工作累心得體會(huì)總結(jié)(優(yōu)秀16篇)

心得體會(huì)可以促使我們不斷思考和反思，從而不斷完善和提高自己的學(xué)習(xí)和工作能力。寫心得體會(huì)時(shí)，要注意抓住重點(diǎn)，突出核心思想，不要羅列無關(guān)緊要的細(xì)節(jié)。以下是小編為大家精心整理的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。

工作累心得體會(huì)總結(jié)篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我叫，來自物管部，任職保安主管。20__年6月20日入職，雖然工作時(shí)間很短，但卻依然讓我感受到了濃濃的企業(yè)文化與管理理念。來到新的公司新的環(huán)境，面對(duì)同事們的熱情與活力四射，讓我很快融入到團(tuán)隊(duì)中來，沒有感到絲毫的陌生與無所適從。與以前的工作單位相比，寶龍更像是一個(gè)大家庭感覺更溫暖，更親切。

我的工作共分為兩部分，一是治安保衛(wèi)，二是消防管理。從目前到開業(yè)分為三步進(jìn)行。

一、理論。根據(jù)公司實(shí)際情況制定保安管理規(guī)定，工作職責(zé)、行為守則、勞動(dòng)紀(jì)律、工作流程、保衛(wèi)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容、消防知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容等。

二、實(shí)踐。保安隊(duì)伍健全后，組織隊(duì)伍進(jìn)行體能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、保衛(wèi)消防知識(shí)學(xué)習(xí)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)等。

三、運(yùn)轉(zhuǎn)。開業(yè)后按預(yù)定計(jì)劃投入工作，根據(jù)實(shí)際工作情況反饋，進(jìn)一步完善、改進(jìn)保安體制。

作為一個(gè)到了而立之年的人來講，隨年齡的增長我現(xiàn)在考慮最多的就是“責(zé)任”二字。作為丈夫要對(duì)妻子負(fù)責(zé)任，作為父親要對(duì)孩子負(fù)責(zé)任，作為男人要對(duì)家庭負(fù)責(zé)任，作為一名員工要對(duì)公司負(fù)責(zé)任。我從事保衛(wèi)工作十多年，深知保衛(wèi)工作責(zé)任之重大，關(guān)系之利害，使命之光榮。對(duì)此，我愿為公司的保衛(wèi)工作盡到責(zé)任，貢獻(xiàn)一份力量。

謝謝大家！

工作累心得體會(huì)總結(jié)篇二

今日已經(jīng)是xx年7月10日了，從5月26日進(jìn)入分公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了，經(jīng)過了半個(gè)多月的培訓(xùn)后，我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線，到此刻已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了，感觸很多，下頭就對(duì)個(gè)人近期的工作情景和團(tuán)隊(duì)的情景做個(gè)簡短的總結(jié)以及對(duì)未來的工作的目標(biāo)憧憬和展望。

關(guān)機(jī)、停機(jī)，不接電話，那里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間慢慢改變的，因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間能夠改變一切，要做到“既來之則安之”!

經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力，應(yīng)對(duì)巨大的壓力，我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要，能堅(jiān)持到最終的都是勝者!就像何丹組長平時(shí)所說的：不論是否出單，都要每一天歡樂的工作著;此刻不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài)，那出單是必然的!能夠說我腦海里一向想著這幾句話每一天努力的工作著!應(yīng)對(duì)每一天形形色色的客戶，應(yīng)對(duì)著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對(duì)待，我想如果連這個(gè)都理解不了的話是無法勝任這個(gè)工作的，把它始終看成是一件極普通的事就能夠了，再者說了，沒有壓力哪來的動(dòng)力啊!寫到這順便說一下，我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開始培訓(xùn)到此刻，我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€(gè)有機(jī)的整體，可是此刻失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!可是終歸是人家自我的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一齊工作了，見面機(jī)會(huì)少了，可是友誼始終不會(huì)改變!因?yàn)槁范际亲晕易叱鰜淼?，只要無怨無悔就足夠了!

再說說我所在的“”組吧，雖然此刻我們這個(gè)組人數(shù)最少，可是感覺氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了，大家都在努力前進(jìn)提高著，所以我也不能落后，僅有奮起直追，朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感激何丹組長對(duì)大家及對(duì)我的幫忙，放心，我們會(huì)用業(yè)績來證明自我的實(shí)力的，時(shí)間會(huì)改變一切的，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，大家會(huì)變的更加優(yōu)秀的!

不論過去好與壞，隨著本月月結(jié)的結(jié)束，新的一個(gè)月即將開始了，說實(shí)話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于原因上頭已經(jīng)自我總結(jié)過了，在新的一個(gè)月中，我必須要在22個(gè)工作日中，做到50000左右的業(yè)績，定的目標(biāo)雖然不高，可是有信心完成!要完成這個(gè)目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外，最重要的是要努力改變上頭提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅(jiān)持多聽優(yōu)秀錄音，用到自我的話術(shù)上去，另外平時(shí)還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自我的不足并努力加以改善，努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和夢想完美的融合起來，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的奮進(jìn)!必須要比這個(gè)月更加優(yōu)秀!

伙伴們，大家記?。何覀兪亲畎舻?為了天分公司，為了“金鉆盟“組，為了我們個(gè)人的未來，努力前行吧!因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏?，我相信明天，我相信青春沒有地平線!事在人為，人定勝天!相信自我是最棒的就足以了!

工作累心得體會(huì)總結(jié)篇三

學(xué)生們觀看得一如既往地認(rèn)真，還時(shí)不時(shí)地和李強(qiáng)老師的演講詞進(jìn)行互動(dòng)，有時(shí)說ok或yes,有時(shí)鼓掌，尤其在最后李強(qiáng)老師讓大家閉上眼睛，靜心感受父母的恩情，好多學(xué)生不但這樣做了，還留下了感動(dòng)的淚水。盡管這已經(jīng)是第二次聽這樣的演講了。(之前，我還讓他們看了鄒越老師的感恩祖國、感恩父母、感恩老師、感恩自己、感恩社會(huì)的演講。)。

在觀看視頻的過程中，我讓學(xué)生們摘錄了一些非常經(jīng)典的、能激勵(lì)人的句子如下：

1、今天沒有規(guī)章制度約束你，明天你就寫不出規(guī)章制度。

2、一個(gè)沒有被人管過的人，管不了別人;一個(gè)沒有教過別人的人，永遠(yuǎn)教不了別人。

3、你沒有的永遠(yuǎn)給不了別人，你不會(huì)的永遠(yuǎn)教不了別人。

4、制度是自律的底線，一個(gè)人如果用自律可以約束自己的時(shí)候，制度是蒼白無力的。

5、做事的四種境界：認(rèn)真、務(wù)實(shí)、求新、合作。

6、人生處處是考場，人生事事是考題，人生人人為我?guī)煛?/p>

7、把每件事都做好了，人生自然也就精彩了。

8、人不可以有傲氣，但不能無傲骨。

9、命運(yùn)把握在自己手中!

在演講的最后，全班學(xué)生跟著李強(qiáng)老師一起宣誓：

讓我貧窮，我不愿意;讓我平庸，我不愿意;讓我孤獨(dú)，我不愿意;讓我不如別人，我更不愿意!為了我的父母，為了尊重和器重我的人，我將全力以赴!讓蒼天作證，讓大地作證，讓父母老師作證，我不認(rèn)輸!我會(huì)是你們的驕傲!我要證明給所有的人，我可以改變，可以創(chuàng)造奇跡!加油!加油!

之后，我讓學(xué)生們寫出了自己的感想，現(xiàn)摘錄一如下：

今天聽了李強(qiáng)老師的演講后，深受感動(dòng)。首先，我想到了制度。是啊，在我們班，有一些人不遵守紀(jì)律和藐視制度，他們這是典型的缺乏自律的表現(xiàn)，希望他們能夠嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)制度，用制度來保護(hù)自己。還有，父母為我們付出了許多，而我們又在做些什么?“擁有時(shí)不知道珍惜，失去后追悔莫及?！?0__年已經(jīng)過去，我們又迎來新的一年。20__年，我希望自己個(gè)方面做得更好，為自己加油!為我們加油!

工作累心得體會(huì)總結(jié)篇四

20xx根據(jù)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作決定》(中發(fā)[]3號(hào))精神，建立以大病統(tǒng)籌為主的新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，解決農(nóng)民因患重大疾病而出現(xiàn)的因病致貧、因病返貧現(xiàn)象，提高農(nóng)民的健康水平，結(jié)合藤縣天平鎮(zhèn)農(nóng)村衛(wèi)生工作實(shí)際情況，開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。

一、基本情況。

天平鎮(zhèn)位于藤縣西部，距梧州市75公里，是梧州市的西大門，轄20個(gè)行政村，區(qū)域面積348.54平方公里，人口6.8萬人，共17944戶。

天平鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在今年5月下旬前期宣傳發(fā)動(dòng)工作全面展開，經(jīng)宣傳發(fā)動(dòng)，到7月底，我鎮(zhèn)共有34006人農(nóng)民群眾自愿參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療，占全鎮(zhèn)人口的的50%，參加合作醫(yī)療7675戶，占全鎮(zhèn)總戶數(shù)的42.8%。

二、具體實(shí)施。

1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

鎮(zhèn)政府及各村委從政治的高度全面認(rèn)識(shí)開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的重要性，并落實(shí)把此項(xiàng)工作列入重要議事日程，認(rèn)真研究落實(shí)。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，并落實(shí)村主任具體負(fù)責(zé)。從人力、物力、財(cái)力、時(shí)間和各項(xiàng)政策上給予大力支持。

2、宣傳和繳費(fèi)工作。

(1)、宣傳發(fā)動(dòng)從5月20日起至5月31日止，掛鉤各村的鎮(zhèn)政府工作人員和衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員深入到各村、各戶進(jìn)行宣傳，發(fā)放資料，張貼標(biāo)語。讓農(nóng)民群眾充分理解，并取得她們的大力支持和幫助，為開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作營造濃厚的氣氛。

(2)、6月1日開始，掛鉤各村的責(zé)任人、鎮(zhèn)干、村干、及村醫(yī)，逐戶向群眾繼續(xù)宣傳并收費(fèi)，充分和農(nóng)民進(jìn)行面對(duì)面的講解，讓農(nóng)民真正了解新型農(nóng)村合作醫(yī)療與舊合作醫(yī)療的不同點(diǎn)，講深、講透新型農(nóng)村合作醫(yī)療的優(yōu)越性，消除誤解，轉(zhuǎn)變觀念，讓廣大農(nóng)民自覺參與。

3、建立健全組織機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

(1)、天平鎮(zhèn)人民政府成立由鎮(zhèn)政府和衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、財(cái)政、民政等有關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)組成的鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會(huì)，鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會(huì)下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在衛(wèi)生院。

(2)、村民委員會(huì)成立由村委會(huì)主任、衛(wèi)生所所長、鄉(xiāng)村醫(yī)生、婦女主任及若干農(nóng)民代表組成的村新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理小組。

(3)、天平鎮(zhèn)成立由人大、財(cái)政、紀(jì)委和衛(wèi)生等有關(guān)部門人員組成的鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督委員會(huì)。負(fù)責(zé)對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金使用的監(jiān)督。

三、主要成績。

截止xx年7月31日，我鎮(zhèn)共有34006人農(nóng)民群眾自愿參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療，占全鎮(zhèn)人口的50%，參加合作醫(yī)療7675戶，占全鎮(zhèn)總戶數(shù)的42.8%。共收上合作醫(yī)療款340060元。

從xx年7月1日起至xx年12月31日止，為參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的群眾共報(bào)銷金額140997.36元，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)住院157人次，報(bào)銷金額共39451.03元，縣級(jí)住院170人次，報(bào)銷金額共82940.31元，在地市級(jí)醫(yī)院及外地醫(yī)院住院34人次，金額共18586.02元。到xx年2月29日止，參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療人員得到了門診優(yōu)惠免收掛號(hào)費(fèi)1438人次，門診檢查優(yōu)惠876人次，優(yōu)惠減免了6515.20元。累計(jì)報(bào)銷金額189919.56元。

(一)、我們?nèi)〉眠@樣的成績，靠的是鎮(zhèn)政府、村委、村醫(yī)、和我們通力合作。

1、首先政府領(lǐng)導(dǎo)特別重視這項(xiàng)工作，親自落村召開現(xiàn)場動(dòng)員大會(huì)，極大地提高了群眾的信服程度并鼓舞了工作人員的斗志。

2、其次村干、村醫(yī)對(duì)本村的情況比較了解，落村工作人員和他們密切配合工作得心應(yīng)手，效率大大進(jìn)高。

3、我院的落村人員運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)，根據(jù)村干、村醫(yī)的介紹，針對(duì)各戶家庭情況，舉出恰當(dāng)?shù)氖吕齺碇v深講透新型農(nóng)村合作醫(yī)療的優(yōu)越性。

4、開始實(shí)行報(bào)銷后，我們繼續(xù)延續(xù)收費(fèi)一個(gè)月。以報(bào)銷實(shí)例來讓群眾看到實(shí)惠，放心參加。

(二)、我們深切體會(huì)到新型農(nóng)村合作醫(yī)療確實(shí)可經(jīng)保護(hù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，振興農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)發(fā)展和穩(wěn)定，推進(jìn)和深化農(nóng)村衛(wèi)生體制改革，逐步縮小城鄉(xiāng)衛(wèi)生差距，更好地向農(nóng)民提供低廉、優(yōu)質(zhì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，從而提高農(nóng)民的健康水平。

(三)、在實(shí)施報(bào)銷后，農(nóng)民得到了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，我們衛(wèi)生院也獲得了一個(gè)進(jìn)一步發(fā)展的空間。如何進(jìn)一步提高我院的服務(wù)質(zhì)量，改善我院就醫(yī)環(huán)境，盡快提高院的技術(shù)水平，讓患者放心的進(jìn)來，高興地出去。將是我院進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵所在，這將能更進(jìn)一步引導(dǎo)農(nóng)民群眾積極參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。

五、存在問題。

1、辦公經(jīng)費(fèi)缺乏。

2、合作醫(yī)療報(bào)銷工作人員均為兼職，工作效率受到一定的影響。

3、交通工具缺乏影響信訪和籌資工作。

六、為了鞏固及繼續(xù)發(fā)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療，我院提出如下建議：

1、簡化轉(zhuǎn)診審批手續(xù)，讓群眾自由選擇醫(yī)院就診，縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院靠提高自身技術(shù)水平，服務(wù)質(zhì)量以吸引群眾前來就診治療。

2、預(yù)防接種應(yīng)按一定比例給予報(bào)銷。

工作累心得體會(huì)總結(jié)篇五

從20xx年9月入學(xué)至今，已近兩年的文藝學(xué)專業(yè)研究生的學(xué)習(xí)過程?；厥?，是痛苦與快樂相伴的一大段日子。埋首于圣哲先人的博大精深的哲思中，閱讀并思著。

從最初的艱難入門到漸入佳境，感覺自己像是經(jīng)歷了一個(gè)漫長的修煉的過程。我所選擇的學(xué)習(xí)方向是美學(xué)，并有幸拜師到對(duì)東方美學(xué)造詣?lì)H深的彭教授門下。但是心情卻一度低落。因?yàn)槿雽W(xué)前對(duì)文學(xué)理論方面知識(shí)的匱乏，對(duì)“美學(xué)”一詞的模糊概念。面對(duì)著流光溢彩，閃耀著智慧之光的中外哲學(xué)著作，卻感到理解困難，頭腦混沌。在導(dǎo)師的指導(dǎo)幫助下，我開始硬著頭皮找來一些相關(guān)哲學(xué)名著來讀。黑格爾的《美學(xué)》，亞里士多德的《詩學(xué)》，李澤厚的《中國美學(xué)史》，柏拉圖的《文藝對(duì)話錄》。漸漸使空白的大腦劃上了幾痕淺淺的對(duì)美學(xué)形象的印記。知道了中西方關(guān)于美學(xué)研究的歷史，現(xiàn)狀。認(rèn)識(shí)了一些著名的言論，如“理念論”“精神辯證法”“藝術(shù)模仿說”“人本主義”“理性思辨”等。但最初的閱讀也僅是對(duì)我起到了如門的作用。理解不夠全面，深入。無法形成自己的看法觀念。

隨著閱讀的深入，對(duì)本專業(yè)的興趣也在逐漸加強(qiáng)。為了更透徹的捕捉到先哲們的智慧火花，我開始變快速閱讀為精讀，細(xì)讀。發(fā)現(xiàn)唯有如此，才更會(huì)使思維主動(dòng)活躍起來，在讀中思考，慢慢就經(jīng)常在閱讀中，思想上會(huì)有些小花火在閃現(xiàn)，幾乎每讀一章都會(huì)有所收獲，有所領(lǐng)悟。

學(xué)習(xí)文藝心理學(xué)方面的課程時(shí)，重點(diǎn)研讀了佛洛依德的著作《夢的解析》《性學(xué)三論》，并對(duì)性變態(tài)心理學(xué)做過一些粗淺的研究，連帶查找了大量社會(huì)，心理方面的資料，寫過《同性戀是否非健康心理》《社會(huì)角色定位對(duì)人性別觀念的約束》。從中了解一些相關(guān)學(xué)科知識(shí)，并促使自己一直思考的一個(gè)問題：“美”的真諦，美，在看似迥異的個(gè)性心理中的共通性。

本學(xué)期開設(shè)的《中西方文論》使我對(duì)西方先哲的學(xué)術(shù)理論產(chǎn)生了濃厚的興趣，正在研讀蘇格拉底，柏拉圖的作品，思考有關(guān)理念，有關(guān)人本性，精神絕對(duì)的問題。準(zhǔn)備與中國古代的老莊哲學(xué)相比對(duì)，作相關(guān)論題的研究，目前也已作了大量的筆記，表達(dá)了自己的幾個(gè)看法，以期形之于完整，系統(tǒng)的論文。

為了更加充實(shí)理論知識(shí)的理解也為了古今貫通，除了閱讀古代文學(xué)作品外，我還閱讀了大量現(xiàn)代作家的獲獎(jiǎng)優(yōu)秀作品。與入學(xué)以前讀小說很大不同的是，我閱讀的視角從觀看故事情節(jié)，人物命運(yùn)，轉(zhuǎn)向喜歡透析作品背后有關(guān)人性，藝術(shù)性的東西。比如，讀張潔的《世界上最愛我的那個(gè)人去了》，吸引我的是，作家宿命論的思想。比如閱讀陳忠實(shí)的《白鹿原》從中思考了十幾個(gè)論點(diǎn)，如“黨派之爭的是非正義”“女性形象的解讀”“完美儒學(xué)形象的刻畫”“人性美丑的界定”“教育生長環(huán)境對(duì)深層個(gè)性的塑就”等。還讀了幾乎所有張愛玲的作品，寫下論文《張愛玲的無愛世界》《張愛玲的戀物情結(jié)》《張愛玲筆下母親形象的解構(gòu)》《張愛玲對(duì)環(huán)境氣氛營造的卓越技巧》，之后又讀了王安憶的《長恨歌》，比較其與張愛玲作品的異同，探究其浮華環(huán)境中人物的平淡心性描述。我閱讀中以女性作品為主，希望做有關(guān)女性作家，女性哲人，女性作品，心理的研究，盡管這方面的研究已浩如煙海，但我相信興趣和關(guān)注度對(duì)課題研究的重要性。

在學(xué)習(xí)審美文化學(xué)時(shí)，除了閱讀葉朗，余華等當(dāng)代大家的理論著作，更多對(duì)現(xiàn)代大眾文化審美進(jìn)行了思考，平時(shí)喜歡看新聞，社會(huì)新聞，娛樂新聞，行業(yè)新聞，財(cái)經(jīng)新聞都略有關(guān)注，學(xué)習(xí)了文藝學(xué)之后總是很自然的將有關(guān)美的觀念引入對(duì)當(dāng)今大眾社會(huì)的思考，喜歡逆向思維，比如當(dāng)專家都在搖頭網(wǎng)絡(luò)，媒體文化導(dǎo)致文學(xué)走向衰落時(shí)，更多的想站在年輕一代的立場來解讀，火爆網(wǎng)絡(luò)，侵占市場的文學(xué)作品，叛逆的作家們作品中的閃光處。并非出于消遣，我讀了網(wǎng)絡(luò)作家“安妮寶貝”的大部分作品，以及衛(wèi)慧的部分作品，了解了所謂的“頹廢寫作”“身體寫作”，也形成了個(gè)人的許多不同看法。

總之入學(xué)以來，感覺自身的變化很大，思維方式的扭轉(zhuǎn)，人格素質(zhì)等諸多方面都得到了一定程度的升華，學(xué)會(huì)了思考。但我知道自己關(guān)于理論方面著作的研讀還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，深入思考不足，并且有鮮明的個(gè)人觀點(diǎn)，完整的論文也較少。今后的學(xué)習(xí)中我會(huì)繼續(xù)摸索更好的學(xué)習(xí)方法，提煉論文主題，盡快拿出優(yōu)秀的研究作品。

工作累心得體會(huì)總結(jié)篇六

在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

xx年的計(jì)劃如下：.

一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對(duì)自己有以下要求。

1、每周要增加?個(gè)以上的新客戶，還要有?到?個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，20xx年共完成甲供材料設(shè)備采購計(jì)劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格140份，共計(jì)完成材料設(shè)備采購計(jì)劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

一、組織實(shí)施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。

20xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià)，采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。

1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。

20xx年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。

2、公開公正透明，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。

采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購部都參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

3、采購效益全線凸現(xiàn)。

實(shí)施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。

4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。

做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業(yè)利潤。

二、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。

20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。

20xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》，對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。

根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母偁幜Φ捏w現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊、獨(dú)立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

工作累心得體會(huì)總結(jié)篇七

20xx年7月5日到7月19日，我在地處西安市西郊昆明路11號(hào)橋的西安順豐有限公司的昆明點(diǎn)部，進(jìn)行了的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)順豐速運(yùn)倉庫工作方面也有了更深刻的了解，也初步了解到了收派員的日常收派件工作流程。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有時(shí)間不長，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知步入社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。

一、實(shí)習(xí)目的和意義。

我進(jìn)一步了解了順豐速運(yùn)的發(fā)展?fàn)顩r及作為快遞行業(yè)的龍頭老大，其具有其他行業(yè)所不具備的核心競爭優(yōu)勢。順豐速遞于1993年3月在廣東順德成立。初期的業(yè)務(wù)為順德與香港之間的即日速遞業(yè)務(wù)，隨著客戶的需求增加，順豐的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸到中山，番禺，江門。佛山等地，在1996年，隨著客戶數(shù)量的增加和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，順豐將網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步擴(kuò)大到廣東省以外的城市，至20xx年，順豐的速遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國32個(gè)省，直轄市和港澳臺(tái)地區(qū)，成為中國速遞行業(yè)民族品牌的佼佼者之一，順豐速運(yùn)的經(jīng)營規(guī)模網(wǎng)絡(luò)覆蓋和市場份額僅次于中國郵政公司，排名第二位，而業(yè)務(wù)量峰值超過中國郵政公司。順豐速運(yùn)將經(jīng)營管理理念定位于：“成就客戶，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)，發(fā)展民族速遞業(yè)”順豐不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目，為客戶的產(chǎn)品提供快速安全的流通渠道，幫助客戶更好更快的對(duì)市場作出迅速的反應(yīng)和對(duì)策。積極調(diào)整管理和經(jīng)營策略，縮短送貨周期，提高送貨速遞，降低了經(jīng)營成本，也促進(jìn)了合作者和客戶的競爭力。順豐速遞自上而下采用了自建自營的方式建立自己的網(wǎng)絡(luò)。致力于加強(qiáng)基層的基礎(chǔ)建設(shè)，統(tǒng)一全國各網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營理念，大力推行工作流程標(biāo)準(zhǔn)化，提高設(shè)備的科技含量，提高員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。順豐快遞以核心競爭理念為核心，公司建立開始一直把“速度第一”貫穿于其營銷理念的始終。

通過協(xié)助快遞倉管員實(shí)習(xí)，我了解快遞企業(yè)倉庫管理流程及相關(guān)工作情況，并在這基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)倉管員崗位的實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

在順豐公司，我的工作主要是協(xié)助倉管員，主要負(fù)責(zé)內(nèi)容：在順豐公司規(guī)定的時(shí)效性內(nèi)，負(fù)責(zé)快件的出入庫操作及倉管的管理工作;輔助工的作有：接受客戶的電話服務(wù);客戶上門收取快件處理;及時(shí)有效的處理電腦的內(nèi)部人員郵件信息處理;對(duì)上一天業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行核對(duì)與整理;掃描當(dāng)天正常收派的運(yùn)單;準(zhǔn)確無誤地完成上級(jí)下發(fā)的相關(guān)規(guī)定及異常情況處理。為了規(guī)范倉庫工作，確保工作有序進(jìn)行，提高工作效率，我作為一名倉管員，要按規(guī)定流程做事?？旒竭_(dá)倉庫后，要對(duì)快件進(jìn)行入庫操作，快件入庫操作要求準(zhǔn)確有效，不容絲毫馬虎，入庫后倉管員要及時(shí)對(duì)入庫的快件量與出庫件量進(jìn)行對(duì)比，以確認(rèn)是否一致，如不一致應(yīng)利用順豐內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行查詢?？旒氖占鞒膛c派件流程剛好相反，再此不與敘述。

在實(shí)習(xí)中，我在部門領(lǐng)導(dǎo)同事的熱心指導(dǎo)下，積極參與部門的工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)物流工作有了深層次的感受和理性的認(rèn)識(shí)。剛開始，師傅就是讓我明確哪些是我們的權(quán)利和義務(wù)，哪些責(zé)任我們必須擔(dān)當(dāng)，還要具備哪些能力。這些在日后的實(shí)習(xí)階段中起了很大的作用。例如：由客戶故意投訴我們的產(chǎn)品有問題應(yīng)如何處理，如何進(jìn)行簡單的出入庫操作，內(nèi)部工單及信息如何處理等等問題。這些事情雖小，但想做的完美不容易。

其次，最重要的是明確交接與責(zé)任。在這次實(shí)習(xí)中收獲最大的就是會(huì)明確各崗位責(zé)任，做好各類負(fù)責(zé)的交接表。因?yàn)楣居幸?guī)定本著“多勞多得”的理念，每個(gè)員工都是公司的股東，要讓所有的員工看到當(dāng)天的日?qǐng)?bào)表，從而激勵(lì)每個(gè)人為公司奉獻(xiàn)力量，更重要的是為自己。這一點(diǎn)讓我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記。

從最基本的對(duì)貨，點(diǎn)貨，告訴我哪里的貨該放在什么位置。經(jīng)過一個(gè)星期的適應(yīng)，對(duì)整個(gè)環(huán)境有了基本的了解。慢慢發(fā)現(xiàn)其實(shí)這件工作熟悉起來之后，做起來也是比較簡單的。關(guān)鍵是要用心去做，把每一件貨對(duì)清楚，該放哪里就放在哪里，該搬到那輛車的就搬到到那輛車。一般都是早上對(duì)退貨，晚上對(duì)發(fā)貨。要看清聯(lián)系電話和收貨地址，來查明這件貨的真正單號(hào)。晚上對(duì)貨上車，最主要的就是要分清各個(gè)地區(qū)的，不能竄貨少貨。否則不僅會(huì)造成運(yùn)輸費(fèi)用的損失，更重要的是延誤到貨時(shí)間，這樣就會(huì)損失客戶利益，最終會(huì)影響發(fā)貨方對(duì)承運(yùn)方的信任度，影響后續(xù)生意。所以一件看似簡單的工作，卻也擔(dān)負(fù)重大的責(zé)任。在提貨的時(shí)候，要注意包裝的完整無損，也要點(diǎn)清楚件數(shù)。有時(shí)一件貨物的托運(yùn)費(fèi)雖然很低，但是貨物的價(jià)值卻很高，如果件數(shù)和包裝沒有注意好，也會(huì)造成很多不必要的麻煩。同時(shí)從點(diǎn)上提回去的貨物，有時(shí)是沒有公司的標(biāo)簽的，所以需要我們把貨物提回來之后，把清單上的單號(hào)寫好，貼在外包裝上，以方便晚上點(diǎn)貨上車。其次就是做好倉庫清潔，每天對(duì)倉庫進(jìn)行打掃，同時(shí)把倉庫的貨物整理好。實(shí)習(xí)鍛練我的能力,讓自己變得更強(qiáng)更壯,鍛練靈活性和實(shí)踐性等等.在這次實(shí)習(xí)的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來說受益非淺。學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)。運(yùn)用所學(xué)的物流知識(shí)來對(duì)運(yùn)營管理狀況進(jìn)行了解和分析，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，豐富并鞏固自己的專業(yè)知識(shí)。雖然有點(diǎn)繁瑣，但是能來參加這種社會(huì)實(shí)踐，鍛煉自己的綜合能力，我甘之如飴。今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì),因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。打好基礎(chǔ)非常重要;因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。而且實(shí)際工作與書本知識(shí)是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中碰到許多專業(yè)知識(shí)中沒有的新知識(shí),所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)。

在實(shí)習(xí)時(shí)間里，通過主管及同事們的支持和幫助，我對(duì)自己的工作職責(zé)有了明確的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的崗位有了更深層次的了解，協(xié)助倉庫員的工作讓我了解到，做事一定要細(xì)心有條理，同時(shí)做任何工作都要重視時(shí)效性，任何時(shí)候都來不得半點(diǎn)馬虎，唱不得半點(diǎn)高調(diào)，來不得絲毫僥幸，我深感自身責(zé)任重大，在這個(gè)過程中有許多需要注意的問題：

(1)通過電話和客戶聯(lián)系確認(rèn)信息時(shí)，一定要注意禮貌用語，文明交談。

(2)檢查包牌及包上大頭筆標(biāo)注的目的代碼是否相符，有無錯(cuò)發(fā);。

(3)是對(duì)包牌或者籠牌進(jìn)行巴搶掃描，然后再對(duì)包或者籠里面的件進(jìn)行逐一的掃描，掃描完畢，核對(duì)巴搶上掃描數(shù)與包牌上的件數(shù)是否一致。

(4)由指定的運(yùn)作員撕下粘貼在包面上的包貼，并將包袋從底部翻轉(zhuǎn)過來，使包袋內(nèi)襯變?yōu)橥獗砻妫_保沒有快件遺漏在包內(nèi)，將包分類整理后存放于指定處。

(5)提貨時(shí)包破損：提貨時(shí)包破損屬于提貨異常類，首先就要先上報(bào)提貨異常，上報(bào)的時(shí)候需要將異常包牌號(hào)填入，若里面有快件破損則需要將快件單號(hào)及托寄物到件情況說明，待機(jī)場開具破損證明后提回，將異常情況進(jìn)行拍照核實(shí)，并且將異常情況以郵件、圖片的形式發(fā)往對(duì)方航空組進(jìn)行知會(huì)。

(6)主要從事對(duì)問題件的錄入，進(jìn)行問題上報(bào)，而這些問題一般主要包括客戶地址不明確、客戶電話無法接通或者客戶自己要求改派地址等狀況，把這些情況如實(shí)上報(bào)給客服處交接他們做具體的處理。

(7)巴槍出入庫操作時(shí)，信息一定要錄入準(zhǔn)確，同時(shí)嚴(yán)格按指定位置擺放貨品。

堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手，提高業(yè)務(wù)能力。工作千萬不能馬虎，粗心大意，掉以輕心，工作頭緒多，任務(wù)瑣碎繁雜，逐步摸索該請(qǐng)示的要請(qǐng)示，該反饋的要反饋，明確可為不可為。不管做什么事都要主動(dòng)，時(shí)間管理與規(guī)劃特別要提前準(zhǔn)備，做回自我意識(shí)的感覺。沉著應(yīng)對(duì)每件事，要胸有主見，要認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不能丟手不管。做事應(yīng)分清主次，明確主次順序。倉管員的主要的與次要的一定要分清，其實(shí)，任何一件事都是應(yīng)該如此。

通過本次實(shí)踐，豐富了自己的專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)快遞物流行業(yè)的了解，并根據(jù)自己所學(xué)提出自己的觀點(diǎn)和意見，努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，豐富并鞏固自己的專業(yè)知識(shí)。通過在順豐的實(shí)踐體會(huì)，自己在實(shí)踐工作中的主動(dòng)性加強(qiáng)，為自己將來就業(yè)具有十分重要的指導(dǎo)意義。也通過實(shí)習(xí)單位各層次員工溝通和交流，學(xué)習(xí)其優(yōu)秀品質(zhì)，提高對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的認(rèn)識(shí)，逐步提高社會(huì)交往能力和應(yīng)變能力。

實(shí)踐，讓我接觸了社會(huì)各個(gè)階層的人們，讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了新的了解與認(rèn)識(shí)。也讓我開拓了視野，增長了才干。同時(shí)，我有了更強(qiáng)的時(shí)間觀念，了解到了一家成功餐飲企業(yè)的生產(chǎn)制度以及管理方式。最重要的是，我學(xué)會(huì)了怎樣在不同環(huán)境下更快更好的去適應(yīng)，以及在困境中怎樣及時(shí)調(diào)節(jié)好自己的情緒，去克服它們.而這些都是以前自己所缺乏的，我通過這次實(shí)踐我彌補(bǔ)了這些不足。這些學(xué)到的東西，是我們在課堂上無法獲及的。這次實(shí)習(xí)順利結(jié)束了,但我明白，今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì),因此,我堅(jiān)信:只要用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

總而言之，在順豐實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，使我學(xué)到了書本上無法到的東西。是課本知識(shí)的再度升華，是從感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)的過程。這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。與同事們的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，雖然他們有的年齡和我一般大，我的感覺，他們很成熟，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方，這是我們用金錢買不到的機(jī)會(huì)，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我都有很大的收獲。這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，學(xué)會(huì)條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟，邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這難得的實(shí)習(xí)過程，讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。

通過這次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，使我對(duì)物流這個(gè)專業(yè)的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深了，對(duì)它的未來充滿了希望，我要努力學(xué)好我們的專業(yè)知識(shí)，學(xué)以致用，為中國的物流業(yè)發(fā)展添磚添瓦。“千里之行，始于足下”，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。最后，我要感謝對(duì)我本次實(shí)習(xí)所幫助過的所有人。

工作累心得體會(huì)總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識(shí)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、工作匯報(bào)。

自200*年12月26日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。

當(dāng)分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。

在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、工作感想。

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

三、工作目標(biāo)在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

年終，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在春天這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的，我的成長來自春天這個(gè)大家庭，為春天今后更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

一、春天工作階段。

去年三月份得興進(jìn)入春天工作，任店面經(jīng)理，在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。雖然自開業(yè)就加入了春天這個(gè)大家庭，對(duì)春天的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向?qū)з?、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了店內(nèi)主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)店內(nèi)人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列進(jìn)行了調(diào)整，經(jīng)過店內(nèi)員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。

店內(nèi)經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，維護(hù)全賣場的正常營運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的門店經(jīng)理。

二、人員管理培訓(xùn)工作。

作為一名經(jīng)理，對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。

但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。

對(duì)員工培訓(xùn)也是一名經(jīng)理的重要工作，春天通過一次次對(duì)員工的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。

三、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高。

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到家居行業(yè)的時(shí)間很短，具體開始家居的工作才近一年，而市場的學(xué)問與家居零售的知識(shí)是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的春天事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

轉(zhuǎn)眼新的一學(xué)期就將結(jié)束，總結(jié)這一學(xué)期的工作，我全身心地投入教育工作，從中我也感受到了投入工作才能享受工作的快樂，因?yàn)槲覉?jiān)信一切的回報(bào)都是和投入成正比的，我愿意用最大的真誠，對(duì)教師、對(duì)學(xué)生、對(duì)學(xué)校、對(duì)社會(huì)負(fù)一份職責(zé)。

一、關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。

從執(zhí)教的第一天起，我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因?yàn)閺慕褚院笪覍槿藥煴恚谎砸恍卸加绊懼慌思次宜逃龑?duì)象的未來，我要對(duì)他們負(fù)責(zé)。在新課程背景下我努力轉(zhuǎn)變觀念，把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，只要是我的學(xué)生，無論成績好壞，我都一視同仁。對(duì)性格孤僻的學(xué)生，更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復(fù)自信，走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū)。人的感覺是相互的，教師的真誠學(xué)生是能感受到的。堅(jiān)持與學(xué)生平等相處，鼓勵(lì)他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習(xí)慣。我堅(jiān)信：只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個(gè)人，才可能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。盡到教書育人的職責(zé)，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。教育活動(dòng)有其客觀規(guī)律，正確運(yùn)用教學(xué)規(guī)律，能提高教師的工作效率。這個(gè)規(guī)律的核心便是科學(xué)、有效的教育方法，靠自己不斷地摸索才能得到?？茖W(xué)施教同時(shí)要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴(kuò)大知識(shí)面，因?yàn)閷W(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以后，他的發(fā)散思維得到了開發(fā)，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅(jiān)持反復(fù)鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想，教育是一項(xiàng)高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業(yè)，定會(huì)有所收獲。我的精神生活中將會(huì)有一份常人無法比擬的歡愉。

二、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)。

我常常想，一個(gè)人工作是為了什么，為了掙工資是最基本的目的。但是僅僅為了工資也會(huì)覺得乏味。所以工作也是為了實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。試想如果一個(gè)人瞧不起自己的行業(yè)，就靜不下心來，守不住平靜，你自然靈魂流浪，精神漂泊，思想浮躁。所以熱愛自己的事業(yè)，每天從事自己喜歡的職業(yè)并不斷進(jìn)步應(yīng)該是每位年輕教師的追求。當(dāng)老師時(shí)我全心全意為學(xué)生服務(wù)。

三、教學(xué)研究還要“小，實(shí)，真?！?/p>

課前做到認(rèn)真?zhèn)湔n，多方面去搜集相關(guān)資料。為提高每節(jié)課的教學(xué)質(zhì)量，我除注重研究教材，把握好基礎(chǔ)、重點(diǎn)難點(diǎn)外，還采用多媒體教學(xué)，如：課件、投影、幻燈、漫畫、錄音等多樣形式。通過培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。認(rèn)真制定教學(xué)計(jì)劃，注重研究教學(xué)理論，認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué)，積極參加科組活動(dòng)和備課組活動(dòng)，上好公開課，并能經(jīng)常聽各老師的課，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹、輕松、認(rèn)真的形象去面對(duì)學(xué)生。按照小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)大綱進(jìn)行施教，讓學(xué)生掌握好學(xué)科知識(shí)。還注意以德為本，結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的現(xiàn)象層層善誘，多方面、多角度去培養(yǎng)良好的品德和高尚的人格。應(yīng)該說任何學(xué)生都會(huì)同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面，對(duì)優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的，對(duì)差生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn)，而看不到優(yōu)點(diǎn)，這種不正常的現(xiàn)象有礙學(xué)生進(jìn)步。我注意幫助他們找到優(yōu)、缺點(diǎn)，以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。以平常的心態(tài)對(duì)待：后進(jìn)生也是孩子，厭惡、責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)享受到優(yōu)秀學(xué)生在老師那兒得到的愛，我作為一個(gè)教育者，在對(duì)待后進(jìn)生時(shí)應(yīng)該具有自我調(diào)控的能力。

工作中我真正做到以情動(dòng)人，共同分享教育教學(xué)的快樂，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們。今后我愿更加努力走進(jìn)我校更美好的明天!

工作累心得體會(huì)總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼間，

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學(xué)年的上學(xué)期就結(jié)束了，記者團(tuán)的學(xué)年工作也可劃上個(gè)分號(hào)了。

本學(xué)期記者團(tuán)在迎來。

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屆新生的序幕下，開展了許多有積極意義的活動(dòng)。早在軍訓(xùn)期間，記者團(tuán)就開始追蹤報(bào)道本院的新聞動(dòng)態(tài);同時(shí)，又有一大批新干踴躍加入我團(tuán)。五十周年校慶的到來，不僅是對(duì)母校歷史的回眸和未來的瞻望，也是對(duì)剛剛添新?lián)Q貌的記者團(tuán)的首次大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。對(duì)此，記者團(tuán)在團(tuán)內(nèi)老干的指導(dǎo)率領(lǐng)下，積極到現(xiàn)場報(bào)道，并發(fā)表了多篇歌頌?zāi)感５奈恼?。牛刀初試，不求功，但求?jīng)。緊接下來的校運(yùn)會(huì)讓我團(tuán)真正嶄露頭腳。全團(tuán)在學(xué)院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，由團(tuán)內(nèi)老干部們帶領(lǐng)，齊心協(xié)力，組織各個(gè)班級(jí)書寫數(shù)萬篇運(yùn)動(dòng)激勵(lì)稿，為田徑場上的運(yùn)動(dòng)健兒們加油喝彩。

三天的努力奮戰(zhàn)，換來的是豐碩的戰(zhàn)果和喜悅的笑容。我們與運(yùn)動(dòng)健兒們共甘苦。不曾想此前零散的記者團(tuán)，此刻是如此的團(tuán)結(jié)，再大的工程也能被完成。一種團(tuán)隊(duì)精神躍然于心，讓我想到那場冰災(zāi)，那場大地的震動(dòng)。極大的悲與喜讓人潸然淚下。此后與同事代表記者團(tuán)去了兩次社會(huì)福利院。許多被遺棄的孤兒怯避與此，殘疾，智障，幼小，這是被遺棄的種種理由，讓人心酸心痛得不忍再看她們天真無邪的笑臉。作為一名記者團(tuán)的干事，本應(yīng)準(zhǔn)確完整記錄此事，難耐手拙力微，只待高人出應(yīng)。此實(shí)為我心。然身臨此境，于我心又變得沉重了起來，一種責(zé)任感上身，忽想自己不是那個(gè)18歲的毛頭小孩，卻變成了想救世的英雄。我團(tuán)在經(jīng)歷了兩次大的活動(dòng)的。

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上學(xué)期的確取得了不少成績，添新?lián)Q容并沒抹去其昔日的英姿，反而較先前更有所進(jìn)步，也算是“任務(wù)完成”了吧!大概，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必當(dāng)在困難面前團(tuán)結(jié)一致，才能咬牙挺關(guān)，如鳳凰般浴火重生，碩果才能累累于我們喜悅的眼前。也可能只有困難于大家，責(zé)任于個(gè)人，方可調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性，讓每一個(gè)人都感覺到自我的價(jià)值，勝利才真正屬于每一個(gè)人。

實(shí)踐于社會(huì)，通過記者團(tuán)這個(gè)舞臺(tái)，可以看到許多以前未看到的東西。社會(huì)福利院里的孤兒們以及從她們身上所發(fā)出來的某中東西，就是我以前未曾遇到過的。我們雖不是什么救世主，但也不能讓那些“社會(huì)邊緣人”永遠(yuǎn)被置于冷清的的社會(huì)角落，盡管院內(nèi)的“媽媽們”幾乎給盡了母愛。任何一種不很光明的存在都是每一個(gè)人的責(zé)任，需要全社會(huì)的團(tuán)結(jié)來解決。記者團(tuán)既然被稱為記者團(tuán)，就應(yīng)發(fā)揮記者的效應(yīng)。這方面，其他一些社團(tuán)的行動(dòng)可能就要受制而后了。

工作累心得體會(huì)總結(jié)篇十

回首自20xx年7月參加工作至今走過的日子，收獲許多，成長許多，感受許多。三年來，在組織部門的重視關(guān)懷下，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助下，我學(xué)到了很多知識(shí)的同時(shí)，也對(duì)選調(diào)生的含義有了更加深入的理解和領(lǐng)悟。在此，我將自己的一些心得體會(huì)總結(jié)如下：一、擺正心態(tài)，正確對(duì)待基層工作可能很多選調(diào)生在到基層工作前都做好了充分的心里準(zhǔn)備，覺得自己能夠克服馬上將要面對(duì)的種種困難，大多胸懷“天將降大任于斯人也”的遠(yuǎn)大抱負(fù)。但初到基層，面對(duì)比較艱苦的工作和生活環(huán)境，常做類似打字、發(fā)傳真、打接電話等繁雜“小事”，經(jīng)歷一次又一次的挫折，久而久之便會(huì)滋生出頹廢情緒。因此，學(xué)會(huì)及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)便顯得尤為重要。一是要恪守崇高理想。每個(gè)人的成長之路都是一個(gè)曲折的過程，最重要的是要堅(jiān)定自己的信念。作為一名選調(diào)生，到基層來的目的說遠(yuǎn)一點(diǎn)就是為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗，說近一點(diǎn)就是為自己所生活的社會(huì)、為身邊的人做一些有益的事情，體現(xiàn)自身價(jià)值、實(shí)現(xiàn)自我夢想。因此，要在基層中培養(yǎng)和錘煉自己的悟性，為老百姓多辦實(shí)事、辦好事，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。二是要甘于面對(duì)平淡。基層生活是平淡的，沒有燈紅酒綠的豪華，沒有車水馬龍的熱鬧，其實(shí)人生的精彩只可能是一瞬間，更多的時(shí)候是平凡的，但平凡不等同于平庸，平凡中孕育著偉大。要有一顆平常心，有一種“本領(lǐng)恐慌”的危機(jī)感和積累自我的緊迫感，多思考，多觀察，多體驗(yàn)，本著“把每一件平凡的小事做好，本身也是一種不平凡”的信念，充實(shí)自己，提升自己，把握機(jī)遇，厚積薄發(fā)。三是要正確面對(duì)挫折。由于從大學(xué)步入社會(huì)的時(shí)間還不長，遇到挫折是在所難免的。在挫折顯現(xiàn)的時(shí)候，既要熱心待之，又要泰然處之。要采取理智的行為，減弱由挫折帶來的各種壓力，防止挫折的擴(kuò)張和蔓延。同時(shí)要冷靜分析挫折產(chǎn)生的原因，認(rèn)真研究戰(zhàn)勝挫折的對(duì)策，善于從挫折的“陣痛”中汲取教訓(xùn)，做到“吃一塹，長一智”，使挫折成為自己走向成功的前奏和序曲。

二、善于學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

由于社會(huì)閱歷的不足，很多選調(diào)生可能缺乏對(duì)實(shí)踐的了解，很難找到工作的切入點(diǎn)。因此，就必須在新的環(huán)境中抓緊學(xué)習(xí)新的知識(shí)。

一是要樹立終生學(xué)習(xí)意識(shí)。一位偉人曾經(jīng)說過，基層是有一片廣闊天地的。但如何才能在這片廣闊的天地中有所作為，不斷充實(shí)自己的知識(shí)體系是保證?，F(xiàn)代社會(huì)發(fā)展日新月異，不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，勢必落伍，勢必難當(dāng)重任。要廣泛地學(xué)，深入地學(xué)，長期地學(xué)，不斷地充實(shí)自我。

二是要繼續(xù)學(xué)習(xí)書本知識(shí)。工作設(shè)計(jì)到方方面面，要想成為一名有所作為的年輕人，要善于向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，掌握好業(yè)務(wù)本領(lǐng)，提高說的能力、寫的能力和處理復(fù)雜問題的能力。

三是要自覺積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。剛參加工作，很多問題會(huì)不知如何下手，最有效的方法就是向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)。把所請(qǐng)教到的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)踐中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)，查找不足，提高自己，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。

三、務(wù)實(shí)苦干，靈活應(yīng)對(duì)各項(xiàng)工作。

基層工作任務(wù)重，需要我們實(shí)干、苦干?；鶎庸ぷ鏖T類多，需要我們靈活應(yīng)對(duì)，巧干、會(huì)干。

一是要有務(wù)實(shí)的作風(fēng)。不論做什么工作，都要結(jié)合本單位的實(shí)際情況，從當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷膶?shí)際需要出發(fā)，多做一些實(shí)在事，多為基層群眾排憂解難。

二是要有苦干的精神?；鶎庸ぷ髑ь^萬緒，沒有埋頭苦干的精神是不可能做好的。要踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇、任勞任怨，從打掃衛(wèi)生、接聽電話、草擬文件等點(diǎn)滴小事做起，以實(shí)際行動(dòng)贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任和群眾的信賴。

三是要有靈活的方法?；鶎庸ぷ髟O(shè)計(jì)的面廣，作為一名年輕同志，有朝氣，有精力，當(dāng)然很多事情都會(huì)被要求參與，所以在遇到事情扎堆的時(shí)候，要學(xué)會(huì)輕重緩急，靈活處理。在做每一項(xiàng)工作前要注意多做調(diào)查研究，多動(dòng)一下腦筋，多想幾條思路，創(chuàng)造性地開展工作。

四、戒急戒傲，正確面對(duì)個(gè)人成長。

選調(diào)生能不能迅速成長，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，組織培養(yǎng)是保證，個(gè)人努力是前提，扎實(shí)苦干是根本。選調(diào)生要能扎根基層，安心工作。

一是要正確對(duì)待光環(huán)，自信不自傲。作為省委組織部的選調(diào)生，擁有高學(xué)歷和高素質(zhì)，往往優(yōu)越感較高，自信心較強(qiáng)，但傲氣不能有，要把握好謹(jǐn)慎謙虛與大膽工作的度。

二是要正確對(duì)待升遷，追求而不奢求。在基層要耐得住寂寞，守得住清貧，擋得住誘惑。要消除“鍍金”、急功進(jìn)利、浮躁不安的思想，不能等上調(diào)，等提拔，要明白每一分苦難和磨礪都是自我成長的一分財(cái)富和資本，老老實(shí)實(shí)地把自己的本職工作做好。

三是要正確對(duì)待環(huán)境，放開不放松。選調(diào)生在基層要時(shí)刻注重學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。把組織看重，個(gè)人看輕;他人看重，自己看輕;事業(yè)看重，名利看輕;做人看重，做官看輕。

作為一名風(fēng)華正茂年輕人，應(yīng)該時(shí)刻保持積極的心態(tài)，以飽滿的熱情投入到工作、學(xué)習(xí)、生活中去。對(duì)待群眾要耐心、真心、貼心，對(duì)待工作講方法、講原則、講法律。作為一名剛踏入社會(huì)的新人，要做到謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁，真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)。要用自己的實(shí)際行動(dòng)，在基層的大舞臺(tái)上，展示自己的青春風(fēng)采，唱響青春之歌!

工作累心得體會(huì)總結(jié)篇十一

今年是之年，也是我個(gè)人不斷地學(xué)習(xí)、成長和提高的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫忙下，使我在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了必須的成績。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、先做人后做事。

保護(hù)和治理是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，需要我們付得出辛苦、耐得住寂寞，需要我們齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致、無私奉獻(xiàn)，才能完成-任務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)=-的目標(biāo)。完成這樣的任務(wù)，就要求我適在應(yīng)新的工作環(huán)境的同時(shí)，不斷提高個(gè)人修養(yǎng)、職業(yè)操守和思想政治水平，處理好個(gè)人得失與--事業(yè)和團(tuán)體利益的關(guān)系，不以事小而不為，不以小利而為之。在工作中踐行腳踏實(shí)地的做事，老老實(shí)實(shí)的做人的信條，堅(jiān)持誠實(shí)正直對(duì)人、熱情友好待客，深入細(xì)致的開展工作。加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理，確保各項(xiàng)工作的順利完成。

經(jīng)過近一年工作和生活，我能夠快速的融入團(tuán)結(jié)友愛互助的工作氛圍中，也是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我做人做事的肯定。

二、在工作中不斷地學(xué)習(xí)以往我從事的-工作，與此刻從事的工作有很大的差異，一年來所從事的清障、調(diào)研等工作對(duì)我來說都是新鮮陌生的，在處領(lǐng)導(dǎo)給我下達(dá)任務(wù)后，我第一步是學(xué)習(xí)，向有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)的處長、大哥和老弟請(qǐng)教相關(guān)的知識(shí)后，弄清具體的工作要求;再經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和借鑒其他地區(qū)的做法后，制定工作計(jì)劃，這樣使我很好的克服了-知識(shí)經(jīng)驗(yàn)欠缺的困難，為順利完成各項(xiàng)任務(wù)打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

另外，我先后閱讀了《事務(wù)》和《管理》兩本書，并經(jīng)常性的訪問等與業(yè)務(wù)相關(guān)的網(wǎng)站來學(xué)習(xí)，使自我對(duì)=-有了必須的了解。為今后更好的開展工作進(jìn)行積累和鋪墊。

三、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)過去一年中，按照處室領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署，我先后參與的調(diào)查工作、“零點(diǎn)行動(dòng)”、“”全程跟蹤調(diào)研工作、作為第二推進(jìn)組聯(lián)絡(luò)員參加“”的推進(jìn)工作等。這要求我在工作中要多走多看多記，把-內(nèi)的基本情景摸清楚，為-政策的出臺(tái)供給支持。

我深知作為一員所擔(dān)負(fù)的職責(zé)，所以對(duì)待每一件工作都深入細(xì)致思考和研究，胸有成竹的說出每一句話，負(fù)職責(zé)的寫出每一份材料，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕o出每一個(gè)數(shù)據(jù)和結(jié)論提議。

一年來取得的成果和成績主要有：編寫《調(diào)研報(bào)告》1份、編制《方案》1份、起草《意見》等文件3份、繪制“示意圖”、整理統(tǒng)計(jì)表等。我還承擔(dān)了處室內(nèi)部接收文件的登記存檔工作，將接收的全部文件進(jìn)行了分類和存檔。讓我對(duì)自我感到滿意和欣慰的是，在大家的幫忙下能夠按時(shí)的保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

另外在具體的工作中，我能夠嚴(yán)格按照“”執(zhí)行，在工作中做到了“廉潔自律”。

四、工作在的不足受-等相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)薄弱的影響，以往工作的進(jìn)度不是很快，需要在今后的工作中，進(jìn)一步的學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，閱讀相關(guān)的書籍和期刊雜志等，盡快將這個(gè)短板補(bǔ)上;進(jìn)一步提高個(gè)人修養(yǎng)，加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，培養(yǎng)溝通協(xié)調(diào)的本事和技巧，以適應(yīng)遼河治理和保護(hù)工作的需要。

20xx年即將過去，已經(jīng)完成的工作和取得的成績都已經(jīng)成為過去，20xx年將有更加艱巨和繁重的任務(wù)等待著我們?nèi)ネ瓿?，我將一如既往的踏?shí)做事、老實(shí)做人，以高度的職責(zé)感和使命感完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。最終也期望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠一如既往的幫忙我、指導(dǎo)我，多謝大家。

工作累心得體會(huì)總結(jié)篇十二

不同的工作接觸的人和事不同，因?yàn)闀?huì)給人不一樣的心得體會(huì)，那么工作心得體會(huì)該怎么寫呢?下面小編就給大家提供三篇工作心得體會(huì)總結(jié)的參考范文，我們一起來看看吧!

回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。

記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。

真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)。

幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過來就好了。

我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。

我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。

這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。

來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。

在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。

從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗(yàn)少。

所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。

工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。

比如送文件給各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字，這項(xiàng)工作現(xiàn)在對(duì)于我來說簡直是小菜一碟，可在當(dāng)時(shí)，真的苦死我了，全公司30多個(gè)部門，3000多名員工，5個(gè)副總分別負(fù)責(zé)哪些部門，哪個(gè)部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。

記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。

于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點(diǎn)，也算順利完成任務(wù)。

但是我的收獲卻是很大的，每個(gè)部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo)，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨(dú)立辨別了。

自己做過的永遠(yuǎn)都是自己的!

通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。

認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè)，修過秘書學(xué)、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。

像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識(shí);人員招聘、培訓(xùn)、績效考核等是人力資源管理學(xué)過的知識(shí);做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過的知識(shí)。

所以說學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說的拿到社會(huì)上根本用不上，而是要看你會(huì)不會(huì)用，學(xué)校學(xué)習(xí)的.是理論，社會(huì)用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。

第一次參加工作，難免也會(huì)覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。

每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班，因?yàn)槭撬狡?，只有單休日，還經(jīng)常有加班。

再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。

但是工作簡單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。

我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。

在遇到困難時(shí)，學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)困難。

古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。

”遇到困難時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。

善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

憑著這種信念，我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。

一直以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會(huì)到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。

去年8月，我作為一名已有三年工作經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者，來了到九龍物流這個(gè)大家庭。

轉(zhuǎn)眼之間，6個(gè)多月過去了，我已經(jīng)逐漸融入了這里，成為了九龍的一成員。

回顧6個(gè)多月的工作生活，頓感一種欣喜和充實(shí)，為自己當(dāng)初選擇進(jìn)入這家公司而感到自豪。

我雖然是已經(jīng)進(jìn)入社會(huì)工作已有3年，但是面對(duì)九龍這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的大家庭，起初還是充滿迷茫和困惑。

但是公司的同事，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷，使我很快走出了困惑，完全適應(yīng)了九龍這個(gè)工作環(huán)境。

步入工作崗位所面臨的第一個(gè)問題便是要撇開原先的工作習(xí)慣，要從頭開始學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)，新的操作流程及一些規(guī)章制度。

這和我原先工作的流程完全的不一樣，剛開始的時(shí)候天天壓力很大，就害怕自己會(huì)在哪里出錯(cuò)，對(duì)業(yè)務(wù)員及公司造成大的損失。

但是隨著領(lǐng)導(dǎo)及同事的耐心講解及幫助，我逐漸理清了思路，摸到了頭緒，工作起來不再像原來那樣雜亂，已有了一點(diǎn)井井有序的狀態(tài)，心里也充滿了斗志和小小的喜悅。

工作的這段時(shí)間，我深深的感受到，空運(yùn)操作的工作是一項(xiàng)復(fù)雜，細(xì)致，責(zé)任重大的工作，因?yàn)槊考铱蛻舫隹者\(yùn)貨物，肯定是貨很急，且服務(wù)必須非常到位的。

我們所做的工作不單單是為了業(yè)務(wù)員，及公司，我們還要為客戶做服務(wù)，服務(wù)到位了，客戶滿意了，空運(yùn)單子就源源不斷的訂過來了，如果服務(wù)不到位，那客戶就不會(huì)來單，公司就不會(huì)有利潤，這些都是由我們操作來和客戶溝通。

雖然我們不是公司的先前部隊(duì)，主力軍，但是我們的工作也尤為重要，如果我們出現(xiàn)了一點(diǎn)失誤，那就可能會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)員及公司造成很大的損失。

剛開始的時(shí)候，我只是做為一名空運(yùn)操作來操作業(yè)務(wù)員接進(jìn)來的單子，單子做完了，也不會(huì)找事情來做，就養(yǎng)成了一個(gè)不好的習(xí)慣，但是隨著公司各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的開通，領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，我知道了自己不單單只可以做操作，在操作完單子的情況下，可以自己找客戶，自己接單，自己操作。

這樣不僅給公司帶來了新的利潤，也為自己帶來了不少的提成。

這6個(gè)多月對(duì)于我來說是工作的一個(gè)新起點(diǎn)，把原先未接觸過，未嘗試過的種種都慢慢的在接觸，在挑戰(zhàn)。

未來還需我不懈地努力，為公司引進(jìn)更多的客戶，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，完善各個(gè)階段的工作。

9月15號(hào)我有幸加入飛航旅行網(wǎng)參加工作。

在這個(gè)大家庭中，我個(gè)人的工作技能得到了明顯的提高，雖然在工作中還存在這樣那樣的不足之處，還需要更深入的去學(xué)習(xí)，至少我感到自己在成長，對(duì)工作也在慢慢成熟。

現(xiàn)在就這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：

第一、真誠待人，勤學(xué)好問。

新的環(huán)境新的面孔新的工作模式，對(duì)一切新的認(rèn)知都比較陌生，開始覺得不太適應(yīng)。

隨著慢慢的進(jìn)入工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)只要真誠待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂意指導(dǎo)我;另外經(jīng)驗(yàn)也是很重要的，客戶群體的不熟悉，票友系統(tǒng)的不熟練，很多問題就很難處理。

工作累心得體會(huì)總結(jié)篇十三

1、就是人生的價(jià)值，人生的歡樂，也是幸福之所在。

2、無論是閱讀東西，還是學(xué)東西，或者不得不去面對(duì)自己從沒有知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)的難題，都不能僅僅只停留在表面，對(duì)付了事。因?yàn)?，這些經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)乃至解決它們的能力技巧，骨子里，其實(shí)是相通的，敷衍了這次，下次就得從頭再來一次，是一種更加浪費(fèi)時(shí)間和生命的行為。

3、人能為自己心愛的工作貢獻(xiàn)出全部力量、全部精力、全部知識(shí)，那么這項(xiàng)工作將完成得出色，收效也更大。

4、在工作中，我們面臨跟別人的競爭，有時(shí)候甚至?xí)l(fā)展成爭斗和斗爭，都是難免的，這時(shí)候，我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭，但卻千萬不要熱衷于斗爭。

5、一個(gè)人要么把握很好的專業(yè)技巧，要么控制在生涯中無孔不入的本事。這兩者都是生財(cái)之道。

6、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無巨細(xì)，都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成，才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。

7、一個(gè)人要一直晉升本人的境界，從而看得更高、更遠(yuǎn)，做事也更有效力，這請(qǐng)求人學(xué)會(huì)自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考，只要才能進(jìn)步，對(duì)環(huán)境變更的適應(yīng)性增強(qiáng)，人必定可以在人群中居于上風(fēng)位置。

8、當(dāng)我們在一起進(jìn)行工作時(shí)，就組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而自己不再是一個(gè)人在工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一個(gè)人的工作能力。會(huì)做事而不懂得做人，無疑在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是很孤獨(dú)的。

9、人只有為自己同時(shí)代的人完善，為他們的幸福而工作，他才能達(dá)到自身的完善。

11、無論何時(shí)，對(duì)自我的教育，要不吝錢財(cái)。很多人打小見到父母對(duì)自己的教育不吝錢財(cái)，自己有了子女后，對(duì)自己的子女不吝錢財(cái)，卻恰恰忘了，對(duì)自己的教育，也應(yīng)該不吝錢財(cái)。實(shí)際上，從自己開始叛逆，能獨(dú)立思考開始，或者離開父母，自己獨(dú)自生存開始，我們也就開始了自己對(duì)自己教育的過程。如果這個(gè)過程中自己不愿意付出心血，又不愿意在自我教育上投入錢財(cái)，那么，發(fā)展不好，關(guān)鍵時(shí)候，才疏學(xué)淺，無力勝任新工作，也就不應(yīng)該有怨言。

12、傾材足以聚人，量寬足已得人，身先足以率人，律己足以服人，得人心者得天下!

13、生命是沒有意義的，除非有工作;所有的工作都是辛苦的，除非有知識(shí);所有的知識(shí)是空虛的，除非有熱望;所有的熱望是盲目的，除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化，那么讓我們懷著愛工作吧!

14、如果工作對(duì)于人類不是人生強(qiáng)索的代價(jià)，而是目的，人類將是多么幸福。

工作累心得體會(huì)總結(jié)篇十四

時(shí)光匆匆，回首過去。我以在這個(gè)公司工作半年了。內(nèi)心不禁感慨萬千。時(shí)間如俊，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗(yàn)和磨練。

剛進(jìn)入中化_x的時(shí)候我成為一名普通的加油員，我非常喜歡這份工作，熱愛這份工作，當(dāng)初剛參加工作時(shí)，我什么也不明白，看著又臟又重的油槍，我開始懷疑我是不是選擇錯(cuò)了，該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時(shí)候說“您好，歡迎光臨”都很吃力，不知道為什么總是結(jié)巴。但是在當(dāng)班主管的幫助下，我不在害怕這句話了，當(dāng)我第一次聽到顧客說“小姑娘，你們的服務(wù)真好!”我的心里有一種說不出來的感覺，付出終于得到了認(rèn)可，我開始喜歡這個(gè)工作，我決定用心去干好這份工作，我會(huì)進(jìn)最大的努力，讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。

一、思想方面。

自從進(jìn)入中石化，在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長的精心培育下，通過自身不斷努力，無論思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得較大的收獲。思想上，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及加油站相關(guān)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)按排的工作和任務(wù);學(xué)習(xí)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，對(duì)油站各方面都深入了解，積極參加各種交流和培訓(xùn)，在此期間獲得中級(jí)工證書和省計(jì)量證。

二、工作方面。

圍繞公司零管部的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，總結(jié)以下三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

1.認(rèn)真負(fù)責(zé)：不管什么行業(yè)，什么職位，我認(rèn)為做事做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做加油員更要如此，加油員對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)公眾生命的不負(fù)責(zé)、對(duì)國家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。

2.團(tuán)結(jié)互助：加油站工作的正常運(yùn)行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的，不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都要實(shí)事求是及時(shí)反應(yīng)，多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。

3.溝通交流：員工與員工要加強(qiáng)溝通，因?yàn)閱T工不是一個(gè)人在工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作，一個(gè)人工作不到位會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒;員工與顧客也要加強(qiáng)交流，不要理解錯(cuò)誤、不要自以為是，一定要問清楚對(duì)方要什么、要多少，以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。

__年在_加油站的工作，或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上，都有了不小的收獲，也許有一天我會(huì)離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!

__年我將以嶄新的姿態(tài)來對(duì)待我的工作，學(xué)習(xí)“鐵人“王進(jìn)喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。三、嚴(yán)禁無票證從事危險(xiǎn)作業(yè)。四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品。六、嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令他人違章作?。愛崗敬業(yè)，微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù)，“以人為本”“從”心開始“聽從x站長領(lǐng)導(dǎo)，服從x站長指揮!像一系列違規(guī)事件說”不“!希望閻站長和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實(shí)際行動(dòng)吧!

工作累心得體會(huì)總結(jié)篇十五

我校認(rèn)真貫徹市教體局關(guān)于抓好中職招生工作的文件精神，堅(jiān)持從服務(wù)全市加快普及高中階段教育的大局出發(fā)，積極扎實(shí)的作好中職招生工作，取得了較好的成績，全校336名應(yīng)屆初中畢業(yè)生，有130人升入我市職業(yè)學(xué)?；蚣脊W(xué)校，有9人升入辦事處成校，有11人升入普通中專，有24人升入外地職業(yè)學(xué)校，中職升學(xué)總?cè)藬?shù)達(dá)174人，升入普通高中156人，升入青島市體?；蚴◇w校6人，高中段總升學(xué)率達(dá)到99.107%。我校的主要做法是：

g干部教師、學(xué)生及家長對(duì)職業(yè)教育認(rèn)識(shí)的真正提高，中職招生工作就很難達(dá)到理想的效。所以，我們確立了早動(dòng)員、早動(dòng)手、潛移默化、逐步滲透的工作思路，把提高教職員工和學(xué)生及家長對(duì)職業(yè)教育的認(rèn)識(shí)列為學(xué)校重點(diǎn)工作，并貫穿于一學(xué)年教育教學(xué)工作的始終。首先把提高干部教師的思想認(rèn)識(shí)作為關(guān)鍵，使其充分認(rèn)識(shí)到做好中職招生是初中學(xué)校肩負(fù)的神圣使命和光榮任務(wù)，是作為教育工作者對(duì)學(xué)生未來和社會(huì)發(fā)展高度負(fù)責(zé)的真切體現(xiàn)，也是初中干部教師為普及高中階段教育、提升全市教育發(fā)展水平應(yīng)做出的積極貢獻(xiàn)。學(xué)校把這方面思想教育貫穿于平時(shí)每次行政辦公會(huì)、教職工會(huì)以及每一次教研活動(dòng)，并納入教育教學(xué)管理，有效地消除了干部教師在中職招生工作上存在的“職校招生對(duì)于初中教師來說是額外負(fù)擔(dān)”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和各種抵觸情緒，達(dá)到了思想上的高度統(tǒng)一，并使干部教師在平日工作中，能夠自覺、主動(dòng)和創(chuàng)造性地加強(qiáng)職業(yè)教育滲透，組織開展豐富多彩的教育宣傳活動(dòng)，使職業(yè)教育更念較好地為學(xué)生及家長接受，從而為中職招生順利開展打下了較好的思想基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化中職招生工作措施。

中職招生工作開始后，為保證和提高中職升學(xué)成果，我校著力強(qiáng)化了六個(gè)方面措施：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立了由校長任組長、分管教學(xué)的副校長和初三級(jí)部主任任副組長的專門工作領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員明確職責(zé)，并分頭掛靠到每一班級(jí)。二是落實(shí)任務(wù)，按照教體局的職成升學(xué)總體要求，學(xué)校確立了30%以上的職業(yè)學(xué)校升學(xué)目標(biāo)和50%以上的中職類升學(xué)總目標(biāo)，將各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)一一分解到各畢業(yè)班級(jí)和初三每名教師，以壓力促動(dòng)力。三是搞好宣傳，家長會(huì)上集中學(xué)習(xí)教體局職業(yè)教育材料，并通過宣傳欄、黑板報(bào)和組織征文，演講等活動(dòng)和方式，在全體學(xué)生中營造了積極升學(xué)的濃厚氛圍。四是建立日通報(bào)制度，對(duì)各班級(jí)的中職招生報(bào)名情況每天一匯總，一日一通報(bào)，一周一小結(jié)。對(duì)在招生工作中落后的班級(jí)及時(shí)組織分析原因，研究和改進(jìn)對(duì)策。圍繞抓好招生工作，全校緊鑼密鼓，整個(gè)暑假學(xué)校干部和初三級(jí)部教師沒有完整休息過一天，許多人帶病走村串戶，做個(gè)別學(xué)生及家長的思想工作，表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感和甘于奉獻(xiàn)的精神。五是加強(qiáng)激勵(lì)，學(xué)校將班級(jí)職成升學(xué)率納入對(duì)畢業(yè)班級(jí)的工作考核，作為評(píng)選優(yōu)秀班級(jí)和優(yōu)秀班主任的重要依據(jù)，并對(duì)招生工作成績突出的教師給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了教職工的積極性。六是善始善終，學(xué)生開學(xué)后，組織教師逐生落實(shí)升學(xué)情況，對(duì)報(bào)到而實(shí)際未升學(xué)的，繼續(xù)做動(dòng)員工作，努力使每一名都能順利升學(xué)。20xx年計(jì)生工作總結(jié)三、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)初三學(xué)生的升學(xué)意識(shí)和學(xué)習(xí)信心教育在初三畢業(yè)生中，每年有60%左右的學(xué)生不能升入重點(diǎn)高中，在這部分學(xué)生中，相當(dāng)一部分因?qū)W習(xí)基礎(chǔ)差導(dǎo)致消極厭學(xué)，自暴自棄。做了這部分學(xué)生的工作，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)信心，使他們能夠繼續(xù)升學(xué)是做好中職招生工作的關(guān)鍵。

為此，我校平時(shí)加強(qiáng)了這部分學(xué)生的思想教育，注重挖掘他們身上的“閃光點(diǎn)”，使他們看到自身的長處，增強(qiáng)上進(jìn)心和自信心，并樹立責(zé)任心，使他們充分認(rèn)識(shí)到，通過上職業(yè)學(xué)校學(xué)得一技之長，不僅是對(duì)社會(huì)和家庭負(fù)責(zé)，更有利于個(gè)人今后的發(fā)展。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)這部分學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和幫助，在各科教學(xué)中，堅(jiān)持因材施教，實(shí)施分層次教學(xué);各班成立了“一幫一，一助二”的幫助小組，通過教師重點(diǎn)輔導(dǎo)、學(xué)生集體幫助，提高他們的學(xué)業(yè)成績，使其樹立學(xué)習(xí)信心。對(duì)個(gè)別家庭困難的學(xué)生，通過減免學(xué)雜費(fèi)、學(xué)校愛心基金捐等形式使其樹立學(xué)習(xí)信心。，幫助其完成學(xué)業(yè)。這些措施，既有效的控制了學(xué)生輟學(xué)，增強(qiáng)了學(xué)生升學(xué)意識(shí)和學(xué)習(xí)信心，又使我校輸送到職業(yè)學(xué)校的生源質(zhì)量得到了提高。

以上是我校今年中職招生工作的幾點(diǎn)不成熟的做法和體會(huì)。為使20xx年的職成招生工作更加順利成功，我校將一如既往，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，使分工更加明確，工作目標(biāo)更加具體，把職成升學(xué)的各項(xiàng)工作精細(xì)化、把好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作力度，務(wù)求使各個(gè)環(huán)節(jié)的工作發(fā)揮實(shí)效，努力為我市職業(yè)教育和全市教育事業(yè)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

工作累心得體會(huì)總結(jié)篇十六

春節(jié)，本是萬家團(tuán)聚、歡欣鼓舞的日子，但這突如其來的新型冠狀病毒卻給虎年的到來蒙上了一層陰影。在這疫情四起的時(shí)期，無論男女老少，一旦遭遇，便無法逃脫它的魔爪?？箵粢咔榈奶?hào)角早已經(jīng)吹響了。

看看那些奮斗在一線的白衣天使們，他們天天穿著厚重的防護(hù)服，戴著緊密的防護(hù)口罩和護(hù)目鏡，不遺余力地挽救每個(gè)病人的生命。他們放棄了自己的小家，放棄了本該的休假!有些醫(yī)生甚至也不幸被感染了，命懸一線，危在旦夕，心里卻還惦記著自己的病人。我想對(duì)所有抗擊疫情的白衣天使們說：“謝謝您們的`付出!”

接著，我想提醒那些來自疫區(qū)或者接觸過污染源的人們，請(qǐng)您們盡量不要離開家，以做到不傳染給他人。您的自我隔離會(huì)使疫情的傳播得到有效的控制，便是對(duì)社會(huì)做出的巨大貢獻(xiàn)!現(xiàn)在的醫(yī)院已經(jīng)非常忙碌，床位也特別緊張，請(qǐng)把機(jī)會(huì)留給更需要救治的重癥患者。我想對(duì)所有居家隔離的朋友們說：“謝謝您們的配合!”

最后，我要對(duì)那些兒女們因?yàn)榭箵粢咔槎鴽]有回家的爸爸媽媽說，雖然他們沒有回家過年，但請(qǐng)您不要傷心，您們的兒女正站在抗擊疫情的戰(zhàn)場上，正在為國效勞。他們的心中燃燒著救民的愿望，但也包含對(duì)您們的牽掛。抗擊疫情的英雄是所有中華兒女的驕傲!我想對(duì)所有英雄兒女的父母說：“謝謝您們的理解!”

現(xiàn)在已經(jīng)研究出了新型冠狀病毒毒株，相信用不了多久，疫情一定會(huì)被我們打垮的!眾志成城，萬眾一心，讓我們一起迎接春天的到來。