醫(yī)務人員上?？挂咝牡皿w會如何寫 醫(yī)務人員上海抗疫心得體會如何寫范文(9篇)

當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

描寫醫(yī)務人員上海抗疫心得體會如何寫一

俗話說：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過_多年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率、服務質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。

對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

在過去的一年里，我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式，認真學_的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓，并堅持自學了相關(guān)的業(yè)務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力，適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質(zhì)提升，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。

描寫醫(yī)務人員上?？挂咝牡皿w會如何寫二

作為一名外科醫(yī)生，我的工作職責是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷”。《本草綱目·序》：“夫醫(yī)之為道，君子用之以衛(wèi)生，而推之以濟世，故稱仁術(shù)?！彼?，雖然在相當長的歷史時期，異常對于我們從事基層工作的醫(yī)務工作者來說醫(yī)生的社會地位并不高，可是強烈的社會職責感和自覺的敬業(yè)精神仍然促使我投身醫(yī)學事業(yè)，為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻自我畢生精力。參加工作至今的實踐工作，我對自我工作有很多的思考和感受，在那里我就近__年來本人的政治思想，道德修養(yǎng)，工作作風，醫(yī)療技術(shù)等四個方面作一下簡單的陳述：

一、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)

在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策。充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規(guī)和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同領導堅持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和不斷進取，不斷提高自我的政治理論水平，進取參加醫(yī)院組織的各種政治學習及教育活動。同時，經(jīng)過認真學習有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自我的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自我所肩負的職責，并根據(jù)工作中實際情景，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據(jù)，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓并結(jié)合本職工作，解決自我在工作中遇到的問題。

二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)

當__年我步入神圣的醫(yī)學學府的時候，我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過：“我志愿獻身醫(yī)學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身”。時至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù)，無德不立。大醫(yī)有魂，生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要資料之一。古人稱“醫(yī)乃仁術(shù)”，仁者人也，意思是說醫(yī)學是一種活人救命的技術(shù)。作一個名副其實的醫(yī)生，除應當具有對病人高度負責的精神外，更要具有全心全意為人民服務的思想，還應具備一切為病人的品質(zhì)。自工作以來，本人從不收紅包及藥品回扣，今年以來拒收紅包、藥品回扣__多次，清楚記得今年__月份我收治了一位__而需要住院手術(shù)治療的女性患者，該類手術(shù)需要聯(lián)合臟器切除，手術(shù)難度大，并發(fā)癥多，屬__手術(shù)中難度最大的__四類手術(shù)。在手術(shù)的前一天，患者家屬擔心沒有熟人手術(shù)醫(yī)生可能會不負職責及手術(shù)不成功帶來后遺癥等，堅決要送我紅包，我當時再三拒絕也無濟于事，為打消患者的顧慮，我暫時把紅包收下并轉(zhuǎn)交給護士長保管，并囑咐護士長于手術(shù)后送還給患者。拒收紅包不僅僅是醫(yī)院的規(guī)定，更是醫(yī)生的職業(yè)道德，但作為一名外科醫(yī)生，更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。術(shù)后第二天，當護士長將紅包送還給患者時，患者及家屬感動不已。他們說，沒想到自我遇到了不僅僅技術(shù)好、醫(yī)德也好的醫(yī)生!治病不計報酬，不計較個人得失，一心為救人疾苦著想，這是歷代醫(yī)家一向提倡的美德。僅有做到這樣，才不辜負我們身穿的白大衣，才配得上“白衣天使”的稱號。

三、養(yǎng)成嚴謹、細致、艱苦的工作作風

在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的職責心和細心刻苦的作風，同時要對病友有高度的同情心，要愛護你的病友，關(guān)心你的病友，時時處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病人都不應說“你不行了”，而應首先幫忙他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，期望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實。異常是對于我們外科病人，我有深切體會，術(shù)前多與病人溝通，多細致詢問病情，詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟困難等家中鎖事，術(shù)前、術(shù)后多察看病情變化并及時處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任，這樣病人及家屬對于術(shù)后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會了解并理解我們醫(yī)生的工作，也能夠杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。記得__年在__時我有個病人是個__癌晚期病人，入院時腫瘤已浸潤至骶、尾骨，很多流膿，惡臭。這樣的病情是世界性難題，但我堅持每一天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創(chuàng)，經(jīng)半個多月的細心治療后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進一步行“__”，可是這樣的情景手術(shù)失敗率很高，因為手術(shù)創(chuàng)面大，腫瘤的根治要求需要切除足夠組織，可是植皮需要保留足夠多的組織以利成功，我記得當時病人的一句話“醫(yī)生你大膽做吧，我信任你，謀事在人，成事在天，就算失敗了也不怪你”，之后手術(shù)成功了，可惜病人因經(jīng)濟原因及腫瘤復發(fā)最終放棄治療，出院前對我千恩萬謝，每次想起，都會讓我感嘆“現(xiàn)代醫(yī)學上還有很多需要攻克的難關(guān)啊”。另外，在工作時還應經(jīng)常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺，個人覺得這是一種應對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的職責感，我們做手術(shù)，出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥，你也許認為這只是1%或1‰，但對于具體的病人和家屬來說，那就是千真萬確的100%，所以我們?nèi)魏螘r候也不能掉以輕心、馬虎從事，因為你應對的是病人最寶貴的生命。僅有我們堅持良好的工作作風才能做到苦盡甘來：“醫(yī)生是苦盡，病人則是甘來”。

四、勤學苦練，不斷提高專業(yè)技術(shù)

工作以來，本人深切的認識到一個合格的外科醫(yī)生除了應具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提。__年受醫(yī)院領導委派，本人就讀于__，師從于__主任等，并以優(yōu)異成績獲得__。進取參加“__"等國內(nèi)外及省地級組織的學術(shù)會議、培訓班，聆聽著名專家學者的學術(shù)講座，努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，并經(jīng)過學習查看訂閱的業(yè)務雜志及書刊，學習有關(guān)衛(wèi)生知識，即時寫下相關(guān)的讀書筆記，豐富了自我的理論知識，經(jīng)過不斷的學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學科各項新進展，從而開闊了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務工作，能熟練掌握__診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治外__，如__等。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，近__年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生，工作成績得到病人、醫(yī)院領導、同事的肯定。

描寫醫(yī)務人員上?？挂咝牡皿w會如何寫三

反腐倡廉警示教育活動的開展，參觀了反腐倡廉警示教育圖片展，認真聆聽了二場反腐倡廉警示教育報告會，通過這次警示報告會，使我深刻地認識到開展警示教育的重要性和必要性。我在思想上高度重視，除精心組織全縣開展反腐倡廉警示教育之外，積極參加集中學習、集體討論，在緊張的工作之余，又抽出一定的時間自學。深刻地認識到嚴重違法違紀案件的教訓是深刻的，影響是深遠的，后果是嚴重的。

從列舉的貪官違法犯罪的軌跡中，我們不難看出，他們的不義之財來自權(quán)力的“魔棒”，用他們的權(quán)力演繹了一場場淋漓盡致的權(quán)錢交易之戲。他們無視黨紀國法，目無組織紀律，不顧群眾利益，弄虛作假，吹牛浮夸，欺上瞞下，獨斷專行，橫行霸道，腐化墮落，不僅嚴重敗壞了黨風政風，而且使人民群眾利益遭受了嚴重損失，把人心搞亂了，把風氣搞壞了，把經(jīng)濟搞垮了。通過這次警示教育活動，通過對這一身邊事教育身邊人的反面典型教材的學習討論，使我心靈受到極大震動，思想受到深刻洗滌，更是從中得到一些深層次啟示和警醒。

廉潔自律是反對腐敗、加強黨風廉政建設的關(guān)鍵。領導干部能否以身作則，對加強黨風廉政建設，推動反腐敗斗爭的深入發(fā)展至關(guān)重要。以身作則，首先要做到廉潔自律，這是每一名領導干部必須具備的品格。古人說：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！笔侵v為政者必須身正行直，辦事公道。廣大干部群眾對領導干部是聽其言，觀其行的。如果說的一套，做的又是一套，群眾是不會信任的，實際上會讓其他黨員干部和群眾上行下效，帶壞了黨風，帶壞了政風，帶壞了一方社會風氣。

因此，領導干部一定要樹立正確的權(quán)力觀和科學的發(fā)展觀，權(quán)力必須為群眾謀利益，絕不能為個人或少數(shù)人謀取私利。要立志做大事，把心思用在工作上，用在干事業(yè)上，用在為群眾謀利益上。領導干部只有嚴于律己，公正嚴明，群眾才能相信組織，好的黨風、政風、。所以，領導干部一定要按照制度和規(guī)定，嚴格對照檢查自己，自覺做到不收受下屬單位、有關(guān)單位和個人的現(xiàn)金、有價證券;禁止到下屬單位報銷應由本人及其配偶、子女支付的個人費用;認真落實領導人員配偶、子女從業(yè)的有關(guān)規(guī)定，真正在廉潔自律方面帶個好頭。

我作為一名醫(yī)務工作者， 通過警示教育，深刻反思自己，認識到自身在理想信念方面、在政治生活學習方面、在改造自己主觀世界方面，還存在一些問題和不足。我決心在以后的工作和學習中，盡快克服和糾正，做到“三個始終堅持”。

一是始終堅持政治理論學習，堅定理想信念。作為一名黨委的領導干部和紀委書記，我深知任務艱巨、責任重大，只有不斷完善和提高自己，才能確保高質(zhì)量地完成好黨委交給的工作任務，才能更好地做好我縣的反腐倡廉工作。因此自己將堅持經(jīng)常性的深入學習和鉆研，進一步提高自身的政策水平和理論水平。結(jié)合十六大精神，深入理解“三個代表”理論精髓，用“三個代表”思想武裝頭腦、指導言行;在學習中，將理論與實際相結(jié)合，將反面案例與正面教育相結(jié)合，注重學習效果，提高自身的思想覺悟和道德水準。同時，自己要按照黨的要求，嚴格要求自己，防微杜漸，確保不出任何違法違紀問題。

二是始終堅持為人民服務的宗旨。要做到全心全意為人民服務，完成好黨交給的各項工作任務，最根本的就是要正確處理好個人利益與黨和人民利益的關(guān)系，在任何時候都要把黨和人民利益放在首位。要時刻注意樹立警醒意識，在大是大非面前堅持正確立場和態(tài)度，自覺維護黨和人民的利益。進一步加強世界觀的改造，用馬克思唯物主義的觀點去判斷、檢驗是非功過。正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，心系組織重托，心系群眾冷暖。

在世界觀、人生觀和價值觀上進行自我批評和自我教育，牢固樹立“為人民服務”的思想，端正思想作風，提升思想境界，切實做到為民、務實、清廉。 三是始終堅持執(zhí)行黨的各項廉政建設規(guī)章制度。貪官違法犯罪被繩之以黨紀國法的事實，再次昭告世人：在社會主義中國，法律面前沒有特殊公民，黨紀面前沒有特殊黨員。一個黨員干部，不管地位多高，權(quán)力多大，只要違法亂紀，終究逃不脫黨紀國法的嚴厲制裁，以身試法者必亡。作為一名醫(yī)務工作者，我深刻地認識到反腐倡廉的任務艱巨性，認識到建立教育、制度、監(jiān)督并重的懲處和預防腐敗體系的緊迫性，更好地推動我們醫(yī)院反腐倡廉工作邁上新臺階。

我作為一名醫(yī)務工作者，理所當然也應該約束自己，嚴格要求自己。盡可能為病人服務，為醫(yī)院貢獻我自己應有的力量。

醫(yī)務人員反四風反腐倡廉心得(二)

描寫醫(yī)務人員上?？挂咝牡皿w會如何寫四

1.查當月門診工作：診療行為規(guī)范，嚴格執(zhí)行各項制度(首診負責制、門診病歷書寫制度、處方書寫制度、科室交接班制度、轉(zhuǎn)診制度等)，做不到扣2分;門診日志書寫不規(guī)范、且與處方符合率低于90%扣2分;處方書寫不按照四色處方和特殊藥品處方使用、處方項目填寫少項、無醫(yī)師簽名，發(fā)現(xiàn)一次扣2分;扣2分;傳染病漏報、謊報、瞞報扣10分，無傳染病登記簿、門診日志、傳染病報告卡、x線室或化驗檢檢結(jié)果登記本扣3分;并依法依規(guī)進行另外處罰。

2.設有顧客意見箱，公布投訴電話，制定病人投訴處理制度，每發(fā)現(xiàn)一次投訴扣2分;每月進行5名群眾對醫(yī)務人員滿意度調(diào)查問卷，顧客滿意度達不到80%以上扣2分;70%扣3分;60%扣5分;50%扣8分;50%以下0分。顧客滿意率90%以上加2分，100%加4分.收到一封感謝表揚信加4分，收到一副匾牌加5分

3. 否決性指標考核標準和方法

對當月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛、差錯事故、醫(yī)德醫(yī)風敗壞的直接責任人實行一票否決，當月無績效工資。

責任扣除項目：

①下列情況之一者由當事人承擔全部經(jīng)濟和法律責任,當月無績效工資：⑴依法行醫(yī)，按章操作，嚴禁無證行醫(yī)，無證行醫(yī)或超出執(zhí)業(yè)范圍而引起的一切責任。⑵使用過的一次性醫(yī)療用品，因未及時處理、藏匿、丟失、變賣引起的罰款。⑶收款室現(xiàn)金被盜、丟失。⑷中西藥房、護辦室，藥庫，后勤倉庫等科室所有的藥品及生物制劑過期未做報廢處理而被罰款。⑸藥房應劃價準確，誤差率不超過規(guī)定標準。半年盤存短款超過500元的按兩倍賠償，超過500元的除罰款外，停職待崗。⑹醫(yī)生錯開處方、藥房錯發(fā)藥、護理錯誤注射、輸液內(nèi)有異物、護理脫崗造成單位損失的。

②下列情況之一者當事人承擔全部法律責任及50%經(jīng)濟責任，另扣除50%績效考核總分值。

⑴因醫(yī)療文書、文件、病歷、化驗、放射、b超、心電報告單;處方、x光膠片、收費登記、驗收登記、門診登記、合醫(yī)檔案等損壞或丟失，造成糾紛或在相關(guān)案件中失去證據(jù)，其后果由當事人負責。(檔案保存期不低于2年)

描寫醫(yī)務人員上?？挂咝牡皿w會如何寫五

醫(yī)院感染科工作總結(jié)上半年，在衛(wèi)生局及院領導的正確領導下，認真開展醫(yī)院感染管理，年初制定工作計劃并組織實施、完成了工作計劃，現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：

一、完善組織機構(gòu)及相關(guān)制度

我院按相關(guān)文件精神和省市衛(wèi)生行政主管部門要求成立了醫(yī)院感染管理科，健全了院科兩級管理制度及三級感染監(jiān)控網(wǎng)。成立了醫(yī)院感染管理委員會，委員會及各科室制度健全，有相應的職責，醫(yī)院感染管理工作能順利開展。

二、消毒滅菌效果及環(huán)境學監(jiān)測

1、今年我院對重點科室、重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域?qū)嵤娭票O(jiān)測，對消毒滅菌效果、使用中的消毒液進行生物、化學監(jiān)測，并有嚴格記錄和整改措施。

2、購買了紫外線強度監(jiān)測儀，對全院使用中的紫外線滅菌燈進行監(jiān)測。

3、對供應室滅菌物品進行了工藝監(jiān)測、化學監(jiān)測、生物監(jiān)測，并嚴格記錄。

三、完善設施，保證血液透析醫(yī)療安全

因血液透析檢查不達標，6月8日我院接到市衛(wèi)生局通報，醫(yī)院針對提出的問題連夜召開由醫(yī)院班子、職能科室領導、相關(guān)科室領導及工作人員緊急會議，建立健全院感組織，全面部署、完善制度，立即整改?？h衛(wèi)生局對此也非常重視，派專人到醫(yī)院現(xiàn)場指導，督促整改。

市局檢查后次日醫(yī)院購買了低溫冷藏設備，對復用透析器進行冷藏保存，并打報告購買全自動透析器復用機，并于當天對透析室進行了改造，設立獨立隔離透析間和透析專機;與廠商積極聯(lián)系并到省二院咨詢專家，除對機器設立的取樣口(進口)采樣外，對進入透析器前的入口(出口)也進行采樣檢測，并自己進行了生物監(jiān)測;反滲水水質(zhì)采樣檢測;內(nèi)毒 素監(jiān)測已聯(lián)系省二院幫助進行監(jiān)測。

6月18日，省衛(wèi)生廳組織的專家組對我院醫(yī)院感染管理工作進行了檢查，檢查中對我院的整改工作予以肯定，透析室醫(yī)院感染管理工作得到了專家的好評，市衛(wèi)生局在全市縣級醫(yī)院推廣了我院的醫(yī)院感染管理工作。

四、管好醫(yī)療廢物，杜絕交叉感染。

1、嚴格把好準入關(guān)，對購進的一次性醫(yī)療用品嚴格把關(guān)，查驗并索要三證，保證醫(yī)療用品的質(zhì)量。

2、嚴格一次性醫(yī)療用品的使用、回收、儲存、無害化處理等各環(huán)節(jié)的規(guī)范和登記。做到不流失、不泄露，封閉運輸，定點儲存，專人保管，定時焚燒。

五、合理應用抗生素，預防耐藥菌產(chǎn)生。

1、針對各科抗生素應用不規(guī)范的現(xiàn)狀，5月份結(jié)合藥事委員會，制定醫(yī)院抗生素應用原則，規(guī)范臨床用藥。

2、強化全院醫(yī)務人員的醫(yī)院感染防控意識，逐步規(guī)范抗生素的使用，做到有的放矢，對使用二三線抗生素要有審批制度，根據(jù)細菌培養(yǎng)和藥敏試驗，合理選擇抗生素。

描寫醫(yī)務人員上?？挂咝牡皿w會如何寫六

為加強我省醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務水平，建立對醫(yī)務人員規(guī)范有效的激勵和約束機制，根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見(試行)〉的通知》(衛(wèi)辦發(fā)〔20xx〕296號)，結(jié)合我省實際，特制定本工作方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更好地為廣大人民群眾的健康服務。

二、考評對象及內(nèi)容

(一)全省各級各類醫(yī)療機構(gòu)中的醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員(以下統(tǒng)稱醫(yī)務人員)。

(二)內(nèi)容：

1、救死扶傷，全心全意為人民服務。

⑴加強政治理論和職業(yè)道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，大力弘揚白求恩精神。

⑵增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。

2、尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密。

⑴對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富，一律平等對待，不得歧視。

⑵維護患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。

⑶在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動中，遵守醫(yī)學倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。

3、文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

⑴關(guān)心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。

⑵著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規(guī)范，服務態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。

⑶認真踐行醫(yī)療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

4、遵紀守法，廉潔行醫(yī)。

⑴嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學倫理道德，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。

⑵在醫(yī)療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。

⑶不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當利益。

⑷不開具虛假醫(yī)學證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料。

⑸不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。

5、因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為。

⑴嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

⑵認真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度和措施。

⑶嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

6、顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和諧共事。

⑴積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。

⑵正確處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。

7、嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。

⑴積極參加在職培訓，刻苦鉆研業(yè)務技術(shù)，努力學習新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。

⑵增強責任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

三、組織管理

各級衛(wèi)生行政部門應當成立醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作領導小組，負責本轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作的監(jiān)督管理和考核。按屬地化管理與行政隸屬管理相結(jié)合的原則，省衛(wèi)生廳負責制定全省的醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作實施辦法,監(jiān)督管理直屬醫(yī)療機構(gòu)以及在省衛(wèi)生廳注冊的醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務人員的醫(yī)德考評工作;設區(qū)市衛(wèi)生局負責制定和完善本轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作實施細則，監(jiān)督管理直屬醫(yī)療以及負責在設區(qū)市衛(wèi)生局注冊的醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務人員的醫(yī)德考評工作;縣(市、區(qū))衛(wèi)生局負責監(jiān)督管理直屬醫(yī)療機構(gòu)以及負責在縣(市、區(qū))衛(wèi)生局注冊的醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務人員的醫(yī)德考評工作。

各級醫(yī)療機構(gòu)要認真組織實施醫(yī)德考評制度，成立由院領導和人事、紀檢監(jiān)察、醫(yī)務、護理、質(zhì)控、預防保健等有關(guān)業(yè)務職能部門負責人參加的醫(yī)德考評工作領導小組，人事部門為醫(yī)德考評工作具體經(jīng)辦機構(gòu)，負責擬定醫(yī)德考評工作方案并組織實施;紀檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督醫(yī)德考評工作，確?？荚u工作公正、公平、公開。

四、考評方法

(一)醫(yī)療機構(gòu)按《江西省醫(yī)務人員醫(yī)德考評標準(試行)》(詳見附件)的要求對醫(yī)務人員醫(yī)德評分。評分按“基本要求”、“加分依據(jù)”、“扣分依據(jù)”計算得分后累加，累計得分高于100分的按滿分100分計算，扣分后低于0分的，按0分計算。根據(jù)得分將醫(yī)德考評結(jié)果分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。優(yōu)秀：得分≥90分，且沒有扣分;良好：得分≥80分，且扣分15分;一般：得分≥60分，且扣分25分;較差：得分60分或扣分≥30分或有“一票否決”情形的。

(二)有下列情形之一的在醫(yī)德考評中“一票否決”：

1、醫(yī)療服務態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重后果的;

2、違反醫(yī)療服務和藥品價格政策，多記費、多收費或者私自收取費用，被上級有關(guān)部門查辦或新聞媒體曝光的科室主任、護士長和當事人;

3、因工作不認真造成醫(yī)療事故，負完全責任或主要責任的當事人;

4、出具虛假醫(yī)學證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷活動的;

5、隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料的;

6、使用未經(jīng)批準使用的藥品、制劑、消毒藥劑和醫(yī)療器械的;

7、不按照規(guī)定使用麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品的;

8、未經(jīng)患者或其家屬同意，對患者進行實驗性臨床醫(yī)療的;

9、非醫(yī)學需要，選擇性別人工終止妊娠和利用b超等手段對胎兒作性別鑒定的;

10、違反《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》，私自外出行醫(yī)的;

11、泄露患者隱私，造成嚴重后果的;

12、在醫(yī)療服務活動中，接受患者及其親友的“紅包”、物品、宴請或者牟取其他不正當利益的;

13、通過介紹患者到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成的;

14、在臨床診療活動中，接受醫(yī)療器械、藥品、醫(yī)用耗材、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益的;或為藥品生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)或人員登記、統(tǒng)計醫(yī)生處方或為此提供方便的;

15、對醫(yī)務人員在用藥、檢驗、檢查中提供各種形式開單提成的科室負責人和當事人;

16、發(fā)生自然災害、傳染病流行、突發(fā)重大傷亡事故以及其他嚴重威脅人民生命健康的緊急情況時，不服從衛(wèi)生行政部門調(diào)遣的;

17、不服從組織安排，拒絕參加基層衛(wèi)生幫扶、衛(wèi)生對口支援、衛(wèi)生援外工作的;

18、發(fā)生醫(yī)療事故或者發(fā)現(xiàn)傳染病疫情，患者涉嫌傷害事件非正常死亡，不按照規(guī)定報告的;

19、因與職務行為有關(guān)的錯誤而受黨內(nèi)嚴重警告或行政記大過及其以上處分的;

20、受撤銷黨內(nèi)職務或行政撤職及其以上處分的;

21、其他嚴重違反職業(yè)道德和醫(yī)學倫理道德的;

22、各單位認定的其他行為。

(三)實行日常檢查與年終考核相結(jié)合，由醫(yī)療機構(gòu)各職能科室按照責任分解，加強對醫(yī)務人員的日常檢查，如病歷、處方、用藥等情況的檢查，收集問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報和表揚獎勵等相關(guān)資料，為本單位醫(yī)德考評工作領導小組在年終時對醫(yī)務人員進行醫(yī)德考評時，提供考評依據(jù)。

(四)各醫(yī)療機構(gòu)要將醫(yī)德考評納入醫(yī)院管理體系，對醫(yī)務人員每年進行一次醫(yī)德考評，按照個人自我評價、科室評價、單位評價程序，最終由醫(yī)德考評工作領導小組綜合參考個人自我評價和科室評價，結(jié)合各職能部門所提供的材料，做出綜合醫(yī)德評價，填寫綜合評語，確定考評結(jié)果。

五、考評結(jié)果應用

考評結(jié)果要在本單位內(nèi)進行公示，并與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。

醫(yī)務人員晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)的人選和任職年度考核為“優(yōu)秀”等級的人員，必須在醫(yī)德考評等級為“優(yōu)秀”的人員中產(chǎn)生。醫(yī)德考評等級確定為一般的人員，當年不得申報晉升專業(yè)技術(shù)職務任職資格，專業(yè)技術(shù)職務任職年限必須延遲1年。衛(wèi)生技術(shù)人員的年度考核中“德”的分數(shù)，按照醫(yī)德考評的分數(shù)進行折算。

醫(yī)德考評等級確定為較差的人員，其任職年度考核等級直接確定為不稱職或不合格，不計算考核年限，當年不得申報晉升專業(yè)技術(shù)職務任職資格和晉升薪級工資，專業(yè)技術(shù)職務任職年限必須延遲2年。

執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護士的醫(yī)德考評結(jié)果，醫(yī)療機構(gòu)應當按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定報送執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護士定期考核機構(gòu)，同時報送醫(yī)師、護士執(zhí)業(yè)注冊的衛(wèi)生行政部門，作為醫(yī)務人員定期考核中的職業(yè)道德評定。考核周期內(nèi)，連續(xù)兩年醫(yī)德考評結(jié)果為一般或一次醫(yī)德考評結(jié)果為較差的，認定為執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核結(jié)果為不合格，按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定處理。

各級醫(yī)療機構(gòu)要對醫(yī)德考評“較差”等級的人員進行批評教育，對連續(xù)兩年被評為“較差”等級的人員，可作緩聘、低聘或解聘處理;有行政職務的醫(yī)務人員，按干部管理權(quán)限，報請有關(guān)部門免除其行政職務。

六、考評要求

(一)醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作要堅持客觀、科學、民主、公開、公平、公正的原則，要堅持領導與群眾相結(jié)合、日?？己伺c年終考核相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合、醫(yī)德考評與醫(yī)務人員的其他考核管理工作相結(jié)合的原則，按照規(guī)定的權(quán)限、條件、標準和程序進行。

(二)各設區(qū)市衛(wèi)生局和省直醫(yī)療機構(gòu)要將此項工作與醫(yī)院管理工作緊密結(jié)合起來，加強領導、精心組織、明確分工、落實責任、抓好落實。要有專門機構(gòu)和專職人員負責具體工作，要根據(jù)本方案，結(jié)合實際，針對醫(yī)德醫(yī)風方面存在的突出問題，細化、量化考評內(nèi)容，增強考評的針對性和實效性，制定本單位具體操作的醫(yī)德考評工作方案，并報省衛(wèi)生廳備案。

(三)各級醫(yī)療機構(gòu)要將醫(yī)德考評納入醫(yī)院管理體系，每年進行一次醫(yī)務人員的醫(yī)德考評工作，應當為每位醫(yī)務人員建立醫(yī)德檔案，在醫(yī)德考評制度試行階段可先使用紙質(zhì)檔案，等條件成熟后開發(fā)電子檔案，有條件的醫(yī)院可直接試行電子檔案。醫(yī)德檔案由單位人事部門負責保管，并按照相關(guān)法律法規(guī)，將醫(yī)務人員的醫(yī)德考評結(jié)果報送醫(yī)務人員定期考核機構(gòu)(如執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核機構(gòu))，同時報送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊的衛(wèi)生行政部門。

(四)各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療機構(gòu)要認真落實醫(yī)德考評工作責任制和責任追究制。各設區(qū)市衛(wèi)生局加強對所轄醫(yī)療機構(gòu)落實醫(yī)德考評制度工作情況的監(jiān)督、檢查、指導，總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善，確保醫(yī)德考評工作取得實效。對工作不力，存在走形式、走過場問題的醫(yī)療機構(gòu)，根據(jù)具體情況，予以通報批評、年度目標責任制考核不合格、醫(yī)院等級評價、評審或復審不合格等處罰，并對主要負責人根據(jù)有關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理。

各醫(yī)療機構(gòu)職能科室要根據(jù)任務分工，明確責任，做好相關(guān)資料的收集，為年終醫(yī)德考評提供準確、詳細、真實的依據(jù)，如因職能科室工作人員工作不負責任造成年終無法提供本應該提供的日常檢查結(jié)果和資料或提供虛假檢查結(jié)果和資料的，視情節(jié)輕重，給予職能科室負責人和相關(guān)責任人員經(jīng)濟處罰、組織處理或紀律處分。

省衛(wèi)生廳將對各設區(qū)市衛(wèi)生局和醫(yī)療機構(gòu)貫徹落實《工作方案》的情況進行督導檢查，促進工作落實。

描寫醫(yī)務人員上海抗疫心得體會如何寫七

黨的十五屆六中全會通過的《中共中央關(guān)于加強和改進黨風建設的決定》，深刻分析了新形勢下加強和改進黨的作風建設的極端重要性和緊迫性，明確提出了作風建設的指導思想、總體要求、主要任務以及當前需要解決的突出問題，并對全面加強和改進黨的作風建設作了重要部署。這是黨從世界形勢在變化，從我國社會主義初級階段的實際，從我國改革和建設不斷深入，從不斷發(fā)展的人民群眾的偉大實踐出發(fā)。標志著我們對加強和改進黨的作風建設的規(guī)律有了新的認識，在黨的建設特別是作風建設歷具有里程碑的意義。

現(xiàn)在是我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革的關(guān)鍵時期，國務院《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的指導意見》，提出了衛(wèi)生體制改革目的意義，以及改革的目標。這次改革是全國性的，既涉及到國家，人民群眾的利益，又涉及到醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)體制性的深層次改革。社會主義初級階段，必然導致社會主義市場經(jīng)濟的改革，也必然會帶來醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革，是黨解放思想，實事求是的思想路線和思想作風，是黨銳意進取，永葆先進性，順應時代的潮流。對醫(yī)院生存發(fā)展來說，是一個嚴峻的考驗，既是挑戰(zhàn)，又是機遇。

在推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革中，我們必須認真貫徹六中全會精神，切實按照“堅持解放思想、實事求是，反對因循守舊，不思進取;堅持理論聯(lián)系實際，反對照抄照搬、本本主義;堅持密切聯(lián)系群眾，反對形式主義、官僚主義;堅持集中制原則，反對獨斷專行，軟弱渙散;堅持黨的紀律，反對自由主義;堅持清正廉潔，反對以權(quán)謀私;堅持艱苦奮斗，反對享樂主義;堅持任人為賢，反對用人上的不正之風?！钡囊?，認清形勢，深化改革，加大力度，主動適應，做好工作，以求真務實的精神不斷開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。

一、黨風是生命的源泉《決定》指出“執(zhí)政黨的黨風，關(guān)系黨的形象，關(guān)系人心向背，關(guān)系黨和國家的生死存亡?！秉h的作風是黨的性質(zhì)、綱領、路線、方針、政策的外在表現(xiàn)，是我們想問題，辦事情、做決策的基本思想方法和工作方法，是全面加強黨的基本建設和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的重要保證。黨風好，對待人民群眾態(tài)度好，制定的路線、方針、政策就會正確，人民群眾就會擁護。

一個政權(quán)也好，一個黨也好，一個醫(yī)院也好，其前途與命運最終取決于人心向背，不能贏得廣大人民群眾真心實意的信任和支持，一定會亡黨，一定會垮臺，一定會失敗倒閉。所以，國務院出臺的《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導意見》的三大改革：①城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保障制度改革;②同時進行的醫(yī)療機構(gòu)改革，建立新的醫(yī)療衛(wèi)生運行機制;③藥品生產(chǎn)流通體制的改革，保證總體目標的實現(xiàn)，用比較低廉的費用，提供比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務的需求。

醫(yī)院以什么作用、什么態(tài)度來實行三大改革，醫(yī)院的黨員和領導干部們是怎樣將黨和國家的改革方針對諸于行動?以什么樣的精神狀態(tài)去從事這項工作?在履行自己職責的過程中表現(xiàn)出的是什么樣的風格和特點?所有這些，都屬于作風范疇，醫(yī)院好的黨風都是通過為病人服務的每一件具體事務以及表現(xiàn)出的風格、特點而體現(xiàn)出來的。所以，醫(yī)院必須“三個代表“為指導思想，搞好黨風建設，給全新形勢、新任務，變革生產(chǎn)關(guān)系中不適合生產(chǎn)力發(fā)展的部分，抓好科教興醫(yī)，抓好醫(yī)療質(zhì)量，抓好服務態(tài)度，抓好創(chuàng)新與發(fā)展，建設與現(xiàn)代化相適應的優(yōu)美舒適醫(yī)療環(huán)境，以方便、放心、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務取信于病人。

二、抓核心，一切以人民群眾利益為重加強和改進黨的作風建設，核心問題是保持黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。實踐經(jīng)驗告訴我們無論什么時候，只要我們緊緊地依靠群眾，密切聯(lián)系群眾，聽取群眾的呼聲，代表群眾的利益，我們的事業(yè)就會得到群眾的擁護和支持。建設優(yōu)美舒適的醫(yī)療環(huán)境，抓好降低醫(yī)療費用水平，提高優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，一切以病者的利益為重，這是黨和人民群眾的血肉聯(lián)系在醫(yī)院的具體表現(xiàn)。

一繼續(xù)做好科研工作，提高醫(yī)療技術(shù)水平今年初，完全依靠自己的技術(shù)力量，成功地完成我院首例肝臟移植手術(shù)，到現(xiàn)在為止，患者已經(jīng)存活7個多月。推薦申報360多個科研項目，完成《消化性潰瘍出血抑酸治療方案及療效》等6項科技成果的鑒定工作。在各類雜志上發(fā)表論文123篇，其中中華系列雜志21篇，衛(wèi)生部主管雜志27篇，派出各類技術(shù)人員到世界各地參加學術(shù)會議和進行學術(shù)交流。逐步形成的一系列新技術(shù)新項目不斷地得到鞏固。全面提高了一大批中青年專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)素質(zhì)，為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務打下基礎。

二抓好醫(yī)德醫(yī)風，提高整體服務素質(zhì)全院職工要發(fā)揚“仁心仁術(shù)、方便為懷”的院風，學習老一輩醫(yī)務工作者治學嚴謹，對技術(shù)精益求精，愛崗敬業(yè)，視病人如親人”的崇高精神，“一切以病人為中心”，對服務窗口第一線的工作人員切實轉(zhuǎn)變觀念，從語言、儀表、禮儀、服務及職責等方面實行規(guī)范化管理，病人的需要，就是我們工作的最終目標。如護士們通過理論學習和自編劇本，自我表演，相互點評等，加深對護士儀表規(guī)范化的認識和遵守護士儀表規(guī)范要求的自覺性。行風評議的問卷調(diào)查，到我院就診、住院的病人滿意度由原來的90%提高到底98%。

描寫醫(yī)務人員上海抗疫心得體會如何寫八

各位領導、各位評委、同志們：

大家好!我是衛(wèi)生院的，很高興和大家一起參加“創(chuàng)先爭優(yōu)做表率，提升能力保健康”的主題演講。今天，我演講的題目是《創(chuàng)先爭優(yōu)多奉獻，服務人民見真情》。

深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動是黨的提出的明確要求，是新時期全面加強黨的建設的重大舉措。作為一名醫(yī)務工作者，我認為：創(chuàng)先爭優(yōu)就是“一切為了患者，一心貢獻醫(yī)院”，我們醫(yī)院就是在用努力鉆研、精益求精、開拓創(chuàng)新的精神面貌闡述著——創(chuàng)先爭優(yōu)在實際工作中的意義。選擇了從醫(yī)就同時選擇了辛勞。作為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，新一代的新主人，我們的責任在于掌握先進的醫(yī)療技能，具備良好的醫(yī)德醫(yī)風，特別是有著一心一意為患者服務的博大情懷，充分體現(xiàn)著愛崗敬業(yè)，勇于創(chuàng)新的職業(yè)精神!手到病除，妙手回春，使人民健康幸福更是我們的責任。

海納百川，有容乃大;壁立千仞，無欲則剛。作為一名醫(yī)護人員我們身體力行地實踐：懸壺濟世，救死扶傷的莊嚴承諾。對黨、對祖國的無限忠誠，牢固樹立---扎根基層，無私奉獻，服務基層，全心全意為人民群眾服務的高尚醫(yī)德。立足本職崗位建功立業(yè)，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，為全面建設小康社會貢獻一份自己的力量。力求以更加積極的姿態(tài)和務實的作風投入到為人民服務的醫(yī)療工作中，不斷樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的優(yōu)良社會形象。

然而，在生活中，我們聽多了周圍朋友和同事，對社會上一些服務行業(yè)的服務質(zhì)量的微詞和抱怨，有時甚至會因此而與之爭執(zhí)不休、大動肝火。這其中，毋庸諱言，也包括我們醫(yī)護行業(yè)。實事求是的講，這樣的抱怨，我聽到過，你聽到過，我們在座大家都聽到過。

但是，為什么呢?這樣的抱怨觸動過我們嗎?服務行業(yè)當以做好服務為天職，如果“上帝”不滿意，那是誰的責任?

記得上世紀80年代，中國臺灣有個很著名的教育家，叫高震東，他曾經(jīng)向他的學生大聲發(fā)問，他說：同學們，你們說，“天下興亡”的下一句是什么?——是“匹夫有責”嗎?不，是“我的責任”!

我等皆是平凡之輩，不敢輕言“天下興亡”，但身處醫(yī)護行業(yè)，手捧廣大患者“衣食父母”所賜予的飯碗，我們有何理由不誠惶誠恐、殷勤備至地為他們竭盡所能、至誠服務?

我們每個醫(yī)護人員都可否這樣向自己大聲發(fā)問：服務不好，形象不佳，素質(zhì)不高，“上帝”不滿意，究竟是誰的責任?

我的責任!是的，是我的責任!沒有用心為每一位患者服務，是我的責任。

此時，我對畢淑敏的《走不出白衣》記憶猶新。是啊，自x年前選擇了醫(yī)科大學專業(yè)后，自x年前畢業(yè)加盟醫(yī)護行業(yè)后，在我的人生里，就有一種東西是與這圣潔的顏色相依為命。白色，揮灑出多少救死扶傷的詩篇;白色，潑灑出多少星級服務的佳作;白色，飽含了多少人間的喜憂哀樂;白色，賦予了多少崇高的神圣使命。

“位卑不敢忘憂國，執(zhí)著追求苦亦甜”，是我的座佑銘。我一直認為，一個醫(yī)生最大的快樂莫過于病人愁眉苦臉而來，喜笑顏開而歸，一家醫(yī)院最大的價值莫過于構(gòu)筑千萬家庭的幸福安康，催開無數(shù)父老鄉(xiāng)親臉上健康的微笑。

我始終以自己工作的座佑銘感人肺腑之言作為工作的行為準則，始終沒有放棄對醫(yī)療技術(shù)的探索與追求。

我注重從實踐中學習提高，我診斷過的病人不計其數(shù)。我他對病人隨訪堅持不輟，特別是轉(zhuǎn)院病人，就是時間再緊，也要跟蹤了解該病人在上級醫(yī)院的診斷結(jié)論和治療情況，以此檢測對比自己的診斷，加以總結(jié)升華。

我經(jīng)常親自帶隊送醫(yī)送溫暖到鄉(xiāng)村，為群眾看病。我詳細地詢問病史，仔細地檢查，精心地對癥下藥。期間，針對多發(fā)病、傳染病，特別是高致病性禽流感、流行性感冒等，以及群眾“有病才來看醫(yī)生”的被動健康觀念，我們一邊發(fā)放健康宣傳資料，一邊講授防治知識，促使群眾樹立“防病保健”的主動健康觀念。近年來，我院近組織了大規(guī)模的送醫(yī)送藥送技術(shù)下鄉(xiāng)活動，為山區(qū)群眾看病x人次、發(fā)放健康教育資料份，免費心肺透視85人次，免費送藥2萬多元，捐贈貧困村民1.4萬多元，為實現(xiàn)群眾小病不出村、大病不出縣、一般疾病在鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決作出了應有的貢獻。”

為落實好醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革五項近期重點工作之一的促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化這項惠民工作，我院以老年人保健項目為切入點，開展了為65歲以上老年人免費健康體檢和建立健康檔案工作，截止目前，共為x余名65歲以上老年人免費健康體檢和建立健康檔案。檢測項目包括身高、體重、血壓、血脂、血糖、心電圖等。對檢測異常的老年人開具健康處方，并做出進一步檢查、治療建議，實現(xiàn)無病早預防，有病早發(fā)現(xiàn)、早干預、早治療，進一步提高老年人的保健意識。

為加強對婦幼保健工作的認識，轉(zhuǎn)變對婦幼保健工作的觀念，推動婦幼衛(wèi)生工作的發(fā)展，我院有針對性地提出了三大對策：一是用好用足“降消”項目和新農(nóng)合政策，實現(xiàn)免費住院分娩;二是要建立待產(chǎn)制度，解決邊遠地區(qū)產(chǎn)婦住院分娩問題;三是全面推進參與式健康教育工作，改變落后的生育觀念，推進住院分娩工作的開展。

面對當前醫(yī)療單位存在的醫(yī)療不正之風，我對此堅決說“不”，并時時處處為病人著想，為病人排憂解難。

如今，擔任院長的我仍堅持在臨床一線上。在我的帶領下，醫(yī)院領導班子精誠團結(jié)，廉潔高效，都為醫(yī)院發(fā)展竭盡全力，甘于奉獻。組織的信任，職工的擁護，當?shù)剜l(xiāng)親的期望，是我工作的最大動力。

作為院長意味著權(quán)力，但更意味著責任和義務及醫(yī)院職工的切身利益和醫(yī)院的長遠發(fā)展。為此，我進行大刀闊斧的改革，狠抓院規(guī)院紀，提高醫(yī)療服務質(zhì)量。醫(yī)院出臺了一系列適合院情，操作性強的規(guī)章制度，并嚴格落實制度的執(zhí)行，凡要求行政、職工到的自己首先做到。醫(yī)院每月組織一次業(yè)務考試，將成績計入檔案，并與績效工資直接掛鉤，極大地促進了醫(yī)療服務質(zhì)量的提高。加強行風建設，全力開展創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。醫(yī)院大力開展行政效益能監(jiān)察和醫(yī)藥購銷、醫(yī)療服務不正之風的自查自糾活動。

我院自20xx年開展創(chuàng)建一流衛(wèi)生文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的“雙創(chuàng)”和創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來，我精心組織，周密部署，成立了“雙創(chuàng)”工作領導小組，制訂了“雙創(chuàng)”實施方案，對醫(yī)院責任路段及院內(nèi)衛(wèi)生進行責任區(qū)劃分，實行分片包干負責制，自己帶頭每天堅持清掃，每周星期五大掃，每周進行評比評分，并將評分記入當月績效工作項目，與獎金分配直接掛鉤;醫(yī)生上班說話必須文明，講普通話，態(tài)度要和藹可親。共出了“雙創(chuàng)”黑板報5期，2期宣傳櫥窗，向市民發(fā)放文明衛(wèi)生公約1000份，加大衛(wèi)生經(jīng)費投入，使“雙創(chuàng)”工作經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化。

在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，實行雙績效管理，按100%制考核，我?guī)ь^公開承諾，接受群眾監(jiān)督，規(guī)范診療服務，杜絕大處方，帶頭開展親情化微笑服務，定期到鎮(zhèn)敬老院開展義診活動，去年9月上旬，我們到鎮(zhèn)敬老院開展“送溫暖獻愛心”活動，帶領醫(yī)院全體黨員捐款捐物，結(jié)合建立居民健康檔案，全院醫(yī)務人員走村入戶，免費為居民進行體格檢查，及血糖、血型、心電圖等實驗室檢查，受到社會各界一致好評。

“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金?！睅啄陙恚以喝〉昧艘粋€個輝煌成績，贏得了一串串光榮稱號。我院已連續(xù)5年在縣衛(wèi)生系統(tǒng)年度目標管理考核中位居榜首，醫(yī)療、護理、婦幼、防疫、計財、工會、計劃生育、經(jīng)濟等工作都躋身全縣先進單位、“市衛(wèi)生系統(tǒng)深入學習實踐科學發(fā)展觀先進集體”。

“路茫茫其修遠兮，我們上下而求索”，為創(chuàng)優(yōu)出力，作為一名醫(yī)生，我們就要用自己的實際行動踐行一個醫(yī)生的天職，用愛心服務，仁愛為本，健康大眾的高尚醫(yī)德和精湛的醫(yī)術(shù)服務人民。德藝雙馨，救死扶傷作出了自己應有的貢獻!

為創(chuàng)優(yōu)出力，我們就要以真誠的奉獻精神，以實際行動創(chuàng)先爭優(yōu)，立足本崗、艱苦奮斗、無私奉獻、嚴格要求自己、不斷提高能力素質(zhì)，以飽滿熱情，提供優(yōu)質(zhì)的服務、高效的服務、人民滿意的服務!

各位同仁，讓我們在以后的日子里，繼續(xù)為黨旗增光添彩，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)美好的明天，無怨無悔奉獻青春，奉獻激情!貢獻智慧，貢獻力量!

我的演講完畢。謝謝大家!

描寫醫(yī)務人員上海抗疫心得體會如何寫九

一、醫(yī)務人員在下列情況下應當洗手

1.直接接觸病人前后，接觸不同病人之間，從同一病人身體的污染部位移動到清潔部位時，接觸特殊易感病人前后;

2.接觸病人黏膜、破損皮膚或傷口前后，接觸病人的血液、體液、分泌物、排泄物、傷口敷料之后;

3.穿脫隔離衣前后，摘手套后;

4.進行無菌操作前后，處理清潔、無菌物品之前，處理污染物品之后;

5.手有可見的污染物或者被病人的血液、體液污染后。

二、醫(yī)務人員洗手的方法

1.采用流動水洗手，使雙手充分浸濕;

2.取適量肥皂或者皂液，均勻涂抹至整個手掌、手背、手指和指縫;

3.認真揉搓雙手至少15秒鐘，應注意清洗雙手所有皮膚，清洗指背、指尖和指縫，具體揉搓步驟為：

(1)掌心相對，手指并攏，相互揉搓;

(2)手心對手背沿指縫相互揉搓，交換進行;

(3)掌心相對，雙手交叉指縫相互揉搓;

(4)右手握住左手大拇指旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進行;

(5)彎曲手指使關(guān)節(jié)在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進行;

(6)將五個手指尖并攏放在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進行;

(7)必要時增加對手腕的清洗。

4.掌心對掌心搓揉

5.手指交叉，掌心對手背搓揉3.手指交叉，掌心對掌心搓揉

6.雙手互握搓揉手指

7.拇指在掌中搓揉

8.指尖在掌心中搓揉

9.在流動水下徹底沖凈雙手，擦干，取適量護手液護膚。

【注意事項】

1.洗手時應當徹底清洗容易污染微生物的部位，如指甲、指尖、指甲縫、指關(guān)節(jié)及配戴飾物的部位等。

2.洗手使用皂液、在更換皂液時，應當在清潔取液器后，重新更換皂液或者最好使用一次性包裝的皂液。禁止將皂液直接添加到未使用完的取液器中。如使用固體肥皂，應保持肥皂干燥，盛裝肥皂的容器保持清潔。

3.手洗凈后應用一次性紙巾、干凈的小毛巾擦干雙手，或用干手器干燥雙手，小毛巾應一用一消毒。

4.手無可見污染物時，可以使用速干手消毒劑消毒雙手代替洗手。

三、醫(yī)務人員在下列情況下應當進行手消毒

1.檢查、治療、護理免疫功能低下的病人之前;

2.出入隔離病房、重癥監(jiān)護病房、燒傷病房、新生兒重癥病房和傳染病病房等醫(yī)院感染重點部門前后;

3.接觸具有傳染性的血液、體液和分泌物以及被傳染性致病微生物污染的物品后;

4.雙手直接為傳染病病人進行檢查、治療、護理或處理傳染病人污物之后;

5.需雙手保持較長時間抗菌活性時。

四、醫(yī)務人員手消毒的方法

1.取適量的速干手消毒劑于掌心;

2.嚴格按照洗手的揉搓步驟進行揉搓;

3.揉搓時保證手消毒劑完全覆蓋手部皮膚，直至手部干燥，使雙手達到消毒目的。

【注意事項】

1、手被感染性物質(zhì)污染以及直接為傳染病病人進行檢查、治療、護理或處理傳染病病人污染物之后，應當先用流動水沖凈，然后使用手消毒劑消毒雙手。

2、進行侵入性操作時應當戴無菌手套，戴手套前后應當洗手。一次性無菌手套不得重復使用。

五、醫(yī)務人員手衛(wèi)生標準

不同環(huán)境下工作的醫(yī)務人員，手衛(wèi)生應達到如下要求：

1、ⅰ類和ⅱ類區(qū)域醫(yī)務人員的手衛(wèi)生要求應≤5cfu/cm%26sup2;。ⅰ類和ⅱ類區(qū)域包括層流潔凈手術(shù)室、層流潔凈病房、普通手術(shù)室、產(chǎn)房、普通保護性隔離室、供應室潔凈區(qū)、燒傷病房、重癥監(jiān)護病房等。

2、ⅲ類區(qū)域醫(yī)務人員的手衛(wèi)生要求應≤10cfu/cm%26sup2;。ⅲ類區(qū)域包括兒科病房、婦產(chǎn)科檢查室、注射室、換藥室、治療室、供應室清潔區(qū)、急診室、化驗室及各類普通病房和房間等。

3、ⅳ類區(qū)域醫(yī)務人員的手衛(wèi)生要求應≤15cfu/cm%26sup2;。ⅳ類區(qū)域包括感染性疾病科、傳染病科及病房。

4、各區(qū)域工作的醫(yī)務人員的手，均不得檢出致病微生物。

六、手衛(wèi)生設施和用品的配備

1、處置室、換藥室、病房等應設有流動洗手設施，手術(shù)室、產(chǎn)房、重癥監(jiān)護室等重點部門應當采用非手觸式水龍頭開關(guān)。

2、用于洗手的肥皂或者皂液應當置于潔凈的容器內(nèi)，容器應當定期清潔和消毒，使用的固體肥皂應保持干燥。提倡使用皂液。如使用固體肥皂，應保持肥皂干燥，盛裝肥皂的容器保持清潔。

3、洗手后的干手物品或者設施應當避免造成二次污染?？墒褂靡淮涡约埥怼⒏蓛舻男∶聿粮呻p手，或用干手器干燥雙手。小毛巾應一用一消毒。