當我們備受啟迪時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,如此就可以提升我們寫作能力了。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫心得體會呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
描寫工作保持在線狀態(tài)心得體會簡短一
經(jīng)理們說:“新人”仍然無法獨立承擔工作,還是把這項工作交給組里有經(jīng)驗的人吧。 mentor說:我太忙了,沒辦法什么都給你講到,你有什么具體的問題嗎?
“新人”們說:我得不到足夠的培訓,得不到有力的支持,得不到實踐的機會。
這些矛盾和挑戰(zhàn),“新人”該如何積極面對,他們應該做些什么樣的準備,從而調(diào)整自己的心態(tài),完成從一個學生到一名公司員工的蛻變?經(jīng)理和mentor們在這個過程中也應該采取積極的措施,但是他們應該怎樣做不是我要說的重點,我只想從“新人”自身說說我的想法。
一、對企業(yè)文化的感受、了解、認同、接受和實踐
加入一家公司,一個組織或一個產(chǎn)品的小組,最先需要了解和適應的是它的文化氛圍。一個公司有一個公司的文化,同一個公司里的一個團隊還可能有其獨特的次文化存在。文化絕不是一個虛無縹緲的東西,而是一個你置身其中,留心一下,就會體會和感受到的真實存在的東西。它代表著一個公司或一個團隊的價值觀以及看待問題、處理問題的方法論。我們部門的總監(jiān)在宣布他要離職去創(chuàng)業(yè)的部門大會上,我問他回顧十幾年的朗訊職業(yè)生涯,他認為最重要的,對他自己創(chuàng)立的公司最有價值的是什么。他的回答就是,朗訊的企業(yè)文化。
朗訊的企業(yè)文化是什么呢?剛進入公司時,當時青島朗訊研發(fā)的締造者,amy sun女士,每天掛在嘴邊兩件事,一是企業(yè)的價值準則,二是smart原則,指導我們?nèi)绾巫鋈?,如何做事?先說企業(yè)的價值準則,也就是公司招人、用人、評價人的原則:
1. integrity - 為人正直,這是底線原則,這個條件不滿足,其它都是浮云。什么是integrity,體現(xiàn)在哪些地方呢?誠實、守信、尊敬他人,以及不竊取公司公共財物,不虛報報銷發(fā)票等等。
2. technical - 萬事以技術(shù)為基礎,朗訊是個技術(shù)型的公司,尤其是在研發(fā),你的技術(shù)能力強,就會贏得他人的尊敬,你就會得到更多的表現(xiàn)的機會,從而強者更強。如何才能增強自己的技術(shù)實力?對于“新人”而言,看到的是已經(jīng)絕塵而去的跟自己有著很大差距的“老人”們,和越來越復雜的系統(tǒng)和產(chǎn)品,有時難免會感覺力不從心和灰心喪氣。不過從另一角度來講,這對“新人”而言也是好事,因為你可以有很廣泛的資源可以利用,當你碰到任何難題,你都可以找到人幫助。當然,我不是說一碰到難題就找人問,而不去自己動腦子研究,而是說,當你感覺走投無路的時候,你可以很容易找到人幫忙,別人的一句提醒或一個點撥就會讓你馬上柳暗花明。
3. initiative - 主動性非常重要,主動性確實非常重要。什么是主動性,都體現(xiàn)在哪些方面呢?熱情積極的工作態(tài)度、主動回報自己工作進度的習慣、多走一公里的進取精神、問題到我為止的勇氣、自己不忙時主動幫助他人的精神等等。很多人講在工作中不喜歡被他人"push",其實那是因為你的主動性不夠,一個有主動性的人是不需要他人來push的,他/她會主動回報自己的進度,碰到問題主動需求幫助,自己的事情做完之后主動幫助他人或申請新的任務,對于這樣的員工,還需要老板push嗎?!
4. english - 這是公司global發(fā)展的需要,我們有一個英語的工作環(huán)境,雖說不需要你的英語一定要多流利,但是作為一種工具,會對你的技術(shù)提升,溝通能力都有著很大的幫助作用。記得我們剛到公司時組織看training vcr,當大家看的頭昏腦脹、昏昏欲睡時,聽到跟著vcr上的培訓老師一起發(fā)出的零星的笑聲,是讓大家普遍感覺“恐怖”的一件事。而事實也證明,那些一起笑的人,那些能聽懂的人,無不走在了眾人的前列。而也有人因此而掉隊,最終不得不含恨離開。
那什么又是smart原則呢?有人講,不但要努力工作(work hard),還要聰明的工作(work smart)。這里smart既是說聰明,又是在說這樣的一系列原則:
s - specific 是說在制訂工作計劃、設定工作目標時一定要具體,大而空的目標會讓人無所適從,不知道該從何入手。“aim small, miss small”,曾經(jīng)看到過有的“新人”在2分鐘的
english presentation的主題是介紹一個系統(tǒng)的architecture,結(jié)果很明顯,她什么也沒講出來,聽者也是不知所云。
m - measurable 制訂了一個明確的目標,還要有具體的可衡量的方法去跟蹤、評價這個目標。例如我們每個release中都會有明確的feature list,而且,對于每一個feature,都要求設定其milestone,預先估計在什么時間可以完成哪些工作。有的“新人”會有這樣一種感覺,領(lǐng)導總是只關(guān)心結(jié)果而不關(guān)心過程。其實,一個好的結(jié)果必然是由一個好的過程產(chǎn)生出來的,在一個可被衡量、可被度量的目標實現(xiàn)的過程中,milestone就是領(lǐng)導關(guān)心的過程。如果你達到了,說明一切ok;如果碰到了什么麻煩,比如requirement中途變動、出現(xiàn)了難以預料難以解決的問題,而導致milestone無法達到,這時應該主動報告這些問題,你正在采取的措施以及需要經(jīng)理提供的支持。
a - attainable 一個具體的可被度量的目標應該首先是一個經(jīng)過理性分析后的可以實現(xiàn)的、可以在預計時間完成的目標。公司以前采取的項目管理方法中,在pjm跟所有人開kick-off meeting時會把你預計完成任務的時間段砍掉50%,留作buffer,然后根據(jù)buffer消耗的狀態(tài)對項目進行管理與評估?,F(xiàn)在采用的項目管理方法中雖然不用這樣的方法了,但是仍然鼓勵大家在做估計時留有余地?!度嗽律裨挕分兄v過以人月為單位進行項目管理時經(jīng)常會出現(xiàn)這樣一種狀況,就是試圖通過增加人數(shù)來追趕項目的進度,既然5個人在3個月中無法完成20人月的工作,那就再增加兩個人進去。不是說這樣做一定不可以,而是在增加人之前先認真分析,無法完成的真正原因是什么,如果只是單純的工作量的問題的話,通過增加人手或許可以完成目標,但是如果是因為其它原因,如客戶需求不明確,實現(xiàn)方案與系統(tǒng)架構(gòu)沖突等,增加再多的人也無濟于事。
r - relevant 設定一項工作目標時,其相關(guān)因素常常會被忽略。雖然某項工作、某件產(chǎn)品、某個功能是由我們組來完成,我們往往都是站在自己的立場上思考問題,但是要記住的是,還有很多相關(guān)的工作、相關(guān)的人、相關(guān)的產(chǎn)品和相關(guān)的功能存在,這些因素我們同樣無法忽視。比如說我們設定某一天為code in load的時間,這一天不單單是我們自己完成coding的時間,還要了解那天是否有l(wèi)oad可以把自己的code提交上去,跟自己的相關(guān)的code是否也能在那個時間提交,給自己做code inspection的工程師是否有時間完成。曾經(jīng)經(jīng)歷過這樣的項目因為其它相關(guān)網(wǎng)元無法完成而被取消或推遲,但是自己已經(jīng)付出了很多的時間和努力了。這樣的項目做多了,不但對資源是一種浪費,對員工的自信心也是一種打擊。
t - time-bounding 毋庸置疑,時間因素是制訂計劃、設定目標中的關(guān)鍵因素,一個缺乏時間點的計劃等于空白。時間的粒度也體現(xiàn)出項目管理的精細程度。在目前的流程中,一般是以人月或人天來衡量一項工作的大小,在敏捷開發(fā)的流程中則要求精確到小時。這只是一個方法問題,適用于不同的項目、不同的團隊,或同一團隊的不同時期或不同的團隊成員身上。
二、建立自己的人脈網(wǎng)絡
在我剛剛加入公司時,一位mentor對我說,同時也是幾十年前當他剛剛加入公司時他的
mentor對他講的,就是要建立自己的人際網(wǎng)絡 (build up your network)。一個“新人”要建立自己的人際網(wǎng)絡,需要先了解并有效的處理好以下6種人際關(guān)系:
1. 與直接老板的關(guān)系
2. 與mentor的關(guān)系
3. 與組里老員工的關(guān)系
4. 與同組其他新員工之間的關(guān)系
5. 與美國同事之間的關(guān)系
6. 與其他相關(guān)小組同事之間的關(guān)系
你的直接老板把你招聘進來一定有其目的,而且針對你這個“新人”而言一定有他/她的預期,而且是分階段的預期。這一般來說是在招聘之前就已經(jīng)確定下來的,組里新招聘一名員工的目的是什么,3個月內(nèi)希望這名新員工做到什么,半年以內(nèi)需要達到什么程度,一年以后會給他/她什么安排。有多少人主動跟自己的老板溝通過這些呢?當你的老板跟你溝通這些事情時,你是否認真記下來,然后把這些愿望和預期轉(zhuǎn)化為自己行動的目標呢?有人尤其是“新人”總感覺跟老板的溝通不夠,雖然老板說他/她的辦公室的門永遠敞開,他們也不知道應該溝通些什么。其實,并非在辦公室坐下來聊上一聊才叫作溝通,你發(fā)出去的email,logbook,
presentation是最直接的溝通。而且,每次溝通都是要有目的的,漫無目的的溝通即使聊再長的時間也是無濟于事。對“新人”而言,總要總結(jié)weekly report,或者做presentation。這是讓老板了解你的最好的機會。如何充分利用這樣的機會,你要先明確自己想要達到的目的是什
么,還要站在老板的角度上考慮他/她希望通過這樣一個weekly report 或presentation了解什么。比如,你最近做了哪些工作,獲得了哪些人的幫助,有沒有碰到什么難題,以及自己做了哪些努力,下一步自己的打算,需要老板什么樣的支持等等。有了這些明確的目的,你的
weekly report和presentation自然就寫出來了。有人總覺得做這些事好像是些表面文章,不值得花太多的時間。其實,寫出一個好的report或presentation本身就是對你一周或近期工作的一個回顧、梳理、總結(jié)和匯報。我們經(jīng)常有這樣的感覺,自己想的和自己說出來的有差距,而自己說出來的與聽者理解的又有差距。所以如果你想要對方聽明白你真實要表達意思,你必須對要講的內(nèi)容理解的非常的透徹,否則只是你覺得自己理解了,別人卻聽不出來,或者別人的一個問題就會把你問的啞口無言。這樣的溝通有目的性,大家都比較關(guān)注,不是最好的相互了解、相互溝通的機會嗎?
一般一個“新人”都會分到一位mentor,而這個mentor一般來說都是組里比較有經(jīng)驗的工程師,相對來說都會比較忙。據(jù)我所知,mentor都會樂于把自己所知道的知無不言、言無不盡的傳授給自己的mentee,但是也會因為某些問題一而再、再而三的解釋而失去耐心。對于“新人”來說,自己的mentor是最值得利用的資源,在他/她的身上不但要學到知識與技能,更重要的是通過他/她了解這個產(chǎn)品、了解這個小組、了解這個公司。我曾經(jīng)對我的mentor說,什么時候你去lab的時候請通知我一聲,無論你去做什么,自己代碼的測試或者debug一個site issue,即使我可能不清楚你具體做什么,也幫不上太多的忙,我希望能在一旁觀察,適當?shù)臅r候問些問題,勤做筆記以免遺忘。在去的路上我可以詢問是去做什么,有什么背景故事,回來的時候再問問做了些什么,為什么,下面需要怎么做。有人戲稱我是我mentor的影子。另外,雖然有一個分配的mentor,并不是說任何問題你只能去問他/她,如果他/她很忙無暇顧及你,你需要找到其他人來幫助你而不是消極的等待。
在平時工作的積累中要留意并記錄下來組里每個人的名字,他們工作的領(lǐng)域,他們的特點甚至是他們的喜好。如果平時見面時你能熱情主動的跟他們打招呼并叫出他們的名字,相信他們對你的好感也會油然而生。當你的mentor很忙,或者你不幸碰到了一個不愿意教你的mentor,也不用擔心,因為你還有一個組的同事的資源供你利用。當你碰到了一個難題,而你的mentor又無法幫助你的時候,你需要在組里其他人中找出最適合回答這個問題的人,可能不是最懂這個問題的人,但是應該是一個最愿意幫助你的人,即使他無法幫你解決問題,也會在某種程度上幫你分析問題,可能的話,如果他/她也感興趣的話,會帶你一同去找到那個能夠解決問題的人。幫助一定是相互的,雖然可能不是對等的,但是只要你盡力而為,真心提供幫助,他人一定會在你需要的時候來幫助你的。有的人在自己不忙的時候喜歡休息一下,看看書、上上網(wǎng)、聊聊天,而有的人則主動的去幫助別人,哪怕是一些雜事。千萬不要以為與你的工作看似無關(guān)的雜事對你毫無價值,你會得到被幫助之人的贊揚和感謝,你會得到通過實際的工作機會來了解和熟悉工作流程和各種工具。你的付出一定會得到回報。
一個組同時很多個“新人”的時候會出現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象,就是“新人”們喜歡扎堆形成自己的一個小圈子,他們一起吃午飯、一起聊天、通過郵件互相分享一些好玩的內(nèi)容。這其實是一種不太好的現(xiàn)象,讓“新人”們顯得跟小組其他成員格格不入。這主要是因為“新人”和組里的老員工們?nèi)狈餐脑掝},無法在同一層面上進行溝通。老員工們正在從事的項目“新人”無法參與或參與的程度不夠,而且因為年齡的差異,工作之外關(guān)注的話題也有所不同,因此“新人”們總感覺無法融入到老員工的圈子中,只好聚在一起了?!靶氯恕眰兙墼谝黄穑鋵嵰部梢允且环N很好的相互學習和交流的好機會,可能所學習的領(lǐng)域不同、跟的mentor也不同,相互的交流可以節(jié)省下很多的時間。但是如果像某些人那樣把這種聚會和交談變成抱怨和埋怨的場所,那就毫無益處了。
很多小組在美國或其它國家有功能相同的另一小組存在,兩個組之間有很多的交流和合作發(fā)生。在無法獲得出國培訓,同國外工程師有面對面交流的機會的前提下,“新人”們該如何處理自己于國外同事之間的關(guān)系?因為知識、能力和經(jīng)驗的不對稱性,國內(nèi)的工程師一般對于國外的工程師(有的甚至就曾經(jīng)是自己的mentor)非常的敬仰和尊敬。而對于“新人”而言更是感覺高不可攀,于是在與國外的工程師打交道時總是顯的唯唯諾諾,也許是因為英語并非我們的母語,再怎么熟練也無法跟他們相比,因此即使聽不懂,也不會要求對方重復解釋,更不用說要跟對方去爭論了。這種現(xiàn)象隨著我們自己的知識水平和能力的增長會有所好轉(zhuǎn),我們的技術(shù)可以讓我們挺直腰板同國外的同事討論問題,甚至提出我們自己的想法而同他們爭論問題。在
這一天來臨之前,還是“謙虛”一點吧,不過臉皮一定要厚一點,不要怕出錯,不要怕給他們找麻煩就不去問問題或不敢做事情。
一個公司,尤其是一個大公司,一般會有很多的產(chǎn)品線,這些產(chǎn)品之間也并非彼此孤立,而是有著很多的依賴、依存、合作的關(guān)系。在一個大的方案之中,一般會涉及一系列的產(chǎn)品,有時甚至還包括第三方提供的某些產(chǎn)品。因此,在對自己小組負責的產(chǎn)品有深入的了解后,不可避免的需要考慮同自己產(chǎn)品相關(guān)的網(wǎng)元都有哪些,分別由哪些小組負責,在那些小組之中是否有自己熟悉的同事、同學。一旦碰到兩個網(wǎng)元之間糾纏不清的問題時,組間的合作必不可少。這種合作不但建立在彼此對自己產(chǎn)品的深入理解、很強的責任感的基礎上,一個良好的合作關(guān)系更是有助于彼此的溝通與合作。這種合作的默契需要積累,需要實踐,需要磨合。每當一個問題并證明屬于另外一組時,不是簡單的一句“是他們的錯,跟我們無關(guān)”就不管了,而是繼續(xù)的跟蹤問題,主動提出你們的看法供對方參考,主動提供援助,幫對方一起努力,當問題解決時,花點時間虛心詢問前因后果。那你說收獲的將會多的多。如果對方主動提供了無私的援助,一封熱情洋溢的充滿真情實感的感謝郵件發(fā)給對方并cc對方老板,他們會非常樂意繼續(xù)提供幫助的。
三、 改變學習方式
對于一個“新人”尤其是剛剛從大學校園步入職場的“新人”而言,面臨很大的一個挑戰(zhàn)就是,改變已經(jīng)習慣的校園思維,盡快適應新的工作環(huán)境。大學校園培養(yǎng)了學生們的學習能力,卻無法提供太多的實踐機會,而實踐和動手能力才是一個公司更加看重的地方。正因為如此,在面試時,被問及最多的還是一個人參與過哪些項目,以及在那些項目中他們所擔當?shù)慕巧?,碰到的困難和解決問題的過程及方法。
大學里學生們的學習方法是,課堂上課、課外自習,老師劃重點,考完全忘記。來到公司后,一般都會有入職的培訓,進入一個小組后又會有很多相關(guān)的培訓。如果把這些培訓當成是大學里上的課程,采用同樣的學習方法,就大錯特錯了。首先不要對培訓寄予太高的希望,認為上完一堂培訓,就對所講的內(nèi)容了解了。很多時候是上完了依然不知所云,僅僅是在腦海中留下了一點印象,需要在日后的實際工作當中,不斷的學習,不斷的體會。在培訓過程中經(jīng)常出現(xiàn)的一個現(xiàn)象就是,培訓的老員工講的口干舌燥,聽者卻不知所云、昏昏欲睡。老員工問大家有問題嗎,沒有任何的答復。是沒有問題嗎?是有很多問題,而不知從何問起。于是培訓過后,老員工抱怨這批“新人”不積極主動,自己講了白講,感到自己的付出得不到認可和回報;而“新人”們則抱怨培訓沒有效果,或者培訓太少。正確的方法是,在培訓之前就要先花大量的時間來研讀培訓資料,劃出自己不懂的地方,在培訓的過程中注意自己的這些問題是否被講解到了,自己是不是聽明白了,如果有疑問,不要怕問出來會被人譏笑為愚蠢的問題,一定要刨根問底。也許培訓過程中無法得到滿意的答復,培訓過后或中途休息時,一定要問明白為止。提供培訓的人會很高興有人問問題,因為那說明你的用心聽而且有反饋,那是對他/她最大的肯定。他們會很樂意解答你的問題。
在公司里的學習是一種隨時隨地的學習,不間斷的學習,但是學到的內(nèi)容不會通過短期內(nèi)可預見的考試來證明和考核你所學的成果。因此有人會覺得很茫然,我該學什么,我該學到什么程度,怎么才算是真正學會了、掌握了?這些會體現(xiàn)在你的日常工作當中,體現(xiàn)在你工作中的很多細節(jié)當中。首先,學什么?這個問題不清楚,就去詢問你的mentor,或平時經(jīng)常一起工作的老員工,一定要得到具體的答案,越具體越好。然后以此為起點,慢慢的延伸和擴展出去。你學到的越多,發(fā)現(xiàn)未知的就越多。這時你就需要懂得取舍了,人的時間和精力是有限的,不可能面面俱到,把什么都學會。你可以像一個同心圓一樣的把相關(guān)知識一圈一圈的向外擴展。而知識在某種程度上都是相通的,等你達到某種高度,也許某一天你會發(fā)現(xiàn)自己真正學通了。這種學習是需要依靠大量的練習,尤其是結(jié)合實際工作的練習。但是這里又有一個矛盾,在實際工作中你會發(fā)現(xiàn)時間很緊,不容你有時間去深入學習。要解決這個矛盾,需要你有明確的目標、主動積極的工作態(tài)度和努力認真的工作勁頭。你的學習目標是需要讓步于項目目標的,不能因為要深入研究一個問題而耽誤了項目的進度。當在項目過程中碰到一個難以解決的問題時,時時刻刻需要想到是項目的大的目標、進度,這個問題可以允許你有多少時間進行研究,快接近這一時間底限時,就要變通一下,去尋找他人的幫助。當別人幫你解決問題后,不要只是了解一個結(jié)果就算了,花點時間了解他們解決問題的過程。即使在項目過程中沒時間做這件事,等項目完成或抽空一定要記得去做。
孔夫子在2500多年前就說過“學而不思則罔,思而不學則殆”,我的mentor也說過“不僅要低頭拉車,還有抬頭看路”?!疤ь^看路”就是說隨時提醒自己是否在朝你的目標行進,而不是偏離目標越走越遠?!皩W”與“思”可以讓你邁向自己目標的每一步都能腳踏實地,一步一個腳印。有人建議每天早上睜開眼就先想想今天自己打算做些什么,晚上睡覺之前再回顧一下今天做了些什么。正在如火如荼進行的敏捷開發(fā)也建議每天10分鐘的站立晨會,并且把retrospective在每個sprint(2到3周)的結(jié)束就馬上去做。養(yǎng)成這樣的習慣,你將受用無窮。
四、處理理想與現(xiàn)實之間的矛盾
趙傳的一首歌中所唱“計算著夢想與現(xiàn)實之間的差距”讓人聽了總會感慨萬千,這是事實,你設立的目標跟你日常所做的工作很有可能是不相符的。你該如何應對?比如,有人喜歡做開發(fā)工作,但是卻被安排去做測試。相信這是一個非常普遍的問題。對于這個問題,有幾方面的認識。一,這是一個工作態(tài)度問題;態(tài)度決定一切!如果你不能完成分配的工作,而你又無法證明你在自己喜歡從事的工作方面有多高的能力,你怎能保證一定可以做好那份工作呢?還是先端正態(tài)度,做好你的份內(nèi)工作吧。二,其實做好測試工作是做好開發(fā)工作的一個前提,也是一個很好的學習和鍛煉的機會,有自己明確的目標是好事,但是這個個人的目標要服從于整體的小組的目標,在做好本職工作的基礎上,個人的發(fā)展也會給予考慮和支持的。三呢,有人堅持認為應該因材施教和安排工作,如果安排一個與員工個人興趣和能力不相符的工作,不但對個人發(fā)展無益,對工作本身也沒什么好處。你屬于哪種情況,你的老板認可哪種情況,你所在的小組的氛圍鼓勵和認可哪種情況?這些都是存在差異的。所以,你最好先了解一下情況再做判斷。
即使你如愿被分配了一份自己想要做的工作,在平時的工作過程中你會發(fā)現(xiàn)除了本職工作之外還有很多的雜事,你會受到很多來自不同方面的打擾,比如要你參加一個會議,或因為某個高層來訪需要你準備一個報告,或者參加或主持一個team building,再就是來自其他同事的問題、電話、郵件。有人曾夸張的講一天最多能有一半的時間放在自己的工作上就不錯了。這個問題不是僅僅“新人”才有的,很多老員工的情況更糟。記得有人講過這樣一句話“如果你有能力,你就會得到很多的工作;如果你的能力很強,你就會從繁重的工作之中脫身而出”。有能力的人總會得到更多的工作,會有更多人來找你尋求幫助。但是如果你停下手上的工作來幫助他人,自己的工作就會受到打擾,甚至沒有時間完成,結(jié)果搞得自己不得不加班加點來追趕進度。一方面我要說,這一定是值得你去這樣做的,只有這樣做,你才能得到大家的認可,建立自己的技術(shù)基礎和人脈網(wǎng)絡;另一方面,你還要學習如何做時間管理。
五、管理你的時間
時間管理的原則可以幫助你把日常工作利用重要程度和緊急程度放置到不同的象限當中。你需要首先完成的當然是那些既重要又緊急的事情,既不重要又不緊急的工作一定不要去做。那么剩下了緊急不重要和重要不緊急這兩種工作,要根據(jù)具體情況再加判斷而做。緊急不重要可能僅僅是對你而言,而對其他人卻是既重要又緊急的。這時你如果能夠伸出援手,幫助對方,他們會感激你的。而重要不緊急的事情你可以采用大事劃小,利用零星時間去做。那么怎樣才能判斷出一件事情的重要和緊急程度呢?在這件事情上沒有統(tǒng)一的標準,因人、因事而異。收集信息很重要,可以幫助你去做出正確的判斷。當你拿到一項任務或收到一個請求的時候,不僅僅要詳細了解這個問題本身,還有事情的前因后果,對方期望完成的時間,甚至這件事情的意義所在。如果實在無法做出判斷,一定要找到自己的經(jīng)理或mentor請他們幫忙分析和判斷。很多人習慣于在電話響的時候第一時間接聽,即使自己忙于手上工作的情況下,然后又會抱怨自己受到的打擾太多。其實很多的打擾是可以避免的。沒有人愿意毫無理由的去打擾他人,可能他沒意識到這是對你的打擾,可能他認為只有你才能幫的了他,或者他不知道還有誰能幫他。如果你真的沒有時間,暫時不接電話,讓對方在你的語音信箱留言,或者馬上給他推薦另外一位同事幫忙,或者另外約一個時間。辦法總是有的。
六、如何進行有效的溝通
溝通,是一個世界性的難題。之所以這樣說,因為很多問題最后追究本源,都會繞到這一問題上。在員工調(diào)查結(jié)果上,溝通也永遠作為一個無法解決的問題出現(xiàn)。而事實也證明,溝通真的是非常重要。隨著科技的進步,人們溝通的渠道和工具越來越多,但是人們的感覺不是彼此的距離被拉近了反而是更遠了。工具和渠道僅僅是輔助溝通的,更加重要的是溝通中的人與事。一個真誠的態(tài)度遠比任何的溝通工具和方法重要的多。有人說,溝通是一種藝術(shù),而不是一門學問了。為什么同樣的一句話,不同的人說出來效果就是不同,而同一個人用不同的語氣說出來也會不同。記得我的主管就曾經(jīng)給我指出在我發(fā)給美國同事的郵件中最好用"however"而不是“but”。這兩個詞真的會有那么大的不同嗎?其實這只是在提醒我們,溝通的時候要注重細節(jié),一個用詞,一個神情,一個動作,都或許對溝通的效果和最終結(jié)果上產(chǎn)生影響。而在溝通方式的選擇上,我們會強烈建議盡可能的選取面對面的溝通方式,退而求其次,打電話。因為,在溝通過程中,你透過的不僅僅是你的語言,還有很多其他的東西,而這些東西往往也是非常重要的。還好,有人在文字交流中發(fā)明了一系列的表情符號,通過這些符號,一封email也許就變得不再那么冷冰冰了,傳達的意思也不僅限于文字本身了。所以,學會利用這樣一些工具,學會站在對方立場上思考問題,學會委婉表達自己的意圖,學會三思而后行,學會言必行、行必果,對你提高溝通技巧,達到溝通目的會有很大的作用。
七、規(guī)劃你的職業(yè)生涯
一談到職業(yè)規(guī)劃,很多人就會覺得頭疼,這是一個很重要的問題,但是常常會覺得茫然,然后寄希望與自己的經(jīng)理或他人,希望像上學期間一樣,讓別人對你的人生負責,對你要走的道路進行規(guī)劃,而你只要做個執(zhí)行者就好了。不,這是不可能的。對你的人生負責的只有你自己。如果你自己缺乏目標、人生沒有方向,靠誰也解決不了。別人可以幫助你分析,在你走在人生的十字路口上進行提醒和給出他們的建議,而路該怎么走,朝哪個方向走,是你自己的事。那么你該怎么辦呢?《大學》中講,知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。首先應該設立自己的人生目標,這個目標不能太空泛,又不能高不可攀、遙不可及、不切實際,當然最好還是需要一定的努力才能達到的目標,否則目標定的易如反掌,毫無挑戰(zhàn)性可言,自己也會缺乏進取的動力。這個目標設定的最好高遠一點、高尚一點,例如公司的目標是讓人們的溝通更便捷,而不是如何獲得最大化的利潤。有人希望成為某個特定領(lǐng)域的技術(shù)專家或者希望領(lǐng)導一個團隊,當你設定了這一目標并不是說就一成不變了,在日后的工作過程中,隨著經(jīng)驗的增加,能力的提高,經(jīng)歷的豐富,你的目標可能會有所調(diào)整甚至改變。但是一旦確立了,在沒有變化之前,你所做的一切都要服務于這樣一個目標。你有了這樣一個明確的目標之后,當你忙的不可開交時,你會想到,這就是對你的一份磨煉,是你通往自己目標的必須要經(jīng)歷的試煉,那么你的心態(tài)就會坦然很多,就不會有很多的抱怨;當你忙完一件事情暫時閑下來的時候,是上上網(wǎng)、看看書還是主動去幫助別人或是申請新的任務,你自己就會有答案了。
八、平衡工作與生活
對于一個“新人”而言,工作幾乎是你的全部,而隨著年齡的增長,家庭所占的比重就會越來越重,尤其當有了孩子之后,你已經(jīng)無法自己掌握你的時間了。如何平衡你的工作與家庭也不是一個容易的事情,這同樣是因人因時間因事而異的。很多人都懂得,也都宣稱,家庭的比重高于工作,卻又往往因為要加班,不得不放棄與家人在一起的時間。如何把握住一個度,是需要自己根據(jù)自身情況,根據(jù)自己的經(jīng)驗去判斷、斟酌、實踐、總結(jié)和調(diào)整。當你還是一個無牽無掛的“新人”的時候,還是多花點時間在你的工作上吧。
描寫工作保持在線狀態(tài)心得體會簡短二
睡覺絕對能算得上是一天中最“美好”的時光!很多上班族都會在抱怨:雖然有時候一天下來都睡得很飽滿,可是還是會有覺得精神不佳、無精打采的時候。這個時候連喝咖啡都起不了什么作用喲!那么有整天都讓人不犯困的方法嗎?當然有!今天就向你推薦18種方法,總會有你最適合和最喜歡的!
起床后鍛煉5分鐘不僅為身體充電,而且能加倍燃燒卡路里。
很多人誤認為晨練必須5點鐘爬起來跑上幾公里,其實是不必要,也不太現(xiàn)實的。你只消花5分鐘,做做俯臥撐和跳躍運動,使心率加快,就能達到理想的效果;要么對著鏡子沖拳100下,感受那種能量積蓄的過程。
養(yǎng)成喝水習慣 處于缺水狀態(tài)的你,會時常感覺衰憊。清早起來先喝一杯水,做一下內(nèi)清潔,也為五臟六腑加些“潤滑劑”;每天至少喝進去一升水,不過也不是多多益善。
講究吃早餐 美國有研究發(fā)現(xiàn),不吃早餐的人身高體重比(bmi)偏高,也就是體重超標,還愛犯困,做事無精打采;講究吃早餐的人則精力充沛得多,身形也相對勻稱。最營養(yǎng)健康的西式早餐是:兩片全麥面包,一塊熏三文魚和一個西紅柿。全麥面包含有豐富的碳水化合物和纖維;西紅柿的番茄紅素有利于骨骼的生長和保健,并且對前列腺疾病的預防很有好處;三文魚中豐富的omega-3脂肪酸和蛋白質(zhì)對身體更加有益。
十點加餐 即使早餐吃得不錯,到上午十點半,前一天儲存的糖原也差不多用沒了。你要想在一天剩下的時間仍像剛充完電,這時就必須加加餐。一塊巧克力,或者一根能量棒。幾塊餅干,補充能量以外,還能有效避免午餐暴飲暴食。
午后喝咖啡 午餐后,身體的睡眠因子(一種能引發(fā)睡眠的分子)成分增多,是最容易犯困的時候,此時喝一小杯咖啡效果最好。當然喝茶也行,隨你喜歡!
張馳結(jié)合 工作中碰到難題,一時半會兒又沒法解決,不如稍事休息,如去倒杯茶,換換腦筋,然后接著干。累得快透不過氣來時,深吸一口氣(數(shù)3下),然后呼出來(數(shù)6下);或者翻翻體育雜志,上網(wǎng)瀏覽娛樂八卦,找誰聊幾句,說不定靈感在不經(jīng)意間就來了。
站起來接電話 站著打電話借機舒展舒展筋骨,一邊深呼吸,使富含氧氣的血液流進大腦。這個簡單的變化能讓你幾個小時都精兩倍旺。
交樂觀的朋友 樂觀、精力旺的朋友或同事人見人愛,他們積極的情緒總能感染周圍的人。不僅要和聰明有才華的人交往,更要和那些充滿熱情,積極向上的人交朋友;跟一個悲觀。喜歡抱怨的人一起呆上30分鐘,你的能量就會被間接耗盡。
午睡20分鐘 20分鐘左右的小憩是最理想的,它其實跟午睡一小時的作用沒什么兩樣。一個小時對大多數(shù)人來說有點長了,睡得太沉,晚上可能睡不好。
補鐵 如果你體內(nèi)鐵的儲存太低,身體就不能制造血液中運載氧氣的血紅蛋白,人就容易覺得累。最好的補鐵辦法是通過飲食,采用食物療法:含鐵質(zhì)豐富發(fā)熱有動物肝臟。腎臟;其次是瘦肉。蛋黃。雞。魚。蝦和豆類。
開車多吃纖維食物 男人很少吃零食,你可以在車里放些花生和葡萄干,這些東西含有大量的鉀,你的身體需要鉀將血液中的糖轉(zhuǎn)化為能量;堅果也不錯,它富含碳酸鎂,缺乏碳酸鎂會使身體產(chǎn)生大量乳酸,而乳酸易使人產(chǎn)生疲勞感。
芳香療法 放些香料在家里,尤其是迷迭香。薄荷和姜,可以提神醒腦,增強記憶力,并且能治療頭痛偏頭痛。
多看喜劇 笑一笑,十年少。笑能鍛煉面部肌肉,改變你的面部循環(huán),從而提高注意力。英國科學家近日公布的研究表明,盡管快樂不像俗語形容的那樣能挽留青春,但每天保持愉悅心情的人確實更健康,罹患心血管病。糖尿病的風險更低。
提前1小時上床 多睡60分鐘的提神功效等于喝兩杯咖啡。這是指你每天早睡一小時,而不是周末拼命睡懶覺。否則生物鐘被打亂,總感覺暈乎乎的。
和陽光玩游戲 美國馬薩諸塞大學的研究表明,憤怒和敵對的情緒在冬天比較多,而夏天比較少。曬太陽能提高大腦血清素的含量,改善心情,為身體充電。不妨爭取一切能曬太陽的出差或旅行機會。
控制酒量 酒精讓你產(chǎn)生蒙蒙睡意,但是睡前喝酒反而會因興奮影響睡眠,雖然閉著眼,眼球卻在不停地轉(zhuǎn)。你得牢記睡前兩小時不喝酒,晚餐啤酒最多只喝一兩杯。
調(diào)整健身時間 一項研究發(fā)現(xiàn),那些健身族下班后去健身,渾身酸酸地,回家洗個澡睡個好覺,起來后猶如獲得新生,無獨有偶,美國芝加哥大學的學者認為,晚上鍛煉對能量的新陳代謝至關(guān)重要。
睡沙發(fā) 假如你和愛人吵架,你不得不睡沙發(fā),你不用內(nèi)疚或怎么樣。知道嗎,偶爾睡睡沙發(fā)對治療失眠有奇效!很多人都說失眠跟自家的臥室有關(guān),美國的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),72%的男人在沙發(fā)上睡得不錯,只有27%的人說在老婆或女友身邊睡的還可以。
描寫工作保持在線狀態(tài)心得體會簡短三
甲方乙方____省勞動和社會保障廳____省建設廳 監(jiān)制甲方 法定代表人營業(yè)執(zhí)照注冊號 資質(zhì)等級在川通訊地址 郵編乙方 性別 電話居民身份證號碼家庭住址 編碼戶口所在地 省(市) 區(qū)(縣) 鄉(xiāng)鎮(zhèn) 村根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。
一、勞動合同期限
第一條 勞動合同期限(甲乙雙方選擇適用)
1、有固定期限勞動合同本合同于________年____月____日生效,于________年____月____日終止(如有試用期,則試用期從________年____月____日到________年____月____日)。(
2、以完成一定的工作任務為期限的合同本合同生效日期為________年____月____日;以乙方完成工作任務為合同終止時間。
二、工作內(nèi)容和要求
第二條 甲方招用乙方在 (項目名稱)工程中擔任 位(工種)工作。乙方的職業(yè)資格等級證或上崗證號碼為
第三條乙方應按照甲方的要求,按時完成規(guī)定的工作任務,達到規(guī)定的質(zhì)量標準。
三、勞動保護和勞動條件推薦合同樣本183;勞務分包合同 183;勞務外包合同 183;勞務承包合同
第四條 甲方對乙方的工作時間安排必須執(zhí)行國家規(guī)定的工時制度。甲方由于生產(chǎn)經(jīng)營需要,經(jīng)乙方同意后,可安排乙方加班,但不得違反國家有關(guān)規(guī)定,且應合理安排職工補休或按照《勞動法》的有關(guān)規(guī)定依法支付加班、延長工作時間工資報酬。
第五條 甲方應當在乙方進入施工現(xiàn)場前對乙方進行入場施工安全教育。甲方應當對已取得電工、焊工、登高作業(yè)等特殊工種操作證書的乙方進行崗前培訓(或書面交底)后,方可上崗作業(yè)。
第六條 甲方根據(jù)生產(chǎn)崗位的需要,按照國家勞動安全、衛(wèi)生的有關(guān)規(guī)定,為乙方配備必要的安全防護措施,發(fā)放必要的勞動保護用品。
第七條 甲方根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),依法建立安全生產(chǎn)制度;乙方應當嚴格遵守甲方的勞動安全制度,嚴禁違章作業(yè),防止勞動過程中的事故,減少職業(yè)危害。
四、工資保險待遇
第八條 乙方在試用期間的工資為每日(或每月) 元,試用期滿后工資為每日(或每月) 元;按工作量計算工資的,每 (工作量單位)支付工資 元。雙方約定的工資不得低于施工地行政區(qū)域內(nèi)最低工資標準。甲方應在每月____日前計發(fā)乙方的工資(不得交由包工頭代發(fā)),并由乙方簽字確認。甲方應在勞動合同終止、解除時一次性付清乙方的工資。合同甲方如為分包方,工資支付發(fā)生違約情況由工程總承包單位負責支付。甲乙雙方對工資支付的其他約定
第九條 甲方應按規(guī)定為乙方辦理社會保險,并按規(guī)定足額繳納社會保險費用。雙方勞動合同解除后,應按有關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)移社會保險手續(xù)。乙方因工負傷,其待遇按國家和當?shù)厝嗣裾嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。
五、勞動紀律和勞動合同的變更、解除、終止、續(xù)訂
第十條 乙方應嚴格遵守甲方的各項制度、勞動紀律和安全技術(shù)操作規(guī)程。
第十一條 乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(二)有打架斗毆、偷竊、賭博等違法、違紀行為的;
(三)嚴重失職,營私舞弊,對甲方造成重大損害的;
(四)嚴重違反甲方施工現(xiàn)場安全管理規(guī)定和甲方勞動紀律的;
(五)被依法追究刑事責任的。
第十二條 有下列情形之一的,乙方可以解除本合同;
(一)在試用期內(nèi)的;
(二)甲方以暴力、威脅、監(jiān)禁、或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;
(三)甲方不能提供安全的勞動條件或者按照本合同規(guī)定支付勞動報酬的。
第十三條 變更、解除、終止、續(xù)訂本合同,應在規(guī)定的時限前以書面形式通知對方,不得擅自變更、解除、終止本合同。
六、違約責任、勞動爭議處理及其它
第十四條 甲方與乙方解除勞動合同時,應給乙方出具終止、解除勞動合同證明書。甲方解除乙方勞動合同,符合勞部發(fā)481號文件規(guī)定的,應支付經(jīng)濟補償金。甲、乙方違法解除勞動合同,應按勞部發(fā)223號文件給對方以賠償。
第十五條 雙方因履行本合同發(fā)生爭議,應當自勞動爭議發(fā)生之日起,____日內(nèi)向工程所在地( 區(qū)、縣)有管轄權(quán)的勞動仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的,可直接到裁決書之日起____日向人民法院起訴。
第十六條 甲方依法制定的規(guī)章制度及其他專項協(xié)議作為本勞動合同的附件,與勞動合同具有同等法律效力。
第十七條 本合同未盡事宜或與國家、____省有關(guān)規(guī)定相悖的,按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十八條 本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)一份,一份交工程所在地勞動部門備案,一份留在乙方務工的建筑施工工地備查。本合同自雙方蓋章簽字之日起生效。
第十九條 雙方約定的其他事項。甲方(公章) 乙方(簽字或蓋章)法定代表人或委托代理人(簽字或蓋章)簽訂日期:年____月____日合同鑒證單位鑒證日期:年____月____日
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