個人接親心得體會和方法 個人結(jié)親活動體會(四篇)

當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

主題個人接親心得體會和方法一

您好！

我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量，請公司領(lǐng)導(dǎo)諒解我做出的決定，也原諒我采取的暫別方式，我希望我們能再有共事的機會。相應(yīng)的工作交接我已經(jīng)在x月底請假前交接完畢。

在經(jīng)過內(nèi)心多次痛苦掙扎和深思熟慮之后，我終于下定決心辭去目前所從事的職位，終于鼓起勇氣寫下了這封辭職信。對于這種勇氣，我將其稱為“成長的勇氣”。

在經(jīng)過我的考慮和公司的實際情況之后，我決定向公司提出辭職申請。遞交這份辭呈時，我的心情十分沉重?，F(xiàn)在公司的發(fā)展需要大家竭盡全力，由于我身體狀態(tài)不佳，和一些個人原因的影響，無法為公司做出相應(yīng)的貢獻，自已心里也不能承受現(xiàn)在這樣坐在公司卻無所作為，因此請求允許離開。

因為樓市問題，再加上自身的原因，導(dǎo)致我的提成很少，我在想我不適合做這份工作，希望xx能夠批準我的辭職申請。最后，祝愿公司能夠從困境中走出來，再創(chuàng)佳績。

20xx年，對我來說是至關(guān)重要的一年，我很慶幸能夠在這樣的公司，這樣的部門，這樣工作環(huán)境中迅速成長、適應(yīng)社會。我的母親經(jīng)常用這樣一句話教導(dǎo)我“找一個好企業(yè)容易，遇到一個好領(lǐng)導(dǎo)不容易”，我很幸運地在慢慢職業(yè)生涯的開始便遇到了您這樣一位亦師亦友的好領(lǐng)導(dǎo)，我也很感激這一年來您對我猶如兄長般的關(guān)懷、支持與信任。

最近幾個月所遇到的一些事，讓我舉棋不定，去與留這兩個字在我心里一直反復(fù)。我也曾跟領(lǐng)導(dǎo)長談過一次，打算先壓下來，但是內(nèi)心仍無法平靜。人和企業(yè)都在時刻的改變著，對于企業(yè)而言，隨著公司的發(fā)展變遷，過去適合的員工未來可能不再適合他的職位；對于個人來說，一個公司過去可能是他最佳的選擇，隨著時間的流逝，現(xiàn)在可能已經(jīng)無法激發(fā)他最大限度的發(fā)揮他的激情和才干。

真誠地感謝您這x年來對我的厚愛，對我自身存在缺點的包容，以及對我在工作中所存在不足的指正。我也很真誠地感謝和我一起工作過的同事們，我曾經(jīng)和他們度過了一段非?？鞓返模钊穗y忘的時光。這樣的深情，我銘記在心；這樣的財富，將伴我一生。

此致

敬禮！

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日

主題個人接親心得體會和方法二

1. 譚成：本學期一直有穩(wěn)定的學習態(tài)度，在學習上有目標，有恒心和毅力，這些優(yōu)秀的學習習慣，保證了你在學習上能夠不斷向前前進。眼看就要到八年級了，即將迎來初中最關(guān)鍵的一年，希望你能繼續(xù)保持這種昂揚的精神面貌，同時，作為班長，你要積極行動起來，為班級發(fā)展貢獻自己的力量，弘揚正能量，遏制不良思想和風氣，做好領(lǐng)頭羊，為開創(chuàng)八五班全新的面局做出自己的貢獻。

2. 徐誠博：本學期的學習狀態(tài)、信心、成績都不斷上升，漸入佳境。原因是你一顆安靜的心靈世界，沒有受到不良誘惑的困擾。同時，對自己有清醒的認識，知道自己的長處和短處，知道怎么去彌補，這些都是一個事業(yè)有成者必備的基本素質(zhì)，從這一點上看，老師對你的未來充滿了期待，希望你能保持這些優(yōu)秀的行為習慣，學習習慣，精神狀態(tài)。同時，老師也希望你能為班級發(fā)展和班風、學風建設(shè)做更多的事。祝你在八年級里各方面能芝麻開花節(jié)節(jié)高!

3. 汪珞：在老師的眼里，你是一支潛力股，你在學習上有緊迫感，有奮斗目標，也取得了很不錯的成績。可是同年級最優(yōu)秀的學生相比，在綜合實力上還是有一定的差距。所以，你要注意優(yōu)化自己的學習方法，懂得及時復(fù)習的重要性，善于歸納總結(jié)，保持旺盛的學習精力，向優(yōu)秀的同學看齊，不驕不躁，方能有所成就。八年級是初中最關(guān)鍵的一年，老師希望你能用堅毅和頑強書寫不悔的青春!

4. 汪鑫：你有很強的學習潛力，只要你能抵住不良誘惑，沉下心來，潛心研究，在八年級開辟一塊屬于自己的領(lǐng)地，是必然的。你目標明確，意志力強，有自己的學習方法，具備了一名優(yōu)秀中學生的良好素質(zhì)，你需要增強自己的信心，把未來和自己今天的努力結(jié)合起來，相信只有比別人更努力，才能比別人更優(yōu)秀。鼓起理想的風帆，朝著更高更遠的目標奮進吧!

5. 葛佳樂：你保持了旺盛的學習動力，也取得了令人驕傲的成績，這些進步的取得與你的辛勤付出是分不開的，所以，你要懂得這個道理，你的未來其實是掌握在自己的手中，你今天的每一點滴的努力都是在為自己積累人生的財富和力量。如果你想跨入更高的階層，你還要把自己的身子蹲下來，“謙受益，滿招損”，不斷優(yōu)化自己的學習方法，彌補自己在學習上的短板，朝著更高的目標奮進，愿你在八年級能給老師帶來更多的驚喜!

6. 羅其望：你成熟穩(wěn)重，做事認真，是老師值得信任的得力助手，在學習上勤奮努力，毫不懈怠，為班級樹立起了一個標桿。盡管在學習的道路上不是一帆風順，可是老師告訴你，正是這些困難和挫折才能真正的成就一個人，戰(zhàn)勝它，它就為你墊起人生的新高度;被它打敗，你就成為它的俘虜。相信自己，相信自己的努力不會白費，相信一定會有一個美好的未來正等著自己去創(chuàng)造!

7. 馬梓宸：你一直保持著積極向上的精神面貌，你渴望進步，渴望成功，這無疑為你增添了許多人沒有的動力。本學期里，也取得了不錯的進步，可是也起起伏伏，并不穩(wěn)定，這也反映了你在學習上的基本功還不夠扎實，如果要取得更好的成績，你還要把自己的心靜下來，不斷優(yōu)化自己的學習方法，多向優(yōu)秀的榜樣學習，老師相信你一定可以取得更好的佳績。最后希望你能在八年級在各方面都有長足的進步!

8. 施嘉譯：如果不努力，你永遠不知道自己的身上有多大的潛能;如果不努力，你永遠不知道自己的力量有多大。在老師的眼中，你是一個值得培養(yǎng)的對象，在學習上有一定的潛力，也可以為班級做更大的貢獻。老師相信只要你能把精力集中起來，提高自己在學習上的自覺性和主動性，方能讓自己的青春不留下任何的遺憾!

9. 蔡皖晉：這一年里，你讓老師見到了許多不一樣的你。時而努力、時而任性、時而隨意、時而認真、??只能說有喜亦有憂，還記得班歌大賽時，你優(yōu)雅的指揮;記得你在家長會上曼妙的舞蹈;記得你跟老師賭氣任性的不近情理。在同學們的眼中，你屬于比較有特點的一個，眼看就到八年級了，前面還有很多的考驗正等待著你，老師希望你能不斷認識自己，發(fā)揚自己的優(yōu)點，改正自己的不足，在八年級取得更大的進步!

10. 汪龍：本學期你在很多方面都有長足的進步，性情也變得開朗，跟同學相處也變得越來越好。在學習上也越來越靜心，信心也越來越足，這一切的變化，都讓老師看在眼里，樂在心中。保持好現(xiàn)在的良好狀態(tài)，在即將到來的八年級，相信你一定可以取得更大的進步。

11. 馬文正：本學期狀態(tài)有起伏，這讓老師對你的發(fā)展很是擔心，但是看到你能迅速調(diào)整自己，把精力再次集中起來，很讓老師開心。目前，你在英語上還有很大的困難需要你去克服，希望你能把精力更多地放在英語上，早日找到良好的學習狀態(tài)，恢復(fù)昔日的榮耀，讓老師和家長感到放心!

12. 王通：本學期的學習狀態(tài)逐漸步入佳境，對自己在學習上的要求越來越高，也取得了不錯的進步?？墒?，你如果想更進一步，還需要不斷加大對自己的要求，為自己樹立明確的奮斗目標，持之以恒，方能有所成就。很快我們就要迎來八年級這一關(guān)鍵點，老師希望你能把更多的精力放在學習上，多參與學校組織的各項集體活動，發(fā)掘自己的潛能，讓自己在德智體各方面能全面進步!

13. 王仔波：你性格較為內(nèi)向，在很多時候不夠主動，錯失了很多的發(fā)展機會。本學期的學習狀態(tài)也有起伏，關(guān)鍵還是沒有找到適合自己的學習方法，導(dǎo)致自己的學習上的效率還沒有達到理想的狀態(tài)。你有很好的學習條件，心很靜，很少受到外界不良因素的干擾，只要你能把注意力再集中一點，信心再足一點，老師相信你一定可以在八年級書寫輝煌的一頁!

14. 林甜笑：本學期有進步，亦有起伏，特別是在后期，在學習上的目標也日漸明確，能夠做到自覺主動的學習，讓老師為你的進步感到驕傲。你多才多藝，有很大的發(fā)展?jié)摿?，但是也很容易分散精力，老師希望你能做好合理的分配，特別是現(xiàn)在一定要能集中精神，把自己的成績再向上提升一個檔次，為以后的發(fā)展積累能量。眼看就要到八年級了，老師期待你更佳的表現(xiàn)!

15. 孫曉琪：本學期雖經(jīng)歷波折，仍然取得了不錯的進步，特別是在后期，經(jīng)過了調(diào)整，在學習上也投入了更多的精力，這讓老師對你的發(fā)展充滿了信心，相信只要你能端正態(tài)度，不怕困難，就一定可以創(chuàng)造佳績。同時你在學習上的目標不夠明確，情緒不夠穩(wěn)定，這很大程度上影響了你的進步。八年級這一年很關(guān)鍵，老師希望你能用上好的表現(xiàn)讓青春不留任何的遺憾!

16. 張一凡：本學期開始受到一些干擾因素的困擾，沒能夠集中精神和精力好好學習，好在迅速從陰影中走出來，學習也開始恢復(fù)，這讓老師很高興。成長的路上總不會是一帆風順的，但是只要我們選擇堅強勇敢，就沒有克服不了的困難。轉(zhuǎn)眼就要到八年級了，這是很關(guān)鍵的一年，老師希望你能總結(jié)經(jīng)驗，不斷優(yōu)化自己的學習方法，在新學年里讓自己變得更優(yōu)秀!

17. 孔子怡：本學期有進步表現(xiàn)，你性格開朗，集體榮譽感強，做事認真負責。本學期學習狀態(tài)有起伏，后期要優(yōu)于前期，如果你想取得更大的進步，還必須從思想上入手，讓自己能平靜下來，把精力集中起來，你一定可以取得令人驕傲的進步。馬上就要上八年級了，這是很關(guān)鍵的一年，老師希望你能在新的一年里讓自己在德智體各方面都有不俗的表現(xiàn)!

18. 林奕汐：你性格文靜，尊敬師長，友愛同學，與人為善，同學、老師都很喜歡你。但是你在學習上缺乏自信也不夠積極主動，導(dǎo)致你在本學期的學習上起起伏伏，八年級即將到來，老師希望你能揚起自信的風帆，相信努力的力量，相信只要有頑強的毅力，持之以恒的努力，就一定可以為自己書寫不悔的青春!

19. 徐澳楠：本學期有進步表現(xiàn)，特別是在數(shù)學上進步明顯，可是，你在學習習慣上還有很多需要改進的地方，在學習上不夠積極主動，愛講話，缺乏自我約束，這些影響到你在學習上的進步。眼看就要到八年級了，可是，你在英語上還止步不前很令老師感到擔心，希望你能振奮起精神，對自己提更高的要求，用實際行動報答老師和家長對你的期望!

20. 劉凱麗：本學期逐漸開始意識到學習的重要性，并開始努力，并且有長足的進步。后期的表現(xiàn)明顯要好過前期，說明你思想這一關(guān)只要打通了，就沒有什么可以阻止你前進的腳步。眼看就要到八年級了，這一年很關(guān)鍵，老師希望你能保持現(xiàn)在這良好的精神面貌，用堅定的決心和頑強的毅力書寫精彩的篇章，讓青春不留下任何的遺憾!

21. 肖淳：你尊敬老師、團結(jié)同學，遵守紀律，是老師非常喜歡的一位同學，美中不足的是你在學習上的積極性、自覺性還不是很高，特別是在你有困難的學科上沒有投入更多的精力，影響了你在學習上的進步。眼看就要到八年級了，老師希望你能把握好翻身的機會，特別是在自己薄弱的學科上下功夫，相信“天道酬勤”的道理，不要給青春留下任何的遺憾!

22. 徐波：本學期你的狀態(tài)不是很穩(wěn)定，在學習上的積極性和自覺性也沒有達到理想的狀態(tài)，老師對你有很高的期望，也認為你在學習上有很大的潛力，可是，它需要你用自己的努力去證明。很快我們就要升八年級了，這一年很重要，也很關(guān)鍵，老師希望你能樹立明確的奮斗目標，通過自己的勤奮努力，為自己的青春寫下濃墨重彩的一筆!

23. 姜澳鳴：本學期你有許多令人驚喜的表現(xiàn)，在學習上也趨于自覺自律，這讓老師為你的進步感到驕傲。老師相信只要你想學就一定可以學好，世上無難事，只怕有心人，現(xiàn)在正是發(fā)奮努力的時候，老師希望你能明確自己的學習目標，優(yōu)化自己學習方法，在八年級為自己寫下濃墨重彩的一筆!

24. 嚴永：你身上有很多優(yōu)點沒有發(fā)揮出來，在學習上也有很大的潛力可供開發(fā)，可是你自我控制能力較弱，管不住自己，這很大程度上限制了你的發(fā)展和進步。眼看就要升八年級了，這一年很重要，也很關(guān)鍵。老師希望你能對自己提更高的要求，通過自己不懈的努力實現(xiàn)人生的理想，不要給自己的青春留下任何的遺憾!

25. 鄭晨晨：本學期在思想和行為表現(xiàn)上都有很大的起伏，好在后期能迅速的調(diào)整，明確了奮斗目標，能夠做到積極主動的學習，而且在行為表現(xiàn)上也有很大的進步，這讓老師為你取得的進步而感到驕傲。眼看我們就要升八年級了，這一年很重要，也很關(guān)鍵，老師希望你能一如既往的保持這旺盛的精神面貌，相信不久的將來，你就會看到自己努力換來的成果!

26. 劉雪懿：你多才多藝，心靈手巧，發(fā)揮自己的特長，為班級做出了很多的貢獻。作為一名班干，你嚴肅認真履行職責，是老師的得力助手。老師相信只要你愿意去學，在學習上也一定可以取得令人驕傲的進步。很快我們就要升八年級了，這一年很關(guān)鍵，老師期待你用優(yōu)異的表現(xiàn)證明你是最優(yōu)秀的!

27. 談鑫：本學期你才真正的融入到了集體中來，在班級中，你不辭辛苦，為班級做貢獻，贏得了老師的信任，同學們的喜愛，事實證明，只要我們用心做事就一定會有回報的。同樣老師也希望你能把這種精神運用到學習中去，不怕困難，勇于創(chuàng)新，你一定可以為自己在八年級書寫精彩的一筆!

28. 袁子晨：本學期的狀態(tài)起起伏伏，很不穩(wěn)定，后期的表現(xiàn)要好于前期，在遵守紀律上，在學習上均能有很好的進步，說明你有很強的可塑性，只要你能端正態(tài)度，嚴肅嚴格的要求自己，就一定可以創(chuàng)造屬于自己的佳績，很快我們就要升八年級了，這一年很重要，也很關(guān)鍵，老師希望你繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，用自己的努力讓青春不留下任何的遺憾!

29. 靳立凱：從語文課代表到班長，這見證了你的成長與進步，但從班長到歷史課代表，卻并不意味著你退步了，老師希望給你更多可支配的時間去安排自己的學習，你也不負眾望，用自己的行動一次次的證明自己。也許期中考試讓你備受打擊，但是包括你在內(nèi)的我們都知道，一次失誤并不代表什么，強者就是從哪里跌倒再從哪里派來，事實再次證明，你做到了，而且做得更好!未來的路還很長，希望你再接再厲!

30. 方天誠：相比較于上學期你進步了很多，這種進步不僅僅是成績，更多的是你比以前開朗，雖然還是經(jīng)常沉浸在自己的世界里，但是有時候你愿意同別人分享自己的心情，笑容也多了起來，看到你這種進步老師很欣慰，希望你在即將到來的八年級中取得更多的進步。主科的優(yōu)秀證明你學習很用功，希望你將這種精神同樣用在副科的學習上!

主題個人接親心得體會和方法三

婷婷

你是一個文靜、可愛的小女孩。每天早上你能高高興興、笑瞇瞇地上幼兒園,從來都不哭也不鬧,真是好樣的!你的聰明、好學讓老師對你翹起了大拇指,你能認真參與各種活動,你的記憶力可強了,老師教的兒歌、歌曲,你學得快、記得牢,還會用普通話和老師、同伴交流,你的小手真能干,不但會做自己力所能及的事,而且還能繪畫出美麗的圖畫,在運動會“扣紐扣”項目中,你還取得了個人單項第六名的好成績。下學期婷婷就是一名中班的小姐姐了,希望你發(fā)言時聲音再響亮一點,好嗎?老師相信你會表現(xiàn)得更加出色!

宇琪

你總是對許多事物都保持著濃厚的興趣。你是一個特別有禮貌的小女孩,每天早上老師都能看到你笑瞇瞇的對老師說“老師早”,有時還會說“good morning!”雖然平時你的話不多,但老師知道你很能干,你的自理能力有很大提高,自己的事情總能做得很好;你做事態(tài)度認真,不會就努力去練,在趣味運動會和集體舞比賽中,你表現(xiàn)很好。下學期琪琪就是一名中班的小姐姐了,自信些,勇敢些!老師相信你一定會表現(xiàn)得更出色。

海星

你是一個活潑、好動的小男孩,能積極參加班級的各種活動,你樂意自己的事情自己做,對老師有禮貌,對同伴有愛心;你的記憶力可強了,老師教的兒歌、歌曲,你學得快、記得牢。上課有時也能舉手發(fā)言,但你不夠?qū)Ｐ?喜歡和同伴講話,需要老師不斷提醒和督促,下學期星星就是一名中班的小哥哥了,希望你在上中班以后能改掉缺點,做一名愛學習,守紀律的孩子。

非非

在老師的印象中,你一直是個很乖很乖的小朋友,你總是靜靜的、不吵也不鬧,多聽話呀!但是如果你能夠再大膽一點,應(yīng)該說話的時候就勇敢地說,那老師會更加開心的。經(jīng)過小班一年的學習、生活,你的進步很大,你越來越喜歡上幼兒園,上課能主動舉手發(fā)言,還學會了念許多好聽的兒歌和唱歌,動手能力和語言表達能力也有了較大的進步,在趣味運動會和集體舞比賽中,你表現(xiàn)得也很好,你還樂意學習自己的事情自己做。放假回來,非非就是一名中班的小哥哥了,老師希望你能夠再勇敢、大膽一點,多點在集體面前表現(xiàn)自己,好嗎?老師為你加油!

凡凡

你是一個懂事、文靜的小女孩,你很能干,愿意自己的事情自己做。你和小朋友們相處得較好,本學期你在畫畫,語言表達方面都有很大的進步,上課時你能認真聽講。你上進心強,對老師布置的各項作業(yè)都能認真完成。放假回來,凡凡就是一名中班的小姐姐了,老師希望你能夠再勇敢、大膽一點,多點在集體面前表現(xiàn)自己,上課多大膽發(fā)言,好嗎?老師為你加油!

阿天

一晃,這個學期又接近了尾聲?？纯船F(xiàn)在的典典,再回想一下剛?cè)雸@的你,變化可真大呀!現(xiàn)在的你是一個能講道理、愛學習、樂于助人的孩子,你能認真參與各種活動,大膽回答老師的提問,在班上,典典還是一名不錯的小運動健將呢!無論是走平衡木、滾輪胎,還是跑步,你樣樣都是那么棒!在運動會“滾輪胎”和“走平衡木”項目中,你取得了兩個個人單項第二名的好成績。下學期,典典就是中班的小哥哥了,老師希望你在班級這個大家庭中學會謙讓,加強自制力的培養(yǎng),這樣你就會更棒了!

阿璞

在老師的印象中,你是一個可愛、又有點害羞的小男孩。小班一年的學習、生活即將過去,看到子璞的進步,老師真為你高興呀!在這個學期里,你參與活動比前主動、認真了,能大膽回答老師的提問,語言表達能力提高較快;你能尊敬老師、關(guān)心同伴,樂于為集體做事,你還是一名不錯的小運動健將呢!在運動會“走平衡木”項目中,你取得了個人單項第五名的好成績。子璞你知道嗎?你可讓老師頭疼了,就是你不喜歡吃幼兒園的早餐、肉菜,吃飯?zhí)?這樣對長身體不好呀!你馬上就是中班的小哥哥了,如果你能在幼兒園里吃得香,吃得快,你會長得更帥更聰明了!

阿妮

你是一個人見人愛的小姑娘。你的嘴巴可甜了,每天早上來園時,你那聲甜甜的、清脆的“老師早上好!”叫得老師多開心呀!你能認真參與各種活動,上課愛動小腦筋,總能搶著回答老師的提問,你的普通話說得棒極了,你能大膽地在同伴、老師面前唱歌、念兒歌,早操和舞蹈動作也做得好,老師常對你翹起了大拇指!海妮你知道嗎?你可讓老師頭疼了,就是你不喜歡吃幼兒園的早餐、肉菜,這樣對長身體不好呀!開學了,你就是中班的小姐姐了,如果你能在幼兒園里吃得香,你會長得更聰明更漂亮了!

阿慧

你是一個能說會道的女孩子,你的嘴巴可甜了,每天早上來園時,你那聲甜甜的、清脆的“老師早上好!”叫得老師多開心呀!你能認真參與各種活動,大膽地在同伴、老師面前唱歌、念兒歌,你的早操和舞蹈做得越來越棒了,你愿意和老師親近、交談,各方面的表現(xiàn)比以前有進步,但你吃飯?zhí)羰?不肯吃菜,喜歡邊吃飯邊說話,你馬上就是中班的小姐姐了,希望慧慧改掉缺點,養(yǎng)成良好的生活習慣,還有多參加體育鍛煉,提高自己的動手能力。

芝宇

你是一個文靜的小女孩,你講文明、懂禮貌,每天早上來園時,你那聲甜甜的、清脆的“老師早上好!”叫得老師多開心呀!你還很懂事,能主動地關(guān)心別人。你樂意自己的事情自己做,與小朋友相處和睦,你上課時有良好的傾聽習慣,肯動腦筋,喜歡聽故事、看圖書,這學期你在積極發(fā)言和繪畫、吃飯等方面,進步都較大。下學期小宇就是一名中班的小姐姐了,老師希望你每天都能早早地上幼兒園,要和小伙伴們一起吃早餐,還要吃得快快的,好嗎?老師相信你一定做得到的!

主題個人接親心得體會和方法四

今年以來，人力資源管理工作在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門具體指導(dǎo)和全部同志的共同努力下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的十x大x中全會精神，以落實省公司人力資源管理工作要點精神為切入點，從改革、發(fā)展的大局出發(fā)，緊緊圍繞市分公司總體工作思路，解放思想，更新觀念，與時俱進，開拓進取，立足本職，服務(wù)全局，突出重點，逐步深化，狠抓落實，注重實效，較好地完成了_年各項工作任務(wù)，為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)和建設(shè)發(fā)展提供了人力資源保障，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、進一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)，努力建造一支適應(yīng)市場競爭需求的經(jīng)營管理者隊伍。

(一)進一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)，努力培養(yǎng)高素質(zhì)的干部隊伍。

1、加強領(lǐng)導(dǎo)班子及干部隊伍組織、思想和作風建設(shè)、強化領(lǐng)導(dǎo)人員和干部隊伍管理能力、決策水平、廉潔自律、拒腐防變，防止和克服干部隊伍中出現(xiàn)的不正之風和腐敗行為是整個干部隊伍建設(shè)的關(guān)鍵。今年以來，我們按照上級的布置和黨委的安排在領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍中廣泛深入地開展了以實踐“三個代表”重要思想和xx大四中全會精神為主要內(nèi)容，以反腐倡廉，拒腐防變?yōu)橹攸c的政治思想教育，使領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力，決策水平及干部隊伍政治思想素質(zhì)建設(shè)和拒腐防變能力得到了進一步提高。

2、進一步加強干部隊伍的業(yè)務(wù)知識學習和培訓。

在認真學習思想政治理論的同時，組織干部開展業(yè)務(wù)培訓，學習市場經(jīng)濟理論，現(xiàn)代科技知識，法律知識和其它業(yè)務(wù)知識，_年先后選派人，分別參加了上級舉辦行政人事、工商管理、安全生產(chǎn)、財務(wù)管理、設(shè)備維護等業(yè)務(wù)知識培訓班，不斷拓寬了干部的知識面，提高了業(yè)務(wù)技能和駕馭市場的能力。

(二)進一步完善對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員和管理干部考核制度，認真做好年度考核考評工作。 年度干部考核考評是落實干部隊伍管理的一項重要內(nèi)容，是加強干部隊伍管理，全面客觀、公正公平、準確評價每位干部，促進干部隊伍建設(shè)的重要措施。一是_年二月份組織實施了對副科以上(含縣市分公司)領(lǐng)導(dǎo)干部的年度考核考評工作，參加考核考評科級干部共##人，其中：優(yōu)秀格次#人，稱職格次##人，基本稱職格次2人。二是嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部考核考評有關(guān)規(guī)定，在考核考評過程中嚴格按照個人述職、民主評議、黨委審定等程序和方式，廣泛聽取多方面的意見和反映，增強了考核考評工作的透明度，有力促進了干部隊伍建設(shè)的健康發(fā)展。

(三)嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用規(guī)定，進一步加大對領(lǐng)導(dǎo)干部任用監(jiān)督管理的透明度。

_年初根據(jù)工作需要聘任縣局副局長、局長助理1人，實業(yè)回歸公開招聘科級干部##人，流程重組后根據(jù)機構(gòu)設(shè)新提拔副科級干部#3人，由副科提升正科級##人，對###名科級干部經(jīng)組織考核、考察從新進行了聘任。一是在選拔任用過程中嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用的規(guī)定，按照干部隊伍“四化”建設(shè)的要求和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，堅持任人唯賢，不詢私情，公正用人。二是進一步加大員工對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督管理力度，在提拔任用前采取座談了解，測評考核等多種方式，廣泛聽取員工對即任領(lǐng)導(dǎo)干部的評價，多方聽取員工的意見和批評，擴大員工的參與程度。三是執(zhí)行民主推薦，民主評議、任前公示和試用期制度，堅持按照規(guī)定程序和方式辦事，堅持黨政領(lǐng)導(dǎo)集體研究討論決定。四是認真落實領(lǐng)導(dǎo)干部家庭和個人重大事項報告制度，從多方面加強了對領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理力度，確保了領(lǐng)導(dǎo)干部無一人違紀違規(guī)問題的發(fā)生。

(四)落實調(diào)研制度，積極開展調(diào)研活動。

_年分公司為了加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風建設(shè)，根據(jù)建立調(diào)研制度的要求，深入調(diào)查研究，認真開展調(diào)研工作，特別是分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層和自己的聯(lián)系點，了解和掌握聯(lián)系點的生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務(wù)發(fā)展、企業(yè)管理、員工隊伍建設(shè)等情況，及時協(xié)調(diào)和解決聯(lián)系點的困難及問題。今年開展調(diào)研工作次。天，協(xié)調(diào)和幫助聯(lián)系解決困難和問題件，為企業(yè)提供經(jīng)營、發(fā)展、改革和建設(shè)等方面經(jīng)驗及做法條，調(diào)研活動的開展，為企業(yè)各項工作的順利進行及任務(wù)的完成起到積極的推動作用。

五、認真抓好后備干部隊伍建設(shè)。

_年后備干部隊伍建設(shè)，按照省公司關(guān)于加強后備干部隊伍建設(shè)，堅持優(yōu)勝劣汰，滾動發(fā)展的要求，在20_年度考評、民主評議、基層組織推薦的基礎(chǔ)上，經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)席會議研究，對處、科兩級后備干部進行了調(diào)整，調(diào)整后的處級后備干部##名，科級后備干部##名。

二、加強人才管理，建立核心員工隊伍，提高企業(yè)核心競爭力。

(一)按照分公司21世紀優(yōu)秀人才評選及管理辦法，在20_年度考評的基礎(chǔ)上，進一步加強了對21世紀優(yōu)秀人才的培養(yǎng)、考核管理工作，保證了優(yōu)秀人才隊伍的質(zhì)量。

(二)加強本地網(wǎng)維護骨干隊伍建設(shè)。

維護骨干隊伍是企業(yè)核心員工隊伍的組織部分，為了尊重知識、尊重人才，充分調(diào)動維護骨干在網(wǎng)絡(luò)安全運行中的積極性，創(chuàng)造性，促進維護骨干隊伍健康發(fā)展。根據(jù)省公司《###生產(chǎn)維護骨干隊伍建設(shè)實施辦法》的有關(guān)規(guī)定，在個人申請，基層單位推薦和組織部門資格審查的基礎(chǔ)上，通過應(yīng)聘人員的個人申請、筆試、面試、答辯、選拔等形式，依據(jù)應(yīng)聘人員總成績以擇優(yōu)選聘的原則，把真正優(yōu)秀的骨干選拔到維護骨干隊伍中來，使維護骨干隊伍得到了進一步的加強。

三、本地網(wǎng)bpr工作已基本完成。

按照省公司的安排部署，渭南本地網(wǎng)bpr項目從20_年6月18日啟動后，為了認真做好本地網(wǎng)組織架構(gòu)和績效管理流程的設(shè)計和實施，人力資源部的同志積極配合bpr項目工作，做了大量扎實有效的工作，為bpr的實施打下發(fā)良好的基矗

(一)精心組織，嚴密安排，認真做好bpr項目的調(diào)研診斷和差異化分析，為項目設(shè)計和實施打好基矗

在分公司成立的bpr項目工作組的基礎(chǔ)上，組織架構(gòu)與kpi小組由人力資源部的四名同志組成，其中2名為全職人員，其他人員保證80%精力設(shè)入bpt的設(shè)計和實施。項目設(shè)計的首要工作，是依據(jù)流程重組的有關(guān)知識進行本地網(wǎng)的差異化分析和全員培訓。為了做好這項工作，在當時的流程手冊(v4.0)尚未到達的情況下，我們應(yīng)用bpr的主要理論，理念和方法，結(jié)合本地網(wǎng)實際，擬定了10余條調(diào)研診斷的問題，在全體員工中進行了廣泛的調(diào)研和訪談，對分公司老組織架構(gòu)和績效管理中存在的突出問題廣泛征詢了職工的建議和意見，掌握了第一手的資料。7月6日，為了進一步掌握業(yè)務(wù)流程重組的工作程序和知識，隨分公司bpr項目工作團隊到咸陽分公司調(diào)研、學習，進一步掌握了該項工作的方法和重點。其次，對分公司員工進行了全員bpr培訓。項目設(shè)計階段，由人力資源部組織的集中學習培訓共五次，參加人員涉及到了企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員、班組長及業(yè)務(wù)骨干等各個層面，取得了良好的教育、宣傳和培訓效果。通過集中培訓帶動全員培訓，并舉行全員bpr知識考試，參加考試人員達到員工90%以上，將考試成績列入員工上崗條件之一，使學習培訓工作深入開展。項目設(shè)計階段，我們項目小組的成員基本上做到每日進行工作布置和工作小結(jié)，日清日結(jié)，扎實地分解安排工作，細化項目設(shè)計工作計劃，確保了整個項目工作組各階段里程碑的按期實現(xiàn)。

(二)在充分研討的基礎(chǔ)上，完成了分公司組織架構(gòu)的設(shè)計和調(diào)整。

##本地網(wǎng)的組織架構(gòu)設(shè)計，依據(jù)集團公司組織架構(gòu)手冊(v4.0)版本的原則和要求，經(jīng)過了分公司反復(fù)研究論證和客制化分析。在省公司批復(fù)的基礎(chǔ)上，本地網(wǎng)設(shè)置一級部門##個(不含縣、市分公司)，二級部門##個，其中在管控部門設(shè)置了臨時機構(gòu)基本建設(shè)部，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部下只設(shè)立一工程采購中心一個二級部門，以崗位代替其他二級部門的設(shè)置，縮短了管理鏈條，切合本地網(wǎng)實際。通過認真劃分各部門的工作界面，制定具體詳細的部門職責，貫穿了bpr項目“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標”的基礎(chǔ)理念。 分公司前端、后端、管控的崗位設(shè)置工作同樣經(jīng)過了多次分級的研討分析。其中，本地網(wǎng)bpr項目領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門中層干部研討##次，確定了分公司共設(shè)置各類崗位661個(其中前端##個，后端##。前端、后端、管控的崗位結(jié)構(gòu)比例為49.01:27.08:23:09，為開展員工聘用上崗建立了扎實的平臺。、

_年9月21日，###本地網(wǎng)bpr項目正式啟動實施。通過組織調(diào)配和考核上崗等形式，前端部門聘用上崗員工##名，后端##名，管控##名，有##名同志因工作能力、態(tài)度、業(yè)績方面的原因未能聘用上崗，按待崗人員處理。順利實施了分公司的組織架構(gòu)調(diào)整和員工聘用上崗，確保了機構(gòu)調(diào)整的平穩(wěn)過度和業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的有效銜接。

(三)健全了績效管理組織機構(gòu)和制度，全面實施績效考核。

1、在bpr項目設(shè)計階段，我們制定印發(fā)了《##市電信分公司績效管理實施細則》、《月度績效工資考核辦法》、《薪酬管理辦法》等一系列績效管理的制度，成立了##市電信分公司績效管理委員會，績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組，并在各一級部門成立績效考評小組，經(jīng)過多次會議討論并和各部門雙向溝通，確定了年度績效目標，制定了詳盡的年度和月度業(yè)績指標考評體系，從制度和組織上確?？冃Э己肆鞒痰倪\行。

2、層層簽訂年度績效協(xié)議。在確定年度績效目標的基礎(chǔ)上，分公司各主管領(lǐng)導(dǎo)與一級部門負責人、各部門領(lǐng)導(dǎo)與員工層層簽訂了年度績效協(xié)議。以kpi為載體，實現(xiàn)了績效目標的層層分解和壓力傳遞，明確了員工的努力方向和工作進度要求。

3、通過制定《績效管理實施細則》在企業(yè)建立了激勵和淘汰機制，對部門和員工的績效考核結(jié)果拉開差距提出了明確要求，對年度績效考核結(jié)果的綜合運用進行了具體的可操作性的規(guī)定。新的績效管理辦法比較具體地運用了bpr的理念和方法，規(guī)定前、后端、管控部門的固定薪酬和浮動薪酬的比例分別要達到########,對前端的業(yè)績考核給予了一定的激勵系數(shù)，激勵方法得到了省公司有關(guān)部門的肯定。

四、加強勞資管理，實行崗位績效考核，進一步規(guī)范勞動用工管理。

(一)加強勞資管理，進一步做好薪酬歸靠工作。

20_年根據(jù)上市公司薪酬歸靠工作有關(guān)政策和省公司要求，為適應(yīng)上市公司管理工作的需要，進一步強化激勵與約束機制，理順現(xiàn)行工資線條，為發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，需要對現(xiàn)行的薪酬制度進行調(diào)整，在調(diào)整的過程中，嚴格執(zhí)行員工薪酬變動的審批和發(fā)放規(guī)定，共計辦理員工薪酬調(diào)整##余人。二是在技術(shù)部門配合下認真做好歸靠工作。為了減輕基礎(chǔ)單位工作負擔，提高工作效率，對工資審批表等資料實行了集中打印，在很短的時間內(nèi)對分公司###名員工的薪酬進行準確歸靠，保證了員工的薪酬利益。三是為了企業(yè)分配制度改革，進一步破除薪酬分配中的平均主義，體現(xiàn)目標導(dǎo)向和績效導(dǎo)向的原則，以績效管理聯(lián)接企業(yè)經(jīng)營績效和員工利益，逐步建立和完善薪酬激勵機制，使薪酬分配能使有利于吸引人才，激勵人才和留住人才，確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標的實現(xiàn)，制定了###電信分公司薪酬管理辦法。并對縣(市)分公司員工薪酬標準的核定和總額核算，員工考核晉級和崗位工資變動審批，代扣企業(yè)員工基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險等社會統(tǒng)籌保險金進行檢查指導(dǎo)和管理。

(二)加強績效工資管理，充分發(fā)揮績效工資的激勵作用。為了保證分公司各項目標任務(wù)的完成，充分發(fā)揮績效工資的激勵作用，協(xié)助生產(chǎn)部門制定了社區(qū)經(jīng)理、農(nóng)村統(tǒng)包責任制的績效工資考核辦法，同時，在日常的績效工資考核和發(fā)放上，能夠按照規(guī)定進行核算，并把核算結(jié)果傳遞部門主管同志，提高了績效工資的發(fā)放進度和準確率，進一步加強了對績效工資的管理。

(三)進一步規(guī)范企業(yè)勞務(wù)用工管理，建立和諧，穩(wěn)定規(guī)范的勞動關(guān)系。

按照《###電信公司勞動合同制管理辦法》和省公司對勞動用工的要求，結(jié)合市勞動力派遣中心。對勞務(wù)人員進行管理的規(guī)定，組織完成了員工勞動合同重新簽定工作，共簽定勞動合同###人，###余份，合同簽定率達###。同時對應(yīng)聘企業(yè)勞務(wù)人員資料進行備案登記，建立勞務(wù)人員信息資料庫，完善勞動用手續(xù)，對企業(yè)技術(shù)、崗位責任、目標任務(wù)、管理教育以及在工作崗位上所發(fā)生問題后的處理辦法等做出了明確的規(guī)定，使勞動用工管理工作逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化和微機化管理。

(四)進一步清理整頓勞動用工隊伍，充分調(diào)動勞務(wù)人員的積極性。

根據(jù)《##電信分公司勞務(wù)人員薪酬管理暫行辦法》，在20_年度績效考核，基層部門擇優(yōu)推薦基礎(chǔ)上，對分公司使用的##名勞務(wù)人員，進行了分類評定和清理整頓，完善勞動用臺帳。并根據(jù)分公司嘗試勞務(wù)人員的新型管理模式，多次和###市勞務(wù)派遣中心協(xié)商，共同制定了勞務(wù)人員進入社會化管理的有關(guān)協(xié)議，解除了勞務(wù)人員的后顧之憂，穩(wěn)定了勞務(wù)工隊伍，為下一步優(yōu)秀勞務(wù)人員進入社會化管理打下了良好的基矗

(五)積極穩(wěn)妥地做好兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)工作。

為了貫徹落實省公司《關(guān)于實業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)有關(guān)問題的實施意見》精神，積極穩(wěn)妥地做好實業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)的工作，按照公開竟聘，擇優(yōu)上崗和易崗易薪的原則，制定了《實業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)的實施方案》和《兩代人員回歸崗位設(shè)置方案》，在規(guī)定的時間內(nèi)，完成了回歸人員的上崗工作。

(六)進一步做好社會保險統(tǒng)籌工作。

根據(jù)醫(yī)療保險屬地管理的原則，年初啟動了分公司主業(yè)員工醫(yī)療保險，在啟動前對分公司以前年度醫(yī)療保險費用支出進行了測算、分析，按照上級業(yè)務(wù)部門及地方醫(yī)療保險部門的有關(guān)政策和要求，完成了員工保險的基數(shù)確定、保險扣繳、保險報表的填報和定額上繳各類保險基金，截止目前完成1—11月份基本養(yǎng)老保險和失業(yè)保險基金的上繳工作，上繳率100%。同時，根據(jù)地方工商保險部門的文件精神，完成了分公司參加工傷保險的前期準備工作，為下一步加入工傷保險打下發(fā)良好的基矗

五、加大員工教育培訓力度，努力建造一支高素質(zhì)的員工隊伍。

20__年員工教育培訓工作，以全面提高員工隊伍整體素質(zhì)為中心，緊密圍繞分公司中心工作，大力開展員工教育培訓，今年先后舉辦“社

區(qū)經(jīng)理培訓班”、“10000號業(yè)務(wù)培訓班”、“大客戶業(yè)務(wù)營銷培訓班”和“商業(yè)客戶業(yè)務(wù)營銷培訓班”等業(yè)務(wù)技術(shù)培訓班49期，培訓電信員工793人次，派出參加業(yè)務(wù)培訓513人，完成全員培訓率73。2%;全面完成了省公司下達的各項員工教育培訓指標。

(一)加強崗位培訓，努力推行持證上崗。根據(jù)集團公司和省公司關(guān)于持證上崗的目標要求，為了全面提升員工隊伍整體素質(zhì)，增強企業(yè)核心競爭力，在認真抓好崗位培訓的同時，制定切實可行的管理規(guī)定，將職業(yè)技能鑒定考核結(jié)果作為員工崗位應(yīng)聘、薪酬確定、職業(yè)生涯發(fā)展的直接依據(jù)，發(fā)揮教育培訓對員工的激勵作用，在企業(yè)內(nèi)部形成了濃厚的學習氛圍。今年組織了電信業(yè)務(wù)營銷員、系統(tǒng)維護員、機線員、光通信機務(wù)員等八個工種的職業(yè)技能鑒定，參加鑒定267人;累計鑒定1199人，獲得職業(yè)資格證書716人，通信崗位技術(shù)業(yè)務(wù)人員持證率86%，其中在20_年6月底主業(yè)達到90.7%，實業(yè)回歸的技術(shù)業(yè)務(wù)人員達到64%，通過職業(yè)技術(shù)鑒定和培訓，提高了廣大員工的技術(shù)業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)了員工學業(yè)務(wù)、學技術(shù)的自覺性，為創(chuàng)建學習型企業(yè)奠定了良好基矗

認真組織工商管理培訓，落實全員持證上崗目標。開展工商管理培訓是落實全員持證上崗目標的重要方面，為了提高分公司管理人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，為企業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場需要，積極進職、銳意創(chuàng)新、懂經(jīng)營、會管理的經(jīng)營管理人才。今年參加工商管理培訓##人，累計完成高級工商管理培訓15人，中級工商管理培訓50人，初級工商管理培訓95人，按照省公司要求，截止6月底，使全區(qū)管理崗位上的###人全部獲得工商管理培訓證書，實現(xiàn)了全員持證上崗。

(二)結(jié)合四個營銷渠道建設(shè)，積極開展社區(qū)經(jīng)理崗位培訓。四個營銷渠道建設(shè)作為集團公司的全面創(chuàng)新戰(zhàn)略，對增強企業(yè)核心競爭力，穩(wěn)定電信企業(yè)現(xiàn)有市場起到了應(yīng)用作用。隨著市場競爭的更加激烈，主動營銷，有針對性地為客戶提供差異化服務(wù)將成為渠道建設(shè)工作的重點，而這些工作成效如何，很大成度上取決于人員素質(zhì)和技術(shù)，取決于我們對營銷服務(wù)人員的培訓程度，針對社區(qū)經(jīng)理“營銷合一”職能的轉(zhuǎn)變，首先，我們及時組織巡回培訓8期，培訓社區(qū)經(jīng)理###人，通過培訓使社區(qū)經(jīng)理盡快實現(xiàn)了角色轉(zhuǎn)變，觀念轉(zhuǎn)變，讓營銷意識、服務(wù)意識扎根于社區(qū)經(jīng)理的頭腦之中，有效的履行“營維合一”職能。二是聘請省電信培訓中心營銷講師以商業(yè)客戶經(jīng)理、大客戶經(jīng)理等營銷服務(wù)人員進行電信業(yè)務(wù)營銷知識培訓，學員們運用所學的營銷知識，搏擊市場，擊退了其他運營商一次又一次對我們電信市場的沖擊，對穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，促進業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定增長發(fā)揮了很大作用。

(三)積極組織社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位技能認證培訓和考試。在社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位進行崗位技能認證，是對社會和行業(yè)職業(yè)技術(shù)鑒定工作的補充，也是崗位資格證書的組成部分。根據(jù)省公司要求，我們分別舉辦的社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位技能認證培訓班，共計培訓大客戶經(jīng)理##人，社區(qū)經(jīng)理##人，參加認證考試###人，省公司對考試成績未公布。