最新藥店心態(tài)心得體會和感想(大全16篇)

心得體會是一種反思的機會，可以使我們更加成熟和成長。寫心得體會時，我們要注意審視自己的成長和進步，不僅看到問題和不足，也要看到自己的優(yōu)點和亮點。在撰寫心得體會時，我們可以參考一些范文，學習其中的經(jīng)驗和技巧。

藥店心態(tài)心得體會和感想篇一

參加了三天兩夜的六星級心態(tài)培訓，我真的是感觸很深，收獲很多。我要做這樣的人：腳踩著孝道和忠誠，肩上扛著責任和信念，心中有愛，頭頂著感恩。經(jīng)歷了發(fā)現(xiàn)日，改變?nèi)?，重塑日，我要開始我的行動日了。就像是鷹的重生，雖然要經(jīng)歷苦痛，但為的是飛向更高的天空。

我急切的想與大家一起分享忠誠孝道和感恩。因為我覺得帶著這樣心態(tài)和家人、朋友、同事相處，那我們的家庭將是和睦的，我們的工作氛圍將是融洽的，我們企業(yè)明天的發(fā)展一定是飛速的。

說到孝道和忠誠，我們常說家是人之根，孝是人之本，諸事不順因不孝，福祿皆有孝字得，孝心一開百惠開。父母為我們付出了太多太多，而我們又為父母做過多少?子欲養(yǎng)而親不待，樹欲靜而風不止。不要等到父母不在了才去后悔。父親是天，母親是地，父母所作的一切都是為我們，我們要養(yǎng)父母之身、養(yǎng)父母之心、養(yǎng)父母之志、養(yǎng)父母之慧。也許現(xiàn)在我們的條件不允許，但是請不要再頂撞父母，哪怕一周陪他們吃頓飯，一個月為他們買件衣服，兩年帶他們?nèi)ハ肴サ牡胤铰糜?，我想這些都是我們能做到的吧。

在企業(yè)這個大家庭里，領導就像是家長，默默的在為員工擔負著很多很多。貌似光鮮的背后，他們背負的卻是更多的責任。當我們做錯事情，是誰替我們承擔一切?是父母，是我們的老板，但我們從來沒有心存感恩，只是一再的埋怨，一再的逃避，不敢面對錯誤，怕承擔責任。我們的領導為了社會、為了企業(yè)、為了我們每一個位員工，在堅持著那份責任……所以說領導很辛苦，可是我們有沒有對領導說過一句：您辛苦了，你為我的失誤承擔了責任，對不起。

愛是融合，恨是分離。讓世間充滿愛，讓我們道光集團充滿愛;愛祖國、愛公司、愛親友、愛自己。爸爸媽媽我愛您，道光集團我愛你，所有的領導、同事、親友我愛你們!我要以全身心的愛來接受今天，因為這是一切成功最大的秘密。

人需要愛，需要工作，需要尊重……但最需要的是：被需要。我會努力做一個被需要的人，這才會實現(xiàn)我的價值。

在《六星級心態(tài)》的課程中，我深刻理解人生就是一個修煉的過程，我將在追求人生理想的過程中，無論遇到什么困難和挑戰(zhàn)，我始終堅守信念，不斷修煉自我，成熟自己的心智，提升自己的能力，做一個有追求，有事業(yè)理想的六星級人。

我宣誓：當我面對意見分歧時，我會用真誠和坦率達成共識!

當我遭受誤會時，我會用寬容和理解來安慰自己!

當我面臨取舍時，我會以價值觀作為決策的依據(jù)!

當我面對挫折時，我會用坦然和樂觀走出人生的困境!

當我面臨絕境時，我會用希望和夢想點燃心中的激情!

當我面對誘惑時，我會用淡定的心態(tài)捍衛(wèi)自己的使命!

當我面對利益相爭時，我會用謙讓來贏的別人的敬仰!

當我面對欲望膨脹時，我會用低調(diào)和滿足來警醒自己!

人在一起不是團隊，心在一起才是團隊。我會做一個燒紅的鐵棒，用我的熱情、積極、向上的情緒來感染我身邊的每一個人，讓每一個道光家人都能被感染，讓我們相親相愛，一起建設好道光這個大家庭。

曾經(jīng)被我傷害過的家人：對不起，都是我的錯，請原諒，這是我的責任。我身邊的每一位家人：你很重要，我需要你，我愛你們!讓我們一起加油!

藥店心態(tài)心得體會和感想篇二

近年來，藥店作為醫(yī)療服務的重要組成部分，在社會中扮演著越來越重要的角色。作為一名從業(yè)多年的藥店員工，我不僅學到了很多專業(yè)知識，更深刻感受到了藥店心態(tài)的重要性。在這篇文章中，我將分享我對藥店心態(tài)的體會和心得。

首先，藥店員工要保持積極的心態(tài)。每天面對大量求助者和顧客，藥店員工經(jīng)常會遇到各種需求和問題。這些來自病患的壓力和焦慮情緒無形中會對藥店員工造成負面影響，所以良好的心態(tài)至關重要。在工作中，我時刻提醒自己要保持積極的態(tài)度，主動傾聽患者需求，并盡力提供專業(yè)的解決方案。通過積極的心態(tài)，我發(fā)現(xiàn)自己更能應對不同的情況，更有信心和能力完成工作。

其次，藥店員工應提供專業(yè)的服務。藥店不僅僅是售藥的地方，更是提供醫(yī)療咨詢和指導的場所。作為藥店員工，我們需要不斷學習和了解最新的醫(yī)藥信息，掌握專業(yè)知識，以便能夠為顧客提供準確、全面的咨詢和指導。我經(jīng)常利用業(yè)余時間參加培訓和研討會，通過學習和交流增加自己的專業(yè)知識。只有具備扎實的專業(yè)知識，我們才能更好地為顧客提供滿意的服務。

同時，注意維護藥店良好形象也是藥店員工的重要任務。藥店是一個公共場所，藥店員工的舉止和言辭都會影響到顧客對藥店的印象。作為藥店員工，我們要時刻保持儀表端莊，語言文明。在與顧客的交流中，要耐心、禮貌、友好，盡量避免爭吵和沖突。與此同時，我們還要保持藥品包裝、排列整潔、環(huán)境清潔等，以提供一個舒適和安全的購藥環(huán)境。通過這些細節(jié)，藥店能夠樹立一個良好的形象，吸引更多的顧客。

此外，藥店員工必須具有耐心和同理心。很多顧客在購藥過程中會出現(xiàn)不同程度的焦慮和困惑，他們需要得到我們的關注和幫助。因此，藥店員工需要耐心地與顧客交流，聽取他們的需求和問題，并提供專業(yè)和具體的建議。有時候顧客會表達自己的不滿或情緒化，此時我們需要保持冷靜，站在顧客的角度來理解他們的情緒。只有耐心傾聽和理解，我們才能更好地解決顧客的問題，幫助他們獲得更好的醫(yī)療體驗。

最后，藥店員工還應做好與團隊的協(xié)作。一個高效的藥店需要員工之間的緊密合作和良好的協(xié)調(diào)。在日常工作中，我會和其他同事進行交流和合作，及時溝通和協(xié)作，互相支持和幫助。通過團隊協(xié)作，我們能夠更好地應對突發(fā)狀況，提高工作效率和客戶滿意度。同時，團隊合作還能夠激發(fā)彼此的創(chuàng)造力和思考能力，從而不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和能力。

總之，作為藥店員工，我們要時刻保持積極的心態(tài)，提供專業(yè)的服務，維護藥店良好形象，具備耐心和同理心，并與團隊進行良好協(xié)作。通過這些心態(tài)和能力的培養(yǎng)，我們能夠更好地為患者和顧客提供專業(yè)和滿意的醫(yī)療服務。希望這篇文章能夠對其他藥店員工或相關從業(yè)者有所幫助，以促進整個行業(yè)的發(fā)展和進步。

藥店心態(tài)心得體會和感想篇三

我喜歡樂觀心態(tài)，他能讓我做事非常的有思緒，不會因為情緒化而影響了工作。俗話說“笑一笑，十年少；愁一愁，白了頭”。人活著，開心也是一天，不開心也是一天。那何不開開心心的過好每一天呢？可能有的朋友覺得做好樂觀很難，其實不然，只要我們記得樂觀能給我們帶來的好處，也就不會想到去做個悲觀主義者了。那么做好樂觀能給我們帶來什么呢？做好樂觀能給我們帶來的是積極向上的精神，而我們做事業(yè)，需要的也是這種精神，會讓我們有股沖勁，因為樂觀讓我們看到了事物好的一面，當我們看見了事物好的一面，做起來會沒勁嗎？不會，像反，悲觀帶給我們的則是消極的情緒，誰都知道，消極只會打擊我們的自信，讓我們失去斗志，也就是說，如果我們失去了樂觀，讓悲觀進入我們的心靈的時候，我們對任何事物看起來都會不順心，那么做起來也就不會如意了。舉個例子：兩姐妹在公園里玩，看見玫瑰花盛開，姐姐說：“看，刺上面有朵玫瑰花，多漂亮?。　泵妹谜f:“哎,玫瑰花下面有刺，真可惜呀！”同樣的一個事物，在不同的人眼里，看出來的感覺卻不一樣，那是因為，姐姐有這著樂觀的心態(tài)，所以她看到了不好里面的好的一面，所以很開心。而妹妹呢，則是在好的東西里挑出了不好的東西，也就開心不了。一朵玫瑰花，帶給兩姐妹的心情卻是截然不同的，而樂觀心態(tài)就是要我們?nèi)牟缓玫氖挛锢镆材芸闯龊玫臇|西來，讓自己有自信，做事業(yè)不要死專牛角尖。

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藥店心態(tài)心得體會和感想篇四

當前經(jīng)濟形勢不是很景氣，“冬天”的到來，我們要有危機意識，不要依賴別人，要相信自己。我們更要相互包容，更加熱愛仁達文化，把企業(yè)當自己的家來經(jīng)營。

要做好一個部門經(jīng)理，定位很重要，接下來的就是心態(tài)、學習力。這里簡單分享下自己的一些看法和感想。

1、經(jīng)理應該做哪些事，什么最重要？團隊建設、領導力、培養(yǎng)部屬，都是一個經(jīng)理需要去做的事情。作為經(jīng)理，不在于我們有多少血，而在于我們有多少造血的功能。作為經(jīng)理，你的價值，不是在于你簽了多少單，而是能培養(yǎng)出多少超越我們的人。

2、如何正確對待工作中的責任心？這就是能否把部門帶好，是在于敢不敢負責。部門帶不好，就是自身的責任，業(yè)績做不好，也是我們的責任。我們要相信，通過學習，通過交流，一定可以找到方法的。也有人看了很多激勵的書籍之后會有180度的轉彎，說，“陳總，這都是我的責任，我一定會去做好，我一定會努力去做好?！边@又是另外一個極端的問題，在這點上，我們很多員工犯過錯誤，很著急。當我們走到這種極端的時候，我相信，你的態(tài)度很好，但是并不代表你一定就能做好。團隊成長緩慢，不去溝通，不去找原因，是不能解決問題的。態(tài)度上要積極樂觀，但是要對事務有客觀的了解。

如：一個新部門的成長要6個月，但你要1個月，怎么可能。如：我們有一家公司，第一個月勢頭很嚇人，能迅速找回信心是很好的，但不要忘了后面的東西，如果團隊不穩(wěn)定、專業(yè)知識不了解，對客戶的積累不夠，很可能受到一點挫折就會退縮，馬上跌入《·》低谷如果我們想到了，讓銷售人員去沖，你是正確的，如果你沒有想過這個問題，你讓他們這樣去沖就錯誤了。

3、成為合格經(jīng)理應具備的關鍵能力執(zhí)行能力—執(zhí)行的前提是認可。

只有認可別人，才可能去聽別人的。如果他不認可你的話他是不會聽你的，執(zhí)行是一種認可，讓他認可你。怎么認可？身教言傳。我們的每一個言談舉止是不是走在別人前面。我們可以說我們迷惑、#fromend#迷茫，不要常常說你很郁悶。你要樹立你的威信。現(xiàn)在缺的不是方法，而是執(zhí)行。不是教他方法，而是想辦法，第一個不是想發(fā)號施令而是他怎么才會認可你，怎么才會聽你的。

4、怎么看待工作。

每天的工作，就是去創(chuàng)造希望，把銷售代表送出去，他們才能帶回來簽單的希望，幫他們見客戶，幫他們找到方法。出去2個人，就只有2個希望，出去10個人，就有10個希望。把同事送出去，工作就是創(chuàng)造希望，創(chuàng)造熱情。

5、我們平時應該做哪些具體工作？

我感覺這事情簡單也復雜，八個字：規(guī)劃、把握、溝通、激勵。規(guī)劃是規(guī)劃目標，團隊的和個人的；把握呢？就是根據(jù)目標把握團隊的一些情況，[蓮山課件]發(fā)現(xiàn)問題再解決問題，針對問題采取一些激勵的措施。

6、如何安排一天的工作--日常工作中的要點？

做管理沒有無所謂的事情。要么就不做，做了就要去做得有價值。做管理，就要做一種連帶效應。經(jīng)理一定要有責任。每天，和大家去溝通，因為這樣可以理解大家的意思，了解業(yè)務代表，便于運作。部門里有老員工，中等的員工，新員工。要去引導他們做一些該做的事情。

7、創(chuàng)業(yè)者和一個職業(yè)者的關系是什么？

想創(chuàng)業(yè)了？無論創(chuàng)業(yè)還是職業(yè)者他們都是在做事，他們所體會到的快樂是一樣的。都是一個職業(yè)中做者，我們都有一份事業(yè)。a、b兩個人都在一個公司工作，a，用做工作的態(tài)度去工作；b用做事業(yè)的態(tài)度去工作，若干年后，a還是在做事，而b可能已經(jīng)擁有了自己的事業(yè)。一個人應該用做事的態(tài)度還是做事業(yè)的態(tài)度去工作呢？我一直以來都是用做事業(yè)的態(tài)度去工作，所以我體會的是做事業(yè)的快樂。

8、工作的原動力是什么呢？職業(yè)生涯規(guī)劃怎么做？

藥店心態(tài)心得體會和感想篇五

常說成功得于98%的心態(tài)，加上2%的方法和技巧，所達成的效果，正是心態(tài)，決定你是否成功，而非成功決定你的心態(tài)。

心態(tài)表示一個人的精神狀態(tài)，心態(tài)的好壞，在于平常的及時調(diào)整和修煉并形成習慣。人活在世上，凡事都要看開點，看遠點，看淡點，心胸要豁達些、大度些，相信“任何事情的發(fā)生必有利于我、”且“辦法總比困難多”，也就沒有流不出的水和搬不動的山，更沒有鉆不出的窟窿及結不成的緣。人活的快樂，就必須要有一個好心態(tài)。有位哲人說得好，“既然現(xiàn)實無法改變，那么只有改變自己。”

一：成就心態(tài);。

一位哲人說：“你的心態(tài)就是你真正的主人?！币晃粋ト?說：“要么是你駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師。”

無論我們做什么事情，心態(tài)都是很重要的。對每一個干一番事業(yè)來說，首先要樹立一個堅定不移的的心態(tài)，無論面對什么樣的困難，誰都希望自己的能回得成功，但是要做到這一點，良好的心態(tài)是不可或缺的，因為什么樣的心態(tài)決定了什么樣的成就，什么樣的心態(tài)決定了什么樣的人生。有了成功的心態(tài)就會達到成就的道路：如果一個人沒有強烈一定要成功的欲望~那他是不會采取任何行動來達到成就的目標。

成功對于我們每個人來說都是一件不易之事，每一項成就都需要我們艱辛的付出，今天我們推銷的是自己的職業(yè)與道德，是一個網(wǎng)絡理念，它是一種新生勇敢的事物。當我們向別人推銷慨念或是介紹這個職業(yè)時，我們面對的不僅僅是別人，也是自己，當我們在推銷過程中遭到拒絕后，往往會產(chǎn)生一種心理障礙，害怕再去面對別人，再面向別人介紹這種理念。事實上，有些人遇到困難便失去了勇氣，可是在成功者的眼里即使失敗也不能是最后的決局，還會繼續(xù)奮斗，路不是一帆風順的好走，一生有成就的人，開始出發(fā)總是不順利，而且在“抵達目標前”也終會經(jīng)歷許多心碎的掙扎，看看那些成功者，其人生轉折點通常會與某個危機同時出現(xiàn)，透過那些危機我們認識了另一個“自我”，有了成就。

我們常說富人愛創(chuàng)業(yè)，窮人愛打工，富人做事有永不服輸?shù)木?，但窮人遇到挫敗就放棄，但有很多人還沒有做事就開始放棄。成功的道路是坎坷和曲折的，有些人把困難和不幸作為借口，也有人在不幸和困難中尋找前途，只有勇敢面向困難永保活力用理智戰(zhàn)勝一切才能成為命運的主宰者。

要堅持提升自己。剩者為王。我曾在一個經(jīng)濟市場上評打多年，我說在在這個80%以上的人不能成功的，因為80%的人不能堅持。堅持的心態(tài)是在遇到坎坷的時候反映出來的心態(tài)，而不是順利的堅持。遇到瓶頸的時候還要堅持，直到突破瓶頸達到新的高峰.要堅持到底，不能輸給自己。時間總是耐心等待那些堅持成功的人.

二：積極主動心態(tài)。

首先我們需要具備積極主動的心態(tài)。積極心態(tài)就是向好的，正確的方面擴張開來，同時第一時間投入進去。多好的方面，也有些不夠好的地方，我們就需要用積極的心態(tài)去對待。命運不是上天安排的，是我們主動去爭取的。在行業(yè)里，有很多的事情也許沒有人安排你去做，如果我們?nèi)ブ鲃拥男袆悠饋?，你不但鍛煉了自己，同時也為自己日后的工作積蓄了力量和經(jīng)驗。我們目前現(xiàn)狀卻不是“事不關己、高高掛起，明哲保身、少說為佳”;“座其位不謀其職，三天打魚、兩天曬網(wǎng)”這種消極的、混日子的工作作風還。在競爭異常激烈的今天，被動就會挨打，積極就可以占據(jù)半步的優(yōu)勢。

我認為主動是為了給自己增加機會，增加鍛煉自己的機會，增加實現(xiàn)自己價值的機會。社會、企業(yè)只能給我們每個人提供道具，而舞臺需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目，有什么樣的收視率決定權在我們自己。使我們自己了解打-倒我們的不是挫折，而是我們面對挫折時所抱的心態(tài)，訓練自己在每一次不如意中，都能發(fā)現(xiàn)和挫折等值積極面。務必使自己養(yǎng)成精益求精的習慣，并以我們的愛心和熱情發(fā)揮我們的這項習慣，如果能使這種習慣變成一種嗜好那是最好不過的了。如果不能的話，至少我們應記?。簯猩⒌男膽B(tài)，很快就會變成消極心態(tài)。當我們遇到問題找不到解決答案時，不妨用積極的心態(tài)幫助他人解決問題，并從中找尋我們所需要的答案。在幫助他人解決問題的同時，也正在洞察解放自己問題的存在。每次學習的過程中能領悟其中的道理為止。這就我們更加確信，能從積極的心態(tài)獲中獲得好處。

三、學習心態(tài)。

眾所周知，人在輕松時大腦皮層神經(jīng)元才能形成興奮中心，思維才能變得迅速、敏捷。因此，要使我們感到學習是一種樂事，采用多層次、多起點的學習方法，讓我們每個人都能體驗到學習能使我們成功的樂趣;運用直觀、形象、新穎的習學心態(tài)輔助手段，使用邏輯嚴密，富有感染力的學習語言;開辟生動活潑、形式多樣的活動，培養(yǎng)發(fā)展我們學習積極興趣。

任何一個行業(yè)如果我們要進入這個行業(yè)，首先就得學習，要在這個行業(yè)中干好它，就要領悟它，去了解學習它，我不懷疑每個人的智商的高低領悟能力和接受能力有快有慢，但那怕是智商比較低下的人，只要你用心去學，去了解，領悟從中得道理，但領悟的程度可能有高有低，掌握的速度也有快有慢，但這只不是個過程問題，我們不能因為速度，進度等問題而放棄，學習過程要貫徹量力而行的原則，做到難易適度，使我們每個都能“跳起來摘到桃子”。學習內(nèi)容過難，經(jīng)過努力后仍然學不會，便會產(chǎn)生畏懼心理，挫傷其積極性;學習內(nèi)容過于簡單，引不我們的集中注意力，收不到應有的效果。因此，我們在學習過程中，要正確分析學習內(nèi)容，突出重點，分散難點，做到難易適度，使其具有一定難度，但又不是難以逾越。根據(jù)不同的主觀意識，提出相應的問題，安排不同程度的練習。從素質(zhì)教育的要求出發(fā)，以培養(yǎng)學每個人能力為目標，來增進我們的學習心態(tài)活動。

四：付出心態(tài);。

提起付出我立刻就想起一句。

名言。

“吃得苦中苦，方為人上人，”這句。

格言。

雖然激勵了多少代人的艱苦奮斗，奮發(fā)向上，但語言之意也飽含付出的含義，吃得苦中苦就是一種不平凡的付出，教師對學生的“付出”可以收到意不到的效果，這已被美國心理學家羅森塔爾所證實。1968年，羅森塔爾在一所小學從一年級到六年級施一智能測驗，然后將有優(yōu)異發(fā)展可能的學生經(jīng)過有關教師的艱辛幫助付出培養(yǎng)下。在八個月后進行復試，結果這批學生成績增長比其他同學都快。原來，羅森塔爾提供的名單純粹是實驗者隨意指定的，羅森塔爾通過自己“權威的諾言”調(diào)整了老師對這批學生的特別付出和偏愛的感情，將自己的期待微妙地暗示給了學生，使他們更加自覺努力地學習。因此，我們在一個人與人打交道的過程中，要熱切地期待每一位來自不同地方得朋友都成功，并熱情地關心幫助他們，從而激發(fā)積極進取的熱情和良好個性的形成與發(fā)展。朋友們，我們每個人都渴望得到大家的認可和尊重，而只有你真正的為大家付出了，才會得大家發(fā)自內(nèi)心的敬佩，我堅信一句話：世間自有公道，付出總有回報。

五：平常心態(tài)。

一個人的心態(tài)怎樣，需要自己慢慢去調(diào)整，一切事情，疏則通、堵則患。沒有抱作一個平常人的心態(tài)去對待身邊的每一位朋友，人的雜念，就像心魔，電影中演出了千百遍的同一個人而有兩個元神一樣，始終是對立的，此消彼長。做好一件事情，就要不懈不滿的鎮(zhèn)定和正常的心理狀態(tài)，意志力要堅定，不為外力動搖，終于是會走向成功的。...........

我這個人喜歡考慮動機的問題。接下來我給大家講一個身邊發(fā)生的故事;有一次看見一個人，在最繁華的大街上，用楚楚的眼神無辜的看著我，然后用哀傷的語調(diào)告訴我，自己很餓。我用一個很平常人應有的心態(tài)完全被他那無辜無助無依無靠的眼神給震撼了。于是我相信了他。給了他十元錢。就在我為自己的偉大的行為自豪的時候，我想回頭看看那個人怎么樣了，于是走回來，結果居然看見了那個人在吃漢堡。-------現(xiàn)在每次我要相信一個人的時候，我就會想起要錢時那雙憂傷的眼神和用吃我的十元錢買的漢堡的得意的微笑，憂傷的眼神和得意的微笑交織在一起，成了一個新的"蒙那里殺"。所以，現(xiàn)在當我做一件事情的時候，我就不單單聽他說什么，而是站在他的位置，考慮一下他的動機。當我用一個平常人應有的心態(tài)觀察另一個人的時候，就看他說想要什么了------所以我們在用平常人應有的心態(tài)要跟每個人相處，首先要把動機考慮清楚。世事洞明皆學問，我們在這個世界上存在，無非是做事跟做人。跟朋友相處是屬于做人的范疇。但是，我走近這個行業(yè)，用我一顆平常人應有的心態(tài)與每個朋友處而相處，相處而是為了更好的方便我們每個人做事。

但做事是簡單但并不代表容易，所以，有的時候，心態(tài)決定了成功，就如同海爾的總裁張銳敏所說的，“成功不是一次奇妙的決策，而是重復的把一個簡單的動作完成好。這個簡單的答案就是：學會從站在別人的角度看問題”。

為什么要從別人的角度看問題?如果你想和身邊的朋友相處，就要知道他們在想什么，這樣，你們轉載自經(jīng)濟生活網(wǎng)，請保留此標記才可能有共同語言。這就是說，知己知彼。只有學會從別人的角度看問題了，才有了走上成功道路的資本。人比較喜歡去交流自己感興趣的問題。職業(yè)、企業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)構成了經(jīng)濟的命脈。職員考慮的是職業(yè)。經(jīng)理考慮的是企業(yè)。董事考慮的是行業(yè)。政府考慮的是產(chǎn)業(yè)。大公司會裁員，小公司會破產(chǎn)。但是，無論什么時候，都有人因為有洞察力而愉快的活著。與其害怕，不如學會依靠團隊精神。依靠團隊并不等于拉幫結派，而是學會用別人的智慧來判斷事物，但不等于別人說了什么，而是外面的環(huán)境，真實的環(huán)境是什么樣子。

跟朋友談起創(chuàng)業(yè)的概念。很多人把創(chuàng)業(yè)的概念誤解了。以為只有新創(chuàng)立一個公司才叫創(chuàng)業(yè)。其實，走進這個行業(yè)也是創(chuàng)業(yè)。只要是開拓，都可以稱為創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)的一個核心能力就是：善于運用資源。會者，百業(yè)隨身。同時我覺得更加令人反省的是如果我們不趕緊規(guī)范好我們平常心態(tài)的話，真正做到的得不喜，失不憂，敗不陀，很可能我們有朝一日也要遭受精神上的挫折，所以我們每個人都應該以平常心態(tài)去對待我們身邊發(fā)生的事，這樣我們的人生才會贏取更大成功。

六：樂觀心態(tài)。

一個具備樂觀心態(tài)的人，能夠當然面對挫折與失敗，往往是因為他們對事物能有一個正確的看法，他們豁達的性格其實就是一種樂觀心態(tài)的表現(xiàn)。無論做任何事情，都可能會遇到困難。但遇到困難與挫折時，悲觀的人可能會退縮不前，無所作為，最終與成功無緣。而樂觀的人則把所遇到的一切困難視為自然，把同困難和挫折抗爭視為人生的樂趣和事業(yè)有成的必經(jīng)之路，從而以積極樂觀的態(tài)度去迎接困難與挫折，并最終克敵制勝。

記得有一位學者很形象地比喻人生：人的一生猶如嬰兒初啼，雖有苦澀，但卻是全新鮮嫩，不管你遭到何種挫折與苦難，只要你不放棄自己，就沒有任何事情可以難倒你。樂觀是心胸豁達的表現(xiàn)，樂觀是生理健康的目的，樂觀是人際交往的基礎，樂觀是工作順利的保證，樂觀是避免挫折的法寶。

用樂觀的眼光看世界，世界是無限美好的，充滿希望的，我們生活就充滿陽光。

我們的樂觀和悲觀總是隨著發(fā)生在自己身上的事情而轉化，而有人則超越了這種對外物的執(zhí)著。所謂不以物喜，步以己悲，這是一種更高的智慧。每一個人的一生中，都有著許多煩惱與不如意。但是，只要你珍惜時間，珍惜周圍的種種事物，危險和不順終會過去。記住，樂觀是希望的燈塔，它能指引你從危險步向坦途，使你得到新的生命、新的希望，支持著你的理想永不破滅。

世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。在絕望中仍能追尋希望之花的人是多么令人敬佩和振奮。很多時候，我們不能選擇生活的境遇，但我們卻可以選擇堅強而自尊的態(tài)度;我們不能選擇生活給予我們什么，但我們卻可以選擇積極而樂觀地回報生活。一個問題接著一個問題，這如同織毛衣，很累，最后竟成為一件杰作。這便是活著的真實，織不完的結，這也是樂趣。

我們在人生中，要用積極的心態(tài)不斷地努力，因為我們都是冠軍。對于堅強者來說，一次逆境，就會造就一粒等量大的、能克服任何困難的種子。

當然，積極樂觀的心態(tài)不是每個人與生具有的。但你發(fā)現(xiàn)自己缺乏樂觀心態(tài)時，不要失望沮喪，你完全可以通過心理訓練，有目的地培養(yǎng)自己的樂觀心態(tài)。其中，最有效的辦法之一就是經(jīng)常有意識地和積極樂觀的人呆在一起，從這些人身上獲得樂觀情緒的感染，調(diào)動自己的積極心態(tài)，從而把消極的情緒從大腦中排擠出去。正所謂，“近朱者赤，近墨者黑。”無論如何，你要以樂觀向上的精神支持你的事業(yè)，千萬不能因暫時的困難內(nèi)或挫折而灰心喪氣。逆境過后是順境，冬天過后是春天。讓樂觀精神伴你一生，你的事業(yè)必定會獲得成功。

七：自律心態(tài)。

一個人若沒有果斷的品質(zhì)，他就永遠不能算是一個獨立的人?！贿^是一個任由環(huán)境擺布的玩偶?！骷壹s翰?福斯特。

登峰造極的成就源于自律，達到巔峰絕不是一件容易的事。世界上很少有幾個人能在自己的專業(yè)領域中，被公認為是鶴立雞群的翹楚，而在歷史上留下名聲的人，就更是少而又少。

自律能力可以培養(yǎng);那么我們應該從哪些方面做好自律調(diào)整呢?首先我們應該端正自己的儀表，構建盡可能恰當?shù)耐庠谛蜗?，從每個人儀表雖然不能看出一個人的品質(zhì)，但確能體現(xiàn)出個人的層次，一個人的儀表，氣質(zhì)、修養(yǎng)缺乏自律而出現(xiàn)失誤。但我們?nèi)蘸蟀卓梢月m正，慢慢提高，但如果一個人的行為缺乏自律而導致的后果往往都會造成永遠無法彌補的損失。所以我們首先必須要自律，自強，自信，沒有自律難達到自強，沒有自強難以產(chǎn)生自信，而一個人沒有自信那品質(zhì)就不會優(yōu)秀。沒有任何人可以在缺少自律的情況下獲得并保持成功。我們甚至可以說，無論一位領袖有多么過人的天賦，若不運用自律，就絕不可能把自己的潛能發(fā)揮到極致。自律促使我們每個人步步攀向高峰，也是使能力得以卓有成效地維持的關鍵所在。如果一個人只看自己的心情，和一時的方便而行事，那么不一定能成功，更不要說別人尊重并跟隨他了。有一句話說得好：“完成重要任務有兩項不可缺少的伙伴：一是計劃，二是要有時間安排?！弊鳛橐晃粍?chuàng)業(yè)者，時間相當緊湊，所以免不了要做計劃。如果我們能夠訂出何者最為重要，刻意從其他的事情中抽身出來，這會讓我們有足夠的精力去完成首要的任務。這正是自律的基本精神所在。向每個高度自律成功人士學習，會發(fā)現(xiàn)自律不能只是偶爾為之，它必須成為我們的生活方式。培養(yǎng)自律最佳的方式是為自己制定系統(tǒng)及常規(guī)，特別是在視為重要的需要長期的成長及追求成功的指標項目上。如果想培養(yǎng)自律的生活方式，首要之一就是破除找借口的傾向。正如法國古典文學作家佛朗哥所說：“我們所犯的過錯，幾乎都用“理由”來掩飾?！比绻總€人有幾個令你無法自律的理由，那么，要認清它們只不過是一堆借口罷了。如果想成為更有成效的開拓者，就必須向借口提出挑戰(zhàn)。詼諧作家杰克森?布朗比喻得好：“缺少了自律的才華，就好像穿上溜冰鞋的八爪魚。眼看動作不斷可是卻搞不清楚到底是往前、往后，或是原地打轉?！比绻雷约河袔追植湃A，而且工作量實在過大，卻又看不見太多成效，那么很可能缺少自律。

在加拿大有一處森林苗圃的墻上貼著這樣一句話:“種下一顆大樹的最好時機是20xx年前，……第二個好時機就是今天。”今天就讓我們種下自律這顆樹苗吧。

八：感恩心態(tài)。

感恩得到的和失去的一切，以及無所得無所失的一切的一切，或許因為我們的生活中有太多太多的應該感恩的事與人，所以我們更要懂得感恩，懂得以平等的眼光看待每一個生命，看待我們身邊的每個人，懂得尊重每一份平凡普通的勞動，懂得要懷有一種寬宏的心態(tài)積極勇敢的面對人生。

我相信，誰都有過寒冷，最溫暖的日子都是來自寒冷，我更相信，當你感受到溫暖的時候，其實也是對寒冷的一種諒解，也是一種感恩過程中的感動。一個人要學會感恩，學會對生命都要懷有一顆感恩的心，這樣的心才能真正快樂。一個人沒有了感恩，心就全部都是空的。"羊有跪乳之恩"，"鴉有反哺之恩"，"贈人玫瑰，手留余香"，"執(zhí)子之手，與子偕老，"這些都因懷有一顆感恩的心，才芬芳馥郁，香澤萬里。

感恩，使我們在失敗時看到差距，在不幸時得到慰藉，獲得溫暖，激發(fā)我們挑戰(zhàn)困難的勇氣，進而獲取前進的動力。換一種角度去看待人生的失意與不幸，對生活時時懷有一份感恩的心情，就能使自己永遠保持健康的心態(tài)、完美的人格和進取的信念。感恩不純粹是一種心理安慰，也不是對現(xiàn)實的逃避，更不是阿q的精神勝利法;感恩是一種歌唱生活的方式，它來自對生活的愛與希望。在水中放進一塊小小的明礬，就能沉淀所有的渣滓;如果在我們的心中培植一種感恩的思想，則可以沉淀許多的浮躁、不安，消融許多的不滿與不幸。感恩，會使我們的生活變得更加美好。

因此肖建中寫的《感恩的心感謝有你》一書，告訴我們要懷著感恩的心去面向世界!要懷著感恩的心去對待生活!只要我們對生活充滿感恩之心，充滿希望與熱情，我們的社會就會少一些指責與推諉，多一些寬容與理解，就會少一些爭吵與冷漠，多一些和-諧與溫暖，就會少一些欺瞞與渙散，多一些真誠與團結.那樣,我們的精神家園將會永遠年輕。

自愿連鎖經(jīng)營業(yè)里面有一些文化是值得我們學習的，雖然這個行業(yè)不適合你去做，但是如果你已經(jīng)做了，那么也沒關系，至少也學到一些東西，學到了八大心態(tài)。雖然說這個行業(yè)沒有保底工資，沒有任何所謂的國家項目，但是在沒上總前，也可以學習一下做人的一些心態(tài)。唯一一樣有點價值的東西，也就是一開始讓每個人寫的素質(zhì)搞。

連鎖銷售八大心態(tài)也就是成就心態(tài)、學習心態(tài)、付出心態(tài)、寬容心態(tài)、平常心態(tài)、樂觀心態(tài)、自律心態(tài)、感恩心態(tài)。新人一般都是背出來的，成學付寬、平樂自感。用一句話來說成這些心態(tài)，一般就是這么說，要成功就要有一個成就心態(tài)，當然你想要成功必須要不斷的學習，也就是需要學習心態(tài)來學習，當我們學會以后就要懂得付出，要有付出心態(tài)去為幫助別人，懂得付出的人都知道包容別人，也就是有寬容心態(tài)，知道寬容別人的人肯定有一顆平常心，擁有平常心態(tài)跟樂觀心態(tài)，成功最終還是離不開自律，自由有自律心態(tài)的人才能把事情做好，當然了我們的成功還是要感謝父母以及對我們有幫助的人，要有一個感恩心態(tài)去對待。很多新朋友在講解八大心態(tài)的時候就這樣一句話概括了，其實什么都沒有說，太膚淺了，沒有更加深入的了解。

自愿連鎖經(jīng)營業(yè)的文化里面我就比較喜歡八大心態(tài)，雖然現(xiàn)在不做這個行業(yè)了(知道了內(nèi)幕做不下去)，但是心態(tài)還是學好了，當然很多人去做這個行業(yè)心態(tài)變差了，其實我只能說這個行業(yè)適合年紀輕的人，沒什么社會經(jīng)驗的，進去花10萬塊錢，鍛煉1年，當然了，不要發(fā)展人，不叫人，就去里面跟陌生人交流。這樣真的可以學到不少，但是如果你進去要發(fā)展人，那么你就會變壞，因為你為了錢，你會不惜一切手段去騙自己的親人朋友過來投資，我看到很多人，他們來到行業(yè)后就不停的去叫人過來，一直在發(fā)展人，其實一直在騙人。而這個行業(yè)規(guī)定了你拜訪還必須講跟行業(yè)有關的，當時我就不聽他們的，我就跟對方聊聊外面的行業(yè)，給自己增加一些經(jīng)驗?，F(xiàn)在再回過去想想，這個行業(yè)真的是害人不淺，還不讓人了解外面的情況，封閉起來防止我們知道這個行業(yè)的真相。

希望正在考察或者正在從事的朋友們，早點發(fā)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)幕，早日離開這個“陷阱”不要讓自己的親人朋友進去了，善意的謊言是在害他們，也許你現(xiàn)在不懂，總有一天你會懂，但是那時候已經(jīng)來不及了。

1.成就心態(tài)——成功人生的心理支柱。

成就，我們可以釋為事業(yè)上的成績。一個人要想成就一番事業(yè)，首先必須樹立成就的心態(tài)。我們眾所周知，心態(tài)可以決定一個人的事業(yè)成敗，積極向上的心態(tài)，可以催人奮進，不畏艱險，直達成功的頂點;消極悲觀的心態(tài)使人意志消沉，喪失勇氣，最終與機緣擦肩而過。

成功是一種心態(tài)，成功需要一種良好的心態(tài)。恒利曾寫過一句有警世意味的名句：“我是自己命運的主宰，我是自己靈魂的船長?！钡拇_，對于我們每一個人來說，命運都掌握在我們自己的手中，只要我們對人生充滿希望，只要我們堅定不移的毅力和信念，只要我們自己相信自己，我們就一定能取得成功。

一個人要想成功，自信心是至關重要的。記得20xx年5月20日美國一位名叫喬治。赫伯特的推銷員，就是憑借他的自信成功地把一把斧子推銷給小什布總統(tǒng)。這是自1975年以來布魯金斯學會的一名學員成功地把一臺微型錄音機賣給尼克松后，20xx年里又一學員榮獲此殊榮–金靴子。喬治。赫伯特成功后布魯金斯學會在表彰他時說，不是因為有些事情難以做到，我們才失去自信;而是因為我們失去了自信，有些事情才顯得難以做到。這就是自信的價值。威爾遜曾經(jīng)說過：“要有堅強的自信，然后全力以赴。如果能具備這種良好的心態(tài)，無論任何事情，十有八九都能成功。

2.學習心態(tài)——開啟成功之門的金鑰匙。

學習是永恒的主題，是開啟成功之門的金鑰匙。整個世界都在進步，要想成功，想超過千萬個甘于平庸的人，你就得不斷的學習。學習才是永續(xù)成功的動力，“逆水行舟，不進則退”。人生亦如此。社會在發(fā)展、在變化，在知識飛速發(fā)展的今天，不加強學習，提高自身修養(yǎng)，將無法適應高速發(fā)展的社會，更無法把工作做好。華羅庚教授曾經(jīng)說：“勤能補拙是良訓，一份辛苦一份才。”是的，不聰明沒有瓜葛，只要勤奮學習就可補拙。只要勤奮學習，每天進步一點點，總有一天會成為飛過滄海橫過大洋的海鷗。

美國物理學家富蘭克林，是家中12個男孩中最小的。由于家境貧寒，12歲就到哥哥開的小印刷所去當學徒。他把排字當作學習的好機會，從不叫苦。在他閱讀了許多書籍后，由最初化名練習寫作，直至富蘭克林的文章經(jīng)常在報上發(fā)表受到人們稱贊，到很有名氣后，他的哥哥才知道這位“名家”竟是自己的弟弟。“滴自己的汗，吃自己的飯。自己的事，自己干。”這是鄭板橋所言。學習是自己的事，只有要勤奮好學，才會有所收獲。

學習是自己的事，是給自己補充能量，先有輸入，才能輸出。尤其在知識經(jīng)濟時代，知識更新的周期越來越短，只有不斷地學習，才能不斷攝取能量，才能適應社會的發(fā)展，才能生存下來。要善于思考，善于分析，善于整合;向成績好、閱歷高的人學習、多問，可以組成學問。也要向人品好、能力強、有親和力的人彎下腰來。

3.付出心態(tài)——征服環(huán)境的唯一訣竅。

付出就是舍得中的“舍”，先舍再求得，要想在事業(yè)中獲得成功，必須先付出。只有我們每個人都真心付出，全力去幫助別人，才會得到同樣的回報。你付出多少你就會得到多少，你付出的越多你得到的就越多，條件是你必須先付出。

付出的心態(tài)，是一種因果關系。舍就是付出，付出的心態(tài)是老板心態(tài)。是為自己做事的心態(tài)，要懂得舍得的關系。舍的本身就是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。不愿付出的人，總是省錢，省力，省事，最后把成功也省了世界上沒有免費的午餐，想想從古至今哪一位成功人士的里程碑能缺少艱辛的付出。俗話說的好，要想人前顯貴，就得人后受罪，付出和獲得是辯證統(tǒng)一的。

4.寬容心態(tài)——梳理人際障礙的潤滑劑。

如果說平和的心態(tài)能讓我們以從容和淡定笑對人生，那么寬容的心態(tài)則讓我們用寬容的胸襟寬容一點，給自己留下來一片海闊天空。如孔子說的“恕”，“己所不欲，勿施于人”是其一，而在他人給你造成了傷害后能盡量寬容是更高一層。還有學會“放下”，不要把所有的事情特別是不如意事放得下。一要能容言、二要容嫌、三要容人、四要容錯。宋代宰相韓琦的兩件事例，一是衛(wèi)兵拿蠟燭為他照明時無意中燒了他的鬢角，二是一次宴會中一個官吏不小心摔碎了他十分珍愛的一對玉杯，韓琦都沒有因此責罰衛(wèi)兵和官吏，反而非常大度的關心和安慰對方。后人評價說：韓琦器量過人，生性淳樸厚道，不計繁瑣小事。功勞天下無人能比，官位升到臣子的頂端，不見他沾沾自喜;經(jīng)常在官場中周旋，也不見他憂心忡忡?？梢婍n琦無論遇到什么情況，都能保持平和的心態(tài)，寬容待人，以此為官，也以此做人，以一國之宰相能達到如此境界，的確難得。寬容待人是一種美德，以這種態(tài)度去為人處事，就能贏得別人的尊敬。

5.平常心態(tài)——失敗與成功的平衡器。

一個具備平常心態(tài)，能夠坦然面對挫折和失敗的人，往往是因為他們對事物有一個正確的看法。他們豁達的性格，正是一種樂觀的心態(tài)。無論遇到任何困難，都堅信能很快過去，保持一種樂觀的心態(tài)來對待我們的工作和生活，我們會發(fā)現(xiàn)其實沒有過不去的坎，工作是積極的，生活是快樂的。

我還曾看過這樣一篇文章，作者講述了自已買車前后的心態(tài)變化過程。買車前他對開車的橫沖直撞，亂按喇叭沒有禮貌的行為頗有怨言和不滿，自已買車后上路經(jīng)常被堵，被別人夾塞，心情開始不好，脾氣也大了，動不動就鳴喇叭，罵擋道的行人，過紅綠燈別人起步慢了他也會大動肝火后來一次交通事故后，他把車賣掉了，賣車后他感到輕松了很多，就象摔掉了一個包袱。他說有車的時候，有種莫名的優(yōu)越感，總想別人讓他，對擋道的人特別不能容忍，沒想到一輛車居然改變了自已的脾氣，連他妻子都說他像變了一個人。

從上述事例我悟出一個道理：人要有一顆平常心態(tài)，我們不要過于看重那些身外之物帶給你的光環(huán)，它會讓你迷失自我，看不清別人也無法認清自已。所以，我們對人對事要有一種平和心態(tài)，善待別人，也就是善待自已，還能贏得別人的尊敬，這也是低調(diào)做人的要義所在。用韓琦的話說“天下之事，沒有完全盡如人意的，一定要以平和的心態(tài)對待，否則，連一天也過不下去。用平和的心態(tài)來對待生活中的缺憾與苦難。正如于丹所說，每個人的一生中都難免有缺憾和不如意，也許我們無力改變這個事實，而我們可以改變的是看待這些事情的態(tài)度。因而這里的平和首先是勇敢面對現(xiàn)實。承認現(xiàn)實生活中的不足之處，而不是把遺憾無限放大，如果你放大這種缺憾和不如意，那你將永遠生活在陰影之中，長期困擾在遺憾中不能自拔，從而損害生命的質(zhì)量。其次是通過自己的努力去彌補這種不足。放大遺憾的后果是什么呢?那就將如印度詩哲泰戈爾所說：“如果你因為錯過太陽而哭泣，那么你也將錯過星星了。”于丹說“做一個勇敢的人，用生命的力量去化解那些遺憾”，就是最明智的做法。

6.樂觀心態(tài)——一切成功者共同的性格。

快樂與否，跟物質(zhì)無關，但跟人的心態(tài)密切相關。于丹教授所講：“人人都希望過上幸福快樂的生活，而幸?？鞓分皇且环N感覺，與貧富無關，同內(nèi)心相連?！边@種心態(tài)指的就是樂觀向上的對待生活。

7.自律心態(tài)——人格魅力的包裝師。

我們應該從各個方面約束、調(diào)整、改變我們平時的言談舉止，儀容儀表，干凈整潔給人第一印象就是賞心悅目。這就要求我們在日常生活中要嚴格要求自己，不斷地反思、完善自我。

我們無論以前有多少缺點和毛病，當你確定要干成某一件事業(yè)以后，必須學會自我約束，不斷培養(yǎng)自審，自省，自覺，自我調(diào)試的能力。這種能力源于自律心態(tài)。既然自律心態(tài)是人格魅力的包裝師，那么，我們就應從點滴處做起只要我們不斷培養(yǎng)內(nèi)在的自律意識和素質(zhì)修養(yǎng)，就會有很好的外在品質(zhì)，品質(zhì)優(yōu)秀的人，氣質(zhì)會很好，一個有著良好氣質(zhì)的人，自然會有人格魅力。律己力是人與動物的根本區(qū)別之一。律己力也是成熟與否的重要標志。所以，我們要用遠大理想來控制自己內(nèi)在的沖動。能律己，才能獲得真正的自由，能律己，才能獲得最大的成功。

要通過各種反饋(做自己的有心人)，敏銳地發(fā)現(xiàn)自我弱點、劣勢，進行自我教育與調(diào)整，不進則退。要學會用望遠鏡看人，用顯微鏡看自己。天不言自高，地不言自厚。謙受益，滿招損。律己嚴，待人寬。以秋氣律己，以春風迎人。

8.感恩心態(tài)——一條倍增生命價值的心態(tài)。

感激家人，因為他們總是在默默地支持著我們。感激朋友，他們總是在我們需要時伸出援助之手。感激同事，有了他們的幫助和支持，我們才能不斷提高。感激對手，有了他們的競爭，激勵我們不敢停歇、不斷進步我們感謝世間萬物，是世界給了我們施展才華的舞臺，讓我們的人生價值得以實現(xiàn)。

感恩心態(tài)是你事業(yè)途中的加油站。在世界上任何事物都是相輔相成、相互作用的。凡事盛過則虧，虧過則盛。只有知道感恩的人，你所做的一切才會得到社會的認可。

感恩心態(tài)。

我們活在這個世上，一定要有一顆感恩的心。我們要感恩我們的父母，是他們給了我們生命，撫育我們成長，是他們不厭其煩的教會我們說話走路，我們要感恩我們的老師是他們教會了我們做人的道理，我們要感恩我們的推薦人，是他們給了我們這樣一個重大的信息，機會，我們要感恩我們的國家，是它給我們提供了這樣一個平臺，讓我們有機會改變自己的人生。最后我們要感謝朋友，是行業(yè)中的朋友讓我們學到更多的知識。

小時候父母經(jīng)常教育我，打我，罵我說是為我好，當時不懂事，很討厭父母，看到別人的父母對孩子多么的好，而自己卻是這樣的，很恨自己的父母，就那次我在游戲房玩游戲，我媽媽過來直接拉我耳朵把我拉出去，當時還沒反應過來，莫名其妙的，發(fā)現(xiàn)是我媽以后當時自己也很氣憤，很討厭，但是沒辦法，只好乖乖的被帶回家，然后不停的罵我，打我，說以后再去游戲房就把我扔掉。當時不理解，越是這樣越是恨他們。心里想著，以后再也不理他們了?，F(xiàn)在回過頭來想想，那時的想法是多么的可笑，那次以后我就沒有再去游戲房了，每天都是認認真真的去學習，真的要感謝我的父母，是他們讓我有了今天。所以我們在生活中一定要有感恩的心，帶有感恩心態(tài)可以讓我們生活的更好。

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藥店心態(tài)心得體會和感想篇六

一位哲人說：“你的心態(tài)就是你真正的主人。”一位偉人:說：“要么是你駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師。”

無論我們做什么事情，心態(tài)都是很重要的。對每一個干一番事業(yè)來說，首先要樹立一個堅定不移的的心態(tài)，無論面對什么樣的困難，誰都希望自己的能回得成功，但是要做到這一點，良好的心態(tài)是不可或缺的，因為什么樣的心態(tài)決定了什么樣的成就，什么樣的心態(tài)決定了什么樣的人生。有了成功的心態(tài)就會達到成就的道路：如果一個人沒有強烈一定要成功的欲望~那他是不會采取任何行動來達到成就的目標。

成功對于我們每個人來說都是一件不易之事，每一項成就都需要我們艱辛的付出，今天我們推銷的是自己的職業(yè)與道德，是一個網(wǎng)絡理念，它是一種新生勇敢的事物。當我們向別人推銷慨念或是介紹這個職業(yè)時，我們面對的不僅僅是別人，也是自己，當我們在推銷過程中遭到拒絕后，往往會產(chǎn)生一種心理障礙，害怕再去面對別人，再面向別人介紹這種理念。事實上，有些人遇到困難便失去了勇氣，可是在成功者的眼里即使失敗也不能是最后的決局，還會繼續(xù)奮斗，路不是一帆風順的好走，一生有成就的人，開始出發(fā)總是不順利，而且在“抵達目標前”也終會經(jīng)歷許多心碎的掙扎，看看那些成功者，其人生轉折點通常會與某個危機同時出現(xiàn)，透過那些危機我們認識了另一個“自我”，有了成就。

我們常說富人愛創(chuàng)業(yè)，窮人愛打工，富人做事有永不服輸?shù)木?，但窮人遇到挫敗就放棄，但有很多人還沒有做事就開始放棄。成功的道路是坎坷和曲折的，有些人把困難和不幸作為借口，也有人在不幸和困難中尋找前途，只有勇敢面向困難永?；盍τ美碇菓?zhàn)勝一切才能成為命運的主宰者。

要堅持提升自己。剩者為王。我曾在一個經(jīng)濟市場上評打多年，我說在在這個80%以上的人不能成功的，因為80%的人不能堅持。堅持的心態(tài)是在遇到坎坷的時候反映出來的心態(tài)，而不是順利的堅持。遇到瓶頸的時候還要堅持，直到突破瓶頸達到新的高峰.要堅持到底，不能輸給自己。時間總是耐心等待那些堅持成功的人.

二：積極主動心態(tài)。

首先我們需要具備積極主動的心態(tài)。積極心態(tài)就是向好的，正確的方面擴張開來，同時第一時間投入進去。多好的方面，也有些不夠好的地方，我們就需要用積極的心態(tài)去對待。命運不是上天安排的，是我們主動去爭取的。在行業(yè)里，有很多的事情也許沒有人安排你去做，如果我們?nèi)ブ鲃拥男袆悠饋?，你不但鍛煉了自己，同時也為自己日后的工作積蓄了力量和經(jīng)驗。我們目前現(xiàn)狀卻不是“事不關己、高高掛起，明哲保身、少說為佳”;“座其位不謀其職，三天打魚、兩天曬網(wǎng)”這種消極的、混日子的工作作風還。在競爭異常激烈的今天，被動就會挨打，積極就可以占據(jù)半步的優(yōu)勢。

我認為主動是為了給自己增加機會，增加鍛煉自己的機會，增加實現(xiàn)自己價值的機會。社會、企業(yè)只能給我們每個人提供道具，而舞臺需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目，有什么樣的收視率決定權在我們自己。使我們自己了解打-倒我們的不是挫折，而是我們面對挫折時所抱的心態(tài)，訓練自己在每一次不如意中，都能發(fā)現(xiàn)和挫折等值積極面。

務必使自己養(yǎng)成精益求精的習慣，并以我們的愛心和熱情發(fā)揮我們的這項習慣，如果能使這種習慣變成一種嗜好那是最好不過的了。如果不能的話，至少我們應記?。簯猩⒌男膽B(tài)，很快就會變成消極心態(tài)。當我們遇到問題找不到解決答案時，不妨用積極的心態(tài)幫助他人解決問題，并從中找尋我們所需要的答案。在幫助他人解決問題的同時，也正在洞察解放自己問題的存在。每次學習的過程中能領悟其中的道理為止。這就我們更加確信，能從積極的心態(tài)獲中獲得好處。

三、學習心態(tài)。

眾所周知，人在輕松時大腦皮層神經(jīng)元才能形成興奮中心，思維才能變得迅速、敏捷。因此，要使我們感到學習是一種樂事，采用多層次、多起點的學習方法，讓我們每個人都能體驗到學習能使我們成功的樂趣;運用直觀、形象、新穎的習學心態(tài)輔助手段，使用邏輯嚴密，富有感染力的學習語言;開辟生動活潑、形式多樣的活動，培養(yǎng)發(fā)展我們學習積極興趣。

任何一個行業(yè)如果我們要進入這個行業(yè)，首先就得學習，要在這個行業(yè)中干好它，就要領悟它，去了解學習它，我不懷疑每個人的智商的高低領悟能力和接受能力有快有慢，但那怕是智商比較低下的人，只要你用心去學，去了解，領悟從中得道理，但領悟的程度可能有高有低，掌握的速度也有快有慢，但這只不是個過程問題，我們不能因為速度，進度等問題而放棄，學習過程要貫徹量力而行的原則，做到難易適度，使我們每個都能“跳起來摘到桃子”。學習內(nèi)容過難，經(jīng)過努力后仍然學不會，便會產(chǎn)生畏懼心理，挫傷其積極性;學習內(nèi)容過于簡單，引不我們的集中注意力，收不到應有的效果。因此，我們在學習過程中，要正確分析學習內(nèi)容，突出重點，分散難點，做到難易適度，使其具有一定難度，但又不是難以逾越。根據(jù)不同的主觀意識，提出相應的問題，安排不同程度的練習。從素質(zhì)教育的要求出發(fā)，以培養(yǎng)學每個人能力為目標，來增進我們的學習心態(tài)活動。

四：付出心態(tài);。

提起付出我立刻就想起一句名言“吃得苦中苦，方為人上人，”這句格言雖然激勵了多少代人的艱苦奮斗，奮發(fā)向上，但語言之意也飽含付出的含義，吃得苦中苦就是一種不平凡的付出，教師對學生的“付出”可以收到意不到的效果，這已被美國心理學家羅森塔爾所證實。1968年，羅森塔爾在一所小學從一年級到六年級施一智能測驗，然后將有優(yōu)異發(fā)展可能的學生經(jīng)過有關教師的艱辛幫助付出培養(yǎng)下。在八個月后進行復試，結果這批學生成績增長比其他同學都快。原來，羅森塔爾提供的名單純粹是實驗者隨意指定的，羅森塔爾通過自己“權威的諾言”調(diào)整了老師對這批學生的特別付出和偏愛的感情，將自己的期待微妙地暗示給了學生，使他們更加自覺努力地學習。因此，我們在一個人與人打交道的過程中，要熱切地期待每一位來自不同地方得朋友都成功，并熱情地關心幫助他們，從而激發(fā)積極進取的熱情和良好個性的形成與發(fā)展。朋友們，我們每個人都渴望得到大家的認可和尊重，而只有你真正的為大家付出了，才會得大家發(fā)自內(nèi)心的敬佩，我堅信一句話：世間自有公道，付出總有回報。

五：平常心態(tài)。

一個人的心態(tài)怎樣，需要自己慢慢去調(diào)整，一切事情，疏則通、堵則患。沒有抱作一個平常人的心態(tài)去對待身邊的每一位朋友，人的雜念，就像心魔，電影中演出了千百遍的同一個人而有兩個元神一樣，始終是對立的，此消彼長。做好一件事情，就要不懈不滿的鎮(zhèn)定和正常的心理狀態(tài)，意志力要堅定，不為外力動搖，終于是會走向成功的。...........

我這個人喜歡考慮動機的問題。接下來我給大家講一個身邊發(fā)生的故事;有一次看見一個人，在最繁華的大街上，用楚楚的眼神無辜的看著我，然后用哀傷的語調(diào)告訴我，自己很餓。我用一個很平常人應有的心態(tài)完全被他那無辜無助無依無靠的眼神給震撼了。于是我相信了他。給了他十元錢。就在我為自己的偉大的行為自豪的時候，我想回頭看看那個人怎么樣了，于是走回來，結果居然看見了那個人在吃漢堡。-------現(xiàn)在每次我要相信一個人的時候，我就會想起要錢時那雙憂傷的眼神和用吃我的十元錢買的漢堡的得意的微笑，憂傷的眼神和得意的微笑交織在一起，成了一個新的"蒙那里殺"。所以，現(xiàn)在當我做一件事情的時候，我就不單單聽他說什么，而是站在他的位置，考慮一下他的動機。當我用一個平常人應有的心態(tài)觀察另一個人的時候，就看他說想要什么了------所以我們在用平常人應有的心態(tài)要跟每個人相處，首先要把動機考慮清楚。世事洞明皆學問，我們在這個世界上存在，無非是做事跟做人。跟朋友相處是屬于做人的范疇。但是，我走近這個行業(yè)，用我一顆平常人應有的心態(tài)與每個朋友處而相處，相處而是為了更好的方便我們每個人做事。

但做事是簡單但并不代表容易，所以，有的時候，心態(tài)決定了成功，就如同海爾的總裁張銳敏所說的，“成功不是一次奇妙的決策，而是重復的把一個簡單的動作完成好。這個簡單的答案就是：學會從站在別人的角度看問題”。

為什么要從別人的角度看問題?如果你想和身邊的朋友相處，就要知道他們在想什么，這樣，你們才可能有共同語言。這就是說，知己知彼。只有學會從別人的角度看問題了，才有了走上成功道路的資本。人比較喜歡去交流自己感興趣的問題。職業(yè)、企業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)構成了經(jīng)濟的命脈。職員考慮的是職業(yè)。經(jīng)理考慮的是企業(yè)。董事考慮的是行業(yè)。政府考慮的是產(chǎn)業(yè)。大公司會裁員，小公司會破產(chǎn)。但是，無論什么時候，都有人因為有洞察力而愉快的活著。與其害怕，不如學會依靠團隊精神。依靠團隊并不等于拉幫結派，而是學會用別人的智慧來判斷事物，但不等于別人說了什么，而是外面的環(huán)境，真實的環(huán)境是什么樣子。

跟朋友談起創(chuàng)業(yè)的概念。很多人把創(chuàng)業(yè)的概念誤解了。以為只有新創(chuàng)立一個公司才叫創(chuàng)業(yè)。其實，走進這個行業(yè)也是創(chuàng)業(yè)。只要是開拓，都可以稱為創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)的一個核心能力就是：善于運用資源。會者，百業(yè)隨身。同時我覺得更加令人反省的是如果我們不趕緊規(guī)范好我們平常心態(tài)的話，真正做到的得不喜，失不憂，敗不陀，很可能我們有朝一日也要遭受精神上的挫折，所以我們每個人都應該以平常心態(tài)去對待我們身邊發(fā)生的事，這樣我們的人生才會贏取更大成功。

六：樂觀心態(tài)。

一個具備樂觀心態(tài)的人，能夠當然面對挫折與失敗，往往是因為他們對事物能有一個正確的看法，他們豁達的性格其實就是一種樂觀心態(tài)的表現(xiàn)。無論做任何事情，都可能會遇到困難。但遇到困難與挫折時，悲觀的人可能會退縮不前，無所作為，最終與成功無緣。而樂觀的人則把所遇到的一切困難視為自然，把同困難和挫折抗爭視為人生的樂趣和事業(yè)有成的必經(jīng)之路，從而以積極樂觀的態(tài)度去迎接困難與挫折，并最終克敵制勝。

記得有一位學者很形象地比喻人生：人的一生猶如嬰兒初啼，雖有苦澀，但卻是全新鮮嫩，不管你遭到何種挫折與苦難，只要你不放棄自己，就沒有任何事情可以難倒你。樂觀是心胸豁達的表現(xiàn)，樂觀是生理健康的目的，樂觀是人際交往的基礎，樂觀是工作順利的保證，樂觀是避免挫折的法寶。

用樂觀的眼光看世界，世界是無限美好的，充滿希望的，我們生活就充滿陽光。

我們的樂觀和悲觀總是隨著發(fā)生在自己身上的事情而轉化，而有人則超越了這種對外物的執(zhí)著。所謂不以物喜，步以己悲，這是一種更高的智慧。每一個人的一生中，都有著許多煩惱與不如意。但是，只要你珍惜時間，珍惜周圍的種.種事物，危險和不順終會過去。記住，樂觀是希望的燈塔，它能指引你從危險步向坦途，使你得到新的生命、新的希望，支持著你的理想永不破滅。

世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。在絕望中仍能追尋希望之花的人是多么令人敬佩和振奮。很多時候，我們不能選擇生活的境遇，但我們卻可以選擇堅強而自尊的態(tài)度;我們不能選擇生活給予我們什么，但我們卻可以選擇積極而樂觀地回報生活。一個問題接著一個問題，這如同織毛衣，很累，最后竟成為一件杰作。這便是活著的真實，織不完的結，這也是樂趣。

我們在人生中，要用積極的心態(tài)不斷地努力，因為我們都是冠軍。對于堅強者來說，一次逆境，就會造就一粒等量大的、能克服任何困難的種子。

當然，積極樂觀的心態(tài)不是每個人與生具有的。但你發(fā)現(xiàn)自己缺乏樂觀心態(tài)時，不要失望沮喪，你完全可以通過心理訓練，有目的地培養(yǎng)自己的樂觀心態(tài)。其中，最有效的辦法之一就是經(jīng)常有意識地和積極樂觀的人呆在一起，從這些人身上獲得樂觀情緒的感染，調(diào)動自己的積極心態(tài)，從而把消極的情緒從大腦中排擠出去。正所謂，“近朱者赤，近墨者黑。”無論如何，你要以樂觀向上的精神支持你的事業(yè)，千萬不能因暫時的困難內(nèi)或挫折而灰心喪氣。逆境過后是順境，冬天過后是春天。讓樂觀精神伴你一生，你的事業(yè)必定會獲得成功。

七：自律心態(tài)。

一個人若沒有果斷的品質(zhì)，他就永遠不能算是一個獨立的人。他不過是一個任由環(huán)境擺布的玩偶?！骷壹s翰?福斯特。

登峰造極的成就源于自律，達到巔峰絕不是一件容易的事。世界上很少有幾個人能在自己的專業(yè)領域中，被公認為是鶴立雞群的翹楚，而在歷史上留下名聲的人，就更是少而又少。

自律能力可以培養(yǎng);那么我們應該從哪些方面做好自律調(diào)整呢?首先我們應該端正自己的儀表，構建盡可能恰當?shù)耐庠谛蜗?，從每個人儀表雖然不能看出一個人的品質(zhì)，但確能體現(xiàn)出個人的層次，一個人的儀表，氣質(zhì)、修養(yǎng)缺乏自律而出現(xiàn)失誤。但我們?nèi)蘸蟀卓梢月m正，慢慢提高，但如果一個人的行為缺乏自律而導致的后果往往都會造成永遠無法彌補的損失。所以我們首先必須要自律，自強，自信，沒有自律難達到自強，沒有自強難以產(chǎn)生自信，而一個人沒有自信那品質(zhì)就不會優(yōu)秀。沒有任何人可以在缺少自律的情況下獲得并保持成功。我們甚至可以說，無論一位領袖有多么過人的天賦，若不運用自律，就絕不可能把自己的潛能發(fā)揮到極致。自律促使我們每個人步步攀向高峰，也是使能力得以卓有成效地維持的關鍵所在。如果一個人只看自己的心情，和一時的方便而行事，那么不一定能成功，更不要說別人尊重并跟隨他了。有一句話說得好：“完成重要任務有兩項不可缺少的伙伴：一是計劃，二是要有時間安排。”作為一位創(chuàng)業(yè)者，時間相當緊湊，所以免不了要做計劃。如果我們能夠訂出何者最為重要，刻意從其他的事情中抽身出來，這會讓我們有足夠的精力去完成首要的任務。這正是自律的基本精神所在。向每個高度自律成功人士學習，會發(fā)現(xiàn)自律不能只是偶爾為之，它必須成為我們的生活方式。培養(yǎng)自律最佳的方式是為自己制定系統(tǒng)及常規(guī)，特別是在視為重要的需要長期的成長及追求成功的指標項目上。如果想培養(yǎng)自律的生活方式，首要之一就是破除找借口的傾向。正如法國古典文學作家佛朗哥所說：“我們所犯的過錯，幾乎都用“理由”來掩飾?！比绻總€人有幾個令你無法自律的理由，那么，要認清它們只不過是一堆借口罷了。如果想成為更有成效的開拓者，就必須向借口提出挑戰(zhàn)。詼諧作家杰克森?布朗比喻得好：“缺少了自律的才華，就好像穿上溜冰鞋的八爪魚。眼看動作不斷可是卻搞不清楚到底是往前、往后，或是原地打轉?！比绻雷约河袔追植湃A，而且工作量實在過大，卻又看不見太多成效，那么很可能缺少自律。

在加拿大有一處森林苗圃的墻上貼著這樣一句話“種下一顆大樹的最好時機是:25年前，第二個好時機就是今天?！苯裉炀妥屛覀兎N下自律這顆樹苗吧。

八：感恩心態(tài)。

感恩得到的和失去的一切，以及無所得無所失的一切的一切，或許因為我們的生活中有太多太多的應該感恩的事與人，所以我們更要懂得感恩，懂得以平等的眼光看待每一個生命，看待我們身邊的每個人，懂得尊重每一份平凡普通的勞動，懂得要懷有一種寬宏的心態(tài)積極勇敢的面對人生。

我相信，誰都有過寒冷，最溫暖的日子都是來自寒冷，我更相信，當你感受到溫暖的時候，其實也是對寒冷的一種諒解，也是一種感恩過程中的感動。一個人要學會感恩，學會對生命都要懷有一顆感恩的心，這樣的心才能真正快樂。一個人沒有了感恩，心就全部都是空的。"羊有跪乳之恩"，"鴉有反哺之恩"，"贈人玫瑰，手留余香"，"執(zhí)子之手，與子偕老，"這些都因懷有一顆感恩的心，才芬芳馥郁，香澤萬里。

感恩，使我們在失敗時看到差距，在不幸時得到慰藉，獲得溫暖，激發(fā)我們挑戰(zhàn)困難的勇氣，進而獲取前進的動力。換一種角度去看待人生的失意與不幸，對生活時時懷有一份感恩的心情，就能使自己永遠保持健康的心態(tài)、完美的人格和進取的信念。感恩不純粹是一種心理安慰，也不是對現(xiàn)實的逃避，更不是阿q的精神勝利法;感恩是一種歌唱生活的方式，它來自對生活的愛與希望。在水中放進一塊小小的明礬，就能沉淀所有的渣滓;如果在我們的心中培植一種感恩的思想，則可以沉淀許多的浮躁、不安，消融許多的不滿與不幸。感恩，會使我們的生活變得更加美好。

藥店心態(tài)心得體會和感想篇七

懷陽光心態(tài)陽光意味著熱情，陽光意味著活力，陽光意味著年輕，做幸福教師，無論有多大，都應該擁有陽光心態(tài)，那樣才能擁有火一般的工作熱情。

心得體會。

陽光代表著愛，代表著生命的熱力，代表著對希望與理想的執(zhí)著。陽光能給萬物生命力，陽光教師就是能給學生生命力的教師。

為了讓老師們懷揣一顆陽光心，將愛灑向學生心靈，享受幸福的教師生活，鞏留縣第二小學于2月14日上午在階梯教室由心理咨詢師路平老師為全體老師帶來了主題為“做陽光教師”專題講座活動。路老師主要從教師的壓力、教師的職業(yè)倦怠以及教師調(diào)控職業(yè)倦怠的心靈智慧三個方面進行講座。講座中路老師用生動的故事導入結合我們教師的現(xiàn)狀告訴我們?nèi)绾握{(diào)整心態(tài)、變壓力為動力擁有陽光心態(tài)做幸福教師。

本次培訓，是給老師們一次精神大洗禮。全體教師倍受鼓舞，精神振奮，人格魅力得到以提升，更加統(tǒng)一了“做陽光教師，培養(yǎng)陽光學生，打造陽光學?！钡乃枷耄鹤尳逃錆M思想，讓思想充滿陽光，讓陽光充滿校園，讓校園充滿活力。

用心感悟專家獨特的教育智慧，激蕩心靈，啟迪思想，激發(fā)思維。2月20日下午，金銀湖中學邀請武漢市中小學教師繼續(xù)教育中心施火發(fā)主任為我校教職工做了一場題為“做一名幸福的教師”的講座。

講座中，施火發(fā)通過案例、自己的心得體會以及幻燈片演示闡述了做一個幸福的老師要享受自己的專業(yè)成長、享受學生的健康成長、享受自己的專業(yè)創(chuàng)作、享受生命的良性互動。他說：做教師最大的幸福，在于能夠通過我們的努力讓學生擁有一個更好的成長環(huán)境，更好地促進學生的生命成長。短短兩個小時的講座，教師們對如何享受自己的職業(yè)幸福有了更透徹的認識和領悟，也讓我們在以后工作中如何保持良好的心態(tài)投入到教學工作中，注入了新的強心針。

我們靜靜地聽，靜靜地品味，靜靜地內(nèi)化，心靈深處便覺得如沐春風般溫暖，如飲甘露般清甜。感悟教育智慧，踐行生命真諦。本次學習將成為我們教育人生中一筆寶貴精神財富和一頓豐盛的營養(yǎng)大餐，激勵大家在今后的教育教學實踐中，永葆自己的教育教學生命之樹常青!常綠!

通過閱讀《陽光心態(tài)》這本書，我收獲頗多，給我太多的啟示，深刻了解只有良好的陽光心態(tài)才能塑造自己美好的未來，身為管理者只有具備良好的心態(tài)才能使團隊和諧溫馨團結向上!

一個人降臨于世，是要經(jīng)歷各種磨難的，生活艱苦的無奈，工作壓力的恐懼，心靈痛苦的煎熬及身體疾病的折磨。尤其是在高科技發(fā)達的今天，工作壓力使我們無法喘息，心理疲勞如果長期精神緊張，反復的心理刺激及復雜的惡劣情緒影響逐漸形成，得不到及時疏導化解，天長日久會造成心理障礙，失控甚至精神失常，從而引發(fā)多種疾病。

人活著想要造福一方，首先要造福自己，只有自己內(nèi)心充滿熱量才能釋放熱量，要想照亮別人，先要照亮自己，要想照亮自己，先要點亮心燈。讓自己充滿熱量，自己的家才會充滿溫馨，才有精力干好工作。具有良好的心態(tài)能影響大家.影響團隊.影響社會。良好的心態(tài)能讓我們成功，壞的心態(tài)能毀滅我們，成功與否?快樂與否?在于我們的的心態(tài)，激情創(chuàng)造未來，心態(tài)營造今天!

通過閱讀《陽光心態(tài)》深刻理解強有力的健康向上的心境是能給別人帶來自信和愉悅，心理強有力樂觀向上，凡事都能夠向積極的方面去想，將會柳暗花明又一村!開朗的性格會使氣氛輕松活潑，沉悶的的性格就可能導致大家的壓抑。作為管理者，不僅要在業(yè)務上起帶頭作用，還要用良好的心態(tài)去營造愉悅的氣氛，使自己有凝聚力和向心力，團隊才能更加溫馨和諧團結向上!

怎樣才能締造陽光心態(tài)?首先要改變態(tài)度，既然改變不了事情就改變對這個事情的態(tài)度，態(tài)度變了，事情就變了。從積極的視角去解釋，以此來調(diào)整自己，了解自己，正確評價自己的能力，保持人格的完整和諧。從經(jīng)驗中學習，保持良好的人際關系，態(tài)度決定命運。為什么有的人從挫折的陰影中走向成功，而有的人卻會從勝利的喜悅走向失敗?這就啟示我們以何種態(tài)度去面對現(xiàn)實人生，人生旅途中艱難困苦不可避免，能否戰(zhàn)勝完全由對艱難困苦的態(tài)度決定。只要始終如一保持著積極進取的心態(tài)，保持樂觀向上的心境，保持飽滿昂揚的熱情就會無往不勝!締造陽光心態(tài)，我們還要懂得享受生命的過程，生命的本質(zhì)就應該是最求快樂而不是比賽。要充分享受親朋好友帶給的快樂，生活帶給的快樂，工作帶給的快樂。學會享受生命的過程，每一天的生活才會多彩多姿!生活中如果選擇積極就得到開心;選擇倒霉就得到糟糕，什么樣的心態(tài)決定什么樣的人生，要塑造陽光心態(tài)就要培養(yǎng)良好的心態(tài)，找出人生“目標”與“熱情”目標一旦確定就“永不放棄永不停止”勇敢面對任何挫折及挑戰(zhàn)。作為管理者必須要有帥才：不為環(huán)境左右，能夠調(diào)整自己的情緒，從容地處理突發(fā)壓力，處亂不驚臨危不亂，操之在我。

通過閱讀《陽光心態(tài)》知道作為管理者應具備的人格魅力。要使自己永遠樂觀豁達.果敢。敢用自己的心態(tài)和行動去感染別人激勵別人，塑造感恩心態(tài)，對他人和社會懷有一顆感恩的心，懂得自己所取得的每一點成績離不開團隊的幫助，愿以自己的能力去幫助每一個人，回報于團隊，要面對現(xiàn)實，不好高騖遠。懷著欣賞的心態(tài)豁達的心態(tài)寬容的心態(tài)積極的心態(tài)看待事情。作為管理者具有了人格魅力和親和力才有人追隨，不要給下屬增加悔恨，要給予下屬向上的力量。贊美.肯定.賞識比批評對管理員工搞好人際關系更有效，發(fā)自內(nèi)心地肯定下屬，可以讓自己的心情愉悅理性的處理問題。贊美肯定下屬可以讓自己的合理觀點更容易讓下屬接受，實現(xiàn)自己的領導能力!在給團隊帶來快樂的同時，自己收獲了成功也贏得了團隊炙熱的心!

本學期我校開展了“塑陽光心態(tài)、做幸福教師”主題教育活動，深入學習了王旭東教授的《師愛說》、《師德說》、《師魅說》、《師學說》和吳為庫教授的《塑陽光心態(tài)享受快樂人生》等教育文章，給了我很大的啟發(fā)，這些文章就像一盞燈照亮了我的心，給了我獻身教育的激情和力量。下面談談我的一點點感受。

首先要把自己的觀念轉變過來，要有陽光心態(tài)。陽光意味著熱情，陽光意味著活力，陽光意味著年輕，作為一個老師，無論有多大，都應該擁有陽光心態(tài)，那樣才能擁有火一般的工作熱情，擁有一顆年輕的、不斷進取的心;擁有一個健康而又充滿活力的身體。哲人亞里士多德曾說：“生命的本質(zhì)在于追求快樂，使得生命快樂的途徑有兩條：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂的時光，增加它;第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂的時光，減少它。”這就告訴我們：如果我們不能改變所處的環(huán)境，我們就試著去適應這個環(huán)境;如果我們不能改變別人就試著去改變自己;如果我們不能改變事情就改變對待事情的態(tài)度;如果我們不能向上比較那就試著向下比較。這樣的話我們會快樂許多，也會幸福許多!我們的學生也會因此而快樂許多，幸福許多!

一個人幸福不幸福，在本質(zhì)上與財富、相貌、地位、權力沒多大關系。幸福由自己思想、心態(tài)而決定，我們在忙于日常的繁雜事務時，往往忽略調(diào)節(jié)心理、調(diào)整心態(tài)的重要性，一個人來到這個世界，在成長的過程中就不可避免地遇到這樣那樣的問題和困難，喜怒哀樂，有順境也有逆境，當我們遇到怒和哀的時候，往往不知所措。但是，一個健康、向上的良好心態(tài)，可以幫助我們走出逆境，找到生存的力量。人生中遇到的挫折不過如此，當我們擁有一個陽光心態(tài)的時候，就有力量迎接挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難。

其次就是要享受生活、享受教育本身?！爱斃蠋熆喟?，每天上課講得口干舌燥，下課還得備課、改作業(yè)，可能還‘上不討領導好，下不得學生歡’。真是‘青春已隨粉筆去，紅筆雖艷紅顏老’!”有的老師，因不堪忍受教師的清貧與寂寞，棄教而去;我們的教師怎么了?我們的教育怎么了?于是，在困惑里，新的教育觀念，新的教學理念，新的教學手段產(chǎn)生了。隨著時代進步、教育改革的深入，這就要求我們的教師必須具有“享受教育”的積極人生態(tài)度。

“苦教”固然可敬，但我們教師卻不應該僅僅滿足于此。因為，一旦只覺得“苦”而體會不到“樂”，人們就會選擇放棄，就會選擇逃避。我們只有獲得源源不斷的愉悅感，才能讓這種愉悅不斷推動我們在教育的路上前行。因為享受，意味著快樂，意味著滿足，意味著成功，意味著幸福。我們要堅信，教育的過程是美好的，教育的前景是美好的，我們完全可以輕松愉快地教好書，享受教育帶來的巨大樂趣。課堂上,可以從學生稚嫩的發(fā)言中讀出靈性，可以從學生大膽的想象中聽出創(chuàng)造，可以從學生雙眼閃爍的光芒中體會到學生對你的信任，可以從學生領悟知識后的表情中感覺到教育的價值……面對“差生”，如果我們每位教師有樂于發(fā)現(xiàn)的眼光，就能讀出每位學生的優(yōu)點，欣賞每位學生的個性，分享每位學生成功的快樂。點點滴滴，如甘泉，那么清冽、甜美。

知足、感恩、樂觀開朗是一種健康的心態(tài)。這種心態(tài)可以使人深刻而不浮躁，謙和而不張揚，自信而又親和，我們講和諧，不僅要力求人與人和諧，人與自然和諧，還要注重人的內(nèi)心和諧。吳維庫博士提出的塑造陽光心態(tài)的理論，正是引導人們調(diào)整好自己的心態(tài)，營造知足、感恩、樂觀開朗的心理，樹立喜悅、樂觀、向上的人生態(tài)度，通過個人內(nèi)心和諧促進社會和諧的一把鑰匙。

你內(nèi)心如果是一團火，就能釋放出光和熱;你內(nèi)心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度。要想溫暖別人，你內(nèi)心就要有一團火;要想照亮別人，就請先照亮自己;要想照亮自己，首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣才能照亮內(nèi)心呢?點亮一盞心燈，塑造陽光心態(tài)。只有良好的心態(tài)才能很好地影響學生，影響家長，最后影響社會;才能真正成為一個快樂的教師!

藥店心態(tài)心得體會和感想篇八

時間過得真快,一轉眼,我在聚善堂就工作一年多了。回想這一年多的種種,每天的工作,跟同事們的和睦相處,公司開展有益的活動等等。有好多好多的感想想說,可是一時還真不知從何說起，就把我感觸最深的一些說說吧。通過這一年多的工作,我學到了不少的有關于藥品方面的知識,也從中總結出了一些我認為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作,一般我都會提前10分鐘左右到店里,理理情愫,準備這一天的上班。

當看到顧客,我都會微笑的說:“先生,(或其他)您好!”類似的禮貌用語,如“對不起”﹑“不好意思”﹑“您請稍等一會”﹑“謝謝”等,我會較合理的應用在不同的場合中。在工作中努力做到“三聲”﹑“四心”﹑“五服務”,以“顧客是上帝”為準則保證客戶的滿意度。我是一名收銀員,收銀員是每個店不可缺少的﹑不可忽視的窗口。作為收銀員,我們在工作過程中應注意,加強規(guī)范和電腦學習，嚴格按照工作流程,遵守。

規(guī)章制度。

作為我個人來說,我覺得基本上做得很好了當然,還是有些不足的地方,這還要自己在今后的工作當中不斷學習﹑不斷進取在這同時,還要改正發(fā)生過的錯誤,從中吸取教訓,不要在同一個地方因同一原因發(fā)生錯誤,從而能更好的更得心應手的工作。

我熱愛現(xiàn)在這項工作,因為這是我工作以來,一份我覺得時間較穩(wěn)定,管理較合理的工作,與同事之間感情不錯。總的來說,我做得挺愉快的。有時候也難免情愫波動,這都是受極個別人的影響。別人做少,甚至不做,有時候覺得很不公平,但是有些不是我份內(nèi)的事,我為什么就要去做呢?想想,多做一些反而更充實,多做一些,把我們的工作氛圍創(chuàng)造得更好,不是能做得更開心。在我們店里,店長是個通情達理又不缺嚴謹,責任心強的人。工作之時,不僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見,解決意見;還要處理我們每一個員工發(fā)生的事情,教育批評我們。

雖然有時講話很沖動,但我能理解她,這都是為了能更好的為廣大群眾的服務。她具有極強的上進心,閑暇之余,還跟我們前臺的學習電腦。我們中裕藥超的員工由開業(yè)時的30多個人,到現(xiàn)在只剩下23名了。這期間斷斷續(xù)續(xù)走了10來個人吧,有的是被調(diào)走,有的是自己另有發(fā)展,有的是不適應公司的要求。員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,我們大都是從中專畢業(yè)出來的,文化素質(zhì)水平基本差不多,但因個人性格不同,家庭教育不同,難免個別心理素質(zhì)較低。這就需要我們互相幫助﹑溝通﹑引導,及公司能進行更合理的,更有針對性的培訓和教育。在今后的日子里,我會在日常的工作中﹑生活中﹑學習中更加努力完善自己。同時,也希望公司能夠更健步如飛的發(fā)展壯大。

營業(yè)員的崗位看似很普通，但要把這份工作做好，卻并不簡單還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥店藥很多很雜，，藥店營業(yè)員心得體會。

營業(yè)員以微笑服務為主題。

每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的，所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機，才能向他推薦最合適的藥品。

觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥店營業(yè)員銷售方程式。

察顏觀色通過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。

1、觀察動作。顧客是匆匆忙忙，快步走進藥店尋找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動，就可以從中透視出他們的心理了。

2、觀察表情。當接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當藥店營業(yè)員向其介紹藥品時，他是認真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進行觀察時，切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此，藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客，要尊重顧客的愿望。

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藥店心態(tài)心得體會和感想篇九

生活給予我挫折的同時，也賜予了我堅強，我也就有了另一種閱歷。對于熱愛生活的人，它從來不吝嗇。要看你有沒有一顆包容的心，來接納生活的恩賜。酸甜苦辣不是生活的追求，但一定是生活的全部。試著用一顆感恩的心來體會，你會發(fā)現(xiàn)不一樣的人生。不要因為冬天的寒冷而失去對春天的希望。我們感謝上蒼，是因為有了四季的輪回。擁有了一顆感恩的心，你就沒有了埋怨，沒有了嫉妒，沒有了憤憤不平，你也就有了一顆從容淡然的心!

我常常帶著一顆虔誠的心感謝上蒼的賦予，我感謝天，感謝地，感謝生命的存在，感謝陽光的照耀，感謝豐富多的生活。

清晨，當歡快的小鳥把我從睡中喚醒，我推開窗戶，放眼藍藍的天，綠綠的草，晶瑩的露珠，清清爽爽的早晨，我感恩上天又給予我一個美好的一天。

入夜，夜幕中的天空繁星點點，我打開日記，用笨拙的筆描畫著一天的生活感受，月光展露著柔的笑容，四籠罩著夜的馨，我充滿了感恩，感謝大地賦予的。

朋友相聚，酒甜歌美，情濃意深，我感恩上蒼，給了我這么多的好朋友，我享受著朋友的暖，生活的香醇，如歌的友情。

走出家門，我走向自然。放眼花紅草綠，我感恩大自然的無盡美好，感恩上天的無私給予，感恩大地的寬容浩。生活的每一天，我都充滿著感恩情懷，我學會了寬容，學會了承接，學會了付出，學會了感動，懂得了回報。用微笑去對待每一天，用微笑去對待世界，對待人生，對待朋友，對待困難。所以，每天，我都有一個好心情，我幸福的生活著每一天。

我感恩，感恩生活，感恩網(wǎng)絡，感恩朋友，感恩大自然，每天，我都以一顆感動的心去承接生活中的一切。

藥店心態(tài)心得體會和感想篇十

作為一名藥店工作人員，多年來我一直在這個崗位上工作，親身經(jīng)歷了藥店的各種變化和管理模式的轉變。通過這段時間的工作，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和心得，對于藥店的心態(tài)也有了更深刻的理解。在這篇文章中，我將會分享我的體會和思考，希望能給讀者帶來一些啟示和思考。

首段：藥店的崇高使命。

藥店作為醫(yī)療體系的一部分，承載著為患者提供藥物和醫(yī)療服務的重要任務。因此，藥店的工作人員必須具備一種崇高的使命感，時刻關心患者的健康狀況，并為他們提供專業(yè)的建議和服務。這樣的心態(tài)是藥店工作的基礎，只有真正把患者的需求放在首位，才能做好工作。

第二段：結果導向的心態(tài)。

藥店的主要目標是為患者解決問題，滿足他們的需求。因此，藥店工作人員應該以結果為導向，注重解決問題的效果。這種心態(tài)可以促使我們不斷提高自己的專業(yè)知識和技能，確保能給患者提供準確和有效的建議。同時，結果導向的心態(tài)還可以幫助我們從多個角度思考問題，尋找最適合患者的解決方案。

第三段：平衡利益的心態(tài)。

藥店作為商業(yè)機構，自然也要考慮到經(jīng)濟利益。但是，在追求利益的同時，藥店工作人員必須保持平衡，將患者的利益放在首位。在面對各種銷售壓力的時候，我們要時刻保持謹慎和專業(yè)的態(tài)度，不因利益的誘惑而對患者不負責任。只有通過平衡利益的心態(tài)，才能更好地服務患者，建立良好的信譽和口碑。

第四段：溝通合作的心態(tài)。

藥店工作人員需要和各個部門、醫(yī)生和患者進行密切的溝通和合作。因此，我們必須保持積極主動和良好的溝通技巧，與他人建立起良好的關系。在工作中，我經(jīng)常與醫(yī)生進行交流，了解他們的意見和建議，以便更好地合作。同時，與患者進行有效的溝通也是非常重要的，只有深入了解他們的需求和疾病狀況，才能提供準確的建議和服務。

第五段：持續(xù)學習的心態(tài)。

藥品和醫(yī)療技術日新月異，作為藥店工作人員，我們必須時刻保持學習的心態(tài)，不斷更新自己的知識和技能。只有通過持續(xù)學習，我們才能夠掌握最新的藥品信息和治療方法，為患者提供最好的服務。同時，持續(xù)學習還可以幫助我們不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，從而更好地應對各種挑戰(zhàn)和問題。

結尾：

總而言之，作為一名藥店工作人員，我們必須保持崇高的使命感，注重結果導向和平衡利益的心態(tài)，與他人建立良好的合作關系，不斷學習和提升自己的能力。只有通過這樣的心態(tài)，我們才能夠更好地為患者服務，為他們的健康貢獻力量。希望通過分享我的心得體會，可以給讀者帶來一些啟示和思考，讓更多的人關注和重視藥店的工作和作用。

藥店心態(tài)心得體會和感想篇十一

隨著醫(yī)療服務的發(fā)展和人民群眾對健康的重視，藥店作為一個為人們提供藥品和健康服務的場所，承擔著重要的醫(yī)療資源分配的職責。藥店經(jīng)營者需要具備一種正確的心態(tài)來面對這個行業(yè)，同時也需要通過實踐和反思，不斷總結經(jīng)驗，希望能夠提供更好的醫(yī)療服務。本文將從五個方面探討藥店心態(tài)的重要性和我對藥店心態(tài)的體會和經(jīng)驗。

首先，作為醫(yī)療行業(yè)的一員，藥店經(jīng)營者需要具備良好的服務意識和責任感。藥店是患者接觸醫(yī)療資源的重要渠道，藥店的經(jīng)營者更像是一個醫(yī)療服務的提供者。在患者求助的時候，藥店的工作人員需要耐心傾聽，理解患者的需求，并提供專業(yè)的建議和服務。我在多年的藥店工作中，深刻體會到了良好服務意識的重要性。只有將患者的需求放在第一位，才能夠贏得患者的信任和滿意。

其次，藥店經(jīng)營者需要具備強大的自我調(diào)節(jié)能力和團隊協(xié)作意識。在藥店工作的時候，急需的藥品往往會引發(fā)患者之間的爭搶和沖突，這個時候，作為藥店經(jīng)營者，需要冷靜地面對，協(xié)調(diào)解決問題。同時，藥店是一個團隊合作的環(huán)境，藥店經(jīng)營者需要懂得傾聽員工的意見和建議，幫助員工解決工作中的問題，從而提高工作效率和團隊凝聚力。

再次，藥店經(jīng)營者需要具備良好的溝通能力和人際關系管理能力。藥店經(jīng)營者需要與各類患者、醫(yī)生和供應商進行溝通，不僅要傳遞準確的信息，還要引導患者正確理解并合理選擇藥物。與此同時，藥店經(jīng)營者還需要與醫(yī)生保持緊密的合作，共同為患者提供更好的醫(yī)療服務。為了保持良好的人際關系，藥店經(jīng)營者還需要具備耐心和善于傾聽的品質(zhì)，及時解決與他人的矛盾及不和諧。

另外，藥店經(jīng)營者需要具備較高的醫(yī)學和專業(yè)知識水平。只有通過不斷學習和積累，才能夠為患者提供準確的藥物指導和健康建議。在藥店工作中，我遇到過很多疑難雜癥，如果沒有扎實的醫(yī)學知識作為基礎，很難給出正確的建議和解決方案。因此，藥店經(jīng)營者要時刻保持學習的心態(tài)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)。

最后，合理的經(jīng)營和管理，是藥店經(jīng)營者從業(yè)期間最重要的一環(huán)。藥店經(jīng)營者需要制定合理的運營計劃，控制藥品的采購和銷售，確保藥店的正常運轉。同時，藥店經(jīng)營者還需要合理規(guī)劃人員的工作時間和待遇，激勵員工的積極性和創(chuàng)造性，從而確保藥店工作的順利進行。

總之，藥店經(jīng)營者需要具備正確的心態(tài)和經(jīng)營理念，通過良好的服務意識、自我調(diào)節(jié)能力、團隊協(xié)作意識、溝通能力和人際關系管理能力、醫(yī)學和專業(yè)知識水平以及合理的經(jīng)營和管理，為患者提供更好的醫(yī)療服務。在我多年的藥店工作中，這些方面的體會和經(jīng)驗都對我產(chǎn)生了深刻的影響。作為藥店經(jīng)營者，我將不斷努力學習和改進自己，為患者帶來更好的醫(yī)療服務體驗。

藥店心態(tài)心得體會和感想篇十二

成就心態(tài)是我們每個人都有的，成就是很容易理解的一個詞語，成就就是一個人在生活中的收獲，如事業(yè)上的巨大發(fā)展或取得優(yōu)異成果。而成就心態(tài)就是你對這些收獲所報有的態(tài)度、看法等。我們說常說有成就者就有成就感，這話一點都不假，每個人都是有成就的，只是有的人成就多一點，有的人少一點，而我也一樣有自己的成就，簡單說一下吧。

我是一個很普通的人，出生在農(nóng)村，父母是打工的，家里并不富裕，小時候不懂事，總不聽父母的話，沒有好好學習，沒能考上大學，勉強上了個大專。由于那時候喜歡上網(wǎng)，喜歡玩游戲，所以學了個網(wǎng)絡專業(yè)，當時自己也很熱心學習專業(yè)知識，也自學了很多，但是所有學的東西都只學了一點點，所以造成了一種很不好的現(xiàn)象，就是很多電腦上的東西都了解一點點，沒有一種是精通的。由于這個原因我出校門后就沒有去投。

簡歷。

自己心里很清楚自己其實什么都不會但是沒有工作是肯定不行的那時我有一個可以上網(wǎng)的電腦每次上網(wǎng)的時候都能看到一些廣告如“每天工作三小時月收入5000”“想月收入1萬嗎?趕緊點擊了解”“在家兼職月入8000”等這樣吸引人的廣告。當時挺誘人的我就隨便看了一個了解后感覺非常的好想要學就要花錢買他們的會員那時好像是300的普通會員跟800的高級會員當時我也沒什么錢就是感覺越貴的越賺錢就去湊了800元錢給他們匯過去當時剛出校門沒有被騙的經(jīng)歷所以毫不猶豫的就給陌生人匯款了不過還好匯款后在網(wǎng)上聯(lián)系了他們他們也給了我一些他們在網(wǎng)上賺錢的軟件也教了一點基本的用法然后讓我去他們的網(wǎng)站上自己去看怎么操作。有句話說的好賺錢的方法公開傳授的時候就已經(jīng)不賺錢了尤其是在網(wǎng)絡上所以這次我是失敗了剛開始一個月還是堅持做的但是沒有收入時間一長就不行了父母也看不慣我一直待在家里所以就出門在家附近找了個小工廠上班當時我做的活類似于助理打印文件出貨進貨管理等有個電腦給我工作用不是很忙平時都很空閑我看到進貨出貨的表格記錄不是很詳細所以就想從新給弄個合理清晰的我就用數(shù)據(jù)庫做了一個出貨進貨的管理系統(tǒng)當時花了兩星期才做好做完給領導看后說很不錯當時非常有成就感這是一個小小的插曲。前面也說了我在廠里很閑所以會經(jīng)常被叫去做一些體力活那時剛從學校出來做不慣體力活再加上工資也不高就辭職了。辭職回家后又沒事做不想出去打工那時總感覺打工賺不了大錢所以沒有出去找工作當時愛玩就每天坐在電腦前玩游戲時間長了父母就說我也覺得煩但是又怕出去所以又想到了在網(wǎng)絡上賺錢但是不知道怎么做我就在網(wǎng)上亂找一直找不到真實的可以賺到錢的項目有一次無意中看到一個以前從來沒有接觸過的東西叫做搜索引擎營銷簡稱seo。當時我就看了介紹網(wǎng)上查了一些資料看到了一些別人成功的案例當時就很想做我找到了那個教那個的人當時學費也不是很貴好像是200多吧第二天我就把錢匯過去了然后加入了一個聊天的群里開始學習每天都會在語音平臺給我們這些新人講如何去操作怎么才能賺錢跟學校上課一樣。幾天后我也知道的差不多了就自己去操作一個月后有了第一筆收入雖然不多才100多但是這是一個好的開始當時賺到這個錢的時候特別高興很有成就感就這樣堅持了好久每次看到有收入不管多少都覺得非常有成就。

進入這個行業(yè)常常聽別人說，一定要定心，定位，定目標!確實是這樣，首先一定要把自己的心定下來，心定下來了就會感覺踏實，踏實了做什么事情都會變得容易了，更加利于自己在行業(yè)中的發(fā)展，其次在心安定下來后一定要擺正自己的位置，將自己放在正確的位置上，這樣才不會出錯，最后就是一定要給自己定一個目標，有了目標才有前進的方向，有利于自己早日成功!

一：成就心態(tài);。

一位哲人說：“你的心態(tài)就是你真正的主人?！币晃粋ト?說：“要么是你駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師?！?/p>

無論我們做什么事情，心態(tài)都是很重要的。對每一個干一番事業(yè)來說，首先要樹立一個堅定不移的的心態(tài)，無論面對什么樣的困難，誰都希望自己的能回得成功，但是要做到這一點，良好的心態(tài)是不可或缺的，因為什么樣的心態(tài)決定了什么樣的成就，什么樣的心態(tài)決定了什么樣的人生。有了成功的心態(tài)就會達到成就的道路：如果一個人沒有強烈一定要成功的欲望~那他是不會采取任何行動來達到成就的目標。

成功對于我們每個人來說都是一件不易之事，每一項成就都需要我們艱辛的付出，今天我們推銷的是自己的職業(yè)與道德，是一個網(wǎng)絡理念，它是一種新生勇敢的事物。當我們向別人推銷慨念或是介紹這個職業(yè)時，我們面對的不僅僅是別人，也是自己，當我們在推銷過程中遭到拒絕后，往往會產(chǎn)生一種心理障礙，害怕再去面對別人，再面向別人介紹這種理念。事實上，有些人遇到困難便失去了勇氣，可是在成功者的眼里即使失敗也不能是最后的決局，還會繼續(xù)奮斗，路不是一帆風順的好走，一生有成就的人，開始出發(fā)總是不順利，而且在“抵達目標前”也終會經(jīng)歷許多心碎的掙扎，看看那些成功者，其人生轉折點通常會與某個危機同時出現(xiàn)，透過那些危機我們認識了另一個“自我”，有了成就。

我們常說富人愛創(chuàng)業(yè)，窮人愛打工，富人做事有永不服輸?shù)木?，但窮人遇到挫敗就放棄，但有很多人還沒有做事就開始放棄。成功的道路是坎坷和曲折的，有些人把困難和不幸作為借口，也有人在不幸和困難中尋找前途，只有勇敢面向困難永保活力用理智戰(zhàn)勝一切才能成為命運的主宰者。

要堅持提升自己。剩者為王。我曾在一個經(jīng)濟市場上評打多年，我說在在這個80%以上的人不能成功的，因為80%的人不能堅持。堅持的心態(tài)是在遇到坎坷的時候反映出來的心態(tài)，而不是順利的堅持。遇到瓶頸的時候還要堅持，直到突破瓶頸達到新的高峰.要堅持到底，不能輸給自己。時間總是耐心等待那些堅持成功的人.

二：積極主動心態(tài)。

首先我們需要具備積極主動的心態(tài)。積極心態(tài)就是向好的，正確的方面擴張開來，同時第一時間投入進去。多好的方面，也有些不夠好的地方，我們就需要用積極的心態(tài)去對待。命運不是上天安排的，是我們主動去爭取的。在行業(yè)里，有很多的事情也許沒有人安排你去做，如果我們?nèi)ブ鲃拥男袆悠饋?，你不但鍛煉了自己，同時也為自己日后的工作積蓄了力量和經(jīng)驗。我們目前現(xiàn)狀卻不是“事不關己、高高掛起，明哲保身、少說為佳”;“座其位不謀其職，三天打魚、兩天曬網(wǎng)”這種消極的、混日子的工作作風還。在競爭異常激烈的今天，被動就會挨打，積極就可以占據(jù)半步的優(yōu)勢。

我認為主動是為了給自己增加機會，增加鍛煉自己的機會，增加實現(xiàn)自己價值的機會。社會、企業(yè)只能給我們每個人提供道具，而舞臺需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目，有什么樣的收視率決定權在我們自己。使我們自己了解打-倒我們的不是挫折，而是我們面對挫折時所抱的心態(tài)，訓練自己在每一次不如意中，都能發(fā)現(xiàn)和挫折等值積極面。

務必使自己養(yǎng)成精益求精的習慣，并以我們的愛心和熱情發(fā)揮我們的這項習慣，如果能使這種習慣變成一種嗜好那是最好不過的了。如果不能的話，至少我們應記?。簯猩⒌男膽B(tài)，很快就會變成消極心態(tài)。當我們遇到問題找不到解決答案時，不妨用積極的心態(tài)幫助他人解決問題，并從中找尋我們所需要的答案。在幫助他人解決問題的同時，也正在洞察解放自己問題的存在。每次學習的過程中能領悟其中的道理為止。這就我們更加確信，能從積極的心態(tài)獲中獲得好處。

三、學習心態(tài)。

眾所周知，人在輕松時大腦皮層神經(jīng)元才能形成興奮中心，思維才能變得迅速、敏捷。因此，要使我們感到學習是一種樂事，采用多層次、多起點的學習方法，讓我們每個人都能體驗到學習能使我們成功的樂趣;運用直觀、形象、新穎的習學心態(tài)輔助手段，使用邏輯嚴密，富有感染力的學習語言;開辟生動活潑、形式多樣的活動，培養(yǎng)發(fā)展我們學習積極興趣。

任何一個行業(yè)如果我們要進入這個行業(yè)，首先就得學習，要在這個行業(yè)中干好它，就要領悟它，去了解學習它，我不懷疑每個人的智商的高低領悟能力和接受能力有快有慢，但那怕是智商比較低下的人，只要你用心去學，去了解，領悟從中得道理，但領悟的程度可能有高有低，掌握的速度也有快有慢，但這只不是個過程問題，我們不能因為速度，進度等問題而放棄，學習過程要貫徹量力而行的原則，做到難易適度，使我們每個都能“跳起來摘到桃子”。學習內(nèi)容過難，經(jīng)過努力后仍然學不會，便會產(chǎn)生畏懼心理，挫傷其積極性;學習內(nèi)容過于簡單，引不我們的集中注意力，收不到應有的效果。因此，我們在學習過程中，要正確分析學習內(nèi)容，突出重點，分散難點，做到難易適度，使其具有一定難度，但又不是難以逾越。根據(jù)不同的主觀意識，提出相應的問題，安排不同程度的練習。從素質(zhì)教育的要求出發(fā)，以培養(yǎng)學每個人能力為目標，來增進我們的學習心態(tài)活動。

四：付出心態(tài);。

提起付出我立刻就想起一句。

名言。

“吃得苦中苦，方為人上人，”這句。

格言。

雖然激勵了多少代人的艱苦奮斗，奮發(fā)向上，但語言之意也飽含付出的含義，吃得苦中苦就是一種不平凡的付出，教師對學生的“付出”可以收到意不到的效果，這已被美國心理學家羅森塔爾所證實。1968年，羅森塔爾在一所小學從一年級到六年級施一智能測驗，然后將有優(yōu)異發(fā)展可能的學生經(jīng)過有關教師的艱辛幫助付出培養(yǎng)下。在八個月后進行復試，結果這批學生成績增長比其他同學都快。原來，羅森塔爾提供的名單純粹是實驗者隨意指定的，羅森塔爾通過自己“權威的諾言”調(diào)整了老師對這批學生的特別付出和偏愛的感情，將自己的期待微妙地暗示給了學生，使他們更加自覺努力地學習。因此，我們在一個人與人打交道的過程中，要熱切地期待每一位來自不同地方得朋友都成功，并熱情地關心幫助他們，從而激發(fā)積極進取的熱情和良好個性的形成與發(fā)展。朋友們，我們每個人都渴望得到大家的認可和尊重，而只有你真正的為大家付出了，才會得大家發(fā)自內(nèi)心的敬佩，我堅信一句話：世間自有公道，付出總有回報。

五：平常心態(tài)。

一個人的心態(tài)怎樣，需要自己慢慢去調(diào)整，一切事情，疏則通、堵則患。沒有抱作一個平常人的心態(tài)去對待身邊的每一位朋友，人的雜念，就像心魔，電影中演出了千百遍的同一個人而有兩個元神一樣，始終是對立的，此消彼長。做好一件事情，就要不懈不滿的鎮(zhèn)定和正常的心理狀態(tài)，意志力要堅定，不為外力動搖，終于是會走向成功的。...........

我這個人喜歡考慮動機的問題。接下來我給大家講一個身邊發(fā)生的故事;有一次看見一個人，在最繁華的大街上，用楚楚的眼神無辜的看著我，然后用哀傷的語調(diào)告訴我，自己很餓。我用一個很平常人應有的心態(tài)完全被他那無辜無助無依無靠的眼神給震撼了。于是我相信了他。給了他十元錢。就在我為自己的偉大的行為自豪的時候，我想回頭看看那個人怎么樣了，于是走回來，結果居然看見了那個人在吃漢堡。-------現(xiàn)在每次我要相信一個人的時候，我就會想起要錢時那雙憂傷的眼神和用吃我的十元錢買的漢堡的得意的微笑，憂傷的眼神和得意的微笑交織在一起，成了一個新的"蒙那里殺"。所以，現(xiàn)在當我做一件事情的時候，我就不單單聽他說什么，而是站在他的位置，考慮一下他的動機。當我用一個平常人應有的心態(tài)觀察另一個人的時候，就看他說想要什么了------所以我們在用平常人應有的心態(tài)要跟每個人相處，首先要把動機考慮清楚。世事洞明皆學問，我們在這個世界上存在，無非是做事跟做人。跟朋友相處是屬于做人的范疇。但是，我走近這個行業(yè)，用我一顆平常人應有的心態(tài)與每個朋友處而相處，相處而是為了更好的方便我們每個人做事。

但做事是簡單但并不代表容易，所以，有的時候，心態(tài)決定了成功，就如同海爾的總裁張銳敏所說的，“成功不是一次奇妙的決策，而是重復的把一個簡單的動作完成好。這個簡單的答案就是：學會從站在別人的角度看問題”。

為什么要從別人的角度看問題?如果你想和身邊的朋友相處，就要知道他們在想什么，這樣，你們才可能有共同語言。這就是說，知己知彼。只有學會從別人的角度看問題了，才有了走上成功道路的資本。人比較喜歡去交流自己感興趣的問題。職業(yè)、企業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)構成了經(jīng)濟的命脈。職員考慮的是職業(yè)。經(jīng)理考慮的是企業(yè)。董事考慮的是行業(yè)。政府考慮的是產(chǎn)業(yè)。大公司會裁員，小公司會破產(chǎn)。但是，無論什么時候，都有人因為有洞察力而愉快的活著。與其害怕，不如學會依靠團隊精神。依靠團隊并不等于拉幫結派，而是學會用別人的智慧來判斷事物，但不等于別人說了什么，而是外面的環(huán)境，真實的環(huán)境是什么樣子。

跟朋友談起創(chuàng)業(yè)的概念。很多人把創(chuàng)業(yè)的概念誤解了。以為只有新創(chuàng)立一個公司才叫創(chuàng)業(yè)。其實，走進這個行業(yè)也是創(chuàng)業(yè)。只要是開拓，都可以稱為創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)的一個核心能力就是：善于運用資源。會者，百業(yè)隨身。同時我覺得更加令人反省的是如果我們不趕緊規(guī)范好我們平常心態(tài)的話，真正做到的得不喜，失不憂，敗不陀，很可能我們有朝一日也要遭受精神上的挫折，所以我們每個人都應該以平常心態(tài)去對待我們身邊發(fā)生的事，這樣我們的人生才會贏取更大成功。

六：樂觀心態(tài)。

一個具備樂觀心態(tài)的人，能夠當然面對挫折與失敗，往往是因為他們對事物能有一個正確的看法，他們豁達的性格其實就是一種樂觀心態(tài)的表現(xiàn)。無論做任何事情，都可能會遇到困難。但遇到困難與挫折時，悲觀的人可能會退縮不前，無所作為，最終與成功無緣。而樂觀的人則把所遇到的一切困難視為自然，把同困難和挫折抗爭視為人生的樂趣和事業(yè)有成的必經(jīng)之路，從而以積極樂觀的態(tài)度去迎接困難與挫折，并最終克敵制勝。

記得有一位學者很形象地比喻人生：人的一生猶如嬰兒初啼，雖有苦澀，但卻是全新鮮嫩，不管你遭到何種挫折與苦難，只要你不放棄自己，就沒有任何事情可以難倒你。樂觀是心胸豁達的表現(xiàn)，樂觀是生理健康的目的，樂觀是人際交往的基礎，樂觀是工作順利的保證，樂觀是避免挫折的法寶。

用樂觀的眼光看世界，世界是無限美好的，充滿希望的，我們生活就充滿陽光。

我們的樂觀和悲觀總是隨著發(fā)生在自己身上的事情而轉化，而有人則超越了這種對外物的執(zhí)著。所謂不以物喜，步以己悲，這是一種更高的智慧。每一個人的一生中，都有著許多煩惱與不如意。但是，只要你珍惜時間，珍惜周圍的種種事物，危險和不順終會過去。記住，樂觀是希望的燈塔，它能指引你從危險步向坦途，使你得到新的生命、新的希望，支持著你的理想永不破滅。

世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。在絕望中仍能追尋希望之花的人是多么令人敬佩和振奮。很多時候，我們不能選擇生活的境遇，但我們卻可以選擇堅強而自尊的態(tài)度;我們不能選擇生活給予我們什么，但我們卻可以選擇積極而樂觀地回報生活。一個問題接著一個問題，這如同織毛衣，很累，最后竟成為一件杰作。這便是活著的真實，織不完的結，這也是樂趣。

我們在人生中，要用積極的心態(tài)不斷地努力，因為我們都是冠軍。對于堅強者來說，一次逆境，就會造就一粒等量大的、能克服任何困難的種子。

當然，積極樂觀的心態(tài)不是每個人與生具有的。但你發(fā)現(xiàn)自己缺乏樂觀心態(tài)時，不要失望沮喪，你完全可以通過心理訓練，有目的地培養(yǎng)自己的樂觀心態(tài)。其中，最有效的辦法之一就是經(jīng)常有意識地和積極樂觀的人呆在一起，從這些人身上獲得樂觀情緒的感染，調(diào)動自己的積極心態(tài)，從而把消極的情緒從大腦中排擠出去。正所謂，“近朱者赤，近墨者黑?！睙o論如何，你要以樂觀向上的精神支持你的事業(yè)，千萬不能因暫時的困難內(nèi)或挫折而灰心喪氣。逆境過后是順境，冬天過后是春天。讓樂觀精神伴你一生，你的事業(yè)必定會獲得成功。

七：自律心態(tài)。

一個人若沒有果斷的品質(zhì)，他就永遠不能算是一個獨立的人。??他不過是一個任由環(huán)境擺布的玩偶?！骷壹s翰?福斯特。

登峰造極的成就源于自律，達到巔峰絕不是一件容易的事。世界上很少有幾個人能在自己的專業(yè)領域中，被公認為是鶴立雞群的翹楚，而在歷史上留下名聲的人，就更是少而又少。

自律能力可以培養(yǎng);那么我們應該從哪些方面做好自律調(diào)整呢?首先我們應該端正自己的儀表，構建盡可能恰當?shù)耐庠谛蜗?，從每個人儀表雖然不能看出一個人的品質(zhì)，但確能體現(xiàn)出個人的層次，一個人的儀表，氣質(zhì)、修養(yǎng)缺乏自律而出現(xiàn)失誤。但我們?nèi)蘸蟀卓梢月m正，慢慢提高，但如果一個人的行為缺乏自律而導致的后果往往都會造成永遠無法彌補的損失。所以我們首先必須要自律，自強，自信，沒有自律難達到自強，沒有自強難以產(chǎn)生自信，而一個人沒有自信那品質(zhì)就不會優(yōu)秀。沒有任何人可以在缺少自律的情況下獲得并保持成功。我們甚至可以說，無論一位領袖有多么過人的天賦，若不運用自律，就絕不可能把自己的潛能發(fā)揮到極致。自律促使我們每個人步步攀向高峰，也是使能力得以卓有成效地維持的關鍵所在。如果一個人只看自己的心情，和一時的方便而行事，那么不一定能成功，更不要說別人尊重并跟隨他了。有一句話說得好：“完成重要任務有兩項不可缺少的伙伴：一是計劃，二是要有時間安排。”作為一位創(chuàng)業(yè)者，時間相當緊湊，所以免不了要做計劃。如果我們能夠訂出何者最為重要，刻意從其他的事情中抽身出來，這會讓我們有足夠的精力去完成首要的任務。這正是自律的基本精神所在。向每個高度自律成功人士學習，會發(fā)現(xiàn)自律不能只是偶爾為之，它必須成為我們的生活方式。培養(yǎng)自律最佳的方式是為自己制定系統(tǒng)及常規(guī)，特別是在視為重要的需要長期的成長及追求成功的指標項目上。如果想培養(yǎng)自律的生活方式，首要之一就是破除找借口的傾向。正如法國古典文學作家佛朗哥所說：“我們所犯的過錯，幾乎都用“理由”來掩飾。”如果每個人有幾個令你無法自律的理由，那么，要認清它們只不過是一堆借口罷了。如果想成為更有成效的開拓者，就必須向借口提出挑戰(zhàn)。詼諧作家杰克森?布朗比喻得好：“缺少了自律的才華，就好像穿上溜冰鞋的八爪魚。眼看動作不斷可是卻搞不清楚到底是往前、往后，或是原地打轉?！比绻雷约河袔追植湃A，而且工作量實在過大，卻又看不見太多成效，那么很可能缺少自律。

在加拿大有一處森林苗圃的墻上貼著這樣一句話“種下一顆大樹的最好時機是:20xx年前，??第二個好時機就是今天。”今天就讓我們種下自律這顆樹苗吧。

八：感恩心態(tài)。

感恩得到的和失去的一切，以及無所得無所失的一切的一切，或許因為我們的生活中有太多太多的應該感恩的事與人，所以我們更要懂得感恩，懂得以平等的眼光看待每一個生命，看待我們身邊的每個人，懂得尊重每一份平凡普通的勞動，懂得要懷有一種寬宏的心態(tài)積極勇敢的面對人生。

我相信，誰都有過寒冷，最溫暖的日子都是來自寒冷，我更相信，當你感受到溫暖的時候，其實也是對寒冷的一種諒解，也是一種感恩過程中的感動。一個人要學會感恩，學會對生命都要懷有一顆感恩的心，這樣的心才能真正快樂。一個人沒有了感恩，心就全部都是空的。"羊有跪乳之恩"，"鴉有反哺之恩"，"贈人玫瑰，手留余香"，"執(zhí)子之手，與子偕老，"這些都因懷有一顆感恩的心，才芬芳馥郁，香澤萬里。

感恩，使我們在失敗時看到差距，在不幸時得到慰藉，獲得溫暖，激發(fā)我們挑戰(zhàn)困難的勇氣，進而獲取前進的動力。換一種角度去看待人生的失意與不幸，對生活時時懷有一份感恩的心情，就能使自己永遠保持健康的心態(tài)、完美的人格和進取的信念。感恩不純粹是一種心理安慰，也不是對現(xiàn)實的逃避，更不是阿q的精神勝利法;感恩是一種歌唱生活的方式，它來自對生活的愛與希望。在水中放進一塊小小的明礬，就能沉淀所有的渣滓;如果在我們的心中培植一種感恩的思想，則可以沉淀許多的浮躁、不安，消融許多的不滿與不幸。感恩，會使我們的生活變得更加美好。

因此肖建中寫的《感恩的心感謝有你》一書，告訴我們要懷著感恩的心去面向世界!要懷著感恩的心去對待生活!只要我們對生活充滿感恩之心，充滿希望與熱情，我們的社會就會少一些指責與推諉，多一些寬容與理解，就會少一些爭吵與冷漠，多一些和-諧與溫暖，就會少一些欺瞞與渙散，多一些真誠與團結.那樣,我們的精神家園將會永遠年輕。

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藥店心態(tài)心得體會和感想篇十三

感恩意識是道德品質(zhì)的一個重要組成部分,每一個合格的公民都應該具有強烈的感恩意識。下面是本站為大家?guī)淼母卸餍膽B(tài)。

希望可以幫助大家。

感恩，是每個人都應具有的品質(zhì)，其實生活中有很多事情需要感恩，它不止是言語上的表達，還是發(fā)自內(nèi)心的回報。5月12日的大地震，令我們失去了家園，一幢幢倒塌的樓房，都化作一道道深深的傷痕，留在我們心中;親人們的一陣陣哭泣，如將鹽水灑向傷口，讓我們還未成熟的心靈，絕望了!這時，英雄般的同胞們，出現(xiàn)在我們的視野，他們?yōu)槲覀冎亟覉@，幫我們走出黑暗，努力地為我們抹去創(chuàng)傷，如果這樣的行動都不能讓我們有一顆感恩的心，那你就不是一個真正有良知的人!

感恩吧!我的同胞們!他們?yōu)槲覀冏隽诉@么多，難道一句“謝謝”的話也得不到嗎?難道他們就沒有親人，他們?yōu)槭裁床蝗フ疹櫮?因為他們深深的知道—我們是一家人!父母的愛，親人的關心是我們成長過程中不可缺少的，他們?yōu)榱俗约旱淖优?，努力拼搏，不惜一切，他們的愛我們是無法還盡的，只有感恩，才能讓我們回報他們的愛與關心;只有感恩才能讓我們知道什么是“愛”與“親情”，所以世界上所有的人，都感恩自己的父母與親人吧!沒有他們就沒有我們的今天，更沒有以后輝煌的成就!

春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干!老師是一位園丁，為我們這些嬌嫩的花朵，開闊出一片生長的天地;老師是一盞大街上默默無聞的路燈，為別人指點著人生的道路。老師是多么無私啊!她為我們做了那么多：在燈光下備課;在別人都休息時批改作業(yè);別人只管一個孩子，她卻要同時管教四五十個孩子!讓我們用發(fā)自內(nèi)心的敬意來回報她們吧!感恩是一份美好的情感，是一種品德，是一種良知。人有了感恩之情：生命就會得到滋潤，并時時閃爍著耀眼的光芒。讓我們學會感恩吧!感謝在困難時向我們伸出援助之手的同胞們;感謝父母賜予我們生命;感謝老師傳受我們知識;感謝大地哺育了生靈……讓我們都做一個學會感恩的人吧!

帶著一顆自負的心去了六星級心態(tài)，滿載著愛與責任回到了公司這個家……。

參加了三天兩夜的六星級心態(tài)培訓，我真的是感觸很深，收獲很多。我要做這樣的人：腳踩著孝道和忠誠，肩上扛著責任和信念，心中有愛，頭頂著感恩。經(jīng)歷了發(fā)現(xiàn)日，改變?nèi)眨厮苋?，我要開始我的行動日了。就像是鷹的重生，雖然要經(jīng)歷苦痛，但為的是飛向更高的天空。

我急切的想與大家一起分享忠誠孝道和感恩。因為我覺得帶著這樣心態(tài)和家人、朋友、同事相處，那我們的家庭將是和睦的，我們的工作氛圍將是融洽的，我們企業(yè)明天的發(fā)展一定是飛速的。

說到孝道和忠誠，我們常說家是人之根，孝是人之本，諸事不順因不孝，福祿皆有孝字得，孝心一開百惠開。父母為我們付出了太多太多，而我們又為父母做過多少?子欲養(yǎng)而親不待，樹欲靜而風不止。不要等到父母不在了才去后悔。父親是天，母親是地，父母所作的一切都是為我們，我們要養(yǎng)父母之身、養(yǎng)父母之心、養(yǎng)父母之志、養(yǎng)父母之慧。也許現(xiàn)在我們的條件不允許，但是請不要再頂撞父母，哪怕一周陪他們吃頓飯，一個月為他們買件衣服，兩年帶他們?nèi)ハ肴サ牡胤铰糜?，我想這些都是我們能做到的吧。

在企業(yè)這個大家庭里，領導就像是家長，默默的在為員工擔負著很多很多。貌似光鮮的背后，他們背負的卻是更多的責任。當我們做錯事情，是誰替我們承擔一切?是父母，是我們的老板，但我們從來沒有心存感恩，只是一再的埋怨，一再的逃避，不敢面對錯誤，怕承擔責任。我們的領導為了社會、為了企業(yè)、為了我們每一個位員工，在堅持著那份責任……所以說領導很辛苦，可是我們有沒有對領導說過一句：您辛苦了，你為我的失誤承擔了責任，對不起。

愛是融合，恨是分離。讓世間充滿愛，讓我們道光集團充滿愛;愛祖國、愛公司、愛親友、愛自己。爸爸媽媽我愛您，道光集團我愛你，所有的領導、同事、親友我愛你們!我要以全身心的愛來接受今天，因為這是一切成功最大的秘密。

人需要愛，需要工作，需要尊重……但最需要的是：被需要。我會努力做一個被需要的人，這才會實現(xiàn)我的價值。

在《六星級心態(tài)》的課程中，我深刻理解人生就是一個修煉的過程，我將在追求人生理想的過程中，無論遇到什么困難和挑戰(zhàn)，我始終堅守信念，不斷修煉自我，成熟自己的心智，提升自己的能力，做一個有追求，有事業(yè)理想的六星級人。

我宣誓：當我面對意見分歧時，我會用真誠和坦率達成共識!

當我遭受誤會時，我會用寬容和理解來安慰自己!

當我面臨取舍時，我會以價值觀作為決策的依據(jù)!

當我面對挫折時，我會用坦然和樂觀走出人生的困境!

當我面臨絕境時，我會用希望和夢想點燃心中的激情!

當我面對誘惑時，我會用淡定的心態(tài)捍衛(wèi)自己的使命!

當我面對利益相爭時，我會用謙讓來贏的別人的敬仰!

當我面對欲望膨脹時，我會用低調(diào)和滿足來警醒自己!

人在一起不是團隊，心在一起才是團隊。我會做一個燒紅的鐵棒，用我的熱情、積極、向上的情緒來感染我身邊的每一個人，讓每一個道光家人都能被感染，讓我們相親相愛，一起建設好道光這個大家庭。

曾經(jīng)被我傷害過的家人：對不起，都是我的錯，請原諒，這是我的責任。我身邊的每一位家人：你很重要，我需要你，我愛你們!讓我們一起加油!

“感恩”一詞在現(xiàn)代漢語詞典里解釋為“對別人所給的幫助表示感激”，感恩是人類生活的重要情感行為，這種情感和行為包含著尊敬師長、關愛他人、回報祖國、珍愛生命、追求和諧等倫理價值。一顆顆感恩的心，組合成社會的良心、善心與愛心。加強感恩教育，就是要加強和改進學生思想政治教育，為社會培養(yǎng)出健康和高尚的人。

感恩教育是培養(yǎng)傳承中華民族優(yōu)秀道德傳統(tǒng)的基本要求。感恩是中華民族的傳統(tǒng)美德，中國歷來就有“滴水之恩，當涌泉相報”、“投之以桃，報之以李”的感恩思想，先生則要求人民要“感謝命運，感謝人民，感謝思想，感謝一切我要感謝的人”。加強感恩教育就是要培養(yǎng)健康的學生，讓他們繼承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，做品德高尚的人。

感恩教育是培養(yǎng)健康心理的基本要求。感恩之心是一個人幸福的源泉，一個心存感激的人，往往就是最快樂的人。在感恩的氛圍中，人們面對很多事情都可以平心靜氣;在感恩的環(huán)境里，人們可以認真、務實地從最細小的事情從容做起;在感恩的空氣中，人們自發(fā)地真正做到嚴于律已寬以待人;在感恩的氣氛中，我們將不會感到自己的孤獨……加強感恩教育就是要培養(yǎng)學生，讓他們擁有一顆陽光的心靈、積極樂觀的人生態(tài)度，感恩社會、感恩父母、感恩老師和同學，從而與人與社會和諧相處。

首先，要循循善誘，引導大學生學會感知他人對自己的幫助。巴爾扎克說:“驕傲的人，很少感恩，因為他永遠不會認為自己已得到他應得的一切”。處于成長階段的大學生，尤其是部分身上存在的自我中心意識，使他們很容易形成“成皆由我，敗皆由人”的思維習慣，總是過高地估計自己的努力，而看不到別人的付出。因此，要有意識地逐步引導大學生用辯證的方法多角度地分析問題，在看到自己努力的同時，也要看到他人對自己的幫助，養(yǎng)成謙虛進取的心態(tài)，由此知道感恩、學會感恩。

其次，要培養(yǎng)大學生的權責意識。如盧梭所言“當舒適地享受一旦成為習慣，便使人幾乎感覺不到樂趣”。當外來的幫助和關懷成為習慣時，人便容易變得漠然。在日常生活中，師長們更多的只是履行了自己的“責”，而沒有意識到自己在、長幼關系中理應享有的“權”，亦即忽略了孩子的責任和義務。由此，孩子因沒有付出的體驗，久而久之，老師、父母的付出在孩子眼里就會變得理所當然了。長此以往，又何談對師長的體諒和感恩呢?因此，要正確的權責觀。師長在付出努力的同時，要有意識地讓大學生看到和感覺到，讓他們理解師長的艱辛與付出，進而要求他們也要盡相應的責任和義務，逐步讓他們在享受擁有的同時懂得回報，養(yǎng)成感恩的心態(tài)和習慣。

加強和改進大學生感恩教育，提高實效性。要使感恩意識成為大學生的一種思維習慣，成為他們的品德中的組成部分，無疑是要經(jīng)過長時間的引導和熏陶，找到正確的學校途徑。

感恩教育心得體會，要充分發(fā)揮政治理論課的主渠道、主陣地、主課堂作用。思想政治理論課是大學生的必修課，是幫助大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀的重要途徑，體現(xiàn)了社會主義大學的本質(zhì)要求。在課堂教學中，既要發(fā)揮教師的主導作用，又要發(fā)揮學生的主體作用，用身邊的實例教育學生，要觸及學生的靈魂。要防止感恩教育平淡化、平凡化以及過分理論化，收不到實際效果。

生活給予我挫折的同時，也賜予了我堅強，我也就有了另一種閱歷。對于熱愛生活的人，它從來不吝嗇。要看你有沒有一顆包容的心，來接納生活的恩賜。酸甜苦辣不是生活的追求，但一定是生活的全部。試著用一顆感恩的心來體會，你會發(fā)現(xiàn)不一樣的人生。不要因為冬天的寒冷而失去對春天的希望。我們感謝上蒼，是因為有了四季的輪回。擁有了一顆感恩的心，你就沒有了埋怨，沒有了嫉妒，沒有了憤憤不平，你也就有了一顆從容淡然的心!

我常常帶著一顆虔誠的心感謝上蒼的賦予，我感謝天，感謝地，感謝生命的存在，感謝陽光的照耀，感謝豐富多的生活。

清晨，當歡快的小鳥把我從睡中喚醒，我推開窗戶，放眼藍藍的天，綠綠的草，晶瑩的露珠，清清爽爽的早晨，我感恩上天又給予我一個美好的一天。

入夜，夜幕中的天空繁星點點，我打開。

日記。

用笨拙的筆描畫著一天的生活感受月光展露著柔的笑容四籠罩著夜的馨我充滿了感恩感謝大地賦予的。

朋友相聚，酒甜歌美，情濃意深，我感恩上蒼，給了我這么多的好朋友，我享受著朋友的暖，生活的香醇，如歌的友情。

走出家門，我走向自然。放眼花紅草綠，我感恩大自然的無盡美好，感恩上天的無私給予，感恩大地的寬容浩。生活的每一天，我都充滿著感恩情懷，我學會了寬容，學會了承接，學會了付出，學會了感動，懂得了回報。用微笑去對待每一天，用微笑去對待世界，對待人生，對待朋友，對待困難。所以，每天，我都有一個好心情，我幸福的生活著每一天。

我感恩，感恩生活，感恩網(wǎng)絡，感恩朋友，感恩大自然，每天，我都以一顆感動的心去承接生活中的一切。

當前經(jīng)濟形勢不是很景氣，“冬天”的到來，我們要有危機意識，不要依賴別人，要相信自己。我們更要相互包容，更加熱愛仁達文化，把企業(yè)當自己的家來經(jīng)營。

要做好一個部門經(jīng)理，定位很重要，接下來的就是心態(tài)、學習力。這里簡單分享下自己的一些看法和感想。

1、經(jīng)理應該做哪些事,什么最重要?團隊建設、領導力、培養(yǎng)部屬，都是一個經(jīng)理需要去做的事情。作為經(jīng)理，不在于我們有多少血，而在于我們有多少造血的功能。作為經(jīng)理，你的價值，不是在于你簽了多少單，而是能培養(yǎng)出多少超越我們的人.

2、如何正確對待工作中的責任心?這就是能否把部門帶好，是在于敢不敢負責。部門帶不好，就是自身的責任，業(yè)績做不好，也是我們的責任。我們要相信，通過學習，通過交流，一定可以找到方法的。也有人看了很多激勵的書籍之后會有180度的轉彎，說，“陳總，這都是我的責任，我一定會去做好，我一定會努力去做好。”這又是另外一個極端的問題，在這點上，我們很多員工犯過錯誤，很著急。當我們走到這種極端的時候，我相信，你的態(tài)度很好，但是并不代表你一定就能做好。團隊成長緩慢，不去溝通，不去找原因，是不能解決問題的。態(tài)度上要積極樂觀，但是要對事務有客觀的了解。

如：一個新部門的成長要6個月，但你要1個月，怎么可能。如：我們有一家公司，第一個月勢頭很嚇人，能迅速找回信心是很好的，但不要忘了后面的東西，如果團隊不穩(wěn)定、專業(yè)知識不了解，對客戶的積累不夠，很可能受到一點挫折就會退縮，馬上跌入低谷如果我們想到了，讓銷售人員去沖，你是正確的，如果你沒有想過這個問題，你讓他們這樣去沖就錯誤了。

3、成為合格經(jīng)理應具備的關鍵能力執(zhí)行能力—執(zhí)行的前提是認可。

只有認可別人，才可能去聽別人的。如果他不認可你的話他是不會聽你的，執(zhí)行是一種認可，讓他認可你。怎么認可?身教言傳。我們的每一個言談舉止是不是走在別人前面。我們可以說我們迷惑、#fromend#迷茫，不要常常說你很郁悶。你要樹立你的威信?，F(xiàn)在缺的不是方法，而是執(zhí)行。不是教他方法，而是想辦法，第一個不是想發(fā)號施令而是他怎么才會認可你，怎么才會聽你的。

4、怎么看待工作。

每天的工作，就是去創(chuàng)造希望，把銷售代表送出去，他們才能帶回來簽單的希望，幫他們見客戶，幫他們找到方法。出去2個人，就只有2個希望，出去10個人，就有10個希望。把同事送出去，工作就是創(chuàng)造希望，創(chuàng)造熱情。

5、我們平時應該做哪些具體工作?

我感覺這事情簡單也復雜，八個字：規(guī)劃、把握、溝通、激勵。規(guī)劃是規(guī)劃目標，團隊的和個人的;把握呢?就是根據(jù)目標把握團隊的一些情況，[第一范文]發(fā)現(xiàn)問題再解決問題，針對問題采取一些激勵的措施。

6、如何安排一天的工作--日常工作中的要點?

做管理沒有無所謂的事情。要么就不做，做了就要去做得有價值。做管理，就要做一種連帶效應。經(jīng)理一定要有責任。每天，和大家去溝通，因為這樣可以理解大家的意思，了解業(yè)務代表，便于運作。部門里有老員工，中等的員工，新員工。要去引導他們做一些該做的事情。

7、創(chuàng)業(yè)者和一個職業(yè)者的關系是什么?

想創(chuàng)業(yè)了?無論創(chuàng)業(yè)還是職業(yè)者他們都是在做事，他們所體會到的快樂是一樣的。都是一個職業(yè)中做者，我們都有一份事業(yè)。a、b兩個人都在一個公司工作，a，用做工作的態(tài)度去工作;b用做事業(yè)的態(tài)度去工作，若干年后，a還是在做事，而b可能已經(jīng)擁有了自己的事業(yè)。一個人應該用做事的態(tài)度還是做事業(yè)的態(tài)度去工作呢?我一直以來都是用做事業(yè)的態(tài)度去工作，所以我體會的是做事業(yè)的快樂。

8、工作的原動力是什么呢?職業(yè)生涯規(guī)劃怎么做?

我的職業(yè)規(guī)劃，在不同的時期會有不同規(guī)劃，在什么段位就要做什么段位的規(guī)劃。也就是說第一要確定愿景;第二面對我們的現(xiàn)實;第三立刻行動。

工作中有許許多多的這樣那樣的想法，這里我們需要的是堅持二字。認定了一個目標那就去做吧。走下去就是。

藥店心態(tài)心得體會和感想篇十四

經(jīng)過這次參加的陽光心態(tài)培訓活動，我們每個人都必須要有一個陽光的心態(tài)，所謂陽光心態(tài)就是要快樂工作，快樂生活每一天，以積極的思維對待人和事。下面是本站小編為大家收集整理的陽光心態(tài)。

感想，歡迎大家閱讀。

從班主任的每一天，是班主任工作的一個“細胞”，決定班主任整個“機體”的健康。單憑實踐經(jīng)驗的積累是遠遠不夠的，需要理論與實踐的緊密結合。作為班主任，可以從“勤嚴細實”這四個方面來管理班級。

一、“勤”是班主任工作的前提條件。

正如俗語所說：“一勤天下無難事”。(1)勤接觸。為了搞好班級管理，班主任首先深入到學生中去，多方面了解學生，掌握學生的思想、性格等，與學生形成融洽的師生關系和朋友關系，多與學生交流、談心，加強師生之間的心靈溝通，減少教育時的阻力，還可以設立班主任信箱等多種方法來搜集信息。(2)勤表揚。俗語說：“數(shù)君十過，不如賞君一長?！倍啾頁P學生好的方面，通過這種積極的鼓勵，從而形成一種良好的班風，激發(fā)人人向善的意識，從而達到管理班級的目的。

二、“嚴”是班主任工作的基礎。俗語說“嚴師出高徒”，“嚴是愛，松是害”。這些都充分說明了嚴的必要性。所以要想做好班工作，教育好學生，就必須“嚴”。嚴于律已、嚴格要求學生。同時要做到“嚴而不厲，嚴而有度”。

三、“細”是班主任工作的關鍵。1、細心。做學生思想工作必須細心，才能使其動心，從而使學生明白老師的用心。2、細思。面對一些問題，學生常會犯，要不斷反復地思考：為什么會出現(xiàn)同樣的錯誤?該如何來杜絕?在經(jīng)過細思后，促使自己想出一些較好的解決方法，從而根本上改變學生再犯的現(xiàn)象。3、細管理。針對學生出現(xiàn)的各種情況，應從細方面著手管理。

四、“實”是班主任工作的保證。班級工作的開展，離不開實效。只有把工作做到實處，才能贏得學生的心。從實際出發(fā)，明確目標。辦實實在在的事。

另外，班主任對學生要有一顆愛心，這是最重要的。蘇霍姆林斯基曾說：“一個好教師意味著什么?首先意味著他熱愛孩子，感到跟孩子交往是一種樂趣，相信每個孩子都能成為一個好人，善于跟他們交朋友，關心孩子的快樂和悲傷，了解孩子的心靈，時刻不忘自己也曾是個孩子?！卑嘀魅尉鸵谩皭坌挠恕?。一個愛的微笑，一句愛的話語，都可能激起學生潛在的能量，有可能改變孩子的一生。關心學生的生活，做學生的“慈母”。學生在校學習，遠離了父母，一天中大部分時間都在學校，難免會遇到這樣或那樣的困難，作為一個班主任在此期間盡量像父母一樣關心和照顧他們，時時注意他們，了解他們的需要，使學生能感受到親人般的溫暖，真正體驗到班級如家的氣氛。

班主任工作既是一門科學，又是一門藝術。我們應該保持陽光心態(tài)，學習多門類的專業(yè)知識，不斷調(diào)整自己的知識結構，進行綜合運用，才能獲得最大的工作效益。

說實話我是最怕開會發(fā)言學習寫心得體會，不是不想寫，而是能力有限寫不好。但讀了吳維庫老師的《陽光心態(tài)》，對我觸動很大，猶如在荒涼的沙漠中為我送來了一口甘露，在陰暗的黑夜里為我點亮了一盞燈，在迷茫的前方，讓我看清了方向，更重要的是，讓我有了一顆像陽光一樣的心。

和諧是《陽光心態(tài)》所要灌輸?shù)囊粋€目標，和諧作為一種心態(tài)，確是近在咫尺卻遙不可及。簡單地說，我們要帶著好心情享受人生，這也是書中所強調(diào)的一個觀點，對任何人任何事，不妨換一種心態(tài)去對待，也許你看見的就不一樣了。你向右看是一筑墻，向左看也許就是一扇窗，外面風光無限。

心態(tài)決定性格，性格決定成敗。在我的工作生活中，常常會感到不如意，為什么別人都升遷了，我還在原地?為什么別人都調(diào)動了，我還在原地?吳維庫老師說，社會就是這樣，沒有人和環(huán)境去適應你，既然無法改變環(huán)境就學會適應環(huán)境。面對復雜的生活工作環(huán)境，我茫然無措。吳維庫老師說，快樂實際上不在環(huán)境，更不在別人，而是在于自己的認識，在于自己的心態(tài)。是我自己覺得環(huán)境變了，實際上是我的心態(tài)變了。為什么我不能保持原來的好心情呢?心態(tài)出了問題，那就要調(diào)整心態(tài)，好心情才能欣賞好風光。我可以把現(xiàn)在的一切當成是我的一種經(jīng)歷，去認真面對，那就不存在所謂的不適應，而為自己找借口。人的一生，就像一趟旅行，從圓點出發(fā)，最后又回到圓點，但是，沿途中卻有數(shù)不盡的春花秋月，如果我們的一顆心總是被灰暗的風塵所覆蓋，干涸了心泉，暗淡了目光，那人生軌跡豈能美好?面對復雜的環(huán)境，保持一種健康向上的心態(tài)，那即便是暗淡無光，也會有“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”。

我總是喜歡抱怨，抱怨事事都不如別人，抱怨為什么別人有的我卻沒有，陽光心態(tài)告訴我們，如果你抱怨不好，那是你不知道還有更壞。聽到這么一句話，當你安慰別人的時候，說什么都不如說一句其實我比你更慘來的有用。吳維庫老師教我們向下比較。當發(fā)現(xiàn)別人比自己差得時候，雖然自己有不盡如人意的事情，但是同更“倒霉”的人相比，自己還是幸運的?？鞓返恼胬肀闶?向下比較。比上不足，比下有余。

活在當下，知足常樂。塑造陽光心態(tài)，我們所擁有的只是現(xiàn)在。以前總是常常羨慕別人，羨慕他們升遷、調(diào)動，現(xiàn)在想來，其實真的沒必要羨慕別人，十三億個人有十三億種活法，活在別人的陰影下，那人生還有什么意義呢?假如你什么都沒有，你還有關心疼愛你的父母，還有你的家人，吳維庫老師說，珍惜今日，今天就是特別的日子，不要期盼特別的日子，不要把好東西留給別的特別的日子。認真做好本職工作，真心關愛你值得關心的每一個人，生活的真諦就是：活在當下，知足常樂。

陽光心態(tài)心得體會5篇陽光心態(tài)心得體會5篇學會感恩。很多年前聽過一個故事：一位在山中修行的禪師，有一天夜里，趁著皎潔的月光，他在林間的小路上散完步后回到自己住的茅屋時，正碰上個小偷光顧，他怕驚動小偷，一直站在門口等候他……小偷找不到值錢的東西，返身離去時遇見了禪師，正感到驚慌的時候，禪師說：“你走老遠的山路來探望我，總不能讓你空手而回呀!”說著脫下了身上的外衣，說道：“夜里涼，你帶著這件衣服走吧?！?/p>

說完，禪師就把衣服披在小偷身上，小偷不知所措，低著頭溜走了，禪師看著小偷的背影，感慨地說：“可憐的孩子，但愿我能送一輪明月給你，照亮你回家的路”!第二天，溫暖的陽光融融地灑照著茅屋，禪師推開門，睜眼便看到昨晚披在小偷身上的那件外衣被整齊地疊放在門口。禪師非常高興，喃喃地說道：“我終于送了他一輪明月……”

學會感恩，不是一定有人幫助過你才能感恩，感恩是對身邊所有的人和事物，擁有一顆感恩的心。感恩看世界四海皆兄弟，欣賞觀天下萬物皆美好。現(xiàn)在盛行的一詞“幸福指數(shù)”，你的幸福指數(shù)高嗎?它與財富和權力完全沒有關系，幸福指數(shù)取決于你的心態(tài)。幸福是一種感受，如果我們沒有學會感恩，你會忽視別人對你的付出，你獲取的幸福就會很少。如果你覺得有人傷害你，那就感恩他磨練了你的意志;如果你覺得有人欺騙了你，那就感恩他增進了你的見識。感恩的心來源于陽光心態(tài)。

生命在于過程。常常會覺得，自己經(jīng)過了許多努力依然沒有取得自己理想的成果，那就完全失敗了嗎?吳老師告訴我，也許結果是失敗了，可是你擁有的過程與成功者所差無幾。失敗了并不是意味著什么都沒有得到，其實你可能是“失之東隅，收之桑榆”。有人說，我只在乎結果，過程不重要。那一個人來到這個世界上早晚是要死亡的，既然有了結果，為什么還要每天奔波呢?生命在于過程，過程在于心態(tài)。生命的質(zhì)量取決于每天的心境，學會享受過程，精彩每一天。

幸福是一種感覺。越來越發(fā)現(xiàn)，生活每天都在反復，周而復始。每天的安排都一樣，有時真不得不厭倦了這種枯燥沒有亮點生活。既然生活不能改變，倒不如改變一下自己的心態(tài)，為小事而高興。為小事而高興，就會有更大的高興的事情出現(xiàn)。每天上班做同樣的工作使自己變成了麻木的一個機器，換一個角度來看看，也許你會看到忙碌的路人而慶幸自己不必去奔波。幸福，其實很簡單。

讀陽光心態(tài)，我覺得最重要的一點是用積極樂觀的心態(tài)去對待任何事。開開心心的去生活、工作，何樂而不為呢?最后還是套用吳維庫老師的那句話“是好是壞，現(xiàn)在還不知道呢”。

4月9日公司人資部組織各部門員工陽光心態(tài)培訓。通過這次培訓學習，我深有感觸，這次培訓使我思想系統(tǒng)化和深入化，提高了我的思想認知水平。

培訓課程剛開始，由主持人易任帶領大家做了一個小蜜蜂的游戲，頓時培訓的氣氛活躍了起來，消除了大家一天工作的疲憊，后來伙伴們以愛的鼓勵請出了的主講師，開始了這次課程的培訓。

老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關系+運氣。其中心態(tài)起主導地位，心態(tài)出了問題，就要調(diào)整好心態(tài)，好心情才能欣賞好風光。塑造健康的心態(tài)，塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態(tài)，就是要讓朋友們建立積極的價值觀，獲得健康的人生，釋放強勁的影響力。

你內(nèi)心如果是一團火，就能釋放出光和熱;你內(nèi)心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度。要想溫暖別人，你內(nèi)心要有熱;要想照亮別人，請先照亮自己;要想照亮自己，首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心?點亮一盞心燈，塑造陽光心態(tài)。良好的心態(tài)能夠很好地影響個人、家庭、團隊、組織，最后影響社會。所以我們每個人都必須要有一個陽光的心態(tài)。所謂陽光心態(tài)就是要快樂工作，快樂生活每一天，以積極的思維對待人和事，要事事充滿熱情和朝氣。

老師又給我們講了幾個。

名言。

和故事，讓大家分享從中得到的體會，這個方面做得很好，不但活躍了課堂氣氛，而且還調(diào)動了學員間的互動，又讓大家學到了知識，所謂是一舉三得啊!

最后，老師又給我們講解了成功的“十種心態(tài)”，以及成功的“十六字方針”。雖然語言簡練，但卻很實際。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出+學習+求實+堅持+自律+創(chuàng)新+感恩+老板，這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神，要注重團隊協(xié)作，服從領導的安排，讓人家感覺你是一個值得信賴的人，不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始，這樣才能學到更多的知識，做一件事情并不難，難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。同時還要學會換位思考，多站在別的角度去想問題、思考問題。最后還要有一顆感恩的心，感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人，因為他們鍛煉了我的成長。

總結：用陽光心態(tài)享受生活，學會放下。該放下的放下，忘記該忘記的，記住該記住的。學會諒解、寬容。不原諒別人，等于給了別人持續(xù)傷害你的機會。態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習慣、習慣改變?nèi)松?/p>

藥店心態(tài)心得體會和感想篇十五

220xx年7藥店店長工作，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，在此談談。

轉眼間，20xx年已隨著時間的年輪漸行漸遠，新的一年即將來臨?；厥走@一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。

20xx年對一洲來說，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉型醫(yī)藥連鎖公司。一年時間里，我們增開了3家連鎖門店。因為剛剛起步，開店速度也是在計劃之內(nèi)，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念，估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應該站到一個經(jīng)營者的立場。守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個平臺，我深感責任重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經(jīng)營策略，下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領導，下要對得起員工，決不能有私心。因為是店長，必須比員工站一個更高的層面;也因為是店長，員工就是你的戰(zhàn)友，所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。

我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關鍵在人。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展，它必須要有一個好的經(jīng)濟效益為前提，良好的口碑做后盾，實現(xiàn)經(jīng)營者和消費者的共贏。如何才能達到這個局面，這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個團隊，這對企業(yè)的長遠發(fā)展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質(zhì)的、凝聚力強的和諧的團隊，必定會為公司帶來長遠的經(jīng)濟效益。一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負擔，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補協(xié)調(diào)，責任到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜歡自己的工作，進而得到不斷的發(fā)展。

氛圍有了，每個人的積極性自然也就上去了?？鞓返毓ぷ?，每個人的服務態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓，讓我們?nèi)议T店有機會溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實一直都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的，誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱樱盐覀儺敻偁帉κ?，超越梧田，可能已成為他們的?/p>

口號。

了。當然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好!

回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失藥店店長20xx。

年度工作總結。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”藥店店長為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，醫(yī)學全在線搜集整理為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標新的一年開始了，成績只能代表過去藥店店長20xx年度工作總結工作總結。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們藥店。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;。

2、對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);。

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

**年**月**日，我很榮幸加入藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實習生。回顧這半年來的實習生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是因為有你們的支持，關心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學習，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結如下：

一、收獲與認識。

對于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實習了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應。多虧了店里店長與師傅的關懷與鼓勵，我才能認真學習了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務理念，期間主要學習藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的耐性，認識到做工作要認真，細心負責，做好每一次營業(yè)工作，服務號每一位顧客是及其重要的。

在實習過程中，我認識到自己的學識，能力與經(jīng)驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫計劃，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務，我非常自豪。

二、存在的不足與努力方向。

無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學習，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

擴展閱讀篇：

工作總結寫作指導。

工作總結，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。

基本情況。

1.工作總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。

2.成績和缺點。這是總結的中心?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。

3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。

需要注意的問題。

1.工作總結前要充分占有材料。

2.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。

3.條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

4.要剪裁得體，詳略適宜。

5.工作總結的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討工作總結會議論、修改。最好由主要負責人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。

6.工作總結最好是要根據(jù)領導的意思來展開，把日常工作敘述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法寫出改進措施。

藥店心態(tài)心得體會和感想篇十六

在藥店當?shù)陠T那是，參加過培訓，通過不斷的掌握方法學習，提高了自身的記憶能力，面對客戶的，快速準確的找出他們想要的藥品。下面是本站小編為大家收集整理的藥店店員。

感想，歡迎大家閱讀。

我學到了不少的有關于藥品方面的知識,也從中總結出了一些我認為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作,一般我都會提前10分鐘左右到店里,理理情愫,準備這一天的上班。當看到顧客,我都會微笑的說:“先生,(或其他)您好!”類似的禮貌用語,如“對不起”。

每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的，所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機，才能向他推薦最合適的藥品。

每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的，所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機，才能向他推薦最合適的藥品。那么，怎樣才能了解到顧客的購買需求呢?察顏觀色通過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。

1、觀察動作。顧客是匆匆忙忙，快步走進藥店尋找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動，就可以從中透視出他們的心理了。

2、觀察表情。當接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當藥店營業(yè)員向其介紹藥品時，他是認真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進行觀察時，切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此，藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客，要尊重顧客的愿望。

通過向顧客推薦一、兩件藥品，觀看顧客的反應，就可以了解顧客的愿望了。例如：一位顧客正在仔細觀看消炎藥，如果顧客只是簡單地應酬了一句，那么藥店營業(yè)員可以采用下面的方法探測這位顧客：“這種消炎藥很有效?！鳖櫩停骸拔也恢朗遣皇沁@一種，醫(yī)生給我開的藥，但已用光了，我又忘掉是哪一種了。”“您好好想一想，然后再告訴我，您也可以去問一下我們這的坐堂醫(yī)師?！薄芭叮蚁肫饋砹?，是這一種?！本瓦@樣，藥店營業(yè)員一句試探性的話，就達成了一筆交易。顧客所看的鬧表為話題，而是采用一般性的問話，如：“您要買什么?”顧客：“沒什么，我先隨便看看?！彼幍隊I業(yè)員：“假如您需要的話，可以隨時叫我。”藥店營業(yè)員沒有得到任何關于顧客購買需要的線索。所以，藥店營業(yè)員一定要仔細觀察顧客的舉動，再加上適當?shù)脑儐柡屯扑]，就會較快地把握顧客的需要了。

通過直接性提問去發(fā)現(xiàn)顧客的需求與要求時，往往發(fā)現(xiàn)顧客會產(chǎn)生抗拒而不是坦誠相告。所以，提問一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。藥店營業(yè)員可以提出幾個經(jīng)過精心選擇的問題有禮貌地詢問顧客，再加上有技巧的介紹藥品和對顧客進行贊美，以引導顧客充分表達他們自身的真實想法。在詢問時要遵循三個原則：

1、不要單方面的一味詢問。缺乏經(jīng)驗的藥店營業(yè)員常常犯一個錯誤，就是過多地詢問顧客一些不太重要的問題或是接連不斷的提問題，使顧客有種“被調(diào)查”的不良感覺，從而對藥店營業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說實話。

2、詢問與藥品提示要交替進行。因為“藥品提示”和“詢問”如同自行車上的兩個輪子，共同推動著銷售工作，藥店營業(yè)員可以運用這種方式一點一點地往下探尋，就肯定能掌握顧客的真正需求。

3、詢問要循序漸進。藥店營業(yè)員可以從比較簡單的問題著手，如“請問，您買這種藥是給誰用的?”或“您想買瓶裝的還是盒裝的?”，然后通過顧客的表情和回答來觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問題，就象上面的舉例一樣，逐漸地從一般性討論縮小到購買核心，問到較敏感的問題時藥店營業(yè)員可以稍微移開視線并輕松自如地觀察顧客的表現(xiàn)與反應。

耐心傾聽。

1、做好“聽”的各種準備。首先要做好心理準備，要有耐心傾聽顧客的講話;其次要做好業(yè)務上的準備，對自己銷售的藥品要了如指掌，要預先考慮到顧客可能會提出什么問題，自己應如何回答，以免到時無所適從。

2、不可分神，要集中注意力。聽人說話也是一門學問，當顧客說話速度太快、或與事實不符時，藥店營業(yè)員絕不能心不在焉，更不能流露出不耐煩的表情。一旦讓顧客發(fā)覺藥店營業(yè)員并未專心在聽自己講話，那藥店營業(yè)員也將失去顧客的信任，從而導致銷售失敗。

3、適當發(fā)問，幫顧客理出頭緒。顧客在說話時，原則上藥店營業(yè)員要有耐性，不管愛聽不愛聽都不要打斷對方，可是適時地發(fā)問，比一味地點頭稱是、或面無表情地站在一旁更為有效。一個好的聽者既不怕承認自己的無知，也不怕向顧客發(fā)問，因為她知道這樣做不但會幫助顧客理出頭緒，而且會使談話更具體生動。為了鼓勵顧客講話，藥店營業(yè)員不僅要用目光去鼓勵顧客，還應不時地點一下頭，以示聽懂或贊同。例如：“我明白您的意思”、“您是說……”、“這種藥很不錯”，或者簡單地說一聲：“是的”、“不錯”等等。

4、從傾聽中，了解顧客的意見與需求。顧客的內(nèi)心常有意見、需要、問題、疑難等等，藥店營業(yè)員就必須要讓顧客的意見發(fā)表出來，從而了解需要、解決問題、清除疑難。在藥店營業(yè)員了解到顧客的真正需求之前，就要找出話題，讓顧客不停地說下去，這樣不但可避免聽片斷語言而產(chǎn)生誤解，而且藥店營業(yè)員也可以從顧客的談話內(nèi)容、聲調(diào)、表情、身體的動作中觀察、揣摩其真正的需求。

5、注意平時的鍛煉。聽別人講話也是一門藝術。藥店營業(yè)員在平時同朋友、家人、服務對象交談時，隨時都可以鍛煉聽力，掌握傾聽技巧，慢慢地就可以使傾聽水平有很大的提高，而且也可以從傾聽中學到許多有用的知識。最后，提醒各位藥店營業(yè)員千萬不要自以為知道顧客想要什么，必須仔細傾聽他們所講的每一句話，而且通過顧客的談話來鑒定他最關心的問題，而后根據(jù)他們的需要提出合理化建議，只有這樣，才能收到事半功倍的效果.

本人自參加工作以來，在各藥店領導和各位同仁的關懷幫助下，通過自身的努力和工作相關經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務不斷提高。工作多年來，我的政治和業(yè)務素質(zhì)都有較大的提高。

在藥店工作期間，認真學習《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。由于藥品是用于防病治病，康復療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關者。

當患者購藥時，我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識，如下：

一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒。

別法，有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)。

以中藥性狀鑒別方法為例：

如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤;藥作為莖枝的，如鬼見羽;藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。

鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點.雙子葉植物根。

莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術、白術等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢妰?nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。

二、踐了中藥的炮制、加工等技術，例如：

通過炮制可以增強藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增強藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強治陽萎的功效;膽法制南星可增強鎮(zhèn)莖作用。

改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性。

今年5月份進入新公司，在公司總部領導和門店同事們的協(xié)助下,能夠使我迅速地適應新的環(huán)境,積極融入新的工作,順利地完成公司所安排的各項工作任務。時光荏苒，20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千?，F(xiàn)在我將在20xx年的思想、工作情況向公司領導作簡要匯報。

—、盡快適應新環(huán)境，融入新工作。

到新的企業(yè)對于我來說是一次難得的機會，盡快熟悉公司的各項。

規(guī)章制度。

適應地域性的差異積極融入新的角色是做好本職工作的前提。工作中我細心向領導和其他同事請教多向其他人學習用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從質(zhì)量管理人員的角度出發(fā)使自己盡快適應新的環(huán)境盡快開展新的工作通過學習業(yè)務知識的積累、銷售技能、業(yè)務能力等方面都有了一定程度的提高。

二、努力學習，注重實踐，不斷提高銷售工作能力。

作為一名藥店工作人員，特別是藥師，時刻提醒自己的工作職責，以安全用藥為第一，輔以耐心周全的服務及療效，這對于在藥店工作多年的我來說根本不成問題，但是進入新公司以后，一切多改變了，插入一個例子來說明：今年不像往年住公司，每天上下班都要來往與同一條路線，時間長了，有這么一輛車，有這么一個售票員，只要我一上車，無須半句話，只要交錢，到目的地下車，整車的人售票員均知道哪個人到哪個地下車，一清二楚，我特別喜歡做這輛車，原因是下車不用自己喊，售票員聲音響亮，聽她喊“###有下”像在唱歌，非常有安全感和舒服，我時常在想，我的工作如果也能像她一樣這么優(yōu)秀多好啊，我們的藥店銷售情況就是這樣，只要顧客進門站在你前面，不需要說一個字，你就要知道他什么情況買什么藥(當然這是老顧客或第一次曾配過藥的)，剛開始我真的很難適應這種工作狀態(tài)，一個兩個顧客還行，問題是所有的顧客都是這種情況，最初真懷疑這種風氣是誰發(fā)起的，但現(xiàn)在經(jīng)過我努力的學習，不斷的掌握方法，切實做到了用記憶武裝了頭腦，進一步掌握了一項技能，提高了自身能力，推動了工作。

三、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們的用藥安全，盡心盡力履行職責。

剛進入公司我就發(fā)現(xiàn)門店藥品陳列比較混亂，部份藥品并沒按標示存放，這在藥品管理法上極其不符，并在銷售中也帶來一定的不便，而且各標志不明顯，甚至有些已脫落，我利用工作之余將各種藥品作了分類存放，并制定了一項奏效的管理方法，這樣店堂安然有序，更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。接下來的日子，按照領導安排我負責藥品質(zhì)量管理工作，在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度把好各項藥品質(zhì)量關，受到了門店領導的賞識，同事們的認同。為了使自己盡快熟悉工作，業(yè)余時間抓緊查看資料外，還熟悉自己的工作職責，并虛心的向公司領導，同事請教，盡快使自己對公司的情況有一個比較全面，系統(tǒng)的認識和了解，使我能順利地開展工作，我日常質(zhì)量管理工作的情況大致包括如下：

1，按照公司的驗收制度及法規(guī)的各項規(guī)定做好對藥品的驗收，避免不合格藥品的購入。

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