醫(yī)院信訪心得體會(huì)怎么寫(xiě)(優(yōu)秀16篇)

心得體會(huì)是對(duì)自己日常生活中所遇到問(wèn)題的思考和總結(jié)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)要關(guān)注讀者的需求和感受，力求寫(xiě)出一篇有啟發(fā)性和引導(dǎo)性的文章。不同的人對(duì)于同一件事物可能有不同的心得體會(huì)，以下是其中的一些例子。

醫(yī)院信訪心得體會(huì)怎么寫(xiě)篇一

近年來(lái)，醫(yī)院信訪事件層出不窮，給醫(yī)院乃至整個(gè)社會(huì)帶來(lái)了不小的困擾。作為一名醫(yī)院工作人員，我在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，深刻體會(huì)到了醫(yī)院信訪工作的重要性和復(fù)雜性。在處理信訪過(guò)程中，我有了一些心得體會(huì)，現(xiàn)將其與大家分享。

首先，建立有效的溝通渠道十分重要。醫(yī)院信訪往往源于患者或家屬在醫(yī)療過(guò)程中遇到了一些問(wèn)題或不滿(mǎn)。要防止信訪事件的發(fā)生，首先要建立起有效的溝通渠道，讓患者和家屬能夠隨時(shí)向醫(yī)院反映問(wèn)題。這可以通過(guò)設(shè)立醫(yī)院組織部門(mén)、信訪辦公室或熱線電話(huà)等方式實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，建立溝通渠道后，還要及時(shí)解決問(wèn)題，回應(yīng)患者和家屬的疑慮，以降低信訪事件的發(fā)生率。

其次，信訪處置要公正、透明。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)部分信訪事件的發(fā)生是由于醫(yī)院在處理患者投訴事務(wù)上存在不公正、不透明的問(wèn)題。對(duì)于患者的投訴，醫(yī)院要采取公正執(zhí)法的原則進(jìn)行處理，不能偏袒任何一方。同時(shí)，在信訪處置過(guò)程中要及時(shí)向患者或家屬公布處理結(jié)果，保證信息的透明，這有助于化解矛盾、增加醫(yī)院的可信度。

第三，醫(yī)院信訪工作要加強(qiáng)教育宣傳。信訪工作的重點(diǎn)是預(yù)防，因此，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)患者和家屬的教育宣傳工作，使他們了解醫(yī)院的各項(xiàng)制度和流程，并提高他們的法律意識(shí)。例如，醫(yī)院可以組織定期的義務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，邀請(qǐng)法律專(zhuān)家為患者和家屬講解醫(yī)療糾紛解決方法，提高他們的法律意識(shí)。此外，醫(yī)院還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播等媒體宣傳醫(yī)療知識(shí)，提高患者和家屬對(duì)醫(yī)療流程和安全的了解。

第四，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理。醫(yī)院信訪事件的發(fā)生往往與醫(yī)院內(nèi)部管理不善有關(guān)。醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立健全的制度和規(guī)章制度，明確每個(gè)部門(mén)的職責(zé)和權(quán)限，加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)工作人員的培訓(xùn)和考核，提高其管理和服務(wù)水平。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)生和護(hù)士等醫(yī)院工作人員的教育，注重他們的專(zhuān)業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，避免信訪事件的發(fā)生。

最后，要加強(qiáng)政府和醫(yī)院的合作。醫(yī)院信訪問(wèn)題一般涉及醫(yī)療糾紛，解決起來(lái)較為復(fù)雜。為了更好地處理這些問(wèn)題，醫(yī)院需要加強(qiáng)與政府相關(guān)部門(mén)的合作。政府可加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的監(jiān)督，對(duì)信訪事件進(jìn)行及時(shí)處理和解決，提供必要的支持和保障，同時(shí)，醫(yī)院也要積極配合政府工作，充分發(fā)揮政府的作用，共同推進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展。

綜上所述，醫(yī)院信訪工作是一項(xiàng)既重要又復(fù)雜的工作。在實(shí)踐中，我們要加強(qiáng)溝通，建立有效的溝通渠道；加強(qiáng)信訪工作的公正、透明；加強(qiáng)患者和家屬的教育宣傳；加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理；加強(qiáng)政府和醫(yī)院的合作。只有這樣，才能更好地預(yù)防和處理醫(yī)院信訪事件，保證醫(yī)院的正常秩序和醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展。

醫(yī)院信訪心得體會(huì)怎么寫(xiě)篇二

信訪一直以來(lái)都是中國(guó)社會(huì)不可或缺的一個(gè)重要組成部分。作為公民的一部分，我們有責(zé)任和權(quán)利向政府部門(mén)提出問(wèn)題和訴求，通過(guò)信訪渠道尋求公正和解決問(wèn)題。在我個(gè)人的信訪經(jīng)歷中，我深刻體會(huì)到信訪的重要性，同時(shí)也意識(shí)到信訪需要公民與政府的共同努力，才能更好地發(fā)揮作用。

首先，信訪是維護(hù)公民合法權(quán)益的重要途徑。作為公民，我們?cè)谟龅絾?wèn)題和不公正待遇時(shí)，都可以通過(guò)寫(xiě)信、撥打電話(huà)、上訪等方式向政府表達(dá)訴求。信訪不僅僅是個(gè)人權(quán)益的維護(hù)，更是整個(gè)社會(huì)公平正義的體現(xiàn)。通過(guò)信訪，政府可以了解到民眾的意見(jiàn)和需求，及時(shí)解決問(wèn)題，改進(jìn)工作。而對(duì)社會(huì)而言，信訪是監(jiān)督政府的重要途徑，可以幫助發(fā)現(xiàn)和糾正各種問(wèn)題，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

其次，信訪也需要公民自身的責(zé)任和努力。作為公民，我們?cè)谛旁L中不能只抱怨和訴求，更要有合理的期望和解決問(wèn)題的意愿。在我個(gè)人的信訪經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)與政府溝通是一項(xiàng)綜合素質(zhì)的考驗(yàn)。我們需要學(xué)會(huì)如何用正確的方式表達(dá)訴求，如何尋找合適的信訪渠道，如何與政府部門(mén)進(jìn)行有效的溝通等等。這些都需要我們學(xué)習(xí)和提升自身的能力，才能更好地解決問(wèn)題和維護(hù)自己的權(quán)益。

再次，信訪需要政府部門(mén)的積極響應(yīng)和解決。政府作為信訪的職能部門(mén)，應(yīng)該充分重視民眾的訴求，及時(shí)處理問(wèn)題，公正處置。在我個(gè)人的信訪經(jīng)歷中，有些問(wèn)題得到了政府的及時(shí)解決，但也有一些問(wèn)題始終沒(méi)有得到合理的回應(yīng)和處理。這讓我深感政府在信訪工作中還存在一些問(wèn)題，比如工作效率不高、上訪者待遇不公等。政府部門(mén)需要搭建更好的反饋機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)信訪人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和服務(wù)，以提高信訪工作的質(zhì)量和效果。

最后，信訪也需要社會(huì)的關(guān)注和參與。信訪問(wèn)題不僅僅是政府與公民之間的關(guān)系問(wèn)題，更是整個(gè)社會(huì)的共同責(zé)任。媒體、社會(huì)組織以及其他公民都應(yīng)該積極關(guān)注信訪問(wèn)題，提供幫助和支持。同時(shí)，信訪問(wèn)題也需要建立更多的對(duì)話(huà)與溝通機(jī)制，構(gòu)建起政府、公民和社會(huì)的良好互動(dòng)關(guān)系，共同推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。

總結(jié)起來(lái)，信訪對(duì)于我個(gè)人而言是一次重要的體驗(yàn)和收獲。通過(guò)信訪，我深刻體會(huì)到信訪的重要性，感受到公平公正和監(jiān)督的力量。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到信訪需要公民和政府的共同努力，才能更好地發(fā)揮作用。信訪是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要政府、公民和社會(huì)各方共同參與和推動(dòng)，才能實(shí)現(xiàn)公正、公平和和諧的社會(huì)。讓我們共同努力，為建設(shè)一個(gè)更加美好的社會(huì)而奮斗！

醫(yī)院信訪心得體會(huì)怎么寫(xiě)篇三

近年來(lái)，隨著社會(huì)發(fā)展進(jìn)步和人民生活水平的提高，人們對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的要求也越來(lái)越高。為了解決患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)不滿(mǎn)的問(wèn)題，醫(yī)療機(jī)構(gòu)普遍設(shè)立了信訪工作機(jī)構(gòu)，并制定了相關(guān)的工作條例。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我參與了醫(yī)院信訪工作，并從中得到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

首先，醫(yī)院信訪工作的目的是解決患者的問(wèn)題，維護(hù)醫(yī)療服務(wù)的公平公正。信訪工作條例是為了明確醫(yī)院信訪工作的職責(zé)和流程，讓醫(yī)院每個(gè)環(huán)節(jié)的人員都清楚自己的職責(zé)。在實(shí)際工作中，我們要始終將解決患者問(wèn)題放在首位，嚴(yán)格按照工作條例的要求，認(rèn)真處理每一件信訪事件，保障患者的合法權(quán)益。只有把患者放在心中最重要的位置，才能真正做好信訪工作。

其次，信訪工作需要高度的責(zé)任心和職業(yè)道德。信訪工作往往涉及到患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)不滿(mǎn)的情緒宣泄，這就要求我們?cè)谔幚硇旁L事件時(shí)要有足夠的耐心和理解。有時(shí)患者可能言辭激烈甚至是過(guò)激，但我們要保持冷靜，不動(dòng)聲色地處理問(wèn)題，不能因?yàn)榍榫w的影響而對(duì)待患者不公平。同時(shí)，我們還要具備高度的責(zé)任心，要認(rèn)真對(duì)待每一件信訪事件，不推諉、不搪塞，及時(shí)解決患者的問(wèn)題。只有做到這些，才能樹(shù)立醫(yī)院的良好形象，得到患者的認(rèn)可。

此外，信訪工作需要與各部門(mén)緊密合作。醫(yī)院是一個(gè)復(fù)雜的組織體系，信訪工作涉及多個(gè)部門(mén)和多個(gè)環(huán)節(jié)。在信訪工作中，我們常常需要與行政管理部門(mén)、醫(yī)療質(zhì)控部門(mén)、病案管理部門(mén)等緊密合作，共同解決患者的問(wèn)題。要做好信訪工作，首先要做到信息共享，及時(shí)了解并掌握各個(gè)部門(mén)的情況，第一時(shí)間處理患者的信訪事件。其次，要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，密切配合各個(gè)部門(mén)，形成合力，共同解決患者的問(wèn)題。只有各個(gè)部門(mén)之間的緊密配合，才能讓信訪工作順利進(jìn)行，更好地服務(wù)患者。

另外，重視信訪工作的宣傳教育也很重要。作為醫(yī)院的信訪工作者，我們要做好信訪工作的宣傳教育工作，讓患者了解到醫(yī)院信訪工作的存在，并知曉如何進(jìn)行信訪。在實(shí)際工作中，我們要加強(qiáng)對(duì)患者的宣傳，告訴他們什么是醫(yī)院信訪工作，什么樣的問(wèn)題可以進(jìn)行信訪，如何進(jìn)行信訪等。只有患者得到了充分的宣傳教育，才能有效地提高醫(yī)院信訪工作的效率，讓患者對(duì)醫(yī)院的信訪工作有更好的了解和認(rèn)可。

最后，醫(yī)院信訪工作的持續(xù)改進(jìn)是十分重要的。信訪工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而持續(xù)的工作，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作，找出工作中的不足之處，并進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)。在信訪工作中，我們要及時(shí)關(guān)注患者的反饋意見(jiàn)，及時(shí)采取措施改進(jìn)工作，以提高信訪工作的效果和實(shí)效。只有不斷改進(jìn)，我們才能適應(yīng)新的醫(yī)療環(huán)境和市場(chǎng)需求，更好地服務(wù)患者。

總之，醫(yī)院信訪工作條例的出臺(tái)和實(shí)施為醫(yī)院解決患者信訪問(wèn)題提供了明確的規(guī)定和指導(dǎo)。我們作為醫(yī)務(wù)工作者，要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極參與信訪工作，為解決患者問(wèn)題盡心盡力。同時(shí)，我們還要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，加強(qiáng)宣傳教育，不斷改進(jìn)工作，提高信訪工作的效率和質(zhì)量。相信在醫(yī)院信訪工作條例的指導(dǎo)下，我們的醫(yī)院信訪工作會(huì)做得更好，為人民群眾提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院信訪心得體會(huì)怎么寫(xiě)篇四

進(jìn)入醫(yī)院，首先要調(diào)整自己的心態(tài)。無(wú)論是因?yàn)樯【驮\還是探望親友，保持積極的心態(tài)是非常重要的。只有積極的心態(tài)才能讓我們更好地面對(duì)醫(yī)院的環(huán)境和手續(xù)。因此，我認(rèn)為充滿(mǎn)樂(lè)觀和耐心的心態(tài)是在醫(yī)院中度過(guò)它的前提。任何不順利的事情，如長(zhǎng)時(shí)間的等待或枯燥的手續(xù)，都會(huì)成為對(duì)自己心態(tài)的考驗(yàn)。所以，如果我們能夠以平和的心態(tài)去面對(duì)這些問(wèn)題，我們將會(huì)體驗(yàn)到不同尋常的醫(yī)院經(jīng)歷。

第二段：醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)。

醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員是我們與醫(yī)院有直接接觸的人。他們承擔(dān)著醫(yī)療服務(wù)和看護(hù)病患的責(zé)任。在我多次就診和陪同家人就醫(yī)的經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)大部分醫(yī)務(wù)人員都非常盡心盡責(zé)，他們無(wú)私地付出自己的努力來(lái)治療病患。他們細(xì)心地詢(xún)問(wèn)病情、分享醫(yī)學(xué)知識(shí)和關(guān)心病患的身心健康。他們耐心地解答我們的問(wèn)題，給予我們必要的指導(dǎo)和建議。更重要的是，他們以溫暖的笑容和親切的態(tài)度，為我們提供了安慰和支持。正是因?yàn)獒t(yī)院的醫(yī)務(wù)人員，我們才更加有信心去面對(duì)病痛和困難。

第三段：醫(yī)院環(huán)境的改善。

隨著醫(yī)院對(duì)患者的需求不斷增加，醫(yī)院環(huán)境也得到了相應(yīng)的改善?，F(xiàn)代化的醫(yī)院設(shè)備和舒適的就診環(huán)境為我們提供了更好的治療條件。很多醫(yī)院都引入了先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，提高了診斷和治療的準(zhǔn)確度和效率。此外，醫(yī)院還配備了清潔整潔的病房，提供舒適的住宿條件。醫(yī)院內(nèi)的綠色環(huán)境和良好的空氣質(zhì)量也有助于病患的康復(fù)。這些改善舉措使我們?cè)卺t(yī)院中感受到更多的關(guān)懷和溫暖，同時(shí)也增加了病患的安全和舒適感。

第四段：醫(yī)院中的人文關(guān)懷。

在醫(yī)院中，不僅僅只有醫(yī)療服務(wù)，還有許多人文關(guān)懷。醫(yī)院這個(gè)特殊的場(chǎng)所，不僅需要醫(yī)治疾病，更需要為患者提供心靈上的撫慰。很多醫(yī)院會(huì)定期組織一些心理輔導(dǎo)和康復(fù)活動(dòng)，旨在幫助病患更好地面對(duì)治療過(guò)程與康復(fù)階段的困難。醫(yī)院里也經(jīng)常組織一些慈善活動(dòng)，為貧困病患提供免費(fèi)的醫(yī)療服務(wù)。這些活動(dòng)不僅增加了醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任感，也為患者營(yíng)造了親切溫暖的治療氛圍。醫(yī)院的人文關(guān)懷讓我們感受到溫情和關(guān)愛(ài)，并且讓我們對(duì)醫(yī)院的服務(wù)更加滿(mǎn)意。

第五段：改進(jìn)醫(yī)療體驗(yàn)的空間。

盡管醫(yī)院的服務(wù)和環(huán)境已經(jīng)有了很大的改善，但還存在一些問(wèn)題和改進(jìn)的空間。例如，一些醫(yī)院服務(wù)速度較慢，導(dǎo)致病人等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。此外，醫(yī)院對(duì)于醫(yī)療費(fèi)用的合理性和透明度也需要進(jìn)一步加強(qiáng)。醫(yī)患之間的溝通也需要提高，讓患者更加了解自己的病情和治療方案。此外，醫(yī)院還可以引入更多的科技手段，提供網(wǎng)上就診和預(yù)約服務(wù)，方便病患的就醫(yī)和咨詢(xún)?？傊?，醫(yī)院作為一個(gè)社會(huì)公共機(jī)構(gòu)，應(yīng)該不斷改進(jìn)服務(wù)，提高患者的醫(yī)療體驗(yàn)，為人們提供更好的醫(yī)療保健服務(wù)。

總結(jié)：醫(yī)院作為現(xiàn)代醫(yī)療體系不可或缺的一環(huán)，在我們的生活中扮演著至關(guān)重要的角色。保持積極的心態(tài)、尊重醫(yī)務(wù)人員、享受醫(yī)學(xué)進(jìn)步帶來(lái)的環(huán)境改善，體驗(yàn)人文關(guān)懷，同時(shí)也提出改進(jìn)的意見(jiàn)和建議。這樣的醫(yī)院體驗(yàn)將使我們更加信賴(lài)醫(yī)院，并以更好的狀態(tài)去面對(duì)生活中的各種挑戰(zhàn)。

醫(yī)院信訪心得體會(huì)怎么寫(xiě)篇五

上周我有幸到成都心血管醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我又回到了我熟悉的工作崗位和我熟悉的同事們一起共同工作，倍感親切和溫馨。首先感謝醫(yī)院、領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)寶貴學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，還要感謝各位同事，因?yàn)橛心銈兊男燎诠ぷ?，我才能安心完成參觀學(xué)習(xí)。

我學(xué)習(xí)的單位是成都xx醫(yī)院，心臟外科重癥監(jiān)護(hù)室。它成立于1998年，是四川省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)的成都市民政局注冊(cè)的非營(yíng)利性質(zhì)的三級(jí)心血管病專(zhuān)科醫(yī)院，西南地區(qū)唯一一家心血管病專(zhuān)科醫(yī)院。貴院擁有眾多先進(jìn)的設(shè)備：血液回收機(jī)、多功能監(jiān)護(hù)儀、心電除顫儀、呼吸機(jī)、血?dú)饧半娊赓|(zhì)分析儀、血糖分析儀、有創(chuàng)血流動(dòng)力學(xué)監(jiān)護(hù)儀等儀器設(shè)備。這些先進(jìn)的設(shè)備讓我們大開(kāi)眼界。

學(xué)習(xí)只有短短幾天，但我卻學(xué)到了不少。雖然我科要開(kāi)展的是心臟重癥監(jiān)護(hù)病房，但還是有很多地方是共通的，有很多地方值得我們借鑒，我體會(huì)較深的是：

1、他們的團(tuán)體協(xié)作精神，icu是危重癥病集聚的地方，病情危重，變癥多，icu的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要，醫(yī)生護(hù)士們配合默契，搶救技術(shù)嫻熟，搶救備用物如：氣管插管的用具等，氣管插管的配合，執(zhí)行記錄、口頭醫(yī)囑、吸痰、胸外按壓等等井井有條，忙而不亂，有一個(gè)進(jìn)修護(hù)士就說(shuō)icu的護(hù)士是她所見(jiàn)過(guò)的技術(shù)最好，協(xié)作能力最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。

2、嚴(yán)格交接班制度，icu的病人交接班嚴(yán)格規(guī)范，班班清楚，環(huán)環(huán)相扣，交班者對(duì)病人氣管插管的深度，深靜脈導(dǎo)管置入的深度，身上有幾根引流管，各有什么作用，引出的量、性質(zhì)均要口頭交待，皮膚有無(wú)壓紅，出入量情況，這些都十分清楚，交班時(shí)詳細(xì)交給接班者，再共同查看病人情況，進(jìn)行床旁交班，這樣病人受益了，護(hù)士也得到了進(jìn)步。

同時(shí)我想說(shuō)的是：心臟重癥監(jiān)護(hù)病房護(hù)士（ccu）大多將精力放在對(duì)病人生命搶救和病情監(jiān)測(cè)上，忽視了對(duì)病人及家屬的健康教育，隨著健康觀念的轉(zhuǎn)變和整體護(hù)理的實(shí)施，病人健康教育在護(hù)理工作中越來(lái)越占有重要地位。對(duì)患者來(lái)說(shuō)，ccu病房是一個(gè)精神壓力很重的地方，各種感覺(jué)過(guò)量（疼痛、噪音）、感覺(jué)不足（缺乏溝通）、多種高精尖的監(jiān)護(hù)儀器和治療設(shè)備、密集加強(qiáng)全方位的監(jiān)護(hù)及緊張的客觀環(huán)境均會(huì)給患者帶來(lái)消極的心理反應(yīng)，導(dǎo)致病情的加重甚至并發(fā)癥的發(fā)生。開(kāi)展健康教育，能提高病人對(duì)疾病認(rèn)識(shí)及自我保健能力，促進(jìn)患者的身心整體的康復(fù)，這是ccu護(hù)士的重要職能之一。

最后，我要再次感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使我有了諸多體會(huì)和感受，使我對(duì)工作生活有更多的思考，不僅開(kāi)闊了視野，也提高了自己的素質(zhì)，使我今后更能適應(yīng)工作需要，學(xué)習(xí)是短暫的，收獲是不小的，只有更新護(hù)理理念，提高臨床護(hù)理技能，才能做一名合格的基層護(hù)理工作者。

醫(yī)院信訪心得體會(huì)怎么寫(xiě)篇六

近年來(lái)，我國(guó)醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域一直存在一些問(wèn)題，如醫(yī)患矛盾、服務(wù)質(zhì)量不佳等。為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院信訪工作，維護(hù)醫(yī)患關(guān)系的穩(wěn)定與和諧，我國(guó)出臺(tái)了醫(yī)院信訪工作條例。在實(shí)踐過(guò)程中，我深刻體會(huì)到這一條例的重要性和必要性。下面，我將從開(kāi)展信訪工作的重要性、加強(qiáng)醫(yī)患溝通的意義、加強(qiáng)信訪工作的方法、落實(shí)責(zé)任的必要性以及信訪工作帶來(lái)的效果等幾個(gè)方面，系統(tǒng)地總結(jié)一下我的心得體會(huì)。

首先，開(kāi)展信訪工作的重要性是不可忽視的。作為一家醫(yī)院，必須要正視和解決醫(yī)患之間的矛盾，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)患之間的矛盾不僅會(huì)影響醫(yī)生的診療水平和醫(yī)院的聲譽(yù)，也會(huì)給患者帶來(lái)不良的就醫(yī)體驗(yàn)，甚至導(dǎo)致社會(huì)不穩(wěn)定。只有通過(guò)信訪工作，可以給患者提供一個(gè)公正、透明、高效的渠道來(lái)解決問(wèn)題，從而有效地減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。

其次，加強(qiáng)醫(yī)患溝通的意義是非常重大的。在開(kāi)展醫(yī)院信訪工作的過(guò)程中，加強(qiáng)醫(yī)患溝通成為了一項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)。通過(guò)建立醫(yī)患溝通平臺(tái)，醫(yī)院可以及時(shí)了解患者的訴求和意見(jiàn)，并妥善處理。同時(shí)，通過(guò)與患者的深入溝通，醫(yī)生可以更好地理解患者的情況和需求，提供更合適的醫(yī)療服務(wù)。只有加強(qiáng)醫(yī)患溝通，才能化解矛盾，建立醫(yī)患信任，實(shí)現(xiàn)共贏。

第三，加強(qiáng)信訪工作的方法是需要不斷完善的。醫(yī)院信訪工作的核心在于解決患者的信訪問(wèn)題，只有采取科學(xué)有效的方法才能達(dá)到目的。我們應(yīng)該建立健全的信訪管理體系，明確信訪工作流程，確保信訪工作的科學(xué)性和規(guī)范性。同時(shí)，要加強(qiáng)信訪工作人員的培訓(xùn)，提高他們的專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力，確保信訪工作人員能夠妥善處理患者的信訪問(wèn)題。

第四，落實(shí)責(zé)任是信訪工作的必要條件。醫(yī)院信訪工作條例規(guī)定了各級(jí)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)設(shè)立信訪工作負(fù)責(zé)人，并明確了其職責(zé)與權(quán)力。這也說(shuō)明了信訪工作的責(zé)任與義務(wù)不僅僅是醫(yī)院信訪工作人員的責(zé)任，更是醫(yī)院管理層的責(zé)任。只有醫(yī)院管理層高度重視信訪工作，并落實(shí)到位，才能確保信訪工作的順利開(kāi)展和解決患者的信訪問(wèn)題。

最后，信訪工作帶來(lái)的效果是不容忽視的。通過(guò)醫(yī)院信訪工作，可以使患者對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生信任感，提高醫(yī)院的聲譽(yù)和影響力。同時(shí)，可以讓醫(yī)生和患者之間的關(guān)系更加和諧，減少醫(yī)患矛盾的發(fā)生。通過(guò)信訪工作，還可以改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)院的整體管理水平，為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

綜上所述，醫(yī)院信訪工作條例的出臺(tái)對(duì)于加強(qiáng)醫(yī)患溝通、解決醫(yī)患矛盾具有重要的意義。只有通過(guò)開(kāi)展信訪工作，加強(qiáng)溝通，落實(shí)責(zé)任，才能更好地維護(hù)醫(yī)患關(guān)系的穩(wěn)定與和諧。我相信，隨著醫(yī)院信訪工作條例的貫徹實(shí)施，我國(guó)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量定會(huì)得到提高，醫(yī)患關(guān)系也將進(jìn)一步改善。

醫(yī)院信訪心得體會(huì)怎么寫(xiě)篇七

第一段：引言和背景介紹（約200字）。

醫(yī)院信訪是指患者或其家屬對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不滿(mǎn)意的問(wèn)題進(jìn)行投訴、申訴或求助。作為我國(guó)醫(yī)療系統(tǒng)中重要的信訪渠道，醫(yī)院信訪在近年來(lái)逐漸受到關(guān)注。筆者在某市醫(yī)院信訪部門(mén)工作多年，通過(guò)與患者及其家屬的溝通與協(xié)調(diào)，積累了一些心得體會(huì)。本文將從以下五個(gè)方面來(lái)闡述。

第二段：信訪應(yīng)重視傾聽(tīng)和溝通（約250字）。

在醫(yī)院信訪工作中，最重要的是學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和溝通?；颊呒捌浼覍偻ǔＪ浅鲇趯?duì)醫(yī)療過(guò)程中的某些問(wèn)題或不滿(mǎn)意而進(jìn)行投訴。在傾聽(tīng)者的角色中，我們要學(xué)會(huì)耐心細(xì)致地聽(tīng)取對(duì)方的訴求和意見(jiàn)，并盡力理解對(duì)方的觀點(diǎn)。在溝通中，我們要注意用平和的語(yǔ)氣進(jìn)行對(duì)話(huà)，尊重對(duì)方的權(quán)益，及時(shí)解答疑惑，減少誤解的可能性，以達(dá)到和諧解決問(wèn)題的目的。

第三段：信訪需要理性和客觀（約250字）。

醫(yī)院信訪是在處理矛盾和糾紛時(shí)需要保持理性和客觀的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。作為信訪工作人員，我們要執(zhí)法公正，不偏袒任何一方，正確處理糾紛。在處理過(guò)程中，需要充分了解事件的來(lái)龍去脈，設(shè)身處地為患者及其家屬考慮，避免莫須有的指責(zé)或誤解。同時(shí)，我們需要搜集充分的事實(shí)證據(jù)，遵循程序和法律法規(guī)，以客觀的眼光對(duì)待問(wèn)題，進(jìn)行有效的調(diào)解和解決。

第四段：信訪要注重提高服務(wù)質(zhì)量（約250字）。

醫(yī)院信訪工作不能只是解決問(wèn)題，更重要的是預(yù)防類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。信訪工作人員要從投訴和申訴中提取有價(jià)值的信息，探索問(wèn)題的根源，并及時(shí)反饋給醫(yī)院相關(guān)部門(mén)，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部的管理和服務(wù)質(zhì)量的提高。同時(shí)，信訪工作人員應(yīng)該關(guān)注患者和家屬的需求，加強(qiáng)與其他部門(mén)的合作，不斷改進(jìn)醫(yī)院的服務(wù)流程和機(jī)制，以提升患者滿(mǎn)意度。

第五段：信訪要構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系（約250字）。

醫(yī)院信訪工作旨在構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)患雙方都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，醫(yī)患關(guān)系的和諧與信任是相互建立和共同維護(hù)的。醫(yī)院信訪部門(mén)要積極爭(zhēng)取患者和家屬的信任和支持，加強(qiáng)與其他科室的協(xié)作，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部各部門(mén)之間的有效溝通。同時(shí)，醫(yī)患雙方也要摒棄對(duì)立的態(tài)度，擁抱互信與合作，共同構(gòu)建一個(gè)良好的醫(yī)患關(guān)系，讓醫(yī)療服務(wù)更具溫暖和人文關(guān)懷。

結(jié)尾段：總結(jié)和展望（約200字）。

醫(yī)院信訪工作是醫(yī)院管理和服務(wù)質(zhì)量提升的重要一環(huán)。通過(guò)對(duì)患者及其家屬的信訪工作的積極應(yīng)對(duì)，不僅可以解決具體問(wèn)題，更能為醫(yī)院與患者建立長(zhǎng)久的信任基礎(chǔ)。在未來(lái)的工作中，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與傾聽(tīng)，堅(jiān)持理性和客觀，及時(shí)反饋問(wèn)題并提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)化和人們的健康幸福。

醫(yī)院信訪心得體會(huì)怎么寫(xiě)篇八

醫(yī)院是大多數(shù)人生命中必不可少的地方，因?yàn)榇蠹铱倳?huì)在人生的某個(gè)時(shí)刻需要它。從出生到死亡，醫(yī)院扮演著不同的角色，提供著不同的幫助。醫(yī)院負(fù)責(zé)救助、治療、支持和撫養(yǎng)，是生命的保護(hù)和延續(xù)的根本所在。在這篇文章中，我將分享我個(gè)人在醫(yī)院的心得體會(huì)，旨在探討醫(yī)院的特點(diǎn)和價(jià)值。

第二段：醫(yī)院的使命和責(zé)任。

醫(yī)院的使命和責(zé)任是為患者提供安全、有效、合理和高質(zhì)量的關(guān)懷。醫(yī)院的員工包括醫(yī)生、護(hù)士、接待員、清潔工等，各自負(fù)責(zé)不同的任務(wù)。醫(yī)生的工作是為患者提供診斷和治療方案，并確保患者在治療過(guò)程中得到適當(dāng)?shù)年P(guān)注和監(jiān)測(cè)。護(hù)士協(xié)助醫(yī)生，同時(shí)關(guān)注患者的生理和心理需求，并保持病房的清潔和衛(wèi)生。接待員負(fù)責(zé)接待患者，給予患者必要的指引和支持。最后，清潔工負(fù)責(zé)確保醫(yī)院的清潔和衛(wèi)生，以預(yù)防交叉污染和感染。

第三段：醫(yī)院的特點(diǎn)。

醫(yī)院是所有工作中要求最高的地方之一，因?yàn)檫@里可能會(huì)影響到生死。在醫(yī)院工作的員工必須具備卓越的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能、優(yōu)秀的組織和協(xié)調(diào)能力、靈敏的觀察力和判斷力、以及對(duì)生命的熱愛(ài)和獻(xiàn)身精神。此外，醫(yī)院還需要具備先進(jìn)的設(shè)備和設(shè)施，以保證醫(yī)療質(zhì)量和效率。

第四段：醫(yī)院的價(jià)值。

醫(yī)院是人類(lèi)文明最偉大的成果之一，為人類(lèi)的生命提供了十分珍貴的價(jià)值。醫(yī)院所付出的努力和成就包括挽救生命、減輕痛苦、提升生活質(zhì)量、改善健康狀況、延長(zhǎng)壽命等。與此同時(shí)，醫(yī)院也為社會(huì)作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，包括帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提供就業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮等。

第五段：總結(jié)。

醫(yī)院是人類(lèi)文明發(fā)展的重要基石之一，它的存在和發(fā)展既是人類(lèi)的需要，也是一種社會(huì)責(zé)任。作為參與者和服務(wù)對(duì)象，我們應(yīng)該珍視醫(yī)院的存在，盡己所能為醫(yī)院做出積極的貢獻(xiàn)，同時(shí)也要充分利用醫(yī)院的資源和服務(wù)，保護(hù)好我們自己和我們所愛(ài)的人。

醫(yī)院信訪心得體會(huì)怎么寫(xiě)篇九

時(shí)光飛速，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)從一名懵懂的大學(xué)生，走上社會(huì)，走進(jìn)醫(yī)院，成為一名救死扶傷的護(hù)士。自__年進(jìn)入__職業(yè)技術(shù)學(xué)院就讀以來(lái)，一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，我為我的辛勤付出寫(xiě)下了在醫(yī)院實(shí)習(xí)自我鑒定。

在這日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幹?，使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生的重要性，但當(dāng)真正接觸到病人后，我發(fā)現(xiàn)，臨床護(hù)理和書(shū)本上還是存在著差距，自己不僅有扎實(shí)的理論，熟練的操作，還要有愛(ài)傷觀點(diǎn)等等。在工作中，我不斷將自己在操作的過(guò)程中學(xué)習(xí)到的知識(shí)做下了實(shí)習(xí)工作總結(jié)，讓現(xiàn)在的實(shí)踐彌補(bǔ)過(guò)去理論的缺憾。

在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。

從我選擇護(hù)理事業(yè)，我就有一句格言——用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中。我會(huì)在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí)，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。這是我的大學(xué)生醫(yī)院實(shí)習(xí)自我鑒定，以后的工作中我將更加努力，使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，以無(wú)愧于白衣天使的光榮稱(chēng)號(hào)!

醫(yī)院信訪心得體會(huì)怎么寫(xiě)篇十

作為一個(gè)家庭主婦，我很少有機(jī)會(huì)去醫(yī)院，除非有家人生病需要看病。最近，由于一次意外，我被送往醫(yī)院接受治療。在這段時(shí)間里，我對(duì)醫(yī)院有了深刻的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。在這里，我將分享我的感受和心得。

首先，醫(yī)院給了我一種安全感。進(jìn)入醫(yī)院的大門(mén)，首先映入眼簾的是整潔干凈的環(huán)境和接待臺(tái)上工作人員親切的微笑。我立刻感到自己置身于一個(gè)溫暖的地方。在醫(yī)院的每個(gè)角落，都散發(fā)著專(zhuān)業(yè)和規(guī)范的氛圍。醫(yī)生和護(hù)士們穿著整潔的白大褂，認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作著。這些讓我感到安心，知道自己的健康和生命都在他們的保護(hù)下。

其次，醫(yī)院讓我領(lǐng)略到了醫(yī)療的奇跡。許多年前，我曾聽(tīng)老人說(shuō)過(guò)醫(yī)院的恐怖故事，對(duì)這里充滿(mǎn)了恐懼。然而，在這里待了一段時(shí)間后，我看到了讓人驚嘆的醫(yī)療成果。無(wú)論是先進(jìn)的設(shè)備還是專(zhuān)業(yè)的醫(yī)生，他們都能夠利用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)解決許多疾病。我親眼目睹了房間里無(wú)數(shù)的醫(yī)療儀器，它們似乎是一個(gè)個(gè)小小的奇跡。在這個(gè)時(shí)代，醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展得如此迅猛，讓人不得不感嘆人類(lèi)的智慧和努力。

在醫(yī)院里，我還看到了醫(yī)生們的辛勤工作和專(zhuān)業(yè)精神。通過(guò)與醫(yī)生接觸，我對(duì)他們的敬業(yè)精神有了更深的認(rèn)識(shí)。醫(yī)生們不僅要全天候看病，還要進(jìn)行病例研究和醫(yī)學(xué)交流。他們時(shí)刻準(zhǔn)備著應(yīng)對(duì)任何突發(fā)狀況，并竭力為每一個(gè)患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)。在我看來(lái)，醫(yī)生是最為偉大的職業(yè)之一，他們?yōu)槿祟?lèi)的健康和幸福默默奉獻(xiàn)著。

另外一個(gè)讓我深感驚艷的是護(hù)士的貼心和熱情。他們是醫(yī)院中最親切和最耐心的人。無(wú)論是給患者取血還是給患者打點(diǎn)滴，他們總是面帶微笑，細(xì)心周到。他們?yōu)榛颊咛峁┥钌系恼樟希瑫r(shí)也給予了患者心理上的慰藉和支持。他們的付出和奉獻(xiàn)是醫(yī)院工作中不可或缺的一部分。

最后，醫(yī)院教會(huì)了我珍惜生命和身體的重要性。當(dāng)我看到一位位患者涌進(jìn)門(mén)診大廳時(shí)，我突然明白健康是多么可貴的一件事。無(wú)論是為了避免疾病的發(fā)生還是妥善管理一旦病情出現(xiàn)的情況，都是必須要重視的。我發(fā)誓要好好照顧自己的身體，注重生活習(xí)慣，保持身心健康。

總結(jié)而言，醫(yī)院不僅是一個(gè)提供醫(yī)療服務(wù)的地方，更是一座諾大的人間溫暖所在。它給人一種安全感，同時(shí)也讓我們看到了醫(yī)學(xué)的奇跡。在這里，醫(yī)生和護(hù)士們的辛勤工作和敬業(yè)精神令人欽佩。通過(guò)親身經(jīng)歷，我對(duì)醫(yī)院有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的健康也有了更深的重視。我希望，無(wú)論是生病還是健康，我們都能珍惜自己的身體，保持良好的生活習(xí)慣，守護(hù)我們的健康和幸福。

醫(yī)院信訪心得體會(huì)怎么寫(xiě)篇十一

1、基本情況：中醫(yī)院是一所以中醫(yī)內(nèi)科為基礎(chǔ)，骨傷、康復(fù)為重點(diǎn)的綜合性中醫(yī)院，是福建省中醫(yī)臨床、教學(xué)、科研中心之一。1995年3月被國(guó)家中醫(yī)藥管理局授予全國(guó)“示范中醫(yī)醫(yī)院”、“三級(jí)乙等中醫(yī)醫(yī)院”等稱(chēng)號(hào)。全院建筑面積3萬(wàn)平方米，開(kāi)放床位510張，現(xiàn)有在職人員600多人，共產(chǎn)黨員222人，設(shè)置20多個(gè)臨床科室。醫(yī)院堅(jiān)持開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)，保持中醫(yī)藥特色，與時(shí)俱進(jìn)，以?xún)?yōu)美的醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、獨(dú)特的治療方法、精湛的醫(yī)療技術(shù)為廣大患者服務(wù)，使醫(yī)院的精神文明建設(shè)和醫(yī)療工作獲得同步發(fā)展。

2、醫(yī)院與黨建特色：一是注重思考黨員與團(tuán)員隊(duì)伍如何發(fā)揮作用;二是注重黨建管理與業(yè)務(wù)管理結(jié)合與融合,提出圍繞醫(yī)院抓黨建,以黨建帶動(dòng)團(tuán)建,完善大黨建與大政工體系的工作思路;三是環(huán)境清潔衛(wèi)生，制度管理規(guī)范;四是黨政領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)，建立黨政集體研究決策機(jī)制;五是對(duì)中層干部進(jìn)行管理培訓(xùn)，并建立談話(huà)制度;六是有設(shè)置職代會(huì)并讓它發(fā)揮作用。七是開(kāi)展患者就醫(yī)滿(mǎn)意度調(diào)查。八是鑒于民主黨派人士較多的緣故，想方設(shè)法與民主黨派競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)取“黨員源”，確保黨員隊(duì)伍新生力量的培育。

(二)中山醫(yī)院情況與黨建特色。

1、基本情況：中山醫(yī)院創(chuàng)建于1920xx年，醫(yī)院已發(fā)展成為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健于一體的三級(jí)甲等國(guó)家重點(diǎn)大學(xué)附屬醫(yī)院。醫(yī)院占地100畝,建筑面積6萬(wàn)多平方米,現(xiàn)有床位1600余張，教職員工2300余名,黨員760多人。年門(mén)、急診量220萬(wàn)余人次，收住病人約4萬(wàn)人次。設(shè)有33個(gè)臨床學(xué)科、10個(gè)醫(yī)技科室、2個(gè)分院，2個(gè)分部、4個(gè)社區(qū)醫(yī)療中心。醫(yī)院秉持“自強(qiáng)不息，止于至善”的校訓(xùn)和“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神，堅(jiān)持“以病人為中心”的宗旨，在醫(yī)院改革和管理、精神文明和政治文明建設(shè)方面取得可喜成果，連續(xù)多次被評(píng)為省、市文明單位。xx年度被評(píng)為福建省抗擊非典先進(jìn)集體、xx年榮獲全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、xx年被評(píng)為全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位、20xx年獲得xx市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)潞透＝ㄊ】拐鹁葹?zāi)先進(jìn)集體等光榮稱(chēng)號(hào)，20xx年獲福建省第十屆文明單位殊榮。

2、醫(yī)院與黨建特色：一是注重黨員隊(duì)伍教育與管理;二是注重黨建管理與業(yè)務(wù)管理結(jié)合與融合問(wèn)題;三是環(huán)境清潔衛(wèi)生，制度管理規(guī)范;四是完善黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)議制度,黨委發(fā)揮政治核心作用,服務(wù)醫(yī)院這個(gè)中心的發(fā)展,黨委辦公室改變?yōu)辄h群工作部;五是注重醫(yī)院品牌形象的建立與發(fā)揮作用。六是注重改善黨務(wù)工作環(huán)境，關(guān)心培育黨務(wù)干部，促進(jìn)干部健康成長(zhǎng)。

(三)中醫(yī)院情況與黨建特色。

1、基本情況：中醫(yī)院是全國(guó)首批示范性中醫(yī)醫(yī)院，一所集中醫(yī)醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的綜合性中醫(yī)醫(yī)院?，F(xiàn)在員工上千人，設(shè)置病床900張，科室配置48個(gè)，醫(yī)院占地150畝，建筑面積9.6萬(wàn)平方米，年門(mén)診量百萬(wàn)人次,年出院病人1.6萬(wàn)人次。

1、基本情況：長(zhǎng)庚醫(yī)院是臺(tái)塑集團(tuán)在大陸第一家醫(yī)院，屬于民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，系與海滄公用事業(yè)發(fā)展有限公司共同投資興建。醫(yī)院于20xx年5月獲準(zhǔn)設(shè)立，總投資約13億元人民幣，總建筑面積140萬(wàn)平方米，占地面積70萬(wàn)平方米。醫(yī)院規(guī)劃床位20xx張，首期500張病床已于20xx年1月15日正式投入使用。作為一所集醫(yī)療、保健、頤養(yǎng)、科研于一體的高等級(jí)醫(yī)院，除了服務(wù)轄區(qū)外，還將輻射福州、莆田、泉州、龍巖以及廣東的潮州等地。

2、醫(yī)院特色：一是注重人性化服務(wù)設(shè)施的投入;二是注重員工培訓(xùn)與教育管理;三是注重人性化服務(wù);四是環(huán)境清潔衛(wèi)生，制度管理規(guī)范;五是管理實(shí)行業(yè)務(wù)與管理分開(kāi)。

二、學(xué)習(xí)體會(huì)與借鑒。

一是黨政領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)，建立科學(xué)決策機(jī)制。三家公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)有力,實(shí)行黨政聯(lián)席會(huì)議制度,對(duì)重大事項(xiàng)、重大投入項(xiàng)目安排、職稱(chēng)評(píng)定、大額資金使用時(shí)進(jìn)行黨政領(lǐng)導(dǎo)集體研究與決策，并進(jìn)行院務(wù)公示，此舉既體現(xiàn)黨內(nèi)民主集中制的貫徹執(zhí)行，又能充分落實(shí)院務(wù)公平、公開(kāi)、公正原則，有利于領(lǐng)導(dǎo)班子溝通協(xié)調(diào)與增進(jìn)團(tuán)結(jié)，有利于提高醫(yī)院干部群眾參與單位事務(wù)的知情權(quán)、主動(dòng)參與權(quán)與決策建議權(quán)的能力發(fā)揮，有利于黨的事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，結(jié)果才會(huì)讓醫(yī)院業(yè)務(wù)能力持續(xù)增強(qiáng)，推動(dòng)黨建工作扎實(shí)推進(jìn)，才能確保三個(gè)文明建設(shè)卓有成效。一是實(shí)行黨政分開(kāi)，互相配合，共同促進(jìn)。黨委以黨建為主，主要負(fù)責(zé)黨內(nèi)具體事務(wù)的管理、如精神文明建設(shè)、衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育、投訴調(diào)查與處理等，院長(zhǎng)負(fù)責(zé)醫(yī)療業(yè)務(wù)管理為主，重大事務(wù)經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)集體聯(lián)席會(huì)議研究決定。二是注重調(diào)查研究，著重對(duì)社會(huì)關(guān)注的就醫(yī)環(huán)境與投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查與研究，提出解決對(duì)策與措施，及時(shí)加以解決。三是注重黨政務(wù)公開(kāi)與公示，以提高員工的知情權(quán)，有利于調(diào)動(dòng)員工積極性。

二是堅(jiān)持以人為本，注重科學(xué)培養(yǎng)人才。參觀學(xué)習(xí)的四家醫(yī)院都能夠堅(jiān)持以人為本，注重人才隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)管理，特別是三家公立醫(yī)院均注意到高職稱(chēng)隊(duì)伍人才的培育。一是注重臨床實(shí)踐提練。通過(guò)臨床診斷治療途徑訓(xùn)練專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，以提升他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，以促進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員向更高層次邁進(jìn)。二是注重理論科研教育。通過(guò)教學(xué)與科研途徑引導(dǎo)與教育專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才要注重專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)研究與內(nèi)涵提升，及時(shí)掌握前沿專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，有利于提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。三是注重打造成長(zhǎng)環(huán)境。為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才提供適宜發(fā)展的環(huán)境與條件，如專(zhuān)業(yè)進(jìn)修、課題研究、外派指導(dǎo)、工作待遇等。四是注重中層干部與黨務(wù)干部的培養(yǎng)與使用管理，有利于提高后備干部與技術(shù)骨干力量的儲(chǔ)備能力。

三是始終舍得投入，注意培育品牌形象。各家醫(yī)院歷來(lái)重視對(duì)外形象的樹(shù)立與提升，多年來(lái)始終舍得投入時(shí)間、精力、人力、物力與資金等要素進(jìn)行管理，并注意到目前醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)壓力大、病人服務(wù)需求高的形勢(shì)需要，紛紛結(jié)合本醫(yī)院特色，借助醫(yī)院管理年、等級(jí)醫(yī)院評(píng)審等載體，不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高管理能力，努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)院品牌形象。一是舍得設(shè)備投入。醫(yī)院舍得投入資金購(gòu)買(mǎi)先進(jìn)檢驗(yàn)檢測(cè)診斷技術(shù)設(shè)備與設(shè)施，提高醫(yī)院診斷治療水平;二是舍得培育人才。醫(yī)院舍得從時(shí)間、精力與資金投入培育專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，各醫(yī)院均注重培養(yǎng)高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，碩士、博士、教授導(dǎo)師等人才層出不窮;三是舍得后勤保障。醫(yī)院舍得投入管理資金做好后勤保障管理，所有參觀學(xué)習(xí)的醫(yī)院比較重視環(huán)境綠化、硬化、美化管理，車(chē)輛停放管理比較到位，內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生非常整潔，這些充分表明后勤管理很好、很到位，值得我們學(xué)習(xí)。四是堅(jiān)持科學(xué)管理，醫(yī)院管理績(jī)效顯著。由于醫(yī)院注重制度建設(shè)，管理制度比較完善，工作管理措施有力，工作管理比較到位，員工隊(duì)伍帶動(dòng)較好，結(jié)果導(dǎo)致醫(yī)院效益持續(xù)上升，員工福利得到保障，社會(huì)服務(wù)需求良好的局面。一是管理制度較健全。各醫(yī)院均制定系列管理規(guī)章制度并上墻張貼，提醒員工與群眾知曉，有利于互相監(jiān)督。二是內(nèi)部管理比較到位。由于醫(yī)院內(nèi)部管理比較到位，才會(huì)出現(xiàn)醫(yī)院整潔衛(wèi)生、車(chē)輛停放有序，員工文明素質(zhì)較高的現(xiàn)象。三是注重服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查。各醫(yī)院注重醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療質(zhì)量、文明服務(wù)等方面的建設(shè)與管理，基本上每個(gè)季度均開(kāi)展對(duì)病患及其家屬的就醫(yī)情況滿(mǎn)意度調(diào)查，以評(píng)選最優(yōu)秀科室與最優(yōu)秀員工活動(dòng)，有利于提高醫(yī)院管理能力與水平，又能避免醫(yī)患關(guān)系緊張。四是注重開(kāi)展人性化服務(wù)。中醫(yī)院發(fā)揮本院煎藥的特色優(yōu)勢(shì)，幫助病患煎藥及快遞送藥服務(wù)，既消除病家煎藥麻煩，又與病人拉進(jìn)距離，實(shí)現(xiàn)“零距離服務(wù)”，同時(shí)也穩(wěn)定本院的“病號(hào)源”，這個(gè)做法是一舉多得的好例子值得借鑒。五是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益雙豐收。在參觀學(xué)習(xí)過(guò)程中得知20xx年中醫(yī)院業(yè)務(wù)收入1.3億元，中醫(yī)院收入4億元,中山醫(yī)院收入8.5億元，各院方表明業(yè)務(wù)收入均遞增,說(shuō)明醫(yī)院管理付出得到應(yīng)有的收獲回報(bào)，表明心里比較欣喜與寬慰，希望借助今年公立醫(yī)院改革浪潮再繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新，再度邁向輝煌。

醫(yī)院信訪心得體會(huì)怎么寫(xiě)篇十二

見(jiàn)習(xí)結(jié)束了，當(dāng)初見(jiàn)習(xí)前又有期待又有擔(dān)心的心情現(xiàn)在變得坦然了，有些事情總帶著想象的困難，只有經(jīng)歷過(guò)，自己的內(nèi)心才會(huì)變得平靜而富臾!

第一周是婦產(chǎn)科，在這個(gè)科室見(jiàn)習(xí)，都會(huì)對(duì)一位老師印象深刻，他曾說(shuō)，第一周來(lái)婦產(chǎn)科見(jiàn)習(xí)，以后去哪個(gè)科室都是天堂，而最后一周誰(shuí)來(lái)婦產(chǎn)科，那就是從天堂跌落地獄了。我知道老大那組最后一周來(lái)婦產(chǎn)科見(jiàn)習(xí)，聽(tīng)老師這么講，我有些幸災(zāi)樂(lè)禍了。老師要求嚴(yán)格，布置各種各樣的作業(yè)，而我們更喜歡輕松的感覺(jué)，所以對(duì)老師是各種的埋怨。也許很多人都不知道，老師有一個(gè)厚厚的被他用的破爛的筆記本，上面記錄著他的筆記與他的日程安排，老師要求我們把自己每天做的學(xué)到的什么都記錄下來(lái)，這些老師本人都在認(rèn)認(rèn)真真地做。面對(duì)同學(xué)對(duì)他的怨言，他說(shuō)，如果一盆水，扔里面一個(gè)小石頭就會(huì)濺一地水花，如果是一個(gè)湖泊，扔進(jìn)去一個(gè)大石頭，才能濺起一點(diǎn)小浪花，若是大海，扔進(jìn)去再大的石頭，海面還是平靜的。人也是一樣，一個(gè)小困難、小挫折都讓你過(guò)不去，那你只是一盆水，成不了氣候!從老師這句話(huà)來(lái)看，我更加明白了老師的良苦用心，給人方便，即是給己方便，老師那么為難你干嘛?這一切，都是為了我們的進(jìn)步!

這個(gè)科室是一個(gè)誕生生命的科室，卻也見(jiàn)證了作為母親所要遭受的苦難。不說(shuō)孕早期惡心、嘔吐的反應(yīng)，不說(shuō)漸增寬的腹圍、糟糕的外表、笨拙的體態(tài)，不說(shuō)晚期的擔(dān)心受怕、左側(cè)臥位、寢室難安，不說(shuō)便秘、尿頻、尿急、下肢水腫，不說(shuō)妊娠高血壓、子?jì)沟热焉锖喜Y，僅僅順產(chǎn)12小時(shí)的撕心裂肺、精疲力盡，僅僅剖腹產(chǎn)那長(zhǎng)約20cm的刀口子，就值得每個(gè)生命用心去疼愛(ài)和呵護(hù)偉大的母親!我覺(jué)得，每個(gè)存在的生命都不屬于其個(gè)人，我們都應(yīng)該珍惜自己的生命!熱愛(ài)自己的生活!感恩自己的父母!每一個(gè)不珍惜自己生命的人或是不疼愛(ài)自己母親的人都為我們所不齒的!

這個(gè)科室，我生平第一次值夜班;第一次見(jiàn)剖宮產(chǎn)，且有兩次機(jī)會(huì)上臺(tái)，都做2助o_o遇到巨大兒，不要是僅僅的拉鉤和吸引，還要幫助把小兒娩出，還有楊老師打外科結(jié)真心的快。普外科，第一次綁腹帶，第一次纏繃帶，這里的手術(shù)切口比較長(zhǎng)，換藥不比骨外、泌尿外的簡(jiǎn)單，這里讓我感覺(jué)換藥也是件技術(shù)活兒!

這一周我上了唯一一臺(tái)手術(shù)，是一個(gè)激光介入治療靜脈曲張的收入，手術(shù)過(guò)程很繁瑣，我先做的器械，有的老師要的器械我都不知道是什么，有的器械我都叫不出名字，老師開(kāi)玩笑說(shuō)，他還帶過(guò)外科實(shí)驗(yàn)課，看來(lái)我的那節(jié)課沒(méi)有學(xué)好呀!激光燒過(guò)的血管要按壓一段時(shí)間，我用自身重力把兩個(gè)胳膊壓在病人的一條腿上，壓了一會(huì)，我的胳膊都變得顫抖了。手術(shù)從早上十點(diǎn)做到下午三點(diǎn)，之后還做了三個(gè)門(mén)診上的小手術(shù)，到下午五點(diǎn)鐘才吃上了今天的第二頓飯，而第一頓是我早上吃的一個(gè)包子和一杯豆?jié){。第二天，我的胳膊和腿都是疼的，做外科原來(lái)是這么辛苦!所以，以后是選擇外科還是內(nèi)科，在我心中還沒(méi)有答案。

心內(nèi)科里，聽(tīng)老師講過(guò)這樣一句話(huà)，你的學(xué)習(xí)和工作中會(huì)遇到很多的第一次，第一次收病人，第一次下醫(yī)囑，第一次搶救，如果你能把每一個(gè)第一次總結(jié)好，學(xué)好，做好，你將成為一個(gè)了不起的人。是啊，我們每一次成長(zhǎng)，都從第一次開(kāi)始，有的人知難而退，有的人越挫越勇，有的人第一次并不在意結(jié)果，而有的人卻很用心，所以，成長(zhǎng)的差距也從第一次開(kāi)始。

在這里，我第一次見(jiàn)搶救病人，同一個(gè)病人，從下午4點(diǎn)多入院時(shí)和晚上十點(diǎn)多時(shí)都犯病了，心電圖提示室顫，搶救了兩次，令人高興的是最終還是搶救過(guò)來(lái)了!對(duì)于這個(gè)的老人，我有著不一樣的感受，其中還夾雜著自己的感情，因?yàn)槟昵?，我的老人也是因?yàn)橥瑯拥牟?，在搶救無(wú)效，我們都沒(méi)有心理準(zhǔn)備的情況下離開(kāi)了?？粗先朔覆r(shí)意識(shí)模糊、口唇紫紺伴抽搐，看著老人慌忙而又擔(dān)心的一家子人，有的呼喚著媽媽?zhuān)械暮魡局棠毯屠牙?，重要的是老人也有一個(gè)小女兒是院里的護(hù)士，為搶救老人跑來(lái)跑去，如此相似的場(chǎng)景，我極力控制自己的感情，眼淚幾欲淌出，我不時(shí)眨眨眼睛，躲避著其他人的眼神。因?yàn)槲乙埠苄耐?。最后，老師讓我看著老人，我觀察著心電監(jiān)護(hù)，看著心電圖形、心率和血壓，他們的每次大的波動(dòng)，都讓我為之悸動(dòng)，好在老人做了血液透析，血鉀下來(lái)了，病情穩(wěn)定。最后老人轉(zhuǎn)出了ccu。我這才知道，我的老人曾經(jīng)心前區(qū)不適，燒灼感，肩背部疼痛不適，乏力，勞累性呼吸困難，大汗淋漓，都是心臟病的表現(xiàn)啊，有一種心病，最讓人痛心，深深地遺憾是深深地刺痛!

耳鼻喉科，第一天，一個(gè)一歲半的和一個(gè)一歲左右的小孩兒取氣管異物，場(chǎng)景也許你想象不到，用單子包裹著孩子把他的兩個(gè)胳膊束到背后，一位護(hù)士橫跨一條腿固定孩子的兩腿，雙手固定小孩雙肩，一同學(xué)用撐口器撐開(kāi)小孩口，我固定小孩頭，老師給小孩氣管插管，整個(gè)過(guò)程小孩一直哭，即使是管插到了小孩的喉嚨里，我們是有多殘忍t^t，最后，一個(gè)孩子取出了花生，一個(gè)孩子取出了瓜子皮。所以，家長(zhǎng)在喂孩子時(shí)一定要小心，不要在小孩哭鬧時(shí)喂或是喂的過(guò)程中哄逗，不要讓小孩子玩小的玩具和零件。這種治療，重在預(yù)防!

皮膚科，這是一個(gè)只有門(mén)診沒(méi)有病房的科室，我就想，如果將來(lái)學(xué)皮膚科，不用寫(xiě)病歷，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇嘛，當(dāng)然，只是想想而已。

神經(jīng)內(nèi)科，第一天查房，就讓我感覺(jué)神內(nèi)的老師可愛(ài)可親，與人態(tài)度，語(yǔ)氣與溝通，都讓人賞心悅目!

到家后，我看到了一個(gè)裝有ct片的袋子，我以為只是一個(gè)簡(jiǎn)單的體檢并沒(méi)有太在意，隨后在翻閱的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)化驗(yàn)單上還有住院號(hào)，于是我知道，在我見(jiàn)習(xí)沒(méi)有回家的一月里，媽媽住了六天院，而我卻一點(diǎn)也不知情，雖然我一周給家里打一個(gè)電話(huà)，居然父母也沒(méi)有向我透漏半點(diǎn)消息，現(xiàn)在想來(lái)，電話(huà)中，我說(shuō)這周在神經(jīng)內(nèi)科見(jiàn)習(xí)，爸爸電話(huà)那頭說(shuō)好好見(jiàn)習(xí)，將來(lái)你媽可能用得到，當(dāng)時(shí)以為只是一個(gè)玩笑，沒(méi)想到事出有因，輕微腦梗塞都不說(shuō)，怎樣的病才是大病啊。這個(gè)老會(huì)，過(guò)得很沒(méi)有心情，客人走了，我一人洗漱著碗盤(pán)，眼淚不自覺(jué)地模糊了雙眼，自己成功的速度卻也趕不上父母老去的速度，我真的害怕失去他們!慶幸的是，媽媽恢復(fù)的很好，智力，語(yǔ)言，肢體都沒(méi)留下什么后遺癥，重要的是預(yù)防再次的梗阻?；貙W(xué)校時(shí)，看到爸爸的白發(fā)又添了好多。我多么希望能有一個(gè)沒(méi)有爭(zhēng)吵的家庭!有一種游戲，為什么總是當(dāng)局者迷?人一生的財(cái)富不是在輸輸贏贏中沉沉浮浮，而是隨著歲月的斗移，如膠似漆的老人膝下兒女圍繞成嘻，若是幸福，不因金錢(qián)，而為知足!這個(gè)科室，最大的收獲是在自己的醫(yī)學(xué)專(zhuān)用下，成功做了一次腰椎穿刺，之前，看老師穿刺看了兩次，第三次老師居然讓我自己動(dòng)手操作，雖然我底下看了課本，但面對(duì)這突如其來(lái)的挑戰(zhàn)，內(nèi)心還是有些緊張與畏懼，看著老師信任的眼神，我接過(guò)了老師手中的穿刺包。擺體位，定位，消毒，鋪巾，醫(yī)學(xué)專(zhuān)用，穿刺，我自己都能感覺(jué)到我的心彭彭的跳動(dòng)，幸運(yùn)的是，我穿出了腦脊液，這個(gè)結(jié)果，讓我興奮了好一陣!老師指出了我存在的問(wèn)題，比如定位，醫(yī)學(xué)專(zhuān)用操作，以及穿刺進(jìn)針?lè)较虻?。而第二天，老師給另一位病人做穿刺卻遇到了問(wèn)題，病人體位擺的不好而且身型比較胖，穿刺幾次都沒(méi)成功，這讓我意識(shí)到，穿刺并不像我想的那么簡(jiǎn)單，人也往往會(huì)在取得一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)后都會(huì)有些驕傲的情緒，這是對(duì)我今后的學(xué)習(xí)是一個(gè)很大的提醒!

醫(yī)院信訪心得體會(huì)怎么寫(xiě)篇十三

劉鵬。

在醫(yī)院的安排下，昨天我們對(duì)縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，雖然時(shí)間很短，但卻收獲頗豐。

總體說(shuō)來(lái)，每家醫(yī)院都有自己的特點(diǎn)也包括我們自己的醫(yī)院，比如說(shuō)醫(yī)院建設(shè)、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻?，F(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實(shí)地情況，談一下在參觀學(xué)習(xí)過(guò)程中的一些心得體會(huì)：

一是醫(yī)院建設(shè)方面：印象最深的就是諸葛鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖說(shuō)僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門(mén)給人的感覺(jué)卻非同尋常，無(wú)論是外部設(shè)計(jì)還是內(nèi)部科室設(shè)置，讓人感到比縣級(jí)醫(yī)院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。

二是精神風(fēng)貌方面：印象最深的是城區(qū)醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現(xiàn)城區(qū)醫(yī)院職工的工資與我們相差無(wú)幾，但從職工身上表現(xiàn)出來(lái)的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專(zhuān)門(mén)看了城區(qū)醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進(jìn)入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實(shí)比我們要強(qiáng)，除此之外，無(wú)論是科室人員著裝打扮，還是科室內(nèi)的工作氛圍，都讓人感到非同一般。

三是醫(yī)院文化方面：印象最深的是許家湖醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬敞明亮，實(shí)事求是的講，不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣，一個(gè)醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來(lái)的，更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動(dòng)室，里面有臺(tái)球桌、乒乓球桌，職工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，因?yàn)橐庾R(shí)到了這一點(diǎn)，所以覺(jué)得他們做得比較好。

四是規(guī)范化管理方面：印象最深的是龍家圈醫(yī)院，身處縣城駐地，有沂水中心醫(yī)院、沂水向醫(yī)院等多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)與之競(jìng)爭(zhēng)，如果說(shuō)5年前，誰(shuí)都想不到龍家圈醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長(zhǎng)的非常茁壯，靠的是什么？就是規(guī)范化的管理和有效的激勵(lì)機(jī)制，從公示欄上看到他們的績(jī)效考核公示，條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基，龍家圈醫(yī)院雖其貌不揚(yáng)，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。五是合理的工作流程，印象最深的是四十里衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒(méi)有高樓大廈，甚至病房樓都沒(méi)其他醫(yī)院的漂亮，可他們的特點(diǎn)卻非常鮮明，無(wú)論是藥房藥庫(kù)、防?？婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室，一到跟前，給人的感覺(jué)就是非常和諧，合理的工作流程和工作機(jī)制，在追求便民化服務(wù)的當(dāng)前，可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。

懷著激動(dòng)又憧憬的心情，我們駕車(chē)一大早就到了醫(yī)院，學(xué)校的老師和護(hù)理部的幾位老師站在醫(yī)院門(mén)口代表全院在迎接我們，從他們親切的問(wèn)候和熱切的舉動(dòng)中，我們感覺(jué)回到家了。像是投入了母親的懷抱，由于行李很多，又拾掇了好長(zhǎng)時(shí)間，勞累了一天的我們也感覺(jué)又餓又疲憊，但因?yàn)楹教熘行尼t(yī)院給我們的第一印象是親切的，讓遠(yuǎn)離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心，一定要在這好好的實(shí)習(xí)，與醫(yī)院融為一體，不辜負(fù)老師們對(duì)我們的期望。

接下來(lái)的一個(gè)星期，是護(hù)理部的劉老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn)，由院各科室主任做了8次報(bào)告，包括：一、醫(yī)院概況簡(jiǎn)介。二、學(xué)生治理的有關(guān)規(guī)定。三、治安治理的一般常識(shí)。四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。五、醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。六、有關(guān)護(hù)理知識(shí)的講解。七、院內(nèi)感染的講座。八、手術(shù)室的有關(guān)知識(shí)。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專(zhuān)家講座及急救處理方面的錄像，讓我們對(duì)實(shí)際的臨床工作有了初步了解，為正式上崗工作打下了基礎(chǔ)。

經(jīng)過(guò)一周的培訓(xùn)，我對(duì)醫(yī)院的情況有了初步的了解，并且學(xué)到了好多新的知識(shí)。首先，護(hù)理部的胡建軍主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模，讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景，以及發(fā)展?jié)摿?。同時(shí)，各科室代教老師在。

教學(xué)。

治理方面對(duì)我們也作了嚴(yán)格的治理規(guī)定，讓我們一開(kāi)始就樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度，形成我們固定的思維方式，為將來(lái)參加工作打好基礎(chǔ)，醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們?cè)诔鋵?shí)的工作中有了安全感。在此對(duì)警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝，因?yàn)樗麄兪俏覀冡t(yī)院實(shí)行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺(jué)到了作為一名護(hù)士的神圣和務(wù)實(shí)性，我們必須樹(shù)立好自己的形象，做事堅(jiān)持原則，才能更好地維護(hù)白衣天使的神圣職權(quán)，才能得到病人及同事的尊重。其次，關(guān)于臨床上具體工作，如書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文書(shū)，護(hù)理知識(shí)和院內(nèi)感染的講座，讓原本只具備理論知識(shí)的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠把握理論知識(shí)是不行的。同時(shí)，對(duì)正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問(wèn)題上我們有了感性的熟悉，醫(yī)生和護(hù)士同等重要，不分誰(shuí)大誰(shuí)小，我們的最終目的都是為了治好病人。我認(rèn)為護(hù)理人員的工作更重大，工作更煩瑣，值得我們每一位醫(yī)務(wù)人員尊敬。

來(lái)我家，愛(ài)我家，在航天中心醫(yī)院這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的大家庭中我一定好好實(shí)習(xí)，充實(shí)自己的知識(shí)，為自己將來(lái)的工作打好基礎(chǔ)，也為醫(yī)院奉獻(xiàn)出我的一切。

內(nèi)一科是以呼吸、消化、內(nèi)分泌系統(tǒng)為主的科室，常見(jiàn)的病種有糖尿病、慢支、上消化道出血等。初入此科，有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦的感覺(jué)，但在代教老師地指導(dǎo)下，了解了天天工作日程：晨間護(hù)理、消毒時(shí)間等。學(xué)會(huì)了靜脈輸液、抽藥、配藥、排氣等，要求嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則及三查七對(duì)制度。液體輸上后，要具體觀察病人情況，換藥時(shí)再次核對(duì)床號(hào)、姓名、液體，若有誤應(yīng)及時(shí)報(bào)告老師并更換。拔針要迅速，操作要熟練。三天不練手生!“practicemakesperfect!”肌肉注射時(shí)見(jiàn)無(wú)回血，注藥時(shí)用另一棉簽輕輕擦拭皮膚四周以減輕病人痛苦。把握了皮下、皮內(nèi)注射，非凡是皮內(nèi)注射，20分鐘后要仔細(xì)觀察皮膚情況，以確定是陰性還是陽(yáng)性。氧氣吸入也是很常見(jiàn)的護(hù)理操作。對(duì)于一個(gè)垂危病人要進(jìn)行口腔護(hù)理、氧氣吸入，有時(shí)要灌腸，必要時(shí)導(dǎo)尿。對(duì)于慢支病人，要持續(xù)低流量吸氧，進(jìn)高蛋白、高維生素飲食，并預(yù)防上呼吸道感染。

資料來(lái)源：http://ba/data/xdth/。

年工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃2015年，商水縣人。

民醫(yī)院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全院干部職工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)向上、拼搏進(jìn)取”的工。

作精神，樹(shù)立“一切以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，全心全意為人民服務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神，與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新，攻堅(jiān)克難，推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作開(kāi)展。

一、基本情況。

（1）主要工作量及。

萬(wàn)元，醫(yī)保報(bào)補(bǔ)1166人次，金額251萬(wàn)元。

（2）病床使用率：85.17%。

（3）平均住院日：7天。

（4）入出院診斷符。

合率：99.24%。

（5）搶救危重患者。

982人次，成功率89.64%。

二、醫(yī)院管理有新。

起色。

2015年醫(yī)院狠抓。

了醫(yī)院管理，按照科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的管理要求，在全院范圍內(nèi)開(kāi)展素質(zhì)教育，引導(dǎo)。

全院干部職工在工作中不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、窗口意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，帶動(dòng)了醫(yī)院的整體工作順利開(kāi)展。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在管理工作中注意發(fā)揮“榜樣的力量”，以點(diǎn)帶面。充分調(diào)動(dòng)了科主任等中層干部的工作積極性，使中層干部分工合理，責(zé)任明確。

院領(lǐng)導(dǎo)定期深入到。

處方，檢查是否有大處方、是否合理用藥，對(duì)有問(wèn)題的科室和個(gè)人，限期整改，并列入年終。

評(píng)優(yōu)的一項(xiàng)重要參考內(nèi)容。通過(guò)強(qiáng)化管理，醫(yī)院的各項(xiàng)工作成績(jī)明顯提高，使醫(yī)院出現(xiàn)了嶄。

新的面貌，促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展。

三、醫(yī)療工作穩(wěn)中。

有進(jìn)。

達(dá)100%，醫(yī)療護(hù)理事故發(fā)生數(shù)0。認(rèn)真執(zhí)行了三級(jí)醫(yī)師查房制度，會(huì)診制度，病例討論制度。

醫(yī)療各項(xiàng)工作井然有序。護(hù)理工作在各科護(hù)。

士長(zhǎng)和全體護(hù)士的共同努力下，全院的各項(xiàng)護(hù)理工作均取得了較大的成績(jī)，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)。

基三嚴(yán)”訓(xùn)練及重點(diǎn)科室的無(wú)菌操作等，并制定了護(hù)士具體考核細(xì)則，把個(gè)人考核、科室考核、醫(yī)院考核相結(jié)合，做到定期檢查，不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

四、加大人才培訓(xùn)。

養(yǎng)及醫(yī)療設(shè)備引進(jìn)力度。

技術(shù)骨干外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)；三是加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，鼓勵(lì)職工自學(xué)、函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷層。

次。四是鼓勵(lì)開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)來(lái)促進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目的引進(jìn)和開(kāi)展。

修深造。在有計(jì)劃地更新補(bǔ)充常規(guī)儀器設(shè)備的基礎(chǔ)上，注重引進(jìn)國(guó)內(nèi)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。今年引。

進(jìn)呼吸機(jī)、血透機(jī)等大批現(xiàn)代醫(yī)療儀器設(shè)備。為患者診斷、檢查提供質(zhì)量保證，使設(shè)施與服。

務(wù)水平與廣大患者需求相適應(yīng)，極大地提高了醫(yī)院的綜合實(shí)力好診療水平。

五、深化醫(yī)院改革，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。

以科學(xué)發(fā)展觀為指。

導(dǎo)，嚴(yán)格按照省、市、縣安排部署，堅(jiān)持“?；?、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的原則，緊扣醫(yī)改重。

療物資的管理，保證醫(yī)療所需，嚴(yán)格把好。

購(gòu)，藥品收支兩條線管理，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，做到真正讓利于民，使患。

者得到實(shí)惠。

病種共56種，完成病例3096例，均已達(dá)到上級(jí)要求。4、強(qiáng)化學(xué)科專(zhuān)科建。

設(shè)，提升技術(shù)水平和操作能力。醫(yī)院把學(xué)科建設(shè)作為提高醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平的主要手段，認(rèn)。

真抓重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。今年血液透析科通過(guò)專(zhuān)家鑒定已投入使用，為腎病患者提供了一個(gè)良好的就醫(yī)場(chǎng)所。

5、加快完善醫(yī)院信。

息化建設(shè)。經(jīng)醫(yī)院不懈努力，完善醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)，目前門(mén)診就診患者“一卡通”已于。

7月投入使用，提高醫(yī)院信息管理工作效率。6、加強(qiáng)人文醫(yī)院建。

實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，營(yíng)造清正廉明的工作氛圍，積極開(kāi)展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范教育活動(dòng)，認(rèn)真組。

織廣大黨員、干部學(xué)習(xí)中央關(guān)于反腐倡廉建設(shè)的文件精神，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，健全治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域的商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制。

六、堅(jiān)持以病人為。

中心，提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)1、加強(qiáng)思想政治工。

作，樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。

嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)的開(kāi)展，在廣大黨員和全體職工中廣泛開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

敬業(yè)的工作熱情，培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀。2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建。

設(shè)，建立醫(yī)療質(zhì)量保障體系。

設(shè)方面，主要采取兩種形式。首先，從思想上加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，重點(diǎn)抓職業(yè)道德教育，進(jìn)。

顧這一年，取得了很大進(jìn)步，但也有不少缺點(diǎn)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一年來(lái)，我堅(jiān)持認(rèn)。

榮八恥”的榮辱觀來(lái)指導(dǎo)自己的日常行為。近期，又在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了黨的十八。

大報(bào)告，深刻領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵，并已提交了學(xué)習(xí)心得。

我知道，要做一名。

工作，以實(shí)際行動(dòng)表明自己的入黨要求是真誠(chéng)的，對(duì)黨的事業(yè)是忠誠(chéng)的。在這一點(diǎn)上，我自。

己從來(lái)不敢有絲毫松懈和馬虎，始終堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴的小事做起，以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取早日入黨，并為黨的事業(yè)作出實(shí)際貢獻(xiàn)，不斷提高自己的思想覺(jué)悟，努力做一名合格的共產(chǎn)黨員。

在工作中，本人深。

切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)。

理論學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)，即時(shí)寫(xiě)下了相關(guān)的讀。

治過(guò)程，并能處理相關(guān)并發(fā)癥，以及從病人就診、住院至出院期間的相關(guān)病歷文書(shū)。工作中。

嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上。

避免了誤診誤治，盡可能的避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。

在過(guò)去的一年里，我取得了一些成績(jī)，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)。

需要進(jìn)一步加強(qiáng)。為適應(yīng)新形勢(shì)下健康教育工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負(fù)組織對(duì)我的期望。

這篇醫(yī)生年度個(gè)人。

工作總結(jié)范文就為大家介紹到這里，希望對(duì)大家有用，也祝愿大家在新的一年事事順心，天。

天幸福快樂(lè)。

工作總結(jié)。

代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義。

精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病。

員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況。

總結(jié)如下：

一、思想政治方面。

以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿(mǎn)意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢。

固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

服務(wù)”的方針，把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放。

在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”

濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)。

下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理。

部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。

我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求。

作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)。

了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

絲不茍，謙虛謹(jǐn)慎，展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明。

天而貢獻(xiàn)自己的一份力量！

全面推進(jìn)醫(yī)院改革努力改善醫(yī)療服務(wù)。

為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效價(jià)。

廉的醫(yī)療服務(wù)目標(biāo)而努力奮斗。

——xx市醫(yī)院院。

長(zhǎng)xxx。

各位職工代表：

現(xiàn)在，我代表xx。

位職工代表審議。

第一部分201。

5年重點(diǎn)工作回顧。

過(guò)去的一年里，在市委、市政府和衛(wèi)生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院貫徹落實(shí)黨。

醫(yī)院信訪心得體會(huì)怎么寫(xiě)篇十四

信訪作為人民群眾對(duì)政府的監(jiān)督與服務(wù)的重要途徑，是維護(hù)人民權(quán)益的重要手段。作為一名人民公仆，我深深認(rèn)識(shí)到信訪工作的重要性，近年來(lái)在這一領(lǐng)域的工作經(jīng)歷也讓我受益匪淺。在這篇文章中，我想探討一下我的信訪工作心得體會(huì)。

第二段：態(tài)度決定一切。

作為信訪干部，首先要有正確的工作態(tài)度。我們要以人為本，尊重和理解來(lái)訪者，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和需求，解決他們的實(shí)際問(wèn)題，避免敷衍了事。同時(shí)，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，全心投入到工作中去，不怕繁瑣，不怕困難。只有做到這一點(diǎn)，才能真正服務(wù)人民群眾，讓他們感受到政府的溫暖和力量。

第三段：溝通技巧。

在信訪工作中，良好的溝通技巧尤為重要。我們必須善于用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言，向來(lái)訪者解釋政策、法律和有關(guān)程序，讓他們理解政府的工作方式和限度。另外，我們還要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和反應(yīng)能力，能夠熟練運(yùn)用相關(guān)的法律、政策和制度，處理好各類(lèi)信訪問(wèn)題，及時(shí)妥善地解決來(lái)訪者的疑問(wèn)和問(wèn)題。

第四段：做好信訪回訪工作。

在信訪工作中，回訪工作至關(guān)重要。我們要堅(jiān)持回訪來(lái)訪者，及時(shí)了解他們的反映意見(jiàn)是否得到解決，了解問(wèn)題是否被徹底解決，是否對(duì)來(lái)訪者產(chǎn)生了積極的影響。只有通過(guò)回訪工作，我們才能深入了解來(lái)訪者的真實(shí)需求和感受，更好地完善政府的服務(wù)體系，進(jìn)一步提高政府的信任度和形象。

第五段：信訪宣傳工作。

除了梳理信訪回訪工作之外，信訪宣傳也非常重要。我們要及時(shí)發(fā)布各類(lèi)社區(qū)活動(dòng)、公益活動(dòng)及其他與民生有關(guān)的信息，宣傳政府工作、政策解讀和社會(huì)主義核心價(jià)值觀等內(nèi)容。同時(shí)，我們還要善于利用各類(lèi)傳媒，配合做好相關(guān)的宣傳工作，讓社會(huì)公眾及時(shí)了解政府的工作成果，建立起積極、正面的政府形象。

結(jié)語(yǔ)：

總之，作為一名信訪干部，我認(rèn)為只有通過(guò)真心實(shí)意的服務(wù)、積極回訪和深度宣傳，才能讓人民群眾深刻體會(huì)到政府為民服務(wù)的宗旨，最終建立起良好的“互信互諒、和諧相處”的社會(huì)風(fēng)氣。

醫(yī)院信訪心得體會(huì)怎么寫(xiě)篇十五

作為每個(gè)人生命中不可或缺的一部分，醫(yī)院是我們生活中無(wú)法繞過(guò)的存在。我還記得第一次踏進(jìn)醫(yī)院的感覺(jué)，那是一種陌生而又熟悉的氛圍。大廳里人來(lái)人往，醫(yī)生和護(hù)士們忙碌地走過(guò)，而病人和家屬們則焦急又忐忑地等待著自己的輪到。盡管緊張與焦慮充斥著空氣，但我能感受到醫(yī)院給人帶來(lái)的安全感和希望。這個(gè)龐大而復(fù)雜的機(jī)構(gòu)，像一座庇護(hù)所，為我們提供著身體上的治療和心靈上的安慰。

段落二：醫(yī)院工作人員的奉獻(xiàn)精神。

在醫(yī)院，醫(yī)生和護(hù)士們是最耀眼的明星。他們奉獻(xiàn)著自己的愛(ài)與時(shí)間，承擔(dān)著治療病人的責(zé)任和使命。我常常在醫(yī)院見(jiàn)到一位位醫(yī)生帶著疲憊但堅(jiān)定的表情走進(jìn)手術(shù)室，護(hù)士們照顧著病人的生活細(xì)節(jié)。他們所擁有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能不僅僅是工作的要求，更是一種對(duì)病人的責(zé)任心和對(duì)人類(lèi)生命的尊重。他們的奉獻(xiàn)精神給予了我深深的敬佩和感動(dòng)，也讓我相信醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)偉大而神圣的事業(yè)。

段落三：醫(yī)院中的人文關(guān)懷。

然而，醫(yī)院并不僅僅是一個(gè)冰冷的治療場(chǎng)所，它也關(guān)注著病人的精神需求和人文關(guān)懷。我曾經(jīng)在醫(yī)院里看到過(guò)許多暖心的場(chǎng)景，比如一位年輕的醫(yī)生耐心地解答病人的問(wèn)題，護(hù)士們溫柔細(xì)心地照料著病人的需求，志愿者們陪伴著孤單的老人。這些細(xì)微的舉動(dòng)讓患者們感受到了關(guān)懷和溫暖，化解了他們內(nèi)心的焦慮和恐懼。在這種氛圍下，病人不僅僅是一個(gè)單位，而是被看作是一個(gè)有聲音、有情感和有需求的個(gè)體，他們能夠得到的是尊重和關(guān)懷。

段落四：醫(yī)院中的團(tuán)隊(duì)合作。

醫(yī)院是一個(gè)龐大而復(fù)雜的機(jī)構(gòu)，而且醫(yī)療工作往往需要多個(gè)科室的協(xié)同配合才能完成。在這個(gè)過(guò)程中，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的合作是至關(guān)重要的。無(wú)論是在手術(shù)室、急診室還是病房里，醫(yī)生、護(hù)士、藥師、技師等各個(gè)部門(mén)的成員們都需要密切合作，相互信任和配合，為患者提供最好的治療和關(guān)懷。醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的合作不僅僅是一種工作方式，更是一種精神狀態(tài)，一種臨床團(tuán)隊(duì)合作的文化。只有形成了良好的合作氛圍，醫(yī)院才能為患者提供最高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

段落五：醫(yī)院中的成長(zhǎng)與反思。

作為一個(gè)常年活躍在醫(yī)院的地方，我慢慢開(kāi)始反思這個(gè)社會(huì)中醫(yī)療行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。醫(yī)院是個(gè)可以讓人見(jiàn)證生命起伏、親身感受人生酸甜苦辣的地方。在這里，我見(jiàn)證了無(wú)數(shù)次生命的誕生與離去，也看到了人們?yōu)榱松鼕^斗的勇氣和決心。醫(yī)院中的每一次成功，每一次失敗，都是對(duì)醫(yī)療工作者的不斷挑戰(zhàn)，也是對(duì)我們回歸初心的機(jī)會(huì)。通過(guò)醫(yī)院的點(diǎn)滴經(jīng)歷，我不斷成長(zhǎng)，積累著更多關(guān)于生命和醫(yī)療的感悟，也更加深刻地理解到醫(yī)院是一個(gè)充滿(mǎn)希望、責(zé)任與奉獻(xiàn)的地方。

總結(jié)：

醫(yī)院是一個(gè)充滿(mǎn)希望與奉獻(xiàn)的場(chǎng)所。在醫(yī)院中，我們感受到醫(yī)療工作者不斷為病人付出的辛勞和奉獻(xiàn)精神，也感受到了醫(yī)院中的人文關(guān)懷和團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值。醫(yī)院的存在使我們有了安全感和希望，并讓我們明白生命的寶貴。通過(guò)在醫(yī)院中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我們能夠不斷成長(zhǎng)，并認(rèn)識(shí)到醫(yī)院是一個(gè)讓人學(xué)會(huì)關(guān)懷和奉獻(xiàn)的地方。

醫(yī)院信訪心得體會(huì)怎么寫(xiě)篇十六

信訪是指向政府或者上級(jí)單位提出意見(jiàn)、建議、投訴、控告、申請(qǐng)或者請(qǐng)求等行政執(zhí)法活動(dòng)，是維護(hù)公民合法權(quán)益的一種重要方式。但是，很多人由于對(duì)信訪工作流程不了解，對(duì)信訪渠道不熟悉，往往不知道如何有效、快速地解決問(wèn)題。因此，本文將分享我的信訪心得體會(huì)，希望對(duì)讀者有所幫助。

第二段：理性信訪。

首先，理性信訪是很重要的。在提出信訪之前，我們應(yīng)該認(rèn)真分析自己的問(wèn)題，是否符合法律規(guī)定，是否屬于行政機(jī)關(guān)職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題。只有受到侵害或者遭遇不公正待遇時(shí)，才有必要通過(guò)途徑尋求解決方式。同時(shí)，在信訪過(guò)程中，我們也要尊重行政機(jī)關(guān)的工作，理智說(shuō)話(huà)，合理表達(dá)，不做出激動(dòng)過(guò)度的行為和言語(yǔ)。

第三段：了解信訪渠道。

其次，了解信訪渠道也很重要。我們應(yīng)該在向相關(guān)部門(mén)提出信訪之前，了解政府部門(mén)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，如何交流溝通，信訪部門(mén)的職責(zé)和處理程序等相關(guān)信息。這樣能幫我們節(jié)省時(shí)間和精力，在成本方面也更合理。

第四段：保障信訪權(quán)益。

信訪權(quán)是公民的一項(xiàng)合法權(quán)益，受法律保護(hù)。任何組織或個(gè)人不得侵犯公民的信訪權(quán)，也不得以不合法的方式阻撓公民的信訪權(quán)。在信訪過(guò)程中，如果遇到了阻撓或其他不合法行為，我們可以通過(guò)向人民監(jiān)督員或相關(guān)投訴舉報(bào)渠道反映，保護(hù)自己的權(quán)益。

第五段：信訪應(yīng)有的態(tài)度。

最后，信訪應(yīng)該有積極的態(tài)度。即使投訴無(wú)法解決問(wèn)題，也應(yīng)該尊重政府機(jī)關(guān)各部門(mén)的工作，不斷完善信訪工作流程，爭(zhēng)取提高解決問(wèn)題的效率和質(zhì)量。我們也應(yīng)該借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，掌握解決問(wèn)題的方法，為維護(hù)社會(huì)公正、推動(dòng)國(guó)家發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

總之，理性信訪，了解信訪渠道，保障信訪權(quán)益和擁有積極態(tài)度都是非常重要的。在信訪中正確的方法和合理的態(tài)度將有助于最大化解決困難。信訪是一種對(duì)話(huà)，是一個(gè)互相理解和解決問(wèn)題的過(guò)程，希望我們大家都能夠積極參與，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧。