心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
有關(guān)大學(xué)生三大要求心得體會(huì)和方法一
隨著市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,會(huì)計(jì)成為了公司的重要組成部分。這給我們會(huì)計(jì)專業(yè)造就了前所未有的機(jī)遇,同時(shí)也給我們帶來了新的的挑戰(zhàn),作為一名剛走出學(xué)校大門的大學(xué)生,提高自身素質(zhì),增強(qiáng)專業(yè)技能并且能夠把課本上的知識轉(zhuǎn)化為自身的能力,就成為了我目前的迫切任務(wù)。會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)是我從大學(xué)校園走入社會(huì)的第一個(gè)舞臺(tái)。為了將有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)知識、基本理論、基本方法及結(jié)構(gòu)體系變?yōu)樽陨淼穆殬I(yè)素質(zhì),避免紙上談兵。因此,我選擇在武漢國信達(dá)財(cái)務(wù)咨詢有限公司實(shí)習(xí),為走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
我實(shí)習(xí)的公司是武漢國信達(dá)財(cái)務(wù)咨詢有限公司,是一家經(jīng)漢陽區(qū)財(cái)政局特許審批,取得《代理記賬許可證》資格,以承接代理記賬、代理稅務(wù)申報(bào)稅收籌劃企業(yè)內(nèi)部審計(jì)、財(cái)務(wù)咨詢、公司事務(wù)代理等業(yè)務(wù)為一體的專業(yè)性會(huì)計(jì)服務(wù)公司。我公司注重軟、硬件建設(shè),擁有各種必備的辦公設(shè)施,使用正版財(cái)務(wù)軟件為客戶提供服務(wù),全面實(shí)行會(huì)計(jì)電算化。本公司制定有規(guī)范的代理合同、嚴(yán)格的管理制度,依據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《稅收征收管理法》、財(cái)政部《代理記賬管理辦法》等規(guī)定從事代理記賬和納稅申報(bào)服務(wù)。為客戶把握財(cái)稅政策,幫助企業(yè)做好合理稅務(wù)籌劃,規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),合理合法的企業(yè)謀求最大的經(jīng)濟(jì)利益,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
我所學(xué)的是針對于公司制增值稅一般納稅人、小規(guī)模納稅人、個(gè)體戶一般納稅人和小規(guī)模納稅人的賬務(wù)處理以及提供每月抄稅、報(bào)稅、納稅服務(wù),和會(huì)計(jì)咨詢以及一些代辦業(yè)務(wù)。
對于現(xiàn)代企業(yè)來說,會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)重要的管理制度,是要為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)。因此,可以認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是企業(yè)會(huì)計(jì)的根本目標(biāo)。帶著這個(gè)目標(biāo),我開始了在我所在的實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行了有目的實(shí)習(xí)。在此之前,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》以及財(cái)政頒布的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》等作為過渡的新的行業(yè)會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)制度,因?yàn)檫@些大學(xué)法規(guī)我國會(huì)計(jì)制度改革進(jìn)程中的一重大舉措。
通過這次實(shí)習(xí),我對會(huì)計(jì)工作有了以下更深的了解:
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。
其次,就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性,這為其三。登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成
本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
20xx年2月22號我懷著激動(dòng)地心情來到公司上班,看到同事們都在忙忙碌碌的做事,氛圍非常的好。第一天我們了解公司的基本情況,本公司是月底先打電話給客戶收取原始憑證,通知一般納稅人在月底之前將取得的增值稅專用進(jìn)項(xiàng)發(fā)票月末前持發(fā)票的抵扣聯(lián)去稅務(wù)局進(jìn)行認(rèn)證,當(dāng)月認(rèn)證當(dāng)月必須抵扣,未認(rèn)證的發(fā)票從開票日期至180天內(nèi)有效。然后根據(jù)當(dāng)?shù)囟悇?wù)規(guī)定的的抄稅時(shí)限(次月的1-5日)。
將已經(jīng)開具使用的發(fā)票信息抄入到金稅卡中并攜帶金稅卡去國稅局抄稅。最后在15號之前報(bào)國稅和地稅,之后就開始做賬務(wù)處理。
經(jīng)過差不多2個(gè)月的學(xué)習(xí),我基本上學(xué)會(huì)了公司的整個(gè)流程。首先,從客戶那里取得原始單據(jù)回來,我們開始粘貼原始憑證,粘貼原始憑證也有很多技巧,怎樣粘貼的好看、整齊,等到時(shí)候附在記賬憑證后面很美觀。由于我們公司用的是速達(dá)財(cái)務(wù)軟件,下一步我們就是在電腦上做賬。賬做完之后我們可以查看明細(xì)賬和總賬,然后通過速達(dá)直接生成資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表。
(一)關(guān)于憑證整理:我們首先從客戶那取得真實(shí)、合法的憑證,其中的憑證必須是為生產(chǎn)經(jīng)營所發(fā)生的相關(guān)收入,費(fèi)用,其取得的憑證必須是符合會(huì)計(jì)法規(guī)定的要求,然后我們將這些憑證進(jìn)行分類、歸集、整理并粘貼。
(二)關(guān)于申報(bào)納稅:我們通過粘貼好的原始憑證進(jìn)行憑證錄入審核后進(jìn)行期末結(jié)轉(zhuǎn)登賬,記賬。通過收入我們可以填寫本月應(yīng)繳納的增值稅和地稅。其中分為核定征收和查賬征收,按照其企業(yè)不同的基本情況的如實(shí)填寫納稅申報(bào)表。每月的15日之前必須將上月的稅報(bào)完并且上交稅款。對于一般納稅人每月都要通知其納稅人到國稅進(jìn)行抄稅,或者取得進(jìn)項(xiàng)稅票也要同時(shí)到國稅去認(rèn)證才能抵扣銷項(xiàng)稅款。通過這些數(shù)據(jù)如實(shí)填寫一般人納稅人申報(bào)表。
(三)關(guān)于其他業(yè)務(wù)服務(wù):我們通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我懂得了辦理一般納稅人的要求和流程,辦理一般納稅人需要符合稅法的相關(guān)規(guī)定。辦理一般納稅人要購買金稅卡,金稅卡的發(fā)行,流程和所需證件。每一年納稅人還要對稅務(wù)登記證進(jìn)行工商年檢,其年檢應(yīng)在6月30日之前完成。
(四)關(guān)于個(gè)人: 還有在公司應(yīng)注重同事之間,客戶之間的溝通和交流。做會(huì)計(jì)的我們要管好自己的嘴,不能隨意透露顧客的商業(yè)機(jī)密。在公司我們要遵循公司制度和規(guī)定,服從公司的管理,更好的為他人服務(wù)。
會(huì)計(jì)管理作為國民經(jīng)濟(jì)管理中的一個(gè)重要組成部分,其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用將越來越大。隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨、管理方式的變化,會(huì)計(jì)工作的重點(diǎn)應(yīng)日益從信息加工演化
為對知識、信息的分析、判斷和運(yùn)用上來,會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作方面的改革勢在必行。
1、不斷擴(kuò)大會(huì)計(jì)職業(yè)范圍。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,會(huì)計(jì)工作的基點(diǎn)已經(jīng)不是僅僅滿足于過去的信息(計(jì)算機(jī)能輕而易舉地在極短時(shí)間內(nèi)完成此項(xiàng)任務(wù)),而是將信息控制、未來預(yù)測作為工作的重點(diǎn)。會(huì)計(jì)工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會(huì)計(jì)核算外,財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營計(jì)劃制訂、財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)、投資決策等應(yīng)成為重要的職業(yè)范圍。因此會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作者應(yīng)不斷拓寬視眼,延伸和轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)工作的功能,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)有的作用。
2、不斷更新會(huì)計(jì)知識體系。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)較大的變革;其稅法也在不斷的更新,完善;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時(shí)制度;企業(yè)越來越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財(cái)產(chǎn)投資于企業(yè);企業(yè)的更多精力將放在新產(chǎn)品的研究上。另外,經(jīng)濟(jì)各部門之間的聯(lián)系更為緊密,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟(jì)部門以外的其他領(lǐng)域,如政治、文化、環(huán)境等等,近年來出現(xiàn)的綠色會(huì)計(jì)、行為會(huì)計(jì)等就是這種趨勢的端倪。因此會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作者應(yīng)適應(yīng)社會(huì)變革,不斷增長和更新知識。
3、不斷普及與深入信息技術(shù)的應(yīng)用。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,財(cái)務(wù)信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調(diào)度和投入,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、加工和制造等關(guān)鍵性的過程,都必須依靠健全的信息技術(shù)才能順利進(jìn)行,隨著經(jīng)濟(jì)信息化的出現(xiàn),會(huì)計(jì)軟件運(yùn)用的越來越廣泛,其會(huì)計(jì)軟件已代替了老式的手工模式,使得會(huì)計(jì)處理數(shù)據(jù)變得精確化、簡單化、國際化。而稅控方面也越來越嚴(yán)謹(jǐn),軟件系統(tǒng)便成了一個(gè)不可缺少的橋梁。使得國際互聯(lián)網(wǎng)(internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)成為會(huì)計(jì)人員的常用工具,手工處理方式已經(jīng)到了非變革不可的時(shí)候。信息技術(shù)在會(huì)計(jì)中應(yīng)用的不斷普及與深入,及其本身技術(shù)、知識更新的不斷加快,必將進(jìn)一步加大對會(huì)計(jì)職業(yè)發(fā)展和會(huì)計(jì)人員知識結(jié)構(gòu)的要求。
一、 作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
二、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
三、作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會(huì)計(jì)信息,對上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息,對外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。
四、作為一個(gè)即將工作或剛邁入社會(huì)的新人,也要注下面是我通過這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
五、在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,會(huì)計(jì)教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)的“通才”,教師不僅僅是傳授專業(yè)知識,更重要的是給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)有利的學(xué)習(xí)、生活氛圍,本著能構(gòu)建完善的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),拓寬知識背景和能力基礎(chǔ)的原則,讓學(xué)生學(xué)會(huì)“做人、做事、做學(xué)問”。 一個(gè)人只要有一、二個(gè)月不學(xué)習(xí),就會(huì)落后,會(huì)計(jì)人員將不斷回歸教育,“活到老、學(xué)到老”正是為此需要做了很恰當(dāng)?shù)脑忈?。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識將不斷創(chuàng)新,“不創(chuàng)新,就滅亡”,就會(huì)計(jì)教育而言,一方面,它要求培養(yǎng)的人才有獨(dú)立思維的能力、分析和解決問題的能力、自我認(rèn)識和評價(jià)的能力等;另一方面就是要不斷地進(jìn)行自我充電,讓自己具備更堅(jiān)實(shí)的理論知識,相信知識能給自己帶來財(cái)富,帶來機(jī)遇,注重知識更新的動(dòng)態(tài)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)也是我們大學(xué)生走出校園的第一個(gè)舞臺(tái)以及告別學(xué)生角色的一個(gè)橋梁。在學(xué)校我學(xué)到的永遠(yuǎn)是理論知識,能不能把我們學(xué)到的知識應(yīng)用到生活、工作中是我們能否適應(yīng)社會(huì)的基本體現(xiàn)。如果不能巧妙的應(yīng)用理論知識,我們學(xué)的再好那也是紙上談兵。
通過畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生更直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地認(rèn)識企業(yè)會(huì)計(jì)的實(shí)際運(yùn)營過程,熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的會(huì)計(jì)運(yùn)營規(guī)律,特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營、活動(dòng)過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題,并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,使學(xué)生學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識,提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力,并為撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告做好準(zhǔn)備。在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我在我的實(shí)習(xí)單位,了解和研究了企業(yè)主要的一些基本會(huì)計(jì)情況和問題,現(xiàn)作出以上報(bào)告。本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)際的工作中,理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識得到了鞏固,教學(xué)能力也得到了鍛煉;其次,本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野,使我對現(xiàn)在的企業(yè)會(huì)計(jì),工作生活有所了解,我對會(huì)計(jì)分錄、記帳、會(huì)計(jì)報(bào)表的應(yīng)用也有了進(jìn)一步的掌握;此外,我還結(jié)交了許多朋友、師兄,我們在一起相互交流,相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次的社會(huì)實(shí)踐中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會(huì)的復(fù)雜多變,畢竟學(xué)校太單純了。為了適應(yīng)社會(huì),我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
有關(guān)大學(xué)生三大要求心得體會(huì)和方法二
今年暑假我在一個(gè)親戚那里幫她賣衣服,算起來我該叫他表姐什么的,但因已出五服,也不少很親,不過暑假在家里閑著也是閑著,于是就去她那里賣衣服,順便長長見識,多接觸一下社會(huì)也是好的。在那里我共工作了又一個(gè)半月,期間由當(dāng)初的什么都不懂到現(xiàn)在的賣衣服能手,的確花了我不少時(shí)間和精力。
剛開始,我總是不敢開口,要么是聲音很小,還怎么向顧客推薦好看的衣服并讓他們買呢?甚至我連自己都說服不了,更別提顧客了。后來經(jīng)過老板的調(diào)教再加上我的認(rèn)真學(xué)習(xí),也開始慢慢的上道了。通過這次經(jīng)歷,我也總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在這里寫下來和大家一起分享一下。
首先是服務(wù)態(tài)度。在今天,很多人都知道服務(wù)態(tài)度越來越重要,現(xiàn)在的市場不是以前了,以前是需求大,現(xiàn)在是商品多,現(xiàn)在可以這么說誰的服務(wù)態(tài)度好,就買誰的商品了。所以說一個(gè)好的商家服務(wù)態(tài)度必須要好。 說一個(gè)故事:以前我在一家手機(jī)城賣手機(jī),來了一個(gè)顧客。我微笑對顧客說:您好,有什么可以幫到你?就這樣我們就開始我們的生意,他說他兒子考上了大學(xué)了,想買一臺(tái)手機(jī)給兒子。我馬上抓到這一點(diǎn),我先是恭喜他兒子考上大學(xué)。我說我也是一個(gè)在校大學(xué)生,跟他說了很多大學(xué)生的事,我們就這樣聊著,后面我問他,現(xiàn)在你要什么樣的手機(jī)?他說,小伙子你說吧,你說什么的好我就要什么的。哇??!我一聽,這么好辦的顧客,我愕然了一下。這時(shí)他說:“小伙子我不買別的,就是買服務(wù)態(tài)度我就買你的了?!本瓦@樣我就簡簡單單的做成了一單生意。。不知道這樣的故事大家看到服務(wù)態(tài)度的重要性了沒有?!
其次是誠信。在現(xiàn)在的市場上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發(fā)了大財(cái),但這種方法是萬萬不可的,這種只是一時(shí)的生意,以后就沒有,用李嘉誠的話說:不是舒心的錢我不賺。我們都知道細(xì)水長流的好出,我們一定要有好的誠信,搞好誠信了,自己的生意就像細(xì)水長流。所以說好的商家要有誠信。
說一個(gè)買膏藥的故事:古時(shí)候有個(gè)買膏藥的藥商,他外號叫“鐵價(jià)不議”有一天一個(gè)老太婆買膏藥,問:“對我可以少點(diǎn)錢嗎?看我這么老了”。他說:“不可以,太太,我是鐵價(jià)不議,童嫂不欺?!彼幧叹蛻{著這一點(diǎn)“鐵價(jià)不議”,人們一傳十,十傳百,他的生意就這樣長盛不衰。也許這個(gè)故事對大家有點(diǎn)好處。
第三是長遠(yuǎn)的眼光。好商家要有好的眼光,要有長遠(yuǎn)的眼光,不能只把眼光放在眼前。我們要學(xué)沃爾瑪,把市場連鎖起來,大量的進(jìn)貨,保持自己的商品是最低價(jià)。我們要學(xué)微軟,把自己的產(chǎn)品放在“微”這個(gè)位置上,生意就是長做不衰。有大市場,大需求,把自己的企業(yè)搞成世界的no。1你想不賺錢也難了。
還要有自己銷售的技巧:現(xiàn)在市場上每一樣商品品種多的是,好的也有一大把,你如何才能把自己的產(chǎn)品賣出去呢?在這里面一定要有銷售技巧。
首先說一種希奇的現(xiàn)象——心理消費(fèi)行為。
我在做衣服銷售員的時(shí)候,自己摸索出一個(gè)能把低價(jià)格的衣服賣高價(jià)格,而且顧客還是高興奮興的接受,難道有什么好招,真的,有!要害是要抓住顧客的消費(fèi)心理。
在顧客購買衣服的時(shí)候,很多人是這樣介紹衣服的,先拿便宜的衣服出來,說這個(gè)是什么價(jià)格,再介紹價(jià)格較高的衣服,這樣子我想會(huì)造成顧客的心理買高價(jià)格也不是,究竟在我們那個(gè)地方還不是很富裕的城市,買低價(jià)格的心理也不好過,究竟心理想:便宜是沒有好貨,所以一般這個(gè)顧客成交的幾率少了很多。
下面我說說自己的想法和做法,在實(shí)習(xí)的過程中,成功率高了很多。
在顧客來到的時(shí)候,保持自己好的服務(wù)態(tài)度,然后看顧客需要什么樣的商品,就說一個(gè)買西褲的例子:
我先介紹價(jià)格比較高的西褲,當(dāng)然也不是最高的,然后一般顧客不會(huì)馬上看上,這時(shí)候就可以給顧客介紹你所謂的高價(jià)格的西褲,開出一個(gè)價(jià)格比剛才介紹的高出10元到20元,這樣的商品價(jià)格差不了多少,但是,顧客認(rèn)為在后面拿來的商品肯定是比前面拿出來的要好,而且看價(jià)格差不了幾個(gè)錢,那么你認(rèn)為那個(gè)成交會(huì)多一點(diǎn)呢?當(dāng)然是便宜貨叫高價(jià)格的了。這種可以說是一種畸形消費(fèi)心理,顧客在購買的過程中很輕易有這樣的心理,只要你抓的住這一點(diǎn),你不緊能賣出商品,而且會(huì)賺得更多哦!
再來說說一個(gè)如何留住沒心要買你的商品的顧客:
這個(gè)方法就是老實(shí)的說一句:“朋友,你可以走了?到別的地方看看吧,沒有好的再回來”。這句話很成功。在做銷售員的時(shí)候,我可經(jīng)常用。
有時(shí)候,你會(huì)碰到這樣的顧客:顧客給出的價(jià)格很低很低,這樣子商家一般是不能接受的。時(shí)候怎么辦?這時(shí)候一定不能做出服務(wù)不好的態(tài)度,這時(shí)候你應(yīng)該做出更好的態(tài)度,就算這次交易不成功也要盡量留住顧客下次來。不過現(xiàn)在有一個(gè)起死回生的方法了,在顧客要走的時(shí)候說一句話:“朋友,真的不行,這樣的價(jià)格,你慢走,到別的地方看看,沒有更好的再回來?!?/p>
說完這句話,顧客的就會(huì)形成一種心理,真的哦,真的是少不了,假如行的話,老板給了。這樣的心理就算顧客是走了,在下面的時(shí)間里顧客回頭率也能達(dá)到80。這樣也何樂而不為呢?!
陳安之說過:成功=知識人脈。在這里面知識只占30,而人脈卻占了70,但是要成為成功人士的話,這兩個(gè)卻占了100。想成功,一定要學(xué)好知識,搞好人脈關(guān)系。
另外就是知識。俗話說的好:做到老,學(xué)到老。知識就是我們自己的資本。我們只有不斷的學(xué)好知識,就比如,現(xiàn)在亞洲成功人士陳安之每年看書230本,我們要是想超越他的話,我們每年最少就要看書231本,我們1。5天就要看一本書,你做到了嗎?努力學(xué)習(xí),一句話全身是利刀,還怕不成功。只有這樣不斷的為自己充電,雖然暫時(shí)沒有成功,但成功也離你不遠(yuǎn)了。
還要有人脈。人脈是什么
人脈就是自己的交際圈。有一句話是這樣子說的:朋友多了路好走。把自己的交往圈搞好,朋友多了,路也好走。自己的人脈搞好了,就不怕自己的商品賣不出去,商品能賣出去的話,你說還能賠本嗎?
有這樣的一個(gè)故事說明如何搞好人脈:有個(gè)演說家去演說怎么樣才能成功,他走到臺(tái)上什么也不說,只是把自己的口袋里的名片拿出來,大把大把的撒給聽眾,最后說一句:“你們現(xiàn)在知道怎樣才能成功了吧?!边@樣的做法是把自己推銷出去,讓全世界的人都知道你,你就是一個(gè)成功的人士了,大家同意我的說法嗎?。
有關(guān)大學(xué)生三大要求心得體會(huì)和方法三
為期十天的華東三市實(shí)習(xí)的首站是自古就有著“人間天堂、絲茶之府”的杭州?;疖嚨胶贾莸幕疖囌镜臅r(shí)候是凌晨三點(diǎn)鐘,整個(gè)城市在喧囂了一天之后正在安靜的睡著,那星星點(diǎn)點(diǎn)的燈火點(diǎn)綴著城市的一些角落讓其顯得愈加的幽靜,這些悄無聲息的開場并沒有減弱我對杭州這個(gè)所謂的人間天堂的好奇心。西湖是杭州最為著名的景點(diǎn)之一,幾乎可以說是能代表整個(gè)杭州的一張名片。我們實(shí)習(xí)的第一個(gè)點(diǎn)就定在了這里——西湖,早晨的西湖沒有白天陽光明媚時(shí)的那種光耀照人,薄薄的似紗的霧籠罩著她,遠(yuǎn)處的青山綠水都顯得那么的婆娑,仿佛是位羞澀的少女讓人充滿著無限的想象,或許這也是她能那么讓人向往著迷的地方之一吧!
西湖的湖水是承載著整個(gè)西湖景點(diǎn)的基礎(chǔ),沒有她的存在那么整個(gè)圍繞著西湖展開的景點(diǎn)就失去了他們的生命力,有的或許只剩下形式的外殼。蘇堤和白堤是兩條從不同方向橫跨西湖湖面的堤壩,在承擔(dān)起貫穿西湖交通功能的同時(shí)也是兩個(gè)有著很多故事的景點(diǎn),不管是才華橫溢的蘇東坡大學(xué)士抑或是唯美的讓人心痛的白娘子和許仙的故事都給它們增添了不少神秘感,這一點(diǎn)不僅在古代造園中經(jīng)常會(huì)用到,而且現(xiàn)代園林藝術(shù)也常常會(huì)為了一個(gè)景點(diǎn)讓更多人認(rèn)同而采取了賦予它們一些說法,故事、傳說,這就讓景點(diǎn)無論從形式還是內(nèi)涵都具備了。
花港觀魚是蘇堤邊上一個(gè)尤為出名的景點(diǎn),假如從門口看是根本不能察覺里面的布局會(huì)是那么的自然和獨(dú)到的,自然的水把里面分割成若干個(gè)獨(dú)立的空間,彼此之間有木橋和石橋聯(lián)系著,不論站在那座橋上都可以看見水里的游魚和岸邊草坪布置巧妙的花群,花港觀魚要的就是這個(gè)效果。除了沿路那密植的喬木和搭配豐富的鮮花之外,兩個(gè)開闊的草坪在里面就顯得格外的顯眼,當(dāng)我們在被高大喬木遮蓋的密不透風(fēng)的小路走的時(shí)間長了之后,看見這么大塊開闊的草坪,會(huì)有一種豁然開朗的感覺。不難發(fā)現(xiàn),設(shè)計(jì)者在園子設(shè)計(jì)的時(shí)候把人的心理都充分考慮到位了,這與現(xiàn)在造園體現(xiàn)的以人為本的宗旨是一樣的,只不過是在很早之前我們的先人就有這方面考量了,在這里實(shí)在不得不佩服他們的智慧。
依山傍水是人們追求理想居住環(huán)境需要考慮的地方,整個(gè)西湖的規(guī)劃當(dāng)然也充分的利用了青山和綠水,孤山是西湖邊上一座海拔不算高卻足以俯視整個(gè)西湖的山,至于為什么稱其為孤山?從它處的位置就不難理解,它和西湖其他的山不同,其他的或兩座相挨或三四成群,唯有它是孤單的,那么稱其為孤山也就很容易的被人所接受了。因?yàn)楣律接袃蓚€(gè)面是被水所包圍的,設(shè)計(jì)者充分的利用了有利的地形,山腳下都布置了一些建筑,包括非常有名的樓外樓??梢娨虻刂埔死玫暮艿轿?。除了西湖那個(gè)大水面,邊上還有一個(gè)茅家埠也是個(gè)非常開闊的水面,自然式的岸邊圍繞著明澈如鏡的湖面,繞著岸邊走可以看見布置高低錯(cuò)落有致的植物群落,在一個(gè)開發(fā)已久的城市而言能找到這么個(gè)自然天成的景點(diǎn)確實(shí)不多的,假如把西湖比作一個(gè)大方美麗的大姑娘那么茅家埠就是一位青春羞澀的少女,從她們身上都可以領(lǐng)略到女子特有的婉約,一方水土養(yǎng)一方人,自古美女出蘇杭也就顯得合情合理了。
領(lǐng)略了杭州的婉約,我們趕赴實(shí)習(xí)的第二個(gè)城市——蘇州,兩個(gè)城市距離不是太遠(yuǎn),車程也就近一個(gè)小時(shí)。自古人們總喜歡把兩者聯(lián)系起來說,也不是沒有道理的。蘇州是一個(gè)歷史很悠久的古城,城中保留了很多的古建,讓從未來過蘇州的人一時(shí)間走進(jìn)了古時(shí)候的感覺,白墻黛瓦是大部分古代房子的基本顏色,因?yàn)閷沤ǖ谋Wo(hù)力度很大,所以走在舊城區(qū)極少看見帶著刺眼色彩的建筑,統(tǒng)一的色調(diào)和房子的樣式讓人覺得回到了古時(shí)候那規(guī)劃得體的坊市。古典山水園林是蘇州主打的一個(gè)品牌,這里有號稱“中國園林之母”的拙政園,拙政園的面積也是蘇州所以的園林中最大的,這當(dāng)然是緣于它的主人顯赫的地位。園內(nèi)山島、竹塢、松崗、曲水的巧妙布局為其贏得了“天下園林之典范”,并且貴為中國四大名園之首,這都一一說明了拙政園在造園藝術(shù)上不可動(dòng)搖的地方。園內(nèi)最為著名的是位于南部民居的三間水閣“小滄浪”,它和北面的廊橋“小飛虹”把空間分開形成了水院。假山石的利用在園中用到了極致,在水池中堆砌而成的小山上修筑了亭子,可以在一個(gè)比較高的位置俯視全園。爬山樓修筑在水池的'邊上,提供了一個(gè)從低到高不同海拔的觀景高度,這比單純的假山上近于垂直向上的臺(tái)階顯得更為的人性化,當(dāng)然假山石砌成的臺(tái)階比用地磚鋪成的坡道會(huì)更加有趣,所謂各有千秋吧!
有關(guān)大學(xué)生三大要求心得體會(huì)和方法四
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以紀(jì)念建團(tuán)90周年為重要契機(jī),以規(guī)劃啟動(dòng)實(shí)施為動(dòng)力,緊緊圍繞黨史宣講、政策宣講、國情考察、教育幫扶、科技支農(nóng)、文化惠民等基層經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和干部群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際需求,努力擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面、提升活動(dòng)實(shí)效性,推動(dòng)大中專學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中“受教育、長才干、做貢獻(xiàn)”。
二、活動(dòng)主題
青春九十年報(bào)國永爭先
三、活動(dòng)目的
通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),提高同學(xué)們的綜合能力,使同學(xué)們掌握專業(yè)技能,增強(qiáng)對社會(huì)的了解,為日后真正步入社會(huì)奠定良好基礎(chǔ),主要體現(xiàn)在以下幾方面:
1.深入社會(huì)、了解國情、體驗(yàn)社情,積累對社會(huì)認(rèn)識的閱歷和增進(jìn)對社會(huì)工作的理解。
2.在實(shí)踐過程中增長才干,鍛煉能力,開拓視野,為以后的工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
3.在實(shí)踐過程中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),增加工作經(jīng)驗(yàn),便于更好地投入真實(shí)的工作當(dāng)中。
四、活動(dòng)時(shí)間
五、活動(dòng)對象
工商管理學(xué)院全體在校學(xué)生
六、活動(dòng)形式
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)堅(jiān)持點(diǎn)面結(jié)合,采取團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和分散活動(dòng)兩種方式進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)以示范團(tuán)隊(duì)、重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)和小分隊(duì)的形式開展;分散活動(dòng)按照就近就便通過學(xué)生個(gè)人參與社會(huì)實(shí)踐方式進(jìn)行。
七、活動(dòng)內(nèi)容及活動(dòng)成果展示方式
(一)開展以“社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)我成長”為主題的全院讀書活動(dòng)。
要求:每人至少讀一本好書(書的內(nèi)容可以是:歷史書籍、人物傳記、黨的理論知識、當(dāng)代楷模傳記等體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的書籍),寫好讀書心得、筆記,在開學(xué)初以班級(團(tuán)支部)為單位開展讀書交流會(huì)并評選出先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)班集體。
(二)學(xué)生活動(dòng)成果展示方式
1.本科09、10、11級學(xué)生、???1級學(xué)生按要求完成本專業(yè)人才需求調(diào)查表和社會(huì)實(shí)踐創(chuàng)新學(xué)分表的填寫。
2.每名學(xué)生完成一份專業(yè)人才需求調(diào)查報(bào)告。
3.每名學(xué)生完成一份暑假專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(個(gè)人暑期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì))。
八、活動(dòng)原則
(一)明確目的,把握方向【大學(xué)生暑假規(guī)劃】
以人才培養(yǎng)為目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的育人目標(biāo)而精心組織社會(huì)實(shí)踐。當(dāng)代青年大學(xué)生要具有社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)建設(shè)能力,管理型及應(yīng)用型人才就可以通過社會(huì)實(shí)踐慢慢達(dá)到。
(二)疏通渠道,整合資源
通過各種方式把學(xué)生的所需和企業(yè)及生產(chǎn)建設(shè)部門聯(lián)系起來,建立對口的實(shí)踐項(xiàng)目,由合作項(xiàng)目到實(shí)踐基地,讓學(xué)生能夠真正在參與中有所收獲。我們將組織學(xué)院貧困學(xué)生到大連日月明集團(tuán)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,根據(jù)所學(xué)專業(yè)特點(diǎn),研究企業(yè)運(yùn)營模式等;同時(shí)開展勤工助學(xué),幫企業(yè)解決用人困難的同時(shí),也緩解同學(xué)們的經(jīng)濟(jì)困難問題。
(三)總結(jié)交流,傳遞經(jīng)驗(yàn)
在實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后,下學(xué)期開學(xué)初期,將會(huì)通過總結(jié)交流會(huì)把一些好的實(shí)踐模式和內(nèi)容及時(shí)宣傳,不斷積累經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)后續(xù)實(shí)踐活動(dòng)的有效開展。
(四)樹立典型,積極宣傳
在九月份的“201x年暑期社會(huì)實(shí)踐交流總結(jié)大會(huì)”中,對于一些優(yōu)秀的個(gè)人和班集體進(jìn)行積極宣傳,正面引導(dǎo),鼓勵(lì)大家在實(shí)踐過程中能夠創(chuàng)造成績,得到進(jìn)步。
九、工作要求
(一)充分動(dòng)員,認(rèn)真準(zhǔn)備
學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視暑期社會(huì)實(shí)踐工作,把實(shí)踐活動(dòng)列入學(xué)生培養(yǎng)的總體框架之中,并作為對學(xué)生進(jìn)行全面考核的重要內(nèi)容之一。為組織好201x年暑期社會(huì)實(shí)踐,做到統(tǒng)籌規(guī)劃,周密布置,精心實(shí)施,認(rèn)真落實(shí)有關(guān)學(xué)校和校團(tuán)委關(guān)于社會(huì)實(shí)踐的各項(xiàng)要求,做好暑期社會(huì)實(shí)踐的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。保證實(shí)踐活動(dòng)的順利安全進(jìn)行,凡是組隊(duì)參加社會(huì)實(shí)踐的小分隊(duì),落實(shí)指導(dǎo)老師,帶隊(duì)參加實(shí)踐。
(二)精心組織,注重實(shí)效
為保證今年暑期社會(huì)實(shí)踐的順利進(jìn)行,學(xué)院注重點(diǎn)面結(jié)合,把集中組團(tuán)與分散實(shí)踐的方式結(jié)合起來,以示范團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn),以建立社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)長效機(jī)制,課題多樣化,積極探索社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)與專業(yè)特色相結(jié)合,與熱點(diǎn)話題相結(jié)合為目標(biāo),本著“走向社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、了解社會(huì)、鍛煉能力”的活動(dòng)宗旨,充分調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生的積極性,使全院學(xué)生均按照要求參加不同形式的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
十、注意事項(xiàng)
1要求各專業(yè)輔導(dǎo)員老師把安全教育落實(shí)到每位同學(xué)心中。采用多種有效的傳達(dá)方式,使假期實(shí)踐活動(dòng)順利進(jìn)行。
2.組織的形象表現(xiàn)在每個(gè)人身上。要注意形象,自身的形象,也是學(xué)校的形象。
3.在實(shí)踐中要有很強(qiáng)的組織紀(jì)律性,服從團(tuán)隊(duì)的集體行動(dòng),不可擅自行動(dòng)。要求全員學(xué)生杜絕“黃、賭、毒”。
4.凡涉及本次社會(huì)實(shí)踐的成果,在開學(xué)后一周內(nèi)交到分團(tuán)委辦公室,進(jìn)行統(tǒng)一評選。
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