我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,可以通過(guò)寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
描寫做好校長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)心得體會(huì)及感悟一
一、開(kāi)展工作的情況
(一)成立應(yīng)急防控領(lǐng)導(dǎo)小組
按照國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)提出的:“疫情就是命令,防控就是責(zé)任”總要求,為貫徹中央、省委以及丹東、____市委關(guān)于對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作作出的重要指示批示精神,落實(shí)國(guó)家醫(yī)保局“確?;颊卟灰蛸M(fèi)用問(wèn)題得不到及時(shí)救治,確保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不因醫(yī)??傤~預(yù)算管理規(guī)定影響救治”的“兩個(gè)確保”要求,有效抑制疫情蔓延,保障人民群眾生命安全和身體健康安全,強(qiáng)化新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,根據(jù)市委市政府安排部署,經(jīng)局黨組研究決定,成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由局黨組書記、局長(zhǎng)孫傳志同志擔(dān)任,副組長(zhǎng)由黨組成員、副局長(zhǎng)白澤明、于永波同志擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組成員由張建、李成澤、徐璐、關(guān)麗等同志組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,白澤明同志兼任辦公室主任,張建同志任辦公室副主任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要負(fù)責(zé)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的醫(yī)療保障、疫情應(yīng)對(duì)、宣傳引導(dǎo)和聯(lián)防聯(lián)控等工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)防控工作的組織領(lǐng)導(dǎo),確保各項(xiàng)防控措施落實(shí)到位。
(二)及時(shí)做好病例救治費(fèi)用的保障
為認(rèn)真落實(shí)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情的重要指示精神,按照黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署,國(guó)家醫(yī)保局專題研究新型冠狀病毒感染肺炎救治保障工作,決定新一步加強(qiáng)對(duì)湖北等地醫(yī)保部門指導(dǎo),要求全國(guó)醫(yī)保系統(tǒng)按照“兩個(gè)確保”做好救治保障,確?;颊卟灰蛸M(fèi)用問(wèn)題得不到及時(shí)救治,確保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不因醫(yī)??傤~預(yù)算管理規(guī)定影響救治。因此,1月22日,我局黨組書記孫傳志同志召開(kāi)疫情防控會(huì)議,提出如下三點(diǎn)要求:
1、將國(guó)家衛(wèi)生健康委《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》覆蓋的藥品和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,全部納入醫(yī)?;鹬Ц斗秶?。
2、保證及時(shí)支付患者費(fèi)用,特別是發(fā)揮醫(yī)療救治資金的兜底保障作用,打消患者就醫(yī)顧慮。對(duì)異地就醫(yī)患者先救治后結(jié)算,報(bào)銷不再執(zhí)行異地轉(zhuǎn)外就醫(yī)支付比例調(diào)減規(guī)定,減少患者流動(dòng)帶來(lái)的傳染風(fēng)險(xiǎn)。
3、對(duì)集中救治的醫(yī)院,醫(yī)保部門將預(yù)付資金減輕醫(yī)院墊付壓力,患者醫(yī)療費(fèi)用不再納入醫(yī)院總額預(yù)算控制指標(biāo)。
(三)積極進(jìn)入社區(qū)協(xié)助開(kāi)展防控工作
我局堅(jiān)持把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來(lái)抓,深刻認(rèn)識(shí)做好疫情防控的重要性和緊迫性,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),堅(jiān)持底線思維,堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)多項(xiàng)防控措施,堅(jiān)決遏制疫情蔓延勢(shì)頭。1月31日,我局黨組書記孫傳志、黨組成員于永波、業(yè)務(wù)主任張建同志深入社區(qū)開(kāi)展疫情地毯式排查防控工作,工作效果顯著,不留死角。
(四)召開(kāi)防控專題會(huì),對(duì)我局的防控工作進(jìn)行再部署
1月29日,為進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染肺炎防控工作,按照上級(jí)有關(guān)文件及會(huì)議精神,對(duì)醫(yī)保部門新型冠狀病毒感染肺炎防控工作再研究和部署落實(shí),按照國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)提出的“疫情就是命令,防控就是責(zé)任”總要求,我局及時(shí)與醫(yī)保中心劉恒軍主任溝通,重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面為_(kāi)___市的疫情防控工作獻(xiàn)計(jì)出力。
1、____市中醫(yī)院因?yàn)榇嬖谄墼p騙保行為被丹東市醫(yī)保局停保3個(gè)月,自20__年12月30日已經(jīng)開(kāi)始執(zhí)行處罰,但鑒于____市目前防控疫情的具體情況,我局積極請(qǐng)示丹東市醫(yī)保局,已經(jīng)于20__年1月26日對(duì)中醫(yī)院發(fā)熱門診和住院解封,開(kāi)通了醫(yī)保。但是為了緩解當(dāng)前____市中心醫(yī)院就診壓力,更好的防止群眾交差感染,疏散密集人群,我局繼續(xù)和丹東市醫(yī)保局請(qǐng)示,將中醫(yī)院各科室全面開(kāi)通醫(yī)保,得到了丹東醫(yī)保局領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持,所以____市中醫(yī)院從20__年1月29日開(kāi)始,醫(yī)保全面開(kāi)通。
2、加強(qiáng)日常管理,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。全局職工要堅(jiān)守崗位,服從安排,認(rèn)真研究執(zhí)行疫情防控期間醫(yī)保報(bào)銷政策,迅速開(kāi)展政策宣傳,聽(tīng)從指揮。積極參與疫情防控知識(shí)普及和宣傳工作,幫助疏導(dǎo)群眾情緒,消除思想包袱,自覺(jué)做到不造謠、不信謠、不傳謠。
3、做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控事關(guān)人民群眾生命健康安全,我局主動(dòng)配合疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部辦公室的工作,并在我局外墻醒目位置懸掛“依法科學(xué)有序防控,堅(jiān)決遏制疫情擴(kuò)散”、“科學(xué)就醫(yī):如有不適,盡快就醫(yī),沉著冷靜,謹(jǐn)遵醫(yī)囑”的條幅,通過(guò)宣傳,提高民眾意識(shí)。
(五)堅(jiān)守疫情防控卡點(diǎn)的工作
根據(jù)____市疫情防控指揮部《關(guān)于組織市直機(jī)關(guān)和事業(yè)單位黨員干部深入社區(qū)做好疫情管控工作的通知》(鳳新疫防指法[20__]24號(hào))文件要求,為認(rèn)真落實(shí)文件精神,結(jié)合____醫(yī)保實(shí)際情況,制定管控方案,對(duì)于____市醫(yī)療保障局及醫(yī)療保障事務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)的天河灣道口(河南大藥房門口)和二糧庫(kù)道口兩個(gè)卡點(diǎn),組織32名黨員深入社區(qū)做好疫情管控工作,成立社區(qū)疫情管控工作小組,由局長(zhǎng)孫傳志任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)白澤明、副局長(zhǎng)于永波和中心主任劉恒軍任副組長(zhǎng),于兩個(gè)卡點(diǎn)成立兩個(gè)工作小組,實(shí)行24小時(shí)4班倒的工作方式,對(duì)出入卡點(diǎn)人員進(jìn)行通行證和身份證身份核實(shí),身體檢查,并做好審核登記和排查記錄。值班人員嚴(yán)格落實(shí)值守制度,按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格落實(shí)值守和交接班制度,堅(jiān)守崗位,確保24小時(shí)值守。并實(shí)行問(wèn)責(zé)制,對(duì)于出現(xiàn)不作為、慢作為、不服從指揮的情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
二、下一步工作打算
在接下來(lái)的工作中,我局將進(jìn)一步提高政治站位、壓實(shí)責(zé)任、嚴(yán)明紀(jì)律、強(qiáng)化措施,認(rèn)真按照____市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部、省醫(yī)療保障局的工作部署和要求,把各項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì),積極應(yīng)對(duì)疫情,落實(shí)主體責(zé)任,為全市打好打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)作出積極的貢獻(xiàn)。
描寫做好校長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)心得體會(huì)及感悟二
各位家長(zhǎng):
下午好!
首先、我代表全校師生歡迎各位在百忙之中抽時(shí)間來(lái)參加今天的家長(zhǎng)會(huì)。我們今天能有機(jī)會(huì)坐在一起,是為了孩子的學(xué)習(xí)、為了孩子的進(jìn)步、為了孩子能有一個(gè)更好的明天。我們召開(kāi)這個(gè)家長(zhǎng)會(huì),主要目的也是希望家長(zhǎng)多了解我們學(xué)校,加強(qiáng)你們和學(xué)校之間的聯(lián)系,希望家長(zhǎng)配合學(xué)校,做好一些工作,使學(xué)校、家庭形成教育合力,社會(huì)營(yíng)造良好的環(huán)境與氛圍,孩子的健康發(fā)展才有保證。我們之間的溝通是為了理解,理解是為了更好的溝通,我們要架起這個(gè)心靈的橋梁,為了孩子的前途,我們家校要共同合作,共同努力。讓你的孩子學(xué)得更好,能力更強(qiáng),取得更好的成績(jī)!
隨著社會(huì)的進(jìn)步,下一代的教育問(wèn)題已成為了社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn),已越來(lái)越成為廣大教育工作者和家長(zhǎng)的共識(shí)。但是在現(xiàn)實(shí)生活中,不容避諱的是,許多家長(zhǎng)對(duì)怎樣當(dāng)好父母的緊迫性、責(zé)任性缺乏足夠的認(rèn)識(shí),不懂得怎樣教育孩子,對(duì)待孩子,或重視成績(jī),輕視做人;或信奉“棒頭出孝子”,教育孩子簡(jiǎn)單粗暴;或?qū)⒆舆^(guò)度溺愛(ài),百般呵護(hù)……在家庭教育上形成的一個(gè)個(gè)誤區(qū)。家長(zhǎng)教育不到位,學(xué)校教育就很被動(dòng)。下面我結(jié)合教育的觀點(diǎn)和家長(zhǎng)的責(zé)任談幾點(diǎn)自己的看法:
1、我們不感謝你來(lái),因?yàn)閷W(xué)校這條路是你們應(yīng)該常走的我不再感謝你在百忙之中來(lái)參加家長(zhǎng)會(huì)。因?yàn)槟汶m然忙,但并不是日理萬(wàn)機(jī);你孩子在這里讀書,你屈尊來(lái)一次也是應(yīng)該的,你們來(lái)學(xué)校全是為了你們的孩子,不是為了我們。來(lái)參加一次家長(zhǎng)會(huì),有多少效果我不知道,但你不來(lái),你永遠(yuǎn)不知道跟別的家長(zhǎng)對(duì)教育認(rèn)識(shí)上的差距有多大,你永遠(yuǎn)給孩子帶來(lái)的是自尊心的傷害。(家長(zhǎng)來(lái)校的態(tài)度)
2、孩子不是老師的,是你們的對(duì)孩子的教育,不是我們老師在求你,而是你們?cè)诒M家長(zhǎng)的義務(wù)。做為父母,總得想方設(shè)法把孩子今后的道路鋪得好一些,讓孩子走的順一些。但每次開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)或請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)校協(xié)助工作,我們都有一種錯(cuò)覺(jué),好像孩子都是老師的,老師在講臺(tái)上恨鐵不成鋼地說(shuō)著某些孩子的不足或者家長(zhǎng)做得不夠,而家長(zhǎng)們也只是被動(dòng)的聽(tīng)聽(tīng)算了??偸侵钢銈冋f(shuō)應(yīng)該怎么管好孩子,你們心里難過(guò),老師心里也不好受,是不是你們應(yīng)該主動(dòng)和老師交流一下你們?cè)诮逃⒆舆^(guò)程的困難和遇到的問(wèn)題。
3、學(xué)習(xí)好壞,你們責(zé)任最大
你們的孩子學(xué)習(xí)成績(jī)好,你們不用感謝我們;你們的孩子學(xué)習(xí)成績(jī)差,你門也不用埋怨我門。
學(xué)習(xí)成績(jī)好,自然有她好的原因,一般來(lái)說(shuō),最主要的是靠他(她)自己,還有部分家長(zhǎng)的功勞。
學(xué)習(xí)成績(jī)差,總離不開(kāi)基礎(chǔ)不好、學(xué)習(xí)習(xí)慣不好或者家長(zhǎng)、老師沒(méi)管理好。
同一個(gè)班學(xué)生,總會(huì)有好的,有差的。對(duì)老師來(lái)說(shuō),這是正常的,好的差的都是只是班里的一部分;對(duì)你們來(lái)說(shuō),這個(gè)好的或者差的就是你家庭的全部。
4、教師只能給出自己的教育建議
教師只是一種職業(yè),一個(gè)謀生的手段。我同你一樣,都是為了生活而找的這一份工作。 其實(shí)你想想自己對(duì)工作的態(tài)度,處事的態(tài)度,也就對(duì)我們多了點(diǎn)寬容;或者你想想自己對(duì)工作的態(tài)度,就會(huì)對(duì)我們老師提更高的要求。這都很正常的。
所以對(duì)我今天說(shuō)的話,絕對(duì)不是你必須要聽(tīng)的,我沒(méi)有資格來(lái)教育在座的各位。有關(guān)孩子的教育,你也可能比我更專業(yè),更花費(fèi)心思。所以,你自己完全可以憑你的意愿去做。
5、父母的自身行為,才最關(guān)鍵
家長(zhǎng)對(duì)孩子成長(zhǎng)的認(rèn)識(shí),決定了孩子的高度。你覺(jué)得現(xiàn)在學(xué)習(xí)沒(méi)什么用,考上大學(xué)照樣沒(méi)有好的工作。那你的孩子估計(jì)也不會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)太重視;
如果你花很多的精力去關(guān)注孩子的細(xì)節(jié),那估計(jì)你的孩子想養(yǎng)成很多壞習(xí)慣也難。 你天天在孩子寫作業(yè)的時(shí)候看電視,玩電腦,玩手機(jī),孩子在家里寫作業(yè)估計(jì)也沒(méi)多少心思,或者他心里也會(huì)不平衡,為什么大人就可以,偏偏我不可以?
6、請(qǐng)主動(dòng)與我多交流
我剛才說(shuō)的都是心里話,但不一定是對(duì)的。你可以對(duì)我有意見(jiàn),你可以有空找我交流。但難得的是,我一年當(dāng)中跟你們說(shuō)不了幾句話,甚至連電話也很少有人打過(guò)來(lái)。
大家把孩子放在學(xué)校,一切都交給老師了,你們就放心了。說(shuō)真的,我卻一點(diǎn)都不放心。我知道我的能力有限,無(wú)法給予您的孩子更多的關(guān)注,無(wú)法給每個(gè)同學(xué)同等的輔導(dǎo),也無(wú)法讓每個(gè)孩子都取得好的成績(jī),這一點(diǎn)同樣是真心話。
綜上所說(shuō),我真誠(chéng)地希望,我們只有多溝通、多理解、多支持,多引導(dǎo),我們的工作才能更順利開(kāi)展,學(xué)生才能更健康的發(fā)展!
借此機(jī)會(huì),向各位家長(zhǎng)提一些建議:
1、每天請(qǐng)檢查孩子的學(xué)習(xí)情況、家庭作業(yè),及時(shí)查漏補(bǔ)缺,做到堅(jiān)持不懈。(甚至抽出一點(diǎn)時(shí)間陪著孩子做作業(yè))
2、家長(zhǎng)的善導(dǎo)是家庭教育的黃金,要多給孩子一點(diǎn)信心,做孩子成長(zhǎng)的強(qiáng)有力的后盾。每天與孩子進(jìn)行親切交流,和他們談?wù)劷裉鞂W(xué)到了什么新知識(shí),哪篇新課文,知道哪些道理,今后打算怎樣做,交談時(shí),要有耐心,不能簡(jiǎn)單粗暴,家長(zhǎng)要做到心平氣和。
3、定期與教師進(jìn)行溝通,對(duì)孩子的優(yōu)點(diǎn)、不好的習(xí)慣以及在教育過(guò)程中出現(xiàn)的疑惑,可以經(jīng)常與老師保持聯(lián)系,共同尋找最好的教育方法。
4、經(jīng)常性的對(duì)孩子進(jìn)行安全教育和法制教育。
特別是交通安全方面的教育。如果說(shuō)質(zhì)量是學(xué)校的生命,那么安全便是生存的基礎(chǔ),在保障孩子健康與安全方面,我們每周一晨會(huì)是專門的安全主題教育,從食品安 全、交通安全、防溺水安全、防火安全、社會(huì)交往安全(不吃陌生人的東西,不坐陌生人的車、不和陌生人多交往、遠(yuǎn)路學(xué)生不要一個(gè)人上下學(xué)等)和心理安全等各 方面進(jìn)行教育。
5、配合學(xué)校的各項(xiàng)工作。
(1)對(duì)于學(xué)校的規(guī)章制度,家長(zhǎng)要督促學(xué)生遵守。如果孩子做不到,如上課要專心聽(tīng)講,作業(yè)及時(shí)完成,不帶不準(zhǔn)帶的東西,按時(shí)作息等,那么家長(zhǎng)就要耐心陪孩子做到。
(2)準(zhǔn)時(shí)履行學(xué)校和老師的邀請(qǐng),配合學(xué)校做好家長(zhǎng)應(yīng)該做的事情。 (3)多和老師、學(xué)校溝通,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)及在校、在家的表現(xiàn)。
總之,我們將期待我們之間,在以后的學(xué)校管理和教學(xué)工作中,能有更多的交流、溝通、理解,讓每一個(gè)學(xué)生創(chuàng)造更大的成功!最后祝各位家長(zhǎng)合家歡樂(lè)、萬(wàn)事如意!
描寫做好校長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)心得體會(huì)及感悟三
尊敬的各位家長(zhǎng):
你們好!首先我代表學(xué)校全體教職工對(duì)各位在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)我校參加家長(zhǎng)會(huì)表示熱烈歡迎,對(duì)大家關(guān)心教育,支持教育的行動(dòng)表示衷心感謝,同時(shí),也懇請(qǐng)大家對(duì)學(xué)校管理建設(shè)、教育、教學(xué)、教研等各個(gè)方面提出寶貴意見(jiàn)。
本次家長(zhǎng)會(huì)我主要談兩方面的問(wèn)題:
一、簡(jiǎn)要介紹學(xué)校的管理。
二、就家長(zhǎng)關(guān)心的孩子教育問(wèn)題談幾點(diǎn)看法。
一、學(xué)校的管理
1、我校的育人原則是“先成人、后成才”,為學(xué)生一生奠基。本著這個(gè)原則學(xué)校制定了各項(xiàng)規(guī)章制度。每一項(xiàng)每一條規(guī)章制度的制定都是本著對(duì)學(xué)生高度負(fù)責(zé)的原則而制定的。
2、民族的興亡在教育,教育的關(guān)鍵在教師。在工作中,我們要求教師們不僅要傳授給學(xué)生知識(shí),更重要的是通過(guò)言傳身教,使學(xué)生懂得做人的道理。以教師的品德培養(yǎng)學(xué)生的品德,以教師的能力培養(yǎng)學(xué)生的能力,以教師的理想培養(yǎng)學(xué)生的理想,以教師的情操陶冶學(xué)生的情操,以教師的境界提升學(xué)生的境界,以教師的人格塑造學(xué)生的人格,達(dá)到一個(gè)以人育人共同發(fā)展的育人目標(biāo),這就要求全體教職員工時(shí)刻以教書育人為己任,努力塑造自己成為一名合格的人民教師。
3、“好習(xí)慣就是好人生。”學(xué)校對(duì)學(xué)生的養(yǎng)成教育常抓不懈,本著“先成人,后成才”的原則,對(duì)學(xué)生進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。從生活中點(diǎn)滴小事抓起,對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)范化教育。通過(guò)規(guī)范教育使學(xué)生真正達(dá)到會(huì)生存、會(huì)求知、懂合作、懂尊重,有愛(ài)心、有追求、有責(zé)任感的合格社會(huì)公民。
4、學(xué)校的規(guī)章制度需要教師領(lǐng)會(huì)、內(nèi)化、貫徹、落實(shí)。學(xué)校通過(guò)學(xué)生的日常行為表現(xiàn)對(duì)教師對(duì)學(xué)校規(guī)章制度的落實(shí)情況進(jìn)行考核。學(xué)校教務(wù)處、政教處每天要對(duì)教師的教學(xué)、班主任的管理進(jìn)行考核,做到每天有考核、周周有公布、月月有總結(jié)。目的是規(guī)范教師的教育教學(xué),增強(qiáng)教師的責(zé)任意識(shí),真正履行好教書育人的職責(zé),不辜負(fù)各位家長(zhǎng)的厚望和社會(huì)的重托。
我們堅(jiān)信有了科學(xué)的學(xué)校管理、和諧的教育環(huán)境,就一定能讓每一個(gè)學(xué)生獲得發(fā)展和成功!
二、下面我來(lái)重點(diǎn)談一談家庭教育問(wèn)題。
在全面實(shí)施素質(zhì)教育的今天,家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)教育是現(xiàn)代人成才的三大支柱,家庭教育是基礎(chǔ)。目前,廣大家長(zhǎng)對(duì)家庭教育重要性的認(rèn)識(shí)普遍提高,家庭教育條件有了明顯改善,家長(zhǎng)參與教育的意識(shí)和學(xué)習(xí)家庭教育知識(shí)的自覺(jué)性、積極性大大提高。家長(zhǎng)對(duì)子女教育的責(zé)任心、使命感顯著增強(qiáng)。但是與目前教育教學(xué)形勢(shì)的發(fā)展要求相比,我們農(nóng)村家庭教育方面仍明顯滯后,還有著太多的事情需要我們來(lái)做。
每一位學(xué)生,雖說(shuō)是屬于在座的每一位家長(zhǎng),屬于各自不同的家庭,但是,他們的大部分時(shí)間并不家中渡過(guò),而是在學(xué)校渡過(guò),在座的每一位家長(zhǎng),雖說(shuō)對(duì)你的孩子擁有絕對(duì)的監(jiān)護(hù)權(quán),但是你們與孩子相處的時(shí)間也并不多,相反,孩子絕大多數(shù)的時(shí)間是生活在學(xué)校之中,成長(zhǎng)在老師的教導(dǎo)之下。因此,作為一個(gè)家長(zhǎng),如果確實(shí)關(guān)注孩子的成長(zhǎng)與成才的話,就應(yīng)該毫不懷疑地主動(dòng)加強(qiáng)與學(xué)校和老師之間的交流與合作,就應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注孩子在校的學(xué)習(xí)情況和生活情況等等。所以說(shuō),家校聯(lián)系在一個(gè)孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中,有著極其重要的意義。必須引起我們的高度重視。
下面我分別從孩子培養(yǎng)的兩個(gè)核心方面談?wù)勎业目捶ǎ?/p>
1、給孩子以智愛(ài)而不溺愛(ài)。
什么叫溺愛(ài)?溺愛(ài)就是不論孩子的要求合不合理,都一味的去滿足他。智愛(ài)和溺愛(ài)的區(qū)別是:智愛(ài)是全面的關(guān)心,尤其是關(guān)照孩子的心靈;而溺愛(ài)是片面的關(guān)心,只關(guān)照孩子的表面需要。那么,我們?cè)撛鯓幼?
首先,要教給孩子生存的本領(lǐng)。教孩子學(xué)會(huì)生存,這是做父母首要的責(zé)任。
曾有人對(duì)20xx年60多位高考狀元進(jìn)行了調(diào)查,在調(diào)查時(shí)給他們提出的問(wèn)題是相同的:“你的父母最關(guān)心你什么?!睆拿恳粋€(gè)人那兒都得到一個(gè)相同的答案,但這個(gè)答案不是“學(xué)習(xí)”,而是“做人”,這就是成功教育和不成功教育的根本區(qū)別。”做人教育是成功教育的靈魂。狀元父母?jìng)冏プ×擞说摹熬V”,綱舉目張,只要做人做好了,其他問(wèn)題也就迎刃而解了。”
各位家長(zhǎng)知道動(dòng)物之王老虎是怎么培養(yǎng)幼虎嗎?據(jù)有關(guān)專家提供的資料講到,母虎撫養(yǎng)幼虎有三個(gè)過(guò)程。開(kāi)始,它出去捕食回來(lái),把最嫩的肉用爪子撕成碎片,喂給幼虎吃;后來(lái),它捕食回來(lái),自己把肉吃掉,把剩下的肉骨頭扔給幼虎;再后來(lái),它捕食回來(lái),自己把肉吃掉,把骨頭扔掉,幼虎上前要吃,它就沖著它怒吼,伸出抓子阻擋,不讓幼虎吃。這樣過(guò)了好幾天,幼虎餓得實(shí)在受不了,就會(huì)離開(kāi)母親,自己去找食吃。開(kāi)始,幼虎走了幾步回頭來(lái),母虎就沖它怒吼,揚(yáng)起尖利的前爪,幼虎又轉(zhuǎn)過(guò)頭去往前走。這樣反復(fù)幾次,直到幼虎真正離開(kāi)。這種“殘忍”的愛(ài),逼幼虎長(zhǎng)大。動(dòng)物尚能如此,何況人呢?
美國(guó)巨富——石油大王洛克菲勒家族教育子女的故事給我們樹(shù)立了良好的典范。洛克家族有五個(gè)兒子,有人曾這樣警告“任何人有你的錢財(cái)和五個(gè)兒子,家里就有可能出現(xiàn)至少四個(gè)敗家子?!钡聦?shí)相反,洛克家庭的孩子沒(méi)有享受過(guò)任何超級(jí)富人的待遇,沒(méi)有游泳池,沒(méi)有網(wǎng)球場(chǎng),沒(méi)有棒球場(chǎng)。在洛家莊園,孩子們穿著同雇工兒子一樣的普通游戲服裝,玩著自行設(shè)計(jì)的種種游戲。關(guān)懷,但并不溺愛(ài),先教育他們做好人,這是洛克菲勒家教育子女的一個(gè)特點(diǎn)。
每星期六早餐之后,五個(gè)孩子一個(gè)一個(gè)排隊(duì)走進(jìn)父親的辦公室,從童年時(shí)代起到離家上大學(xué)。每個(gè)人用這種方式取得一周的零花錢。有趣的是,每個(gè)孩子在領(lǐng)到津貼時(shí)還得到一個(gè)小帳本,用來(lái)記怎樣處理錢。津貼的數(shù)目總比需要的少,而且無(wú)法索取,于是未來(lái)的富豪們開(kāi)始做家務(wù)事掙錢:逮到走廊上的蒼蠅每一百只一角,捉住閣樓上的耗子每只五分,背柴火、垛柴火和拔草每小時(shí)若干,等等。納爾遜和勞倫斯,當(dāng)一個(gè)九歲、一個(gè)七歲的時(shí)候就取得了擦全家皮鞋的特許權(quán),皮鞋每雙五分,長(zhǎng)統(tǒng)靴每雙一角。家中仆傭成群,但孩子們從小要學(xué)會(huì)生活自理。父親帶頭補(bǔ)衣服給他們看,教他們?cè)鯓诱鄣路驼砺眯邢洹?/p>
在這種嚴(yán)格要求之下,五個(gè)子女終于沒(méi)有一個(gè)成為敗家子,不僅接下了他的班,還發(fā)展了洛克菲勒家族的事業(yè)。
由此可以看出,關(guān)心不僅要關(guān)照孩子的物質(zhì)需要,更重要的應(yīng)該關(guān)照孩子精神世界的成長(zhǎng)。溺愛(ài)者看不到后者,只會(huì)從表面看到孩子愛(ài)吃冰激凌,愛(ài)去“麥當(dāng)勞”、“肯德基”,結(jié)果這種嬌慣只能促成孩子養(yǎng)成了自私、懶惰的壞毛病。
愛(ài)并不是壞事情。對(duì)孩子的愛(ài)應(yīng)該越多越好,實(shí)在沒(méi)有必要收起來(lái)一半。洛克家族對(duì)孩子不可謂不愛(ài),但不是僅僅從物質(zhì)上去滿足孩子們的要求,是教會(huì)他們學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)勤勉節(jié)儉,珍惜財(cái)富,先做好了人,然后才談得上成才。這樣的愛(ài)才是智愛(ài)。“只懂得物質(zhì)上滿足孩子的所謂愛(ài),連母雞都會(huì)”,嚴(yán)格說(shuō)已經(jīng)夠不上人類愛(ài)的現(xiàn)代水準(zhǔn)。人類理智的愛(ài)應(yīng)該意味著關(guān)心、理解、責(zé)任和尊重四個(gè)方面。
2、培養(yǎng)孩子可發(fā)展的資源。
①責(zé)任意識(shí),父母應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)想著讓孩子承擔(dān)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任、如做錯(cuò)事,讓他受到懲罰,在家里做家務(wù)勞動(dòng)等等。
②懂得愛(ài)別人,讓孩子學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài),如尊重父母,孝敬老人,說(shuō)話有禮貌等等。這是父母必須為孩子上好的一堂課。(步入社會(huì)周圍需要的是懂得關(guān)愛(ài)別人的人,而不是自私,以我為中心的人,有助于事業(yè)的發(fā)展。)
③善良教育。美國(guó)作家享利?詹姆斯說(shuō),人生有三樣?xùn)|西是最重要的,第一是善良,第二是善良,第三是善良。有同情心,懂得關(guān)愛(ài),這是助你人生走向成功的重要因素。
④良好的心態(tài),樂(lè)觀、輸贏、爭(zhēng)取、放棄。
執(zhí)著追求,冷靜面對(duì),能放能收,樂(lè)觀豁達(dá)的良好心態(tài)。
⑤守規(guī)則、規(guī)則意識(shí),秩序意識(shí)。
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。無(wú)論家庭、社會(huì)、集體、規(guī)矩意識(shí)是一個(gè)人基本素質(zhì)的體現(xiàn),有了規(guī)矩才能受到尊重、歡迎,也只有有了規(guī)矩才能分享生活的樂(lè)趣。
⑥理財(cái)教育。
珍惜,理解父母的不易,父母要告訴孩子掙錢的辛苦,教會(huì)學(xué)生珍惜現(xiàn)有的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,教會(huì)學(xué)生懂得感恩。
⑦讓讀書成為孩子的終生習(xí)慣。
學(xué)校學(xué)的知識(shí)是有限的,要培養(yǎng)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣,讀書的好習(xí)慣,這是一個(gè)人一生取之不盡,用之不竭的源泉。
各位家長(zhǎng)朋友,家庭教育和學(xué)校教育的目的是一樣的,都希望把孩子培養(yǎng)成才。那么,讓我們給孩子以尊重和理解,給學(xué)校以尊重和理解。也只有尊重和理解,學(xué)校才能按教學(xué)規(guī)律辦事,孩子才能產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力。真誠(chéng)的希望各位家長(zhǎng)遵循教育規(guī)律,參與到學(xué)校的教育教學(xué)中來(lái),成為學(xué)校教育的參與者、支持者和同盟軍,讓我們家校攜手,共同為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)溫暖、健康、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,從而使學(xué)生真正健康成長(zhǎng)。最后,我對(duì)各位家長(zhǎng)提一點(diǎn)建議和希望:勤聯(lián)系,不僅要與班主任聯(lián)系,而且要與任課教師聯(lián)系
尊敬的各位家長(zhǎng):
我堅(jiān)信,有了您的配合,有這批愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、充滿活力、有愛(ài)心、有耐心、有事業(yè)心的教師隊(duì)伍,您的孩子一定會(huì)健康地成長(zhǎng)。讓全體師生與您一起同心同德,為學(xué)生美好未來(lái)共同努力。
祝各位家長(zhǎng)生活愉快、家庭合美、事業(yè)順利!
再次感謝各位家長(zhǎng)的光臨!
描寫做好校長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)心得體會(huì)及感悟四
多年來(lái),我始終把班主任工作看作是一門充滿智慧的藝術(shù),我用一種高度的責(zé)任心在這塊園地里辛勤耕耘,我渴望著我的學(xué)生在我的教育下能健康、快樂(lè)地成長(zhǎng),學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),渴望著他們將來(lái)能成為社會(huì)的有用之才,為此,我不斷摸索著這門藝術(shù)的方法,下面我談?wù)勛约涸诎嗉?jí)工作中的幾點(diǎn)體會(huì):
一、為人師表,成為學(xué)生心中楷模。
班主任怎樣才能使自己成為學(xué)生心中的楷模呢?古人云“學(xué)高為師,身正為范”,這也就是說(shuō)教師如果要“傳道、授業(yè)、解惑”就必須要有豐富的知識(shí)和高尚的品德,因此作為班主任首先要不斷用新的知識(shí)充實(shí)自己,要深鉆教材,精心備課,要充分利用課堂教學(xué)這個(gè)大舞臺(tái)充分展現(xiàn)自己的才華。試想當(dāng)學(xué)生在班主任的課堂上聽(tīng)得如醉如癡,充分領(lǐng)略班主任的課堂教學(xué)藝術(shù)時(shí),他們難道不會(huì)在心中深深地喜歡和佩服自己的班主任嗎?其次,班主任在平時(shí)的一言一行中也要嚴(yán)格要求自己,為人處事給學(xué)生以示范,做學(xué)生的榜樣。前蘇聯(lián)教育家申比廖夫曾說(shuō):“沒(méi)有教師對(duì)學(xué)生直接的人格影響。就不可能有真正的教育工作?!瘪R卡連柯也說(shuō):“教師的個(gè)人榜樣,乃是使青年心靈開(kāi)花結(jié)果的陽(yáng)光。”當(dāng)班主任彎腰撿起丟落在地上的紙屑時(shí);當(dāng)班主任輕輕地把丟落在課桌上的飯粒掃起送進(jìn)食堂時(shí);當(dāng)班主任細(xì)心地把教室玻璃裝好時(shí);當(dāng)班主任時(shí)刻注意禮貌用語(yǔ)、尊重他人時(shí);當(dāng)班主任言出必行、恪守誠(chéng)信時(shí)……這一切都會(huì)對(duì)學(xué)生起潛移默化的作用,而這種作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于那種課堂上的蒼白說(shuō)教。所謂“身教重于言教”,因此班主任應(yīng)該要提高思想道德水平,加強(qiáng)自身修養(yǎng)。
二、強(qiáng)化班級(jí)管理,形成良好班風(fēng)。
班風(fēng)的好壞直接影響著學(xué)風(fēng),因此班主任在新接受一個(gè)班時(shí)就應(yīng)該致力于良好班風(fēng)的形成。我的做法具體有以下幾點(diǎn):
1、開(kāi)學(xué)之初,樹(shù)立榜樣。經(jīng)常采用各種方式號(hào)召學(xué)生向榜樣學(xué)習(xí)。抵制歪風(fēng)邪氣的形成,對(duì)違紀(jì)違規(guī)次數(shù)較多的同學(xué)采用談心、批評(píng)等多種方式進(jìn)行教育。
2、制定班規(guī),對(duì)學(xué)生進(jìn)行量化管理,一般來(lái)說(shuō)是從學(xué)習(xí)紀(jì)律、清潔衛(wèi)生、體育鍛煉、值日生、班干部、大課間、獎(jiǎng)勵(lì)等幾個(gè)方面,制定獎(jiǎng)罰措施。特別指出的是班規(guī)的制定宜采用民主方式,并且在班規(guī)的實(shí)施過(guò)程中,班主任一定要講原則、講民主,要一視同仁。
3、培養(yǎng)干部隊(duì)伍,在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、體育鍛煉、大課間等方面對(duì)全班同學(xué)進(jìn)行監(jiān)督。
三、用愛(ài)心關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng),用細(xì)心發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題。
班主任工作又是一門必須凝聚著愛(ài)心的藝術(shù)。因?yàn)椤皼](méi)有尊重和認(rèn)識(shí)就沒(méi)有愛(ài)”,“誰(shuí)愛(ài)孩子,孩子就會(huì)愛(ài)他,只有用愛(ài)才能教育孩子?!睈?ài)心如春雨,它能洗滌學(xué)生因?yàn)楦改鸽x異而帶來(lái)的心靈塵埃;愛(ài)心如微風(fēng),它能撫慰學(xué)生因?yàn)榧膊《鴰?lái)的肉體上的疼痛;愛(ài)心如陽(yáng)光,它能溫暖學(xué)生因?yàn)槭《X(jué)得寒冷的心靈。因此班主任在教書育人的同時(shí),必須用愛(ài)心關(guān)心學(xué)生的成長(zhǎng),即關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)的家庭環(huán)境,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí),關(guān)心學(xué)生的身體健康,關(guān)心學(xué)生的心情感受等。愛(ài)心的表現(xiàn)方式可以是多種多樣的,可以是一次窗前的促膝談心,可以是一次又一次的家訪,可以是作業(yè)上滿懷鼓勵(lì)與祝福的評(píng)語(yǔ),也可以是學(xué)生生日時(shí)一個(gè)大大的紅蘋果或熱情的擁抱,更可以是一次次嚴(yán)格的要求。當(dāng)然班主任在滿懷愛(ài)心地投入工作時(shí),還一定要非常細(xì)心。只有細(xì)心,班主任才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的問(wèn)題并且妥當(dāng)?shù)丶右越鉀Q。記得有一次我發(fā)現(xiàn)一個(gè)學(xué)生的臉紅紅的,而且不是一般的那種紅色,詢問(wèn)之下才發(fā)現(xiàn)他因?yàn)椴粷M爸媽的批評(píng)而偷偷從家里拿了一瓶酒給喝了。還有一次我發(fā)現(xiàn)一個(gè)學(xué)生的褲腳邊連續(xù)兩天都是濕的,并且?guī)в心喟秃筒萑~,調(diào)查之后我發(fā)現(xiàn)這個(gè)學(xué)生竟然翻圍墻出去上網(wǎng),褲腳邊是回校時(shí)在草地上絆濕的??梢哉f(shuō)細(xì)心能使班主任具有一雙慧眼,就是這雙慧眼能防患于未然,能有效的堵塞住學(xué)生心靈上的極小的蟻穴。
四、注重績(jī)優(yōu)生的培養(yǎng)和后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化。
績(jī)優(yōu)生是一個(gè)比較特殊的群體,他們成績(jī)好,深得老師的喜愛(ài)與同學(xué)的羨慕。但成績(jī)好并不能代表一切,他們也許會(huì)因?yàn)轵湴炼允Ю硐?,也許會(huì)因?yàn)橐淮问《胱员暗纳顪Y,他們也許會(huì)因?yàn)橐晃蹲⒅爻煽?jī)而忽略了其他能力的培養(yǎng),因此作為班主任,對(duì)待績(jī)優(yōu)生就應(yīng)該要:
1、進(jìn)行理想前途教育,教育學(xué)生把理想當(dāng)成奮斗的目標(biāo),用目標(biāo)激勵(lì)行動(dòng),用自信鼓舞斗志,用勤奮爭(zhēng)取進(jìn)步,用堅(jiān)持不懈追求成功。
2、教育學(xué)生做一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人,首先要教會(huì)學(xué)生不要驕傲,不要產(chǎn)生自負(fù)心理,即“勝不驕”,其次要教會(huì)學(xué)生坦然面對(duì)一次的失敗,并且可以結(jié)合班會(huì)課開(kāi)展“面對(duì)失敗”的活動(dòng),教育學(xué)生在哪里跌倒就從哪里爬起。
3、注意績(jī)優(yōu)生的全面發(fā)展?!翱?jī)優(yōu)生”中有一些同學(xué)是單向發(fā)展的,即只是努力學(xué)習(xí),成績(jī)優(yōu)異,而其它方面則存在缺陷和不足,如:有的打掃衛(wèi)生靠邊站;有的在同學(xué)之中惟我獨(dú)尊;有的對(duì)班集體比較冷漠;有的對(duì)待批評(píng)百般抵賴;有的勞動(dòng)觀點(diǎn)差;有的身體素質(zhì)不好;有的不愿參加學(xué)校組織的各種活動(dòng)等。因此作為班主任一定要注意績(jī)優(yōu)生的全面發(fā)展。
后進(jìn)生轉(zhuǎn)化,一直是一個(gè)需要班主任高度重視的問(wèn)題,因?yàn)檫@一部分后進(jìn)生,有時(shí)上課不認(rèn)真,或者不完成作業(yè),或者喜好打架,或者喜歡上網(wǎng)打電游等等,他們的這些表現(xiàn)無(wú)疑會(huì)影響整個(gè)班,同時(shí)也對(duì)他們的成長(zhǎng)不利,那么,班主任應(yīng)該怎樣做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作呢?我的做法通常是這樣的:
1、對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行多方位的了解,如走訪他們的家庭,聯(lián)系他原來(lái)的老師或同學(xué),與后進(jìn)生本人談心等,通過(guò)這些方式,深入了解后進(jìn)生種種不良表現(xiàn)的原因。
2、在對(duì)后進(jìn)生的個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上對(duì)癥下藥,如對(duì)那些特別重視感情的則在生活和學(xué)習(xí)上給予他們慈母般的關(guān)心,用一顆真心來(lái)爭(zhēng)取他們的轉(zhuǎn)變;對(duì)于那些特別沒(méi)有自制力的同學(xué)則和他們約法三章,并且時(shí)時(shí)刻刻加以監(jiān)督;對(duì)于那些個(gè)性較強(qiáng)又容易沖動(dòng)的同學(xué)則采用談心和嚴(yán)厲批評(píng)相結(jié)合的方式等。
3、后進(jìn)生的轉(zhuǎn)變是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,因此班主任一定要帶著一顆耐心,千萬(wàn)不可浮躁沖動(dòng),也不能因?yàn)橐粫r(shí)的沒(méi)有效果就悲觀失望,甚至于對(duì)后進(jìn)生從此放任自流,置之不理。
班主任工作是一門充滿智慧的藝術(shù),這門藝術(shù)需要我們的真心付出,需要我們的無(wú)私奉獻(xiàn)。
描寫做好校長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)心得體會(huì)及感悟五
為了提高個(gè)人職業(yè)道德素養(yǎng),將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的。通過(guò)實(shí)習(xí)了解影響消費(fèi)者行為的內(nèi)、外在因素、購(gòu)買行為類型、及購(gòu)買決策的主要步驟,熟悉影響品牌定價(jià)的主要因素。更快的適應(yīng)社會(huì),增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會(huì)與顧客接觸,交流。了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。掌握汽車銷售展廳銷售的方法與技巧,掌握汽車維修業(yè)務(wù)接待流程,掌握汽車售后服務(wù)中客戶的服務(wù)技巧,熟悉處理客戶應(yīng)急事件的程序和方法。我來(lái)到了xx公司進(jìn)行實(shí)習(xí),工作是汽車銷售,以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)目的
了解汽車市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和構(gòu)成,所銷售汽車的品牌組成、品牌策略,汽車產(chǎn)品價(jià)格的構(gòu)成、定價(jià)策略;了解企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)模式,掌握汽車產(chǎn)品的介紹方法;掌握接待客戶的接待技巧、電話服務(wù)的技巧和應(yīng)對(duì)客戶投訴的技巧,及汽車銷售、售后接待業(yè)務(wù)流程;掌握消費(fèi)者對(duì)汽車產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)過(guò)程,需求類型及基本特征,購(gòu)車動(dòng)機(jī)產(chǎn)生過(guò)程,掌握不同消費(fèi)者的消費(fèi)心理和行為特征;了解汽車企業(yè)如何打造汽車差異化服務(wù),及汽車產(chǎn)品成本的構(gòu)成和影響價(jià)格的主要因素;掌握汽車促銷活動(dòng)的策劃和組織。
二、實(shí)習(xí)單位介紹
這次的汽車銷售實(shí)習(xí)定在了xx公司旗下一家4s店,xx公司秉承“追求卓越、科學(xué)發(fā)展”的精神,踐行“以人為本、客戶至上”的工作理念,“認(rèn)真、用心、激情、信念、決心”的工作作風(fēng),這是我們報(bào)道第一天早會(huì)上聽(tīng)到的口號(hào),聽(tīng)到這個(gè)口號(hào),讓我們肅然起敬,這是一個(gè)有目標(biāo)有原則的公司。這一天給我的印象也非常深刻,畢竟是第一次進(jìn)到這么大的公司,面對(duì)這么多員工,以這樣正式的形式,心情異常激動(dòng)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
因此報(bào)到的當(dāng)天我們?nèi)サ暮茉?,其?shí)每天都差不多,早上八點(diǎn)半上班,下午五點(diǎn)半下班。第一天很快就見(jiàn)到了經(jīng)理,接著就上了崗,于是我們就開(kāi)始了以后的工作。說(shuō)實(shí)話,剛開(kāi)始那段時(shí)間挺難的,因?yàn)槭切聛?lái)的,和員工不熟悉,缺少交流,許多時(shí)間都是自己在那觀察,不知道干什么。
第一天經(jīng)理給我們講解了公司歷史之后,安排銷售部的主管帶我們這幫實(shí)習(xí)生,主管二話不說(shuō),先給我們每個(gè)人發(fā)一沓展廳所有車型的配置表,讓我們?nèi)?huì)議室看,天氣比較熱,我們?cè)跁?huì)議室開(kāi)著空調(diào)看配置表,是挺舒服的。但是沒(méi)天都想著念著啥時(shí)候下班埃那幾天真的很難熬,每天都是看乏味的配置表,因?yàn)槲覀儗?duì)車型不熟悉,想要教我們其他的東西也沒(méi)辦法教。我們多么希望能有點(diǎn)事情做啊,哪怕是苦力我們也愿意干。
可是,銷售部是最忙的,無(wú)論有人沒(méi)人都要站在展廳那里等待客戶,客戶來(lái)了要全程接待,主管們也沒(méi)有太多時(shí)間。我們只能看看配置表,看看他們接待客戶的流程以后參觀后面銷售部及維修部,整個(gè)店的規(guī)劃,店挺大的,至少放車的地方就有三層樓,聽(tīng)說(shuō)庫(kù)存車輛都有150。就這樣熬到假期后,主管們閑下來(lái)了給我們分組分配師傅,我的師傅人很好,讓我在他旁邊看他如何接待客戶。
流程相對(duì)教簡(jiǎn)單,師傅每天給我分配任務(wù),今天記嘉年華配置,明天記蒙迪歐配置,然后他第二天考核,這樣確實(shí)記的很快。期間有一次我自己接待了一個(gè)客戶,那叫一個(gè)激動(dòng)啊,還算挺順利的,沒(méi)出什么錯(cuò)。問(wèn)到店內(nèi)優(yōu)惠的時(shí)候,我把他交給師傅了。平時(shí)早會(huì)結(jié)束后,我們新來(lái)的還要擦擦車,擦車能學(xué)到如何保養(yǎng),而且還能看看汽車配置等等。師傅也經(jīng)常對(duì)我說(shuō):要想賣好車,就必須先學(xué)會(huì)擦車。一個(gè)懂得如何愛(ài)車的人,才能把對(duì)車的渴望傳達(dá)給客戶。
期間師傅和主管都問(wèn)過(guò)我們,實(shí)習(xí)這短時(shí)間覺(jué)得怎么樣,我覺(jué)得還可以,就是幸苦點(diǎn)。他們說(shuō),做銷售這行就這樣,別人閑的時(shí)候,你們最忙,別人忙的時(shí)候,你也沒(méi)有時(shí)間閑,一年四季在展廳站。而且,想要賺錢還要努力,不努力不行啊,銷量上不去,工資都不夠房租。我也覺(jué)得是這樣,但是沒(méi)有這個(gè)社會(huì)就這樣,沒(méi)有什么是輕輕松松的,能輕輕松松賺錢的也不是我們這樣學(xué)歷的人能上崗的,所以學(xué)歷多高就只能吃多好的飯。
我們銷售部也一樣,在辦公室里面的墻面上,掛著沒(méi)個(gè)小組的月銷量目標(biāo),然后細(xì)分到每個(gè)人的目標(biāo),銷售都一樣,賺的是提成,賣得越多,賺得越多。沒(méi)有捷徑,只有不怕苦不怕累的努力。銷售顧問(wèn)們中午是幾乎沒(méi)有時(shí)間休息的,一般沒(méi)有輪到站崗的小組就在辦公司趴一下桌子,兩個(gè)小時(shí)換一組。而且這段時(shí)間,讓我顛覆了自己開(kāi)始對(duì)銷售顧問(wèn)的理解,開(kāi)始我只是覺(jué)得銷售顧問(wèn)不就是和超市里的促銷員差不多嗎,遠(yuǎn)沒(méi)有那么簡(jiǎn)單埃想要做好銷售顧問(wèn),沒(méi)有一點(diǎn)汽車知識(shí)做功底,前期很難熬埃至少需要了解汽車的配置,構(gòu)造,以及區(qū)別,比如汽車后懸掛的類型,有全獨(dú)立式懸掛,有半獨(dú)立式懸掛,有非獨(dú)立式懸掛,有多連桿懸掛,有扭力梁懸掛。它們有什么區(qū)別,哪一種好,這些都是可能要向客戶解答的疑問(wèn)。還有制動(dòng)系統(tǒng),有盤式有鼓式,盤式比鼓式受熱性能好,鼓式比盤式制動(dòng)力好。
這些都是有可能客戶會(huì)問(wèn)到的,如果不能一一回答,客戶是不樂(lè)意在這買車的。配置信息就更加重要了,主管問(wèn)過(guò)我們,為什么要我們背汽車配置,因?yàn)檫B賣的車的信息都不懂,客戶憑什么相信你。師傅還舉過(guò)一個(gè)例子,有一個(gè)銷售顧問(wèn)因?yàn)榕渲眯畔鬟_(dá)錯(cuò)誤,遭到客戶投訴,罰了5000元。所以說(shuō),想要做一個(gè)稱職的銷售顧問(wèn),要學(xué)的東西多著呢。除了配置表,還要了解同行的競(jìng)爭(zhēng)品牌車型,因?yàn)橄胍獞?zhàn)勝對(duì)手就要先了解對(duì)手,一般買車客戶內(nèi)心肯定會(huì)有幾個(gè)選擇的,他們?yōu)槭裁匆x擇福特,不僅僅需要優(yōu)惠,更需要的是配置上的區(qū)別,以及沒(méi)個(gè)車型的亮點(diǎn),用自己的亮點(diǎn)擊敗對(duì)手的弱點(diǎn),這就需要每個(gè)銷售顧問(wèn)傳達(dá)信息的能力了。除此之外,服務(wù)也是一個(gè)重要因素,4s店不僅僅是一個(gè)銷售,還是一個(gè)服務(wù)業(yè),服務(wù)不好就沒(méi)有客源,無(wú)論你的車多好,都不會(huì)讓客戶接受,客戶想要的是得到尊重和態(tài)度。
汽車銷售難的不是背配置,難的是什么,難的是了解客戶。客戶第一次來(lái)店,需要做一個(gè)客戶信息,然后是跟進(jìn)客戶,存檔等等。沒(méi)一個(gè)客戶都有一個(gè)特點(diǎn),他們不會(huì)沖動(dòng)消費(fèi),所謂貨比三家,他們是在不斷的比較中作出決定的。客戶跟進(jìn)是時(shí)不時(shí)的做客戶回訪,了解客戶動(dòng)向。在實(shí)習(xí)最后幾天時(shí)間里,我們學(xué)習(xí)了客戶回訪,看了相關(guān)的回訪話術(shù),這個(gè)還是挺簡(jiǎn)單的。
說(shuō)白了,就是讓客戶到店里看車,能讓客戶到店里,就已經(jīng)把車賣出去一半了。關(guān)鍵是如何說(shuō),如何說(shuō)服客戶到店,如果沒(méi)有優(yōu)惠或者客戶從中得不多利益,客戶會(huì)直接找理由掛電話的。也就是需要噱頭,比如車展,最新優(yōu)惠,大禮包,團(tuán)購(gòu)會(huì),試駕會(huì),自駕游等等。這些都是能誘導(dǎo)客戶的,表達(dá)要清晰,不能吞吞吐吐,客戶問(wèn)到什么回答什么。總的來(lái)說(shuō),做銷售也不容易。當(dāng)天我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生,平均沒(méi)人打了幾十個(gè)電話回訪,嘴皮子都磨薄了。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
雖然我們這邊校車是不送的,因?yàn)槁肪€不到這邊,但是我們每天在xx公司的實(shí)習(xí)都很充實(shí),讓我們忘記每天起早回晚的累。期間還有幾次想過(guò)打退堂鼓,但是還是理智戰(zhàn)勝了。我們是一批即將進(jìn)入社會(huì)的準(zhǔn)畢業(yè)生,沒(méi)有什么比實(shí)踐更能讓我們接觸這個(gè)社會(huì),融入這個(gè)社會(huì)?;蛟S別人會(huì)說(shuō)職場(chǎng)很多潛規(guī)則,利益至上,但是這沒(méi)有錯(cuò),也沒(méi)有道德上的錯(cuò)誤,這是一個(gè)社會(huì)埃我們學(xué)了十幾年書,為的不就是能在這個(gè)社會(huì)中立足嗎,況且我們還沒(méi)有畢業(yè),想那么多干什么。總的來(lái)說(shuō),兵來(lái)將擋水來(lái)土掩,我們要做的是學(xué)習(xí)更多對(duì)我們有用的知識(shí)技能,為我們即將進(jìn)入社會(huì)打好基礎(chǔ)
自此以后,我了解到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識(shí)到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開(kāi)始就會(huì)有新的收獲。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)這次的汽車銷售實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)讓我融入這個(gè)社會(huì)還有很多不足,不單單是知識(shí)技能上,還有人際關(guān)系方面,學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),還存在上學(xué)階段的被動(dòng)學(xué)習(xí)階段,這個(gè)是必須要改掉的壞習(xí)慣。以后一定要多加實(shí)踐,繼續(xù)完善自己。來(lái)這里一個(gè)月了,慢慢的適應(yīng)了這里的生活,也可以說(shuō)是在挫折中學(xué)會(huì)了生活。這個(gè)舞臺(tái)很大,但是想登上這個(gè)舞臺(tái),還需要多學(xué)習(xí)很多功底。社會(huì)實(shí)習(xí)實(shí)踐是我們最好的訓(xùn)練。
描寫做好校長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)心得體會(huì)及感悟六
穿梭于都市之中,在辦公室里每天忙得不可開(kāi)交,可是收入?yún)s不高,而積蓄也不多,職場(chǎng)升遷更是“沒(méi)戲”,職場(chǎng)人稱這類人為“窮忙族”。
“窮忙族”一窮二忙
上網(wǎng)搜索,記者看到網(wǎng)上有網(wǎng)友列出了一份“窮忙菜單”:
1、一周工作超過(guò)54小時(shí),但看不到前途;
2、一年內(nèi)未曾加薪;
3、三年內(nèi)未曾升職;
4、薪水很低,到月底總是很艱難;
5、積蓄少,無(wú)力置產(chǎn);
6、工資不低,但花錢很大手筆;
7、收入不低,但內(nèi)心沒(méi)有安全感;
8、忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),一停下來(lái)就有罪惡感;
9、白天工作,晚上回到家還得工作;
10、老是計(jì)劃干一番事業(yè),但總是忙不完手里的事情。
為工作日夜奔忙,為了生計(jì)整天擔(dān)憂,為車房、子女的教育費(fèi)絞盡腦汁,面對(duì)這些難題,職場(chǎng)“窮忙族”們很是痛苦和困惑。
因?yàn)楦F和忙,似乎與財(cái)富已經(jīng)絕緣了。大家都知道,進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,需要在職場(chǎng)中打拼的同時(shí)不斷吸收新知,并掌握一定的理財(cái)知識(shí)將自己的資產(chǎn)進(jìn)行投資增值,必要時(shí)通過(guò)充電加強(qiáng)專業(yè)能力,升遷才能更迅速;而“窮忙族”還停留在勞動(dòng)時(shí)代,忙于處理一些閑雜工作,對(duì)企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)不大,薪資水準(zhǔn)無(wú)法和付出成正比,他們?yōu)榱损B(yǎng)家糊口,甚至要兼好幾份工作,沒(méi)有時(shí)間投資自己,到最后形成惡性循環(huán)。由于沒(méi)有很好將自己的職場(chǎng)生涯進(jìn)行合理規(guī)劃,導(dǎo)致一些“窮忙族”說(shuō)自己“越忙越窮,越窮則越要忙”。
兩大“藥方”根治“窮忙族”
“窮忙族”的兩大難題便是窮和忙,要想擺脫這樣的窘境,沒(méi)辦法依靠別人,只能靠自己。職場(chǎng)專家支招,這樣的職場(chǎng)一族需要從理念上進(jìn)行一次脫胎換骨的更新。綜合職場(chǎng)專家和心理專家的意見(jiàn),專家給想告別“窮忙族”的職場(chǎng)人士?jī)纱蠼ㄗh。
一是在職場(chǎng)中客觀評(píng)價(jià)自身能力,做到知足常樂(lè)??梢院V定自己的工作目標(biāo),但同時(shí)也要知道,身在職場(chǎng)總有人力所不能及的事情,不要定下高標(biāo)準(zhǔn)為自己平添煩惱。
二是認(rèn)真做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。制定明確的人生和工作目標(biāo),目標(biāo)和實(shí)際情況基本相符,近期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合,按照職業(yè)規(guī)劃有的放矢地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。重要的是在工作中也要保持終身學(xué)習(xí)的觀念,學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí)然后科學(xué)理財(cái)。
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