2023年引領(lǐng)禮儀心得體會及收獲(模板17篇)

心得體會是我們對一段時期內(nèi)的經(jīng)歷和感受進行總結(jié)和歸納的方式。寫心得體會時，注意語言簡練、條理清晰，避免冗長和啰嗦。如果你正在為心得體會的寫作而煩惱，不妨參考以下范文，或許能夠給你啟示和指導。

引領(lǐng)禮儀心得體會及收獲篇一

情服務(wù)每一刻，優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天”是我們后勤部門共同的價值取向，發(fā)展是我們的第一培訓心得，要提高認識，統(tǒng)一思想，要加強管理。

一：服務(wù)禮儀的標準規(guī)范55%著裝、38%肢體、7%語言。

3a原則：接受別人、重視別人、贊美別人，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不興。

要有規(guī)范的言行，要文明用語，如：您好，請坐，謝謝，請稍等，請問，對不起等。

著裝統(tǒng)一，微笑服務(wù)，保持良好的精神面貌，要給人一種精神煥發(fā)的印象，接待客戶要有足夠的耐心。

二：溝通的層次。

從無法溝通到溝而不通再到溝而能通，55%來自語氣，38%來自肢體，7%來自言語。對不起為何難于說出口，1：不能認識到自己錯了，2：錯了也拒不認錯，3：理性無法戰(zhàn)勝感性。

溝通順暢非常重要的三句話，第一句話：我很理解你，第二句話：我很欣賞你，第三句話：我很佩服你。

通過此次培訓，為我們食堂員工解決了服務(wù)困惑，明確了提升服務(wù)的重要性。食堂服務(wù)客戶存在的問題與提升方法：

1：計較個人得失，與客戶爭長短、爭道理，沒有把客戶看做上帝，心胸沒能徹底打開。

2：傳統(tǒng)服務(wù)觀點保留太多，不能做到與時俱進，服務(wù)措施不夠細，服務(wù)流程待完善。

大膽創(chuàng)新服務(wù)技能，提升服務(wù)能力，通過技能培訓學習、自學、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新，完善服務(wù)流程。

在今后的工作中我將以身作則，帶領(lǐng)食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進步，讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。

引領(lǐng)禮儀心得體會及收獲篇二

禮儀作為社會生活的一部分，是人們相互尊重與關(guān)愛的表達方式。近年來，隨著社會的發(fā)展與進步，禮儀的重要性愈發(fā)凸顯。作為一名大學生，我深感自己在禮儀方面的不足，因此開始努力學習和實踐，希望成為引領(lǐng)禮儀的榜樣。在這個過程中，我領(lǐng)悟到了許多心得體會。

第二段：注重言行舉止。

在日常生活中，言行舉止表明了一個人的教養(yǎng)和修養(yǎng)。因此，我意識到要提升自己的禮儀意識并做到言行舉止的得體。例如，在與人交流時，我會保持一個自信又謙虛的姿態(tài)，避免使用粗鄙的言辭或語氣。同時，我也努力避免在公共場合大聲喧嘩或使用不雅的姿勢，以展現(xiàn)我作為一名大學生的風采。

第三段：尊重他人的感受。

禮儀還包括對他人的尊重和關(guān)愛。我開始學會關(guān)注他人的感受，并盡量避免言語和行動上給他人帶來不悅。比如，我會在使用手機時盡量減少音量，以免干擾他人；在公共場所時，我也會主動為需要插隊或走過的人讓出空間，讓他們感受到我的尊重和關(guān)懷。

第四段：重視儀容儀表。

外在形象是影響他人對我們評價的重要因素，因此，我開始注重自己的儀容儀表。我會認真選擇適合場合的服裝，注意頭發(fā)和指甲的整潔，保持良好的禮儀姿態(tài)。尤其是在重要場合，我會事先了解禮儀規(guī)范，并在穿著、舉止等方面給自己一個良好的形象。

第五段：發(fā)揚禮儀精神。

作為大學生，我深知作為中堅力量的我們應(yīng)該發(fā)揚禮儀精神。因此，我開始積極宣傳禮儀知識，鼓勵同學們互相關(guān)心和尊重。我主動參與各種公共活動，并利用社交平臺分享禮儀心得，希望能夠影響更多人更好地踐行禮儀。

結(jié)尾段：總結(jié)。

通過學習和實踐，我不僅提升了自己的禮儀意識和修養(yǎng)，也認識到禮儀的重要性和價值。正是引領(lǐng)禮儀，才能為社會創(chuàng)造一個和諧、尊重和關(guān)愛的氛圍。因此，我愿意繼續(xù)努力，成為一個在言行舉止上都值得信賴的引領(lǐng)者，為身邊的人們樹立正面榜樣，推動社會的進步與發(fā)展。

引領(lǐng)禮儀心得體會及收獲篇三

還沒開始學商務(wù)禮儀時，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。

正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。

在此之前，我總認為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點。學習商務(wù)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的'社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學好禮儀，對我們大有用處。

每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來，個個氣質(zhì)非凡，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。

通過一個學期的禮儀課的學習，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節(jié)、場合，就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅，著實有失淑女風范。

在禮儀課的學習過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊含著不少學問。課堂上，當老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當不小心掉了東西時，撿的時候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時候，我偶爾會自我開玩笑地說：連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風度和淑女風范，這還真有點古代的韻味了。不過，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。

引領(lǐng)禮儀心得體會及收獲篇四

禮儀是一種特定的行為規(guī)范和社會交往方式，在社會生活中發(fā)揮著重要作用。作為一名大學生，我深深體會到了良好禮儀的重要性和影響力。經(jīng)過一段時間的學習和實踐，我對于引領(lǐng)禮儀的心得體會越發(fā)深刻，下面我將從溝通禮儀、餐桌禮儀、社交禮儀以及公共場合禮儀四個方面來展開闡述。

第二段：溝通禮儀。

溝通是人與人之間交流交往的基礎(chǔ)。在與他人進行溝通時，禮貌和尊重是非常重要的。我通過在班級擔任干部的經(jīng)歷，了解到正確地與同學、老師交流可以有效提高交流質(zhì)量。在與同學交談時，我始終以禮貌和友好的態(tài)度對待他們，積極傾聽對方的觀點，并且做到坦誠相待，平等對待。在與老師交流時，我一直尊重他們的地位和專業(yè)知識，對待問題態(tài)度認真，言辭懇切。在溝通過程中，我也不忘注意自己的言行舉止，保持良好的姿態(tài)，使對方感受到我的真誠和尊重。

第三段：餐桌禮儀。

餐桌禮儀是社交交往中不可或缺的一環(huán)。在正式的餐桌上，懂得一些基本的餐桌禮儀尤為重要。首先，我學會了正確使用餐具和吃飯姿勢，保持端莊而不拘謹?shù)男蜗?。其次，我學會了在用餐過程中與他人交流，注意談吐的文雅和內(nèi)容的適宜。最后，我懂得了文明用餐的原則，比如不吧嘴巴咀嚼聲大聲發(fā)出、不夾食物亂放等。這些餐桌禮儀的注意點讓我能夠在正式的餐桌場合表現(xiàn)得自信得體，并給他人留下良好的印象。

第四段：社交禮儀。

社交禮儀是展示個人素養(yǎng)和處世之道的重要方式。對于我來說，參加各種社交活動的機會比較多，也讓我更加明白了社交禮儀的重要性。在社交場合，我顯得自信得體，在交際中注重細節(jié)。首先，我注意著裝和儀態(tài)，保持整潔干凈。其次，我注重言辭和表達的方式，注意用語得體，話語得當。最后，我善于維系人際關(guān)系，樂于幫助他人，以友善的態(tài)度與他人交往。通過努力培養(yǎng)社交禮儀能力，我在社交場合中取得了更多的機會和發(fā)展，同時也獲得了更多人的認可和贊賞。

第五段：公共場合禮儀。

公共場合禮儀是一個人修養(yǎng)的體現(xiàn)，特別是在浩如煙海的人群中，懂得公共場合禮儀能凸顯自我與他人的區(qū)別。我明白在人多的地方，需要注意自身行為舉止的規(guī)范。例如，在排隊時，我會遵守先來后到的原則，不插隊或爭搶等。在公共交通中，我會主動給予需要幫助的人讓座。在人多的場合，我會把自己的音量調(diào)低，避免影響到他人。通過在公共場合做到這些，我體會到禮儀在提高人際關(guān)系、強化社會責任感方面所發(fā)揮的不可替代的作用。

總結(jié)：

通過學習和實踐，我對于引領(lǐng)禮儀的心得體會更趨深刻。良好的禮儀不僅使我在與他人交往中更加得心應(yīng)手，也讓我深刻認識到禮儀是社會生活和個人成長不可或缺的重要組成部分。我相信，通過不斷地學習和實踐，我會進一步提高自己的禮儀修養(yǎng)，成為一個更完善的人。

引領(lǐng)禮儀心得體會及收獲篇五

贊助物，在此特指贊助單位或個人向受贊助者所提供的贊助物品。它往往取決于贊助單位或個人的實力與受贊助者的實際需求。通常，贊助物可以分為如下四類：

其一，是現(xiàn)金。即贊助單位以現(xiàn)金或支票的形式，向受贊助者所提供的贊助。它可使受贊助者根據(jù)自己的客觀需要，對其進行受一定限制的支配。

其二，是實物。即贊助單位或個人以一種或數(shù)種具有實用性的物資的形式，向受贊助者所提供的贊助。它不僅可以及時地滿足受贊助者的需要，而且不易為對方挪作他用。

其三，是義賣。即贊助單位或個人將自己所擁有的某件物品進行拍賣?；蚴莿澏扯螘r間將本單位或個人的商品向社會出售，然后將全部所得，以現(xiàn)金的形式，再捐贈給受贊助者。此種贊助的贊助額事先難以確定，但其影響較大，并且易于贏得社會各界的支持。

其四，是義工。即贊助單位或個人派出一定數(shù)量的員工，前往受贊助者所在單位或其他場所，進行義務(wù)勞動或有償勞動，然后以勞務(wù)的形式或以勞務(wù)所得，向受贊助者提供贊助。它可以使有關(guān)方面有錢出錢、有力出力，更好地調(diào)動其積極性，并獲得更為廣泛的參與。

除此之外，還可以根據(jù)贊助單位或個人向受贊助者所提供的對方所需金額的多少，將贊助的類型分為全額贊助或部分贊助?；蛘吒鶕?jù)贊助單位或個人的具體數(shù)量的多少，將贊助的類型分為單方贊助與多方贊助。其次，需要明確贊助的步驟。贊助的步驟，指的是贊助活動運作過程之中的各個主要環(huán)節(jié)。任何一家商界單位意欲進行贊助活動時，均須按部就班地依照相應(yīng)的步驟來進行認真的運作。就一般情況而言，贊助活動中必須認真對待的重要步驟，共有下列四項：

第一，前期的研究。在正式?jīng)Q定進行贊助之前，贊助單位首先有必要進行前期的研究，并且對贊助活動的必要性與可能性進行詳盡的論證。在正常情況下，一次贊助活動往往發(fā)端于兩種情景。其一，是某一商界單位主動向其他單位、組織或個人提出贊助。其二，是某一商界單位接到其他單位、組織或個人的贊助請求后，經(jīng)過研究，再酌情給予對方一定程度的贊助。在實際生活里后一種情景往往更加多見。通常，商界的單位在接到其他單位、組織或個人的贊助請求后，對于是否應(yīng)當進行贊助、在贊助時應(yīng)當采取何種具體形式、具體贊助的財物的數(shù)量等等，都要進行認真的研究。既沒有必要來而不拒、大包大攬，也不應(yīng)當一推了之、一毛不拔。在就某次贊助活動時行研究、論證時，贊助單位必須充分明確下列四點：一是它必須符合我國的憲法和法律，絕對不允許從事違法亂紀活動。二是它必須與本單位的經(jīng)營策略、公共關(guān)系目標相適應(yīng)，而不是與其背道而弛。三是它必須真正地有利于受贊助者，同時也有利于整個社會。四是它必須是本單位力所能及之事，至少也不應(yīng)當半途而廢，甚至勞而無功。

第二，贊助的計劃。通過前期研究、論證，商界單位一旦決定進行贊助活動之后，即應(yīng)著手制定詳盡的贊助計劃，以確保其成功。細而言之，贊助的計劃實際上是前期研究、論證的成果的具體化。根據(jù)慣例，它應(yīng)當是由專司其職的工作部門，在進行前期研究、論證的基礎(chǔ)上，根據(jù)本單位既定的贊助政策和贊助方向，認真制定而成。一般來講，商界單位之中負責贊助計劃的工人部門，主要是指其公關(guān)部。在某些情況下，辦公室、財務(wù)部亦應(yīng)介入此事。制定贊助的計劃，必須要樹立正確的指導思想。其核心之點應(yīng)為：贊助活動必須同本單位的經(jīng)營策略、公共關(guān)系目標相一致，贊助活動的終極目標應(yīng)當是贊助單位、受贊助者和社會三方同時受益。贊助政策的制定、贊助方向的選擇，均應(yīng)以此作為指南。在一般情況下，贊助計劃需要專人草擬，并經(jīng)本單位的決策機構(gòu)批準。大致來看，贊助的計劃又可分為以下兩大類：一類是年度性的贊助計劃。業(yè)已指出，贊助是商務(wù)活動的主要形式之一，因此商界單位必須將其列入自己的議事日程，最好每年正式制定一次本單位的全年度贊助計劃。這種作法的長處是，本單位的贊助活動可能規(guī)范有序、有的放矢，同時也可以從宏觀上控制贊助活動的規(guī)模，避免使之超出自己所能承受的程度，甚至由此而產(chǎn)生毫無意義的浪費或損耗。另一類則是臨時性的贊助計劃。它主要是針對臨時性、突發(fā)性的事件，所制定的贊助計劃。制定此類計劃，仍然必須堅持深入進行調(diào)查研究，并且不得有悖于本單位的大政方針。從根本上講，它只能算是對上一類計劃的補充。

第三，項目的審核。在進行正式的贊助活動之前，對于既定的贊助項目進行審核，往往是極其必要的。贊助項目的審核，在此主要是指贊助單位事先對自己所參與的贊助項目所進行的核定與審查。在正常的情況下，它是贊助單位專門負責贊助活動的工作部門所負責進行的。在審核贊助項目時，有關(guān)人員必須抱有高度的責任心。對贊助活動的各個具體環(huán)節(jié)逐一進行細致的分析研究，發(fā)現(xiàn)問題，防患于未然。在具體對贊助項目進行審查核定時，重點應(yīng)當放在如下十個方面：一是要看贊助項目是否符合本單位的經(jīng)營策略與公共關(guān)系目標;二是要看受贊助者的口碑如何;三是要看贊助能否真正取得成功;四是要看贊助的具體方式是不是合適;五是要看贊助單位的承受力如何;六是要看贊助的時機是否得當;七是要看贊助將會產(chǎn)生多大的社會作用;八是要看社會輿論與社會公眾將會如何評價此次贊助活動;九是要看進行贊助之后對本單位會有多大的積極作用;十是要看此次進行贊助會給本單位造成多大的負面影響。經(jīng)過綜合審核之后，假定贊助項目得大于失，即可將其付諸實施。假如贊助項目失大于得，尤其是其毫無任何社會效益可言時，則應(yīng)當堅決讓其下馬。

第四，承諾的兌現(xiàn)。贊助活動一經(jīng)正常決定，即應(yīng)擇機將其付諸實施。在實施過程之中，贊助單位特別有以下四件事要必須注意：一是必須有約在先。為了確保贊助活動取得成功，并且防止其發(fā)生種種變故，一般而言，凡重大的贊助活動在正式實施以前，贊助單位與受贊助者雙方均應(yīng)正式簽訂贊助合同或贊助協(xié)議，并且經(jīng)公證機關(guān)進行公證。這樣一來，雙方所自各自承擔的權(quán)利與義務(wù)便被正式規(guī)定下來。任何一方如有違反，使可被依約追究其法律責任。二是必須審慎行事。在贊助的實施過程中，贊助單位必須處處審慎而行。既要認真履約，又要爭取社會的理解與被贊助者的支持。對于受贊助者一定要平等相待。不要為此而以“救世主”自居，時時趾高氣揚，處處討價還價，因而令對方產(chǎn)生逆反心理，好心辦了壞事。必須明確的是，贊助絕非一種單方面的賞賜。在贊助活動中，雙方往往都是有利可圖的。三是必須擴大影響。在可能的情況下，贊助單位在實施贊助計劃的過程中，不僅要求得到社會各界的理解與支持，而且還要善于巧借良機，利用各種傳播媒介，在法律、法規(guī)允許的前提下，對自己進行適度的宣傳，以求擴大本單位的社會影響力，提高自己的知名度與美譽度。不過在宣傳時必須講究技巧，切勿自吹自擂，令人生厭。四是必須嚴守承諾。進行贊助時，贊助單位務(wù)必要言而有信，兌現(xiàn)承諾，在指定的時間內(nèi)，將自己擬贊助的財物如數(shù)全部到位。不論發(fā)生了什么情況，都不允許贊助單位拖延時間，取消贊助。削減數(shù)額、以次充好、以假充真、以物抵款等等，也是不許可的。贊助單位如果真的那么作了，不但是一種單位方面的毀約行為，而且還表明自己原先的承諾僅僅是為了沽名釣譽。再次，需要搞好會務(wù)的安排。在贊助活動正式實施之際，往往需要正式舉行一次聚會，將有關(guān)的事宜公告于社會。

這種以贊助為主題的贊助會，在贊助活動中，尤其是大型的贊助中，大都必不可少。有時，人們亦稱之為贊助儀式。它主要是為了向全社會公告贊助活動正式啟動，是贊助活動中作用巨大的一項重要環(huán)節(jié)。根據(jù)商務(wù)禮儀的規(guī)范，贊助會通常應(yīng)由受贊助者出面承辦，而由贊助單位給予其適當?shù)闹С?。贊助會的舉行地點，一般可選擇受贊助者所在單位的會議廳。亦可由其出面，租用社會上的會議廳。用以舉行贊助會的會議廳，除了其面積的大小必須與出席者的人數(shù)成比例之外，還需打掃干凈，并且略加裝飾。舉行贊助會的會議廳之內(nèi)，燈光應(yīng)當亮度適宜。在主席臺的正上方，或是面對會議廳正門之處的墻壁上，還需懸掛一條大紅橫幅。在其上面，應(yīng)以金色或黑色的楷書書寫著“某某單位贊助某某項目大會”，或者“某某贊助儀式”的字樣。前一種寫法，意在突出贊助單位;后一種寫法，則主要是為了強調(diào)接受贊助的具體項目。一般來講，贊助會的會場不宜布置得美輪美奐。過度豪華張揚。否則，極有可能會使贊助單位產(chǎn)生不滿，因為它由此可能產(chǎn)生受贊助單位不務(wù)正業(yè)華而不實的感覺。參加贊助會的人士，既要有充分的代表性，又不必在數(shù)量上過多。除了贊助單位、受選購助者雙方的主要負責人及員工代表之外，贊助會應(yīng)當重點邀請政府代表、社區(qū)代表、群眾代表以及新聞界人士參加。在邀請新聞界人士時，特別要注意邀請那些在全國或當?shù)鼐哂休^大影響力的電視、報紙、廣播等媒體人員與會。所有參與贊助會的各界人士，在與會之時，皆須身著正裝，修飾儀表，并且檢點個人的舉止動作。贊助會的整體風格是莊嚴而神圣的，因此任何與會者都不能與之唱反調(diào)。依照常規(guī)，一次贊助會的全部時間，不應(yīng)當長于一個小時。

因此贊助會的具體會議過程，必須既周密，又緊湊。贊助會的具體會議過程，大致上共有如下六項：第一項，宣布贊助會正式開始。贊助會的主持人，一般應(yīng)由受贊助單位的負責人或公關(guān)人員擔任。在宣布正式開會前，主持人應(yīng)恭請全體與會者各就各位，保持肅靜，并且邀請貴賓到主席臺上就座。第二項，奏國歌。此前，全體與會者須一致起立。在奏國歌之后，還可奏本單位標志性歌曲。有時，奏國歌、奏本單位標志性歌曲，可改為唱國歌、唱本單位標志性歌曲。第三項，贊助單位正式實施贊助。其具體作法通常是贊助單位的代表首先出場，口頭上宣布其贊助的具體方式或具體數(shù)額。隨后，受贊助單位的代表上場。雙方熱情握手。接下來，由贊助單位的代表正式將標有一定金額的巨型支票或?qū)嵨锴鍐坞p手捧交給受贊助單位的代表。必要時，禮儀小姐應(yīng)為雙方提供幫助，若贊助的物資重量、體積不大時，亦可由雙方在此刻當面交接。在此過程之中，全體與會者應(yīng)熱情鼓掌。第四項，贊助單位代表發(fā)言。他的發(fā)言內(nèi)容，重在闡述贊助的目的與動機。與此同時，還可以對本單位的簡況略作介紹。第五項，受贊助單位代表發(fā)言。此刻的發(fā)言者，一般應(yīng)為受贊助單位的主要負責人或主要受贊助者。其發(fā)言的中心，應(yīng)當集中在對贊助單位的感謝方面。第六項，來賓代表發(fā)言。根據(jù)慣例，可邀請政府有關(guān)部門的負責人講話。他的講話，主要是肯定贊助單位的義舉，同時亦可呼吁全社會積極倡導這種互助友愛的美德。該項議程，有時亦可略去。至此，贊助會即可宣告結(jié)束。在贊助會正式結(jié)束后，贊助單位、受贊助單位雙方的主要代表以及會議的主要來賓，通常應(yīng)當合影留念。此后，賓主雙方可稍事晤談，然后來賓即應(yīng)一一告辭。

在一般情況下，在贊助會結(jié)束后，東道主大都不為來賓安排膳食。如確有必要，則至多略備便餐，而絕對不宜設(shè)宴待客。在極個別的情況下，贊助會亦可由贊助單位操辦。由贊助單位所操作的贊助會，其會務(wù)工作與以上所述基本相仿。最好，需要進行活動的評估。經(jīng)驗來源于實踐，經(jīng)驗有待于總結(jié)。在贊助會結(jié)束后，尤其是在整個一項贊助活動告一段落之后，贊助單位有必要對其進行一次認真而系統(tǒng)的評估。對贊助活動所進行的評估，實際上主要是指在對贊助活動進行綜合分析和系統(tǒng)總結(jié)之后，對其社會效果所進行的科學評價與分析。對任何商界單位而言，一項贊助活動無論如何都是其所重點進行的公共關(guān)系活動之一，都需要為此而投入大量的人力、物力和財力。因此，在贊助活動結(jié)束后對其進行一次全面的評估，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓、聽取意見、調(diào)整對策，是十分有益的。進行贊助活動的評估工作，一般應(yīng)由贊助單位的公關(guān)部牽頭負責。有時，亦可由專司此事的班子主持此事。在評估工作完成之后，應(yīng)形成書面報告，提交本單位的決策機構(gòu)以及各位主要負責人，以供對方參考，并掌握具體的情況。根據(jù)一般規(guī)律，進行贊助活動的評估工作，必須集思廣益、廣開言路、深入調(diào)查、反復研究、善于聽取正反兩方面的不同意見，善于去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里。這樣做，才能夠真正地掌握實際的情況。

引領(lǐng)禮儀心得體會及收獲篇六

在我們的工作中，每一個字，每一個動作，每一個動作都有自己的禮儀規(guī)則，我們不能忽視。這些禮儀是體現(xiàn)我們的素質(zhì)和工作態(tài)度的最好方式。這也是我們不能忽視的最重要的事情。有時一個小細節(jié)可能是成功或失敗的一個主要因素。

通過學習，讓我了解了很多，也讓我了解了很多以前不知道的事情，并發(fā)現(xiàn)了自己的不足。這些都是我們目前最需要的東西。讓我們看看如何互相尊重。通過學習，我意識到我以前忽視的問題會對我們產(chǎn)生很多負面影響。通過學習，我認為我們應(yīng)該在日常工作中認真做到“注重細節(jié)，追求完美”，努力把每一件事都做好。

“禮儀”是一種行為準則，沒有規(guī)章制度。程方圓是常模。禮儀實際上是一種標準的待人接物方式?！凹毠?jié)體現(xiàn)教育，細節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)”。事實上，規(guī)范也表現(xiàn)得很詳細。無論如何，我們應(yīng)該從細節(jié)和小事開始。

所以我們強調(diào)禮節(jié)。這是溝通的藝術(shù)。這是溝通的技巧。這是行為準則。

通過這短短的學習，我認識到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓，我會更加努力的學習和使用它。

引領(lǐng)禮儀心得體會及收獲篇七

不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。

輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處，從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個人，這絕對是一門學問，有些人還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說絕對，也應(yīng)該是89不離十。看來我真是應(yīng)該好好多多練習,對于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學習的，平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受，老師所說遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達給對方，多數(shù)的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預期的效果。

在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。

上完這門課，就覺得自己突然有了信心一樣，因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法，我要學會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權(quán)利，我覺得這些都要從老師所講的建立一種習慣開始做，把覺得對自己有用的習慣慢慢發(fā)展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的'一部分。

引領(lǐng)禮儀心得體會及收獲篇八

第一段：引言（200字）。

引領(lǐng)禮儀是一種修養(yǎng)，是一種與人相處的藝術(shù)。他不僅僅局限于特定場合，而是貫穿于日常生活中的方方面面。在過去的幾年中，我接觸了許多關(guān)于引領(lǐng)禮儀的相關(guān)知識和經(jīng)驗，這讓我意識到，禮儀是我們與人交往中不可忽視的一部分。在這篇文章中，我將分享我在學習和實踐中得到的心得體會，希望能對更多人認識和提升自己的禮儀修養(yǎng)有所幫助。

第二段：理解與尊重（200字）。

要成為一名合格的引領(lǐng)者，首先要理解與尊重他人。尊重他人的存在和權(quán)利是基本的禮貌。“請”、“謝謝”、“對不起”等簡單的用語是表達禮貌的基本方式。在與他人交流時，要注意語言的禮貌和文明。同時，要懂得傾聽和關(guān)注他人的感受和需求，盡力去滿足別人的合理要求。只有在不斷地尊重他人的基礎(chǔ)上，我們才能建立良好的人際關(guān)系。

第三段：儀容儀表（200字）。

一個人的儀容儀表在很大程度上決定了他給人的第一印象。身體的干凈整潔、衣著的得體合宜和發(fā)型的整齊，都是塑造良好形象的關(guān)鍵。此外，一個自信的微笑也是展現(xiàn)自己禮儀修養(yǎng)的重要方面。保持良好的姿態(tài)和站姿，一定程度上能體現(xiàn)一個人的自信和端莊。通過儀容儀表的塑造，我們可以增強自己的自信心，樹立良好的形象，并給人留下深刻的第一印象。

第四段：言行舉止（200字）。

在日常的生活中，無論是與陌生人交往還是與熟悉的朋友共處，我們都應(yīng)該注意言行舉止。在說話時要用文明和禮貌的語言，并注意語速和音調(diào)。同時，要懂得控制自己的情緒，在處理問題時冷靜理智，以避免無謂的爭吵和沖突。在公共場合，要注意維護整齊和安靜的環(huán)境，并盡量避免吵鬧和粗俗的行為。一個有禮貌的人不僅在自己的言行舉止上注意培養(yǎng)良好的習慣，也會鼓勵他人向著正確的方向發(fā)展。

第五段：得與失（200字）。

學習和實踐引領(lǐng)禮儀，雖然可能會付出一些努力，但所獲得的回報是豐厚的。禮儀不僅能讓我們更好地與人相處，而且也能為我們贏得更多的尊重和信任。一個有良好禮儀修養(yǎng)的人，往往會受到更多的關(guān)注和機會。通過不斷地學習和練習，我意識到自己在與他人交往中更加得心應(yīng)手，自信而得體。然而，我們在日常生活中也可能會犯錯誤。關(guān)鍵是要能夠反思并改正錯誤，不斷提升自己的禮儀修養(yǎng)。

總結(jié)：（100字）。

引領(lǐng)禮儀是一項終生的學習和實踐過程。通過理解與尊重他人、注意儀容儀表、培養(yǎng)良好的言行舉止，我們可以提升自己的禮儀素養(yǎng)，同時也為他人樹立良好的榜樣。學習引領(lǐng)禮儀并將其融入日常生活中，將使我們更加自信、成熟，同時也將推動整個社會向更加文明和和諧的方向發(fā)展。

引領(lǐng)禮儀心得體會及收獲篇九

隨著社會的發(fā)展，禮儀禮貌已經(jīng)成為了一種重要的生活方式，也是社會道德的體現(xiàn)。在不同的生活場合中，依照禮儀和行為習慣來執(zhí)行各種行動是我們應(yīng)該具備的。我們應(yīng)該注意到，無論在什么場合都要注重禮儀禮貌，這既是一種尊重別人，也是一種尊重自己的表現(xiàn)。通過學習，我意識到了禮儀和禮貌的重要性，并收獲了許多寶貴的體驗。

第二段：禮儀。

禮儀是人類生活中必不可少的一部分。在不同場合，禮儀的形式不同，但是核心的要素是相似的。在學習禮儀的過程中，我積累了許多實踐經(jīng)驗。比如在家庭聚會上，招待客人時應(yīng)該熱情周到，為他們準備好食物和飲料。在商業(yè)場合，禮儀的核心就是如何尊重和權(quán)衡各方的利益，通過禮貌的交流方式達成合作和談判的目的。在這些過程中，我懂得了如何與人相處，用禮儀創(chuàng)造良好的氛圍，并獲得了他人認可和尊重。

第三段：禮貌。

在學習禮儀禮貌的過程中，我體會到了禮貌的重要性。禮貌的體現(xiàn)不僅在于言語，更在于行為。比如，應(yīng)該注意禮貌用語和禮貌行為，尊重他人的感受和權(quán)益。當我們表現(xiàn)出禮貌的態(tài)度時，我們不僅會獲得別人的好感和尊重，還會對自己建立自信和自尊。這種自信和自尊是在平時生活中積累的。因此，我意識到在與人相處時，講禮貌事關(guān)重要。

第四段：收獲。

通過學習禮儀禮貌，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗，在社會生活和工作中也收獲了遠比學習更多的收益。比如，在企業(yè)中應(yīng)該做到禮貌用語、彬彬有禮，不僅是對業(yè)務(wù)方的尊重，更是讓自己和企業(yè)得到良好口碑，給企業(yè)帶來更多的好處。并且，學習禮儀禮貌也能影響我們的個人生活，例如在家庭中相互尊重和保持禮貌，會在親情關(guān)系上產(chǎn)生良好的影響。通過學習，我發(fā)現(xiàn)禮儀禮貌是一個全新并持久的過程，它需要我們不斷地努力，用心的去做，讓禮儀和禮貌成為我們生活的一部分。

第五段：總結(jié)。

綜上所述，學習禮儀禮貌讓我在日常生活中受益良多，讓我體驗到了人與人之間因為禮儀和禮貌而產(chǎn)生的良好合作和友善的關(guān)系。在工作中，禮儀禮貌的重要性幾乎不言自明。在對待人和事時，保持禮貌和尊重的態(tài)度，不僅能讓我們提高自己的社交能力，還能在人際關(guān)系上建立良好的口碑。因此，學習禮儀禮貌，需要我們時刻提醒自己，用心去做，將禮儀和禮貌融入到自己的生活中。

引領(lǐng)禮儀心得體會及收獲篇十

6月18日下午，公司組織全體員工參加了楊老師的商務(wù)禮儀培訓。楊老師把單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識用通俗詼諧的語言表達出來，通過采用生動的互動形式和視頻案例分析，讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求，看過講座后，我深深體會到禮儀的重要性，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進的地方。中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢？楊老師認為，禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。“禮由心生”，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。一個人是否優(yōu)秀取決于他的智商和情商兩方面，智商高并不代表這個人就一定優(yōu)秀，在現(xiàn)代的社會中情商的作用更大于智商，如果智商和情商高的人結(jié)合起來，那么這個人一定會是個非常完美的人。

智商是先天遺傳基因，我們無法改變它，但是后天的情商更能幫助我們彌補自己的不足，通過后天的培養(yǎng)情商越來越高，這樣就能為我們以后的交往創(chuàng)造更為美好的明天。在楊老師的培訓課上，她說的最多的是情感的滿足。每個人不管他是什么身份、什么地位,他的生活中都少不了別人對他的情感滿足，小到一個微笑、一個動作、一句話，大到你的贊美和對他的認可，這些都能讓別人從你的身上獲得無限的快樂和感動。我們公司是做銷售的公司，銷售業(yè)績上去了公司才能盈利，而敲開業(yè)績的關(guān)鍵就在于讓客戶認同我們，認同我們的服務(wù)。服務(wù)做得好不僅僅在于銷售員把產(chǎn)品做好，更多吸引客戶還應(yīng)該是對客戶的情感滿足。銷售人員要做到用心去感知每位客戶的心聲，做任何事情都要先為客戶著想，竭盡全力滿足客戶的需要，多做多想人讓客戶有不想拒接你的感覺,那樣你就成功了。

商務(wù)禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。

得體的商務(wù)禮儀，體現(xiàn)的是一個人道德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達對他人的.敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就可能造成不必要的誤會?？偟膩碚f，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以，如果公司每一名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實現(xiàn)自己的人生價值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進公司和諧發(fā)展。

引領(lǐng)禮儀心得體會及收獲篇十一

禮儀是一種文化的體現(xiàn)，不僅體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和素質(zhì)，也體現(xiàn)一個民族的文明程度。良好的禮儀令人感到舒適和安全，相反，不良的禮儀則可能會傷害他人并降低自己的形象。因此，禮儀引領(lǐng)在我們?nèi)粘Ｉ钪蟹浅Ｖ匾?，使我們更好地與他人溝通交流，更好地塑造自己的形象和品牌。

第二段：重視微小細節(jié)，打造完美形象。

從那些古代士人言行的規(guī)范到現(xiàn)代禮儀教育的千姿百態(tài)，我們可以發(fā)現(xiàn)，細節(jié)決定成敗。禮儀引領(lǐng)不僅僅是對儀態(tài)的管理，也要求我們掌握日常交際需要的各類知識和技能。比如，儀表整潔干凈、微笑、握手、言談舉止等等，都需要我們提前有所準備，讓自己保持最佳狀態(tài)，打造最好的形象。

第三段：發(fā)揮禮儀的社會作用。

人際交往是我們生活的重要組成部分，良好的交際方式對社會和個人的發(fā)展都有著積極的作用。對于企業(yè)、機構(gòu)甚至一個人的形象，禮儀引領(lǐng)都有著不可或缺的作用。一個有素質(zhì)的員工意味著企業(yè)品牌的成功，而一個良好的社交禮儀，也會改變?nèi)松能壽E，給自己帶來新的機遇和朋友。

第四段：弘揚傳統(tǒng)文化，回歸古道新風。

中國傳統(tǒng)文化強調(diào)禮儀和道德，通過禮儀引領(lǐng)的踐行，不僅是對傳統(tǒng)文化的一種致敬，更是新時代的人們在精神層面上對中國傳統(tǒng)文脈的傳承。同時，在西方文明影響下，禮儀引領(lǐng)的文化融合也越來越形成了一種全球化的潮流，提高了文化交流和共生的程度。

第五段：盡快落實禮儀引領(lǐng)的教育和培訓。

在實施禮儀引領(lǐng)的過程中，我們需要加強對禮儀引領(lǐng)的教育和培訓，才能真正做到標準化，嚴格管理，既使企業(yè)標準化發(fā)展，也使個人修養(yǎng)和職業(yè)形象提高。各級單位要建立健全禮儀管理制度，推動全社會形成良好的禮儀風尚，提高全社會的文明程度，讓“禮尚往來”這個詞語不再是空話，而是社會發(fā)展和進步的重要倡導標準。

引領(lǐng)禮儀心得體會及收獲篇十二

禮儀作為社交交往的重要組成部分，它不僅僅是一種行為準則，更是一種文化精神體現(xiàn)。在今天的快節(jié)奏社會中，禮儀引領(lǐng)著人們建立和維護良好的人際關(guān)系，有助于促進社會的融洽和諧。個人從多年的工作和生活中獲得了一些關(guān)于禮儀的體會和心得，現(xiàn)在將進行總結(jié)和分享。

第二段：禮儀在職場的應(yīng)用。

在職場中，優(yōu)秀的禮儀是打開成功之門的關(guān)鍵之一。有時候一句問候、一份感謝、一份禮物都會令人不對你印象深刻，同時也可以給你帶來無限可能。例如，去面試或者參加會議時大家都不能避免地和陌生人交流，自我介紹和交流要有禮貌、賓至如歸，而且遵守規(guī)矩，有時候就會成為你留下深刻印象的契機。此外，職場禮儀也包括穿著、舉止、語言等諸多方面，應(yīng)該時刻注意。

第三段：禮儀在日常社交中的應(yīng)用。

社交禮儀是日常生活中最基礎(chǔ)的禮儀，我們身處在不同的情境中，需要遵循命令、傳遞信息、與他人交往，在這其中我們必須保持友好、禮貌和關(guān)心。在與親朋好友共度時光時，禮儀顯得尤為重要。對待不同的人要有不同的禮儀，不同的場合也要有不同的舉止，這樣才能讓對方感受到你的尊重、誠信及真心實意的關(guān)懷。對于有些細節(jié)，諸如招呼、道別、送禮等也需格外注意特別是在文化差異較大或生活社區(qū)不同的情況下。

第四段：禮儀在家庭教育中的應(yīng)用。

作為家長，我們必須在教育孩子時注重禮儀。學習基本敬業(yè)、公正、團結(jié)、友好、文雅的公共禮儀，維護各種公共秩序，是每個人的責任。愛的表達與傳遞也是禮儀的一種體現(xiàn)。家人之間的理解、尊重、信任與關(guān)愛是幸福的源泉,在一個人志愿地遵照社交禮儀規(guī)則時,把禮儀作為自我修養(yǎng)一部分，自己和他人都會因此而受益。

第五段：結(jié)論。

禮儀在我們的生活中顯得越來越重要。它不僅反映了“形”，更重要的是，它所蘊含的人文精神，顯現(xiàn)了一個人的人格、道德素養(yǎng)和文化修養(yǎng)等方面,甚至會影響到人們長期的情感關(guān)系。當我們認真考慮自己的言行舉止時，不但可以使自己更受尊重，更能夠把自己教育成尊重他人、維護自身尊嚴和社會公德的文明人。在今后的日子中，讓我們時刻牢記禮儀的重要性，并以行動來詮釋禮儀。

引領(lǐng)禮儀心得體會及收獲篇十三

一個真正出色的商務(wù)人士，永遠會利用多種技巧，成功地展示自己與他人有別的個人魅力。

在商務(wù)場合中第一次與某人開口交談，你需要更慎重地處理好第一步：

一、與陌生人展開交談。

1、借著介紹人的話題進行交談。

如果中間有介紹人的，在介紹時，對方很可能會將雙方最驕傲、最出色的地方作為介紹點，并恰當?shù)卦儐枌Ψ?，往往能夠獲得對方的好感。

例如聽說你們律所專注于企業(yè)法律服務(wù)，對您來說，這一行業(yè)的前景如何?(通過恰當?shù)膬A聽與話題引導形成和諧的關(guān)系)。

二、規(guī)避個人隱私問題。

以下內(nèi)容是初次見面不應(yīng)談及的：

1、薪酬問題。

2、個人生活問題，如：你結(jié)婚了嗎?孩子多大了?

在商務(wù)場合，個人情感生活常被視為極端的隱私，一旦涉及此類話題，將直接導致交談失敗。

三、如何面對私人問題。

在商務(wù)場合中，我們很可能會遇到初出茅廬的年輕人，而此類年輕人最大的特點就是，往往會提出過分私人化的問題。如果你在辦公室被問及新買衣服的價格，除非你想要與之深入交往，否則你沒有任何義務(wù)為對方提供相關(guān)的信息，面對這種情況，你只需要回答：我已經(jīng)忘記它到底花了多少錢了。有關(guān)錢的詢問在商務(wù)場合中往往是非常不適合的，原本應(yīng)置之不理，但是出于日后很可能再次交流的需求，你不應(yīng)說：這與你無關(guān)。而是應(yīng)更溫婉地表達自己的不滿：如果你不介意的話，我不想談這個話題，關(guān)于錢的問題，總是讓人不太能提起興趣......然后，主動地提及另一個話題。另一個過度私人化的問題是：你是干什么的?若你不想回答對方，可以用我的工作很普通。一筆帶過，順嘴提出另一個話題。

四、回避不當?shù)慕徽劇?/p>

優(yōu)秀的交談?wù)邚膩聿粫]完沒了地將談話不斷地持續(xù)下去，如果你發(fā)現(xiàn)自己參與的一段談話變成了一味的吹捧時，禮貌地加入自己的評論，同時努力去轉(zhuǎn)換話題是最好的選擇。

如果剛認識的人開始對著你講一些聳人聽聞的故事，而你又對它沒有興趣，最好的辦法就是找個理由離開那里。有些商務(wù)人士習慣使用一些成語來表示自己的博學，或者在說中文的時候，加入一些英文單詞來表示自己的意見除非當下的氛圍濃厚、周圍的人都這樣做，否則還是正經(jīng)說一些大家都能聽得懂、都慣用的語言吧!如果有其他人說了明顯是外來詞、新詞一類的話語，只要不影響到整體的談話，就盡量忽視它，除非你對它非常感興趣。當有人在你面前發(fā)表一些帶有詆毀、污染性的言語時，你應(yīng)找個理由讓自己走開?；蛘?，你可以說現(xiàn)在說這個話題有些太嚴肅了，然后開始另一個話題。

引領(lǐng)禮儀心得體會及收獲篇十四

學習禮儀禮貌有助于提高我們的社交能力和素質(zhì)，讓我們更受歡迎和獲得更多機會。在過去的一段時間里，我花了很多時間學習習慣和禮貌，我深深體會到學習禮儀禮貌的重要性，今天我將分享我的感受和收獲。

第二段：提高職業(yè)素質(zhì)。

在職場上，懂得禮貌和習慣的人更容易受到認可。學習如何跟上司、同事和客戶以及如何在不同場合中表現(xiàn)自己是非常重要的。在我日常工作中，我學到了如何主動加強與領(lǐng)導和同事之間的溝通，這讓我們之間的關(guān)系更加和諧，也更容易取得貢獻。

第三段：拓展人際關(guān)系。

懂得禮貌和習慣可以增加友誼和建立新的關(guān)系，這在日常生活中非常重要。我練習了如何在社交場合下介紹自己，如何與陌生人交流以及如何在餐桌上表現(xiàn)自己。學習這些技巧可以使我們在日常交流中更加自信和受歡迎。

第四段：提升自我價值。

學會禮儀禮貌可以幫助提高我們的自我價值，因為懂得如何與人交流，會讓我們更加自信、更富有吸引力。讓我們的自我價值得到提升，同時也更容易得到別人的尊重，這對我們的生活和職業(yè)都有很大的幫助。

第五段：總結(jié)。

在這篇文章中，我討論了學習禮儀禮貌對人生和職業(yè)的好處。學會懂得如何與人交流可以提高我們的社交能力、拓展人際關(guān)系、提高職業(yè)素質(zhì)、提升自我價值，同時它對我們的個人生活和工作環(huán)境是有益的。我相信，今天的經(jīng)驗和知識會幫助我更加專注于學習禮儀禮貌，并希望能對其他人也有所啟示。

引領(lǐng)禮儀心得體會及收獲篇十五

商務(wù)交往中，交談是必不可少的，注意交談的技巧往往可以事半功倍。切記，商務(wù)交談有四忌：

雙方交談時，上級可以打斷下級，長輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒有權(quán)力打斷對方談話的。萬一你與對方同時開口說話，你應(yīng)該說您請，讓對方先說。

有些人好為人師，總想顯得知道得比對方多，比對方技高一籌。出現(xiàn)這一問題，實際上是沒有擺正位置，因為人們站在不同角度，對同一問題的看法會產(chǎn)生很大的差異。譬如你說北京降溫了，對方馬上告訴你哈爾濱還下大雪了。當然如果談話雙方身份平等，彼此熟悉，有時候適當補充對方的談話也并無大礙，但是在談判桌上絕不能互相補充。

十里不同風，百里不同俗。不同國家、不同地區(qū)、不同文化背景的人考慮同一問題，得出的結(jié)論未必一致。一個真正有教養(yǎng)的人，是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問題不隨便與對方論爭是或不是，不要隨便去判斷，因為對或錯是相對的，有些問題很難說清誰對誰錯。

美國人吃螃蟹習慣吃鉗子，其余部分都不要，而中國人習慣吃黃吃膏，此時你就不能說你真傻，吃螃蟹應(yīng)該吃黃吃膏。

在中國，點頭表示同意，搖頭表示反對，但在有些國家，如馬其頓、保加利亞、尼泊爾，則正好相反，點頭表示反對，搖頭表示同意。

所以請大家記住一個社交的原則：從心理上接受別人。每個人的受教育程度不一樣，職業(yè)背景不一樣，考慮的問題也不相同，所謂做人必須寬容，不要把自己的是非判斷標準隨便強加于人。

對別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無，質(zhì)疑對方并非不行，但是不能寫在臉上，這點很重要。如果不注意，就容易帶來麻煩。質(zhì)疑對方，實際是對其尊嚴的挑釁，是一種不理智的行為。人際交往中，這樣的問題值得高度關(guān)注。

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引領(lǐng)禮儀心得體會及收獲篇十六

第一段：引言（200字）。

禮儀是人與人之間交流的基礎(chǔ)，是社會文化的重要組成部分。隨著社會的快速發(fā)展和變化，禮儀的重要性愈發(fā)凸顯。在日常生活和工作中，禮儀引領(lǐng)是非常重要的。禮儀引領(lǐng)可以推動人們之間的交流和溝通，增進相互理解，以及建立和維護良好的關(guān)系。本文將探討禮儀引領(lǐng)的重要性以及在實踐中的體會和經(jīng)驗，并提出一些應(yīng)用建議。

第二段：禮儀引領(lǐng)的重要性（200字）。

禮儀引領(lǐng)是一種文明的表現(xiàn)，是人們交往時必須遵守的基本規(guī)則。在人際交往中，禮儀引領(lǐng)可以增強人際關(guān)系，減少不必要的摩擦和誤解，提升自己的形象和信譽。比如，在職場上，合適的禮儀引領(lǐng)可以幫助我們與同事建立更好的合作關(guān)系，并增強我們的職業(yè)形象。在日常生活中，懂禮儀的人會更容易獲得別人的尊重和信任，建立更好的人際關(guān)系。

第三段：實踐中的體會（400字）。

在實踐中，我們可以通過以下方式體會禮儀引領(lǐng)的重要性。首先，我們應(yīng)該關(guān)注自己的言行舉止。我們應(yīng)該經(jīng)常檢查自己的語言、表情、動作和態(tài)度等，以確保我們在外在表現(xiàn)上做到了合適的禮儀。其次，我們應(yīng)該尊重別人的感受和需要。比如，在職場上，我們應(yīng)該尊重同事的個人空間和權(quán)利，不要盜竊別人的榮譽和成果。最后，我們應(yīng)該積極維護社會和諧。我們應(yīng)該盡可能地尊重社會規(guī)則和公序良俗，并肩擔起社會責任，為社會進步和和諧作出貢獻。

第四段：經(jīng)驗和建議（300字）。

在實踐中，我們可以總結(jié)出以下幾點經(jīng)驗和建議。首先，我們應(yīng)該注重細節(jié)。細節(jié)往往決定了我們在別人心中的形象和印象。其次，我們應(yīng)該提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。良好的素質(zhì)和修養(yǎng)能夠讓我們更好地理解別人，更好地管理自己的情緒和行為。最后，我們應(yīng)該堅持學習和改進。因為禮儀引領(lǐng)是一種專業(yè)技能，需要通過不斷的學習和實踐才能不斷地提高。

第五段：結(jié)論（200字）。

禮儀引領(lǐng)是一種重要的社交技能，它影響了我們的交際和人際關(guān)系。在實踐中，我們應(yīng)該注重禮儀引領(lǐng)的細節(jié)，提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)，堅持學習和改進。只有這樣，我們才能真正地做到合適的禮儀引領(lǐng)，建立良好的人際關(guān)系，推動社會文化的發(fā)展和進步。

引領(lǐng)禮儀心得體會及收獲篇十七

作為一個社會人，懂得禮儀與禮貌是必須的，因此，每個人應(yīng)該認真學習和了解這方面的知識。學習禮儀與禮貌，不僅可以讓我們在日常交往中表現(xiàn)得更好，更能增強自信心，幫助我們在職場和社交場合中贏得更多的機會和信任。

第二段：禮儀與禮貌的定義和意義。

禮儀是一種社會規(guī)范和行為準則，它包括準則、儀式、習俗和規(guī)范等。在社交過程中，嚴格遵守禮儀，既可以彰顯自己的素質(zhì)和形象，更重要的是可以讓人們感受到你的尊重和關(guān)心，從而建立起良好的人際關(guān)系。禮貌則是一種態(tài)度和心理狀態(tài)，它涉及到語言、行為、心理等各個方面，表現(xiàn)為對人的尊重、關(guān)注和熱情，讓人感受到溫暖和舒適。準確掌握和應(yīng)用禮儀和禮貌，有助于提高人的人際交往技能和口才，增進人際關(guān)系，使自己更受歡迎、受到尊重和信任。

第三段：學習禮儀與禮貌的方法和技巧。

學習禮儀與禮貌，需要我們有意識地去思考和研究，并進行反復訓練。在學習禮儀方面，可以閱讀相關(guān)資料，向?qū)I(yè)人士請教，參加培訓班等，以提升自己的知識儲備和應(yīng)用能力。在學習禮貌方面，通過平時的practice來不斷提升自己的修養(yǎng)和文化素養(yǎng)，積極參與社交活動，提高交往技巧，進一步鍛煉表達能力和創(chuàng)造力。

通過學習禮儀與禮貌，不僅可以提高我們的社交技能和修養(yǎng)，還可以給我們帶來更多的好處。在職場方面，懂得禮儀和禮貌可以讓我們更好地與同事和上司溝通，建立起更加良好的工作關(guān)系。在社交方面，學習禮儀和禮貌可以讓我們表現(xiàn)得更加優(yōu)雅自信，讓人們感到舒適和溫馨，從而增進彼此的感情和信任。

第五段：結(jié)尾。

現(xiàn)代社會越來越注重禮儀和禮貌，因此，學習禮儀與禮貌已成為現(xiàn)代社會人的必修課。在學習禮儀和禮貌的過程中，我們需要時刻保持謙遜和耐心，不斷學習和提高，以更好地適應(yīng)社會變革和發(fā)展。只有不斷學習和運用禮儀和禮貌，才能讓我們更好地與別人相處，成為一個更加優(yōu)秀的現(xiàn)代化人。