做一份企業(yè)報(bào)紙的心得體會(huì)及感悟 公司日?qǐng)?bào)心得體會(huì)(2篇)

學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

主題做一份企業(yè)報(bào)紙的心得體會(huì)及感悟一

大家好

有位哲人曾說過：“如果你不能成為大道，那就當(dāng)一條小路;如果你不能成為太陽，那就當(dāng)一顆星星，決定成敗的不是尺寸的大小，而在于每天都要做一個(gè)最好的自己。”

世界上沒有完全相同的兩片葉子，每一個(gè)人在這個(gè)世界上都是獨(dú)一無二的。成為更好的自己，其實(shí)是一個(gè)追求卓越的過程。成就自己，“不是最好，而是更好”。 成為更好的自己，是一個(gè)不斷積累的過程，“百尺之臺(tái)，起于壘土;千里之行，始于足下。”

成為更好的自己，是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程，“學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說乎?”尤其當(dāng)我們正處于這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的年齡，當(dāng)你走出華中的校園，希望老師所傳遞于你的學(xué)習(xí)種子——學(xué)習(xí)的欲望、學(xué)習(xí)的精神、學(xué)習(xí)的習(xí)慣、學(xué)習(xí)的樂趣，還會(huì)繼續(xù)生長，使自己的生命不斷變得豐盈、充實(shí)、使自己的精神逐漸飽滿，心胸日益寬廣。

成為更好的自己，是一個(gè)不斷超越的過程，超越自己的老師，“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”，“雛鳳新于老鳳聲”。當(dāng)然，更重要的，是超越自己。我們相信“三百六十行，行行出狀元?！毕嘈湃A中的每一個(gè)學(xué)子，都能夠成就最適合自己的人生之路。剛剛我講的成為更好的自己有三個(gè)關(guān)鍵詞，是哪三個(gè)呢?為了成為做好的自己，今天我們可以怎么做呢?

成為最好的自己，就要嚴(yán)格要求自己，自覺遵守學(xué)校紀(jì)律，上學(xué)不遲到，自習(xí)不說話，上課專心聽;作業(yè)獨(dú)立做，課本仔細(xì)看，學(xué)案認(rèn)真寫，有問題及時(shí)請(qǐng)教老師;課間文明休息，集隊(duì)速度快，精神面貌好。

成為最好的自己，就要珍惜你的分分秒秒，不虛度年華。走進(jìn)校門，就不玩手機(jī)，不上網(wǎng)玩游戲、聊天、看小說。不課間玩籃球、乒乓球。你們的時(shí)間太過寶貴，休息是為了更好的學(xué)習(xí)。

成為最好的自己，就必須正確把握同學(xué)間的交往分寸，不要錯(cuò)讀同學(xué)間友誼，不能盲目制造小圈子，過早地把自己的追求和理想濃縮于小小的世界，就要傷害著你的未來，傷害著你的夢想。

成為最好的自己，就要熱愛你的老師，欣賞你的老師，贊美你的老師。為了給你們上好一節(jié)課，老師們兢兢業(yè)業(yè);為了給你講清講會(huì)一道題，老師們想方設(shè)法;為了糾正你的失誤，老師們苦口婆心。只有老師，才象父母一樣，關(guān)心著你的成長，高興著你的進(jìn)步，感慨著你的迷茫。親愛的同學(xué)們，上課時(shí)你的走神、發(fā)呆;不交作業(yè)這些行為是多么傷害這些愛著你的老師們。

親愛的同學(xué)們，做最好的自己，志存高遠(yuǎn)，相信自己，努力自己，超越自己。一切有力量也肯努力的人，一定會(huì)取得成功。真誠的祝愿你們六月夢想成真，未來像春天一樣燦爛!

主題做一份企業(yè)報(bào)紙的心得體會(huì)及感悟二

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須掌握七大要素：

1、微笑 在酒店日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡潔、最直接的歡迎詞。

2、精通 要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧。"千里之行，始于足下",要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。

3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。

4、重視 就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住"客人是我們的衣食父母".

5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。

6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營造"家"的感覺，讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。

7、真誠 熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請(qǐng)客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別酒店業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使酒店立于不敗之地!

每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時(shí)，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。

平時(shí)，我也會(huì)和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。

作為一名服務(wù)人員，也會(huì)碰到一些挫折和無奈。有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，

我為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。

當(dāng)然學(xué)無止境，學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在本酒店酒店感受到不一般的快樂。