiàn)。

(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。

為做好自己的保潔工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，把自己多年學到的東西，毫無保留地奉獻于;二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，在工作中我細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在工作方法上有所提高。

(二)嚴于律已，不斷加強工作作風。

一年來我對自身嚴格要求，在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，認真領會每一次會議精神，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，服從領導的工作安排，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風，對每一位客人都能堅持微笑服務，以客人是否滿意為工作目標;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向。

一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領導的認可，但距領導和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的員工。

企業(yè)保潔心得體會篇十一

很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。

在銀杏苑小區(qū)，懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。（樓道清掃）由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。

到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的本事，而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結的目的，也決不是給自我涂脂抹粉，而是期望能到達冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失，總結經(jīng)驗，吸取教訓。

這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情景，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的詩司領導的有效指揮，靠的受理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能進取向領導匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。

這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。同時，期望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、掌握更多技能，提高自我的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望。

明白自我所肩負的職責；進取參與基層建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上，圍繞公司中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的職責和義務，嚴格要求自我，在任何時候都要起到模范帶頭作用。