空巢志愿者培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告 空巢老人實(shí)踐心得體會(huì)(8篇)

當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

關(guān)于空巢志愿者培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告一

國際志愿者日——xx志愿者在行動(dòng)

12月5日國際志愿者日前后。

以黨的xx大和xx全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚(yáng)“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿理念，緊緊圍繞爭創(chuàng)第三屆省級文明城市工作大局，動(dòng)員我市30萬志愿者扎實(shí)深入開展“三下鄉(xiāng)”、“四進(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)活動(dòng)，多為城鄉(xiāng)群眾辦實(shí)事、辦好事，積極引導(dǎo)人們在多做好事、常做好事的過程中增加愛心、陶冶情操、提升境界，努力營造“有困難找志愿者、有時(shí)間做志愿者”的濃厚氛圍，凝聚起推動(dòng)“四個(gè)xx”建設(shè)的強(qiáng)大精神力量。

1、開展文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”志愿服務(wù)活動(dòng)。各地各單位要組織志愿者赴農(nóng)村宣傳黨的xx全會(huì)精神和我市“xx五”時(shí)期的發(fā)展規(guī)劃與美好前景；組織文化志愿者送戲、送電影下鄉(xiāng)，并指導(dǎo)農(nóng)民群眾開展群眾性文化活動(dòng)，豐富農(nóng)民群眾的精神文化生活；組織科普志愿者送農(nóng)科信息下鄉(xiāng)，開展形式多樣的科普活動(dòng)；組織醫(yī)療衛(wèi)生志愿者開展義診和送醫(yī)送藥送健康活動(dòng)，并培訓(xùn)農(nóng)村衛(wèi)生人員。

2、開展科教、文體、法律、衛(wèi)生“四進(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)活動(dòng)。各地各單位要組織志愿者深入社區(qū)開展內(nèi)容豐富、形式多樣的科學(xué)知識普及教育活動(dòng)，向社區(qū)居民宣傳科學(xué)生活觀念，普及科學(xué)生活知識和方法，引導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型家庭和學(xué)習(xí)型社區(qū)；組織志愿者幫助社區(qū)居民廣泛開展群眾性體育鍛煉活動(dòng)和富有社區(qū)特色的文體活動(dòng)，并做好社區(qū)文化輔導(dǎo)員和體育輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)與組建群眾業(yè)余文藝、體育團(tuán)體工作；結(jié)合12.4全國法制宣傳日，組織法律志愿者深入社區(qū)開展法制宣傳教育工作，廣泛進(jìn)行有關(guān)交通、計(jì)劃生育、消防安全、社會(huì)治安管理、維護(hù)老人、婦女、青少年合法權(quán)益等法律法規(guī)教育，舉辦法制講座、法律咨詢等活動(dòng)；組織醫(yī)療衛(wèi)生志愿者深入社區(qū)普及衛(wèi)生知識，開展宣傳咨詢等活動(dòng)。

3、開展社區(qū)志愿服務(wù)廣場活動(dòng)。各地、各相關(guān)單位要把握國際志愿者日開展活動(dòng)的契機(jī)，依托社區(qū)志愿服務(wù)站，發(fā)揮社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)、社區(qū)范圍內(nèi)的文明單位、公益組織作用，廣泛開展社區(qū)志愿服務(wù)廣場創(chuàng)建活動(dòng)，為社區(qū)居民提供文藝演出、義務(wù)理發(fā)、健康體檢、愛心捐贈(zèng)、消防宣傳、治安宣傳等服務(wù)項(xiàng)目，努力把社區(qū)志愿服務(wù)廣場打造成為宣傳志愿服務(wù)文化的平臺(tái)，開展志愿服務(wù)活動(dòng)的舞臺(tái)，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)供需對接的前臺(tái)，讓更多的人了解、支持并積極參與志愿服務(wù)，推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)長效。

4、開展路段長包保責(zé)任制集中活動(dòng)。全市81家路段長單位要在12.5國際志愿者日前后集中開展活動(dòng)，組織本單位、本系統(tǒng)下屬單位在責(zé)任路段內(nèi)開展衛(wèi)生保潔、交通勸導(dǎo)、宣傳“三管好”、“門前三包”等志愿服務(wù)活動(dòng)，協(xié)助執(zhí)法人員勸導(dǎo)“五亂行為”（亂穿馬路、亂擺攤點(diǎn)、亂扔垃圾、亂停亂放、亂貼亂畫），督查包保路段城市管理人員（市容環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員、城管執(zhí)法人員、交警、工商等）在崗履職盡責(zé)情況。

5、開展扶貧助困志愿服務(wù)活動(dòng)。依托各級文明單位、各類志愿服務(wù)組織和敬老院、福利院等服務(wù)基地，廣泛開展扶貧濟(jì)困、敬老助老、幫孤助殘等服務(wù)活動(dòng)，通過“一助一”、“多助一”長期結(jié)對等方式，有針對性地為各類困難群眾和弱勢群體提供生活幫扶、醫(yī)療服務(wù)、法律援助、信息咨詢、心理疏導(dǎo)等方面的志愿服務(wù)。要特別突出關(guān)愛空巢老人，各級志愿服務(wù)組織、各社區(qū)要組織志愿者特別是身體健康的低齡老年志愿者，采取就地就近結(jié)對幫扶的辦法，為社區(qū)空巢老人提供生活照料、心理撫慰、應(yīng)急救助、健康保健、法律援助和文體健身等志愿服務(wù)，積極為空巢老人排憂解難、解決困難。

6、開展關(guān)愛山川河流志愿服務(wù)活動(dòng)。以愛水護(hù)河、保護(hù)生態(tài)、美化環(huán)境為主要內(nèi)容，組織志愿者深入學(xué)校、社區(qū)、廣場、公園、旅游風(fēng)景區(qū)、碼頭、車站等公共場所，大力宣傳保護(hù)山川河流的重要意義，培育生態(tài)文明理念，積極倡導(dǎo)資源節(jié)約、環(huán)境友好的生活方式和消費(fèi)模式；普及環(huán)境保護(hù)知識，傳授防災(zāi)減災(zāi)技能，提高人們保護(hù)山川河流和生態(tài)環(huán)境的意識、能力。精心設(shè)計(jì)開展義務(wù)植樹、綠地認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)、愛水護(hù)河、清潔家園等形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，為人們奉獻(xiàn)社會(huì)、關(guān)愛自然搭建平臺(tái)，以良好的生態(tài)環(huán)境助推美麗xx建設(shè)。

7、開展美好鄉(xiāng)村建設(shè)志愿服務(wù)活動(dòng)。根據(jù)市委、市政府推進(jìn)美好鄉(xiāng)村建設(shè)、開展農(nóng)村環(huán)境綜合整治和“三線三邊”環(huán)境整治工作的有關(guān)部署，從農(nóng)民生產(chǎn)、生活的現(xiàn)實(shí)需要入手，組織廣大志愿者帶頭先行、建設(shè)文明鄉(xiāng)風(fēng)，開展優(yōu)撫助殘、敬老扶幼、愛幼助教、提產(chǎn)增收、進(jìn)村入戶文明勸導(dǎo)、清潔家園、美化環(huán)境等志愿服務(wù)活動(dòng)，傳播科技、衛(wèi)生、法律、文藝體育等知識，豐富農(nóng)民的精神文化生活，提升農(nóng)民文明素質(zhì)和農(nóng)村整體精神文明建設(shè)水平。

1、高度重視，精心組織。各地、各單位要以“12·5”國際志愿者日為契機(jī)，緊密結(jié)合121.1世界艾滋病日、12.2全國交通安全日、12.4全國法制宣傳日，廣泛發(fā)動(dòng)干部職工、社會(huì)各界群眾，積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)，著力加強(qiáng)志愿服務(wù)的項(xiàng)目建設(shè)、陣地建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、文化建設(shè)和機(jī)制建設(shè)，努力營造志愿服務(wù)活動(dòng)的濃厚社會(huì)氛圍。要結(jié)合本地區(qū)、本單位實(shí)際，早研究、早匯報(bào)、早部署、早動(dòng)員，在“12·5”前后掀起志愿服務(wù)活動(dòng)新高潮。

2、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)引導(dǎo)。各地、各單位安排“12·5”活動(dòng)要注重特色化和品牌化，突出實(shí)效性和延續(xù)性，制定出符合實(shí)際的活動(dòng)方案，確?；顒?dòng)貼近實(shí)際、富有成效。“12·5”活動(dòng)要與深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx全會(huì)精神結(jié)合起來；與推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧偉大實(shí)踐結(jié)合起來；與推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)結(jié)合起來；與“興學(xué)風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、清政風(fēng)、樹新風(fēng)”行動(dòng)結(jié)合起來；與爭創(chuàng)第三屆省級文明城市結(jié)合起來；與學(xué)習(xí)宣傳xx等道德模范和身邊好人活動(dòng)結(jié)合起來，引導(dǎo)干部職工和廣大市民正確認(rèn)識幸福、追求幸福，通過奉獻(xiàn)和付出，通過愛心和善舉，在幫助他人、溫暖他人中找到真正的快樂，自覺做中華民族傳統(tǒng)美德的傳承者、社會(huì)主義道德規(guī)范的實(shí)踐者、新型人際關(guān)系的建設(shè)者。

3、加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。各級新聞媒體要切實(shí)加大志愿服務(wù)的宣傳力度。各地、各單位要充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信等大眾傳媒的作用，運(yùn)用新聞報(bào)道、言論評論、公益廣告、簡報(bào)、黑板報(bào)、宣傳欄等形式，普及志愿服務(wù)知識，宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和志愿者的感人事跡，引導(dǎo)人們尊重志愿者和志愿者的勞動(dòng)，營造“我為人人、人人為我”濃厚輿論氛圍。

關(guān)于空巢志愿者培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告二

農(nóng)業(yè)，目前在很多鄉(xiāng)村仍是一種重體力勞動(dòng)。當(dāng)需要重體力勞動(dòng)者的鄉(xiāng)村，因大量青壯年勞動(dòng)力外出打工而只剩下老人、婦女和孩子時(shí)，老年人——這個(gè)體力和健康正走向衰弱的群體，將面臨怎樣的困難?湖南醴陵市不久前的調(diào)查結(jié)果，有些沉重，令人感慨，也應(yīng)引起相關(guān)部門的重視。

不久前，湖南省醴陵市民政局成立20個(gè)調(diào)查小組，分赴全縣各鄉(xiāng)村，入戶調(diào)查農(nóng)村“空巢老人”生活狀況。調(diào)查顯示：農(nóng)村“空巢老人”普遍存在“四難”——生活難、看病難、辦事難、得到情感慰藉難。

由于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，大量青壯年外出打工，全縣60歲以上農(nóng)村老人有4.9萬人，其中“空巢老人”1.88萬人，占農(nóng)村老年人口總數(shù)的38.39%。

(一)收入不足

近九成仍須從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)

100元能干什么?對城里人來說，可能買件衣服都不夠，可在竹溪，很多“空巢老人”，一個(gè)月的所有“收入”加起來，也就百元左右。

調(diào)查隊(duì)員走進(jìn)王仙鎮(zhèn)油司徒村2組李發(fā)普的家。這是一個(gè)“冬冷夏熱”、年久失修的土房子，81歲的李發(fā)普和他84歲的瞎眼老伴生活在這里。雖然有四兒兩女，但子女生活都很困難，無力將他們接到身邊贍養(yǎng)。“大兒早就下崗了;三兒、四兒多年外出打工，也不富裕;四兒老大不小了還娶不上媳婦;兩個(gè)女兒也嫁在農(nóng)村，生活比較困難。”老人一臉無奈地說，“只有二兒有工作，條件好點(diǎn)，現(xiàn)在每月給我們50元養(yǎng)老錢。”這50元孝敬錢，加上老兩口每人每月55元新農(nóng)保和 45元農(nóng)村低保，就是他們的所有收入。算下來，每人每月125元。

李發(fā)普夫婦在竹溪縣的“空巢老人”中，還算是“富裕戶”。調(diào)查隊(duì)員統(tǒng)計(jì)，全縣60周歲以上的農(nóng)村老人每人每月都享受了55元的養(yǎng)老保險(xiǎn)金，30%左右的農(nóng)村困難“空巢老人”享受了農(nóng)村低保，大多每人每月45元，加上子女提供的少量供養(yǎng)金，一般每人每月100元左右，這點(diǎn)錢用于買油、買鹽、穿衣、治病等都很緊張，更不要說其他方面了。從經(jīng)濟(jì)上說，王仙鎮(zhèn)6200多名鰥寡孤獨(dú)的老人，在“空巢老人”中待遇相對要好。他們有的被安排到福利院居住，衣食無憂，有的居家養(yǎng)老也享受了國家五保政策。有子女而“空巢”的老人反而生活更為困難。

收入不夠靠什么?醴陵1.88萬“空巢老人”中，必須從事生產(chǎn)勞動(dòng)的就有1.68萬人，占到近九成。這些六七十歲乃至七八十歲的“空巢老人”，如不下地種糧、種菜生活將更加艱難。

政府應(yīng)進(jìn)一步調(diào)高新農(nóng)保養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)，解決他們目前的基本生活問題。

(二)看病太難

“小病拖、大病熬”仍十分普遍

人老了，病痛自然多。雖然農(nóng)村老人絕大多數(shù)參加了新農(nóng)合，可由于自費(fèi)部分難以承擔(dān)，門診費(fèi)用又不能報(bào)銷，竹溪的“空巢老人”仍然普遍存在“小病拖、大病熬”的現(xiàn)象。此外，“空巢老人”生病在家，只能由老伴照顧，老伴年紀(jì)大，為患者熬藥、喂藥等都很費(fèi)力，幫患者翻身、擦洗等就更困難了。而獨(dú)身“空巢老人”生病后，則幾乎無人照料。

除了收入太低導(dǎo)致“看病難”，竹溪是山區(qū)，交通不便，更加劇了“空巢老人”的“看病難”。在大山里，有的農(nóng)戶家距村衛(wèi)生室超過5公里，到鄉(xiāng)衛(wèi)生院、縣醫(yī)院看病就更不方便了。老人們得了急性病常常會(huì)耽誤治療，嚴(yán)重影響身體健康。

交通問題不僅加劇看病難，老人們領(lǐng)農(nóng)保金、低保金等也很不方便。有的邊遠(yuǎn)地區(qū)的“空巢老人”到銀行代發(fā)點(diǎn)領(lǐng)款，所領(lǐng)資金還不夠往來車費(fèi)。交通條件較好的王仙鎮(zhèn)油司徒村，“空巢老人”到鎮(zhèn)里領(lǐng)款一次往返也要花20元車費(fèi)。

衛(wèi)生醫(yī)療部門應(yīng)加強(qiáng)村級醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，讓“空巢老人”小病不出村。開展巡診活動(dòng)，定期為“空巢老人”檢查身體，建立“空巢老人”健康檔案。提高“空巢老人”醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷比例，減少自費(fèi)數(shù)額，減輕其經(jīng)濟(jì)壓力;銀行代發(fā)部門應(yīng)開展送款上門活動(dòng)，讓行動(dòng)不便、路途遠(yuǎn)的“空巢老人”在家領(lǐng)款等。

(三)子女在外

精神“空巢”最難熬

醴陵“空巢老人”外出務(wù)工的子女由于忙于生計(jì)，有的一年難得回家一次，甚至幾年沒回過一次家，有的一個(gè)月甚至幾個(gè)月不與老人通一次電話，讓老人陷入孤寂之中。王仙鎮(zhèn)司徒村1組的郭承全夫婦就是如此，兩個(gè)兒子常年在外打工，并將小孩也帶到打工處上學(xué)，幾年時(shí)間不回家探視老人，老人反而天天為兒孫的生活狀況擔(dān)憂著急。

有些老人的子女并未外出，住得也不太遠(yuǎn)，但由于“代溝”等問題，共同語言少，也就自然而然相互疏遠(yuǎn)。老人們只能圍著自己的“空巢”打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，生活在封閉的狹小空間里，情感得不到傾訴和釋放，整天郁郁寡歡。

除了天倫之樂的缺失，農(nóng)村“空巢老人”的精神文化生活和日常社交也十分貧乏。受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低的限制，醴陵市絕大多數(shù)農(nóng)村沒有活動(dòng)室，沒有圖書室，更沒有健身、康復(fù)的器材設(shè)備。王仙鎮(zhèn)司徒村共有“空巢老人”50戶，其中20戶家里連電視機(jī)都沒有。

醴陵市居家養(yǎng)老的“空巢老人”主要依靠和溝通的對象就是村干部。為此，縣里要求村干部或老人的親屬與村組簽訂聯(lián)系責(zé)任書，聯(lián)系者承諾經(jīng)常到被聯(lián)系的“空巢老人”家中走訪了解，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

政府還應(yīng)加強(qiáng)老齡服務(wù)機(jī)構(gòu)、隊(duì)伍、項(xiàng)目建設(shè)，保障村級老年協(xié)會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，逐步培養(yǎng)專業(yè)服務(wù)人員。同時(shí)，逐步開展村級老人活動(dòng)室、文化圖書室、健身運(yùn)動(dòng)場所建設(shè)，豐富“空巢老人”的精神文化生活，使“空巢老人”也能老有所樂、安享晚年。

關(guān)于空巢志愿者培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告三

一、調(diào)查對象

居住在本社區(qū)的空巢家庭老年人。

二、調(diào)研目的

調(diào)查了解空巢家庭老年人生活狀況及存在的問題，總結(jié)幫扶空巢家庭老年人的經(jīng)驗(yàn)做法，研究探討對策措施，加強(qiáng)城鎮(zhèn)空巢家庭困難老年人的幫扶工作，給上級黨委研究老齡工作提供決策依據(jù)。

三、調(diào)研方法

對轄區(qū)空巢家庭老年人進(jìn)行了問卷和入戶調(diào)查。

四、調(diào)查結(jié)果

(1)空巢老人中女性多于男性，70歲以上的占多數(shù)。本次調(diào)查對象24人，男性9人，占被調(diào)查對象的37.5%，女性15人，占被調(diào)查對象的62.5%;60-69歲7人，占被調(diào)查對象的29.2%，70歲以上17人，占被調(diào)查對象的70.8%，其中80歲以上的6人，占被調(diào)查對象的25%。

(2)大部分是有工作單位的，生活來源靠退休金的占多數(shù)。在被調(diào)查的空巢老人中，有工作單位的20人，占83.3%，無工作單位的4人，占16.7%;以領(lǐng)取退休金為生活來源的20人，占83.3%，靠社會(huì)救助的2人，占8.3%，靠其它生活來源的2人，占8.3%。無一人靠子女資助。

(3)小學(xué)及中學(xué)文化程度占絕大多數(shù)。在被調(diào)查中，文盲1人，僅占4.2%，小學(xué)11人，占45.8%，初中6人，占25%，高中5人，占20.8%，大專1人，占4.2%。

(4)身體狀況及生活能力。在被調(diào)查的24位老人中，身體健康的有15人，占62.5%，一般的5人，占20.8%，兩項(xiàng)合計(jì)20人，占83.3%，身體差的4人，占16.7%;生活能自理的19人，占79.2%，身體不好的5人，占20.8%，其中有兩位的眼睛殘疾，視力相當(dāng)?shù)停铍y自理;

(5)子女狀況及導(dǎo)致老人空巢的原因：子女狀況不好的5人，占20.8%，一般的7人，占29.2%，良好的10人，占41.7%。無子女的2人，占8.3%。在有子女的空巢老人中，子女住在別處的17人，占70.8%，其它的5人，占20.8%。

可見，“空巢”老人家庭形成的主要原因是子女學(xué)習(xí)工作繁忙無暇顧及老人或子女長期在外地。

(6)空巢老人的愿望：

1、日常生活的幫助：在被問及空巢老人中，79.2%的老人認(rèn)為無急需解決的問題，有20.8%的老人，急需解決生活、就醫(yī)等各種問題。

2、出于生活習(xí)慣、飲食習(xí)慣等方面的考慮，在被及的空巢老人中有80%的不愿與兒女同住，82%的表示愿意到敬老院過集體生活。

五、調(diào)查反映的主要問題

空巢老人缺乏照料是本次調(diào)查反映出的主要問題。這種照料應(yīng)該來自兩方面。一是家庭成員照料，二是組織照料。調(diào)查中，有17人的子女不在身邊，加上有5人的子女因其它原因沒有與老人住在一起，在有子女的老人中，幾乎都沒有得到自己子女的照料;另一方面，由于組織機(jī)構(gòu)、設(shè)施、人員等因素，導(dǎo)致關(guān)照服務(wù)的社會(huì)化程度低。組織照料還做得不夠。如何通過制度化的安排，建立有效的服務(wù)機(jī)制，不僅是空巢老人的熱切期盼，也是許多老齡工作者和城鎮(zhèn)基層工作者深入思考、積極探索的問題。

六、對策建議

空巢老人家庭的出現(xiàn)，是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)，是人們價(jià)值觀改變的結(jié)果，是社會(huì)發(fā)展的必然規(guī)律，這個(gè)特殊群體的生活狀況及其帶來的社會(huì)問題讓人憂心，亟待我們通過調(diào)查研究提出解決對策建議。

(一)發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，建立保障機(jī)制。首先應(yīng)建立健全城鎮(zhèn)居民最低生活保障制度。其次，建立健全城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度和醫(yī)療救助制度。在調(diào)查中，有6位空巢老人的生活、身體特別不好，他們沒有生活來源，只靠低保維持生活，且身體不好，視力差，他們非常期望政府、社會(huì)組織的關(guān)懷，所以，發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，建立保障機(jī)制可以適度緩解了老年人生活和就醫(yī)壓力。

(二)處理好居家養(yǎng)老及社會(huì)養(yǎng)老的關(guān)系。面臨人口老齡化的挑戰(zhàn)，養(yǎng)老方式是現(xiàn)在急需探索和解決的問題。由于我國特有的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及幾千年文化習(xí)俗的影響，目前我們應(yīng)該推崇以居家養(yǎng)老為主，社會(huì)養(yǎng)老為輔的養(yǎng)老方式。要加強(qiáng)“孝道”文化宣傳，提高民眾家庭養(yǎng)老意識。要大力倡導(dǎo)敬老養(yǎng)老之風(fēng)，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，表彰敬老養(yǎng)老先進(jìn)，譴責(zé)不盡孝道行為，讓“家家有老人，人人都要老”理念深入人心，使子女應(yīng)承擔(dān)的贍養(yǎng)和照料老人的義務(wù)落到實(shí)處。制訂優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)子女與老人同住，如建房時(shí)首先要考慮安排好老人的住房，給照料老年父母的子女每年增加休假期等。在社會(huì)養(yǎng)老方面，除了政府加強(qiáng)主導(dǎo)作用，建立健全保障機(jī)制和加大硬件設(shè)施建設(shè)的力度外，還要做一些有益的探索，比如構(gòu)建空巢老人關(guān)愛服務(wù)體系。一是建立空巢老人數(shù)據(jù)庫。將社區(qū)60歲以上空巢老人建立信息齊全、資料齊備、一人一檔的數(shù)據(jù)庫。二是構(gòu)筑空巢老人關(guān)愛服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過組建空巢老人關(guān)愛服務(wù)隊(duì)、開展“空巢老人關(guān)愛結(jié)對”活動(dòng)，互助服務(wù)活動(dòng)、抓好日常生活服務(wù)工作等，靈活開展關(guān)愛服務(wù)工作。三是完善幫困救助體系。整合各種幫困資源，為生活困難的空巢老人提供人力、物力和財(cái)力等方面的幫助，堅(jiān)持做到“重大節(jié)日面上幫、特困對象重點(diǎn)幫、突發(fā)事件及時(shí)幫”。四是健全應(yīng)急預(yù)案機(jī)制。建立健全空巢老人結(jié)對關(guān)愛管理制度、上門察看制度、電話慰問制度、突發(fā)事件應(yīng)急制度等，以保盡早發(fā)現(xiàn)和及時(shí)處理老年人的特殊困難，避免意外情況發(fā)生。

(三)加強(qiáng)基層組織建設(shè)，豐富老年人文化生活。在街道、社區(qū)各級黨政領(lǐng)導(dǎo)支持下，調(diào)整充實(shí)社區(qū)老年組織機(jī)構(gòu)，采取就地、小型、分散的原則，組織老年人開展娛樂、健身、讀報(bào)、看電視、上老年電大、短途旅游等內(nèi)容的各項(xiàng)活動(dòng)，特別要鼓勵(lì)、引導(dǎo)“空巢老人”走出家門，參加室內(nèi)外各種活動(dòng)。充分發(fā)揮老年活動(dòng)中心的作用。改變過去單一搓麻將現(xiàn)象，設(shè)置電視、聊天、健身、棋牌等多種活動(dòng)項(xiàng)目，組織老年人學(xué)習(xí)政治時(shí)事，開展各種趣味性的文化娛樂活動(dòng)，吸引“空巢老人”融入其中，參與社會(huì)活動(dòng)，消除孤獨(dú)寂寞感。

(四)加強(qiáng)家庭監(jiān)護(hù)，確保“空巢老人”安全。“空巢老人”家庭的出現(xiàn)，常使老人處于無人照顧，突發(fā)疾病搶救不及時(shí)，生命受到威脅狀況，這是“空巢老人”面臨的安全問題。社區(qū)要分工專人負(fù)責(zé)“空巢老人”家庭管理，調(diào)查摸清轄區(qū)內(nèi)“空巢老人”家庭的基本情況，并建立家庭檔案。組織社會(huì)閑散人員、下崗失業(yè)人員定點(diǎn)、定人為“空巢老人”提供買菜燒飯、購物、打掃衛(wèi)生等低償家政服務(wù);組織志愿者、身體健康的低齡老人等成立愛心互助隊(duì)伍，采取結(jié)對幫扶辦法，對高齡、體弱行動(dòng)不便且經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的“空巢老人”提供無償服務(wù)，解決“空巢老人”的生活照料問題。

據(jù)了解，在我國跑步進(jìn)入老齡化社會(huì)的過程中，越來越多的“空巢老人”的出現(xiàn)，折射出我國傳統(tǒng)養(yǎng)老方式和保障體系正遭遇巨大的沖擊。

目前，我國已經(jīng)明確了以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、以社區(qū)養(yǎng)老為依托、以機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為輔助的養(yǎng)老模式。按照韓克慶的分析，空巢現(xiàn)象所折射出的傳統(tǒng)養(yǎng)老方式的困境包括：家庭養(yǎng)老功能弱化;機(jī)構(gòu)養(yǎng)老有待完善;護(hù)理服務(wù)亟需發(fā)展。

全國老齡辦副主任吳玉韶曾指出，不斷增多的“空巢老人”使現(xiàn)有的養(yǎng)老體系面臨三大挑戰(zhàn)：

首先是生活保障。主要是經(jīng)濟(jì)方面，尤其是農(nóng)村地區(qū)老人的養(yǎng)老問題將是今后很長一段時(shí)期的任務(wù)，目前的新農(nóng)保水平還太低。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，城市“空巢老人”將不再是貶義詞，而是意味著有房、有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力、有單獨(dú)的生活空間、生活質(zhì)量更高，這部分人的經(jīng)濟(jì)保障不是問題。因此在這方面，人們更應(yīng)該關(guān)注廣大農(nóng)村的“空巢老人”。 其次是日常照料服務(wù)。開展適合老年人特點(diǎn)的服務(wù)，是當(dāng)前應(yīng)對老齡化的核心問題。目前的老年專業(yè)化服務(wù)水平不高，既缺乏專業(yè)的管理公司，又缺乏大批專業(yè)的護(hù)理員。如養(yǎng)老護(hù)理員，全國只有兩萬多人，而實(shí)際需求接近千萬。

最后是精神慰藉。目前老年人的精神慰藉主要靠家政服務(wù)員，專業(yè)的心理從業(yè)人員較少。 在不少專家看來，受到?jīng)_擊最為嚴(yán)重的正是作為養(yǎng)老最基礎(chǔ)的家庭層面。

新修訂的老年人權(quán)益保護(hù)法草案要求兒女“?；丶铱纯础?，不是單純將精神慰藉的功能捆綁給家庭，老年人的精神慰藉不僅是子女的義務(wù)，也是應(yīng)對人口老齡化的國家責(zé)任和社會(huì)責(zé)任

隨著空巢問題的凸顯，今年初，一場關(guān)于“常回家看看”的立法討論受到了社會(huì)各界高度重視。

據(jù)了解，新修訂的老年人權(quán)益保護(hù)法草案在“精神慰藉”一章中擬規(guī)定，“家庭成員不得在精神上忽視、孤立老年人”，特別強(qiáng)調(diào)“與老年人分開居住的贍養(yǎng)人，要經(jīng)常看望或者問候老人”。

對于上述規(guī)定，不少市民認(rèn)為，“精神贍養(yǎng)出自心關(guān)乎情，屬于道德上的義務(wù)，而不是法律上的責(zé)任”。

中國社會(huì)科學(xué)院老年科學(xué)研究中心特邀研究員伊密，則對上述規(guī)定的可操作性提出了質(zhì)疑。他認(rèn)為，“?！笔鞘裁锤拍?，法律能否規(guī)定一周回去一次，還是一個(gè)月回去一次，一次多長時(shí)間?既然條文中并沒有明確的要求，這便沒有操作性。同時(shí)，法律能不能把常回家看看、打電話列入工作考核標(biāo)準(zhǔn)中?這同樣也沒有可行性。“?；丶铱纯础弊鳛橐环N理念、觀念和要求是應(yīng)該的，但作為一個(gè)法律條款就沒有太大的可能性?！叭绻荒懿僮鳎删托瓮撛O(shè)，那么其尊嚴(yán)和威信也會(huì)大受影響”。

對此，民政部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，由于老年法屬于社會(huì)類立法，因此具體細(xì)節(jié)不可能規(guī)定得很清楚。但以后子女不“經(jīng)?！被丶铱赐先耍先丝梢栽V諸法律。以前，法院一般不會(huì)受理這種訴訟，但現(xiàn)在法院要立案審理。此類案件畢竟不同于一般的訴訟，所以最后的結(jié)果是多方面決定的，既有司法上的判決，也有行政上的督促，還有調(diào)解組織的調(diào)解等。另外，基層群眾自治組織和人民調(diào)解組織在這方面要發(fā)揮作用，主要是對贍養(yǎng)人不履行贍養(yǎng)義務(wù)的和監(jiān)護(hù)人不履行監(jiān)護(hù)義務(wù)的，要督促他們履行自己的義務(wù)。

“立法新修訂要求兒女‘常回家看看’,既是立法的進(jìn)步，也反映了當(dāng)前比較嚴(yán)峻的養(yǎng)老形勢所帶來的社會(huì)問題。中國未來養(yǎng)老仍然以家庭養(yǎng)老為主，社區(qū)養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為其有效補(bǔ)充。從老年人權(quán)益保護(hù)的角度看，要求子女‘?；丶铱纯础?增加精神慰藉的內(nèi)容，不僅強(qiáng)化了子女的陪護(hù)責(zé)任，無疑也是對老年人更高層面的需求，也就是精神需求的保護(hù)。同時(shí)，立法也不是單純將精神慰藉的功能捆綁給家庭，老年人的精神慰藉不僅是子女的義務(wù)，也是應(yīng)對人口老齡化的國家責(zé)任和社會(huì)責(zé)任?！表n克慶說。

有人建議，有關(guān)部門應(yīng)該對老年人維權(quán)給予充分幫助和支持，具體包括：提供法律援助服務(wù)，司法機(jī)關(guān)要依法優(yōu)先將困難“空巢老人”納入司法救助對象，酌情減免困難“空巢老人”的訴訟費(fèi)用;各基層司法所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(居)調(diào)解委員會(huì)要為“空巢老人”維權(quán)提供各種幫助，在積極調(diào)解“空巢老人”權(quán)益糾紛的同時(shí)，支持“空巢老人”運(yùn)用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益;建議以老齡辦牽頭開通老年人維權(quán)熱線，幫扶對象包括“空巢老人”等，由專業(yè)律師為老人義務(wù)提供涉老法律方面問題的咨詢并答疑解惑，充分滿足老年弱勢群體對法律服務(wù)的需求

關(guān)于空巢志愿者培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告四

十一回家聽到我些們小區(qū)一位老人跳樓的事讓我開始關(guān)心空巢老人的問題。為此我在網(wǎng)上搜集了一些資料;觀看了幾段空巢老人的采訪視頻;還走訪了我們社區(qū)的一個(gè)老人公寓。總的來說他們的生活狀況不容樂觀還面臨著諸多問題，下面對我這段時(shí)間的“調(diào)查”做一個(gè)簡短的報(bào)告。

所謂空巢，即“空寂的巢穴”，比喻小鳥離巢后的情景，現(xiàn)在被引申為子女離開后家庭的空虛、寂寞的狀態(tài)。空巢老人即是指無子女或子女不在身邊，獨(dú)自生活的老年人。生活不便、精神寂寞、病痛折磨空巢老人冷暖往往只有自己知道。

我國已經(jīng)進(jìn)入人口老齡化快速發(fā)展時(shí)期，已有老齡人口1.69億，占總?cè)丝跀?shù)的12%，據(jù)全國老齡辦統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，有近一半的老人屬于城鄉(xiāng)空巢家庭或類空巢家庭。據(jù)北京老齡辦目前公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，北京老年人口明年將達(dá)到250萬人，占全市常住人口的15.2%，而空巢老人則會(huì)超過100萬，占老年人口總數(shù)的40%。目前，我國老齡人口正以每年3.28%的速度增長，約為總?cè)丝谠鲩L率的5倍，老齡人口占總?cè)丝诘谋壤龑⒀杆贁U(kuò)大。專家預(yù)計(jì)，到2030年我國老齡人口將近3億，而空巢老人家庭比例或?qū)⑦_(dá)到90%，這意味著屆時(shí)將有超過兩億的空巢老人。

空巢老人現(xiàn)在面臨的問題主要有以下三個(gè)方面。

一、子女照顧不周，生活不易

據(jù)全國老齡辦統(tǒng)計(jì)，我國生活部分自理或者完全不能自理的老年人約占老年人總數(shù)的1/3，其中不乏眾多空巢老人。福建省老年學(xué)學(xué)會(huì)課題組進(jìn)行了一次城鄉(xiāng)空巢老人調(diào)研，通過抽樣調(diào)查得出，近20%空巢老人感覺生活無人照料是面臨的最大困難。對他們來說，吃飯、洗澡、做簡單家務(wù)已成為生活的最大困境

我曾看過一期關(guān)于空巢老人的訪談節(jié)目，那畫面我至今都記得。一位年輕的女記者去看望一位住北京胡同的老奶奶，她至今未婚一個(gè)人住在一個(gè)單間，生活很是簡單。女記者在老人家待到晚上記錄了老人一天的生活，當(dāng)晚上老人脫下腳泡腳時(shí)女記者忍不住流淚了，老人的指甲印長時(shí)間為修剪都長變了形。女孩問情況時(shí)，老人只是說人老了腿已經(jīng)彎不上來剪了，女孩把指甲刀從包里拿出來給老人削指甲，只聽老人說上次還是幾個(gè)月前一社工來幫我剪的。

這樣的事還很多。20__年3月，75歲的中科院院士、被國際醫(yī)學(xué)界譽(yù)為“世界斷肢再植之父”的陳中偉教授，在上海獨(dú)居的家中意外墜樓不幸去世。87歲的許大爺獨(dú)居在北京石景山的一個(gè)小區(qū)，今年冬天連續(xù)的大雪讓許大爺家里“斷糧”了，老人無法外出買菜，到了深夜，剛剛忙完工作的外孫才給老人送來了食物。家住北京五棵松的王奶奶家中供暖出現(xiàn)問題后久等未能解決，無奈中只能抱著暖水袋躲在被窩里，給兒子打去求助電話。

二、郁郁寡歡，疾病困擾

“人老了還能有什么盼頭呀，瞎過唄!”一句話道出了多少空巢老人的悲涼心態(tài)。據(jù)報(bào)道，今年年初，在山東濟(jì)南，一周內(nèi)有三位空巢老人自殺;福州的一位空巢老人因?yàn)樘雰号?，屢次輕生，在今年重陽節(jié)時(shí)跳樓自殺。

身體機(jī)能衰退、個(gè)人價(jià)值喪失，沒有子女陪伴，都讓空巢老人倍感失落，對生活失去希望。據(jù)北京、上海、武漢、廈門等多個(gè)地方對城鄉(xiāng)空巢老人的精神狀況調(diào)查顯示：心情暗淡、沮喪、孤寂，食欲減低，睡眠失調(diào)，脾氣暴躁或愁眉不展，不好與人相處，得過且過等等都是空巢老人常見的心理體驗(yàn)與情緒狀態(tài)，一些空巢老人甚至想到了自殺。

上海老齡辦、寧波老齡辦入戶調(diào)查顯示，90%以上的空巢老人都希望與人交流、老有所樂、老有所用。南京鼓樓區(qū)對空巢老人的活動(dòng)需求調(diào)查顯示：希望子女多打打電話、?；丶铱纯闯蔀楸姸嗫粘怖先说氖滓楦屑耐?多組織老年公益活動(dòng)、創(chuàng)辦老年活動(dòng)室則成為空巢老人排遣孤寂生活的主要心理訴求。

北京、廈門、延吉等多個(gè)地區(qū)關(guān)于“空巢老人”身體狀況的調(diào)查顯示，90%以上的老人都患有各種各樣的疾病，其中超過一半的老人至少患有一種慢性疾病。據(jù)福建省城鄉(xiāng)空巢老人調(diào)查報(bào)告顯示：54.64%的老人表示，因?yàn)闊o人照料，所以最怕的就是生病。

空巢老人面對病痛常面臨三大“無助”困境：急病突發(fā)無人知曉、慢性疾病無人照料、醫(yī)療費(fèi)用過高無法承擔(dān)。疾病問題在農(nóng)村空巢老人身上表現(xiàn)尤為明顯。以湖北省農(nóng)村空巢老人為對象的一項(xiàng)調(diào)查顯示，認(rèn)為就醫(yī)方便的僅占40.7%;面對疾病，有55.6%的受訪老人選擇“簡單治療”，16.2%的老人會(huì)選擇“間歇性治療”，僅21.8%的老人采用“正規(guī)治療”，另有6.4%會(huì)“放棄治療”。上海市老齡辦對居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，超過90%的空巢老人選擇需要提供醫(yī)療保健服務(wù)，包括常規(guī)體檢、定時(shí)上門護(hù)理、應(yīng)急救助等等。

三、政策保障不足，社會(huì)幫助缺位

我國作為一個(gè)“未富先老”的國家，老年人最迫切、最需要解決“養(yǎng)”和“醫(yī)”的問題。我國城鄉(xiāng)養(yǎng)老保障現(xiàn)狀不容樂觀。目前，“養(yǎng)”的保障主要包括城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)、最低生活保障等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，城市中約有10%左右的老年人沒有養(yǎng)老金，農(nóng)村老年人中約有80%以上沒有任何養(yǎng)老金，許多農(nóng)民根本不知道養(yǎng)老保險(xiǎn)為何物?！搬t(yī)”的保障包括城市醫(yī)療保險(xiǎn)、農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度以及城鄉(xiāng)貧困老年人的醫(yī)療救助、生活救助制度等基本生活醫(yī)療保障。近年來，黨和政府通過不斷建立和完善各類醫(yī)療保障制度、醫(yī)療救助制度和推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，使老年人醫(yī)療保障狀況得到很大改善，但是沒有享受任何醫(yī)療保障的空巢老人仍有半數(shù)以上。老人看病難、看不起病的難題仍待緩解。

空巢老人養(yǎng)老主要有機(jī)構(gòu)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老兩種方式，而我國現(xiàn)有社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的床位尚不及需求的1/12;居家養(yǎng)老仍面臨投入服務(wù)平臺(tái)匱乏、專業(yè)服務(wù)水平不高等系列難題。

機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，主要是指通過開辦老年公寓、老人院、敬老院、老年人福利院等機(jī)構(gòu)，為老年人提供日常的生活、醫(yī)療和娛樂休閑等全方位服務(wù)。據(jù)調(diào)查，全國每年約有1400多萬老年人要求進(jìn)入老年福利機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，而各類福利院的床位只有一百多萬張，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了需求。

居家養(yǎng)老，是指以家庭為核心、以社區(qū)為依托、以專業(yè)化服務(wù)為依靠，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)。目前，居家養(yǎng)老是我國老年人主要的養(yǎng)老方式，受傳統(tǒng)習(xí)慣的影響，超過80%的老人仍希望能夠居家養(yǎng)老。

這次去我們社區(qū)的老年公寓我頗有感觸。他們本來是又兒女的，但為了不給 兒女天麻煩他們自愿搬進(jìn)了老年公寓。他們不但不要子女照顧，還主動(dòng)幫助他們照看孩子、買菜。他們似乎和其他空巢老人不太一樣但他們有同樣的辛酸，就是子女對他們的冷漠。子女也就過年時(shí)主動(dòng)關(guān)心下他們，而平時(shí)他們只是默默的付出，真是可憐天下父母心!

解決這些問題是需要靠全社會(huì)的力量的，下面是一些解決問題的大致做法個(gè)人覺得還比較合理。

一是營造一個(gè)全社會(huì)愛老敬老幫老的氛圍。中國是一個(gè)文明古國，“孝”是中國傳統(tǒng)文化的核心之一。加強(qiáng)傳統(tǒng)教育，讓每一個(gè)人明白，敬老、愛老、助老是我們的傳統(tǒng)美德，同時(shí)懂得，每個(gè)人都有老的時(shí)候，關(guān)愛老人就是關(guān)注我們自己。只有在全社會(huì)形成濃厚的尊老愛老氛圍，老人問題才會(huì)得到根本解決。

二是強(qiáng)化老年人口社會(huì)服務(wù)機(jī)制的建設(shè)。如，城市社區(qū)加大文化投入，讓空巢老人更多地融入社會(huì)，豐富他們的精神生活。農(nóng)村結(jié)合體制改革，盡快落實(shí)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度;擴(kuò)辦敬老院等，推進(jìn)農(nóng)村社會(huì)福利事業(yè)進(jìn)程;把農(nóng)村老人養(yǎng)老全面納入國家勞動(dòng)保障體系，讓老人老有所養(yǎng)，能與兒女早日團(tuán)聚。加強(qiáng)老年人權(quán)益保護(hù)法的修訂完善，對惡意傷害老人案件，司法部門懲一儆百。 三是“三位一體”共同解決空巢老人問題。在老人問題中，尤以空巢老人特別是農(nóng)村空巢老人問題最為嚴(yán)重。因此，家庭、組織和社會(huì)要“三位一體”，共同解決空巢老人問題。子女外出謀生無可厚非，但要妥善安排老人;鄉(xiāng)(街道)、村組織要把解決空巢老人問題當(dāng)作民生大事，放在重要議事日程，成立專門機(jī)構(gòu)，安排專人負(fù)責(zé)。社會(huì)要發(fā)動(dòng)好心人服務(wù)空巢老人。城市壯大志愿者隊(duì)伍，帶給空巢老人精神關(guān)愛.

總之，關(guān)愛老人，特別是關(guān)愛空巢老人，是我們?nèi)鐣?huì)共同的責(zé)任。

關(guān)于空巢志愿者培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告五

隨著我國人口老齡化程度的加快，空巢老人的處境逐漸受到關(guān)注，如何讓老人們度過一個(gè)生活有保障，精神上快樂充實(shí)的晚年，已經(jīng)是擺在所有人面前的一個(gè)重要問題。

空巢老人是指沒有子女照顧、單居或夫妻雙居的老人，分為三種情況：一是無兒無女無老伴的孤寡老人，另一種是有子女但與其分開單住的老人，還有一種就是兒女遠(yuǎn)在外地，不得已寂守空巢的老人。

我國目前已經(jīng)進(jìn)入人口老齡化快速發(fā)展時(shí)期，已有老齡人口1.69億，占總?cè)丝跀?shù)的12%，據(jù)全國老齡辦統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，有近一半的老人屬于城鄉(xiāng)空巢家庭或類空巢家庭。據(jù)北京老齡辦目前公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，北京老年人口達(dá)到250萬人，占全市常住人口的15.2%，而空巢老人則會(huì)超過100萬，占老年人口總數(shù)的40%。

目前，我國老齡人口正以每年3.28%的速度增長，約為總?cè)丝谠鲩L率的5倍，老齡人口占總?cè)丝诘谋壤龑⒀杆贁U(kuò)大。專家預(yù)計(jì)，到2030年我國老齡人口將近3億，而空巢老人家庭比例或?qū)⑦_(dá)到90%，這意味著屆時(shí)將有超過兩億的空巢老人。

隨著第一代獨(dú)生子女的父母進(jìn)入老年，家庭結(jié)構(gòu)小型化、空巢老人養(yǎng)老難日益顯現(xiàn)，人們對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的需求在增大?！白∩稀焙汀白〔黄稹钡默F(xiàn)狀并存。而傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老面臨社會(huì)現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)。三十多歲、四十歲剛出的“70后”，已經(jīng)漸漸成為社會(huì)各行業(yè)的中堅(jiān)力量。

工作壓力大、日常應(yīng)酬多，是這一群體的真實(shí)寫照。對他們來說，照顧老人變成一件十分奢侈的事情。對于剛剛步入社會(huì)開始打拼的“80后”，面對高高在上的房價(jià)和競爭激烈的工作，他們中的大多數(shù)要不淪為“房奴”，要不只能“啃老”。對于并不遙遠(yuǎn)的父母養(yǎng)老問題，“囊中羞澀”的他們感到十分困惑，甚至有人發(fā)出了“十年后，我的父母誰來養(yǎng)”的感慨。

據(jù)全國老齡辦統(tǒng)計(jì)，我國生活部分自理或者完全不能自理的老年人約占老年人總數(shù)的1/3，其中不乏眾多空巢老人。福建省老年學(xué)學(xué)會(huì)課題組進(jìn)行了一次城鄉(xiāng)空巢老人調(diào)研，通過抽樣調(diào)查得出，近20%空巢老人感覺生活無人照 料是面臨的最大困難。對他們來說，吃飯、洗澡、做簡單家務(wù)已成為生活的最大困境。如果說，日常生活的不便自己尚且能夠艱難克服，那么在遭遇突發(fā)狀況甚至發(fā)生意外時(shí)，空巢老人常無招架之力，難免產(chǎn)生發(fā)生空巢老人孤獨(dú)離世的悲劇。

相關(guān)資料顯示，“空巢老人”經(jīng)濟(jì)收入普遍不高，尤其農(nóng)村“空巢老人”，經(jīng)濟(jì)收入非常低。他們大多數(shù)沒有社會(huì)養(yǎng)老保障，他們的經(jīng)濟(jì)收入來源主要是自己勞動(dòng)所得和子女補(bǔ)貼。而老人勞動(dòng)所得很有限，子女補(bǔ)貼缺乏穩(wěn)定性且標(biāo)準(zhǔn)低，也沒有有效的約束機(jī)制?？偟膩碚f，老人的經(jīng)濟(jì)保障普遍存在很大的不確定性，且收入偏低。

這種狀況一旦出現(xiàn)了額外的支出，比如，“醫(yī)療費(fèi)支出”，而醫(yī)療費(fèi)又占大多數(shù)老人生活開支的很大部分，這種矛盾造成了老人“看病難…‘托病…‘怕看病”等各種心理、生理問題。所以，部分“空巢老人”需要更多的社會(huì)的經(jīng)濟(jì)支持，尤其在醫(yī)療費(fèi)用的支付上，需要更多的社會(huì)政策傾斜。

北京、廈門、延吉等多個(gè)地區(qū)關(guān)于“空巢老人”身體狀況的調(diào)查顯示，90%以上的老人都患有各種各樣的疾病，其中超過一半的老人至少患有一種慢性疾病。據(jù)福建省城鄉(xiāng)空巢老人調(diào)查報(bào)告顯示：

54.64%的老人表示，因?yàn)闊o人 照料，所以最怕的就是生病?？粘怖先嗣鎸Σ⊥闯Ｃ媾R三大“無助”困境：急病突發(fā)無人知曉、慢性疾病無人照料、醫(yī)療費(fèi)用過高無法承擔(dān)。疾病問題在農(nóng)村空巢老人身上表現(xiàn)尤為明顯。

以湖北省農(nóng)村空巢老人為對象的一項(xiàng)調(diào)查顯示，認(rèn)為就醫(yī)方便的僅占40.7%;面對疾病，有55.6%的受訪老人選擇“簡單治療”，16.2%的老人會(huì)選擇“間歇性治療”，僅21.8%的老人采用“正規(guī)治療”，另有6.4%會(huì)“放棄治療”。上海市老齡辦對居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，超過90%的空巢老人選擇需要提供醫(yī)療保健服務(wù)，包括常規(guī)體檢、定時(shí)上門護(hù)理、應(yīng)急救助等等。

身體機(jī)能衰退、個(gè)人價(jià)值喪失，沒有子女陪伴，都讓空巢老人倍感失落，對生活失去希望。據(jù)北京、上海、武漢、廈門等多個(gè)地方對城鄉(xiāng)空巢老人的精神狀況調(diào)查顯示：

心情暗淡、沮喪、孤寂，食欲減低，睡眠失調(diào)，脾氣暴躁或愁眉不展，不好與人相處，得過且過等等都是空巢老人常見的心理體驗(yàn)與情緒狀態(tài)，一些空巢老人甚至想到了自殺。上海老齡辦、寧波老齡辦入戶調(diào)查顯示，90%以上的空巢老人都希望與人交流、老有所樂、老有所用。

南京鼓樓區(qū)對空巢老人的活動(dòng)需求調(diào)查顯示：希望子女多打打電話、?；丶铱纯闯蔀楸姸嗫粘怖先说氖滓楦屑耐?多組織老年公益活動(dòng)、創(chuàng)辦老年活動(dòng)室則成為空巢老人排遣孤寂生活的主要心理訴求。

關(guān)于空巢志愿者培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告六

某某，男，年出生，中共黨員，本科學(xué)歷，醫(yī)學(xué)學(xué)士，主任醫(yī)師，某市青聯(lián)委員、某市青聯(lián)副主席，某市中醫(yī)醫(yī)院黨總支書記、院長，某某志愿者隊(duì)伍成員。

作為一名志愿者，奉獻(xiàn)自己的愛、身體力行地服務(wù)社會(huì)，是他一向以來的志向和目標(biāo)。他立足崗位，服務(wù)社會(huì)，無私奉獻(xiàn)，為促進(jìn)志愿者活動(dòng)的深入發(fā)展不停奮斗和探索。在服務(wù)群眾需求，弘揚(yáng)互助風(fēng)尚中發(fā)揮了作用。同時(shí)在服務(wù)活動(dòng)中尋求創(chuàng)新的理念和方法，開發(fā)志愿服務(wù)的新亮點(diǎn)、新領(lǐng)域。在參與志愿服務(wù)中，讓他懂得了什么是志愿者，明白什么是“奉獻(xiàn)、友愛、互助、提高”，體會(huì)到了什么是“志愿付出，歡樂奉獻(xiàn)”，同時(shí)也收獲了無盡的感動(dòng)與歡樂。他連續(xù)多年被評為北安市勞動(dòng)模范，連續(xù)6年出席xx市優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者，多次被某市人民政府記功，先后被授予某市“十大杰出青年”、某市“十佳青年”、“優(yōu)秀黨員”等榮譽(yù)稱號。他所在的某市中醫(yī)醫(yī)院先后被授予“某省維權(quán)突出貢獻(xiàn)單位”、某市創(chuàng)立“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)先進(jìn)單位、某市“衛(wèi)生支農(nóng)”工作先進(jìn)單位、“衛(wèi)生工作”先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號。

某某同志一向把思想道德培養(yǎng)和業(yè)務(wù)本事學(xué)習(xí)作為強(qiáng)化自身素質(zhì)提升、樹立良好形象的前提和基礎(chǔ)，經(jīng)過自身素質(zhì)和人格修養(yǎng)的提升，更好的做好志愿服務(wù)。他一向堅(jiān)持以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，在思想和行動(dòng)上同黨中央堅(jiān)持高度一致，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀為工作指導(dǎo)，不斷提高思想理論水平，自覺抵制各種不正之風(fēng)，清正廉潔，胸懷坦蕩，團(tuán)結(jié)同志，有強(qiáng)烈的工作職責(zé)心和事業(yè)心，兢兢業(yè)業(yè)，努力肯干，全力提高志愿服務(wù)水平，牢記“衛(wèi)生保健康”的宗旨和信念。作為一名院長，一名醫(yī)生，他在要求醫(yī)護(hù)人員“僅有良好的醫(yī)術(shù)是不夠的，還要具備高尚的醫(yī)德”的同時(shí)，帶頭奉行著這個(gè)思想，無論是做普通醫(yī)生，還是擔(dān)任院長之職，他從未收受過患者的紅包，從未理解患者家屬的吃請。有時(shí)患者的家屬和朋友不理解，他還要反過來做患者家屬的工作，使患者家屬深受感動(dòng)。在他的帶領(lǐng)下，醫(yī)院上下不收禮金、紅包的事跡在群眾中傳開，良好的風(fēng)尚蔚然成風(fēng)。

他始終注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)各類專業(yè)刊物，學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《職業(yè)醫(yī)師法》《藥品管理法》等相關(guān)法律法規(guī)，定期參加全國、省級醫(yī)療學(xué)術(shù)交流會(huì)，不斷充實(shí)科技前沿知識，及時(shí)跟蹤國內(nèi)外醫(yī)療發(fā)展動(dòng)態(tài)，對較先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握，個(gè)人的綜合素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平得到了迅速提升，受到廣大醫(yī)護(hù)人員和患者的好評。

常言道：醫(yī)者父母心。他自從醫(yī)以來，就為自己確立了一條從醫(yī)的準(zhǔn)則：盡最大的努力為患者解除痛苦。同時(shí)作為一名志愿者，他也給自己 定下了一個(gè)準(zhǔn)則：志愿付出，急群眾所急。

他是這樣想的，更是這樣做的。他常年堅(jiān)持為身體不便的患者采取上門服務(wù)的方式，為患者解除了身體和心理上的疾苦，被廣大患者稱為“人民的貼心醫(yī)生”。在他的精心治療下，5位身體不便的患者擺脫了病痛折磨。在xx市開展的“扶貧濟(jì)困送溫暖”活動(dòng)中，他與3戶貧困戶結(jié)成幫扶“對子”，累計(jì)為他們捐款3000多元，并改“輸血”為“造血”，幫忙他們聯(lián)系脫貧項(xiàng)目，目前已經(jīng)有兩戶脫貧。醫(yī)院退休工人吳文，無兒無女，老伴兒體弱多病，家庭生活困難。張雨池不但逢年過節(jié)送錢送物，還幫忙吳文聯(lián)系了一份門衛(wèi)的工作，幫忙其老伴兒聯(lián)系到了大病救助等補(bǔ)助，兩位老人逢人便說遇到了好人。在醫(yī)院旁邊，住著一位殘疾人，生活困難。他了解到情景后，經(jīng)常深入到這位殘疾人家中，噓寒問暖，每次都帶出許多的生活用品。并協(xié)調(diào)有關(guān)部門，為這位殘疾人批了一處修鞋攤位，他掏錢幫忙購買了修鞋機(jī)器，幫忙這位殘疾人找到了謀生的門路。每年他都多次帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員來到xx市特殊教育學(xué)校，為殘疾孩子們捐款捐物，免費(fèi)檢查身體。每年xx市團(tuán)市委組織的捐助貧困學(xué)生活動(dòng)，他都主動(dòng)捐款，今年暑期又為貧困生捐款1500元。當(dāng)?shù)弥獂x小學(xué)學(xué)生xx患急性淋巴細(xì)胞白血病缺錢治病的消息，他把要給外地讀書的女兒匯的2000元錢送去了，弄得急著等錢用的女兒很不滿意。幾年來，他救助了多少人、捐了多少錢，自己也不記得了。他的家人和身邊的同事們只記得，只要是他聽到誰家有困難，他都會(huì)伸出援手。節(jié)假日，他經(jīng)常組織單位的志愿者為xx敬老院清理衛(wèi)生、整理被褥，為老人做身體檢查。4月13日，他帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員開展了“為了孩子的明天”為主題的義診活動(dòng)，親自帶領(lǐng)兒科醫(yī)務(wù)人員來到xx幼兒園，為200多個(gè)孩子免費(fèi)體檢。5月中旬帶領(lǐng)大家開展了“送電腦送愛心”活動(dòng)，給xx鎮(zhèn)小學(xué)捐贈(zèng)了20臺(tái)電腦。今年以來帶領(lǐng)大家衛(wèi)生支農(nóng)6次，診治病人320余人，做手術(shù)二例，做心電、b超檢查300余人次，捐獻(xiàn)藥品、辦公用品折合人民幣3萬余元。在今年的搶秋收、保增收活動(dòng)中，他帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員利用雙休日，深入到xx村幫忙6戶農(nóng)民搶收玉米，得到了鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)民群眾的一致好評。

在參與志愿服務(wù)的過程中，他意識到，要想為更多人做好服務(wù)、讓志愿服務(wù)深入廣泛的開展，單靠個(gè)人的力量是不行的，必須注重調(diào)動(dòng)全院職工參與性，營造全員志愿服務(wù)的良好氛圍，讓人人爭當(dāng)志愿者。為此，他和院內(nèi)醫(yī)務(wù)工作者一齊進(jìn)行全面的中醫(yī)理論學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)中醫(yī)經(jīng)典著作，異常是《黃帝內(nèi)經(jīng)》、《傷寒論》、《金匱要略》、《溫病學(xué)》等四部著作，在全院掀起“讀經(jīng)典、找不足、做臨床、跟名師”的熱潮。協(xié)調(diào)和安排醫(yī)務(wù)人員走出去進(jìn)修學(xué)習(xí)，共有8名醫(yī)務(wù)人員分別到北京、上海、哈爾濱等地進(jìn)修學(xué)習(xí)，實(shí)際培訓(xùn)，學(xué)習(xí)國內(nèi)外新技術(shù)、新知識。對無執(zhí)業(yè)證書的臨床醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員取消其處方權(quán)、診斷權(quán)，崗下培訓(xùn)。要求職能科室對醫(yī)務(wù)人員定期培訓(xùn)、考試、考核，使全院行成一種比學(xué)習(xí)、看成績的良好氛圍。他把《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》和《八不準(zhǔn)》《新時(shí)期衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)》《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范》等書籍作為職業(yè)道德建設(shè)的規(guī)范讀書，開展宗旨觀念、廉政勤政、職業(yè)夢想、職業(yè)職責(zé)、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律和依法行政等方面的教育，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的愛崗敬業(yè)精神和誠信為民服務(wù)理念，提高醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法和廉潔行醫(yī)的自覺意識。

為了抓好志愿服務(wù)，他推行職責(zé)追究制，要求廣大醫(yī)護(hù)人員以誠待患者，讓患者治療放心、住院舒心。聘請省專家組對xx中醫(yī)醫(yī)院的改革和發(fā)展提出建設(shè)性的意見和提議，根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情景，發(fā)展以骨傷科、肛腸科、中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)兒科、腎病科為主要?？萍疤悄虿　⒉辉胁挥秊閷２〉闹嗅t(yī)醫(yī)院。為了更好服務(wù)群眾，他組織認(rèn)真開展“群眾滿意醫(yī)院”創(chuàng)立活動(dòng)，先后開展了“我是醫(yī)院主人、患者是我親人”“開展人性化服務(wù)、實(shí)現(xiàn)醫(yī)患關(guān)系零距離”、創(chuàng)立“群眾滿意窗口”、“行風(fēng)民主評議”等各種活動(dòng)。他倡導(dǎo)在醫(yī)院創(chuàng)辦“婦女巾幗禮貌示范崗”，建立黨員先鋒隊(duì)，設(shè)立黨員示范崗。開展創(chuàng)立“五星級”黨員評比活動(dòng)，制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲制度、預(yù)防和處理醫(yī)療事故、醫(yī)患糾紛的規(guī)定等制度，推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理水平。出臺(tái)優(yōu)惠政策，異常研究制定了針對空巢老人、農(nóng)民工、殘疾人、貧困戶等弱勢群體的便民服務(wù)措施和優(yōu)惠政策，最大程度服務(wù)困難群體。聘請社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員18人，院領(lǐng)導(dǎo)確保每周一天在院零距離接待群眾投訴，受理舉報(bào)，醫(yī)院服務(wù)熱線電話24小時(shí)服務(wù)，定期開啟意見箱和舉報(bào)箱；及時(shí)解決群眾反映的問題，對提出的問題進(jìn)行梳理、歸納、進(jìn)行整改，召開職工大會(huì)進(jìn)行通報(bào)。堅(jiān)持做出院患者滿意度調(diào)查和出院患者行風(fēng)回訪制度，堅(jiān)持醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示制度，經(jīng)過電子顯示屏、公示欄、價(jià)目表等形式對服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格進(jìn)行公示，做到明碼實(shí)價(jià)。實(shí)行門診病人藥費(fèi)清單制和住院病人一日清單制，讓患者清楚看病，明白消費(fèi)，確保醫(yī)療收費(fèi)藥品價(jià)格準(zhǔn)確無誤。清理整頓不合理收費(fèi)，嚴(yán)禁分解收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、亂收費(fèi)、搭車開藥等現(xiàn)象。在門診設(shè)置了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督辦公室，設(shè)置了導(dǎo)診臺(tái)、咨詢臺(tái)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督卡、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)記事本、問卷調(diào)查表，方便患者就醫(yī)、舉報(bào)和投訴。

關(guān)于空巢志愿者培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告七

[摘要]本文是通過對鄭州市的空巢老人生活狀況所提及的問題進(jìn)行的調(diào)查與分析，主要涉及空巢老人的研究背景與意義;空巢老人概念的界定;空巢老人的基本特征;以及空巢老人的生活狀況等內(nèi)容。并根據(jù)所得出的分析結(jié)果對社區(qū)及政府改善空巢老人的生活狀況提出一些建議。

[關(guān)鍵詞]鄭州市;城市空巢老人;生活狀況

1導(dǎo)言

1.1 研究背景與意義

隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，根據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)中國已經(jīng)進(jìn)入人口老齡化社會(huì)。而在人口老齡化過程中，?空巢?家庭已成為社會(huì)熱切關(guān)注和亟待解決的社會(huì)問題，鄭州是一座人口眾多的大城市，雖然經(jīng)濟(jì)并不算特別發(fā)達(dá)，但經(jīng)過調(diào)查老齡化的形勢也日趨嚴(yán)重，與此同時(shí)空巢家庭中的空巢老人也成為了老年人中的特殊群體，他們的生活狀況問題也成為我們關(guān)注的焦點(diǎn)。本文就是通過對鄭州市的空巢老人生活狀況所提及的問題進(jìn)行的調(diào)查與分析，通過對所反應(yīng)的問題的分析對社會(huì)及家庭對待空巢老人的生活狀況提出一些建議。

1.2 空巢老人概念的界定

本次調(diào)查所界定的空巢老人是指沒有子女或雖有子女但不和子女生活在一起的老人，這些老人的年齡都在60周歲及以上。這些老人具體又包括兩種，一是只有一位老人獨(dú)自生活，二是老夫婦二人一起生活。

1.3 文獻(xiàn)回顧

本次研究主要涉及空巢老人概念的界定，經(jīng)濟(jì)狀況，健康狀況，以及社區(qū)服務(wù)等方面的內(nèi)容，主要參考了陳建蘭的?城市空巢老人生活狀況的調(diào)查與分析?和李愛芹的?城市空巢老人的生活狀況與社會(huì)支持實(shí)證研究——以徐州市為個(gè)案?等文獻(xiàn)中關(guān)于空巢老人的經(jīng)濟(jì)狀況，精神慰藉，以及對改善空巢老人生活狀況的對策建議等方面的研究結(jié)果，并通過對文獻(xiàn)的學(xué)習(xí)與思考得出自己的結(jié)論。

2研究方法

2.1 抽樣方法

本次調(diào)查在抽樣方法上選用的是非概率抽樣中的判斷抽樣，因?yàn)閷τ诳粘怖先宋覀兘佑|到的數(shù)量有限，所以只能根據(jù)調(diào)查到的少量個(gè)體以了解整個(gè)總體的情況。

2.2 收集資料方法

在前期的準(zhǔn)備工作中我們也搜集了大量的文獻(xiàn)，在調(diào)查過程中通過與老人的聊天即個(gè)案訪談，所以這次調(diào)查以問卷法為主，并輔以文獻(xiàn)法和訪談法。這次問卷調(diào)查始于20xx年5月22日，這次調(diào)查共調(diào)查了200名老人，基本上都是由我們組12名同學(xué)到不同的社區(qū)及廣場公園進(jìn)行訪問完成的。在請他們填寫問卷的同時(shí)我們也及時(shí)的通過聊天對其進(jìn)行小型的訪談，了解情況。

2.3 分析資料方法

本次調(diào)查在問卷回收后，通過社會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件spss18.0進(jìn)行分析。在spss分析中主要運(yùn)用了單變量的描述性分析和雙變量的描述分析。

3結(jié)果分析

3.1 城市空巢老人的基本特征

在本調(diào)查的200名空巢老人中男女分別有100人，各占50%，年齡在60-69歲，70-79歲。80歲及以上的分別有80人，89人，31人，各占被調(diào)查人數(shù)的40%，44.5%，15.5%。在文化程度方面，按性別比較(如表一所示)：小學(xué)及以下的男女分別有18人、57人，占總數(shù)的9%、28.5%;初中的分別有34人、22人，占總數(shù)的17%、11%;高中或中專的分別有23人、13人，占總數(shù)的11.5%、

6.5%;大專及以上的分別有25人、8人，分別占總數(shù)的12.5%、4%。在婚姻方面，未結(jié)過婚的有1人，占0.5%;初婚有配偶的有145人，占72.5%;再婚有配偶的有6人，占3%;離婚未再婚的有2人，占1%;喪偶的有43人，占21.5%;其他婚姻形式的有3人，占1.5%。工作狀況方面(如表二所示)，正式退休后有過繼續(xù)工作經(jīng)歷的有20人，占10%;正式退休后沒有繼續(xù)工作經(jīng)歷的有106人，占53%;尚未退休，仍在工作的有15人，占7.5%;沒有工作的有57人，占28.5%;其他的有2人，占1%。子女方面，有6個(gè)老人沒有子女，占3%;其余194個(gè)老人均有子女，子女個(gè)數(shù)從1個(gè)到5個(gè)以上不等，平均子女個(gè)數(shù)為3.85個(gè)。其中與子女生活在一個(gè)城市的老人占7.8%;子女在本省其他城市的占25.6%;子女居住在外省和國外的分別占30.5%，36%。

3.2 城市空巢老人的經(jīng)濟(jì)狀況

根據(jù)本次調(diào)查顯示，鄭州市有49.8%的空巢老人靠退休金或養(yǎng)老金生活?？粘怖先说钠渌?jīng)濟(jì)來源有子女供養(yǎng)，占27.8%;親友資助占0.8%;撫恤金占2.1%;工資收入占12.4%;社會(huì)救濟(jì)占2.9%;其他經(jīng)濟(jì)來源的占4.1%。其中，這里的其他經(jīng)濟(jì)來源有：新城區(qū)失地農(nóng)民的征地補(bǔ)償，出租房屋的租金收入，遺產(chǎn)收入，以及配偶的退休金或工資收入。

值得一提的是，在空巢老人的經(jīng)濟(jì)來源中，工資收入也是他們的經(jīng)濟(jì)來源之一。在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，已退休或之前就沒有工作的老人中，即仍有工資收入的12.4%老人中，有一大部分都是幫別人帶孩掙取收入，他們表示別人聘用他們的主要原因是他們有經(jīng)驗(yàn)且比較喜歡孩子，而且大多數(shù)都是經(jīng)過熟人介紹，他們的收入大多都在500-1000元之間，雖然說收入并不算很高但對老人而言也是一部分可觀的收入，同時(shí)也可以彌補(bǔ)子女不在身邊的空虛與寂寞。由此可見，空巢老人的工作不僅可以給他們帶來收入，提高他們的生活質(zhì)量，同時(shí)也可以

給他們帶來精神享受，是改善空巢老人生活現(xiàn)狀的重要途徑。

其中享有退休金的空巢老人有139人，其中，退休金額為501-1500元的最多，有47人(23.5%);其次為1501-2500元的有44人( 22%);2501元以上的有32人(16%)。其中調(diào)查的老人中有退休金額高達(dá)3500以上的，不過也僅是絕少數(shù)。此外，仍有16人(8%)的退休金不足500元，在目前物價(jià)上漲，醫(yī)療費(fèi)用驚人的背景下，這部分老人在子女沒在身邊的情況下生活是比較緊張的。

另外，在調(diào)查空巢老人的經(jīng)濟(jì)支出哪項(xiàng)比例最大是中，有126個(gè)老人回答是生活必須品支出，占絕大多數(shù)(63%);其次是保健品及醫(yī)療支出，有54人(27%)。由此可見，在鄭州這座中等發(fā)達(dá)的城市老人的生活仍以追求溫飽問題為主，可見鄭州做為我省的省會(huì)，空巢老人的生活狀況還如此只為解決溫飽問題，那就我省而言，提高空巢老人的生活品質(zhì)已是一項(xiàng)艱巨的任務(wù);其次就是解決看病問題，因?yàn)樵谶@27%的老人中有老人表示，醫(yī)療費(fèi)用已成為他們沉重的生活負(fù)擔(dān)，生病沒錢治也成為空巢老人最擔(dān)心的問題之一。

3.3 城市空巢老人的健康狀況(身體狀況和精神生活狀況) (1)身體狀況

經(jīng)調(diào)查，如表四所示：被調(diào)查的空巢老人的身體狀況中絕大多數(shù)(132人，66%)的老人身體狀況回答很好或較好，其次是一般的有52人(26%),較差的15人(7.5%)，非常差的僅有1人(0.5%)。由此可見，鄭州市的空巢老人的身體狀況還是比較好的。但相對身體狀況比較好的老人而言，仍有一部分老人表示患有腸胃疾病，心血管疾病等，有一大部分經(jīng)濟(jì)條件比較好的老人，除了平時(shí)多鍛煉身體外，保健品已成為他們生活中的一部分。

(2)精神生活狀況

精神生活對與老人而言具有特別的意義，對空巢老人尤其重要，直接關(guān)系著空巢老人的設(shè)生活質(zhì)量，所以說精神生活及精神慰藉是研究空巢老人生活狀況的重要方面。

空巢老人精神狀況好壞直接影響著他們對人生的態(tài)度，調(diào)查顯示，在197位調(diào)查老人中有122位老人(61%)對人生抱有積極的態(tài)度，只有2位(1%)的老人表示對生活并不樂觀，比較消極;剩下的73位老人(36.5%)表示生活態(tài)度一般。由此可見，鄭州市空巢老人的精神狀況還挺不錯(cuò)。

研究空巢老人的精神狀況，其中空巢老人的家庭聯(lián)系，尤其是老人與子女的關(guān)系是十分重要的一項(xiàng)內(nèi)容。調(diào)查顯示，在198位有子女的空巢老人中，有173位老人(87.4%)表示他們與子女的關(guān)系很好或較好，關(guān)系一般的有20位老人(10%)，關(guān)系不好或說不清好壞的只有5人,占2.5%，可見鄭州市空巢老人與子女的關(guān)系總體而言是比較好的。另外，子女是否經(jīng)常來看望也對老人的精神狀況有很大的影響，但是據(jù)調(diào)查顯示有81.5%的老人的子女經(jīng)常來探望他們，僅有17.7%的老人子女不經(jīng)常來探望，原因大多是因?yàn)樽优幼≡谕獾鼗驀?，但每逢?jié)日還是會(huì)回來的。

此外閑暇生活也是研究空巢老人精神生活的重要內(nèi)容。就閑暇活動(dòng)場所而言，鄭州市空巢老人最愛去的是廣場或公園(35，2%)，其次是小區(qū)空地(30.7%)，在家(23%)，社區(qū)老年活動(dòng)中心(7.2%)，其他活動(dòng)場所(3.35),老年大學(xué)(0.6%)(見表五)。關(guān)于鄭州市空巢老人閑暇活動(dòng)場所，根據(jù)調(diào)查結(jié)果了解分析，它與近幾年來鄭州市的社區(qū)建設(shè)有密不可分的關(guān)系，在近幾年來鄭州市政府為了改善市民生活質(zhì)量方面做了許多事實(shí)，就這次調(diào)查所去的調(diào)查地點(diǎn)而言，我們大多數(shù)去的都是社區(qū)附近的小廣場及公園，這些小公園內(nèi)有大量的娛樂和健身設(shè)施，它們?yōu)槔先私∩韸蕵诽峁┝撕芎玫膱鏊?。但值得注意的是也有一部分的老人喜歡呆在家里，他們不經(jīng)常出去，對這部分空巢老人，社區(qū)及家人應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注。

在閑暇活動(dòng)的內(nèi)容方面，根據(jù)本次調(diào)查顯示(如表六所示)，排在前三位的是參加體育活動(dòng)(25.9%)，閑坐聊天(16.7%)，看電視(14.7%)。除此之外還有讀書讀報(bào)(12.4%)，做家務(wù)勞動(dòng)(11.2%)，參加文藝活動(dòng)(9.2%)，看孩子(7.6%)等活動(dòng)是空巢老人比較喜歡做的事情。但是社區(qū)組織的有關(guān)老人的活動(dòng)還是比較少的，所以說在豐富空巢老人的精神生活方面，社區(qū)仍需努力改善。

在調(diào)查的空巢老人對社區(qū)服務(wù)的要求方面，老人提的較多的是：社區(qū)精神

活動(dòng)較少(如應(yīng)定期在社區(qū)內(nèi)舉行一些娛樂活動(dòng)，豐富人們的精神生活);社區(qū)綠化工作需加強(qiáng);社區(qū)公共設(shè)施建設(shè)應(yīng)加強(qiáng)，多建些娛樂設(shè)施;社區(qū)衛(wèi)生與安全保障應(yīng)加強(qiáng);另外，值得一提的，也算是鄭州市?特色?的就是公廁太少，對出行帶來許多不便。所以說社區(qū)與政府應(yīng)該就老人提出的問題采取一定的措施給予解決。

4討論與結(jié)論

以上分析顯示，鄭州市的空巢老人的生活狀況總體而言還不錯(cuò)，但仍存在一些問題，如空巢老人生病沒錢治問題，社區(qū)服務(wù)不能很好滿足(如社區(qū)精神生活貧乏等)等問題，針對存在的問題，我們提出了以下建議：

1，加強(qiáng)社區(qū)空巢老人精神文化建設(shè)。以大力倡導(dǎo)?敬老，養(yǎng)老，助老?的傳統(tǒng)美德為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)社區(qū)文體設(shè)施的建設(shè)，使社區(qū)現(xiàn)有設(shè)施和場所得到充分利用:社區(qū)應(yīng)經(jīng)常開展老人喜愛的文體活動(dòng)，使空巢老人在參加活動(dòng)的同時(shí)，促進(jìn)彼此的了解，以減緩他們的孤獨(dú)與寂寞;另外就是對獨(dú)居的空巢老人，社區(qū)與政府應(yīng)經(jīng)常組織有關(guān)人員對他們進(jìn)行探望，了解他們的情況以及存在的問題，以便能夠及時(shí)解決。

2，政府應(yīng)多為老人提供就業(yè)機(jī)會(huì)。為老人提供就業(yè)機(jī)會(huì)，一方面可以為其提供經(jīng)濟(jì)來源，增加經(jīng)濟(jì)收入，提高其生活質(zhì)量;另一方面還可以豐富他們的精神生活，如對喜歡孩子的老人提供照看孩子的工作，可以讓他們在照看孩子的同時(shí)為他們自己帶來快樂，緩解孤獨(dú)與寂寞。

3，重視老年人的醫(yī)療保障與醫(yī)療服務(wù)。對老年人而言，醫(yī)療保障是非常重要的，但在鄭州市這個(gè)人口密集的城市，?看病難，看病貴?這個(gè)問題是普遍存在的，所以政府應(yīng)對這一方面應(yīng)加強(qiáng)努力。另外，對社區(qū)而言，對老年人提供的醫(yī)療服務(wù)更應(yīng)該是全方位的，如對老人出行不便這個(gè)問題，應(yīng)定期在社區(qū)內(nèi)聘請醫(yī)療服務(wù)隊(duì)，使老人能夠在家門口就能夠解決看病問題，減輕他們的不便。此外，還應(yīng)在社區(qū)內(nèi)加強(qiáng)對疾病防治的宣傳，提供醫(yī)療咨詢，倡導(dǎo)健康的生活方式，使每個(gè)老人都掌握一定的醫(yī)療防護(hù)知識，以備不時(shí)之需。

以上便是本次對空巢老人生活狀況調(diào)查的結(jié)果與分析，以及對政府及社會(huì)改善空巢老人生活狀況問題的建議及對策，希望引起有關(guān)部門及社會(huì)各界的關(guān)注。

關(guān)于空巢志愿者培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告八

一、調(diào)查對象

居住在本社區(qū)的空巢家庭老年人。

二、調(diào)研目的

調(diào)查了解空巢家庭老年人生活狀況及存在的問題，總結(jié)幫扶空巢家庭老年人的經(jīng)驗(yàn)做法，研究探討對策辦法，加強(qiáng)城鎮(zhèn)空巢家庭艱巨老年人的幫扶工作，給上級黨委研究老齡工作帶給決策依據(jù)。

三、調(diào)研方法

對轄區(qū)空巢家庭老年人進(jìn)行了問卷和入戶調(diào)查。

四、調(diào)查成就

(1)空巢老人中女性多于男性，70歲以上的占多數(shù)。本次調(diào)查對象24人，男性9人，占被調(diào)查對象的37.5%，女性15人，占被調(diào)查對象的62.5%;60-69歲7人，占被調(diào)查對象的29.2%，70歲以上17人，占被調(diào)查對象的70.8%，其中80歲以上的6人，占被調(diào)查對象的25%。

(2)大部分是有工作單位的，生活來源靠退休金的占多數(shù)。在被調(diào)查的空巢老人中，有工作單位的20人，占83.3%，無工作單位的4人，占16.7%;以領(lǐng)取退休金為生活來源的20人，占83.3%，靠社會(huì)救助的2人，占8.3%，靠其它生活來源的2人，占8.3%。無一人靠子女資助。

(3)小學(xué)及腫恣文化程度占絕大多數(shù)。在被調(diào)查中，文盲1人，僅占4.2%，小學(xué)11人，占45.8%，初中6人，占25%，高中5人，占20.8%，大專1人，占4.2%。

(4)身體狀況及生活潛力。在被調(diào)查的24位老人中，身體健康的有15人，占62.5%，一般的5人，占20.8%，兩項(xiàng)合計(jì)20人，占83.3%，身體差的4人，占16.7%;生活能自理的19人，占79.2%，身體不好的5人，占20.8%，其中有兩位的眼睛殘疾，視力相當(dāng)?shù)停铍y自理;

(5)子女狀況及導(dǎo)致老人空巢的原因：子女狀況不好的5人，占20.8%，一般的7人，占29.2%，精良的10人，占41.7%。無子女的2人，占8.3%。在有子女的空巢老人中，子女住在別處的17人，占70.8%，其它的5人，占20.8%。

可見，“空巢”老人家庭構(gòu)成的主要原因是子女學(xué)習(xí)工作繁忙無暇顧及老人或子女長期在外地。

(6)空巢老人的愿望：

1、日常生活的幫忙：在被問及空巢老人中，79.2%的老人認(rèn)為無急需解決的問題，有20.8%的老人，急需解決生活、就醫(yī)等各種問題。

2、出于生活習(xí)慣、飲食習(xí)慣等方面的思考，在被及的空巢老人中有80%的不愿與兒女同住，82%的表示愿意到敬老院過群眾生活。

五、調(diào)查反映的主要問題

空巢老人缺乏照料是本次調(diào)查反映出的主要問題。這種照料就應(yīng)來自兩方面。一是家庭成員照料，二是組織照料。調(diào)查中，有17人的子女不在身邊，加上有5人的子女因其它原因沒有與老人住在一齊，在有子女的老人中，幾乎都沒有得到本人子女的照料;另一方面，由于組織機(jī)構(gòu)、設(shè)施、人員等因素，導(dǎo)致關(guān)照服務(wù)的社會(huì)化程度低。組織照料還做得不夠。如何透過軌制化的安排，建立有效的服務(wù)機(jī)制，不只是空巢老人的熱切期盼，也是許多老齡工作者和城鎮(zhèn)基層工作者深入思考、用心探索的問題。

六、對策推薦

空巢老人家庭的出現(xiàn)，是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)，是人們價(jià)值觀改變的成就，是社會(huì)發(fā)展的必然規(guī)律，這個(gè)特殊群體的生活狀況及其帶來的社會(huì)問題讓人憂心，亟待我們透過調(diào)查研究提出解決對策推薦。

(一)發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，建立保障機(jī)制。首先應(yīng)建立健全城鎮(zhèn)居民最低生活保障軌制。其次，建立健全城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度和醫(yī)療救助制度。在調(diào)查中，有6位空巢老人的生活、身體個(gè)性不好，他們沒有生活來源，只靠低保維持生活，且身體不好，視力差，他們十分期望政府、社會(huì)組織的關(guān)懷，所以，發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，建立保障機(jī)制能夠適度緩解了老年人生活和就醫(yī)壓力。

(二)處理好居家養(yǎng)老及社會(huì)養(yǎng)老的關(guān)系。面臨人口老齡化的挑戰(zhàn)，養(yǎng)老方式是此刻急需探索和解決的問題。由于我國特有的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及幾千年文化習(xí)俗的影響，目前我們就應(yīng)推崇以居家養(yǎng)老為主，社會(huì)養(yǎng)老為輔的養(yǎng)老方式。要加強(qiáng)“孝道”文化宣傳，提高民眾家庭養(yǎng)老意識。要大力倡導(dǎo)敬老養(yǎng)老之風(fēng)，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，贊譽(yù)敬老養(yǎng)老先進(jìn)，譴責(zé)不盡孝道行為，讓“家家有老人，人人都要老”理念深入人心，使子女應(yīng)承擔(dān)的贍養(yǎng)和照料老人的義務(wù)落到實(shí)處。制訂優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)子女與老人同住，如建房時(shí)首先要思考安排好老人的住房，給照料老年父母的子女每年增添休假期等。在社會(huì)養(yǎng)老方面，除了政府加強(qiáng)主導(dǎo)作用，建立健全保障機(jī)制和加大硬件設(shè)施建設(shè)的力度外，還要做一些有益的探索，比如構(gòu)建空巢老人關(guān)愛服務(wù)體系。一是建立空巢老人數(shù)據(jù)庫。將社區(qū)60歲以上空巢老人建立信息齊全、資料齊備、一人一檔的數(shù)據(jù)庫。二是建筑空巢老人關(guān)愛服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。透過組建空巢老人關(guān)愛服務(wù)隊(duì)、展開“空巢老人關(guān)愛結(jié)對”活動(dòng)，互助服務(wù)活動(dòng)、抓好日常生活服務(wù)工作等，矯捷展開關(guān)愛服務(wù)工作。三是完善幫困救助體系。整合各種幫困資源，為生活艱巨的空巢老人帶給人力、物力和財(cái)力等方面的幫忙，堅(jiān)持做到“重大節(jié)日面上幫、特困對象重點(diǎn)幫、突發(fā)事件及時(shí)幫”。四是健全應(yīng)急預(yù)案機(jī)制。建立健全空巢老人結(jié)對關(guān)愛管理制度、上門察看制度、電話慰問制度、突發(fā)事件應(yīng)急制度等，以保盡早發(fā)現(xiàn)和及時(shí)處理老年人的特殊困難，避免意外狀況發(fā)生。

(三)加強(qiáng)基層組織建設(shè)，豐富老年人文化生活。在街道、社區(qū)各級黨政領(lǐng)導(dǎo)支持下，調(diào)整充實(shí)社區(qū)老年組織機(jī)構(gòu)，采取就地、小型、分散的原則，組織老年人展開娛樂、健身、讀報(bào)、看電視、上老年電大、短途旅游等資料的各項(xiàng)活動(dòng)，個(gè)性要鼓勵(lì)、引導(dǎo)“空巢老人”走出家門，參加室內(nèi)外各種活動(dòng)。充分發(fā)揮老年活動(dòng)中心的作用。改變過去單一搓麻將現(xiàn)象，設(shè)置電視、聊天、健身等多種活動(dòng)項(xiàng)目，組織老年人學(xué)習(xí)政治時(shí)事，開展各種趣味性的文化娛樂活動(dòng)，吸引“空巢老人”融入其中，參與社會(huì)活動(dòng)，消除孤獨(dú)寂寞感。

(四)加強(qiáng)家庭監(jiān)護(hù)，確保“空巢老人”安全?！翱粘怖先恕奔彝サ某霈F(xiàn)，常使老人處于無人照顧，突發(fā)疾病搶救不及時(shí)，生命受到威逼狀況，這是“空巢老人”面臨的安全問題。社區(qū)要分工專人負(fù)責(zé)“空巢老人”家庭管理，調(diào)查摸清轄區(qū)內(nèi)“空巢老人”家庭的基本狀況，并建立家庭檔案。組織社會(huì)閑散人員、下崗失業(yè)人員定點(diǎn)、定人為“空巢老人”帶給買菜煮飯、購物、打掃衛(wèi)生等低償家政服務(wù);組織志愿者、身體健康的低齡老人等成立愛心互助隊(duì)伍，采取結(jié)對幫扶辦法，對高齡、體弱動(dòng)作不便且經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的“空巢老人”帶給無償服務(wù)，解決“空巢老人”的生活照料問題。，怎樣體會(huì)到學(xué)生的反應(yīng)。有了這份動(dòng)力，才會(huì)想出設(shè)計(jì)出更好更科學(xué)的方法，應(yīng)用于教學(xué)過程，啟發(fā)式教學(xué)等方法才能很好的應(yīng)用并取得較好的效果。

其次是要設(shè)定較高的目標(biāo)，同時(shí)又要思考到效果不佳時(shí)，自己的反應(yīng)。就是預(yù)先想到效果不好時(shí)，自己應(yīng)承受這份壓力，較好期望固然很好，但若由于自己的潛力所限以及各方面的變化，引起教學(xué)效果不佳，自己應(yīng)理解這一現(xiàn)實(shí)。不能因?yàn)橐粫r(shí)的沖動(dòng)，而破壞了整個(gè)活動(dòng)。當(dāng)我第二次課效果不好時(shí)，當(dāng)時(shí)實(shí)在難以理解，爾后的兩天為下次的備課則沒了興趣，沒有了熱情，自己前兩次作了充足的準(zhǔn)備為什么會(huì)這樣我在思考這些，思慮再三，還是備課不充分，沒有更好的調(diào)動(dòng)學(xué)生，既沒有預(yù)計(jì)學(xué)生的反應(yīng)，又沒有思考可能發(fā)生的狀況，比如第二次課的板書問題，這都是沒有預(yù)計(jì)到的。

而當(dāng)我在第三次課時(shí)，情緒平淡而又有熱情，坦然應(yīng)對一切。這樣就好了許多，語速較前兩次慢了一些，課堂中出現(xiàn)的錯(cuò)誤少了許多。

總的說來，實(shí)習(xí)讓我收獲許多。不僅僅僅是對教學(xué)，做任何事情都滿懷熱情。我抵制住了第三次課前的不良反應(yīng)，作了充分的準(zhǔn)備。對事情結(jié)果期望高，嚴(yán)要求，又要以最壞的結(jié)果來思考，坦然應(yīng)對。這是我較深的體會(huì)。

最后，我還想說的事，感謝張老師的悉心熱心感懷。每課必聽，不管是試講還是上課，更重要的事提出學(xué)生的問題，以一個(gè)有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師來發(fā)現(xiàn)這些問題，解決問題，這是對學(xué)生最大的負(fù)責(zé)與幫忙。同時(shí)，我們這一團(tuán)對也是值得學(xué)習(xí)的。互相幫忙，照應(yīng)，共同進(jìn)步。