做好產(chǎn)品心得體會(huì)和感想 產(chǎn)品營(yíng)銷心得體會(huì)(7篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

有關(guān)做好產(chǎn)品心得體會(huì)和感想一

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，工程施工企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量管理和招投標(biāo)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。這種競(jìng)爭(zhēng)，不僅僅是施工企業(yè)之間生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)能力、施工能力方面的競(jìng)爭(zhēng)，而且是圍繞企業(yè)文化的深層次、高水平、全方位的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于工程施工企業(yè)而言，只有不斷提高企業(yè)文化建設(shè)的水平，才能在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理中適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，

適應(yīng)多元化的市場(chǎng)，與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

企業(yè)文化是因企而生，所以企業(yè)文化也要因企制宜。作為工程施工企業(yè)，要想建設(shè)強(qiáng)有力的企業(yè)文化，必須先清楚自己企業(yè)獨(dú)特的一面，把握企業(yè)的特點(diǎn)、員工的特點(diǎn)、施工的特點(diǎn)。只有看清了本質(zhì)，形成的企業(yè)文化才會(huì)富有新意和價(jià)值。

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)艱巨的工程，不僅是精力的投入，而且是人力、物力、財(cái)力的大量投入。而作為工程施工企業(yè)，無(wú)論是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是職工群眾，在外部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理、現(xiàn)場(chǎng)施工等方面均承受很大的壓力。正是市場(chǎng)的壓力和經(jīng)營(yíng)的困難，使得某種程度上在企業(yè)文化建設(shè)方面“心有余而力不足”，這為企業(yè)文化建設(shè)帶來(lái)了一定的難度。同時(shí)，工程項(xiàng)目地域分散，周期短，流動(dòng)性強(qiáng)，工作強(qiáng)度大，工作條件艱苦，這些因素亦增加了企業(yè)文化建設(shè)的難度。除此之外，工程施工企業(yè)屬于勞動(dòng)力密集的行業(yè)，分包隊(duì)伍多，現(xiàn)場(chǎng)施工人員還有一部分為外雇民工，文化水平偏低，觀念較為落后，綜合素質(zhì)較差，這為企業(yè)文化的深入推廣帶來(lái)了難度。

工程施工企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，像公路、橋梁等，具有一次性和不可逆轉(zhuǎn)性的特點(diǎn)，且整個(gè)施工過(guò)程是多個(gè)工序、工種協(xié)同合作的過(guò)程。由于工程特性和施工環(huán)境的制約，大量的隱蔽工程只能進(jìn)行有限度的檢查、表面的檢查，很大程度上要依靠施工工人的責(zé)任心和自覺(jué)性，以及“對(duì)工程負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)”的態(tài)度。這就要求，企業(yè)文化必須要有強(qiáng)有力的約束，加強(qiáng)員工隊(duì)伍的思想教育，提高他們的思想素質(zhì)，規(guī)范他們的工作行為，改變他們的工作作風(fēng)，從根本上消除“責(zé)任與己無(wú)關(guān)”的想法。

企業(yè)文化是通過(guò)人與人間的相互作用積聚而成的，它需要植根于企業(yè)，人的因素又是生產(chǎn)力中最活躍的一部分，所以不能離開(kāi)人的因素去建立企業(yè)文化。而對(duì)于工程施工企業(yè)的員工，施工環(huán)境艱苦，工作強(qiáng)度大，且一年有大部分時(shí)間從事野外施工。鑒于人的因素占有如此大的比重，我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)過(guò)程中不得不考慮“人”這一重要因素。針對(duì)工作條件差、勞動(dòng)強(qiáng)度大、員工收入低等特點(diǎn)，企業(yè)必須要建立“人企合一”的企業(yè)文化氛圍，用優(yōu)秀的企業(yè)“文化力”協(xié)調(diào)和引導(dǎo)職工，用人本關(guān)懷溫暖員工，讓企業(yè)與員工樹(shù)立共同的價(jià)值觀，形成有力的內(nèi)聚力和吸引力。

工程施工企業(yè)的工作性質(zhì)，決定了安全文化在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)該占有很大的比重。工程施工過(guò)程中，都會(huì)存在高危險(xiǎn)作業(yè)。樁基施工、梁板張拉、吊裝等工作環(huán)節(jié)，危險(xiǎn)系數(shù)較高，稍微放松警惕，就可能引發(fā)安全事故，對(duì)職工的人身安全造成一定程度的威脅。隨著周圍安全事故的屢屢發(fā)生，企業(yè)、職工已經(jīng)普遍認(rèn)為安全高于一切，對(duì)安全的認(rèn)識(shí)、對(duì)安全的要求也在逐步提高。為了讓職工能夠安心、放心的工作，企業(yè)必須把安全放在首位，并作為企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)，創(chuàng)建和諧的安全文化。只有安全有保障，生命有保障，工作才有保障。

工程施工企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期系統(tǒng)的過(guò)程，需要企業(yè)上下團(tuán)結(jié)一致的努力，并以此為基石，樹(shù)立蓬勃向上的企業(yè)精神、良好的企業(yè)形象。搞企業(yè)文化建設(shè)，不能盲目、隨意的去做，必須要有清晰的思路，并著力突出企業(yè)的特性。只有這樣，形成的企業(yè)文化才能發(fā)揮其強(qiáng)有力的作用，使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和工作重點(diǎn)，要提煉和完善企業(yè)的工作宗旨和經(jīng)營(yíng)理念。目前，大多數(shù)施工企業(yè)都確立了企業(yè)精神、企業(yè)理念等，有的企業(yè)甚至有特定的口號(hào)、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字體等多種文化元素。但是，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于同行領(lǐng)先地位，必須在打造精品工程的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，用企業(yè)宗旨、質(zhì)量意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作、競(jìng)賽能力等具體標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)和改善企業(yè)文化建設(shè)的成果，并及時(shí)查找存在的問(wèn)題。只有這樣，才能從具體深入的工作實(shí)踐中提煉出更生動(dòng)、更真實(shí)、更富有生命力的企業(yè)文化。讓企業(yè)文化內(nèi)涵演繹出極具說(shuō)服力的感性材料，通過(guò)具體的工作實(shí)踐，升華為企業(yè)職工容易理解和實(shí)行的企業(yè)文化。

企業(yè)文化建設(shè)是綜合工程，它作為一種文化理念，涉及人與人行為的方方面面。所以，我們必須根據(jù)企業(yè)的工作崗位、工作特點(diǎn)和工作階段，建立健全企業(yè)文

有關(guān)做好產(chǎn)品心得體會(huì)和感想二

作為服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，至關(guān)重要的是微笑服務(wù)。簡(jiǎn)便、舒適、信任和關(guān)愛(ài)始終是微笑服務(wù)的內(nèi)涵所在。在作風(fēng)建設(shè)年，在大力開(kāi)展“形象工程”的今日，我們作為一名收費(fèi)人員應(yīng)當(dāng)如何理解“微笑服務(wù)”呢?

在武漢西所學(xué)習(xí)了兩天后我最終明白了什么是起真正的含義。對(duì)于廣大的司乘人員來(lái)說(shuō)，收費(fèi)人員硬擠出來(lái)的笑還不如不笑。若我們只顧一味“開(kāi)發(fā)小的資源”，強(qiáng)求自我向司乘人員去笑，這是不明智的做法。微笑，是一種愉快心境的反映，也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。我們并不僅僅在工作崗位上展示微笑，在生活中都應(yīng)當(dāng)有微笑。在工作崗位上只要把司乘人員當(dāng)成自我的朋友，你就會(huì)很自然地向他發(fā)出會(huì)心的微笑。所以，這種微笑不用靠行政命令來(lái)強(qiáng)迫，而是作為一個(gè)有修養(yǎng)、有禮貌的人自覺(jué)自愿發(fā)出的。唯有這種笑，才是我們最需要的笑，也是最美的笑。

當(dāng)我們遇到了不順心的事，難免心境也會(huì)不愉快，這時(shí)強(qiáng)求自我對(duì)司乘人員滿臉笑容，似乎是“強(qiáng)人所難”?？墒枪ぷ鞯奶厥庑詻Q定了我們不能把自我的情緒發(fā)泄在司乘人員身上，所以我們必須學(xué)會(huì)分解和淡化煩惱和不快，時(shí)時(shí)刻刻堅(jiān)持一種簡(jiǎn)便的情緒，讓歡樂(lè)永遠(yuǎn)伴隨自我，讓歡樂(lè)傳遞給過(guò)往的每一位司乘人員。

收費(fèi)人員要想堅(jiān)持愉快的情緒，心胸寬闊至關(guān)重要。在具體的服務(wù)過(guò)程中難免遇到出言不遜、胡攪蠻纏的司乘人員對(duì)收費(fèi)人員的服務(wù)提出不滿，收費(fèi)人員必須要記住“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜、退一步海闊天空”。當(dāng)你擁有海闊天空的時(shí)候，工作中的你就不會(huì)患得患失，接待司乘人員也不會(huì)斤斤計(jì)較，你就能永遠(yuǎn)堅(jiān)持一個(gè)良好的心境，微笑服務(wù)就會(huì)變成一件輕而易舉的事。

微笑服務(wù)不僅僅是一種表情的展示，更重要的是和被服務(wù)對(duì)象感情上的溝通和交流。微笑體現(xiàn)了這種良好的心境。微笑服務(wù)并不意味著臉上掛笑，應(yīng)是真誠(chéng)服務(wù)。試想一下，如果一個(gè)收費(fèi)人員只會(huì)一味地微笑，而對(duì)司乘人員有什么要求卻不明白，那么這種微笑又有什么用呢?所以，微笑服務(wù)，最重要的是感情上把司乘人員當(dāng)親人，當(dāng)朋友，與他們同歡喜，共憂傷，成為司乘人員的知心人。至所以它們的微笑服務(wù)能做的那么好，正是因?yàn)樗麄兡茏龅缴鲜鲞@些要求。這正是我們要像他們學(xué)習(xí)的那樣。我們要經(jīng)過(guò)費(fèi)亭的溫馨，早日實(shí)現(xiàn)公路的禮貌，社會(huì)的和諧。

在即將出來(lái)實(shí)習(xí)時(shí)面臨的最大問(wèn)題就是要在哪一個(gè)單位、做什么待遇會(huì)好一點(diǎn)。成為一名營(yíng)業(yè)員并不在我一開(kāi)始的預(yù)測(cè)之中，這個(gè)職業(yè)是我計(jì)劃中的一個(gè)還算不差的以外。我深深地知道，當(dāng)一名普通的工作人員，盡管崗位平凡、工作平靜，但工作政策性強(qiáng)、涉及面廣，面對(duì)的是一個(gè)個(gè)來(lái)自四面八方的客戶，我們的一言一行、一舉一動(dòng)直接展示了工作作風(fēng)，影響著公司的對(duì)外形象。因此在工作中，我們注重提高內(nèi)在素質(zhì)和外在形象。

做為一名合格的營(yíng)業(yè)員要以顧客總體為出發(fā)點(diǎn)，當(dāng)個(gè)體滿意與總體滿發(fā)生沖突時(shí)，個(gè)體應(yīng)服從總體滿意;是建立在道德、法律的社會(huì)責(zé)任基礎(chǔ)上的，有違以上的行為不是其本意;顧客滿意是相對(duì)的、沒(méi)有絕對(duì)的，因此應(yīng)該不懈地追求，向絕對(duì)滿意靠近;顧客滿意因人而異，提供有差異的滿意服務(wù)。

在實(shí)習(xí)的第一天，我就感觸頗多。帶我的師傅雖然已是業(yè)務(wù)能手，但在工作的空余還不忘提高服務(wù)的質(zhì)量。這并不是一個(gè)普通的“賣東西”的，每個(gè)營(yíng)業(yè)員都要具備一定的能力。例如每天都要跟倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行一定量的請(qǐng)購(gòu)商品，還有每天必做的點(diǎn)貨、理貨還要清理柜臺(tái)。有點(diǎn)像是小型的物流流程。這些都真正體現(xiàn)了能與勤的高效融合。我們既要當(dāng)好“服務(wù)員”，更要當(dāng)好“戰(zhàn)斗員”，隨時(shí)隨地確保服務(wù)的質(zhì)量，真正以強(qiáng)烈的責(zé)任感，以滿腔的熱血，投入到工作崗位中去，在平凡之中體現(xiàn)移動(dòng)人的偉大追求，在平靜之中樹(shù)立移動(dòng)人的嶄新形象，安于寂寞，樂(lè)于奉獻(xiàn)，敢于創(chuàng)新，盡職盡責(zé)搞好服務(wù)工作。我為能加入這樣的一支團(tuán)隊(duì)而自豪。

一個(gè)親切的笑容，一句真切的問(wèn)候，縮短了彼此之間的距離，同時(shí)也贏得了客戶的尊重。唯有真誠(chéng)的微笑，才能“用心”服務(wù)。最后，堅(jiān)持做到服務(wù)的最高境界：有規(guī)范中無(wú)規(guī)范，無(wú)規(guī)范中有規(guī)范。一名專業(yè)的營(yíng)業(yè)員需做到堅(jiān)持將“顧客滿意”置以所有目標(biāo)之上;對(duì)“顧客滿意”為絕對(duì)執(zhí)著，堅(jiān)持好的方面，我們盡可能把服務(wù)置于自身之前，我們獲利直接歸功于此;每天評(píng)估顧客的“滿意度”，是指顧客滿意的程度;善于總結(jié)、勤于學(xué)習(xí);敬業(yè)樂(lè)業(yè)、對(duì)本身工作崗位熱衷，盡快進(jìn)入角色;必須以自已希望被服務(wù)的對(duì)象的角度來(lái)服務(wù)顧客;目的在于了解商業(yè)銷售的生存在于顧客的滿意;不但從工作中養(yǎng)成“以待客之道”生活中也應(yīng)如此，形成習(xí)慣，提高個(gè)人素質(zhì);從待客的基本用語(yǔ)開(kāi)始，如禮貌用語(yǔ)、稱呼;養(yǎng)成清爽、利落的動(dòng)作習(xí)慣;如迎賓動(dòng)作、指引手勢(shì)、站姿、遞拿商品等;保持一個(gè)親切、優(yōu)雅的笑容;善于利用自身肢體語(yǔ)言。還要具備一定的銷售技巧。習(xí)慣銷售：有些消費(fèi)者往往習(xí)慣于購(gòu)買其使用慣了的某些商品，使顧客在對(duì)商品的各種特性、特點(diǎn)十分熟悉、信任，而產(chǎn)生的一種偏愛(ài)心理，注意力也集中穩(wěn)定，所以購(gòu)買時(shí)往往不再進(jìn)行詳細(xì)比較與選擇，能夠迅速地形成重復(fù)購(gòu)買，銷售時(shí)應(yīng)盡量推薦顧客經(jīng)常用過(guò)的商品;理智銷售法：有些消費(fèi)者在每次購(gòu)買前，對(duì)所需購(gòu)買的商品，要進(jìn)行較為周密的比較與選擇，購(gòu)買時(shí)頭腦冷靜、行為慎重，善于控制自已的感情，不受外界的影響而改變自已的觀點(diǎn)，所以應(yīng)少說(shuō)多看，要有耐心，讓顧客自已決定，否則就會(huì)引起顧客的反感，使銷售活動(dòng)受阻。

經(jīng)濟(jì)銷售法：有的消費(fèi)者富有經(jīng)濟(jì)頭腦，購(gòu)買商品時(shí)特別重視價(jià)格的高低，唯有低廉的價(jià)格才能使其滿意，這類消費(fèi)者在選擇商品時(shí)，會(huì)反復(fù)比較各種商品的價(jià)格，對(duì)價(jià)格變動(dòng)反應(yīng)極為靈敏;面對(duì)此類型的顧客，應(yīng)盡量推薦價(jià)廉物美的商品并可在原則的基礎(chǔ)上讓點(diǎn)利給顧客。沖動(dòng)銷售法：有些消費(fèi)者屬于感情用事的人往往接受產(chǎn)品外觀、包裝、商標(biāo)或某些促銷努力的刺激而產(chǎn)生購(gòu)買力行為。這類消費(fèi)者對(duì)商品的選擇以直觀感受為主購(gòu)物時(shí)從個(gè)人興趣和情趣出發(fā)，喜歡新奇特商品，較少考慮商品實(shí)際效用;對(duì)此類顧客以適當(dāng)?shù)卦谏唐飞霞忧‘?dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，往往就會(huì)有所收獲。浪漫銷售法：有些消費(fèi)者感情豐富，富于浪漫情調(diào)，善于聯(lián)想，對(duì)商品的外觀、造型、顏色甚至品牌比較重視;所以對(duì)此類消費(fèi)者在選擇商品時(shí)，注意力易轉(zhuǎn)移，興趣與愛(ài)好也容易變換。熱情銷售法：有些消費(fèi)者屬于思想與心理標(biāo)準(zhǔn)尚未定型缺乏主風(fēng)，沒(méi)有固定偏好的消費(fèi)者，選擇商品時(shí)較隨遇而購(gòu)或順便購(gòu)買，對(duì)此類顧客必須態(tài)度熱情、服務(wù)良好、善于介紹，就較容易就服顧客而促成交易，同時(shí)不以讓他們和第三者接觸，以免引起不必要的麻煩。特異銷售法：有些消費(fèi)者在商業(yè)銷售活動(dòng)中以自我滿足作為目標(biāo)之上，如出租性的交易經(jīng)營(yíng)。連帶銷售法：在幾種連帶性的商品同時(shí)推銷的方法;或犧牲一種利潤(rùn)率較小的新商品，以吸引更多的顧客、帶動(dòng)獲利高的商品大量銷售的方法。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了自己在崗前所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間，我了解并參與了銷售過(guò)程。千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。

我覺(jué)得要熱情、耐心、細(xì)心、專心、恒心。熱情在任何一個(gè)行業(yè)應(yīng)該說(shuō)都是必要的，就算打電話你熱情對(duì)方也聽(tīng)得出來(lái)的，在服務(wù)行業(yè)更是需要熱情，下次才會(huì)再次光臨。耐心也是服務(wù)行業(yè)需要的，顧客有些都是很刁鉆古怪，甚至是蠻橫無(wú)理的，但是作為服務(wù)員是最忌諱和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的，這樣就算是顧客的不對(duì)也只會(huì)是使自己處于不利的情況，因?yàn)樯虉?chǎng)都是希望顧客再次光臨，以顧客為上的，至于特殊情況自己無(wú)法面對(duì)處理的，可以請(qǐng)主管來(lái)解決，不要理會(huì)顧客說(shuō)什么。細(xì)心和專心是指對(duì)業(yè)務(wù)要很仔細(xì)很專業(yè)的去對(duì)待，否則顧客問(wèn)到了回答不出來(lái)會(huì)增加不滿意度，回頭客會(huì)減少。恒心是服務(wù)行業(yè)很累很辛苦，要想長(zhǎng)期在一個(gè)企業(yè)堅(jiān)持做下來(lái)已經(jīng)不太容易，何況還要做得好了。所以，既然選擇了這個(gè)行業(yè)就要使自己去熱愛(ài)她，否則就無(wú)法做好。

常常想，服務(wù)職業(yè)，因它的多面性、不規(guī)律性、危險(xiǎn)性。等等諸多工作特性，所以決定了想要做好它，確實(shí)不容易。它需要我們不僅僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。

期望自我能籍以端莊文雅、衣衫整潔的儀態(tài)，給考官留下一個(gè)完美的印象。因?yàn)槲覀兌济靼走@一關(guān)很重要，這一關(guān)過(guò)了，后面的考試就相對(duì)容易多了。

此刻，當(dāng)我們最后實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的夢(mèng)想?？晌覀冇肿龅迷鯓訕?工作懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬。當(dāng)初那個(gè)應(yīng)對(duì)考官彬彬有禮，有問(wèn)必答，笑容可掬的小姑娘去了哪里?其實(shí)在生活中，我們每一個(gè)人隨時(shí)隨地都應(yīng)對(duì)著別人審視的目光，你能過(guò)關(guān)么?就好象我們的客人，其實(shí)他們就是你每一天都要應(yīng)對(duì)的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎?你做到和藹可親了嗎?你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機(jī)智果斷了嗎?你做到無(wú)可挑剔了嗎?你做到了多少?

你做到了多少，也就意味著“考官”能給你打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待你，是尊重?是信任?抑或是冷漠，甚至輕視?人與人之間其實(shí)就是相互的，別人對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改善。

具體到我們的實(shí)際工作中，也就是要求當(dāng)你負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)工作的時(shí)候，你是不是一個(gè)很好的“內(nèi)應(yīng)”，工作得很“漂亮”：動(dòng)作麻利，收拾得很干凈，東西永遠(yuǎn)準(zhǔn)備在別人需要之前，做一個(gè)堅(jiān)實(shí)的后盾，保障著外部工作的順利進(jìn)行;當(dāng)你身處外部工作時(shí)，你有沒(méi)有化身成一位美麗的“天使”，帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑，以無(wú)限的愛(ài)心和耐心去應(yīng)對(duì)“上帝”們，愛(ài)常人之所不能愛(ài)，忍常人之所不能忍;當(dāng)你是一位領(lǐng)班時(shí)，你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個(gè)崗位，既著眼于大局，又注重細(xì)微，既關(guān)注客人感受，又關(guān)愛(ài)年輕人員的成長(zhǎng)，幫忙她們盡快地進(jìn)入工作主角。當(dāng)有不正常的事情發(fā)生時(shí)，你還能沉著、機(jī)智、果斷的應(yīng)對(duì)，拿出“兵來(lái)將擋”的氣魄。

如果說(shuō)，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自我吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅(jiān)韌，讓我們更寬容，更豐富，同時(shí)也更美麗!

常常想，服務(wù)職業(yè)，因它的多面性、不規(guī)律性、危險(xiǎn)性等等諸多工作特性，所以決定了想要做好它，確實(shí)不容易。它需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。

希望自己能籍以端莊文雅、衣衫整潔的儀態(tài)，給考官留下一個(gè)美好的印象。因?yàn)槲覀兌贾肋@一關(guān)很重要，這一關(guān)過(guò)了，后面的考試就相對(duì)容易多了?，F(xiàn)在，當(dāng)我們終于實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的夢(mèng)想?？晌覀冇肿龅迷趺礃?工作懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬。當(dāng)初那個(gè)面對(duì)考官彬彬有禮，有問(wèn)必答，笑容可掬的小姑娘去了哪里?

其實(shí)在生活中，我們每一個(gè)人隨時(shí)隨地都面對(duì)著別人審視的目光，你能過(guò)關(guān)么?就好象我們的客人，其實(shí)他們就是你每天都要面對(duì)的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎?你做到和藹可親了嗎?你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機(jī)智果斷了嗎?你做到無(wú)可挑剔了嗎?你做到了多少?你做到了多少，也就意味著“考官”能給你打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待你，是尊重?是信任?抑或是冷漠，甚至輕視?人與人之間其實(shí)就是相互的，別人對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。具體到我們的實(shí)際工作中，也就是要求當(dāng)你負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)工作的時(shí)候，你是不是一個(gè)很好的“內(nèi)應(yīng)”，工作得很“漂亮”：動(dòng)作麻利，收拾得很干凈，東西永遠(yuǎn)準(zhǔn)備在別人需要之前，做一個(gè)堅(jiān)實(shí)的后盾，保障著外部工作的順利進(jìn)行;當(dāng)你身處外部工作時(shí)，你有沒(méi)有化身成一位美麗的“天使”，帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑，以無(wú)限的愛(ài)心和耐心去面對(duì)“上帝”們，愛(ài)常人之所不能愛(ài)，忍常人之所不能忍;當(dāng)你是一位領(lǐng)班時(shí)，你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個(gè)崗位，既著眼于大局，又注重細(xì)微，既關(guān)注客人感受，又關(guān)愛(ài)年輕人員的成長(zhǎng)，幫助她們盡快地進(jìn)入工作角色。當(dāng)有不正常的事情發(fā)生時(shí)，你還能沉著、機(jī)智、果斷的面對(duì)，拿出“兵來(lái)將擋”的氣魄。

如果說(shuō)，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅(jiān)韌，讓我們更寬容，更豐富，同時(shí)也更美麗!

有關(guān)做好產(chǎn)品心得體會(huì)和感想三

很多職場(chǎng)人都會(huì)覺(jué)得多考點(diǎn)兒證書(shū)總是沒(méi)有錯(cuò)的，甚至有些人會(huì)有一種“多張證書(shū)多條路”的認(rèn)知。所以經(jīng)常是，市面上流行什么證，就所有人一窩蜂地都去考，然后拿了一大堆證在手似乎就會(huì)心安一些。

可事實(shí)上，考太多的證其實(shí)并不利于職場(chǎng)發(fā)展，甚至在某些方面會(huì)產(chǎn)生一定的負(fù)面效果。原本以為多個(gè)證可以多個(gè)選擇，可事實(shí)往往是因?yàn)樽C太多反而迷失了方向。學(xué)成后，證書(shū)有了，學(xué)歷也有了，而且還不止一個(gè)，反倒讓人更迷茫了，“我到底該找什么工作?我能做什么?”

一些職場(chǎng)人往往會(huì)產(chǎn)生這樣的誤解，我報(bào)了個(gè)課程然后下班后去上課這就叫做充電。但是并不是所有的課程對(duì)每個(gè)人都有相同的效果，對(duì)于職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，從事的行業(yè)不同需要充電的方向自然也不相同。

除了像是英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等各行各業(yè)可能都需要的基礎(chǔ)工具性技能外，各個(gè)行業(yè)對(duì)于從業(yè)人員的要求都有所不同。尤其是近幾年，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，隨著社會(huì)的變遷，新興行業(yè)的不斷涌現(xiàn)，各傳統(tǒng)領(lǐng)域也不斷地細(xì)分出更多的行業(yè)。面對(duì)這種情況，職場(chǎng)人充電更加應(yīng)該為“行”而充，因“行”而異。只有這樣的充電才真正可以為職場(chǎng)人在以后的職場(chǎng)工作中增加自身價(jià)值的砝碼。

“種瓜得瓜，種豆得豆”，這是從小就熟知的一句話，在職場(chǎng)充電這件事情上，職場(chǎng)人也會(huì)覺(jué)得，“我每天這么忙這么累，我還愿意花這么多的時(shí)間和錢(qián)來(lái)學(xué)習(xí)，怎么著我也得獲得回報(bào)吧”。但世事變化無(wú)常，投入產(chǎn)出不成比例的事也大有所在，職場(chǎng)方向瞬息萬(wàn)變，今天還是朝陽(yáng)行業(yè)，或許明天就變成夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)了。

因此，小編認(rèn)為在準(zhǔn)備充電前，應(yīng)該充分考慮到自己的職業(yè)規(guī)劃，眼光要放得遠(yuǎn)一些，不要只著眼于眼前。結(jié)合個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展，經(jīng)過(guò)理性規(guī)劃的充電計(jì)劃，才是將來(lái)職業(yè)生涯的理想投資。而且，看待職場(chǎng)充電，也應(yīng)該帶著一份平常心，不要過(guò)于看重實(shí)際利益上的回報(bào)。

職場(chǎng)充電信號(hào)

當(dāng)你感覺(jué)自己的職業(yè)沒(méi)意思，正處于職業(yè)停滯期，或者職場(chǎng)之路過(guò)于順利，又或者想跳槽。。。。。其實(shí)，這些信號(hào)表明，你應(yīng)該充電了，需要提高自己的職場(chǎng)能力。

如今在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)生存環(huán)境中，找一份比較合適的工作都很困難，找一份自己喜愛(ài)的工作更是難上加難。我們所能做的就是“干一行愛(ài)一行”，盡量達(dá)到謀生與人生追求的和諧統(tǒng)一，否則眼高手低，可能會(huì)耽誤了一生。如果想在一個(gè)行業(yè)中深入發(fā)展下去，充電是必不可少的途徑。否則，在別人大踏步前進(jìn)的時(shí)候，停滯不前的人就意味著在“貶值”。

如果你覺(jué)得目前的工作很沒(méi)意思，但一時(shí)還沒(méi)能找到合適的方向，不妨先做繼續(xù)深入的打算，利用充電的機(jī)會(huì)充實(shí)自己，同時(shí)提高未來(lái)發(fā)展的“含金量”。

信息時(shí)代的知識(shí)呈膨脹性擴(kuò)展趨勢(shì)，剛剛掌握的資訊，也許過(guò)兩天就已經(jīng)過(guò)時(shí)了，如果不及時(shí)更新知識(shí)，很容易被淘汰。你是否經(jīng)常被這種出現(xiàn)在工作中的“不明飛行物”弄得尷尬或緊張?是到了用學(xué)習(xí)來(lái)補(bǔ)充能量的時(shí)候了。特別是在終生學(xué)習(xí)的大環(huán)境下，找到工作就一勞永逸的想法早已不合時(shí)宜。

在職充電是防止人才“貶值”的一種好方法，要讓自己不貶值，就需要不斷地充電。學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的，我們要樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的理念。正如人們常說(shuō)的：你永遠(yuǎn)不能休息，否則，你就永遠(yuǎn)休息。

人在其職業(yè)的某個(gè)階段會(huì)出現(xiàn)所謂的“停滯”期：總是在做著以前做過(guò)的事情，重復(fù)多于創(chuàng)新，或者很難再在公司有更大的作為……這些情況是一個(gè)信號(hào)，一旦出現(xiàn)說(shuō)明你需要充電了。

停滯期到來(lái)也不必驚慌，重要的是擺正自己的心態(tài)，把職業(yè)過(guò)程變成一個(gè)永無(wú)止境的學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程。一味地用力出拳未必就是勇猛的出擊，有時(shí)候把拳頭收回來(lái)，是為了積累更大的力量等待再次出擊。

完全能夠勝任工作，領(lǐng)導(dǎo)也比較器重，工作順風(fēng)順?biāo)@種情況在眼下看來(lái)是再好不過(guò)，可安于現(xiàn)狀而放棄學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)，實(shí)在是短視的不明智之舉。

單一型人才使自己成為“復(fù)合型人才”是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人才發(fā)展的大勢(shì)所趨。實(shí)施技能儲(chǔ)備，使價(jià)值“保鮮”是關(guān)鍵。技多不壓人，“充電”和“敬業(yè)”不該有任何沖突，在完成好本職工作的同時(shí)適當(dāng)尋找“充電”機(jī)會(huì)，恰恰是為了更好地“敬業(yè)”。

本土企業(yè)的國(guó)際化及國(guó)際企業(yè)的本土化，使那些具有“一專多能”、精通一門(mén)外語(yǔ)、通曉國(guó)際商務(wù)規(guī)則的外向型人才備受青睞。所以，及時(shí)充電借以增加事業(yè)打拼的資本，必須同自身職業(yè)生涯的規(guī)劃緊密地聯(lián)系起來(lái)，達(dá)到學(xué)以致用。

有句廣告語(yǔ)說(shuō)：看準(zhǔn)了再跳。我認(rèn)為“準(zhǔn)備足了”再跳更準(zhǔn)確。

職場(chǎng)“充電”的三個(gè)誤區(qū)

很多職場(chǎng)人都會(huì)覺(jué)得多考點(diǎn)兒證書(shū)總是沒(méi)有錯(cuò)的，甚至有些人會(huì)有一種“多張證書(shū)多條路”的認(rèn)知。所以很多人在考證上也容易跟風(fēng)，流行什么證，就一窩蜂去考什么證?？墒聦?shí)上，考太多的證其實(shí)并不利于職場(chǎng)發(fā)展，甚至在某些方面會(huì)產(chǎn)生一定的負(fù)面效果。原本以為多個(gè)證可以多個(gè)選擇，可事實(shí)往往是因?yàn)樽C太多反而迷失了方向。在考證這個(gè)方面，一定要適合自己，要么適合自己的專業(yè)，要么適合自己未來(lái)的發(fā)展。對(duì)于一些專業(yè)證件，最多考兩種。

一些職場(chǎng)人往往會(huì)產(chǎn)生這樣的誤解，認(rèn)為報(bào)了個(gè)課程去上課這就叫做充電。豈不知對(duì)于職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，從事的行業(yè)不同需要充電的方向自然也不相同。除了像是英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等各行各業(yè)可能都需要的基礎(chǔ)工具性技能外，各個(gè)行業(yè)對(duì)于從業(yè)人員的要求都有所不同。面對(duì)這種情況，職場(chǎng)人充電更加應(yīng)該為“行”而充，因“行”而異。

“種瓜得瓜，種豆得豆”，這是我們從小就熟知的一句話。在職場(chǎng)充電的這件事情上，職場(chǎng)人也會(huì)覺(jué)得，“我每天這么忙這么累，我還愿意花這么多的時(shí)間和錢(qián)來(lái)學(xué)習(xí)，怎么著我也得獲得回報(bào)吧”。

世事變化無(wú)常，投入和產(chǎn)出不成比例的事也大有所在。只要充電的方向?qū)α?，不能太?jì)較眼前的得失。

職場(chǎng)中的你，什么時(shí)候適合充充電

如今在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)生存環(huán)境中，找一份比較合適的工作都很困難，找一份自己喜愛(ài)的工作更是難上加難。我們所能做的就是“干一行愛(ài)一行”，盡量達(dá)到謀生與人生追求的和諧統(tǒng)一，否則眼高手低，可能會(huì)耽誤了一生。如果想在一個(gè)行業(yè)中深入發(fā)展下去，充電是必不可少的途徑。否則，在別人大踏步前進(jìn)的時(shí)候，停滯不前的人就意味著在“貶值”。

如果你覺(jué)得目前的工作很沒(méi)意思，但一時(shí)還沒(méi)能找到合適的方向，不妨先做繼續(xù)深入的打算，利用充電的機(jī)會(huì)充實(shí)自己，同時(shí)提高未來(lái)發(fā)展的“含金量”。

信息時(shí)代的知識(shí)呈膨脹性擴(kuò)展趨勢(shì)，剛剛掌握的資訊，也許過(guò)兩天就已經(jīng)過(guò)時(shí)了，如果不及時(shí)更新知識(shí)，很容易被淘汰。你是否經(jīng)常被這種出現(xiàn)在工作中的“不明飛行物”弄得尷尬或緊張?是到了用學(xué)習(xí)來(lái)補(bǔ)充能量的時(shí)候了。特別是在終生學(xué)習(xí)的大環(huán)境下，找到工作就一勞永逸的想法早已不合時(shí)宜。

在職充電是防止人才“貶值”的一種好方法，要讓自己不貶值，就需要不斷地充電。學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的，我們要樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的理念。正如人們常說(shuō)的：你永遠(yuǎn)不能休息，否則，你就永遠(yuǎn)休息。

人在其職業(yè)的某個(gè)階段會(huì)出現(xiàn)所謂的“停滯”期：總是在做著以前做過(guò)的事情，重復(fù)多于創(chuàng)新，或者很難再在公司有更大的作為……這些情況是一個(gè)信號(hào)，一旦出現(xiàn)說(shuō)明你需要充電了。

停滯期到來(lái)也不必驚慌，重要的是擺正自己的心態(tài)，把職業(yè)過(guò)程變成一個(gè)永無(wú)止境的學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程。一味地用力出拳未必就是勇猛的出擊，有時(shí)候把拳頭收回來(lái)，是為了積累更大的力量等待再次出擊。

完全能夠勝任工作，領(lǐng)導(dǎo)也比較器重，工作順風(fēng)順?biāo)@種情況在眼下看來(lái)是再好不過(guò)，可安于現(xiàn)狀而放棄學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)，實(shí)在是短視的不明智之舉。

單一型人才使自己成為“復(fù)合型人才”是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人才發(fā)展的大勢(shì)所趨。實(shí)施技能儲(chǔ)備，使價(jià)值“保鮮”是關(guān)鍵。技多不壓人，“充電”和“敬業(yè)”不該有任何沖突，在完成好本職工作的同時(shí)適當(dāng)尋找“充電”機(jī)會(huì)，恰恰是為了更好地“敬業(yè)”。

本土企業(yè)的國(guó)際化及國(guó)際企業(yè)的本土化，使那些具有“一專多能”、精通一門(mén)外語(yǔ)、通曉國(guó)際商務(wù)規(guī)則的外向型人才備受青睞。所以，及時(shí)充電借以增加事業(yè)打拼的資本，必須同自身職業(yè)生涯的規(guī)劃緊密地聯(lián)系起來(lái)，達(dá)到學(xué)以致用。

有句廣告語(yǔ)說(shuō)：看準(zhǔn)了再跳。我認(rèn)為“準(zhǔn)備足了”再跳更準(zhǔn)確。

會(huì)計(jì)職場(chǎng)新人別做職場(chǎng)“鮮花”

職場(chǎng)新人入職總會(huì)遇到一些不適應(yīng)，這也是為什么每一個(gè)新人進(jìn)入職場(chǎng)時(shí)都需要經(jīng)歷“適應(yīng)期”。只有在環(huán)境中快速調(diào)整自己，與職場(chǎng)充分磨合，依照自己的職業(yè)定位和目標(biāo)，盡快提升自己的綜合能力，才可能從學(xué)生快速轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)人。

情景回放：不愛(ài)說(shuō)話的小芳在畢業(yè)后終于不負(fù)重望地考上了公務(wù)員，本以為文書(shū)工作自己應(yīng)該得心應(yīng)手，可是才2個(gè)月她就說(shuō)害怕上班。她說(shuō)，自己害怕見(jiàn)到部分領(lǐng)導(dǎo)。雖然領(lǐng)導(dǎo)既敬業(yè)又有才華，但她不知為什么一見(jiàn)他就底氣不足，溝通是能躲則躲。有一次，因?yàn)闆](méi)聽(tīng)清領(lǐng)導(dǎo)的意思，交給她的工作被耽擱了，事后領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)問(wèn)她為何不過(guò)來(lái)再問(wèn)一聲?她小聲說(shuō)：怕您太忙，耽誤時(shí)間。結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)很生氣，劈頭蓋臉訓(xùn)了她一通。時(shí)間一長(zhǎng)，小芳一見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)就緊張得臉紅，說(shuō)話不利索。

“不知道為什么，我每次看到領(lǐng)導(dǎo)心里就慌，就像老鼠看見(jiàn)貓似的，緊張得話也說(shuō)不出來(lái)。”小芳說(shuō)。

和上司溝通是工作中的重要職責(zé)，需要從中了解上司意圖，獲得支持，把握自己未來(lái)的工作方向，在計(jì)劃上統(tǒng)一步調(diào)，達(dá)成良好的工作效果。只有處理好與上司的關(guān)系，才能正常開(kāi)展工作。

與上司溝通對(duì)職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提高的技能，新人要采用上司容易接受的溝通頻率、語(yǔ)言風(fēng)格、態(tài)度、情緒等,做到觀點(diǎn)清晰、有理有據(jù)、易被理解。對(duì)于小芳來(lái)說(shuō)，不妨試著以共同合作完成工作的心態(tài)來(lái)看待領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)要認(rèn)識(shí)到，與上司的溝通不能逃避，是工作中最重要的部分，如此漸漸消除懼怕上司的心理。

會(huì)計(jì)職場(chǎng)：35歲成職場(chǎng)“生死線”

很多人可能忘記了，中國(guó)向來(lái)就有“三十而立，四十不惑”的說(shuō)法。所謂的“三十而立”，既有人到了30歲就應(yīng)該成家立業(yè)的含義，同時(shí)也有人到了30歲，就應(yīng)該確立自己的人生目標(biāo)和發(fā)展方向的意思。時(shí)代發(fā)展了，現(xiàn)在我們說(shuō)“三十而立”，更多的是取后一種意思。而“四十不惑”，則是指人到了四十歲，才逐漸成熟穩(wěn)重起來(lái)，具備了獨(dú)立自主的判斷能力，表明一個(gè)人開(kāi)始走向睿智和成熟。

但是到了現(xiàn)實(shí)中，恰好處于“三十而立，四十不惑”中間的這個(gè)35歲，卻變得如此讓人尷尬和難堪?！?5歲現(xiàn)象”的出現(xiàn)，意味著你剛剛確立自己的人生目標(biāo)和發(fā)展方向，很快就成了別人眼里的“雞肋”，甚至你的睿智和成熟，還沒(méi)有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，沒(méi)有用武之地，就面臨被職場(chǎng)淘汰的境地。很顯然，這樣的所謂職場(chǎng)“生死線”，實(shí)在是對(duì)人才的一種莫大浪費(fèi)。

不管是公務(wù)員招考，還是企業(yè)招聘，都只是看到了35歲以下的人精力充沛，充滿活力，但是卻沒(méi)有看到35歲以上的人更成熟，更穩(wěn)重，工作經(jīng)驗(yàn)更豐富。相比之下，35歲以上的人，身體條件不輸于年輕人，但是心理素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于年輕人，“年富力強(qiáng)”這個(gè)詞語(yǔ)，正是給這一年齡段的人準(zhǔn)備的。這也就預(yù)示著，他們這一年齡段的人，正是在人生和事業(yè)上出成績(jī)、有收獲的時(shí)候，如果遭遇所謂的職場(chǎng)“生死線”，不管對(duì)于他們這一龐大的社會(huì)群體，還是對(duì)于用人單位，都是一種損失。

35歲以上的人，一般都已經(jīng)成家立業(yè)，生活穩(wěn)定，心態(tài)也穩(wěn)定，只要崗位合適，待遇合適，他們?cè)谝患移髽I(yè)供職的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)久，而年輕人卻更喜歡頻繁的跳槽，企業(yè)更難留得住人才。

所以說(shuō)，35歲成為職場(chǎng)“生死線”，屢屢被各種招考招聘拒絕，既涉嫌年齡歧視，對(duì)勞動(dòng)者不公平，同時(shí)對(duì)用人單位也沒(méi)有什么好處。全社會(huì)都應(yīng)該扭轉(zhuǎn)這種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，讓35歲從職場(chǎng)“生死線”成為職場(chǎng)“黃金線”。

有關(guān)做好產(chǎn)品心得體會(huì)和感想四

我自_年到三處做物資管理以來(lái)，在處長(zhǎng)的大力支持嚴(yán)格要求下，在物資管理中嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。使得這些年來(lái)我處的材料、工具、機(jī)具沒(méi)有發(fā)生不合理使用和丟失損壞。

_年我局開(kāi)始貫徹iso-9000標(biāo)準(zhǔn)，這為物資管理提供了一整套科學(xué)而規(guī)范化的管理模式，讓管理工作有據(jù)可尋。作為一個(gè)材料員我要求自己認(rèn)真履行本崗位所規(guī)定的職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行物資管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，把處里的一切材料、工具、機(jī)具等財(cái)產(chǎn)當(dāng)成自己家的財(cái)產(chǎn)一樣使用和保管好。

工程材料的管理中嚴(yán)把收發(fā)料關(guān)。認(rèn)真做好各種材料的進(jìn)貨檢驗(yàn)，驗(yàn)收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量是否相符，外觀是否完好無(wú)損。若發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料及時(shí)向主管負(fù)責(zé)人和裝備部匯報(bào)，換貨或者退貨。然后根據(jù)實(shí)際收入填寫(xiě)材料收入驗(yàn)證明細(xì)表，將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)，做好標(biāo)識(shí)。在每次材料發(fā)放時(shí)，嚴(yán)格按照主管技術(shù)員填寫(xiě)的材料領(lǐng)用單發(fā)料。對(duì)于工程的剩余材料處理按規(guī)定要求，在工程完工后根據(jù)材料的實(shí)際收入、耗用、結(jié)余情況填寫(xiě)"工程物資耗用清單"，把工程剩余料交給甲方，由甲方責(zé)任人簽字驗(yàn)收。施工過(guò)程中需要自購(gòu)的材料、工具和機(jī)具由裝備部批準(zhǔn)后進(jìn)行采購(gòu)。

施工過(guò)程中各種工料、機(jī)具的使用和管理做到要由專人負(fù)責(zé)，尤其是發(fā)電機(jī)、抽水機(jī)必須向操作人員講清如何合理安全使用、管理和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)不合理使用的要向處長(zhǎng)匯報(bào)，對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育或處罰。每次工程完成后要把所有的工具、機(jī)具進(jìn)行全面檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，為下次工程做好準(zhǔn)備。根據(jù)工程實(shí)際材料使用情況進(jìn)行入賬、消賬，做到賬物相附。

通過(guò)這些年對(duì)材料、工機(jī)具的管理，我認(rèn)為作為一個(gè)材料管理員應(yīng)該做到四個(gè)步驟：

第一步，對(duì)材料分類分項(xiàng)管理。首先把長(zhǎng)線材料分類管理，經(jīng)常使用的材料碼放在一起，每種材料按名稱、規(guī)格、數(shù)量做好標(biāo)識(shí)，做到一目了然。

第二步，對(duì)工具進(jìn)行分項(xiàng)管理。把貴重工具和一般工具分別放在不同的工具箱里存放，特別要對(duì)貴重工具進(jìn)行保護(hù)，箱外注明內(nèi)存工具名稱;長(zhǎng)線工具和明線工具分開(kāi)碼放，大型工具放在明顯處，每個(gè)工具按名稱、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行有效標(biāo)識(shí)，做到人人都能看得見(jiàn)找得到，好壞要分開(kāi)。

第三步，施工機(jī)具重點(diǎn)管理。首先把發(fā)電機(jī)、抽水機(jī)碼放在好抬好放的地方，并標(biāo)識(shí)其名稱、規(guī)格、好壞。每臺(tái)發(fā)電機(jī)、抽水機(jī)工程師用完后要進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，保證工程使用。在施工中要專人使用、定期保養(yǎng)和更換機(jī)油。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后立即處理，保證工程安全使用。儀表、接頭工具等同樣要求由專人使用和保管。

第四步，物資管理臺(tái)賬按材料、工具、機(jī)具分類登記。注明它們的名稱、規(guī)格、數(shù)量、出廠日期、好壞程度。每次工程完后，按實(shí)際數(shù)量進(jìn)行入賬、消賬，做到賬物相符，每年終進(jìn)行核對(duì)結(jié)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)不符及時(shí)改正。

對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)處理。

通過(guò)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)出做好物資管理工作要做到"四勤"：勤管理、勤檢查、勤維護(hù)、勤核對(duì)賬目。

自20_年8月接管物資以來(lái)已快四個(gè)月了，回顧過(guò)去的工作，使我深刻的認(rèn)識(shí)到物資管理在整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的重要性，形成閉環(huán)管理的必要性。物資管理工作涉及到各個(gè)部門(mén)、環(huán)節(jié)多、性質(zhì)復(fù)雜、極易發(fā)生問(wèn)題。如何加強(qiáng)管理，提高工作水平?

通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐總結(jié)出以下兩點(diǎn)：

一、要先建立健全物資管理制度以便于管理。

1、明確完善物資人員的崗位責(zé)任，提高工作質(zhì)量

2、建立廢舊物資臺(tái)賬及回收處理流程。做到定期配合網(wǎng)運(yùn)部、項(xiàng)目部清查廢舊物資，管理上清晰化、明確化，既杜絕漏洞又便于日后領(lǐng)導(dǎo)考查，同時(shí)也體現(xiàn)出物資人員的工作價(jià)值。

3、建立獎(jiǎng)懲辦法可充分調(diào)動(dòng)物資人員工作上的積極性和主觀能動(dòng)性，也更好的發(fā)揮個(gè)人的工作能力。

4、嚴(yán)格執(zhí)行定期到倉(cāng)庫(kù)實(shí)地盤(pán)點(diǎn)制，確保每項(xiàng)物資臺(tái)賬的準(zhǔn)確性，真實(shí)性

二、在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下建立了物資軟件系統(tǒng)，大大的提高工作效率。

物資系統(tǒng)上線后，既統(tǒng)一材料編碼又便于各個(gè)相關(guān)部門(mén)時(shí)時(shí)掌握庫(kù)存物資情況，在管理上可查詢到各個(gè)部門(mén)、各施工隊(duì)、各項(xiàng)工程、各種材料的出入庫(kù)匯總數(shù)據(jù)，有利于物資管理規(guī)范化。

存在問(wèn)題：

1、因原移交人遺留下來(lái)的“三不一”(即財(cái)務(wù)庫(kù)存數(shù)與實(shí)物庫(kù)存數(shù)、上報(bào)省公司的控制在35萬(wàn)元以下的庫(kù)存數(shù))不一致的嚴(yán)重問(wèn)題。

2、處理“三不一”的問(wèn)題難度系數(shù)大，單純物資口無(wú)法處理，需領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)心及網(wǎng)運(yùn)部、項(xiàng)目部的積極配合才能慢慢調(diào)整。

由于接手不久，欠缺管理經(jīng)驗(yàn)，還無(wú)法做到面面具到，工作期間會(huì)虛心請(qǐng)教其他分公司處理辦法。爭(zhēng)取在半年內(nèi)做到平衡。

工作目標(biāo)：

在新的一年里，我將虛心學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，認(rèn)真執(zhí)行公司政策，積極配合各部門(mén)，加大管理力度，增強(qiáng)管理意識(shí)。確保物資供給的及時(shí)性。賬務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性，資料完整性，做到賬證相符、賬實(shí)相符、賬表相符。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，以強(qiáng)化管理、緊緊圍繞業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，本著“誠(chéng)信勤奮、開(kāi)拓創(chuàng)新”的服務(wù)宗旨以及“效率更高、質(zhì)量更好和服務(wù)更優(yōu)”的要求努力提高物資供應(yīng)保障能力，各項(xiàng)工作穩(wěn)步提升。

一、做好物資入庫(kù)驗(yàn)收，抓好數(shù)量質(zhì)量關(guān)。

物資入庫(kù)驗(yàn)收，是倉(cāng)儲(chǔ)管理工作的開(kāi)始，鋼結(jié)構(gòu)所需物資品種數(shù)量多，再加上物資來(lái)源不同，因此，物資到庫(kù)后，必須經(jīng)過(guò)保管員的嚴(yán)格驗(yàn)收才能入庫(kù)。入庫(kù)時(shí)應(yīng)做好三項(xiàng)驗(yàn)收工作：即驗(yàn)品種，驗(yàn)規(guī)格，驗(yàn)數(shù)量。并要求保管員樹(shù)立高度的責(zé)任心，精心核對(duì)，認(rèn)真檢查。驗(yàn)收要及時(shí)準(zhǔn)確并在規(guī)定的期限內(nèi)完成，同時(shí)，對(duì)物資的配套做全面檢查，為保管保養(yǎng)打好基礎(chǔ)。

第四季度收發(fā)料：中板2261噸，型材243噸，h型鋼96噸，普通螺栓4萬(wàn)套，普通螺母2萬(wàn)套，高強(qiáng)螺栓1214套;油漆19、8噸，稀料4噸;焊劑11、6噸，焊絲31、9噸公斤，電焊條4、5噸。

二、嚴(yán)格原材、設(shè)備出庫(kù)手續(xù)，完善發(fā)放制度。

物資出庫(kù)、發(fā)放是確保生產(chǎn)及工程的需要，也是企業(yè)控制成本，獲得利潤(rùn)的源泉。它的基本要求是：按質(zhì)按量迅速及時(shí)，嚴(yán)格檢查領(lǐng)貨手續(xù)，防止不合理的領(lǐng)用，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。物資出庫(kù)要按物資進(jìn)庫(kù)時(shí)間的先后，認(rèn)真執(zhí)行“先進(jìn)先出”的原則。發(fā)貨時(shí)堅(jiān)持“三檢查”、“三核對(duì)”、“五不發(fā)”的原則。

三、建帳立卡，做到帳、卡、物三相符。

建立健全倉(cāng)庫(kù)保管卡和料卡，及時(shí)正確地反映倉(cāng)庫(kù)物資收、發(fā)、存數(shù)量動(dòng)態(tài)，這是加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理的基礎(chǔ)。1、帳薄和料卡的設(shè)置：按照管理部門(mén)的要求，對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資按類設(shè)帳管理。料卡的使用，本著經(jīng)濟(jì)美觀的要求，可根據(jù)本倉(cāng)庫(kù)的具體情況自行安排。2、帳卡的運(yùn)行：物資驗(yàn)收完畢，應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收單，將物資名稱、規(guī)格型號(hào)、驗(yàn)收數(shù)量金額、存放地點(diǎn)、四號(hào)定位號(hào)碼逐項(xiàng)計(jì)入物資明細(xì)帳上。驗(yàn)收的同時(shí)，填寫(xiě)料卡掛在貨位上，正確使用帳卡，做到帳卡相符，是倉(cāng)儲(chǔ)管理的一項(xiàng)重要工作。全面清查、統(tǒng)計(jì)了20_年的進(jìn)料、發(fā)料、庫(kù)存數(shù)量。

本人自擔(dān)任本工作以來(lái)，致力于物資管理工作，至今已接近一年時(shí)間。在這期間主要負(fù)責(zé)采購(gòu)材料等工作，總結(jié)起來(lái)就是細(xì)節(jié)決定成敗。在工作期間，認(rèn)真執(zhí)行公司材料管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，主動(dòng)加強(qiáng)建設(shè)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和精神境界，自覺(jué)抑制各種不良作風(fēng)，對(duì)材料供應(yīng)商絕不吃、拿、卡、要，堅(jiān)決做好廉政自律工作。為了便于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的考察，現(xiàn)將近一段時(shí)間的工作匯報(bào)如下：

自從進(jìn)入到該項(xiàng)目以來(lái)，在同事的指導(dǎo)下，首先對(duì)分公司關(guān)于物資管理的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了學(xué)習(xí)，了解到了各類物資的進(jìn)退場(chǎng)的規(guī)定，尤其是四方參與的重要性，積極主動(dòng)的完成角色上的轉(zhuǎn)變。在接下來(lái)的工作實(shí)踐中，我嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度辦事，努力學(xué)習(xí)并提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，在實(shí)踐中提高了自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，更加堅(jiān)定了自己不斷進(jìn)取的意志，同時(shí)使我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，更為自己進(jìn)入到這樣一個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì)而倍感榮幸。

今后我會(huì)一如既往的認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)，謙卑謹(jǐn)慎，待人禮貌，我也相信通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí)，能夠把工作做的更好，能更加勝任這份工作。

有關(guān)做好產(chǎn)品心得體會(huì)和感想五

大家好，

我是503班的傅xx

三月的鮮花芬芳了你的名字，

三月的小雨打濕了那首歌。

和一九六三年并肩走來(lái)的不只是您的名字。

站在一九六三的起跑線上我開(kāi)始凝視。

在缺少愛(ài)的荒原，

你是綠樹(shù)一絲，春花一朵；

在缺少愛(ài)的星空，

你是皓月一輪，明星一顆；

在缺少愛(ài)的旅途，

你是小船一只，大橋一座；

在缺少愛(ài)的冬日，

你是一縷春風(fēng)，一盆炭火；

啊，雷鋒！你是愛(ài)的豐碑，

愛(ài)的旗幟，愛(ài)的楷模！

為了愛(ài)，多少人在呼喚你的名字，

當(dāng)撞傷老人的自行車揚(yáng)長(zhǎng)而去，

當(dāng)老大娘從泥濘的跑上蹣跚走來(lái)，

當(dāng)車間里的小伙子倚墻打盹，

當(dāng)建筑工地散失了水泥、鋼材……

多少顆心在懷念，在呼喊——

“回來(lái)吧，雷鋒！

雷鋒，你回來(lái)！”

浸潤(rùn)三月的思緒，

沐浴三月的紅雨，

我迷戀在雷鋒的故事里，

輕輕地歌唱著——

雷鋒同志是中國(guó)家喻戶曉的全心全意為人民服務(wù)的楷模，共產(chǎn)主義戰(zhàn)士；他作為一名普通的中國(guó)人民解放軍戰(zhàn)士，在他短暫的一生中卻助人無(wú)數(shù)，有一句名言“雷鋒一到火車站好事做了千萬(wàn)件”。偉大領(lǐng)袖毛澤東主席于1963年3月5日親筆為他題詞“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”，并把3月5日定為學(xué)雷鋒紀(jì)念日；一部可歌可泣的《雷鋒日記》令讀者無(wú)不為之動(dòng)容。“雷鋒精神”激勵(lì)著一代又一代人學(xué)習(xí)。

雷鋒精神是什么？雷鋒精神是一個(gè)動(dòng)作，是一個(gè)微笑，是一種愛(ài)，是人與人之間的友情。

我為人人，人人為我。讓我們?cè)谶@個(gè)陽(yáng)光明媚的下午一起來(lái)“學(xué)雷鋒，做好事?！?/p>

謝謝大家！

有關(guān)做好產(chǎn)品心得體會(huì)和感想六

一、認(rèn)清自己的現(xiàn)狀認(rèn)清自己其實(shí)是整個(gè)職業(yè)規(guī)劃中最難的部分，但認(rèn)清自己又是職業(yè)規(guī)劃無(wú)法繞開(kāi)的一個(gè)步驟。

認(rèn)識(shí)自己要從：職業(yè)愛(ài)好、職業(yè)特長(zhǎng)、工作能力、性格特點(diǎn)、價(jià)值觀、主要優(yōu)缺點(diǎn)，這幾個(gè)方面進(jìn)行分析，也可以使用mba的戰(zhàn)略分析工具-swot方法來(lái)對(duì)自己進(jìn)行分析。

二、確定自己的奮斗目標(biāo)一個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)，可大可小，可近期，可遠(yuǎn)期，怎么規(guī)劃呢？

可以從三個(gè)10來(lái)考慮，這三個(gè)10是：

1、10天內(nèi)我要達(dá)成什么目標(biāo)？

2、10個(gè)月內(nèi)我要達(dá)成什么目標(biāo)？

3、10年內(nèi)我要達(dá)成什么目標(biāo)？

長(zhǎng)期目標(biāo)短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)又可分為：崗位目標(biāo)：希望在什么崗位工作；職務(wù)目標(biāo)：希望獲得什么職位；經(jīng)濟(jì)目標(biāo)：希望取得的經(jīng)濟(jì)收益；成就目標(biāo)：希望取得的社會(huì)認(rèn)可，等等，這樣幾個(gè)方面。做了以上的分析之后，你再看看，你十天內(nèi)的目標(biāo)和你十個(gè)月內(nèi)的目標(biāo)，是否有助于你達(dá)成十年目標(biāo)，如果不是，那么，你要重新進(jìn)行選擇，如果是，那就堅(jiān)持下去吧。

三、分析現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距當(dāng)你完成前面的兩項(xiàng)功課，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的現(xiàn)狀與目標(biāo)差距很大，越是長(zhǎng)期的目標(biāo)越看似不可能實(shí)現(xiàn)。這時(shí)，你要明白人類的天性會(huì)“高估現(xiàn)在，低估未來(lái)”，就好比一個(gè)孩子看中商場(chǎng)的一件玩具，而媽媽承諾下月買個(gè)更好的，孩子通常都不會(huì)選擇下月更好的玩具，非要現(xiàn)在能看到的一樣。所以，不要被你自己的目標(biāo)嚇倒，你要找出自己現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距。

四、制定行動(dòng)計(jì)劃找出減少差距的方法，制定行動(dòng)計(jì)劃，計(jì)劃通常分為3個(gè)部分：

1、尋找能夠幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行業(yè)、企業(yè)與崗位；不要怕找不到，而放棄努力，記住，只要你堅(jiān)持，上帝就會(huì)把最好的給你。

2、培訓(xùn)自己的技能，可以是在工作中的學(xué)習(xí)，也可以選擇培訓(xùn)班學(xué)習(xí)；

3、尋求幫助，尋找可以幫助你實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)的貴人、機(jī)會(huì)。五、開(kāi)始行動(dòng)行動(dòng)所要面對(duì)的就是“不確定性”，在尋找工作的過(guò)程中，每個(gè)人都會(huì)遇到許多工作“機(jī)會(huì)”，這些所謂的機(jī)會(huì)有的也許會(huì)讓你偏離自己的方向，有的看似一般，卻可能讓你通向成功，需要仔細(xì)進(jìn)行甄別。所謂的職業(yè)規(guī)劃就是這么簡(jiǎn)單：認(rèn)識(shí)自己→明確目標(biāo)→發(fā)現(xiàn)差距→制定計(jì)劃→開(kāi)始行動(dòng)。當(dāng)然知易行難，想得好不如做得好，職業(yè)規(guī)劃在執(zhí)行的時(shí)候，既要能夠堅(jiān)持既定方針，又要根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況做出調(diào)整，掌握好“度”很重要。

有關(guān)做好產(chǎn)品心得體會(huì)和感想七

多年前給學(xué)生們寫(xiě)過(guò)一本書(shū)《從現(xiàn)在出發(fā)》，內(nèi)容是如何規(guī)劃大學(xué)生生活，其實(shí)這也是對(duì)于人生規(guī)劃的設(shè)計(jì)，人需要在年輕的時(shí)候，好好規(guī)劃自己，認(rèn)真去做出努力，因?yàn)槲乙恢眻?jiān)持，一個(gè)人在年輕的時(shí)候努力的程度如何，就決定未來(lái)你的高度如何;一個(gè)人在年輕的時(shí)候有多自律，就決定未來(lái)你有多自由。我講的理念有很多是你已經(jīng)知道的，但我真的希望你去做，當(dāng)你去做的時(shí)候你肯定會(huì)成功。

有一次女兒告訴我，她很喜歡到廣州的地鐵上看看，看那些拿著電腦包，穿著白襯衣的人，因?yàn)槟菢铀梢愿惺艿皆诖蠊旧习嗟木⒌臓顟B(tài)。中學(xué)生的她喜歡看職業(yè)精英，我相信那可能是她長(zhǎng)大的夢(mèng)想，我聽(tīng)著她說(shuō)，自己內(nèi)心升起感動(dòng)。我每天都在課堂上與職業(yè)精英們探討管理的課題，經(jīng)常在公司里與職業(yè)精英們一起解決管理的問(wèn)題，可是我從來(lái)沒(méi)有像女兒這樣去看這些拿著電腦包、穿著白色襯衫的人，我為自己的麻木而感到慚愧。

到了成人的階段，很多人覺(jué)得夢(mèng)想已經(jīng)與自己沒(méi)有什么關(guān)聯(lián)了，很多人關(guān)心的是現(xiàn)實(shí)生活的所有，我在與一些學(xué)生聊天的時(shí)候，大家說(shuō)的最多的是財(cái)富、工作和生活，還有人不斷的談?wù)摤F(xiàn)實(shí)的殘酷、長(zhǎng)大的煩惱、生活的無(wú)奈，自己的孤獨(dú)，這些都是必要的話題，可是我真的很想聽(tīng)到離開(kāi)現(xiàn)實(shí)生活稍微遠(yuǎn)一點(diǎn)的一些話題，希望看到充滿激情的臉和神采奕奕的狀態(tài)。人們之所以陷在現(xiàn)實(shí)的困惑中，是因?yàn)槲覀兪チ讼胂蟮哪芰Γチ藟?mèng)想的牽引，也就失去了夢(mèng)想帶給我們的所有的美好和期許。如果沒(méi)有期許、沒(méi)有理想、沒(méi)有愿望，相信生活也就沒(méi)有了色彩、沒(méi)有了方向和追求。

理想愈高遠(yuǎn)，人的進(jìn)步愈大，這是一個(gè)不斷被證明的話題。人之所以成為偉人，首先是因?yàn)樗兄绺叩睦硐?，有著偉大的目?biāo)。我特別喜歡兩位運(yùn)動(dòng)員，一個(gè)是姚明、一個(gè)是劉翔。我喜歡他們的地方不僅僅是因?yàn)樗麄兯〉玫某删?，而是他們用理想激?lì)自己的過(guò)程，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)理想，他們訓(xùn)練自己擁有更多的知識(shí)和技能，還要超越個(gè)人的得失，做出某些重大的犧牲。正如姚明和劉翔一樣，在理想指引下，你逐漸變得有超乎常人的能力，胸懷寬廣，大公無(wú)私，以你獨(dú)有的方式為公眾、為國(guó)家、為民族，甚至為人類服務(wù)，而當(dāng)你的這種服務(wù)取得成效后，自然能夠得到社會(huì)和公眾的認(rèn)可與尊重。而公眾和社會(huì)對(duì)你的認(rèn)可和尊重，使得你成為偉大的人。

“智慧”是我很喜歡談的一個(gè)詞，我在很多地方都講它，因?yàn)樗o了我極大的幫助。受《說(shuō)文解字》的啟示，開(kāi)始理解“智慧”的含義了，“智”這個(gè)字，把它拆開(kāi)是“日”、“知”，可以據(jù)此理解為每天知道多一點(diǎn)，就叫“智”;再看“慧”字，把它拆開(kāi)，它是三個(gè)字的組合，上面兩個(gè)“豐”，中間一個(gè)“雪”，下面一個(gè)“心”，也就是說(shuō)：當(dāng)心象雪一樣潔白平靜的時(shí)候，就會(huì)有雙倍的豐收，能雙倍的接納別人的人，就是充滿“慧”的人。所以智慧就是每天知道多一點(diǎn)，讓你的心平靜下來(lái)，不斷地吸收，雙倍的吸收，你就可以成為充滿智慧的人了，的確如此。

但是我們想一下，我們有多少人會(huì)很認(rèn)真地對(duì)待“我每天知道多一點(diǎn)”這個(gè)事呢?通常，人都希望是今天休息一下，明天再做。大家記住，有知識(shí)不等于有智慧，知識(shí)與智慧的唯一區(qū)別：知識(shí)有一個(gè)節(jié)點(diǎn)，智慧沒(méi)有。智慧是每一天逐步增加的。你可以說(shuō)這本書(shū)我現(xiàn)在看完了，但是智慧沒(méi)有結(jié)束這件事，就是一個(gè)不斷累積的過(guò)程。我真的是非常希望我的學(xué)生走出去都是有智慧的一群人，而不僅僅是有知識(shí)的一群人。有智慧跟有知識(shí)的區(qū)別，就是你是不是能夠每天多一點(diǎn)進(jìn)步，你是不是能夠平靜地接受所有的東西。一個(gè)人的成長(zhǎng)與另外一個(gè)人的成長(zhǎng)為什么會(huì)拉開(kāi)距離，就像我在二十年前和二十年后的我，跟我二十年前的同學(xué)相比，有的走在前邊，有的走在后邊。那為什么會(huì)拉開(kāi)這個(gè)距離呢?其中很重要的一個(gè)原因是：你愿不愿意探索更多的東西。

成功與失敗沒(méi)有什么差別。成功與失敗之間唯一的差別就是成功比失敗多那么一點(diǎn)努力的東西。我只是知道我每一天，一定要寫(xiě)3000字，然后每天堅(jiān)持著寫(xiě)，就會(huì)獲得持續(xù)的研究成果。成功沒(méi)有其他原因，就是比其他人都付出多一點(diǎn)。每天晚上，常常是我最喜歡的一個(gè)時(shí)候。當(dāng)我寫(xiě)累了，往窗外一望，竟然發(fā)現(xiàn)其他所有的燈都關(guān)了，我就知道我離成功又接近了。對(duì)，成功就這么簡(jiǎn)單，成功真的不是太難的東西，真的是需要稍微探索多一點(diǎn)。你都這樣做了，那你一定就是會(huì)成功的。我想說(shuō)的第二個(gè)意思你要成功一定要比別人多付出一點(diǎn)。

要?jiǎng)?chuàng)造性地思考。如果你真的想探索多一點(diǎn)的東西，你一定要?jiǎng)?chuàng)造性地思考。那也就是說(shuō)你看山一定不是山，看水一定不是水，這個(gè)時(shí)候你才是創(chuàng)造性地思考。現(xiàn)代人的基本素質(zhì)只有三個(gè)詞，叫做團(tuán)隊(duì)、速度、韌性。也就是說(shuō)如果你不會(huì)跟人家合作你一定不是一個(gè)現(xiàn)代人。如果你的速度沒(méi)別人快，也無(wú)法當(dāng)一個(gè)現(xiàn)代人。還有更重要的一點(diǎn)就是你要有韌性。因?yàn)榻裉斓恼T惑太多，堅(jiān)韌的韌，韌性!這是現(xiàn)代人的三個(gè)基本要素。所以我想說(shuō)你一定要控制你的注意力。

第三個(gè)設(shè)計(jì)，我把它叫做心態(tài)的設(shè)計(jì)。我覺(jué)得這是非常非常重要的，就是怎么樣才能保證大學(xué)四年能為我們的未來(lái)做一個(gè)幫助，那就是應(yīng)該在大學(xué)四年里面把心態(tài)調(diào)整過(guò)來(lái)。

第一個(gè)心態(tài)是回歸為零。我覺(jué)得中國(guó)人什么地方都沒(méi)有輸，我們就輸在心態(tài)上。不是拿來(lái)人家的東西能生產(chǎn)就是好，不是把價(jià)格做得越來(lái)越低就是好，你一定要有一個(gè)很正確的心態(tài)來(lái)面對(duì)所有的挑戰(zhàn)。這個(gè)心態(tài)是在大學(xué)里邊培養(yǎng)出來(lái)的，到你出來(lái)工作的時(shí)候，你就沒(méi)有時(shí)間培養(yǎng)你的心態(tài)，為什么?因?yàn)槟隳菚r(shí)候壓力太多，比如說(shuō)你要成就事業(yè)，你要成家立業(yè)，你要有所作為，你要出人頭地……你的欲望是太多了。在大學(xué)里畢竟還是非常的單純，所以這個(gè)時(shí)候是你練心態(tài)最好的一個(gè)時(shí)期。我們很多人沒(méi)有注意到這一點(diǎn)。

一個(gè)正確的心態(tài)應(yīng)該怎么樣來(lái)樹(shù)立?第一個(gè)就是要學(xué)會(huì)歸零。我剛剛說(shuō)智慧的慧就是心要像雪一樣平靜就是這個(gè)道理，就是你要學(xué)會(huì)歸零。無(wú)論你取得什么樣的成就，無(wú)論你獲得什么樣的知識(shí)，得到了之后就要變成過(guò)去，然后你一定要永遠(yuǎn)面對(duì)現(xiàn)實(shí)、面對(duì)未來(lái)，你要把心態(tài)歸零。在研究企業(yè)文化的時(shí)候，我總結(jié)中國(guó)的企業(yè)文化，感覺(jué)難的并不是接受新的觀點(diǎn)，難的是忘記舊的觀點(diǎn)。所以我希望你們把中學(xué)忘記掉，這個(gè)忘記不是對(duì)老師、對(duì)同學(xué)、對(duì)情感、對(duì)鄉(xiāng)村、對(duì)你所有的過(guò)去，這個(gè)忘記是你所取得的所有成就，你忘記掉!把那些都回歸為零。一個(gè)能夠歸零的人，他的心態(tài)一定是成功的心態(tài)。那我就想問(wèn)大家，你是不是這樣?你是不是把你的心態(tài)回歸為零?你是不是對(duì)很多東西都耿耿于懷?當(dāng)你錯(cuò)了的時(shí)候你就要承認(rèn)錯(cuò)誤，而且要真心實(shí)意地承認(rèn)，承認(rèn)完了那就把它扔掉。當(dāng)你對(duì)的時(shí)候，你也要真心誠(chéng)意地來(lái)想我是對(duì)的，但是欣賞完了就拉倒。一定要有回歸為零的這個(gè)心態(tài)，這是第一點(diǎn)。

第二個(gè)心態(tài)是學(xué)會(huì)歡樂(lè)地學(xué)習(xí)。我不知道該怎么形容，我覺(jué)得學(xué)習(xí)是一件非?？鞓?lè)的事情。你每取得一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步、每掌握一個(gè)公式、每知道一個(gè)定理，你都很高興，你會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是非常的快樂(lè)。說(shuō)實(shí)話我是要你們?yōu)槲磥?lái)的人生是否快樂(lè)負(fù)責(zé)。為什么我說(shuō)的這么嚴(yán)重，因?yàn)槲磥?lái)要終生學(xué)習(xí)。我唯一對(duì)自己滿意的就是自己真的很愛(ài)學(xué)習(xí)，我所有取得的任何東西都是基于學(xué)習(xí)。如果你真想未來(lái)快樂(lè)，我就拜托你今天就把學(xué)習(xí)變得快樂(lè)，因?yàn)槲磥?lái)的主要工作就是學(xué)習(xí)。如果你不懂得快樂(lè)學(xué)習(xí)的話，你們不就變得很痛苦嗎?這是第二個(gè)心態(tài)。

第三個(gè)心態(tài)叫做積極的心態(tài)?？鞓?lè)與積極其實(shí)是一樣的，就是快樂(lè)的`事情我們都認(rèn)真做?？赡苣銜?huì)發(fā)牢騷，但一定要僅限于偶爾而已。你所要做的所有事都要快樂(lè)地去面對(duì)，你要去解決所有的困惑。你的積極的心態(tài)、歡樂(lè)的心態(tài)、歸零的心態(tài)，它的重要性在于讓你一生受益，這個(gè)你一定要在今天把它培養(yǎng)出來(lái)，然后你才有機(jī)會(huì)用這個(gè)心態(tài)去面對(duì)未來(lái)的生活。這是我講的第三個(gè)設(shè)計(jì)。

第四個(gè)設(shè)計(jì)就是時(shí)間的價(jià)值。你一定要把時(shí)間管好。我對(duì)大家讀大學(xué)期間的生活，最感可惜的就是浪費(fèi)時(shí)間。我總是在給學(xué)生開(kāi)講座的時(shí)候講，我喜歡的學(xué)生只有兩個(gè)時(shí)間，一個(gè)就是考試前三天，那時(shí)的學(xué)生真是好得一塌糊涂，還有就是下大雨還在踢球的那些學(xué)生，你看他那樣一身泥一身水的樣子充滿了健康。你好好算一下，你真正有效地去學(xué)習(xí)的時(shí)間是很少的，但是你有時(shí)間是有價(jià)值的。所以我們請(qǐng)大家一定要記住，在大學(xué)你一定要學(xué)會(huì)管理時(shí)間，而這個(gè)管理的習(xí)慣一旦養(yǎng)成，你的未來(lái)就很好把握。

我從三個(gè)角度來(lái)教大家怎樣把時(shí)間設(shè)計(jì)好。

第一個(gè)就叫二八定律。在你整個(gè)大學(xué)生活里，你有20%的事情是最重要的，你要給它80%的時(shí)間，那這個(gè)應(yīng)該就是學(xué)習(xí)。然后你還有80%的事情并不重要﹐但是你一定要做的事情，比如說(shuō)你要吃飯、睡覺(jué)、洗澡、交友、花費(fèi)時(shí)間做自己喜歡的事情等等，這些事情你是一定要做的，那我希望你用20%的時(shí)間去把它做掉。我為什么要這么說(shuō)?因?yàn)槲抑?，比如說(shuō)你們洗澡，大學(xué)生最重要的一個(gè)練歌場(chǎng)就是在沖涼房。而且呢大家還會(huì)比著來(lái)，一聽(tīng)隔壁的聲音很大，他就更大，可是你不知道，你在喊的過(guò)程當(dāng)中，不斷的自我陶醉過(guò)程中，那個(gè)花灑又很像話筒，你就忘了，本來(lái)你洗澡可能十分鐘二十分鐘就解決了，但是你拖了半個(gè)小時(shí)。你還有很多事情要做，包括你做學(xué)生干部、包括你要參加學(xué)校活動(dòng)、包括你要去鍛煉身體，還有很多東西，那個(gè)應(yīng)該是占20%的時(shí)間，這樣做才是對(duì)的。猶太人為什么這么強(qiáng)大，就是因?yàn)楠q太人從小到大，一直都有個(gè)教育，就是“二八定律”，無(wú)論任何事都是用“二八定律”來(lái)界定。

我覺(jué)得對(duì)我來(lái)講，最重要的事情就是看書(shū)，我必須要保證我看的書(shū)的數(shù)量要足夠。所以不管我多忙，我肯定是每天兩小時(shí)看書(shū)的。這個(gè)習(xí)慣一直持續(xù)了十幾年二十幾年。所以你一定要知道你最重要的東西是什么。

第二個(gè)是學(xué)會(huì)時(shí)間管理的技巧。先要學(xué)會(huì)劃分時(shí)間的四個(gè)象限，任何的事情在時(shí)間單位上都可以分為四種：很重要-很急迫、很重要-不急迫、不重要-很急迫、不急迫-很重要。那么一般人就先去處理很重要-很急迫，不重要-很緊迫的事情。但是對(duì)你來(lái)講，如果你想真正發(fā)揮價(jià)值，你必須要抽出時(shí)間來(lái)做那個(gè)很重要不緊迫的事情，所以這個(gè)我們需要大家一定要學(xué)會(huì)去做。我這里教大家時(shí)間管理的技巧。

技巧1：一段時(shí)間只做一件事情，把全天的時(shí)間分段。

我常常拿學(xué)生們的晚自習(xí)做例子：同學(xué)去晚自習(xí)了，他說(shuō)剛吃完飯，一坐下對(duì)身體沒(méi)有好處，所以他就把書(shū)包放在桌子上，還要出去散步。出去散了一會(huì)，遇到了老鄉(xiāng)，說(shuō)好久沒(méi)見(jiàn)，也要說(shuō)兩句，就說(shuō)了一會(huì)，半個(gè)小時(shí)就出去了。他回到教室里來(lái)往下一坐，就在想，我做物理還是做化學(xué)呢?我是做微積分還是做什么呢?又想了一會(huì)，想完了，做了一會(huì)就發(fā)現(xiàn)到八點(diǎn)了，那八點(diǎn)應(yīng)該課間休息了，就又放下了，出去放風(fēng)，又在外面走一圈，走完了又回來(lái)，回來(lái)了之后又處理別的事情，看看小說(shuō)、寫(xiě)寫(xiě)家信啊，等這個(gè)都處理完了，課室的鈴一響，他就高高興興背著書(shū)包回去了，他對(duì)自己講，我今天做了晚自習(xí)了。但實(shí)際上呢，他晚自習(xí)的時(shí)間是非常少的。所以說(shuō)在時(shí)間管理上，一定要記住一個(gè)時(shí)間里面只做一件事，把每一天的時(shí)間分段。

技巧2：很重要-不緊迫的事情立馬做。

當(dāng)老師二十多年，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生有一個(gè)通病，作業(yè)拖到最后的時(shí)間才做，那就變成你把重要的事情拖到最后做?？墒钱?dāng)你把重要的事情拖到最后做時(shí)﹐做出來(lái)的東西一定是不好的，一定不是最漂亮的。如果你養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣之后呢，你去工作也會(huì)是這樣，每一次提交的方案或是解決的辦法，都是不完善的。我在企業(yè)里遇到情況就是這樣，每個(gè)人上來(lái)講的話，都是“對(duì)不起，我準(zhǔn)備得不充分”。我說(shuō)以后凡是說(shuō)這句話的，你都不用講了。我只想告訴大家說(shuō)，這個(gè)壞習(xí)慣，是你在大學(xué)養(yǎng)成的，作業(yè)拖到最后寫(xiě)。從今天開(kāi)始，作業(yè)在當(dāng)天或者第二天就開(kāi)始寫(xiě)，這就是重要的事情先做的原則。這個(gè)習(xí)慣你養(yǎng)成了，你將來(lái)就會(huì)終生感謝我，它的作用是會(huì)非常大的。

技巧3：合并同類項(xiàng)。

也就是說(shuō)，有些事情是可以合在一起做的，你就盡可能地合在一起。就像說(shuō)你去買東西，你不要買一樣去一趟，你最好一次去買完，而且最重要的就是你在一個(gè)時(shí)間段里就做一個(gè)事。雖然我自己的習(xí)慣是每天肯定看郵件，但是郵件都會(huì)集中在一個(gè)時(shí)間一個(gè)小時(shí)里面看，其他時(shí)間我根本就不會(huì)看，除非你有很急的事情告訴我，陳老師你必須看郵件，那時(shí)候我就會(huì)去看。那這就是告訴大家的，時(shí)間管理的技巧之一合并同類項(xiàng)。學(xué)會(huì)合并同類項(xiàng)，你的時(shí)間才會(huì)擠出來(lái)，否則你一定沒(méi)有時(shí)間。

第五個(gè)設(shè)計(jì)，我認(rèn)為叫做快樂(lè)地溝通。我有時(shí)慶幸自己可以跟很多人去溝通，我想說(shuō)的意思是，你學(xué)會(huì)與人溝通對(duì)你的幫助會(huì)非常巨大。一個(gè)真正學(xué)會(huì)溝通的人，一定會(huì)得到知識(shí)和幫助。比如當(dāng)我每次需要去判斷，中國(guó)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向，今年的主要要做什么時(shí)，其實(shí)并不是我自己的結(jié)論，而是我跟很多人溝通得出的一個(gè)結(jié)果。比如說(shuō)有一年，我就堅(jiān)持說(shuō)，企業(yè)必須解決供應(yīng)鏈的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)我并不知道人民幣會(huì)升值，我只是認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)亲铌P(guān)鍵的，結(jié)果不幸被我言中。按照這個(gè)判斷去做出安排的企業(yè)就很高興，做對(duì)了。沒(méi)聽(tīng)的企業(yè)就覺(jué)得很困擾。可以讓我的判斷比較準(zhǔn)確，其中很重要的一個(gè)原因就是我與很多人去溝通，然后把他們的判斷放在一起去對(duì)比和分析。所以我請(qǐng)大家一定要在大學(xué)里學(xué)會(huì)做快樂(lè)的溝通。

溝通一定要“由心開(kāi)始”。溝通由心開(kāi)始最重要的就是想別人所想，而不是想你所想的。要去幫助別人達(dá)成目的，而不是達(dá)成自己的目的。當(dāng)你可以幫助別人達(dá)成目的的時(shí)候，你的目的自然會(huì)達(dá)成。

溝通就是做聽(tīng)眾。喜歡說(shuō)話的人在人群里面大約占80%，喜歡聽(tīng)人說(shuō)的人在人群里面大約只占15%。所以如果你真的想溝通，大家記住最有效的溝通就是做聽(tīng)眾，那你就可以面對(duì)80%的人。所以你一定要學(xué)會(huì)做聽(tīng)眾，那么做聽(tīng)眾就是我們講的第一個(gè)模式。但是現(xiàn)在的同學(xué)就是不愿意當(dāng)聽(tīng)眾。我有一次跟學(xué)生講話的時(shí)候，他們?yōu)榱俗C明他們反應(yīng)快，在我前一句話還沒(méi)說(shuō)完的時(shí)候，他后一句就說(shuō)，陳老師你不用講，我已經(jīng)聽(tīng)懂了。但他不知道我后面要說(shuō)什么，那這種人就不是一個(gè)好的聽(tīng)眾，你就不可能達(dá)成快樂(lè)的溝通。所以溝通的第一個(gè)模式就是一定要讓別人說(shuō)﹐我們做聽(tīng)眾。

溝通就是不斷地為別人提供方便。那么溝通的第二個(gè)模式，一定要學(xué)會(huì)怎么樣不斷地為別人提供方便，這個(gè)溝通就會(huì)有效。我以前講到溝通模型的時(shí)候我就喜歡講一個(gè)故事，叫盲人打燈籠。盲人每天晚上都散步，他散步很奇怪的，他會(huì)打燈籠。人家就說(shuō)你盲人打什么燈籠，他就說(shuō)這你就不知道了，我打燈籠，就是讓人家看到我，我在這兒，不要撞到我。還有一個(gè)就是為別人把路照亮，這個(gè)就是我們講的溝通。所以好的溝通是你一定要為別人提供方便，然后才能把溝通做得好。還有的一點(diǎn)，就是溝通不要形成定型，就是不能老用一個(gè)方法進(jìn)行溝通。

我想，如果我們要把大學(xué)生活設(shè)計(jì)得好，那么一個(gè)非常關(guān)鍵的點(diǎn)就是你要怎么設(shè)法激勵(lì)自己。我覺(jué)得自己激勵(lì)自己是非常重要的，因?yàn)槲覀冇袝r(shí)候會(huì)泄氣，有時(shí)候會(huì)想不通，有時(shí)候你會(huì)覺(jué)得好像要放棄，所以一定要學(xué)會(huì)不斷地激勵(lì)自己。那么要激勵(lì)自己的第一個(gè)概念就是要了解自己。我是覺(jué)得今天的大學(xué)生不太了解自己，我們兩種同學(xué)很多，一種就是自我感覺(jué)良好，我把他叫做不知天高地厚型。有一部分同學(xué)對(duì)自己的了解是過(guò)高估計(jì)的，還有一部分正好是反的，就是完全對(duì)自己沒(méi)有信心的，那種自卑型。這兩個(gè)方向都是因?yàn)榇蠹覜](méi)有認(rèn)真地了解自己。而你又是一定要了解自己的。那到底怎么才算是真正的了解?我給它的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，你就可以做到了解自己。

第一，自己對(duì)自己的評(píng)價(jià);第二，別人對(duì)你的評(píng)價(jià);第三，你認(rèn)為別人對(duì)你的評(píng)價(jià)。如果這三樣?xùn)|西是一致的你就了解自己，如果這三樣?xùn)|西是不一致的，你就不了解你自己了。

我舉個(gè)例子，我問(wèn)過(guò)一個(gè)同學(xué)，你覺(jué)得你的班長(zhǎng)當(dāng)?shù)萌绾伟?他說(shuō)我這個(gè)班長(zhǎng)當(dāng)?shù)貌诲e(cuò)，我們班的活動(dòng)都很順利啊，所有的同學(xué)都積極參加，我覺(jué)得很不錯(cuò)，我們班也很好，哎，我覺(jué)得很不錯(cuò)。我就問(wèn)他們班的同學(xué)，我說(shuō)你們班班長(zhǎng)怎么樣啊?同學(xué)們都晃晃頭說(shuō)：馬馬虎虎吧，如果能換，陳老師你最好把他換掉。那么這說(shuō)明什么?肯定是出了偏差。所以你評(píng)價(jià)你自己是一個(gè)，別人評(píng)價(jià)你是一個(gè)，還有你認(rèn)為別人評(píng)價(jià)你又是一個(gè)，這三樣?xùn)|西合在一起是一致的，你就了解自己了。所以我們大家還是要關(guān)心同學(xué)對(duì)你的評(píng)價(jià)。當(dāng)你了解了自己之后，很重要的是你要激勵(lì)自己，你就要提升希望。

彌補(bǔ)三大欠缺。對(duì)今天的學(xué)生，我個(gè)人認(rèn)為，有三樣?xùn)|西是大家所缺少的。第一個(gè)就是缺少責(zé)任感;第二個(gè)欠缺真正的自信;第三個(gè)欠缺的是對(duì)自己定位的理解，就是你作為學(xué)生的定位到底是什么?對(duì)這個(gè)定位的理解沒(méi)有非常清楚的情況下，我們就沒(méi)有辦法激勵(lì)自己。所以我希望你們一定要增強(qiáng)信心。說(shuō)這些，就是要你客觀對(duì)待﹐自我反省。首先我還是提醒大家，所做過(guò)的事情如果錯(cuò)了，知道錯(cuò)在哪里不要再犯錯(cuò)誤就可以了。不要整天在那里反省。我最恨的就是你們老犯同樣的錯(cuò)誤，然后還經(jīng)常做自我批評(píng)，那么這種反省是沒(méi)有意義的。一個(gè)人對(duì)自己最重要的激勵(lì)就是發(fā)揮它的長(zhǎng)處，而不是不斷地反省。我曾經(jīng)有個(gè)觀點(diǎn)：人生只有這么長(zhǎng)，你拿這么長(zhǎng)的時(shí)間去發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，和你拿這么長(zhǎng)的時(shí)間去改正缺點(diǎn)，肯定是發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的功能會(huì)大一些，所以你反省的時(shí)間不要太多。如果你說(shuō)，陳老師，我就不斷地改正錯(cuò)誤就好了，就沒(méi)問(wèn)題了。不是的，不能犯同樣的錯(cuò)誤，所以這是我們的第六個(gè)設(shè)計(jì)。

好，最后一個(gè)，我們回到?jīng)Q定成功的最后一個(gè)要素上，也是最關(guān)鍵的要素，行動(dòng)是決定成功的關(guān)鍵要素。所以我希望你能夠行動(dòng)起來(lái)。我想告訴大家的是，你想到?jīng)]有做到、你辯論對(duì)錯(cuò)沒(méi)有意義，關(guān)鍵是你要有行動(dòng)，你的實(shí)際行為非常關(guān)鍵。

當(dāng)日事當(dāng)日畢。我想問(wèn)你是不是做得到?我們很多人都會(huì)推到明天推到后天，我曾經(jīng)問(wèn)我自己的本科生一個(gè)問(wèn)題：“明天是什么?今天是什么?昨天是什么?”同學(xué)回答說(shuō)“明天是未來(lái)、今天是現(xiàn)實(shí)、昨天是過(guò)去”。我說(shuō)你這個(gè)回答等于廢話，明天肯定是未來(lái)，昨天肯定是過(guò)去，今天當(dāng)然是現(xiàn)實(shí)，這是用時(shí)間在解釋時(shí)間。我為什么要說(shuō)這句話?因?yàn)檎_的理解是：明天是懶漢，昨天是懦夫，今天才是強(qiáng)者。也就是說(shuō)你只有立足于今天做的事情，你才有可能會(huì)是強(qiáng)者。如果你的事都放在明天去做，我只能說(shuō)你是個(gè)懶漢，明天不可預(yù)測(cè)的東西太多，當(dāng)你把每一個(gè)今天都做到時(shí)，你一定會(huì)有一個(gè)美好的明天，因?yàn)槊魈焓怯擅恳粋€(gè)今天構(gòu)成的。當(dāng)你說(shuō)過(guò)去的時(shí)候，我為什么說(shuō)你是懦夫?因?yàn)槟愠撩栽谶^(guò)去，不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)。所以對(duì)于這個(gè)概念，我們要求，當(dāng)日事當(dāng)日畢。就是這里，你會(huì)因此成為強(qiáng)者。

做好成功的計(jì)劃。大家一定要做成功的計(jì)劃，把每一天、每一個(gè)學(xué)期、每一個(gè)課程、每一項(xiàng)活動(dòng)，一定要按著成功的標(biāo)準(zhǔn)去做，不要得過(guò)且過(guò)，不要不求品質(zhì)。我還是非常在意品質(zhì)這個(gè)概念的，我之所以跟很多人講什么叫做品質(zhì)，什么叫品味，你們不是很欣賞有品味的人嗎?品味就是有品質(zhì)才會(huì)有味道。有一次我與一幫人出國(guó)，他們就跑去買最便宜的東西，我跟他講，我拜托你，如果買不起我們就不買，如果要買就買一件貴的，買一個(gè)可以代表品味的，而不是你買一個(gè)外國(guó)貨就是了。你一定要對(duì)你想做的每一件事都強(qiáng)調(diào)質(zhì)量。一個(gè)人真正的成功就在于他所做的事情都是有質(zhì)感的、都是有品質(zhì)的，然后他才會(huì)有品味，才會(huì)有味道。

結(jié)束語(yǔ)

對(duì)我個(gè)人產(chǎn)生影響的理念一共有三句話，第一句叫手比頭高。請(qǐng)把手舉起來(lái)是不是比頭高，決定你高度的，是你的手而不是你的頭。很多人都會(huì)說(shuō)，不怕做不到，只怕想不到。坦白地講，不怕想不到，只怕做不到，想到和做到同等重要。因?yàn)橄氲绞悄愕囊粋€(gè)機(jī)會(huì)，做到是你的高度。人的高度是由雙手決定的，所以你的行動(dòng)才是你的高度。第二句就是吃虧就是占便宜。你不要怕吃虧，你吃虧的時(shí)候你就占便宜了。第三句達(dá)爾文的觀點(diǎn)是：能夠存活下來(lái)的，不是最聰明的，也不是最強(qiáng)有力的，而是對(duì)變化反應(yīng)最快的。所以我要大家知道，你聰明、你強(qiáng)有力，都不是你能夠成為強(qiáng)者的條件，成為強(qiáng)者的條件和存活下來(lái)的條件，是你對(duì)變化反應(yīng)最快。這就是我個(gè)人的三句座右銘，我轉(zhuǎn)述給大家。還有我常常提醒自己的一句話，也轉(zhuǎn)述給各位：每個(gè)失敗的人都知道成功的方法，但只有成功的人真正去做。