旅行時心得體會簡短 旅行感受與收獲簡短(五篇)

心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

對于旅行時心得體會簡短一

四川省中國青年旅行社：

鑒于以下客人(名單后附)已申請參加貴司組織的團隊赴日本六天 ，為保證客人能按時隨團回國，不滯留境外，本人(本公司)自愿為客人提供擔保。若出現(xiàn)客人滯留不歸的情況，本人(本公司)愿承擔以下?lián)Ｘ熑危?/p>

1. 向貴司支付保證金每人壹拾萬元人民幣。本人(本公司)保證接到貴公司通

知后五日內付清此款。

2. 向貴司支付因客人滯留不歸而引起的一切費用，包括但不限于境外移民局的

遣送費和中國公安機關的辦案費、因本擔保書而產生的訴訟費、律師費、差旅費等;

3. 賠償貴司因客人滯留不歸而產生的經(jīng)濟損失，根據(jù)但不限于外國領事館因客

人滯留不歸而減少或停止貴司簽證業(yè)務而引起的營業(yè)業(yè)務利潤損失;

4. 賠償貴司因客人滯留不歸而產生的名譽損失。

本人(本公司)同時保證：客人回程在機場將交導游送領館注銷簽證，否則本人(本公司)愿意按滯留不歸情況處理。

本人(本公司)已清楚明白地了解本人(本公司)根據(jù)本擔保書所有的

責任，本人(本公司)謹此明示，一旦擔保實現(xiàn)，本人(本公司)放棄對擔保書提出任何抗辯的權力。

附客人名單：

等 人

凡前往日本的客人如發(fā)生擅自離團、滯留境外未按時歸國、超期歸國，將視作為滯留不歸，將不退回保證金每人人民幣壹拾萬元整。

擔保人簽字：

擔保單位蓋章：

年 月 日

特別說明：此擔保書簽字蓋章后即日生效

對于旅行時心得體會簡短二

在一個多月的實習過程中，我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中，我不僅在我的專業(yè)知識領域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財富。

畢業(yè)實習，是學生從學校步入社會的過渡階段，是讓學生在真正出社會之前，對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié)，畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過畢業(yè)實習，讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現(xiàn)實問題，更教會了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè)，從中學到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。

1、通過這次實習，我深切的了解到，獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，不過分的依賴，自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進步。另外，在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教，而不是不懂裝懂。“三人行，必有我?guī)煛?，我們該學該問的不僅僅限于我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個領域，都有我們要學該懂的東西。通過學習，才能獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。

導游的工作是重復的、也是不斷變化的，它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候，心生厭煩的并不是外界的環(huán)境，而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來，其實環(huán)境依舊如此，變化的只是我們的心態(tài)。每一天，我們可以選擇好心情好心態(tài)，也可以選擇壞心情消極的心態(tài)，因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!

實習期間，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中，往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮，而是勇敢的去面對，對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待，努力為自己減壓，營造良好融洽的工作氛圍。

2、如何與人和睦相處，良好的進行溝通，是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面，我一直堅信，誠實加真心，自尊與尊重他人，肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處，我只是一個實習生，很多事情要多看多學，我所有的同事都是我的老師，前輩，工作過程中，怎么發(fā)揮團隊的作用，協(xié)調內部關系，我學會的是尊重和禮貌。做為一名旅游人，直接面對的是顧客，你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，進而選擇和你合作，是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態(tài)。

3、經(jīng)過了1個多月的旅行社實習，使我們對旅行社的基本業(yè)務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，做旅游更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫助他尋求其他解決方法。

4、這次實習對我撰寫畢業(yè)論文有很大的幫助。此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機背景下我國旅游景區(qū)的發(fā)展對策》，需要對旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關系有所了解，實習的過程正好可以親身的去了解，這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。

實習是一個接觸社會的過程。通過這次實習，是我學習到了許多在學校學不到的知識，接觸了形形色色的人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。

對于旅行時心得體會簡短三

將誠信進行到底，將服務做到細致;

誠實守信從我做起

誠實守信禮貌待人

守信光榮失信可恥

明禮誠信公平交易

講信用重信譽打造“信用飛揚”

守誠者得市場失信者失人心

此刻就出發(fā)吧，為夢想之旅“佳游”。

風景這邊獨好，樂山大佛旅行社，帶您領略川蜀風情。

七天經(jīng)典，讓你領略別樣的意大利。

萬座花園水中建，留戀人們畫中游。

你心飛翔，我佳游護航。

佳游一路相伴，暢游完美河山。

致在佳游，品質旅程。

樂山樂水行天下，很親很近很放心。

佳游相伴，美夢當前。

旅行千萬里，服務零距離。

選佳游，游天下，如家伴，更貼心。

夢想之旅，從那里起航。

樂山樂水樂九州，大佛佑民樂春秋。

對于旅行時心得體會簡短四

導游，導者，游也!還是一樣的，以全陪為主，沒操作過地接團。有客人說我，并不適合做導游，原因有一：直言不諱!也許在導游的行業(yè)里，這不是個好習慣。

諸如在海南的時候，客人拿著百香果問我：“文子，這個好吃嗎?”我不加思索的回答三個字：“不好吃!”旁邊有兩個老者，本來打算一人帶一袋回家的，聽我這么一說，立刻丟回筐里了?？腿诵φf：“文子，你還真不適合做導游，一點也不想著多掙點錢?！?/p>

還有，在北京的時候，地接導游向客人推薦很多的景點，客人也向我征尋意見，值不值得去?我告訴我的客人：“北京特色可以參與，像什么海底世界之類的項目，就沒有必要了，因為北京不靠海，都是從外面引進來的。你們有的是機會去到全國各地，其中肯定會有海濱城市，去那看海底，更好!”客人聽從了我建議，選擇了北京的特色文化景點。回來在火車上的時候，還在跟我說：“文子，你做導游的，應該跟我們說什么都好看，什么都好玩，才能掙到錢，這樣對我們說，不像是個做導游的，太為我們著想了，對你不好!”

我非常地感謝我的客人給予我這樣的評價。從事導游業(yè)，我不認為掙錢是最重要的，湖南人，不喜歡強搞糊鄒，最重要的是，我希望我的客人錢花得值，回到家以后，不管什么時間、什么地點，知道導游界里還有真正為客人考慮的人。導游人員不是光想著掙錢，盡管他們沒工資、沒福利，也不像外界人員所說的，掙的盡是些不光彩的錢。

這一年里，我犯了一個大錯，那就是沒有及時清點人數(shù)，以至于丟了一位老人。事情是這樣的：在天津回北京的天津段高速服務站上，讓客人輕松一下。由于天色以晚，長時間出來以來沒有好好休息，所以沒有下車，在自己的座位上打盹了。沒一會兒，客人上車了，我睜開腥松的眼睛問地陪：“人齊了嗎?”他回答我齊了，師傅開車出發(fā)回北京?？斓奖本┑臅r候，那位老人在服務站借超市售貨員的手機給她家里去了個電話(他兒子一起同行旅游，但老人并不記得兒子的電話號碼，只記得家里的座機)，等老人的老伴問他兒子媽媽是否在車上的時候，才知道媽媽并沒有上車。天津到北京雖然不遠，但在高速上要調頭，只能等到了北京之后從出口繞行再跑一圈，不知道需要耗費多少時間。地陪很冷靜地處理問題，我則安撫客人的情緒。之后通過天津110在服務站找了一臺車送至北京服務站，才算順利平安接到老人。

這算幸運的，因為老人盡管沒帶手機，不記得兒子的電話，她也還算機智冷靜，找到售貨員，通過家里告知她的所在位置。如果換作一個沒有電話、不記得任何號碼、又非?；艁y的客人，在城市當中走失，那該如何是好?如果這名客人出現(xiàn)什么意外，責任誰擔?

這是一個非常嚴峻的問題，最重要的是不該發(fā)生的問題。導游人員，應該在不管什么時間，什么地點，保持清醒的頭腦，上下車、景點景區(qū)集合點、人多地方及時清點人數(shù)，以防走丟、走失!這是導游人員必需做的，而我?僅問地陪人齊了沒有就沒有再清點人數(shù)，是非常地不正確的行為，以此為戒!

事有百態(tài)，人有千面。對不同的客人，應該采取不同的方式去對待，不能只用一個方式去對待所有的客人。有的客人性子急燥、脾氣火熱，那導游就不能跟客人一起爭執(zhí)不休，可以先讓客人把脾氣發(fā)完，將要說的話講完，再面對微笑地、熱情地為他服務，在服務的過程中，讓他慢慢地跟你站在一條線上。而對于領導，也就是一個團的領隊，一定要事先大小事件都跟他商量，不能擅自做主，先嶄后湊。碰到好說話的客人還好，能理解并不講多話，碰到不好話話的客人，會講導游不尊重他，說什么話，做什么事，不預先跟他商量，讓他在團隊里沒有一點面子，從而投訴到旅行社，讓旅社行對自己的印象不好。

又要說到一個北京團了。開始客人非常地配合，每人交了200的自費項目：明皇宮蠟像館、金面王朝節(jié)目表演、贈送天安門及世貿天階夜景。結果通過多方努力，也沒能將金面王朝節(jié)目表演的票沒有預定上，雖然錢收上來了，但也總得與客人商量，這事該如何解決嗎?地陪問我怎么辦?我當然回答：“先跟領隊商量商量，看這個事情如何解決吧?”地陪應該是跟領隊打了招呼，但等客人從軍博一出來，地陪上車就跟客人講：“有一個事情，非常抱歉!金面王朝沒有預定上，實在是沒票了。這樣吧，有兩個選擇：1、我們去看冰上雜技;2、再加200塊錢，我們去北京的姊妹城市——天津。”客人一聽，不高興了。領隊一聽，更不高興了!擺手大聲說：“你什么意思?這不是不尊重人嗎?我不是說了我們先商量，再告訴你該怎么辦嗎?你要這么說，那行，退錢，明皇宮50我們去看過了，另外的150元退給我們，沒得商量!”看，客人生氣了吧?盡管我多方周旋，跟客人說好話，可客人對地陪的行為還是非常生氣。

這本是個不該發(fā)生的事情，通過協(xié)商，應該是可以取得兩全齊美的方法，可以讓客人給北京留下好印象，玩得開心，導游也可以掙到一些錢?？墒虑榘l(fā)展到這一步，余下的工作，客人肯定不給予配合了。你不尊重我，憑什么讓我來尊重你?!將心比心，我也會這么做。所以，這也是引以為戒的一點：尊重，是相互的!

導游業(yè)，是一門職業(yè)。我希望用我自己的力量，來改觀游客對導游界的認知。身體力行的做一些事情，告訴出門旅游以及不出門旅游的人，導游并非傳媒界說的那樣，任何一個行業(yè)、任何一個職業(yè)，都是有提成的，對于導游業(yè)，也是一樣的。每個人都是用自己的辛苦勞動，來獲得自己應該得到的報酬，這一點，并不為恥!對那些強迫購物、威脅加點的行徑，應該給予嚴厲地打擊，更期待每個導游都能用自己的正常的手段，才博得客人真誠的感激。我想，我們導游業(yè)的每個人，都能做到的!

對于旅行時心得體會簡短五

游客(代表)簽名：???????????????????????????????????? ?

旅行社簽名(章)：????? ???????????????????????????????

第一部分 協(xié)議條款

第一章 基本約定

第一條 自愿購物和參加另行付費旅游項目約定

1.旅游者可以自主決定是否參加旅行社安排的購物活動、另行付費旅游項目;

2.旅行社可以在不以不合理的低價組織旅游活動、不誘騙旅游者、不獲取回扣等不正當利益，且不影響其他旅游者行程安排的前提下，按照平等自愿、誠實信用的原則，與旅游者協(xié)商一致達成購物活動、另行付費旅游項目協(xié)議;

3.購物活動、另行付費旅游項目安排應不與《行程單》沖突;

4.地接社及其從業(yè)人員在行程中安排購物活動、另行付費旅游項目的，責任由訂立本合同的旅行社承擔;

5. 購物活動、另行付費旅游項目具體約定見《自愿購物活動補充協(xié)議》和《自愿參加另行付費旅游項目補充協(xié)議》(附件,可另紙附上)。

第二條 責任減除及免除

1.因旅游者自身原因，包括但不限于侵權行為、違法犯罪行為、自身疾病、自己行為判斷失誤、自甘風險參加某些旅游項目等，造成自己人身損害、財產損失或造成他人損失的，由旅游者自己承擔責任，旅行社不承擔責任，但應協(xié)助處理，旅行社因協(xié)助處理而支出的合理費用由旅游者承擔。

2.因不可抗力造成旅游者人身損害、財產損失的，旅行社不承擔責任，但應積極采取救助措施。

3.旅行社對旅游過程中可能發(fā)生的危險情況已向旅游者做出明確警示，采取了必要防范措施，且事后履行了必要救助義務的，旅行社不承擔責任。

4.旅游者因參加非旅行社安排或推薦的活動導致人身損害、財產損失的，旅行社不承擔責任。

5.由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財產損失的，由公共交通經(jīng)營者依法承擔賠償責任，旅行社應當協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營索賠。因公共交通工具延誤，導致合同不能按照約定履行的，旅行社不承擔違約責任，但應向旅游者退還未實際發(fā)生的費用。

第三條 合同效力

本合同一式二份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。

游客(代表)簽名：??????????????????????????????????????旅行社簽名(章)：????? ???????????????????????????????

日期：????????????年????????????月????????????日??????日?????期：??????????? 年??????????? 月??????????? 日

旅行社官方網(wǎng)址：?????????????????????????????????地址：?????????????????????????????????

合同編號：???????????????????????????????? ??????團號：?????????????????????????????????

第二章 協(xié)議內容

旅游者： 等 人(名單可附頁，需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認);

旅行社：?????????????????????????????????;

第一條 旅游時間及旅游目的地接社基本情況

出發(fā)時間：??????????年??????????月??????????日， 結束時間：??????????年??????????月??????????日， 共????????天??????? 夜，飯店住宿???????夜。

行程：?????????????????????????????????????? ; 集中地點：?????????????????????????????????????? ;散團地點：?????????????????????????????????????? 。

地接社/委托社名稱：?????????????????????????????????????? ; 地址：?????????????????????????????????????? ; 聯(lián)系人及電話：???????????????????????????????????????。

第二條 個人旅游保險 旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)委托旅行社辦理旅游者投保的個人旅游保險。具體事項見團隊訂單。保險范圍和理賠由所投保的保險公司條款而定。旅行社不承擔賠償責任，僅限提供協(xié)助服務。

第三條 旅游費用及支付(旅游費用以人民幣為計算單位)

旅游費用合計：??????????元，成人：????????? 元/人， 兒童不占床：????????? 元/人;其中導游服務費：????????? 元/人。

旅游費用支付的時間和方式：?????????????????????????????????? /?????????????????????????????????? 。

旅游費用詳細清單及支付方式見團隊訂單。

第四條 成團人數(shù)與不成團的約定 最低成團人數(shù) ; 低于此人數(shù)不能成團時，旅行社應當在出發(fā)前 日及時通知旅游者; 如不能成團，旅游者是否同意按下列方式解決：

同意( 種方式)

1、轉至??????????????????????????????????旅行社出團;

2、延期出團;

3、改變其他線路出團;

4、解除合同。

第五條 拼團約定

旅游者 采用拼團方式出團。

第六條 黃金周特別約定 黃金周旅游高峰期間，旅游者和旅行社對行前退團及取消出團的提前告知時間、相關責任約定見團隊行程單，如無特殊約定按合同通用條款第十六和第十七條約定執(zhí)行。

第七條 爭議的解決方式 本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質監(jiān)執(zhí)法機構、消費者協(xié)會等有關部門或者機構申請調解。協(xié)商或者調解不成的，按下列第 種方式解決：

1、提交仲裁委員會仲裁;2、依法向合同簽訂地人民法院起訴。

第八條 其他約定事項 未盡事宜，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致，可以列入補充條款。(如合同空間不夠，可以附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。)

1、 雙方通知對方相關事項，可以以書面送達、電子信箱發(fā)送、手機短信發(fā)送、電話通知四種形式，任一形式均視為通知送達。

2、本合同由主合同的《協(xié)議條款》部分(旅游者與旅行社分別簽字簽章，各執(zhí)一份)和《通用條款》部分(與國家旅游局和國家工商行政管理總局聯(lián)合制定示范文本之第一章至第六章完全一致與其具有相同效力，旅行社可留存或查閱)以及附件《旅客報名表、健康信息及承諾書》(旅游者簽名、旅行社留存)、以及附件《旅游行程單》(旅游者簽字，旅游者與旅行社各執(zhí)一份)等構成。

3、已向游客代表詢出行形游客身體健康狀況，回復身體健康良好，適合出行。(有“三高”者，半年內做過大手術、孕婦、患有傳染疾病者等謹慎出行;70歲以上老年游客請?zhí)峁┙诮】底C明并有家屬陪同。出行游客根據(jù)行程要求提供其他相關證明)。

對公賬戶：?????????????????????????????????? 賬號：?????????????????????????????????? 開戶行：??????????????????????????????????

備注：旅游者應當?shù)铰眯猩缲攧詹炕蚋鏖T市交納旅游費用，也可以到銀行或通過網(wǎng)上銀行轉賬到旅行社賬戶，旅行社交納現(xiàn)金時，旅行社應向旅游者開具加蓋旅行社財務用章的收款憑證;旅游者不得將旅游款項交給不能出具加蓋旅行社財務專用章的收款憑證的工作或非工作人員，否則其后果由旅行社自行負責。

旅游者代表簽字(蓋章)：?????????????????????????????????? 旅游社(蓋章)：??????????????????????????????????

證件號碼：?????????????????????????????????????? ??????? 簽約代表簽字：??????????????????????????????????

聯(lián)系電話：?????????????????????????????????????????????? 聯(lián)系電話：??????????????????????????????????????????????

緊急聯(lián)系人：?????????????????????????????????????????????聯(lián)系方式：??????????????????????????????????????????????

旅行社監(jiān)督/投訴電話：??????????????????????????????????????????????

地址：?????????????????????????????????????????????????????????????

簽約日期：??????????????????年??????????????????月??????????????????日??