通過這段時間的經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,也希望能不斷改進和提高。在寫作心得體會時,要注意用詞得當(dāng)、表達準(zhǔn)確,以及語法和標(biāo)點的正確使用。8.讀取別人的心得體會,可以對照自己的經(jīng)歷,找出共通之處和個人差異,進一步完善自己。
幫助乞丐心得體會及感悟篇一
第一段:引言(200字)。
在我們生活的城市中,時常會遇到一些乞丐。他們赤身露體地躺在地上,張開嘴巴乞討著,那種無助和悲傷的眼神常常令人心痛。然而,在深入接觸和幫助乞丐的過程中,我發(fā)現(xiàn)他們并不想過這樣的生活,而是因為某種原因被迫走上這條街頭的乞討道路。幫助乞丐并不只是給他們一些零散的物質(zhì)幫助,更重要的是給他們關(guān)愛和尊重。通過與乞丐的溝通和幫助,讓我有了一些深刻的體會和心得。
第二段:解讀乞丐的真實需求(200字)。
很多人在面對乞丐時,會選擇逃避或是給予一點點的物質(zhì)幫助。然而,我發(fā)現(xiàn)乞丐更需要的是與人交流和被尊重的感覺。一次偶然的機會,我與一個乞丐展開了對話,他告訴我他是因為生意失敗,無法還債而走上了街頭。他說,雖然他非常羞愧,但為了維持生計,他不得不乞討。這讓我意識到,乞丐并不是沒有努力改變自己的命運,他們也曾有過自己的生活。他們需要的是一份尊重和理解,而不只是我們給予的幾塊錢。
第三段:提供幫助的機會和方式(200字)。
在與乞丐進行交流后,我開始嘗試給予他們更多的關(guān)注和幫助。我?guī)椭麄兦謇碇車睦?,給他們提供一些治療藥物和食物。同時,我還鼓勵他們?nèi)ド暾埦戎鸷途蜆I(yè)機會,希望能夠幫助他們重回社會。這些細小的舉動并不需要花費太多的金錢和時間,但對他們來說卻意義重大。我相信,只要我們用心去嘗試幫助乞丐,他們也會感受到我們的關(guān)愛和真誠。
第四段:乞丐的反應(yīng)和感謝(200字)。
通過與乞丐的接觸和幫助,我發(fā)現(xiàn)他們對于我們的關(guān)心和幫助非常感激。每次我去找他們,他們總是用真誠而溫暖的目光看著我。有一天,我看到一個乞丐用他自己撿來的廢舊材料,做出了一只精美的手工藝品。他說,因為有人對他的關(guān)心,他才有了重新做人的希望。這讓我深受觸動,我意識到,給予乞丐關(guān)愛和尊重不但可以改變他們的心靈,也可以讓他們有重新生活的勇氣。
第五段:我的收獲和展望(200字)。
通過幫助乞丐,我懂得了關(guān)愛和尊重的重要性。乞丐有著和我們一樣的情感和渴望,他們也渴望得到尊重和被理解。通過與他們的交流,我收獲了更多的人性和真誠,也收獲了對生活的感恩和珍惜。未來,我希望能夠繼續(xù)幫助乞丐,讓更多的人看到他們的價值和渴望,為他們帶去更多的關(guān)愛和尊重。
總結(jié):
通過幫助乞丐,我們不僅可以給予他們一些物質(zhì)幫助,更重要的是給他們關(guān)愛和尊重。乞丐之所以走上街頭乞討,并不是因為他們懶惰或無法承擔(dān)責(zé)任,而是因為某種原因使他們無法改變現(xiàn)狀。通過與乞丐的接觸和交流,我們能夠更深刻地理解他們的需求和希望。只有給予他們真正的關(guān)愛和尊重,才能幫助他們重新找到生活的勇氣和信心。同時,通過幫助乞丐,我們也能夠收獲更多的真誠和人性,讓我們更加珍惜生活的點滴。希望在未來,我們能夠共同努力,為乞丐帶去更多的關(guān)愛和尊重。
幫助乞丐心得體會及感悟篇二
今年以來,全球范圍內(nèi)爆發(fā)的新冠疫情給人們的生活帶來了極大的沖擊。在這個困難的時刻,有許多人挺身而出,伸出援手,幫助那些因疫情而陷入困境的人。我也深刻體會到,在疫情中幫助別人不僅能夠改善他人的生活,更能夠給自己帶來滿足感和成長。
作為一名大學(xué)生,我意識到自己有責(zé)任幫助那些需要幫助的人。在疫情期間,我通過各種方式向那些受到疫情影響的弱勢群體提供幫助。例如,我參與了學(xué)校組織的志愿者服務(wù),在社區(qū)幫助老人購買生活物資,幫助他們處理一些日常生活中的困難。此外,我也通過網(wǎng)絡(luò)平臺,為那些失去工作的人提供職業(yè)咨詢和心理支持。通過這些方式,我發(fā)現(xiàn)幫助他人并不一定需要花費很多金錢,我們每個人都可以用自己的力量做一些小事情,讓他人感受到關(guān)愛和溫暖。
通過幫助他人,我不僅能夠感到成就感,還能夠獲得許多寶貴的經(jīng)驗和收獲。首先,我發(fā)現(xiàn)通過幫助他人,我能夠感受到自己與世界的聯(lián)系。在疫情中,我看到了許多需要幫助的人們,與他們交流與合作,我明白了我們每個人都是社會的一部分,我們彼此需要。其次,通過為他人提供幫助,我學(xué)會了更加關(guān)心他人的需要,了解到不同人的困難和問題。這對于我的人際關(guān)系和溝通能力的提高有著積極的影響。最重要的是,幫助他人的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的價值所在,明白了自己除了滿足自身的需求,還可以通過幫助他人來實現(xiàn)自我價值的增長。
疫情幫助別人給我?guī)淼膯⑹臼牵覀兩钤谝粋€與他人緊密相連的社會中。他人的困境也就意味著我們自己的困境,只有關(guān)心和幫助他人,才能夠更好地保護我們自己。同時,幫助他人也是一種積極應(yīng)對困難的方式。疫情給我們帶來的不只是健康方面的威脅,還有心理上的壓力和困惑。而通過幫助他人,我們可以使自己的心情變得更加積極樂觀,并獲得更多的幸福感。此外,疫情時期幫助他人也是一種社會責(zé)任的體現(xiàn)。我們每個人都有義務(wù)為社會的發(fā)展和進步做出一份貢獻,而幫助他人就是其中的一種方式。
第五段:總結(jié)。
疫情令我們意識到人與人之間的聯(lián)系是如此緊密,也激發(fā)了我們幫助他人的內(nèi)在動力。通過幫助他人,我們不僅可以讓別人得到幫助而感到幸福,更可以從中獲得成長和滿足感。幫助他人并沒有困難,只要我們用心去幫助,用愛去包容,我們就可以通過一些簡單的舉動,給他人帶來希望和溫暖。讓我們在疫情中感受生命的脆弱,懂得關(guān)注他人的需要,以行動去幫助他人,共同度過困難時刻,建設(shè)更美好的社會。
幫助乞丐心得體會及感悟篇三
每個人的一生中都會遇到許多困難和挑戰(zhàn),而在這些艱難的時刻,往往會有人伸出援手,給予無私的幫助。我也曾經(jīng)歷過一次讓我感悟頗深的被別人幫助的經(jīng)歷。那時我正面臨著課業(yè)和生活的重壓,陷入了疲憊與困惑之中。與此同時,幫助和支持從不同的方向涌現(xiàn),給予了我無盡的力量和勇氣。
被別人幫助的價值與意義遠不止于解決問題。在我被幫助的過程中,我感受到了關(guān)心、關(guān)愛和溫暖,這些都使我心生感激之情。當(dāng)別人主動伸出援手時,他們似乎為我的困擾付出了時間和精力,甚至有時會超過他們自己的能力范圍。這種幫助讓我深刻地認識到人與人之間的互助和關(guān)聯(lián)是我們生活中不可或缺的一部分,它也增加了人與人之間的相互理解和尊重。
第三段:幫助的啟發(fā)和激勵。
被別人幫助的經(jīng)歷也深深地啟發(fā)我。那些幫助我的人們給予了我無限的勇氣和信心,讓我相信自己的能力。他們相信我可以克服困難,取得成功,這種信任和支持激勵著我不斷奮進,勇往直前。對于那些對我大力支持的人們,我感到責(zé)無旁貸。因此,我不斷學(xué)習(xí)、成長并回饋社會,盡我所能地幫助他人。
經(jīng)歷了被別人幫助的過程,我深深地反思了自己的處境以及問題的根源。在感激之余,我也想找出自己所面臨困境的真正原因,以避免重蹈覆轍。我意識到,有時候被別人幫助的原因并不僅僅是別人愿意伸出援手,更重要的是我愿意接受和尋求幫助。通過思考自身的不足和錯誤,我不再抱怨或依賴別人,而是積極地發(fā)現(xiàn)問題并主動尋求解決方法,這是我從被別人幫助中受到的重要啟示。
第五段:感悟的轉(zhuǎn)化與實踐。
被別人幫助的經(jīng)歷使我對人際關(guān)系和社會責(zé)任有了更深入的理解和認知。我明白了自己成長的同時也要幫助他人成長,付出的同時也要懂得接受。在以后的日子里,我會更加注重與他人的交流和溝通,關(guān)心身邊的人們,以實際行動去回饋社會。我會積極面對困難,堅持努力,使自己變得更強大,為別人提供更多的幫助和支持。
總結(jié):被別人幫助的過程不僅僅是解決問題的關(guān)鍵,更重要的是其中蘊含的人性的美好與互助的真諦。因此,我們應(yīng)該對別人的幫助心存感激和珍惜,并積極地學(xué)習(xí)和實踐著回報社會的責(zé)任。相信只要我們在困境中懂得求助,懂得接受并感激別人的幫助,我們的生活將會變得更加美好。
幫助乞丐心得體會及感悟篇四
自2020年初新冠病毒爆發(fā)以來,疫情迅速蔓延至全球范圍,給人們的生活和心理帶來了極大的沖擊。這個疫情不僅給人們的身體健康帶來威脅,也在精神層面上對人們產(chǎn)生了巨大的壓力。然而,在這段艱難困苦的日子里,有許許多多的人挺身而出,用實際行動去幫助那些受困于疫情的人群。通過參與這些幫助活動,我深深地體悟到了人的善良、責(zé)任和團結(jié)的力量。
第二段:親身參與志愿活動的感受。
由于身為學(xué)生,我參與了學(xué)校組織的一系列志愿活動。最初,我參與到了一場捐衣活動中。在整理捐來的衣物時,我發(fā)現(xiàn)這些衣物黯然失色的顏色和嶄新看不出的磨損,讓我深刻感受到這場疫情給人們生活帶來的負面影響。通過分發(fā)捐贈的衣物,我看著那些受困于疫情的人們欣喜地接收著這些物品,內(nèi)心油然而生的一份喜悅也讓我更加堅定了疫情期間幫助他人的重要性。
第三段:親眼見證社會的溫暖和團結(jié)。
在參與志愿活動的同時,我也注意到了社會的溫暖和團結(jié)之美。許多相關(guān)的組織和機構(gòu)紛紛積極行動起來,為疫情期間困難的人們提供幫助。而且,很多人也主動伸出援助之手,表達自己的愛心和關(guān)切,無論是物質(zhì)援助還是精神支持,無私奉獻的行為時時刻刻都在發(fā)生。這種團結(jié)和相互幫助的風(fēng)潮,讓我感到人類社會的強大力量。
第四段:幫助他人給自己帶來的正向能量。
通過幫助他人,我不僅獲得了成就感和價值感,還發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)心的變化。之前,我常常困擾于自身的煩惱和挫折,但是在幫助他人的過程中,我發(fā)現(xiàn)我可以為別人做些有意義的事情,讓他們感受到一份關(guān)懷和溫暖。這種積極的行動和內(nèi)心變化讓我變得更加積極向上,越來越堅信自己的價值和能力,也從中獲得了正向能量。
第五段:疫情過后,我們要繼續(xù)幫助他人。
隨著疫情的逐漸得到控制,逐步恢復(fù)正常的生活,我們不能忘記這段特殊時期所教給我們的重要課程。幫助他人的力量絕不僅限于疫情期間,它是一種美好的習(xí)慣和價值觀,應(yīng)該融入到我們的日常生活中。通過這段經(jīng)歷,我認識到我們可以隨時、隨地為他人做點好事,用實際行動幫助別人、關(guān)心別人,讓社會充滿更多愛與溫暖。
結(jié)論:疫情之下,我們?nèi)藗冊诨ハ鄮椭?、攙扶中感受到了社會的溫暖和力量。通過參與幫助他人的活動,我們不僅幫到了需要幫助的人,也讓自己更加成熟和成長。因此,我們要堅持在日常生活中持續(xù)幫助他人,讓這種美好的習(xí)慣貫穿于我們的生活中,為創(chuàng)造一個更加溫暖、和諧的社會貢獻一份力量。
幫助乞丐心得體會及感悟篇五
乞丐是一個社會存在,他們身處困境,生活艱辛。在城市街頭巷尾,我們常??梢钥吹剿麄凃榭s在街角、橋下,或是懇求路人施舍一些食物或錢財。近日,我決定以幫助乞丐為主題,深入了解他們的心態(tài),并從實踐中體會到一些真實的改變。
第二段:認識自己的偏見。
一開始,我對乞丐心存一定的偏見,認為他們大多是假冒乞丐,或者是故意懶惰不想找工作。然而,通過與乞丐們的接觸和與他們傾聽故事,我漸漸開始改變我的觀念。第一次和一位乞丐交流,我發(fā)現(xiàn)他是個孤獨的老人,家人都去世,公寓被拆遷,無依無靠。我開始意識到他們中的一部分是因為各種原因失去了可以為自己謀生的能力。
第三段:嘗試不同的幫助方式。
為了幫助乞丐,我選擇了幾種不同的方式。首先,我給了他們一些零食和飲料,幫助他們解渴和填飽肚子。我還關(guān)注他們的健康狀況,為他們提供一些簡單的醫(yī)療幫助,如上藥、包扎傷口等。同時,我也積極向身邊的朋友、親戚宣傳乞丐的現(xiàn)狀,并邀請他們一同行動,與我一起改變這一現(xiàn)狀。
第四段:體會乞丐的內(nèi)心情感。
通過幫助乞丐的過程,我開始更加深入地了解他們的內(nèi)心情感。他們中有些人對我表達了感激之情,也有人對我施舍的食物和錢財沒有任何反應(yīng)。有時我會遇到他們的抱怨和挖苦,但我沒有因此而氣餒。漸漸地,我開始明白,底層人群中的很多人在生活中已經(jīng)失去了希望,對于他們來說,幫助是短期看得見的東西,長期的改變要靠他們自己的意愿和努力。
第五段:幫助乞丐的意義及感悟。
幫助乞丐對我來說有著深遠的意義。通過與他們的接觸,我了解到現(xiàn)實社會中一部分人生活困難,得不到應(yīng)有的關(guān)懷。幫助乞丐不僅僅是物質(zhì)層面上的支持,更是對社會公平公正的呼吁。通過與乞丐的接觸,我開始反思我自己的言行舉止,發(fā)現(xiàn)過去對于弱勢群體的冷漠。因此,我決定將精力更多地投入到關(guān)心他人的事業(yè)中,并將這種精神推廣給更多的人。
總結(jié):
通過幫助乞丐,我認識到乞丐是一個需要我們關(guān)愛的群體,他們的生活不易。同時,我也改變了對于乞丐的偏見,認識到他們中的一部分人是因為各種原因失去了應(yīng)有的生存能力。在與乞丐互動的過程中,我體會到了他們的內(nèi)心情感,明白了底層人群日常面對的困境和壓力。通過幫助乞丐,我體會到了幫助他人的意義,也決定將關(guān)心他人的精神傳遞給更多的人。希望未來社會能夠更加關(guān)注弱勢群體,共同創(chuàng)造一個更加公平和融洽的社會。
幫助乞丐心得體會及感悟篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:大家好!
本人xx,任職于xx支行xx分理處,擔(dān)任綜合柜員一職?,F(xiàn)調(diào)入營業(yè)室,擔(dān)任綜合柜員一職。在去年一年的工作中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名優(yōu)秀xx員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。自覺遵守xx的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行上級下達的各項任務(wù);在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,認真履行崗位職責(zé),盡己所能努力完成各項工作?,F(xiàn)就任職期間所做工作述職如下:
一、履行職務(wù)情況:
(一).加強科學(xué)文化知識與政治理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。入職來本人認真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛指導(dǎo)思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)三級行長講話精神,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;并自覺學(xué)習(xí)國家的各項金融政策法規(guī)與行里下發(fā)的文件精神;積極參加行里舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,認真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實際工作中加以運用。我在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),為更好地適應(yīng)各個崗位奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二).做到優(yōu)質(zhì)微笑服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,所以我的一言一行都代表著xx的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,為客戶提供微笑服務(wù),同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
(三).大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù)。在民眾的八個月里,我一共開卡17個,短消息服務(wù)15個,個人網(wǎng)銀5個;在營業(yè)室的四個月里,我一共開卡15個,短消息4個,個人網(wǎng)銀1個,企業(yè)網(wǎng)銀4個。我積極營銷中間業(yè)務(wù),增加中間業(yè)務(wù)收入,提高電子渠道分流率,用最少的成本,為我行創(chuàng)造最大的效益。
(四).增強安全意識,防控風(fēng)險。銀行作為高風(fēng)險行業(yè),在主抓業(yè)務(wù)的同時,更需要防控風(fēng)險,時刻不忘安全的重要性。在業(yè)務(wù)操作過程中,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),確定每一筆業(yè)務(wù)的真實性及可靠性,及時避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
二、存在的主要問題:
最主要是擁有的知識水平不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,新業(yè)務(wù)不斷面世,新系統(tǒng)不斷上線,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
我必須加強學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),進一步提高自身業(yè)務(wù)水平。對自己的業(yè)務(wù)水平不能自滿,要不停地鞭策自己努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)以及新知識。必須熟練掌握市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策,以適應(yīng)不斷變化發(fā)展的市場。我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
三、今后設(shè)想:
時代在變、環(huán)境在變,市場在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的事物出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的業(yè)務(wù)水平,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的農(nóng)行銀行員工,能夠勝任不同的崗位,是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對xx的激情和熱情,為我熱愛的農(nóng)行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。我相信,20xx年的工作會再上一個新臺階,會取得更大的成績!
我從20xx年1月14日正式獨立盯柜開始,到今天整整20xx年,其間在營業(yè)部大廳5號窗口一年,在沃德一號窗口一年,即服務(wù)過低端大眾客戶,也服務(wù)過高端沃德客戶,通過兩年的前臺先進服務(wù)和理財產(chǎn)品營銷,我總結(jié)了以下三條體會:
第一、打造自身的服務(wù)品牌。
營銷大師菲利普科特勒曾經(jīng)說過:三流的營銷賣產(chǎn)品,二流的營銷賣服務(wù),一流的營銷賣自己。當(dāng)我們羨慕人家又出一大單的時候,我們首先想想自己是否已經(jīng)形成了專屬自己的服務(wù)風(fēng)格和服務(wù)品牌。與客戶建立信賴關(guān)系是非常困難的一件事,但是一旦這種信賴關(guān)系建立起來,你就是把一塊石頭賣個鉆石價給他,他也會欣然接受。
我剛到沃德的時候,很多沃德客戶都不認可我,即使我這個窗口空著,旁邊同事的窗口忙著,客戶寧可在旁邊排隊等也不愿意找我辦業(yè)務(wù),當(dāng)時我也非常郁悶。后來經(jīng)過一兩次體驗,許多客戶覺得這個小伙子也不錯,辦業(yè)務(wù)也挺快,懂得也不少。許多客戶同我之間走出了一條從試著接觸開始,到開始建立信任,再到逐漸加深信賴,最后到基本完全信賴的關(guān)系之路。
我有一個客戶張先生,是我行一位同事的愛人,在一家大型合資企業(yè)擔(dān)任主要領(lǐng)導(dǎo),之前聽老同事說這位客戶不太容易接觸。每次來辦業(yè)務(wù)總是急匆匆地,稍有人排隊,就不高興,辦完立刻就走,多一秒鐘也不停留。通過幾次辦業(yè)務(wù)和他接觸,我發(fā)覺這位先生不是難以接觸,而是覺得和我們銀行前臺人員只是提供現(xiàn)金服務(wù)的,沒有什么深度。和我們交流根本獲得不了任何有價值的東西,用他的話說,我們只不過是一群“數(shù)鈔票的”。
夏天有一天,這位張先生又來沃德辦業(yè)務(wù),我發(fā)現(xiàn)他那天穿的t恤衫比較特別,不像以前他低調(diào)奢華的穿衣風(fēng)格,就是一件普通白色t恤衫,上面印了“mitsloan”幾個字母。我知道這是麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院的簡稱,我就詢問了一句,我說:“張先生,這件t恤衫是不是您麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院的朋友送您的?”他當(dāng)時吃了一驚,說:“你還知道這個?”我說:“是呀,我還曾經(jīng)在網(wǎng)上自學(xué)過它的開放性課程。”他說:“那是我在清華讀emba時,到麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院交流訪問時,學(xué)員發(fā)給我們的,我比較珍惜,就帶回國內(nèi)來了,小伙子,你是第一個認出這件衣服出處的人。”之后我們又聊了二十多分鐘關(guān)于mba學(xué)習(xí)的事情,他才離開,從此以后他每次來再也不像以前的樣子,而是客客氣氣的。
信賴感的取得也許需要十幾二十次的接觸,花幾個月甚至更長的時間,但是毀掉它也許只需要五分鐘。因此,我像珍惜自己的眼睛一樣珍惜客戶對我的信賴。
第二、銀行前臺柜員切忌過度熱情,容易使客戶感覺不真誠。
如果對你沒有好處,憑什么放者你們銀行的定期存款你攔著不讓辦,非得讓我買保險?當(dāng)客戶有了這種想法,不管我們再怎樣熱情營銷,客戶只會更加反感,有素質(zhì)的客戶可能會說:“那好,我回去再了解一下,考慮考慮。”素質(zhì)稍差的客戶就罵了:“說存定期就存定期,你哪兒那么多廢話。快給老子辦!”一天遇到兩三個這樣的客戶,將嚴(yán)重影響心情和工作業(yè)績。
最后,奉勸諸位營銷要量力而行,會計人員考核的主要標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)務(wù)量和后督系統(tǒng)差錯率,營銷占的比重不過3%,換句話說,你賣一個億的保險,但是你的業(yè)務(wù)憑條上,客戶簽錯倆名字,就什么都不是了。因此千萬不要顧此失彼,干活干成個四不像,挺可悲的。
銀行述職報告|銀行行長述職報告|信用社主任述職報告。
銀行述職報告|銀行行長述職報告|信用社主任述職報告。
幫助乞丐心得體會及感悟篇七
第一段:引言(150字)。
生活中,我們總會在某些時刻遇到困難或面臨無法解決的問題。而這時,一個人的力量往往是有限的。因此,當(dāng)有人伸出援手,我們就能深深地感受到他人的善意和溫暖。在一次我被別人幫助的經(jīng)歷中,我深深意識到,被別人幫助是一種巨大的祝福,同時也讓我明白了自己應(yīng)如何以同樣善意的態(tài)度去幫助他人。
那是一個雨天,我步行來到學(xué)校借書的路上,突然遭遇了一場強烈的暴雨。我站在雨中顫抖著,無處可避。這時,一位陌生的中年婦女走過來,遞給我一把傘。我感激地接過,卻突然認識到這位陌生人的善意。她并不認識我,然而她伸出援手幫助了我。這個小小的善舉在我心中引發(fā)了巨大的波動,讓我內(nèi)心深處產(chǎn)生一種溫暖的感覺,并且開始思考如何回饋這個社會。
第三段:感慨他人的善意和幫助(300字)。
被別人的善意和幫助觸動,我更加關(guān)注周圍的人和事。我看到在地鐵上,很多人會主動讓座給老人和孩子;我看到在交通擁堵的路上,有人會停下來指揮交通;我看到在商店里,有人會幫助那些不能達到柜臺的人拿取物品。這些善舉讓我明白,其實幫助他人不是一件困難的事情,而是一種價值觀的傳遞。他人的善意和幫助能夠點燃我們心中的善念,激勵我們?nèi)椭?,?gòu)建一個更加和諧的社會。
第四段:改變自己幫助他人(300字)。
在感受到他人善意和幫助的同時,我開始反思自己,思考如何轉(zhuǎn)變自己的行為方式,以回報別人的幫助。我開始主動幫助身邊的人,不計較回報。我發(fā)現(xiàn),這種幫助他人的經(jīng)歷讓我更加快樂,也更加了解善意的力量。我開始擴大自己的影響,加入了一些志愿者組織,積極參與社區(qū)服務(wù)。我以自己的努力和行動,希望能夠影響更多的人,讓善意在這個世界上蔓延開來。
第五段:結(jié)語(200字)。
被別人幫助的經(jīng)歷給了我一個重大的啟示,即當(dāng)我們需要幫助時,能夠接受別人的幫助是一種勇氣;而當(dāng)我們有能力幫助他人時,能夠主動伸出援手是一種責(zé)任。善意體現(xiàn)了人性的美好和社會的溫暖,它能夠改變我們的生活,也能夠改變整個社會。在我們每個人中,都擁有去幫助他人的力量和義務(wù)。只要每個人都懂得感恩,懂得回報,這個世界將會變得更加美好。所以,我要繼續(xù)傳遞善意,用我的行動去影響和幫助更多的人,讓這個世界變得更加溫暖。
幫助乞丐心得體會及感悟篇八
自問我并非一個怨天尤人的人,但也曾抱怨上天造人不公。太多人比我優(yōu)秀,凡事總不遂人愿,相比那些出色得遙不可及的“別人家的孩子”,自己便總顯得如此平庸。
世間事大抵如此,人世如潮,不見眼前燈火,只見彼岸光華。
當(dāng)我們看到那些殘疾人在輪椅上緩緩前行,才知道我們健全的身體已經(jīng)是上天的恩賜。
他們從網(wǎng)上相識,來自五湖四海,只為證明殘疾人一樣可以走遍祖國的大好河山。初見他們是在賓館。聚集在大廳歡聲笑語的他們比我想象中的更為堅強,他們多為腿上殘疾,大概是時光日久,身上的殘疾帶來的不便與哀怨在他們的心中早已釋然了吧。
志愿者與殘疾人數(shù)量相當(dāng),主要是一對一服務(wù)。志愿者的主要任務(wù)是推著殘疾人的輪椅四處游覽,包括“大帥府”、“中街”、“918紀(jì)念館”、“怪坡”、“北陵”等地點。我就先簡述一下我所服務(wù)的幾個殘疾人吧。
第一個服務(wù)對象是個女士,殘疾人大多中老年,于是我便自以為是地對她叫了一聲“阿姨”,她只遲疑一下就笑笑答應(yīng)了。之后我才覺得我仿佛“說錯了什么”,仔細看看,她短發(fā)墨鏡,干凈利落的打扮,生活的不便在她臉上留下些許風(fēng)霜的印記,但是并沒有許多歲月的刻痕。
果然后來她問起我的年齡之后仿佛無意間提及“我比你大三歲”。當(dāng)時我窘迫地把話題岔開,想著之后多叫幾聲“姐”作為補償,誰知道游覽完“大帥府”之后志愿者進行輪轉(zhuǎn),我的服務(wù)對象換成了別人,還沒來得及叫出口的一聲“姐”,算是一個遺憾吧。
姐是河南鄭州人,我七月末剛從鄭州回來,由此閑聊幾句。有路人問她從那么遠怎么過來的,不會不方便嗎?姐便笑答:“是因為有你們我才來的呀,沒有你們我就來不了了。你扶一下,他推一把,我就來了啊?!碑?dāng)時心中就挺有觸動的。殘疾人所需要的并不多,只需要每個人的一小份關(guān)愛。星星之火,足夠照亮他們的整個世界。
大帥府里多為傳統(tǒng)的中國古典建筑,屋子里大量的高門檻想來絲毫沒有為殘疾人著想過。輪椅停在門口,姐說,你在門口等一會兒,我進去玩啦。說完下了輪椅。她雙腿細得嚇人,根本無法受力。她蹲在地上,用雙手抓住雙腳,搬動著一步步邁進屋子。場面頗為滑稽但沒有人發(fā)笑,更多的則是敬意——上天多去一個人的雙腿并不意味著他沒有了行走的權(quán)利。只有堅強的人才有勇氣和命運相抗?fàn)帯?/p>
從大帥府出來我的服務(wù)對象換成了一個大爺。我們要去興隆大家庭的地下一層,必經(jīng)之路是一段樓梯。我正不知道怎么下去,大爺說沒關(guān)系,倒著可以把輪椅從樓梯上拉下去的。我不知道能不能承受人和輪椅的重量,還是嘗試了一下,剛走下第一級樓梯,便有路人上前幫忙,先是一個,然后第二個、第三個,轉(zhuǎn)眼之間就來了六個人,齊心協(xié)力把輪椅抬了下去。沒等道謝,眾人已經(jīng)離開了。當(dāng)時特別感動,原來一直有一種溫暖,留存在這座城市,留存在人與人之間。
我推著大爺在中街逛著,大爺目不轉(zhuǎn)睛地看著四周的繁華,指點著:“這座樓蓋得漂亮!”直到時間臨近集合,我說,咱們回去吧。大爺說,好,到了這條馬路的頭咱就回去。到了馬路盡頭,我們停了下來,大爺緩緩環(huán)顧四周,好一會兒也不走,眼神之中仿佛有一絲留戀。我來過許多次中街,只是覺得這是一條街道而已,大爺所看到的卻好像是人生中再也見不到的光景。有些東西,等你快要失去了,才懂得珍惜。
在北陵的湖面上,我們幫著一對夫妻踩腳踏船。那是一對來自鐵嶺的夫妻,妻子腿腳不好,丈夫不是殘疾人,是作為家屬陪著妻子旅行的。我們兩個志愿者有一搭沒一搭地聊著天,夫妻二人卻沒有什么話,丈夫有時搶著和我踩腳蹬子,要不就望著妻子,妻子一直沉默,淺淺笑著,間或回望丈夫。舉止之間,有一種好多年才會形成的默契。殘疾人生活不便,我想妻子應(yīng)該是這個家庭不小的負擔(dān)吧,但是大概那位丈夫并沒有這樣的想法。甚至這種想法是對他們的褻瀆。我想,這樣的淡淡的幸福,一生一世的相守,應(yīng)該遠勝小說電影里那些山無棱天地合,轟轟烈烈的愛情吧。
做了兩天志愿者,除了假期的早起是一種痛苦之外,推著輪椅到處跑也遠非一件輕松的事情。但是我們確乎是累并快樂著的,因為幫助別人,真的是一件讓人高興的事情。雷鋒的故事說了太多,但是真正讓愛傳遞的并非是學(xué)習(xí)誰就可以達到的,它更多靠的是一種本能。愛是一種很玄的東西,予人玫瑰,手留余香。它能讓你在愛人的時候,感受到一種被愛著的幸福。
做志愿者是為了傳遞愛,做普通人又何嘗不是?一個殘疾人坐著輪椅從千萬里之外來到沈陽,本就是一個奇跡,這是一個人類的奇跡,是一路上每一個不起眼的路人甲所締造的奇跡。歌里唱得耳熟能詳?shù)摹爸灰巳硕极I出一點愛”,那么我相信,世界終將是一個美好的人間。
還有一點是意料之外的,作為志愿者,我在殘疾人身上看到了他們對生命的感悟。我想因為他們不像我們這樣忙碌著去活著,而是有更多時間來思考。做志愿者前一天我聽到人人網(wǎng)上分享的叮當(dāng)?shù)母?,《我是一只小小鳥》:
叮當(dāng)厚實而滄桑的聲音,仿佛有一種特別動人的魔力。當(dāng)時覺得這首歌特別符合殘疾人的想法吧。想不到的是,我碰見的每一個殘疾人都是快樂的。他們在怪坡張開雙臂自由飛翔,他們拍照時翹起輪椅擺出俏皮的姿勢,他們在輪椅上用肉挑逗著籠中的老虎。他們并不急躁,他們安靜而恬淡。最后照集體照的時候,他們每個人都笑得燦爛,那是純粹的滿足。
有個大叔平靜地和我提起“我和你經(jīng)歷不一樣,我沒有上過大學(xué),我高中只上了一周?!贝蟾派倭藢W(xué)業(yè)和工作的壓力,他們可以更好地享受自己的人生。
看到網(wǎng)上有個段子:上天對每一個人都是公平的,因為每一個人都覺得上天對自己是不公平的。事實上,他們是最有理由覺得上天對自己不公平的,但是他們卻沒有抱怨過,也許抱怨過,又釋懷了,于是他們說:“這樣也很好啊,我們有更多的時間?!彼麄儜?zhàn)勝了身體的缺陷,有的甚至考到了駕照,沒有抱怨,也沒有妥協(xié),他們就這樣淡然地與命運抗?fàn)幹?/p>
而身體健全的我們卻不斷抱怨著,學(xué)業(yè)的負擔(dān),生活的壓力。前幾天又有人從高樓墜下,結(jié)束了自己短暫的人生。人生中不如意的十之八九,有時候只有學(xué)會滿足和適應(yīng),堅持而不妥協(xié),才能感悟到人生的真諦。
另外,作為一名醫(yī)學(xué)生,我們應(yīng)該有更多的感悟。
有個殘疾人大叔,仿佛一個沉默寡言的人,熟悉了之后話就多了起來。得知我們是學(xué)醫(yī)的之后,他多次和我說起,他以后就指望著我們了,研究研究怎么治療脊髓損傷。我不知道該怎么告訴他這種脊髓損傷是不能完全治愈的,只能點頭。想起老師上課時說的讓我們震撼的話:“其實沒有幾個病是我們真正能治好的?!鄙茖W(xué)和工科不同,在生命面前,我們永遠是渺小的,太多的難題我們無法攻克,太多的疑問我們無法解答。救死扶傷是我們的職責(zé),但是我們真的承擔(dān)得起這份責(zé)任嗎?頓覺惶恐,作為一個承擔(dān)別人生命的人,我們有什么理由不去努力呢?醫(yī)學(xué)的發(fā)展和繁榮,需要我們一代人共同的奉獻。
志愿者活動結(jié)束了,但是人生仍在繼續(xù)。作為一個醫(yī)學(xué)生,更作為一個人,我們有責(zé)任讓愛傳遞下去,有責(zé)任不抱怨地堅持自己的學(xué)業(yè),從而擔(dān)負起他人的生命。
當(dāng)微風(fēng)拂過大地,當(dāng)陽光灑滿天空,再濃密的烏云終將散去。暴風(fēng)雨掀起的巨浪改變不了海底的寧靜。當(dāng)春天又一次驅(qū)走寒冷,那些殘缺的樹木,那些貧瘠的土地,總會抽出新綠——希望總是有的吧。
幫助乞丐心得體會及感悟篇九
第一段:引言(100字)。
在人生的道路上,我們難免會遇到各種困難和挫折,而這些時候,正是別人給予我們幫助的時候。面對別人的善意幫助,我們應(yīng)該心存感激,這種感激不僅僅是因為解決了問題,更重要的是在被幫助的過程中,我們體會到了互助、關(guān)愛和奉獻的人性之美。通過接受別人的幫助,我們也能夠?qū)崿F(xiàn)自我提升和心靈的成長。
第二段:感悟別人的善意(250字)。
被別人幫助是一種幸運,因為能夠感受到別人的善意和關(guān)心。每當(dāng)我遇到困境時,總會有那么一些人伸出援手,給予我?guī)椭椭С?。他們可能是親友,也可能是陌生人,但無論他們是誰,我都深深地感受到了他們的善意和溫暖。他們的善舉不僅是對我的幫助和關(guān)心,更是在對整個社會價值回歸的呼喚。通過這些善意的幫助,我明白了人與人之間的互助和相互扶持是社會發(fā)展的基石,也是生活的真諦。
第三段:感悟幫助的力量(250字)。
接受別人的幫助,讓我深刻體會到幫助的力量。曾經(jīng),當(dāng)我陷入迷茫、無助的時候,一個朋友默默地伸出援手,給予我指引和鼓勵。這份幫助并沒有解決我所有的問題,但它讓我重新找到了自己的方向和勇氣。幫助不僅給予了我實質(zhì)的支持,更重要的是激發(fā)了我內(nèi)心的斗志和才能的潛能。正是因為感受到幫助的力量,我更加堅定了去幫助他人的決心和行動。
第四段:感悟自身成長(300字)。
第五段:感悟人際關(guān)系的重要性(300字)。
被別人幫助的經(jīng)歷讓我更加體會到人際關(guān)系的重要性。人是社會性動物,離不開社會和互助。在人際交往中,建立良好的人際關(guān)系是至關(guān)重要的,這不僅會讓我們得到更多的幫助和支持,也會讓我們更快樂和成長。唯有真心對待別人,才能真正感受到別人的善意和關(guān)心。通過幫助與被幫助,我們能夠建立更親近的人際關(guān)系,使生活變得更加美好。
總結(jié)(30字)。
被別人幫助是一種幸運,在這個過程中我們不僅體會到了善意的力量,也明白了人際關(guān)系的重要性,同時也感悟到自身的成長和提升。希望未來我能夠不斷成長,用自己的力量回報那些曾經(jīng)幫助過我的人,讓善意和互助的精神永遠傳遞下去。
幫助乞丐心得體會及感悟篇十
疫情是一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),也是一次檢驗人性的考驗。在疫情期間,我有幸能夠參與到一些救助和援助的工作中,這讓我深刻體會到人與人之間的互助和關(guān)愛的力量。通過這次經(jīng)歷,我獲得了許多寶貴的心得和感悟。
首先,疫情讓我意識到團結(jié)合作的重要性。疫情的爆發(fā)讓我們意識到,面對困難和危機,只有團結(jié)一致,共同努力,才能克服困難。在援助工作中,我與其他志愿者密切合作,共同為受疫情影響的人們提供力所能及的幫助。我們互相幫助,相互支持,共同為一個共同的目標(biāo)而努力。這種團結(jié)合作的精神不僅體現(xiàn)在我們志愿者之間,也體現(xiàn)在受援助的人群中。大家紛紛伸出援助之手,互相幫助,讓我們看到了人性中美好的一面。
其次,疫情也教會了我關(guān)愛他人的重要性。在疫情期間,很多人因為失去工作或生活困難而需要幫助。作為志愿者,我們盡力幫助那些需要幫助的人,為他們提供一些必要的物資和精神上的支持。我目睹了很多感人的故事,看到了很多人的無私奉獻,這讓我深刻明白,無論我們的力量多么微小,只要我們能為他人帶來一點溫暖,就是一種偉大的行為。關(guān)愛他人不僅是一種美德,也是我們作為社會成員應(yīng)盡的責(zé)任。
在幫助別人的過程中,我還意識到了心態(tài)的重要性。疫情期間,很多人因為生活的困難而面臨著極大的壓力和焦慮。作為志愿者,我們不僅要提供物質(zhì)上的幫助,更要給予他們精神上的支持。我們要幫助他們保持積極的心態(tài),鼓勵他們堅持下去。同時,我們志愿者自身也要保持樂觀和堅定的信念,這樣才能給予他人更大的幫助和支持。我們要相信,只要我們齊心協(xié)力,困難終究會過去。
與此同時,疫情還讓我意識到了自己的幸福和感恩之情。疫情使很多人失去了工作、家庭和健康,面對困境的人們,我們應(yīng)該懷著感恩的心情面對自己所擁有的一切。我們很幸運,健康、平安、溫暖的環(huán)境是我們應(yīng)該倍加珍惜的。在援助他人的同時,我也深刻明白自己的幸福和責(zé)任,因為只有身心愉悅的人才能傳遞幸福和溫暖。
最后,疫情幫助別人的經(jīng)歷讓我明白,關(guān)注社會問題和參與公益活動是每個人應(yīng)該去做的一件事情。在這次疫情中,我親身體會到了幫助別人的快樂和幸福,也看到了社會的溫暖和支持。我意識到,我們每個人的力量都是微小的,但只要我們都肩負起責(zé)任,共同努力,那么社會將變得更加美好。因此,我決定將這一份經(jīng)歷變成生活中的一部分,將關(guān)注社會問題和參與公益活動成為我的責(zé)任和義務(wù)。
總之,在疫情中幫助別人的經(jīng)歷給予我許多寶貴的心得和感悟。我明白了團結(jié)合作和關(guān)愛他人的重要性,學(xué)會了保持樂觀的心態(tài),深刻感受到了自己的幸福和責(zé)任。這次經(jīng)歷讓我成長了許多,也讓我更加堅定了為他人服務(wù)的信念。我相信只要每個人都以身作則,關(guān)心他人,那么我們的社會將變得更加美好,人與人之間的關(guān)愛和幫助將一直延續(xù)下去。
幫助乞丐心得體會及感悟篇十一
近年來,乞討問題在我們的社會中日益突出,乞丐的數(shù)量也越來越多。面對乞丐時,我們常常束手無策,不知如何幫助他們。然而,通過與他們接觸和幫助的體驗,我意識到,幫助乞丐不僅能給他們帶來希望與溫暖,也能讓我們自己明白人類的善良之處,以及社會責(zé)任的重要性。
首先,當(dāng)我們幫助乞丐時,可以通過提供溫暖和慰藉的方式來改變他們的生活。乞丐長時間的生活在街頭,常常飽受寒冷天氣和饑餓的折磨。一次,我遇到了一個乞丐婦女,她瘦弱地躺在街頭,注視著前方。我遞給她一杯熱騰騰的熱水,她跟我打了個招呼,然后整個人都像是被點亮了一樣。在那一刻,我意識到即使是一份微不足道的溫暖也能給他們帶來希望,并且我們能夠通過我們的行動改變他們的生活。
其次,幫助乞丐也教會了我對人類善良之處的敬畏和贊美。在幫助乞丐的過程中,我見過許多善良的人,他們伸出援助之手,和藹地與乞丐聊天,甚至帶他們吃飯。這些人的舉動使我深受感動,讓我意識到人性中的善良之處是無盡的。而自己也能通過幫助乞丐來展現(xiàn)出自己的善良之心,無論是捐款、提供食物、還是提供工作機會,每一個行動背后都包含了對人類善性的贊美。
然而,我也深刻認識到,單純的施舍并不能真正解決乞丐問題。這要求我們在幫助乞丐時不僅要給與物質(zhì)上的支持,也要關(guān)注他們的內(nèi)心需求,并提供給他們合適的幫助。例如,一些乞丐面臨著心理問題,可能需要找心理醫(yī)生幫助他們處理內(nèi)心的創(chuàng)傷與困擾。我們的責(zé)任是不斷尋找合適的機會和方式,給與他們必要的幫助和教導(dǎo),使他們能夠擺脫乞討的困境。
最后,我認為通過幫助乞丐,我們也找到了自己的人生意義和社會責(zé)任。社會福利的問題不應(yīng)只是政府的責(zé)任,每個個人都有責(zé)任給予幫助。我們可以通過參與公益組織、志愿者工作或者簡單的行善之舉來幫助那些需要幫助的人。通過這些行動,我們感受到了施與受的無盡感激之情,也更加明白自己在這個世界上的存在意義。
總之,通過與乞丐接觸和幫助的經(jīng)歷,我深刻體會到幫助乞丐對我們自身和他們來說都是一種巨大的善行。幫助乞丐不僅可以為他們帶來溫暖和希望,也能讓我們明白人類善良之處的偉大,并體會到社會責(zé)任的重要性。通過給予乞丐更多的關(guān)注和關(guān)懷,我們必將為社會的進步和發(fā)展作出更大的貢獻。
幫助乞丐心得體會及感悟篇十二
殘疾人所需要的并不多,只需要每個人的一小份關(guān)愛。星星之火,足夠照亮他們的整個世界。幫助殘疾人是我們每個人的責(zé)任,下面是本站帶來的幫助殘疾人的。
心得體會。
歡迎查看。
今天是10月17日,天氣陰沉沉,深秋的李口大地有了初冬的感覺。下午兩點半我騎車來到我們葛莊居委會田頭組,開始了下午的進戶走訪。
葛莊居委會田頭組與李口鎮(zhèn)區(qū)相鄰,在我的印象中經(jīng)濟條件相對較好。在走訪前我一直思考,街道村的村民應(yīng)該都有很好的致富理念吧,于是我決定一探究竟。然后隨著我走訪的深入,進入相對偏僻的巷道,我發(fā)現(xiàn)田頭組原來還有很多人任然是很破舊的磚瓦平房,當(dāng)時我才明白,原來我被臨近街道村的表面現(xiàn)象所迷惑了。
今天走訪的第一戶就是一位殘疾人家庭,在進入她家門的一瞬間,她手中的雙拐就吸引了我的眼球,她步履蹣跚的來到我的面前對我說:小伙子,你有事嗎?在一番簡單的寒暄之后,我和她便拉起了家常。這位殘疾人叫陳前芳,自小因小兒麻痹癥導(dǎo)致雙腿不能獨立行走,屬于肢體二級殘疾,他的丈夫長期在外做瓦工,她的兒子在李口中學(xué)讀初一,家庭年收入不足8000元,由于孩子讀書,家庭壓力較大。為了增加家庭收入,z選擇在家中織漁網(wǎng),每天可以織3只網(wǎng),而每只網(wǎng)只能賺4元錢,她邊說邊織,不停的用錫扣在網(wǎng)上打結(jié),真的即費時又費力。我問她家里有輪椅嗎?她微微的搖了搖頭對我說:只能靠雙拐了。看著她無奈卻又充滿堅毅的面孔,我心中萌發(fā)了一個念想:明天我就去縣殘聯(lián)一趟,為陳前芳申請一張輪椅,為她解決最基本的生活難題。下一步,我想利用這個星期天來她的家中,與他的兒子楊虎見一面,以便進一步了解他兒子的生活學(xué)習(xí)情況。
近期,重慶理工大學(xué)材料青協(xié)與巴南殘聯(lián)將聯(lián)合開展一系列的“關(guān)愛殘疾人”的主題活動。材料青協(xié)的志愿者們將首先參與以及組織大家參加到關(guān)愛殘疾人的活動中,在平等的社會中播撒愛的溫暖。
我們9點到余叔叔家,余叔叔挺熱情的,行走不便還給我們送凳子,婆婆也給我們拿來拖鞋。還有個細節(jié)挺感人,我是男的腳一般大點,婆婆就又換了雙大的。屋里爺爺在看電視,喝著牛奶,中途有牛奶滴在衣服上,還是婆婆給擦去的,自己覺得手忙腳亂。其實也不能光坐著,之后婆婆安排了擦窗的工作,我們還擦了柜子,搭檔拖了地。忙的時候總不覺得時間過的快,臨近中午,婆婆熱情地邀請我們吃午飯。
余叔叔在輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)英語,人家挺能干,英語很不錯,三十年如一日,每天讀2個多小時英語,這已經(jīng)形成習(xí)慣了!難以想象30多年來的努力是多么艱辛,我很慚愧,當(dāng)時我堅持了3天。但一個殘疾人卻堅持了那么久!他們渴望平等的目光,此時我給的是尊敬,發(fā)自內(nèi)心的尊敬。他說:“我們這樣的殘疾人行動困難是有,但精神上還是很開的?!边@叫身殘志不殘吧。余叔叔看起來挺和藹的,但做事非常執(zhí)著,對未來的事是抱著一定的口吻。比如我說我會盡量把英語學(xué)好,而余叔叔是用一定要學(xué)好!
有時候給自己留有余地就是一種儒弱,每次都會有借口去逃避。既然選擇了,就應(yīng)該一往直前,因為心酸后的喜悅才是最甜蜜的,古人囊螢映雪,古人鑿壁偷光,古人臥薪嘗膽,這便是我的體會。
自問我并非一個怨天尤人的人,但也曾抱怨上天造人不公。太多人比我優(yōu)秀,凡事總不遂人愿,相比那些出色得遙不可及的“別人家的孩子”,自己便總顯得如此平庸。
世間事大抵如此,人世如潮,不見眼前燈火,只見彼岸光華。
當(dāng)我們看到那些殘疾人在輪椅上緩緩前行,才知道我們健全的身體已經(jīng)是上天的恩賜。
他們從網(wǎng)上相識,來自五湖四海,只為證明殘疾人一樣可以走遍祖國的大好河山。初見他們是在賓館。聚集在大廳歡聲笑語的他們比我想象中的更為堅強,他們多為腿上殘疾,大概是時光日久,身上的殘疾帶來的不便與哀怨在他們的心中早已釋然了吧。
志愿者與殘疾人數(shù)量相當(dāng),主要是一對一服務(wù)。志愿者的主要任務(wù)是推著殘疾人的輪椅四處游覽,包括“大帥府”、“中街”、“918紀(jì)念館”、“怪坡”、“北陵”等地點。我就先簡述一下我所服務(wù)的幾個殘疾人吧。
第一個服務(wù)對象是個女士,殘疾人大多中老年,于是我便自以為是地對她叫了一聲“阿姨”,她只遲疑一下就笑笑答應(yīng)了。之后我才覺得我仿佛“說錯了什么”,仔細看看,她短發(fā)墨鏡,干凈利落的打扮,生活的不便在她臉上留下些許風(fēng)霜的印記,但是并沒有許多歲月的刻痕。
果然后來她問起我的年齡之后仿佛無意間提及“我比你大三歲”。當(dāng)時我窘迫地把話題岔開,想著之后多叫幾聲“姐”作為補償,誰知道游覽完“大帥府”之后志愿者進行輪轉(zhuǎn),我的服務(wù)對象換成了別人,還沒來得及叫出口的一聲“姐”,算是一個遺憾吧。
姐是河南鄭州人,我七月末剛從鄭州回來,由此閑聊幾句。有路人問她從那么遠怎么過來的,不會不方便嗎?姐便笑答:“是因為有你們我才來的呀,沒有你們我就來不了了。你扶一下,他推一把,我就來了啊?!碑?dāng)時心中就挺有觸動的。殘疾人所需要的并不多,只需要每個人的一小份關(guān)愛。星星之火,足夠照亮他們的整個世界。
大帥府里多為傳統(tǒng)的中國古典建筑,屋子里大量的高門檻想來絲毫沒有為殘疾人著想過。輪椅停在門口,姐說,你在門口等一會兒,我進去玩啦。說完下了輪椅。她雙腿細得嚇人,根本無法受力。她蹲在地上,用雙手抓住雙腳,搬動著一步步邁進屋子。場面頗為滑稽但沒有人發(fā)笑,更多的則是敬意——上天多去一個人的雙腿并不意味著他沒有了行走的權(quán)利。只有堅強的人才有勇氣和命運相抗?fàn)帯?/p>
從大帥府出來我的服務(wù)對象換成了一個大爺。我們要去興隆大家庭的地下一層,必經(jīng)之路是一段樓梯。我正不知道怎么下去,大爺說沒關(guān)系,倒著可以把輪椅從樓梯上拉下去的。我不知道能不能承受人和輪椅的重量,還是嘗試了一下,剛走下第一級樓梯,便有路人上前幫忙,先是一個,然后第二個、第三個,轉(zhuǎn)眼之間就來了六個人,齊心協(xié)力把輪椅抬了下去。沒等道謝,眾人已經(jīng)離開了。當(dāng)時特別感動,原來一直有一種溫暖,留存在這座城市,留存在人與人之間。
我推著大爺在中街逛著,大爺目不轉(zhuǎn)睛地看著四周的繁華,指點著:“這座樓蓋得漂亮!”直到時間臨近集合,我說,咱們回去吧。大爺說,好,到了這條馬路的頭咱就回去。到了馬路盡頭,我們停了下來,大爺緩緩環(huán)顧四周,好一會兒也不走,眼神之中仿佛有一絲留戀。我來過許多次中街,只是覺得這是一條街道而已,大爺所看到的卻好像是人生中再也見不到的光景。有些東西,等你快要失去了,才懂得珍惜。
在北陵的湖面上,我們幫著一對夫妻踩腳踏船。那是一對來自鐵嶺的夫妻,妻子腿腳不好,丈夫不是殘疾人,是作為家屬陪著妻子旅行的。我們兩個志愿者有一搭沒一搭地聊著天,夫妻二人卻沒有什么話,丈夫有時搶著和我踩腳蹬子,要不就望著妻子,妻子一直沉默,淺淺笑著,間或回望丈夫。舉止之間,有一種好多年才會形成的默契。殘疾人生活不便,我想妻子應(yīng)該是這個家庭不小的負擔(dān)吧,但是大概那位丈夫并沒有這樣的想法。甚至這種想法是對他們的褻瀆。我想,這樣的淡淡的幸福,一生一世的相守,應(yīng)該遠勝小說電影里那些山無棱天地合,轟轟烈烈的愛情吧。
做了兩天志愿者,除了假期的早起是一種痛苦之外,推著輪椅到處跑也遠非一件輕松的事情。但是我們確乎是累并快樂著的,因為幫助別人,真的是一件讓人高興的事情。雷鋒的故事說了太多,但是真正讓愛傳遞的并非是學(xué)習(xí)誰就可以達到的,它更多靠的是一種本能。愛是一種很玄的東西,予人玫瑰,手留余香。它能讓你在愛人的時候,感受到一種被愛著的幸福。
做志愿者是為了傳遞愛,做普通人又何嘗不是?一個殘疾人坐著輪椅從千萬里之外來到沈陽,本就是一個奇跡,這是一個人類的奇跡,是一路上每一個不起眼的路人甲所締造的奇跡。歌里唱得耳熟能詳?shù)摹爸灰巳硕极I出一點愛”,那么我相信,世界終將是一個美好的人間。
還有一點是意料之外的,作為志愿者,我在殘疾人身上看到了他們對生命的感悟。我想因為他們不像我們這樣忙碌著去活著,而是有更多時間來思考。做志愿者前一天我聽到人人網(wǎng)上分享的叮當(dāng)?shù)母?,《我是一只小小鳥》:
叮當(dāng)厚實而滄桑的聲音,仿佛有一種特別動人的魔力。當(dāng)時覺得這首歌特別符合殘疾人的想法吧。想不到的是,我碰見的每一個殘疾人都是快樂的。他們在怪坡張開雙臂自由飛翔,他們拍照時翹起輪椅擺出俏皮的姿勢,他們在輪椅上用肉挑逗著籠中的老虎。他們并不急躁,他們安靜而恬淡。最后照集體照的時候,他們每個人都笑得燦爛,那是純粹的滿足。
有個大叔平靜地和我提起“我和你經(jīng)歷不一樣,我沒有上過大學(xué),我高中只上了一周?!贝蟾派倭藢W(xué)業(yè)和工作的壓力,他們可以更好地享受自己的人生。
看到網(wǎng)上有個段子:上天對每一個人都是公平的,因為每一個人都覺得上天對自己是不公平的。事實上,他們是最有理由覺得上天對自己不公平的,但是他們卻沒有抱怨過,也許抱怨過,又釋懷了,于是他們說:“這樣也很好啊,我們有更多的時間。”他們戰(zhàn)勝了身體的缺陷,有的甚至考到了駕照,沒有抱怨,也沒有妥協(xié),他們就這樣淡然地與命運抗?fàn)幹?/p>
而身體健全的我們卻不斷抱怨著,學(xué)業(yè)的負擔(dān),生活的壓力。前幾天又有人從高樓墜下,結(jié)束了自己短暫的人生。人生中不如意的十之八九,有時候只有學(xué)會滿足和適應(yīng),堅持而不妥協(xié),才能感悟到人生的真諦。
另外,作為一名醫(yī)學(xué)生,我們應(yīng)該有更多的感悟。
有個殘疾人大叔,仿佛一個沉默寡言的人,熟悉了之后話就多了起來。得知我們是學(xué)醫(yī)的之后,他多次和我說起,他以后就指望著我們了,研究研究怎么治療脊髓損傷。我不知道該怎么告訴他這種脊髓損傷是不能完全治愈的,只能點頭。想起老師上課時說的讓我們震撼的話:“其實沒有幾個病是我們真正能治好的?!鄙茖W(xué)和工科不同,在生命面前,我們永遠是渺小的,太多的難題我們無法攻克,太多的疑問我們無法解答。救死扶傷是我們的職責(zé),但是我們真的承擔(dān)得起這份責(zé)任嗎?頓覺惶恐,作為一個承擔(dān)別人生命的人,我們有什么理由不去努力呢?醫(yī)學(xué)的發(fā)展和繁榮,需要我們一代人共同的奉獻。
志愿者活動結(jié)束了,但是人生仍在繼續(xù)。作為一個醫(yī)學(xué)生,更作為一個人,我們有責(zé)任讓愛傳遞下去,有責(zé)任不抱怨地堅持自己的學(xué)業(yè),從而擔(dān)負起他人的生命。
當(dāng)微風(fēng)拂過大地,當(dāng)陽光灑滿天空,再濃密的烏云終將散去。暴風(fēng)雨掀起的巨浪改變不了海底的寧靜。當(dāng)春天又一次驅(qū)走寒冷,那些殘缺的樹木,那些貧瘠的土地,總會抽出新綠——希望總是有的吧。
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