我們得到了一些心得體會以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。
主題日常會計審核實驗心得體會總結(jié)一
辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所,公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境,特制定本制度。
二、員工行為規(guī)范
1、員工著裝要求得體、大方、整潔。
a) 女員工上班時間不可著濃妝,勿佩戴過多飾品;領(lǐng)口過低,裙、褲過短的服 裝禁止穿著。
男員工上班時間不得著背心、短褲、拖鞋。
2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。
a) 上班時間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,樂觀進(jìn)取。
對待上司要尊重,對待同事要禮貌,對待客戶要熱情,處理工作保持頭腦清 醒冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。
c) 保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
d) 出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意;出入房間隨手關(guān)門。
3、員工言談要求親切、誠懇、謙虛。
a) 與他人交談,要專心致志,面帶微笑,言語平和,語意明確。 b) 嚴(yán)禁說臟話、忌語,使用文明用語。
c) 同事之間溝通問題時,應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應(yīng)禮貌, 平和。
d) 見到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動打招呼,向上級匯報工作時應(yīng)簡明扼要、實事求是。
三、員工日常工作行為規(guī)范
1、辦公大廳、各獨(dú)立辦公室上班時間應(yīng)保持安靜,禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。
2、禁止在上班時間玩游戲、進(jìn)行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁和 視頻、下載電影游戲及做與工作無關(guān)之事。
3、公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先 向人力資源部提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。
4、員工產(chǎn)生打印或傳真后的稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。
5、嚴(yán)禁在上班時間內(nèi)使用公司電話播打私人電話;上班時間如需接聽或撥打私人手機(jī),應(yīng)做到言簡意賅、長話短說,不允許長時間接聽或撥打私人電話。
6、 工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
7、 工作中未經(jīng)他人許可,不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。
8、 辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔,各類文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放;資料 堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
9、 辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅推進(jìn)辦公桌下面。
10、未經(jīng)人力資源部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動辦公設(shè)備。
11、工作時間對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒, 禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。
12、工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重,團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則,應(yīng)及時 解決可能存在的矛盾和問題。
四、辦公室安全衛(wèi)生管理規(guī)范
(一)衛(wèi)生管理
辦公室是大家日常工作的勞動場所,衛(wèi)生情況能直接影響到個人的工作情緒,為使大家能夠擁有一個舒暢、美好的辦公心情,營造潔凈、宜人的辦公環(huán)境,制定本制度。
1、 公共衛(wèi)生 已由公司請專人打掃,每位員工應(yīng)自覺維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。具體維 護(hù)措施如下:
公用設(shè)備:打印機(jī)、飲水機(jī)等公用設(shè)備附近不得存放個人物品,打印廢紙需 碼整齊 放在打印機(jī)旁。
會議室:使用過后需將桌面整理干凈,雜志水杯各自歸位,并將椅子推進(jìn) 會議桌下面,保持橫面平行。
休息區(qū):沙發(fā)、茶幾使用過后主動整理干凈,不允許存放雜志和報紙等。
衛(wèi)生間:保持地面干凈無水漬,便池、洗手池使用過后沖洗干凈。
地 面:保持地面干凈清潔、無污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。
2、 員工個人衛(wèi)生
員工個人工位衛(wèi)生由個人負(fù)責(zé)整理干凈,須做到: 辦公電腦:要定期清理,需做到表 面干凈 、無污漬灰塵。
資料:擺放整齊,堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
桌面:保持干凈、整潔、無污漬灰塵,不得在桌面上擺放與工作無關(guān)的 物品。
3、 軟環(huán)境
吸煙:公共、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,需要吸煙的人可去樓道或者不影響他人 工作的地方。
食品:禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
(二)安全管理
為保證公司財產(chǎn)及員工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。
1、防盜意識
重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件,對于發(fā)明專 利、軟件、圖紙要重點(diǎn)管理,不得隨意泄露。
公司鑰匙:辦公室鑰匙由各個分公司指定人員配備,不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,未經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人同意不得私自配辦公室鑰匙。
外來人員:員工不得私自帶領(lǐng)與工作無關(guān)人員在辦公室內(nèi)長時間逗留,如需 外人來我公司等候,需向人力資源部申請,方可進(jìn)入。嚴(yán)禁將外人單獨(dú)留在辦公室內(nèi)。 門 窗:辦公室門窗要牢固,人離時要關(guān)鎖門窗,員工不得在辦公室內(nèi)存 放大量現(xiàn)金、手機(jī)等貴重物品,以防被盜。走廊防盜門初運(yùn)送貨物和接待個別來賓外,員工不得進(jìn)出。
2、安全意識
危險品:員工不得攜帶違禁品、危險品、槍支、管制刀具等進(jìn)入辦公場所。
空 調(diào): 開啟空調(diào)時須按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度(夏季不得低于26℃,冬季 不得高于20℃),人員長時間離開辦公室時應(yīng)關(guān)閉空調(diào),下午下班后須關(guān)閉空調(diào)。
水:用水后,要將水龍頭關(guān)閉,如有發(fā)現(xiàn)滲漏立即報告行政部。
電:要做到人離電停,下班后立即關(guān)閉計算機(jī)、個人工位上的插排以及 辦公室電燈,周五下班后,最后走的人需要將辦公室總閘關(guān)掉。使用筆記本的員工,不得在無人狀態(tài)下給筆記本電池充電,凡因充電而引起的事故和損失由當(dāng)事人自負(fù)。
(三)節(jié)約意識
勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德,我們做為新千年祖國建設(shè)者之一,鼓勵大家繼承和發(fā)揚(yáng)這個美德。
1、節(jié)約用水:水是生命之源泉,洗手或者洗涮杯具時,盡量將水量掰成中速, 用后立即關(guān)閉水龍頭,如發(fā)現(xiàn)水管有滴漏或水龍頭關(guān)不嚴(yán),要立即告行政部,任何人都具有在發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損后立即上報相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
2、節(jié)約用電:下班后要立即關(guān)閉計算機(jī),中午下班后至少要做到關(guān)閉顯示器,會議室使用以后要及時關(guān)燈關(guān)空調(diào)、長時間無人的辦公室要關(guān)燈、下班后飲水機(jī)要斷電,周五下班后必須關(guān)總閘。
3、節(jié)約用紙:使用打印機(jī)時,需事先設(shè)置好打印格式,檢查好打印區(qū)域,避免錯打和重打,所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等須碼整齊放在打印機(jī)旁邊,可再利用于非正式公文或內(nèi)部流通文件。
五、罰則
1、本制度的檢查、監(jiān)督由各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人執(zhí)行:
行政負(fù)責(zé)人:
財務(wù)負(fù)責(zé)人:
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:
銷售負(fù)責(zé)人:
2、 若有員工違反此規(guī)定,公司將給予口頭警告、通報批評、降職降薪、辭退等處罰;
六、附則
本規(guī)定由各個分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商修訂,并具有最終解釋權(quán)。本規(guī)定自二○xx年六月二日起執(zhí)行。
主題日常會計審核實驗心得體會總結(jié)二
甲方:________________
乙方:________________
一、甲乙雙方確認(rèn)本建議書所列的關(guān)于由乙方公司施行對甲方_________大廈日常清潔管理人員安排、日常清潔項目及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、日常所需清潔機(jī)械、用品和材料。在合同簽署后,乙方將嚴(yán)格按照合同書所訂各項標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行甲方的日常清潔管理。并嚴(yán)加教育、培訓(xùn)和管理派駐甲方的日常保潔工作人員,從而確保_________大廈的清洗管理長久保持在領(lǐng)先同行的水準(zhǔn)上。
二、甲乙雙方確認(rèn)本建議書中所列各項費(fèi)用明細(xì)表中各項收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理,并確認(rèn)甲方___________________大廈的清潔承包費(fèi)為每日________元。雙方確認(rèn),若甲方的清洗管理體制按照本合同所訂的項目全部開始執(zhí)行,則甲方應(yīng)在每月中旬(15日)向乙方支付當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)__________________元,以確保乙方公司于此前已付出的清潔服務(wù)工具、材料費(fèi)用,及此后乙方將支付給工人的工資資金等費(fèi)用。
三、甲乙雙方確認(rèn)本建議書未納入以下各項費(fèi)用
1.各層廁所內(nèi)甲方要求擺放的低值易耗品。
2.甲方公司為保證甲方_________大廈整體形象而要求乙方工作穿戴特殊制服。
3.甲方_________大廈日常清潔中所收集垃圾外運(yùn)服務(wù)費(fèi)。
四、甲方保證為乙方的日常清潔提供必要的水電供應(yīng),并同意在商業(yè)中心的適當(dāng)部位向乙方提供庫房及辦公房一間,作為乙方公司存放清潔機(jī)械和辦公工具、材料之用。
五、乙方公司派出甲方_________大廈管理主任為乙方公司全權(quán)代表、任何有關(guān)_________大廈清潔投訴,乙方管理主任均應(yīng)及時處理,如乙方未能在24小時內(nèi)作出令甲方接受之解釋,則甲方有權(quán)扣減當(dāng)月應(yīng)付之清潔服務(wù)費(fèi)。
六、清潔管理服務(wù)承包期通常為_________年。經(jīng)雙方同意,本建議書可作為合同使用。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_______
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_____________
簽訂地點(diǎn):_____________
日常保潔服務(wù)建議合同書
日常保潔服務(wù)建議合同書
主題日常會計審核實驗心得體會總結(jié)三
有人說時間飛逝如光箭,此刻我最后體會到了。不知不覺中我都來公司半年多了,為了更好的促進(jìn)工作,我現(xiàn)將這半年來我個人工作總結(jié)匯報如下:
_月__號經(jīng)過緊張的全體話務(wù)員的培訓(xùn)后,我們最后能夠單獨(dú)的上崗了。俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑,我們在日常工作中,首先務(wù)必遵守好公司的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。除此之外,我認(rèn)為還就應(yīng)注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié),要自己在實踐中不斷完善自我。
在這半年多的時間了,也取得了必須的成績,得到了小部分市民的肯定和表揚(yáng),當(dāng)然我們不能因此而沾沾自喜,需要做的是再接再厲,繼續(xù)用我們的熱情來幫忙到更多的市民。
當(dāng)然在工作中也存在很多的不足:
第一、用心主動性不夠。
有些自己明明白不懂的東西必須要等到市民來咨詢了才會想到去查詢,這樣一方面耽誤了市民的時間,另一方面給自己的工作帶來了困擾,因為通常來咨詢的人是比較心急的,如果你能直接回答市民的話就不用大費(fèi)周折,所以有的時候任何東西都要學(xué)習(xí)在前,不能亡羊補(bǔ)牢。
第二、不懂得換位思考,急市民所急。
有的時候市民來反映的問題很棘手,但是往往是依我們自身的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們做的如果僅僅是向相關(guān)部門反映不跟催的話這件事情可能是一等再等,也可能是石沉大海遙遙無期。所以如果我們能站在市民的角度,把他們的事當(dāng)成自己的事,盡力幫忙跟催的話,也許市民對我們的滿意度會更高一點(diǎn)。
第三、威懾力不夠。
當(dāng)然這不是個人的力量能解決的,我們在幫市民解決問題的時候,總會遇到這樣或那樣的問題,我想可能是因為這個平臺是新建的,了解的人不是個性的多,也不明白我們這個平臺的重要性,需要有些部門配合做事情的時候往往得到的答復(fù)不是個性的滿意,這對我們的工作進(jìn)度造成了很大的困擾,當(dāng)然我們沒有權(quán)利去責(zé)怪他們,也許他們也有自己的難處,但是這就是工作的弊端,不是我們?yōu)樽约旱墓ぷ鞑粷M意找借口,而是期望市民有的時候也能體諒我們一下,也許這樣會對我們的工作很有信心。
說到對__便民熱線的期望:一向有在看__臺的一檔節(jié)目《___》,他們的節(jié)目開辦已經(jīng)三年多了,收視率一向居高不下,當(dāng)然也可能是跟他們是電視媒體有關(guān)系,我不明白他們當(dāng)時辦節(jié)目的初衷是不是跟我們類似,但是至少此刻看來他們是成功了,因為他們節(jié)目的時間越來越來,從原先的25分鐘到35分鐘再到此刻的又延長半個小時,可見需要幫忙的人確實很多,而且透過他們也確實得到了幫忙。我期望有朝一日我們的平臺也能像他們一樣辦的紅紅火火。
我們工作的一個基本特點(diǎn)就是與來電人互不相見,透過聲音來傳達(dá)訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著我們公司的形象。因此,在電話中,一個優(yōu)秀的話務(wù)員務(wù)必做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)簡單,用詞規(guī)范、得當(dāng),給來電人愉悅的感受,讓來電人被我們的簡單愉悅所感染,讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:必須要做一名合格的、優(yōu)秀的話務(wù)員。說起來,做一名話務(wù)員容易,但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行,始于足下。我從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起。
人人都說,想做好一份工作,必須要做到首先愛這份工作。在這半年多的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里,我相信自己必須會遵守好公司的每一條規(guī)章制度,做好話務(wù)員工作計劃,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。嚴(yán)格要求自己:沒有最好,只有更好。
我清楚明白自己離一個優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距,但我相信我會在以后的日子里不斷學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),取長補(bǔ)短,做得更好!
主題日常會計審核實驗心得體會總結(jié)四
自20__年_月_日入職公司至今已經(jīng)六年多了,從管理處的財務(wù)助理到公司總部出納、總部會計,無論是做事、還是做人我都從這個溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……“受人之托,終人之事”我做到了。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結(jié)如下:
一、前期工作總結(jié)
對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段:初學(xué)階段
__年畢業(yè)之初,在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊,看似簡單的賬單制作→日常收費(fèi)→銀行對接→建立收費(fèi)臺賬→與總部財務(wù)對接,一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法:在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待,都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法:積累經(jīng)驗;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補(bǔ)拙”,因為當(dāng)時住在項目,便利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費(fèi)臺賬的模版,同時結(jié)合管理處實際情況先后制定了《財務(wù)收費(fèi)流程》、《財務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》,并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第二階段:發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任財務(wù)助理的同時又介入了新接管項目___管理處前期的財務(wù)助理工作,進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗的積累,同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進(jìn)入日常管理之后,因為新招的財務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,經(jīng)過三個月時間的努力,新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。20__年底我又被調(diào)往公司新接管的管理處擔(dān)任財務(wù)助理,此時正逢財務(wù)部改革,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段,不斷提升階段
年底,我被調(diào)往公司財務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對賬工作,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會計賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,這直接關(guān)系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助理的工作對接,由于當(dāng)時管理處財務(wù)人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作,細(xì)致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個大家庭。
年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計,負(fù)責(zé)管理處的主管會計工作,同時兼工資發(fā)放工作,這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能,提高迅速;同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務(wù)分析,及時并動態(tài)地掌握管理處營運(yùn)和財務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財務(wù)建議,為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負(fù)責(zé)管理處的主管會計工作。
二、主要經(jīng)驗和收獲
在工作的六年多時間里,積累了許多工作經(jīng)驗,尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗,同時也取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé);
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補(bǔ)己之短”,才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標(biāo),加強(qiáng)協(xié)作
財務(wù)工作象年輪,一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):
1、以預(yù)算為依據(jù),積極控制成本、費(fèi)用的支出,并在日常的財務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通,倡導(dǎo)效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風(fēng)險控制,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。
2、實抓應(yīng)收賬款的管理,預(yù)防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經(jīng)營成果。
3、積極參預(yù),配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
主題日常會計審核實驗心得體會總結(jié)五
今天,首先完成了早晨的日常工作,衛(wèi)生清理,計劃書寫,計劃總結(jié),工作一覽表,整理會議記錄,以及文件夾中的今日工作記錄。在晨會期間,認(rèn)真傾聽了每個人的計劃,今天大家的工作目標(biāo)都比較很明確,其中三水姐的工作計劃達(dá)到了滿負(fù)荷,每項計劃都很清晰的與大家分享。夏夢的工作計劃也基本在按著第二周的任務(wù)書執(zhí)行,會后,我又幫助夏夢調(diào)整日工作計劃中部分需要添加的內(nèi)容。關(guān)于今天的簡歷篩選,并沒有達(dá)到重點(diǎn)關(guān)注5人,優(yōu)秀1人的目標(biāo)??偣埠Y選簡歷17份,全部通過郵箱回復(fù),沒有可以重點(diǎn)關(guān)注需要電話回復(fù)的應(yīng)聘者。有幾位應(yīng)聘者印象比較深刻,做如下回顧,其中一位平面設(shè)計師,簡歷中的自我介紹自信滿滿,曾經(jīng)工作的公司更是赫赫有名,但是經(jīng)過查閱核實,發(fā)信其簡歷的書寫并不符合誠信原則。非常明確誠信度是篩選簡歷最基本的原則。其中一位文案應(yīng)聘者相比而言比較突出,從工作經(jīng)驗中能夠看出針對選擇的工作有自己的整體規(guī)劃,但是文案中最主要的文字功底并沒有在簡歷中體現(xiàn)出來,而且以往的工作只是與文案工作相關(guān),但是無實質(zhì)的文案經(jīng)驗,在面試過程中,需要注意對文字功底的關(guān)注,如果經(jīng)過進(jìn)一步了解,在文案職位是一個可以發(fā)展的潛力應(yīng)聘者,可以考慮調(diào)薪試用。非常明確為企業(yè)招到能夠符合崗位職責(zé)、獨(dú)立工作的優(yōu)秀應(yīng)聘者是簡歷篩選的第二原則。其中一位應(yīng)聘者在書寫工作經(jīng)驗時,有自己的心得體驗,這是簡歷中的亮點(diǎn),獲得了簡歷整體的加分。對于簡歷整體篩選工作,今天沒有突出成績,而且篩選效率較低,明天的工作計劃中要明確篩選簡歷在1小時內(nèi),較強(qiáng)工作效率。
下午,針對夏夢上周考核未通過部分進(jìn)行了延期考核,分為兩部分,其中感恩的心誓詞背誦流利,一個卡殼的地方都沒有,而且在背誦的同時,也不忘記對音量,音調(diào),氣息的掌握,整體上較完美,接近滿分,相信一定付出了很多努力。其中感恩的心手語動作整體感覺接近標(biāo)準(zhǔn),能夠初步體驗到夏夢的舞蹈范了,大部分動作都比較到位,讓我很愿意欣賞,上周糾正的動作基本都已經(jīng)更改。關(guān)于手語的講解部分還不是非常完美,講解的內(nèi)容并不是完全熟悉,還沒有達(dá)到能夠?qū)π氯藴?zhǔn)確無誤培訓(xùn)的程度。這一項在以后的時間里夏夢還需加強(qiáng),會不定期考核。
結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)給予的有關(guān)hr主管的工作職責(zé),再次修改了hr主管的員工手冊。將于下個工作日最后給領(lǐng)導(dǎo)審核。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,針對hr的qq又做了規(guī)范的調(diào)整。
今天的時間管理很差,大部分時間都浪費(fèi)在查閱簡歷,反復(fù)核對的過程中,導(dǎo)致工作效率低,更多的工作無法完成。這個現(xiàn)象在下一個工作日要杜絕。
在夕會之前,在王淼的帶領(lǐng)下大家做了一次辦公室衛(wèi)生的大掃除,清理了后陽臺的死角,死角清除后發(fā)現(xiàn)寬敞了很多,心理敞亮了,看著得勁,工作也愉快。很開心,每個人都盡心盡力的清掃,配合著彼此,不怕臟,不怕累,沒有一個偷懶的,所以工作做的又快有好又舒心,感謝今天的自己,為自己與他人創(chuàng)造了愉悅了環(huán)境,為自己在每天的工作中增添了一份好心情。
在領(lǐng)導(dǎo)為小邢回復(fù)的日志中,發(fā)現(xiàn)了hr很多新增的工作內(nèi)容,明天的工作計劃要開始繁重了,越來越多的工作需要落到實處了,自己也離人力資源的崗位職責(zé)越來越近了,希望看到快速進(jìn)步的自己。
今天,與周圍同事的相處很愉快,王淼每天都為大家精心定制一個主題,每天的主題都很貼近實際,又感覺很有心意,今天的主題是衛(wèi)生日,很符合今天的工作安排。而且王淼每天的工作計劃都能達(dá)到滿負(fù)荷,這是需要我們學(xué)習(xí)的。夏夢的執(zhí)行力很強(qiáng),按著工作任務(wù)書的內(nèi)容制定了自己一天的工作計劃。而且在今天的延遲考核中,又一次看到了她形體上的進(jìn)步,她的形體很直,再加上動作標(biāo)準(zhǔn),整體效果是很吸引人的,站在她對面,讓我自嘆不如。李雪依舊在培養(yǎng)著自己的洞察力,每個整點(diǎn)為大家倒水,在今天的工作計劃中,添加了每項計劃的時間管理,這是以前的計劃中不常見到的。任陽在為會議室的墻面每個板塊細(xì)心設(shè)計,可以看到金今天得版面已經(jīng)充實了很多內(nèi)容,設(shè)計的工作性質(zhì)是默默無聞的,但是她的付出是每個人都看得到的。小邢對待工作認(rèn)真的態(tài)度依舊不減當(dāng)初,每個人都該在周六上交的周工作總結(jié)和計劃,除了小邢沒有一個人書寫,在大家周末玩的不亦樂乎時,只有小邢堅持著工作的任務(wù),她不愿意自己被別人落下,所以很努力,不管內(nèi)容寫的如何,寫與不寫總是性質(zhì)上的不同,這一點(diǎn)讓我汗顏。
今天真正完成了的有成績的工作并不是很多,依舊沒有給企業(yè)創(chuàng)造出hr這個職責(zé)應(yīng)有的價值,期望自己的效率越來越高,更符合hr的崗位職責(zé)。寫感謝從第一天就一直關(guān)注我到現(xiàn)在的小伙伴,你們的關(guān)注給了我向前走的動力!
主題日常會計審核實驗心得體會總結(jié)六
回首20__,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了,在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末,每個人都應(yīng)該梳理過去.籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下:
一.物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費(fèi),基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn),上級部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20__年度的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二.辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強(qiáng)化工作意識.注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù),力求周全.準(zhǔn)確.適度.避免疏漏和差錯。
三.存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在:
第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;
第四,和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四.努力的方向
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。
第二,本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致.群策群力的氛圍。
第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海?!?0__,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;20__我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......
最后預(yù)祝___物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
主題日常會計審核實驗心得體會總結(jié)七
第一條、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
第二條、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,不準(zhǔn)在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。
第三條、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。
第四條、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
第五條、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
第六條、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要,應(yīng)以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
第七條、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
第八條、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。
第九條、未征得同意,不得使用他人計算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
第十條、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。
第一條、本規(guī)定中的辦公用品包括、公司給員工配置的通訊工具(手機(jī)等)、辦公桌椅、電話機(jī)和員工日常工作所需的辦公文具。公司給各部門配置的文件柜、傳真機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等。公司的辦公設(shè)備,如公共區(qū)域的傳真機(jī)、打印機(jī)、投影儀等,公司為部門購置的雜志和報刊。
第二條、公司行政須在新員工到崗之前為其配置一套桌椅及一套辦公用品。
第三條、員工日常辦公用品的領(lǐng)用
1、公司員工領(lǐng)用辦公用品須至行政部填寫“辦公用品領(lǐng)用登記”。
2、公司員工應(yīng)當(dāng)自覺愛護(hù)公司財產(chǎn);節(jié)約使用辦公用品。
3、除辦公文具外的`所有辦公用品皆以部門為最小申請單位。
第四條、部門申請購買辦公用品的程序:
1、部門經(jīng)理填寫《辦公用品申請表》。
2、交于公司行政部(分公司則交與分公司行政,由其統(tǒng)一傳真至總公司行政部)。
3、公司行政部查對庫存或根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要統(tǒng)一核準(zhǔn),上報董事長、總經(jīng)理。
4、董事長或總經(jīng)理簽核。
5、行政部將申請結(jié)果及購買方式或地點(diǎn)反饋給各部門經(jīng)理(分公司則反饋給分公司行政)。
第五條、部門辦公用品領(lǐng)用之后,由部門經(jīng)理分發(fā)辦公用品給指定使用人。
第六條、公司公共辦公用品由行政部統(tǒng)一管理和維護(hù)。
第七條、公司所有員工應(yīng)當(dāng)愛護(hù)公共辦公用品,打印復(fù)印避免浪費(fèi)。對于公司內(nèi)部材料,提倡使用二手紙。
第八條、員工在使用公共辦公用品時,如發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障應(yīng)及時向行政部或公司領(lǐng)導(dǎo)報修。
第九條、其他相關(guān)規(guī)定
1、公司根據(jù)辦公用品使用人追究損壞賠償責(zé)任。
2、辦公用品是指與辦公直接聯(lián)系的消耗性物品,如、筆、墨、紙張及打印復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、照相機(jī)等的耗材。
3、辦公用品實行按月購買制,各部門根據(jù)實際工作需要,在每個月的最后五天將下個月所需要的辦公用品清單送辦公室,辦公室的審定并報總經(jīng)理,領(lǐng)導(dǎo)審批后,統(tǒng)一采購發(fā)放。
4、辦公用品實行專人管理。入庫時,保管人員要對其質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行核對和驗收,并進(jìn)行登記(品名、數(shù)量、單價、進(jìn)貨單位等),購物人和保管發(fā)放人對所購物品清點(diǎn)無誤,分別在清單上簽字。
5、辦公用品驗收入庫后,經(jīng)總經(jīng)理簽字后,財務(wù)人員按清單和發(fā)票進(jìn)行審核報銷。
第一條、辦公室要注意整潔。辦公桌(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品擺放要有條理;保持墻壁整潔,不亂擺衣物,不亂涂亂貼、不亂釘它物,做到布置合理,不亂丟仍紙屑,瓜皮果殼等雜物,廢舊物品應(yīng)及時恰當(dāng)處理,確保辦公室地面的衛(wèi)生。
第二條、工作期間不得大聲喧嘩和影響他人工作。辦公室內(nèi)全體成員要團(tuán)結(jié)統(tǒng)一,同事之間要相互尊重。
第三條、辦公室不開無人燈、無人扇。電腦應(yīng)正確使用,倍加愛護(hù),人走關(guān)機(jī);辦公室人員應(yīng)把電腦作為工作的工具,如、查閱資料等,并通過網(wǎng)絡(luò)途徑拓寬專業(yè)知識,提高工作能力;嚴(yán)禁在上班時間利用電腦隨意聊天、玩游戲、看電影、聽音樂等。
第四條、當(dāng)天值日人員做好當(dāng)天的份內(nèi)工作,同時監(jiān)督其他辦公人員保持辦公室的清潔衛(wèi)生,下班離開前要自覺將電腦、電風(fēng)扇、電燈、空調(diào)等管好,鎖好門窗,做好安全保衛(wèi)工作。
第一條、公司固定資產(chǎn)投入或重大項目開支由高層高管層決定后,由總經(jīng)理監(jiān)督辦理。
第二條、公司日常經(jīng)營性開支,由經(jīng)辦人申請,部門負(fù)責(zé)人審核,董事長或總經(jīng)理批準(zhǔn)后報由財務(wù)部辦理付款。
第三條、報銷人應(yīng)將原始憑證按財務(wù)部要求粘貼整齊,由部門負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可后,經(jīng)財務(wù)部審核后報由總經(jīng)理簽字,財務(wù)部對原始憑證審核后報銷,如發(fā)現(xiàn)不合規(guī)憑證,財務(wù)人員有權(quán)拒報并按規(guī)定處理,由嚴(yán)重問題的及時向董事長總經(jīng)理反映。
第四條、所有的報銷都應(yīng)取得合規(guī)發(fā)票。
第五條、公司對外簽訂各項經(jīng)濟(jì)合同要求使用規(guī)范文本,合同簽訂必須由法人簽字或法人授權(quán)人簽字,按合同規(guī)定的付款方式、付款時間、付款金額進(jìn)行付款審批。財務(wù)部門主辦會計要求建立合同臺賬,登記付款金額、付款日期、會計憑證編號,以便后期付款查閱。
第六條、報銷時間。所有費(fèi)用報銷均要在取得票據(jù)的三日內(nèi)到財務(wù)部辦理報銷手續(xù)。若是預(yù)借備用金需填寫“領(lǐng)款申請單”,并在取得票據(jù)之后填寫“報銷單”沖賬。個人報銷費(fèi)用不得跨月。
第七條、公司所有財務(wù)款項支出必須有股東簽字,財務(wù)審批。
第八條、借款包括:
1、零星的購物借款。
2、其他臨時性借款。
3、個人借款原則上不得超過該員工上個月實發(fā)工資數(shù)額。
4、借款可以使用現(xiàn)金、支票或其他銀行票據(jù)支付。
5、借款最長不超過1個月結(jié)算,超過一個月還未還款時財務(wù)部將從本月工資中扣除。
6、借款按照借款特定用途使用借款,不得挪作它用。
第一條、工作時間公司每周工作五天,員工每日正常工作時間為7.5小時,其中:
周一至周五:上午:8:30-12:00,下午:13:30-17:30為工作時間。
12:00-13:30為午餐休息。
第二條、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
第三條、遲到、早退、曠工
1、遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)當(dāng)月獎金______元。30分鐘以上1小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)當(dāng)月獎金______元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。
2、月遲到、早退累計達(dá)五次者,扣除當(dāng)月獎金;曠工一次扣發(fā)當(dāng)天薪金。年度內(nèi)曠工________天及以上者,并未書面提交曠工理由或者補(bǔ)辦請假手續(xù)的,予以辭退。
第四條、請假
1、病假
(1)員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:30-9:00致電部門負(fù)責(zé)人,請假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。
(2)員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。
2、事假、緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請假均應(yīng)填寫“請假單”,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
第五條、出差
1、員工出差前填好“出差申請單”呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報人事部門備案,否則按事假進(jìn)行考勤。
2、出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在“出差申請單”上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
第六條、請假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批,十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。
第一條、本制度由行政部制訂,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第二條、本制度由行政部負(fù)責(zé)檢查和解釋。
第三條、本制度自頒布之日起執(zhí)行。
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