心得體會是在自己的學習和經(jīng)歷中對所得到的感悟與認識進行總結和歸納的一種文字表達方式。心得體會是一種具有個人主觀色彩的表達形式,它可以幫助我們整理思緒、加深對所學知識的理解和記憶。心得體會是我們對待學習和生活的態(tài)度、思考和收獲的反映,它能夠幫助我們不斷成長和進步。寫心得體會是一個很好的機會,能夠讓我們反思自己的不足和提高自己的能力。心得體會是我們思考和總結的結果,以文字形式表達出來,可以幫助我們更好地理解和應用所學知識。心得體會是我們在學習和工作生活中的心得感悟,它能夠幫助我們總結經(jīng)驗、改進不足、提高自己的能力。心得體會是我們在學習和實踐中得到的經(jīng)驗和教訓,它是我們對自己的思考和總結的見證。心得體會是我們對學習和工作生活的思考和感悟,通過文字表達出來,可以幫助我們更好地理解和應用所學知識。心得體會是我們對自身經(jīng)驗和思考的總結和概括,它可以幫助我們更好地理解和改進自己。寫心得體會時,要注重客觀評價,既要肯定自己取得的成績,也要認識到還存在的不足。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀的心得體會范文,供大家參考。
辦公室工作者培訓心得體會范本篇一
我有幸參加了全市xxx系統(tǒng)辦公室工作培訓班。幾天的學習培訓生活,雖然很短暫,但卻使我掌握了更多關于辦公室工作和文秘寫作方面的知識,從古至今詳細地闡述了xxx工作地起源和多元性,使我們對xxx工作有了一個全新的認識,更加熱愛自己的工作。市委辦公室信息科科長xxx講到信息員要善于站在各級領導的角度去審視問題,站在最基層的黨員干部群眾角度,去理解、挖掘、看待問題,用群眾的眼光、語言去分析、歸納、整理信息,使信息做到有聲有色,既能體現(xiàn)基層最真實的反映,又能很快吸引領導的“眼球”。
首先,對信息工作的重要性有了進一步的認識。總感覺,每次學習,每次都有不同的感受,每次都可以看到很多新事物,每次都可以領悟和學到很多實用的東西。通過這次學習,感受最大的`就是對信息在組織工作和領導日常工作中作用的重要性有了更進一步的認識,改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認識,樹立了“大信息、大調研”的思想。尤其是對信息作為領導“情報部”、“顯示屏”、“晴雨表”、“預警器”作用有了進一步的認識,激發(fā)了自己做好信息工作的主動性、自覺性和積極性。第二,在簡報信息的采編、分析、寫作方式有了進一步的提高。對一些以前自己認識不準、把握不準的問題,通過這次培訓學習,通過授課同志的啟發(fā)、解釋,茅塞頓開,眼前豁然開朗,一些問題和疑惑迎刃而解。比如上報簡報信息數(shù)量和質量的關系,把信息比作挖塘和打井的關系等。第三,對簡報信息和投稿的需求點有了進一步的了解。報什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時候報什么信息有了一個比較清楚的認識。以前報送信息或寫稿件總以自己本地發(fā)生或正在發(fā)展的動態(tài)類信息為主,通過培訓學習,對簡報信息的報送內容、報送要求有了進一步的理解。
通過此次培訓學習,對照檢查我們殯儀服務站的簡報信息工作,發(fā)現(xiàn)還存在著許多缺點和不足,下一步我們的簡報信息工作做到與時俱進,開拓創(chuàng)新:一要創(chuàng)新信息工作思路,摒棄向數(shù)量要質量的錯誤想法。以這次培訓為契機,深層次挖掘信息點,多出特色信息、精品信息,本著少而精、少而特的原則,每月向局辦公室上報3—5篇有價值的信息簡報。二要創(chuàng)新簡報寫作方式,克服格式化、套路化信息寫作傾向。在這次培訓班上交流的其它單位的優(yōu)秀稿件,語言組織都是很樸實、很平民化的,以最小的事情反映最大的情況,以特殊的事例反映總體工作大局,以局部的情況反映全局的發(fā)展。這些信息寫的很細、很具體,耐人尋味。三要拓寬交流平臺,不斷加強寫作隊伍建設,提高辦公室人員整體素質。加大同行業(yè)(縣、區(qū)、市)之間的信息交流,互通有無、相互學習、共同提高。同時,利用報紙、寫作書籍的學習,加強寫作隊伍建設,提高辦公室人員的采編、撰寫、分析、認識問題的能力。
辦公室工作者培訓心得體會范本篇二
一年前,我懷著忐忑的心境進入辦公室并擔負了辦公室主任。學校辦公室是一個新惹事物,在工作中,我和辦公室的同事抱著摸著石頭過河的心理,愛崗敬業(yè)的工作。我們也常常反思,找不足,找差距,但提高卻不顯明。11月19日,作為學校的辦公室主任,我有幸加入了20xx年金水區(qū)教導體系辦公室主任培訓班。我?guī)е蚬彩聜儗W習的謙遜立場,帶著目標,帶著問題,高品質地完成了此次培訓任務。聽了培訓課后,我受益匪淺,登時找到了努力的方向。
通過學習,我對辦公室工作有了一個全新的意識。
一、強化意識,在工作中正確掌握自己。
王玉寶主任從“辦公室”三字拆文解字入題,為我們形象地表述了辦公室工作職員的職責和定位,讓我理解了辦公室是一個增加才華、充斥機會的地方。培訓課上周華主任對辦公室工作應當強化的多少種意識做了具體的分解,通過實踐接洽實際的方法,向我們論述了辦公室工作的主要性。強化學習意識,服務意識,參謀意識,換位意識,協(xié)作意識,高效意識,全局意識,協(xié)調意識,應變意識,主動和超前意識,這是我們辦公室人員所需具備的必因素質。參加政務,做好事務,搞好服務,這是辦公室工作人員的重要職責。如何在工作中管事不亂管,參政不議政,參謀未定斷,這又需要我們掌握自己的定位。
二、講究奉獻,在工作中做到吃苦耐勞。
辦公室工作常設性、突擊性強,服務就象征著奉獻,沒有奉獻精力就搞不好服務;沒有貢獻精神,服務就沒有踴躍性、主動性和發(fā)明性。要做好辦公室工作,沒有吃苦耐勞的風格,沒有忘我奉獻的精神,是難以勝任的。辦公室人員要正確認識自己的工作和價值,準確處置苦與樂、得與失、個人好處和群體利益的關聯(lián),不搞攀比,不圖名利、愛崗敬業(yè),無私奉獻。
三、關注細節(jié),在工作中做到謹嚴細致。
辦公室工作千頭萬緒,瑣碎復雜,除了招待、辦文、辦會、溝通、和諧等等,要做好服務工作,必需做到勤懇過細,刻苦刻苦。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒有想到的問題咱們要想到,別人不考慮到的處所我們要斟酌到,只有這樣,才干實現(xiàn)辦公室沉重的工作義務。不讓引導安排的工作在自己手里耽擱,不讓須要辦理的事件在本人手中積存,不讓各種錯誤在自己身上產(chǎn)生,不讓一線員工在這里受到冷清。
說到底,辦公室就是一個單位的窗口,而辦公室主任更能夠說是這個窗口的形象代言人,我們一句不經(jīng)意的話,可能會引起來訪者的惡感;一個過錯的標點,可能會使整句話的意思變了味;一個電話打不到位,就會讓一個會議拖后;一個煙頭扔在地上,就會讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓除了局部業(yè)務技巧得到晉升外,自己最大的播種仍是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變更。通過培訓我對自己的工作崗位有了更深檔次的認識,有了全新的定位。本來總感到辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時候會感到很累、很苦。但當初我清楚,固然辦公室工作波及名目多,內容龐雜,但十分有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次錘煉、一次進步,我不僅會從中收成勝利的快感,還能在人不知鬼不覺中提升個人才能。應該說通過培訓,自己變得比以前更加酷愛自己的崗位。
第二是明白盡力方向。在下一步工作中,自己將側重增強對十種意識的培育。即授課老師給我們提到的十種意識:學習意識,服務意識,顧問意識,換位意識,配合意識,高效意識,全局意識,調和意識,應變意識,自動跟超前意識。正所謂意識決議狀態(tài),通過各種意識的養(yǎng)成,對自己塑形,讓自己成形。
第三是關注個人品質建設。即王主任在授課中提到的:處世開朗,不請求全斥責,瑣屑較量;處事謹慎,不要為所欲為,粗枝大葉;待人懇切,不要欺上瞞下,互不信賴。愛崗敬業(yè),不辭辛苦;心懷寬闊,兼容并包;恬淡名利,不恥下可;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在器重業(yè)務的同時,關注個人品德的提升。通過業(yè)務和品質的雙重提升,實現(xiàn)個人綜合素質的提升。
短短一天的培訓課程,我凝聽了先輩們的教訓之談,讓我受益頗豐。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、終日費心的部分,但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方,是一個煉石成鋼的大熔爐,通過這次的培訓更讓我深信,只有做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不尋求虛名,居心、用腦工作,就能真正干出一番成就來。信任在當前辦公室工作中,我能做好為領導排憂,為員工解難,成為一名優(yōu)良的基層治理人員。
辦公室工作者培訓心得體會范本篇三
去年,我大學畢業(yè),通過考試進入家鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關辦公室工作,當時意氣風發(fā),滿是雄心壯志,立志既要踏踏實實做小事,也能轟轟烈烈干大事。一開始,也能兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,端茶倒水,掃地收文,無不細致到位,可時間一久就慢慢懈怠,甚至苦悶彷徨:認為機關的事就是“多做多錯,少做少錯,不做不錯”、“領導叫做的才做”,乃至覺得生活乏味,前途渺茫。幸好,在今年的9月21日,我參加了全縣辦公室干部培訓班,在為期一周的學習中,不光學到了業(yè)務知識,更重要的是提振了信心,重新找回了積極工作的動力和方向。
一、找準定位,認清辦公室工作重要性。
之前,我有時候會狹隘地認為“辦公室工作無非就是收收文,打打字,辦公室干部費力不討好,沒有前途”,但在學習期間,君毅副書記餐桌上的鼓舞,雄彬、晚飛主任的談心,領導們用自己的親身經(jīng)歷和事例讓我們明白了:辦公室的勞苦大家都知道,辦公室干部的生活大家都關心,這種種無疑為全縣辦公室干部,特別是我們之前還迷惘的年輕干部打了一針“強心劑”。而且我更清醒地認識到,辦公室是單位中的重要部門,是領導的辦事機構,是管理各個環(huán)節(jié)中承上啟下、上情下達、協(xié)調左右的綜合辦事機構。我們也應該要直面現(xiàn)狀:部分單位的辦公室干部青黃不接,前輩們的艱苦奮斗的作風傳承脫節(jié)。如何成長為優(yōu)秀的辦公室干部隊伍中的一員,是我們年輕一代應該思考和努力的方向。
二、勤學苦干,錘煉好辦公室工作綜合技能。
一周的學習很充實,涉及的內容不但包括信息、調研報告、新聞的撰寫,還涉及到了保密、機要、接待等方方面面的工作。也讓我明白了,作為一名辦公室干部要不斷學習,不斷強化自身素質,不斷完善自我,才不會被時代的大潮所淹沒。感觸頗深的有以下幾點:
(一)不斷探索,做好調查調研工作。原益陽地委辦公室副主任劉宗凡老先生不顧自己年近耄耋,仍為我們講授了一堂精彩的調研報告撰寫課。劉老師不講大道理,不擺老資格,他告誡我們要寫好調研報告,就必須全面深入調查,詳細地占有材料,科學分析材料,準確地找出規(guī)律性的東西,并恰當?shù)剡\用材料,為深化主題服務。在精寫調查報告的過程中不但要“甘當小學生”,還要有“挖眼尋蛇”、“打破砂鍋問到底”的精神。
(二)立足本真,做好材料撰寫工作。省社會主義學院文克成教授從立意與選材兩大方面,用自己的寫作經(jīng)歷指導我們如何讓材料立意深遠、與眾不同。最讓人印象深刻的是《隊隊一棚鴨》的出爐歷程,老記者將農業(yè)學大寨中某大隊組織五匠、建廠,養(yǎng)鴨等泛泛空談的經(jīng)驗材料去除蕪雜,突出“養(yǎng)鴨“這一亮點,擺事實,作對比,說效果,讓人感覺真真切切地感受到了材料的靈魂。我們年輕辦公室干部在這一方面最是值得深思的,我們往往追求的是華麗的辭藻,宏大的排比,卻不愿意真正融入到生活中去,走到群眾中去,體會和尋找“隱藏在平實中的高遠”。
(三)積極創(chuàng)新,做好督查督促工作。在此之前,我們單位的領導總是強調“辦公室干部要督促好機關干職工落實黨委、政府交辦的主要工作,周期性地向領導匯報工作進度”,我總是以為督查工作無非就是向干職工發(fā)短信,出黑板報。在聽完省委督查室原副主任劉冬秀老師的講課之后,我對督查工作有了新的認識,督查督辦是貫徹落實重大決策部署與領導重要指示精神一項必不可少的環(huán)節(jié),它是確保政令暢通及重大決策部署落到實處的重要手段,是黨委、政府領導機關改進工作作風、提高工作率的有效措施。因此,做好督查督辦工作,對于提高黨委、政府執(zhí)行力、推動工作落實具有重要的現(xiàn)實意義。我個人認為,推及鄉(xiāng)鎮(zhèn),督查工作的根本標準就是群眾滿不滿意,而年輕人在這項工作上要做的就是借助現(xiàn)代通信技術和自身靈活的思維方式在鄉(xiāng)鎮(zhèn)督查工作中不斷創(chuàng)新。
三、不渝初志,做德才兼?zhèn)涞娜嗣窆汀?/p>
不管是哪位老師,在講授業(yè)務的基礎上更多地強調的是“做人”的學問,文克成教授就說到“作者的思想水平?jīng)Q定文章的水平”,李雙健老師認為“高遠就在平實中”,作文如此,做人更是如此,司馬光在《資治通鑒》中指出:“才者,德之資也;德者,才之帥也?!弊鳛橐幻l(xiāng)鎮(zhèn)辦公室人員,最起碼的“德”就是到群眾中去,能夠靜下心了真正傾聽群眾的疾苦,說老百姓聽得懂的話。我們年輕辦公室干部向往這樣的“優(yōu)質成熟”,卻往往苦于不知道怎么真正跟群眾打成一片,希望我們“兩辦”在下次組織類似的培訓時,能否考慮邀請一位基層工作經(jīng)驗豐富,善于與群眾打交道且德高望重的老師給我們年輕干部上上課,讓我們既有“欲解民憂之心”,又懷“善聽民聲之技”。
辦公室工作者培訓心得體會范本篇四
辦公室工作者是現(xiàn)代社會不可或缺的一部分,如何提高工作效率、提升職業(yè)素養(yǎng)成為辦公室工作者的重要問題。為了解決這個問題,我參加了一次關于辦公室工作者培訓課程,以下是我對培訓的一些心得體會。
首先,培訓課程幫助我提高了時間管理能力。在辦公室工作中,時間往往是我們的敵人,任務繁重,工作時間緊張。通過培訓課程,我學到了一些合理的時間管理方法。例如,合理安排工作計劃,設置優(yōu)先級,充分利用時間片段等。這些方法讓我更加高效地利用時間,提高工作效率。
其次,培訓課程加強了我對人際關系的理解和處理能力。在辦公室工作中,與同事、上級和下級的關系處理起著至關重要的作用。通過培訓課程,我學到了一些有效的溝通技巧、合作方法和處理沖突的策略。例如,培訓課程告訴我們在溝通時要注意表達清晰、理解對方,要傾聽對方的意見,尊重他人的權利。這些技巧幫助我與同事建立了良好的工作關系,加強了團隊合作能力。
第三,培訓課程提高了我在信息管理方面的能力。在現(xiàn)代辦公室工作中,信息處理和管理顯得尤為重要。通過培訓課程,我學會了一些高效的信息管理方法。例如,課程強調了信息分類、整理和歸檔的重要性,以及如何使用辦公軟件來提高工作效率。我現(xiàn)在能更好地處理和管理大量信息,避免了信息混亂和遺漏的情況。
第四,培訓課程提升了我在職業(yè)素養(yǎng)方面的修養(yǎng)。在辦公室工作中,職業(yè)素養(yǎng)是一個衡量職業(yè)水平的重要標準。通過培訓課程,我接觸到了一些關于職業(yè)操守和職業(yè)禮儀的知識。課程教導我們要遵守職業(yè)道德,保持職業(yè)操守,自律自律,正確對待工作和同事。我開始更加注重自己的言行舉止,時刻保持良好的職業(yè)形象,這提高了我的專業(yè)度和職業(yè)聲譽。
最后,通過參加這次辦公室工作者培訓課程,我意識到學習和提升是一個持續(xù)的過程。培訓課程讓我了解到了自己的不足和需要改進的地方,同時也提供了一些實用的方法和技巧。然而,要真正將這些技能應用于工作中并取得實質性的成果,還需要長期的努力和不斷的學習。這次培訓課程為我提供了一個良好的起點,我會繼續(xù)努力發(fā)展自己的工作能力。
總結起來,這次辦公室工作者培訓給了我很多幫助。它提高了我的時間管理能力、人際關系處理能力和信息管理技巧。同時,它也讓我更好地認識到了職業(yè)素養(yǎng)的重要性,并激發(fā)了我不斷學習和發(fā)展的動力。通過這次培訓課程,我的工作能力得到了全面的提升。我相信,只要不斷學習和提升自己,我一定能在辦公室工作中取得更好的成績。
辦公室工作者培訓心得體會范本篇五
為期兩天的辦公室文秘工作培訓,對我全面提高自身素養(yǎng),在以后如果有機會去到辦公室從事文秘工作這一塊指明了道路和方向,讓我受益匪淺,收獲頗多。前輩們的悉心教導,經(jīng)驗交流,他們有豐富的知識內涵、精湛的講解使我深受啟發(fā),對文秘工作有了更全新的認識,讓我知道了自己如果能夠在文秘崗位上應該做些什么?應該怎么做?對于這次的培訓,我的體會有以下幾點。
一、了解了工作職責,提升了業(yè)務水平。
在地稅局的各個科室中,除了業(yè)務部門,辦公室的位置也尤為重要,局里各項工作運轉得如何,節(jié)奏快不快,效率高不高,與辦公室工作密切相關。辦公室每一位工作人員,一定要有強烈的政治意識和政策觀念,善于從政治上觀察、思考和處理問題,在重大原則問題上,做到立場堅定、旗幟鮮明,把講政治貫穿和體現(xiàn)到日常工作中。辦公室是連接局領導與群眾的“橋梁”。辦公室工作千頭萬緒,具有多、雜、繁、細的特點,既管大事,又管非常具體、非常細致的小事,別的部門管不到的事,辦公室要管,別的部門不愿管的事,辦公室也得去辦,并且要通過多種方式、多種途徑,把領導的意圖、安排部署準確地傳達給群眾,同時把群眾的意見、呼聲及時反饋給領導。因此,服務是辦公室工作的第一要務,辦公室的同志要樹立強烈的服務意識,既要為領導搞好服務,又要為各部門搞好服務。
二、意識到自己的差距與不足。
作為沒有深入過辦公室部門工作的我,通過這次的培訓訓,深深的意識到了自己存在的不足,以及與辦公室的同事們的差距。對于所學習到的工作的職責與要求,再對照自身,發(fā)現(xiàn)需要自己學習掌握的東西實在太多,我深刻意識到自身目前的工作能力和水平同辦公室工作要求之間還存在很大的差距:知識面不寬,理論水平與寫作水平還需要極大的提高;其次對于攝影方面,自己也沒有抓重點去拍;對于信息化工作也是寥寥草草。
三、明確了目標與方向。
辦公室文秘工作是光榮而辛苦的,當秘書文秘容易,而要當好文秘不容易。文秘作為領導決策的參謀助手,其工作能力的高低直接影響領導的科學決策和決策的正確實施,影響到經(jīng)濟社會發(fā)展的大局。我深感秘書工作的責任重大,要求甚高,要盡快進入角色,做好工作,必須明確努力的方向和目標:首先是認真做事,做到“熟悉工作環(huán)境,明白工作流程,掌握工作標準”;其次還需要用心做事,達到“高標準、高質量、高水平”。
四、對自己以后的要求。
作為一個新手的我,以后要嚴格自己的要求,做到如下幾點:一是加強學習,提高素質。具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件,作為一名新成員,我認識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠,我要積極地學習,向領導、同事學,從書本中學,從工作實踐中學,不斷提高充實自己。二是團結同事,努力工作。在工作和生活中,我要團結同事,任勞任怨,努力做好自己的工作,時時、處處以大局為重,講團結、講正氣、講原則。三是嚴于律己,樹立形象。在日常學習、工作和生活中,我要時時刻刻注意自己的一言一行,遵守黨紀國法和各項規(guī)章制度,嚴守工作秘密,努力樹立文秘工作人員的良好形象,以實際行動維護保靖縣地方稅務局的形象。四是愛崗敬業(yè),盡職盡責。短短兩天,我深刻感受到這次的培訓班就像一個團結、務實、向上的集體,領導為學員耐心講解,不辭辛勞。
雖然這次培訓只有兩天的時間,但通過培訓我的收獲是巨大的,看到了自己的缺點和不足,并增長了知識,為以后的工作起到了很大的指導和幫助作用,如果有幸能夠進入到辦公室工作,我一定會盡我自己最大的努力與能力為保靖縣地稅局做出一份貢獻。
辦公室工作者培訓心得體會范本篇六
我有幸參加了全市__系統(tǒng)辦公室工作培訓班。幾天的學習培訓生活,雖然很短暫,但卻使我掌握了更多關于辦公室工作和文秘寫作方面的知識,從古至今詳細地闡述了__工作地起源和多元性,使我們對__工作有了一個全新的認識,更加熱愛自己的工作。市委辦公室信息科科長__講到信息員要善于站在各級領導的角度去審視問題,站在最基層的黨員干部群眾角度,去理解、挖掘、看待問題,用群眾的眼光、語言去分析、歸納、整理信息,使信息做到有聲有色,既能體現(xiàn)基層最真實的反映,又能很快吸引領導的“眼球”。
首先,對信息工作的重要性有了進一步的認識??偢杏X,每次學習,每次都有不同的感受,每次都可以看到很多新事物,每次都可以領悟和學到很多實用的東西。通過這次學習,感受最大的就是對信息在組織工作和領導日常工作中作用的重要性有了更進一步的認識,改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認識,樹立了“大信息、大調研”的思想。尤其是對信息作為領導“情報部”、“顯示屏”、“晴雨表”、“預警器”作用有了進一步的認識,激發(fā)了自己做好信息工作的主動性、自覺性和積極性。第二,在簡報信息的采編、分析、寫作方式有了進一步的提高。對一些以前自己認識不準、把握不準的問題,通過這次培訓學習,通過授課同志的啟發(fā)、解釋,茅塞頓開,眼前豁然開朗,一些問題和疑惑迎刃而解。比如上報簡報信息數(shù)量和質量的關系,把信息比作挖塘和打井的關系等。第三,對簡報信息和投稿的需求點有了進一步的了解。報什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時候報什么信息有了一個比較清楚的認識。以前報送信息或寫稿件總以自己本地發(fā)生或正在發(fā)展的動態(tài)類信息為主,通過培訓學習,對簡報信息的報送內容、報送要求有了進一步的理解。
通過此次培訓學習,對照檢查我們殯儀服務站的簡報信息工作,發(fā)現(xiàn)還存在著許多缺點和不足,下一步我們的簡報信息工作做到與時俱進,開拓創(chuàng)新:一要創(chuàng)新信息工作思路,摒棄向數(shù)量要質量的錯誤想法。以這次培訓為契機,深層次挖掘信息點,多出特色信息、精品信息,本著少而精、少而特的原則,每月向局辦公室上報3—5篇有價值的信息簡報。二要創(chuàng)新簡報寫作方式,克服格式化、套路化信息寫作傾向。在這次培訓班上交流的其它單位的優(yōu)秀稿件,語言組織都是很樸實、很平民化的,以最小的事情反映最大的情況,以特殊的事例反映總體工作大局,以局部的情況反映全局的發(fā)展。這些信息寫的很細、很具體,耐人尋味。三要拓寬交流平臺,不斷加強寫作隊伍建設,提高辦公室人員整體素質。加大同行業(yè)(縣、區(qū)、市)之間的信息交流,互通有無、相互學習、共同提高。同時,利用報紙、寫作書籍的學習,加強寫作隊伍建設,提高辦公室人員的采編、撰寫、分析、認識問題的能力。
辦公室工作者培訓心得體會范本篇七
今年x月,我有幸參加了(組織單位名稱)組織的辦公室業(yè)務培訓班,短短兩天的培訓,我們認真系統(tǒng)地學習了辦公室有關業(yè)務知識,加深了對辦公室各項工作重要性的認識。這兩天,我們來自幾個縣區(qū)的學員,互相關心、互相幫助、互相學習,相互間增進了了解,也建立了深厚的友誼。
加強修養(yǎng),提高接待水平,是辦公室人員的必備素質。在培訓期間,我們還學習了有關辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機關辦公室工作中大量而經(jīng)常化的任務,是一項嚴肅、細致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內涵。俗話說得好:腹有詩書氣自華,內在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內外皆美的印象。注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風貌。
增強能力,成為多印手,是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過在培訓中心的學習,我深刻認識到辦公室工作并不是一件簡單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,更要具備扎實的業(yè)務知識和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經(jīng)驗,特別是要具備較強協(xié)調能力、文字能力、表達能力和處理復雜事件的能力。要在精通一、兩項工作的基礎上,努力熟悉各方印的業(yè)務,成為多面手,以適應辦公室工作的要求。
短短的培訓結束了,但我們學到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應加強學習,努力提高自身素質,把自己工作做得更好。
我做為一名(單位名稱)的普通員工,參加了由組織的一次遠程業(yè)務培訓,主要培訓有融入團隊、時間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經(jīng)營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務知識,讓我有以下幾點體會。
1、融入團隊:讓我了解了什么是團隊,團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團隊之間的知識技能互相補充,一個人的力量是渺小的,只有團隊的力量是無盡的:
3、禮儀:在我們日常工作中不可缺少的一部份,通過學習知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶:
4、安全生產(chǎn)知識:通過學習知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針,知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓,如何去遵守安全生產(chǎn),更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn):
5、職業(yè)道德修養(yǎng):在學習中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范:
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好(1.你為什么工作?2.你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作,當然是為了自己而工作,要保職業(yè)當成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實現(xiàn)自身的價值,那樣的人生才會更美好:
7、市場營銷知識:通過學習更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠程培訓的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為添磚加瓦!
辦公室工作者培訓心得體會范本篇八
作為一名辦公室的新員工,從進入工作崗位的第一天起,我就應該努力用xx分公司手冊時刻要求自己。同時,強化學習意識、服務意識、參謀意識、換位意識、合作意識、高效意識、全局意識、協(xié)調意識、應變意識、主動和超前意識,這是我們辦公室人員所需具備的必要素質。參與政務、做好事務、搞好服務,這是辦公室工作人員的重要職責。比如,綜合事務包含了落戶、黨群、公文收發(fā)、搬遷統(tǒng)籌等,再過幾個月嶄新的xxxx就將正式啟用,辦公室的工作內容會更加繁雜,越是在這個節(jié)點,就越該有超前的服務意識。
與一線的xx等其他崗位的同事相比,辦公室的工作節(jié)奏并不慢,無論是行政還是綜合業(yè)務,工作節(jié)奏的臨時性、突擊性都很強。服務就意味著奉獻,沒有奉獻精神就搞不好服務;沒有奉獻精神,服務就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作,沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任的。通過培訓我了解到,辦公室人員要正確認識自己的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系,不搞攀比,不圖名利、愛崗敬業(yè),無私奉獻。
辦公室工作千頭萬緒,瑣碎繁雜,除了接待、辦文、辦會、溝通、協(xié)調等等,要做好服務工作,必須做到勤奮細致,吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒有想到的問題我們要想到,別人沒有考慮到的地方我們要考慮到,只有這樣,才能完成辦公室繁重的'工作任務。不讓領導布置的工作在自己手里延誤,不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓一線員工在這里受到冷落。
說到底,辦公室就是一個單位的窗口。辦公室里的每一員,都應該努力成為這道窗口美麗的風景。
這次培訓除了部分業(yè)務技能得到提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面:第一,通過培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識,有了全新的定位。第二,明確努力方向,作為一名有工作經(jīng)驗的新員工,必須加速適應辦公室的工作節(jié)奏和內容,強化意識,主動積極地應對一切事務。第三,關注個人品質建設。愛崗敬業(yè),任勞任怨;心胸開闊,兼容并包;淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。通過業(yè)務和品質的雙重提升,實現(xiàn)個人綜合素質的提升。
辦公室工作者培訓心得體會范本篇九
為了提升自己的能力,我報了公司以及在外面的培訓機構的文員培訓課,不論是哪一方,除了要掌握辦公軟件的基礎上,對自己的各個方面都有著嚴格的要求。文員這個工作雖說看起來就是坐在電腦前,主要的事情就是敲打文字,但是這其中的精髓是許多行外人無法領教的。我會從最基礎的寫作練習開始加強訓練,只有自己邏輯思維加強了,整個文員工作才會更順利的進展下去。
在公司培訓的時間里,除了在培訓課上學到了許多東西外,我在同事們前輩們的身上也學習到了很多,盡管有些同事是剛畢業(yè)的同事,但是他們的心思卻極其細膩,把這份簡單而又繁瑣的文員工作做的一絲不茍,讓我極其羨慕,我便在心里暗暗起誓,我會向他們學習,把自己的.工作比他們做的更好一些,不辜負我進公司的初心和信念。就這樣,我把對自己的勉勵通通放進了今后的工作中,無論是上班還是下班,從來不遲到,不早退,這最基礎的紀律是要遵守的,其次便是要和同事們多多交流,只有去交流了才會有更深一層的學習。人們除了從書本上獲取知識外,便是通過交流和溝通,讓自己收獲另外一些知識,從而提升自己的綜合實力,把自己變得更強。
我在外面報的一些培訓班主要是加強自己的業(yè)務能力,無論是軟件還是其他方面的一些注意事項,我都用筆記本記了下來,我希望能夠盡快地運用到今后的生活中去。培訓完之后,我有了一個很大的進步,各個方面都有了一些成效,這大概就是培訓的優(yōu)點了。
我認為,給員工培訓是一件極好的事情,可以讓員工在一定的時間內快速成長,比起員工自己慢慢的去摸索,這是一種更加有效的助長方式。因此,我希望今后公司可以多開一些培訓,讓我們不斷的學習和進步!
9月1日到5日,有幸參加了股份公司組織的主管文員培訓,培教中心精心為我們安排了5天的課程以及參觀學習歐琳廚具的企業(yè)文化精神。通過這幾天學習更進一步了解公司發(fā)展情況,增強對公司企業(yè)文化的認識,提升個人抗壓力、團隊協(xié)作精神,以及寫作技巧等等,總結如下:
1、員工素質如何提升方面,老師通過實例舉證,讓我們懂得如何通過歸納工作的重要性和緊迫性來合理安排工作,使得以后在工作中利用這個技巧,獲得事倍功半的效果。
2、人力資源方面,讓我們了解整個公司員工情況,以及工資獎金分配,用人制度和招聘方法等。對自己未來的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認識。
3、管理要領和執(zhí)行力,讓我們學習到真正有效的管理者卻都擅長使布置下去的任務和做出的決定得以執(zhí)行,而作為管理者做出正確的判斷最為重要。參觀歐琳廚具企業(yè)文化,讓我們了解到他們有個文化大講堂,很多領導干部都是通過每月一次從各個部門挑選出來的普通員工通過文化大講堂展示自己的才能讓boss從中提拔。
4、公司的企業(yè)文化、企業(yè)文化宣傳以及重大信息披露,讓我們更加認識寧波港的文化精髓,促使我們更有激情和動力為寧波港將來的發(fā)展做出貢獻。
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