我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
關(guān)于直銷成功心得體會和感想一
當(dāng)代社會是一個(gè)專家型的社會,每個(gè)人都得成為某一領(lǐng)域的專家。
90年我在嘉興二院做實(shí)習(xí)麻醉師時(shí),曾發(fā)生一件非常轟動世人的事。一對江西農(nóng)民夫婦搶錢被抓了。這對夫妻用什么方法搶錢呢?用麻醉要,把麻醉要裝在打火機(jī)里,由男的走到客人面前,一邊假裝問路一邊在客人鼻子邊打開打火機(jī),客人不自主地吸進(jìn)了揮發(fā)性麻醉要,意識消失。然后女的走過去下指令:“先生,請把錢包給我,請打手表交給我。”搶完后立即走人。等麻醉要性過了客人清醒后,他們早就逃之夭夭,屢屢得手。直到有一天碰到一個(gè)人高馬大的客人,他們?nèi)绶ㄅ谥疲Y(jié)果在拿錢包的時(shí)候,客人醒過來了,一把抓住他們,把他們送進(jìn)了監(jiān)獄。他們?yōu)槭裁磿∧兀恳驗(yàn)樗麄儾皇锹樽矸矫娴膶<?,不懂什么叫劑量。如果是我去搶錢,一定可以成功,因?yàn)槲抑肋@個(gè)大塊頭起碼要噴三下才行。
這就是專家,這就是專業(yè),必須有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識才能成功。
美國有一條成功定律說得非常好:十年成功定律。意思是在感興趣的某一領(lǐng)域奮斗十年,你一定會成為這一領(lǐng)域的專家。
大多時(shí)候是因?yàn)槲覀內(nèi)ニ伎?,去?chuàng)新,不斷地研究,興趣才會越來越濃。人都有喜新厭舊的特質(zhì),不喜歡做一成不變的事。只要在工作中不斷地加入新的元素,工作就會變得有趣起來。
某一領(lǐng)域,這一點(diǎn)很重要。未來社會分工越來越細(xì),人的精力是有限的,我們必須瞄準(zhǔn)行業(yè),定好方向,才能集中精力,培養(yǎng)出相應(yīng)的能力,使自己越來越專業(yè)化。
專業(yè)是需要時(shí)間來磨練的,要成為一個(gè)領(lǐng)域的專家,必須經(jīng)過長時(shí)間的學(xué)習(xí),思考,實(shí)踐才行。
五年前我有位朋友去做安利直銷,當(dāng)時(shí)非??駸?,作為朋友我自然是支持他了,只要他想好了,愿意付出,精神上一定鼓勵(lì)他。安利產(chǎn)品確實(shí)也不錯(cuò),我買了他向我推薦的蛋白質(zhì)粉,還有其它日用品。一年后我再次打電話給他,想讓他再送點(diǎn)蛋白質(zhì)粉來。他卻苦笑著說:“王兄啊,說實(shí)話,做安利賺錢太慢,我現(xiàn)在做保險(xiǎn)了,等會我過來跟你談?wù)??!?/p>
他馬上過來跟我談保險(xiǎn),談得也不錯(cuò)??晌覔?dān)心啊,擔(dān)心向他買了保險(xiǎn),等到有事時(shí)你已經(jīng)離職了。但作為朋友,我又不能直接拒絕他,免得傷了他的自信心。于是我告訴他:“三年后你再來找我,我一定投保?!?/p>
如果他能堅(jiān)持做三年以上,我相信,他會越來越專業(yè),職業(yè)素養(yǎng)會越來越好。
可惜三年后再也沒有接到過他的電話,也許他又跳槽了,理由是做保險(xiǎn)壓力太大了,競爭太激烈,或者說現(xiàn)在的中國人的保險(xiǎn)意識還不夠強(qiáng),市場沒有完全成熟等等,現(xiàn)在他終于找到好的行業(yè)了。
他們太急于成功,靜不下心來,無法專心做一件事,總是說那句最可笑的話:什么賺錢做什么。
難道連這句古話都不明白‘門外的人看熱鬧,門內(nèi)的人看門道。’看別人賺錢那么容易,自己擠了進(jìn)去,撞得頭破血流,卻發(fā)現(xiàn)一場空,因?yàn)椴恢篱T道在哪里,只能亂撞了。
大凡成功人士都在實(shí)踐著這條真理。
比爾蓋茨,13歲就開始編寫計(jì)算機(jī)程序,19歲從哈佛退學(xué)開始創(chuàng)業(yè),31歲成為世界首富,花了整整18年。
小沈陽,從高中畢業(yè)后進(jìn)入鐵嶺縣藝術(shù)團(tuán)學(xué)習(xí)二人轉(zhuǎn)表演,06年才成為趙本山的弟子,09年才有機(jī)會上春晚而一炮走好,期間也經(jīng)歷了12年的學(xué)習(xí)磨練才得以成功。出場費(fèi)從50元到500元,現(xiàn)在已經(jīng)20萬了??渴裁?,靠時(shí)間的積累,一直不停地同一領(lǐng)域?qū)W習(xí)訓(xùn)練。
劉謙掀起了魔術(shù)熱,我們得知道他在7歲時(shí)就開始學(xué)習(xí)魔術(shù),他的所有的業(yè)余時(shí)間都花在魔術(shù)上,才會有今天的成就。
江蘇揚(yáng)子江有位農(nóng)村婦女,修腳十四年,專門給李嘉誠修腳。曾有一次李嘉誠讓她為一位美國客人修腳,對方驚嘆為中國的絕技,想以100萬年薪把她引進(jìn)到美國??伤⒉幌腚x開自己的國家,反正現(xiàn)在每個(gè)月也能賺到一兩萬了,她已經(jīng)非常知足。一個(gè)沒有文化的婦女,經(jīng)過十四年的學(xué)習(xí)工作后,成為一個(gè)修腳大師,獲得了人生的成功。
武漢有位大學(xué)畢業(yè)生,畢業(yè)后一直找不到合適的工作。當(dāng)他心灰意冷地走在大街上徘徊時(shí),看到有位婦女坐在那里等著客人去擦鞋,旁邊放著一個(gè)擦鞋箱。道具很簡單,不需要什么投資。于是他決定從擦鞋匠開始創(chuàng)業(yè)。每天坐在天橋上,等著客人上門,一邊擦鞋一邊跟客人聊天,談皮鞋,談人生,擦完后問客人要五塊錢??腿朔浅F婀秩思也烈浑p鞋最多二塊錢,你憑什么收五塊呢?他微笑地反問客人:“你不覺得跟我聊天很有意思嗎?你不覺得這樣的服務(wù)更有品味嗎?我提供的是服務(wù),而不是擦鞋本身。”
在天橋上擦了三年,做完了詳細(xì)的市場調(diào)查,有了一點(diǎn)積蓄,他開始租店面營業(yè),專業(yè)針對高端用戶,一百元每雙。同時(shí)他不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)知識,有一次一位意大利商人走進(jìn)他的店里,跟他談皮質(zhì),沒想到他的專業(yè)知識那么好,遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過一個(gè)公司的技術(shù)人員,于是決定把當(dāng)?shù)氐拇頇?quán)交給他。這位大學(xué)生現(xiàn)在已經(jīng)開了五家連鎖店。
他靠什么致勝呢?那就是專業(yè),因?yàn)樗呀?jīng)是這個(gè)行業(yè)的專家了。
99年我開始演講,我一邊演講一邊寫作,只要有空有感悟我就把它寫下來,寫在我的博客上,寫著寫著發(fā)現(xiàn)文章越來越多,整理起來竟然變成了厚厚的三本書。這時(shí)我才想起松下老人。他寫的書比一個(gè)專業(yè)作家寫得書還多,什么原因呢?那就是老人家,一有空就寫,積少成多,時(shí)間久了,他不僅僅是一位企業(yè)家,同時(shí)也是一位作家。
演講十年了,看著自己一天天地成長,我已經(jīng)非常知道在演講當(dāng)中會發(fā)生什么,我不需要去思考怎么演講,沒有什么技巧,只需要憑感覺隨興而發(fā)就可以了。就象金庸小說中說的一樣,練武到了一定的境界,不需要招術(shù),無招勝有招啊。
十年前我開始做演講時(shí),整整四年我沒有賺到一分錢,還把所有的積蓄都花完了,不得不依靠做婚禮主持來勉強(qiáng)維持生機(jī)。但我沒有放棄演講,因?yàn)檫@是我的最受,我喜歡舞臺上的感覺,而且我覺得非常有意義。我一直堅(jiān)持著,痛并快樂著,到了03年事業(yè)終于有了起色,接下來一發(fā)不可收拾,走到了今天。
阿里巴巴的馬云說得對?。骸敖裉焓菤埧岬?,明天更殘酷,但后天是美好的??纱蠖鄶?shù)人死在了明天晚上,等不到后天的太陽。”
所以,時(shí)候未到時(shí),一定要耐得住寂寞,要始終相信自己所做的是有價(jià)值的事,并且深信付出一定有回報(bào),不是不報(bào),時(shí)候未到。再堅(jiān)持一天,后天的太陽是最美的。
專業(yè)就是我們的核心競爭力,只有它才能創(chuàng)造核心價(jià)值。
關(guān)于直銷成功心得體會和感想二
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個(gè)人直銷工作計(jì)劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到?!般~頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。20--下半年工作計(jì)劃如下:
一、市場swot分析
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析
1、童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4、體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5、金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
6、造船業(yè)等等。
三、個(gè)人計(jì)劃如下
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待。
3,在擁有老客戶的同時(shí),對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時(shí),多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點(diǎn)客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的直銷模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四、對自己工作要求如下
1、做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3、對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹立形象。
4、客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5、要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6、要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7、到十一月份,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8、十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個(gè)定單。
9、在年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶,還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基矗
在以后的直銷工作中采用:“重點(diǎn)式”和“深度式”直銷相結(jié)合。采用“顧問式”直銷和“電話式”直銷相結(jié)合。
關(guān)于直銷成功心得體會和感想三
當(dāng)我們面臨某件事情失敗時(shí),我們還得問自己一個(gè)問題:時(shí)候到了嗎?當(dāng)代社會是一個(gè)專家型的社會,每個(gè)人都得成為某一領(lǐng)域的專家。
90年我在嘉興二院做實(shí)習(xí)麻醉師時(shí),曾發(fā)生一件非常轟動世人的事。一對江西農(nóng)民夫婦搶錢被抓了。這對夫妻用什么方法搶錢呢?用麻醉的藥,把麻醉的藥裝在打火機(jī)里,由男的走到客人面前,一邊假裝問路一邊在客人鼻子邊打開打火機(jī),客人不自主地吸進(jìn)了揮發(fā)性麻醉的藥,意識消失。然后女的走過去下指令:“先生,請把錢包給我,請把手表交給我。”搶完后立即走人。等麻醉的藥性過了客人清醒后,他們早就逃之夭夭,屢屢得手。直到有一天碰到一個(gè)人高馬大的客人,他們?nèi)绶ㄅ谥?,結(jié)果在拿錢包的時(shí)候,客人醒過來了,一把抓住他們,把他們送進(jìn)了監(jiān)獄。他們?yōu)槭裁磿∧?因?yàn)樗麄儾皇锹樽矸矫娴膶<遥欢裁唇袆┝俊H绻俏胰屽X,一定可以成功,因?yàn)槲抑肋@個(gè)大塊頭起碼要噴三下才行。
這就是專家,這就是專業(yè),必須有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識才能成功。但是要怎么才能成為專家呢?美國有一條成功定律說得非常好:十年成功定律。意思是在感興趣的某一領(lǐng)域奮斗十年,你一定會成為這一領(lǐng)域的專家。
興趣怎么來的?大多時(shí)候是因?yàn)槲覀內(nèi)ニ伎迹?chuàng)新,不斷地研究,興趣才會越來越濃。人都有喜新厭舊的特質(zhì),不喜歡做一成不變的事。只要在工作中不斷地加入新的元素,工作就會變得有趣起來。某一領(lǐng)域,這一點(diǎn)很重要。未來社會分工越來越細(xì),人的精力是有限的,我們必須瞄準(zhǔn)行業(yè),定好方向,才能集中精力,培養(yǎng)出相應(yīng)的能力,使自己越來越專業(yè)化。
專業(yè)是需要時(shí)間來磨練的,要成為一個(gè)領(lǐng)域的專家,必須經(jīng)過長時(shí)間的學(xué)習(xí),思考,實(shí)踐才行。
五年前我有位朋友去做安利直銷,當(dāng)時(shí)非??駸?,作為朋友我自然是支持他了,只要他想好了,愿意付出,精神上一定鼓勵(lì)他。安利產(chǎn)品確實(shí)也不錯(cuò),我買了他向我推薦的蛋白質(zhì)粉,還有其它日用品。一年后我再次打電話給他,想讓他再送點(diǎn)蛋白質(zhì)粉來。他卻苦笑著說:“王兄啊,說實(shí)話,做安利賺錢太慢,我現(xiàn)在做保險(xiǎn)了,等會我過來跟你談?wù)??!?/p>
他馬上過來跟我談保險(xiǎn),談得也不錯(cuò)??晌覔?dān)心啊,擔(dān)心向他買了保險(xiǎn),等到有事時(shí)你已經(jīng)離職了。但作為朋友,我又不能直接拒絕他,免得傷了他的自信心。于是我告訴他:“三年后你再來找我,我一定投保?!?/p>
如果他能堅(jiān)持做三年以上,我相信,他會越來越專業(yè),職業(yè)素養(yǎng)會越來越好。可惜三年后再也沒有接到過他的電話,也許他又跳槽了,理由是做保險(xiǎn)壓力太大了,競爭太激烈,或者說現(xiàn)在的中國人的保險(xiǎn)意識還不夠強(qiáng),市場沒有完全成熟等等,現(xiàn)在他終于找到好的行業(yè)了。他們太急于成功,靜不下心來,無法專心做一件事,總是說那句最可笑的話:什么賺錢做什么。
難道連這句古話都不明白‘門外的人看熱鬧,門內(nèi)的人看門道。’看別人賺錢那么容易,自己擠了進(jìn)去,撞得頭破血流,卻發(fā)現(xiàn)一場空,因?yàn)椴恢篱T道在哪里,只能亂撞了。
大凡成功人士都在實(shí)踐著這條真理。比爾蓋茨,13歲就開始編寫計(jì)算機(jī)程序,19歲從哈佛退學(xué)開始創(chuàng)業(yè),31歲成為世界首富,花了整整18年。
小沈陽,從高中畢業(yè)后進(jìn)入鐵嶺縣藝術(shù)團(tuán)學(xué)習(xí)二人轉(zhuǎn)表演,06年才成為趙本山的弟子,09年才有機(jī)會上春晚而一炮走好,期間也經(jīng)歷了12年的學(xué)習(xí)磨練才得以成功。出場費(fèi)從50元到500元,現(xiàn)在已經(jīng)20萬了。靠什么,靠時(shí)間的積累,一直不停地同一領(lǐng)域?qū)W習(xí)訓(xùn)練。
十年前我開始做演講時(shí),整整四年我沒有賺到一分錢,還把所有的積蓄都花完了,不得不依靠做婚禮主持來勉強(qiáng)維持生機(jī)。但我沒有放棄演講,因?yàn)檫@是我的最受,我喜歡舞臺上的感覺,而且我覺得非常有意義。我一直堅(jiān)持著,痛并快樂著,到了03年事業(yè)終于有了起色,接下來一發(fā)不可收拾,走到了今天。阿里巴巴的馬云說得對?。骸敖裉焓菤埧岬模魈旄鼩埧?,但后天是美好的??纱蠖鄶?shù)人死在了明天晚上,等不到后天的太陽?!?/p>
所以,時(shí)候未到時(shí),一定要耐得住寂寞,要始終相信自己所做的是有價(jià)值的事,并且深信付出一定有回報(bào),不是不報(bào),時(shí)候未到。再堅(jiān)持一天,后天的太陽是最美的。
專業(yè)就是我們的核心競爭力,只有它才能創(chuàng)造核心價(jià)值。
關(guān)于直銷成功心得體會和感想四
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20___年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,具體如下。
(一)確保完成全年直銷任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總。
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的直銷工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通。
(三)直銷報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核。
(四)借物還貨的及時(shí)處理。
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,想對直銷過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與直銷聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時(shí)?;刎洉r(shí)間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望直銷人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品直銷,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓直銷人員非常難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對直銷卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴直銷人員,期間直銷人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓直銷人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容。
關(guān)于直銷成功心得體會和感想五
一、直銷工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶??紤]地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
二、對直銷工作的認(rèn)識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出直銷任務(wù)。暫訂年任務(wù):直銷額100萬元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
三、直銷與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我20___年直銷工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
關(guān)于直銷成功心得體會和感想六
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個(gè)人直銷工作計(jì)劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到?!般~頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。20--下半年工作計(jì)劃如下:
一、市場swot分析
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析
1、童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4、體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5、金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
6、造船業(yè)等等。
三、個(gè)人計(jì)劃如下
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待。
3,在擁有老客戶的同時(shí),對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時(shí),多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點(diǎn)客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的直銷模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四、對自己工作要求如下
1、做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3、對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹立形象。
4、客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5、要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6、要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7、到十一月份,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8、十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個(gè)定單。
9、在年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶,還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基矗
在以后的直銷工作中采用:“重點(diǎn)式”和“深度式”直銷相結(jié)合。采用“顧問式”直銷和“電話式”直銷相結(jié)合。
關(guān)于直銷成功心得體會和感想七
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20___年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,具體如下。
(一)確保完成全年直銷任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總。
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的直銷工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通。
(三)直銷報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核。
(四)借物還貨的及時(shí)處理。
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,想對直銷過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與直銷聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時(shí)?;刎洉r(shí)間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望直銷人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品直銷,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓直銷人員非常難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對直銷卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴直銷人員,期間直銷人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓直銷人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容。
關(guān)于直銷成功心得體會和感想八
一、尋找機(jī)會,尋找適合自己的出路
在切入話題前,可與之簡單的溝通,了解他的需求點(diǎn),然后再將直銷的機(jī)會慢慢切入。對于直銷的銷售模式、制度、企業(yè)等都可以與之交談。
二、一直在營銷行業(yè)
可輕松聊天的方式,從國際、國內(nèi)直銷發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀、未來分析直銷在中國發(fā)展的趨勢,從更高更寬的角度去審視這個(gè)行業(yè),讓他對你有一個(gè)更為全面的認(rèn)識,用你的知識、能力證明與你合作是“跟對人”了。
三、非常羨慕直銷行業(yè)有成就的人
與他們多交流:如果要想取得優(yōu)秀的業(yè)績,只要選擇一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)工具、創(chuàng)業(yè)通道、創(chuàng)業(yè)平臺、創(chuàng)業(yè)機(jī)會,跟隨一個(gè)好的直銷系統(tǒng),老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,不斷地積累市場,不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,成為直銷行業(yè)的內(nèi)行,有一天會成功的。
四、知道直銷是機(jī)會,只是擔(dān)心自己會失敗
從鼓舞他們的信心和勇氣入手,同時(shí)要引導(dǎo)他們正確對待挫折和失敗。一般情況下,領(lǐng)導(dǎo)人要告訴團(tuán)隊(duì)伙伴,人生的唯一失敗就是不敢參與,委婉地表達(dá)人生其實(shí)沒有失敗,只有放棄。
五、觀點(diǎn)始終認(rèn)識不準(zhǔn)確,認(rèn)為有償消費(fèi)是不對的
應(yīng)該告訴他們:在傳統(tǒng)生意中我們面對的都是消費(fèi)者,但在直銷中他們不僅是消費(fèi)者,還是經(jīng)營者。消費(fèi)的同時(shí)還有利潤,這是新生事物。不能用過去的模式來套用,因?yàn)樯鐣恢痹谙蚯鞍l(fā)展。其發(fā)展過程是:在賣方市場,我們是主動消費(fèi);而在買方市場,我們是被動消費(fèi),這是一個(gè)規(guī)律。
關(guān)于直銷成功心得體會和感想九
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個(gè)人直銷工作計(jì)劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到?!般~頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。20--下半年工作計(jì)劃如下:
一、市場swot分析
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析
1、童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4、體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5、金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
6、造船業(yè)等等。
三、個(gè)人計(jì)劃如下
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待。
3,在擁有老客戶的同時(shí),對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時(shí),多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點(diǎn)客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的直銷模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四、對自己工作要求如下
1、做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3、對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹立形象。
4、客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5、要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6、要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7、到十一月份,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8、十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個(gè)定單。
9、在年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶,還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基矗
在以后的直銷工作中采用:“重點(diǎn)式”和“深度式”直銷相結(jié)合。采用“顧問式”直銷和“電話式”直銷相結(jié)合。
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