一線職工漲工資的心得體會(huì)報(bào)告 漲薪心得體會(huì)(四篇)

體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

2022一線職工漲工資的心得體會(huì)報(bào)告一

一、肩鴻任鉅，勇抗“疫”

每一個(gè)企業(yè)背后連接著成千上萬(wàn)個(gè)上下游相關(guān)企業(yè)，其背后是千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)工作崗位，更是數(shù)以億計(jì)的家庭。什么是初心使命?什么是責(zé)任擔(dān)當(dāng)?就是在關(guān)鍵時(shí)刻能夠豁得出去、頂?shù)纳蟻?lái)。他第一時(shí)間加入了街道企業(yè)新冠病毒引發(fā)的肺炎疫情小組，科學(xué)合理將轄區(qū)屬地劃分為三個(gè)片區(qū)，認(rèn)真篩選對(duì)片區(qū)內(nèi)企業(yè)知根知底的協(xié)管隊(duì)長(zhǎng)。他跟轄區(qū)的企業(yè)家們打了半輩子的交道，個(gè)個(gè)都像自己的親人一樣，“得把防控方案想得更周密些、防控措施落實(shí)的更有力點(diǎn)我才放心”。疾風(fēng)知?jiǎng)挪?，烈火煉真金。疫情?lái)襲后“白加黑”、“5+2”就成為他工作的常態(tài)，在疫情抗擊的斗爭(zhēng)中，他挺身而出、英勇奮斗、扎實(shí)工作，想在前頭、做在前頭、沖在前頭。

二、運(yùn)籌帷幄，巧博“疫”

返工防控是這場(chǎng)疫情阻擊戰(zhàn)的關(guān)鍵，早敲警鐘、早做謀劃、緊密布防，才能阻遏疫情擴(kuò)散。然而，在短短三天時(shí)間內(nèi)排摸“三返”人員情況并將其全部成功勸返并非易事。企業(yè)眾多、人員復(fù)雜、人手緊缺......這些都沒(méi)有難倒他。憑借多年工作的經(jīng)驗(yàn)積累，僅從企業(yè)名稱就可以判斷剔除掉僵尸企業(yè)，大大的縮短了前期籌備時(shí)間；為了遵循上級(jí)的疫情防控要求，“三書”的簽訂方式由傳統(tǒng)的面簽改為對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)更為便捷的掌上簽訂，寧可自己多花點(diǎn)時(shí)間做臺(tái)賬也不要他人多冒一分險(xiǎn)，靈活的辦公方式也引來(lái)大家的點(diǎn)贊和支持；隨著辦公技術(shù)的不斷更新升級(jí)，他又挨個(gè)兒打電話鼓勵(lì)大家自己登錄上級(jí)發(fā)布的平臺(tái)提交答卷，讓數(shù)據(jù)反饋更加準(zhǔn)確。為充分調(diào)動(dòng)轄區(qū)企業(yè)主參與勸返工作的積極性，他提議在每日通報(bào)完成情況的基礎(chǔ)上，明確排名倒數(shù)20%的企業(yè)延期一周開(kāi)工，排名倒數(shù)10%的企業(yè)延期兩周開(kāi)工，以利益導(dǎo)向倒逼企業(yè)完成信息錄入。通過(guò)轉(zhuǎn)工作方式方法變，順利完成企業(yè)主從“要我做”到“我要做”的心態(tài)轉(zhuǎn)變。

三、眾志成城，必勝“疫”

疫情防控是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，唯有內(nèi)外一心，形成合力，才能戰(zhàn)勝它。在開(kāi)展“三返”工作，為了確保企業(yè)復(fù)工后的防疫工作，主任要求為企業(yè)配備防疫物資，包括消毒酒精、額溫計(jì)、口罩等，現(xiàn)已配備消毒酒精__斤，防疫物資還在持續(xù)籌備中。同時(shí)他發(fā)動(dòng)企業(yè)開(kāi)展募捐工作，每一份捐助都將是一份力量，將我們和企業(yè)的愛(ài)心傳遞給人民群眾，他們都將為防疫工作帶來(lái)百倍信心，目前捐款金額已達(dá)____元（還在增加中）。

現(xiàn)在，____仍舊堅(jiān)守崗位，時(shí)間只剩下“白+黑”，這已是奮戰(zhàn)的第_個(gè)日夜，身體冒冷汗，體力不支，他也只是略作休息，繼續(xù)戰(zhàn)斗，“大家都在奮斗，我不能倒下”他這幾天說(shuō)的最多的一句話。企業(yè)員工每日簽到數(shù)據(jù)的增加，企業(yè)簽訂的責(zé)任書增加，都是他工作的動(dòng)力。他堅(jiān)信，終會(huì)打贏這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”。

2022一線職工漲工資的心得體會(huì)報(bào)告二

當(dāng)前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，隨著春節(jié)假期結(jié)束，全市返程返崗返學(xué)返工人員逐漸增多，給防控工作帶來(lái)很大的壓力，給人民生命健康安全帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)。城市社區(qū)是疫情防控阻擊戰(zhàn)的最前沿和最末梢，人口密度較高、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、人員活動(dòng)密集，防控難度大、防控壓力大。按照中組部關(guān)于疫情防控工作指示精神和省委要求要求，現(xiàn)將強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，扎實(shí)做好城市社區(qū)疫情防控工作措施明確如下：

1.迅速排查摸底。各縣(市、區(qū))要迅速組織街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)對(duì)轄區(qū)黨員分布情況進(jìn)行摸排，根據(jù)實(shí)際情況，全面中共洛陽(yáng)市委組織部辦公室制落實(shí)將黨支部建在小區(qū)上，選優(yōu)配強(qiáng)黨支部書記，以“社區(qū)黨組織+小區(qū)黨支部+樓棟黨小組+黨員中心戶”的嚴(yán)密組織體系，形成“區(qū)(市、縣)不漏街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))不漏社區(qū)(村)、社區(qū)(村)不漏戶、戶不漏人”的防控體系。重點(diǎn)排查“無(wú)主管單位、無(wú)物業(yè)服務(wù)、無(wú)人防物防”的無(wú)主小區(qū)并建立臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)小區(qū)基本情況、居民和黨員情況、管理服務(wù)漏洞、矛盾隱患問(wèn)題“四清”，為抓好疫情防控和小區(qū)治理工作打好基礎(chǔ)。

2.及時(shí)建立小區(qū)支部。對(duì)有3名以上組織關(guān)系在本社區(qū)(或轄區(qū))正式黨員的小區(qū)，及時(shí)建立黨支部，隸屬社區(qū)黨組織或街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))黨組織管理。對(duì)于不具備條件的，要把在本小區(qū)居住但組織關(guān)系不在本社區(qū)(或轄區(qū))的黨員組織動(dòng)員起來(lái)，或采取街道下派黨員方式，成立疫情防控臨時(shí)黨支部，充分發(fā)揮黨組織和黨員在疫情防控中的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用。對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)要確保黨組織應(yīng)建盡建。

3.選優(yōu)配強(qiáng)支部書記。將小區(qū)直管黨員中有威望、有熱情、有能力的居民黨員，選拔為小區(qū)黨支部書記。小區(qū)直管黨員中無(wú)書記合適人選的，社區(qū)黨組織可選派社區(qū)黨組織委員、小區(qū)在職黨員擔(dān)任小區(qū)黨支部書記。社區(qū)黨組織可選派責(zé)任心強(qiáng)、熟悉黨務(wù)工作、有一定工作能力水平的社區(qū)專職工作人員擔(dān)任小區(qū)黨支部委員，負(fù)責(zé)小區(qū)黨支部疫情防控工作，同時(shí)做好與社區(qū)黨組織的日常銜接和溝通。

4.強(qiáng)化指導(dǎo)保障力度。各級(jí)要切實(shí)強(qiáng)化小區(qū)黨支部運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)保障，要將小區(qū)黨支部工作經(jīng)費(fèi)和服務(wù)群眾經(jīng)費(fèi)納入社區(qū)工作管理費(fèi)用，加大小區(qū)黨支部工作人員的指導(dǎo)使用力度，不斷提升工作人員立足現(xiàn)有條件、發(fā)動(dòng)群眾、加強(qiáng)治理的能力;關(guān)心關(guān)愛(ài)小區(qū)黨支部及其工作人員，落實(shí)生活補(bǔ)貼相關(guān)制度，對(duì)疫情防控工作成效明顯的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰。

5.完善防護(hù)防控網(wǎng)格。要發(fā)揮黨建聯(lián)席會(huì)議、“黨建聯(lián)盟”等基層黨建共同體優(yōu)勢(shì)，將駐區(qū)單位、區(qū)直機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、“兩新”組織納入?yún)^(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)三級(jí)防控網(wǎng)格，組織黨員突擊隊(duì)、黨員志愿者積極參與防控工作。建立社區(qū)(村)黨組織領(lǐng)導(dǎo)、小區(qū)黨支部牽頭、物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與、駐區(qū)單位等黨員協(xié)助的“四方聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，推動(dòng)人財(cái)物等力量向社區(qū)(村)、小區(qū)下沉。商圈、樓宇、專業(yè)市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等黨組織要組織企業(yè)、商戶建立專屬網(wǎng)格，切實(shí)加強(qiáng)自身疫情防控工作。

6.發(fā)揮支部堡壘作用。社區(qū)黨組織要嚴(yán)格落實(shí)群防群治要求，組織團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大黨員干部群眾，采取大喇叭宣傳、設(shè)立疫情防控卡點(diǎn)、嚴(yán)格檢查外來(lái)人員和車輛等多項(xiàng)措施，堅(jiān)決阻擊疫情在本地蔓延;鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道基層黨組織落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部包村(片、區(qū))責(zé)任制，做好排查登記、重點(diǎn)監(jiān)測(cè)、防治宣傳、幫扶關(guān)愛(ài)，最大限度減少疫情防控給群眾帶來(lái)的生活影響。要在小區(qū)內(nèi)利用橫幅、標(biāo)語(yǔ)、微信公眾號(hào)、宣傳頁(yè)等開(kāi)展疫情防控措施動(dòng)態(tài)宣傳，做到政策宣傳到位。建立由居民代表、熱心居民組成的居民自治小組或臨時(shí)業(yè)主委員會(huì)，把居民組織起來(lái)參與公共事務(wù)，做到群眾動(dòng)員到位;嚴(yán)格落實(shí)人員、車輛進(jìn)出登記和體溫測(cè)量制度，開(kāi)展公共區(qū)域消殺，做到疫情防控到位;組建治安巡邏隊(duì)，完善門禁、消防、監(jiān)控等設(shè)施，做到治安管理到位。

7.強(qiáng)化黨員旗幟作用。面對(duì)疫情，廣大黨員積極主動(dòng)參與疫情防控工作，及時(shí)有效地向居民、群眾宣傳防治信息和防治知識(shí)。自覺(jué)引導(dǎo)身邊親戚朋友無(wú)特殊情況不串門、不集會(huì)、不聚餐，有效切斷病毒傳播途徑。堅(jiān)決抵制謠言散布，教育引導(dǎo)身邊群眾仔細(xì)辨別核實(shí)各類信息，共同維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。廣大黨員要對(duì)采取居家觀察措施的居民、鰥寡孤獨(dú)老人等特殊群體實(shí)行“一對(duì)一”幫扶，統(tǒng)一采購(gòu)生活必需品、醫(yī)療衛(wèi)生用品等，定時(shí)上門測(cè)量體溫，回收清運(yùn)生活垃圾，做到生活保障到位。帶頭開(kāi)展清潔行動(dòng)，集中清理院落、樓道等公共區(qū)域堆積雜物、陳舊垃圾等，消除衛(wèi)生死角，健全完善環(huán)境衛(wèi)生保潔制度，做到環(huán)境整治到位。

8.激活干部帶頭意識(shí)。疫情不僅是責(zé)任、是命令，更是檢驗(yàn)廣大干部的試金石和主戰(zhàn)場(chǎng)。市、縣組織部門發(fā)出講政治、作表率、攻難關(guān)號(hào)召，要求每個(gè)黨員干部結(jié)合崗位要求，團(tuán)結(jié)廣大人民群眾共戰(zhàn)疫情。全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)干部主動(dòng)放棄節(jié)日休息，全員在崗;鄉(xiāng)村兩級(jí)基層干部全身心投入疫情宣傳、摸排、防控。聯(lián)動(dòng)開(kāi)展“三·五”基層工作日活動(dòng)，各級(jí)黨員干部通過(guò)打電話、發(fā)微信、通視頻等多樣形式，督促指導(dǎo)所聯(lián)系村(社區(qū))搞好宣傳引導(dǎo)，精準(zhǔn)聯(lián)系摸排，嚴(yán)防疫情疾病傳染，確保全面打好打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

9.扛牢政治責(zé)任。全市各級(jí)黨組織和廣大黨員、干部要增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到習(xí)近平總書記重要指示精神上來(lái)，把打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作為當(dāng)前的重大政治任務(wù)，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，按照?qǐng)?jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策的要求切實(shí)做好工作，把黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)、密切聯(lián)系群眾優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為疫情防控的強(qiáng)大政治優(yōu)勢(shì)，讓黨旗在防控疫情斗爭(zhēng)第一線高高飄揚(yáng)。

10.加強(qiáng)一線指導(dǎo)。各縣(市、區(qū))委組織部門要加強(qiáng)指導(dǎo)，及時(shí)幫助基層解決實(shí)際困難和問(wèn)題。市直各有關(guān)單位、各市管基層黨委、行業(yè)黨委要組織所屬黨組織在做好自身疫情防控工作的同時(shí)，加強(qiáng)與所在街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)對(duì)接，積極伸出援手獻(xiàn)智獻(xiàn)力。街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)黨組織要及時(shí)行動(dòng)，將各項(xiàng)工作要求落實(shí)到位，切實(shí)構(gòu)筑群防群控的嚴(yán)密防線，真正實(shí)現(xiàn)疫情防控網(wǎng)格化、全覆蓋、全天候、無(wú)盲區(qū)，為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證。

11.加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛(ài)。充分發(fā)揮市級(jí)下?lián)艿膶ｍ?xiàng)黨費(fèi)作用，慰問(wèn)戰(zhàn)斗在疫情防控一線的基層黨員、干部。為社區(qū)工作者專門配備醫(yī)用口罩、消毒液、食品等物資，落實(shí)參加疫情防控工作人員臨時(shí)性工作補(bǔ)助，協(xié)調(diào)有關(guān)部門對(duì)因履職感染人員開(kāi)辟工傷認(rèn)定綠色通道。注重在一線發(fā)現(xiàn)、考驗(yàn)入黨積極分子，表現(xiàn)突出、符合條件的優(yōu)先發(fā)展入黨。將疫情防控情況納入社區(qū)工作年度考核，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的社區(qū)黨組織書記及社區(qū)工作者年底按照考核辦法給予相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于涌現(xiàn)出的優(yōu)秀社區(qū)黨組織書記、社區(qū)工作者、黨員，要加大表彰和宣傳力度，為基層一線人員宣傳鼓勁。

2022一線職工漲工資的心得體會(huì)報(bào)告三

一線____市房屋出租居間合同范本委托人(甲方)居間人(乙方)依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，出租人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在平等、自愿的基礎(chǔ)上，就房屋出租居間的有關(guān)事宜達(dá)成協(xié)議如下：

第一條委托事項(xiàng)甲方委托乙方為其居間出租具備以下條件的房屋(見(jiàn)附件)，并協(xié)助其與承租人簽訂房屋租賃合同。房屋用途：;對(duì)承租人條件的特別要求：。乙方還應(yīng)提供以下服務(wù)：。

第二條委托期限自年月日至年月日。

第三條現(xiàn)場(chǎng)看房本合同簽訂后日內(nèi)乙方應(yīng)到房屋現(xiàn)場(chǎng)對(duì)甲方提供的房屋資料進(jìn)行核實(shí)，經(jīng)核實(shí)房屋狀況與甲方提供的資料不一致的，乙方應(yīng)要求甲方對(duì)合同進(jìn)行修改。乙方陪同承租人現(xiàn)場(chǎng)看房的，甲方應(yīng)予以配合。因甲方提供的資料與房屋狀況不一致造成承租人拒付看房成本費(fèi)的，甲方應(yīng)支付全部費(fèi)用。

第四條甲方義務(wù)

(一)應(yīng)出示身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、等真實(shí)的身份資格證明;

(二)應(yīng)出示房屋所有權(quán)證書或證明自己對(duì)出租房屋依法享有出租權(quán)利的其他證明;

(三)應(yīng)保證自己提供的房屋資料真實(shí)、合法;

(四)應(yīng)對(duì)乙方的居間活動(dòng)提供必要的協(xié)助與配合;

(五)應(yīng)對(duì)乙方提供的承租人資料保密;

(六)不得在委托期限內(nèi)及期限屆滿后日內(nèi)與乙方介紹的承租人進(jìn)行私下交易;

(七)在委托期限內(nèi)不得將出租房屋同時(shí)委托其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)出租;。

第五條乙方義務(wù)

(一)應(yīng)出示營(yíng)業(yè)執(zhí)照、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書等合法的經(jīng)營(yíng)資格證明;

(二)應(yīng)認(rèn)真完成甲方的委托事項(xiàng)，按照房屋用途和甲方對(duì)承租人條件的特別要求尋找承租人，將處理情況及時(shí)向甲方如實(shí)匯報(bào)，并為承租人現(xiàn)場(chǎng)看房及甲方與承租人簽訂房屋租賃合同提供聯(lián)絡(luò)、協(xié)助、撮合等服務(wù);

(三)不得提供虛假信息、隱瞞重要事實(shí)或與他人惡意串通，損害甲方利益;

(四)收取必要費(fèi)用、傭金的，應(yīng)向甲方開(kāi)具合法、規(guī)范的收費(fèi)票據(jù);

(五)本合同簽訂后，乙方不得以任何形式向甲方收取任何名目的預(yù)收費(fèi)用;。

第六條傭金委托事項(xiàng)完成后，甲方應(yīng)按照實(shí)際月租金的%(此比例不得超過(guò)100%)向乙方支付傭金。傭金應(yīng)在甲方與承租人簽訂房屋租賃合同后(即時(shí)日內(nèi))支付。傭金的支付方式：現(xiàn)金□;支票□;。委托事項(xiàng)未完成的，乙方不得要求支付傭金。

第七條費(fèi)用委托事項(xiàng)完成的，居間活動(dòng)的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。非因乙方過(guò)失導(dǎo)致委托事項(xiàng)未完成的39;，甲方應(yīng)向乙方支付必要費(fèi)用如下：。

第八條轉(zhuǎn)委托甲方(是否)允許乙方將委托事項(xiàng)轉(zhuǎn)委托給

第三人處理。

第九條本合同解除的條件

(一)經(jīng)核實(shí)房屋狀況與甲方提供的資料不一致，乙方要求甲方對(duì)合同進(jìn)行修改而甲方拒絕修改的，乙方有權(quán)解除合同;

(二)甲方?jīng)]有房屋所有權(quán)證書或證明自己對(duì)出租房屋依法享有出租權(quán)利的其他證明或身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等身份資格證明的，或提供虛假的房屋資料的，乙方有權(quán)解除合同，由此造成的乙方一切損失，均由甲方承擔(dān);。

第十條違約責(zé)任

(一)甲方未如約支付傭金、必要費(fèi)用的，應(yīng)按照的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金;

(二)甲方與乙方介紹的承租人進(jìn)行私下交易的，乙方有權(quán)要求甲方按照的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金，甲方與承租人私下成交的，乙方還有權(quán)取得約定的傭金;

(三)甲方違反保密義務(wù)的，應(yīng)按照的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金;

(四)甲方在委托期限內(nèi)將出租房屋同時(shí)委托其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)出租的，應(yīng)按照的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金;

(五)乙方提供虛假信息、隱瞞重要事實(shí)或有惡意串通行為的，除退還已收取的傭金外，還應(yīng)賠償甲方因此受到的損失;。

第十一條合同爭(zhēng)議的解決辦法本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商或申請(qǐng)調(diào)解解決;協(xié)商或調(diào)解解決不成的，按下列第種方式解決(以下兩種方式只能選擇一種)

(一)提交北京仲裁委員會(huì)仲裁;

(二)依法向有管轄權(quán)的人民法院起訴。

第十二條其他約定事項(xiàng)。本合同在雙方簽字蓋章后生效。合同生效后，雙方對(duì)合同內(nèi)容的變更或補(bǔ)充應(yīng)采取書面形式，作為本合同的附件。附件與本合同具有同等的法律效力。委托人(章)居間人(章)住所：住所：身份證號(hào)碼：法定代表人：營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：法定代表人：委托代理人：委托代理人：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格證書號(hào)碼：電話：電話：傳真：傳真：編碼：編碼：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書號(hào)碼：合同簽訂時(shí)間：合同簽訂地點(diǎn)：房屋基本情況一覽表房屋所有人：房屋坐落：產(chǎn)權(quán)證號(hào)(其他權(quán)屬證明)建筑面積：;使用面積：該樓房總層數(shù)：;本套房屋層數(shù)：朝向：戶型：樓房為室廳衛(wèi)，平房為間____月租金標(biāo)準(zhǔn)：大致租期裝修情況：無(wú)裝修□、一般裝修□、精裝修□具體為：有線電視接口□;防盜門□;天然氣□;煤氣□;集中供暖□;土暖氣□;熱水器□;電話□;空調(diào)□;上下水□家具清單：電器清單;其他：

2022一線職工漲工資的心得體會(huì)報(bào)告四

一線工作總結(jié)

一線工作總結(jié)

受酒店總經(jīng)理指派到一線客房部前臺(tái)替班，針對(duì)此發(fā)現(xiàn)問(wèn)題如下： 1、執(zhí)行力不強(qiáng)，多數(shù)人不懂什么是執(zhí)行力

究竟什么是執(zhí)行力，就是言出必行，一言九鼎，可現(xiàn)在我們的好多管理人員打著執(zhí)行力的旗號(hào)，不去執(zhí)行工作，說(shuō)的很好，培訓(xùn)的也很好，但是就是沒(méi)有監(jiān)督員工、信任員工、讓員工成長(zhǎng)。培訓(xùn)結(jié)束了，就應(yīng)該按照培訓(xùn)的去監(jiān)管督導(dǎo)員工，領(lǐng)班主管起到的是監(jiān)督示范的作用，經(jīng)理則是要信任員工、讓員工成長(zhǎng)的?，F(xiàn)在我們的管理人員做到了么？只是做到了如何推卸責(zé)任，沒(méi)有一位管理人員能主動(dòng)的去承擔(dān)責(zé)任。 2、沒(méi)有文化

酒店雖然不是什么政府機(jī)關(guān)單位，但是要注意的是文化底蘊(yùn)是根基，部門的領(lǐng)班和主管可以是基層培養(yǎng)起來(lái)的，但是經(jīng)理、人力資源（辦公室人員）以及執(zhí)行總經(jīng)理都要以文化為基礎(chǔ)，如果我們不這樣做，又會(huì)出現(xiàn)呂巖梅這位員工的情況，能力就是不行，最后造成的損失是我們酒店的，而不是某個(gè)人，所以要想提升辦公室人員、經(jīng)理等職務(wù)時(shí)請(qǐng)參照他的文化層次，有文化的人可能不是萬(wàn)能的，但沒(méi)文化的人一定不是萬(wàn)能的。 3、做不到“為客人解決一切事情”

餐飲的員工在某日10點(diǎn)多左右還沒(méi)下班，客人此時(shí)要切西瓜，我們餐飲的員工大方的說(shuō)了一句：“先生，后廚下班了?！焙髲N下班了就不能給客人提供便利了，這讓我很不理解，當(dāng)時(shí)我是工作在吧臺(tái)沒(méi)法出去，不然我真的會(huì)拿著刀給客人親自切，接電話的吧臺(tái)人員更是無(wú)所事事，都不知道這件事情需要找傳菜的解決，解決不了的在找領(lǐng)班、經(jīng)理、上級(jí)等，什么叫逐級(jí)匯報(bào)呀？我們的吧臺(tái)人員讓我想起了聯(lián)通營(yíng)業(yè)大廳的收費(fèi)人員，我只要一去跟他們說(shuō)什么問(wèn)題，他們總有n個(gè)理由等著我，從來(lái)不知道說(shuō)稍等一下，我?guī)湍阕?，我?guī)湍悴橐幌碌鹊?。如果我是?dāng)時(shí)要切西瓜的客人，我會(huì)認(rèn)為這么大一個(gè)酒店連切西瓜的問(wèn)題都解決不了，服務(wù)很差勁。 4、工資分配不合理

之前也陸續(xù)聽(tīng)過(guò)很多員工抱怨，說(shuō)工資分配不合理，例如：同樣都是會(huì)計(jì)開(kāi)的錢就不一樣；同樣都是領(lǐng)班、主管級(jí)別，也都同樣掌管一個(gè)部門，甚至干的要比別人多，那為什么工資待遇不一樣？針對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了一下具體的了解，原來(lái)我本人認(rèn)為的就是降工資就可以解決問(wèn)題，但現(xiàn)在看來(lái)不是，我們的工資都不是保密的，那么作為管理人員就要將工資發(fā)的讓大家心里平衡，就拿財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)為例，同樣都是會(huì)計(jì)，每個(gè)月報(bào)稅、憑證等等一樣都沒(méi)有少做，那為什么一樣的工作分兩樣的待遇；在比如：客房部和餐飲部的工資比例， 其實(shí)客房部的利潤(rùn)要比餐飲的高多了，為什么客房部的工資不跟餐飲部一起漲，我們最好不要等到員工開(kāi)始不服氣、發(fā)抱怨時(shí)在去亡羊補(bǔ)牢，那樣很被動(dòng)，而且員工還不會(huì)說(shuō)我們好，我們最好把事情做在員工開(kāi)口之前。如果覺(jué)得這個(gè)人能力不夠我們可以培養(yǎng)，因?yàn)槲覀円灿衅髽I(yè)文化，用人觀中提高過(guò)“有才有德破格錄用，有德無(wú)才培養(yǎng)使用，有才無(wú)德限制錄用，無(wú)才無(wú)德堅(jiān)決不用?！钡挠^念，所以在用這個(gè)人之前我們就要對(duì)這位員工的職業(yè)規(guī)劃做詳細(xì)的計(jì)劃，不能盲目是從，這樣我們的團(tuán)隊(duì)，我們口碑才不會(huì)受到影響。所以在沒(méi)有達(dá)到工資保密的程度上，我們應(yīng)該考慮周全，做到大面上端平每一碗水，無(wú)論員工有什么樣的抱怨，我覺(jué)得我們作為上層管理人員都該剖析問(wèn)題的本質(zhì)去看，去解決。 5、酒店真正的人力資源部是什么樣的呢？

（1）要做培訓(xùn)，上下一致統(tǒng)一，例如：盛世國(guó)宏酒店的口號(hào)、店歌、店舞等等都是要有人力資源部上報(bào)總經(jīng)理審批后在統(tǒng)一上下員工的，而不是今天你來(lái)了你就可以改，我來(lái)了我就可以改的，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是有使命，有文化的，不是小作坊。如果我們想讓員工把企業(yè)的利益放在第一位，那么首先我們自己就應(yīng)該把員工的利益放在第一位，這是毫無(wú)臵疑的，在比如：發(fā)現(xiàn)某管理人員近幾天情緒不對(duì)，我們可以去了解一下，還沒(méi)等員工提出請(qǐng)假呢，我們就先把假給他，這樣員工不僅會(huì)死心塌地，反而會(huì)覺(jué)得老總很好，所謂“人

性化管理”就是指：在不違反規(guī)定的情況下，滿足員工的管理模式。

（1）經(jīng)歷了餐飲部姜主管的辭職和陳主管的離職，發(fā)現(xiàn)這樣的共同點(diǎn)，人力資源部在建議提升兩位主管是沒(méi)有告知兩位主管負(fù)責(zé)的工作和權(quán)限以及待遇，這是我們工作的一個(gè)缺失，按照正常程序來(lái)說(shuō)，酒店人力資源部負(fù)責(zé)告知員工你的待遇、工作職責(zé)以及試用期是多久，過(guò)了試用期后你有什么樣的待遇等。而不是看他干了多少在給多少，我們不是在聘用小時(shí)工，但是這些都是我們經(jīng)歷的一個(gè)階段，經(jīng)過(guò)了這次事情，我們要吸取經(jīng)驗(yàn)，以后再有這樣的人員我們一定要先跟員工說(shuō)好，這樣就不會(huì)有之前的事情發(fā)生了。

（2）是人才一定要留住。老板期望就是讓企業(yè)得到最大利益，為什么說(shuō)老板和人力資源是一家人呢，因?yàn)闆](méi)有人就沒(méi)有錢，人力資源就是以老板的利益出發(fā)，去尋找（也就是我們經(jīng)常說(shuō)的選人、用人、育人）適合酒店發(fā)展的員工，同時(shí)也給員工一個(gè)平臺(tái)，讓員工得到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，在這個(gè)過(guò)程中，老板和人力資源必須去全衡，這位員工的能力和價(jià)值，如果是無(wú)可取代的，我們就是花多少錢也要把他留住，如果不是，我們可以看一下此員工是否有德，是否值得培養(yǎng)。這一系列的管理過(guò)程就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，酒店現(xiàn)在存在的問(wèn)題就是部門沒(méi)有建設(shè)自己的團(tuán)隊(duì)，造成上面很累，很亂。我們不怕員工辭職，但是我們怕好的員工，有價(jià)值的員工辭職。

（4）人力資源部就現(xiàn)在的酒店發(fā)展情況，需要在配備一位人事文員，這樣的好處是很多東西我們都能細(xì)化，同時(shí)人力資源部部門負(fù)責(zé)人一定要具體負(fù)責(zé)酒店全員的培訓(xùn)工作（不是各部門的培訓(xùn)工作），這樣人力資源部才發(fā)揮了它在企業(yè)中的職能，我們?cè)O(shè)立這個(gè)崗位就要想法讓這個(gè)職位在酒店里發(fā)揮它最大的效應(yīng)，否則得不償失，毫無(wú)意義。 7、不懂得虛心，言行代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)

我們有很多管理人員總覺(jué)得自己是領(lǐng)導(dǎo)不用去學(xué)習(xí)了，例如：端托盤等，其實(shí)你越是部門的領(lǐng)導(dǎo)你越應(yīng)該做給下面員工看，而不是說(shuō)給員工，要以身作則。在比如酒店的一些硬件設(shè)施想要進(jìn)行挪動(dòng)，必須經(jīng)過(guò)部門負(fù)責(zé)人或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，否則將是不允許私自動(dòng)用的，即使你用到有用的地方，也要跟上級(jí)打招呼，尤其是身為部門的領(lǐng)班等，要以身作則，如果連領(lǐng)班都隨便動(dòng)用酒店的硬件，員工就會(huì)覺(jué)得酒店很亂沒(méi)秩序，同時(shí)下次員工也會(huì)這樣做，員工要是也這樣做了，領(lǐng)班不制止還好，要是制止，員工會(huì)覺(jué)得管理層在隨便濫用權(quán)力。所以身為部門管理人員請(qǐng)你注意你的言行舉止不是代表個(gè)人，是代表我們整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)，請(qǐng)你自覺(jué)維護(hù)管理團(tuán)隊(duì)的形象，不要以為你是領(lǐng)班你就有特例，在制度面前人人平等（除了總經(jīng)理和董事長(zhǎng)外），呵呵~~所以請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人和領(lǐng)班級(jí)以上管理人員注意，你既然做了管理層就有一定的責(zé)任！ 8、收銀人員應(yīng)具備法寶

微笑，是身為收銀人員最基本的要素，所謂酒店的軟件只的就是我們的服務(wù)，而服務(wù)的根本要素就是微笑，微笑的端托、微笑的給客人介紹、微笑的辦理結(jié)賬退房、微笑的送客，要做的到這些不是很難，只是很多員工沒(méi)有長(zhǎng)性。接電話時(shí)我們可以說(shuō)：你好盛世國(guó)宏酒店總臺(tái)很高興為你服務(wù)，在掛電話時(shí)我們可以說(shuō)：再見(jiàn)女士，歡迎再次來(lái)電；在客人等待服務(wù)員查房時(shí)，客人當(dāng)時(shí)的心情一定是有些著急，所以抓住他的心理我們可以適當(dāng)跟他聊天，例如：可以問(wèn)一下先生您覺(jué)得我們的客房環(huán)境怎么樣？您這幾天住的還滿意吧？我們客房服務(wù)怎么樣？這樣的好處第一是可以從客人口中得知酒店存在的優(yōu)缺點(diǎn)，第二也可以使客人忘記時(shí)間，不那么著急。我們?cè)诰频旯芾碚n程中學(xué)到要為客人提供：快捷、安全、舒適、干凈的住宿條件和環(huán)境。要讓客人對(duì)你有依賴，要客人知道別人不能解決的問(wèn)題到前臺(tái)接待這都不是問(wèn)題了，我們要讓客人充分的信任我們，這樣的前臺(tái)接待才是合格的。同時(shí)我們也要在客人結(jié)賬的時(shí)候“唱收唱付”先生您的客房消費(fèi)是588元，收您600元，找您2元，慢走歡迎再次光臨。包括餐飲也是一樣的。我們的員工要是都能做到這些基本的禮儀，那么酒店效益的提高是指日可待的。 8、自我總結(jié)

這三天三夜在前臺(tái)工作很開(kāi)心，不用操心任何事情，很

放松，同時(shí)這也說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，前臺(tái)工作人員的壓力不是很大，有很多事情我不好出面解決，例如：大廳的衛(wèi)生，我真的是不想在說(shuō)了，真的是無(wú)語(yǔ)倫比了，夠檔次。他們會(huì)拿酒店正在裝修為理由，站在客人的角度我覺(jué)得這不是理由，既然我們?cè)跔I(yíng)業(yè)在接待客人，我們做為服務(wù)人員就有責(zé)任給顧客提供優(yōu)雅衛(wèi)生的用餐環(huán)境。所以他們只是在找借口。各部門應(yīng)該各負(fù)其責(zé)，同時(shí)在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮本部門的職能，這樣酒店才會(huì)不斷往前走，我們才會(huì)更快的步入正規(guī)。 以上就是我這3—5個(gè)月以來(lái)想說(shuō)的所有事情，憋了很久，終于還是憋不住了，決定以文字的形式反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，可能說(shuō)的有些直白，是因?yàn)閷?shí)在不想看見(jiàn)不好的事情發(fā)生，我覺(jué)得我說(shuō)出來(lái)總比外人說(shuō)要好，如有說(shuō)的太過(guò)于直接請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多包涵！

王業(yè)楠 2019年5月