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通過總結心得體會,我們可以更清晰地認識自己,并發(fā)現(xiàn)自己的長處和優(yōu)勢。寫心得體會時,可以結合理論知識和實踐經(jīng)驗來加深自己的認識。以下是幾篇優(yōu)秀的心得體會范文,供大家參考和學習。
誠信調研心得體會精選篇一
回顧這半年的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作,通過學習與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質量有了新提升,也得到了大家對我的肯定與信任,現(xiàn)將半年來的工作情況做如下總結。
一、日常管理工作。
認真完成每天的接待工作,積極配合主管做好餐廳服務接待的日常工作,合理安排員工的工作內(nèi)容,上半年餐廳員工流動性大,員工不斷的調換,老員工所剩無幾,新員工又要在最短的時間里學會所有的工作技能,充當餐廳的主力人員,因此上半年的基礎培訓內(nèi)容比較多,積極協(xié)助主管完成新員工的培訓工作,讓新員工能很快進入自己的工作崗位,幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
二、管理工作中的一點體會。
經(jīng)過近兩年的學習鍛煉,自己從普通員工轉換到基層管理人員的過程中成熟了許多,也明白了許多道理,使自己更加清楚在餐廳這個團隊,如何發(fā)揮自己的能力和作用,遇到困難和挫折時也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個人努力,只是自己好其影響甚微,一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂,只有大家團結,積極向上,這個團隊才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領其他員工共同進步,管理上自己雖然能夠堅持原則,但方式和方法過于直白,讓有些員工對自己不太理解,也給自己造成了很大的壓力,今后我要認真學習管理藝術,不管遇到什么問題首先要與員工進行溝通,耐心講道理、講制度,大家共同遵守,以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺愉快,讓員工有干勁,形成團結友好的工作氛圍。當然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建,我們管理人員帶頭去努力。
三、加強自身的學習,提高業(yè)務水平。
雖然我的職務只是一名領班,但要做到一名合格的基層管理人員,自己的學識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學習的地方。所以不能掉以輕心,向書本、向同事學習,通過過去的一年努力學習,認真領悟,使自己感覺到半年來還是有了一定的進步,在管理能力、協(xié)調能力及處理問題等方面有了進一步的提高,保證了自己在當班時的工作得以順利進行。
四、存在的問題。
半年來,雖然順利完成了工作,但也存在了一些問題和不足,主要表現(xiàn)在,第一,管理水平雖然有了進步的地方,但還是有很多的不足,例如有時還是不能做到把事情安排、考慮周全,導致有些工作安排不合理,服務中出現(xiàn)一些問題和漏洞。第二,培訓是我的弱項,每次培訓腦子里沒有一個很好,很清楚的思路,自己又有一點大舌頭,咬字不清,怕講話,所以在自己的培訓能力上造成了很大的障礙,不能很好的表達出自己要講的意思,員工也聽得糊里糊涂。第三,在一些工作上不夠細心、不夠耐心,如在工作結束后檢查不夠到位,常留下一些小尾巴,還有就是在指導員工工作上不夠耐心,第四,執(zhí)行力不強,有時工作不能夠按時完成,也不能堅持到底。第五,自己的理論水平還不夠。第六,心里經(jīng)常存在惰性,不主動去學。
五、下半年的工作計劃。
1、積極認真配合主管做好餐廳的日常工作。
2、加強學習,拓展知識面,靈活用運到自己的工作中,優(yōu)化工作質量。
3、做好餐廳的物品盤點工作。
4、針對新員工和操作不規(guī)范的服務員進行手把手的指導,提高員工的業(yè)務水平和服務意識。
5、對日常衛(wèi)生質量要嚴格把關合理安排好計劃衛(wèi)生。
6、配合主管做好節(jié)能措施,隨時的給員工講節(jié)能的重要性,加強員工的節(jié)能意識。
7、認真學習,準備培訓,把培訓能力提高,掙取做到。
發(fā)展才是硬道理,創(chuàng)新是第一要務,只要我們解放思想,堅定信心,與時俱進,大膽創(chuàng)新,相信本酒店的明天一定會更加輝煌!
誠信調研心得體會精選篇二
近年來,誠信問題備受社會關注。為了深入了解人們對誠信的認知和態(tài)度,我們進行了一次誠信調研。在這次調研中,我們收集了大量關于誠信的信息,并與身邊的人進行了深入討論。通過這次調研,我們不僅對誠信有了更深刻的認識,也深感誠信的重要性。
首先,我們了解到誠信是一個非?;镜牡赖聹蕜t,是人們行為的基石。誠信是指言行一致,言必行,行必果。這種一致性是信任的基礎,只有有信任,才能有良好的社會關系和秩序的穩(wěn)定。在我們所處的社會,人們互相合作、互相依賴,如果大家都缺乏誠信,那么社會的運轉將會陷入混亂,人們之間將會產(chǎn)生更多的矛盾和沖突。誠信是個人品德的體現(xiàn),也是社會文明進步的核心。
其次,我們發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)實生活中,誠信的問題與人們的利益密切相關。在商業(yè)領域,許多企業(yè)為了追求利益最大化,會采用夸大宣傳、虛假廣告等手段欺騙消費者,從而獲得不當利益。這種不誠信行為對消費者造成了巨大的傷害,并破壞了市場的公平競爭環(huán)境。在學術領域,一些學者為了發(fā)表論文或獲取科研項目資金,會選擇抄襲他人的研究成果,嚴重違背了學術道德規(guī)范。在個人生活中,一些人為了獲得自己的私利,可能會以不誠實的方式對待他人,損害他人的利益。這些行為的背后都有著誠信的缺失。
第三,我們進一步了解到誠信與個人的信譽密切相關。一個人的信譽是他在社會中的形象和聲譽,是他與他人交往和合作的基礎。誠實守信的人往往能夠贏得他人的尊重和信任,從而獲得更多的機會和利益。相反,如果一個人失去了誠信,他將會失去他人的信任,難以獲得他人的合作與支持。在職業(yè)領域,有誠信的人往往能贏得更多的機會和成功,而缺乏誠信的人則很難在職場立足。因此,保持誠信非常關鍵,不僅對他人有益,也對個人自身有利。
第四,我們發(fā)現(xiàn)誠信問題與社會制度和法律的約束有關。一個良好的社會制度和法治環(huán)境能夠建立在人們誠信的基礎之上,推動社會的公正和繁榮。在現(xiàn)實生活中,誠信問題的存在也反映了社會制度和法律的不健全。公共服務缺乏透明度和公正性,導致一些人通過不正當手段獲取利益。同時,缺乏有效的執(zhí)法機構和完善的法律體系,也使得一些不誠信行為得不到有效的制約和懲罰。因此,建立健全的社會制度和法律體系,是解決誠信問題的關鍵。
最后,我們認為改善誠信問題需要個人和社會共同努力。個人應當樹立正確的誠信觀念,把誠信作為一種價值觀念內(nèi)化于心,與行為相一致。同時,社會應當加強誠信教育,提高人們的誠信意識。政府應當加強對商業(yè)環(huán)境的監(jiān)管,保障公平競爭。同時,加強對個人和機構的監(jiān)督和懲罰,加大違法違紀行為的打擊力度。只有通過個人和社會共同努力,我們才能夠構建一個誠實守信的社會。
總之,誠信是一個非?;镜牡赖聹蕜t,與人們的利益、信譽、社會制度和法律的約束密切相關。要保持良好的誠信,需要個人和社會共同努力。通過這次誠信調研,我們對誠信問題有了更深刻的認識,并意識到誠信的重要性。我們也希望通過我們的努力,能夠為構建一個誠實守信的社會貢獻自己的力量。
誠信調研心得體會精選篇三
7月4日,集團公司組織的權屬煤礦企業(yè)工會到東灘煤礦開展了對標學習活動,通過現(xiàn)場觀摩職工宿舍、澡堂和食堂標準化建設,并與相關管理人員交流,感覺東灘煤礦在“兩堂一舍”管理方面有許多亮點,現(xiàn)將本次學習心得總結如下:
東灘煤礦煤礦在“兩堂一舍”方面實行精細化管理,設備設施掛牌管理,責任到人,明確操作標準和衛(wèi)生標準,確保了設備設施的完好,盡管部分設備陳舊但是在使用保養(yǎng)方面管理到位。特別是食堂管理,所售飯菜價格電子屏顯示后,均在每個窗口再進行公示,同時職工掛牌上崗,便于職工監(jiān)督,同時每張餐桌均鋪有桌布,給職工創(chuàng)造溫馨就餐氛圍。
東灘煤礦在衛(wèi)生達標管理方面,嚴格規(guī)范,整個礦區(qū)無明顯煙頭紙屑落葉。宿舍室內(nèi)衛(wèi)生打掃較好,床鋪整潔,物品擺放整齊。食堂操作間設備設施擺放有序,操作完成后全部打掃干凈,物品按規(guī)定位置擺放,操作設施無積塵,確保了衛(wèi)生達標。
職工食堂開展多窗口服務,特別設置黨員示范窗口,起到模范帶動作用,增加了職工選擇性,有效提升飯了飯菜質量和職工的服務水平。所售主食和面食品種豐富,花樣較多,切實發(fā)揮了服務職能,保證職工營養(yǎng)供給。
東灘煤礦企業(yè)文化氛圍濃厚,礦區(qū)廣場、工作場所的環(huán)境布置、裝飾效果、宣傳欄、標語口號以及員工的服飾、生活設施、文化設施等盡顯文明大氣。通過企業(yè)文化激勵,職工精氣神狀態(tài)良好。
在學習觀摩過程中,感覺東灘煤礦在宿舍桌椅等物品配置上需要加強及時更換,澡堂更衣櫥也未更換為吊籃,這是感覺的`不足之處。
通過這次學習,感受頗深,下一步,我們將結合義橋煤礦的工作實際,不斷更新觀念,拓寬思路,以人為本,在職工吃、住、洗三方面,嚴格履職,切實發(fā)揮工會服務職能,抓好后勤管理監(jiān)督,為職工服務到位,讓職工滿意。
誠信調研心得體會精選篇四
近幾年經(jīng)過批發(fā)市場的整合、升級改造和創(chuàng)文工作開展,水產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場逐步以嶄新的面貌呈現(xiàn)在市民面前,誠信工作取得了較好的改善,取得了廣大市民的認同和好評。水產(chǎn)品市場管理曾經(jīng)歷過由不成熟至逐步規(guī)范的時期,誠信與質量問題曾十分突出,它的情況就是一個社會的縮影。它的經(jīng)歷與發(fā)展充分說明,無論哪個行業(yè),只要面對現(xiàn)實,腳踏實地,加強宣傳教育,狠抓措施落實,完全可以穩(wěn)步推進、努力實現(xiàn)誠信經(jīng)營,充分保障消費者的食品安全,同時打造出自身的品牌名片?,F(xiàn)就水產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場近幾年誠信體系建設管理工作作簡要探討。
縱觀國內(nèi)批發(fā)市場,尤其是非標準品、工業(yè)品的農(nóng)貿(mào)市場,誠信問題主要集中在“質”和“量”兩個方面。盡管表現(xiàn)和手段各異,但其利益所趨是誠信問題產(chǎn)生的根本誘因。水產(chǎn)品(海鮮)交易市場由于其價格高、大眾對水產(chǎn)品知識普及率低,產(chǎn)品質量的標準化不足,完全自身誠信和經(jīng)驗性判斷,因而也成為誠信體系問題重災區(qū)。根據(jù)水產(chǎn)行業(yè)特點,通過與國內(nèi)大型水產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場管理人員和從事水產(chǎn)品批發(fā)的業(yè)戶深入交流,對水產(chǎn)品批發(fā)市場誠信體系存在問題進行摸查,主要問題如下:
(一)市場化管理機制不夠健全,是產(chǎn)生誠信問題的基礎。
一是市場的監(jiān)督和管理機制不健全,未能形成對產(chǎn)品質量的定期檢查監(jiān)督機制,給一些鋌而走險的商家有機可趁,以假亂真、以次充好;二是由于市場交易量大、交易時間短、流轉快,而檢測、復檢都需要一定的時間,抽檢結果尚未出來時一般情況下該批次已經(jīng)發(fā)往全國各地,難以實現(xiàn)對市場每天上百多品種逐一檢測;三是市場自身無執(zhí)法資質,監(jiān)督力量有限。即使在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有不合格行為,發(fā)出整改通知書進行整改,但力度不夠。
(二)經(jīng)營者盲目追求效益最大化,是產(chǎn)生誠信問題的關鍵。
1.在“量”上下功夫,從重量和價格方面欺騙消費者。
短斤缺兩:使用不合格、未經(jīng)強檢的磅秤,秤本身有問題,將重量稱大;秤準心不準,磅秤雖檢驗合格,但在稱重時使用小手段比如趁消費者不注意時壓腳、用繩拴住石頭拉秤盤等,導致短斤缺兩;盛裝水產(chǎn)的篩的邊沿加鐵絲箍,稱完水產(chǎn)出篩重時去掉鐵絲箍,將鐵絲箍的重量轉嫁給消費者;使用重達2兩的黑色厚重塑膠袋,盛裝水產(chǎn)時向膠袋灌水,將膠袋、水的重量轉嫁給消費者。
價格欺騙:由于水產(chǎn)品批發(fā)市場環(huán)境較差,路面濕、車輛多,業(yè)戶利用部分消費者不愿多逛市場、貨比三家的心理,報大價格;利用部分消費者“忘性大、少事兒”等心理,計算過程中?;^,如雙方談好價格60元/斤后開始選貨、稱重,實際計算時按照65元/斤計算。
(二)表現(xiàn)在“質”方面,次品、不合格產(chǎn)品層出不窮。
以次充好:比較常見的是使用黑色厚重塑膠袋,趁消費者不注意時將已死或瀕死的海鮮放進袋子充當鮮活海鮮;以養(yǎng)殖充野生,以低端貨充高端貨的現(xiàn)象也經(jīng)常存在。
食品安全問題:食品安全是現(xiàn)階段社會各界比較關注的焦點,而產(chǎn)生食品安全的問題根源主要有:一是經(jīng)營業(yè)戶隨意添加影響食品安全的藥物,在運輸途中減少殘損、提高存活率;二是產(chǎn)區(qū)養(yǎng)殖戶在對水產(chǎn)品病菌防疫時使用的部分藥物,出現(xiàn)的安全事件層出不窮。如產(chǎn)地在對魚池實施消毒時,即便是空池進行,部分不合格消毒水一旦使用很難清除,殘留時間很長,影響到日后養(yǎng)殖的水產(chǎn);或者部分不良養(yǎng)殖戶惡意添加藥劑,以便水產(chǎn)品看起來更靚。
(三)消費者行業(yè)知識普及程度不高為經(jīng)營者誠信問題創(chuàng)造了條件。
海鮮價格相對較貴、品種繁多,且即使同一品種由于產(chǎn)地、養(yǎng)殖方式不同差異也很大。由于普通百姓接觸海鮮機會少,無法做出準確判斷,商家正是利用了大家的“善良與無知”,通過以養(yǎng)殖充野生、品牌掉包等措施,由此產(chǎn)生誠信方面的問題。有些種類的海鮮比如老鼠斑,養(yǎng)殖的100多元一斤,野生的300多元一斤,一般大眾消費者不懂得區(qū)分養(yǎng)殖和野生,業(yè)戶將養(yǎng)殖的海產(chǎn)冒充野生賣給消費者;以低端貨充高端貨,比如海魚、蝦、蚌等,每一類又有很多品種,高端與低端價格相差較大,不熟悉水產(chǎn)的人很難區(qū)分細類,業(yè)戶利用不識貨的消費者想購買高端水產(chǎn)的心理,將低端貨充高端貨賣給消費者;冒充產(chǎn)地,類似于低端貨冒充高端貨,比如大閘蟹,陽澄湖、太湖、洪湖價格相差較大,偶爾吃蟹的人并無法從外觀、口感上判斷,所以很多大閘蟹大打陽澄湖牌,事實是陽澄湖下游支流養(yǎng)殖或者與陽澄湖相差十萬八千里的湖水養(yǎng)殖出來的,又比如鮑魚,很多湛江、福建產(chǎn)地的鮑魚大打“大連鮑”。
信用是現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石。信用缺失會使交易成本提高,甚至會導致交易鏈的中斷,影響經(jīng)濟發(fā)展的大局,給整個社會帶來災難性的后果,因此,建立和完善社會主義市場經(jīng)濟體制,推進市場誠信體系建設,是建設現(xiàn)代市場體系的必要條件,也是規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的治本之策,意義重大。推進市場誠信體系建設有利于營造公平競爭的市場環(huán)境,維護正常的社會經(jīng)濟秩序;有利于改進行政管理,提高政府更好地履行經(jīng)濟調節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務的職能;有利于加大對失信行為的懲戒力度,保護人民群眾的切身利益。
縱觀幾大水產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場,為打造誠信經(jīng)營的市場品牌,針對水產(chǎn)品批發(fā)市場誠信工作存在的主要問題,通過深入調研、找準切入點、成立管理委員會和商會等措施,其行業(yè)誠信建設工作正不斷向縱深推進,特別是廣州市政府對改造水產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場提出的“1236”要求,即“一個目標(貨真價實、有序經(jīng)營)、二大成效(群眾滿意、商家滿意)、三項制度(聯(lián)席會議制度、市場和工商兩級投訴制度、新聞發(fā)言人制度)、六大措施(透明包裝、統(tǒng)一量具、購物小票、復秤、紅黃牌、誠信檔案)的要求”,為市場經(jīng)營的規(guī)范有序打下堅實基礎。近年來,水產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場誠信體系建設工作主要成效如下:
(一)全面建立信用檔案,建立多位一體的綜合監(jiān)管系統(tǒng)。
將信用記錄的好壞作為經(jīng)營業(yè)主今后立足市場的重要依據(jù),對信用不良記錄的檔戶進行定期清理。
1.實施零售檔誠信。
保證書、保證金、胸卡制度。固定檔以批發(fā)為主,量大且客戶較為固定,一般不存在短斤缺兩的現(xiàn)象,短斤缺兩誠信問題凸顯在零售檔。市場管理方實施了零售檔一律實施持卡上崗,并簽訂《誠信保證書》,繳納一定金額的誠信保證金,辦理實名制胸卡,營業(yè)期間一律佩戴胸卡,一旦發(fā)現(xiàn)有誠信問題、欺騙顧客,按違規(guī)程度扣罰保證金,并進行談話教育,對違規(guī)嚴重的,實施停檔、退場處罰,該措施實施以來,效果較為明顯,零售檔的誠信投訴率顯著下降。
2.設置誠信監(jiān)管專員,加大現(xiàn)場監(jiān)管力度。針對零售顧客較多、誠信問題突出的兩個飯市時段,市場管理方加強了對零售檔的重點巡查,及時解決誠信糾紛,隨機抽查盛裝水產(chǎn)的篩筐,嚴禁零售檔使用黑色厚重塑膠袋,主動提醒顧客去公秤處復秤。部分水產(chǎn)品批發(fā)市場設置了誠信專管員,佩戴黃色“誠信專管員”負責全場誠信監(jiān)管的巡邏檢查。
3.建立經(jīng)營戶誠信檔案。對零售檔實施一檔一檔制,每個零售檔建立一個誠信檔案,將誠信保證書、誠信違章及處罰記錄、談話教育記錄等一一載入檔案,根據(jù)違章記錄適當加大對誠信問題較大、屢屢發(fā)生的零售檔處罰力度直至清場。
(二)促進市場信息公開共享,建立全民監(jiān)督機制。
信息的公開共享是加強市場誠信體系建設的前提,有利于減少市場主體交易過程中的信息不對稱和信息不完整。只有當信息可以查詢匹配,市場主體的信用狀況可以識別,才能讓失信者"一處失信,處處受制"而提高失信的成本,才能讓守信者享受到高效率和低成本的回報。
1.實施明碼標價制度。重點針對零售檔以及部分參與零售的批發(fā)業(yè)戶,要求對當天在售的每一個品種實施明碼標價。管理人員和現(xiàn)場保安加強巡邏監(jiān)督,對未實施明碼標價的`品種予以標價或下架。物價部門不定期檢查經(jīng)營業(yè)戶明碼標價執(zhí)行情況,對不實施明碼標價的檔口下達整改通知書,并給予一定的經(jīng)濟處罰。
2.協(xié)助做好水產(chǎn)品指導價。市場管理方每天及時、準確將選定代表品種的水產(chǎn)價格指數(shù)和一百多個水產(chǎn)品種的批發(fā)價格向國家商務部、市物價局、市農(nóng)業(yè)信息中心和中國水產(chǎn)協(xié)會報送,各政府部門和行業(yè)協(xié)會在其官網(wǎng)上公布相應的指導價,市物價局在影響力較大的幾大報紙上專欄公布水產(chǎn)品指導價,并在部分電臺滾動播放水產(chǎn)品指導價。
3.實施公示制度,將業(yè)戶信用信息公之于眾。充分利用公共位置顯眼處的廣告欄、顯示屏及廣播等媒介對嚴重違規(guī)業(yè)戶進行公示,對于性質惡劣、屢教不改的業(yè)戶實施全場不間斷廣播,促進消費者獲取業(yè)戶的信用信息,該制度對水產(chǎn)品經(jīng)營業(yè)戶具有較大的震懾作用,部分水產(chǎn)品批發(fā)市場反映實施以來取得了較好的效果。
4.設置24小時投訴熱線,暢通誠信投訴機制。市場管理方設置消費者投訴熱線,安排專人全天候接聽投訴電話,現(xiàn)場管理人員及時有效處理投訴事件。市場管理人員在執(zhí)行過程中出現(xiàn)不公平、不公正情況,消費者或者市場經(jīng)營業(yè)戶可撥打市場管理公司內(nèi)部設立的投訴電話,加強對管理人員的管理監(jiān)督。
(三)強化對硬件設施的投入和監(jiān)督,搭建誠信經(jīng)營硬文化。
1.統(tǒng)一配秤并實施技術改造。為避免短斤少兩行為,更好地做好市場誠信管理工作,經(jīng)同技監(jiān)等相關部門和電子秤廠家協(xié)商,結合水產(chǎn)品批發(fā)市場實際,對全場業(yè)戶統(tǒng)一配秤,將場內(nèi)經(jīng)營用秤實施電子計價秤技術改造為“防作弊單鍵秤”:改造面板鍵盤,在與試驗樣機相同的面板上改造,鍵盤上僅留下“去皮/置零”鍵,其電路也與樣機相同,其他按鍵無效(已去掉);軟件改造,在開機自檢后,只是將單價窗自動置入2.00,軟件不變動。
2.實施強檢和不定期巡查。業(yè)戶經(jīng)營用秤一律實施強檢,強檢合格并貼有強檢合格標簽的磅秤方可使用。磅秤維修人員定期對全場磅秤巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,對無強檢合格標簽的磅秤予以沒收,對私自改拆開鉛封對磅秤實施改裝的業(yè)戶予以處罰,檢查人員據(jù)實做好檢查登記。
3.落實公平秤的有效監(jiān)管作用。在市場顯眼位置張貼指引,引導消費者對所購買的貨物進行復秤,加大宣傳力度,接受廣大消費者的監(jiān)督。復秤發(fā)現(xiàn)短斤缺兩現(xiàn)象的,現(xiàn)場保安即時責令業(yè)戶予以糾正,并按照規(guī)章對業(yè)戶進行處罰。
(四)大力開展宣傳教育,積極培育誠信經(jīng)營市場。
市場誠信體系建設,教育是基礎、制度是保障,兩者缺一不可。要通過對全社會的誠信宣傳教育,普及信用知識,增強生產(chǎn)經(jīng)營者的誠信意識和守法意識,提高企業(yè)、消費者的信用風險防范和自我保護能力,營造"守信者榮、失信者恥、無信者憂"的氛圍,形成全民自覺遵紀守法、誠實守信的良好社會風尚。
1.加強道德教育,提升業(yè)戶信用。部分水產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場聯(lián)合屬地工商所、派出所等政府職能部門,針對全場檔戶分批次、不定期召開檔主會,印發(fā)市場管理規(guī)章制度,進一步加強業(yè)戶“水產(chǎn)品安全第一”、誠信、守法經(jīng)營理念教育,道德良心教育和食品安全法律、法規(guī)宣傳,使業(yè)戶不斷提高守法意識和社會責任感,合法經(jīng)營,共同維護社會秩序,保障人民群眾的健康。
2.加強水產(chǎn)品知識宣傳。市場管理方充分利用公共位置張貼各種魚類、蝦類、蟹類的圖片,向廣大消費者宣傳水產(chǎn)知識;利用廣播、電子顯示屏,有針對性地滾動播放水產(chǎn)相關知識。
(五)健全食品安全監(jiān)管機制,強化食品安全管理。
食品安全不僅是誠信經(jīng)營問題,也是觸及法律及道德底線問題,因此,水產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場將食品安全管理作為日常經(jīng)營監(jiān)管工作的重中之重來抓。
1.實施市場準入制。根據(jù)水產(chǎn)品批發(fā)市場目前的運作機制,逐漸對條件成熟的水產(chǎn)品種實施市場準入檢測。針對高危品種和以往檢測問題較多的水產(chǎn)品種情況,分別實施每周隨機抽檢1次、入場每一車次抽檢以及高峰時期加大抽檢頻率等措施,加大食品安全監(jiān)管力度。部分水產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場要求凡納入市場準入制的水產(chǎn)品種,抽檢不合格的,該車次水產(chǎn)全部退場。市場準入制的實施,有效實現(xiàn)了對重點水產(chǎn)品場內(nèi)供應鏈全程監(jiān)測。水產(chǎn)品批發(fā)市場正根據(jù)各品種的經(jīng)營情況,逐步擴大實施市場準入制的范圍。
2.加大檢測力度。近年來水產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場加大了對食品安全檢測的重視力度,一方面著手進行檢測硬件、軟件的投入升級,不斷提升檢測資質和檢測的權威性,另一方面不斷充實檢測隊伍,加大食品安全檢測力度。部分水產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場由原來的對檔口、對品種隨機抽檢變?yōu)閷γ總€檔口實施規(guī)定間隔時間段內(nèi)強制檢測,品種由檢測站隨機抽取,檢測力度大大加強。對于抽檢不合格的品種,停止銷售該批次產(chǎn)品;復檢仍不合格的,停止該品種入場經(jīng)營,并銷毀場內(nèi)剩余的該品種水產(chǎn);之后,經(jīng)營業(yè)戶自行送外檢測,檢測合格并提供權威檢測機構合格證書方可再入場經(jīng)營。另一方面,加強對海水晶、消毒水等添加劑的檢測,并向全場管理人員和現(xiàn)場保安員公布合格添加劑清單,巡邏時一旦發(fā)現(xiàn)非清單內(nèi)添加劑出現(xiàn),要求先行下架并拿回檢測。
3.強化溯源機制建設。市場管理方要求每個檔口都認真、及時做好進、出貨臺賬記錄,確保貨物進出能追源索源。管理人員每周都對各檔口臺賬建立情況進行檢查,對于臺賬不完善的予以談話教育,并要求即刻整改。檢查臺賬的同時,對于有進口貨的業(yè)戶,要求業(yè)戶及時提交進貨關稅單復印件,無法提交進口關稅單的進口水產(chǎn)不得入場銷售。
4.加大監(jiān)控、處罰力度。對現(xiàn)場實施全場視頻監(jiān)控、場方“水產(chǎn)安全責任人”巡檢、保安線崗巡邏、場方管理人員抽查和業(yè)戶專管巡邏的立體監(jiān)管模式,確保水產(chǎn)品安全監(jiān)管工作24小時在線;對違反食品安全管理規(guī)章的業(yè)戶一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次作教育、警告和經(jīng)濟處罰,第二次則停檔退場;對外售賣蛙類死腐品的,直接停檔退場。
5.專設食品安全監(jiān)督工作小組,狠抓死腐水產(chǎn)管理。專設食品安全監(jiān)督工作小組,工作小組由場方管理人員、現(xiàn)場保安員、市場業(yè)戶代表共同組成,主要負責水產(chǎn)品安全教育和法律、法規(guī)宣傳工作,提高業(yè)戶的守法意識和社會責任感,同相關業(yè)戶簽訂責任協(xié)議書,負責現(xiàn)場24小時的巡邏監(jiān)管工作,督促業(yè)戶做好死腐水產(chǎn)品的挑揀、收集和處理工作,嚴禁售賣死腐水產(chǎn)品,防止死腐水產(chǎn)品流向市場?,F(xiàn)部分水產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場對死田雞實行統(tǒng)一運送至市衛(wèi)生處理廠進行無害化處理,每日處理回單都予以歸檔。
(六)開展專項整治活動,形成誠信經(jīng)營的管理文化。
1.開展誠信質量月活動。水產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場內(nèi)部組建聯(lián)合檢查小組,實行每周一次聯(lián)合大檢查。在誠信質量月,采用管理人員分片管轄,場方內(nèi)部監(jiān)管部門不定期監(jiān)督檢查形式,集中檢查經(jīng)營業(yè)戶誠信六項措施的執(zhí)行情況,包括統(tǒng)一使用透明塑料袋、統(tǒng)一量秤、統(tǒng)一購物小票、明碼標價、復秤臺及誠信檔案制度等;對違規(guī)業(yè)戶依照紅黃牌制度處理,對違規(guī)物品(如黑色塑料袋、無強檢磅秤)作統(tǒng)一收繳。誠信質量月活動的順利開展,一定程度上營造了誠信、安全的經(jīng)營環(huán)境,提振了消費信心,營造了安全、健康、和諧的消費環(huán)境。
2.開展“文明誠信經(jīng)營戶”評選活動。部分水產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場為鞏固文明誠信、質量安全建設成效,維護消費者合法權益,根據(jù)實際情況和周邊環(huán)境,聯(lián)合地區(qū)內(nèi)各市場主體成立聯(lián)合評選小組,對全體經(jīng)營戶開展“文明誠信經(jīng)營戶”評選活動。各市場主體按職能分線做好現(xiàn)場檢查,完善檢查記錄,做好月度總結。聯(lián)合評選小組根據(jù)各市場主體每季度推薦的“文明誠信經(jīng)營戶”候選名單進行復查,最終確定“文明誠信經(jīng)營戶”。對于評選上的“文明誠信經(jīng)營戶”予以掛牌,掛牌后如發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,立即對該經(jīng)營戶進行摘牌處理。
3.推動使用白色透明塑膠袋行動。針對水產(chǎn)品市場普遍存在的誠信問題,禁止使用黑色厚重塑膠袋,統(tǒng)一使用白色透明塑膠袋,管理人員和現(xiàn)場保安加強巡邏檢查,重點加強對零售業(yè)戶的巡檢,一旦發(fā)現(xiàn)有業(yè)戶使用黑色塑膠袋一律予以沒收,對于同一檔口,反復沒收三次以上的給予一定的經(jīng)濟處罰。這一措施的推行,使用黑色塑膠袋的業(yè)戶大大減少,在一定程度上減少了以次充好現(xiàn)象的發(fā)生。
4.深入整治以假亂真、以次充好專項活動。針對冒充陽澄湖大閘蟹較為普遍的現(xiàn)象,市場管理方要求每一個打“陽澄湖大閘蟹”招牌的業(yè)戶必須出具產(chǎn)地證明,具體包括:政府部門出具的商標注冊證和品牌地理證明、行業(yè)協(xié)會出具的品牌證明以及養(yǎng)殖場出具的經(jīng)營授權書。對于無法提供陽澄湖產(chǎn)地證明的,一律不允許懸掛陽澄湖招牌,否則予以一定的經(jīng)濟處罰,并責令全部下架。另外,針對交易量大的帶子等個別品種,要求入場必須提交產(chǎn)地檢測報告,市場管理方根據(jù)產(chǎn)地檢測報告情況對帶子經(jīng)營業(yè)戶采取不同的抽檢力度。
要真正打造成為誠信品牌市場,保證產(chǎn)品質量,堅持守法經(jīng)營,仍然需要大家的共同努力,尤其是源頭產(chǎn)品的質量保證,因此需要同行業(yè)共同構建質量與誠信的合作鏈機制,包括異地市場管理與集散地市場管理聯(lián)動管理機制,讓質量保證與誠信經(jīng)營的企業(yè)和養(yǎng)殖戶進場經(jīng)營或合作經(jīng)營,將不合格的供應商、養(yǎng)殖戶拒之門外,有效保障消費者權益,維護經(jīng)營市場的品牌,讓更多的市民和消費者放心消費。
近年來,部分大型水產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場全力推進誠信管理工作,得到了政府和廣大消費者的認可,文明誠信經(jīng)營取得初步成效。其在市場誠信體系建設中探索和積累了一定的誠信建設與管理經(jīng)驗,值得大家共同探討,借鑒。只要各行業(yè)都能夠堅持行業(yè)的誠信管理,就能夠推動和打造整個社會的誠信環(huán)境,讓整個國家的人民都生活在詳和、愉悅的生活環(huán)境之中,無需擔心自己成為食品安全的犧牲品,彷徨不可終日。
作為經(jīng)營者及行業(yè)管理者,也要加強自身自律與管理,維護自身的信譽,要站在消費者的角度去考慮問題,而不能見利忘義,不能成為不法之徒的保護者或代言人,將產(chǎn)業(yè)誠信推到風尖浪急的之中,成為行業(yè)發(fā)展的絆腳石。因此,水產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場的成長經(jīng)驗與管理方式和做法,值得大家共同探討,共同維護,不斷完善和提高。
誠信調研心得體會精選篇五
回顧這一個禮拜的深圳暑期社會實踐,在行程安排上可謂是“兩頭緊,中間松”,即實踐隊伍出征和返程的安排十分緊張驚險,而中間的調研過程卻十分輕松愉悅實踐調研期間,除了了解到各企業(yè)的文化背景、經(jīng)營模式之外,我個人收獲最多的還有朝夕相處的實踐隊員們,他們既是良師,又是益友。同時,企業(yè)優(yōu)秀校友的諄諄教誨以及成長經(jīng)歷分享也使我受益頗多。
這次社會實踐調研注定有一個不平凡的經(jīng)歷。出征那天,天公不作美,西安正趕上大暴雨,市區(qū)許多線路因積水過深而導致交通癱瘓。冒著傾盆大雨,扛著行李箱,趟著深水,不屈不撓的實踐隊員們終于克服困難,兵分四路順利到達火車站,有驚無險地趕上了去往深圳的列車。返程的時候,在臺風“妮妲”登錄前,大家慌忙撤離了深圳。
雖說暑期實踐的開端和結束是那么的驚險,但是整個調研過程卻是十分受益而且令人懷念的。期間,我們調研了華星光電、中航工業(yè)南航測控、中興、酷派、邁瑞和騰訊等一系列公司和企業(yè),同時也參觀了深圳種子社區(qū)創(chuàng)客空間和第五屆國際智能裝備產(chǎn)業(yè)博覽會。調研過程中,各企業(yè)人力資源部主管們?yōu)槲覀兡托闹v解了企業(yè)的發(fā)展歷程、公司的主要產(chǎn)品、工作環(huán)境以及高新技術的應用情況,并饒有興致地展示了企業(yè)的人才成長環(huán)境和招聘模型。除此之外,部分企業(yè)的西工大優(yōu)秀學長們分享了自身在工作過程如何抓住機遇迎接挑戰(zhàn),如何從剛入企業(yè)的小職員一步步成長為各部門的骨干精英。交流會上,學長鼓勵我們年輕人要敢闖敢拼,如果有實力或條件的話,一定要去大城市拼搏。分析總結學長們的成長經(jīng)歷,不難發(fā)現(xiàn)“踏實”、“勤奮”、“思考”和“創(chuàng)新”等品質的重要性:只有踏踏實實的勤奮工作,才能很快的適應工作環(huán)境并熟練掌握好一些技術知識,才能得到同事的認可、領導的賞識;勤于思考、敢于創(chuàng)新也是必不可少的,面對工作上的困難以及技術層面上的瓶頸,只有不斷的思考與創(chuàng)新才能有效解決好問題。
縱向深入了解各企業(yè)文化底蘊和運營模式之后,我們總會不由自主地把這些企業(yè)進行橫向對比。以中航工業(yè)南航測控和邁瑞醫(yī)療為例,前者是有著濃厚航天航空背景的國有企業(yè),后者是全球領先的醫(yī)療設備與解決方案的民企供應商。中航工業(yè)南航測控讓我們感受到的是“航空報國、強軍富民”的偉大精神,作為以航天航空航海為專業(yè)背景的工大學子,這樣的文化底蘊確實讓人產(chǎn)生共鳴;邁瑞醫(yī)療龐大的全球研發(fā)、營銷和服務網(wǎng)絡,以及國際化的競爭和視野也令人羨慕不已。對于即將步入社會尋求工作的我們而言,選擇前者意味著選擇了一個熟悉且較平穩(wěn)的工作環(huán)境,選擇后者意味著選擇了一個高風險富有挑戰(zhàn)的工作環(huán)境。因此,如何選擇適合自己發(fā)展的就業(yè)環(huán)境和工作平臺,這次暑期實踐以及今后在科研學習生活中所接觸到的訊息,將會提供非常有價值的參考。
實踐隊伍的小伙伴們也給我留下了極深刻的印象。大家雖然都來自不同的學院不同的專業(yè),但是想要認真完成實踐調研,爭取有所收獲的心情確是一致的。大家分工明確,結合自身的優(yōu)勢,十分有效的完成各項任務,確保實踐過程順利進行。休息之余,隊員們相互聊聊學習生活上的事情,將單調的暑期實踐氛圍調動了起來。我相信,經(jīng)過這次實踐,原來彼此相互陌生的隊員之間將會建立深厚的友誼。
誠信調研心得體會精選篇六
調查內(nèi)容:在校大學對社會誠信問題的調查問卷(詳見附錄)。
組織管理:小組長:何楊。
執(zhí)筆人:俞哲明楊丁俊。
現(xiàn)代學生普遍都非常重視誠信,將誠信作為一種基本的社會道德標尺來衡量一個人。但以此為基點,很多大學生都沒能以身作則的做到誠信待人,誠信為人。在一方面,他們認為高等教育對一個人的社會觀會產(chǎn)生較大的影響,即對是否能做到誠信起到影響作用;在另一方面,他們又在以各種各樣的或有或無的理由作為自己無法達到誠信的掩體。
在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天,“紙醉金迷”的錯誤享樂觀,“拜金主義”的扭曲價值觀,已經(jīng)使人們淡忘了古人所強調的“德”,“誠”。取而代之的是將自己的利益最大化而忽略其他的影響。
在調查報告中的第15題,很大一部分同學對未來社會的誠信度持悲觀態(tài)度。而由第3題,第10題,第16題,第17題來分析,正是由于這個社會中大家扮演的都不是絕對誠信的角色,在日常生活中也有太多的虛虛假假扮演著反面角色,使大家對這個社會的誠信體系保持的保守態(tài)度。作為受過高等教育的大學生,他們認為自己應該有必要也有能力通過一些有悖于道德的方法來實現(xiàn)自我保護。這也印證了先前提到的,將自己的利益最大化,而不考慮這樣做是否會對他人或是集體帶來的危害。
就第9題的結果來看,幾乎100%的同學選擇了不會。據(jù)此分析,我想,在人們心中,還有一條最基本的.道德底線的存在,在這條底線之下的做法是大多數(shù)人無法容忍的。
值得注意的是第7題的結果,很多同學出乎意料的放棄了朋友,和親人的選項,轉而選擇了網(wǎng)友。在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達的21實際,幾乎每個人都在上網(wǎng),很難相信,他們都在向陌生人傾訴著自己苦惱,分享自己的秘密,發(fā)表自己的看法,發(fā)泄自己的不滿。這也再次敲響了社會誠信體系的警鐘,作為祖國的未來,他們已經(jīng)放棄了相信他們本應該最相信的人。治理這種現(xiàn)象的方法,根據(jù)第13題的統(tǒng)計結果,政府誠信顯得尤為重要。
在中國的傳統(tǒng)文化中,誠信具有十分重要的地位?!跋韧踬F誠信,誠信者,天下之結也”,“誠之者,人之道也”可見,在古人看來,“誠信”乃是天下人團結一致的基本保證,是為人之道,是人們所需遵守的基本道德準則之一。誠信的基本道德內(nèi)涵是務真求實,誠實守信,不妄不偽,真實不欺。所以誠信的缺失,特別是大學生誠信的缺失將會嚴重的影響整個社會未來的發(fā)展。
想象如果一個社會失去了誠信,那么一切社會保障將不復存在。國家的政策,法規(guī),律法無法取得效果,社會公平、公正無法實現(xiàn),社會秩序將處于混亂無序狀態(tài)。
在商品交換和市場經(jīng)濟條件下,公平的經(jīng)濟交易必須是建立在講誠信、講信用的基礎之上的,這是經(jīng)濟交換的基本原則。在經(jīng)濟領域,經(jīng)濟信用是誠信的最主要體現(xiàn),誠信是經(jīng)濟信用的堅實基礎和依據(jù),而經(jīng)濟信用是企業(yè)、居民等任何微觀層次的主體開展經(jīng)濟活動的基本支柱;而失去誠信與經(jīng)濟信用,在市場經(jīng)濟環(huán)境中,對于經(jīng)濟活動的主體而言,其危害是毀滅性的。而在意識形態(tài)和思想、文化、社會生活領域,誠信更是維系正常的社會關系和人際交往的橋梁與紐帶,是折射真善美和社會良知的一面道德之鏡;而失去誠信,人與人交往的基本狀況就受到了威脅,人類所共同追求的美好、和諧的生活狀態(tài)就會成為一種遙不可及的精神奢望。
在現(xiàn)代社會中,誠信在國家機器與政策運行、政治與法律、經(jīng)濟交往、意識形態(tài)與思想、文化、社會生活等所有領域都發(fā)揮著基礎性的、保障性的作用,是絕不容動搖的,是最基本的社會道德規(guī)范和價值觀念之一,具有特殊的調節(jié)功能和導向、示范功能。
作為受過高等教育的大學生,社會中的相對高素質人群,誠信的缺失所引發(fā)的“不良效應”會更加明顯,更加深遠。而且大學生誠信缺失所引起的消極影響具有一定的潛伏性和隱蔽性。由于大學生在學校期間尚未真正參與社會經(jīng)濟活動,誠信缺失的危害尚不能充分體現(xiàn)出來;但是,當他們畢業(yè)后融入社會,分布到祖國各地、各行各業(yè)后,誠信缺失所導致的嚴重危害就會真正凸顯出來,所以學校的誠信價值觀的教育對于引導大學生講誠信起著十分重要的核心作用。
大學生的誠信與否對和諧校園是否能成功構建也有著非常重要的現(xiàn)實意義。由于社會價值觀的多元化以及法制不健全、競爭無序等多方面因素的影響,在我們大學生中還存在許多不講誠信的現(xiàn)象。比如:有的同學考試作弊;有的同學擅自更改學習成績,在畢業(yè)推薦表上弄虛作假;有的同學無故拖欠學費,把父母給的學費任意揮霍;有的同學不按時歸還助學貸款;有的同學利用網(wǎng)絡的虛擬特性,隨意侮辱欺詐他人,或散布流言蜚語,發(fā)表不負責任的言論等等。諸如此類的行為,是與大學生的稱號、父母的期望、黨和國家的要求背道而馳的。如果不及時糾正,養(yǎng)成不良行為和習慣后,將來很難有所作為,有的甚至會一步步走上違法犯罪的道路。學校在公民誠信道德建設中有著不可替代的位置,因此,有必要開展相應的誠信教育幫助在校大學生樹立正確的人生觀,社會觀,價值觀。
誠信作為中華民族的傳統(tǒng)美德,作為一種理想層面的道德修養(yǎng),學生普遍認同。然而當代大學生面臨著一種社會轉型時期的嚴峻的挑戰(zhàn),特別是在當今社會就業(yè)方面,這使得大學生的命運更加坎坷。在社會急劇變化的時期,大學生應對這種急劇變化的情況的素質能力受到自身社會閱歷的限制,在誠信方面容易出現(xiàn)偏差。就此次調查結果,及本小組從網(wǎng)上搜索的近幾年來數(shù)位專家、學者對大學生誠信狀況開展的調查研究的結果均表明當代大學生的主觀愿望是在行為中表現(xiàn)出誠實守信,但在現(xiàn)實中卻表現(xiàn)出知行不一。
大學生作為國民中的優(yōu)秀分子,作為祖國未來的建設者,是否具備誠信的品德是事關高校人才培養(yǎng)能否順利推進的重大問題,是新時期構建和諧校園的重要前提。然而不幸的是大學生出現(xiàn)誠信危機的現(xiàn)象卻呈不斷滋生蔓延之勢。這應該引起相關部門的重視。
誠信調研心得體會精選篇七
鄉(xiāng)村的傍晚,因為剛下過一場雨,烏蘭察布市商都縣七臺鎮(zhèn)田士溝村空氣清新,涼風習習。吃過晚飯的村民們,三三兩兩聚在一起聊天,除了家長里短的家務事,大家聊得最多的就是“十個全覆蓋”工程。
在村民中間,還有一些青年學生,他們是內(nèi)蒙古財經(jīng)大學暑期社會實踐團的龐勝宇、喬睿宇、沈琪、王超、張超和賈佩霞。在這個暑期,他們負責在商都縣對滑家村、馮家村和田士溝村開展“萬人千村百縣十個全覆蓋”工程調研宣傳。當日傍晚,他們來到田士溝村收集第一手素材,并且把準備好的《農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展狀況調查問卷》發(fā)給乘涼的村民,作問卷調查。
“我們非常珍惜這為期兩周的調研宣傳機會,每天下午和晚上都要來村里。本來是我們給大爺大媽們宣傳‘十個全覆蓋’民生工程呢,但是通過攀談,我們發(fā)現(xiàn)大爺大媽對‘十個全覆蓋’理解的比我們生動多了,我們就豎著耳朵聽,用筆記錄他們所說的鄉(xiāng)村變化。”龐勝宇說。
“過去,村前村后都是坑坑洼洼的土街巷,一下大雨,遇到個窄巷子,人得扛著自行車,人騎車變成了車騎人,現(xiàn)在大變樣啦!平坦的水泥路,下雨也泥不了鞋?!碧锸繙洗妩h支部書記楊立國指著平整的水泥路面說。
“是啊,晴天一身土,雨天兩腳泥的日子已經(jīng)過去啦!我這快土埋脖子的老漢也住上了新房,晚上做夢都要笑出來哩!”65歲的崔萬寶老人笑著說,“今后再也不用犯愁開春和泥抹房啦!”去年,政府給補貼了1萬多元,崔萬寶自己掏了2500元,就住上了敞亮的磚瓦房。
“超市就在家門口,一出門就有衛(wèi)生所,合作醫(yī)療能報銷,政府還給咱這些60歲以上的老人發(fā)著錢,你說咱們現(xiàn)在還有啥愁的?”今年已經(jīng)78歲的胡英大爺跟崔萬寶說笑著。
“政府給我們提供了這么好的生活環(huán)境,我們就思謀著,再養(yǎng)些羊或奶牛,讓日子更紅火一些?!贝迕駨堖M支說。
“上學的時候,我們大多數(shù)時間都呆在學校里,如果不是參加這次實踐活動,哪能感受到村子里發(fā)生的這些巨大變化呢?”大學生沈琪說,“當我們看到鄉(xiāng)村美麗的風景,看到人們火熱的勞動場面,對自己的家鄉(xiāng)有了更深刻的認識。年輕就是用來拼搏和奮斗的,在時代的感召之下,我們要腳踏實地、勤學苦練實現(xiàn)自己的人生理想?!?/p>
“村子里面大多數(shù)是一些老人,跟這些爺爺奶奶們交談有著不一樣的樂趣。老人們閱歷豐富,說的一些俗語都很有道理,他們用淳樸的鄉(xiāng)村語言,給我們上了一堂生動的課?!贝髮W生喬睿宇說。
這個調研“小分隊”是20xx年全區(qū)大中學生暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動的一部分,是“萬人千村百縣十個全覆蓋”調研宣傳團的一部分。
“今年的全區(qū)大中學生暑期‘三下鄉(xiāng)’社會實踐活動以‘感受巨變奮發(fā)成才’為主題,組建‘萬人千村百縣十個全覆蓋’調研宣傳團,組織我區(qū)1萬名青年學生,組成102支社會實踐服務團走進100個旗縣1000個嘎查村,深切感受和大力宣傳‘十個全覆蓋’民生工程在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、改善農(nóng)牧民生產(chǎn)生活條件方面取得的巨大成效,帶來的可喜變化,是為了進一步深化青年學生對區(qū)情的認識和把握,增強建設幸福內(nèi)蒙古和美麗內(nèi)蒙古的使命感和責任感?!弊灾螀^(qū)團委學校部負責人齊斯琴說。
據(jù)了解,青年學子們在暑期活動結束時,將把實地調研“十個全覆蓋”工程進展的情況,形成“十個全覆蓋”工程專題調研報告。
誠信調研心得體會精選篇八
轉眼間,__年已經(jīng)過去,也正在向我們邁進,一年來,在部門領導的帶領下、以及各位同事的支持與努力下共同走完了__年,全年完成這個數(shù)也是值得慶喜的,但同時也有不足之處需改變?,F(xiàn)將__年的工作情況匯報如下:
一、在現(xiàn)如今餐飲市場如此嚴峻的情況下、在領導正確的指導思想下,將一樓至四樓餐廳進行擴建裝修升級,打造出一個高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待廳,在市場上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳,同時宴會廳的接待桌數(shù)及營業(yè)額不斷的上升,與去年大幅的增長。與此同時在服務質量上和宴席接待上對客人接待和跟蹤服務上,都要求每一位管理層和員工做到讓客人,高興而來滿意而歸”
二、在人員的缺少,技術力量的薄弱,餐廳生意的不好,我的壓力特別大,但是面對困難重重的工作,在大家團結一致、共同努力下,餐廳領導為了提高我們的管理水平和內(nèi)在修養(yǎng),素質,特為我們買了書本讓我們學習,在努力學習下,我們也對包間的臺面進行了調整設計,無論是管理、餐具的擺放、衛(wèi)生以及服務員的操作都更加的規(guī)范化了,在這樣的情況下我們的生意有了起色。
三、為了我們能更好的接待每位客人,我將領班,經(jīng)理,調整為點菜員,這樣客人會感覺到我們對他的重視同時我們的點菜價位也有所提高,這項工作的調整大幅度提高了我們的營業(yè)額,合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要,制定員工的崗位調換工作及每日工作安排工作計劃進行合理分工,并對每天的工作做出總結及突發(fā)事件的妥善處理,分析并改進,對每個管理層的工作進行督導和檢查。
四、為了工作能夠更加順利并良好的完成,每日堅持不斷的進行召開例會,并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié),安排當天的接待任務和人員的分工。__、在x__的下半年我們?yōu)樘岣叽髲d的接待率,和窩窩團,維納成進行了團購合作,活動做得相當?shù)某晒σ策_到了我們要的效果,同時也歷練了我們的員工為兩會打下基礎。
六、關注員工的思動態(tài),穩(wěn)定員工的思想,以保持良好的工作狀態(tài),定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖,并調節(jié)好員工的情緒,從而去給客人提供最優(yōu)質的服務。
七、為提高服務員的主動性,積極性,特設有服務明星獎,從而調動了員工的積極性和激發(fā)員工的潛力,提高員工的服務熱情。
誠信調研心得體會精選篇九
第一段:引言(150字)。
近年來,誠信問題在社會中引起了廣泛關注。為了更好地了解誠信的現(xiàn)狀以及相關問題的原因,我參與了一項誠信調研活動,并深入了解了一些有關誠信的數(shù)據(jù)和現(xiàn)象。通過這次調研,我深刻認識到誠信的重要性,也對一些導致誠信問題產(chǎn)生的原因有了更深刻的體會。以下是我對這次誠信調研的心得體會。
第二段:誠信的重要性(250字)。
誠信是一個人品質的核心,也是社會安定和諧的基石。在調研中,我了解到無論是個人關系還是商業(yè)行為,誠信都是構建信任的關鍵因素。在商業(yè)領域,誠信是企業(yè)發(fā)展的基礎,一家企業(yè)如果不能保持誠信,就會失去顧客的信任,從而無法持續(xù)地獲得商業(yè)利益。而在個人關系中,誠信同樣是相互信任的基礎,只有通過保持誠信才能建立穩(wěn)固和諧的人際關系。因此,無論是在商業(yè)領域還是個人生活中,誠信對于每個人來說都是至關重要的。
第三段:導致誠信問題的原因(250字)。
然而,現(xiàn)實中存在著許多導致誠信問題產(chǎn)生的原因。在調研中,我發(fā)現(xiàn)個人利益誘惑是導致誠信問題產(chǎn)生的重要原因之一。隨著社會的發(fā)展,人們對物質利益的追求不斷加大,一些人為了獲得更多的利益,不擇手段地違背誠信原則。此外,一些法律法規(guī)的不完善和執(zhí)法的缺位也造成了一些誠信問題的產(chǎn)生。當人們的違法行為沒有得到有效的制約和打擊時,他們就會有更多的動力去違反誠信原則。此外,缺乏誠信教育也是導致誠信問題產(chǎn)生的重要原因。在學校教育和家庭教育中,我們應該加強對誠信道德的教育,從小培養(yǎng)學生的誠信意識和責任感,樹立正確的誠信觀念。
第四段:應對誠信問題的對策(300字)。
為了解決誠信問題,我們需要采取一系列的對策。首先,國家應加大立法力度,加強對違法行為的打擊,并建立完善的法律法規(guī)體系,以確保誠信原則得到有效的維護和保護。其次,我們應該加強社會監(jiān)督,提高公眾的誠信意識和道德觀念,形成全社會共同關注和維護誠信的氛圍。此外,在教育方面,我們應加強對誠信意識和道德責任的培養(yǎng),從小培養(yǎng)學生的誠信意識和責任感,幫助他們樹立正確的誠信觀念。同時,家庭也應肩負起教育的責任,注重培養(yǎng)孩子的誠信品質和道德觀念。
第五段:結尾(200字)。
通過參與誠信調研活動,我深刻認識到誠信的重要性以及導致誠信問題產(chǎn)生的原因。面對日益嚴峻的誠信問題,我們每個人都應積極行動起來,從自身做起,樹立正確的誠信觀念。只有通過個體的誠實守信,才能逐漸改變社會的信譽環(huán)境,建立起和諧誠信的社會風氣。同時,國家和社會也應加強對誠信問題的相關教育和監(jiān)督,通過法律和道德規(guī)范來規(guī)范社會行為,推動誠信建設。相信通過我們的共同努力,我們一定能夠建立一個更加誠信和諧的社會。
誠信調研心得體會精選篇十
從調查問卷表中顯示,中學生的誠信現(xiàn)狀不容樂觀,主要是由于現(xiàn)代社會風氣不正,虛假事物過多,嚴重腐蝕了中學生的健康思想,使中學生對社會事物的誠信度逐漸下降?,F(xiàn)從中學生對社會、學校、家庭三個方面的誠信現(xiàn)狀進行歸納總結。
1、中學生對社會的誠信現(xiàn)狀。
在調查問卷表中,關于中學生對社會的誠信問題,共提出了5個小問題,其結果如下:
(1)如果你走在街上,發(fā)現(xiàn)乞丐或殘疾人在路邊討錢,你會不會向他(她)投錢?結果認為“會”的占50%,認為“不會”的占50%。
(2)如果你走在街上,突然有人走上前來,要你幫他(她)照看行李,你會不會幫他(她)照看?結果認為“會”的占37%,認為“不會”的占63%。
(3)如果你走在街上,突然有人走上前來,說自己遠在外省,錢都用光了,不能回家,要你資助他(她)車費,你會不會給他(她)錢?結果認為“會”的占15%,認為“不會”的占85%。
(4)你討厭不守信用的人嗎?結果認為“討厭”的占100%,認為“不討厭”的占0%。
(5)你認為你自己是個守信用的人?結果認為“是”的占93%,認為“不是”的占7%。
2、中學生對學校的誠信現(xiàn)狀。
在調查問卷表中,關于中學生對學校的誠信問題,共提出了4個小問題,其結果如下:
(1)你對你的班主任或任課教師的誠信度是多少?結果認為誠信度從70%——100%的占70%,70%以下的占21%。
(2)如果你班同學找你借錢物時,你會不會相信他(她)一定會還給你?結果認為“會”的占88%,認為“不會”的占12%。
(3)你相不相信學校的收費是嚴格按照物價部門核定標準收取的?結果認為“相信”的占6%,認為“不相信”的占94%。
(4)你對你所就讀的學校誠信度是多少?結果認為誠信度從70%——100%的占48%,70%以下的占52%。
3、中學生對家庭的誠信現(xiàn)狀。
在調查問卷表中,關于中學生對家庭的誠信問題,共提出了3個小問題,其結果如下:
(1)你認為你的父母對你信不信任?結果認為“相信”的占93%,認為“不相信”的占7%。
(2)你認為你父母會不會對你說謊?結果認為“會”的占18%,認為“不會”的占82%。
(3)你對你的父母誠信度是多少?結果認為誠信度從70%——100%的占98%,70%以下的占2%。
從調查問卷結果來看,中學生對調查中的誠信對象誠信度高低的順序是家庭、學校、社會,其對社會的誠信度較低,對家庭的誠信度較高。形成這種結果的原因有如下幾點。
1、父母愛——人類的天性,是中學生對家庭誠信度較高的原因。
2、社會不良思想的`入侵。
由于中學生正處在模仿性極強的年齡階段,對社會事物具有較強的好奇心,非常容易接受外界不健康的思想,對于不正當?shù)男袨榫哂袕娏业哪7滦膽B(tài)。中學生的思想可塑性較強,并具有一定叛逆心理,對于好的事物不易接受,而對于壞的事物卻接受較快。所以,稍不注意正確引導,就會使他們走進思想的誤區(qū)。
3、學校內(nèi)部管理不善,形成了中學生對學校誠信度下降的結果。
有些學校內(nèi)部管理制度不完善,沒有注重學生的道德教育,讓學生形成不思進取、散漫的學習、生活態(tài)度,并產(chǎn)生了厭學的情緒。有些教師對學生聲色俱厲,諷刺挖苦學生,違背教育規(guī)律,肆意增加學生負擔,片面追求考分,這些都在一定程度上反映出教師職業(yè)道德失范,有損教師的光輝形象,也降低了學生對教師的誠信度。此外,學校收費方面不太規(guī)范,也在一定程度上影響了學生對學校的誠信度。
“只要人人獻出一點愛,這世界將變成美好的人間。”,“愛心”是人間最美好的東西。要培養(yǎng)中學生對社會萬事萬物都具有一片真誠的“愛心”,這樣,社會就多了一片愛的天空,并且社會也會給予真誠的回報。不能讓受騙的中學生,認為自己受了騙卻去騙別人。要培養(yǎng)中學生適應社會的能力,提高中學生辨別社會真假的能力。只有自己不受騙,同時,也不會去騙別人。這樣,社會才會得到凈化,才會讓“愛心”滋潤人間每一個心靈。
誠信調研心得體會精選篇十一
5月初的烏蘭察布氣候宜人、微風拂面。我盟黨政考察團一行在盟委書記張院忠,盟委副書記、盟長付萬惠的率領下,走進烏蘭察布市化德縣和商都縣,就“十個全覆蓋”工程進行考察調研。讓干部們走出去,看看兄弟盟市的變化,只有親身經(jīng)歷了,才能真正看到發(fā)展的差距,思想轉變了,思路拓寬了,推動“十個全覆蓋”工程的后勁才能更足了。
考察團首先考察了烏蘭察布市化德縣長順鎮(zhèn)德勝村“十個全覆蓋”工程。車還沒到目的地,便遠遠看到一排排黃紅相間的小平房整齊劃一,十分醒目。走進村子,一條條干凈整潔的柏油路、擁有上下水的住房、商品琳瑯滿目的便民超市以及村民衛(wèi)生室,都讓考察團成員嘖嘖稱贊。考察團成員與當?shù)卮迕裆钊虢涣?,詳細了解工程建設的標準、進度等情況。
德勝村黨支部書記薛永自豪地說:“實施‘十個全覆蓋’工程以來,我們村完成總投資568.4萬元,新建住房30戶,維修7戶,拆除危舊土房152間,新建戲臺、廣場、便民超市各一處?!甭犕晁脑挘幻疾靾F成員笑著問:“我用城里的房子和你這兒的房子交換,換嗎?”“不換?!毖τ佬χf。
通過看、聽、問,考察團成員感受到了“十個全覆蓋”工程給農(nóng)民生活帶來的巨大變化。“把一個村打造出新品位、新風格,賦予它豐富的文化內(nèi)涵,這點值得我們學習。”考察團成員紛紛表示。參觀德勝村幸福大院時,一名考察團成員走進一戶家中笑著問住戶:“大娘,你現(xiàn)在生活得幸福嗎?”大娘高興地回答:“做夢都想住進這寬敞明亮的大瓦房,怎么能不幸福呢?”一句樸實的回答讓考察團的成員們真正認識到,“十個全覆蓋”工程不是簡單的蓋房子、修路,更要為農(nóng)村牧區(qū)日后的發(fā)展打好基礎。
數(shù)字也許最枯燥,但數(shù)字卻永遠最具說服力。
請您耐心瀏覽如下一組數(shù)據(jù):烏蘭察布“十個全覆蓋”工程實施以來,共投入資金22億元,惠及30多萬農(nóng)牧民。完成危房改造3.9萬戶、街巷硬化1255公里、安全飲水工程433處,興建衛(wèi)生室285所、文化活動室417個、便民連鎖超市283個,完成村村通廣播電視工程7.5萬戶、村村通電4300多戶、校舍改造23所,農(nóng)村牧區(qū)居民養(yǎng)老保障實現(xiàn)了全覆蓋,近5萬名80周歲以上的老年人高齡津貼按時足額發(fā)放。透過這數(shù)字的背后,現(xiàn)已住上大瓦房、喝上干凈水、用上放心電、生活質量加速提檔的廣大農(nóng)牧民朋友,肯定會真心實意為“十個全覆蓋”工程點“贊”。
每到一處,考察團成員們都認真聽介紹,實地參觀了解“十個全覆蓋”工程推進的措施和辦法。
從化德縣到商都縣,從村容村貌的改變,到衛(wèi)生環(huán)境的整體提升,都讓考察團成員們感慨萬千。在商都縣七臺鎮(zhèn)駱駝盤村,考察團成員問村支書賈利國:“在工程推進過程中,最關鍵的是什么?”他堅定地回答:“一定要充分調動廣大群眾的積極性!過去我們也走過彎路,經(jīng)過總結經(jīng)驗,我們引導農(nóng)民實現(xiàn)由‘要我干’到‘我要干’、由被動參與實施到主動參與轉變?!?/p>
烏蘭察布市市委書記王學豐說:“一定要讓各級領導干部對‘十個全覆蓋’工作認識程度高,對老百姓的事、困難群眾的事認真,替人民謀福利,為人民解憂愁。并且要組織專門培訓,特別是嘎查村的干部,一定要使他們正確理解和掌握十個全覆蓋工程的各項政策,保證工程落實到位、做好細節(jié)、不走彎路。”
讓廣大群眾得到更多實惠,這是“十個全覆蓋”工程實施的初衷,也是最終的目標。為了實現(xiàn)這一目標,就需要廣大黨員干部真正走進基層、了解基層,摸清底數(shù)、算好總賬。一路考察,考察團成員感觸最深的就是,每到一處,每進一戶,不論是縣長還是鎮(zhèn)長,都對每個村民家中改造情況、投入資金了如指掌。
烏蘭察布市七臺鎮(zhèn)黨委書記張日高說:“從工程開始實施前,我們主要領導和分管領導就進到村里,進到農(nóng)戶家中了解情況、調查研究,工程實施的每一步都是我們干部親自參與的,為的就是底數(shù)清、情況明,這樣才能保證‘十個全覆蓋’工程真真正正落實好,讓群眾滿意?!?/p>
誠信調研心得體會精選篇十二
根據(jù)區(qū)黨工委、管委會“三行一改”工作要求和集團公司領導干部深入企業(yè)調研的活動部署,從11月下旬開始,我深入到新海連物業(yè)公司,組織召開座談會,與公司中層管理者一道深研細究,與職工群眾傾心交流,在一線發(fā)現(xiàn)問題,在一線解決問題,在一線轉變工作作風。短短幾天的調研,使我受益匪淺,從中領悟到以下幾點內(nèi)容:
一是要不斷加強學習,提高服務群眾的本領。群眾路線是黨的生命線。作為一名企業(yè)負責人,要想更好地服務職工群眾,分擔職工群眾的憂愁,解決困難職工的問題,就必須不斷學習黨和政府的最新理論、方針、政策,積極拓寬知識面,全面提高自身素質,從而增強服務群眾的本領,為做好公司的'各項工作提供強有力的支撐。
我迅速掌握了物業(yè)公司廣大職工的工作和生活狀況,特別是家庭困難職工的情況,詳細記錄了他們在工作和生活中存在的問題,并和公司幾位中層管理者一起,與這些困難職工結成“幫扶對子”,想方設法通過各種渠道幫助解決他們的實際困難。
在今后的工作中,我要把深入實際、深入基層、深入職工群眾變成自覺行動,將基層意識和群眾觀點融入自己的血液中,真心實意為職工辦實事,成為職工群眾的貼心人。
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誠信調研心得體會精選篇十三
經(jīng)歷了大太陽的灼曬、雨水的洗禮,我們結束了為期一周(7月4日-10日)的暑假社會實踐調研活動。我們此次的主要目的是為了大概的了解四川省綿陽市涪城區(qū)這一帶農(nóng)村居民幸福感的總體情況以及對生活的大致滿意程度等等。總的來說,活動開展的還是比較順利的,雖然有被一些農(nóng)戶拒絕,但是大部分的農(nóng)民們都是比較熱心的,也都能夠配合我們完成這次的調研。我們也分別從各個方面展開了這次活動,根據(jù)去往調研地方的不同,我們也會每一天都分有不同的小組來分別去往不同的方向,中午到了飯點也會在一起把飯(伙食是真的還不錯的)吃了之后討論總結一下,休息過后又繼續(xù)往下一個村子調研。雖然大部分時候每天頭上頂著大大的太陽,但是這樣也不能阻止我們打著遮陽傘走在鄉(xiāng)間的小路上開啟我們的調研活動。
農(nóng)村問題一直都是國家最關心的一個問題,而被占用土地也是現(xiàn)在農(nóng)村農(nóng)民比較在意的一個問題。而且隨著小城鎮(zhèn)建設的不斷擴張,不少的農(nóng)用地要被征為建設用地。其實這也是新農(nóng)村重要的基礎設施建設,也本應該得到農(nóng)民群眾的接受和擁護。但是又由于不同項目的補償政策沒有得到統(tǒng)一,所以也才會引起占地農(nóng)民的不解以及不滿情緒,在調研的有些村子中,我們一提到土地這一方面的,他們所埋怨的還是挺多的,會認為補貼沒有到位,其實上面的政策都給予的很好,該撥的款也都是撥了下來,至于最終農(nóng)戶得到了的多少,里面的原因我們大概也都能知曉,所以我們也比較能夠體諒他們的難處。
而有些發(fā)展比較好的村,現(xiàn)在差不多都算是鎮(zhèn)上了,他們的土地雖然被占用了,但是幾乎每家人都給與了相應的補貼,而且還會資助他們修房子,一般都是兩層起步的好像,所以他們過的生活又要比那些土地被占用補貼少的農(nóng)戶過的好一點。而在土地的旁邊,對應的一些公路也要被占用,更多的是公路要被加寬,而修建在公路旁邊的房子也將面臨著被拆的命運,而被拆了房子的農(nóng)戶有一些被安排住到領居家里面,但是補貼卻遲遲沒有到他們手中,因此他們的抱怨也會有很多。誰人不想擁有自己的房子,所以他們的心情我們也都可以理解,但是我們卻不能幫助他們解決這個問題,只能說上面可能還需要一定時間,才能幫助他們解決這些困難。不管他們現(xiàn)在過的怎么樣,我們也都相信在未來不久后的日子,上面的政策會讓每一戶農(nóng)戶都能過上好日子,都能享受到他們該有的幸福。
其實對于他們農(nóng)戶來說,吃的和住的方面都沒有太大的問題,他們希望的是生活更加好一點。在我們調研的幾個村子中,我們都有看見大部分的土地種植的是水果之類的,例如說葡萄、李子之類的。他們也算是靠賣一些水果來維持平時的開銷,如果僅僅是依靠兒女在外打工的錢,那對于他們那些沒有買保險的農(nóng)戶來說,那也是遠遠不夠的。而對于買保險這一方面,并不是所有的農(nóng)戶都可以買,也是有一定的名額和一些相應的條件才可以,所有也才會有村落與村落之間貧與富的差距,但是也不會相差的太多。其實在生活方面,也要看農(nóng)戶他們自己怎么過,好與不好也不是我們能夠說出來的,他們自己過得開心就足夠了。
雖然說現(xiàn)在大部分的農(nóng)村已經(jīng)通了公路、天然氣、自來水,但是也有一少部分的村子沒有安裝自來水、天然氣,生活上還是需要靠燒柴。明明算是一個大的村落,但是由于中間一條小河流的問題,使得管道不好通往每一家農(nóng)戶,而且他們的公路也沒有得到很好的維修,以前是好的柏油馬路,現(xiàn)在已經(jīng)變成了破碎不堪的淅瀝路,但是他們并沒有因為這個原因而對生活失去太多的希望。好的是他們離鎮(zhèn)上不遠,想去趕集就去趕集,沒有事情忙的時候一伙人在鎮(zhèn)上的地方跳跳廣場舞、聊聊家閑,也還是不錯的。
是個人都會生病,對于他們來說,醫(yī)療方面還是相當不錯的。大部分的去看病也會得到相應的報銷,而且對于一些年紀比較大的老年人來說,他們也還會得到一些免費的定期的檢查。而有一些就是每一季度都會安排一些人去接受檢查。那對于他們來說,地區(qū)在這一方面做的還是比較到位的,至少讓他們的身體健康得到了保障。如果身體都不好的話,其他的所擁有的太好也沒有什么意義。
總的來說,這次活動開展的還是很好的,也讓我親身體會到團隊合作的巨大作用,個人的能力畢竟有限,一起行動效率比較高。問卷調查雖然做著很累,但是我們做的很開心,很快樂,流了汗,也收獲了成功,學會了堅持,學會了協(xié)作,在炎熱的夏天,我們一起歷練了自己的內(nèi)心。也逐步了解了社會,開闊了視野。這樣的活動可以讓我們真正的鍛煉自己,為以后進入社會做更好的鋪墊,當然以后有這樣的機會,我相信我也會更加積極的參加,磨練自己!
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