了解自己的學(xué)習(xí)風(fēng)格和特點(diǎn),有助于選用適合自己的學(xué)習(xí)方法。怎樣才能將一段復(fù)雜的內(nèi)容簡潔明了地總結(jié)出來?以下是一些經(jīng)典的總結(jié)案例,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
房地產(chǎn)項(xiàng)目總的職責(zé)篇一
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的房地產(chǎn)公司項(xiàng)目銷售經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
(一)制定銷售管理制度,建設(shè)具有良好氛圍的銷售案場,并督導(dǎo)置業(yè)顧問做好每天的工作。
(二)配合營銷總監(jiān)和策劃師,制定銷售策略。及時(shí)反映銷售情況和市場狀況建議調(diào)整策略。
(三)參與制定價(jià)格,根據(jù)每套單位的具體特點(diǎn),做好性價(jià)比分析,為制定價(jià)格提供基礎(chǔ)資料。
(四)參與制定促銷政策,促成每一單交易的達(dá)成,推動(dòng)銷售工作的正常開展。
(五)參與確定廣告推廣策略,根據(jù)銷售情況建議公司調(diào)整廣告推廣內(nèi)容和方式。
(六)積極協(xié)助營銷總監(jiān)組織好每次房地產(chǎn)交易會(huì),做好對(duì)項(xiàng)目的展示與宣傳。
(七)制作各種銷售統(tǒng)計(jì)用表格,做好每周、每月的銷售統(tǒng)計(jì)分析工作和每月客戶分析工作,并根據(jù)銷售情況及客戶資料對(duì)銷售進(jìn)程提出合理化建議。
(八)做好置業(yè)顧問的培訓(xùn)工作,組織好置業(yè)顧問業(yè)務(wù)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)考察。
(九)主持每周的'銷售例會(huì),發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,尋找解決問題的辦法,評(píng)估銷售代表的銷售業(yè)績和工作表現(xiàn),激勵(lì)銷售代表。
(十)協(xié)助置業(yè)顧問和客戶談判,促成交易,確保獲得良好的銷售業(yè)績。
(十一)審核置業(yè)顧問填寫的單據(jù),保證與客戶簽署的每一份合同、文件都準(zhǔn)確無誤,保障公司利益。
(十二)解決現(xiàn)場突發(fā)事件,及時(shí)呈報(bào)重大及具有影響的問題,提供解決建議。
(十三)做好和公司其他部門的溝通、協(xié)作,為其他部門提供周到的服務(wù)。
(十四)催促客戶按時(shí)來簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續(xù),加快資金流入。
(十五)檢查售樓處情況,并將異常情況及時(shí)知會(huì)相關(guān)部門,并及時(shí)解決問題
(十六)評(píng)估置業(yè)顧問工作表現(xiàn)并將情況及時(shí)上報(bào)營銷總監(jiān),根據(jù)置業(yè)顧問的銷售業(yè)績與工作表現(xiàn)建議各類獎(jiǎng)懲措施。
(十七)組織好樓盤現(xiàn)場的活動(dòng),使現(xiàn)場能積聚更多的人流,促進(jìn)銷售工作的進(jìn)行。
(十八)組織好戶外展銷活動(dòng),用低成本的方式找到更多的客戶,擴(kuò)大項(xiàng)目知名度,實(shí)現(xiàn)快速銷售。
(十九)做好銷售總監(jiān)交給的其他工作。
房地產(chǎn)項(xiàng)目總的職責(zé)篇二
認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和上級(jí)的有關(guān)方針政策以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行施工組織管理和施工質(zhì)量管理,了解和掌握工程承包合同,依照施工項(xiàng)目總體管理規(guī)劃,嚴(yán)格履行合同。
二、參與制定施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃、各項(xiàng)施工方案及質(zhì)量安全的保證控制措施,負(fù)責(zé)編制總體進(jìn)度計(jì)劃,并組織實(shí)施。
三、參與施工項(xiàng)目內(nèi)分部分項(xiàng)目工程和專業(yè)項(xiàng)目對(duì)內(nèi)、對(duì)外的分包,并對(duì)工程進(jìn)度、質(zhì)量安全、成本和文明施工等實(shí)施監(jiān)督、協(xié)調(diào)、管理。
四、根據(jù)公司的年、季、月度施工生產(chǎn)計(jì)劃,協(xié)助編制施工項(xiàng)目的年、月、旬計(jì)劃以及勞動(dòng)力、材料(周轉(zhuǎn)工具)、構(gòu)配件、機(jī)具、設(shè)備、資金等需用量計(jì)劃。
五、科學(xué)地組織和管理進(jìn)入施工現(xiàn)場的人、財(cái)、物等各生產(chǎn)要素,及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問題,確保施工項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
入和支出情況,使各項(xiàng)目開支按計(jì)劃進(jìn)行有效控制。
七、協(xié)助辦理各種簽證和向建設(shè)單位、其它有關(guān)單位辦理結(jié)算和索賠。
房地產(chǎn)項(xiàng)目總的職責(zé)篇三
一、在總經(jīng)理辦公室的行政管理和工程部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)工程內(nèi)業(yè)管理工作。
二、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目檔案資料管理工作。
1.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有報(bào)建資料的搜集、接收、清點(diǎn)、登記、歸檔、立卷及保存工作。
2.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙、概算、預(yù)算、決算等資料的搜集、接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、立卷、保存和移交工作。
3.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有發(fā)包、承包合同資料的搜集、接收、歸檔、立卷、保存工作。
4.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目施工過程中的所有技術(shù)變更、商洽記錄、會(huì)議紀(jì)要等資料的搜集、接收、登記、分發(fā)、催辦、歸檔、立卷、保存和移交工作。
5.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收資料的搜集、接收、登記、歸檔、立卷、保存及移交工作。
三、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目成本管控工作。
1.負(fù)責(zé)審核公司建設(shè)工程項(xiàng)目概算、預(yù)算、決算,提出合理化建議。2.負(fù)責(zé)審核公司發(fā)包、承包的工程項(xiàng)目預(yù)算、決算,提出合理化建議。3.負(fù)責(zé)審核公司工程項(xiàng)目技術(shù)變更內(nèi)容、費(fèi)用增減的合理性,提出合理化建議。
4.負(fù)責(zé)審核公司工程項(xiàng)目所需物資采購的合理性,提出合理化建議。5.負(fù)責(zé)配合公司工程項(xiàng)目現(xiàn)場技術(shù)員、安全員、庫管員等現(xiàn)場管理人員監(jiān)督施工現(xiàn)場的物資使用情況,按合同約定,做好成本控制工作。
四、負(fù)責(zé)參與管理工程項(xiàng)目的相關(guān)工作1.負(fù)責(zé)參與公司工程項(xiàng)目的圖紙會(huì)審工作。
2.負(fù)責(zé)參與公司工程項(xiàng)目的前期測繪、放線、驗(yàn)線、竣工驗(yàn)收工作。3.負(fù)責(zé)參與公司工程項(xiàng)目的發(fā)包、承包合同擬定、簽訂工作。
五、負(fù)責(zé)完成其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
1.負(fù)責(zé)協(xié)助工程部領(lǐng)導(dǎo)做好公司工程項(xiàng)目的前期可研論證、計(jì)劃制定、監(jiān)督實(shí)施工作。
2.負(fù)責(zé)做好公司工程項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。3.負(fù)責(zé)做好公司工程項(xiàng)目的臺(tái)帳管理工作。4.負(fù)責(zé)做好工程部考勤等日常管理工作。5.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。附:公司工程項(xiàng)目管理制度1.及時(shí)做好工程項(xiàng)目的報(bào)建手續(xù)。
2.及時(shí)做好工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和概算、預(yù)算、決算以及成本控制工作。3.及時(shí)做好工程項(xiàng)目的發(fā)包、承包工作。4.及時(shí)做好工程項(xiàng)目的開工、竣工驗(yàn)收等工作。
5.及時(shí)做好工程項(xiàng)目的施工監(jiān)理、技術(shù)管理、質(zhì)量監(jiān)督等工程管理管理工作。
6.及時(shí)做好工程項(xiàng)目的技術(shù)變更、簽證等工作。7.及時(shí)做好工程項(xiàng)目的物資采購相關(guān)工作。
8.及時(shí)做好工程項(xiàng)目資料的搜集、整理、歸檔、立卷、保管和移交工作。
9.完成工程項(xiàng)目的其他各項(xiàng)工作。(以上9項(xiàng)要細(xì)化,盡量做到具體、明確)。
房地產(chǎn)項(xiàng)目總的職責(zé)篇四
銷售經(jīng)理作為一個(gè)銷售部的正式負(fù)責(zé)人,要負(fù)責(zé)對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì)和引導(dǎo),包括對(duì)下屬中的雇用、訓(xùn)練、評(píng)價(jià)、報(bào)酬、提升、表揚(yáng)、干預(yù)以至解雇。部門的節(jié)奏通常是由銷售經(jīng)理來決定的,作為領(lǐng)導(dǎo)者的角色的重要目的是把部門成員的個(gè)人需求同部門目標(biāo)結(jié)合起來,以便促進(jìn)有效的工作。
1.銷售經(jīng)理職能
1、在銷售部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場操作控制管理,制訂銷售階段性計(jì)劃及推動(dòng)實(shí)施完成銷售目標(biāo),進(jìn)行需求分析和銷售預(yù)測。負(fù)責(zé)現(xiàn)場售樓部的日常管理及文書工作。
4、確定銷售政策。確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額。
5、設(shè)計(jì)銷售模式。銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算的制定。負(fù)責(zé)監(jiān)控售樓部,工地現(xiàn)場及外展點(diǎn)銷售活動(dòng)。
6、銷售隊(duì)伍的組織;銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。培訓(xùn)現(xiàn)場銷售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場各方面人員,營造銷售氣氛。制定銷售人員的報(bào)酬,并制定合理可行的績效提成辦法。
7、銷售業(yè)績的考察評(píng)估。負(fù)責(zé)銷售人員崗位分配,調(diào)動(dòng)工作人員積極性,并負(fù)責(zé)檢查落實(shí)銷售人員工作質(zhì)量。考核銷售人員任務(wù)完成量,及時(shí)反饋現(xiàn)場售樓部工作進(jìn)度,并且主要負(fù)責(zé)檢查各種表格及在售樓部每一樣細(xì)節(jié)起到帶頭作用。
8、銷售渠道與客戶管理。協(xié)助銷售人員成交,解決客戶提出的疑義。協(xié)助銷售人員簽訂協(xié)議及合同。并做好統(tǒng)計(jì)和登記工作。
9、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
10、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷售策劃。積極和各部門協(xié)調(diào)工作。
2.銷售經(jīng)理的責(zé)任
對(duì)銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);
對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé);
對(duì)確保公司信譽(yù)負(fù)責(zé);
對(duì)確保房款及時(shí)回籠負(fù)責(zé);
對(duì)銷售部指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé);
對(duì)銷售部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé);
對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé);
對(duì)銷售部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé);
對(duì)銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);
對(duì)銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé);
對(duì)銷售部所掌管的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。
3.銷售經(jīng)理的權(quán)限
有對(duì)銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán); 有對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告權(quán);
對(duì)篩選客戶有建議權(quán);
有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和作用的提名權(quán); 對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督檢查權(quán);
對(duì)所屬下級(jí)的工作爭議有裁決權(quán);
對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán);
對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán);
一、銷售計(jì)劃、組織與客戶管理
1、營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。
2、決定新設(shè)客戶的交易條件。
3、與客戶人際關(guān)系的確立。
4、搜集競爭者情報(bào)。
5、銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。
6、科學(xué)而有效的營業(yè)分析。
二、客戶的計(jì)量管理
1、客戶的銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析。
2、客戶的經(jīng)營分析指導(dǎo)。
三、客戶營銷參謀
1、客戶銷售方針的設(shè)定援助。
2、支援客戶的計(jì)劃方案。
3、從客戶處做市場觀察。
4、為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)。
四、推銷技術(shù)
1、銷售基礎(chǔ)知識(shí)和銷售技巧的傳授。
2、陪同銷售及協(xié)助營銷。
3、銷售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。
五、工作協(xié)調(diào)
銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。
帳款回收。
每日、周、月銷售總結(jié)、匯報(bào)。
1、向項(xiàng)目主管負(fù)責(zé);
2、維護(hù)公司利益,自覺遵守公司規(guī)章制度;
3、努力完成公司下達(dá)的銷售定額。
4、按時(shí)高質(zhì)完成上級(jí)分配的部門日常單項(xiàng)工作,服從領(lǐng)導(dǎo);
5、熟悉產(chǎn)品、了解市場、發(fā)掘潛力客戶;
6、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù);
7、收集客戶意見,及時(shí)向上反饋;
8、培養(yǎng)良好的的團(tuán)隊(duì)合作精神;
項(xiàng)目主管職責(zé)
1、在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo),參與制定銷售計(jì)劃,同時(shí)制定本組每月銷售計(jì)劃,掌握銷售進(jìn)度。
3、定期組織匯報(bào)銷售情況,編制銷售報(bào)表,定期報(bào)送經(jīng)理。
4、主持周會(huì)和每日例會(huì)。
5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績。
6、根據(jù)銷售計(jì)劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略),并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施。
7、銷售現(xiàn)場日常管理工作。
8、根據(jù)公司規(guī)定,定期對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
9、參與并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定。
10、組織銷售培訓(xùn),支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐。
11、做好項(xiàng)目解釋,現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。
12、負(fù)責(zé)對(duì)銷售代表的日常管理。
13、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場調(diào)研,收集房地產(chǎn)信息并進(jìn)行分析、評(píng)估,提交市場調(diào)查報(bào)告。
14、協(xié)助本組銷售
項(xiàng)目銷售助理職責(zé)
1、在銷售部主管領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。
2、努力完成公司下達(dá)的銷售定額。
3、銷售主管休息或不在銷售中心日確認(rèn)各銷售人員當(dāng)日業(yè)績。
4、銷售現(xiàn)場日常管理工作。
5、負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員的日常管理。
6、及時(shí)收集置業(yè)顧問填寫的各種資料及日常工作匯報(bào)。
7、對(duì)銷售主管交代的事馬上辦理,議定的事宜馬上處理并立即形成文字,發(fā)放各人。
8、做到以身作則,給現(xiàn)場員工樹立好榜樣;
9、及時(shí)完成有關(guān)表格的填報(bào),幫到規(guī)范化;
10、督促銷售人員遵守現(xiàn)場制度,及時(shí)追蹤客戶等;
11、能夠應(yīng)付現(xiàn)場客戶提出的有關(guān)問題;
12、協(xié)助經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。
13、現(xiàn)場文具的管理 考勤的監(jiān)督
14、文件資料的保存,整理,歸檔
15、完成銷售主管交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
代表與客戶談判,簽署認(rèn)購書、預(yù)售契約并進(jìn)行審核。
15、及時(shí)收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作匯報(bào)。
16、完成銷售經(jīng)理交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
17、對(duì)銷售經(jīng)理交代的事馬上辦理,議定的事宜馬上處理并立即形成文字,發(fā)放各人。
銷售經(jīng)理職責(zé)
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(1)協(xié)助銷售部總監(jiān)推動(dòng)公司核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行;
(2)通過創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境,樹立良好的企業(yè)形象;
(5)將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作,并督促其完成;
(6)評(píng)定現(xiàn)場銷售人員的資信及其業(yè)績表現(xiàn),并負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及調(diào)配。
2、業(yè)務(wù)管理
(1)參與前期項(xiàng)目策劃思路的確定;
(2)根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo),參與制定銷售計(jì)劃;
(4)做好對(duì)銷售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作;
3、考慮并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定;
4、將部門工作和任務(wù)分解到每位員工,并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。
5、根據(jù)公司階段狀況要求或市場反饋,對(duì)銷售工作做出策略調(diào)整和對(duì)策決策;
6、督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織銷售培訓(xùn),支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐;
7、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流營銷經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平;
9、配合公司其他部門的工作,為其提供市場預(yù)測、反饋及營銷方面的支持;
銷售總監(jiān)職責(zé)
1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、擬定部門全年度銷售目標(biāo)及計(jì)劃;
3、擬定部門的各種管理規(guī)章制度;
4、擬定部門的各項(xiàng)工作的規(guī)范流程;
5、分析市場狀況,客觀預(yù)測市場需求,合理控制銷售費(fèi)用;
6、銷售政策及銷售模式;
7、負(fù)責(zé)部門的招聘、甄選、培訓(xùn)、調(diào)配;
8、設(shè)計(jì)部門員工的激勵(lì)方案;
9、建立完善的客戶管理體系;
10、完善樓款回收制度,跟蹤銀行按揭款到帳情況,保證資金及時(shí)回籠;
11、定期對(duì)部門員工,進(jìn)行績效評(píng)估,優(yōu)獎(jiǎng)劣汰;
12、激勵(lì)員工的士氣,建立一個(gè)具備高昂斗志和良好團(tuán)隊(duì)精神的。
1)參與項(xiàng)目銷售方針政策的制定。
2)參與項(xiàng)目研究、產(chǎn)品定位,并制定樓盤銷售策略及各項(xiàng)推廣執(zhí)行方案。
3)負(fù)責(zé)制定銷售任務(wù),監(jiān)督管轄項(xiàng)目的銷售進(jìn)度,確保完成公司要求達(dá)成的銷售目標(biāo)。
4)全面監(jiān)督銷售中心工作人員的行為規(guī)范,執(zhí)行相關(guān)管理?xiàng)l例,完善銷售管理制度。
5)協(xié)調(diào)本部門與公司其他各部門之間的工作。
6)負(fù)責(zé)對(duì)銷售中心的日常管理工作進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),定期召開業(yè)務(wù)和管理會(huì)議。
7)監(jiān)督和考評(píng)銷售主管和銷售人員的業(yè)績,負(fù)責(zé)置業(yè)顧問傭金的分配及制定傭金表。
8)協(xié)助財(cái)務(wù)做好簽約登記表、每月資金回籠表及每月銷售統(tǒng)計(jì)表及其他報(bào)表。
9)了解片區(qū)市場及行業(yè)動(dòng)態(tài),搜集其他競爭項(xiàng)目相關(guān)信息,為本項(xiàng)目下一步銷售目標(biāo)做準(zhǔn)備。
10)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,并完成上級(jí)臨時(shí)下達(dá)的工作任務(wù)。
11)銷售合同審核職責(zé),對(duì)初建的合同模板提出合理修改建議。新簽約的購房合同核對(duì)客戶基本信息及價(jià)格、付款方式等是否一致。
12)對(duì)換房、更名、退定、退樓、特殊優(yōu)惠及延期付款等的監(jiān)督管理職責(zé)。
13)組織銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)公司、部門制度、房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)及本項(xiàng)目其他后來確定的.相關(guān)銷售資料。
14)根據(jù)銷售現(xiàn)場不同階段的狀況,制定相應(yīng)的答客問或銷售說辭。
15)定時(shí)召開會(huì)議,對(duì)銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的問題及客戶疑難問題進(jìn)行總結(jié)及解答
16)每月銷售現(xiàn)場辦公用品計(jì)劃表的審核。
17)指導(dǎo)銷售人員的具體工作,并協(xié)助談判客戶。
18)解決案場的突發(fā)事件及客戶投訴,或?qū)⒉荒芙鉀Q的問題上報(bào)
19)銷售簽約、收款、催款等工作的督導(dǎo)。
20)負(fù)責(zé)案場銷控表的制作與管理,并及時(shí)更新。
21)根據(jù)案場來電、來人及成交客戶情況進(jìn)行分析,并得出結(jié)論,制定下一步銷售策略。
22)處理好案場銷售人員內(nèi)部矛盾,維護(hù)銷售人員的穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)。
23)定期督促銷售人員做客戶回訪,并檢查客戶回訪情況及工作開展情況。
銷售主管崗位職責(zé)
1)每天來人、來電情況錄入工作。
2)銷售周報(bào)、月報(bào)等銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總工作。
3)監(jiān)督案場員工遵守,執(zhí)行公司及案場的各項(xiàng)規(guī)章制度。
4)根據(jù)項(xiàng)目的具體情況,不定期的向銷售經(jīng)理匯報(bào)銷售情況并對(duì)存在的問題進(jìn)行分析后提出解決建議。
5)根據(jù)公司考勤制度,制作考勤明細(xì)及匯總上報(bào)。
6)根據(jù)公司要求負(fù)責(zé)部門內(nèi)銷售資料的領(lǐng)取、發(fā)放工作。
7)協(xié)助推廣活動(dòng)執(zhí)行,安排組織物料,并負(fù)責(zé)銷售物料的管理保存。
8)售樓部人員輪班的安排及節(jié)假日的調(diào)休安排工作。
9)銷售部各項(xiàng)文檔的處理及公文流轉(zhuǎn)工作。
10)維護(hù)售樓部的團(tuán)結(jié)合作。
11)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
1)對(duì)公司下達(dá)的銷售指標(biāo)擔(dān)負(fù)直接責(zé)任,工作上對(duì)營銷經(jīng)理負(fù)責(zé);
2)將總銷售收入批標(biāo)分解下達(dá)給本項(xiàng)目銷售部,督導(dǎo)其完成任務(wù);
3)匯總上報(bào)項(xiàng)目階段性銷售總結(jié)報(bào)告;
4)協(xié)助、指導(dǎo)項(xiàng)目現(xiàn)場銷售主管的日常管理工作;
5)協(xié)調(diào)本項(xiàng)目內(nèi)部及本部與其它部門之間的具體工作;
6)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目銷售部的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作;
7)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;
8)特殊客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作;
9)負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有銷售合同及補(bǔ)充協(xié)議的審核工作;
10)安排、調(diào)動(dòng)銷售部及客戶服務(wù)部開展交屋工作;
11)定期負(fù)責(zé)對(duì)銷控表以及退、換房進(jìn)行調(diào)控;
12)對(duì)現(xiàn)場銷售及客服的回款按月上報(bào)并及時(shí)抽查;
13)負(fù)責(zé)匯總市場調(diào)研信息,準(zhǔn)備把握項(xiàng)目經(jīng)營方向,明確項(xiàng)目整體營銷方案;
14)參與項(xiàng)目廣告方案,并提出指導(dǎo)性建議,跟蹤發(fā)布及效果分析;
15)根據(jù)市場動(dòng)態(tài)審核確認(rèn)并調(diào)整項(xiàng)目營銷方案;
16)組織并參與相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目前期開發(fā)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、戶型等提出建議;
17)指導(dǎo)銷售主管與客戶服務(wù)主管完成項(xiàng)目銷售任務(wù);
18)定期主持并參加各種營銷會(huì)議;
19)對(duì)項(xiàng)目銷售員工的聘用有建議權(quán);
房地產(chǎn)項(xiàng)目總的職責(zé)篇五
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公區(qū)、生活區(qū)的建設(shè)與維護(hù)、行政資產(chǎn)、辦公耗材、水電、環(huán)境綠化、垃圾處理、通信及行政車輛的管理。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目后勤、食堂管理工作。
4、協(xié)助黨支部書記,負(fù)責(zé)項(xiàng)目黨建工作具體事宜;5、協(xié)助項(xiàng)目工會(huì)主席,負(fù)責(zé)項(xiàng)目工會(huì)工作具體事宜;6、協(xié)助團(tuán)支部書記,負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)建工作具體事宜;7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作;8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人力資源工作;9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目企業(yè)管理方面的工作;10、協(xié)助做好項(xiàng)目紀(jì)檢監(jiān)察方面的工作。11、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部保密、信訪工作。
1.按照《項(xiàng)目部駐地建設(shè)(硬件)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》做好項(xiàng)目部駐地建設(shè)。定期檢查項(xiàng)目駐地安全保衛(wèi)、消防、衛(wèi)生和食堂等工作,并對(duì)存在問題及時(shí)提出解決辦法。
2.組織做好公章的使用、管理。
3.組織做好行政用品、辦公用品的采購、發(fā)放、登記、管理及回收工作。組織做好行政資產(chǎn)的管理工作。
4.組織做好辦公、生活用水、用電管理工作,確保生活、辦公需要。
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)工作,協(xié)助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)做好項(xiàng)目部突發(fā)事件或群體性事件的處理工作。
6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部保密、信訪工作。
7.協(xié)助黨支部書記,負(fù)責(zé)項(xiàng)目黨建工作具體事宜。8.協(xié)助項(xiàng)目工會(huì)主席,負(fù)責(zé)項(xiàng)目工會(huì)工作具體事宜。9.協(xié)助團(tuán)支部書記,負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)建工作具體事宜。10.負(fù)責(zé)項(xiàng)目對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作。11.負(fù)責(zé)項(xiàng)目人力資源工作。12.負(fù)責(zé)項(xiàng)目企業(yè)管理方面的工作。13.協(xié)助做好項(xiàng)目紀(jì)檢監(jiān)察方面的工作。
1.執(zhí)行行政管理制度,做好質(zhì)量管理體系中的本職工作。2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)的繳費(fèi)工作。3.負(fù)責(zé)行政固定資產(chǎn)、行政耐用品、辦公用品、食堂設(shè)備的管理,定期進(jìn)行盤點(diǎn)。
4.做好日常會(huì)務(wù)、食堂等接待工作。負(fù)責(zé)管理會(huì)議室,隨時(shí)保證室內(nèi)清潔,擺放整齊。
5.負(fù)責(zé)各種文件收、發(fā),并及時(shí)歸檔。
6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的治安保衛(wèi)、消防、衛(wèi)生工作。
7.負(fù)責(zé)車輛調(diào)度工作,監(jiān)督司機(jī)按規(guī)定對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)、維修,填寫行車記錄,保證工作用車。
8.負(fù)責(zé)食堂賬目核算,按規(guī)定記賬。9.辨別食堂危險(xiǎn)源,做好安全工作。
1、保安員認(rèn)真履行職責(zé),堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格詢問、盤查驗(yàn)證、登記制度。
2、熟悉辦公區(qū)、生活區(qū)的地理位置及設(shè)施布局的基本情況;保持大門內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁擅自離崗、串崗。
3、負(fù)責(zé)訪客登記、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入,并做好記錄。4、負(fù)責(zé)維持辦公區(qū)秩序,引導(dǎo)來訪車輛進(jìn)出,安排車輛停放在指定位置。確保消防通道的暢通。
5、負(fù)責(zé)辦公區(qū)、生活區(qū)的治安保衛(wèi)及消防工作。每天定時(shí)或不定時(shí)進(jìn)行巡視,對(duì)消防設(shè)施、器材等進(jìn)行查看,保證其功能在工作中達(dá)到預(yù)期的使用效果,并做好記錄。
6、確保辦公區(qū)、生活區(qū)的正常秩序,預(yù)防區(qū)域內(nèi)酗酒、賭博、盜竊、火災(zāi)等情況發(fā)生。如發(fā)生偷盜、火情需立即報(bào)警并及時(shí)將情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
7、完成項(xiàng)目行政部門交辦的其它工作。
2、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營,牽頭組織項(xiàng)目開展勞動(dòng)競賽、合理化建議、技能比武等工作;
3、開展職工之家建設(shè),牽頭組織開展職工文體活動(dòng),不斷豐富職工業(yè)余文化生活;
5、完成公司黨群辦公室、項(xiàng)目黨支部書記交辦的各項(xiàng)工作。
1、建立項(xiàng)目正式、社聘、項(xiàng)目聘用、農(nóng)民工、分包隊(duì)人員花名冊,收集員工的相關(guān)證件掃描件。
2、落實(shí)《員工工作時(shí)間實(shí)施辦法》,依照公司的休假制度,做好休假的審批、登記、銷假工作。
3、做好項(xiàng)目經(jīng)理部人員調(diào)動(dòng)轉(zhuǎn)移手續(xù)、辭職情況統(tǒng)計(jì)。4、熟練使用、及時(shí)更新人力資源信息系統(tǒng)。5、組織員工辦理勞動(dòng)合同相關(guān)事宜。
6、制定落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部職工培訓(xùn)計(jì)劃,做好培訓(xùn)。
總結(jié)。
建立培訓(xùn)臺(tái)賬。
7、落實(shí)導(dǎo)師帶徒制度、青年員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理工作。8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目職稱評(píng)審申報(bào)工作。9、完成每月的工資月報(bào)、年報(bào)工作。10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目優(yōu)秀人才的評(píng)選申報(bào)工作。11、完成公司人力資源部交辦的其他工作。
1、負(fù)責(zé)規(guī)章制度的管理,組織各部門學(xué)習(xí)局、公司下發(fā)的規(guī)章制度并負(fù)責(zé)收集、匯編項(xiàng)目的規(guī)章制度匯編。
2、協(xié)助公司做好綜合檢查,組織相關(guān)部門對(duì)檢查不符合項(xiàng)進(jìn)行跟蹤改進(jìn)。
3、組織各部門根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定部門職責(zé)、崗位職責(zé)。4、負(fù)責(zé)申報(bào)項(xiàng)目人員oa賬號(hào)及權(quán)限的開通,如項(xiàng)目人員調(diào)動(dòng)、辭職及時(shí)與公司信息管理員聯(lián)系。
5、負(fù)責(zé)公司視頻會(huì)議調(diào)式,以及平時(shí)各個(gè)信息系統(tǒng)中電腦出現(xiàn)的問題匯總。6、完成公司企業(yè)規(guī)劃部交辦的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理、信息化管理等工作。
房地產(chǎn)項(xiàng)目總的職責(zé)篇六
一是管目標(biāo)。
二是控進(jìn)度。
三是防風(fēng)險(xiǎn)。
強(qiáng)化價(jià)值鏈前端管控,通過構(gòu)建投資收益跟蹤體系,在項(xiàng)目重大節(jié)點(diǎn)和事件節(jié)點(diǎn)進(jìn)行投資收益跟蹤回顧,最終保證項(xiàng)目運(yùn)營結(jié)束時(shí)完成既定目標(biāo)。
答:項(xiàng)目運(yùn)管管理體系是一個(gè)完整的流程體系,包括針對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃管理,基于報(bào)告的會(huì)議管理以及項(xiàng)目階段性成果管理。企業(yè)規(guī)模和發(fā)展歷程不同,可以分別選擇完備型體系和簡約型體系。
答:明源五步模型法用于診斷和評(píng)估房企運(yùn)管管控體系是否有效。
a)體系與戰(zhàn)略的匹配度。
b)運(yùn)營管理組織的有效性。
c)運(yùn)管管理制度和流程的可執(zhí)行性。
e)決策的頻率和效果。
4、什么是運(yùn)營管理體系中的“管一年、看三年”
答:管一年:構(gòu)建更有彈性的經(jīng)營計(jì)劃管控體系,應(yīng)需而變,讓開工節(jié)奏、銷售計(jì)劃等環(huán)環(huán)相扣,產(chǎn)供銷高度匹配,減少大量資金被存貨和土地占據(jù),規(guī)避現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)??慈辏和ㄟ^經(jīng)營計(jì)劃的管控,能有效保證當(dāng)年業(yè)績的兌現(xiàn),從長遠(yuǎn)來看,通過經(jīng)營計(jì)劃調(diào)整開發(fā)節(jié)奏,有利于保證未來3-5年業(yè)績的持續(xù)穩(wěn)定增長。
5、什么是運(yùn)營管理的“四級(jí)管理體系”?
答:四級(jí)計(jì)劃管理體系就是將計(jì)劃分為:集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、項(xiàng)目主計(jì)劃、專項(xiàng)計(jì)劃、樓棟施工計(jì)劃。四級(jí)計(jì)劃的管理實(shí)質(zhì)是在傳統(tǒng)的三級(jí)計(jì)劃管理基礎(chǔ)上進(jìn)行了進(jìn)一步優(yōu)化,抓大放小,合理授權(quán),保障計(jì)劃的合理性和科學(xué)性;另外一方面,各專業(yè)人員與部門能層層聚焦,做好各自的事情。
6、什么是運(yùn)營管理的“階段性成果管理體系”?作用是什么?
答:階段性成果是指項(xiàng)目運(yùn)營管理中階段性工作的“成績”,它以項(xiàng)目全生命周期和職能二個(gè)緯度為坐標(biāo),設(shè)計(jì)與各關(guān)鍵環(huán)節(jié)成果模板,同時(shí)建立與之相配套的制度與流程,系統(tǒng)構(gòu)建階段性成果體系。
作用有四個(gè)方面:
a)工作成績的重要衡量指標(biāo)。
b)實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、模板化管理。
c)抓住關(guān)鍵產(chǎn)物,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的核心控制。
d)形成成果管理體系,為快速復(fù)制、培養(yǎng)復(fù)合型人才提供支撐。
7、什么是運(yùn)管管理的“三級(jí)會(huì)議體系”?作用是什么?
答:三級(jí)會(huì)議包括高層會(huì)議、基于項(xiàng)目運(yùn)營的會(huì)議、例行會(huì)議三個(gè)層面。
作用:有效的項(xiàng)目運(yùn)營會(huì)議體系,能提高決策的效率和決策的質(zhì)量。通過會(huì)議時(shí)間、參與人員、會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議目的、會(huì)議成果、會(huì)議決議、后續(xù)跟進(jìn)處理等環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
答:針對(duì)成長型地產(chǎn)企業(yè)設(shè)計(jì)的運(yùn)營體系,歸納為1-4-2-2,即1個(gè)輕組織,解決集團(tuán)與區(qū)域(項(xiàng)目)的集分權(quán)關(guān)系(需要掌握一個(gè)輕量級(jí)運(yùn)營組織架構(gòu)圖案例);4級(jí)分級(jí)計(jì)劃(需要掌握各級(jí)計(jì)劃對(duì)應(yīng)的責(zé)任體系);2例會(huì),周例會(huì)和月度運(yùn)營例會(huì);2類考核支撐,即關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)達(dá)成考核和部門組織績效考核。
答:戰(zhàn)略的匹配度;組織有效性;流程可行性;落地執(zhí)行有效性;決策頻率和效果(雷達(dá)圖顯性化診斷)。
10、房產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建經(jīng)營計(jì)劃的要點(diǎn)是什么?(管一年)。
答:首先計(jì)劃要有彈性,即城市布局要有彈性、產(chǎn)品類型和戶型面積要有彈性、產(chǎn)銷節(jié)奏要有彈性;其次要編制時(shí)要嚴(yán)守幾個(gè)邊界,即財(cái)務(wù)邊界、經(jīng)營邊界、資源邊界;第三是強(qiáng)控三大計(jì)劃,即生產(chǎn)計(jì)劃(開工管控和現(xiàn)金流流出控制)、銷售計(jì)劃(回收現(xiàn)金流和提升去化率)、結(jié)轉(zhuǎn)計(jì)劃(交房計(jì)劃)。
11、房產(chǎn)企業(yè)業(yè)績預(yù)演的要點(diǎn)是什么?(看三年)。
步驟三:企業(yè)未來業(yè)績推演。最直接的辦法就是將現(xiàn)有項(xiàng)目和未來投資二個(gè)部分業(yè)績預(yù)測值進(jìn)行疊加,從而得到集團(tuán)未來3-5年的業(yè)績整體預(yù)測。但由于未來市場形勢的不確認(rèn)性,企業(yè)家更需要不斷調(diào)整開工節(jié)奏,同時(shí)推演未來業(yè)績變化,匹配市場環(huán)境變化。
12、體系篇重點(diǎn)案例龍湖、沿海,具體由講師開課時(shí)介紹詳細(xì)內(nèi)容,學(xué)員需要將二個(gè)企。
業(yè)的體系特點(diǎn)和最佳實(shí)踐記清楚。
權(quán)責(zé)篇。
1、集團(tuán)管控模式和項(xiàng)目組織形式的相關(guān)基礎(chǔ)理論。(參考張老師的組織管控課程資料)。
2、房產(chǎn)企業(yè)集分權(quán)的核心是什么?
答:房產(chǎn)企業(yè)集分權(quán)的核心在于縱向解決總部與城市公司權(quán)責(zé)邊界,橫向解決各專業(yè)部門之間權(quán)責(zé)邊界,靈活的集團(tuán)管控模式就在于不同市場、不同時(shí)間隨需而變,權(quán)變地調(diào)整權(quán)責(zé)邊界與范圍。
3、房企總部對(duì)城市公司放權(quán)的前提是什么?
放權(quán)的第二個(gè)前提是看區(qū)域的人才與資源匹配度,強(qiáng)調(diào)“成熟一個(gè)放一個(gè)”??偛俊敖ㄆ脚_(tái)、做監(jiān)控”,平臺(tái)就是統(tǒng)一業(yè)務(wù)語言,信息共享與集成;監(jiān)控就是數(shù)據(jù)留痕,保證放權(quán)的同時(shí)能實(shí)現(xiàn)對(duì)城市公司核心業(yè)務(wù)的監(jiān)控與預(yù)警。
4、房企總部集權(quán)模式下的管控要點(diǎn)是什么?
答:集權(quán)(收權(quán))模式下就是將項(xiàng)目運(yùn)營的關(guān)鍵審批權(quán)收回集團(tuán),做強(qiáng)總部職能線,實(shí)現(xiàn)總部投資、成本、營銷、工程、運(yùn)營和財(cái)務(wù)的強(qiáng)管控。集權(quán)模式下總部與城市公司要做好決策管理的輸入輸出管理。即需要多做關(guān)鍵決策cp點(diǎn),在關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程中設(shè)臵cp(關(guān)鍵控制點(diǎn)),實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)過程和審批過程的要點(diǎn)管控。
5、為什么說主項(xiàng)計(jì)劃是集分權(quán)落地的有效載體?
答:項(xiàng)目主項(xiàng)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)了總部與城市公司人與事的管控,通過對(duì)主項(xiàng)計(jì)劃類工作項(xiàng)進(jìn)行權(quán)責(zé)分配和界定,并通過關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的預(yù)警和強(qiáng)控,實(shí)現(xiàn)縱向的權(quán)責(zé)劃分與橫向的專業(yè)協(xié)同。通過“關(guān)鍵事項(xiàng)”“責(zé)任部門”“跟蹤考核”實(shí)現(xiàn)集分權(quán)落地的有效路徑。
6、如何有效推進(jìn)集分權(quán)的落地和監(jiān)控?
答:一是控流程,流程主要在于做好集分權(quán)的過程控制,對(duì)業(yè)務(wù)過程進(jìn)行全面管控;二是控會(huì)議,會(huì)議控強(qiáng)調(diào)的是對(duì)戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的月度或季度回顧與調(diào)整;三是控底線,控底線主要表現(xiàn)為對(duì)業(yè)務(wù)階段性結(jié)果數(shù)據(jù)和成果進(jìn)行預(yù)警和拉閘。
7、需要掌握的典型案例:
a)天鴻地產(chǎn):跨區(qū)域開發(fā)模式下,權(quán)責(zé)劃分和集分權(quán)沒有固定模式,下放的不同區(qū)域的權(quán)限也不一樣。認(rèn)為集分權(quán)就好象是一個(gè)坐標(biāo)軸上來回移動(dòng),但企業(yè)的核心內(nèi)容不會(huì)放。是“價(jià)值鏈管理模型”的一個(gè)典型案例。
化和規(guī)范化發(fā)展非常具有借鑒意義。特色主要是《年度目標(biāo)責(zé)任書》的編制與跟蹤管理、極具特色的部門月度計(jì)劃管理,職能式月度營運(yùn)會(huì)議、量化考核應(yīng)用。
d)卓越集團(tuán):績效驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目總控體系,嚴(yán)格考核。
計(jì)劃篇。
1、計(jì)劃管理的基準(zhǔn)是什么?對(duì)象是什么?基礎(chǔ)是什么?
答:運(yùn)營管理以流程為基礎(chǔ),項(xiàng)目管理以計(jì)劃為基礎(chǔ),流程和計(jì)劃在項(xiàng)目運(yùn)管管理中扮演重要角色。項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃管理的基準(zhǔn)是目標(biāo),目標(biāo)界定越清楚,計(jì)劃描述越有依據(jù),落地就越有保障。項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃管理的對(duì)象是資源,要考慮和整合各方面資源來實(shí)現(xiàn)最初設(shè)定的目標(biāo)。而資源以包括時(shí)間、人、財(cái)、物等。項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃的基礎(chǔ)是流程。流程描述給計(jì)劃設(shè)定了實(shí)現(xiàn)的路徑,流程管理直接承接了房企組織管控的要求。
2、計(jì)劃應(yīng)該如何分級(jí)?顆粒度如何?
答:以管理層級(jí)的多少界定計(jì)劃分級(jí)的數(shù)量,計(jì)劃分級(jí)是房企組織管控的一個(gè)組成部分,體現(xiàn)的思路是管理聚焦。計(jì)劃分級(jí)的數(shù)量原則上是與管理層級(jí)的多少對(duì)應(yīng)起來的。此外應(yīng)以應(yīng)流程的成熟度判斷計(jì)劃管理的顆粒度。
3、項(xiàng)目計(jì)劃編制時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些內(nèi)容?
答:清楚政府對(duì)項(xiàng)目管理審批程序;各專業(yè)分包或者甲供材料未漏項(xiàng),確認(rèn)每項(xiàng)工作的合理進(jìn)場時(shí)間;建設(shè)工期滿足銷售、交樓的時(shí)間要求;確定售樓部、看樓通道、樣板間和園林的完成時(shí)間;房企內(nèi)部工作流程。
4、四級(jí)分級(jí)計(jì)劃編制的一般流程是什么?
答:四級(jí)計(jì)劃的編制以項(xiàng)目主項(xiàng)計(jì)劃的編制為軸心,主項(xiàng)計(jì)劃編制完成后,向上抽取,得到集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃,向下擴(kuò)展,形成項(xiàng)目專項(xiàng)計(jì)劃及樓棟施工計(jì)劃。主項(xiàng)計(jì)劃的編制一般由集團(tuán)統(tǒng)一定義指導(dǎo)性模板,在項(xiàng)目啟動(dòng)前編制審批完成。主項(xiàng)計(jì)劃主要是圍繞專業(yè)線的協(xié)同,控制總工期。集團(tuán)根據(jù)管控要求,從主項(xiàng)計(jì)劃中抽取集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),作為集團(tuán)管控的核心環(huán)節(jié)。各職能線經(jīng)理在主項(xiàng)計(jì)劃指引下,進(jìn)一步細(xì)化本專業(yè)的專項(xiàng)計(jì)劃。樓棟施工計(jì)劃主要由現(xiàn)場工程師在項(xiàng)目“工程專項(xiàng)計(jì)劃”的指導(dǎo)下編制每個(gè)樓棟的施工計(jì)劃。這種從下到下逐級(jí)指導(dǎo)的方式確保了計(jì)劃緊扣企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),又逐級(jí)細(xì)化,保證了合理性和科學(xué)性。
5、分級(jí)計(jì)劃體系下如何有效評(píng)價(jià)與監(jiān)控?
答:分級(jí)計(jì)劃體系下,主要有四種途徑實(shí)現(xiàn)對(duì)計(jì)劃的有效評(píng)價(jià)與監(jiān)控。
a)階段性成果體系:工作的成績,是一種新型管理思路,強(qiáng)調(diào)建立不以完事為終點(diǎn),而以成果為終點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)了核心成果的監(jiān)控與成績的衡量,并且形成知識(shí)沉淀。
b)三維評(píng)價(jià):分別由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專業(yè)線負(fù)責(zé)人和下游責(zé)任人針對(duì)工作完成的質(zhì)量、進(jìn)度、專業(yè)技術(shù)及配合情況進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果決定了下一個(gè)節(jié)點(diǎn)是否開啟。
c)三級(jí)會(huì)議管理體系:即通過高層會(huì)議、運(yùn)營會(huì)議和例行會(huì)議,監(jiān)控項(xiàng)目的執(zhí)行,分。
析執(zhí)行情況,為計(jì)劃調(diào)整提供決策支撐。
d)形象進(jìn)度管理:通過視頻、圖片、遠(yuǎn)程攝像等形式監(jiān)控和查看現(xiàn)場形象進(jìn)度,直觀。
顯示進(jìn)度情況。
會(huì)議篇。
1、目前房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營會(huì)議的現(xiàn)狀和問題是什么?
答:長征會(huì)嚴(yán)重浪費(fèi)時(shí)間;缺乏合理規(guī)劃,導(dǎo)致會(huì)議粗放隨意;目的不明確,議而不決,無效會(huì)議多;會(huì)中缺乏組織,會(huì)后缺乏跟蹤管理。
2、房企運(yùn)營會(huì)議粗放的原因是什么?
答:房企會(huì)議粗放的原因主要有二點(diǎn):
一是會(huì)議體系缺乏整體合理規(guī)劃,導(dǎo)致亂開會(huì)。
二是運(yùn)營會(huì)議大多低效,決策效果差。
3、合理規(guī)劃會(huì)議的三大步驟是什么?
答:第一步,認(rèn)清企業(yè)現(xiàn)狀和實(shí)際管理水平,從現(xiàn)狀出發(fā)適當(dāng)前瞻;第二步,區(qū)分項(xiàng)目會(huì)議和非項(xiàng)目運(yùn)營會(huì)議,將項(xiàng)目事務(wù)和公司事務(wù)分開處理;第三步,聚焦項(xiàng)目運(yùn)營七大環(huán)節(jié),設(shè)臵關(guān)鍵決策類會(huì)議。
4、合理規(guī)劃會(huì)議的三大要素是什么?
5、按會(huì)議觸發(fā)的動(dòng)因分類,有幾類會(huì)議?
答:時(shí)間觸發(fā)的會(huì)議,如周例會(huì)、月例會(huì)等;事件觸發(fā)的會(huì)議,往往是在時(shí)間和流程外的一些項(xiàng)目運(yùn)營難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的工作專項(xiàng)會(huì)議;流程觸發(fā)的會(huì)議,項(xiàng)目關(guān)鍵工作項(xiàng)開啟前觸發(fā)的會(huì)議。
6、會(huì)議體系相關(guān)案例。
a)萬科案例—泛關(guān)注下的會(huì)議分級(jí),萬科早期試點(diǎn)的16個(gè)關(guān)鍵會(huì)議,后續(xù)濃縮為10。
個(gè)關(guān)鍵會(huì)議。
b)沿海案例—三令六會(huì)。
7、什么是與會(huì)議相關(guān)的運(yùn)營報(bào)告體系?
答:運(yùn)營報(bào)告作為管理信息交換的載體,是識(shí)別運(yùn)營組織成熟度的一個(gè)重要標(biāo)志。目前很多地產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)營報(bào)告主要存在的問題包括:內(nèi)容與要素不完整或者缺失、報(bào)告生成和應(yīng)用隨意等問題。相對(duì)成熟的運(yùn)營報(bào)告至少要包括以下內(nèi)容:管理目標(biāo)、要素與內(nèi)容、生成與應(yīng)用過程。
8、什么是運(yùn)營會(huì)議“三化”策略?
答:會(huì)議三化是指:會(huì)議卡片標(biāo)準(zhǔn)化、上會(huì)資料模板化、會(huì)議議程規(guī)范化。
a)會(huì)議卡片標(biāo)準(zhǔn)化:是指對(duì)會(huì)議所指向的人、事、主題、時(shí)間、資料等相關(guān)要素和其。
他內(nèi)容記錄具有一定標(biāo)準(zhǔn)化程度的模板。會(huì)議卡片的制作本身就屬于會(huì)議管理工具的標(biāo)準(zhǔn)化范疇,它充分界定會(huì)議的各種相關(guān)要素,使得會(huì)議主題明確、參與人、決策人、匯報(bào)人角色清晰,而且能夠在機(jī)制上和信息上為會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后提供服務(wù)和記錄,解決很多會(huì)前會(huì)后信息傳遞和溝通效果不佳的問題。
b)上會(huì)資料模板化:上會(huì)資料準(zhǔn)備的標(biāo)準(zhǔn)化程度是一個(gè)企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營會(huì)議規(guī)范高效的c)關(guān)鍵。上會(huì)資料模板化提升了資料準(zhǔn)備、閱讀、批閱的整體效率,也使所有關(guān)聯(lián)人更加聚焦標(biāo)準(zhǔn)化模板里的內(nèi)容本身。會(huì)議議程規(guī)范化:針對(duì)議程和大致時(shí)間進(jìn)行規(guī)范,提供會(huì)議效率。
第3篇:公司運(yùn)營管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)1.部門職責(zé)、崗位職責(zé)及描述、運(yùn)營管理流程的制定、完善和執(zhí)行監(jiān)督。2.公司mbos管理體系的完善和執(zhí)行,包括kpi指標(biāo)、ppo(個(gè)人績效目標(biāo))、sda(技能開發(fā)活動(dòng))項(xiàng)目的執(zhí)行跟蹤;市場部擔(dān)任市場部經(jīng)理助理。3.公司業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、lotiksnotes辦公系統(tǒng)及網(wǎng)站的日常運(yùn)營維護(hù)。
房地產(chǎn)項(xiàng)目總的職責(zé)篇七
崗位職責(zé):
2、參與項(xiàng)目初期的研究、方案選擇、技術(shù)論證,主持設(shè)計(jì)過程中結(jié)構(gòu)專業(yè)的方案優(yōu)化;
3、負(fù)責(zé)對(duì)施工單位的施工進(jìn)度、質(zhì)量安全、消防和監(jiān)理單位的監(jiān)理工作實(shí)施監(jiān)控;
4、負(fù)責(zé)組織施工過程的分階段驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收,竣工備案手續(xù);
5、負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目的成本控制,根據(jù)工程進(jìn)度和工作量完成情況撥付工程款,參與工程項(xiàng)目的竣工決算工作。
任職資格:
2、具有10年以上房地產(chǎn)開發(fā)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有多個(gè)全歷程地產(chǎn)項(xiàng)目操作的經(jīng)驗(yàn),有商業(yè)項(xiàng)目開發(fā)管理工作經(jīng)驗(yàn);
4、具有豐富的項(xiàng)目開發(fā)、建設(shè),進(jìn)度及成本控制,圖紙審核和技術(shù)交底工作經(jīng)驗(yàn);
5、具有較強(qiáng)的管理能力、協(xié)調(diào)能力以及溝通能力,對(duì)施工隊(duì)伍又較強(qiáng)的管理和把控能力;
6、具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性分析、解決問題及團(tuán)隊(duì)管理能力,抗壓能力強(qiáng)。
1、配合工程部經(jīng)理做好工程前期運(yùn)作及招投標(biāo)工作。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體運(yùn)作和管理
(1)項(xiàng)目開工準(zhǔn)備階段,負(fù)責(zé)編制《項(xiàng)目開工監(jiān)督管理計(jì)劃》,并報(bào)工程部經(jīng)理批準(zhǔn)。
(2)負(fù)責(zé)向各承包單位正式發(fā)出《工程施工管理配合要求》。
(3)開工準(zhǔn)備階段應(yīng)對(duì)開工必須具備的文件和資料進(jìn)行核實(shí)。
(4)組織設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底工作,對(duì)設(shè)計(jì)交底工作的過程及結(jié)果進(jìn)行檢查。
(5)組織專業(yè)工程師對(duì)監(jiān)理單位及施工單位《施工監(jiān)理規(guī)劃》、《施工組織設(shè)計(jì)/方案》進(jìn)行審查。
(6)組織專業(yè)工程師及相關(guān)部門對(duì)《施工組織設(shè)計(jì)/方案》中重大技術(shù)措施和經(jīng)濟(jì)方案進(jìn)行初步審查,提出審查意見。
(7)對(duì)《施工組織設(shè)計(jì)/方案》中的新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用,以及可能導(dǎo)致工期、造價(jià)等變動(dòng)的因素,結(jié)合監(jiān)理單位的審查意見進(jìn)行著重審核。
(8)對(duì)《施工組織設(shè)計(jì)》的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查糾正。
(9)對(duì)施工組織設(shè)計(jì)的調(diào)整及修改進(jìn)行審核。
(10)對(duì)開工準(zhǔn)備情況進(jìn)行核實(shí)檢查。
(11)組織臨時(shí)設(shè)施的搭建。
(12)組織監(jiān)理、施工單位進(jìn)行場地移交。
(13)向工程部經(jīng)理報(bào)送《開工申請(qǐng)表》。
(14)組織對(duì)《監(jiān)理規(guī)劃》進(jìn)行評(píng)審。
(15)對(duì)《監(jiān)理規(guī)劃》的實(shí)施情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、糾正。
(16)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底會(huì)。
(17)組織開工慶典。
(18)組織工程資料的報(bào)送。
(19)組織召開工程協(xié)調(diào)會(huì)。
(20)對(duì)工程中重大的不合格事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查研究,提出處理意見。
(21)對(duì)施工安全、文明施工進(jìn)行監(jiān)督檢查。
(22)對(duì)施工中的各種標(biāo)識(shí)組織監(jiān)督檢查。
(23)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)承包商、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位及有關(guān)單位之間的關(guān)系。
(24)按照《項(xiàng)目規(guī)劃》和工程施工計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目資源進(jìn)行合理調(diào)配、管理。
(25)組織制定質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃。
(26)依據(jù)質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃和相關(guān)文件對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理。
(27)對(duì)工程量及設(shè)計(jì)變更引起的工程量增減進(jìn)行審核。
(28)對(duì)監(jiān)理單位審核、匯總后的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行確認(rèn)。
(29)負(fù)責(zé)組織工程施工計(jì)劃實(shí)施情況的監(jiān)督、檢查、調(diào)整
(30)負(fù)責(zé)對(duì)各方提出的設(shè)計(jì)變更進(jìn)行審核。_
(31)負(fù)責(zé)工程停工、復(fù)工的管理。
(32)負(fù)責(zé)控制工程項(xiàng)目施工過程投資,填制價(jià)款單。按合同進(jìn)行工程款撥付。
(33)負(fù)責(zé)組織工程分部和單項(xiàng)工程的`中間驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收。
(34)監(jiān)督檢察項(xiàng)目文件資料的管理。
1.按照公司工程管理制度,負(fù)責(zé)開展項(xiàng)目管理工作;
3.對(duì)工程項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行審查,經(jīng)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施;
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督促開工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做好施工現(xiàn)場三通一平;
5.組織項(xiàng)目部員工參加施工圖審查、技術(shù)交底、圖紙會(huì)審;
7.作為現(xiàn)場代表,根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定和授權(quán),簽署有關(guān)的文件;
9.參加工程會(huì)議,全面準(zhǔn)確掌握工程進(jìn)展;
10.監(jiān)督項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并督促監(jiān)理、承包商提出整改措施;
11.配合物料供應(yīng)部對(duì)到場甲供甲控材料設(shè)備的接收和使用進(jìn)行監(jiān)督;
12.主持或參與對(duì)工程事故的調(diào)查,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
13.積極主動(dòng)協(xié)調(diào)項(xiàng)目各有關(guān)單位的關(guān)系,為有關(guān)各方提供必要的支持;
14.定期或不定期地組織施工質(zhì)量和安全文明施工的檢查;
15.負(fù)責(zé)項(xiàng)目索賠和反索賠資料的收集和整理,為相關(guān)工作提供基本資料;
17.負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目部的工作記錄,做好工程技術(shù)資料的管理和移交工作;
18.每月向工程管理部提交《工程月報(bào)》;
19.配合工程管理部組織的現(xiàn)場巡視檢查工作;
20.負(fù)責(zé)監(jiān)理樣板房裝修和配合策劃銷售部做好現(xiàn)場銷售工作;
22.組織做好工程竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備工作;
23.協(xié)助做好工程項(xiàng)目的工程移交,配合售后服務(wù)工作。
根據(jù)工程開發(fā)項(xiàng)目的具體情況,每個(gè)工程設(shè)置工程項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理一人,其主要工作職責(zé)如下:
五、參與施工承包招標(biāo)階段的工作,提出選擇承包隊(duì)伍意見,參與施工承包合同簽訂;
七、負(fù)責(zé)對(duì)施工單位的工程進(jìn)度、施工質(zhì)量、安全文明以及監(jiān)理單位的監(jiān)理工作實(shí)施監(jiān)控;協(xié)調(diào)監(jiān)理、施工單位對(duì)工程的進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工管理工作。
八、嚴(yán)格按照施工規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和承包合同對(duì)項(xiàng)目工程進(jìn)行現(xiàn)場管理、質(zhì)量監(jiān)查、進(jìn)度考核。
十四、組織竣工項(xiàng)目的物業(yè)移交工作;
十六、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程檔案的收集、整理、匯總、移交工作。
十七、參與工程項(xiàng)目的竣工決算工作;
十八、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程的管理成果、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)總結(jié)。
房地產(chǎn)項(xiàng)目總的職責(zé)篇八
銷售經(jīng)理作為一個(gè)銷售部的正式負(fù)責(zé)人,要負(fù)責(zé)對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì)和引導(dǎo),包括對(duì)下屬中的雇用、訓(xùn)練、評(píng)價(jià)、報(bào)酬、提升、表揚(yáng)、干預(yù)以至解雇。部門的節(jié)奏通常是由銷售經(jīng)理來決定的,作為領(lǐng)導(dǎo)者的角色的重要目的是把部門成員的個(gè)人需求同部門目標(biāo)結(jié)合起來,以便促進(jìn)有效的工作。
1.銷售經(jīng)理職能
1、在銷售部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場操作控制管理,制訂銷售階段性計(jì)劃及推動(dòng)實(shí)施完成銷售目標(biāo),進(jìn)行需求分析和銷售預(yù)測。負(fù)責(zé)現(xiàn)場售樓部的日常管理及文書工作。
4、確定銷售政策。確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額。
5、設(shè)計(jì)銷售模式。銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算的制定。負(fù)責(zé)監(jiān)控售樓部,工地現(xiàn)場及外展點(diǎn)銷售活動(dòng)。
6、銷售隊(duì)伍的組織;銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。培訓(xùn)現(xiàn)場銷售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場各方面人員,營造銷售氣氛。制定銷售人員的報(bào)酬,并制定合理可行的績效提成辦法。
7、銷售業(yè)績的考察評(píng)估。負(fù)責(zé)銷售人員崗位分配,調(diào)動(dòng)工作人員積極性,并負(fù)責(zé)檢查落實(shí)銷售人員工作質(zhì)量??己虽N售人員任務(wù)完成量,及時(shí)反饋現(xiàn)場售樓部工作進(jìn)度,并且主要負(fù)責(zé)檢查各種表格及在售樓部每一樣細(xì)節(jié)起到帶頭作用。
8、銷售渠道與客戶管理。協(xié)助銷售人員成交,解決客戶提出的疑義。協(xié)助銷售人員簽訂協(xié)議及合同。并做好統(tǒng)計(jì)和登記工作。
9、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
10、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷售策劃。積極和各部門協(xié)調(diào)工作。
2.銷售經(jīng)理的責(zé)任
對(duì)銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);
對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé);
對(duì)確保公司信譽(yù)負(fù)責(zé);
對(duì)確保房款及時(shí)回籠負(fù)責(zé);
對(duì)銷售部指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé);
對(duì)銷售部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé);
對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé);
對(duì)銷售部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé);
對(duì)銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);
對(duì)銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé);
對(duì)銷售部所掌管的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。
3.銷售經(jīng)理的權(quán)限
有對(duì)銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán); 有對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告權(quán);
對(duì)篩選客戶有建議權(quán);
有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和作用的提名權(quán); 對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督檢查權(quán);
對(duì)所屬下級(jí)的工作爭議有裁決權(quán);
對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán);
對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán);
一、銷售計(jì)劃、組織與客戶管理
1、營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。
2、決定新設(shè)客戶的交易條件。
3、與客戶人際關(guān)系的確立。
4、搜集競爭者情報(bào)。
5、銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。
6、科學(xué)而有效的營業(yè)分析。
二、客戶的計(jì)量管理
1、客戶的銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析。
2、客戶的經(jīng)營分析指導(dǎo)。
三、客戶營銷參謀
1、客戶銷售方針的設(shè)定援助。
2、支援客戶的計(jì)劃方案。
3、從客戶處做市場觀察。
4、為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)。
四、推銷技術(shù)
1、銷售基礎(chǔ)知識(shí)和銷售技巧的傳授。
2、陪同銷售及協(xié)助營銷。
3、銷售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。
五、工作協(xié)調(diào)
銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。
帳款回收。
每日、周、月銷售總結(jié)、匯報(bào)。
1.按照公司工程管理制度,負(fù)責(zé)開展項(xiàng)目管理工作;
3.對(duì)工程項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行審查,經(jīng)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施;
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督促開工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做好施工現(xiàn)場三通一平;
5.組織項(xiàng)目部員工參加施工圖審查、技術(shù)交底、圖紙會(huì)審;
7.作為現(xiàn)場代表,根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定和授權(quán),簽署有關(guān)的文件;
9.參加工程會(huì)議,全面準(zhǔn)確掌握工程進(jìn)展;
10.監(jiān)督項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并督促監(jiān)理、承包商提出整改措施;
11.配合物料供應(yīng)部對(duì)到場甲供甲控材料設(shè)備的接收和使用進(jìn)行監(jiān)督;
12.主持或參與對(duì)工程事故的調(diào)查,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
13.積極主動(dòng)協(xié)調(diào)項(xiàng)目各有關(guān)單位的關(guān)系,為有關(guān)各方提供必要的支持;
14.定期或不定期地組織施工質(zhì)量和安全文明施工的檢查;
15.負(fù)責(zé)項(xiàng)目索賠和反索賠資料的收集和整理,為相關(guān)工作提供基本資料;
17.負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目部的工作記錄,做好工程技術(shù)資料的管理和移交工作;
18.每月向工程管理部提交《工程月報(bào)》;
19.配合工程管理部組織的現(xiàn)場巡視檢查工作;
20.負(fù)責(zé)監(jiān)理樣板房裝修和配合策劃銷售部做好現(xiàn)場銷售工作;
22.組織做好工程竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備工作;
23.協(xié)助做好工程項(xiàng)目的工程移交,配合售后服務(wù)工作。
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