我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
描寫煙草職業(yè)道德教育心得體會及感悟一
“千里之行,始于足下”,科學(xué)發(fā)展觀第一要義就是發(fā)展,面對近幾年來煙草物流中心以來突飛猛進(jìn)的變化,誰能不為之興奮,誰的心中不在唱一首贊美的歌!當(dāng)我們高歌科學(xué)發(fā)展觀,加快煙草物流中心大發(fā)展的時候;當(dāng)我們深化煙草物流中心文明創(chuàng)建,展現(xiàn)煙草物流中心人風(fēng)采的時候;當(dāng)我們滿懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的豪情,走進(jìn)充滿希望的20xx年時。我們禁不住熱血沸騰,信心倍增!
在煙草物流競爭日益激烈的今天,我們強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?!皹淞?yōu)質(zhì)服務(wù)新形象,樹立文明執(zhí)法新形象,樹立節(jié)本降耗新形象,樹立高效務(wù)實新形象,樹立廉潔勤政新形象,樹立文明行業(yè)新形象”,這是我們煙草物流人執(zhí)著的追求。作為綜合部的一員,服務(wù)是最我們根本的工作要素,客戶的滿意度決定著我們在同質(zhì)化競爭中的地位。服務(wù)就象是一臺咖啡機(jī),可能一個零件的問題就會導(dǎo)致一杯走味的咖啡,也許勉強(qiáng)能喝,但有些注重感受度的客戶下次就不會再喝。在同質(zhì)化競爭的今天,客戶是以“喜歡”“不喜歡”和“滿意”“不滿意”來挑選煙草物流行業(yè)的,所以注重服務(wù)的細(xì)節(jié)化,讓每位來綜合部辦理業(yè)務(wù)的客戶都能有愉快的服務(wù)體驗是我們綜合部服務(wù)工作的重心。作為中心綜合部的職工,生活中自己的脾氣不能帶到工作中來,我們就是物流中心服務(wù)形象的載體,沒有自己高不高興,愿不愿意,只有服務(wù)的規(guī)范,服務(wù)的條例和服務(wù)的禁忌。從工作態(tài)度,業(yè)務(wù)技能到開口營銷,周到服務(wù),我們要把自己打造成一只專業(yè)的隊伍?!坝眯摹保?wù)由心而生。我尊重自己的工作,熱愛自己的工作,屏棄“得過且過”的思想,營造一種“用心工作”的氛圍,把尊重客戶,服務(wù)客戶,與客戶交朋友作為服務(wù)工作的“三大重心”。
我們強(qiáng)化“六種形象”,就要用一顆火熱的心來對待工作。認(rèn)真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色。態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。對待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進(jìn)的還是無所謂的,直接影響中心工作的質(zhì)量。踏實的工作作風(fēng),強(qiáng)烈的責(zé)任感,樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,良好的職業(yè)道德,以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的政治素養(yǎng)應(yīng)該是我們最高的追求。對待客戶我們要輕聲細(xì)語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致,如一陣清風(fēng)撲面而來。
作為煙草物流中心綜合部的一員,我們牢記“六種形象”我們迎接新的開始,我認(rèn)為我們可以從三個方面提高綜合部的“六種形象”:
一是思想和作風(fēng)上提高
面對新形勢、新任務(wù),自加壓力,從思想上提高認(rèn)識,進(jìn)入狀態(tài)。同時,要進(jìn)一步樹立優(yōu)良的思想作風(fēng),扎實的工作作風(fēng),嚴(yán)以律已,業(yè)務(wù)精通。
二是意識上提高
首先要時刻樹立服務(wù)意識、專業(yè)意識,勇于爭先創(chuàng)優(yōu),敢于創(chuàng)新拼搏,從自我做起,吃透講話精神,遇事求實、務(wù)實、抓落實,努力完成好各項工作任務(wù)。其次,在日常工作中,對內(nèi)要多一點理解溝通,少一點埋怨,多一點配合協(xié)調(diào),少一點互相推諉,對外要做到熱情周到。
三是學(xué)習(xí)上提高
隨著形勢的不斷變化,業(yè)務(wù)上面臨的新問題也越來越多,我們要有業(yè)務(wù)知識是“逆水行舟,不進(jìn)則退”的思想,不斷加強(qiáng)知識、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做到勤學(xué)深學(xué),學(xué)出成效,學(xué)出成果。
“長路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方,江河奉獻(xiàn)給海洋。和諧奉獻(xiàn)曖人心,積極奉獻(xiàn)干勁增。”有一種精神叫奉獻(xiàn),有一種氛圍叫和諧,有一種主題叫發(fā)展。對于一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴獻(xiàn)身于一種美好的事業(yè)。今天我想說的是,因為我愛我的工作,所以我會不斷地戰(zhàn)勝自己。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸,一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。
當(dāng)新的時期,面臨新的任務(wù)的時候,擺在我們煙草物流人面前的是兩種選擇:一是努力拼搏、接受挑戰(zhàn);或者尋求安逸、不思進(jìn)取。而后者絕不是我所要選擇的。天行健,君子以自強(qiáng)不息”,讓我們煙草物流人以堅韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰(zhàn);“地勢坤,君子以厚德載物”,讓我以現(xiàn)代煙草物流人的意識和坦蕩的胸懷投身未來的工作中去。
態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。我們對待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進(jìn)的還是無所謂的,直接影工作的質(zhì)量。樹立“六種形象”,對中心綜合部全體員工來說是新的挑戰(zhàn),更是新的機(jī)遇,只要我們有了準(zhǔn)備,我們就一定能做到最好!
在這千帆競發(fā)、百舸爭流的今天,我們煙草物流中心開展“六種形象”的建設(shè)活動,既是對20xx年工作目標(biāo)的貫徹落實,又是我們責(zé)任感和緊迫感的體現(xiàn)。作為中心綜合部的一份子,我深深感受到了那種搶抓機(jī)遇、敢為人先的膽識和魄力,也感受到了那種永不懈怠、勇往直前的奮發(fā)精神,它猶如嘹亮的號角,點燃了我們胸中如火的激情,給人勇氣、摧人奮進(jìn)。
描寫煙草職業(yè)道德教育心得體會及感悟二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
你們好!非常感謝市局領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次參與競聘的機(jī)會。
個人認(rèn)為,能擔(dān)任綜合管理科副科長這一職位的人員,首先綜合素質(zhì)要求較全面,業(yè)務(wù)水平要精,其次要求處事有一定的原則性,競聘上綜合科副科長,這是對自我能力的一種挑戰(zhàn)、提升和肯定,因此,我決定參與這一崗位的競聘。相對于其他競爭者,我的煙草物流中心副經(jīng)理競聘演講稿個人優(yōu)勢在于:
(一)有財經(jīng)方面的專長。
(二)工作責(zé)任心、原則性強(qiáng),不怕得罪人,處事公平公正。
(三)綜合素質(zhì)較全面,機(jī)關(guān)、基層工作經(jīng)驗豐富,有一定的領(lǐng)導(dǎo)管理協(xié)調(diào)能力,能獨擋一面。
(四)不斷完善督查考核指標(biāo),加強(qiáng)督查考核工作。
(五)有一個非常健康的體格。
如果組織信任我,給我一個把個人知識轉(zhuǎn)化為公司生產(chǎn)力的機(jī)會和一個展示自我能力的平臺,堅持科學(xué)發(fā)展觀,以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點,督查考核為保障,推動煙草的可持續(xù)發(fā)展將是我的施政綱領(lǐng)。
首先,我想談?wù)勚园丫W(wǎng)絡(luò)建設(shè)作為工作重點,把督查考核作為保障的理由。
而督查考核是一個保障網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等煙草專賣局副局長競聘演講稿工作落實的重要手段之一,通過考核體系的薪酬機(jī)制、激勵機(jī)制、淘汰機(jī)制、競爭機(jī)制的不斷完善,增強(qiáng)員工工作的主動性、自律性,通過督查工作,可以及時發(fā)現(xiàn)工作開展中存在的阻礙工作落實的問題,從而及時指導(dǎo)糾正,保持繼續(xù)良好發(fā)展的態(tài)勢。
接下來,我淺談一下個人工作思路,有不當(dāng)之處,還請在座的各位領(lǐng)導(dǎo)多指教:
(一)實行從一個基層管理者上升為機(jī)關(guān)中層工作角色的轉(zhuǎn)換,一個好的管理者,取得領(lǐng)導(dǎo)的支持和部門員工的支持是政令暢通的渠道。我會努力爭取上級領(lǐng)導(dǎo)和科室成員對我個人工作的支持,保證工作順利開展,帶領(lǐng)出一支團(tuán)結(jié)、有作戰(zhàn)能力的團(tuán)隊。
(二)做好統(tǒng)籌規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)運行分析工作。
(三)繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。
(四)不斷完善督查考核指標(biāo),加強(qiáng)督查考核工作。
如果我能競聘上崗演講稿,我會在以覃局長為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下,堅定信心,苦干實干,加倍努力地做好本職工作;如果沒有被挑選上,說明我離該崗位的要求還有一定的距離,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),在工作中不斷提高自己,爭取下一次機(jī)會。
最后,衷心祝愿煙草的明天更美好!
描寫煙草職業(yè)道德教育心得體會及感悟三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,非常高興我能參加這次崗位的競聘,從而有一個展示自己知識與才能的良好機(jī)會,今天我競聘的職位是綜合辦主任。
我叫某某,行政辦主辦會計,具體從事的是__專賣局的財務(wù)會計、及經(jīng)費開支等工作。我于1995年從煙草中專畢業(yè)后分配到煙草局從事財務(wù)
工作,在任財計股副股長至今的主辦會計。十一年的時間很短,剛進(jìn)入公司時的情形仍歷歷在目,還清楚的浮現(xiàn)在我的腦海;十一年的時間也很長,使我從一名年少輕狂煙草小兵鍛煉成長為一名思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)熟練的“老財務(wù)”。
支撐我走上競選臺的信心主要來源于以下幾方面:
一、思想進(jìn)步,政治堅定。我光榮加入了中國共產(chǎn)黨,幾年來我時刻以黨員的要求約束自己的言行,服從黨的領(lǐng)導(dǎo),聽從單位安排,積極參加單位組織的各項活動。在財務(wù)部門工作,做到政治堅定、清正廉潔,在日常行為中嚴(yán)格要求自己,以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),本份做人,踏實做事,力求做一個高尚、純粹的人。
二、我深知學(xué)習(xí)如逆水行舟、不進(jìn)則退,只有不斷學(xué)習(xí),才能使各項工作順利開展。要成為一個優(yōu)秀的工作者,就必須不斷積累和灌輸新的知識,在工作之余,我經(jīng)常廣泛涉獵有關(guān)煙草行業(yè)等一系列的相關(guān)書籍和文件,通過堅持不懈的學(xué)習(xí)和自我加壓,使自身的理論水平和在實際工作中處理問題的應(yīng)變能力都大為提高,從而保證自己能勝任自身的崗位工作,出色的完成各項工作任務(wù)。
三、本職工作勤懇認(rèn)真,嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)。自進(jìn)入煙草這個大家庭以來,我先后在辦公室、批發(fā)部,三產(chǎn)業(yè)會計主管等崗位工作,在每個工作崗位上我都力求完美,盡職盡責(zé)的完成自己份內(nèi)的工作任務(wù)。
成績和榮譽(yù)離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助,我愿借這次人力資源改革來實現(xiàn)自己更多的夢想,以更高、更新的目標(biāo)要求自己,爭取以更大的成績回報煙草行業(yè)這個我們摯愛的集體。如果這次能有幸競聘上綜合辦主任一職,我將在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“一個原則”,實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”,抓好“四項工作”。具體地講:
(一)堅持“一個原則”就是堅持“上為黨組分憂、下為職工服務(wù)”的原則。綜合辦工作千頭萬緒、紛繁復(fù)雜,涉及到政工、勞動人事管理、安保、教育、紀(jì)檢監(jiān)察等等,既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,很多具體的事,情涉及到干部職工的切身利益。因此,必須把服務(wù)于黨組的“中心”工作和服務(wù)于干部職工作為工作的出發(fā)點和落腳點。做到:教育圍繞中心轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞職工轉(zhuǎn),信息圍繞決策轉(zhuǎn)。從而使工作目標(biāo)更明確,重點更突出。
(二)實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”。一是實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。即由在財務(wù)一個人獨立工作向股室領(lǐng)導(dǎo)角色轉(zhuǎn)變。既當(dāng)指揮員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員,帶領(lǐng)綜合辦全體同志,思想上同心,目標(biāo)上同向,行動上同步,事業(yè)上同干。發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從原來的“領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣辦好”的方式轉(zhuǎn)變,圍繞黨組中心工作制訂股室工作計劃,有安排、有檢查,保證工作落到實處。
(三)抓好“四項工作”。一是抓好學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。在黨組領(lǐng)導(dǎo)下一方面抓好政治理論的學(xué)習(xí),一方面抓好業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時還要抓好科技等其他知識的學(xué)習(xí)。只有不斷地學(xué)習(xí),第一件大事來抓,制度要加強(qiáng),硬件要先進(jìn).三是抓好制度促管理。俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”。對于一個企業(yè)來說,所謂的規(guī)矩就是一系列嚴(yán)密的規(guī)章制度?,F(xiàn)有的制度可能滿足今天和以前的工作需要,但是隨著形勢的發(fā)展必須隨時增補(bǔ)和調(diào)整,方能保持它的先進(jìn)性和科學(xué)性。所以,我準(zhǔn)備將“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為新的綜合辦的行為指南。四是抓好勤政樹形象。作為綜合室主任,必須以高度的責(zé)任感,加強(qiáng)自身的勤政廉政建設(shè)。具體地講,在廉政上要做到“三有三只”,即:有權(quán)不濫用,只求搞好工作;有錢不亂花,只講自覺奉獻(xiàn);有成績不驕傲,只想如何開創(chuàng)新局面。在勤政方面,做到“三勤”。一是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花氣力,把工作做實做細(xì);二是腦勤,勤學(xué)善思,注重研究剖析矛盾,解決工作中的難點問題,為領(lǐng)導(dǎo)多出點子,多獻(xiàn)計策;三是嘴勤,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,多向各股室和有關(guān)部門通報情況,加強(qiáng)溝通,密切協(xié)作,樹立廉潔高效的社會形象。
以上是我競聘的主要工作目標(biāo)與措施,如果領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任我,我將不負(fù)眾望,與大家一起把綜合辦的工作做得更好;如果落聘,說明我還有不足,我將會更加努力,深刻反省,取長補(bǔ)短。我將帶著希望,用信念和知識的雙翼,在__這片我深愛的沃土上,在煙草公司這方廣闊的天空中,展翅飛翔!
謝謝大家!
描寫煙草職業(yè)道德教育心得體會及感悟四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、大家好!
我叫××,是××區(qū)煙草營銷部的一名普通員工。我今天演講的題目是《責(zé)任之肩鑄輝煌,奉獻(xiàn)之手寫華章》。站在這個舞臺上,我心情無比激動,我依稀記起20xx年前,剛剛走出校園的我,也是懷著同樣激動的心情,邁上煙臺煙草這個人生與事業(yè)的大舞臺。那時,初出茅廬的我問著自己一個問題:作為一個煙草人,你的職責(zé)是什么?是賣煙嗎?是,好像又不全是;是查煙嗎?對,又好象不完全對?
20xx年,我與煙臺煙草風(fēng)雨同舟。在煙臺煙草溫暖而和諧的懷抱中,在“崇實、尚德”的文化熏陶中,在欣欣向榮地發(fā)展中,翻天覆地的變化中,我的人生觀、價值觀也隨著不斷地升華。最初的夢想依舊清晰,最初的熱情依舊高漲,而那個最初的問題卻有了越來越清晰的答案。像很多同事一樣,很多年來,我在平凡的崗位上做著平凡的工作,被身旁許多看似平凡的故事感動著,在感動中不停思考:我們煙草人肩上的職責(zé)到底是什么……
時間回到xx年年10月,9號臺風(fēng)“麥莎”瘋狂肆虐。我們的一輛小汽車如同精靈,迎著黑云閃電和漫天風(fēng)雨一路向南,從山東一直來到福建,連續(xù)兩天兩夜,驅(qū)車4500公里與時間賽跑。那是為了一起特大網(wǎng)絡(luò)案件。凄風(fēng)苦雨中我們沒有一個人合過眼,沒有一個人吃頓溫暖的飽飯。但一想到那個危害國家和消費者利益的重大犯罪嫌人即將被繩之以法,欣喜就驅(qū)走了饑寒。在押解犯罪嫌疑人歸案的路上,當(dāng)?shù)弥@是一個涉及到多個省份,涉案金額達(dá)到xx余萬元,在全國有影響的特大型的網(wǎng)絡(luò)案件時,幾個專賣戰(zhàn)士激動得手舞足蹈,像可愛的孩子。這,就是我們可愛的專賣戰(zhàn)友們。
我還記得200×年12月15日,那一天,漫天大雪。凌晨時分,我們營銷部的5輛送貨車每輛車上載著兩名專賣稽查員,帶著鏟雪工具,攆著雪路冰轍陸續(xù)出發(fā)了。不知不覺已是黃昏,氣溫驟降至零下二十幾度,一輛送貨車的油箱凍住了,車停在了半山腰,上面還剩下最后兩件煙。不一會,只見車上跳下兩個小伙子,脫下大衣,竟然用打火機(jī)點著放在了油箱上烤了起來……。車又開動了。當(dāng)那輛標(biāo)著“中國煙草”的依維客緩緩開進(jìn)小山村,那兩個小伙子已是嘴唇發(fā)紫渾身哆嗦。零售戶李大爺又驚又喜地看著他們,說道:“孩子,雪這么大,你們怎么穿這么少呀,還以為你們今天不來了呢,快進(jìn)屋烤烤火。”兩個小伙子卻開著玩笑說:“我們年輕人火力壯,想到您在等煙,我們就風(fēng)雨無阻呀?!睕]有什么豪言壯語,更沒有一句表白與抱怨,但當(dāng)我聽到這個故事的時候,不知為什么,我的眼眶濕潤了。
在我的身邊,還有太多類似這樣平凡的煙草人,和那些平凡卻感人的故事。經(jīng)過漫長的歲月,這些故事,在我的心中已凝練成一種文化——一種任勞任怨、默默奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)、脈脈關(guān)懷的精神,它由細(xì)流匯成甘泉,像一首歌一樣在感染著我,滋潤著我,讓我自覺或不自覺地去學(xué)習(xí)與踐行。我知道,這是一種強(qiáng)大的企業(yè)文化力量,是我們煙臺煙草多年來蓬勃發(fā)展的力量源泉。感謝煙臺煙草大家庭,20xx年的教育與培養(yǎng),給了我這樣一筆無價的精神財富。于是,有一天,當(dāng)我拿著報紙和文件,研讀“兩個至上”行業(yè)共同價值觀的時候,我頓悟,我身邊發(fā)生的如許之多的小事,不正是我們煙臺煙草人自覺踐行“國家利益至上,消費者利益至上”的表現(xiàn)嗎?只不過我們所做的這一切,都是在桃李不言的奉獻(xiàn)中進(jìn)行,在企業(yè)文化的潛移默化中進(jìn)行,在“潤物細(xì)無聲”的自覺中進(jìn)行。我也終于清晰地明白了那個答案:煙草人的職責(zé)不僅僅是查煙與賣煙,而是要自覺維護(hù)好國家的利益,維護(hù)好廣大消費者的利益!超越單純的利益追求,主動承擔(dān)更多的社會責(zé)任——這是煙臺煙草熏陶20xx年后,我切切實實體會到的真實答案。
“捧著一顆心來,不帶半根草去?!边@是著名教育家陶行知先生的一句名言。當(dāng)我明白了這個道理后,我再回首往事,更加覺得我身旁每一位煙草人的可敬可愛。我想,踐行“兩個至上”,說到底就是要拿出一種奉獻(xiàn)的精神,為了國家,為了人民。它在風(fēng)雨兼程的路上,在迎風(fēng)冒雪的送貨車上,在每一個煙臺煙草人的默默工作中。它告訴我,真正踐行“兩個至上”,絕不是一種標(biāo)語與口號,更不是一種擺設(shè)與表演,它是一種骨子里所崇尚的價值觀,或是一種人生態(tài)度。它就像我們煙臺的大海,或像樸實的煙臺人,奉獻(xiàn)著,付出著,卻平靜著,沉默著,“利萬物而無聲”。它是煙臺煙草獨特的企業(yè)文化,它告訴我們要愛國愛家,為國為民,要勇敢地承擔(dān)起社會責(zé)任,要仁者愛人。最后,我把它理解成四個字,叫做“以人為本”!
我常想,近年來,我們煙臺煙草為什么能夠和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展,年年實現(xiàn)大跨越,一直走在全省前列,今年更是有望實現(xiàn)利潤突破6億元大關(guān)?也許正是因為煙臺煙草每一個員工,都把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好國家和消費者的利益當(dāng)成一種價值追求吧。正是有了行業(yè)共同價值觀的指引,有了獨特的企業(yè)文化的凝聚,煙臺煙草才成為一個團(tuán)結(jié)的隊伍、和諧的隊伍、迸發(fā)巨大能量的隊伍。同志們,乘著“xx大”的東風(fēng),我們煙臺煙草正站在新起點,向著全國前列邁進(jìn)。撫今追昔,展望未來,在這個嶄新的、廣闊的、華美的舞臺上,我們還有什么理由不肩負(fù)起煙草人的責(zé)任,在維護(hù)國家利益和消費者利益的過程中,去奮斗,去奉獻(xiàn),去拼搏,去實現(xiàn)屬于我們煙臺煙草人的人生價值;我們還有什么理由,不在這個華麗的舞臺上,去燃燒青春,揮灑汗水,去譜寫更加輝煌的篇章!
謝謝大家!
描寫煙草職業(yè)道德教育心得體會及感悟五
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好,我叫某某,今年36歲,現(xiàn)任煙草專賣局副局長,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會和鍛煉自我的機(jī)會!今天,按照競職方案,我參加臨滄市煙草專賣局綜合服務(wù)部副主任職位的競聘。
下面,首先簡要介紹一下我的個人經(jīng)歷和工作情況。
今天在此參加臨滄市煙草專賣局綜合服務(wù)部副主任這一崗位競聘,心情既激動,又有些矛盾。因我既感底氣不足,心中又信心百倍。我相信十四年的工作磨練了我的毅力,提升了我的能力、強(qiáng)化了我的業(yè)務(wù)素質(zhì)并幫我積累了豐富的經(jīng)驗。同時我也相信,再微弱的燈火只要置身高處,它也能最大限度地照亮遠(yuǎn)處。敝帚自珍,自己競聘臨滄市煙草專賣局綜合服務(wù)部副主任這一崗位,還是有一定的有利條件。
第一、我擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),政治立場堅定,工作勤奮認(rèn)真,具有較強(qiáng)的事業(yè)心。
第二、我注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和組織協(xié)調(diào)能力。
第三、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
第四、團(tuán)結(jié)同志,對人謙虛,具有正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)。
第五、豐富的工作閱歷,讓我學(xué)到不少的知識和業(yè)務(wù)。
假如我能競聘成功,我將努力做好以下四點:
第一、服從局黨委的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真加強(qiáng)黨性修養(yǎng),認(rèn)真執(zhí)行黨的方針政策,處處維護(hù)大局,與黨委保持高度一致。
第二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),綜合服務(wù)部是一個新成立的部門,在工作中,我會配合部門經(jīng)理一起根據(jù)局黨委的要求,嚴(yán)格制定部門職責(zé),并按職責(zé)要求抓好工作落實,確保完成職責(zé)目標(biāo)。
第三、擺正位置,做好配角,當(dāng)好參謀。
第四、團(tuán)結(jié)同志,發(fā)揮團(tuán)隊的力量,形成一股合力。
第五、不貪不占,做清政廉潔的楷模。
各位評委,如果我能競聘成功,將加倍珍惜機(jī)會,不忘承諾,努力干好工作。如果競聘不成功,說明我的能力還尚未達(dá)到要求,我將一如既往在本職崗位上盡心工作,努力進(jìn)步。
謝謝大家!
描寫煙草職業(yè)道德教育心得體會及感悟六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!今天我心情非常激動。很高興能夠參加這次煙草客戶經(jīng)理競聘稿。
說起我們客戶經(jīng)理,平時做的都是些小事,從事的也都是些具體工作。一位哲學(xué)家說過:“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。其實,維護(hù)國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現(xiàn)的,并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶經(jīng)理一樣都是平凡人,做的都是簡單事。我想,只要持之以恒,把平凡人做好了就不平凡,把簡單事做好了就不簡單。
客戶經(jīng)理是走在市場最前沿、服務(wù)最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當(dāng)好公司與零售戶之間的信息員、卷煙新品牌的推銷員、卷煙經(jīng)營知識的輔導(dǎo)員,又要當(dāng)好為客戶排憂解難的服務(wù)員、煙草專賣法律法規(guī)的宣傳員等,國家利益要靠我們的工作來實現(xiàn),消費者需求要靠我們的汗水來滿足,面對著我轄區(qū)的71位客戶,自己的心理素質(zhì)、語言表達(dá)能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力都得到了考驗,讓自己從中收獲很多,這是我在大學(xué)三年里沒學(xué)到過的,給我的人生劃上了最精彩的一筆。
在周而復(fù)始的工作環(huán)境中,最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理,如何才能讓自己每天都充滿激情,保持最佳的工作狀態(tài),我覺得應(yīng)該把與客戶交流作為一件愉快的事,把客戶的事當(dāng)成是自己的事。
但是要想把每一件簡單的事做好是不簡單的,但我相 大家好!今天能有機(jī)會參與煙草競聘報告,我心情非常激動。
一、工作回顧
二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔(dān)任過不同的工作崗位。
2、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗。
3、我營銷員四級證書于__年就獲得,有擔(dān)任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí)。
5、我有過硬的計算機(jī)操作知識,懂得計算機(jī)各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。
6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的煙草專賣競聘稿工作。
7、我愛崗敬業(yè),對工作負(fù)責(zé),工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導(dǎo)的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責(zé),完善客戶信息資料。
2、按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶提供服務(wù)。
4、在服務(wù)時間上爭取差異,每天走訪市場,能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務(wù)。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。
6、和客戶溝通的煙草辦公室主任競聘演講稿及時性。
7、學(xué)會雙贏思考。
8、把零售客戶當(dāng)作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的服務(wù)。
9、對客戶采用個性化服務(wù),提高客戶滿意度。
如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位,我將努力學(xué)習(xí),認(rèn)真執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)精神,按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長,將工作做得更好、更實。
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