最新學(xué)習(xí)作業(yè)管理制度心得體會(通用8篇)

心得體會是一種對自身價值觀、態(tài)度和觀念的反思和確認(rèn)。寫心得體會時要注意用事例、數(shù)據(jù)、引用等方式增加可信度和說服力。請大家注意這些心得體會的寫作技巧和結(jié)構(gòu)，將有助于提高寫作質(zhì)量。

學(xué)習(xí)作業(yè)管理制度心得體會篇一

最近，公司將《管理制度匯編》印發(fā)，人手一本，開展了全員學(xué)習(xí)管理制度的活動。分公司為此在五月初對職工開展了《管理制度》的集中學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)為管理制度對塑造我公司形象，提高全公司人員素質(zhì)具有重要意義，現(xiàn)談一點(diǎn)我的學(xué)習(xí)心得體會。

一個單位要保持一個良好的工作規(guī)范，就必須有一個完善科學(xué)的管理制度體系。過去不惜成本代價完成任務(wù)的較粗放管理，向紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)、管理規(guī)范的新模式邁進(jìn)，從而豐富了“鐵軍”的內(nèi)涵。因此公司精心研究討論審議通過，精心整理并印發(fā)了管理制度匯編，該管理制度匯編的制訂并公布，開展學(xué)習(xí)討論，我認(rèn)為是非常及時和必要的，它將進(jìn)一步規(guī)范全公司人員的`行為規(guī)范，提高全公司人員的整體素質(zhì)。

我公司管理制度內(nèi)容全面，涵蓋了全公司日常工作的各個方面。特別是公司行政管理制度、公司員工獎懲實(shí)施辦法尤為細(xì)致全面，滲透到職工工作的各個層面，加強(qiáng)了公司內(nèi)部各單位間的溝通交流，增加了工作的透明度，提高了工作效率，體現(xiàn)了尊崇團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神，倡導(dǎo)守法廉潔、誠信敬業(yè)的職業(yè)道德。

作為一個青年員工，一是要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)管理制度，充分理解掌握管理制度的內(nèi)涵;二是要找出自己存在的不足，針對管理制度逐條對照，找出自己在平時工作中的不足;三是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行，要把管理制度落實(shí)在行動上，認(rèn)真對照管理制度，做好日常的每一項(xiàng)工作，從而通過管理制度規(guī)范自己的言行，提高自己的素質(zhì)。

學(xué)習(xí)作業(yè)管理制度心得體會篇二

教師管理制度是一項(xiàng)非常重要的管理體系，它對于教育部門而言至關(guān)重要。它是一種有效的管理方法，幫助教育機(jī)構(gòu)更好地管理和控制教師行為，提高教學(xué)質(zhì)量。我的崗位是一名教師，我在參加了一些關(guān)于教師管理制度的培訓(xùn)和研討會后，有了一些思考和感悟。在這篇文章中，我將分享我對于學(xué)習(xí)教師管理制度所得到的心得體會。

在學(xué)習(xí)教師管理制度的過程中，我更加深入地了解了這項(xiàng)制度的重要性以及實(shí)施和運(yùn)用的方法。教師是教育事業(yè)的關(guān)鍵，而教師管理制度則是教育管理的重要手段。只有教師管理制度得到了充分的重視，在實(shí)際操作中才能發(fā)揮出應(yīng)有的效果。例如，實(shí)施合理的考核制度和獎懲措施可以激勵教師的工作積極性和創(chuàng)造性，同時對那些工作不力的教師進(jìn)行懲罰，促使其認(rèn)識到自己的不足并改進(jìn)自己的工作，從而提高教學(xué)質(zhì)量，為教育工作做出貢獻(xiàn)。

教師管理制度的重要性在于，它可以有效地促進(jìn)教師在教學(xué)工作中的專業(yè)成長與提高，保障教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。除了此外，教師管理制度還可以通過設(shè)立激勵機(jī)制和規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，有效地防范和懲治不良師德師風(fēng)、違法違規(guī)行為和不適宜從教的現(xiàn)象，保障師生安全，并建立起一套完整的教師考核體系。教師管理制度可以做到對教師及時、公正、客觀地進(jìn)行評價，為教育機(jī)構(gòu)管理和教師成長提供有利的保障和平臺。

第四段：對于教學(xué)工作帶來的幫助。

更好的教師管理制度對于教學(xué)工作而言，帶來了非常重要的幫助。通過教師管理制度可以規(guī)范教師行為，不斷提高教師的專業(yè)能力，穩(wěn)步提高教學(xué)質(zhì)量。這將進(jìn)一步推動全面質(zhì)量教育，促進(jìn)學(xué)生在思想上、價值觀念上和自我發(fā)展上等能力的全面提升。教師管理制度還可以幫助教育部門加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和教學(xué)改革的規(guī)劃和管理，打造優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)，讓教育改革更好地落地。

第五段：總結(jié)。

教師管理制度是教育工作中非常重要的體系之一，具有非常重要的推動作用，可以針對現(xiàn)代教育工作的管理需求，遵循“用人為本”的原則，不斷完善和發(fā)展。在教育工作者學(xué)習(xí)和應(yīng)用教師管理制度的過程中，需要深入學(xué)習(xí)、提高綜合素質(zhì)，不斷吸收新思想、新方法，做到從陽光化、民主化、科學(xué)化、法制化的角度來看教育管理工作，讓教育工作在不斷規(guī)范中得到不斷提高。

學(xué)習(xí)作業(yè)管理制度心得體會篇三

現(xiàn)代社會，學(xué)習(xí)設(shè)備在教育中的作用越來越重要。為了更好地管理學(xué)習(xí)設(shè)備，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，學(xué)校制定了學(xué)習(xí)設(shè)備管理制度。在參與管理制度的過程中，我深刻地意識到了它的重要性，并獲得了一些心得體會。

首先，學(xué)習(xí)設(shè)備管理制度的出臺是為了更好地利用資源，提高教學(xué)效果。學(xué)校中的學(xué)習(xí)設(shè)備資源有限，為了讓每個學(xué)生都能平等地使用設(shè)備，學(xué)校制定了管理制度。這樣，學(xué)生們就能夠按照統(tǒng)一的規(guī)定使用設(shè)備，避免了資源浪費(fèi)和不公平現(xiàn)象的發(fā)生。通過制度管理，學(xué)校能更好地利用設(shè)備資源，讓學(xué)生得到更好的教學(xué)效果。

其次，學(xué)習(xí)設(shè)備管理制度能夠培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和自律能力。學(xué)生在使用學(xué)習(xí)設(shè)備的過程中，需要自覺遵守使用規(guī)定，按照指示完成相應(yīng)的操作。這就要求學(xué)生具備一定的責(zé)任心和自律能力，不能擅自隨意使用設(shè)備，并且要有一定的時間規(guī)劃和管理能力。通過長期的貫徹和執(zhí)行，學(xué)生能夠逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和管理能力，對其今后的學(xué)習(xí)和工作具有積極的促進(jìn)作用。

再次，學(xué)習(xí)設(shè)備管理制度能夠提高學(xué)生的信息素養(yǎng)和科技應(yīng)用能力。在學(xué)習(xí)設(shè)備管理制度的要求下，學(xué)生們需要掌握一些基本的設(shè)備使用技巧和操作方法，使得他們能夠更好地利用學(xué)習(xí)設(shè)備獲取信息和進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過長期的使用，學(xué)生們的信息素養(yǎng)和科技應(yīng)用能力會逐步提高，這對他們今后的學(xué)習(xí)和工作具有重要的促進(jìn)作用，也符合當(dāng)下信息社會對人才的需求。

另外，學(xué)習(xí)設(shè)備管理制度能夠減少學(xué)生的不良行為和浪費(fèi)行為。學(xué)生在使用學(xué)習(xí)設(shè)備的過程中，如果沒有規(guī)范和制度的約束，可能會出現(xiàn)一些不良行為，比如玩游戲、上網(wǎng)、聊天等，從而影響學(xué)習(xí)效果。而嚴(yán)格的管理制度能夠明確規(guī)定使用設(shè)備的目的和時間，避免了學(xué)生在使用過程中出現(xiàn)違規(guī)行為的情況。此外，學(xué)習(xí)設(shè)備管理制度能夠避免學(xué)生的不必要的設(shè)備浪費(fèi)行為，讓學(xué)生更加明確設(shè)備的使用意義和目的。

最后，學(xué)習(xí)設(shè)備管理制度的執(zhí)行需要學(xué)校、老師、學(xué)生的共同努力。只有學(xué)校高度重視學(xué)習(xí)設(shè)備管理制度，并加以具體的組織和管理，才能確保制度的有效執(zhí)行。同時，老師也需要對學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的教育和引導(dǎo)，在日常教學(xué)中監(jiān)督學(xué)生的設(shè)備使用情況，并及時糾正不當(dāng)行為。而學(xué)生要遵守學(xué)校制定的相關(guān)規(guī)定，自覺遵守管理制度，做到循規(guī)蹈矩使用學(xué)習(xí)設(shè)備。

總的來說，學(xué)習(xí)設(shè)備管理制度對于提高教學(xué)效果、培養(yǎng)學(xué)生的自律能力和信息素養(yǎng)、減少不良行為和浪費(fèi)行為等方面都起著積極的促進(jìn)作用。在實(shí)踐中，我深刻地認(rèn)識到了學(xué)習(xí)設(shè)備管理制度的重要性，并深受啟發(fā)和幫助。同時，我也意識到管理制度的有效執(zhí)行需要各方的共同努力，只有大家齊心協(xié)力，才能實(shí)現(xiàn)學(xué)校對于學(xué)習(xí)設(shè)備管理制度的目標(biāo)和要求。作為一名學(xué)生，我將遵守學(xué)校規(guī)定，自覺執(zhí)行管理制度，為促進(jìn)學(xué)校的教育教學(xué)事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。

學(xué)習(xí)作業(yè)管理制度心得體會篇四

在這一學(xué)期的高級財(cái)務(wù)管理學(xué)習(xí)當(dāng)中，老師將這門復(fù)雜的課程學(xué)習(xí)內(nèi)容用最簡單明了的案例教授給我們，使我們從各個角度了解了財(cái)務(wù)管理這門課程。下面我將從課程內(nèi)容方面對這學(xué)期的財(cái)務(wù)管理課程進(jìn)行總結(jié)。

高級財(cái)務(wù)管理這門課一共通過5個案例分析來講解企業(yè)5種情況：企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)緊縮、破產(chǎn)重組、公司并購和私募股權(quán)融資。

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)讓我們明白了，一個偉大的企業(yè)都具有一個偉大的戰(zhàn)略目標(biāo)。

企業(yè)緊縮告訴我們企業(yè)在體積臃腫效率低下或經(jīng)營不善資金緊張的情況下需要實(shí)施緊縮政策或出售部分資產(chǎn)換取運(yùn)作資金，如：首旅集團(tuán)旗下的中國康輝旅行社的mbo。企業(yè)在沒有認(rèn)識到自身臃腫，擴(kuò)張的滿目，效率的底下，資金緊張等，且沒實(shí)施有效的緊縮政策。那么破產(chǎn)重組將是我們的下個課題。如：五谷道場的盲目擴(kuò)張至使企業(yè)資金鏈斷裂，后通過破產(chǎn)重組最終度過難關(guān)。

相反企業(yè)如果發(fā)展較好則可通過并購來謀求進(jìn)一步的發(fā)展。同時企業(yè)也同通過股權(quán)私募來獲取企業(yè)的發(fā)展資金。

學(xué)習(xí)作業(yè)管理制度心得體會篇五

作為一名在校學(xué)生，作業(yè)管理制度的執(zhí)行對我們的學(xué)習(xí)生活至關(guān)重要。這樣的制度旨在規(guī)范我們的學(xué)習(xí)步驟，使我們學(xué)習(xí)更高效。在我個人的學(xué)習(xí)過程中，我深刻意識到作業(yè)管理制度的重要性，并且從中獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和感悟。在本文中，我將分享我對學(xué)習(xí)作業(yè)管理制度的心得和體會。

第二段：養(yǎng)成良好習(xí)慣。

在學(xué)習(xí)作業(yè)管理制度下，養(yǎng)成良好的習(xí)慣是必要的。每次完成作業(yè)后，我們需要及時歸檔，每周定期整理并檢查我們的學(xué)習(xí)進(jìn)度，以確保我們不會拖延學(xué)習(xí)，以及避免忘記重要的學(xué)習(xí)任務(wù)。對于我來說，建立時間表是特別有效的一種方法，以確保我的學(xué)習(xí)計(jì)劃不會受到太多干擾。在建立時間表時，我們應(yīng)該始終將其作為規(guī)劃我們的每天工作的工具，并且不斷改進(jìn)和提高自己的效率。

第三段：實(shí)行積極溝通。

在學(xué)習(xí)作業(yè)管理制度下，與老師和同學(xué)的溝通非常重要。如果我們遇到了困難，我們應(yīng)該及時向老師求助，以便更好地理解問題并得到及時的解決方案。如果我們需要一個學(xué)習(xí)伙伴或者希望討論一個學(xué)習(xí)主題，我們也應(yīng)該與同學(xué)保持聯(lián)系。這樣，我們將能夠更好地理解問題，拓寬我們的思路，并相互支持。

第四段：利用資源。

在學(xué)習(xí)作業(yè)管理制度下，我們應(yīng)該充分利用所有的學(xué)習(xí)資源，包括學(xué)習(xí)座位、文獻(xiàn)、參考書籍、教學(xué)網(wǎng)站，以及校外的研究和實(shí)習(xí)機(jī)會等等。這些資源對學(xué)習(xí)過程來說至關(guān)重要。例如，我們能夠找到最好的學(xué)習(xí)座位來獲得最佳的環(huán)境和氛圍，并根據(jù)我們的自身需求，定制自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

第五段：總結(jié)和展望。

在總結(jié)本文時，我深刻意識到遵循作業(yè)管理制度有助于我們更好地學(xué)習(xí)，建立良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并提高自己的效率和成就。通過實(shí)行積極溝通，我們能夠迅速解決問題，并與他人一起成長和學(xué)習(xí)。通過最大化利用學(xué)習(xí)資源，我們可以繼續(xù)擴(kuò)展我們的學(xué)習(xí)視野和能力。希望我們大家在未來的學(xué)習(xí)生活中，能夠不斷優(yōu)化自己的工作方法，發(fā)揮我們最大的潛力。

學(xué)習(xí)作業(yè)管理制度心得體會篇六

內(nèi)控管理制度是企業(yè)為了規(guī)范和控制自身經(jīng)營行為而建立的一套運(yùn)作體系，通過對風(fēng)險(xiǎn)的識別、評估、監(jiān)控和控制，使企業(yè)內(nèi)部無論是財(cái)務(wù)、經(jīng)營、合規(guī)還是其他方面都能達(dá)到管理的專業(yè)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化和信息化，從而達(dá)到優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營管理、提升企業(yè)價值的目標(biāo)。內(nèi)控管理制度是目前企業(yè)管理的重要組成部分，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)不僅是企業(yè)自身的需求，也是社會、市場和投資者對企業(yè)的高度要求。如何更好地學(xué)習(xí)和掌握內(nèi)控管理制度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)在優(yōu)勢和價值最大化，是我們企業(yè)管理者所需要去思考和解決的問題。

第二段：體驗(yàn)。

在學(xué)習(xí)內(nèi)控管理制度中，我深刻認(rèn)識到，內(nèi)控是企業(yè)管理的一個重要措施，對企業(yè)的管理有很大幫助。內(nèi)控制度設(shè)計(jì)和實(shí)施，需要統(tǒng)一規(guī)范、貫穿全流程的思路，內(nèi)控所管理的風(fēng)險(xiǎn)及其實(shí)質(zhì)需要深刻理解；同時，內(nèi)控還需要定期評估自己的體系是否健全、有效。不合規(guī)的行為會導(dǎo)致巨大缺陷，甚至可能導(dǎo)致企業(yè)的突然破產(chǎn)。因此，完善內(nèi)控制度是企業(yè)管理者必須關(guān)注的一個重要方面。同時，實(shí)施內(nèi)控需要每位員工的共同參與，只有營造出一種內(nèi)外部有效溝通的氛圍，才能使內(nèi)控管理制度在企業(yè)中得以運(yùn)用。

第三段：思考。

作為企業(yè)管理者，我們需要進(jìn)一步了解和解釋內(nèi)控管理制度的重要性，并在內(nèi)控制度的設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中充分合理利用內(nèi)外部的資源，使其實(shí)施更加有效和高效。同時，要建立透明、廣泛和與意愿相符的制度，在板塊之間建立溝通渠道，發(fā)掘風(fēng)險(xiǎn)管控的所有可能性和潛力，確保全面、準(zhǔn)確和高效地控制風(fēng)險(xiǎn)。還需要不斷完善和提高內(nèi)控管理制度，再建立與現(xiàn)實(shí)情況相適應(yīng)的內(nèi)控管理制度，以適應(yīng)各種不斷變化的市場和經(jīng)營狀況。

第四段：體驗(yàn)。

在實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)中，內(nèi)部控制如同一座橋，將我們的企業(yè)和建筑點(diǎn)之間連成一座嶄新的橋梁，從而更加順暢地完成任務(wù)。其中，內(nèi)部控制及其系統(tǒng)對規(guī)范企業(yè)行為、管理風(fēng)險(xiǎn)、提高經(jīng)營效率、提升管理專業(yè)性方面都有著很大的推動作用。由于市場競爭日益激烈，加入內(nèi)控制度的企業(yè)在許多方面都能夠體現(xiàn)出更加專業(yè)的管理和質(zhì)量高的服務(wù)，也更具有競爭力。

第五段：總結(jié)。

總之，內(nèi)控管理制度的學(xué)習(xí)對于企業(yè)管理有著重要影響和意義，需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。作為管理者，我們需要掌握、運(yùn)用和完善內(nèi)控制度來規(guī)范和管控企業(yè)內(nèi)部的管理行為，提高企業(yè)運(yùn)營的效率與效益，對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。強(qiáng)化內(nèi)部控制制度不僅是企業(yè)管理者夯實(shí)管理基礎(chǔ)的必要途徑，也是企業(yè)健康和可持續(xù)發(fā)展的有力護(hù)航。我們需要不斷學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，并在實(shí)踐中不斷探索，以為企業(yè)的發(fā)展提供可靠保障。

學(xué)習(xí)作業(yè)管理制度心得體會篇七

第一段：引言（200字）。

學(xué)習(xí)設(shè)備管理制度是現(xiàn)代教育管理的重要內(nèi)容之一，對于學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和學(xué)校的管理效率有著重要的影響。通過一學(xué)期的實(shí)踐和體驗(yàn)，我深切感受到學(xué)習(xí)設(shè)備管理制度的必要性和積極性。學(xué)校設(shè)立了明確的政策和規(guī)定，使學(xué)生在使用學(xué)習(xí)設(shè)備時具有明確的目標(biāo)和規(guī)范，從而提高了教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)業(yè)成績提升。

第二段：制度規(guī)定的重要性（200字）。

學(xué)習(xí)設(shè)備管理制度的制定和執(zhí)行對于保護(hù)學(xué)生的眼睛和身心健康非常重要。根據(jù)規(guī)定，學(xué)生每天的使用時間被合理限制，既不會耽誤正常的學(xué)習(xí)任務(wù)，又能有效地避免過度使用導(dǎo)致的視力和健康問題。此外，制度還明確了學(xué)習(xí)設(shè)備的使用場所和使用方式。例如，制度規(guī)定學(xué)生只能在學(xué)習(xí)園地內(nèi)使用學(xué)習(xí)設(shè)備，避免了在其他地方使用學(xué)習(xí)設(shè)備造成的分散注意力和不良學(xué)習(xí)習(xí)慣。因此，制度的規(guī)定意義重大，確保了學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和身體健康。

第三段：執(zhí)行的落實(shí)和效果（200字）。

學(xué)習(xí)設(shè)備管理制度不僅僅是制定規(guī)定，更需要制度的落實(shí)和執(zhí)行。學(xué)校通過對學(xué)生的宣傳教育和監(jiān)督督促，使學(xué)生自覺遵守制度規(guī)定。老師和家長也起到了重要的示范和監(jiān)督作用。在制度的約束下，學(xué)生們學(xué)習(xí)的積極性和效果明顯提高。他們更加注重學(xué)習(xí)設(shè)備的使用時間和方式，遵守制度規(guī)定。學(xué)生之間也會自覺提醒和監(jiān)督，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍和行為習(xí)慣。因此，學(xué)習(xí)設(shè)備管理制度的執(zhí)行對于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是非常有效的。

第四段：遇到的問題和解決方法（200字）。

在學(xué)習(xí)設(shè)備管理制度的執(zhí)行過程中，我也面臨了一些挑戰(zhàn)和問題。有些學(xué)生很難控制自己的使用時間，容易沉迷其中。有的學(xué)生則由于沒有監(jiān)督，不遵守制度規(guī)定。對于這些問題，學(xué)校采取了多種方法，如提供課外輔導(dǎo)活動，給學(xué)生提供更多的選擇，以分散學(xué)生對學(xué)習(xí)設(shè)備的過度依賴。同時，老師和家長也要加強(qiáng)對學(xué)生的監(jiān)督和指導(dǎo)，幫助他們掌握使用學(xué)習(xí)設(shè)備的正確方法和技巧。通過這些措施，我們能夠更好地解決學(xué)生在學(xué)習(xí)設(shè)備管理中遇到的問題，確保制度的順利執(zhí)行。

第五段：總結(jié)（200字）。

學(xué)習(xí)設(shè)備管理制度是現(xiàn)代教育管理的重要內(nèi)容，對學(xué)生的學(xué)習(xí)和學(xué)校的管理起著關(guān)鍵的作用。通過制定明確的規(guī)定和限制，我們可以保護(hù)學(xué)生的身心健康，提高學(xué)習(xí)效果。在制度的執(zhí)行中，學(xué)校、家長和學(xué)生都發(fā)揮了重要的作用。同時，遇到的問題和困難也需要各方共同努力解決。我深信，在全體成員的共同努力下，學(xué)習(xí)設(shè)備管理制度將會更加完善，為學(xué)生成長和學(xué)校的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

學(xué)習(xí)作業(yè)管理制度心得體會篇八

人們在不久以前還廣泛地認(rèn)為，小企業(yè)不必過多地注意或根本不用去注意管理，因?yàn)楣芾碇皇菫椤按蠹一铩睖?zhǔn)備的。小企業(yè)中現(xiàn)在還有人這樣說，“管理嗎?那是通用電氣公司才需要的;我們很小，又很簡單，用不著去注意管理?！钡@是一種錯誤的看法。

小企業(yè)甚至比大企業(yè)更需要有組織的、有系統(tǒng)的管理。它的確無需有龐大的中央?yún)⒅\服務(wù)部門，在許多領(lǐng)域中也無需有復(fù)雜的程序和技術(shù)。事實(shí)上，小企業(yè)也負(fù)擔(dān)不起龐大的參謀服務(wù)部門和復(fù)雜的程序，但它的確需要有高度的管理。

1.小企業(yè)需要有戰(zhàn)略。

小企業(yè)經(jīng)不起處于邊緣狀態(tài)，卻長期處于這種危險(xiǎn)之中。因此，它必須仔細(xì)考慮出一種能使它顯出特色的戰(zhàn)略來。

用生物學(xué)上的術(shù)語來說，它必須找到一個特殊的生態(tài)位置，在其中它具有優(yōu)勢并能經(jīng)得起競爭。這種特殊位置可能是在某一特別市場上的領(lǐng)先地位(無論它是從地理上說、消費(fèi)需要上說，還是從消費(fèi)者的價值觀上說)，也可能表現(xiàn)為在某一方面非常卓越(如提供某種服務(wù)的能力)，或有某種獨(dú)特的技術(shù)。

這種生態(tài)利基的一個例子是美國的一家小型制藥公司。它在一個由巨型跨國公司占領(lǐng)導(dǎo)地位的市場中足以維持自己的生存并綽綽有余。它把自己的力量集中于眼科醫(yī)師治療病人的需要，特別是眼科手術(shù)的需要，為自己建立了一種生態(tài)市場利基。在這種生態(tài)市場利基上，雖然并不是沒有競爭的，但它卻確立了強(qiáng)大的領(lǐng)先地位。

還有一個例子是只為美國大城市制造出租汽車的契克出租汽車公司(checkercab)。契克公司每年只生產(chǎn)四千輛汽車，但在出租汽車制造業(yè)中占領(lǐng)先地位;美國汽車公司(americanmotors)的產(chǎn)量80倍于它，卻是一個處于邊緣狀態(tài)的企業(yè)。

一個小企業(yè)的戰(zhàn)略也可能是把力量集中于為一個小而重要的領(lǐng)域提供出色的服務(wù)。當(dāng)美國的大型超級市場連鎖的服務(wù)質(zhì)量一般較差時，美國東海岸和西海岸的一些地區(qū)連鎖商店卻獲得了出色的成果。它們之所以能獲得出色的成果，都是由于它們的經(jīng)理決定在某一領(lǐng)域中集中力量并提供出色的服務(wù)。典型的情況是，其中的一位經(jīng)理肯定自己在提供各類加工食品方面不能超過大型超級市場連鎖，但是他可以提供真正第一流的肉類和真正有禮貌的服務(wù);而這是大型超級市場由于規(guī)模太大而很難提供的，卻是超級市場的顧客所最重視的。

即使更小的企業(yè)也需要而且能夠制定一個戰(zhàn)略。

美國大城市周圍的郊區(qū)一般都有著過多的房地產(chǎn)代理商，其中絕大多數(shù)都只能勉強(qiáng)維持。有一個地區(qū)的一個房地產(chǎn)代理商由于仔細(xì)考慮出了一種獲得領(lǐng)先地位的戰(zhàn)略而發(fā)展了一項(xiàng)雖小但非常獲利的業(yè)務(wù)。當(dāng)在1950年左右開始從事這項(xiàng)職業(yè)時，他仔細(xì)地考察了他所在的地區(qū)并發(fā)現(xiàn)該地區(qū)的主要“行業(yè)”是高等教育。雖然當(dāng)?shù)氐脑S多居民早出晚歸地到附近的大城市去上班，但也有相當(dāng)數(shù)量的人是住在當(dāng)?shù)氐谋容^富裕的教師。這些教師在二十多所大專院校中教書。這些院校大部是小型的，但也有幾所是相當(dāng)大的。

在美國的所有職業(yè)中，年青的大學(xué)教師的離職率可能是最高的。這些年青教師一般在一個地方教幾年書以后就轉(zhuǎn)到其它地方的學(xué)校中去教書。這個地區(qū)的二十多所院校每年要雇用五百多個新教師，離職的人數(shù)也與此相當(dāng)。這位年青的房地產(chǎn)代理商決定把力量集中在這個市場上并為它提供所需要的服務(wù)。他還發(fā)現(xiàn)，他可以用最低的成本同這個市場直接接觸。因?yàn)?，各個院校準(zhǔn)備雇用的新教師和在學(xué)年結(jié)束時準(zhǔn)備離開的教師的名單，當(dāng)然在幾個月以前就已經(jīng)知道了。而每個院校當(dāng)然很高興有一位可靠的人來承擔(dān)為新教師尋找住房這樣一項(xiàng)困難而麻煩的任務(wù)。其結(jié)果是，這位房地產(chǎn)代理商所做的生意為其同等規(guī)模的事務(wù)所的3倍，而所花的費(fèi)用卻最小。他每年的成交量約為五百到一千所房屋，仍然不算大，但他所獲得的利潤卻幾乎為一般郊區(qū)房地產(chǎn)代理商的4倍。

這些例子顯然非同尋常。因?yàn)?，一般的小企業(yè)并沒有什么戰(zhàn)略。一般的小企業(yè)并不是“機(jī)會型的”，而是“問題型的”——解決了一個問題，又是一個問題。因而一般的小企業(yè)都不是成功的企業(yè)。

2.小企業(yè)需要對高層管理的任務(wù)進(jìn)行組織。

一個小企業(yè)就是一個至多只要求一個人以全部時間從事高層管理工作而不作其它事情的企業(yè)。事實(shí)上，絕大多數(shù)小企業(yè)中的第一把手往往也承擔(dān)某些職能性工作，而這常常是應(yīng)該的。但這使得小企業(yè)更有必要確定實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)所必需的關(guān)鍵活動，并肯定這些關(guān)鍵活動已分配給能負(fù)責(zé)的人去承擔(dān)。否則，這些關(guān)鍵活動根本就不能完成。

絕大多數(shù)小企業(yè)認(rèn)為它們知道什么是關(guān)鍵活動，并且認(rèn)為它們已注意到這些關(guān)鍵活動。但是，只要簡單地分析一下就會發(fā)現(xiàn)，他們是在欺騙自己?？赡苊恳粋€人都在談?wù)撽P(guān)鍵活動，但并沒有人對它們多加注意。人們對這些關(guān)鍵活動視而不見——結(jié)果常常是把它們忽略了。所需要的通常并不是更多的人員，而是多思考一下，多作些組織工作，有一種簡單的報(bào)告和控制制度——也許只不過是一種核查清單——以便肯定這些關(guān)鍵活動的確有人在進(jìn)行。

這事實(shí)上還意味著，即使是小企業(yè)也需要有一個高層管理班子。這個班子中的絕大多數(shù)成員只是以部分時間從事高層管理工作，其主要任務(wù)可能是職能工作。但是，小企業(yè)正像其它任何企業(yè)一樣有必要——而且也許比其它絕大多數(shù)企業(yè)更有必要——保證其整個管理集團(tuán)知道有哪些關(guān)鍵活動，每項(xiàng)關(guān)鍵活動的目標(biāo)是什么，以及誰負(fù)責(zé)進(jìn)行每項(xiàng)活動。

有一家小型的、高度專業(yè)化的企業(yè)，向郊區(qū)住戶供應(yīng)各種維護(hù)草坪的用品，如草籽、肥料、殺蟲劑等。這個企業(yè)中的每一個人似乎都“知道”企業(yè)的關(guān)鍵活動顯然是制造和銷售。但是，當(dāng)有人第一次問他們什么是關(guān)鍵活動時，各人的回答卻是各不相同的：研究美國郊區(qū)的消費(fèi)者如何看待草坪及維護(hù)草坪;研究消費(fèi)者的期望和認(rèn)為有價值的是什么;同時對代銷商和消費(fèi)者作推銷活動;把產(chǎn)品配套，以便代銷商遠(yuǎn)銷而不必再去“推銷”;等等。

沒有人對這些感到奇怪——事實(shí)上這些全都是“明顯的”關(guān)鍵活動。但是，直到那個時候，實(shí)際上沒有人不辭辛勞地記下這些明顯的關(guān)鍵活動，其結(jié)果是沒有人對任一關(guān)鍵活動負(fù)責(zé)。其實(shí)，確定關(guān)鍵活動只需要很少的時間，而確定每項(xiàng)關(guān)鍵活動已列入企業(yè)的現(xiàn)有結(jié)構(gòu)之中而且由現(xiàn)有的某個人負(fù)責(zé)，也并不需要很多時間。從那以后的年代中，該公司取得了迅速的成長和成功。他們把這歸功于確定了企業(yè)的關(guān)鍵活動并把它們納入于管理結(jié)構(gòu)之中。

小企業(yè)的資源，尤其是優(yōu)秀的人才，是有限的。因此，集中使用其資源有極為重要的意義。如果不明確規(guī)定關(guān)鍵活動并委派以職責(zé)，那就會使資源分散而不是集中。

小企業(yè)特別要注意使第一把手有效地工作。即使他能擺脫職能工作而以全部時間投入高層管理工作，他的負(fù)擔(dān)也會是很重的。它肯定會受到來自各個方面的嚴(yán)酷壓力——來自主要顧客和職工的，來自供貨者和銀行的。如果他對自己從事的工作不負(fù)責(zé)，他就不能正確地使用他的力量。

首先要問的問題是：“第一把手的長處究競在哪里?”他在哪一方面比企業(yè)中其他人干得更好?“在他真正擅長的各種事情中，什么是對企業(yè)的成功和存在最關(guān)鍵和最重要的?”在高層管理班子中，對每一成員的分工，應(yīng)能反映各人的個性。小企業(yè)應(yīng)該問一下：“關(guān)鍵活動中有哪一些是第一把手應(yīng)該承擔(dān)的?”對關(guān)鍵活動的分析應(yīng)該是非人稱的和客觀的，但工作的分配，特別是對策一把手所承擔(dān)工作的分配，應(yīng)該以個人的專長為依據(jù)。

在許多小企業(yè)中，特別是成長中的小企業(yè)中，第一把手的同事們常常批評他把時間用得不恰當(dāng)。如果他們指的是他沒有注意企業(yè)的關(guān)鍵活動，那么他們的批評是對的。但他們指的常常是，他把力量用于處理他特別擅長的一些活動，而不去從事那些同樣重要的關(guān)鍵活動。如果那位第一把手并不特別擅長處理人的問題，但卻是一位理財(cái)能手，那么，解決的辦法并不是叫那位第一把手自己去處理人的問題而要主計(jì)長去處理財(cái)務(wù)問題。應(yīng)該承認(rèn)第一把手擅長理財(cái)是一大優(yōu)點(diǎn)，應(yīng)該讓其他更擅長于處理人的問題的人來處理這一必須處理的關(guān)鍵工作。

一個小企業(yè)的第一把手必須這樣地來組織其職務(wù)，以便他有時間承擔(dān)起兩項(xiàng)其他人無法承擔(dān)的任務(wù)：他必須有時間為公司挑選關(guān)鍵的人員，還必須有時間來處理“對外”事務(wù)，即市場、顧客、技術(shù)等方面的事務(wù)，必須警惕自己不要陷在辦公桌的文件堆里。

小企業(yè)的一個主要優(yōu)點(diǎn)是第一把手能夠了解企業(yè)中的每一個關(guān)鍵人員、他們的志向、抱負(fù)、思想和行動的方式、長處和短處、成績記錄以及潛在能力。這就要求他有時間，尤其是機(jī)動時間，即未作特殊安排的時間，不是用來處理“問題”的時間。

他用于處理對外事務(wù)的時間也是這樣。小企業(yè)必須有一個在小而確定的領(lǐng)域內(nèi)起領(lǐng)先地位的戰(zhàn)略。這就要求同外界有親密的聯(lián)系。假如企業(yè)像契克出租汽車公司那樣準(zhǔn)備在出租汽車銷售方面占領(lǐng)先地位，就要有時間同大城市批準(zhǔn)特許權(quán)的機(jī)構(gòu)多聯(lián)系，因?yàn)楣镜氖袌鋈Q于它們的規(guī)定;還要有時間同出租汽車車隊(duì)的所有主多聯(lián)系;也許還要有時間同出租汽車公司的司機(jī)和旅客多聯(lián)系。

3.小企業(yè)必須有自己的控制和信息系統(tǒng)。

小企業(yè)在人力、財(cái)力方面的資源是有限的，所以必須保證把資源用于能產(chǎn)生成果的地方;它增加資源的能力是有限的，所以必須肯定不會超越自己的財(cái)務(wù)能力的限度，必須能很好地事先知道在什么時間和什么地方，會有追加資金的需要。小企業(yè)經(jīng)不起限期償還大筆資金和突然需要大筆金錢的壓力。即使企業(yè)處于繁榮狀況，一般也要花費(fèi)相當(dāng)時間才能籌到追加的資金。

小企業(yè)還必須了解環(huán)境中的重大變化，其成功依賴于它在一個小的生態(tài)領(lǐng)域中的優(yōu)先地位。因此，它必須了解這一生態(tài)領(lǐng)域中任何變化的可能性。

應(yīng)該特別注意小企業(yè)所需要而通常又難于得到的財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)情報(bào)。當(dāng)然，目前的小企業(yè)一般都已掌握傳統(tǒng)的會計(jì)數(shù)據(jù)。但是，小企業(yè)中知道自己的現(xiàn)金流量的卻很少，而能預(yù)測未來的現(xiàn)金流量的就更少了。它們?nèi)贾阑驊?yīng)該知道自己的應(yīng)收賬款，但一般并不知道它們的顧客、它們的經(jīng)銷商和代理商是不是把自己的產(chǎn)品積壓在倉庫里。因此，它們需要有關(guān)于自己產(chǎn)品的最終市場即從代銷商那里購買物品的消費(fèi)者的情報(bào)。

一個小企業(yè)只需要很少一些數(shù)據(jù)。絕大多數(shù)它們所得要的數(shù)據(jù)是很容易得到的，特別是它們很少要求精確度很高的數(shù)據(jù)。但是，小企業(yè)所最需要的數(shù)據(jù)卻一般并不是通常的會計(jì)模式所能提供的，而是一些把公司的目前狀況及其關(guān)鍵資源的目前利用同預(yù)計(jì)的未來發(fā)展聯(lián)系起來的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)一方面要能確定未來的機(jī)會，另一方面又能防止可能的危險(xiǎn)。

小企業(yè)負(fù)擔(dān)不起“大管理”，即大量管理人員、管理程序和各種數(shù)據(jù)，卻需要有第一流的管理。它必須精確地組織其高層管理工作，因?yàn)樗?fù)擔(dān)不起復(fù)雜的高層管理結(jié)構(gòu)。