渠道清理心得體會實用 渠道管理個人總結(9篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

對于渠道清理心得體會實用一

首先，從整個市場經濟的發(fā)展的全局來看，服務營銷學的發(fā)展已成為一種必然趨勢。

隨著服務業(yè)的發(fā)展和產品營銷中服務活動所占比重的提升，將服務營銷從市場獨立出來加以研究已成為必要。再加上中國服務市場的開放與發(fā)展必然形成與國際市場相互滲透、互相交織的趨勢?？梢姡赵谏鐣洕顒又械闹匾允桥c日俱增的，社會經濟越發(fā)達，服務的地位越突出。服務既是企業(yè)間競爭的焦點，也為企業(yè)的發(fā)展提供機遇，不論是服務業(yè)還是以產品營銷為主體的企業(yè)，服務將成為企業(yè)價值和利益的核心。

中國市場恰有其發(fā)展的必要性以及緊迫性。這點我們可以從以下三個方面看出來：中國服務業(yè)等待加快發(fā)展且有廣闊的發(fā)展空間;中國勞力的富余急切需要開辟更多的就業(yè)渠道;傳統(tǒng)文件等待進行改革，新型服務業(yè)則需要新的理論武裝，發(fā)展服務營銷學是新舊服務行業(yè)發(fā)展的共同需要。同時，中國推廣服務營銷學的條件也已經成熟。條件方面同樣也有三個：

中國自20世紀中期導入市場營銷學后，已形成了一支強大的理論隊伍，這對于理性地接受、傳播、發(fā)展服務營銷學具有組織基礎和理論保證; 中國政府對國民經濟的宏觀管理過程中，十分重視對服務業(yè)的規(guī)范管理并積極推進服務業(yè)的發(fā)展，為中國服務營銷學的扎根奠定了基礎;

服務業(yè)自身成長、發(fā)展以及提高競爭力的需要，是服務業(yè)產生了理論渴求感，廣大服務業(yè)的迫切期待為服務營銷學的廣泛傳播提供了博大的空間。

在國際發(fā)展的大環(huán)境下，服務也已經成為了企業(yè)的生命線。

比爾蓋茨對微軟公司未來的展望是：微軟公司未來獲得的利潤中有80%來自產品銷售后的各種升級、換代、維修、咨詢等服務。而只有20%的利潤來自于產品銷售本身?？梢娞嵘掌焚|，已經不僅是提升企業(yè)競爭力的重要手段，而且已經成為了決定現代企業(yè)成敗的關鍵因素。

服務是最能創(chuàng)造價值的營銷利器。服務當今世界經濟的發(fā)展已成為一種潮流，布萊恩·羅斯瑞責曾說過：“服務營銷是新市場環(huán)境下競爭的核心”。服

務無國界，服務營銷走向全球化。在日趨激烈的市場競爭環(huán)境下，競爭的焦點愈來愈定位在怎樣爭取顧客的支持與合作。因此“顧客至上，服務第一”的原則成了當代企業(yè)的營銷核心。例如：英航公司在一次1300公里的航程中，六位機組人員，十五位服務人員為一位固執(zhí)的不肯換乘機的大竹秀子提供周到服務，這就是為“顧客至上，服務第一”做了經典注釋，從而在世界各國來去匆匆的顧客心中換取了一個用金錢也難以買到的良好的企業(yè)形象。服務是一種生產力，能給企業(yè)帶來經濟利益。因此，做好服務，就是照顧好企業(yè)的利益。

服務的初衷不是推銷商品，而是解決顧客的實際問題。產品和服務的滿足就是物質上的滿足、擁有，感情滿足則是精神的滿意。服務營銷理念的最高層次是超值服務理念，它是用愛心、誠心和耐心向消費者提供超越其心理期待的、超越常規(guī)的全方位服務。比如小鴨集團努力使“超值服務”成為員工的一種價值觀，進而成為一種文化，并成為集團經營的指導思想，成為全體員工的行為準則。小鴨集團人員上門安裝、上門保養(yǎng)、上門維修時嚴格遵守“七個一”規(guī)范，即“穿一套標準工作服;進門是前說一句‘對不起……給您添麻煩了’帶一雙自備鞋套;帶一塊墊布和抹布;不喝用戶一口水，不吸用戶一支煙;請用戶填一張‘服務監(jiān)督卡’?！毙▲喖瘓F的做好充分的體現了超值服務理念。因為100%的滿足需求，只是70分的營銷;100%的讓顧客感動，才是100分的營銷?！暗妹裥恼叩锰煜隆?，贏得顧客就能擁有顧客。

因此，人是服務營銷學圍繞的核心。

海爾的總裁張瑞敏曾說，一個世界級的品牌，體現的并不是外在變現出來的產品做得怎么樣，質量怎么樣，本質是用戶的認同。毫無疑問的，在服務上，最能體現著一點。 企業(yè)的競爭策略主要有兩種，要么是價格優(yōu)勢競爭，要么是差異化競爭，服務就是一項非常有效的差異化策略。許多企業(yè)管理者經常存在一些認識誤區(qū)：認為提供服務要花費時間、金錢，得不償失，只有停止服務，才有更多精力去發(fā)現和爭取新顧客。

事實并非如此。在生活質量和消費水平日益提高的今天，消費者往往欣賞高質量的服務，并愿意一次又一次地回頭光顧你的生意，且樂意并主動向別人介紹。營銷界有這么一句話“顧客滿意他只會告訴8個人，若顧客不滿意他會告訴22個人!”所以說世界上好的生意都來自于好的口碑和回頭客是極有道理的?？诒腥蠛锰帲翰换ㄥX、傳播速度快、信用度高。無形中，企業(yè)就通過其收到了便宜而有效的廣告效果，從而提高了在客戶中的信任度、增加了業(yè)務的信譽，同時還獲得了更多的客源。

而世界上最成功的公司，都是那些提供最優(yōu)質服務的公司，比如，戴爾

計算機除了其獨特的直線訂購、按需配置模式外，服務方面的優(yōu)勢尤為明顯;麥當勞是全球最大最著名的快餐服務集團，它高水準的品質、服務、清潔和物有所值在全球家喻戶曉;ibm公司的信條是：尊重客戶，以人為本，無論何時何地都要為客戶提供最優(yōu)質的服務;喬·吉拉德的神奇理念：服務、服務、再服務......

在市場競爭越來越激烈的現代，在產品質量趨于一致的同時，企業(yè)應更重視服務的質量，同時，要注重創(chuàng)新，只有不斷地創(chuàng)新，不斷地改進，企業(yè)才能增強競爭力，才能立于不敗之地。

最后，我想說，我很慶幸能選修這門課程。每上一堂課，我都會經歷一次心靈的震撼。它讓我切實感受到了服務營銷發(fā)展的必然性、重要性以及在服務營銷迅猛發(fā)展的大環(huán)境下，企業(yè)與服務營銷人員應如何作為才是正確之道。同時也讓我明白了作為一名市場營銷人員該有的責任與義務。而這對于一個企業(yè)、一個服務營銷人員來說，也同樣有著極其重要的意義。希望我這篇文章也能給大家一些啟發(fā)。

對于渠道清理心得體會實用二

職責：

1、根據公司的銷售戰(zhàn)略，制定并組織實施完整的銷售計劃;

2、開拓汽車金融渠道行業(yè)業(yè)務(車載gps、風控系統(tǒng)等);

3、制定全年銷售費用預算，引導和控制市場銷售工作的方向和進度;

4、分解銷售任務指標，制定、調整銷售運營政策;

5、組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務;

6、銷售團隊建設，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍;

任職要求：

1、大專及以上學歷，有良好的職業(yè)操守，品行優(yōu)秀，綜合素質高;

2、具有三年以上市場營銷、大客戶開發(fā)或管理工作經驗;

3、具備汽車金融行業(yè)工作經驗或渠道銷售經驗

4、具有較強的市場開拓與銷售技能;

5、具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神，組建和培訓團隊經驗豐富;

6、具備較強的時間管理能力和工作管理能力。

對于渠道清理心得體會實用三

職責：

1、制定公司代理的進口商品電商分銷渠道的搭建，分銷計劃的推廣與實施;

2、開拓電商平臺分銷商、渠道商：與各電商平臺、分銷商客戶溝通和洽談，簽訂分銷商務合同等;

3、分銷商銷售支持：支持分銷商開展促銷活動，按照公司策略對不同分銷商提供折扣、降價等銷售支持，平衡不同線上分銷商之間的關系;對分銷商銷售過程中涉及的客服、物流、支付等問題做督辦和溝通銜接工作;

4、分銷關系維護監(jiān)管：規(guī)范分銷商行為，對分銷商進行銷售考核;向分銷商傳達公司產品信息、企業(yè)文化與銷售政策，提升公司產品在分銷商業(yè)務中所占份額;統(tǒng)計各分銷商銷售數據及報表，為分銷平臺及店鋪的篩選和優(yōu)化提供建議。

任職資格：

1、 至少3年以上市場及營銷工作經驗，有較豐富的渠道資源。

2、 具有一定的產品分銷能力，對進口海淘產品能快速熟悉并擁有自己的理解，挖掘出獨特的賣點。

3、了解進口海淘行業(yè)發(fā)展，熟練掌握各種營銷，推廣手段，能夠策劃，組織各類市場活動。

4、有相應的電商渠道分銷資源，如：天貓、京東、唯品會、一號店、蜜芽等平臺關系資源有限考慮。

5、具有敏感的商業(yè)及市場意識，分析問題及解決問題能力強。

6、具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力;能夠面對壓力及挑戰(zhàn)。

7、具有較強的溝通能力、創(chuàng)新能力及公關協(xié)調能力;有團隊合作精神。

對于渠道清理心得體會實用四

職責:

1.負責小家電產品電商銷售及商務運營對接;

2.負責完成線上平臺對接，線下經銷商店對接;

3.開拓業(yè)務玩法及模式，推進完成銷售目標;

4.負責完成客服、線下店對接、產品培訓培訓工作;

5.負責完成電商渠道銷售的業(yè)務結算等工作;

任職要求：

1、本科及以上學歷，5年以上電商渠道工作經驗;

2、有較強的表達溝通能力和邏輯思維能力;

3、具備培訓溝通技巧，具備提出策劃活動方案的能力;

4、有較強的數據分析能力，熱愛產品研究;

5、有較強的文案制作撰寫能力，具備較強的文字表現力。

對于渠道清理心得體會實用五

職責：

1. 負責區(qū)域內拓展渠道合作及支持渠道伙伴開展業(yè)務;

2. 負責與渠道項目的分銷推廣，溝通與談判、合作簽約;

3. 完成公司分配的銷售指標和任務、執(zhí)行和推廣公司渠道政策;

4. 負責渠道伙伴的銷售培訓，客戶陪訪，銷售扶持等工作;

5. 緊密維護與渠道伙伴長期友好合作的客情關系。

6. 完成公司下達的年度任務指標。

任職要求：

1. 大專以上學歷，市場營銷等相關專業(yè)，連續(xù)3年以上，軟件it或互聯(lián)網相關產品銷售經驗或渠道開拓經驗

懂saas軟件行業(yè)優(yōu)先考慮。

2. 熟悉互聯(lián)網產品的營銷特性與營銷辦法，具備清晰的渠道開拓及渠道合作管理思路

3. 具有較強的組織協(xié)調能力、敏銳的判斷力及良好的商務談判能力

4. 有較強的事業(yè)心及業(yè)績成果意識導向。

對于渠道清理心得體會實用六

職責：

1.針對養(yǎng)老行業(yè)負責公司產品(無線感知檢測人體體征ai人工智能)to b sales;

2.維護及增進已有客戶關系并全國拓展新的sales渠道，與客戶進行技術交流、技術方案宣講、產品展示等工作;

2.根據市場相關產品的選型、配置提出合理化建議;

3.開發(fā)終端客戶渠道，掌握客戶需求，發(fā)覺及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;

4.負責與客戶的日常溝通，發(fā)展和維護客戶長期良好的業(yè)務關系;

5.完成領導交待的其他工作。

任職要求：

1.大?？萍耙陨蠈W歷，電子、計算機、通信、機械理工類專業(yè)等優(yōu)先考慮;

2.三年以上渠道銷售經驗，有養(yǎng)老服務和相關政府資源的優(yōu)先考慮;

3.熱愛sell和market拓展工作，吃苦耐勞，情商高;

4.具備市場信息分析整理能力;具備市場經驗和敏感的市場觀察力，分析力;

5.獨立工作能力和團隊合作精神，工作細致、認真負責，具有敬業(yè)精神。

對于渠道清理心得體會實用七

回顧2018年工作的種種經歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的，因此xx年是與大家-起團結、努力、奮斗的一年！

自x總發(fā)表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，xx分公司全體同仁發(fā)揚x總講話精神，積極貫徹落實講話內容，公司全體上下一心，初共進決心在”大千四個月，爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時，涌現出不少的能手標兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經營的最前沿，走在誠信經營的最前列，堪稱“共建誠信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重擔和勵，我知道我要更地要求自己。

自xx年8月加入xx公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與擴大同仁共事的每一天都是我學習的時刻 ，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是秀的，但是我強烈愿望我是秀的，在公司領導的指點下，我發(fā)現了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。

我的工作是渠道經營，我的工作目標是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個工作雖然是公司業(yè)務的一部分，但是關系到公司的“源頭”， 因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。

渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無反顧前進，不能有半點抱怨。我負責的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進行，因此我h分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡星傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。

我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。當然，和代理商溝通，光有耐心和細心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發(fā)現一家代理商在經營聯(lián)通業(yè)務的同時還兼營其他通信運營商的產品。這種情況，公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么？不都是為了多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關照嘛！”。我知道講道理他肯定是聽不進去的，對于他們來說，目標就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經營聯(lián)通以外的業(yè)務了。在以后的走訪中，我為其服務解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關系。

在xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場， 3家合作廳和12家專營店，其中移動密集的重點區(qū)域有xx手機賣場、xx合作廳、xx合作廳、xx專營店。我希望在xx年通過我的努力，取得更大的成績。

如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領導耐心的指導，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拚搏努力的xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺！謝謝！

對于渠道清理心得體會實用八

1、銷售渠道的開發(fā)和建設工作，建立與企業(yè)客戶的良好合作關系

2、對企業(yè)文化的提煉與傳播和公共關系的建立與維護有深刻的理解

3、對行業(yè)渠道的建設、管理和關系維護

4、能準確的講解公司的產品

5、能根據市場行情分析產品需求

6、能準確的把握市場客戶的需求，及時抓住商機

7、針對組員的客戶信息能做到一個準確的判斷

8、能管理好部門內部職員，對部門各個職員能有一定的了解

9、能有一定的號召力，實施的規(guī)章制度能快速見到成果

10、能定期舉辦一些市場相關的分享會或總結會陪伴組員成長

11、公司內部各部門之間工作的銜接、反饋、配合，以保證銷售工作的順利進行

12、人力財力資源的合理分配

13、后續(xù)長期維護客戶的關系

對于渠道清理心得體會實用九

職責：

1、完成在分管區(qū)域內渠道的拓展，招代理商、二級渠道等任務;

2、貫徹公司的渠道政策以及相關理念，制定本區(qū)域內相關發(fā)展策略并予以執(zhí)行;

3、負責對代理商的考察、洽談、評估，協(xié)助代理商對代理項目進行推廣和銷售;

4、根據公司下達的指標，負責對代理商的業(yè)績進行監(jiān)控、督促和管理;

5、負責協(xié)助代理商對區(qū)域市場進行開拓，并對代理商進行培訓;

6、負責對區(qū)域內的項目合同的跟蹤和落實，以及項目催收。

7、敏銳察覺市場變化，并在分管區(qū)域內收集行業(yè)信息、反饋市場信息，做出處理意見并及時上報公司;

8、維護公司利益，樹立公司形象，在于客戶交流中保持誠實可靠，不卑不亢的態(tài)度。

任職要求：

1、大專及以上學歷，至少三年渠道銷售經驗，有房產銷售經驗者優(yōu)先;

2、具備較強的市場開拓、客戶溝通能力，較強的溝通技巧和團隊管理能力;

3、有較強的溝通能力，熟悉一手房銷售流程;

4、較高的執(zhí)行力，快速響應能力，具備良好的語言表達及商務談判能力;

5、有服務意識，對工作有較高熱情;

6、注重效率、能適應高強度、快節(jié)奏的工作環(huán)境，有激情，有強烈的團隊協(xié)作意識;維護公司利益，樹立公司形象，在于客戶交流中保持誠實可靠，不卑不亢的態(tài)度。