社工團建心得體會和方法 社團工作心得體會(五篇)

在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才恰當呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

描寫社工團建心得體會和方法一

培訓涵蓋內(nèi)容廣泛，其中社區(qū)社會工作實務(wù)要點、弘揚志愿精神、踐行志愿服務(wù)、和平區(qū)社區(qū)建設(shè)情況綜述、政府購買服務(wù)與公益創(chuàng)投、社區(qū)工作綜述等給予我極大地引領(lǐng)與啟發(fā)使我對社區(qū)工作有了全新的認識。理論學習的同時民政局還組織新社工到南市街慶有西里社區(qū)、新興街朝陽里社區(qū)實際參觀。理論結(jié)合實際，使我們更加全面的了解了社區(qū)工作以及在社區(qū)工作的奉獻精神。培訓中，每一位老師帶來的講授課程都十分精彩，使我受益匪淺。

一、社區(qū)工作的理論基礎(chǔ)更加夯實

雖然經(jīng)過筆試環(huán)節(jié)，對社區(qū)工作有了一定的理論基礎(chǔ)。但是仍然停留在書本上的認識，對社區(qū)工作的了解不夠全面，存在一定的局限性。通過每一位老師的形象生動的講解，使我從理論上進一步認識到社區(qū)工作在社會工作中的重要性，充分認識到社會工作的定義及理解、社會工作的領(lǐng)域及社工作的價值觀、以及和平區(qū)社區(qū)建設(shè)情況等理論知識。從理論上更加充分了解社會工作的內(nèi)容夯實了社會工作的基礎(chǔ)。使社區(qū)社會工作更加全面和立體化，為以后的社區(qū)工作打下良好基礎(chǔ)。

二、了解作為一名優(yōu)秀的社區(qū)社工所需要的工作能力

社區(qū)工作是政府各項工作的基礎(chǔ)，社區(qū)雖是自治組織，卻承接了從政府分配下來的各項任，社工肩負著政府大量的工作，工作的好與壞直接影響著黨和人民政府在群眾中的形象。社區(qū)工作無小事，關(guān)乎每一個居民的切身利益。所以要做一名優(yōu)秀合格的社工需要具備一定的工作能力和工作技巧。著眼于大局全身心投入到為民服務(wù)的工作當中去，不斷努力學習充實自己的專業(yè)知識、不斷開拓創(chuàng)新、遵守組織紀律、勤奮工作、奉獻他人。還要具備一定的溝通能力、實踐能力、社會政策的掌握及理解能力、執(zhí)行能力。

三、奉獻與友愛的精神

1、用我們的愛和耐心工作。生活在社區(qū)，矛盾也在社區(qū)，在社區(qū)中居住著不同層次的人群，我們要用豐富的專業(yè)知識以及崇高的敬業(yè)精神贏得社區(qū)居民的尊重和愛戴，對老年人需要耐心，對兒童需要細心，對殘疾人、貧困戶需要有愛心。通過學習培訓，我深深體會到社區(qū)就是服務(wù)居民，實實在在、力求成效，為居民辦實事，要用尊重、平等、接納來對待我們的服務(wù)對象，用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體，用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個人，使我們的每一位居民對社區(qū)產(chǎn)生認同感和歸宿感，營造出和諧歡樂祥和的社區(qū)氛圍。

2、弘揚志愿精神，踐行志愿服務(wù)。在新形勢下我們要弘揚志愿精神，為成為一名社區(qū)工作者和志愿者中的一份子而感到驕傲和自豪，發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，切實服務(wù)于居民。為建設(shè)和諧社會貢獻一份力量。

四、居民自治更加規(guī)范、管理手段更加現(xiàn)代化

通過對南市街慶有西里居委會、新興街朝陽里社區(qū)居委會的參觀活動，使我了解了現(xiàn)在的居委會工作不再是印象中的樣子，而是更加規(guī)范和現(xiàn)代化。其中的樓門文化、智能服務(wù)平臺無不顯示著我們社區(qū)工作的正在邁入新時代和新的篇章。樓門文化使我們的鄰里之間更加和諧、祥和。智能服務(wù)平臺象征著我們的社區(qū)工作邁入了數(shù)字化時代。網(wǎng)格化使工作更加明確責任到人、全能培訓使我們每一名社工人員對社區(qū)的每一項工作都能做到得心應(yīng)手。

三天的培訓課程結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開始，在以后的工作中我還要不斷完善自己、不斷提高自己的社會工作專業(yè)知識，熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識，理論聯(lián)系實際，應(yīng)用到社區(qū)工作中。用飽滿的熱情和自信面對將來的社區(qū)工作。

描寫社工團建心得體會和方法二

借此機會，向多年來關(guān)心和支持__農(nóng)村信用社發(fā)展的各級領(lǐng)導、社會各界表示衷心的感謝!下面，我代表__信用社作述職報告：

__信用社作為基層站所的一員，不忘宗旨，牢記使命。一年來，積極投身“優(yōu)化環(huán)境，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動之中。__信用社在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心和大力支持下，全社員工始終堅持“信用為本，服務(wù)為先，文明存貸，開拓創(chuàng)新”，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，緊緊圍繞農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)做好信貸工作，緊緊圍繞“加快發(fā)展，富民強鎮(zhèn)”這一主題，樹立發(fā)展意識、大局意識、服務(wù)意識，營造誠信守法，科學管理，優(yōu)質(zhì)高效的經(jīng)營氛圍。完善制度建設(shè)和機制創(chuàng)新，通過不懈地努力，取得了一定的成績，被縣委、縣政府授予“文明單位”榮譽稱號。

一、自我更新，與時俱進。

我們堅持以人為本的思想，教育員工真正理解要樹立正確的人生觀、價值觀，立足崗位，服務(wù)群眾。毛澤東同志說過“我們所做的一切工作，都是為人民服務(wù)”。農(nóng)村信用社是農(nóng)民自己的銀行。金融企業(yè)作為服務(wù)型窗口行業(yè)，身系百業(yè)，情系萬家，服務(wù)方向、服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量如何，直接影響社會的穩(wěn)定，經(jīng)濟的發(fā)展。

肩負職責，身負重望。我們把本系統(tǒng)開展的__榮辱觀宣傳教育活動及規(guī)范化文明服務(wù)活動結(jié)合起來，進行思想道德教育，增強法制觀念，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，使員工真正認識到：與時俱進，更新觀念的時代性，文明守法，誠信經(jīng)營的重要性，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的迫切性。自覺踐行：“權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系”的思想。

誠實守信是金融企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。為此，我社以創(chuàng)建“人民滿意的基層站所”活動為契機，以“創(chuàng)誠信站所，做誠信信合員工”為主題，帶領(lǐng)信用社全體員工深入學習關(guān)于開展__榮辱觀宣傳教育活動以及“三個代表”重要思想，同時結(jié)合本單位相關(guān)的經(jīng)濟、法律、科技和業(yè)務(wù)知識學習、通過學習，全體員工的精神面貌煥然一新，政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平都有很大提高，增強了為人民群眾服務(wù)、為小型企業(yè)服務(wù)、為外來投資者服務(wù)意識。農(nóng)村信用社根植于農(nóng)村，服務(wù)“三農(nóng)”是永恒的主題，為“三農(nóng)”服務(wù)就要有以苦為樂的工作作風，把農(nóng)民當作自己的“衣食父母”，與廣大農(nóng)民建立長期的互利互信，共同發(fā)展的魚水關(guān)系，為他們的快速致富辦實事。

二、創(chuàng)新思想，自我完善。

總書記說過：“群眾在我們心中有多重，我們在群眾心中就有多重”。公道自在人心，真辦事假辦事，廣大的農(nóng)民眼睛是最亮的。為民是宗旨，富民是根本。我們本著一切行動以人民群眾滿意為標準，堅持務(wù)實的作風，逐步完善規(guī)章制度及考核辦法，規(guī)范了單位工作行為。

把內(nèi)部管理的重點突出在一個“嚴”字上，堅決響應(yīng)聯(lián)社提出的“寧聽千聲罵，不聽一聲哭”這一理念。利用每周一晚學習上級文件的同時，對法律、法規(guī)定期進行集中進行學習，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業(yè)務(wù)都做到程序化、標準化、統(tǒng)一化、合法化。因而，我所帶領(lǐng)的信用社無一人因違規(guī)、違紀受到任何處分。

三、誠信經(jīng)營，服務(wù)社會。

農(nóng)村信用社作為地方現(xiàn)代經(jīng)濟中心，他發(fā)展標示著經(jīng)濟的發(fā)展。近年來，__信用社實行商業(yè)化經(jīng)營，防范金融風險是職責所系，實行總量控制，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，有效投放，協(xié)調(diào)發(fā)展是政策所限。

__信用社在創(chuàng)建“人民滿意的基層站所”工作中，注重對硬件設(shè)施的資金投入，對營業(yè)場所、營業(yè)環(huán)境徹底地進行更新改造，有力地改變了“臟、亂、差”的營業(yè)環(huán)境。為了重塑信合人的形象，信用社工作人員全部訂做了統(tǒng)一服裝，持證上崗、掛牌服務(wù)，做到政務(wù)公開。履行職責，提高辦事效率，轉(zhuǎn)變工作作風，與廣大客戶之間建立起平等的相互尊重、明禮守信的關(guān)系。我們在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，還注重開拓創(chuàng)新，便民利民，積極辦理中間業(yè)務(wù)，代理鄉(xiāng)鎮(zhèn)涉農(nóng)資金發(fā)放，代征國稅，代理保險等業(yè)務(wù)。

四、求真于事，務(wù)實為民。

__信用社作為地方性金融，肩負著地方經(jīng)濟發(fā)展，服務(wù)社會的神圣使命。只有加快發(fā)展，改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)水平，才能有所奉獻。在工作中，我們倡導“立足農(nóng)信干農(nóng)信”的服務(wù)格局，密切與人民群眾的血肉關(guān)系，贏得了老百姓的信任，在信貸支農(nóng)工作中，引導全員牢固樹立為“三農(nóng)”服務(wù)的經(jīng)營理念，把“興一方經(jīng)濟、富一方百姓”作為本份工作，找準信貸杠桿的支點，在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下，只要符合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，資金問題就予以保證。

通過發(fā)放聯(lián)保貸款、開展信用村、戶評定活動，全力支持農(nóng)民發(fā)展種植、飼養(yǎng)、收購等項目，在服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟中求得發(fā)展，有力支持了我鎮(zhèn)春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農(nóng)田管理等工作。為培養(yǎng)個體工商戶的守信意識，對個體工商戶進行建檔立案，評定信用等級，使講信用的工商戶得到實惠，并對招商引資項目提供多方位服務(wù)。

20__年__信用社發(fā)放農(nóng)戶貸款820萬元，支持小型企業(yè)貸款累計發(fā)放410萬元，占當年新增貸款發(fā)放余額86%以上。每年元月份是信用社放貸高峰期，我們社全體員工都做到勤政廉潔，不以權(quán)謀私，以貸謀私，按照誠守信的原則發(fā)放貸款，簡化手續(xù)，不刁難客戶，對信用程度好的農(nóng)戶做到一次核定，隨到隨辦，對一般農(nóng)戶執(zhí)行職保方式進行貸款，提高了貸款的透明度，我們還制訂了貸款公開制度，設(shè)立了“貸款公開欄”，對貸款戶進行按月公布，接受群眾監(jiān)督。立足“三農(nóng)”服務(wù)方向，為建立“誠信__”而奮斗。

各位領(lǐng)導、同志們，__信用社的發(fā)展離不開社會，社會的發(fā)展伴隨著信用社。我們要始終堅持立足農(nóng)村，支持農(nóng)業(yè)，服務(wù)農(nóng)民，這一根本宗旨，把無形的競爭，變?yōu)橛行蔚姆?wù)。__信用社將以更加飽滿的精神狀態(tài)，以更高的標準，更高的質(zhì)量，更高的要求，來完善“人民滿意的基層站所”建設(shè)，把__信用社建成團結(jié)協(xié)作、勤政、務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)窗口，為加快發(fā)展，富民強鎮(zhèn)，全面建設(shè)小康社會作出應(yīng)有的貢獻!

描寫社工團建心得體會和方法三

20xx年我有幸走上大學生社工這一工作崗位，在這近2年多的時間里我感受到了社區(qū)的風土人情，熟悉基層事務(wù)，逐步適應(yīng)和習慣這里的生活和工作方式，基本完成了從一名學生到社工的轉(zhuǎn)變。在這期間，我認真學習業(yè)務(wù)知識，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，全身心投入到工作中去，現(xiàn)將自己兩年來的實際工作情況向組織匯報如下：

（一）虛心學習，積極實踐。作為剛來到社區(qū)的大學生社工，由于對社區(qū)基層工作還很陌生，有很多工作和情況都還不了解，所以工作無法開展。因此對于我來說，首先要做的就是抱著虛心學習的態(tài)度，去認識社區(qū)，去實踐社區(qū)工作。子曰：“三人行，必有我?guī)煛?，對于社區(qū)工作，我們都還只是一個“小學生”。到社區(qū)任職以后，我一直堅持學習，向群眾學習，以他人為師，廣泛學習社區(qū)基層干部群眾好的工作經(jīng)驗、工作方法和工作精神，認識把握社區(qū)工作的特點和規(guī)律，探尋社區(qū)工作的路徑和方法，向社區(qū)的領(lǐng)導、前輩們請教，向他們討學問、求經(jīng)驗、學方法。通過學習，了解社區(qū)，吃透社區(qū)；通過學習，增長本領(lǐng)，切實增強為民辦事的能力。

（二）2年來所做的主要工作及成就。

1、關(guān)注民生，民政、低保工作落到實處。民政對象范圍廣、

覆蓋面大，在工作中我將工作重心放在了包括老年人、空巢老人、

殘疾人、低保人員在內(nèi)的弱勢群體和困難群體身上，積極為他們排憂解難，提供良好服務(wù)。20xx、201x年春節(jié)前夕，我陪同社區(qū)主任對低保戶，生重病人員，殘疾人，孤寡老人等困難群體進行走訪摸底，將慰問工作做細做實，確保慰問一戶不漏，確實把政府的溫暖送到困難家庭，使困難家庭過一個歡樂、祥和的春節(jié)。20xx年年底，我參與到對社區(qū)低保戶審核的工作中去，嚴格按照上級有關(guān)精神，做到公平、公正、公開，圓滿完成了對我社區(qū)低保戶的審核工作。

2、“7.28”事件發(fā)生后，根據(jù)街道上級部門的緊急通知要求，我參加到街道組織的民兵應(yīng)急小分隊，配合武警部隊、公安干警執(zhí)行現(xiàn)場維穩(wěn)任務(wù)。在此次應(yīng)急維穩(wěn)行動中，我們民兵應(yīng)急小分隊充分發(fā)揚“一方有難，八方支援”的互助精神，放棄休息時間，冒著高溫、連續(xù)奮戰(zhàn)，為善后工作有條不紊地開展作出了應(yīng)有的貢獻。

3、熱情細致，做好宣傳服務(wù)。作為大學生社工，信息宣傳工作自然成了我的本職工作。我除了幫助社區(qū)兩委人員做好各方面宣傳工作之外，還及時的整理好各類檔案，做到有條不紊。

4、運用知識，提高自身才能。在社區(qū)里有很多材料總結(jié)手續(xù)需要我們撰寫和處理，這樣我們剛畢業(yè)的大學生就有了用武之地。在社區(qū)里我經(jīng)常幫助兩委領(lǐng)導和百姓進行材料的寫作和整理的工作，既提高了我的寫作水平，也提高了此類事情的工作效率。

5、積極主動，承擔人普工作。人口普查是國家政策的重要參考數(shù)據(jù)，作為大學生“社工”，主動承擔社區(qū)人口普查工作是熟悉社區(qū)環(huán)境，提升自身能力的鍛煉機會。為此，我認真學習人普知識，積極

參加到人普工作，努力掌握人普技巧，入戶調(diào)查，以房找人，做到不漏人、不少人、不多人。按時、保質(zhì)地完成街道人普辦的工作部署。

1、扎實的基礎(chǔ)是做好工作的前提。記得在09年區(qū)民政局組織的培訓會上，毛副區(qū)長說過 “基礎(chǔ)不牢，地動山搖” 。通過這2年的工作，我深刻意識到這句話的意義。我到社區(qū)工作2年來，自己認為最重要的一件事情就是將社區(qū)居民的戶籍信息電子化。剛到社區(qū)的時候，社區(qū)主任將一本從派出所復(fù)印來的社區(qū)戶籍信息表交給我，告訴我未來的許多工作都要翻這個本子查閱信息，于是我用了一個星期的時間，將這本戶籍信息表輸?shù)搅穗娔X里。直到現(xiàn)在，這份全員信息表都給我的工作帶來了無限的便利。當我們這些身處基層的工作人員不能夠熟練了解基礎(chǔ)知識，掌握方針政策的時候，往往以為這老百姓要多跑路，多費力。所以我們必須要加強學習，牢固掌握自身專業(yè)知識，這樣才能更好的為社區(qū)居民服務(wù)。

2、善于溝通是做好工作的保障。記得剛剛加入工作的時候，最怕的就是有人來找，總想著躲開群眾，和群眾溝通起來困難重重。這點與社區(qū)的領(lǐng)導和前輩們比起來，我的差距很大。往往一些在我們面前氣勢洶洶的群眾，主任來了之后，拉幾句家常，開兩個玩笑，就變的緩和了許多。與群眾溝通的能力是我今后工作需要大力學習的。

回顧這兩年的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步、新的成績，但我也深刻認識到自己還存在著諸如理論知識不足，

處理實際問題的經(jīng)驗欠缺等不足之處?？傊?，我在今后的工作、學習中要嚴格要求自己，從身邊一點一滴的小事做起，積極真誠的努力，不斷加強實踐，克服缺點，彌補不足，協(xié)助各級領(lǐng)導完成各項工作任務(wù)，力爭在社區(qū)這一工作崗位上創(chuàng)造新的、更大的業(yè)績！

描寫社工團建心得體會和方法四

眾所周知，在西方，作為一門職業(yè)的社會工作已經(jīng)有了100多年的歷史了，然而在中國，盡管上世紀20-30年代就已經(jīng)有了社會工作教育，但作為一門專門職業(yè)的社會工作迄今為止仍然沒有能夠在全社會范圍內(nèi)建立起來。近年來，“社會工作”日益引起黨和政府的重視。隨著我國經(jīng)濟、社會的快速發(fā)展，社會對于社會學和社會工作專業(yè)人才的需求量也呈上升趨勢。黨的十六屆六中全會提出要大力發(fā)展社會工作專業(yè)，培養(yǎng)社工人才；黨的十六屆六中全會提出了“要建設(shè)宏大的社會工作人才隊伍”的重大決策，明確“社會工作”是構(gòu)建和諧社會的迫切需要，標志著我國社會工作進入了一個嶄新的發(fā)展階段。

隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，很多新問題隨之出現(xiàn)：貧富差距和區(qū)域不平衡出現(xiàn)；生態(tài)環(huán)境惡化加??；快節(jié)奏的市場經(jīng)濟生活帶來的巨大壓力和亞健康；社會老齡化加劇??而社會工作就是為解決社會問題、化解社會矛盾、協(xié)調(diào)社會關(guān)系、維護社會穩(wěn)定、促進公平正義、促進社會和諧的重要力量之一。

全國一些大城市如上海、深圳開始逐步建立自己的社工人才隊伍，招聘專業(yè)社工進入社區(qū)、機構(gòu)從事專門的社會工作事業(yè)；社會各界、各級政府正關(guān)注與支持社會學與社會工作專業(yè)的發(fā)展，會學與社會工作正面臨著良好的發(fā)展機遇。為進一步加強華東地區(qū)社工專業(yè)人員交流與合作、提升專業(yè)素養(yǎng)，以促進彼此之間的交流、加強專業(yè)學習、進一步擴大社會學與社會工作專業(yè)的影響力，社工制度的發(fā)展是

社會文明的標志，是社會主義精神文明建設(shè)的重要組成部分，是建立和諧社會主義的重要內(nèi)容。作為大學生要在社工工作中起到自己的作用，發(fā)揮我們應(yīng)有的聰明才智和服務(wù)社會的熱情，不斷發(fā)展壯大社工隊伍。在參與的過程中，在幫助別人、服務(wù)社會的同時，也提升實現(xiàn)個人的價值。社工被稱為“社會工程師”，或是“社會醫(yī)師”，所以我們要構(gòu)建的和諧社會需要大量的社工人才。為了弘揚社工文化，為了讓更多的人了解社工，我市工會年華東地區(qū)社會管理工作經(jīng)驗研討會。

踐行社工理念實現(xiàn)社工價值

1.地點

第一天會議將在上海市新新潘曉大酒店三樓會議室舉行

第二天在浦東新區(qū)工會及周邊地區(qū)考察

第三天經(jīng)驗交流會在上海市新新潘曉大酒店三樓會議室舉行，晚宴地址：上海市新新潘曉大酒店三樓宴客廳（寶山區(qū)華東新路508號近阜新路）

1.預(yù)算經(jīng)費及來源

預(yù)算經(jīng)費為5~6萬元。為上海市總工會撥款。

2.主要開支

三天開會的場地租借費，浦東新區(qū)工會及周邊地區(qū)考察平均每人200元。會議住宿及晚宴均由上海市新新潘曉大酒店提供人均消費1000元。邀請函的印刷費用與會成員的飲水費衛(wèi)生費等約700元，贈送紀念品以及與會人員合影留念1萬元。

華東地區(qū)社會管理工作者及華東地區(qū)20xx年度勞動模范人員等具體人員數(shù)以發(fā)放通知為準。

會議通知以掛號信形式發(fā)放至參與人員所在街道。

采用禮堂式的會場布置方案，以便能在有限的空間中容納所有人。晚宴在酒店十人為一桌進行就餐。

會場配有空調(diào)安全通道等配套設(shè)施以供，會議期間接送車輛由露鴻出租公司負責。

第一天會場中配有專人維持秩序，以免發(fā)生各種事故。第二天去七寶一日游以社區(qū)為單位發(fā)車，每輛車配一名向?qū)А?/p>

描寫社工團建心得體會和方法五

為進一步拓展白玉蘭家庭服務(wù)中心、維權(quán)與信息服站的服務(wù)深度及廣度，積極探索培育婦女家庭服務(wù)項目，打造特色服務(wù)工作品牌，把婦聯(lián)建設(shè)成為樞紐型組織，東莞市婦聯(lián)決定在白玉蘭家庭服務(wù)中心、維權(quán)與信息服務(wù)站各服務(wù)點上下聯(lián)動，推廣實施特色服務(wù)項目?，F(xiàn)制定如下實施方案：

深入貫徹落實科學發(fā)展觀，貫徹落實市委、市政府《關(guān)于加快社會工作發(fā)展的意見》精神，積極參與社會管理創(chuàng)新發(fā)展，發(fā)揮婦聯(lián)組織在社區(qū)和家庭領(lǐng)域的工作優(yōu)勢，在“黨政所急、婦女所需、婦聯(lián)所能”的結(jié)合點上找準工作定位，在家庭服務(wù)和婦女維權(quán)領(lǐng)域扎實開展專業(yè)服務(wù)，解決婦女兒童實際困難，強化家庭功能，促進社會和諧穩(wěn)定。

本次推廣項目是從市婦聯(lián)白玉蘭家庭服務(wù)中心(東城東泰社區(qū))、廣東省婦女維權(quán)與信息服務(wù)站(東莞站)已經(jīng)開展的較成熟的特色服務(wù)項目中選拔。各服務(wù)點要結(jié)合實際，認真實施。

(一)白玉蘭關(guān)愛特攻隊

東泰白玉蘭“關(guān)愛特攻隊”與學校和社區(qū)形成合作關(guān)系，主動為社區(qū)單親家庭、經(jīng)濟困難家庭、孤寡老人、新莞人家庭等弱勢群體提供幫助，建立關(guān)愛檔案，提供專業(yè)服務(wù)。各服務(wù)點要根據(jù)實際，確定服務(wù)區(qū)域，選定主要關(guān)愛對象，切實服務(wù)社區(qū)居民。

(二)白玉蘭危機處理小組

東泰白玉蘭“危機處理小組”(此處的“小組”是指小隊)建立了24小時分組輪值制度，制定了危機處理流程，與社區(qū)居委會、治安隊、小區(qū)物業(yè)管理委員會聯(lián)手，及時介入家庭危機事件，自20xx年成立以來，已成功化解了23次家庭危機。各服務(wù)點要充分利用所在區(qū)域各方資源，組建危機處理小組，以家庭危機為主要切入點，逐漸形成一套切實可行的危機處理模式。

(三)陽光女工工作坊

市維權(quán)與信息服務(wù)站“陽光女工工作坊”自走入企業(yè)以來，深受廣大女工歡迎，開展了一系列生理健康、婚姻家庭、成長互助等方面的小組和活動，目前已與多家企業(yè)形成了長期合作關(guān)系。各服務(wù)點要摸清所在區(qū)域企業(yè)情況，與之建立友好合作關(guān)系，成立陽光女工工作坊，以服務(wù)女工為重點，制定服務(wù)計劃，服務(wù)企業(yè)女工。

(四)白玉蘭家『圓』行動——東莞市反家暴社工援助計劃

反家暴社工援助計劃致力于探索和實踐社工介入反家暴的社會工作。各服務(wù)點要參照行動計劃，考察服務(wù)點周邊實際情況，制定實施反家暴項目計劃。

(五)白玉蘭家庭服務(wù)中心周年慶活動

每年的8月31日是白玉蘭家庭服務(wù)中心的周年慶，白玉蘭家庭服務(wù)中心各服務(wù)點要利用周年慶之際，策劃主題活動或周年慶系列活動，以家庭參與為主，加強居民溝通，建立鄰里支持互助，促進社區(qū)共融。

(一)全面走訪階段

各服務(wù)點社工開展全面走訪，包括聯(lián)系當?shù)鼐游瘯?、走訪社區(qū)學校、醫(yī)院及相關(guān)組織，探訪社區(qū)居民，尋求社會資源等。根據(jù)走訪的情況，進行全面評估。

1、走訪社區(qū)居委會

走訪服務(wù)點社區(qū)居委會、學校、醫(yī)院及相關(guān)組織，建立友好合作關(guān)系，了解社區(qū)大致情況，收集特色服務(wù)項目所針對的服務(wù)數(shù)據(jù)信息。

2、探訪社區(qū)居民

通過持續(xù)性的“社區(qū)行”，了解社區(qū)的基本情況，通過與社區(qū)居民的接觸了解社區(qū)各類人群的普遍需求。同時通過“社區(qū)行”宣傳社工特色服務(wù)項目，提高服務(wù)點的知名度。

3、尋求社會資源

通過走訪與宣傳爭取各類社會資源，包括經(jīng)費支持、志愿者資源、人際關(guān)系資源等。

(二)試點服務(wù)階段

根據(jù)全面走訪的評估結(jié)果，選定試點服務(wù)社區(qū)，制定服務(wù)計劃，開展試點服務(wù)。

1、宣傳推廣

針對特色服務(wù)具體情況開展各類宣傳活動，包括現(xiàn)場咨詢、攤位展示、派發(fā)傳單、張貼海報橫幅、社區(qū)宣講等形式推廣特色服務(wù)項目內(nèi)容。

2、服務(wù)落實

根據(jù)試點服務(wù)計劃全面推開服務(wù)項目，有條不紊開展咨詢、個案、小組、活動等服務(wù)。

3、評估總結(jié)

認真總結(jié)試點經(jīng)驗，結(jié)合服務(wù)區(qū)域的總體特點，形成推廣性強的模式化服務(wù)項目。

(三)全面開展階段

總結(jié)經(jīng)驗，根據(jù)服務(wù)實際情況調(diào)整服務(wù)指標，有計劃有步驟在鎮(zhèn)(街)全面開展特色服務(wù)項目，保持服務(wù)的延續(xù)性、廣泛性。

推廣特色服務(wù)項目是市婦聯(lián)打造家庭服務(wù)工作品牌的重要措施，相關(guān)鎮(zhèn)街婦聯(lián)、各服務(wù)點要高度重視，明確職責，落實到位。

各鎮(zhèn)(街)婦聯(lián)：要高度重視，安排專人指導、聯(lián)系各服務(wù)點開展工作，在資源連接、與當?shù)仄髽I(yè)、各類組織建立友好聯(lián)系等方面給予支持。

各服務(wù)點：嚴格按照要求落實實施方案，每季度向社工拓展辦匯報工作情況，上報服務(wù)數(shù)據(jù)。各服務(wù)點請參考“關(guān)愛特攻隊”、“危機處理小組”、“陽光女工工作坊”計劃書(詳見參閱資料)，結(jié)合實際，形成服務(wù)計劃;若現(xiàn)有服務(wù)與此次推廣的服務(wù)有交叉，可以相互融合，增強服務(wù)的整體性和系統(tǒng)性。