最新名片禮儀心得體會(huì)總結(jié)(大全20篇)

心得體會(huì)是對(duì)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和感受的整理，可以幫助我們提升自我認(rèn)知和自我反思的能力。在寫心得體會(huì)時(shí)，我們應(yīng)該先回憶和整理自己的經(jīng)歷。下面是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，可以讓我們更好地理解心得體會(huì)的寫作方法和技巧。

名片禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇一

在現(xiàn)代社會(huì)，名片是人們交流的重要工具之一，將自己的信息傳達(dá)給他人，成為交流的橋梁。禮儀是社交的基本規(guī)范，也包含了對(duì)名片的處理與使用。下面筆者將結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出幾條關(guān)于禮儀寫名片的心得體會(huì)，希望對(duì)讀者有所幫助。

第一段：名片的重要性及禮儀的意義。

名片是一種交流的載體，在商務(wù)場(chǎng)合中可以有效地展示自我形象和個(gè)人信息。而禮儀是社交的基本規(guī)范，也是文化傳統(tǒng)的表現(xiàn)。寫名片時(shí)，我們要注重細(xì)節(jié)，注重禮儀，以尊重他人的身份和地位。

第二段：合理設(shè)計(jì)名片的內(nèi)容。

在寫名片時(shí)，首先要確定名片的內(nèi)容，包括姓名、公司、職位、聯(lián)系方式等。要注意不要在名片上過于冗長，簡(jiǎn)明扼要地表達(dá)自己的信息，便于對(duì)方快速辨認(rèn)和儲(chǔ)存。同時(shí)，名片應(yīng)該保持清潔整齊，如果有任何變動(dòng)，及時(shí)更新自己的名片。

第三段：注意名片的交流方式。

在商務(wù)交流中，名片的交流方式也要注意禮儀。一般情況下，我們應(yīng)該使用右手遞給對(duì)方，并且注意角度，不能讓名片反扣、顛倒。遞卡時(shí)應(yīng)有所控制，不能過于迅速或過于遲緩，保持穩(wěn)定的節(jié)奏，以顯得自己的自信和親切。對(duì)方受到名片后要仔細(xì)看一下，表示對(duì)自己的尊重，然后再將名片收到合適的位置上，不可隨意丟棄。

第四段：發(fā)現(xiàn)名片的細(xì)節(jié)之美。

從名片的字體、設(shè)計(jì)、紙質(zhì)等方面都可以看出一個(gè)人的品味和個(gè)人形象。因此，我們要去發(fā)現(xiàn)名片的細(xì)節(jié)之美，并且在設(shè)計(jì)自己的名片時(shí)，選擇符合自己風(fēng)格和公司定位的設(shè)計(jì)，做到簡(jiǎn)約大方，突出專業(yè)性。此外，名片上的紙質(zhì)也很重要，要選擇質(zhì)量好的名片紙，突出自己的品質(zhì)和專業(yè)度。

在商務(wù)交流中，對(duì)待名片的禮儀非常重要。一方面，對(duì)名片的處理反映了一個(gè)人對(duì)待工作和對(duì)待他人的態(tài)度；另一方面，對(duì)他人名片的尊重也能為自己贏得好印象，并且在后續(xù)的合作和交流中產(chǎn)生積極的影響。因此，我們應(yīng)該以禮待人、用名片傳遞自己的信息，并且與對(duì)方建立良好的商務(wù)關(guān)系。

以上是關(guān)于禮儀寫名片的心得體會(huì)。在商務(wù)交流中，名片的使用與處理方式直接影響著人們對(duì)待我們的態(tài)度和印象。因此，我們要注重禮儀，做到合理設(shè)計(jì)名片內(nèi)容，注意交流方式，發(fā)現(xiàn)名片的細(xì)節(jié)之美，并給予合適的尊重。相信只有做到了這些，我們才能更好地利用名片這個(gè)工具，實(shí)現(xiàn)更好的社交效果。

名片禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇二

名片是商務(wù)場(chǎng)合交流的重要工具，它不僅體現(xiàn)了一個(gè)人的職業(yè)地位，也是交流與記憶的必備工具。名片的使用不僅僅是交換，還要注重禮儀。在日常工作和商務(wù)交流中，若使用不當(dāng)可能會(huì)給人留下不好的印象。下文將結(jié)合個(gè)人體會(huì)，談一談名片使用中的禮儀。

第二段：名片遵從禮儀傳遞信息。

名片的存在是為了人們更好的交流和接觸，但是還要注重禮儀。首先，交換名片不應(yīng)該是一種形式主義的禮儀，而應(yīng)該是一種互相尊重、交流信息的高度儀式。因此，當(dāng)你向別人交出名片時(shí)，應(yīng)該用右手遞出，并面部微笑，表示友好和尊重。在收到別人的名片時(shí)，不僅要以同樣的方式慎重接收，還要品味一下。如果你應(yīng)邀參加一個(gè)會(huì)議，在準(zhǔn)備好名片后，應(yīng)把名片放置在桌子上或在會(huì)議開始前交給主持人，等待分發(fā)，遵從禮儀，傳遞信息。

第三段：名片的格式不容忽視。

正常的名片通常都有一定模式，包括姓名、職稱、工作單位等。為了更好地傳達(dá)個(gè)人信息，還可以在名片上寫上自己的個(gè)人聯(lián)系方式。名片內(nèi)容的編排也是需要注意的，應(yīng)注意排版的合理性、格式的規(guī)范性、文本的準(zhǔn)確性等等細(xì)節(jié)，遵循禮儀并傳達(dá)信息。

第四段：應(yīng)用名片懂得得體。

在使用名片的時(shí)候，要注意情境和時(shí)間。在簽訂合同等重要商業(yè)場(chǎng)合中，名片不僅僅是一種禮儀，更是一種商務(wù)交流的形式和紀(jì)念物，并且這種禮儀必須得體。例如，你給別人遞名片時(shí)，應(yīng)把它輕輕放在別人的桌子上或手中，以示重視。當(dāng)你常年在國外工作時(shí)，你還需要學(xué)習(xí)使用名片的習(xí)慣，如日本人習(xí)慣用兩個(gè)手接受別人遞的名片，而且必須仔細(xì)地研究上面的信息并放在桌子上；中國人習(xí)慣把自己的名片遞過去，而不是把它留在桌子上。

第五段：結(jié)尾。

在日常生活和工作中，名片的應(yīng)用不僅要重視禮儀，還需要注重對(duì)文本和環(huán)境的把握。通過細(xì)致入微的步驟，用名片遵從禮儀，用禮儀傳達(dá)信息，我們將建立良好的商務(wù)關(guān)系和個(gè)人形象。名片的使用為交流和交流傳遞了有效而友好的氛圍，加強(qiáng)了企業(yè)和個(gè)人之間的聯(lián)系和深度，也是值得大家去學(xué)習(xí)和掌握的一種能力。

名片禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇三

第一段：介紹禮儀的重要性和對(duì)個(gè)人成長的影響（200字）。

禮儀作為一種行為規(guī)范和人際交往方式，在社會(huì)中具有重要的地位和意義。它不僅能夠體現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)，還能夠幫助我們?cè)诟鞣N場(chǎng)合下正確地表達(dá)自己，建立良好的人際關(guān)系。在過去的一段時(shí)間里，我積極參與了禮儀培訓(xùn)，并開始在生活中實(shí)踐和運(yùn)用這些禮儀規(guī)范。通過這個(gè)過程，我深刻體會(huì)到了禮儀對(duì)我的個(gè)人成長和社交能力的影響。

第二段：在日常生活中的禮儀積極實(shí)踐（300字）。

在日常生活中，我們會(huì)遇到各種不同的人和場(chǎng)合。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀，我學(xué)會(huì)了如何正確地與人交流和待人接物。比如，遇到長輩或上司時(shí)，我會(huì)主動(dòng)禮貌地打招呼，以表示對(duì)他們的尊重。而在與朋友交往的時(shí)候，我會(huì)始終保持友善和誠實(shí)，不說傷人的話，不隨意打斷別人的發(fā)言。禮儀規(guī)范教會(huì)了我如何在不同的場(chǎng)合下穿著得體，如何正確使用餐具以及如何在社交場(chǎng)合文雅地交談。這些禮儀的細(xì)節(jié)是我們?cè)谄綍r(shí)生活中容易忽略的，但它們對(duì)于一個(gè)人的形象和能力提升起到了至關(guān)重要的作用。

第三段：參與公共演講和社交活動(dòng)的展示（300字）。

除了在日常生活中的實(shí)踐之外，我還積極參與一些公共演講和社交活動(dòng)，來展示自己的禮儀修養(yǎng)。在這些場(chǎng)合下，我需要面對(duì)陌生的人群，積極與他們交流，并展示出自己的才華和能力。通過這些經(jīng)歷，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了禮儀在公共場(chǎng)合的重要性。通過正確的言行舉止，我能夠給觀眾留下良好的第一印象，并更好地與他們建立聯(lián)系。同時(shí)，我也從中學(xué)會(huì)了如何克服緊張，并自信地展示自己。

第四段：關(guān)于禮儀帶給我個(gè)人成長的思考（200字）。

通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀，我不僅提高了自己的形象和儀態(tài)，更重要的是我在這個(gè)過程中培養(yǎng)了一種心態(tài)和習(xí)慣。禮儀教會(huì)了我如何更好地尊重他人，接納差異和包容他們的不同觀點(diǎn)。我意識(shí)到，禮儀不僅是一種行為規(guī)范，更是一種人格修養(yǎng)。通過遵守禮儀規(guī)范，我逐漸養(yǎng)成了細(xì)心傾聽和考慮他人需求的習(xí)慣，這對(duì)于我與他人建立良好關(guān)系、解決問題非常有幫助。

第五段：總結(jié)對(duì)個(gè)人成長的影響和展望（200字）。

總的來說，學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀是一種持續(xù)的過程，需要不斷地積累和提升。通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我意識(shí)到禮儀對(duì)于一個(gè)人的成長和發(fā)展來說具有重要的意義。我深刻體會(huì)到了它對(duì)我的個(gè)人形象提升、人際交往能力提高、情商增長等方面的積極影響。未來，我將繼續(xù)保持對(duì)禮儀的關(guān)注和實(shí)踐，不斷提升自己在各個(gè)方面的表現(xiàn)，為社交和人際關(guān)系的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

名片禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇四

第一段：導(dǎo)語（100字）。

名片作為商務(wù)交流的重要工具，在現(xiàn)代社會(huì)中具有不可小覷的作用。正確地運(yùn)用名片禮儀不僅可以增加商務(wù)交流的效率與順利度，還能夠展現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)與修養(yǎng)。通過長期的實(shí)踐和體會(huì)，我逐漸領(lǐng)悟到名片禮儀的重要性以及其中的一些心得體會(huì)。

第二段：名片的準(zhǔn)備（200字）。

成功的一次商務(wù)交流離不開準(zhǔn)備的細(xì)致與精心，而名片的準(zhǔn)備是其中重要的一環(huán)。首先要保證名片的內(nèi)容準(zhǔn)確、完整，并且不要有語法錯(cuò)誤。其次，要選擇合適的名片設(shè)計(jì)，以展現(xiàn)自己所在公司的風(fēng)格與形象。最后，要時(shí)刻保持名片的整齊與清潔，以便隨時(shí)隨地能夠拿出交流。這些準(zhǔn)備工作雖然簡(jiǎn)單，卻能夠展現(xiàn)自己對(duì)細(xì)節(jié)的重視，給對(duì)方留下深刻的厚重感。

第三段：名片的遞交（300字）。

名片的遞交是名片禮儀中最關(guān)鍵的一步。首先，要尊重對(duì)方，以雙手遞交名片，同時(shí)注視對(duì)方的眼睛，以展示自己的誠意與信任。其次，要注重時(shí)間與場(chǎng)合，適時(shí)地將名片遞交給對(duì)方，不可夸張地拿出多張名片。同時(shí)，在遞交名片的過程中，要注意姿態(tài)的端正，不可低頭或者趴在桌子上。最后，在遞交名片的同時(shí)，要附上一個(gè)微笑以及簡(jiǎn)短的自我介紹，以促進(jìn)交流的開展。

第四段：名片的接受（300字）。

名片的接受是名片禮儀中同樣重要的一環(huán)。首先，要以雙手接受對(duì)方的名片，并且在接受后立即仔細(xì)查看對(duì)方的名片，以展示自己對(duì)對(duì)方的尊重。其次，要展示出對(duì)名片內(nèi)容的重視，比如詢問對(duì)方公司的業(yè)務(wù)或者發(fā)表一些對(duì)對(duì)方公司的贊賞。最后，要妥善地安放對(duì)方的名片，可以放在桌子上或者放在名片夾中，而不可隨意亂放或者遺失。

第五段：名片的后續(xù)跟進(jìn)（300字）。

名片的后續(xù)跟進(jìn)是名片禮儀的重要延續(xù)。首先，要積極主動(dòng)地與對(duì)方保持聯(lián)系，可以通過電話、電子郵件等方式與對(duì)方進(jìn)行溝通。其次，要及時(shí)地回復(fù)對(duì)方的郵件或者信息，以展現(xiàn)自己對(duì)合作的認(rèn)真態(tài)度。最后，可以在日后的商務(wù)交流中，主動(dòng)與對(duì)方提及之前的交流，以鞏固對(duì)方的印象，并且加強(qiáng)合作的機(jī)會(huì)。通過良好的后續(xù)跟進(jìn)，可以使商務(wù)交流更加持久和深入，進(jìn)而促進(jìn)合作的順利進(jìn)行。

第六段：總結(jié)（100字）。

名片禮儀是一項(xiàng)細(xì)節(jié)工作，但卻能夠展示出一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)與修養(yǎng)。通過對(duì)名片的準(zhǔn)備、遞交、接受和后續(xù)跟進(jìn)等環(huán)節(jié)的重視與實(shí)踐，我深切體會(huì)到名片禮儀的重要性以及其中所蘊(yùn)含的商務(wù)文化。未來我將在商務(wù)交流中更加注重名片禮儀的運(yùn)用，不斷提升自己的專業(yè)形象與商務(wù)能力。

名片禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇五

在現(xiàn)代社會(huì)中，名片成為了人們交流的一種重要工具。它簡(jiǎn)潔而精致，是人們交換聯(lián)系方式、建立關(guān)系、展示自己的重要方式。然而，對(duì)于名片的使用，很多人并沒有掌握好相應(yīng)的禮儀。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中，我積累了一些關(guān)于名片禮儀的心得體會(huì)，希望能與大家分享，以便大家在工作中能夠更好地運(yùn)用名片。

首先，名片的交換并不是簡(jiǎn)單的機(jī)械動(dòng)作，而是建立人際關(guān)系的重要一環(huán)。在交換名片時(shí)，我們應(yīng)該注意場(chǎng)合和時(shí)機(jī)。在正式的商務(wù)場(chǎng)合，比如會(huì)議、商務(wù)宴會(huì)等，我們可以提前準(zhǔn)備足夠的名片，并在自我介紹之后將名片遞給對(duì)方。而在日常社交活動(dòng)中，比如朋友聚會(huì)、職業(yè)交流會(huì)等，我們可以選擇合適的時(shí)機(jī)介紹自己，并主動(dòng)遞交名片。同時(shí)，我們還應(yīng)該注意自己及對(duì)方的身份，遵循尊重和謙虛的原則。在交換名片時(shí)，我們應(yīng)該以一種平等且有禮貌的方式進(jìn)行，不要以身份高低來衡量對(duì)方的重要性，要尊重每一個(gè)人。

其次，名片的展示也是一門藝術(shù)。在接收到對(duì)方名片的時(shí)候，我們應(yīng)該以尊重對(duì)方的態(tài)度接收，并且在看完之后將其放置在醒目的位置。切忌隨手塞進(jìn)口袋或隨意丟棄，這不僅不禮貌，也體現(xiàn)了對(duì)對(duì)方的不尊重。同時(shí)，我們還要注意名片的保護(hù)，盡量不讓其破損或折疊。因?yàn)槊粌H僅是聯(lián)系方式的載體，更是對(duì)方的身份象征，是一個(gè)人形象的窗口。

再次，在使用名片時(shí)我們應(yīng)該注意一些細(xì)節(jié)。比如，在交換名片時(shí)，我們應(yīng)該使用右手，并將對(duì)方的名片放在自己的心臟部位，這是一種尊重和親切的表示方式。在簽收自己的名片時(shí)，我們可以用左手托盤，在簽收之后再用右手接過來。這樣既體現(xiàn)了對(duì)對(duì)方的重視，也顯示了自己在禮儀上的修養(yǎng)。另外，我們還應(yīng)該仔細(xì)觀察對(duì)方名片上的信息，并在交談的過程中提及，這不僅可以增加交流的話題，還能給對(duì)方留下深刻的印象。

最后，我們?cè)谑褂妹瑫r(shí)還應(yīng)該注意與文字和圖片的搭配。一張好的名片不僅要有清晰的聯(lián)系方式，還要有簡(jiǎn)潔明了的文字和有吸引力的圖片。文字內(nèi)容應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了，不要使用過長的句子和專業(yè)術(shù)語。圖片應(yīng)該簡(jiǎn)潔大方，并與自己的行業(yè)和職業(yè)身份相匹配。另外，字體和顏色也應(yīng)該慎重選擇，盡量使用大眾喜歡和易讀的字體，并保持文字和背景顏色的對(duì)比度。

通過這些年的工作實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了名片在人際交往中的重要性，同時(shí)也明白了合適的名片禮儀對(duì)于建立良好關(guān)系的重要性。名片不僅僅是一種聯(lián)系方式的方便工具，更是一種文化的展示和交流的方式。只有掌握好名片禮儀，才能使名片在工作和人際交往中發(fā)揮出最大的作用。我希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠?qū)Ω魑挥兴鶐椭?，在今后的工作中能夠更好地運(yùn)用名片，建立良好的人際關(guān)系。

名片禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇六

在當(dāng)前社會(huì)中，人們交流信息的方式越來越多，但是名片作為一種簡(jiǎn)潔、方便、禮貌的交流方式仍然廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域。名片是一個(gè)人的名片，它不僅僅是個(gè)人和企業(yè)的“代表”，更是一種個(gè)人品牌的體現(xiàn)。在職業(yè)領(lǐng)域中，名片被視作有效展示自己的工具之一，有時(shí)代表著一個(gè)人的職業(yè)聲譽(yù)和社交地位。如何制作一張好的名片，展現(xiàn)自己的個(gè)性，提高名片的傳遞效率，是我們不得不面對(duì)的一個(gè)問題。

第二段：選擇適合的名片樣式。

制作名片的第一步就是選擇適合自己的樣式。樣式選擇不僅與個(gè)人喜好相關(guān)，也要考慮實(shí)用性和職業(yè)特點(diǎn)。如果是大公司的高管或知名企業(yè)家，可以使用更加高級(jí)的材質(zhì)、設(shè)計(jì)華麗、印刷精美的名片，反映出一個(gè)人的高品質(zhì)、高品味。如果是創(chuàng)業(yè)者或自由職業(yè)者，可以根據(jù)自己職業(yè)的特點(diǎn)選擇創(chuàng)意或簡(jiǎn)約風(fēng)格，卡片尺寸可大可小，方便攜帶和分享?？傊?，名片的樣式應(yīng)該與自己的職業(yè)和個(gè)性相契合，展現(xiàn)自己最真實(shí)的形象。

第三段：設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)。

名片設(shè)計(jì)需要考慮很多細(xì)節(jié)，如顏色搭配、字體的選擇和排版、圖片的運(yùn)用等。如果你是設(shè)計(jì)人員，那么這些應(yīng)該都不是問題。但如果你不是，那么一定要注意一些基本的設(shè)計(jì)規(guī)則，如不要使用過多的顏色，避免出現(xiàn)花哨的圖形效果，字體和排版要選擇簡(jiǎn)單易讀的風(fēng)格，不要讓人眼花繚亂。千萬不要省錢，選擇劣質(zhì)的紙張或低質(zhì)量的打印機(jī)，這些都會(huì)影響名片的整體印象。如果你總是交友在外，那么請(qǐng)不要忘記給自己留下一個(gè)專業(yè)而難忘的印象，它將幫助你獲得更多以后的機(jī)會(huì)。

第四段：名片交換的技巧。

名片雖然是以交換為目的，但是可以采用不同的方式和方式，使交換變得更加自然和有意義，從而增加交流的效果和效率。在交換名片時(shí)，可以先用雙手接受對(duì)方的名片，并深鞠躬表示禮貌；在商務(wù)場(chǎng)合，可以在名片上批注一些有用的信息，如自己的電話號(hào)碼、郵件地址等。需要注意的是，與人交流時(shí)，名片只是交流的媒介，更重要的是建立起良好的關(guān)系和溝通。

第五段：名片的后續(xù)維護(hù)。

名片在交換之后，并不意味著交流結(jié)束。在日后的職業(yè)生涯中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)以前交換名片的人，那么如何保持聯(lián)系是一個(gè)不可忽視的問題。如果確實(shí)需要與對(duì)方聯(lián)系，請(qǐng)?jiān)诮邮謺r(shí)及時(shí)做出回應(yīng)，讓對(duì)方感受到您的誠意和重視。在日常生活中，也要經(jīng)常整理現(xiàn)有的名片，找到合適的聯(lián)系人進(jìn)行交流和合作。如果需要，可以存儲(chǔ)電子版名片，便于日后查找。

結(jié)論：

好的名片不僅可以方便個(gè)人和企業(yè)之間的交流，還可以表現(xiàn)出個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)，營造良好的社交網(wǎng)絡(luò)。制作和交換名片需要考慮的因素很多，如選用適合自己的樣式、注重設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，注意名片交換技巧，以及后續(xù)維護(hù)等等。如果您能在名片制作和交流過程中注意這些細(xì)節(jié)和技巧，相信您的名片一定可以幫助您在職業(yè)生涯和社交網(wǎng)絡(luò)中更加出色。

名片禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇七

作為商務(wù)社交的常規(guī)禮儀，名片的發(fā)放和使用需要仔細(xì)考慮。在中國，名片傳統(tǒng)上代表著個(gè)人身份，而在國際商務(wù)中，名片更加重要，被視為展示公司形象和業(yè)務(wù)的重要工具。因此，良好的名片使用禮儀不僅有助于提高個(gè)人和公司的形象，還有助于建立成功的商業(yè)關(guān)系。

在商務(wù)場(chǎng)合，名片的準(zhǔn)備和發(fā)放需要經(jīng)過仔細(xì)考慮。首先，名片必須被高質(zhì)量地制作和印刷。其次，名片必須儲(chǔ)存在整潔的卡片盒中。最后，名片必須以右手或雙手遞交，同時(shí)附上禮貌和微笑的問候語言，比如“您好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”。

在接收到別人的名片時(shí)，我們需要尊重和體諒對(duì)方，將名片視為寶貴的禮品。當(dāng)我們收到名片時(shí)，我們需要展示出誠摯的興趣，花時(shí)間仔細(xì)研究每個(gè)名片，并用右手或雙手接收。進(jìn)一步講，我們需要將名片存放在安全和整齊的場(chǎng)所，比如名片盒。同時(shí)，我們需要在商務(wù)交流的結(jié)束時(shí)向?qū)Ψ骄瞎?，并將名片收回。若有需要聘用?duì)方，我們需要在聘用的文件上注明對(duì)方的姓名和公司名稱。

（四）名片的實(shí)用技巧。

在實(shí)際的商務(wù)活動(dòng)中，名片的使用可能會(huì)出現(xiàn)一些棘手的情況。例如，當(dāng)一個(gè)人沒有名片時(shí)應(yīng)該如何操作？在這種情況下，我們可以遞交自己的名片，然后耐心地提醒他們讓他們盡快提交他們的名片。另一種情況是當(dāng)我們?cè)诮涣鲿r(shí)需要查看名片時(shí)，我們需要以禮貌的方式詢問對(duì)方是否愿意讓我們?cè)诓榭?。最后，我們需要避免將別人和他人的名片一起處理，避免混亂和不應(yīng)情況的發(fā)生。

（五）名片使用常見錯(cuò)誤和應(yīng)對(duì)辦法。

雖然名片是商務(wù)交流中的常見工具，但錯(cuò)誤的名片使用禮儀可能會(huì)在交流中留下不良印象。最常見的錯(cuò)誤包括：遞交名片時(shí)沒有禮貌的問候語言、收到別人的名片后沒有細(xì)心地查看、將別人的名片收到口袋里或?qū)⑺糜诓磺‘?dāng)?shù)牡胤降?。為了避免這些錯(cuò)誤，我們需要在名片使用禮儀上保持高水平的意識(shí)，并在必要時(shí)通過文章、講座等向其他人傳播名片使用禮儀的知識(shí)。

（六）結(jié)論。

作為商務(wù)社交中的常規(guī)禮儀，名片的使用禮儀在個(gè)人形象和商業(yè)成功方面扮演著重要角色。通過遵循發(fā)放、使用名片的禮儀、遵循實(shí)用技巧、避免常見錯(cuò)誤，我們可以建立良好的商業(yè)關(guān)系，展示公司形象，并取得成功。這些禮儀是許多國家和文化都需要遵守的，掌握好這些禮儀也是成功商務(wù)交流的必要條件。

名片禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇八

第一段：介紹名片的重要性和相關(guān)禮儀規(guī)范（200字）。

現(xiàn)代社會(huì)，名片已成為商務(wù)活動(dòng)中必不可少的工具。名片不僅僅是個(gè)人信息的展示，更是一種身份的象征和人際交往的途徑。寫名片是一門藝術(shù)，它涉及到諸多禮儀規(guī)范。在寫名片的過程中，我們必須遵守一系列的禮儀規(guī)定，以展示自己的尊重、專業(yè)和友善態(tài)度。只有這樣，我們才能有效地傳達(dá)我們的信息，并為自己在商務(wù)活動(dòng)中爭(zhēng)取到更多的機(jī)會(huì)。

第二段：準(zhǔn)備名片之前的必要工作（250字）。

在寫名片之前，我們需要進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備工作。首先，我們要確保名片的內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，并且格式美觀整潔。名片上的相關(guān)信息應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)潔明了，包括個(gè)人姓名、職稱、公司名稱、職務(wù)、電話號(hào)碼和電子郵件地址等。其次，我們還要保證自己的表達(dá)能力和外表儀態(tài)的得體。這樣可以讓對(duì)方在閱讀我們的名片時(shí)能夠?qū)ξ覀儺a(chǎn)生積極的印象。此外，了解對(duì)方的背景和職業(yè)特點(diǎn)也是必不可少的。只有充分了解對(duì)方，我們才能在名片上寫出合適的內(nèi)容，使對(duì)方對(duì)我們有更多的興趣和信任。

第三段：寫名片的技巧和注意事項(xiàng)（300字）。

在寫名片時(shí)，有一些技巧和注意事項(xiàng)需要我們注意。首先，我們要注意名片的字跡要清晰可辨，避免出現(xiàn)涂改和錯(cuò)別字。這是展示個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)的一種重要方式。其次，我們要注意配色和排版的合理搭配。名片的顏色應(yīng)該符合自己的個(gè)人形象，并且與內(nèi)容相協(xié)調(diào)。同時(shí)，名片的排版要簡(jiǎn)潔明了，避免內(nèi)容過多而導(dǎo)致閱讀困難。此外，寫名片時(shí)的語言要得體，不要使用過于隨意或夸大的措辭。最后，我們還要注意名片的交接禮儀。名片的交接要用雙手同時(shí)遞上，并且要面對(duì)對(duì)方直視，表示我們的尊重和關(guān)注。

第四段：名片的使用場(chǎng)合和注意事項(xiàng)（250字）。

名片的使用場(chǎng)合有很多，我們需要根據(jù)不同的場(chǎng)合來使用名片并注意相應(yīng)的事項(xiàng)。在商務(wù)會(huì)議等正式場(chǎng)合，我們應(yīng)當(dāng)將名片放在專門的名片夾中攜帶，并在遞交時(shí)使用雙手，并注視著對(duì)方的眼睛表示禮貌。而在隨意場(chǎng)合，如社交活動(dòng)等，我們也可將名片放于手袋或皮夾中，方便隨時(shí)取用。在名片上寫下自己的親筆感謝和祝福語也是一個(gè)令人愉快的方式。此外，我們還要注意及時(shí)更新名片的內(nèi)容和樣式，以保證名片信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。

第五段：結(jié)尾總結(jié)名片寫作的目的和意義（200字）。

總的來說，禮儀寫名片是一個(gè)展示我們個(gè)人素養(yǎng)和對(duì)他人尊重的表現(xiàn)。通過仔細(xì)準(zhǔn)備名片，遵守相關(guān)禮儀規(guī)范，我們能夠在商務(wù)活動(dòng)中更好地與他人建立聯(lián)系，提升個(gè)人形象，并幫助我們開展更多商務(wù)合作機(jī)會(huì)。因此，我們應(yīng)該重視名片的寫作和使用，不斷提升自己在名片交流中的技巧，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。只有這樣，我們才能更好地利用名片，并在商務(wù)交流中取得成功。

（總字?jǐn)?shù)：1200字）。

名片禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇九

第一段：引言（大約100字）。

名片是商務(wù)交流中不可或缺的工具，它不僅記錄了個(gè)人的信息，更傳遞著自我形象和尊重他人的態(tài)度。在我多年的職場(chǎng)經(jīng)歷中，我深切體會(huì)到名片禮儀的重要性。通過遵守正確的名片交換禮儀，我們能夠在商務(wù)場(chǎng)合彰顯紳士風(fēng)度，建立良好的人際關(guān)系。下面我將分享我對(duì)名片禮儀的心得體會(huì)。

第二段：了解名片的用途（大約200字）。

首先，正確理解名片的用途非常重要。名片不僅僅是簡(jiǎn)單的個(gè)人信息集合，更是展示自己專業(yè)能力和個(gè)人風(fēng)格的窗口。我們可以通過名片上的內(nèi)容和設(shè)計(jì)來展示自己的專業(yè)背景、職務(wù)和所在公司的形象。此外，名片也用于交換聯(lián)系方式和建立溝通的橋梁。因此，我們要充分利用名片這個(gè)工具，展示自己的優(yōu)勢(shì)和與他人建立聯(lián)系的意愿。

第三段：遵守名片交換的禮儀（大約300字）。

遵守名片交換的禮儀是保證商務(wù)交流順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。首先，我們應(yīng)該用雙手遞交和接收名片，以示尊重。在遞交名片的時(shí)候，我們應(yīng)該將名片正面朝上、文字朝外遞給對(duì)方，以方便對(duì)方查看和接收。同時(shí)，我們也應(yīng)該在接收名片后，仔細(xì)觀察對(duì)方的名片，并表示感興趣或提問，以展示對(duì)對(duì)方的關(guān)注和尊重。此外，及時(shí)將對(duì)方的名片收好，并妥善保管，表明我們對(duì)信息的重視。遵守這些禮儀規(guī)范，不僅能表現(xiàn)出我們的紳士風(fēng)度，還能增加對(duì)方的好感。

第四段：注重名片的設(shè)計(jì)和內(nèi)容（大約300字）。

名片的設(shè)計(jì)和內(nèi)容也是我們?cè)诮涣髦幸貏e注意的方面。首先，名片的設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔明了，字體和顏色要易讀且不刺眼。我們可以根據(jù)自己的職業(yè)特點(diǎn)和所在行業(yè)來選擇適合的樣式。其次，名片的內(nèi)容要清晰準(zhǔn)確，包括個(gè)人姓名、職位、所屬公司、聯(lián)系方式等。同時(shí)，我們還可以在名片上添加個(gè)人照片或公司標(biāo)志，以增加對(duì)方對(duì)我們的印象和記憶?？偠灾?，一個(gè)精心設(shè)計(jì)和完整的名片能夠讓人眼前一亮，并加深對(duì)我們的印象。

第五段：結(jié)語（大約200字）。

名片禮儀是商務(wù)交流中的重要方面，它能夠展示我們的素質(zhì)和紳士風(fēng)度。通過遵守名片交換的禮儀，我們能夠樹立良好的職業(yè)形象，傳遞積極的個(gè)人態(tài)度。同時(shí)，注重名片的設(shè)計(jì)和內(nèi)容也是必不可少的，合理的設(shè)計(jì)和清晰的內(nèi)容能夠?yàn)槲覀冓A得更好的商務(wù)機(jī)會(huì)。因此，我們應(yīng)該重視名片禮儀，不斷提升自己的名片交換技巧和設(shè)計(jì)理念，使之成為我們成功的助力。

總結(jié)：

通過這篇文章，我分享了對(duì)名片禮儀的心得體會(huì)。了解名片的用途，遵守名片交換的禮儀，注重名片的設(shè)計(jì)和內(nèi)容，都是在商務(wù)交流中重要的一環(huán)。只有我們能夠恰當(dāng)使用名片、遵循名片交換的規(guī)范，才能在商業(yè)世界中建立良好的人際關(guān)系和形象。所以，讓我們珍惜自己的名片，用它來開啟商務(wù)交流的大門。

名片禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇十

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，人際交往的重要性也日益凸顯出來。而在人際交往中，禮儀作為一種行為規(guī)范，無疑是十分重要的。我在與他人的交流中，時(shí)刻注意著自己的言行舉止，總結(jié)了一些關(guān)于禮儀方面的心得體會(huì)。

首先，禮儀是人類文明進(jìn)步的體現(xiàn)。在人類進(jìn)化的長河中，禮儀的出現(xiàn)可以追溯至遠(yuǎn)古時(shí)期。禮儀通過規(guī)范人們的行為舉止，倡導(dǎo)尊重、關(guān)愛和友好的態(tài)度，使社會(huì)秩序更加和諧，人際關(guān)系更加融洽。從古至今，禮儀在各個(gè)文化背景下不斷演變和發(fā)展，不斷適應(yīng)時(shí)代的變遷。禮儀之于人類文明，意義重大，體現(xiàn)了人類對(duì)和諧社會(huì)的向往與追求。

其次，禮儀能夠有效地提升個(gè)人形象。在社交場(chǎng)合中，一個(gè)人的禮儀表現(xiàn)起著至關(guān)重要的作用。一個(gè)懂得如何恰當(dāng)行為的人，往往能獲得他人更多的尊重和信任。如在商務(wù)場(chǎng)合，合適的禮儀能夠展現(xiàn)出一個(gè)人的自信和專業(yè)性，使商業(yè)合作更順利進(jìn)行；在日常生活中，恰當(dāng)?shù)亩Y儀能夠表達(dá)出一個(gè)人的教養(yǎng)和修養(yǎng)，使人與人之間的關(guān)系更加融洽。因此，學(xué)好禮儀，并將之運(yùn)用到實(shí)際生活中，是提升個(gè)人形象的重要途徑之一。

再次，禮儀是表達(dá)情感的方式。禮儀是一種語言的延伸，是一種非言辭的溝通方式。通過懂得并使用合適的禮儀，我們能夠傳遞自己的喜怒哀樂，表達(dá)對(duì)他人的尊重和感激。在社交場(chǎng)合中，不懂得禮儀的人常常表現(xiàn)出粗魯和冷漠的態(tài)度，給人留下不良的印象。而一個(gè)懂得禮儀的人，即使他的言辭謙和，但可以通過微笑、鞠躬等行為來表達(dá)自己的善意和友好，使人心情愉悅。

最后，學(xué)好禮儀有助于培養(yǎng)自己的修養(yǎng)與素質(zhì)。禮儀不僅僅是外表的光鮮和形象的塑造，更是一種內(nèi)在的修養(yǎng)和素質(zhì)的提升。學(xué)好禮儀需要對(duì)自己具備一定的要求，只有時(shí)刻保持自律和自省的態(tài)度，才能始終堅(jiān)定地遵循社會(huì)的規(guī)范。因此，學(xué)好禮儀不僅會(huì)使我們變得更加細(xì)膩、文雅，更能夠塑造我們的人格魅力，讓我們更好地面對(duì)生活和工作中的各種挑戰(zhàn)。

總結(jié)而言，禮儀是人類文明進(jìn)步的體現(xiàn)，也是一門藝術(shù)。它能夠提升我們的人際交往能力，塑造我們的個(gè)人形象，表達(dá)我們的情感，同時(shí)也是一種修養(yǎng)和素質(zhì)的載體。作為現(xiàn)代人，我們應(yīng)該時(shí)刻學(xué)習(xí)和運(yùn)用好禮儀，為社會(huì)的發(fā)展和人際交往的和諧奉獻(xiàn)自己的力量。通過不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我們能夠更好地掌握禮儀的精髓，將其運(yùn)用到實(shí)際生活中，成為一個(gè)優(yōu)雅得體的人。

名片禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇十一

第一段：引言及背景介紹（150字）。

在社交交往中，名片是一種重要的展示自己形象和建立聯(lián)系的工具。合適的禮儀寫名片不僅能給人留下良好的印象，還能有效促進(jìn)交流和溝通。近期，我參加了一次商務(wù)活動(dòng)，與不少業(yè)內(nèi)人士交流，此經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到合適的名片禮儀的重要性，下面我將結(jié)合個(gè)人實(shí)踐，分享對(duì)于禮儀寫名片的心得體會(huì)。

第二段：塑造專業(yè)形象（250字）。

在寫名片時(shí)，首先要注重選擇適當(dāng)?shù)淖煮w和排版。名片上的文字要清晰、易讀，不宜過多，最好只包括個(gè)人的基本信息。此外，字體和布局的選擇也要考慮到專業(yè)形象，避免太花哨或丟失正統(tǒng)感。同時(shí)，背面空白處可以適當(dāng)打印企業(yè)的口號(hào)或格言，以強(qiáng)化名片的印象。

第三段：質(zhì)感和設(shè)計(jì)的重要性（250字）。

在寫名片中，質(zhì)感和設(shè)計(jì)也是不容忽視的因素。名片的質(zhì)感關(guān)系到個(gè)人和企業(yè)的品牌形象，因此，選擇一款質(zhì)感良好的紙質(zhì)名片很重要。此外，選擇名片的適當(dāng)色調(diào)和圖案、標(biāo)志設(shè)計(jì)，也可以突出個(gè)性化和專業(yè)感，提升名片的美觀度。然而，過度的炫酷和沉重的設(shè)計(jì)可能會(huì)影響方便攜帶和易讀性，因此，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)兼顧美觀與實(shí)用。

第四段：互動(dòng)與交流的技巧（250字）。

寫名片不僅僅是一種展示個(gè)人信息的方式，更重要的是培養(yǎng)和加強(qiáng)人際關(guān)系。在交換名片時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ皆儐栃彰⒙殑?wù)等信息，并且應(yīng)以微笑和自信的姿態(tài)去面對(duì)對(duì)方，傳遞積極和友好的氛圍。同時(shí)，在接收名片時(shí)，我們應(yīng)該用雙手接過名片，并且細(xì)心地閱讀一遍，以表達(dá)對(duì)對(duì)方的尊重。如果對(duì)對(duì)方感興趣，可以在名片上做一些簡(jiǎn)單記錄，如日期、地點(diǎn)、交流要點(diǎn)等，以便于后續(xù)的聯(lián)系與回憶。

第五段：持之以恒的注意力（300字）。

在社交活動(dòng)中，名片的角色結(jié)束并不代表社交的結(jié)束，而是交流和聯(lián)系的開始。因此，我們必須學(xué)會(huì)將名片整理妥當(dāng)并妥善保管起來，以備隨時(shí)取用。此外，保持持之以恒的聯(lián)系和關(guān)心對(duì)于進(jìn)一步的合作與共贏都非常重要?？梢酝ㄟ^電話、郵件等方式及時(shí)傳遞信息和溝通，對(duì)于對(duì)方的生日、節(jié)日等，也可以發(fā)去祝福，以此來增加彼此之間的親近感和交流機(jī)會(huì)。

總結(jié)（100字）。

禮儀寫名片是一項(xiàng)重要的社交技巧，在現(xiàn)代社會(huì)的商務(wù)活動(dòng)中占據(jù)著舉足輕重的地位。通過選擇合適的字體和排版、注意質(zhì)感和設(shè)計(jì)的選擇，我們能夠更好地塑造自己的專業(yè)形象。善用互動(dòng)與交流的技巧，以及持之以恒的關(guān)注和聯(lián)系，讓名片成為我們交流和建立人際關(guān)系的橋梁。通過不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我們能更加準(zhǔn)確地理解禮儀寫名片的重要性，提高自己的社交能力和形象展示能力。

名片禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇十二

在現(xiàn)代社會(huì)的商務(wù)交流中，名片的重要性毋庸置疑。名片是商務(wù)人士進(jìn)行第一次交流時(shí)留下的重要印象，也是交流后保持聯(lián)絡(luò)的重要工具。在正式場(chǎng)合使用名片時(shí)，我們需要遵守一些使用禮儀，以彰顯自己的商務(wù)修養(yǎng)和臺(tái)風(fēng)。本文將分享我在使用名片過程中體會(huì)到的一些心得體會(huì)。

第二段：名片的選用。

首先，在使用名片時(shí)我們需要注意名片的選用。在商務(wù)場(chǎng)合，我們需要使用高質(zhì)量、高檔次的名片。名片應(yīng)該選用正規(guī)的專業(yè)印刷公司印刷，可以使用大氣、沉穩(wěn)的顏色，并將自己的姓名、職位、公司、聯(lián)系方式等信息清晰明了地展示在名片上。此外，我們還需要注意名片上印刷信息的對(duì)齊和字體的大小合適，確保名片看起來整潔、清爽和專業(yè)。

第三段：名片的交流。

當(dāng)我們將自己的名片遞交給對(duì)方時(shí)，我們需要把名片遞交給對(duì)方時(shí)正面朝上，而不是反面朝上，展現(xiàn)出自己的禮貌和對(duì)他人的尊重。在接受名片時(shí)，我們需要用雙手接過對(duì)方遞來的名片，表示敬意和感謝。同時(shí)，我們還需要認(rèn)真端詳對(duì)方的名片，對(duì)其上的信息進(jìn)行熟悉和記憶，以便下次交流時(shí)更加便捷。

第四段：名片的收納。

當(dāng)我們收到對(duì)方的名片時(shí)，我們需要將對(duì)方的名片放到一個(gè)專門的名片夾里，而不是將其隨意放入口袋或書包中。在整理名片夾時(shí)，我們需要按照不同的類別或行業(yè)進(jìn)行分類，以便于隨時(shí)查找和使用。

第五段：名片的利用。

最后，我們需要合理利用收集到的名片。我們可以通過郵件或電話聯(lián)系對(duì)方，或者甚至可以在社交媒體上尋找對(duì)方，加強(qiáng)交流和了解。此外，在需要介紹其他人的時(shí)候，我們還可以將別人的名片分享給他人，為他們之間的合作創(chuàng)造機(jī)會(huì)和可能。

結(jié)尾：

在商務(wù)社交中，名片的重要性不言而喻。通過遵守使用禮儀，我們不僅可以展現(xiàn)出自己的個(gè)人素養(yǎng)和修養(yǎng)，還可以為自己在人際交往中贏得更多機(jī)會(huì)和信任。因此，我們需要重視名片的使用和交流，并在日常工作生活中多加實(shí)踐與探索。

名片禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇十三

第一段：引言（100字）。

名片作為商務(wù)禮儀的重要組成部分，具有傳遞個(gè)人信息、建立聯(lián)系的重要功能。在商務(wù)交往中，名片的交換不僅是禮節(jié)上的一種表達(dá)，更是展示自己專業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人形象的重要機(jī)會(huì)。雖然名片禮儀在現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)非常普遍，但如何在交換名片中展現(xiàn)自己的專業(yè)和獨(dú)特，依然是一個(gè)值得探討的問題。

第二段：名片設(shè)計(jì)與打?。?50字）。

名片的設(shè)計(jì)和打印是展現(xiàn)個(gè)人專業(yè)形象的第一步。首先，名片應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了，避免過多的插圖和文字。其次，名片的字體、顏色和布局應(yīng)該與個(gè)人所從事的行業(yè)相匹配。例如，金融行業(yè)的名片可以使用簡(jiǎn)潔的線條和正式的字體，而創(chuàng)意行業(yè)的名片則可以更加大膽和獨(dú)特。另外，名片在打印時(shí)，應(yīng)選擇高質(zhì)量的紙張和印刷技術(shù)，以確保名片的質(zhì)感和印刷效果。

第三段：名片交換的姿勢(shì)與禮儀（300字）。

名片交換中的姿勢(shì)和禮儀是展示個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。首先，雙手奉上名片是一種尊敬對(duì)方的姿勢(shì)。接收名片時(shí)，應(yīng)當(dāng)用兩手接過，并在接受后立即展示出對(duì)名片的敬意，例如短暫的停頓、目光的交流等。在交換名片時(shí)，還需要注意避免直接將名片塞入口袋或錢包，而應(yīng)將其輕輕地放入一個(gè)專門的名片夾或名片盒中。

第四段：使用名片的技巧與建議（350字）。

名片的使用技巧也是展示個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)的重要方面。首先，名片的分發(fā)不應(yīng)過于頻繁，應(yīng)該控制在合理的范圍內(nèi)，以免給人過于強(qiáng)烈的商業(yè)推銷感。其次，使用名片時(shí)，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)在名片上做簡(jiǎn)潔的標(biāo)記，例如會(huì)面日期、地點(diǎn)或會(huì)談要點(diǎn)等，以便于后續(xù)的跟進(jìn)和交流。此外，名片的更新也是一項(xiàng)重要的工作，隨著自己職務(wù)或聯(lián)系方式的變化，應(yīng)及時(shí)更新并再次打印名片。

第五段：名片的收納與保管（200字）。

在商務(wù)交際中，名片的收納和保管也是個(gè)人專業(yè)形象的重要體現(xiàn)。首先，收到別人的名片后，應(yīng)及時(shí)將其仔細(xì)地收納到名片盒或名片夾中，以免弄丟或破損。其次，名片應(yīng)該放在一個(gè)干燥、通風(fēng)的地方，避免潮濕或陽光直接照射。最后，如果自己的名片數(shù)量較多，可以考慮制作一本名片冊(cè)，方便攜帶和查找。

結(jié)尾（200字）。

通過學(xué)習(xí)名片禮儀，我深刻理解到合適的名片設(shè)計(jì)、規(guī)范的名片交換姿勢(shì)和正確的名片使用都能夠有效展現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng)和商務(wù)形象。在今后的商務(wù)交往中，我將更加注重名片禮儀的細(xì)節(jié)，并結(jié)合自己的專業(yè)特長，不斷提升個(gè)人在名片傳遞和交換中的獨(dú)特性和印象力。

名片禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇十四

禮儀，是人與人之間行為的規(guī)范和約定，是社會(huì)文明進(jìn)步的體現(xiàn)。依據(jù)禮儀，我們能夠在人際交往中更加和諧、融洽地相處。長期以來，我對(duì)禮儀一直懷有濃厚的興趣，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，積累了一些心得體會(huì)。在此，我想和大家分享一下。

二、尊重他人。

禮儀的核心是尊重他人。在與他人交往時(shí)，不管是面對(duì)長輩、朋友還是陌生人，我都始終保持關(guān)注和尊重。對(duì)長輩，我深知應(yīng)當(dāng)謙恭有禮，不搭話、不撒嬌、不嬉笑，更不敢有著急、不耐煩的態(tài)度。對(duì)朋友，在問候時(shí)一定要關(guān)心，遇到問題時(shí)盡力幫助。對(duì)陌生人，我總是主動(dòng)對(duì)其微笑和問候，不隨意打擾他人。通過這種尊重，我與他人的關(guān)系更加和諧，彼此間的相處也更加舒適。

三、言談舉止得體。

言談舉止是展示個(gè)人修養(yǎng)的重要方面。在日常交往中，我注意控制自己的語言和舉動(dòng)。首先，我盡量減少使用過激、粗俗的言辭，嚴(yán)守三不原則，不說人身攻擊的話，不傳播造謠的謠言，不談?wù)撍说碾[私。此外，在面對(duì)陌生人和上層領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，我會(huì)避免開玩笑和過分親近的舉止，以免給對(duì)方不舒服的感覺。這樣，我始終給自己留下一個(gè)得體、有教養(yǎng)的形象。

四、注意儀態(tài)儀容。

儀態(tài)儀容是展現(xiàn)個(gè)人品味的窗口。在面對(duì)他人時(shí)，我始終注重自己的儀態(tài)和儀容。首先，衣著整潔、得體，符合場(chǎng)合的要求。此外，我還注重姿態(tài)的優(yōu)雅，不盲目追求時(shí)尚，而是選擇適合自己的風(fēng)格。同時(shí)，我還注意保持良好的站姿、坐姿，讓自己看起來更加舒展、自信。只有通過精心的裝扮，我們才能給他人留下一個(gè)好的印象。

五、謙和有禮。

謙和有禮是培養(yǎng)良好人際關(guān)系的重要因素。在與他人交往時(shí)，我始終保持謙虛、和善的態(tài)度。無論對(duì)待長輩、朋友還是陌生人，我不露鋒芒，以和為貴。當(dāng)別人向我提問、請(qǐng)求幫助時(shí)，我會(huì)積極回應(yīng)，盡力做到幫助他們；同時(shí)，別人的批評(píng)和建議我也會(huì)虛心接受，不以此為傲。通過這種謙和有禮，我能夠獲得他人的認(rèn)可和喜歡，進(jìn)一步加深了人際關(guān)系的交往。

六、結(jié)語。

總結(jié)而言，禮儀是人類社會(huì)發(fā)展不可或缺的一環(huán)，它能夠使人與人之間的交往更加和諧、融洽。尊重他人、言談舉止得體、注意儀態(tài)儀容和謙和有禮是實(shí)踐禮儀的重要方面。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們每個(gè)人都可以培養(yǎng)出一個(gè)有禮貌、有修養(yǎng)的形象。讓我們共同努力，秉持著禮儀之心，建設(shè)一個(gè)更加美好和諧的社會(huì)。

（總字?jǐn)?shù)：733字）。

名片禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇十五

名片是商務(wù)禮儀中的重要組成部分，它不僅體現(xiàn)了一個(gè)人的個(gè)人形象和專業(yè)素養(yǎng)，還是商務(wù)交流中的一種有效溝通工具。因此，正確使用名片并遵守相應(yīng)的禮儀規(guī)范顯得尤為重要。在長期的工作中，我逐漸總結(jié)出了一些名片使用的心得體會(huì)，下面我將分五個(gè)段落進(jìn)行詳細(xì)闡述。

首先，我認(rèn)為在交換名片時(shí)，應(yīng)該始終保持禮貌和尊重。當(dāng)面交換名片時(shí)，先將自己的名片遞給對(duì)方，并對(duì)對(duì)方的名片表示關(guān)注和尊重。在握手時(shí)要保持微笑，并用適當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)自己的交流意愿。這樣的姿態(tài)能夠?yàn)殡p方建立起良好的商務(wù)關(guān)系，并為后續(xù)的交流打下良好的基礎(chǔ)。

其次，名片的外觀設(shè)計(jì)也是一個(gè)關(guān)鍵因素。一個(gè)精致、有品位的名片能夠給人留下深刻的印象。因此，我在設(shè)計(jì)名片時(shí)，會(huì)花費(fèi)一些心思在細(xì)節(jié)之上。我會(huì)選擇合適的顏色和字體，以及公司的標(biāo)志和名稱，以確保名片的整體風(fēng)格與公司形象一致。另外，名片的材料也要選擇好質(zhì)量的，以免給人留下不專業(yè)或簡(jiǎn)陋的印象。

第三，及時(shí)更新名片信息也是非常重要的。在名片上包括的個(gè)人信息或公司信息變動(dòng)時(shí)，我們要及時(shí)更改和印制新的名片，以保持名片的有效性。這不僅可以向他人展示我們積極進(jìn)取和勇于改變的態(tài)度，也可以讓交流對(duì)象更加及時(shí)準(zhǔn)確地了解到我們的最新信息。

另外，合適的交換場(chǎng)合和方式也是名片禮儀的一部分。在正式的商務(wù)會(huì)議、學(xué)術(shù)交流或?qū)I(yè)展覽等場(chǎng)合，交換名片是非常常見的。但在交換名片時(shí)，我們需要注意場(chǎng)合和人物的身份地位，遵循禮儀的規(guī)范。通常，在正式的商務(wù)場(chǎng)合，名片交換是在自我介紹之后進(jìn)行，而且要用兩手遞上并在接收對(duì)方名片時(shí)表示感謝。這樣的交換方式顯示了對(duì)對(duì)方的尊重和專業(yè)性。

最后，我認(rèn)為及時(shí)妥善地保管和使用別人交給我們的名片也很重要。當(dāng)我們接收到別人交給我們的名片時(shí)，應(yīng)該盡快將其放入名片夾或卡包中，以免丟失或弄臟。同時(shí)，我們也要合理地使用別人的名片，避免隨意涂寫或?qū)ζ溥M(jìn)行破壞。這樣的行為展示了我們的細(xì)致周到和尊重他人的態(tài)度。

總而言之，名片禮儀是商務(wù)交流中不可忽視的一部分，它能夠幫助我們樹立專業(yè)形象，建立良好的人際關(guān)系。了解名片禮儀規(guī)范并做到合理運(yùn)用，可以讓我們?cè)诼殘?chǎng)上更加得心應(yīng)手。通過我的一段時(shí)間的總結(jié)和實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)正確使用名片可以提升我們的商務(wù)交流能力和個(gè)人形象，我會(huì)繼續(xù)努力積累經(jīng)驗(yàn)并不斷改進(jìn)自己的名片禮儀。

名片禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇十六

在我們的日常生活中，禮儀是一種重要的社交交往方式。無論是在家庭、學(xué)校還是工作場(chǎng)所，正確的禮儀行為都能幫助我們建立良好的人際關(guān)系，并展現(xiàn)自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸體會(huì)到了一些有關(guān)禮儀的心得體會(huì)。

首先，禮儀要從內(nèi)心發(fā)出。每個(gè)人都知道禮貌是一種基本的社交行為，但是我們有時(shí)會(huì)忽視真正的禮貌應(yīng)該是內(nèi)心發(fā)自而不是強(qiáng)加于他人。只有當(dāng)我們真正尊重他人，尊重他人的價(jià)值和尊嚴(yán)，才能真正展現(xiàn)出真誠的禮貌。舉個(gè)例子，當(dāng)別人向我尋求幫助或提出問題時(shí)，我會(huì)用耐心的態(tài)度和善解人意的語氣進(jìn)行回答，關(guān)注對(duì)方的感受，盡可能用最好的方式來協(xié)助他們。這樣的行為不僅可以給他人留下好的印象，也表現(xiàn)出我的誠懇和友善。

其次，注重細(xì)節(jié)能夠提升禮儀品質(zhì)。細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的品質(zhì)，同時(shí)也體現(xiàn)了一個(gè)人的修養(yǎng)。在日常生活中，我始終保持注意力集中，盡量避免做出粗心和粗魯?shù)男袨椤＠?，?dāng)我參加一個(gè)正式的場(chǎng)合時(shí)，我會(huì)事先做好準(zhǔn)備，穿著得體，遵守場(chǎng)合的規(guī)定和禮儀，保持整潔和得體的儀態(tài)。此外，在與人交往時(shí)，我也會(huì)注意自己的言行舉止是否得體，盡量不給他人造成困擾或不舒適的感覺。這樣的細(xì)節(jié)注意和行為規(guī)范體現(xiàn)了我對(duì)別人的尊重，也有助于我樹立自信和親和力。

再次，禮貌的交流能促進(jìn)良好的人際關(guān)系。人與人之間的交流是建立友誼和理解的橋梁，具備良好的交流能力以及尊重他人的交流方式是培養(yǎng)良好人際關(guān)系的重要一環(huán)。我通過參加辯論賽、演講比賽等活動(dòng)，不僅提高了自己的表達(dá)能力，也更加注重與人溝通的技巧。例如，在與人交流時(shí)，我會(huì)注重傾聽，尊重對(duì)方的意見，并給予恰當(dāng)?shù)姆答?。這樣的交流方式不僅能促進(jìn)溝通，還能增進(jìn)彼此的理解和信任，從而建立更好的人際關(guān)系。

此外，社交場(chǎng)合的禮儀也是一種重要的文化素養(yǎng)。不同的地方和文化有著不同的禮節(jié)，了解并遵守這些禮節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)。例如，在正式宴會(huì)上，我會(huì)遵守餐桌禮儀，使用正確的餐具，懂得如何與他人交談和交流。我還會(huì)尊重不同文化習(xí)俗，避免因?yàn)椴涣私舛赶聦擂蔚腻e(cuò)誤。這樣的行為不僅能夠展現(xiàn)自己的文明素養(yǎng)，還能夠避免冒犯他人的文化傳統(tǒng)和價(jià)值觀。

最后，禮儀心得的總結(jié)是要持之以恒。禮儀是一種修養(yǎng)，需要長期的堅(jiān)持和實(shí)踐。通過不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)，我意識(shí)到禮儀是一種積極向上的心態(tài)和態(tài)度。在日常生活和工作中，我們要不斷地提醒自己和他人重視禮儀，不僅要在公共場(chǎng)合表現(xiàn)得體，更重要的是在私人場(chǎng)合也要注重自身形象和行為的規(guī)范。只有通過持續(xù)的努力和錘煉，我們才能真正使禮儀成為我們的一種自然習(xí)慣。

名片禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇十七

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，名片已經(jīng)成為商務(wù)社交活動(dòng)中的重要工具之一。無論是商務(wù)洽談、參加會(huì)議還是拜訪客戶，名片都扮演著極其重要的角色。因此，掌握名片禮儀成為了一項(xiàng)必備的技能。在我長期的工作實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了名片禮儀的重要性，并總結(jié)出了一些心得體會(huì)。

首先，名片的遞交與接受方式至關(guān)重要。在遞交名片時(shí)，我們應(yīng)該盡量使用雙手，示意自己真誠的態(tài)度。如果是面對(duì)面交流，我們應(yīng)該站在對(duì)方的右側(cè)，接近對(duì)方，然后用右手接過對(duì)方遞來的名片。在遞交名片的時(shí)候，我們應(yīng)該以對(duì)方的名字朝上，使對(duì)方能夠清晰地看到。同時(shí)，我們也需要注重對(duì)方的反應(yīng)，如果對(duì)方示意不需要，我們應(yīng)該禮貌地收下自己的名片。遞交名片的方式恰當(dāng)與否，直接關(guān)系到我們的形象與禮儀。

其次，名片的保存與使用要講究細(xì)節(jié)。一方面，我們應(yīng)該尊重他人的名片，將其妥善保存。無論是入箱、入袋還是放入錢包，我們都要保持名片的整齊與干凈。另一方面，我們需要注意使用名片的方式。在商務(wù)場(chǎng)合，如果我們需要隨時(shí)提供名片，最好將名片放在易取易用的位置，以便于及時(shí)交給對(duì)方。同時(shí)，在自己使用名片時(shí)，我們也應(yīng)該注意禮儀，不要過度濫用名片，給人以浮躁和粗糙的感覺。

此外，名片交換后的必要溝通也是名片禮儀中不可忽視的環(huán)節(jié)。在交換名片后，我們需要展開一些必要的溝通來加深印象。我們可以詢問對(duì)方的工作、公司背景等，同時(shí)也可以簡(jiǎn)要介紹一下自己的情況。這種簡(jiǎn)短的溝通不僅有助于留下深刻的印象，而且能夠開展后續(xù)的商務(wù)交流。溝通的方式要得體，表達(dá)的內(nèi)容要真誠，不要過于張揚(yáng)或夸大其詞，以免給人虛假的印象。

最后，我們還需要時(shí)刻注意名片的更新與維護(hù)。在實(shí)際工作中，我們可能會(huì)更換職位、更換公司，或者聯(lián)系方式發(fā)生變化。這時(shí)，我們應(yīng)該及時(shí)更新自己的名片。更新名片是對(duì)自己的一種尊重，也是對(duì)他人的負(fù)責(zé)。此外，我們還應(yīng)該經(jīng)常檢查名片的數(shù)量，以免在需要的時(shí)候沒有名片可用。名片作為商務(wù)社交的重要工具，如果不時(shí)地維護(hù)和更新，就可能喪失其原本的價(jià)值。

綜上所述，名片禮儀對(duì)于商務(wù)社交來說，具有重要的意義。在實(shí)踐中，我們應(yīng)該遵守遞交名片的方式，注重名片的保存和使用細(xì)節(jié)，重視名片交換后的溝通，并時(shí)刻更新和維護(hù)自己的名片。通過遵守名片禮儀，我們不僅能夠在商務(wù)活動(dòng)中展示出良好的形象，也能夠在商務(wù)社交中獲得更多的機(jī)會(huì)和資源。因此，名片禮儀的重要性是不可忽視的。只有不斷地總結(jié)和實(shí)踐，我們才能夠在名片禮儀方面不斷提升自己，并在職場(chǎng)中取得更好的成績。

名片禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇十八

名片為現(xiàn)代商務(wù)交流不可或缺的工具之一。無論是個(gè)人還是企業(yè)，在商務(wù)活動(dòng)中都離不開名片。作為名片的使用者，我們是否認(rèn)真地對(duì)待過它呢？今天我想分享一下我的名片心得體會(huì)總結(jié)。

第二段：名片的設(shè)計(jì)。

名片作為商務(wù)交流的工具，要達(dá)到讓人一眼記住的效果，它的設(shè)計(jì)非常重要。名片的設(shè)計(jì)不能太復(fù)雜，簡(jiǎn)單明了、有特色、美觀大方是關(guān)鍵。另外，字體顏色要明確、大小要適中、字體要清晰，同時(shí)要保證紙質(zhì)的質(zhì)量，這些都是制作名片時(shí)要注意的問題。

第三段：名片的使用。

有了漂亮的名片不代表一切，如何正確的使用名片也至關(guān)重要。使用前要先了解對(duì)方的英文名、職位、公司等基本信息，確保正確無誤且清楚明了。在名片交換過程中，還要注意傳遞時(shí)的姿勢(shì)，對(duì)方接收名片的時(shí)候，要通過對(duì)方雙手接收來表現(xiàn)尊重。另外，有些人會(huì)把自己的名片隨意撕扔或者捏成團(tuán)，這種行為極不禮貌，應(yīng)該避免，不能把自己的形象傳遞得這么不好。

第四段：名片的保管。

在使用名片的時(shí)候，我們也要注意保護(hù)好自己的名片，尤其是高質(zhì)量的名片。有時(shí)候，一張好的名片會(huì)吸引很多人來要求交換名片，對(duì)于這種情況，我們要根據(jù)具體情況，合理分配名片的數(shù)量。不要過度交換名片，以致于使我們的名片變得毫無價(jià)值。

第五段：名片的歸檔。

還有一種情況，就是我們拿到了別人的名片卻沒有歸檔，這樣容易讓我們忘記了聯(lián)系方式或其他重要信息。為了避免這種情況的發(fā)生，我們可以分類歸檔別人的名片，定期整理，方便使用。

結(jié)論。

總之，名片雖然是一種小物件，但是它也體現(xiàn)著一個(gè)人或一個(gè)公司的形象與風(fēng)范。制作好名片之后，我們要做到謹(jǐn)慎使用、精心保管、分類歸檔，這樣才能充分發(fā)揮名片的作用，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。

名片禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇十九

禮儀總結(jié)心得體會(huì)要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的禮儀總結(jié)心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍，下面分享【禮儀總結(jié)心得體會(huì)精品7篇】，供你選擇借鑒。

作為行政部一員，我們都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記“熱情服務(wù)每一刻，優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天”是我們后勤部門共同的價(jià)值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，要加強(qiáng)管理。

一、服務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

55%著裝、38%肢體、7%語言。

3a原則：接受別人、重視別人、贊美別人，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不興。

要有規(guī)范的言行，要文明用語，如：您好，請(qǐng)坐，謝謝，請(qǐng)稍等，請(qǐng)問，對(duì)不起等。

著裝統(tǒng)一，微笑服務(wù)，保持良好的精神面貌，要給人一種精神煥發(fā)的印象，接待客戶要有足夠的耐心。

二、溝通的層次。

從無法溝通到溝而不通再到溝而能通，55%來自語氣，38%來自肢體，7%來自言語。對(duì)不起為何難于說出口，原因主要有：1、不能認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)了，2、錯(cuò)了也拒不認(rèn)錯(cuò)，3、理性無法戰(zhàn)勝感性。

溝通順暢非常重要的三句話，第一句話：我很理解你，第二句話：我很欣賞你，第三句話：我很佩服你。

通過此次培訓(xùn)，為我們食堂員工解決了服務(wù)困惑，明確了提升服務(wù)的重要性。食堂服務(wù)客戶存在的問題與提升方法：

1、計(jì)較個(gè)人得失，與客戶爭(zhēng)長短、爭(zhēng)道理，沒有把客戶看做上帝，心胸沒能徹底打開。

2、傳統(tǒng)服務(wù)觀點(diǎn)保留太多，不能做到與時(shí)俱進(jìn)，服務(wù)措施不夠細(xì)，服務(wù)流程待完善。

大膽創(chuàng)新服務(wù)技能，提升服務(wù)能力，通過技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新，完善服務(wù)流程。

在今后的工作中我將以身作則，帶領(lǐng)食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步，讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。

20__年5月12日，南京銀行南通分行相關(guān)部門的員工參加了分行舉辦的為期兩天的銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)，各部門員工身著行服，精神奕奕，聚精會(huì)神地聆聽培訓(xùn)師對(duì)銀行服務(wù)禮儀的深度剖析。專家就金融機(jī)構(gòu)服務(wù)意識(shí)與商務(wù)禮儀;投訴處理技巧;與客戶溝通的相關(guān)技能等內(nèi)容為我們一一講解，通過運(yùn)用大量的案例，采用互動(dòng)，問答，疑難解答，情景演練等方式讓理論化的知識(shí)變得簡(jiǎn)單易懂，且具有很強(qiáng)的可行性、操作性、實(shí)用性，使我們受益匪淺。通過此次培訓(xùn)，我對(duì)銀行業(yè)的經(jīng)營與服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

銀行業(yè)作為金融機(jī)構(gòu)，應(yīng)樹立強(qiáng)烈的社會(huì)服務(wù)意識(shí)。服務(wù)意識(shí)的樹立不單靠條條框框的規(guī)則約束，更在于服務(wù)人員發(fā)自內(nèi)心的真誠;不僅是幾句簡(jiǎn)單的問候與祝福，更在于我們能想客戶之所想，急客戶之所急，切實(shí)解決客戶所關(guān)注的問題;不僅是服務(wù)格言對(duì)我們的激勵(lì)，更在于我們平時(shí)工作的積累。我們平時(shí)的舉手投足之間，都能給客戶傳遞一定的信息，我們的一個(gè)微笑或者一個(gè)手勢(shì)都會(huì)引起客戶對(duì)我們的判斷。溫馨舒適的環(huán)境，親切周到的服務(wù)自然會(huì)給客戶留下深刻的印象。俗話說“送人玫瑰，手有余香”，我們真誠為客戶服務(wù)的同時(shí)我們自己的心情也會(huì)感覺舒暢，幫助別人，快樂自己。在樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，我們也應(yīng)該注重服務(wù)禮儀的培養(yǎng)。良好的服務(wù)禮儀是優(yōu)秀產(chǎn)品和卓越服務(wù)的象征，在與客戶的交往中，讓客戶印象深刻的一開始不會(huì)是產(chǎn)品或服務(wù)，而在于我們是怎樣的一群人，客戶對(duì)我們的信任感來源于我們的個(gè)人素養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范，也只有客戶信任我們才能認(rèn)同我們，我們的業(yè)務(wù)才能開展下去，客戶的信任與認(rèn)同是我們最寶貴的財(cái)富，使我們銀行充滿生命力。

近期，各大媒體對(duì)于銀行投訴這個(gè)話題的報(bào)道也是絡(luò)繹不絕，公眾對(duì)銀行業(yè)的投訴一方面反映了銀行業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的不足之處，另一方面也是銀行發(fā)展的一個(gè)助推器，是銀行發(fā)展的動(dòng)力，因此，我們要懷著感恩的心來對(duì)待每一位投訴者。作為服務(wù)人員，我們要了解每一位投訴者的情況，理解他們的心情，端正我們的態(tài)度，多做換位思考，切實(shí)解決客戶關(guān)注的問題，同時(shí)，產(chǎn)品部門也應(yīng)對(duì)客戶的投訴提高重視，不斷改進(jìn)和開發(fā)產(chǎn)品，滿足客戶日益多樣化的需求。通過對(duì)客戶投訴的有效處理，可以和客戶建立長期穩(wěn)固的關(guān)系，用客戶的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。

有效的客戶溝通是銀行掌握客戶信息的必經(jīng)途徑;是銀行為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ);也是銀行取得客戶信任，與客戶合作共贏的保證。有效的客戶溝通不在于飯桌上的觥籌交錯(cuò);不在于生活中的“禮尚往來”，而在于我們理解客戶的需求，高效地為客戶解決相關(guān)的問題，提供客戶滿意的金融方案。

通過此次培訓(xùn)，我對(duì)銀行業(yè)服務(wù)禮儀的認(rèn)識(shí)更加深刻，在以后的工作中，將自己定位為金融業(yè)的一位服務(wù)者，把所學(xué)理論與技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去，在此感謝分行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)與幫助。

禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡(jiǎn)言之，禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。

從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。

禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件。

通過學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂趣，可以提高個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。

一、在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。

二、在職場(chǎng)禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時(shí)老師舉的典例，實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對(duì)眼前的一切。

三、再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時(shí)也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭(zhēng)相表演各國風(fēng)俗，形象生動(dòng)，激情澎湃，再談吐言語中學(xué)到了許多。

總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。

經(jīng)過這次禮儀實(shí)訓(xùn)，才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要，才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!

我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個(gè)方面，課堂中還不時(shí)有同學(xué)的演習(xí)，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)來衡量自己!因?yàn)橐粋€(gè)人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個(gè)禮儀之邦，在一個(gè)隨時(shí)都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀!有禮走遍天下，無禮寸步難行，對(duì)于我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問，或者說是一門技能，市場(chǎng)營銷就是要跟消費(fèi)者跟客戶打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品，就必須要讓消費(fèi)者跟客戶接受你這個(gè)人，這樣才會(huì)對(duì)你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!

然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重!如果一個(gè)人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?對(duì)于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個(gè)人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實(shí)沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起，一個(gè)真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來也必定不是難事!而修心的辦法就是多讀書!

實(shí)訓(xùn)期間，本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號(hào)47》，說這個(gè)當(dāng)然不是鼓勵(lì)大家都去當(dāng)殺手，只是男主角的走路姿勢(shì)真的是很標(biāo)準(zhǔn)，不信可以去看看，應(yīng)該說去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢(shì)絕對(duì)符合商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因?yàn)楫吘鼓且彩且环N文化!這是我第一次參加實(shí)訓(xùn)，也不知道實(shí)訓(xùn)總結(jié)該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會(huì)按照商務(wù)禮儀中的準(zhǔn)則去要求自己!

20_年6月2號(hào)，我很榮幸參加了公司組織的禮儀培訓(xùn)，雖然路途遙遠(yuǎn)，為了趕路起了個(gè)大早，但通過這次培訓(xùn)使我受益匪淺，收獲甚大，讓我自己充分認(rèn)識(shí)到自身的不足，同時(shí)也使我充分地認(rèn)識(shí)到，在日常的工作中，不斷學(xué)習(xí)提升自我的工作能力和知識(shí)水平，端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)工作的自信心和崗位責(zé)任感，具有十分重要的意義。

文明服務(wù)，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實(shí)際的操作過程中有些細(xì)節(jié)被忽略，我們應(yīng)該堅(jiān)持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動(dòng)迎客，微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使司乘人員感受到你對(duì)他的熱情歡迎，并以此使司乘人員對(duì)你產(chǎn)生良好印象，保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會(huì)將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。微笑，無論在哪種場(chǎng)合都是受歡迎的。尤其作為一名收費(fèi)人員，學(xué)會(huì)微笑是首要的，也是必要的。微笑原則是一種國際禮儀，是服務(wù)人員必需做到的，一定要學(xué)會(huì)微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補(bǔ)工作上的一些過失。

通過一天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),從收費(fèi)人員的儀容儀表，到收費(fèi)員的服務(wù)語言，服務(wù)手勢(shì)，再到坐姿、站姿、走姿等。都一一進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的講解。讓我深刻的認(rèn)知到:禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個(gè)人的角度而言;于有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學(xué)習(xí)，感覺還是有些差距，比如說自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯(cuò)”的思想。通過學(xué)習(xí)后，我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)質(zhì)量更好。

通過這次培訓(xùn)，我收獲豐富，感受深刻。無論是對(duì)我的工作，還是對(duì)我的人生都有新的啟發(fā)和認(rèn)識(shí)，讓我重新審視自己，提升自我，教會(huì)了我應(yīng)該如何規(guī)范自己，以更專業(yè)的形象，更周到的服務(wù)面對(duì)南來北往的司乘人員。成為一個(gè)真正的服務(wù)人。

通教程對(duì)我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴(yán)格的要求，讓我受益非淺。今后學(xué)習(xí)生活以及工作中，我將以教程為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在個(gè)人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提升，努力為班級(jí)爭(zhēng)光彩，為學(xué)校添榮譽(yù)。

過學(xué)習(xí)禮儀教程，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個(gè)人角度來看，一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比不般人也不差，對(duì)照教程一看，差距還不小，比如說自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯(cuò)”的思想。詳細(xì)學(xué)習(xí)教程后，我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)態(tài)度更熱情與誠懇，服務(wù)質(zhì)量更上一層。

勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用;真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚(yáng)、團(tuán)結(jié)共事;生活正派、情趣健康。在這次禮儀培訓(xùn)會(huì)議上，老師倡導(dǎo)學(xué)生干部要從上述八個(gè)方面樹立良好的風(fēng)氣。這是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的需要，也是人民群眾對(duì)廣大黨員干部的要求。我認(rèn)為，的重要論述，實(shí)際上是為我們搭建了一個(gè)完整的學(xué)生干部行為準(zhǔn)則體系;倡導(dǎo)的“八好風(fēng)氣”語言樸素、內(nèi)涵豐富，意味深長。這一重要論述并非豪言壯語，只是以平實(shí)的語言教導(dǎo)廣大黨員干部要保持理論和知識(shí)的更新，心里，要團(tuán)結(jié)同學(xué)一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結(jié)交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。

中國是一個(gè)有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個(gè)溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！蔽拿鞫Y儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。

我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人。”說的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個(gè)真誠的人，而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)該首先學(xué)做人，學(xué)做文明之人，學(xué)做社會(huì)中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛國守法，明禮誠信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)”。

然而在現(xiàn)實(shí)生活中，我們也無不遺憾的發(fā)現(xiàn)，在物質(zhì)文明高度發(fā)展的今天，我國公民的文明素質(zhì)卻出現(xiàn)了一些問題。新華社10月7日?qǐng)?bào)道了一則新聞：“十一”黃金周的第二天，新疆烏魯木齊市南山旅游景區(qū)出現(xiàn)80多名韓國游客集體撿垃圾的場(chǎng)面，其中包括30多名兒童。這些遠(yuǎn)道而來的客人在游覽途中看到景區(qū)垃圾遍地，便自發(fā)地組織起來清理垃圾，短短20分鐘，方圓近1公里的垃圾被清理得干干凈凈。在驅(qū)車將5個(gè)裝滿垃圾的紙箱送至垃圾站后，韓國游客才安心繼續(xù)游玩。參加集體撿垃圾的韓國游客柳仁圭說：“野外應(yīng)該是一片凈土，但令人驚訝的是，這么漂亮的地方卻有很多垃圾。”

外國人到我們這兒來撿垃圾的事兒并非頭一遭：在咱們的城市街頭、園林景區(qū)以及長城上，都留下過外國人撿拾垃圾的身影。他們或是一人或是數(shù)人乃至數(shù)十人，為我們的環(huán)境保護(hù)充當(dāng)“義工”。而我們國人亂扔垃圾，卻成了自然，因此即便到外地旅游，也照樣與陋習(xí)一路同行。前不久香港迪士尼樂園開幕，在迎客首日，內(nèi)地游客在樂園的非吸煙區(qū)肆無忌憚吸煙，橫躺座椅、胡亂吐痰、隨意插隊(duì)，種.種陋習(xí)給迪士尼樂園留下了一曲不和諧的音符。再比如到國外旅游，中國游客大聲喧嘩，不排隊(duì)，不遵守公共秩序，沒有良好衛(wèi)生習(xí)慣等在國內(nèi)已見怪不怪的陋習(xí)，在外國背景的反差下更凸現(xiàn)得淋漓盡致。

作為中國人，我們?cè)趯?duì)外賓撿垃圾的行為表達(dá)敬意的同時(shí)，也更應(yīng)該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風(fēng)光，更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風(fēng)光今天仍在，美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。

再來看看我們的孩子們吧。在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長起來的獨(dú)生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長輩們重智力學(xué)習(xí)輕德育教育，認(rèn)為孩子只要學(xué)習(xí)好就行了，忽略了對(duì)孩子文明禮儀的教育，導(dǎo)致了他們對(duì)家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長的辛苦，不珍惜家長的錢財(cái)，不分擔(dān)家庭的勞動(dòng)，一味索取不知奉獻(xiàn);在學(xué)校里，不聽從老師的教誨，說一些時(shí)髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時(shí)尚的發(fā)型;不知道認(rèn)真學(xué)習(xí)，在校園內(nèi)大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學(xué)們的健康成長，也影響了學(xué)校的形象?？鬃釉啤耙阉挥?，勿施于人”。文明禮儀時(shí)刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會(huì)相互影響，人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系!

其實(shí)，要想成為一名“講文明，樹新風(fēng)”的時(shí)代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

還記得中央電視臺(tái)的一個(gè)公益廣告嗎?一個(gè)晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費(fèi)力上坡的三輪車?yán)先送栖?，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。

還有，10月25日，由新華網(wǎng)等單位舉辦的首屆“中國十大民間環(huán)保杰出人物”評(píng)選結(jié)果揭曉。當(dāng)選者中有一個(gè)很特別的女孩。說她“特別”是因?yàn)樗钱?dāng)選者中年齡最小的一位，今年只有15歲;說她“特別”是因?yàn)樗且粋€(gè)只有兩個(gè)手指的女孩;說她特別是因?yàn)樗脙H有的兩個(gè)小手指，從10歲到15歲的5年時(shí)間里，利用業(yè)余時(shí)間撿了6000多枚廢舊電池。她就是潘娜威，營口的一個(gè)中學(xué)生，是她以自己真誠的環(huán)保行為為遼寧爭(zhēng)得了惟一的“十杰”稱號(hào)。

還有美國汽車公司的巨頭——福特公司，它的總裁福特大學(xué)畢業(yè)后，去一家汽車公司應(yīng)聘。和他一同應(yīng)聘的三四個(gè)人都比他學(xué)歷高，當(dāng)前幾個(gè)人面試之后，他覺得自己沒希望了。但既來之，則安之。他敲門走進(jìn)了董事長辦公室，一進(jìn)門，他發(fā)現(xiàn)地上有一張廢紙，便彎腰撿了起來，并順手扔進(jìn)了紙簍里。然后才走到董事長的辦公桌前，說：“我是來應(yīng)聘的福特?！倍麻L說：“很好，很好!福特先生，你已被我們錄用了?！备Ｌ伢@訝地說：“董事長，我覺得前幾位都比我好，你怎么把我錄用了?”董事長說：“福特先生，前面三位的確學(xué)歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能“看見”大事，而看不見小事。你的眼睛不僅看見了小事，而且你的文明行為給我們留下了深刻的印象。”福特就這樣進(jìn)了這家公司，并成為了總裁，而且使美國汽車產(chǎn)業(yè)在世界占居鰲頭。

所以，同學(xué)們清除陋習(xí)需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語言，做文明學(xué)生，平時(shí)不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀(jì)，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長，見了老師主動(dòng)問好;團(tuán)結(jié)同學(xué)，互幫互助;愛護(hù)花草樹木、公共設(shè)施，不在桌椅上亂涂亂畫;不進(jìn)網(wǎng)吧，提倡文明上網(wǎng)，科學(xué)上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸，不比吃穿，不浪費(fèi)糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。

社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的同時(shí)，也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!

同學(xué)們，讓我們?nèi)Ｉ舷?攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個(gè)角落，為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!

中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。

實(shí)踐求真知,通過2010年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。“禮由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。

當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。

同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。

可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長。

名片禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇二十

名片是現(xiàn)代商務(wù)場(chǎng)合中非常重要的一種交流工具，它不僅能夠?qū)⑽覀兊穆?lián)系方式傳遞給別人，更能夠傳達(dá)著我們自己的職業(yè)形象以及我們的專業(yè)能力等信息。在與業(yè)界人士的接觸中，不管是參加商務(wù)洽談，還是參加行業(yè)會(huì)議等等，名片都是必備的道具。本文將從名片的制作、設(shè)計(jì)、使用等方面出發(fā)，提出自己的見解和體會(huì)，希望能夠?yàn)樽x者在日常的工作、生活中使用名片提供幫助。

第二段：名片制作。

在進(jìn)行名片制作前，我們首先需要選擇適合自己的材料。銅版紙、白卡紙是目前常用的材料。在選擇時(shí)，需要根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)情況、職業(yè)身份等因素來考慮。其次就是名片的樣式以及內(nèi)容的設(shè)計(jì)。名片有直板、折頁、立體等多種樣式，我們可以根據(jù)個(gè)人的需要和職業(yè)的特點(diǎn)來選擇不同的樣式，以符合自己的職業(yè)形象。在名片內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，我們要注意名片上的信息要簡(jiǎn)潔、突出，但也不可疏漏；同時(shí)，信息應(yīng)該能夠在一個(gè)短暫的時(shí)間內(nèi)讓人讀懂記住，以便后續(xù)的跟進(jìn)。

第三段：名片設(shè)計(jì)與文化傳達(dá)。

一份名片，其設(shè)計(jì)和內(nèi)容也可以傳達(dá)著我們的文化信息。人們可以通過我們使用的顏色、圖案、圖片、文字、語言等元素，來了解我們的文化背景、地域特色、職業(yè)身份等信息。我們?cè)谶M(jìn)行名片設(shè)計(jì)時(shí)，可以根據(jù)這些要素進(jìn)行搭配，以使名片看起來更富有文化內(nèi)涵和個(gè)性特色。

第四段：名片使用。

在使用名片時(shí)，我們需要環(huán)節(jié)適時(shí)，這意味著我們不能太急于把名片遞給別人，而是需要與對(duì)方進(jìn)行一定程度的交流、溝通，以使我們更好地了解目標(biāo)客戶的需求，也避免了因?yàn)椴缓线m的名片招致別人的反感。至于名片的分發(fā)原則，我們應(yīng)該盡量避免隨意散發(fā)，而是在合適的場(chǎng)合、結(jié)交合適的人時(shí)才遞出名片，以提高我們名片使用的效能。

第五段：名片的更新和維護(hù)。

名片的維護(hù)也十分重要，這就需要我們將名片保管好，盡量不要弄丟弄錯(cuò)。同時(shí)，我們?cè)谶M(jìn)行名片更新時(shí)，要及時(shí)調(diào)整名片內(nèi)容，刷新名片形象，使其始終保持適合自己的職業(yè)形象。如果我們?cè)诼殬I(yè)道路上深耕下去，我們的過去的名片很可能已經(jīng)不能滿足我們的需求了，這是時(shí)候充分利用名片的功能，進(jìn)行更新和維護(hù)。

結(jié)論：

總體而言，名片是展示我們職業(yè)形象、向他人尋求合作機(jī)會(huì)、交流的渠道。它的設(shè)計(jì)、制作以及使用，都應(yīng)該符合自己職業(yè)的特點(diǎn)和個(gè)性的塑造。在日常工作、生活中，我們需要根據(jù)使用需要，在合適的時(shí)間、場(chǎng)合、對(duì)象中及時(shí)使用和維護(hù)名片，以做好職業(yè)形象的展示，更好地推進(jìn)自己的工作和事業(yè)。