2023年火車站志愿者的心得體會及收獲(模板19篇)

寫心得體會可以幫助我們提升自己的表達(dá)和思考能力。寫心得體會時，我們要注重客觀性，不要過于主觀或夸大。歡迎大家觀看以下的心得體會范文，或許能給您一些啟發(fā)和幫助。

火車站志愿者的心得體會及收獲篇一

作為一名火車站值班志愿者，我有幸參與了近一個月的志愿工作，為廣大旅客提供服務(wù)。志愿者在火車站承擔(dān)著重要的職責(zé)，包括引導(dǎo)旅客、協(xié)助檢票、維護(hù)秩序等。通過這段時間的參與，我對于火車站值班志愿者工作有了更深刻的理解和體會。

第二段：對值班志愿者工作的重要性和挑戰(zhàn)進(jìn)行描述。

火車站是人流量最大的交通樞紐之一，每天都有成千上萬的旅客從這里出行。作為值班志愿者，我們需要管理這些人潮，維持秩序，確保旅客的安全和順利出行。這個過程中，常常會遇到旅客人數(shù)過多、列車晚點、信息不準(zhǔn)確等問題，需要我們快速反應(yīng)和解決。這需要我們具備應(yīng)對突發(fā)事件、溝通能力和耐心，面對各種挑戰(zhàn)，完成自己的任務(wù)。

在過去的一個月里，我真切地感受到了作為值班志愿者的工作的意義和價值。通過引導(dǎo)旅客，我學(xué)會了與人溝通和協(xié)調(diào)的技巧，培養(yǎng)了耐心和細(xì)心。在處理旅客投訴和矛盾時，我學(xué)會了換位思考、冷靜應(yīng)對，不僅提高了自己的解決問題能力，也加深了我對人性的理解。同時，處理突發(fā)事件和緊急情況的經(jīng)歷鍛煉了我的應(yīng)變能力和冷靜思考的能力。這些收獲將對我未來的工作和生活有重要的影響。

第四段：分享一個難忘的經(jīng)歷或事例。

在這一個月的志愿工作中，有一個難忘的經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。一天下午，一趟重要的高鐵出現(xiàn)了故障，導(dǎo)致列車無法正常運行，一大批旅客滯留在火車站。當(dāng)時的情況非?；靵y，大家都很著急和焦慮。作為值班志愿者的我們，需要快速組織旅客，提供信息和解答他們的問題。雖然當(dāng)時的壓力很大，但我保持了冷靜，并與同事緊密合作，應(yīng)對各種變化。最終，我們成功地疏散了旅客，并提供了解決方案。這次經(jīng)歷讓我明白了團(tuán)隊合作的重要性，也讓我更加堅定了要成為值得信賴的志愿者的決心。

第五段：總結(jié)經(jīng)驗，展望未來。

作為一名火車站值班志愿者，我從中學(xué)到了很多東西，也積累了豐富的人生經(jīng)驗。我學(xué)會了傾聽和理解他人的需求，學(xué)會了面對困難和挑戰(zhàn)時保持積極樂觀的態(tài)度。這次志愿工作讓我明白了服務(wù)他人的重要性，激發(fā)了我為社會貢獻(xiàn)更多的動力。未來，我希望能繼續(xù)參與志愿工作，并將所學(xué)所得應(yīng)用到更廣泛的領(lǐng)域，為社會的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時，我也希望通過自己的努力和付出，激勵更多的人加入志愿服務(wù)行列，共同建設(shè)一個更加和諧美好的社會。

火車站志愿者的心得體會及收獲篇二

自新冠疫情爆發(fā)以來，全國上下各行各業(yè)的人民團(tuán)結(jié)一心、共同抗疫?；疖囌咀鳛橹匾慕煌屑~，承載著大量的人流量。為了防止疫情的擴(kuò)散，防控工作的必要性和緊迫性顯得尤為重要。在此期間，火車站成為了志愿者關(guān)注和奉獻(xiàn)的重要場所。

二、擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

疫情期間，景區(qū)景點、火車站、機(jī)場口岸等公共場所成為了疫情防控的重點目標(biāo)。志愿者們主動積極地投入到防控工作中，擔(dān)當(dāng)起后勤保障、人員管理、信息搜集等重要角色。在火車站值班期間，我們志愿者要全力以赴，做好各項工作，為防疫工作出一份力。

三、工作感受。

作為一名志愿者，我參加了火車站防控工作，深深地感受到了新型冠狀病毒防控的重要性。在工作中，我們時刻保持警惕，巡查車站各個角落，注意發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。為進(jìn)出火車站的旅客核酸檢測和健康碼驗真，我們也提供了力所能及的幫助。感覺這樣一來能夠有效減少死守等候時間，加速人員通行與順利的流程。我們志愿者的工作盡管雜瑣、繁重，但都是有意義的，尤其是為了同胞們的健康與安全。

四、鍛煉自我。

在參與防疫志愿者工作過程中，我們不僅能夠為疫情防控貢獻(xiàn)自己的力量，還可以在工作中鍛煉自己的能力。例如，逐步培養(yǎng)自己更為細(xì)心、周到。在面對疫情的復(fù)雜情況時，我們還需要根據(jù)疫情變化靈活適應(yīng)、及時調(diào)整工作策略。

五、總結(jié)。

火車站防控志愿者工作，雖然只是我們工作生涯中的一份微不足道的勞動，但是它影響了許多人的生命與命運。作為志愿者，我們所做的一切都是值得驕傲與尊敬的。隨著疫情防控工作的不斷深入，我們志愿者也要更加虛心謙遜、不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)和水平，更好地為人民的健康保駕護(hù)航。

火車站志愿者的心得體會及收獲篇三

最近一段時間以來，新型冠狀病毒疫情席卷全球，給人們的生產(chǎn)生活帶來了極大的影響。在福建省，各地區(qū)、各行業(yè)、各族群都在通過各種方式積極參與防控工作中。我作為一名火車站的防控志愿者，在這場戰(zhàn)“疫”中也做出了自己的一份貢獻(xiàn)，今天我要分享自己的心得體會。

我所在的火車站對防控疫情非常嚴(yán)格，每乘客都要測體溫，做好核酸檢測抵離站二維碼的登記。而防控志愿者的工作內(nèi)容主要是“守點”、引導(dǎo)、排查。在硬件設(shè)施落實防控措施的同時，志愿者更注重人員操作的規(guī)范，通過不斷引導(dǎo)乘客移動站內(nèi)，疏導(dǎo)人群分散，保證人與人之間的安全距離，讓乘客少待在火車站地段。

平時我們志愿者都會有完整的防護(hù)措施，帶上口罩、穿上防護(hù)服等。在與乘客接觸的時候，我們也會精確認(rèn)識到自己的身體健康狀況，定時地洗手、消毒、勤換防護(hù)物品。同時，對于可能感染病毒的情況，我們志愿者也克制自己，遵守相關(guān)規(guī)定，避免外出、不參加聚餐、不前往人員密集場所等。

此次參與防控疫情志愿活動，我不僅能體會到了貢獻(xiàn)價值、擔(dān)當(dāng)意愿等多個方面的收獲和成長，還加深了我對集體、社會、人民群眾的認(rèn)同感。作為一名防控志愿者，我非常為自己所做出的貢獻(xiàn)而自豪。

第五段：總結(jié)。

總而言之，志愿服務(wù)在防控疫情中發(fā)揮不可替代的作用，在社會生活中也是一種寶貴的財富。志愿服務(wù)不僅可以為社會做出貢獻(xiàn)，同時也能夠在服務(wù)中收獲成長，讓自己變得更高傲，更自信，更有責(zé)任心和團(tuán)隊精神。在今后的志愿服務(wù)中，我也會更加積極地參與，更加精細(xì)地完成自己的工作，爭取更多的收獲和成長。

火車站志愿者的心得體會及收獲篇四

從20___年8月4日抵達(dá)敦煌，到現(xiàn)在已經(jīng)整整10個月了。這將近一年的支教歷程，承載了太多太多：有母校。

___。

大學(xué)對我們的期望，有家人親友的關(guān)心，有服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助，有支教團(tuán)成員相互之間的鼓勵，還有學(xué)生們充滿信任與期盼的眼神?？傊?，一年的支教，在困惑中收獲著，在行動中感動著。

支教這一年里，感動無處不在。

作為一名支教志愿者，幸福莫過于被需要、被感動。這一年，這種幸福是如此的真切。我想，這是對付出最美好、最慷慨的回饋。

因為，感動是一切意義的源頭。

來敦煌支教后，與朋友聊天，總有人問：你覺得支教這一年值嗎?有意義嗎?

孟家橋小學(xué)三年級一班的孩子們給了我許許多多的感動。支教團(tuán)在孟家橋小學(xué)創(chuàng)辦。

___。

大學(xué)陽光愛心學(xué)校敦煌分校的想法付諸實施之后，我便開始給三年級一班的孩子們上課，課程是《三字經(jīng)》。每周三、五的下午第二節(jié)上課。在給孩子們授課的過程中，我收獲最多的，便是平淡生活中的情誼，和凝結(jié)在小事中的感動。

三年級一班有36個孩子，大都在10歲左右。孩子們最喜歡聽故事，如果將故事講得幽默一點，就更合他們的口味;如果干巴巴的講道理，他們就會一個個的皺起小眉頭。講課的時間稍微一長，孩子們就坐不住了。

"安靜!"我想到了《三字經(jīng)》中的"玉不琢不成器"，這種無視課堂紀(jì)律的現(xiàn)象，怎么能任其發(fā)展呢?以后上課如何得了!于是，我決心實踐一下"無規(guī)矩不成方圓"的古訓(xùn)，教訓(xùn)他們一下。我用手中的教鞭--一段樹枝用力敲了敲黑板，"老師大老遠(yuǎn)騎自行車過來給大家上課，大家不能體諒老師的辛苦嗎?嗯!"教室里迅速安靜了下來，孩子們一個個回到座位，正襟危坐，幾個玩的最歡的淘氣包低下頭不敢看我。一直到下課，再沒有人打鬧，沒有人說話，孩子們回答問題也不敢大聲。我感覺課堂上好像少了些什么，開始有些后悔。畢竟只是10歲的孩子，愛玩是天性嘛!我決心下次上課的時候，不再大吼大叫批評孩子們了。

周五了，要去上第二節(jié)課了。路上，我一直在想，第一次上課就對孩子們大聲吼，沒有好好把握這個年齡段孩子們的特點，孩子們會不會覺得我兇神惡煞，會不會不喜歡上我的課了呢?這時的9公里好像格外的長，我恨不能飛到教室里，去跟孩子們道歉。終于，走進(jìn)教室，開始上課了。我偷偷掃了一眼孩子們的表情，懷著忐忑的心情打開講義。該怎么對孩子們說呢?紀(jì)律要維持，又要講究方式方法，對于沒有教學(xué)經(jīng)驗的我來說是個兩難問題。還沒有開口，班長王紫虹站了起來，認(rèn)真地說："老師，我們以后再也不會上課打鬧了，請老師放心，我們會好好學(xué)習(xí)的!"這一刻，感動充滿了我的心窩。

有一次，是在清明節(jié)，孩子們要集體去放風(fēng)箏，一定要讓我去。我答應(yīng)了，可是臨時有事沒去成。等下次上課的時候，孩子們回來責(zé)備我，"老師你怎么騙人呢!"我只好連連道歉，承諾下次一定把錯過的機(jī)會補(bǔ)上?？墒侵钡浆F(xiàn)在，都沒再能找到合適的機(jī)會陪孩子們放風(fēng)箏。

班級里有一個男生，叫夏冬，很調(diào)皮，愛打鬧。每次上課都不好好聽講，終于被我罰站。夏冬一臉的委屈，我狠狠心，沒管他。下課才知道冤枉他了。夏冬有一個同桌，也是男生，可能家境不好，聽寫時沒有作業(yè)本，把《三字經(jīng)》寫在了語文課本上。我跟這個男生說，老師下次給你帶一個作業(yè)本。結(jié)果，等到再上課的時候，由于走得匆忙，我忘記了。夏冬問我，老師，你要給他的作業(yè)本呢?我大感慚愧，再去上課時就沒有忘記。

這些就是我的學(xué)生，一群調(diào)皮，懂事，真實，純潔的孩子。

我住在敦煌中學(xué)，前往孟家橋小學(xué)上課有兩種方法。一是乘坐公交車，二是騎自行車。由于接送上下學(xué)的孩子，敦煌的城鄉(xiāng)公交被征調(diào)了幾趟。要趕上上課，只有騎自行車了。單程就要接近四十分鐘。有同事開玩笑說，為了上一堂課，在來回的路上倒要花掉兩堂課的時間。沙漠氣候的敦煌，太陽威力十足，烤得鄉(xiāng)間的沙土路都像是在冒煙。剛開始視這段路為畏途，每次打算偷懶的時候，一想到可愛的孩子們會責(zé)備地問"老師你怎么不來了呢"，我便不再猶豫，頂著大太陽，蹬車前進(jìn)。

每次走到校門口，都會受到同學(xué)們高規(guī)格的"接待"。()有的孩子甚至站在校門口"放哨"，一看到我，就遠(yuǎn)遠(yuǎn)地喊，"林老師來啦!"，邊喊邊往教室跑。等我走近教室的時候，教室里已經(jīng)傳來了一陣?yán)世实淖x書聲："昔孟母，擇鄰處。子不學(xué)，斷機(jī)杼……"這個時候，我早已被感動地稀里嘩啦，體會到作為一個老師傳道授業(yè)的巨大幸福，并且真切的感受到"支教"的含義和意義。

回想起支教，首先想到的就是這些小事。這些小到不起眼的感動，填充著我的生活。與一開始轟轟烈烈大干一場的想法不同，支教生活是平淡的，而且我居然會被這些點滴"小事"感動的一塌糊涂。我變了。我開始領(lǐng)悟到，正是因為這些小小的感動，平凡的生活才會這么偉大--我走進(jìn)了孩子們的心里，看到了美好又培育了美好。對一名志愿者而言，還有比這更偉大、更轟轟烈烈的事嗎?支教一年的意義，也盡在于此。

將來回憶這一年的支教生活，或許能品味出一些不同的滋味。不過不管滋味如何，這些屬于我的點滴感動，我都會永遠(yuǎn)珍惜。

火車站志愿者的心得體會及收獲篇五

第一段：引言（100字）。

作為一名火車站志愿者，我深切體會到了幫助他人的快樂和成就感。在火車站，我見證了無數(shù)離別和相聚的瞬間，也親眼目睹了旅客們心急如焚的情緒。然而，站在志愿者的角度，我能夠以微笑和耐心化解旅客們的煩躁和不安，幫助他們解決問題，讓他們的旅途更加順利和愉快。

第二段：提供幫助（300字）。

作為一名火車站志愿者，我首先接觸到的是旅客的需求。有時候，旅客會迷路或者迷失在人流中，我會主動上前詢問他們要去的地方，并指引他們正確的方向。有的旅客由于種種原因錯過了火車或者錯過了站點，我會幫助他們查詢時刻表，并提供解決方案。更有甚者，有些旅客會遺失行李或者手機(jī)，作為志愿者，我會協(xié)助他們找尋并尋求幫助。無論大小問題，我都會全力以赴，盡我所能幫助他們。

第三段：細(xì)心傾聽（300字）。

在火車站，旅客們常常情緒激動并緊張，尤其是在時間匆忙或遇到突發(fā)情況。作為一名志愿者，我通過細(xì)心傾聽，盡力回應(yīng)了解決他們的問題。很多時候，旅客們只是渴望有人傾聽他們的心聲，給予關(guān)懷和安慰。我會耐心聆聽他們訴說，給予他們一種被理解和關(guān)心的感覺。我會坦誠和熱情，用自己的真心溫暖他們的內(nèi)心。

第四段：善解人意（300字）。

火車站是一個人們離合聚散的地方，人們的情緒難免會波動起伏。作為一名志愿者，我學(xué)會了控制自己的情緒，并用理解和包容的態(tài)度來面對旅客的情緒波動。有的旅客因為意外事故或其他原因而心情低落，我會主動與他們交流，讓他們發(fā)泄情緒，并在適當(dāng)?shù)臅r候給予鼓勵和支持。在遇到?jīng)_突和爭執(zhí)時，我會保持冷靜和公正，通過多角度的思考來尋求解決問題的方法。

第五段：總結(jié)（200字）。

作為一名火車站志愿者，這段經(jīng)歷給了我很多。我學(xué)會了如何與人相處，尊重差異，包容他人。我也學(xué)會了處理問題的技巧和冷靜思考的能力。最重要的是，我感受到了幫助他人的快樂和成就感，這讓我體會到了奉獻(xiàn)的真諦。通過做志愿者，我不僅使別人的旅途更加順利愉快，也收獲了自己的成長和成就感。我相信，志愿者的精神會在充滿溫情的火車站繼續(xù)傳承下去，發(fā)揚光大。

總字?jǐn)?shù)：1200字。

火車站志愿者的心得體會及收獲篇六

首先，在大學(xué)期間能有機(jī)會奉獻(xiàn)社會，盡心公益對我自己來說實在是一個難得的鍛煉和實踐機(jī)會。我很感謝教師教育學(xué)院和晨報聯(lián)合開展的這個活動，使我成為愛心家教志愿團(tuán)隊中的一員，使我代表大學(xué)生朋友去做一些有意義的事情。這也最大程度的豐富了我的課余生活和提高了我的教學(xué)技能，更讓我接觸到那些需要幫助的孩子，從他們那里我得到了溫暖和幸福，實現(xiàn)了我作為一個當(dāng)代師范大學(xué)生的價值。

在20___年的夏季我參加愛心家教志愿活動，回首一年多來我的志愿服務(wù)生涯，想著那些調(diào)皮而又積極進(jìn)取的學(xué)生，想著那幼稚的課堂、那稚嫩的臉龐和那雙雙求知的眼神，我的感慨與心得體會還是很多的。

這學(xué)期我教的是四年級到六年級的小學(xué)英語，我們的課堂人數(shù)不是很多，但是這里的每個孩子都是充滿活力的，是有學(xué)習(xí)精神的。有個名字叫焦廣利的男孩，上小學(xué)五年級。這個孩子頑皮的很，下課和同學(xué)追逐打鬧，教室操場到處有他的身影。上課也不老實，極其好動，實在是不好管理，真是愁壞了我，我下課和他交談，和他講道理，約定規(guī)矩。例如上課不要隨地走動，下課不要在走廊里跑等，可是效果并不是很明顯，但是我慢慢的發(fā)現(xiàn)他盡管樂于瘋鬧，但是還是極有分寸的，在你約束他的時候，他還是能夠放下玩耍，坐下來聽課的。鑒于他的這些表現(xiàn)，我也不過多的去為難批評他。

在學(xué)習(xí)英語的過程中，他是很樂意去學(xué)習(xí)的，能積極的思考回答問題，盡管每次還是錯的多對的少，但是他都在積極參與，對于不太多的作業(yè)，他都可以認(rèn)真完成。這就讓我看到了希望，在課堂上給他多一些的鍛煉機(jī)會，提問他，希望他可以在這些過程中多學(xué)習(xí)到一些知識，他的表現(xiàn)也是值得肯定的，我們之間的交流是愉快的，我們是在愉快的心情和環(huán)境下教學(xué)和學(xué)習(xí)的。這些都讓我覺得我的志愿服務(wù)是有價值的，我的個人價值是得到充分體現(xiàn)的，我工作的心情是愉快的和幸福的。

在我們的小班級，其他的孩子也是一樣，都是那么的開朗和奮進(jìn)，他們利用休息時間，老遠(yuǎn)的來到學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)，充實和提高他們自己，為他們的明天努力著。真的很受他們的精神鼓勵，在他們的情緒帶動和影響下，我越來越樂于參加愛心服務(wù)，我從一開始就是志愿將這個活動做到最后，現(xiàn)在我也更加堅定，將愛心家教志愿活動堅持下去，去實現(xiàn)價值，實現(xiàn)自我!

我加入了北岸琴森青年志愿者隊伍，一年半的時間，我參加了很多次志愿者服務(wù)。通過這些活動，我對這個隊伍有了深刻的認(rèn)識，同時也在這里找到了別樣的快樂，我想，這就是所謂的精神富足。

記得有一年夏天，我們?nèi)ザ髅栏＠嚎赐抢锏暮⒆印Ｄ切┒际潜贿z棄的孩子，多數(shù)都患有先天性疾病。但是當(dāng)他們看到我們的時，臉上綻開了如花的笑靨。我們把精心準(zhǔn)備的零食和營養(yǎng)品交到他們手里的時候，他們會奶聲奶氣地說"謝謝"，然后張來雙手懇求你的擁抱。那一刻，我真的感覺到這不僅僅是孩子的雙臂，而是天使的羽翼，他們在渴求我我們的關(guān)愛和關(guān)注，那一刻，很多志愿者和我一樣都感受到了被他人需要的自豪感，那種給予弱勢群體無私的付出而帶來的美好的回報，讓我深深感到人生的價值。

還有今年的四月份，為了迎接世博，我們在社區(qū)里和居民一起搞了一場"低碳美食，迎接世博"的美食節(jié)，社區(qū)居民和志愿者們都親自作了很多低脂少油的健康美食，用實際行動迎接世博，倡導(dǎo)健康生活方式。這次活動還得到了很多附近企業(yè)志愿者的支持，三江名府的志愿者廚師擔(dān)任了評委，還有"營養(yǎng)健康早餐"的企業(yè)負(fù)責(zé)人也在現(xiàn)場免費向居民們提供了健康飲食的咨詢。這些活動因為有了志愿者的參與，顯得更加生氣勃勃，有聲有色。

在發(fā)達(dá)國家志愿者已經(jīng)成為社會形態(tài)的一部分，而在我們國家才剛剛起步，但我們相信在不久的將來會有更多的有志青年會投身到這個富有意義的工作中來，把自己的愛心奉獻(xiàn)給那些需要幫助的人們，我們將一如既往不遺余力地推進(jìn)這項工作的開展，希望社區(qū)的明天會更好!

火車站志愿者的心得體會及收獲篇七

火車站防控志愿者是一種新型的志愿服務(wù)形式，目的是在疫情期間幫助火車站進(jìn)行防疫工作，為廣大旅客提供更加貼心的服務(wù)。作為一名火車站防控志愿者，我深深地感受到了這種服務(wù)方式的重要性和意義，同時也收獲了很多寶貴的心得體會。

第二段：加入志愿者的動機(jī)。

當(dāng)我得知火車站正在招募防控志愿者時，我毫不猶豫地報名了。我認(rèn)為，自己身處疫情期間，應(yīng)該以自己的力量為社會做出一點貢獻(xiàn)。作為一名大學(xué)生，我想要通過自己微薄的力量，幫助更多需要幫助的人，去分享一份社會責(zé)任。

第三段：工作內(nèi)容及體會。

火車站防控志愿者的工作內(nèi)容主要分為三部分：疫情防控及旅客引導(dǎo)、消毒及場所衛(wèi)生、服務(wù)及信息咨詢。在這些工作中，我最深刻的體會就是：服務(wù)態(tài)度要熱情、溫暖、文明，溝通要耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確，緊急情況下要冷靜、決斷、果斷。同時，在實際操作中也會發(fā)現(xiàn)一些問題，比如需要不斷學(xué)會舉一反三的能力，適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。

第四段：收獲及成長。

通過參加火車站防控志愿服務(wù)，我收獲了不少。首先，增強(qiáng)了自己的責(zé)任意識、社區(qū)參與意識以及對志愿服務(wù)的認(rèn)識。其次，提高了自己的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。最后，也感受到了社會的關(guān)懷和對志愿者的支持，這也鼓勵了我更加積極地去參與社會公益事業(yè)。

第五段：總結(jié)。

參加火車站防控志愿服務(wù)雖然只是一個短暫的經(jīng)歷，但對我來說卻是非常有意義的。通過這次經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識到了志愿服務(wù)的重要性和意義，也發(fā)現(xiàn)了自己在這方面的擅長和不足。相信通過這次志愿服務(wù)，我會更加積極地投身社會公益事業(yè)，為社會做出自己的貢獻(xiàn)。

火車站志愿者的心得體會及收獲篇八

作為現(xiàn)代社會的重要交通樞紐，火車站每天都承載著大量旅客的出行需求。然而，隨著人流量的不斷增加，火車站的運營壓力也不斷上升。為了更好地服務(wù)旅客，許多火車站引入了志愿者隊伍，他們自愿為旅客提供各種幫助和指導(dǎo)。作為一名火車站志愿者，我深切感受到了志愿者的重要性，同時也積累了許多寶貴的體會和心得。在這篇文章中，我將分享我作為火車站志愿者的心得體會。

第二段：志愿者工作的起初困難和逐步適應(yīng)（200字）。

剛開始做火車站志愿者時，我感到有些拘束和不適應(yīng)。大量的旅客和各種需求讓我感到無所適從。我記得當(dāng)時有一次，一位老人誤坐了返鄉(xiāng)車，情緒激動地對我求助，我不知道該如何處理。然而，通過培訓(xùn)和經(jīng)驗的積累，我逐漸找到了適應(yīng)的方法和策略。我學(xué)會了耐心傾聽旅客的需求，主動詢問和尋找解決方案。隨著時間的推移，我逐漸變得更加自信和熟練，能夠更好地為旅客提供幫助。

第三段：社交能力和溝通技巧的提升（200字）。

作為火車站志愿者，與各類人群接觸成為我工作的重要部分。通過與旅客的交流，我積極鍛煉了自己的社交能力和溝通技巧。我學(xué)會了如何與各種人群進(jìn)行有效的溝通，怎樣以親切、友好的態(tài)度來對待每一位旅客。與旅客的互動讓我更加了解不同的人生故事和經(jīng)歷，也給了我獨特的視角看待世界。通過與旅客的交流，我感受到了親情、友情和社會責(zé)任的重要性，這對我的成長和發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響。

第四段：團(tuán)隊合作和協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)（200字）。

作為火車站志愿者，我不僅需要與旅客進(jìn)行良好的溝通，還需要與其他志愿者和工作人員進(jìn)行配合和協(xié)調(diào)。在志愿者隊伍中，我們經(jīng)常需要分工合作，共同完成一項任務(wù)。這為我培養(yǎng)了團(tuán)隊合作和協(xié)調(diào)能力提供了寶貴的機(jī)會。通過與隊友的合作，我深刻體會到團(tuán)隊的力量和價值。每一次成功的合作都增強(qiáng)了我對團(tuán)隊合作的認(rèn)識和重視。團(tuán)隊合作不僅幫助我們更好地完成任務(wù)，還能夠培養(yǎng)默契和信任，提升工作效率和質(zhì)量。

作為火車站志愿者，我不僅能夠為旅客提供幫助，還能夠從中獲得很多收獲。我深刻感受到了幫助他人的快樂與滿足，這成為了我繼續(xù)做志愿者的驅(qū)動力。同時，火車站志愿者的經(jīng)歷也讓我更加關(guān)注社會問題和公益事業(yè)。我希望能夠繼續(xù)為社會做出貢獻(xiàn)，用自己的實際行動傳遞愛與溫暖。通過作為火車站志愿者的體驗，我敢于面對困難，學(xué)會了與人溝通和合作，培養(yǎng)了耐心和責(zé)任感，這種成長對我的未來發(fā)展具有非常重要的意義。

總結(jié)：火車站志愿者不僅為旅客提供了幫助和指導(dǎo)，也給了志愿者們很多機(jī)會去學(xué)習(xí)和成長。通過我的實際經(jīng)歷，我深刻體會到了作為火車站志愿者的重要性和意義。通過與旅客的交流，我學(xué)會了溝通和理解，通過與團(tuán)隊的合作，我更加了解團(tuán)隊的力量。這些心得體會將伴隨我整個人生，讓我成為一個更加完善的人。我相信，在未來的工作和生活中，這些經(jīng)驗和體會將會成為我寶貴的財富和價值觀。

火車站志愿者的心得體會及收獲篇九

隨著社會的發(fā)展，火車站成為人們出行的重要樞紐。為了更好地協(xié)助管理火車站的日常事務(wù)，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，火車站設(shè)立了值班志愿者隊伍。作為一名火車站值班志愿者，我深刻體會到了這一角色的重要性以及這段經(jīng)歷帶給我的成長和感悟。在此，我愿意與大家分享我的心得體會。

首先，作為一名火車站值班志愿者，最深刻的感受就是服務(wù)意識的培養(yǎng)。在火車站，我經(jīng)常會遇到需要幫助的旅客，有可能是他們對購票機(jī)器操作不太熟悉，也有可能是他們需要查詢行程等等。這時，我會主動走上前去詢問他們需要什么幫助，并盡力給予解答和幫助。通過與旅客的接觸，我學(xué)會了換位思考，更加關(guān)心他人的需求，培養(yǎng)了耐心和細(xì)致的服務(wù)態(tài)度。這種服務(wù)意識的培養(yǎng)不僅在火車站有用，在日常生活中也能體現(xiàn)出來。

其次，火車站值班志愿者的工作經(jīng)歷給了我鍛煉自己處理緊急情況能力的機(jī)會?；疖囌咀鳛橐粋€高流量的場所，難免會遇到一些突發(fā)事件，如乘客突發(fā)疾病、行李丟失等。作為一名值班志愿者，我需要迅速反應(yīng)并妥善處理這些緊急情況。通過實踐，我逐漸掌握了正確的操作方法，學(xué)會了冷靜處理問題，并且在解決問題的同時保持良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。這些經(jīng)歷不僅提高了我的應(yīng)變能力，還培養(yǎng)了組織協(xié)調(diào)和解決問題的能力。

同時，火車站值班志愿者的工作經(jīng)歷也讓我更加理解團(tuán)隊合作的重要性。在火車站這個大家庭里，每個人的工作環(huán)環(huán)相扣，只有所有人密切配合，才能確保站內(nèi)各項工作的順利進(jìn)行。作為一名值班志愿者，我與同事們共同分工合作，互相幫助。在處理旅客問題時，我們會彼此協(xié)調(diào)和支持，共同討論最佳解決方案。通過團(tuán)隊合作，我不僅學(xué)會了傾聽他人的意見和建議，還學(xué)會了更好地與他人協(xié)作，相信這將對我今后的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。

此外，通過參與火車站值班志愿者工作，我還從中感受到了學(xué)習(xí)與成長的機(jī)會。火車站是一個充滿知識與技能的地方，我通過每天的值班工作，不斷學(xué)習(xí)到新的知識和技能。比如，我學(xué)會了如何使用火車站內(nèi)的設(shè)備和系統(tǒng)，掌握了一些應(yīng)急處理的基本技能。而且，與旅客的交流也是一次廣泛接觸不同人群的機(jī)會，通過與不同背景的旅客交談，我了解到了更多的生活故事和人文情懷。這些經(jīng)歷豐富了我的閱歷，拓寬了我的視野，讓我更加自信和成長。

綜上所述，作為一名火車站值班志愿者，我深刻領(lǐng)悟到了服務(wù)意識的重要性，學(xué)會了處理緊急情況和團(tuán)隊合作的能力，同時也收獲了寶貴的學(xué)習(xí)與成長機(jī)會。這段經(jīng)歷對我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，使我成為一個更加細(xì)心、有愛心的人。我相信，無論何時何地，這些所獲得的體驗和經(jīng)驗都會對我的人生道路起到積極的引導(dǎo)作用。

火車站志愿者的心得體會及收獲篇十

作為一個熱愛公益事業(yè)的大學(xué)生，我一直希望自己能夠參與到志愿服務(wù)中來，為社會做出一份貢獻(xiàn)。在一次閑暇之余，我得知了火車站志愿者活動的招募信息，毫不猶豫地報名參加。自此，我成為了火車站志愿者的一員。

第二段：具體描述志愿服務(wù)的活動內(nèi)容和所遇到的困難。

我所加入的志愿服務(wù)項目是在火車站幫助乘客解決問題和提供相關(guān)服務(wù)。作為火車站志愿者，我們需要為前來咨詢的乘客解答相關(guān)問題，幫助他們在站內(nèi)順利轉(zhuǎn)乘或離開等。同時，我們也需要為需要幫助的旅客提供一系列的服務(wù)，例如幫助搬運重物等。但是，在志愿服務(wù)的過程中，我們也遇到了一些困難。例如有的乘客比較急躁，語言不夠禮貌，需要我們耐心地解答問題和化解矛盾。這也讓我更珍惜了每一次志愿服務(wù)的機(jī)會，懂得了成為一名合格的志愿者需要的耐心和細(xì)心。

第三段：志愿服務(wù)對個人成長影響的描述。

通過參加火車站志愿服務(wù)的活動，我得到了很多鍛煉自己的機(jī)會，包括鍛煉自己的溝通能力、口頭表達(dá)能力、組織能力和解決問題的能力等等。同時，我與志愿團(tuán)隊里的成員建立起了深厚的友誼，也更加了解了團(tuán)隊合作的重要性。除此之外，我還從志愿服務(wù)中得到了更多與人交往的機(jī)會，了解到不同人群的思想和文化。這些經(jīng)歷都對我的成長和個人發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。

第四段：志愿服務(wù)的社會價值和推廣。

志愿服務(wù)在當(dāng)今社會中的地位愈發(fā)重要，不僅是一種精神追求，更是一種社會責(zé)任。志愿服務(wù)旨在關(guān)注社會弱勢群體和公益事業(yè)，不僅能夠為他人提供幫助，同時也讓自己成為感受和體驗社會、關(guān)注社會的一份子。因此，我們應(yīng)該擔(dān)負(fù)起志愿服務(wù)的責(zé)任，積極參與到志愿服務(wù)中來，為社會作出一份力量。同時，我們也可以通過提高志愿服務(wù)的廣泛度，讓更多人參與到志愿服務(wù)之中，一起為社會和諧發(fā)展提供力量。

第五段：總結(jié)。

作為一名火車站志愿者，我深感自己在志愿服務(wù)的過程中受益良多，更加了解到志愿服務(wù)的重要性和社會責(zé)任。我相信，只要我們積極參與志愿服務(wù)，不斷提高自身的能力和素質(zhì)，就能夠更好地促進(jìn)社會的和諧發(fā)展，為構(gòu)建一個更美好的社會作出一番貢獻(xiàn)。

火車站志愿者的心得體會及收獲篇十一

火車站志愿者服務(wù)是指在火車站為旅客提供各項服務(wù)的志愿者，在用戶就坐、出入口引導(dǎo)、安全提醒、物品寄存、詢問解答等方面提供協(xié)助和支持。為了方便旅客出行，多地火車站設(shè)立了專門的志愿者服務(wù)臺，讓旅客能夠更快更便捷地完成出行。

我曾參加火車站志愿者服務(wù)，并且真心感受到了志愿者服務(wù)所帶來的禮儀、服務(wù)、奉獻(xiàn)的精神。能夠成為一名志愿者，讓我既感到驕傲和自豪，同時也使我更加明白服務(wù)的重要性和志愿者的意義。在這個過程中，我認(rèn)識到志愿者是社會發(fā)展的重要力量，他們的服務(wù)精神和品質(zhì)也很重要。

志愿者服務(wù)點滴無聲，卻給旅客帶來巨大的方便和舒適體驗。在火車站的服務(wù)中，志愿者不僅準(zhǔn)確、方便地解答了旅客的咨詢，還指導(dǎo)旅客進(jìn)行乘車、安全、過境等流程，解決旅客生活中的各種問題。這些服務(wù)不僅僅是機(jī)械的服務(wù)，還包含了人文關(guān)懷，讓旅客感受到了溫暖。

志愿者的服務(wù)不僅是單純的幫助旅客，更是向人們傳遞了一種關(guān)愛和服務(wù)的精神。他們用一份熱情和愛心傳遞人類關(guān)愛之情，是社會責(zé)任和偉大服務(wù)事業(yè)的一部分，更是社區(qū)建設(shè)的重要組成部分。

志愿者服務(wù)是一項偉大的精神事業(yè)，更是責(zé)任與愛心交織的體現(xiàn)。在志愿者服務(wù)中，我深刻體會到了服務(wù)的重要性。在每個人的日常生活中，能夠傳遞和分享關(guān)愛，用合適的方式幫助到他人，感受到服務(wù)帶來的喜悅和滿足感。

作為一名志愿者，我們不僅提供服務(wù)，更是為別人傳遞心靈上的需要。我們在服務(wù)的過程中，不僅僅是為旅客做服務(wù)，更是向大家傳遞了一種關(guān)愛、信任和希望。服務(wù)是大家的需要，是我們的使命、責(zé)任和精神。

第五段：總結(jié)。

志愿者服務(wù)體現(xiàn)了我們生活中的關(guān)愛，關(guān)注到了每個人的影響，展現(xiàn)了人類愿意幫助和為他人著想的情感。志愿者在服務(wù)的過程中，不僅幫助到旅客，更是向世界傳遞了一種關(guān)愛和服務(wù)的精神。弘揚志愿服務(wù)精神，是我們對社會的奉獻(xiàn)和責(zé)任，豐富人們精神文明，加強(qiáng)社會和諧的重要途徑。我熱愛志愿者服務(wù)，也期待更多人的加入和支持，傳遞更多的關(guān)愛和服務(wù)，共同為美好社會貢獻(xiàn)自己的力量。

火車站志愿者的心得體會及收獲篇十二

志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的制服;志愿者不平凡，不平凡的內(nèi)心，不平凡的精神。志愿者是快樂的凡人，也是人間的天使，而我正是其中一名快樂者。我成了志愿者隊伍中的一員。一年多的志愿服務(wù)服務(wù)，從作為一名普通大學(xué)生參加醫(yī)院志愿服務(wù)活動到小學(xué)活動志愿者等等。這所有的一切都給我很大的動力，很大的快樂。正是一點一點積累的努力，讓我能夠站在志愿者的舞臺上，這也讓我感受頗多，這里有責(zé)任、有感動、有收獲、有快樂，而更多的還是一種追求和使命。以后，無論走到哪里，我一定會和志愿服務(wù)緊緊地連在一起，去幫助需要幫助的人，讓人間充滿關(guān)愛。剛開始進(jìn)來的時候一切都是那么的陌生，陌生的大學(xué)生活，陌生的'的同學(xué)，陌生的環(huán)境，再到后來進(jìn)去了這個陌生的群體?？墒堑胶竺嫖覀冊诒M力完成一個個活動的時候，大家在一點點熟悉，一點點認(rèn)識同伴，到現(xiàn)在大家已經(jīng)完全融入了志愿者這個大家庭。還記得剛開始的醫(yī)院志愿服務(wù)，后來的義務(wù)維修，我們正在一點點的熟悉志愿服務(wù)的真正意義。

動來實現(xiàn)自己奉獻(xiàn)社會的人生價值!這一年做過的志愿者讓我明白做好志愿服務(wù)一定要有“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的博愛之心，要有“不期望以任何方式得到好處”的奉獻(xiàn)精神，要有“矢志不渝”的堅持。當(dāng)志愿服務(wù)成為每個人的人生信條的時候，我們的社會將成為香飄滿園的和諧家園。為了這個理想，我會努力做出我的貢獻(xiàn)。我為身為一名志愿者而自豪。

作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會與人溝通，學(xué)會關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會到生命的意義。而且，支援者的活動，也為我提供了一個接觸社會的機(jī)會，提供了一個鍛煉自己的機(jī)會。

社會。但是其實我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺得我們更應(yīng)該讓更多的年輕人加入我們其中。加入青年志愿者，我希望得到的只是一份體驗?！笆┍仁芨懈！保艺J(rèn)為我的給予就是最大的收獲。

作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會與人溝通，學(xué)會關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會到生命的意義。而且，志愿者的活動，也為我提供了一個接觸社會的機(jī)會，提供了一個鍛煉自己的機(jī)會。

火車站志愿者的心得體會及收獲篇十三

第一段：介紹志愿者經(jīng)歷和參與原因（200字）。

作為一名火車站值班志愿者，我有幸參與了一個月的志愿工作。我之所以選擇成為一名志愿者，是因為我希望能夠為社會貢獻(xiàn)一份力量，尤其是在火車站這樣一個人流量巨大的地方。我希望能夠幫助那些需要幫助的人，給他們提供方便和溫暖，并且通過這個過程成長和學(xué)習(xí)。

第二段：志愿者工作概述（200字）。

在這一個月的值班期間，我參與了火車站各個角落的工作。我曾在售票處幫助旅客購票、查詢信息，也曾在候車室和站臺上為旅客提供指引和幫助。此外，我還參與了一些公益宣傳活動，例如為旅客發(fā)放安全宣傳手冊。這些工作無論是體力還是腦力上都對我提出了挑戰(zhàn)，但同時也使我感到成就感和充實感。

第三段：志愿者工作的心得和收獲（300字）。

在這一個月的志愿工作中，我學(xué)到了很多東西。首先是溝通能力的提升。曾經(jīng)有一位老人家迷路了，在找到火車站的路上遇到了我?？吹剿靵y和焦急的表情，我立刻走上前去詢問她的情況，并且?guī)ьI(lǐng)她回到她要去的地方。幫助她之后，她感激地握住我的手說了一句感謝。那一刻，我意識到自己的一個簡單的行動對別人來說可能意義非凡。其次，我學(xué)到了團(tuán)隊合作的重要性。作為志愿者，我需要和其他志愿者以及火車站的工作人員進(jìn)行緊密合作，才能高效完成工作。通過與團(tuán)隊的合作，我學(xué)會了傾聽他人的意見和批評，并且相互之間互相支持和幫助。最后，志愿者工作也讓我更加關(guān)注社會問題。通過接觸那些失去方向的人、背井離鄉(xiāng)的旅客以及其他被社會忽視的群體，我意識到社會還存在很多問題，有很多人仍然需要幫助和支持。

第四段：志愿者工作的挑戰(zhàn)（200字）。

在這一個月中，我也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是工作的繁忙和疲勞?；疖囌臼且粋€人流量非常大的地方，無論是假日還是工作日都會有大量旅客前來候車、買票、查詢信息等。作為志愿者，我們需要長時間地站立，為其他人提供幫助和服務(wù)，這對我們的體力和精力都提出了很高的要求。另外，還有一些不禮貌的旅客，他們對我們的態(tài)度不友善甚至無禮。面對這些挑戰(zhàn)，我需要調(diào)整自己的心態(tài)，保持耐心和冷靜，同時不斷提高自己的工作效率。

第五段：志愿者服務(wù)的意義和感悟（300字）。

通過這一個月的志愿者工作，我深刻體會到了志愿者服務(wù)的意義。作為志愿者，我們不僅僅是為了給他人提供方便和幫助，更重要的是傳遞愛與關(guān)懷。志愿者服務(wù)不僅僅是在物質(zhì)上滿足他人的需求，更是在精神上給予他們溫暖和支持。通過與那些需要幫助的人接觸和交流，我明白了一個道理，那就是每個人都可能會遇到困境和困難，所以我們應(yīng)該心存感恩，樂于助人。我還意識到了社會的復(fù)雜性和需要改變的問題，志愿者服務(wù)只是一個很小的開始。我希望能夠繼續(xù)參與志愿者工作，為社會貢獻(xiàn)一份力量，也希望能夠向更多人傳遞愛與關(guān)懷。

總結(jié)：通過這一個月的志愿者工作，我學(xué)到了很多東西。我提升了溝通能力和團(tuán)隊合作能力，關(guān)注社會問題，面對困難和挑戰(zhàn)時保持積極的心態(tài)。志愿者工作讓我明白了傳遞愛與關(guān)懷的重要性，同時也明白了社會的需要和改變的問題。作為一名志愿者，我愿意繼續(xù)參與，并且希望能夠影響更多的人，傳遞愛與關(guān)懷。

火車站志愿者的心得體會及收獲篇十四

隨著新冠疫情的爆發(fā)，全國各地的火車站成為了病毒傳播的隱患所在。為了有效遏制疫情的蔓延，許多志愿者毅然決然地踏入了火車站的抗疫一線，為保障旅客的安全提供了有力的幫助。作為一名參與抗疫志愿活動的志愿者，我深有體會地感受到了志愿者服務(wù)的重要性和意義，下面將從志愿者擔(dān)當(dāng)、團(tuán)隊協(xié)作、心理抗壓、情感共鳴和對未來的展望五個方面進(jìn)行敘述。

首先，作為一名志愿者，最重要的就是要擔(dān)當(dāng)起自己的責(zé)任。在火車站抗疫工作中，我們志愿者時刻保持著高度的警惕性，不僅要密切關(guān)注旅客的身體狀況，還需要引導(dǎo)他們做好病毒防護(hù)措施。盡管抗疫任務(wù)十分艱巨，但我們志愿者始終堅韌不拔，為旅客提供了周到的服務(wù)。我記得有一位老爺爺帶著行李包迷茫地站在火車站出入口，我主動上前詢問他的情況并幫他找到正確的車站大廳。那一刻，老爺爺露出了感激的笑容，我也覺得付出是多么的值得。

其次，團(tuán)隊協(xié)作的重要性在抗疫工作中得到了進(jìn)一步的彰顯。這次疫情防控利用社區(qū)力量，加強(qiáng)社區(qū)物資保障，社區(qū)抗疫工作也更加有力度，下沉到社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)筑起了壁壘。我們志愿者分工明確，相互配合，為定點火車站提供了有力的防疫設(shè)備。從測量體溫到發(fā)放口罩，從引導(dǎo)旅客到消毒物資的配送，每個人都發(fā)揮著自己的作用，緊密合作，形成了一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)大的抗疫隊伍。大家共同迎戰(zhàn)疫情，形成了一種鼓勁相助的默契，相信只要我們團(tuán)結(jié)一心，一定能夠戰(zhàn)勝疫情。

第三，心理抗壓能力是一名志愿者應(yīng)該具備的重要素質(zhì)。在火車站抗疫工作中，我們志愿者每天都面臨著繁重的工作量和較高的工作壓力。盡管如此，我們始終保持著樂觀的態(tài)度，并且時刻關(guān)注自己的情緒變化。我曾經(jīng)遇到過一位回鄉(xiāng)的年輕人，在等待火車的過程中因為擔(dān)心自己可能患上新冠病毒而焦慮不安。經(jīng)過一番耐心的安撫和勸說，他漸漸放下了內(nèi)心的焦慮，并且對我們志愿者的工作表示了感激之情。這個經(jīng)歷讓我懂得了平靜和耐心的重要性，也提醒了我要時刻保持心理平衡，以應(yīng)對工作中的各種壓力。

第四，情感共鳴是志愿者和旅客之間建立的必要聯(lián)系。在與旅客的交流中，我發(fā)現(xiàn)他們無不對疫情表達(dá)出了擔(dān)憂和恐懼，我們志愿者則需要以溫暖和關(guān)懷的態(tài)度來回應(yīng)他們。每個人都需要得到理解和支持，這樣才能更好地度過難關(guān)。我曾一次目睹一位孩子因為失去了父母的陪伴而孤單落淚，在我給予他安慰和陪伴的時候，他的眼神里透露出了安心和依賴。這個短暫的接觸讓我明白，我們志愿者的工作不僅是提供實際幫助，更是給人以關(guān)懷和溫暖。

最后，作為一名火車站抗疫志愿者，我對未來充滿著希望。疫情雖然給我們的生活帶來了很多不便和困擾，但我們能夠看到每個人齊心協(xié)力的努力和抗擊疫情的堅定決心。相信只要我們堅持下去，共同努力，疫情必定會過去。同時，我也希望更多的人能夠加入到志愿者的行列中，為抗擊疫情貢獻(xiàn)自己的力量。因為只有我們團(tuán)結(jié)一心，才能以最強(qiáng)大的力量擊敗這場疫情，讓我們的生活回歸正常。

總之，作為一名火車站抗疫志愿者，我親身感受到了志愿者服務(wù)的重要性和意義。通過這次抗疫經(jīng)歷，我更加明白了要擔(dān)當(dāng)起自己的責(zé)任，要有團(tuán)隊協(xié)作的意識，要具備良好的心理抗壓能力，要與旅客建立情感共鳴，同時也對未來充滿了希望。只有大家齊心協(xié)力，共同努力，我們才能夠戰(zhàn)勝這場疫情，讓我們的社會重新恢復(fù)繁榮。

火車站志愿者的心得體會及收獲篇十五

第一段：引言（150字）。

作為火車站志愿者，我有幸參與了這項有意義的志愿服務(wù)活動。在火車站的各個崗位上，我親身經(jīng)歷了忙碌而又充實的日子。在這個過程中，我不僅僅是提供幫助和指引，我還學(xué)到了很多有關(guān)溝通、耐心和團(tuán)隊合作的重要質(zhì)素。下面我將分享一些我在火車站志愿服務(wù)中得到的心得體會。

第二段：服務(wù)意識的培養(yǎng)（250字）。

作為火車站志愿者，首要的任務(wù)是提供幫助和指引給需要的人。這要求我們時刻保持積極主動的服務(wù)態(tài)度，并且對服務(wù)對象保持尊重和耐心。通過與乘客和旅客的交流，我意識到人們在火車站中往往處于迷茫和不安的狀態(tài)。因此，我努力培養(yǎng)自己的服務(wù)意識，主動問候和幫助需要幫助的人。一次次的互動讓我更好地理解他人的需求，并盡力為他們提供最好的服務(wù)。

第三段：溝通技巧的提升（250字）。

作為火車站志愿者，與各類人群進(jìn)行有效溝通至關(guān)重要。有些人可能因為情緒低落或者語言障礙而難以表達(dá)清楚需求，而我們則需要傾聽和理解他們的意思。在這個過程中，我逐漸提升了我的溝通技巧，學(xué)會通過面部表情、肢體語言等非語言方式與對方進(jìn)行有效交流。我也學(xué)會了改變自己的用詞和表達(dá)方式，以更好地適應(yīng)不同的溝通對象和情境。通過與不同人士的對話與互動，我不僅提升了自己的信心，還為自己積累了寶貴的經(jīng)驗。

第四段：耐心與細(xì)心的培養(yǎng)（250字）。

火車站志愿者的工作往往繁忙而且細(xì)致，因為我們需要幫助旅客處理各類問題。有時，旅客可能因為各種原因感到焦慮或者憤怒，而我們需要保持冷靜和耐心來應(yīng)對這些情緒。在這個過程中，我逐漸培養(yǎng)了耐心和細(xì)心的品質(zhì)。我學(xué)會了冷靜地傾聽并理解他人的痛苦，同時通過耐心和細(xì)致的解釋和答復(fù)，緩解了他們的疑慮和困惑。久而久之，我發(fā)現(xiàn)自己更加善于處理復(fù)雜情況，并且能夠保持客觀和理性的思考。

第五段：團(tuán)隊合作的重要性（300字）。

作為火車站志愿者，我們往往需要與其他志愿者一起工作。這要求我們具備良好的團(tuán)隊合作能力。通過與志愿者之間的協(xié)作與配合，我意識到團(tuán)隊合作的重要性。每個人的角色和任務(wù)都是重要的，只有通過團(tuán)結(jié)和同心協(xié)力，我們才能更好地服務(wù)和幫助旅客。在團(tuán)隊合作中，我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見和建議，也學(xué)會了靈活應(yīng)對和妥善分配任務(wù)。團(tuán)隊合作使我感受到了團(tuán)結(jié)的力量，同時也加深了我對集體智慧和集體力量的認(rèn)識。

結(jié)尾（100字）。

通過參與火車站志愿服務(wù)，我不僅實踐了奉獻(xiàn)精神，也收獲了很多寶貴的心得體會。我深刻認(rèn)識到服務(wù)他人意義重大，同時也提高了自己的綜合素質(zhì)和能力。作為火車站志愿者，我將繼續(xù)努力提升自己，為更多的人提供溫暖的幫助。我相信，志愿服務(wù)不僅是獻(xiàn)出了自己的愛心，也讓我變得更加成熟和關(guān)愛他人。

火車站志愿者的心得體會及收獲篇十六

第一段：引言（150字）。

新冠疫情的爆發(fā)給整個社會帶來了巨大的沖擊，而火車站作為人流聚集的重要交通樞紐，更是防疫工作的重中之重。作為一名火車站抗疫志愿者，我親身參與了防疫工作，深刻體會到了志愿者的責(zé)任和使命。下面我將分享一下我的心得體會，希望能夠為未來的志愿者提供一些參考和借鑒。

第二段：認(rèn)識與使命（250字）。

作為一名火車站抗疫志愿者，我們首先要認(rèn)識到自己的使命和責(zé)任。在疫情期間，火車站成為了重要的防疫陣地，因此我們必須要以身作則，嚴(yán)格遵守各項防疫措施，確保旅客的安全。我們要時刻保持警惕，疏導(dǎo)旅客排隊，測量體溫，提醒佩戴口罩，并且協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行信息登記和健康申報。只有牢記自己的使命，才能更好地履行志愿者的責(zé)任。

第三段：面臨的困難與挑戰(zhàn)（350字）。

在實際工作中，我們面臨了許多困難和挑戰(zhàn)。首先是旅客的數(shù)量巨大，火車站人流量龐大，為我們的工作增加了難度。其次，有些旅客對于防疫措施的重要性認(rèn)識不足，不配合工作人員的指導(dǎo)和要求，給我們的工作帶來了困擾。還有一些旅客因為等待時間過長，情緒變得激動，對我們發(fā)泄不滿。面對這些困難和挑戰(zhàn)，我們需要保持冷靜和耐心，與旅客進(jìn)行有效溝通，解釋防疫措施的重要性，并引導(dǎo)他們積極配合。只有這樣，我們才能克服困難，確保防疫工作的順利推進(jìn)。

第四段：收獲與成長（300字）。

參與火車站抗疫志愿者工作，讓我在實踐中有了很多收獲。首先是與他人的合作能力得到了鍛煉。我和其他志愿者一起協(xié)同工作，配合默契，共同應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。其次是心理素質(zhì)得到了增強(qiáng)。面對情緒激動的旅客，我學(xué)會了保持冷靜，主動傾聽和溝通，并且能夠冷靜解決問題。最重要的是，作為一名志愿者，我能夠幫助他人、奉獻(xiàn)社會，深切體會到了公益事業(yè)的意義和價值。

第五段：對未來的展望（150字）。

通過參與火車站抗疫志愿者工作，我深深地認(rèn)識到了作為一名志愿者的責(zé)任和使命。在未來，我希望能夠繼續(xù)參與公益志愿者服務(wù)，為社會貢獻(xiàn)自己的一份力量。我希望能夠在志愿者工作中不斷學(xué)習(xí)和成長，提高自己的綜合素質(zhì)，為更多的人提供幫助。更重要的是，我希望通過我的努力和影響，能夠引領(lǐng)更多的人參與到公益事業(yè)中來，共同建設(shè)一個更加美好的社會。

總結(jié)（100字）。

火車站抗疫志愿者工作是一項充滿責(zé)任和使命感的工作，而在這項工作中，我不僅學(xué)習(xí)到了如何與他人合作、如何處理問題，更深刻地體會到了奉獻(xiàn)社會的意義和價值。通過志愿者工作，我希望能夠不斷提高自己的素質(zhì)和能力，為更多的人提供幫助，同時也希望能夠影響更多的人加入到公益事業(yè)中來，共同建設(shè)一個更加美好的社會。

火車站志愿者的心得體會及收獲篇十七

我從___x年開始從事志愿者工作，回顧這十年走過的志愿者之路感受良多，從剛開始先是做環(huán)保公益義工開始，再到服務(wù)對象變成孤寡老人、五保戶等弱勢群體，再到現(xiàn)在從事關(guān)注孤兒及貧困兒童成長，每一個服務(wù)對象的轉(zhuǎn)變都會給我?guī)砣碌母杏X和不同的喜悅。

剛開始時由于業(yè)余時間較多，在和一些老志愿者的交流中得到信息，便開始試下的念頭，這一做下去就是十年，不為別的，只為自己的心靈得到提升，社會上得到更多人的肯定，因為這些都是很現(xiàn)實的事，現(xiàn)實中很多人都想做，只是第一步很難邁出，如果身邊就有很多做義工或其他志愿者的朋友或親戚，在其他志愿者的帶領(lǐng)下他們也許會繼續(xù)下去，在我把服務(wù)對象轉(zhuǎn)為象孤寡老人、五保戶等弱勢群體時，便想到了自己老時會怎樣的感覺，這時會感到自己對這方面的知識是多么的少，于是只要我知道有志愿者培訓(xùn)的課程我都會抽時間去學(xué)習(xí)，在我的志愿者路上對我?guī)椭陀绊懽畲蟮氖牵窳质屑t豆義工隊隊長梁泰和___之家的負(fù)責(zé)人邱臨，他們兩個都是從事新聞工作的，都有著豐富的義工經(jīng)驗和一顆充滿愛的心靈，在愛心路上不斷得到他們的鼓舞和幫助，才使我走上了公益事業(yè)的管理層。

我現(xiàn)在所在的《___孤兒貧困兒童助養(yǎng)之家》簡稱“___之家”是一家為了讓孤兒及特困家庭的孩子能擁有一個有規(guī)律的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，讓他們也能享受到快樂的童年。為此，經(jīng)過多年籌劃我們才成立了一個屬于孤兒、貧困家庭孩子健康成長的樂園——“___孤兒貧困兒童助養(yǎng)之家”?！癬__之家”的創(chuàng)辦宗旨――將希望的種子播種到孩子們的心房，讓我們的愛心薪火傳遞，使生活困難的孩子能健康、快樂成長!

“___之家”的性質(zhì)――計劃在民政部門注冊的民間機(jī)構(gòu),運用民間力量為孤兒貧困兒童提供生活、學(xué)習(xí)及基本成長條件的公益實體。

我在這里我得到了做公益事業(yè)的最大快樂和收獲，因為現(xiàn)在“___之家”雖然只是個民間公益事業(yè)機(jī)構(gòu)，但社會上有很多人在關(guān)心和支持我們，當(dāng)?shù)卣苍陉P(guān)注和支持我們，省外的很多公益機(jī)構(gòu)和愛心人士也在不斷支持我們?，F(xiàn)在“___之家”生活著18位孤兒及貧困兒童，當(dāng)這些小孩子的溫飽得到解決的時候，我們便要提高小孩子的生活質(zhì)量，如學(xué)習(xí)便是頭等大事，由于家庭的原因，在他們應(yīng)該上學(xué)的時候得不到學(xué)習(xí)的機(jī)會，有些小孩12歲了才讀四年級，三年級也有部分小孩不懂查字典等，這便是我們現(xiàn)在要做的事，在這方面我聯(lián)系了三中和九中的部分優(yōu)秀老師和品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生定期來“___之家”輔導(dǎo)這些小孩的學(xué)習(xí)，經(jīng)過老師和學(xué)生的努力，這次其中考試我們“___之家”有個小朋友數(shù)學(xué)得了100分，語文得了92分，其他在90分上以的學(xué)生也有不少，整體成績得到了很好的提升，我們的小孩在當(dāng)?shù)匦W(xué)也得到了廣大老師的喜愛，為此玉林電視臺專門為“___之家”做了個專訪，電視一播出，便有人給我打電話，說我們做了好事，說我們怎樣怎樣偉大的都有，這便是我們做志愿者所想要看到的結(jié)果。

要說“___之家”的事還有很多很多，我相信，只要我們努力，“___之家”會越辦越好，___市的公益事業(yè)進(jìn)會進(jìn)入一個新的時代。

火車站志愿者的心得體會及收獲篇十八

疫情肆虐，全國人民紛紛加入到抗疫的行動中。作為中國交通的重要樞紐，火車站成為了防控疫情的重點場所。在這個特殊的時期，火車站抗疫志愿者扮演著舉足輕重的角色。作為一名火車站抗疫志愿者，我深感責(zé)任重大，也收獲了很多。下面，我將分享一下我的心得體會。

首先，我體會到了團(tuán)結(jié)合作的重要性。在火車站抗疫期間，志愿者們組成了一個緊密的團(tuán)隊。每天有不同的任務(wù)分配，大家需要相互配合，完成各項工作。我記得，在這段時間里，我結(jié)識了很多志同道合的朋友，大家一起奮戰(zhàn)在抗疫一線，相互扶持，形成了一股強(qiáng)大的合力。只有團(tuán)結(jié)起來，我們才能將抗疫工作做得更好，保護(hù)好更多的人。

其次，我領(lǐng)悟到了關(guān)愛他人的重要性。在這段艱難的時期，很多人不得不離開家鄉(xiāng)，背井離鄉(xiāng)來到火車站，完成自己的任務(wù)。他們心懷忐忑，也需要我們的關(guān)心和安撫。作為抗疫志愿者，我們要保持耐心和溫暖，給予他們適當(dāng)?shù)年P(guān)心和幫助。有一次，一個來自湖北的旅客和我聊天，他告訴我他發(fā)自內(nèi)心的感謝，因為在他最需要的時候，有人給予了他溫暖和支持。這讓我明白，我們的關(guān)愛可以為他人帶來力量和希望。

接著，我認(rèn)識到了自我保護(hù)的重要性?？挂咂陂g，火車站是防控疫情的風(fēng)險場所。志愿者們直面可能感染的風(fēng)險，因此自我保護(hù)顯得尤為重要。我們每日都要佩戴口罩、手套，保持手部衛(wèi)生，并經(jīng)常消毒。而且，我還更加強(qiáng)調(diào)自己的身體健康，保持良好的體質(zhì)。只有保護(hù)好自己，身體健康，我們才能更好地為他人服務(wù)，為抗疫工作作出更大的貢獻(xiàn)。

再者，我深刻體會到了時間的寶貴。在抗疫期間，火車站志愿者們忙碌起來，每天都在不停地奔波。我們需要站在崗位上，輔助體溫檢測、做好人員登記、組織排隊等一系列工作。在這過程中，我深感時間的寶貴。每一秒鐘，每一分鐘都能影響著我們工作的效率。因此，我更加珍惜時間，合理規(guī)劃和利用每一分每一秒。只有抓住時間，我們才能更好地服務(wù)旅客，更好地完成抗疫任務(wù)。

最后，我也感受到了社會的溫暖和團(tuán)結(jié)。在火車站抗疫期間，許多群眾自發(fā)組織起來，向我們志愿者提供了很多幫助。他們?yōu)槲覀兲峁┛谡?、防護(hù)服等物資，為我們打氣和鼓勵。這些支持讓我們感到溫暖，增加了我們的信心和動力。同時，我也看到了許多志愿者主動參與到抗疫工作中，展現(xiàn)出中國社會的團(tuán)結(jié)和力量。這讓我對我們的國家充滿了信心和自豪。

總之，作為火車站抗疫志愿者，我體會到了團(tuán)結(jié)合作、關(guān)愛他人、自我保護(hù)、時間寶貴和社會溫暖團(tuán)結(jié)的重要性。這段經(jīng)歷讓我深感榮幸和自豪，也讓我成長了許多。我相信，在全國人民的共同努力下，我們一定能夠共克時艱，早日戰(zhàn)勝疫情，讓我們的國家變得更加強(qiáng)大和美好。

火車站志愿者的心得體會及收獲篇十九

志愿服務(wù)是指個人或組織無償提供勞動和服務(wù)的行動，是社會的一種自愿參與的行為?；疖囌局驹刚邉t是在火車站內(nèi)擔(dān)任志愿者工作的人員。他們?yōu)槁每吞峁└鞣N便利服務(wù)，幫助旅客排憂解難。作為志愿者，他們的服務(wù)精神代表了整個社會朝向公益的態(tài)度。

火車站志愿者的工作內(nèi)容十分豐富。他們不僅要幫助旅客查看火車時刻表、指引旅客路線、出具車票等，還要為旅客提供便利服務(wù)，如為老人搬運行李、為小孩找媽媽、幫助旅客買飲料或餐點等。然而在已經(jīng)越來越規(guī)范化的工作模式下，志愿者要時刻保持高度責(zé)任心和耐心，將服務(wù)落到位、做到細(xì)節(jié)。

火車站志愿者的服務(wù)意義不僅僅是服務(wù)于旅客。他們的服務(wù)也代表著社會公益、志愿活動和公共文化服務(wù)的方向。志愿服務(wù)可以消除社會隔閡、締造志愿文化和社會正能量，同時也可以推廣“一帶一路”政策推動國際交流，改善國際形象。

第四段：志愿服務(wù)對個人的影響。

作為志愿者，服務(wù)旅客得到別人的感激回報，更重要的是讓志愿者從中得到提升，它能夠讓志愿者不斷提高個人素質(zhì)和能力。志愿服務(wù)除了能夠幫助人解決困難、傳遞溫暖，更能夠培養(yǎng)一個人的團(tuán)結(jié)協(xié)作、交往溝通、責(zé)任意識、人際關(guān)系等能力，使自己得到成長。

第五段：結(jié)語。

志愿服務(wù)是一個具有參與性、榮譽感和個性化的公益活動。它不僅能夠幫助旅客解決問題、傳遞溫暖，也能夠提升志愿者的個人素質(zhì)和能力。火車站志愿者以自己的義務(wù)和行動，展現(xiàn)了公益活動和志愿者精神的光輝，為社會增添了一抹亮麗的色彩。我們期待著更多的人加入到志愿者大家庭中，用自己的熱心援助他人，推動志愿服務(wù)和公益事業(yè)的發(fā)展。